管理信息系统概述

第一章管理信息系统概述

1. 什么是管理信息系统？他的功能和特点是什么？

答:管理信息系统是一个由人，机（计算机）组成的能进行管理信息的收集传递，存储，加工，维护和演用的系统，它能实测企业（或组织）的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局岀发辅助进行决策，利用信息控制企业（或组织）行为，帮助其实现长远的规划目标.简言之，管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理，预测，控制和辅助据测功能的信息系统.

功能：数据处理，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能

2. 管理信息系统有哪几种结构试图？你是否觉得有其它的结果试图？是什么？答:管理信息系统由四大件组成：信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者。

一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是由一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结合的

整体，形成一个功能结构。这里子系统的名称所标注的是管理的功能或职能，而不是计算机的名词。它说明管理信息系统能实现那些功

能的管理，而且说明如何划分子系统，并说明是如何联结起来的。

管理信息系统的软件结构是： 1.销售市场子系统，2.生产子系统3.后勤子系统4.人事子系统5.财务和会计子系统6.信息处理子系统

7.高层管理子系统

3. 管理信息系统有哪些新的发展形式？

答：1.决策支持系统：决策支持系统是能参与、支持人的决策过程的一类管理信息系统。它通过与决策者的一系列人机对话过程，为决策

者提供各种可行方案，检验决策者的要求和设想从而得到支持决策的目的。 2.专家系统：专家系统的任务是解决需要经验，专门只是和缺

乏结构的问题的计算机应用系统，它是人工智能发展的一个重要分支。 3.办公自动化4.集成生产系统

4. 除书上所列举的应用外，管理信息系统还有哪些应用领域和方式？

5. 数据仓库和数据库的区别和联系是什么？

答：数据仓库数据库：操作型数据，增，删，改操作频繁。数据库核心：功能强大，面向OLTP应用。数据库工具：以查询工具为主。

数据仓库：分析型数据，极少有更新操作。数据仓库管理系统：因极少有更新操作，故功能简单。数据仓库工具：以分析工具为主。

6. 试述目前流行的管理信息系统开发工具及其特点？

MIS结构：是指信息系统内部的各个组成部分所构成的一种框架结构。

（系统的观点），（数学的方法）和口（计算机的应用）是管理信息系统的三要素.

管理信息系统的开发，通常采用（自顶向下）的总体规划和（自底向上），逐步实现的顺序。

管理信息系统由四大件组成：（信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者）。

代码：是用来表示事物名称，属性和状态等的符号。在管理信息系统中，代码是人和机器的共同语言，是系统进行信息分类，校对，统计和检索的依据。

管理定义：管理是为了某种目标，应用一切思想，理论和方法去合理的计划，组织，指挥，协调和控制，调度各种资源，如人，财，

物，设备，技术和信息等，以求以最小的投入去获取最好或最大的产出目标。

计划，组织，指挥，协调和控制五个要素，是现在讲的管理的五大职能。

根据信息的来源，对于企业来说，可讲信息分为（外部信息和内部信息）。

按照信息的用途可以分为（经营决策信息，管理决策信息和业务信息）三大类，按照信息的表示方式分，则可以分为（数字信息，文字信

息，图像信息以及语言信息）

信息的收集定义：指原始信息的获得，原始信息的质量直接影响到信息的有效利用。

区分信息源有两个标准，一个是地点，一个是时间。按地点来发呢可把信息源分为（内源和外源）。按照时间分，可分为（一次信息和二

次信息）。

信息储存是讲信息保存起来，以备将来应用。信息的储存也属于信息的积累，这在管理活动中是十分重要的。

价值转换是信息使用概念上的深化，内容使用深度上的提高，大体可分三个阶段（提高效率阶段，及时转化价值阶段，寻找机会阶段）。

系统定义：是由若干互相联系的事物结合成的具有整体功能和行为目标的统一体。

元素：组成系统的各个事物或部件称作系统的元素。

第二章管理与信息基础知识

1. 谈谈管理信息系统在哪些方面可能对组织形式产生影响？这些影响是什么？P48

2. 比较数据，信息，知识之间的关系。P50

信息是经过加工的，能对接收者的行为和决策产生影响的数据。数据是一组表示数量，行为和目标的非随机的可鉴别的符号。

数据是根据检测给岀的事实，是未经组织的数学、词语、声音、图像。如果将数据比喻为原料，那么信息就是数据经过加工而生产的产品, 是有价值的数据。与原料和产品的概念相似，一个系统的信息可能成为另一个系统的数据。于此相关，知识是信息的积累，但它不是各种信息的简单堆砌和叠加，而是种种信息单元通过内在联系而建立起来的完整体系。也就是说信息只是在被分类，加工，有时候需要经过加工才能变成知识。相对而言，信息比数据重要，知识则比信息重要。

3. 什么是信息？信息优哪些基本性质？P50-52

信息是经过加工的，能对接收者的行为和决策产生影响的数据。

1•普遍性，2.相对性，3.变换性4.转移性，5.有序性6.动态性7.可转化性

4. 信息处理主要包括哪些过程？P53-57

1. 信息的收集

1）信息收集的前提。A，明确信息收集的目的B,明确信息收集的内容，C,规定信息收集的程度和精度。

2）信息收集的方法。

2. 信息的传输

1）建立

5. 决策与信息的关系是什么？如何理解信息在决策中发挥的不同作用？P41.59-60

第三章信息系统基础知识

1. 举一个具体的系统的例子，说明系统中的各个组成部分？

2系统都有哪些特性？

答：1.系统的整体性2.系统的目的性3.系统的相关性4.系统的适应性

3. 系统为什么要分解？在分解过程中应注意哪些问题？

答：（1）系统分解的目的。

在表述和研究系统的过程中，通常要涉及到对系统的分解和处理。这是因为面对一个庞大而又复杂的系统，我们无法通过一个张图

表把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时要将系统所有元素之间的关系表达清楚，只是要对讲系统按一定的原则分解成若干个子系统。分解后的每个子系统，相对于总系统而言，其功能和结构的复杂程度都大大降低。

（2）系统分解原则

1. 可控制性原则，

2.功能聚合性原则

3.接口标准化原则。系统在分解过程中，需要定义大量的接口。

4 .什么信息系统？信息系统有何特征？

答：信息系统（informaiton system, IS ）是通过输入数据，加工处理，输出信息的过程，实现其目标的系统。简单的说，信息系统就是处理数据和信息的系统。几个特征：1.信息系统的输入，输岀是数据和信息，这有别于各种物质系统及能力系统。 2.信息系统的存在不应是孤立的，盲目的，而是存在于某个更大的系统之中，并为之服务 3.信息系统中数据和信息的屋里表现形式，或者说数据和信息的载体有多种多样

5，处理系统与管理信息系统的区别在哪些方面?

6，对信息系统在企业中的作用和地位表述一下你的观点

第四章 管理信息系统的开发方法

1. 什么是原型化方法？它的特点是什么？

答：在管理信息系统开发中，用“原型“来形象的表示系统的一个早期可运行版本，它能反应新系统的部分重要功能和特点 型化方法”则是利用原型辅助开发系统的一种新方法。

优点：1.原型化方法是以用户为中心来开发系统的，它提供了一个验证用户需求的环境，允许在系统开发生命期的早期进行人机交 互测试，提高了人们对最终系统的安全感，便于应用实例来建立新系统。

2.原型化方法加强了开发过程中的用户参与程度，可以接

受需求的变动和风险。3.原型化方法对用户具有强大的吸引力， 可以缓和通信和交流的困难，可以提供很好的系统说明和示范，可

以简化开发过程的项目管理和文档编制。

4.原型化方法有利于积累系统的开发经验。

5.原型化方法提供了最终系统的操作训练。

2. 什么是面向对象方法？

它的特点是什么？

答：面向对象方法则是一种按照人们对现实世界习惯的认识论和思维方式来研究和模拟客观世界的方法学， 它将现实世界的任何事务

均视为对象，认为客观世界是由血多不同类的对象构成，每个对象都有自己内部的状态、运行规律，不通对象之间的相互关系和相互 作用构成了完整的客观世界。

1. 封装性，面向对象方法中程序和数据是封装一起的，对象作为一个实体，其操作隐藏在方法中，其状态由对象属性来描述，并且

只能通过对象的方法中来改变，以外界无从得知，封装性构成面向对象基础。 2.抽象性，面向对象方法中把从具有共同特性的实体中

抽象岀事物本质的概念，称为类，

对象是类的一个实体 3.继承性，继承性是类特有的性质，类可以派生岀子类，

的方法。4.动态链接性，对象间的联系是通过对象间的消息传递动态建立的。

3. 原型化方法和结构化方法的比较。 P100

答：1.原型化方法是一种时代的，循环型的系统开发方法，而结构化方法则是一种严格、顺序型的方法。 用户在系统开发初期

就能看到最终系统的一个实际工作邹形， 而结构化方法只有在系统开发完毕时才能让用户看到。

户通过实际使用原型来理解和评价系统，

提岀改进意见，而结构化方法在系统完成之后一旦改动，工作了将会非常大。

用户参与程度比较高，而结构化方法在这方面显然存在不足。 5.原型化方法由于要快速实现新系统的一个原型，因而对开发环境，软件工 具要求比较高，结构化方法则几乎用何种语言都可以进行开发。

6.原型化方法由于要对原型进行不断修改，

因而对开发过程的管理和控制

比较困难，而结构化方法哥哥阶段划分比较明确，只有完成上一个阶段的任务次啊能进入下一个阶段，因而比较容易管理。

4. 面向对象方法与结构化方法的比较。 P101

答：1.面向对象方法处理的内容是与观看世界相一致的对象，

而结构化方法，原型化方法处理的内容是经过分析提炼后的过程和事

件。2.面向对象方法把程序和数据封装在对象里，而结构化方法，原型化方法的程序和数据是分离的。 3.面向对象方法的分析与设

计之间是一致的，即设计是对分析的进一步细化，而结构化方法，原型化方法从分析结果转化成设计结果变化较大，且具有一定的难

度。4.面向对象方法开发过程虽然也可以分成分析、设计、实施等几个阶段，但他们之间的界限并不像结构化方法那样明显，开发过 程的管理和控制也不如结构化方法简单易行。

5结构化方法，原型化方法，面向对象方法各自适用于何种系统开发 .P102

答：1.结构化方法，结构化方法最突岀的特点是强调系统开发过程的整体性和全局性，开发过程划分清晰，要求明确，容易进行控制，单 结构化方法也有其缺点和不足，入对前期错误反馈较慢，文档量较大等。因而我们认为结构化方法比较适合于较大项目的开发。 2.原型化

方法比较适合于小型系统和某些巨臂系统的开发，

特别适合于对系统功能要求不高但用户界面丰富的系统。

3.面向对象方法以对象为基础，

利用特定的软件工具直接完成从对象课题的描述到软件结构之间的转换。这是面向对象方法最主要的特点和成就。面向对象方法的应用解 决了传统结构化开发方法中客观世界描述工具与软件结构的不一致性问题，缩短了开发周期，解决了从分析和设计到软件模块结构之间多 次转换映射的繁杂过程，是一种很有发展前提的系统开发方法，可以被用于各种信息系统的开发。

面向对象的方法是00方法

第五章 管理信息系统战略规划和总体规划

1.试述管理信息系统战略规划的主要步骤和内容 P108

答：1.规划基本问题的确定。2.收集初始信息。3.现存状态的评价和识别计划约束。

4.设置目标。

5.准备规划矩阵。6。6, 7， 8，

9，识别上面所列出的各种活动，是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的经常进行的活动。

10.给定项目的优先权和

估计项目的成本费用。依此我们可编制项目的实施进度计划（第

11步），然后在第12步把战略长期规划书写成文，在此过程中

“原

子类自动继承父类

2. 原型化方法可以使

3. 原型化方法允许用

。4.原型化方法的

还要不断与客户，信息系统工作人员以及信息系统委员会的领导交换意见。写岀的规划要经第13步，总经理比准才能生效，并

宣告战略规划任务的完成。

2管理信息系统规划的方法主要有哪些？p109

用于管理信息系统规划的方法很多，主要有关键成功因素法（Critical Success Factors,CSF），战略目标集转化法（Strategy Set Tansformation,SST）和企业系统规划法（Business System Planning,BSP），还有企业信息分析与集成技术（BIAIT ）,产出/方法分析（E/M A）,

投资回收法（ROI）征费法（Chargeout），零钱预算法，阶石法等。

2. 试述管理信息系统开发与实施过程中所面临的主要内容。P110

答：1.部分用户对计算机不熟悉。2.新系统对当前管理方式影响较大，管理人员可能产生抵触情绪。 3.管理信息系统的效率还不大容易直接用货币形式来反映。4.基础数据的准确性与完整性差。

3. 试述管理信息系统开发前的主要工作。P112

答：1.借鉴同类系统的开发经验。 2.选择合适本企业实际的开发方式。1）自行开发方式。2）委托开发方式。3 ）合作开发方式。

4）购买商品软件，在专家指导下由企业的技术力量自行开发等。 3.确定系统目标，开发策略和投资金额。4.收集和整理基础数据。

4. 管理信息系统总体需求分析主要包括哪些内容？P115-116

答：1.现行系统初步调查。2•用户功能的需求。3•响应速度的需求。4•安全性能的需求。

5. 试述管理信息系统软硬件平台标准包含哪些内容？如何制定？P117-121

答：

6. 数据库标准：

1.支持大数据库，多用户的高性能事物处理。

2.遵守数据存取语言，操作系统，用户接口和网络通信协议的工业标准，是一个开

放系统，可以充分保护用户的投资。 3.实施安全性控制和完整性控制。 4.支持分布数据库和分布处理。 5.具有可移植性，可兼容性和可连接性。数据库的算账除根据以上标准外，还应从投资和价格，可操作性等方面考虑。

1.系统分析阶段的主要任务试什么？为什么说系统分析试管理信息系统开发过程中最重要的阶段？P124

第七章什么是结构化分析方法？P136其特点是什么？P137

第八章数据流图的功能是什么？P134如何花流图？

第九章什么是数据字典？它的内容是什么？P143

第十章加工说明包括哪些内容？P145

第^一章描述加工说明那些工具？P145用结构化语言，判定表，判定树描述一个加工说明。P145-149

第十二章结构化分析的基本步骤及主要内容是什么？答：自顶向下，逐层分解

6. 系统设计

第四章系统化设计有哪些内容？遵照什么原则？P156

第五章结构化设计方法的特点是什么？P193

第六章简述模块结构的质量标准，并举例说明。P172

第七章详细设计常用的主要工具有哪些？P184

第八章什么是代码设计？代码设计对系统性能有何影响？P176

第九章试举例说明输入，输出方式，各有何特点？应当注意哪些内容？P180-182

第十章系统设计阶段的工作成果是什么？P191具体包括哪些内容？

第八章系统实施

1. 系统实施应包括哪些内容？P194

2. 系统实施与系统设计之间有何联系？P194

3. 结构化程序有什么特点？对设计的信息系统以小组为单位进行编码。

答：1.自顶向下，逐步求精，2.模块化3.语句结构化

4. 系统测试与系统调试工作的主要内容有哪些？P209

5. 系统转换有哪些方式和技巧？P215

第九章系统维护和系统评价

1. 系统维护工作包括哪些内容？它是如何进行的？P220

2. 简述系统评价的目的和内容？P225

3. 为什么说软件维护是不可避免的？P218

4. 有人说，提高软件的可维护性是开发软件的主要目标之一。你同意这个观点么？试说理由

P219

5. 试比较购买软件和自编软件的优缺点？P233

6. 如何评价管理信息系统的经济效益？评价和总的主要问题试什么？P228

管理信息系统

管理信息系统（）... 管理信息系统（） 管理信息系统（，），是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。这里给出的定义强调了管理信息系统的功能和性质，也强调了管理信息系统中的计算机对企业管理而言只是一种工具。管理信息系统是信息系统的重要分支之一，经过30多年的发展，已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的覆盖多学科的新学科。 4.2.1 管理信息系统的主要任务图4.2.1 管理信息总体 结构图 从概念上，管理信息系统由四个部件构成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。它们的联系如图4.2.1 所示。信息源是信息的产生地；信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计、实现和维护。

管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，分为从底层的业务处理到运行控制、管理控制、最高层的战略计划。最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成。层次越往上，事务处理的范围越小，针对的也是比较特殊和非结构化的问题。 一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分： 1、部分，主要完成数据的收集、输入，数据库的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。 2、分析部分，主要在基础之上，对数据进行深加工，如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。 3、决策部分，的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主，其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。 4、数据库部分，主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功能，数据库是管理信息系统的核心部分。 此外，一个组织的管理信息系统可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。主要的子系统有： 1、库存管理子系统，功能包括对库存的控制、库存台账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。 2、生产管理子系统，功能包括物料需求计划的制定、生产计划的安排、生产调度和日常生产数据的管理分析等。

管理信息系统

第一章： 1.信息是物质存在的一种方式、形式或运动状态，也是事物的一种普遍属性，一般指数据、消息中所包含的意义，可以使信息所描述事件的不确定性减少。 2.信息的性质：1.事实性2.时效性 3.不完全性 4.等级性 5.变换性 6.价值性 3.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大，反之。如果事先就确定信息的内容，那么信息所包含的信息量就等于零。信息管理主要是对数据的管理，而知识管理则是对思维的管理。 4.系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 5.管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，他综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。管理信息系统不仅是一个技术系统，同时还是一个社会系统。 第二章：. 1.管理信息系统的特点：1.他是一个为管理决策服务的信息系统 2.对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3.人机结合的系统 4.需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 5.多学科交叉的学科 2.不同管理层次的信息特征： 信息特征运行控制管理控制战略管理 来源系统内部内部外部 范围确定有一定确定性很宽 概括性详细较概括概括 时间性历史综合未来 流通性经常变化定期变化相对稳定 精确性要求高较高低 使用频率高较高低 3.组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之一，它决定着系统应用的目标和规模，因而，在管理信息系统的建设上，应根据组织规模确定系统的规模和目标。 4.管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性的需求。 5.制造资源计划（MRPⅡ）是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。正确反应了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 6.企业资源计划（Erp）在mrp的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。 7.五大系统:1.经理信息系统（EIS）2.战略信息系统（SIS）3.计算机集成制造系统（CIMS）4.企业资源计划（ERP）5.电子商务（E-Commerce/E-Business） 8.管理信息系统面临的挑战：1.深刻的认知管理信息系统不仅是一个技术系统，同时还是一个社会系统。2.提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件 3.用信息技术来促进企业管理4.提高企业文化，培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战5.政府部门促进信息系统的应用和发展 9.决策问题的类型：1.结构化决策——有章可循2.非结构化决策——无章可循3.半结构化决策。 10.影响管理信息系统应用的环境因素：（1）生产过程的特征（2）组织规模（3）管理的规范化程度（4）组织的系统性（5）信息处理与人

管理信息系统概述(安全信息管理系统)示范文本

文件编号：RHD-QB-K2076 （安全管理范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 管理信息系统概述（安全信息管理系统）示范 文本

管理信息系统概述（安全信息管理 系统）示范文本 操作指导：该安全管理文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时进行更好的判断与管理。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 一、管理信息系统的概念 所谓系统就是指由若干互相联系、互相影响、互相制约的各个部分为了一定目标而组合在一起所形成的一个整体。构成整体的各个组成部分，称为子系统。假若以一个经济组织的会计作为一个系统，而有关结算中心、会计报表、成本核算、资产台帐和货币资金等则是它的子系统。至于有关供销、生产、人事等方面的信息则属于会计系统以外的环境系统。会计信息系统见图10-2。

过去，国外大多数企业和我国一些先行单位，为了适应不同职能组织的需要，除了设立会计信息系统以外，还有生产技术、供销、人事、后勤等科室也都分别设立适合于它们各自需要的信息系统。这样一个企业就有若干信息管理系统，易于发生重复劳动，同一原始资料要分别输入若干个信息管理系统。如有关材料的采购、耗用、转移、完工、职工的基本工资、出勤记录等都要同时输入若干个信息系统。这样不仅出现重复劳动，易于发生差错，而且更改也不方便，造成相互不协调，成本也就比较高。 近年来在信息管理中提出综合性管理系统。就是将一个经济组织作为一个系统，而其生产、技术、会计、供销、后勤、人事等职能业务则是这个系统下的各个子系统。实施综合信息系统需要具有三个条件：

管理信息系统

管理信息系统：系统介绍、重要性、构成、开发和应 用 管理信息系统（Management Information Systems，简称MIS）是信息科学、管理科学和计算机科学相结合的产物，它利用信息技术和通信技术来设计、开发、实施和管理信息系统，以支持组织的管理和决策活动。以下是管理信息系统的概述、重要性、构成、开发和应用等方面的内容。 一、管理信息系统的概述 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、加工、传递、保存等活动的系统。这个系统可以帮助组织实现规范化管理、提高工作效率、优化资源配置等目标。管理信息系统具有以下特点： 1.系统性：管理信息系统是一个完整的系统，包括信息的收集、加工、传递、 保存等环节，各环节之间相互联系、相互制约。 2.目的性：管理信息系统的目的是支持组织的管理和决策活动，提高组织的 效率和生产力。 3.动态性：管理信息系统是一个动态的系统，它要根据组织的变化和发展不 断进行调整和改进。 4.抽象性：管理信息系统可以对现实世界的信息进行处理和抽象，将现实世 界的信息转化为数字和符号，再对这些数字和符号进行处理和解释。 二、管理信息系统的重要性 管理信息系统在现代组织中扮演着越来越重要的角色。它可以帮助组织提高工作效率、降低成本、提高产品质量和服务水平，增强组织的竞争力和市场占有率。具体来说，管理信息系统的重要性包括以下几个方面： 1.提高工作效率：通过自动化和智能化的信息处理和传递，管理信息系统可 以大大提高工作效率，减少人力和物力的浪费。

2.降低成本：管理信息系统可以实现信息的自动化处理和传递，减少人力成 本和通讯成本，从而降低组织的总成本。 3.提高决策质量：管理信息系统可以提供及时、准确、全面的信息，支持组 织做出更明智的决策。 4.优化资源配置：管理信息系统可以将组织内外部的资源进行优化配置，提 高资源的利用效率。 5.提高服务水平：管理信息系统可以提高组织的客户服务水平，提高客户满 意度和忠诚度。 三、管理信息系统的构成 管理信息系统主要由以下几个部分构成： 1.硬件：包括计算机、服务器、交换机、路由器等设备，是管理信息系统的 物质基础。 2.软件：包括操作系统、数据库管理系统、网络通信软件等，是管理信息系 统的技术基础。 3.人员：包括系统管理员、程序员、分析人员等，是管理信息系统的主导者。 4.信息资源：包括数据、文件、图像等，是管理信息系统的核心资源。 5.通信网络：包括局域网、互联网等，是管理信息系统实现信息传递和共享 的重要手段。 四、管理信息系统的开发和应用 管理信息系统的开发和应用需要经过以下几个阶段： 1.系统规划：明确系统的目标和需求，制定系统建设的总体计划和预算。 2.系统分析：对系统的业务流程和数据流程进行分析，明确系统的功能和需 求。 3.系统设计：根据系统分析的结果，进行系统的架构设计、数据库设计、界 面设计等。 4.系统实施：根据系统设计的要求，进行系统的编程和测试，将系统开发和 实现出来。 5.系统维护和改进：对系统进行维护和改进，保证系统的正常运行和发展。

管理信息系统概述

第一章管理信息系统概述 1. 什么是管理信息系统？他的功能和特点是什么？ 答:管理信息系统是一个由人，机（计算机）组成的能进行管理信息的收集传递，存储，加工，维护和演用的系统，它能实测企业（或组织）的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局岀发辅助进行决策，利用信息控制企业（或组织）行为，帮助其实现长远的规划目标.简言之，管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理，预测，控制和辅助据测功能的信息系统. 功能：数据处理，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能 2. 管理信息系统有哪几种结构试图？你是否觉得有其它的结果试图？是什么？答:管理信息系统由四大件组成：信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者。 一个管理信息系统从使用者的角度看，它总是由一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结合的 整体，形成一个功能结构。这里子系统的名称所标注的是管理的功能或职能，而不是计算机的名词。它说明管理信息系统能实现那些功 能的管理，而且说明如何划分子系统，并说明是如何联结起来的。 管理信息系统的软件结构是： 1.销售市场子系统，2.生产子系统3.后勤子系统4.人事子系统5.财务和会计子系统6.信息处理子系统 7.高层管理子系统 3. 管理信息系统有哪些新的发展形式？ 答：1.决策支持系统：决策支持系统是能参与、支持人的决策过程的一类管理信息系统。它通过与决策者的一系列人机对话过程，为决策 者提供各种可行方案，检验决策者的要求和设想从而得到支持决策的目的。 2.专家系统：专家系统的任务是解决需要经验，专门只是和缺 乏结构的问题的计算机应用系统，它是人工智能发展的一个重要分支。 3.办公自动化4.集成生产系统 4. 除书上所列举的应用外，管理信息系统还有哪些应用领域和方式？ 5. 数据仓库和数据库的区别和联系是什么？ 答：数据仓库数据库：操作型数据，增，删，改操作频繁。数据库核心：功能强大，面向OLTP应用。数据库工具：以查询工具为主。 数据仓库：分析型数据，极少有更新操作。数据仓库管理系统：因极少有更新操作，故功能简单。数据仓库工具：以分析工具为主。 6. 试述目前流行的管理信息系统开发工具及其特点？ MIS结构：是指信息系统内部的各个组成部分所构成的一种框架结构。 （系统的观点），（数学的方法）和口（计算机的应用）是管理信息系统的三要素. 管理信息系统的开发，通常采用（自顶向下）的总体规划和（自底向上），逐步实现的顺序。 管理信息系统由四大件组成：（信息源，信息处理器，信息用户和信息管理者）。 代码：是用来表示事物名称，属性和状态等的符号。在管理信息系统中，代码是人和机器的共同语言，是系统进行信息分类，校对，统计和检索的依据。 管理定义：管理是为了某种目标，应用一切思想，理论和方法去合理的计划，组织，指挥，协调和控制，调度各种资源，如人，财， 物，设备，技术和信息等，以求以最小的投入去获取最好或最大的产出目标。 计划，组织，指挥，协调和控制五个要素，是现在讲的管理的五大职能。 根据信息的来源，对于企业来说，可讲信息分为（外部信息和内部信息）。 按照信息的用途可以分为（经营决策信息，管理决策信息和业务信息）三大类，按照信息的表示方式分，则可以分为（数字信息，文字信 息，图像信息以及语言信息） 信息的收集定义：指原始信息的获得，原始信息的质量直接影响到信息的有效利用。 区分信息源有两个标准，一个是地点，一个是时间。按地点来发呢可把信息源分为（内源和外源）。按照时间分，可分为（一次信息和二 次信息）。 信息储存是讲信息保存起来，以备将来应用。信息的储存也属于信息的积累，这在管理活动中是十分重要的。 价值转换是信息使用概念上的深化，内容使用深度上的提高，大体可分三个阶段（提高效率阶段，及时转化价值阶段，寻找机会阶段）。 系统定义：是由若干互相联系的事物结合成的具有整体功能和行为目标的统一体。 元素：组成系统的各个事物或部件称作系统的元素。 第二章管理与信息基础知识 1. 谈谈管理信息系统在哪些方面可能对组织形式产生影响？这些影响是什么？P48 2. 比较数据，信息，知识之间的关系。P50

管理信息系统概述

第一章管理信息系统概述 1.1管理信息系统的发展 1.1.1管理信息系统科学的兴起 20世纪60年代末，管理信息系统(Management Information System)起源于美国，1968年管理信息系统一词开始流行；直到80年代，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登·戴维斯(Gordon B．Davis)才给出管理信息系统一个较完整的定义：“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。该定义指明了管理信息系统的组成、目标和功能，预示着管理信息系统走向成熟和全面发展的时代的到来。至此，美国科学家开始研究管理信息系统理论及管理信息系统开发技术与实现技术，从而开拓了管理信息系统的新领域、新方法、新技术。90年代以后，管理信息系统进入了二次创业、完善、创新的各个阶段，随着企业流程重组的迅速发展，给管理信息系统注入了新的活力，为管理信息系统扩展了更广泛的发展空间，也提出了一系列新的研究课题。 20世纪90年代开始，管理信息系统在我国学者和商届人员的视线，许多企事业开发了管理信息系统软件。首先在财务管理软件方面取得了巨大的成功，为我国的管理现代化事业作出了不可磨灭的贡献，使管理信息系统发展达到了顶峰，并带动了其他行业的开发。管理信息系统经过30多年的发展，在理论与实践中得到不断完善，适应越来越多的社会经济应用需求和越来越快的计算机发展的要求，目前已达到相当高的水平。在西方发达国家，管理信息系统的应用几乎渗透到了工作和生活的各个领域，无论是国防、政府部门还是金融业、保险业、银行、商场，产品制造业还是各种贸易公司、医院的病案管理、学校的综合管理等都在计算机管理信息系统的支持下高效率、高质量地工作。近10年来，我国的管理信息系统研究水平也迅速提高，应用领域不断扩大，与此同时，应用的要求也在不断提高。由于管理信息系统所涉及的学科知识、业务领域和技术是如此的广泛，要满足日益提高的应用要求和不断开辟的新的应用领域，还有许多问题有待研究与解决。

第章 管理信息系统概论

第1章管理信息系统概论 1.1管理信息系统基础 当今，计算机网络和信息技术的应用，正不断改变着整个社会的各个方面。传统商务模式，企业流程甚至商业规则都在信息环境下被重新认识和改写。信息技术的发展，特别是在企业中的广泛应用，客观上要求具备与之适应的管理思想、理论和工具。作为20世纪80年代起逐步形成的一门学科，管理信息系统正是体现了信息技术在企业管理中的理论及实践意义，它也成为了当前网络经济下企业开展信息化、提高竞争力不可或缺的重要工具之一。 1.1.1管理信息系统的概念 1.管理信息和信息管理 信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动。信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等。因此信息管理是管理的一种。狭义的信息管理是对信息本身的管理，广义的信息管理除了管理信息本身以外，还包括对信息技术、信息处理设备和信息工作的人力等因素进行合理的组织与控制等。 管理信息是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。如今，管理信息在国民经济中正发挥着越来越重要的作用。 第一，管理信息是极为重要的资源。 第二，管理信息是科学决策的基础。 第三，管理信息也是实施管理控制的依据。 第四，管理信息是内外联系的纽带 2.管理信息系统的定义 管理信息系统（management information system，MIS）与管理信息密切相关，它是以管理为目的，通过信息手段来进行计划和控制的系统。顾名思义，管理信息系统涉及管理、信息和系统三个方面。 1970年瓦尔特·肯尼万（Walter T.Kennevan）认为，管理信息系统是“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。” 1985年高登·戴维斯（Gordon B.Davis）给出了被MIS界普遍接受的定义：“MIS是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户－机器系统。我国国内对MIS的定义。 管理信息系统在中国出现于20世纪70年代末80年代初，我国早期从事管理信息系统工作的学者曾将管理信息系统该定义为，管理信息系统是“一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 随着技术不断向前发展，对管理信息系统的定义也出现了更多流派和争论。 3.对管理信息系统的认识 管理信息系统可以看作一个由人和计算机等设备组成的，能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。 管理信息系统是一个人—机系统。 将管理信息系统视为一个一体化系统或集成系统。 数据库技术在管理信息系统中的地位日益显著。 管理信息系统还会涉及到应用数学模型进行数据分析以及辅助决策。 1.1.2管理信息系统的性质和特点 由上述对MIS的定义，我们可以看出，管理信息系统是一个社会—技术系统。它组成的主体是人，要解决的是管理问题，从这个角度看它属于社会系统。同时，管理信息系统应用了大量

管理信息系统基本概念

一管理信息系统基本概念 1.管理信息系统：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以使企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。（管理信息系统是一个人-机系统，一个社会和技术综合的系统，一个一体化的集成系统。）管理信息系统概念结构：由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成。 ➢信息源是信息的产生地。 ➢信息处理器负责信息的传输、加工、存储。 ➢信息用户是系统的用户。 ➢信息管理者负责系统设计、实现、运行和维护 2.管理信息系统与决策的关系： 信息系统与决策的关系：决策是人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动，它是从许多备选方案中选出其中一种或几种组合的过程。信息系统的完善代表信息数据收集的有效性，而信息的有效性可以辅助决策者所做决策的决策正确性。 DSS（决策）与MIS（管理）虽然功能目标不同，但它们都是以不同的方式，为解决性质不同的管理问题提供信息服务。 a、MIS收集、存储及提供的大量基础信息是DSS工作的基础，而DSS使MIS提供的信息在深层次上发挥更大的作用 b、MIS需要担负起收集、反馈信息的作用，支持DSS执行结果的验证和分析； c、DSS经过反复使用，逐步明确起来的新的数据模式与问题模式，将逐步实现结构化，并纳入MIS的工作范围； d、DSS是MIS的发展，是管理信息系统向纵深发展的一个阶段。 3.管理信息系统与决策支持系统分别处理对象的类型（结构化，非结构化，半结构化） 结构化决策：问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。 非结构化决策：决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响，往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定。 半结构化决策：介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不确切，有所估计但又不确定。 MIS面向管理的决策系统，DSS面向决策的信息系统

管理信息系统主要知识点

管理信息系统主要知识点 管理信息系统主要知识点 信息系统在现代企业管理中扮演着重要的角色，它能够帮助企业高效地收集、处理及传递信息，提供决策支持和业务优化等功能。为了更好地了解和应用管理信息系统，我们需要熟悉其中的主要知识点。 一、信息系统概述 1.1 信息系统的定义与分类 信息系统是由人、技术、信息和流程组成的一个整体，分为管理信息系统和决策支持系统等不同类型。 1.2 信息系统的功能与特点 信息系统具有数据的输入、处理、输出和反馈等功能，同时还有信息共享、灵活性和可控性等特点。 1.3 信息系统的生命周期 信息系统的生命周期包括可行性分析、需求调研、系统设计、系统开发、系统测试和运维等不同阶段。 二、信息系统基础 2.1 数据与信息 数据是事实或观测结果的记录，信息是经过处理和解释后有意义的数据。

2.2 数据库与数据库管理系统 数据库是存储、管理和组织数据的集合，数据库管理系统是管理数据库的软件工具。 2.3 网络与通信技术 网络是连接多个设备和用户的通信基础设施，通信技术包括有线和无线的通信方式。 三、信息系统开发与管理 3.1 系统分析与设计 系统分析是对现有业务流程和需求进行详细调研和分析，系统设计是根据分析结果进行系统的结构与功能设计。 3.2 系统开发与测试 系统开发包括编写程序代码和进行软件测试等阶段，目的是实现设计的系统功能。 3.3 系统运维与优化 系统运维是保障信息系统正常运行、数据安全和故障处理的工作，系统优化是通过不断改进提高系统性能和效率。 四、企业资源规划系统（ERP） 4.1 ERP系统的概念与特点

ERP系统是集成管理信息系统，通过整合企业内外的资源和流程，提供全面、准确的管理信息。 4.2 ERP系统的模块与功能 常见的ERP系统包含销售、采购、生产、人力资源、财务等多个模块，用于支持不同业务功能。 四、决策支持系统（DSS） 5.1 决策支持系统的概念与特点 决策支持系统是帮助企业决策者进行问题分析和决策的工具，具有快速、准确和灵活的特点。 5.2 决策支持系统的模型与技术 决策支持系统可以基于模型推断和分析数据，利用数据挖掘等技术提供决策支持。 六、电子商务与电子政务 6.1 电子商务的概念与发展 电子商务是通过互联网和电子技术进行商业活动的方式，已经成为现代商业模式的重要组成部分。 6.2 电子政务的概念与实践 电子政务是政府利用信息技术改进和优化公共服务的方式，提高政府管理效率和透明度。

管理信息系统的基本概念

第一讲管理信息系统的根本概念 一、信息二、系统三、信息系统四、管理信息系统 一、信息〔Information〕 1.数据是用人们可以识别的符号记录下来的客观实体属性的值。 数据记录需要载体。载体不同，记录数据的形式也可能不同。 2.信息：信息是经过加工对*个目的有用的数据。 3.信息的性质： 1〕事实性〔真伪性〕：符合事实的信息为“真信息，不符合事实的信息为“伪信息。 2〕实效性：随着时间的推移信息的效用逐渐减小，直至全部消失。 3〕不完全性：由于人的能力所限，人们不可能得到关于客观事实的全部信息。再说，人们也不必要去了解关于客观事实的全部信息。 4〕等级性：对应不同的管理层次，管理信息分为：作业级、战术级和战略级三个等级。 5〕变换性：根据不同的载体可以将信息变换成不同的形式。 6〕价值性：信息是经过加工得到的，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。 7〕共享性：信息可被多人共同拥有和使用。 8〕异步性：①滞后性：加工信息需要一定的时间； ②超前性：可根据历史数据预测未来。 9〕再加工性：经过加工得到的信息可以被再次加工产生满足更高层次需要的新信息。 4.信息的度量：信息量一一消除人们对*事物认识的不确定性的多少。 1〕一个事件发生一次所产生的信息量 注：假设以。为底，单位为nat ;假设以10为底，单位为hart。 2〕*一时期，多个事件发生屡次所产生的平均信息量〔信息熵〕 二、系统 1.系统的定义：系统是由假设干个〔至少2个〕相互联系、相互作用的组成局部〔元素〕为完成*个〔些〕共同的目的而结合在一起的有机的整体。 2.系统的特征 1〕整体性2〕相关性3〕目的性4〕环境适应性 3.系统的生命周期 三、信息系统 1.为什么要建立信息系统 企业的“四流 2.什么是信息系统 信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的，以及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制为目的的人造系统。 3.信息系统的开展 1〕电子数据处理〔Electronic Data Processing， EDP〕阶段 ①单项数据处理阶段〔20世纪50年代中期一一60年代中期〕 特征：用计算机简单代替手工劳动。 ②综合数据处理阶段 〔20世纪60年代中期一一70年代初期〕 特征：可将多个过程的有关业务数据进展综合处理。 2〕管理信息系统阶段 特征：数据库技术、网络技术和科学管理方法的出现、开展和应用使得整个组织的信息管理系统连成了一个整体。

管理信息系统概论

管理信息系统概论 第一节管理信息系统的功能、特点与分类 一、管理信息系统的概念 管理信息系统(Management Information Systems, MIS),是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 本课程讨论的管理信息系统可以定义为是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业战略竞争优势、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。 二、管理信息系统的学科体系基础 管理信息系统是一门综合管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴学科。是一门多学科融合和交叉的学科体系。 但对管理信息系统影响最大的学科还是系统科学、数学和计算机科学，可以认为。管理信息系统学科的三要素是系统的观点、数学的方法和计算机的应用。 三、管理信息系统的功能和特点 1、管理信息系统的功能 (1)数据处理功能 (2)预测功能 ⑶计划控制功能 (4)决策优化功能 2、管理信息系统的特点 (1)面向管理决策 (2)综合性 (3)人—机系统 (4)现代管理方法和管理手段的结合

(5)多学科交叉的边缘学科四、管理信息系统的分类 管理信息系统是一个广泛的概念，从不同的角度有不同的分类方法。从系统的功能和应用上可以分如下几类。 1、国家经济信息系统 国家经济信息系统是一个包含各个综合统计部门（如国家计委、国家生产委员会和国家统计局）在内的国家级信息系统。这个系统能纵向联合各个省市、地市、各县甚至各个重点企业的经济信心系统，横向联系外贸、能源、交通等各个行业信息系统，形成一个纵横交错、覆盖全国的综合经济信息系统。 2、企业管理信息系统 企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这是一类最复杂的管理信息系统。企业复杂的管理活动给管理信息系统提供了典型的应用环境和广阔的应用舞台，大型企业的管理信息系统都很大，“人、财、物”、“产、供、销”以及质量、技术应有尽有，同时技术要求也很复杂，因而常被作为典型的管理信息系统进行研究，从而有力地促进了管理信息系统的开展。 企业管理信息系统是包括整个企业生产经营和管理活动的一个复杂系统，该系统通常包括：生产管理、财务会计、物资供应、销售管理、劳开工资和人事管理等子系统，他们分别具有管理生产、财务会计、物资供应、产品销售和工资人事等工作等职能。 3、事务型管理信息系统 事务型管理信息系统面向企事业单位，主要进行日常事务处理，如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。由于不同应用单位处理的事务不同，这些管理信息系统的逻楫模型也不尽相同，但基本的处理对象都是管理事务信息，决策工作相对较小，因而要求系统具有很高的实时性和数据处理能力，数学模型使用较少。 4、行政机关办公型管理信息系统 国家各级行政机关办公管理信息系统，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。办公管理信息系统的特点是办公自动化和无纸化，其特点与其他各类信息管理系统有很大不同。 5、专业型管理信息系统

信息管理系统

信息管理系统 信息管理系统（Information Management System，简称IMS）是指 利用计算机技术和信息管理原理，对信息资源进行全面管理、高效利 用的系统。它是现代企业管理中不可或缺的重要工具，可以帮助企业 实现信息的采集、存储、加工和传递，并对信息进行监控和控制，从 而提高企业的管理效率和竞争力。 一、信息管理系统的概述 信息管理系统是一种集信息采集、信息处理、信息存储、信息传递 和信息维护于一体的系统。它主要由硬件设备、软件程序、数据库和 人员组成，通过信息技术手段实现对各种信息资源的有效管理与利用。信息管理系统广泛应用于企业、政府机关、学校等各个领域，以实现 信息化管理和决策的科学化、系统性和自动化。 二、信息管理系统的特点 1. 高效性：信息管理系统可以帮助企业快速准确地获取各种信息， 并在短时间内进行处理和分析，提高工作效率和决策效果。 2. 全面性：信息管理系统能够同时管理和利用企业内外的各种信息 资源，包括市场信息、客户信息、供应链信息等，形成全面化的信息 管理体系。 3. 可靠性：信息管理系统可以确保信息的安全和可靠性，通过权限 管理和数据备份等手段，减少信息泄露和丢失的风险。

4. 灵活性：信息管理系统具有较高的灵活性和可定制性，可以根据 企业的具体需求进行功能扩展和定制开发，满足企业个性化的需求。 5. 互联性：信息管理系统可以与其他系统进行互联互通，实现数据 的共享和交互，与企业的其他业务系统实现集成管理。 三、信息管理系统的功能 1. 信息采集功能：信息管理系统可以通过各种渠道和手段采集各种 信息，包括人工输入、自动感知、第三方数据等，实现信息的全面收集。 2. 信息处理功能：信息管理系统可以对采集到的信息进行处理和分析，包括数据清洗、数据计算、数据挖掘等，提取出有用的知识和信息。 3. 信息存储功能：信息管理系统可以将处理和分析后的信息存储到 数据库中，以便后续的查询和利用，同时也可以进行数据备份和恢复，确保信息的安全性。 4. 信息传递功能：信息管理系统可以通过各种渠道和方式将信息传 递给相关人员，包括电子邮件、短信、即时通讯工具等，实现信息的 快速传递。 5. 信息监控功能：信息管理系统可以对信息进行实时监控和控制， 及时发现和解决问题，并生成相应的报表和分析图表，帮助决策者进 行决策。 四、信息管理系统在企业中的应用

对管理信息系统的认识

对管理信息系统的认识 管理信息系统（Management Information System, MIS）是指在组织 内部运用现代化的信息技术手段，对各种管理活动进行整合和支持的 综合性系统。它以信息化技术为基础，结合管理学与计算机科学，通 过收集、处理、分析和传递信息，以促进组织决策和管理效率的提升。 一、MIS的基本概念与特点 管理信息系统作为一个综合性的体系，涉及到各个层面的管理活动。它主要包括信息的收集、处理、分析和传递等环节。其基本特点如下： 1. 综合性：管理信息系统以整合的方式，结合各种管理活动，形成 一个相互关联、相互作用的整体。 2. 自动化：管理信息系统通过运用现代化的信息技术手段，实现对 数据的自动收集、处理和传递，大大提高了工作效率。 3. 决策支持：管理信息系统通过信息的分析和加工，为组织内的决 策提供支持，降低决策的风险。 4. 实时性：管理信息系统能够及时获取和传递信息，为管理人员提 供及时的决策依据。 5. 灵活性：管理信息系统具有灵活性，能够根据组织需求进行定制 和调整。 二、MIS的应用领域

管理信息系统的应用领域广泛，涵盖了各个行业和组织的管理活动。下面介绍几个典型的应用领域： 1. 生产管理：管理信息系统可以通过对生产过程的数据进行收集和 分析，提高生产效率、降低成本，并提供及时的生产计划。 2. 销售管理：管理信息系统可以对销售数据进行分析和整合，帮助 企业进行销售预测、制定销售策略，并跟踪销售进展。 3. 供应链管理：管理信息系统可以对供应链中的各个环节进行监控 和管理，提高供应链的效率和响应速度。 4. 财务管理：管理信息系统可以对企业财务数据进行管理和分析， 帮助企业进行资金计划、成本控制和财务预测。 5. 人力资源管理：管理信息系统可以对人力资源数据进行管理和分析，帮助企业进行招聘、培训和绩效评估。 三、MIS的价值与挑战 管理信息系统在组织管理中发挥着重要的作用，它能够提高管理的 科学性、决策的准确性和效率的提升。同时，管理信息系统也面临着 一些挑战： 1. 数据安全：管理信息系统涉及到大量的信息数据，对数据的安全 保护是一个重要的问题，需要采取有效的安全措施。 2. 技术更新：管理信息系统需要不断跟进技术的发展，及时更新硬 件和软件设备，保持系统的可用性和稳定性。

管理信息系统概述

管理信息系统概述 现代社会中，信息已经成为组织的重要资源之一。为了有效地管理 和利用信息资源，许多组织采用了管理信息系统（MIS）。本文将概述管理信息系统的定义、功能、特点以及对组织的重要性。 一、管理信息系统的定义 管理信息系统是指利用计算机技术、通信技术和管理科学等方法， 对组织内外的各种信息进行有效的收集、储存、处理、传递和利用的 系统。它不仅仅是一套技术工具，更是组织内外信息流动和决策支持 的基础。 二、管理信息系统的功能 1. 数据资源管理：管理信息系统可以对组织内外的各种数据资源进 行有效的收集、储存和管理，确保数据的准确性和完整性。 2. 信息支持决策：管理信息系统能够提供各种决策所需的信息支持，帮助管理者进行有效的决策制定和执行。 3. 操作支持功能：管理信息系统可以整合各种操作系统和应用软件，为组织内部的各种业务活动提供支持。 4. 与外界的信息交流：管理信息系统通过互联网等通信方式，与外 界实现信息的交流与共享。 5. 组织资源管理：管理信息系统可以对组织内部的各种资源进行有 效的管理，提高资源利用效率。

三、管理信息系统的特点 1. 多功能性：管理信息系统不仅可以满足组织的信息收集、储存和 处理的需求，还能够提供各种业务活动的支持和决策的支持。 2. 综合性：管理信息系统可以整合各个部门和业务领域的信息，实 现信息的共享和交流。 3. 及时性：管理信息系统能够实时地反映组织内外的各种信息变化，为管理者提供及时的决策支持。 4. 灵活性：管理信息系统可以根据组织的需求进行定制和调整，满 足不同管理需求的变化。 5. 安全性：管理信息系统可以对信息进行安全保护，防止信息的泄 露和损坏。 四、管理信息系统对组织的重要性 1. 优化决策：管理信息系统提供了各种信息支持，使得管理者能够 更加准确、快速地做出决策，提高组织的竞争力。 2. 提高工作效率：管理信息系统能够对组织内部的各种业务活动进 行支持，提高工作效率。 3. 信息共享与协作：管理信息系统可以实现信息的共享和协作，促 进组织内部各部门之间的沟通与合作。 4. 降低成本：管理信息系统能够对组织的资源进行合理的管理和利用，降低组织的运营和管理成本。

管理信息系统(MIS)概述

引言： 管理信息系统（Management Information System, MIS）是指在企业或组织中采集、存储、处理、分析和传递信息，以支持管理者决策、规划和控制的一种信息系统。本文将对管理信息系统进行进一步的概述，旨在帮助读者更好地理解和应用MIS。 概述： 1. MIS的定义和作用 - MIS是一种在组织中整合信息和技术的系统，它能为管理者提供准确、及时的信息，促进有效的决策和管理。 - MIS能够帮助管理者更好地了解组织内外部的情况，提供决策所需的数据分析、报告和预测，提高管理效率和决策质量。 2. MIS的组成和架构 - MIS由硬件、软件和数据组成，其中硬件包括计算机、网络设备等，软件包括操作系统、数据库管理系统等，数据是MIS的基础。 - MIS的架构可以分为三层：用户界面层、应用程序层和数据层。用户界面层为用户提供交互界面，应用程序层负责数据处理和分析，数据层存储着组织的各类数据。 3. MIS的特点和优势

- MIS具有信息共享和集成的特点，能够将来自不同部门的信息整合起来，并提供给相关的管理者和决策者。 - MIS可以帮助管理者发现和解决问题，提供决策支持和预测分析，促进组织的创新和发展。 正文内容： 大点1. MIS的数据管理和处理 小点1.1 数据采集和录入 - MIS通过各种手段收集和录入组织内外部的数据，包括销售数据、采购数据、财务数据等。 小点1.2 数据存储和管理 - MIS将采集到的数据存储在数据库中，并通过数据库管理系统进行管理和维护。 小点1.3 数据处理和分析 - MIS可以对大量的数据进行处理和分析，包括数据清洗、数据挖掘、数据建模等，以提供决策所需的信息。 大点2. MIS的决策支持和报告 小点2.1 决策支持系统 - MIS通过使用决策支持系统（Decision Support System, DSS）来辅助管理者进行决策，包括提供预测模型、决策树等。

管理信息系统的概念

管理信息系统的概念 《管理信息系统的概念》 一、概述 管理信息系统（MIS）是企业决策过程中不可缺少的重要组成部分，它是为企业内部管理者提供综合性、及时准确的信息而设计的计算机系统。MIS主要由计算机硬件、软件、数据库、 网络通信等组成。它综合利用计算机技术、数据处理技术、信息系统开发理论和管理理论，从而提供企业决策者所需要的所有信息，包括内部管理情况、产品生产情况、市场信息、财务情况等，帮助企业领导更好地管理企业。 二、功能： 1、管理信息系统可以为企业提供完善的决策支持，通过不断改进和完善内部管理，增强企业持续发展能力，帮助企业决策者在经济效率和可靠性上更好地管理企业。 2、MIS能提供企业运行的有用信息，帮助决策者及时发现问题，找出最优解决方案。 3、MIS能够收集、处理、分析和存储企业的历史信息和当前信息，以便今后可以使用。 4、MIS可以设计高级应用，如预测分析、财务运营、报表分析、稽核报表等，以增强企业决策者的管理水平。 三、MIS的优势 1、MIS使决策过程更加精确，帮助企业快速应对经济环境的变

化。 2、MIS能有效地收集、处理、分析和利用企业运行数据，以便更好地管理企业。 3、MIS能够有效地将企业的各种资源，如人力、技术、金融等，充分调配，提高企业效率。 4、MIS能够提高企业的效益，减少浪费和错误，降低管理成本。 四、MIS的缺点 1、MIS可能导致信息不准确或准备不充分，影响决策者的正确判断。 2、不同系统之间的信息共享差异，可能会影响系统的统一性。 3、MIS的硬件维护和软件升级成本较高。 4、MIS的开发和维护周期长，成本较大。

各种管理信息系统

多部门企业选择集成化信息系统实现信息共享 各种管理信息系统的概述、功能、应用范围和优缺点 一、ERP系统 ERP（Enterprise Resource Planning）系统是一种集成的管理信息系统，它将企业的各个部门和业务流程整合在一起，提供了一个集成的信息平台。ERP系统的功能包括采购、销售、库存、生产、财务等，可以帮助企业实现业务流程的自动化和规范化。ERP系统的优点是可以提高企业的协同效应和资源利用效率，缺点是实施难度较大，需要企业进行全面的业务流程重组。 二、CRM系统 CRM（Customer Relationship Management）系统是一种用于管理客户关系的软件系统，它可以帮助企业识别和建立客户关系，提高客户满意度和忠诚度。CRM系统的功能包括客户信息管理、销售管理、客户服务等，可以帮助企业实现客户信息的集中管理和分析。CRM系统的优点是可以提高企业的客户满意度和忠诚度，缺点是需要在技术和管理方面进行一定的投入。 三、SCM系统 SCM（Supply Chain Management）系统是一种用于管理供应链的软件系统，它可以帮助企业优化供应链的各个环节，提高供应链的协同效应和响应速度。SCM系统的功能包括采购、库存、物流、销售等，可以帮助企业实现供应链的集成化和智能化管理。SCM系统的优点是可以提高企业的供应链响应速度和协同效应，缺点是需要企业具备一定的信息化基础和管理水平。 四、HR系统 HR（Human Resource）系统是一种用于管理人力资源的软件系统，它可以帮助企业管理员工信息、招聘、薪酬、绩效考核等方面，提高人力资源管理效率和规范化程度。HR系统的优点是可以提高企业的人力资源管理水平和员工满意度，缺点是需要企业具备一定的信息化基础和管理水平。 五、OA系统

管理信息系统的定义、概念和结构

第一篇概念篇 第一章管理信息系统的定义、概念和构造 1.1管理信息系统的定义 •以书面或口头的形式,在适宜的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业部及环境的信息，以帮助他们进展决策。 •它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、方案、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能； •一个由人、计算机等组成的能进展信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统； •一个由人、机械〔计算机等〕组成的系统，它从全局出发辅助企业进展决策，它利用过去的数据预测未来，它实测企业的各种功能情况，它利用信息控制企业行为，以期到达企业的长远目标。 管理信息系统的环境、目标、功能、涵等均有很大的变化： 环境：世界已变成市场全球化，需求多元化，竞争剧烈化，战略短现化。一切事物变化加快，企业不得不更加重视变化管理和战略管理。 目标：企业要在剧烈的竞争中立于不败之地，首先产品或效劳要适应市场的需要，其次企业要有效益和效率。企业的管理信息系统应有利于企业战略竞争优势，有利于企业提高效益和效率，有利于改善交货时间〔T〕、产品或效劳质量〔Q〕和产品或效劳本钱〔C〕。 支持层次：高、中、低 功能：进展信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。 组成：人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备〔复印、、等〕以及人员。 管理信息系统简称M I S(M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o n S y s t e m)，它是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进展信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 1.2管理信息系统的概念 1.2.1概念 信息管理系统是一个人机系统： 机器： 计算机硬件 计算机软件：业务信息系统、知识工作系统、决策支持系统、经理支持系统。 各种办公设备和通讯设备 人：