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酒店劳动人事管理制度(总9页)

酒店劳动人事管理制度(总9页)
酒店劳动人事管理制度(总9页)

酒店劳动人事管理制度(总9

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第一节劳动制度(制度编号:JB007)

(一)劳动条例

酒店招收员工,贯彻公开招收、自愿报名、择优录用的原则。

部分岗位(特殊工种)需经笔试或技术考试合格,方可录用。

(二)试用期及合同期

1、试用期为三个月(也可视情况延长或缩短),试用期内,酒店或员工其中一方提出终止劳动关系的,须在一周前通知对方。

2、凡符合酒店录用条件的,可录用为正式员工,并签定劳动合同。

3、劳动合同期内,如员工属不称职或犯有严重过失,屡教不改者,酒店有劝按规定解除劳动合同。

4、薪金调整,酒店实行岗位技能工资制,酒店将视员工的岗位(职务)确定其工资等级,并视酒店业绩状况考虑按年调整员工薪金。

(三)职与晋升

(四)根据岗位和工作需要以及本人能力,员工可被调任和晋升至其他岗位(职务)或部门。

(五)各级行政管理和技术职务均实行聘任制,酒店将根据员工工作业绩调升至现有空缺职位或更高职位。

(其它内容详见《员工手册》第三章内容)

第二节培训制度(制度编号:JB008)

在酒店工作的所有员工,尤其是各级管理人员,各级领导,都要在工作岗位上努力学习,自觉接受各种培训,不断提高自己的综合素质。各级领导都要把抓好培训,提高下属的素质,作为自己的重要职责之一。要通过加强培训,提高酒店整体素质,提高经济效益。

(一)组织领导

(二)由酒店执行总经理及人力资源部,质管培训部组成酒店人才培训领导小组,负责组织全酒店培训工作。领导小组负责制定规划,确定任务及各个时期培训计划。每年召开培训工作会议,总结和布置培训工作。

(三)质管培训部在培训工作上负有组织、管理、指导、检查、协调、服务的职责。负责拟定培训规划及年度计划,组织编写审定各种教材,组织各种培训学习活动,检查、考核培训质量,总结交流培训经验。

(四)各部门负有做好本部门员工培训工作的职责,要根据酒店的要求和本部门的实际情况,制定本部门的培训计划,组织各种既实用,及形式多样的培训。要根据实际设专职或兼职培训员,培训员主要职责是按照培训计划完成本部门的培训任务。

1、培训训内容和培训种类

·培训内容:包括(1)政治思想教育;(2)职业道德教育;(3)服务意识教育;(4)管理理论教育;(5)酒店管理理论、方法、技巧教育;(6)质量管理;(7)岗位业务;(8)服务(工作)程序;(9)普通话和外语;(10)酒店《经营和管理制度》;(11)消防安全教育;(12)食品卫生法;(13)治安管理条件;(14)全民国防教育;(15)其它与工作有关的知识培训。

·培训种类:培训分为入职培训、上岗培训、转岗培训、定级培训、本等级复核培训、晋升培训、应急性培训、适应性培训、任职资格和岗位资格培训、专业技术人员继续工程教育等。这些种类的培训,既有理论方面的教育,及业务操作技能的训练,逐可根据实际分初级、中级、高级培训。

2、分工协作关系,质管培训部与各部门分工协作,其同负责对员工入职培训、岗前培训、转岗培训、考核定级培训、晋升培训及有关岗位业务技术、服务技能、质量管理、外语的培训;酒店党支部、工会、员工委员会有责任协助行政对员工尤其管理人员进行政治思想教育,职业道德教育等方面的培训。总之培训工作要

条(质管培训部)块(各运行部门)结合,一级培训(主管以上干部培训、全员意识培训)以条为主以块为辅;二级培训(领班、骨干员工的意识培训、员工技能培训)以块为主以条为辅。

3、培训时间,培训以业余为主,业淡时为主,根据需要与可能可采用脱产轮训,短期进修等形式举办各种培训班、进修班、座谈会、研讨会、专题讲座、业务考察参观访问、实际训练、技术练兵、操作表演比赛等多种形式实施培训。

4、培训教材。酒店建立系统的培训教材库,由质管培训部建档保管。对主要工种的培训,由质培部编写教材,统一授课提纲,统一考核标准。在此基础上各部门应按工种,岗位制定有关岗前、转岗、在岗、技术等级的培训教材。

5、鼓励学习。鼓励员工利用业余时间积极参加各种类型的培训学习。对自费参加各种学习,取得学历或专业证书后继续在酒店工作的。要给予一定的物质鼓励,并把学习成绩作为晋升职务、职称的重要依据。

6、建立员工受训档案。各部门要掌握员工接受培训的情况,及时将员工参加各种培训的人员名单,学习内容,学习时间,学习结果等情况报送培训部,以及时记录在《XX酒店员工受训记录表》上。

7、建立人才库。凡中专学历以上的,具有各种专业技术等级、各种专业技术职称和资格的员工,都要列入人才率。除原有学历外,凡以业余时间参加学历学习和各种层次,各种技术岗位的培训,考核的,可凭毕业证、结业证、合格证、资格证等证书到质培部登记备案,以便编入人才率,达到人尽其才。

8、组建兼职训导师队伍。酒店内建立一支有领导及专业技术人员,管理人员组成的兼职教师队伍,鼓励他们热爱员工培训工作,积极备课、授课,为提高员工素质多做贡献。对成绩优异的兼职训导员要给予奖励。

9、狠抓计划和落实。各类培训计划由质管培训部统一签认制定,全年的一级、二级培训要列出时间表。训导人、受训人、培训内容、培训地点、培训形式、考核方法、效果评估。

第三节考核制度(制度编号:JB009)

(一)组织领导及分工

1、定期对员工进行考核是提高员工综合素质的重要措施,要作为酒店及各部门工作的重要组成部分。

2、根据不同专业、不同岗位、不同考核内容,由质管培训部与各有关部门共同负责组织对相关专业技术人员的考核评议工作。酒店成立专业技术人员考核评议小组负责此项工作。

3、员工转岗、入职岗前操作技能和岗位业务考核由员工所在部门负责组织实施,质培部进行监督、检查、审核。

4、新员工录用考核、等级考核、技师、高级技师任职资格考核由质培部负责组织。

5、主管以上人员的考核由酒店管理委员会(董事长、总经理、执行总经理)进行;执行总经理由董事长、总经理考核;总经理(若非资方人员担任)由董事长进行考核。

(二)考核范围及主要内容

1、考核种类:(1)入职上岗前培训考核;(2)转岗考核;(3)本等级和定级考核;(4)岗位规范业务知识考核;(5)业务操作技能考核;(6)晋升考核;(7)管理人员任期内定期考核;(8)专业技术职称考核;(9)任职资格和岗位资格考核;(10)普通话、外语达标考核。

2、管理人员特别是部门负责人以上人员的考核内容入下:(1)个人素质(敬业精神、领导能力、业务知识、创造能力、酒店意识、店规店纪、人际关系、沟通

能力、仪容仪表、表达能力);(2)部门管理(员工管理、客人意见、现场督导、部门间合作);(3)制度、服务标准管理(制度管理、服务标准);(4)设备管理;(5)其他任务完成情况(例会任务执行情况、特殊紧急任务完成情况);(6)加减分因素(特殊贡献、特殊处分)。

3、一般员工主要是考核思想品德、工作技能及《服务和专业技术人员岗位工作说明书》和《服务项目、程序与标准说明书》为依据的考核。

(三)考核方法

1、新任职、上岗、晋升的员工上岗操作应按“先培训、后上岗”的原则进行。情况确实特殊的,可先上岗实习,但在三个月内必须完成该岗位培训,考核合格后才转正。逐步做到所有员工凭《岗位合格证》上岗,技术岗位员工凭技术业务等级或特殊工种考核合格证上岗。

2、技术等级要按初级、中级、高级、的顺序进行考核晋升。技师、高级技师分别从高级技工、技师中考核晋升,其考核、评审办法按国家有关规定进行。个别技术能力明显高于现有等级的,可提前申请或跳级考核晋升。

3、员工技术业务等级考核定期进行(在市、县两级旅游局指导下)。

4、由酒店专业技术人员考核评议小组负责制定初级、中级及其他各岗位业务考核题目,标准答案和评分标准,经两级旅游局批准后实施。

5、有关技术业务理论和岗位规范、业务知识、业务操作基本理论、安全生产知识、卫生知识等考核以笔试为主、操作技能考核以选择操作性强、典型工种项目进行。

6、凡从事直接为客人服务的人员,每年需要进行普通话和外语测试,已达到基本要求的员工可免培训,但要参加考核。

7、考核成绩采用百分制,无论理论或操作的考核,还是笔试或口试的考核,成绩达到六十分以上为合格。

8、已获得各种专业(技术)职称的专业人员,每年要按接受继续教育的情况和个人业绩等进行考核。

9、部门负责人以上人员的考核:(1)每月填报《工作日报表》,在次月的服务质量分析会上进行小结;(2)每季度进行一次考评,填写《XX酒店部门负责人季度综合考评表》;(3)每年要向所在部门员工或员工代表述职一次,接受评议和民意测验。在述职中要实事求是地总结一年来的成绩和存在的问题,要提出下一年的工作计划和设想,要进行自评并接受评议和民意测验。

10、各部门主管、行政二级部管理职能的人员、领班由各部门按季度进行思想品德及工作业绩的考核。

11、新录用的大学生,要安排到基层不同岗位实习锻炼,定期以课题研讨和工作业绩等内容进行考核。

12、附表(1)《XX酒店管理人员考评内容及标准》(见表单编号:JB111)

(2)《XX酒店管理人员季度综合考评表》(见表单编号:JB112)

(3)《XX酒店管理人员年度综合考评表》(见表单编号:JB113)(四)工资与待遇

员工培训实行建档管理,每年由酒店或部门对员工进行综合性考核。考核成绩记入“XX酒店员工接受培训登记表”中,并将考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格“四档”,供人力资经部及用人部门作为对员工录用、使用、晋升、调整工资或岗位的依据。

1、坚持考核上岗、易岗易薪的原则,考核成绩为优秀者,可给予调整工作岗位或给予一次性奖励;如未达到本岗位技能最高档工资的,下季度可晋升一档工资。

2、考核成绩为良好者,工资未达到本岗位技能工资相应档次的,下年度可给予晋升一档工资。

3、考核成绩为合格者,保持其原有岗位技能工资等级。

4、考核成绩不合格者,根据具体情况,分别给予易岗易薪或离岗等处理。

5、凡是晋级的员工,必须是当年新岗位培训考核成绩合格以上,并在新岗位满三个月者。

6、技术等级与工作岗位对应,且能发挥技术专长并做出突出贡献的,给予岗位特殊津贴。

第四节员工福利(制度编号:JB010)

见《员工手册》第四章员工福利

第五节工资(制度编号:JB011)

根据酒店经济效益情况,贯彻“按劳分配,多劳多得”的分配原则,确定员工的工资水平和工资关系。本酒店实行的工资为岗位技能工资。由岗位工资、生活补贴、工龄工资、效益工资四部门分组成。它的特点是档次细分,各就各位、实施方便。

(一)岗位技能工资

1、岗位工资

按不同岗位分成五大类别:管理类、职员类、厨(点)师类、服务类。各类岗位又细分若干档次。

管理类分高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员。

职员类分为秘书、文员、销售代表等。

技术类分为:工程师、会计师、高级技工、初级技工、学徒工;

厨(点)师类分为一级以上厨(点)师、二级厨(点)师、三级厨(点)师、三级以下厨(点)师与厨工、初级厨工。

服务类分为高级、中级、初级服务员(保安员、清洁工)等。

2、生活补贴:包括

酒店生活补贴包括:交通费、洗理费、水电费、房租费、粮食补贴费、物价补贴、副食补贴等。

3、工龄工资:按国家规定的工龄计算办法,一律从参加工作第二年开始计算。

4、效益工资

本酒店效益工资与经济效益、服务质量挂钩,上不封顶、下不保底,上下浮动。

5、岗位技能工资确定以后,各岗位人员的工资等级随岗位(职务)变动而调整。对有突出贡献,在本行业中有特殊影响的专业技术人员,实行特殊技能津贴,或者工资不受岗位技能工资限制,由董事长,总经理另行决定。

6、岗位技能工资标准,根据酒店的经济效益和劳动生产率,物价指数情况进行适当的调整。

凡晋升职务或经考核达到上一级岗位业务技术并担负该岗位工作的人员,从次月开始执行新的岗位工资等级。对不胜任岗位工作要求,经培训仍不合格或严重违纪的人员,将降低工资级别或档次。

(二)假期工资

1、员工请事假,不发工资,以岗位工资、生活补贴、工龄工资为基础,按实际请假天数扣发工资。

2、病假工资:以岗位工资,生活补贴为基础,按国家规定病假工资计算办法计发。

3、凡旷工者按酒店的奖惩条例处理。

4、符合计划生育规定,应享受的产假(包括办理独生子女证增加的假期等)和经酒店批准全脱产外出培训的员工,其岗位工资、生活补贴、工龄工资照发。效

益工资视培训成绩分档次发给。婚丧探亲假期间,只发岗位工资、工龄工资、停发效益工资。

(三)加班工资

根据国家《劳动法》和行业惯例,按本人岗位技能、职务工资表中排列的岗位工资为计算基数。

(四)试用期工资

1、无工作经验的试用工,执行岗位技能工资E4档。

2、有工作经验的试用工,执行岗位技能工资E3档。

3、大学本科毕业生执行岗位技能工资的E1档;大专毕业生执行岗位技能工资的E2档;中专毕业生执行岗位技能工资E3档。

(五)年终奖励金

酒店所有员工可按酒店规定,根据酒店年终效益享有年终奖励金。

第六节奖惩条例(制度编号:JB012)

详见《员工手册》第六章及《XX酒店质量管理奖惩条例》

行政人事部管理规章制度

湖南金园物业发展有限公司 行政人事部管理规章制度 1. 目的 规定湖南金园物业发展有限公司人事制度,指导运作。 2. 范围 适用于湖南金园物业发展有限公司所有在职员工。 3. 责任 3.1行政人事部负责制定公司人力资源规划。 3.2负责落实员工的招聘、甄选、培训、奖惩、培训、考核等人力 资源相关各项工作。 3.3负责制定、实施、跟踪、检讨、完善与公司行政管理相关的各 项规章制度,保证公司各项工作的顺利进行。 3.4 负责公司员工档案信息的建立,完善储备人材信息库。 3.5 负责公司员工的劳动关系的处理,以及相关社会保险、福利的 工作。 3.6 负责公司企业文化的建立,及时了解员工思想动态,增强员工的 凝聚力和向心力。 3.7 负责公司员工薪酬体系的建立。 3.8 负责制定公司各部门员工有责任维护及遵守的各项规章制度。 4. 人事制度 4.1人事选聘及录用: 4.1.1行政人事部负责人员的招聘 4.1.2行政人事部与用人部门共同进行人员的面试,并要求应 聘人员填写“应聘登记 表”并出示学历、学位证书、职称 证书、身份证等有效证件。 4.1.3面试合格由行政人事部跟进办理入职手续。办理入职时 要求员工本人提交有效个人资料(其中包括学历、学位证

书、职称证书、身份证等有效证件),所有填写的及提交的 资料要求真实、有效,如资料中有虚假、伪造或不实,公司 则有权中止与员工的劳动关系,公司不承担赔偿责任。 4.1.4 新员工入职一个月内需与公司签订书面劳动合同,合 同期一般为3年,其中基础员工试用期1个月,中高层管理人 员试用期为3个月,工作表现优秀者可适当缩短试用期,但试 用期最少不能少于1个月,试用期表现欠佳者可延长试用期, 但最多不能超过6个月,试用期不能胜任者,予以辞退处理。 4.2 转正试用期结束,由员工本人提出转正申请,部门经理(项目 主任)批准,行政人事部跟进办理员工转正手续。 4.3 合同的订立与变更 4.3.1合同期满,如双方同意可以续签;任何一方不想续签合同时需 提前10个工作日通知对方,逾期未通知视为同意续签。通知以“新 签劳动合同通知”及“终止劳动合同通知”为准。 4.4 辞职 4.4.1员工辞职需填写“员工辞职申请表”,试用期员工辞职 需提前3天提出,已转正员工辞职需提前30天提出。 4.4.2正式员工辞职而未按规定提前30天书面通知公司解除合 同的,应当赔偿公司相当于员工本人半个月工资的损失;试 用期员工辞职而未按规定提前3天书面通知公司解 除合同的,应当赔偿公司相当于员工本人3天工资的损失。 4.4.3员工结算工资后,行政人事部为其出具“离职证明”。 4.5辞退 公司辞退员工,由用人部门填写“解除劳动关系申请表”, 经总经理审批后交行政行政人事部,由行政人事部负责通知 员工解除劳动关系。 4.6 员工辞职/辞退手续 员工需在批准的离职日期前完成以下事项:

人事行政管理制度汇编[1]

第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 (一)请休假 (二)假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 (一)社会统筹 (二)商业 十、人员流动 (一)调动 (二)辞职、辞退 十一、关联企业 第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 (一)打印 (二)复印 六、收发文 七、用印 八、文档 (一)图书 (二)专业资料 (三)客户档案 (四)办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购

十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 (一)司外 (二)司内 (三)投诉 五、广告宣传 泰华堂医药有限公司 行政管理制度 总纲 四川泰华堂医药保健品有限公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《泰华堂医药公司管理制度》和《泰华堂医药公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。 人事管理 总则 1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现; 2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨; 3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划; 2.建立明确的人才标准、工作分析体系;

3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准; 4.经核准后由总经理领导制定征用计划; 5.行政部依据招聘计划执行招聘流程; 6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。 人力资源规划流程

酒店员工宿舍管理制度及办法

酒店员工宿舍管理办法 为了能够为员工创造一个干净、舒适、宁静、安全的住宿环境,特制定如下办法: 一、入住程序: 1、员工入住由酒店行政人事部统一登记安排,办理入住手续。 2、如需调整,须说明理由并申请同意后方可调换,不得私自调整。 二、寝室长负责制: 1、宿舍实行寝室长负责制,所有员工必须服从和配合寝室长的管理。 2、寝室长全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的调配工作。 3、每月制定本宿舍的卫生值日表。 4、寝室长有义务向酒店行政人事部办公室及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。 三、作息时间: 1、员工晚上外出必须在23:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应提前以请假条的形式向值班保安请假。 2、无故夜不归宿者,行政人事部将给予警告和罚款处理。超过3次,行政人事部有权取消其住宿资格。 3、如因工作原因不能按时归宿的,须有部门最高主管签属的证明。 4、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员。 5、禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者将取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。 6、如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由留宿人负责赔偿。 四、卫生制度: 1、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。 2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。 3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以处理。 4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好。 5、凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理,直至取消住宿资格。 6、凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理。如有明确责任者,则同时给予该责任者作相应的处分。

2019年度行政人事部工作规划与安排

2019年度行政人事部工作规划与安排 根据我2018年9月入职以来对我部门工作情况的了解和发现存在的不足,结合目前公司发展状况和今后公司的企业规划,现将2019年度的工作规划分为以下几个方面进行开展: 第一部分:人力资源管理的工作规划 一、人员的招聘与配置 我们公司属于创业型公司,目前也正处于发展期,2019年总体目标首先要考虑满足各岗位需求,再考虑人员储备,实现梯队建设。 2018年12月公司的组织架构已确定,后面加强与用人部门之间的沟通,根据各部门给出的明晰的用人需求(人员岗位要求、任职要求及数量等因素)进行删选简历,推荐给部门负责人及公司领导并邀约面试。 人员招聘作为一项日常持续性事务,应及时发布招聘广告,时时关注与收集。利用春节后人力流动高峰期的机会,补充及更替人员,尤其是本行业优秀人才,实施渠道如下: 1、熟人和内部员工推荐合适公司的优秀人才共同发展; 2、公司内部培养和晋升:提拔和任用有上进心、主动积极学习和提升自己的内部员工。 3、网络招聘:继续和前程无忧51job招聘网站合作; 4、现场招聘:尤其是行业招聘会,万体馆经常举办大型招聘会; 5、猎头招聘:高层和特殊人才的招聘。 时时关注各岗位人员的动态,尤其是公司优秀人才,做到人才不流失。还要关注并实行内部培养和晋升,提拔和任用公司内部优秀人才,实现梯队建设。 员工是一家公司最宝贵的资产,马云说过,在人身上的投资,永远是回报最高的。所以我们要打造一帮能一起打拼的优秀员工而努力。 二、公司制度的建设与“权责利”明确 1、公司各制度的建设 规章制度及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据。 2018年我入职的时候,公司的规章制度我只看到《人事考勤制度》、《外勤签到制度》、《销售提成方案》和《绩效考核及奖金分配管理制度》4个,且并不完善。实施下来发现很多问题,不明确没有可操性,很多扯皮现象发生。高压线制度没有,连《员工手册》都没有。 没有规矩不成方圆。2018年11月我跟孙副总沟通,开始修订考勤制度及相关表单,月底完成;12月制作考勤制度PPT后给公司全体员工培训。重要一点是纸质版和钉钉同步。 同年12月修订《出差制度》和《奖惩制度》。 2019年1月准备梳理招聘、录用入离职制度。 2月~6月准备梳理薪酬福利制度、培训制度、绩效制度、保密制度等。 我会综合工作实践分析,多方听取意见,与上级领导及公司领导多沟通,修订和补充现有制度的

公司行政人事部管理制度

公司行政人事部管理制度 一个公司为加强公司的行政人事管理,使各项工作都进入标准化,规范化,并使行政部门的工作效率得到进一步提升,都会制定相应的行政人事管理制度。以下是详细的公司行政人事部管理制度的范本,仅供参考。 第一章总则 第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。 第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。 第三条本制度适用XX集团全体员工。 第二章公文管理 第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。 第五条公文的签收。 1.凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。 2.对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附文件处理借阅单后,报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。 3.行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。 第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。 第七条公文制发程序。 主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。 第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。

第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。 第三章档案管理 第十条归档范围 公司所有公文等具有参考价值的文件材料。 第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。 第十二条档案的借阅与索取 1.总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。 2.公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续; 第十三条档案的销毁 1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2.若按规定需要销毁时,由部门主管领导审批在专人监督下销毁。 第四章印信管理 第十四条公司各种印鉴(除财务印章外)、介绍信均由行政管理部实行登记审批制,专人负责保管。 第十五条日常业务用印,须经行政人事部部长审批,非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章,并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。 第十六条外出办事需带公章时,应由总经理签字批准,行政人事部备案后方可带出,但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还,否则,出现一切事故后果自负。 第十七条公司印信应严格保管,如有失职、差错、丢失或违章使用,一经发现需追查有关人员责任。 第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管领导签字同意后方可开出,未使用的回来后必须交回。 第五章会议管理

酒吧人事行政管理制度

LAMI酒吧人事管理制度 一、总则 1、本公司为树立制度、健全组织管理,依据公司经营特点订立本规章,凡本公司所属员工的管理,除劳动法另有规定外,悉依本规章制度执行。 2、本规章制度适用于全体员工。 二、员工录用 1、人力资源部依据公司组织架构及人员编制定期对缺编岗位进行招聘;若各部门有新增岗位者,则需提供由总经理批示的《人员增补申请表》,人力资源部将按《人员增补申请表》招聘新增岗位。 2、所有招聘岗位由人力资源部进行初试筛选,推荐候选人经各部门主管面试合格,由总经理批示允许后可进入试用期间。 3、本公司系统所有员工分为二类:正员员工和临时用工人员。 4、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,其余人员都必须经过三个月试用期方可转正。 5、招聘录用的新员工正式上班当日先到人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期为试用起薪日。 6、试用人员报道必须向人力资源部提供:三张一寸免冠照片;身份证、相关职称证、毕业证的复印件;与原单位解除劳动合同证明;食堂工作员工需提供健康证原件。 7、因公司所经营特点,具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿平等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。 8、为防员工不按规定程序办理离职手续,公司将临时保存其毕业证原件。 9、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记并发给其员工更衣柜号。 10、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金,办理正常离职手续可全额返还本人(每人元)。 11、向其宣导公司各项规章制度,并签字确认。 12、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。 三、员工离职 1、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。 2、在职员工要求调离本公司,应提前三十日向本部门主管提交书面离职申请;试用期提前7天提交书面离职申请;在未获得批准前,应继续其岗位工作,不得先行离职。 3、如不办理离职手续而先行离职,对公司造成损失,公司将依法追究其法律责任并扣发当月薪资及服装抵押金。 4、员工试用期间公司可随时与其解除劳动关系。 5、员工无任何过失而自动辞职,符合公司规定程序并办理正常离职手续者,获准后公司将退还服装抵押金并发给当月考勤薪资。 6、发生下列情况之一者,公司有权解除劳动关系,不再退发受聘员工服装费及当月工资。

(管理制度)酒店行政规章制度及操作手册(P)

(管理制度)酒店行政规章制度及操作手册(P)

酒店行政规章制度及操作手册 ExecutiveStandardOperation 目录 1、呈文管理制度 2、行文管理制度 3、收发文管理制度 4、印章管理制度 5、档案文件借阅管理制度 6、介绍信管理制度 7、办公用品领用管理办法 8、车辆管理办法 9、档案管理制度 10、行政办公室操作手册 11、行政办公室组织架构及工作职责 呈文管理制度 为使酒店各部门行文规范化,提高整体办公效率,特做如下规定: 壹、呈文文字表述应准确、简练、通顺、标点正确。 二、呈文专题专用,壹文壹事,内容明确。开门见山提出本部门对所请示问题的处理意见,请酒店领导酌定。 三、呈文由本部门承办人拟定,由本部门经理负责核稿。且于部门领导意见壹栏,写出部门的具体意见。态度要明朗,简明扼要,最后签名且注明时间。

四、呈文格式包括:呈文文号、呈文题目、主管领导批示。呈文内容书写要符合规范。文号不得重复;呈文题目简明扼要,高度概括;主管领导名称不得袭用“酒店领导”的简称;于主管领导名称后,另起壹行书写请示方案的主要内容;末尾签署呈文部门及时间。 五、各部门负责人作为核稿人,不仅要对呈文内容审核,而且要审查呈文格式是否规范,对呈文负全面责任。 六、各部门呈取文,需严格办理收发文手续,写明收发文时间、文稿内容、收发人姓名。若手续不全,总经理办公室有权不负责递送。 七、各部门送来阅批的文件,总经理签发后俩个工作日内发出。 八、呈文程序: 于呈文本上登记 各部门呈文行政办主管领导 于收文本上登记 不按上述公文传递程序越级呈文,行政办将予以退回。 行文管理制度 壹、以酒店名义的行文,先由部门承办人拟稿,经部门经理审阅后,送总经理办公室核稿且请总经理签发。

人事行政管理手册(详细完整版)

人事行政管理手册

目录 第一章综合管理部组织结构与责权 (5) 第一节综合管理部的职能与责权 (5) 一、综合管理部的职能 (5) 二、综合管理部的组织结构 (5) 第二节综合管理部的责权 (6) 一、综合管理部职责 (6) 二、综合管理的权力 (8) 第三节综合管理部的岗位职责 (8) 一、高层管理岗位职责 (8) 二、综合管理部管理岗位职责 (13) 第二章总经理办公室规范化管理 (14) 第一节总经理办公室岗位职责 (14) 一、总经理助理岗位职责 (14) 二、总经理办公室主任岗位职责 (15) 三、行政秘书岗位职责 (16) 四、办事专员岗位职责 (17) 第二节总经理办公室管理制度 (17) 一、公文管理制度 (17) 二、印章管理制度 (19) 第三节总经理办公室管理表格 (21) 一、发文登记表 (21) 二、发文处理单 (22) 三、来文登记表 (22) 四、来文处理单 (22) 第三章人力资源规范化管理 (23) 第一节人力资源管理岗位职责 (23) 一、人事主管岗位职责 (23) 二、招聘专员岗位职责 (23) 四、绩效专员岗位职责 (24) 第二节人力资源管理制度 (25) 一、人员招聘管理制度 (25) 二、员工培训管理制度 (31) 三、绩效考核管理制度 (35) 第三节人力资源管理表格 (38) 一、人力资源状况统计表 (38) 六、应聘人员履历登记表 (39) 九、员工外派培训申请表 (39) 十五、员工岗位调动审批单 (40) 十六、员工离职面谈记录表 (41) 十八、作业人员加班申请表 (41) 第四章日常事务规范化管理 (42) 第一节日常事务管理岗位职责 (42)

物业公司行政人事管理制度42636

目录 第一章管理大纲…………………………………………03页第二章员工守则…………………………………………04页第三章行政管理制度……………………………………05页第一节总则………………………………………………05页第二节前台管理…………………………………………05页第三节文件档案管理……………………………………05页第四节印章证照管理……………………………………06页第五节办公物资管理……………………………………07页第六节合同管理…………………………………………07页第七节会议管理…………………………………………08页第八节安全与保密………………………………………08页第九节车辆管理…………………………………………09页第四章人事管理制度……………………………………10页第一节总则………………………………………………10页第二节招聘录用…………………………………………10页第三节试用与转正………………………………………10页第四节薪资待遇…………………………………………11页第五节考勤规定…………………………………………11页第六节考评规定…………………………………………12页第七节培训与发展………………………………………13页第八节辞职辞退规定……………………………………14页第五章附则………………………………………………15页

引言: 现代企业的一个重要标志就是企业内部管理的规范化、制度化。企业管理制度的健全与否,对于一个企业的成败具有至关重要的影响,其在公司的日常管理中起着纲领性的作用,这也正是华创达公司制定本管理文件的根本原因及依据所在。 第一章管理大纲 第一条为了完善各项工作制度,加强公司管理,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。 公司的财产为股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何 手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。 第五条公司禁止任何所属部门、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的 技能、经营管理水平,不断完善公司的经营管理体系,实行清晰明确的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条公司提倡全体员工刻苦学习业务知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司

行政人事部管理制度

行政人事部管理制度 行政人事经理岗位职责 1、对总经理负责,全面负责行政人事部日常各项管理工作; 2、做好公司各部门之间的各种协调工作; 3、做好公司的重要客户的引见、接待及外联工作; 4、负责公司各种机要文件、常规文件、受控文件的校对和审批工作; 5、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作; 6、负责监督、检查公司各项规章制度和劳动纪律的执行情况; 7、负责拟定公司薪酬管理制度,建立行之有效的激励和约束机制; 8、负责审批员工定级、升职、加薪、奖励/及纪律处分以及内部调配、调入、调出、辞退等手续; 9、负责制定绩效考核管理制度并组织实施绩效管理,对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 10、做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、落实工作; 11、做好各种外来文件的审核和呈报工作; 12、负责审核、控制办公用品、用具、办公设备的申购工作; 13、公司的日常行政事务、后勤总务等方面的管理工作; 14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并员工投诉和劳动争议事宜; 15、按照有关政策,结合同行业标准及本企业情况制定公司工资、奖金、社保、 福利标准;

16、负责公司员工薪资、奖金、社保、福利、加班费、绩效考核等的审批工作; 17、其他突发事件的处理和上级领导交办其他工作任务。 人事主管岗位职责: 1、对行政人事部经理负责,协助上级领导做好人事日常各项管理工作; 2、协助部门经理制定、修改、完善各项规章制度,确保有关人事规定遵循国家 各项劳动法规; 3、负责公司与员工劳动合同签订工作,并协助部门经理解决有关劳动合同的争 议、投诉和纠纷; 4、及时了解公司的人事动态,收集并汇总公司各部门的人员需求计划; 5、根据各部门用人需求,负责员工的招聘工作,包括面试记录、筛选推荐等; 6、根据公司用工计划,组织协助部门经理统筹安排人事异动工作(如辞退、晋 升、降级和内部员工调动的等方面的呈报); 7、制定岗位、薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行; 9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象; 10、负责员工工资、奖金、社保、福利、加班费、绩效等的核算工作; 11、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达; 12、负责组织各部门的培训工作,做好培训教室的协调、安排、使用及管理工作; 13、完成部门经理临时交办的其他工作任务。 人事专员岗位职责: 1、对人事主管负责,协助上级领导做好人事日常各项事务性工作;

史上最全的行政人事管理手册(涵盖管理制度、流程)

受控状态:北京市中建某某装饰工程有限责任公司 总务部工作手册 编号:ZAZ-ZW-2010 版本号/修改状态:A/0 编制: 审批: 发放号: 2010年5月5日发布2010年5月5日实施

北京市中建某某装饰工程有限责任公司发布 文档修改记录

目录 一、总务部组织结构图 二、总务部职责 三、行政主管岗位职责 四、人力资源主管岗位职责 五、总务部工作目标 六、总务部工作流程 七、总务部制度 (一)办公用品管理制度 (二)档案管理制度 (三)安全管理制度 (四)车辆管理制度 (五)固定资产管理制度 (六)会议管理制度 (七)图书报刊管理制度 (八)宿舍管理制度 (九)文件管理制度 (十)印章、证照的管理制度 (十一)记录管理制度

(十二)办公室应急预案 (十三)质量信息和质量改进管理制度(十四)质量管理自查与评价管理制度(十五)人力资源管理制度 (十六)考勤管理制度 (十七)员工培训制度 (十八)绩效考核管理制度 (十九)目标管理制度 (二十)岗位任职要求 八、总务部记录表格 一、总务部组织结构:

二、总务部工作职责: 1.公司日常办公制度的建立、维护、管理。 2.公司各部门办公后勤保障工作 3.公司各种资质、认证的申请、年检工作。 4.公司建立和完善企业文化,并坚持贯彻与执行。 5.公司外联及相关接待工作 6.负责公司会议安排,组织公司内部各项定期和不定期的集体活动 7.协调人力资源进行员工管理,配合做好招聘工作,促进员工稳定 8.负责公司的全员考勤,为人力的薪资核算提供数据支持 9.负责车辆调度、维修、保养及油卡油耗的管理工作 10. 按照采购及相关制度要求,进行办公设备、办公用品的购买及其他固定资产管理 11. 负责公司食堂及卫生的相关管理工作 12. 负责公司电话、网络管理及网站的建设。 13.公司用章,领导印鉴的保管使用 14.公司员工宿舍的管理,解决员工的住宿问题。 15.负责公司人力资源管理体系的建立和完善。 16.负责公司培训体系的建立,及公司培训的计划、组织、实施和监督。17.负责公司薪酬体系的建立。 18.负责公司绩效考核体系的建立及监督、执行。 19.负责公司奖惩激励机制的建立、完善。 20.负责公司其他管理制度的制定及相关日常工作。

公司人事行政管理制度范本

金仓新能源有限公司人事行政管理制度 第一章总则 一、为加强公司的人事行政管理,提高工作效率,使公司人事行政管理规范化、制度化、人性化。根据《劳动法》以及其他法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。 二、适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。 三、除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事行政管理,均依本制度规定办理。 第二章人才招聘 一、公司因生产、业务或管理需要招收新员工的,由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》,经总经理批准后,报送公司行政部予以招工。 二、公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据,采用初试、复试两种方式考查,公平竞争,择优录取。 三、招用员工的程序为:初试(公司行政部)---- 复试(主管部门)---- 通知结果(主管部门) ---- 一个星期的培训、考核(行政部)----- 予以试用(主管部门)---- 予以转正。 四、新进员工经面试合格和培训考核通过后,由公司行政部办理试用手续。 试用人员办理试用手续时,应向公司行政部送交以下证件: 1.毕业证书、学位证书原件及复印件; 2.技术职务任职资格证书原件及复印件;

3.身份证原件及复印件; 4.一寸照片4张; 5.体检表及健康证; 6.其它必要的证件。 五、新员工的试用期为一至三个月;在试用期间,由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核,考核合格的,予以转正;考核不合格的,予以辞退或安排在其他岗位试用; 对于试用期内个别员工表现特别优秀的,试用部门主管可以提前结束试用期,并将《职员转正考核表》报请公司行政部审核,由总经理批准。 六、公司的人才理念为:用人为贤,德才兼备。 第三章人才培训 一、为提高员工的自身素质和工作技能,营造学习型企业,公司将举办各种培训活动;并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。 二、公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训,要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训,各部门要有计划的安排员工进行培训,要有准备的开展各项培训活动;要深入领悟公司的用人理念和人才战略,要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。 三、员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。 (一)岗前培训、内容包括: 1.公司简介、企业文化、规章制度等,具体由行政部部负责; 2.工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等,由各主管部门负责。 (二)在职培训:各主管部门应该根据工作需要,定期对员工进行培训;在工作过程当中,各级主管应随时因材施教,不断提高员工的工作技能和综合能力;员工本身也应该不断地研究、学习本职技能,不断地提高工作效率,不断地创新。

酒店行政管理制度(5)

酒店行政管理制度(5) 源自物业管理资料 酒店行政管理制度(五) 一、公章管理制度 第一条酒店各部所使用的各类公章按本制度规定进行管理。 第二条总经理办公室对所有公章均要登记造册,由使用部门签字领用。 第三条各部门公章应根据其种类,由部门经理、文员或指定专人保管、使用。各部门经理对本部门所用公章负责。 第四条因工作需要刻制新公章,由部门经理提出书面请示,报总经理批准后,总经理办公室办理有关手续刻制,并发文启用。 第五条掌管公章的人员调动时,部门经理要负责公章移交。部门经理调动时,由总经理办公室负责公章的监交。 第六条所用公章要妥善保管,按规定使用,确保使用安全。掌管人员要对公章负全部责任。 第七条不使用的公章,应交回总经理办公室,登记注销,由总经理办公室按规定报废处理。 第八条本制度自#年#月#日起执行。 二、文件收发管理制度 第一条收到公文后,首先要进行登记。公文包括上级来文、下级请示件、同级呈送件。要逐件进行登记,内容包括问序号、收文日期、来文单位、文件标题、文号、密级、份数、领导批示、承办情况、归卷号。 第二条根据文件的性质、内容、密级、阅读对象和具体要求,呈报总经理进行批阅。 第三条根据总经理批示,转交有关人员办理。 第四条需传阅的文件要专设文件本,并附文件传阅单,及时递交有关人员进行传阅。 第五条对于总经理批示要求及时办理的事项,要进行检查、督办。要准确、真实、全

面、及时地反馈公文办理信息。 第六条对所需办复的文件、信件,要做到件件有着落,事事有回音,凡电复或面复的要注明当事人、时间、情况和答复意见。 第七条阅办后的文件要及时(或年终)收回归档。 第八条本制度自#年#月#日起执行。 三、酒店办公用品发放制度 第一条酒店各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。 第二条各部室指定专人管理办公用品。 第三条各部门于每月28日前将下月所需办公用品计划报办公室。办公室于每月6日前一次性将办公用品发放至各部门。 第四条采购人员根据计划采购、进货,保证供应。 第五条办公用品入库和发放应及时记账,做到账物相符。 第六条任何人未经允许不得进入办公用品库房,不得挪用办公用品及其他物资。库房要做到类别清楚、码放整齐。 第七条加强管理和消防工作,防止被盗、失火。 第八条本制度自#年#月#日起执行。 四、酒店办公用具使用管理规定 五、酒店保密规定 酒店的保密工作是指对可能发生的泄密和窃取活动采取的系列防范措施。 2.保密工作原则:积极防范,突出重点,严肃纪律。 3.全体员工应做到:严守秘密,不得以任何方式向酒店内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。 4.文件和资料的保密: ⑴拟稿。文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。

公司人事管理制度

第一篇人事管理制度 第一章总则 第一条为了完善公司人事管理制度,加强公司人事管理,促进公司队伍建设,依照和北京市关于劳动人事管理的有关规定,参照国外企业人事管理的有关规章制度,特制定 本规定。 第二条公司突出企业管理以人为本,强调尊重人格、维护人格尊,重视沟通和理解,力求通过强化人事管理,提高职员素质,建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系,推动公司事业稳步发展。 第二章编制与定编 第一条公司各部门用人实行定岗定员。 第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消,由各部门提出案报公司首席运营官(或总裁)以及首席执行官批准后,并在行政人事部备案后实施。行政人事部负责建立 和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。 第三条各部门根据公司业务发展需要,或根据临时业务需要,制定年度、季度用工计划,经首席执行官批准后,在行政人事部备案。 第四条因工作需要,各部门增加员工时,原则上应不超出本部门的用工计划。 第三章公司员工招聘管理规定 第一条为了适应公司不断发展壮大的需要,及时为公司提供各种所需人才,坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则,实现公司行政人事的合理配置。 第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及部招聘两种。招聘人才既看学历、资历,更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下,应优先考虑录 用部应聘人员。 第三条招聘程序 1、申请:用人部门填写《人员招聘申请表》,经部门最高主管签字批准后交至行政人事部。 2、审核:行政人事部核查申请部门的编制情况及用工计划,如不属于计划招聘,应在一个 工作日退回《招聘申请表》。申请部门须向首席执行官进行特批。批准后再提交给行政人事部。

经典人事行政管理制度

山谷蓝/泰科曼公司人事与行政管理制 度 北大纵横管理咨询公司 2002年11月

第一部分人事管理制度 第一章总则 第一条为了促进公司管理制度化,根据《劳动法》及国家和北京市有关政策、法规,以及公司章程有关规定,结合我公司的实际情况,特制定本制度。 第二条公司要建立规范的人力资源管理与开发运作体系,以科学的方法、规范的制度推进公司业务的发展。 第三条公司人事工作直接关系着公司的兴衰,有关人员必须树立高度责任感,严格执行人事纪律,杜绝任何以权谋私,假公济私的行为。 第四条公司人事制度总原则是:择优录用,人尽其才,能上能下,合理流动,统一管理,分级负责。 第五条公司重大人事问题须听取高层经理会议意见。公司高层经理会议参加人员为公司总经理、市场总监、销售总监、财务总监、人事行政总监。 第六条公司人事行政部为公司人事工作的执行、考评和协调机构。

第二章招聘录用制度 第一条人员编制确定 每年十月,人事行政部根据公司下一年业务目标制定各部门下一年度编制草案并征求各部门意见,经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第二条招聘规划制定 人事行政部根据业务计划、编制、各部门岗位空缺情况,制定下一年度招聘计划及预算草案,征求各部门意见后,经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第三条招聘需求确定 各部门岗位空缺或因员工离职、调动、提升等原因导致岗位空缺的,由部门经理根据工作需要提出申请填写《人员需求表》,经主管总监、人事总监审核后,报总经理审批。 第四条招聘的组织与实施 人事行政专员在人事行政总监领导下统一负责公司所有人员招聘活动的组织与实施,相关部门根据招聘活动需求配合人事行政部门参与招聘活动。 第五条招聘程序 1.人事行政专员根据各部门《人员需求表》及待聘岗位的《工作职位说明书》制 定招聘要求说明。 2.人事行政专员通过招聘渠道实施招聘,招聘分为内部招聘及外部招聘。办事处 人员招聘需通过办事处本地招聘渠道招聘的,由地区经理提出招聘方式及相关 费用预算经与人事行政部协商确定后实施招聘,招聘费用经人事行政部审批, 报财务部报销。 3.人事行政部进行简历收集整理,组织初试,一般每一岗位的面试人员数应至少 是待招人员数的三倍。 4.初试合格人员由人事行政总监进行复试,复试合格人员由待聘岗位直接上级进 行第三轮面试。其中部门经理以上人员招聘除主管总监面试外,还须经总经理 面试。 5.最终面试合格后,由人事行政专员核查入职人员相关证件,以及与原单位劳动 关系解除情况,待体检证明合格后,由人事行政部及相关部门为新员工办理入 职审批手续,发放《录取通知书》。 6.入职第一天双方签订《劳动合同》。

酒店宾馆人事行政部经理岗位职责及任职要求

酒店宾馆人事行政部经理岗位职责及任职要求 一、人事行政部经理层级关系 1、直接上级:副总经理、总经理 2、直接下级:人事行政部副经理 二、人事行政部经理任职要求 1、大学本科以上学历,经济、管理等相关专业,MBA优先 2、30岁以上 3、五年以上人力资源管理从业经验 4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质 5、思维敏捷,具备较强的开拓能力 三、人事行政部经理岗位职责 1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经饭店领导批准后实施。 2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 3、组织本部门干部业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。 4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。 5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好酒店领导的参谋。 6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。 7、根据用工计划组织招聘工作,负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核,负责员工内部调配的审核。 8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档。 9、负责定岗定编,制定劳动定员编制方案,年度人员的编制报表。 10、制定酒店培训计划方案和部门预算。 11、组织与实施饭店督导工作,检查服务质量,提出加强管理和提高服务水平的建议。 12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 13、按照有关政策,结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。 14、按制度负责审批办理各类休假的期限。 15、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 16、完成上级交给的其它各项工作。

事业单位行政人事管理制度汇编

行政人事制度汇编 遵义市海山混凝土有限公司编制日期:二〇一一年四月十五日 序言

规范管理、制度管人是公司建立现代企业管理制度的重要标志,也是公司走专业化、规范化道路的追求与宗旨。本制度汇编从公司各个管理层面予以了详细说明,是维护公司利益与形象,指导员工正确履行职责,规避风险的规范性文件,希望全体新老员工认真学习、自觉遵守。 本制度汇编也将会随着公司的不断发展及时进行修订完善。让我们共同努力,一起打造公司美好的明天! 遵义市海山混凝土有限公司 总经理(签字): 年月日 考勤管理制度

为加强公司员工考勤管理,建立专业化、规范化、执行力强的员工队伍,根据《中华人民共和国劳动法》以及《劳动合同法》的相关规定,特对员工考勤管理规定如下,请全体员工严格遵照执行。 第一条公司行政人事部负责员工的考勤、休假管理,掌握员工考勤动态,并将结果作为员工考核的依据之一。 第二条公司各部门分别按以下工作时间进行安排: 1、生产部、经营部、技术部、设备部等部门工作时间按8小时/日轮班计算,实行轮休。 2、总经理室、行政人事部、财务部等部门实行一周五天工作制,周六、日及法定节假日休息。特殊情况,另行通知。具体标准作息时间为: 上午08:30—12:00 下午14:00—17:30 第三条各部门员工上班每天实行统一签到制度,考勤通报由部门经理负责(因公外出时由部门考勤员代行职责)。原则上不允许代假、电话请假,特别紧急的公务处理需向部门领导报告。 第四条各部门应指派一名责任心强的员工负责本部门的考勤管理,如实记录员工出勤情况。按月填报《考勤统计表》,经部门负责人签字后于次月5日前将上月考勤情况报行政人事部。 第五条对违反考勤者,按如下规定执行: 1、公司员工未提前经部门负责人批准,上下班迟到早退者,每次处罚20元(部门领导40元)。员工漏签到每次处罚10元(部门领导20元)。当月迟到早退累计达到10次者,公司有权与员工解除劳动合同。当年迟到早退累计达25次者,扣除全部年终奖金。同时当年的考勤结果将作为其年终考核的一项依据。

物业公司人事行政管理制度汇1

1、公司按公正、公开、公平的原则择优录用员工。 2、为保证员工在工作中得到公平对待,如申请公司职位的员工在本公司中有亲戚或正在交往的朋友,应在入职前向公司声明。 3、员工试用期一般为六个月;公司有权根据工作岗位的需要以及员工的表现延长试用期至六个月。员工完成试用期前十天,行政部会与员工所在部门一起对员工进行试用期绩效表现评估,并请公司管理层审批。如通过试用期绩效表现评估,行政部会发给员工正式聘用通知;如未能通过试用期绩效表现评估,行政部会通过员工延长试用期或终止与该员工的劳动合同。试用期表现评估表存入员工人事档案中。 4、行政部负责为每一位员工建立人事档案,员工入职时需提供以下详细资料及信息:入职时间、家庭住址、联系人姓名、住址及电话,入职时的职位申请表、4 张1 寸彩色相片、个人简历、学历证书原件(公司保留复印件)、身份证原件(公司保留复印件)、正规医院体检报告(入职的体检费用由员工本人支付)。 人事档案属公司机密资料,由专人负责保管,员工个人信息只有经过员工授权才可公开。员工个人档案中个人资料如有任何更改,员工必须及时书面通知行政部,以作更正。 5、资信调查在员工入职之前或试用期内经员工授权,公司保留在入职前对员工进行资历及信用调查 的权利。如发现员工所填写的资料不真实,公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权利。 6、劳动合同 每一位入职员工都必须与公司签订劳动合同,合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇,以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份,公司及员工各留一份。此外,员工手册也作为劳动合同的组成部分,由员工本人签字确认接受后,列入劳动合同的附件。 除公司特别安排外,公司与每位员工签订的劳动合同有效期为一年,合同期满,由公司或员工届时视情况决定是否续约,如不再续签,双方需提前一个月书面通知对方。 员工手册 一:聘用条件 1、员工聘任概由公司与员工签订劳动用工合同(含补充合同)。试用期满后,经考核合 格,方成为正式员工。 2、除公司特别安排外,试用期为三个月;公司如认为员工表现未符标准,可延长试用期至六个月,于试用期内,员工欲终止合约,须七天前书面通知行政部。 3、除公司特别安排外,于试用期满及成为正式员工后,员工欲终止合约时,必须于一个月前书面通知。 4、员工因犯刑事案件、出卖公司资料、行为不实、违反劳动合同,或严重失职,公司可即时予以无偿解雇,并保留一切追究损失之权利。 5、员工当月之薪酬工资,于下个月第十五日或之前发放。 6、公司对正式员工将于每年一月份发放相当于一个月薪酬工资的基本年终奖金,服务未满一年但已过试用期的员工,则可获得自入职日期开始计算按比例发放的年终奖金。发放比例为: 年终奖金=上班日数十365X月酬薪工资X表现评估系数 (基本系数为:1)年终奖金可以高于或低于一个月工资酬薪水平,由公司管理层决定。 7、员工若严重违反公司相关管理制度或给公司造成损失,公司有权视情况扣减或取消年终奖金。 8、员工之个人档案由行政部编制及存放;个人资料如有任何更改,员工必须及时书面通知行政部,以作更正。 二、一般守则 1、上班时间 星期一至星期六:上午09:00—12:00;下午13:30—18:00。 2、加班工作

行政人事管理制度(房地产)

行政人事管理行政人事管理制度设计 .1办公用品管理制度 第一章总则

.2会议管理制度

.3文书管理制度

报告主管领导。 第5条签收文件应签写姓名并注明时间。 第6条文件的登记编号:对收到的文件,要分类逐件在《收文登记簿》上详细登记。登记项目一般包括收到日期、顺序编号、来文单位、发文字号和文件标题。参加各种会议带回的文件、材料,在传达、汇报结束后应交行政管理部保管,个人不得存放。 第7条内部制发文件流转,由各部门自行登记、收文、立卷、存档。 第三章发文 第8条企业的文件由行政管理部负责起草和审核,由总经理签发;企业本部各部门的文件由各部门 口!资起"办公室审槪由总经理签厳 第9条以各部门名义撰写的文件,由各部门自行登记、签发。 第10条在企业日常项目开发和经营管理中,有关图纸、技术文件、工艺修改、审批工作、安排部署、 传达上级指示等事项应按有关制度办理,经分管领导批准后,由主管业务部门书面或口头通知执行,一般 不用企业文件的形式发布。 第四章分文 第11条外来文件由行政管理部登记收文后,根据业务性质分送各有关部门处理。 第12条内部制发文件流转时,由发文部门登记签发后,直接送收文部门登记签收。 第五章会签 第13条需多部门或多人会签处理的文件应附上《收文处理单》。 第14条各部门收到需参与会签的文件时,须本着本部门的职责及时认真处理并签署意见。 第15条文件收文后,再依《收文处理单》内所指定的会签顺序,转送其他会签部门或某人,若某部 门或某人为最后一个会签单位,则处理后将本文件转送行政管理部。 第16条重要文件的审核、批示与执行 涉及企业总体协调或应由总经理审核的文件,由行政管理部汇总签办意见,呈总经理或交其他授权者做最终的审核、批示,并下发相关部门予以执行。 第六章立档 第17条经办理归档后的文件应立档管理。行政文件由办公室立档管理,业务文件由业务办公室立档 管理,次年移交档案室管理。

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