ERP系统在石油化工行业的应用分析

ERP系统在石油化工行业的应用分析

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摘要随着石油化工行业的发展，ERP系统成为企业不可缺少的管理工具。本文通过对ERP的简介及在石油化工行业实施的必要性，结合ERP在石油化工行业的应用现状，阐述了ERP实施意义以及存在的不足之处，并提出了相关建议。

关键词：ERP；应用现状；实施意义

Abstract With the development of petrochemical industry.ERP system has become an indispensable management tool for enterprises.This article through the introduction of ERP and the necessity of the implementation of the petrochemical industry.Application status of ERP in petrochemical industry,This paper expounds the significance of the implementation of ERP and the existing problems, and puts forward some suggestions.

Key word:ERP;Application status;Implementation significance

0 前言

随着经济体制改革的进一步深化，我国石油化工企业已从传统的计划经济转型为市场经济，并按区域组建了特大型企业集团。目前，全球经济一体化，国际油价随市场波动，企业人工成本增加，部分油田产量压力，炼油化工亏损运行，要参与国际市场竞争，面临着许多压力和挑战。加之石油化工企业知识密集，技术密集，除了先进的设备、技术外，必须具有高素质的科学技术人才和管理人才，也就是我们常说的人才竞争。

ERP(企业资源计划)是一个基于信息与网络技术的集企业经营活动中的资金流、物流、工作流、信息流及客户关系等内外各项资源信息之大成的管理信息系统．致力于在企业管理的各个环节中充分利用现代信息技术建立信息网络系统，实现资源的优化配置．加快对市场的反应速度，从而提高企业管理的效率和水平，并最终提高企业的经济效益和竞争能力。

1 ERP简介

ERP 是企业资源计划的简称，是由美国 Gartner Group 咨询公司在 20 世纪 90年代首先提出的企业管理概念。随后在全球范围内得打迅速的推广，现已成为一个重要的企业管理理论及实施企业流程再造的重要工具。它是集先进的企业管理理念及信息技术于一体的现代化企业管理模式，能实现对企业中的人力资源、信息、资金及物流的统一管理，达到企业的现有资源的最佳配置和最大化利用，从而提升企业的核心竞争力。

物流管理、财务管理、客户关系管理、资源管理、人力资源管理、价值管理以及供应链管理七大领域是现代企业管理的核心，ERP 的核心内容就是实现对这七大领域的有效管理，如图1所示。

图1 ERP的核心内容

2 ERP在石油化工行业实施的必要性

石油企业既具有普通生产企业的共性。需要对人、财、物、产、供、销进行管理，又有自己的行业特性。随着全球经济一体化的快速发展，大型石油公司面临着激烈的市场竞争挑战。对企业的信息化建设提出了更高的需求。主要有以下3个方面：

（1）企业战略和集团管理的需求。随着国内经济不断快速发展，对石油及能源的需求不断提高。国内大型石油化工企业为了适应市场需求，不断扩张产业链和业务品种，并调整生产经营布局和产业结构。在新的经济形势和公司管理结构下，国内大型石油化工企业各自提出了未来发展战略目标。核心内容包括低成本、国际化和进入国际先进石油公司行列等。这些战略目标对国内大型石油企业现有的管理手段提出了挑战，急需一个信息平台对遍及全国各地甚至海外投资的二级单位和各个子行业实现有效的战略监控，及时动态分析各产业的经营信息，并通过战略绩效管理使各层企业按集团战略部署共同发展。

（2）上中下游一体化及上市非上市公司协同发展的需求。大型石油企业的业务包括了石油天然气上游勘探、开发、生产，中游储运、接收、管道，下游石油炼制、石油天然化工、成品油和化工产品销售等众多环节，上中下游各项业务环节密切联系，共同构成大型石油化工企业的产业链。国内大型石油化工企业大部分核心生产经营业务已重组上市，还有许多支持性业务如石油服务、工程建设、基础研究等主要业务，由于各种条件限制保留在上市股份公司之外，而这些业务本身都是大型石油企业发展必不可少的，如何实现上市公司和非上市业务的有效协同发展，也是国内大型石油化工企业面临的挑战。上中下游一体化发展，上市公司和非上市业务的协同发展，都需要在大型石油化工企业总部层面和各业务单元层面上建立起有效的协调机制，而对于年总收入在几百亿元至上千亿元，在各个业务领域均有较大生产经营规模的国内大型石油化工企业来说，必须借助于集团性的管理信息系统。在高效的信息化平台支持下，实现各业务领域信息的共享，才能建立和落实协同发展的机制。

（3）石油化工企业经营集约化的需求。大型石油化工企业产业链上的任何一个环节，其本身都是涉及行业多、业务流程非常复杂且投资巨大的业务领域，对它们的业务管理也需要强有力的信息系统支持，才能有效实现低成本战略，提高业务运作的效率。以石油生产为例，其涉及各种物料和设备供应、陆上和海上石油生产作业、各种形式的运输和仓储、各种生产服务等综合性业务，要有效地管理这些业务。必须实现信息的规范、统一和综合。使各个业务流程有效整合，从而保障各项业务的集约化发展。

ERP系统强调的是管理理念和管理思想，借助技术手段使得管理思想固化到企业管理中，将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其他业务功能整合到一个信息管理平台上，通过对供应链的管理，从而实现信息数据标准化并将资金流、物流和信息流进行有效集成，使其协调运作，从而实现整个企业绩效最优化。满足了石油化工系统对集约化经营及协同发展的要求。ERP对内外部资源实时进行优化配置，强调资源预测、资源计划、计划执行和执行后评估的闭环管理，提高企业的竞争力。可以较好满足石油化工行业当前发展需求。

3 石油化工行业ERP实施现状

我国石油化工行业以中国石化、中国石油、中国海油3家公司为主要代表，3家公司先后采用了SAP公司的ERP软件完成了本公司的系统建设，业务范围涵盖了公司的所有业务，并依据各个公司现状采用不同系统架构。

中国石化是一家致力于石油、天然气的勘探、开采和贸易、石油产品的炼制与销售及化工产品的生产与销售的上、下游一体化的能源、化工公司。中国石化在ERP建设方面起步较早，2001年初，中国石化通过ERP总体规划。提出“国际水平、中国国情、石化特色”的建设思路。坚持“统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理”原则，核心思想是借助ERP系统的实施，使企业在管理理念、管理能力和管理水平等方面逐步向国际水准看齐。2001年底开始ERP系统实施工作，3年建成框架，5年基本建成。采用SAP解决方案。包括财务会计(FI)、管理会计(co)、销售与分销(SD)、物料管理(MM)、流程行业生产计划(PP)、工厂与设备维护(PM)。由国际咨询公司及国内实施公司为其ERP系统实施提供外部支持及内部服务。由于受到网络等条件的限制，中国石化采取了分散式系统架构．目前正在进行系统的集中与整合。

中国石油是一家集油气勘探开发、炼油化工、油品销售、油气储运、石油贸易、工程技术服务和石油装备制造于一体的综合性能源公司。ERP系统为信息技术总体规划的核心内容，采用SAP公司软件，包括财务管理(FICO)、工程项目管理(PS)、采购库存管理(MM)、销售管理(SD)、生产制造管理(PP)和设备管理(PM)、人力资源管理(HR)模块。总部于2008年开始统一实施，2010年基本建成。实施过程采用整体设计、分步实施、快速推进的办法，对于每个模板先试点。建立标准模板，推广完善模板后，再快速全面推广，建设过程中由国际咨询公司、中国石油内部信息化支持单位、ERP项目建设单位组成联合项目组共同推进项目建设。中国石油ERP项目考虑多业务板块情况，按不同业务进行集中设计，采用“适度集中”的系统架构方案，形成各业务领域各具特点同时又紧密集成的体系。

中国海油是中国最大的海上油气生产商，负责在中国海域对外合作开采海洋石油及天然气资源。中国海油2004年底开始在全集团公司范围内实施SAP的ERP系统，包括财务会计(FI)、管理会计(CO)、销售与分销(SD)、物料管理(MM)、流程行业生产计划(PP)、工厂与设备维护(PM)、人力资源(HR)。由国际咨询公司为其提供实施服务。2007年开始在上市公司实施，覆盖公司所有业务单位。实施过程采取总体规划、分步实施、不断完善的策略。建立自上而下的多级业务驱动体系，充分发挥业务部门的主导作用。采用集中式系统架构。

4 石油化工行业实施意义

系统运行集成化。ERP提供集成的信息系统。避免“信息孤岛”的重复建设，实现业务数据和资料共享，理顺和规范业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动。实现业务处理的标准化和规范化，使以往需要经过不同的管理环节分别汇总的生产、经营、管理信息，通过计算机信息系统可以快速准确地完成。

内部控制实时化。ERP的实施，加强了内部控制，在工作控制方面做到分工明确，实

时控制，随时反映每一环节存在的问题，系统可以提供绩效评估所需要的数据，自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用，降低库存，加快资金周转，将各部门联成一个富有团队精神的整体，协调运作。

绩效监控动态化。ERP的应用为企业提供了丰富的管理信息。在ERP系统完全投入运行后，企业可以根据管理需要，利用ERP系统提供的信息资源设计动态监控管理绩效变化的报表体系，即时反馈和纠正管理中存在的问题。特别对于大型企业，上线前总部很难看到二级以下基层单位的成本情况，基层的库存现金各自掌握，上不可看，下不能查；上线后，可以对各个成本控制点(部、科、车间等)的预算与实际费用情况进行纵向或横向对比分析，为及时控制成本提供决策数据，产、销、存信息尽收眼底。

管理改善持续化。随着ERP系统的应用。信息技术使企业的管理细化成快速的数据流转。细化成各类数据的多角度分析，细化成管理者对执行环节的实时监督、控制和调整，公司运转变得简明、高效．决策和管理一步到位。

5 ERP系统实施存在的问题及建议

ERP系统的实施．对于提升整个石油化工行业的管理水平起到了决定性的作用，增强了能源公司的整体竞争力。加强了对各类信息的实时把握，提供了决策分析。但由于我国整体信息化起步较晚，在后期需加强以下几方面工作。

（1）人才缺乏。ERP 不仅是先进的管理思想，同时又是信息技术的一个重要手段。实施 ERP 不只是计算机专业人员的事情, 它涉及到企业的各个管理部门和管理层次,需要能把管理知识和计算机知识有效结合的人才对系统进行管理、维护和二次开发。而在我国这种复合型人才则相对匮乏。企业可以成立 ERP 专业小组，对小组成员进行专业技术培训，理解ERP的原理，熟悉操作要求。

（2）提升ERP的应用水平。ERP的核心是企业管理，但部分单位重建设轻应用，中层以上领导亲自使用ERP系统的不多。这既有系统操作比较繁杂、人机界面不太友好等客观原因，也有对新系统缺乏了解，习惯于传统管理方式的主观原因。因此要加强后期对各级人员培训力度，切实从思想上转变对ERP的认识，完善ERP管理及考核制度，提升ERP的整体应用水平。

参考文献：

[1] 李勇. ERP在我国的发展现状及未来发展趋势[J]. 科技风, 2010, 1: E2.

[2] 徐晓叻.浅析中石化实施ERP存在的问题及解决对策[J]．中国科技信息.2008(2)：134-137．

[3] 张治国，贺盛瑜，等．石油企业ERP风险分析与实施策略[J]．企业经济.2009(3)：111-113．

2020年ERP需求分析(实用)

ERP需求分析 大型ＥRP系统需求分析 第一部分基础信息 （基础档案的名称的首拼默认为智能助记码档案名称中可以编辑其简名,并且简名参加搜索） １．１档案管理 注：无特殊说明情况下,所有档案包括：新增，查询，，删除(在查询界面),暂存并新增，启用/停用,返回(在新增和修改界面下），其中双击某单据进入修改界面 注释：新增－———点击按钮进入新增界面 查询－-——点击按钮根据选择或填写的条件进行模糊查询，把结果在列表中显示 删除—-——档案列表前面的X 代表删除,点击删除此档案信息,如果此档案已经被使用,应给予提示。 修改—-－-双击档案列表项，进入修改界面 暂存—---点击按钮暂存当前新增或修改的档案信息，跳转到档案列表查询界面 暂存并新增-———,暂存当前新增或修改的档案信息，并跳转到新增档案界面

启用/停用—---当前档案可用时显示停用按钮,点击停用，此档案状态变为停用状态，同进停用按钮变为启用，点击启用，档案状态变为启用，按钮变为停用返回——-－点击返回到档案查询界面 １.1。1商品档案 数据项: 商品查询（助记码，名称，商品名称,简名）， _＿_条/页 查询列表：删除,状态（停用、启用），商品编号,商品名称，主单位，辅单位，规格型号，商品分类,商品属性 新增： 基础信息：商品编号,商品名称，商品简名、助记码、包装规格,销售规格,产地,条码，税率,主计量单位，辅计量单位,辅计量毛重，计量单位换算，商品分类1，2，3,4，5,6,备注，商品属性（销售,采购,附件,影响库存〈当销售或采购的属性没有勾选时，此商品在销售或采购查询商品的时候无法查询出来〉），默认仓库, ，...感谢聆听... 其他:主要供货商，存放地点, , ，最低售价，AＢC分类操作项: 点击商品档案〉商品列表 除共同按钮外，新建和修改界面增加附件配置（新增，删

XXX公司ERP系统需求分析

XXX公司ERP系统需求分析 一、总体目标及系统范围 1.1 系统总体目标 1.利用网络将各部门的大量业务信息集成，以做到信息共享和快速反应。 2.解决在经营与生产规划、生产计划与生产作业、供应和销售、库房、成本控制 和核算以及经营决策分析等业务方面的数据信息的处理和分析，达到信息集成 和高度共享的要求。 3.解决业务流程中存在的突出问题，进一步提高工作效率和生产响应速度，从而 整体提高公司管理、控制、协调能力和企业竞争力。 1.2 系统范围 1.3 系统要求 1.数据库采用Oracle /SQL Servers ,优先采用Oracle 数据库。 2.能提供多种数据输出接口，方便用户进行其它数据处理。务必考虑将来与PDM

系统的双向集成接口，即PDM系统物料清单导入ERP BOM，PDM系统选用ERP 物料信息及库存信息。 3.系统要有单组织向多组织拓展的功能，或有单组织分产品运行的功能。 4.应用软件的角色定义、权限分配和控制。 （1）分仓库权限管理，如仓库管理员不能处理进行未授权仓库的业务。 （2）分产品管理权限管理，如干式变压器产品计划调度员不能进行未授权其它产品的生产计划的业务操作。 （3）分操作员权限管理，即每个操作员只能修改由自己创建的业务单据，不能修改其它人创建的单据，更高一级权限除外（如主管）。 （4）支持二次开发人员自行开发模块，ERP产品应留有足够的接口。 （5）能够对表单框架设计时提供行为对象的注册功能，表单框架提供标准接口供开发人员调用，以便开发人员开发产品中没有的表单； 二、需求分析 2.1 销售管理控制 1.合同执行评审功能。合同执行评审流程中，要求能够附带相关附件，如技术参数图、 合同原本复印件等，有权限人员能在系统中随时查看相关合同部分及订单样本。 2.2 合同技术质量准备及基础资料准备 1.设计部门能够在设计过程中引用ERP系统中的物料编码，能够查看ERP系统中的 库存信息。ERP系统要有与AutoCAD、Pro/E软件的接口。 2.在ERP系统中能够建立完整的多级物料清单（BOM）。要留有将来与PDM系统的 接口，设计BOM能够方便的导入ERP系统BOM，对于生产计划BOM，能够自定义不同的物料清单结构，并能进行跟踪。 3.对于永久设计更改，ERP系统要有清晰的BOM的更改版本管理，要能够清晰查看 生产计划引用BOM的版本。对于生产计划BOM，进行临时设计更改，要求可以进行跟踪并能够追溯。即更改单台产品的物料清单。

ERP需求分析

ERP需求分析

大型ERP系统需求分析 第一部分基础信息 （基础档案的名称的首拼默认为智能助记码档案名称中可以编辑其简名，并且简名参加搜索） 1.1档案管理 注: 无特殊说明情况下,所有档案包括:新增,查询,,删除(在查询界面),暂存并新增,启用/停用,返回(在新增和修改界面下),其中双击某单据进入修改界面 注释:新增----点击按钮进入新增界面 查询----点击按钮根据选择或填写的条件进行模糊查询,把结果在列表中显示 删除----档案列表前面的X 代表删除,点击删除此档案信息,如果此档案已经被使用,应给予提示. 修改----双击档案列表项,进入修改界面 暂存----点击按钮暂存当前新增或修改的档案信息,跳转到档案列表查询界面 暂存并新增----,暂存当前新增或修改的档

案信息,并跳转到新增档案界面 启用/停用----当前档案可用时显示停用按钮,点击停用,此档案状态变为停用状态,同进停用按钮变为启用,点击启用,档案状态变为启用,按钮变为停用 返回----点击返回到档案查询界面 1.1.1商品档案 数据项: 商品查询(助记码,名称,商品名称,简名), ___条/页 查询列表:删除,状态（停用、启用）,商品编号,商品名称,主单位,辅单位,规格型号，商品分类，商品属性 新增: 基础信息：商品编号,商品名称, 商品简名、助记码、包装规格,销售规格,产地,条码,税率,主计量单位,辅计量单位,辅计量毛重,计量单位换算,商品分类1,2,3,4,5,6,备注,商品属性(销售,采购,附件,影响库存<当销售或采购的属性没有勾选时,此商品在销售或采购查询商品的时候无法查询出来>),默认仓库, ,

公司ERP系统需求分析

ERP系统需求分析 一、总体目标及系统范围 1.1 系统总体目标 1.利用网络将各部门的大量业务信息集成，以做到信息共享和快速反应。 2.解决在经营与生产规划、生产计划与生产作业、供应和销售、库房、成本控制 和核算以及经营决策分析等业务方面的数据信息的处理和分析，达到信息集成 和高度共享的要求。 3.解决业务流程中存在的突出问题，进一步提高工作效率和生产响应速度，从而 整体提高公司管理、控制、协调能力和企业竞争力。 1.2 系统范围 1.3 系统要求 1.数据库采用Oracle /SQL Servers ,优先采用Oracle 数据库。 2.能提供多种数据输出接口，方便用户进行其它数据处理。务必考虑将来与PDM

系统的双向集成接口，即PDM系统物料清单导入ERP BOM，PDM系统选用ERP 物料信息及库存信息。 3.系统要有单组织向多组织拓展的功能，或有单组织分产品运行的功能。 4.应用软件的角色定义、权限分配和控制。 （1）分仓库权限管理，如仓库管理员不能处理进行未授权仓库的业务。 （2）分产品管理权限管理，如干式变压器产品计划调度员不能进行未授权其它产品的生产计划的业务操作。 （3）分操作员权限管理，即每个操作员只能修改由自己创建的业务单据，不能修改其它人创建的单据，更高一级权限除外（如主管）。 （4）支持二次开发人员自行开发模块，ERP产品应留有足够的接口。 （5）能够对表单框架设计时提供行为对象的注册功能，表单框架提供标准接口供开发人员调用，以便开发人员开发产品中没有的表单； 二、需求分析 2.1 销售管理控制 1.合同执行评审功能。合同执行评审流程中，要求能够附带相关附件，如技术参数图、 合同原本复印件等，有权限人员能在系统中随时查看相关合同部分及订单样本。 2.2 合同技术质量准备及基础资料准备 1.设计部门能够在设计过程中引用ERP系统中的物料编码，能够查看ERP系统中的 库存信息。ERP系统要有与AutoCAD、Pro/E软件的接口。 2.在ERP系统中能够建立完整的多级物料清单（BOM）。要留有将来与PDM系统的 接口，设计BOM能够方便的导入ERP系统BOM，对于生产计划BOM，能够自定义不同的物料清单结构，并能进行跟踪。 3.对于永久设计更改，ERP系统要有清晰的BOM的更改版本管理，要能够清晰查看 生产计划引用BOM的版本。对于生产计划BOM，进行临时设计更改，要求可以进行跟踪并能够追溯。即更改单台产品的物料清单。

ERP系统各部门需求

E R P系统各部门需求 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

ERP系统各部门需求 一、销售模块 1.成品分类、客户分类需要能做到多维统计，比如一个产品从材质上分属于复 合板材质，从颜色上分属于胡桃木色，从纹路上面分为拼花系列。成品和客户都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行分析统计； 2.ERP系统如何支持快速、准确的向意向客户进行报价，如材料成本、人工成 本、制造费用、其他费用等各自具体占产品报价的比例 3.能通过订单录入程序或者报表很直观的查看该客户订单的下游执行情况，如 是否安排生产计划、采购计划，以及生产计划和采购计划的执行状况，及是否已出货、是否已收款等相应的下游执行状态等； 4.能通过报表进行客户订单接单及交货的统计，已经接了多少客户订单，哪些 已经发货，哪些还未发货，哪些部分发货，未发货和部分发货的是否已经超期，及超期时间分析 5.如果一个客户订单做了相应的变更，要能保留客户订单变更前后的不同版 本，以便于跟踪订单的变更状况，及变更前后数据的差异比较。 6.根据客户出货和退货的交易记录，系统支持每月与客户进行对账的报表，以 及部分订单的完单后对账，如何进行标示和处理。 7.同一产品，不同客户，不同时间，其销售价格不同，通过ERP系统报表可以 查看到一定时间范围内任一款产品销售单价及变动趋势。

8.销售订单和出货单毛利分析，在系统成本计算完成之后，可以很清楚的查看 任何一张销售订单或发货单的销售单价、销售金额、产品实际单位成本、总实际成本，毛利及毛利率等数据。 9.销售排行分析，需要系统支持以客户、以产品、以业务员等多个维度按照销 售金额大小、毛利等指标进行排行分析，以确定产品利润高低，重点客户及业务员的业绩等信息。 10.很多潜在客户会询问我们，如果下达一定数量的某产品的订单，我们大概 能什么时候交货，系统能快速的支持订单交期预测模拟，快速的给予客户答复，这也是提高客户服务水平的一项措施。 二、采购模块 1.材料、供应商分类需要能做到多维统计，比如一个材料材质属于复合板，来 源属于进口物料等，材料和供应商都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行统计分析； 2.系统需要支持销售订单转采购订单功能，由于我们不少配件会直接从供应商 购买，然后交货给客户，自己不做生产的业务。 3.请购单需要由订单式的MRP计算得来或者手工下达，并可快速抛转采购订 单。 4.采购系统需支持采购配额管理，为了降低采购风险，一些物料会有多家供应 商供应，需要系统支持根据采购配额比例抛转多家供应商的采购订单。 5.查看某一采购订单时，可以直接查看该张采购订单的执行情况，如暂收数 量，暂收退出数量、合格入库数量、退货数量、退货是否需要补货等每条记录的执行状态等。

ERP生产管理系统需求分析

服装生产需求分析 ——服装生产管理系统 目录 1.服装生产系统简介 (2) 2.系统需求分析 (2) 2．1分析各单位各部门的工作的职能 (2) 2．2要求计算机完成的主要功能 (2) 2．3 可行性分析 (3) 2．4 服装公司的生产流程说明 (3) 2．5服装公司的生产流程图 (3) 2．6 数据字典 (4) 1.服装生产系统简介： 服装公司主要生产成品服装，面向全国销售，生产规模巨大，此系统设计的主要目的，公司希望通过使用计算机或计算机网络来实现对这巨大的生产规模的管理，以

及对公司的各部门之间进行关联，并通过详细的数据来搞好生产的管理，以提高效率及信息的及时反馈，进而规范公司的管理，提高生产效率和降低成本，增加收益！ 2.系统需求分析： 2．1分析部门的工作的职能： 服装公司有以下部门： 备注：红色模块表示为本系统所有开发的模块 生产部： 主要是针对公司所要生产的订单进行详细的计划分析，合理的安排生产工 作，对生产中流程的控制，对生产进度的调查，包装的进度等！都有非常 明细的表格信息记录显示。 2．2要求计算机完成的主要功能： 1）生产计划的排产： 当生产部接到生产的订单时，首先要查看当前的生产总体情况，如：订单 号、制单号、上线日期、物料信息、生产车间、生产小组、计划总产量、 目前完成产量等都显示给生产管理员过目，根据当前的生产分析并合理的 安排生产计划进行生产 2）生产的工序： 查询生产工序信息，分析工序的情况，对工序的增加、删除、修改、查询 的操作 3）款式工序： 查询款式工序信息，分析款式工序的作业流程并针对生产过程中有需要修 改的工序流程及时的进行调整或修改操作 4）生产日报表： 主要对车间的生产情况的统计，如：订单编号、制单编号、车间编号、生 产日期、计划总产量、当天生产产量、产量的累积、小组名称、负责人等 详细的显示出来，能让相关人员很直接的了解到每日的生产情况 5）对外协生产的进度： 对非本公司生产的外协工厂的加工记录和查询、如：印花进度、绣花进度、 洗水进度等。主要显示记录信息如下：

汽车制造企业ERP需求分析与解决方案

汽车制造企业ERP需求分析与解决方案 一、我国汽车企业发展现状 我国汽车工业起步晚、起点低、规模小、技术落后、产业结构不合理，改革开放以来虽有较快发 展，但与汽车生产大国相比差距明显：单从绝对产量来看，我国2003头6个月共生产销售汽车200多万辆，全年预计超过400万辆，尽管相比去年同期增长了30%，但全国总产量尚不足国际汽车巨头通用公司 的年产量。我国已经加入WTO，按照我国对于汽车行业的承诺，到2006年，我国汽车整车进口关税水平将降至25%，零部件降至10%，并且逐步取消一些诸如进口配额等非关税保护政策，国内汽车行业将直接面对开放的国际市场，这对于我国尚属幼稚的汽车产业来说，将是一个非常严峻的考验。 针对我国汽车企业的现状，汽车企业要在国际汽车巨头的冲击下立于不败之地，唯一的出路只能 是尽快发展壮大企业实力，不仅做到规模大，更重要的是实力要强。2002年，我国汽车行业进行了大规模的兼并重组，我国三大汽车集团一汽、二汽以及上汽均舞出了大手笔，一汽收购天汽并与日本丰田公司进 行合作；二汽则与日本日产公司进行全面合资计划，组建东风日产汽车有限公司；而上汽则兼并收购了柳 州五菱、安徽奇瑞等公司，使上汽集团的产品线更加完善，已初具我国“汽车航母”的雏形。 我国汽车工业的差距，除了规模上的差距，更重要的制造技术以及管理技术上的差距，而其中最 重要的是管理上的差距。整体来说，当前我国汽车行业普遍存在下述管理问题： ·生产规模偏小，尚未形成规模化生产； ·市场信息不灵，生产预测数据不准； ·设计新产品周期长，不能适应快速变化的市场需求； ·生产过程中在制品多，原材料、中间产品甚至产成品库存量大，占用大量流动资金； ·企业各部门业务处理和信息交流不畅通，周期长、效率低、误差率高； ·与原材料、零配件的供应商以及外协厂商的沟通和质量控制不到位，影响产品交货期以及产品质 量； ·成本核算工作不细，大多缺乏零部件成本核算，不能有效地控制成本； ·虽已建立遍布全国的销售及售后服务网络体系，但整个网络体系效率不高，信息反馈不及时，缺 乏现代信息技术支撑体系； ·以客户为中心的先进管理思想未能全面深入人心； ·难以进行产品及关键零部件的追溯；2003年中国汽车行业协会的政策报告中已经明确提出将汽 车招回制度引入国内汽车行业，这样势必要求汽车制造企业具备成品及关键零部件的追溯能力。 如何解决上述管理问题，如何面对实力雄厚的竞争者，如何适应多变的市场，如何运用现代化的 管理和技术手段降低管理成本、提高企业竞争力，是中国汽车行业需要面对和思考的问题。发达国家汽车

ERP系统需求调研计划(doc 6页)

______ERP系统需求调研计划 客户项目经 理： 日 期： 用友项目经 理： 日 期：

文档控制修改记录 审阅人 存档

1、调研目的 建议描述内容举例： 在ERP项目的售前阶段，一般用友售前咨询顾问会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了论证ERP项目可行性的需要，所 制定的实施计划是一个比较粗略的计划，对工期和资源的估算只是一些预 估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细节，并进行 业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。 2、调研的范围 2.1、调研的职能范围： 建议描述内容举例： 根据《项目建议书》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能

注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。 2.2、调研的业务范围 建议描述内容举例： 调研的业务范围：调研时按照建议书规定全部调研。具体包括： 1、材料采购及结算业务； 2、采购退货业务； 3、采购付款业务 4、采购计划的制定； 5、企业特殊要求等； 2.3、调研的地点范围 建议描述内容举例： 调研的地点范围：调研时根据实际情况选择具有代表性的几家公司（分公司或子公司），具体地点包括： 1、集团总公司的相关职能科室； 2、一分厂相关职能科室； 3、公司第六修造厂； 3、调研的方式 建议描述内容举例： 项目调研采用的主要方式有以下几种，具体调研时，会根据实际情况

灵活采用： 1．收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、预算管理制度、业务岗位责任制度等，可以从客户的网页、 宣传手册等获取，也可以直接要求客户方提供。 2．问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。 3．个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 4．开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。 4、调研的阶段 建议描述内容举例：

ERP系统需求分析报告书

电子商务环境下的ERP系统新需求分析 传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的，主要注重了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲击,特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来新的挑战和机会。从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机/工作站技术阶段，第二阶段是客户机/服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那幺第三阶段的变化就不仅限于此了，而更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性改变了人们的生活，也同样改变了商业环境。企业面对庞大的外部信息和快速变化，必须从传统的注重内部资源的管理利用转向注重外部资源的管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。 电子商务模式下的ERP功能需求分析 1．多平台运行

实现真正意义上的多平台运行，即：同一套程序编码可以在多种硬件平台和操作系统上运行，以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台，并且帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平滑过渡。在企业建设管理系统初期，可以选择普通的PC网络，投资相对较低，但随着应用规模的扩大，需要更大的处理能力硬件环境，例如：选择高档的AS/400服务器，但并不希望更改应用软件系统。这样一来，跨平台的软件系统显出十分优势，也能充分保护用户的投资。 2．与多种应用系统集成 不少企业已经建立了各自的应用系统。在电子商务时代，企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从而有效利用已有投资。例如，已经采用财务软件的用户，希望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共享。企业间（特别是企业与供应商之间、企业与客户之间）的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力。其中分为与PDM集成、与CRM进行集成和与EDI的集成。

需求分析 中小型企业ERP系统

需求分析中小型企业ERP系统目录： 1、系统的可行性研究----------------------------------------------2 a.技术可行性 b.经济可行性 c.操作可行性 2、系统的结构与特性要求 ----------------------------------------2 a.系统的整合性 b.系统的功能性 c.系统的扩充性 d.查询 e.输入输出 f.友善的界面 g.权限管理 h.提醒功能 i.数据 j.拥有现有计算机系统的优良功能 3、财务管理模块 ----------------------------------------------3 a.会计总账管理 b.应收应付账款 c.固定资产 d.资金管理 e.成本会计 4、生产控制管理模块----------------------------------------------3 5、物流管理模块 ----------------------------------------------3 a.分销管理 b.设备管理 c.库存控制 d.采购管理 e.人力资源管理模块

一、系统的可行性研究 （1）技术可行性 该ERP系统是专为中小型企业设计的企业管理软件，这种软件经济适中、操作简便，可供我们利用单一整合的系统对销售、配送和财务领域的关键业务功能进行管理。以此我们可以全面及时地了解最新业务信息，从而更加快速地满足客户需求，提高企业盈利能力。 （2）经济可行性 我们团队开发的这款ERP系统经济适中，操作简便，适用于一般的中小型企业。 （3）操作可行性 我们团队通过使用Java语言，在SVN上进行代码的Eclipse,SQL的多平台操作。二、系统的结构与特性要求 (1) 系统的整合性 (2) 系统的功能性 (3) 系统的扩充性--系统能适应自主的二次开发 (4) 查询--能根据员工的需求追踪查询 (5) 输入输出--员工有权限添加、更改、删除信息 (6) 友善的界面--操作简单、人性化，页面简洁大方 (7) 权限管理--根据职位能设置到各功能、各字段 (8) 提醒功能--能提醒页面提交前是否保存 (9) 数据--能以Excel等格式输出 (10) 拥有现有计算机系统的优良功能

ERP系统各部门需求

E R P系统各部门需求Prepared on 21 November 2021

ERP系统各部门需求 一、销售模块 1.成品分类、客户分类需要能做到多维统计，比如一个产品从材质上分属于复 合板材质，从颜色上分属于胡桃木色，从纹路上面分为拼花系列。成品和客户都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行分析统计； 2.ERP系统如何支持快速、准确的向意向客户进行报价，如材料成本、人工成 本、制造费用、其他费用等各自具体占产品报价的比例 3.能通过订单录入程序或者报表很直观的查看该客户订单的下游执行情况，如 是否安排生产计划、采购计划，以及生产计划和采购计划的执行状况，及是否已出货、是否已收款等相应的下游执行状态等； 4.能通过报表进行客户订单接单及交货的统计，已经接了多少客户订单，哪些 已经发货，哪些还未发货，哪些部分发货，未发货和部分发货的是否已经超期，及超期时间分析 5.如果一个客户订单做了相应的变更，要能保留客户订单变更前后的不同版 本，以便于跟踪订单的变更状况，及变更前后数据的差异比较。 6.根据客户出货和退货的交易记录，系统支持每月与客户进行对账的报表，以 及部分订单的完单后对账，如何进行标示和处理。 7.同一产品，不同客户，不同时间，其销售价格不同，通过ERP系统报表可以 查看到一定时间范围内任一款产品销售单价及变动趋势。

8.销售订单和出货单毛利分析，在系统成本计算完成之后，可以很清楚的查看 任何一张销售订单或发货单的销售单价、销售金额、产品实际单位成本、总实际成本，毛利及毛利率等数据。 9.销售排行分析，需要系统支持以客户、以产品、以业务员等多个维度按照销 售金额大小、毛利等指标进行排行分析，以确定产品利润高低，重点客户及业务员的业绩等信息。 10.很多潜在客户会询问我们，如果下达一定数量的某产品的订单，我们大概 能什么时候交货，系统能快速的支持订单交期预测模拟，快速的给予客户答复，这也是提高客户服务水平的一项措施。 二、采购模块 1.材料、供应商分类需要能做到多维统计，比如一个材料材质属于复合板，来 源属于进口物料等，材料和供应商都必须能实现这种多维分类，相应报表也能根据这些多维分类进行统计分析； 2.系统需要支持销售订单转采购订单功能，由于我们不少配件会直接从供应商 购买，然后交货给客户，自己不做生产的业务。 3.请购单需要由订单式的MRP计算得来或者手工下达，并可快速抛转采购订 单。 4.采购系统需支持采购配额管理，为了降低采购风险，一些物料会有多家供应 商供应，需要系统支持根据采购配额比例抛转多家供应商的采购订单。 5.查看某一采购订单时，可以直接查看该张采购订单的执行情况，如暂收数 量，暂收退出数量、合格入库数量、退货数量、退货是否需要补货等每条记录的执行状态等。

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第一部分 基础信息 （基础档案的名称的首拼默认为智能助记码档案名称中可以编辑其简名，并且简名参加搜 索） 1.1 档案管理 注: 无特殊说明情况下 , 所有档案包括 :新增,查询,,删除（在查询界面 ）,暂存并新增 ,启用/停用 , 返回 （在新增和修改界面下 ）,其中双击某单据进入修改界面 注释:新增 点击按钮进入新增界面 查询 --- 点击按钮根据选择或填写的条件 进行模糊查询 ,把结果在列表中显示 删除 --- 档案列表前面的 X 代表删除 ,点击删除此档案信息 ,如果此档案已经被使用 ,应 给予提示 . 修改 --- 双击档案列表项 ,进入修改界面 暂存 --- 点击按钮暂存当前新增或修改的档案信息 暂存并新增 ---- , 暂存当前新增或修改的档案信息 启用 /停用 -- 当前档案可用时显示停用按钮 停用按钮变为启用 ,点击启用 ,档案状态变为启用 返回 ---- 点击返回到档案查询界面 1.1.1 商品档案 数据项 : 商品查询 （助记码 ,名称 ,商品名称 ,简名 ）, 查询列表 :删除,状态（停用、启用） ,商品编号 ,商品名称 ,主单位,辅单位 ,规格型号，商品分 类，商品属性 新增: 基础信息 ：商品编号 ,商品名称 , 商品简名、助记码、包装规格 ,销售规格 ,产地,条码 ,税率, 主计量单位 ,辅计量单位 ,辅计量毛重 ,计量单位换算 ,商品分类 1,2,3,4,5,6,备注 ,商品属性 （销 售,采购,附件,影响库存 ＜当销售或采购的属性没有勾选时 ,此商品在销售或采购查询商品的 时候无法查询出来 ＞）,默认仓库 , , 其他： 主要供货商 ,存放地点 , , ,最低售价 ,ABC 分类 操作项： 点击商品档案 ＞商品列表 除共同按钮外 ,新建和修改界面增加附件配置 （新增 ,删除）,和规格配置 （新增,删除） 数据项功能说明： 1、商品档案增加商品简名及助记码 2、在商品档案中增加以下选项： （都是复选项） 3、增加商品的属性口 有附件 解释： 有附件：（处理空桶及瓶标等业务）在此项中需要设置“附件名称”就是设置与商品相匹配的附件。比如， ,跳转到档案列表查询界面 ,并跳转到新增档案界面 ,点击停用 ,此档案状态变为停用状态 ,同进 ,按钮变为停用 条/页

公司ERP系统需求分析评估

公司E R P系统需求分 析评估 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

xxx公司 ERP系统需求分析评估 1.系统的特性要求 2.行销信息管理系统 产品管理 报价管理 订单管理 出货及船务管理 客户管理 发票管理 销售分析 报关管理 3.财务信息管理系统 会计总帐管理 应收应付帐款 固定资产 资金管理 成本会计 4.制造管理信息系统 采购管理 委外加工管理 品质管理 库存管理 生产管理 模具管理 5.研发管理系统 BOM 图库系统 样品管理 产品开发管理 设计变更管理

6.人力资源管理系统 7.主管信息系统 系统的特性要求 1.系统的整合性 2.系统的功能性 --汇总分析预测仿真的功能 3.系统的扩充性 4.系统能适应自主的二次开发 5.多国, 多公司,多币别的整合 6.查询 -- 能自行组合查询条件, 大部份能轻易的 深入追踪查询(Drill Down),查阅历史记录 7.输入输出 --能自行调整输入及输出的画面及格式 8.友善的界面 -- 采作简单, 图形, 线上辅助, 及 时辅助查询 9.权限管理 -- 能设置到各功能,各字段 10.提醒功能 -- 能提醒过期未审,已审的单据,异常 警讯(数量/时间为控制点, 运用 PERT概念. 例: 能主动提醒排程的落后) 11.被动变为主动 (主动提醒应收而未收), 事后变为 事前 (如: 实际成本的发生) 12.数据: 能以Excel 等格式输出 13.传递: 所有对外资料,窗体可以由 email, e-fax, EDI, Internet 方式传出 14.远地控制: 可以从远方藉 Internet 方式进入系 统 (方便性) 15.必需能有现有计算机系统的优良功能 16.Workflow 的完整性 符合证期会订出的<八大循环> : 为稽核上市公司或 公开发行公司之依据 销售与收款循环 采购与付款循环 生产循环 薪工循环 融资循环 研发管理循环 固定资产循环 投资循环

ERP软件需求分析

ERP软件需求分析 软件需求对ERP实施同样非常重要。众所周知，ERP的先进管理理念需要通过软件实现，软件是贯彻管理理念的载体。但是企业本身就是一个复杂系统，企业又随着国家、地区、行业和规模的不同而千差万别。因此，无论如何也不可能有一个软件能适应所有的企业，也不可能有一个软件恰好适合某一个企业。尽管软件开发商为了适应不同的行业和不同的企业的要求，将ERP软件设计成一种“可配置”的产品，但是对一个具体对象而言总是有一些特例。相关研究表明，即使最好的软件产品也只能满足企业70%的需求[16]。ERP 实施面临的这些复杂因素给软件需求分析技术提出了新的 挑战。 事实上，企业实施ERP系统的动机往往源于对现行业务系统不满意，试图改造业务系统中存在的问题。如：现行系统与当前情况不符合、出现新的商机或者可能节省时间、资金和资源等。也就是说，企业实施ERP系统一方面是利用I CT(Information&Communication Technology)技术代替人工操作，实现业务的自动化和电子化，更重要的是对业务过程进行优化，改造现行业务系统，提高企业竞争力。

Markus比较系统的分析了企业实施ERP系统动机，他认为ERP是企业IT（软件、硬件、数据库和通讯系统）的全面改造，几乎彻底重构了业务系统，实现了业务流程和信息的全面集成[19]。企业实施ERP系统既有技术上的原因，更有业务上的动机，具体见表1。 而且，由于ERP系统规模庞大、复杂性高，所以传统的“从零开始”的开发模式已经无法满足企业快速实施快速使用的迫切要求。现代ERP实施主要采用购买－修改商品化E RP软件包的方式（Buy-and-Adapt），帮助企业提高实施效率。因此在需求分析阶段必须考虑到尽量重用商业软件包的问题。 基于对ERP实施的动机和软件重用的考虑，现代ERP软件需求分析方法与传统的需求分析方法相比有几点不同之 处： (1)将业务过程和业务数据建模作为需求工程的驱动力，以及获 取、交流、验证企业知识和业务需求的关键方法[14]。 ERP系统是一种面向过程的企业信息系统，以业务过程为主线在整个企业范围内进行集成，所以业务过程是ERP需求工程的驱动力。另外ERP系统又是一种数据密集型的软件系统，各种各样的表单、单据、报表成为业务过程处理的主要对

ERP需求分析

大型ERP系统需求分析 第一部分基础信息 （基础档案得名称得首拼默认为智能助记码档案名称中可以编辑其简名，并且简名参加搜索） 1、1档案管理 注: 无特殊说明情况下,所有档案包括:新增,查询,,删除(在查询界面),暂存并新增,启用/停用,返回(在新增与修改界面下),其中双击某单据进入修改界面 注释:新增----点击按钮进入新增界面 查询----点击按钮根据选择或填写得条件进行模糊查询,把结果在列表中显示 删除----档案列表前面得X 代表删除,点击删除此档案信息,如果此档案已经被使用,应给予提示、 修改----双击档案列表项,进入修改界面 暂存----点击按钮暂存当前新增或修改得档案信息,跳转到档案列表查询界面 暂存并新增----,暂存当前新增或修改得档案信息,并跳转到新增档案界面 启用/停用----当前档案可用时显示停用按钮,点击停用,此档案状态变为停用状态,同进停用按钮变为启用,点击启用,档案状态变为启用,按钮变为停用 返回----点击返回到档案查询界面 1、1、1商品档案 数据项: 商品查询(助记码,名称,商品名称,简名), ___条/页 查询列表:删除,状态（停用、启用）,商品编号,商品名称,主单位,辅单位,规格型号，商品分类，商品属性 新增: 基础信息：商品编号,商品名称, 商品简名、助记码、包装规格,销售规格,产地,条码,税率,主计量单位,辅计量单位,辅计量毛重,计量单位换算,商品分类1,2,3,4,5,6,备注,商品属性(销售,采购,附件,影响库存<当销售或采购得属性没有勾选时,此商品在销售或采购查询商品得时候无法查询出来>),默认仓库, , 其她：主要供货商,存放地点, , ,最低售价,ABC分类 操作项： 点击商品档案>商品列表 除共同按钮外,新建与修改界面增加附件配置(新增,删除),与规格配置(新增,删除) 数据项功能说明： 1、商品档案增加商品简名及助记码 2、在商品档案中增加以下选项：（都就是复选项） 3、增加商品得属性□有附件

公司ERP系统技术要求 公开

1. 项目技术要求 总体规划 未来XXXXX 电子有限公司应构筑以ERP 系统为核心的集成的生产经营管控平台，基于统一集成的信息化管控平台，通过合理的组织结构设计、业务流程的设计和统一规范的基础数据管理，不断推进和建设信息化对企业的支撑体系。未来信息化管控平台整体方案架构如下图： 在整体方案架构内，本期项目规划实施的应用系统如下： ● 企业资源计划管理（ERP ） 通过企业资源计划管理（ERP ）系统的建设，搭建统一的生产经营管控平台，管控科研生产任务的全过程，规范基础数据和业务流程，支持集成化生产、采购、库存、交付、项目、质量等业务运营管理，实现财务业务一体化，实现物流、资金流和信息流的统一，提高核算效率和准确度，实现业务数据充分共享。 ● 主数据管理系统（MDM ） 通过主数据管理系统（MDM ）的建设，建立统一的基础数据管理平台，规范数据标准，梳理数据流向，实现企业基础数据的统一规则、统一标准，同时健全和完善相关基础数据接入层 办公自动化（OA ）/企业门户（EP ）管控层运营层技术平台/集成平台/安全认证/数据库技术层企业绩效管理（CPM ）决策支持系统（BI ） 全面预算管理（ BPC ）风险管控（ GRC ） 产品数据包系统（QMS ）

维护流程，提升企业的基础数据管理水平。从而为数据利用与价值挖掘，大数据分析等应用打下基础。 ●条码管理系统（BARCODE） 通过条码管理系统（BARCODE）的建设，实现生产经营业务中各类单据的条码化，提高数据采集的效率和准确度。通过条码系统与ERP系统库存模块的集成，实现仓库数字化管理及精细化管理；依托信息系统的支持，实现仓库物料的批次管理、质保期管理、先进先出管理，从而提高仓库作业效率和准确性，实现无纸化作业。 ●流程管理系统（BPM） 通过流程管理系统（BPM）系统的建设，搭建统一业务流程管理平台，帮助企业统一流程语言，规范业务流程。实现部门间流程的串联，提高流程的执行效率；实现流程的全生命周期管理及电子化，提高流程的透明度，降低企业管理成本，提升公司整体管理水平。 项目目标 （1）规范和统一企业基础数据 通过ERP系统实施，规范物料、BOM、工艺、客户、供应商、会计科目等基础数据的编码规则、命名规则、以及相关数据的生产、销售、采购、仓储、财务等属性规则，实现企业基础数据的统一规则、统一标准，同时健全和完善相关基础数据维护、更新的业务流程，提升企业的基础数据管理水平。 （2）实现企业资源计划的有效协同 通过ERP系统实施，实现公司内部项目管理、销售管理、生产管理、采购管理的产供销管控一体化。在一个统一、共享的业务平台上，通过优化的业务流程，实现企业的每一个业务环节协同管理，达到企业管理层所需的信息集中、共享、快速获取及业务追溯。 （3）实现全过程项目管理

大型ERP系统源码EC电子商务需求分析

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科技有限公司 2003/10/23 1． 我国电子商务的应用现状和 POWERERP产品的解决方案 1．1我国电子商务的应用现状 在短短的几年间，INTERNET 在企业的应用已从最初的产品介绍、广告宣传等静态信息发布，发展 为网上销售、网上采购、网上客户服务等，进入了电子商务时代。 经有关权威部门调查，我国电子商务的应用现状是： 目前，电子商务的应用以第一阶段为主，即企业利用 INTERNET 进行网上信息发布、收集客户信息 以及客户服务等，达到第二阶段的企业还为数不多，网上销售或网上采购的比例较低，达到第三阶段即网 上业务与内部企业管理信息系统高度集成的更是寥寥无几。虽然多数企业对参与电子商务表示乐观，但近 期网上支付的安全性以及网络的安全问题成为制约企业发展电子商务的首要因素， 其次是法律与物流配送 问题。 虽然电子商务应用存在上述制约因素，但由于它蕴藏的巨大商机，传统企业如联想、TCL、方正电脑 在实现应用ERP 进行内部管理后又逐步实施自己的电子商务系统，而各大 ASP 厂商更是不甘落后，纷纷 推出自己的解决方案和产品，这里简单介绍一下北京信海科技发展公司（新网，https://www.sodocs.net/doc/fd5118505.html,） 的方案，从中可以窥一斑而见全豹，并得到某些启示： 该公司推出的网上增值服务主要包括：企业域名及网站服务、企业邮件服务、企业网络商店服务、企 业电子商务应用。 其中，企业电子商务应用分为三步： 1）初步应用 域名注册、建立网站、网页制作、网站推广宣传、集团邮件、电子邮局、企业网络连接。 2）标准应用 交互方式的企业网站、数据库管理系统、在线商品信息沟通系统、网络化商店、网络化办公、企业内 部网系统、客户支持服务系统、企业分支机构的业务管理、企业个性化网站定制、企业信息门户系统 3）高级应用 企业 ERP 系统、企业 DRP 系统、企业 CRM 系统、SCM 管理系统、在线支付（国际结算）、网络化 企业人力资源管理、网络化企业商品进销存管理、网络化财务管理、远程办公及培训系统、网络化办公室、 电子化报关、货品自动配送系统、网络化商用软件租售