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最新中职市场营销基础教案：产品策略

中职市场营销基础教案：产品策略

教学目标：

1、通过教学学生能够了解的知识

产品、产品组合、品牌包住、产品生命周期、新产品的基本概念2、通过教学学生能够掌握的知识

产品组合、品牌包装决策的内容

3、学生能够运用产品生命周期、新产品采用过程的理论分析、解

决相关问题。

教学重点：

1、产品不只是看得见，摸得到的实物，它有五个层次：实质产品、

形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。

2、产品包装是沉默的推销员。

3、成功的企业适销新产品不断。

教学难点：

1、产品组合决策

讲授方法：讲授

授课课时：8课时

板书设计

第一节产品和产品组合

一、产品的整体概念

产品是能够提供给市场、供使用和消费的、可满足某种欲望和需要的任何东

西。

二、产品的五个层次

1、实质产品

所谓实质产品是指产品为消费者提供的基本效用和利益。

2、形式产品

即实质产品借以实现的形状和方式。

3、期望产品

4、附加产品

5、潜在产品

第二节产品组合

1、含义

2、产品组合决策

3、产品线长度决策

第三节品牌与包装

一、品牌与品牌决策

1、含义

2、品牌决策

（1）品牌化决策

（2）品牌归属决策

（3）家族品牌决策

（4）品牌延伸决策

（5）多品牌决策

（6）品牌重新定位决策

3、品牌命名和设计

二、包装

1、含义和作用

2、包装设计的基本要求

3、包装的基本策略

第四节产品生命周期

一、产品生命周期概念

二、产品生命周期形态

三、产品寿命周期各阶段的特点

四、产品寿命周期各阶段的营销策略

1、导入期营销策略

2、成长期营销策略

3、成熟期营销策略

4、衰退期的营销策略

第五节新产品开发

一、含义

二、新产品的分类

1、全新产品

2、革新产品

3、改进产品

4、新牌子产品

三、程序

1、新产品的构思

2、筛选

3、形成产品概念

4、制定营销策略

5、商业分析

6、研究试制

7、市场试销

8、商品化

四、新产品采用过程

第1—4课时

新授

企业的市场营销活动是以满足市场需要为中心的，为了实现这一目标，企业只能通过向市场提供产品或服务来实行。产品是企业市场营销组合钟最重要的因素，无论企业的营销方式如何改变，无论企业的环境如何变化，也无论社会发展到什么阶段，企业都必须生产能满足市场需要的产品，只有这样企业才能生存和发展。所以，产品决策是企业市场营销组合中最重要的决策，直接关系和影响到其他营销组合要素，对企业市场营销活动的成败关系极大。

第一节产品和产品组合

一、产品的整体概念

所谓产品，是指由企业提供给市场，能引起人们的注意、获得、使用或消费，用于满足人们某种需要和欲望的一切东西。产品包括有形的实物、服务、人员、地点、组织、思想和注意等。在现代市场营销中的产品已超越了传统有形实物的范围，凡是提供各市场、能够满足人们需要和欲望的任何东西，都可以看做是产品。

二、产品的五个层次

1、实质产品

产品的第一个层次是实质产品，也是核心产品。所谓实质产品是指产品为消费者提供的基本效用和利益，是顾客真正购买的东西。消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得满足某种需按哟效用或基本利益。实质产品在形式上不能对立于产品的实体或服务的活动方式存在，因此它是无形的，只有使用或消费产品时，才能表现出来。例如购买洗衣机是为了洗衣服，节省体力。

2、形式产品

形式产品就是产品的基本表现形式，是实质产品借以实行的形状和方式。案例中洗衣机就是形式产品。它的主要内容有产品式样、特点、质量、品牌、包装等。

3、期望产品

期望产品的指顾客购买商品时通过预期和默认的一组属性和条件。一般情况下，顾客在购买某种产品时，往往会根据以往的消费经验和企业的营销宣传，对所要购买的产品形成一种期望。如教材中张

先生购买全自动洗衣机就期望比以前的洗衣机更漂亮、更时髦、更节水、更方便等。

4、附加产品

附加产品又称产品的附加利益，它是指产品的销售和使用过程中，企业向消费者提供的服务、便利以及可以用价值衡量的一切无形的东西。如：信贷、安装、免费运送、维修服务、质量保证等。一般情况下，营销者在出售产品时，如果不增加提供这些附加利益或服务，顾客还是可以享用到核心产品；但是，当增加提供这些利益和服务后，就可使顾客更好地享受到核心产品。在今天的营销活动中，竞争主要发生在产品的附加层次上。

5、潜在产品

潜在产品是指产品最终可能会实行的全部附加部分和所转换部分。

以上五个层次结合起来，就是产品的整体概念，它包括有形的与无形的，物质的与非物质的，核心的与附加的等多方面的内容。

三、产品组合

1、含义：产品组合是指企业的经营范围和全部产品线、产品项目

的组合搭配。企业产品组合通常由产品项目和产品线组成。

2、产品组合决策

产品组合策略，一般是从产品组合的宽度、长度、深度和相关度方面做出决策。

产品组合的宽度也可以称为产品组合的广度，是指一个企业经营产品大类的多数，即拥有的产品线数量多少。

产品组合的长度是指企业内有多少中不同的产品项目的总和，也可指几条产品线的平均长度。

产品组合的深度是指每条产品线中每种产品所提供的花色、式样、口味和规格的多少。

产品组合的相关度是指各产品线之间在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面的相关联的程度。

3、产品线长度决策

企业应有计划，有步骤地调整其产品组合，增加其产品线的长度，这有两个途径：

（1）产品线延伸，也可称产品线扩展。产品线延伸决策包括向上延伸，向下延伸和双向延伸

（2）产品线扩充：也可称产品线填补或产品线补缺。

归纳小结：

这一节主要阐述了

产品的五个层次

产品组合

作业布置：

第5—6课时

新授：

第二节品牌与包装

一、品牌与品牌决策

1、含义：品牌是卖者给自己的产品规定的商业名称，是一个集合

概念，它包括品牌名称、品牌标志、商标等。

(1)、品牌名称的指品牌中可用语言表达的即可发声的部分。

(2)、品牌标志是指品牌中可被识别但不能用语言表达的特定的视觉部分。

（3）、商标是指受到法律保护的整个品牌或品牌中的某一部分。

讨论：品牌和商标是不是一回事？

2、品牌决策

（1）品牌化决策（采用品牌和不采用品牌策略）

品牌化决策就是企业为其产品规定品牌名称、品牌标志、并向有关部门注册登记的一切活动。

品牌化决策对消费者、企业和社会都有好处，分别讲述。

（2）品牌归属决策（制造商品牌与经销商品牌决策）

（3）家族品牌决策（个别品牌与同一品牌决策）

（4）品牌延伸决策

（5）多品牌决策

（6）品牌重新定位决策

3、品牌命名和设计

符合法律、暗示产品效用质量、醒目易记、有创意有特色有内涵、符合传统文化、商标设计既要不断更新，也要保持商标的相对稳定。

二、包装

1、含义和作用

包装是指商品的容器或包装物及其设计装潢。在企业全部的营销过程中，具有一下作用:

（1）、保护商品的使用价值

（2）、促进商品的销售

（3）、便利经营和消费

（4）、便于识别商品

要点警句：产品包装是沉默的推销员。

2、包装设计的基本要求

独具特色、高贵华丽、便利消费、透明直观、安全卫生、美观艺术3、包装的基本策略、

统一包装、配套包装、再使用包装、分档包装、附赠品包装

归纳小结：

本节主要讲述了

品牌与品牌决策的含义

包装的含义和作用

第7——8课时

复习提问：

品牌的含义

品牌决策

包装的基本策略

新授：

第三节产品生命周期

一、产品生命周期概念

产品生命周期是指新产品开发、上市，在市场上由弱到强又由盛时衰退到被市场淘汰为止的全过程。

分为：开发期，导入期，成长期，成熟期，衰退期

二、产品生命周期形态

产品生命周期并非都是呈S型的典型状态，常见的产品寿命周期

类型有：循环型，流行型，时髦型，扇贝型。

三、产品寿命周期各阶段的特点

由于产品生命周期各阶段的特点不同，企业在各阶段作出的经营决策的内容也不同。

(一)导入期营销策略

这一阶段新产品刚投入市场销售，由于销售量少而且销售费用高，企业往往无利可图或者获利甚微，企业营销重点主要集中在"促销一价格"策略方面(见图5-3)。

1．快速撇取策略

即以"高价格一高促销水平"策略推出新产品，迅速扩大销售量来加速对市场的渗透，以图在竞争者还没有反应过来时，先声夺人，把本钱捞回来。"健妮健身鞋"就是采取这一策略。

采用这一策略的市场条件是：绝大部分的消费者还没有意识到该产品的潜在市场；顾客了解该产品后愿意支付高价；产品十分新颖，具有老产品所不具备的特色；企业面临着潜在竞争。

2．缓慢撇取策略

即以"高价格一低促销费用"策略推出新产品，高价可以迅速

收回成本撇取最大利润，低促销费用又是减少营销成本的保证。高档进口化妆品大都采取这样的策略。

采用这一策略的市场条件是：市场规模有限；消费者大多已知晓这种产品；购买者愿意支付高价；市场竞争威胁不大。

3．快速渗透策略

即以"低价格一高促销费用"策略，花费大量的广告费，以低价格争取更多消费者的认可，获取最大的市场份额。

采取这一策略的市场条件是：市场规模大；消费者对该产品知晓甚少；大多数购买者对价格敏感；竞争对手多，且市场竞争激烈。

4.缓慢渗透策略

即以"低价格一低促销费用"策略降低营销成本，并有效地阻止竞争对手介入。

采取这一策略的市场条件是：市场容量大；市场上该产品的知名度较高；市场对该产品价格相对敏感；有相当的竞争对手。

(二)成长期的营销策略

成长期的主要标志是销售迅速增长。这是因为，已有越来越多的消费者喜欢这种产品，大批量生产能力已形成，分销渠道也已疏通，新的竞争者开始进入，但还未形成有力的对手。在这一阶段企业营销应尽力发展销售能力，紧紧把握取得较大成就的机会。

1．改进产品质量和增加产品的特色、款式等

在产品成长期，企业要对产品的质量、性能、式样、包装等方面努力加以改进，以对抗竞争产品。

2．开辟新市场

通过市场细分寻找新的目标市场，以扩大销售额。在新市场要着力建立新的分销网络，扩大销售网点，并建立好经销制度。

3．改变广告内容

随着产品市场逐步被打开，该类产品已被市场接受，同类产品的各种品牌都开始走俏。此时，企业广告的侧重点要突出品牌，力争把上升的市场需求集中到本企业的晶牌上来。

4．适当降价

在扩大生产规模、降低生产成，本的基础上，选择适当时机降价，适应多数消费者的承受力，并限制竞争者加入。

(三)成熟期的营销策略

成熟期的主要特征是："二大一长"，即在这一阶段产品生产量大、销售量大，阶段持续时间长。同时，此时市场竞争异常激烈。为此，企业总的营销策略要防止消极防御，采取积极进攻的策略。

1．市场改进策略

通过扩大顾客队伍和提高单个顾客使用率，来提高销售量。例如，强生婴儿润肤露是专为婴儿设计的，而如今"宝宝用好，您用也好"的宣传，使该产品的目标市场扩展到了成年人，从而扩大了目标市场范围，进入了新的细分市场。

2．产品改进策略

通过改进现行产品的特性，以吸引新用户或增加新用户使用量。如吉列剃须刀从"安全剃须刀"、"不锈钢剃须刀"到"双层剃须刀"、

"三层剃须刀"，不断改进产品，使其生命周期得以不断延长。

3．营销组合改进策略

通过改变营销组织中各要素的先后次序和轻重缓急，来延长产品成熟期。

(四)衰退期营销策略

产品进入衰退期，销售量每况愈下；消费者已在期待新产品的出现或已转向；有些竞争者已退出市场，

产品寿命周期各阶段的营销策略留下来的企业可能会减少产品的附

带服务；企业经常调低价格，处理存货，不仅利润下降，而且有损于企业声誉。因此，在衰退期的营销策略有以下内容。

1．收缩策略

即把企业的资源集中使用在最有利的细分市场、最有效的销售渠道和最易销售的品种上，力争在最有利的局部市场赢得尽可能多的利润。

2．榨取策略

大幅度降低销售费用，也降低价格，以尽可能增加眼前利润。这是由于再继续经营市场下降趋势已明确的产品，大多得不偿失；而且不下决心淘汰疲软产品，还会延误寻找替代产品的工作，使产品组合失去平衡，削弱了企业在未来的根基。

四、产品生命周期不同阶段的营销策略

1、导入期营销策略

快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透策略、慢速渗透策略

2、成长期营销策略

3、成熟期营销策略

改革市场策略、改革产品策略、改革市场营销组合策略

4、衰退期的营销策略

集中策略、收割策略、放弃策略

第四节新产品开发

一、含义

凡是能够给顾客带来某种新的满足、新的利益的产品，都可称之为新产品

二、新产品的分类

1、全新产品

2、革新产品

3、改进产品

4、新牌子产品

三、程序

1、新产品的构思

2、筛选

3、形成产品概念

4、制定营销策略

5、商业分析

6、研究试制

7、市场试销

8、商品化

四、新产品采用过程

最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者、最晚采用者归纳小结：

本节主要阐述了新产品的概念，分类及其相关程序

作业布置：课后习题

本章小结：

产品是指人们通过购买而获得能够满足某种需求和欲望的物品，它是核心产品、有形产品、附加产品和心理产品的总和。认识产品整体概念对于企业经营具有重要意义。

产品一般都有自己导入市场和被市场淘汰的生命周期，处在产品生命周期不同阶段要采取不同的营销策略。为此，判断产品正处在哪一阶段就变得十分重要。

判断企业产品结构是否合理，是产品策略的重要内容，BCG 矩阵图是分析产品结构的重要工具，研究市场营销应当充分掌握、运用这一工具，并对其缺陷进行必要的修正。根据产品结构现状，采取扩展策略、缩减策略、延伸策略等都是必须的。

自学考试《市场营销学》讲义第七章电子教案

第七章目标市场营销目标市场营销理论和方法是市场营销学的重要组成部分，是市场营销基本理念的集中体现。第一节市场细分一、目标市场营销的发展目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行市场定位。二、市场细分的利益和方法（一）市场细分的利益首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益；最后，市场细分有利于提高企业的竞争能力。（二）市场细分的方法由于客观上存在具有同质偏好、分散偏好、集群偏好的消费群体，所以企业可以根据不同的变量细分市场。 1.同质偏好。市场上所有的顾客有大致相同的偏好，且相对集中于中央位置。 2.分散偏好。就是市场上的顾客对两种属性的偏好散布在整个空间，偏好相差很大。 3.集群偏好。市场上出现几个集群的偏好，客观上形成了不同的子市场。这时，进入市场的企业有三种选择：定位于中央，尽可能以赢得所有顾客群体；定位于最大的或某一“子市场”；可以发展数种品牌各自定位于不同的市场部位。三、消费者市场细分的依据市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有：地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。（一）地理细分所谓地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。市场潜量和成本费用会因市场位置不同而有所不同。（二）人口细分所谓人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。（三）心理细分所谓心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。来自相同的亚文化群、社会阶级、职业的人们可能各有不同的生活方式。生活方式不同的消费者对商品各有不同的需要；一个消费者的生活方式一旦发生变化，他就会产生新的需要。这就是说，生活方式是影响消费者的欲望和需要的一个重要因素。

第11-15市场营销学电子教案

第十一章价格策略尽管20世纪50年代以后，由于科技和经济的发展，消费水平的提高，非价格因素在现代市场营销过程中的作用越来越突出，但价格仍然是市场营销组合中一个十分敏感而又难以控制的因素，它直接关系着需求量的多少和利润的高低，影响着营销组合的其它因素，并在一定程度上具有战略意义，决定着企业营销的成败。一、选择定价目标公司必须决定它想给特定的产品达到什么样的定价目标。假如公司已经仔细地选定了它的目标市场和进行了市场定位，那时它的市场营销战略，包括价格将是相当明确的。同时，公司可以追求另外的目标。一个企业关于它的那些目标越清楚，它制定价格越容易。对于象利润、销售收入和市场份额等这些目标，每一种合理的价格都会产生一个不同的效果。 (%) ($M ($M 可以通过定价追求的四个目标： 1.生存如果公司遇上生产力过剩或剧烈竞争或者要改变消费者的需求时，它要把维持生存作为它们的主要目标。为了保持工厂开工和使存货能出手，它们必须制定一个低的价格并希望市场是价格敏感型的。 2.当期利润最大化许多公司想制定一个能达到最大当期利润的价格。它们估计需求和成本，并据此选择一种价格，这个价格将能产生最大的当期利润、现金流量或投资报酬率。 3.市场份额领先地位一些公司想取得控制市场份额的地位。他们相信本公司赢得最大的市场份额后将享有最

低的成本和最高的长期利润。他们制定尽可能低的价格来追求市场份额的领先地位。这个目

标的一个变种是追求一个特定的市场份额增长。 4. 产品质量领先地位一个公司可以树立在市场成为产品质量领先地位这样的目标。这一般要求收取一个高的价格来弥补高的产品质量和研究及开发的高成本。二、确定需求水平公司可能收取的每一种价格都将导致一个不同水平的需求以及由此对它的营销目标产生不同的效果。在正常情况下，需求和价格是反向关系，也就是说，价格越高，需求越低（或反之亦然）。就威望商品来说，需求虚线有时是呈正斜率的。（a ）无弹性需求图11-2 无弹性和有弹性的需求三、估算成本（一）成本类型： 1. 固定成本：是不随生产或销售收入的变化而变化的成本。固定成本的发生是与生产水平无关的。 2. 变动成本：是随着生产水平的变化而直接发生变化的。（二）在每期不同生产水平下的成本特性需求的价格弹性二需求数量变动的 % 价格变动的% （b ）有弹性需求每期的需求数量每期的需求数量

最新中职市场营销基础教案：产品策略

中职市场营销基础教案：产品策略教学目标： 1、通过教学学生能够了解的知识产品、产品组合、品牌包住、产品生命周期、新产品的基本概念2、通过教学学生能够掌握的知识产品组合、品牌包装决策的内容 3、学生能够运用产品生命周期、新产品采用过程的理论分析、解决相关问题。教学重点： 1、产品不只是看得见，摸得到的实物，它有五个层次：实质产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。 2、产品包装是沉默的推销员。 3、成功的企业适销新产品不断。教学难点： 1、产品组合决策讲授方法：讲授授课课时：8课时板书设计第一节产品和产品组合一、产品的整体概念

产品是能够提供给市场、供使用和消费的、可满足某种欲望和需要的任何东西。二、产品的五个层次 1、实质产品所谓实质产品是指产品为消费者提供的基本效用和利益。 2、形式产品即实质产品借以实现的形状和方式。 3、期望产品 4、附加产品 5、潜在产品第二节产品组合 1、含义 2、产品组合决策 3、产品线长度决策第三节品牌与包装一、品牌与品牌决策 1、含义 2、品牌决策（1）品牌化决策（2）品牌归属决策（3）家族品牌决策

（4）品牌延伸决策（5）多品牌决策（6）品牌重新定位决策 3、品牌命名和设计二、包装 1、含义和作用 2、包装设计的基本要求 3、包装的基本策略第四节产品生命周期一、产品生命周期概念二、产品生命周期形态三、产品寿命周期各阶段的特点四、产品寿命周期各阶段的营销策略 1、导入期营销策略 2、成长期营销策略 3、成熟期营销策略 4、衰退期的营销策略第五节新产品开发一、含义二、新产品的分类 1、全新产品 2、革新产品

市场营销基础(全)教案

市场营销基础教案课题课题1：第一章第一节市场营销的概念授课班级授课时间教学方法讲授法、PPT演示法、讨论法、设问法等教具多媒体设备、粉笔教学目标正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。教学重点市场和市场营销的含义；与市场营销相关的核心概念。教学难点灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程：教学环节教学内容教师活动学生活动教学资源安排１．课题引入介绍案例内容：案例1、市场存在吗？案例2、坐困愁城的发明家你们所理解的市场是指什么？举例说明你对营销的理解，营销 =推销吗？提问回答课件演示２．新课教学一、市场的含义 1、狭义：指商品交换的场所。 2、经济学：一定时空条件下商讲解结合案例 1加深理解课件演示

品交换关系的总和。 3、市场营销者的角度：一种商品（或劳务）所有实际和潜在购买者的需求总和。二、市场营销的含义 “市场营销”一词译自英文“Marketing”。（一）定义：市场营销就是通过市场交换活动，引导商品或劳务流向顾客，以满足顾客需求，实现企业目标的综合性商务活动过程。包括市场调查和预测，选择目标市场，产品的研制、开发、设计、生产和定价，选择销售渠道，产品促销，产品运输、储存、销售以及销售服务等一系列活动。（二）市场营销的完整含义包括： 1、产前活动 2、生产活动 3、销售活动 4、售后活动三、与市场营销相关的核心概念提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？ 1、需要、欲望、需求需要是人类与生俱来的本性，是指个人没有得到某些满足的感受状态。欲望是指为满足基本需要而希望得到讲解提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？讲解 “市场”的含义市场＝人口＋购买力＋购买欲望结合案例2 进一步正确理解市场营销的内涵 1、营销不等于销售、推销； 2、赋予新的意义：满足顾客需求。满足需求：适当的产品适当的价格适当的时间适当的地点回答课件演示课件演示课件演示

市场营销学电子教案

第一章导论 1、市场及市场营销一、市场及其分类市场的含义最初：市场是指买者和卖者进行商品交换的场所或地区.它仅仅是指商品交换的具体场所，是一个地理上、空间上和时间上的概念。后来：市场是指所有卖者和买者实现商品让渡的交换关系的总和，是各种错综复杂的交换关系的总体，包括供给和需求两个相互联系、相互制约的方面，是二者的统一体。市场营销学意义上的市场是指一种货物或服务的所有现实购买者和潜在购买者。潜在购买者：是指有潜在兴趣、潜在需求、有可能购买这种商品的任何个人或组织。指具有特定的需要或欲望而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客。市场的构成市场=人口+购买力+购买欲望市场的分类（１）按购买者及其不同目的分消费者市场（最终产品市场）生产者市场（中间产品市场）中间商市场政府市场

国际市场（２）按购买对象的不同分消费资料市场生产资料市场资金市场技术市场劳务市场信息市场二、市场营销（一）市场营销的相关概念１、需要、欲望和需求（１）需要指人没有得到基本满足时的感受和状态。它及生俱来。如吃喝拉撒睡（２）欲望指想得到基本满足的具体愿望。如饿了想吃东西、渴了想喝水、困了想睡觉。（３）需求指有能力购买而且愿意购买的愿望。如渴了想喝水，就想得到水，身上有钱，旁边又有卖水的，就会拿钱买水。欲望和需求有一个时间差。市场营销可利用这种机会。市场营

销不创造需要，可影响欲望，并使它变为现实的需求。２、产品能用以满足人类某种需要或欲望的东西。它可以分为有形产品和无形产品。如果把注意力集中在产品上而不是在顾客需要上，这就被称为患了“营销近视症”。３、交换消费者满足欲望的手段。（二）市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。２、营销管理的指导思想营销管理的指导思想或称经营观是指企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观。它概括了一个企业的经营态度和思维模式。它的核心问题是：以什么为中心来开展企业的生产经营活动。 1．生产观念最古老的经营观念。 19世纪末20世纪初该观念认为：消费者喜爱那些随处买到并且价格低廉的产

国际市场营销教案

国际市场营销教案2016 -2017 学年第1 学期教案课程名称：国际市场营销年级专业：授课教师：____ ___ _ _ 2016 年9 月15 日

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目录模块1 国际市场营销基础项目1 国际市场营销认知学习目标任务1明确国际市场营销的内涵任务2 了解国际市场营销的概念能力实训思考题案例分析模块2 国际市场分析与开发项目2国际市场营销环境分析学习目标任务1 分析国际市场宏观环境任务2 分析国际市场微观环境任务3 分析国际市场机会能力实训思考题案例分析项目3 国际市场细分和国际市场目标选择学习目标任务1 掌握国际市场细分标准任务2 明确目标市场战略和定位能力实训思考题案例分析项目4 国际目标市场进入学习目标任务掌握国际市场进入模式能力实训思考题案例分析模块3 国际市场营销策略的选择与制定项目5 国际市场产品策略学习目标

任务1 掌握国际市场产品策略任务2 掌握产品生命周期任务3运用品牌策略任务4 运用包装策略能力实训思考题案例分析项目6 国际市场定价策略学习目标任务1 分析国际市场定价目标及影响因素任务2 选择国际市场目标定价法任务3 选择国际市场定价策略能力实训思考题案例分析项目7 国际市场分销策略学习目标任务1 认识国际市场分销渠道任务2 确定国际市场分销渠道策略能力实训思考题案例分析项目8 国际市场促销策略学习目标任务1 运用国际广告策略任务2 运用国际人员推销策略任务3 运用国际营业推广策略任务4运用国际共关系策略能力实训思考题案例分析模块4 国际市场营销管理项目9 国际市场营销组织、计划和控制学习目标任务1 认识国际市场营销组织任务2制定国际市场营销计划任务3 实施国际市场营销控制能力实训思考题案例分析

市场营销基础教案

教案首页5-2 一、复习第五章第一节产品与产品组合请学生囬答 1.奔驰取胜的秘诀是什么？奔驰是如何理解产品概念的？ 2.你认为，我国企业在“产品观”上存在哪些主要问题？该如何解决？参考答案： 1、奔驰取胜的秘诀是什么？奔驰是如何理解产品概念的？奔驰取胜的秘诀是有效地运用产品策略，即从产品整体概念出发，满足消费者对产品质量、造型、服务的需求。奔驰理解的产品概念是整体产品，即向市场提供的、能够满足消费者某种需求和利益的有形物品和无形服务的总体，包括实质产品、形式产品、附加产品三个层次。强调产品是质量；产品是创新；产品是服务。 2、你认为，我国企业在“产品观”上存在哪些主要问题？该如何解决？（各亇同学自已发挥。希望调查后发表意见）请学生回答在做案例作业题中遇到什么问题，有什么体会？要学生结合社会实际回答问题，老师对学生提出的问题加以解答，对体会加以鼓励，达到让学生真正学懂、以后会操作的目的。二、引入告诉学生们，今天，他们将从第五章第一节产品与产品组合，引出第五章产品策略中的第二节品牌与包装，从而了解品牌与包装，进而更好地学习本章的其他各节，今后能开展有效的营销活动。 1、任务描述本任务在认识品牌含义与品牌决策、包装含义与基本策略基础上，掌握产品策略，为进一歩有效地开展营销活动打好基础。 2、任务分析本任务要求了解、熟悉品牌含义与品牌决策，了解、熟悉包装含义与基本策略。三、新授 1品牌与品牌决策 ①品牌的含义：品牌就是卖者给自己的产品规定的商业名称，通常由

文字、图案、数字、标志和颜色等要素或这些要素的组合构成。品牌名称是指品牌中可用语言表达即可发声的部分。品牌标志是指品牌中可被识别而不能用语言表达的特定的视觉部分，包括专门设计的符号、图案、色彩、字体等。商标是指受到法律保护的整个品牌或品牌中的某一部分。 ②品牌决策：品牌化决策（采用品牌和不采用品牌决策）、品牌归属决策（制造商品牌与经销商品牌决策）、家族品牌决策（个别品牌与统一品牌决策）、品牌延伸决策、多品牌决策、品牌重新定位决策。 ③品牌命名和设计需遵循的基本要求：符合法律；暗示产品效用质量；醒目易记；有创意、有特色、有内涵；符合文化，为公众所喜闻乐见；商标设计既跟上时代潮流，又保持相对稳定性。 2包装 ①包装的含义：包装是指商品的容器或包装物及其设计装潢。 ②包装的作用：保护商品的使用价值，促进商品的销售，便于经营和消费，便于识别商品。 ③包装设计的基本要求：独具特色、高贵华丽、便利消费、透明直观、真实无欺、安全卫生、美观艺术。 ④包装的基本策略：统一包装、配套包装、再使用包装、分档包装、附赠品包装。目。四、任务操作根据步骤提示，完成了解整体概念、产品的三个层次，熟悉、掌握产品组合含义的学习、分析过程。五、分析点评选择课堂提问、讨论中学生们的典型看法和分析过程，肯定正确的成份，分析存在的问题。六、小结 ●品牌含义与品牌决策 ●包装含义与基本策略七、作业活动5-1 案例分析：研究宝洁公司的多品牌策略宝洁公司有一个特点就是多品牌，即一种产品细化出多个品牌。宝洁公司追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。以洗衣粉为例，宝洁公司设计了：汰渍、洗好、格尼、达诗、波特、卓夫特、象牙雪、奥克多和时代。公司认为：不同的顾客会从产品中获得不同的利益组合，如有些人认为洗涤和漂洗最重要；有些人认为使织物柔软最重学；还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特点……于是公司设计了九个品牌，占领了九个不同的细分市场。宝洁公司还根据同类产品不同品牌之间的差异，制造了一个又一个卖点。“海飞丝”的个性在于去头屑，包装采用海蓝色，使人联想到蔚蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果；“潘婷”的个性在于对头发营养保健，包装采用杏黄色，给人以营养丰富的视觉效果；飘柔的个性则是使头发光滑柔顺，包装采用草绿色，给人以青春美的感受。好多公司采用多品牌策略后，常常会“自己人打自己人”，而宝洁公司的多品牌，则是“抱着团”联合起来打别人。趣味讨论品牌与商标是不是一回事？请举例说明。课堂练习上海大众汽车公司在推出“桑塔纳”品牌后又推出“帕萨特”品牌，这是（）决策。 A品牌延伸 B多品牌 C品牌重新定位引用学生发言归纳总结提供回家作业，要求学生结合第五章第二节的知识开展案例分析。

中职市场营销基础教案(主编孙天福-华师大版)：产品策略

中职市场营销基础教案（主编孙天福-华师大版）：产品策略中职市场营销基础教案(主编孙天福-华师大版):产品策略教学目标: 1、通过教学学生能够了解的知识产品、产品组合、品牌包住、产品生命周期、新产品的基本概念 2、通过教学学生能够掌握的知识产品组合、品牌包装决策的内容 3、学生能够运用产品生命周期、新产品采用过程的理论分析、解决相关问题。教学重点: 1、产品不只是看得见，摸得到的实物，它有五个层次:实质产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。 2、产品包装是沉默的推销员。 3、成功的企业适销新产品不断。教学难点: 1、产品组合决策讲授方法:讲授授课课时:8课时板书设计第一节产品和产品组合一、产品的整体概念产品是能够提供给市场、供使用和消费的、可满足某种欲望和需要的任何东

西。二、产品的五个层次 1、实质产品所谓实质产品是指产品为消费者提供的基本效用和利益。 2、形式产品即实质产品借以实现的形状和方式。 3、期望产品 4、附加产品 5、潜在产品第二节产品组合 1、含义 2、产品组合决策 3、产品线长度决策第三节品牌与包装一、品牌与品牌决策 1、含义 2、品牌决策 (1) 品牌化决策 (2) 品牌归属决策 (3) 家族品牌决策 (4) 品牌延伸决策 (5) 多品牌决策 1 (6) 品牌重新定位决策 3、品牌命名和设计二、包装

1、含义和作用 2、包装设计的基本要求 3、包装的基本策略第四节产品生命周期一、产品生命周期概念二、产品生命周期形态三、产品寿命周期各阶段的特点四、产品寿命周期各阶段的营销策略 1、导入期营销策略 2、成长期营销策略 3、成熟期营销策略 4、衰退期的营销策略第五节新产品开发一、含义二、新产品的分类 1、全新产品、革新产品 2 3、改进产品 4、新牌子产品三、程序 1、新产品的构思 2、筛选 3、形成产品概念 4、制定营销策略

市场营销学电子教案

第一节市场营销和市场营销学【教学课题】市场营销和市场营销学企业市场观念及发展【知识点】市场的概念，市场营销的概念以及市场营销学的研究对象【教学重点】市场营销的概念，企业市场观念及发展【教学难点】市场营销的概念，5种营销观念的比较市场的概念具体包括：（1）市场是商品交换的场所，亦即买主和卖主发生作用的地区或地区。（2）市场是指某些或某类商品需求的总和。也就是说，市场是由某一产品的所有现实买主和潜在买主所组成的群体。（3）市场是买主，卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。“买方市场” “卖方市场”反映了供求力量的相对强度，反映了交易力量的不同状况。（4）市场是商品流通领域，反映的是商品流通的全局，是商品交换的总和。这是一个“社会整体市场”的概念。行市这里，买卖双方由四种流程相连：卖方将商品送达市场，并与市场沟通：买房把金钱和信息送到行业。图中，内环表示钱物交换，外环表示信息交换。 1.构成市场需求的基本要素现实的市场由人口，购买力和购买力欲望三个要素所组成。市场＝人口＋购买力＋购买欲望（1）人口是构成市场的基本因素，哪里有人，有消费者群，哪里就有市场。（2）购买力是指人们支付货币购买商品或劳务的能力。（3）购买欲望是指消费者购买商品的动机，欲望和要求。二．市场营销的概念与基本内容市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 1. 市场营销的概念（1）市场营销的最终目标是“满足需求和欲望” （2）交换是常营销的核心（3）交换过程。交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。 2.市场营销的基本内容（1）需求，欲望和需求。需要和欲望是市场营销活动的起点。需要表现为不足感和欠缺感，欲望是指想得到需要的具体满足的愿望。需求是指有购买力支持的对某个具体产品的购买欲望。（2）产品。产品使能够满足人们的需要个欲望的一切有形的或无形的东西。（3）效用，费用和满足。效用是消费者对产品满足自己欲望的能力的一种主观心理评价。（4）交换，交易和关系。（5个具备条件） 1至少有交换双方双方都有2对方需要的有价值的东西3双方都有沟通和运送货品的能力4双方都可以自由地接受或拒绝5双方都认为与对方交易是合适或称心的。（5）市场营销与市场营销者。市场营销者可以使卖方，也可以是买方，当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为相互市场营销。

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市场营销基础教案武汉大学出版社课题课题1：第一章第一节市场营销的概念授课班级授课时间教学方法讲授法、PPT演示法、讨论法、设问法等教具多媒体设备、粉笔教学目标正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。教学重点市场和市场营销的含义；与市场营销相关的核心概念。教学难点灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程：教学环节教学内容教师活动学生活动教学资源安排１．课题引入介绍案例内容：案例1、市场存在吗？案例2、坐困愁城的发明家你们所理解的市场是指什么？举例说明你对营销的理解，营销= 推销吗？提问回答课件演示２．新课教学一、市场的含义 1、狭义：指商品交换的场所。 2、经济学：一定时空条件下商品交换关系的总和。 3、市场营销者的角度：一种商品（或劳务）所有实际和潜在购买者的需求总和。二、市场营销的含义 “市场营销”一词译自英文 “Marketing”。讲解结合案例 1加深理解 “市场”的含义市场＝人口＋购买力＋购买欲望结合案例2 进一步正确课件演示

（一）定义：市场营销就是通过市场交换活动，引导商品或劳务流向顾客，以满足顾客需求，实现企业目标的综合性商务活动过程。包括市场调查和预测，选择目标市场，产品的研制、开发、设计、生产和定价，选择销售渠道，产品促销，产品运输、储存、销售以及销售服务等一系列活动。（二）市场营销的完整含义包括： 1、产前活动 2、生产活动 3、销售活动 4、售后活动三、与市场营销相关的核心概念提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？ 1、需要、欲望、需求需要是人类与生俱来的本性，是指个人没有得到某些满足的感受状态。欲望是指为满足基本需要而希望得到某种具体物品的愿望，它往往受个人、社会及文化背景的影响。需求是指具有购买力的欲望。 2、产品产品是指任何能满足人们某种欲望和需求的东西，除了实体的物品外，还包括人物、地点、组织、事件、活动、观念和无形的服务等。 3、效用与价值效用是指产品满足人们的欲望的能力，实际是一个人的自我心理感受，它来自人的主观评价。价值是消费者的付出与所得之间的比率。一般来说，消费者在获得利益的同时也要承担成本。所获得的利益包括感官利益和情感利益，所承担的陈本包括金钱成本、讲解提问：与市场营销相关的核心概念有哪些？讲解理解市场营销的内涵 1、营销不等于销售、推销； 2、赋予新的意义：满足顾客需求。满足需求：适当的产品适当的价格适当的时间适当的地点回答听讲记笔记课件演示课件演示课件演示

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教案经贸教研室一、《市场营销》的课程说明 ?市场营销的教学性质市场营销，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它的主要研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定营销观念的指导下，在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要内容的一系列市场营销活动过程及其客观规律性。市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。在现代生产条件下，市场营销原理不仅应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商类课程体系中，市场营销是一门十分重要的专业基础课。 ?市场营销的总体教学任务与要求通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业管理营销的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析

和解决市场营销管理问题的能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，有效地迎接21世纪社会经济发展中的新问题、新挑战。 ?市场营销教学特点市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需要为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。该课程教学既要重视营销理论，更要突出它的应用性，为企业的经营管理服务。本课程教学在课堂教学的基础上，要进行必要的案例分析和深入企业、市场进行调研，对企业的营销进行诊断和策划。 ?市场营销的教学方法本课程的教学方法主要是： 1、教师课堂讲授为主和学生课后阅读（预习、复习及阅读课外相关图书、报刊资料）为辅相结合。 2、案例分析教学法（每讲均有案例分析）。 3、布置作业。作业类型主要有：思考题、案例分析作业、小调查、课堂复习巩固型提问、自学、预习等。 ?市场营销的授课计划：

市场营销教案

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教案经贸教研室一、《市场营销》的课程说明市场营销的教学性质市场营销，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，它的主要研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即在特定营销观念的指导下，在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（ Product）、定价（ Price）、地点（ Place）、促销（ Promotion）为主要内容的一系列市场营销活动过程及其客观规律性。市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。在现代生产条件下，市场营销原理不仅应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商类课程体系中，市场营销是一门十分重要的专业基础课。市场营销的总体教学任务与要求通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业管理营销的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，有效地迎接21世纪社会经济发展中的新问题、新挑战。市场营销教学特点市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需要为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。该课程教学既要重视营销理论，更要突出它的应用性，为企业的经营管理服务。本课程教学在课堂教学的基础上，要进行必要的案例分析和深入企业、市场进行调研，对企业的营销进行诊断和策划。市场营销的教学方法本课程的教学方法主要是： 1、教师课堂讲授为主和学生课后阅读（预习、复习及阅读课外相关图书、报刊资料）为辅相结合。

市场营销课程教案

荆州职业技术学院市场营销课程教案市场营销专业班级教师授课时间

第四章目标市场营销策略 [引言] 市场营销策略的演变 1．大量营销阶段：【例】福特汽车：大量生产、大量消费、“顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车”。 2．差异化营销阶段：【例】通用汽车：为合适的人生产制造合适的车（雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、别克、凯迪拉克）。 3．目标市场营销阶段：【例】Buick Sail。目标市场营销由三个步骤组成：市场细分、选择目标市场、进行市场定位。第一节市场细分一、市场细分的含义（一）市场细分的含义市场细分就是根据影响需求的因素，将一个整体市场划分为若干个不同的小市场的过程，每一个有相似需求的购买群体形成了一个细分市场，不同的细分市场之间又有着显著的需求差异。【举例说明】男性市场、女性市场；老年市场、青年市场、儿童市场（二）市场细分产生的客观基础消费需求的差异性、定制营销、个性化需求、大量生产二、市场细分的意义（一）发掘市场机会，开拓新市场【例】本田进入美国市场（二）集中企业资源，投入目标市场【例】金盾出版社

（三）有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机三、市场细分的原则（一）可衡量性（二）可赢利性（三）可进入性（简要加以说明）（四）差异性四、市场细分的依据（一）消费者市场细分的依据 1.人口因素 1）按年龄细分：儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场； 2）按性别细分：男、女； 3）按收入细分：高、中、低、贫困； 4）按民族细分：汉、满、蒙、回、壮、苗； 5）按职业细分：公务员、教师、工人、医生、军人； 6）按教育状况细分：高等、中等、初等教育； 7）按宗教细分：基督教、天主教、佛教、伊斯兰教。【WHY】解释说明企业通常按人口因素细分市场的原因 2.地理因素 1）按地理区域细分：南方、北方、东部、西部；国际、国内；城市、农村。 2）按人口密度细分：高密度、中密度、低密度 3）按气候细分：寒带、温带、亚热带、热带【例】柯达与富士、科龙冰箱 3.心理因素 1）按生活方式细分：享受型、地位型、朴素型、自由型 2）按个性细分：内向、外向、随和、孤独 4.行为因素 1）按购买时机细分：平时、双休日、节假日； 2）按追求的利益细分：(化妆品)增白/消斑/去皱；(食品)营养/卫生/美味； 3）按使用率细分：不使用者/少量使用者/适量使用者/大量使用者； 4）按使用情况细分：未曾使用过/初次使用者/经常使用者； 5）按使用者的忠诚性细分：坚定忠诚者/弹性忠诚者/转移忠诚者/随机者。【例】啤酒、洗发水、手表、牙膏、感冒药（二）组织市场细分的依据【略讲】 1．用户要求2．用户规模 3．用户地理分布 [课后小结] 本次课重点介绍了市场细分的含义及细分的依据，要求同学们不仅能识记所学内容，而且能运用所学知识对各种产品进行具体的市场细分。 [课后思考] 1．你认为下列产品适合用哪些因素（只举一两个最主要的变数）来进行市场细分：（1）皮鞋（2）牙膏（3）保健（4）图书（5）彩电（6）冬装 2．为什么企业通常以人口因素作为市场细分的依据？

市场营销学期末复习指导剖析电子教案

第一章：市场、市场营销与市场营销学一、判断正误 1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。（×） 2、生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。（×） 3、处于发展阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（√） 4、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（×） 5、一般来说，企业营销道德的判断标准主要有两条，一是功利性，二是道义性。（√）二、单项选择 1、市场营销学作为一门独立学科出现在（20世纪初）。 2、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（生产观念）。 3、以“顾客需要什么，我们生产供应什么”作为座右铭的企业是（市场营销导向型）企业？ 4、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。 5、人们在研究市场营销学发展史时，常以（1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。三、问答题 1、如何正确理解市场营销的含义？ 2、推销观念是在什么背景下产生的？它与市场营销观念有何不同？ 3、对于洋快餐行业来说，有批评者认为，在提供了丰富方便的快餐食品的同时，也将丑陋配搭给了消费者。因为快餐食品含有过多的脂肪和淀粉，容易引起各种疾病。试用社会市场营销观念分析洋快餐行业的发展前景。第二章企业战略规划及营销管理过程一、判断正误 1、企业战略规划的第一步骤是确定企业目标。（×） 2、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略》（×） 3、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（×） 4、战略业务单位通常没有自己的业务。（×） 5、市场营销计划是整体战略在营销领域的具体化。（√）二、单项选择 1、“适应企业界解决的需要”，这是IBM公司为自己规定的（企业的任务）。 2、对明星类的业务。可供选择的投资策略应该是（发展策略）。 3、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（向前一体化） 4、市场营销组合是指（对企业可控的各种营销因素的组合）。 5、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动行成有利的条件是（市场机会）。

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市场营销基础电子教案—中职指定教材【最新资料，WORD文档，可编辑】市场营销基础电子教案—中职指定教材市场营销基础电子教案—中职指定教材第一章绪论教学目标： 1、通过教学学生应熟悉和了解的知识：市场的基本含义和分类市场营销的含义和核心概念市场营销学的内容和发展趋势 2、通过学习应掌握的知识：市场营销的基本理论 3、通过学习学生应能过初步运用所学知识分析问题：运用市场营销的基本概念、内容等知识分析企业的营销活动。教学重点： 1、市场三要素的人口、购买力和购买欲望。 2、市场营销的目的在于使推销成为多余。 3、市场营销学研究市场营销活动及其发展规律。教学难点： 1、掌握市场营销的基本理论。 2、应用相关知识分析企业的营销活动。教学方法：讲授授课时数：4课时

板书设计第一节市场一、市场的含义 1、市场是商品交换的场所 2、市场是商品交换关系的总和 3、市场是消费者的需求二、市场的分类 1、消费者市场（1）消费者市场含义（2）消费者市场特点（3）消费品的分类（4）消费者购买行为的参与者（5）消费者购买决策过程 2、组织者市场（1）组织者市场含义第二节市场营销一、市场营销的含义二、市场营销的核心概念 1、需要、欲望和需求 2、商品交换和交易 3、市场和营销管理 4、4ps 和4cs 第三节市场营销学一、市场营销学学科的研究 1、从研究对象看 2、从学科历史看 3、从研究目的看二、市场营销学的发展

1、大市场营销 2、网络营销 3、服务营销 4、整合营销 5、其他营销新理论第1-2课时分类导入：本书《市场营销基础》共分十章依次为：绪论、营销环境与营销观念、市场调查与市场预测、STP 战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、公共关系和权利营销、营销战略和营销管理过程。我们先学习第一章绪论。新授：美国着名的营销学权威菲利普·科特勒在其巨着《营销管理》第9版中指出：“在70年代，美国最强大的企业包括通用汽车公司、西尔斯百货公司、美国无线电公司和美国国际商用机器公司??它们之中每一个公司都未能了解变化着的市场和顾客，以及提供有竞争价值的需求。通用汽车仍在不停地探索为什么在世界的大多数地区德国和日本汽车领先于通用汽车。巨大的西尔斯在选择时髦百货公司和时装店还是大众折扣商店两者之间举棋不定。美国无线电公司，虽然发明了许多新的专利，却从未掌握过营销的艺术，现在只能大量进口来自日本和韩国的产品，然后再挂上它的品牌。国际商用机器公司--世界上最大的计算机销售商，1992年首次亏损达49．6亿美元，因为它继续把重点集中于计算机主机销售上，而市场已无情地转向新的需要，例如微机、计算机网络和计算机工作站。”类似情况在我国也屡见不鲜。社会主义市场经济体制的建立，把企业推向了市场，成为市场经济活动的主体。加上市场供需态势发生剧变，市场供应日益丰富，供方市场竞争激烈。为此，相当多的企业不适应新的市场格局，陷入了困境。所有这一切无疑给企业上了一堂教训课：任何一个企业都不能忽视顾客、不能忽视市场、不能忽视市场竞争。现在，越来越多的企业开始研究如何以市场需求为导向，指导企业的生产和经营活动，组织有系统的市场营销。通用汽车公司、本章将介绍新世纪市场营销的一些基本概念和原理，为以后各章的学习进行必要

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课程性质与课程目标一、课程性质与作用市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用类学科，具有综合性、实践性等特点，属于管理学范畴，该学科起源于二十世纪初的美国，它是财经大类各专业的专业基础课市场营销学的核心内容就是研究以满足市场需求为中心的企业营销活动及其规律性，以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，获到更大发展。二、课程目标本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，掌握环境分析方法，学会市场细分和目标市场选择，并针对目标市场制定市场营销组合策略，用营销学的概念与理论解释、解决实践中的营销问题，提高分析问题、解决问题的能力，培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力，使学生掌握市场营销学的基本概念与理论，树立正确的营销理念，为学生毕业后能较好地适应财经相关工作的需要打下坚实的基础。

三、教学的基本要求（1）正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识；（2）牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题；（3）掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外市场营销理论与实践的最新发展；（4）立足本课应用性的特点，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

公开课教案《市场营销基础》

教案科目:市场营销基础授课者: 授课班级: 时间:2016年11月10日地点:教学楼课题项目4 选择产品组合之认识产品的整体教学目的理解并掌握产品的整体概念教材分重点掌握产品的整体概念难点理解产品的整体概念与同类企业之间的产品竞争教具多媒体、黑板、粉笔等授课主要内容、课时分配及板书设计一、课前考勤二、旧课复习（3分钟） 1.市场细分的概念指企业通过市场调研，根据消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干消费者群的市场分类过程。 2.目标市场的概念是企业决定要进入的市场部分或子市场。即是企业的商品或服务所要满足的特定消费者群。 3.市场定位的概念是通过为自己的产品创立鲜明的个性，从而塑造出独特的市场形象来实现的。三、新课导入（5分钟）想一想、议一议：

1.人们买空调是为了什么 2.从“格力”到“海尔”，再到“西门子”和“美的”，所有这些空调的共同点是什么？ 3.既然所有空调的“共同点”都是一样的，那么为什么人们会有不同的选择？ 4.假定你确信你要买的空调具备制冷、制热功能，并对规格、价格、款式等都较满意，但是店家告诉你：“该货物自提、自运！产品100%合格，不提供保修！”这样的产品你会购买吗？ 5.如果你是空调制造商，你会采取什么方法与同类企业竞争？四、新课讲授（35分钟）（一）产品的整体概念（5分钟） 1.核心产品是产品的基本效用或利益，是构成产品最本质的核心部分，是顾客要真正购买的东西。 2.有形产品是核心产品借以实现的形式或目标市场对某种需求的特定满足形式。 3.附加产品也叫扩展产品，是指顾客购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。核心产品（二）合作探究（30分钟）

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