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夜班值班管理规定范文3篇(完整版)

夜班值班管理规定范文3篇(完整版)
夜班值班管理规定范文3篇(完整版)

夜班值班管理规定范文3篇

夜班值班管理规定范文3篇

夜班值班是为了加强夜间值班管理,保证公司财产安全,下面是夜班值班管理规定范文,欢迎参阅。

夜班值班管理规定范文1

1 总则

1.1 目的

为加强夜间值班管理,明确岗位职责,规范值班员工和司机的行为,制定本规定。

1.2 适用范围

本规定适用于天山房地产公司及所属各公司。

2 值班人员安排

1 值班人员范围包括总裁助理、总经理助理、行政部门领导及以下的在岗正式男性员工。

2 每月29日前由房地产公司总部人力资源部提供在岗员工名单给总裁办公室;各公司办公室提供在岗员工名单,办公室依次排序,列出下月值班表,保证值班秩序的公平、公正。

3 办公室每月30日前将次月值班表送值班室,值班人员按照值班表自觉值班,办公室不再另行通知;如夜间值班人员值班时间有变化,办公室人员负责提前一天通知该值班人员。

4 因身体健康等原因不能值班的,经董事长批准可以不值班。

3 员工夜间值班要求

3.1 值班从每晚7:

00开始至次日早7:

00

3.2 值班地点:

房地产公司总部值班室,各公司值班室。

3.3 值班人员:

管理人员一名,司机一名。

3.4 值班长职责

3.

4.1 以公司值班长身份管理公司值班期间一切事务,总部值班长的上一级领导有权检查值班长值班情况,各公司总经理有权检查本公司值班长值班情况;

3.

4.2 负责值班长所在公司办公设施的消防、安全、保卫等工作,定时巡视、检查,确保门窗、电灯、水龙头、空调等已关闭,无外单位人员留宿,保安在岗值班;

3.

4.3 负责客户投诉事务及应急突发事件处理;

3.

4.4 负责公司事务的上呈下达;

3.

4.5 负责值班期间来客的登记、接待工作,来电的接听、公司规定范围内的解答工作,对解答不清的须及时向对方提供准确的电话号码或及时向有关领导请示后解答;

3.

4.6 负责管理好值班司机和值班用车;

3.

4.7 填写值班记录表;

3.

4.8 负责公司副总经理以上级别领导安排的临时性工作。

3.5 值班司机职责

3.

5.1 按照值班长的要求和公司有关规定,随同公司人员夜间外出办理公司事务;

3.

5.2 负责值班长安排的符合公司规定的临时性工作。

4 值班要求与罚则

4.1 公司人力资源部或分公司办公室未按时、依序提供在岗员工名单,处罚负责人50元。

4.2 办公室未按时、依序列出次月值班表,处罚办公室负责人50元。办公室负责人、总部值班长的上一级领导、各公司总经理不定期对值班人员的值班纪律进行检查,发现违纪行为及时处理,违者处罚相关负责人50-100元。

4.3 值班长与值班司机

4.

3.1 值班长值班时上下班必须打卡,未打卡按旷工处理。

4.

3.2 值班长要填写《值班记录表》,对未填写值班记录表的,处罚值班长20元。

4.

3.3 值班长与值班司机在值班前及值班期间不准喝酒,违者处罚责任人50元。

4.

3.4 值班长、值班司机不能按时值班时,需主动提前与次日值班人员协商替班,报办公室批准后方可替班。无故不值班又未安排替班的,处罚责任人50-100元,值班人员往后顺延一位。

4.

3.5 值班长、值班司机必须提前5分钟到岗,违者处罚30元。

4.

6 值班长、值班司机严禁值班期间脱离岗位,违者处罚50-100元。

4.

3.7 值班长、值班司机严禁在值班期间办私事,违者处罚50-100元。

4.

3.8 值班长、值班司机未履行职责的,违者处罚50-100元。

4.

3.9 值班长在值班期间必须妥善保管公司物品,值班期间公司物品如有损坏的,责任人必须照价赔偿,无责任人的,由值班长承担全部赔偿责任。

4.

3.10 值班司机必须服从值班长符合公司规定的管理、安排、指挥,经值班长同意

后方可出车,不得私自出车,违者处罚50-100元。

4.

3.11 值班司机值班前须将车加满油,调试好车辆,严禁以任何理由拒绝出车或刁难乘车人,违者处罚50-100元,情节严重者调离司机岗位直至辞退。

4.4 值班车辆

4.

4.1 严禁值班长、值班司机利用夜间值班时间私用车辆,违者处罚责任人50-100元。

4.

4.2 在下午下班后召开各类工作会议,由办公室提前安排好车辆,值班长要主动地提供服务,违者处罚值班长50-100元。

4.

4.3 由于工作原因,在晚上九点以后下班的员工,经办公室负责人与当日值班长同意后,可以用值班车辆送当事员工回家,违者处罚值班长50元。

4.

4.4 在值班期间,多项工作需用车时,值班长要本着急事急办的原则,调度好车辆,妥善处理好各项工作,违者处罚值班长50-100元。

4.

4.5 为了使值班长能在值班期间满足值班用车的需要,各部门在下午下班前确知晚上需用公司车辆工作时,该部门经理要提前报主管

领导协调解决,并办理好相关车辆的交接手续,违者处罚当事部门经理50-100元。

4.

4.6 任何员工不得以任何理由在夜间值班期间私借公司车辆外出办事,违者处罚双方当事人50-100元;情节严重者予以辞退。 5 附则

5.1 本规定由总裁办公室制定并负责解释。

5.2 本规定自董事长批准之日起实施。

夜班值班管理规定范文2

一、目的

规范公司的安全管理,完善公司的安保系统,保证公司零重大事故,健全公司的夜间值班巡查制度。

二、要求

责任心强,有应变及处理突发事件能力。

三、职责

1、代表公司全权处理夜间突发事件。

2、在夜间代表公司总经理行使职权。

3、督查门卫人员值班情况。

四、制度细则

1、值班人员严格遵守值班时间,晚8:

30 早7:

00,并在门卫处签到,后勤处次日检查签到表。

2、值班人员准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。

3、值班到岗后启动车间及公司围墙上的防盗报警装置,早上关闭。

4、值班人员夜间对公司进行全面巡查,巡查范围包括:

仓库、车间、办公区前后等,每晚不少于2次。

5、注意防火、防盗、防破坏,对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况及时汇报公司。

6、遇突发事件应及时处理并拨打相关电话,重要事件及时汇报公司领导。

7、认真履行工作职责,值班电话要保持全程畅通,对讲机要充分利用到位,不许使用对讲机闲谈占用线路。

8、值班人员不论因公外出还是私人情况,轮到值班必须值班,若实遇特殊情况,必须提前做好代班工作,代班同志必须恪守值班制度,并在值班签到表上标明代班情况。不得出现空岗情况。

9、值班期间不得饮酒、不得带外人到值班室逗留、不得有聚众赌博等不良行为。

10、值班期间出现脱岗、漏班情况,视情况扣罚20-50元,对人员安全突发事件未做到及时处理和汇报视情况进行通报批评或降职处理,严重者予以开除,并负赔偿责任。

1

1、值班情况、人员安排、由办公室负责并负责监督检查。

1

2、值班人员联系方式及值日表见附表。

五、值班人员轮休制度变动如下:

参与值班职工,每月轮休天数由2天增加为4天。

无特殊情况每周休息一天,应选择周

六、周日或者生产任务不多的日期休息,不得出现2日及以上连休情况。

夜班值班管理规定范文3

目的:

为了加强并完善内部管理,监督夜班生产单位的生产情况,保

障公司夜间安全,遇盗窃或其他突发事件能迅速处理及时记录并汇报真实情况。特制定本制度。

人员:

各部门主管。

要求:

责任心强,有应变及处理突发事件能力。

责任:

1.对夜班生产单位进行督察;

处理夜间突发事件;

3.督察门卫人员值班情况;

制度细则:

1. 除法定节假日外的正常工作日,都必须按规定夜间值班。

值班人员严格遵守值班时间,晚7:

00-早7:

00。

3. 值班人员应该严守值班时间准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。因故离开半小时以上者,须在值班日志上做出书面说明。

4. 值班人员夜间对公司进行全面巡查,巡查范围包括:

仓库、车间、办公室、工厂周边等。每晚不少于4次,其中下半夜巡查不少于2次。

5. 注意防火、防盗、防破坏。对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况及时汇报公司。

6. 遇突发事件应及时处理并拨打相关公益电话,

重要事件及时汇报公司领导。

7. 认真履行工作职责,电话要保持全程畅通。

8. 值班人员如遇重要情况不能值班时,必须提前做好代班工作。代班人员必须恪守值班制度,不得出现空岗情况。

9. 值班人员必须按规定严格履行值班任务,强化责任意识、忠于职守、尽职尽责。加强巡视、巡查,做好防盗、防火、防灾等工作,尤其加强对夜班生产单位的督察及公司重点部位的监管,杜绝脱岗、睡岗。

10. 值班人员要认真做好值班记录,尤其要做好存在的问题及问题处理情况的交接,保证工作的连续性。

1

1. 本制度颁布之日执行。

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7.公司车辆管理规定

附送:

夜班出租车司机的辞职报告

夜班出租车司机的辞职报告

第一篇:

出租车司机辞职报告

尊敬的领导:

您好!

我来到公司担任公交车司机已经有6年了,现在我认为意识到这份工作跟我的职业规划偏差较大,因此我特向公司交上我的辞职报告,辞去这份工作,希望领导能给予批准。

非常感谢领导及各位同事多年来给予我的的鼓励与帮忙。

因此让公司带来的不便我非常的惭愧,但是也希望能够考虑我的个人情况,通过我辞职申请。

此致

敬礼!!

申请人:

辞职报告

201X年8月20日

第二篇:

出租车夜班承包合同

车辆承包合同

甲方(车主):

乙方(承包人):

经甲乙双方共同协商,乙方承包甲方车辆号牌为_____的出租车辆,从事夜间营运。为明确双方的责任、权利和利益关系,双方在协商一致的原则上签订本合同。

一、甲方收取乙方车押金__万元,作为风险押金。合同终止,如乙方在合同期无违法、违约、无矛盾纠纷、无交通违法行为等,三十天后,押金退还。押金不作为事故中的提车押金,不作为修车现金。

二、租金按日结算,暂订每晚___元。天然气每公里___元,公司另外所收的___元夜班管理费和汽车的远近光灯由乙方负责。交班时间为___至次日___,每月租期不能少于___天,包车时间为___年。夜班管理费每月一日缴纳。

三、甲、乙双方要保持车辆整洁卫生,要严格遵守出租公司的一切规章制度。

四、甲方只承保该车的第三者保险和乘员险、交强险,乙方经营期间发生车辆被抢、被盗,应照价赔偿给甲方。

五、乙方应遵章驾驶,文明营运,若发生顾客投诉、交通违法和违法营运造成的经济损失由乙方全部承担。同时由 1

于以上原因造成的扣押车辆,按每天___元计算,或被交通局扣减营运期限,按每月____元计算赔偿给甲方。

六、乙方要爱惜车辆,谨慎操作,严禁将车辆转租或交给外人驾驶,否则出现的一切后果由乙方承担,甲方有权收回车辆并扣除乙方全部押金。若发生交通事故要积极处理,不得推卸或逃避责任。在赔

偿问题上,保险公司理赔外的欠缺部分由乙方全部承担。因发生交通事故或其它原因造成车辆损坏必须修复车辆,修理超过壹仟元的,乙方必须按修理费的20%付给甲方作车辆折旧费;贰仟元以上的按50%收取折旧费(以车辆修理费为准)。因乙方的交通责任事故造成保险理赔,该车续保时保费上浮的部分,由乙方承担。车辆维修期的误工费按每天400元计算。

七、乙方若发生重大交通事故,造成车辆严重损坏,无法修复或人员伤亡而造成的民事赔偿或纠纷,由乙方全部负责,同时乙方要以经济方式补偿给甲方一切损失。

八、乙方要严格遵守以上规定,否则甲方有权随时终止合同。并视情节扣除部分违约金。

九、本合同具法律效力,双方应严格履行本合同。

甲方:

乙方:

年月日

第三篇:

出租车夜班承包合同

xx承包合同

甲方:

身份证:

乙方:

身份证:

丙方:

杭州广丰客运出租有限公司

甲方经丙方同意后:

将车牌号为浙xxxxx出租车的夜班经营业务承包给乙方经营,经双方公平,自愿协商后,达成协议如下:

1:

承包期自201X年10月19日至201X年10月18日止,为期一年。

2:

乙方在承包期内向甲方支付承包车辆押金人民币壹万伍仟圆整,每天承包金为人民币壹佰肆拾圆,每月租金上个月底30日前支付。

3:

乙方在承包期内必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和其他法律法规,安全行车,保证车辆的正常运行和车辆整洁完好,严禁将车辆交给无从业资格证的人员驾驶;夜班承包期内发生的交通事故,意外事故及一切交通违章和车辆人为造成一切损失,责任由乙方承担,与甲方无关。

4:

乙方在聘用期间必须遵守公司的规章制度,接受并配合公司安检人员的监督检查,并同时与公司签订驾驶员安全责任书。

5:

甲方承担车辆的保险费、各类规费、车辆的正常损耗修理费。乙方在承包期间因交通事故、刑事事故、意外事故造成车辆不能正常运行的、或扣车的,其损失除由保险公司支付赔偿外,不足部分由乙方承担,并承担由此造成的一切法律责任。同时由乙方承担每天因车辆停运造成的经济损失;注:

(损失白天为贰佰伍拾圆,夜班为壹佰肆拾圆)补偿给甲方。如甲方造成车辆不能正常营运的免去承包金壹佰肆拾圆每天。

6:

乙方承包期间因交通意外造成车辆损坏的,由乙方自行修理,修车地点由甲方决定,保险公司估价调换的材料,如没有更换材料及费用乙方不能占为己有,应将没有更换材料的价格和费用减去修复价后有剩余差价的归甲方所有。

7:

乙方经营时间为当晚:

00——17:30时至次日5:00时整。如遇特殊情况不能准时交班的,应及时通知,并按每小时贰拾圆补偿给对方。

8:

乙方经营期间车辆晚间使用的大灯灯泡损坏归乙方负责维修,乙方在承包期间如单方终止合同的支付违约金贰仟元。

9:

乙方在承包期间发生交通事故到保险公司进行理赔后,如影响第二年保险费额外增加的,增加的费用由乙方承担,如甲方也有事故的,增加的费用由双方按比例分担,一年保险合同周期内如连续发生两次轻微交通事故的;或一年内有五次交通违章的,甲方有权单方终止合同,无需支付违约金。

10:

甲方在乙方承包期间如将本车辆转让或整车出租的,本合同自动终止,甲方无需支付违约金。

11:

本合同为甲、乙双方租车合同,丙方在本合同中担当见证人的义务。丙方与被车辆的权利和义务仍按与原车主签订的协议执行。

12:

如有未尽事项,双方协商另订。

13:

本协议双方签字生效,公司留存一份。

甲方:

乙方:

丙方:

第四篇:

出租车夜班协议书

合同书

甲方:

乙方:

一、甲方拥有一台捷达出租车(车牌号:

辽bt)夜班承包给乙方,即从201X年月日开始。租金每晚玖拾元整,提前上交一个月,不得拖欠。

二、乙方交付甲方风险抵押金壹万元整。乙方如有违约或提前辞职,甲方不返还押金。

三、乙方上岗后必须做到:

确保行车安全,如果乙方违犯交通规则或违规操作所造成的经济损失均由乙方自己承担。如乙方不打计价器不按计价器收费,受到处

罚,一切后果均由乙方负责,甲方有权收回车辆,并扣除全部违约金。

四、闯红灯、违停等违章行为罚款由乙方自负。

五、本车参加保险,乙方如有意外事故,除保险公司赔偿以外,其余损失由乙方自己承担。乙方每出一次险,扣除保险上浮500.00元。如发生重大事故,造成甲方能不能正常营运,乙方应赔偿甲方的误工费,除班费之外,每天伍佰元整。燃油补贴于乙方无关。发生独立事故造成损失由乙方自己负责。

六、乙方在承包期间,不得转包或转驾。乙方在运营过程中,出现自身伤害和死亡,除保险公司理赔以外,均由乙方自己承担。

七、乙方必须持有效的驾驶证及准驾证。

以上所述如无异议,立字为证。本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:

乙方:

中间人:

201X年月日

第五篇:

出租车夜班承包合同

出租车夜班承包合同

甲方(车主):

乙方(承包人):

甲方于日将出租车晚班包给乙方。车号:

包车时间为年月日至年月日,包车费用为每晚元整,每天早上交给甲方。

一、乙方向甲方交风险抵押金元整,并向甲方提交本人身份证、驾驶证、出租汽车从业资格证等合法有效证件的复印件,并上交所在公司(车队)存档,因证件问题造成的责任均由乙方承担。

二、乙方开车期间造成一切事故,责任认定为乙方,乙方承担一切损失(包括对方还有本车),如因事故造成白班不能营运,乙方每天付甲方元损失费,到正常营运为止。

三、乙方一切交通违章由乙方自己负责,包括(闯红灯、逆向行驶、走单行道、违章停车等)一切罚款,如扣车每天付给甲方元损失费,甲方负责因本车证件不全的违章。

四、乙方包车期间不得驾驶本车做一切违法活动,车辆不允许转借及故意损坏车辆,擅自将车交他人驾驶而有损甲方合法权益的行为造成的损失由乙方全部负责。

五、包车期间本车自然磨损由甲方负责,人为损坏机动车全部由乙方负责。

六、乙方包车期间一切人身安全、车辆丢失由乙方全部负责。乙方发

生交通事故的赔偿款除保险公司赔付外的部分按相关法律规定由乙方承担赔偿责任。

七、乙方应严格遵守行业主管部门和出租车公司(车队)的各项管理制度,持有效证件上岗,恪守职业道德,维护行业效益,安全行车,规范经营,不断提高自身服务能力和服务水平。

八、未遵守行业规定被乘客投诉(如乱涨价、拒载、服务质量等)造成的罚款由乙方负责,乙方保证车内、车外卫生干净。

九、乙方受聘期间如违反以上约定之内容甲方有权从保证金中扣除,如保证金不足以支付扣费用,由乙方及时补齐。待双方解除合同后,确认无任何责任纠纷的前提下,日后退回保证金。

十、本合同一式两份,双方签字后生效。

甲方:

乙方:

年月日

夜班出租车司机的辞职报告

002工程部夜班值班管理制度

文件号码:酒店部管理制度2016-002号 抄报:总经理办公室 抄送:综合部、财务部 由:酒店部 事宜:青岛海岳一家度假酒店工程部值班(夜班)管理制度 日期:2016年8月30日 为了规范工程部值班管理,确保酒店设备设施的正常运行,制定此制度。 第一条值班安排 工程部经理根据工作需要,每月编制《工程部值班排班表》,原则上一人值班, 特殊情况,如大型团队等临时合理调整。合理安排人员值班, 并负责对值班工作的培训、指导和监督。 第二条值班 (一)值班时间:每日17:30-23:00,此后夜间紧急问题,一并处理。 (二)值班等待地点:108室。值班人员须坚守岗位,严禁酒后上岗。 (三)具体事项 1、值班人员检查各系统设备并确保运行正常,搞好设备机房环境卫生。 2、值班人首先要巡检一遍设备运转情况和各处发光字的运行状态,对给排水、供电、电梯、亮化发光字、空调和消防等各系统设备巡查发现的异常情况应立即采取有效措施及时处理或汇报。

3、对空气源热水设备进行巡检,并将巡检情况记录在《巡检记录本》上,有异常 及时处 理。观察亮化发光字开启关闭时间是否适时,及时根据实际情况更改。 4、完成客房报修问题,以及帮助其他部门处置突发情况。 5、认真填写《值班记录本》,记录值班事件以及处理措施,检查各类工器具等物品是否 齐全完好。 6、若遇火警,及时组织人员疏散。并迅速报火警(火警电话119),确保灭火救援工作的 顺利进行。 7、若遇跑水情况,及时堵漏,组织人员迅速清水,最大限度降低损失。 8、做好各种记录,重大事故应立即报告工程部经理及其他各领导。 9、完成上级交待的其他工作。 第三条补助 因工程值班为长期值班,为节约人力成本,建议在原编制内让现有员工值班。 为有效的鼓励员工做好值班工作,明确值班责任,体现多劳多得的公平原则,给予值班人员值班补助,30元/人/班,工程部经理将值班考勤与正常考勤,交酒店部经理审核通过后,一起提交给综合管理部,计入月度薪资。 第四条其他说明 (一)、遇到工程部紧急事故处理或部门集体值班等不再列入此项补助范围。 (二)、在旺季等特殊情况下累计多次值此类大夜班,由工程部经理灵活安排,并报备酒店部经理审核,在月末考勤汇总中参考此标准,报酒店部经理和总经理审批后,可给与补助。如有未尽事宜,另酌情商定处理。

公司夜班生产安全管理制度

公司夜班安全生产管理制度 为了加强公司夜班安全生产管理,防止夜班期间因监控不力造成安全、质量事故,根据公司实际情况,特制定夜班安全生产管理制度。 1、所有夜班期间作业人员必须严格按照公司各项安全、质量管理规定开展作业活动,杜绝因夜班期间无车间主任和安全、质量监督人员而出现工作散漫、违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等现象。 2、夜班生产中,公司领导、调度和车间各值班人员,要采用不定时进行安全检查,公司领导值班,每晚检查不少于一次,调度值班每晚检查不少于两次,车间值班每晚检查不少于三次,发现违章、违规现象立即制止,并按照公司规定进行处理,值班要有相应的记录。 3、所有作业人员应严格遵守作息时间,严禁出现迟到、提前下班、代班、脱岗现象,应时刻绷紧安全这根弦,保持良好的工作状态,做到领导在与不在一个样。 4、夜班期间当班班组长为本班组安全、质量第一责任人,无班组长时,车间要临时指定带班负责人,带班负责人即为本班安全、质量第一责任人;负责对当班班组人员的安全、质量、进度、劳动纪律、工作态度及思想状况进行监督、检查。禁止员工出现违章作业、违反劳动纪律及懒散、松懈等不规范行为。 5、夜班生产应和白班一样,坚持班前会制度,车间值班人员或班组长(带班负责人)班前应对当班上岗人员进行安全教育,安排工作的同时,有针对性的对员工进行安全提示和安全技术交底,对作业

现场的设备、电气、工具、环境进行安全检查和安全确认,并留有记录。 6、夜班期间,班组长(带班负责人)应实行生产过程的全过程监控,做好生产现场的监督管理工作。对于夜班期间出现的工序流转,应严格执行自检、互检制度,进行交接确认签字,严禁不交接私自把不合格产品流入下道工序;对当班出现安全违章、违规和违纪现象进行制止并做好记录,并于次日上报车间。 7、夜班生产中,原则上不进行装卸车、大构件翻转,因工期要求或特殊情况下需进行装卸车、大构件翻转时,车间必须有相应的安全技术措施保障,车间必须安排具有责任心强,经验丰富的管理人员或班组长在现场进行安全监督。 8、夜间生产、包括装卸车必须有足够的照明,若区域内照明不足时,必须安装临时照明灯,确保现场光线充足。 9、车间安排夜班生产人员时,在同一工作区域内必须有2人以上作业,人员尽可能安排在同一住宅小区或居住较近人员同路上下班。 10、夜班作业人员,未经车间班组长(带班负责人)或车间值班人员同意,不允许擅自离开工作岗位,如遇特殊情况时,必须经车间值班人员同意,并签发出门证方可离岗。 11、夜班员工必须严格遵照设备安全技术操作规程操作本岗位的生产设备,不得使用、操作其它非职岗位的机械设备,如需要时,必须经车间值班人员同意后方可使用。

酒店夜间值班经理管理制度(8)

酒店夜间值班经理管理制度(8) 酒店夜间值班经理管理制度(八) 1、当天晚上21点至次日8:30点,值班经理不定时查岗,各部夜班期间有需要解决的事项,及时报当日值班经理。 2、忠于职守,在值班时对酒店的各营业场所进行巡视检查,积极认真、迅速准确地处理各种问题,在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。 3、值班经理在值班前和值班期间,禁止饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。 4、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出时,需经上级批准。 5、值班经理必须按值班顺序值班,不得随意调换,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经办。 6、值班经理在巡视各个区域时,带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字,以示巡视过这些区域。(凌晨0-2点间至少巡视记录1次,按指纹1次) 7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况,如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查,会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火防盗工作。 8、值班经理在值班期间,必须按要求巡视酒店各区域,督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进,并将这些问题或现象记录在值班本上。 9、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件,对涉及权限金额以内的免赔,罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。 10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任。 11、值班经理房指定为前楼的维修房,当房间入住75间以上时,当日不再开经理房,经理在当晚22:00以后方可领取钥匙,次日9时前必须退房。 感谢您的阅读!

夜班管理规定

B4生產部夜班管理規定 一.目的 为對夜班生產人員進行有效管理,保证夜班工作效率,品質,严肃夜班工作纪律,加强夜间现场安全管理,特制订本制度。 二.範圍 此管理規定適用於B4生產車間所有夜班工作人員的工作管理活動。 三.定義 3.1 管理責任人: 車間安排一名助理主任或以上的管理人員,作為B4生產車間夜班管理負責人。 3.2 樓長:凡有夜班生產的樓層,每層樓安排一名當晚該樓層上班的最高職務者為樓長,作為該樓層夜 班管理總負責,向夜班管理責任人匯報。 四.管理細則 4.1 勞動紀律管理: 4.1.1 員工離崗必須向樓長匯報并如實填寫離崗登記表,樓長同意并確認離崗登記表之後方可離崗 離崗時間原則不超過15分鐘,不允許串崗,串樓層。 4.12 樓長要對離崗登記表的內容資料真實性負責,并對串崗人員及時制止并上報夜班管理責任人。 4.1.3 管理責任人除了負責所在樓層的樓長職責之外,不定時到其他夜班樓層稽核夜班管理情況, 所有夜班人員,樓長要配合管理責任人的核查。 4.2 物料管理: 4.2.1 各樓層對貴重物料(比如鮑魚,豬肉,臘腸,臘肉,瑤柱,蝦仁,果仁等)要上鎖專人管理。 4.2.2 樓長負責做好白夜班的物料交接工作,如有發現異常情況,及時向管理負責人匯報。 4.3 安全管理: 4.3.1 夜班生產結束,及時做好5S工作,并對空調,照明,水/電/煤氣等全方位安全檢查,根據實 際情況及時關閉,避免浪費,杜絕安全隱患。 4.3.3 管理責任人/樓長每日夜班下班前對相關的安全事項各樓層確認複查。 五.補充說明: 5.1 每週五,部門經理發出下周夜班的管理責任人和樓長,聯繫方式,張榜公佈,便於相關人員清晰了解, 協調管理。 5.2 所有人員/物料/安全的交接班記錄需要保存三個月以上,以備必要時的調查核對。 5.3 此規定自2016年1月18日開始執行。 批准:

夜班值班管理规定范文3篇(完整版)

夜班值班管理规定范文3篇 夜班值班管理规定范文3篇 夜班值班是为了加强夜间值班管理,保证公司财产安全,下面是夜班值班管理规定范文,欢迎参阅。 夜班值班管理规定范文1 1 总则 1.1 目的 为加强夜间值班管理,明确岗位职责,规范值班员工和司机的行为,制定本规定。 1.2 适用范围 本规定适用于天山房地产公司及所属各公司。 2 值班人员安排 1 值班人员范围包括总裁助理、总经理助理、行政部门领导及以下的在岗正式男性员工。 2 每月29日前由房地产公司总部人力资源部提供在岗员工名单给总裁办公室;各公司办公室提供在岗员工名单,办公室依次排序,列出下月值班表,保证值班秩序的公平、公正。 3 办公室每月30日前将次月值班表送值班室,值班人员按照值班表自觉值班,办公室不再另行通知;如夜间值班人员值班时间有变化,办公室人员负责提前一天通知该值班人员。 4 因身体健康等原因不能值班的,经董事长批准可以不值班。 3 员工夜间值班要求 3.1 值班从每晚7:

00开始至次日早7: 00 3.2 值班地点: 房地产公司总部值班室,各公司值班室。 3.3 值班人员: 管理人员一名,司机一名。 3.4 值班长职责 3. 4.1 以公司值班长身份管理公司值班期间一切事务,总部值班长的上一级领导有权检查值班长值班情况,各公司总经理有权检查本公司值班长值班情况; 3. 4.2 负责值班长所在公司办公设施的消防、安全、保卫等工作,定时巡视、检查,确保门窗、电灯、水龙头、空调等已关闭,无外单位人员留宿,保安在岗值班; 3. 4.3 负责客户投诉事务及应急突发事件处理; 3. 4.4 负责公司事务的上呈下达; 3. 4.5 负责值班期间来客的登记、接待工作,来电的接听、公司规定范围内的解答工作,对解答不清的须及时向对方提供准确的电话号码或及时向有关领导请示后解答; 3.

关于值班经理巡查管理制度的通知

一颖贝欣商贸有限公司文件 关于值班经理巡查管理制度的通知 一、目的: 为了及时处理夜间突发事件,对夜间保安人员的工作进行监督管理,公司设立夜班值班经理职位,负责督促、检查各区域当班保安的工作情况,对违规、违纪现象进行指证,做好值班记录,为使公司夜间秩序正常运行,夜间管理有章可循,特制定夜间值班经理管理制度。 二、适用范围: 一颖贝欣商贸有限公司夜班值班经理 三、具体规定: (一)值班经理职责: 1、监督夜班值班保安考勤情况; 2、检查夜班保安执行公司规章制度情况,并对发现的问题及时纠正处理; 3、在夜间值班过程中,要认真检查门、窗、水、电等安全情况,协同保安对重要地点着重检查,一旦发现可疑现象或不法分子,要立即通知夜间保安,及时处理并上报有关领导; 4、监督夜间加班、进出货情况,没有加班条或进出货物审批单者一律不允许夜间作业,特殊情况在直属领导允许下方能代办进出货事宜; 5、及时处理突发事件,保证夜间的安全,遇有重要事件应及时向上级领导报告。 (二)工作流程: 1、值班经理上班时间为17:00,首先到总经办领取钥匙,对各处水、电、灯、

空气能、气、消防设施、消防设备、门、窗、物资进行检查,(值班经理当日下班打卡取消),确保在17:30前首次巡查完毕; 2、保安人员交接班时,值班经理应佩戴值班经理袖标,在交接处监督保安交接情况并记录; 3、值班经理在巡查的同时应督促当班保安做好门、窗、水电等的安检工作,杜绝一切安全隐患,防止重大事件的发生; 4、对加班的人员,值班经理应向加班人员说明严禁事项,对违规者进行警告或处罚; 5、值班经理应对监控情况密切注意、掌控,并做好定时巡查监管工作; 6、值班经理在巡查过程中发现问题时,应迅速了解事件发生的经过并适当的做出处理,或直接向相关部门负责人汇报,等待处理意见; 7、值班过程中如发生突发事件,如打架、现场纠纷、偷盗、火灾等,应亲临现场处理。如遇特大事件或不能处理,应及时上报上级领导并通知相关单位处理,并详细做好相关记录,以备查询; 8、人员状况巡查次数不得少于3次,且两次巡查间隔不得少于2小时,并做好巡查记录; 9、值班经理必须做好当夜值班记录,于次日9:00前将钥匙返回总经办,将值班记录表上交行政部,行政部每天负责检查夜班值班经理的巡查表和信息汇集; (三)值班纪律及处罚措施: 1、要求值班经理手机必须保持开机状态,对讲机调至保安所用频率(2频); 2、值班经理不得迟到、早退、更不能脱岗、离岗或怠岗,否则按公司考勤管理规定进行处理,如有特殊情况不能到岗的,需提前告知上级领导,以便及时

夜班值班管理制度

夜班值班管理制度 第一条:本公司于节假日及工作时间外应办一切事物,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项: (一)临时发生事件及各项必要措施。 (二)指挥监督保安人员及夜班工作人员 (三)预防灾害、盗窃及其它危机事项 (四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密 (五)公司交办的各项事宜 第二条:公司员工值班其时间规定如下: (一)自星期一至星期日下午下班时起至次日上午上班时间止。 (二)节假日:日班上午8点起至下午5点止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午5点起至次日上午8时止 第三条:每日值班人员由管理部编排(为管理人员主任级以上人员值班),并应置值日牌,写明值班人员的姓名悬挂于明显地方。 第四条:值班人员应该按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在公司或工厂指定的地方食宿。 第五条:值班人员遇有事情发生可先行处理,事后及时报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。 第六条:值班员工收到电文、货物等分别依下列方式处理:(一)属职权范围内的可及时处理 (二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。 (三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。 第七条:值班人员应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送

主管领导转呈检查。 第八条:值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。 第九条:值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。 第十条:值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。 第十一条:本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。 (新工艺、新装置、新技术、新产品)

值班经理岗位职责

可修改的Word文档。请根据自己的实际情况进行修改使用。 值班经理岗位职责 值班经理岗位职责 1、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理夜间发生的治安事件。 2、加强夜间巡视,特别是主要部门的巡查工作,发现问题及时处理并做好记录(如:楼顶、财务室、库房、餐厅、厨房、茶楼、浴足房、办公室门等是否已锁;天然气是否关好;有无按时开关灯,酒店的设施设备是否完好等)。 3、监督检查上岗员工的工作表现:仪容仪表、是否有脱岗、离岗、串岗、早退、迟到等现象,对违纪员工有权按规章制度予以处理,对工作中有突出表现的员工有权向上级部门建议给予奖励。 4、遇到客人对酒店的设施设备、服务质量等方面的投诉时,要认倾听并做好书面记录,无论对错都不能与客人争执,以期尽快平息客人的情绪,在考虑酒店的利益得到保护的同时,可以适当满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。 5、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。 6、保持整个酒店温馨祥和的营业气氛,查看大厅门头灯、字幕、空调、锅炉等处是否按时开关,做好影响营业气氛的各个环节的工作。 7、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损坏。 8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财务以及员工和客人的财产安全(如:客人车辆的登记及停放;可疑人员的发现)等。 9、落实完成公司和酒店领导布置的各项工作。 10、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠,减免事宜;凡确属紧急情况需减免或优惠的应做好详细记录并逐级汇报。 11、处理客人有争议的问题,了解当日营业情况。 昭化酒店值班记录表 值班经理日期: 前厅 卫客房 餐厅 厨房 生茶楼 浴足 楼层 服前厅 客房 务餐厅 厨房 质茶楼 浴足 量楼层 前厅 客房 节餐厅 厨房

夜间值班管理制度

夜间值班管理制度 1 目的 进一步加强各项管理措施的落实,促进员工遵章守纪,防止事故的发生,保障生产正常有序进行。 2 范围 明确值班管理职责,规范值班程序,适用于公司各级值班人员。 3 职责 3.1公司值班领导负责夜间各级值班人员的管理工作及考核。 3.2根据各级工作职责范围,做好夜间生产管理,行使生产调度职能,负责夜间生产的组织、落实,负责生产、设备故障的组织、抢修和对外工作联络。 3.3负责生产、设备、质量、安全等事故的指挥、组织、处置,并逐级上报。期间有权调度公司人力、物力等资源。 3.4加强夜间巡查,全面掌握生产运行状况,督促员工在生产过程中,严格执行规程和劳动纪律,纠正违章违纪并进行考核。 3.5对值班过程发现的各类安全生产隐患要及时组织处理,暂时不能处理的做好防范和监控,确保安全生产。 3.6与岗位员工交流、沟通,了解员工的思想动向,宣传公司文化及经营理念。 3.7调度会上通报值班期间出现的各类问题。 4 值班体系 4.1公司级值班领导一名。 4.2部(工段)级值班人员一名。 4.3电仪维修、机械维修工员各二名。 4.4高压电力运行工一名。 4.5物资供应及仓库值班各一名。 5 值班时间:

当天白班下班至次日8:00。 6 值班巡检频次 6.1公司级:白班下班—23:00;凌晨1:00—4:00;凌晨4:00—7:00;在生产系统范围内各巡检一次。 6.2部、工段值班:每运行班全面巡检至少两次以上;主控室、丙酮贮槽区等重点区域、部位,每运行班至少进行一次专项安全巡检。 6.3机械、电仪维修工:生产系统范围内每运行班至少巡检二次以上。 6.4高压运行工:生产系统范围内,每运行班至少巡检二次以上。 7 管理人员值班规定 7.1 值班巡检应持“巡检卡”逐岗巡查,并由岗位操作工在值班巡检卡上签名确认。 7.2发生生产异常情况,视具体情况该上报应迅速上报有关领导。 7.3做好值班日志的填写,并将值班情况汇报至单位主要负责人。 7.4因特殊情况不能参加值班的,由单位负责人安排其他人员代替。 7.5值班期间禁止离开厂区,因故需离开必须经公司值班领导批准。 8 维修人员值班规定 8.1电、仪、机械维修人员,做好巡检发现问题的记录和处置记录。 8.2每晚10:00前值班人员在生产现场或维修室,10:00后可到宿舍休息。 8.3电仪、设备出现故障,由值班长负责通知相关维修人员,维修工10分钟内必须到达检修现场。 8.4高压运行值班人员做好职责范围内巡检、保障、服务工作。 8.5物资供应和仓库人员夜间值班,随时做好物资供应或领用准备。 9 考核 9.1未尽值班管理职责,导致生产受到影响,给予50—200元处罚。 9.2未按值班规定要求,给予10—50元处罚。 10 本制度由生产技术部负责解释、考核,从下发之日起开始执行。

公司夜班生产安全管理规定

公司夜班生产安全管理 规定 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

公司夜班安全生产管理制度 为了加强公司夜班安全生产管理,防止夜班期间因监控不力造成安全、质量事故,根据公司实际情况,特制定夜班安全生产管理制度。 1、所有夜班期间作业人员必须严格按照公司各项安全、质量管理规定开展作业活动,杜绝因夜班期间无车间主任和安全、质量监督人员而出现工作散漫、违章作业、违章指挥、违反劳动纪律等现象。 2、夜班生产中,公司领导、调度和车间各值班人员,要采用不定时进行安全检查,公司领导值班,每晚检查不少于一次,调度值班每晚检查不少于两次,车间值班每晚检查不少于三次,发现违章、违规现象立即制止,并按照公司规定进行处理,值班要有相应的记录。 3、所有作业人员应严格遵守作息时间,严禁出现迟到、提前下班、代班、脱岗现象,应时刻绷紧安全这根弦,保持良好的工作状态,做到领导在与不在一个样。 4、夜班期间当班班组长为本班组安全、质量第一责任人,无班组长时,车间要临时指定带班负责人,带班负责人即为本班安全、质量第一责任人;负责对当班班组人员的安全、质量、进度、劳动纪律、工作态度及思想状况进行监督、检查。禁止员工出现违章作业、违反劳动纪律及懒散、松懈等不规范行为。

5、夜班生产应和白班一样,坚持班前会制度,车间值班人员或班组长(带班负责人)班前应对当班上岗人员进行安全教育,安排工作的同时,有针对性的对员工进行安全提示和安全技术交底,对作业现场的设备、电气、工具、环境进行安全检查和安全确认,并留有记录。 6、夜班期间,班组长(带班负责人)应实行生产过程的全过程监控,做好生产现场的监督管理工作。对于夜班期间出现的工序流转,应严格执行自检、互检制度,进行交接确认签字,严禁不交接私自把不合格产品流入下道工序;对当班出现安全违章、违规和违纪现象进行制止并做好记录,并于次日上报车间。 7、夜班生产中,原则上不进行装卸车、大构件翻转,因工期要求或特殊情况下需进行装卸车、大构件翻转时,车间必须有相应的安全技术措施保障,车间必须安排具有责任心强,经验丰富的管理人员或班组长在现场进行安全监督。 8、夜间生产、包括装卸车必须有足够的照明,若区域内照明不足时,必须安装临时照明灯,确保现场光线充足。 9、车间安排夜班生产人员时,在同一工作区域内必须有2人以上作业,人员尽可能安排在同一住宅小区或居住较近人员同路上下班。 10、夜班作业人员,未经车间班组长(带班负责人)或车间值班人员同意,不允许擅自离开工作岗位,如遇特殊情况时,必须经车间值班人员同意,并签发出门证方可离岗。

夜班值班经理管理制度

夜班值班经理管理制度(暂行) 一、为保证各项目夜间管理有章可循,确保对项目夜间突发事件的有效处置,重庆分公司将在所辖各物业服务中心设立夜班值班经理岗位,负责督促、检查本物业服务中心各区域当班的工作情况。 二、夜班值班经理成员为项目M类管理人员及部分优秀领班,夜班值班经理团队至少由7名成员组成,每周每人值班一天。每周值班经理排班表于周一中午12点前交公司运营管理部报备; 三、值班时间与巡查频次安排 1、值班时间为当日19:00-次日9:00(值班当日24:00后非巡查时间段可在宿舍休息),次日上午休息,下午13:30正常上班; 2、夜班值班经理带领夜班协管领班巡查次数不得少于4次(24:00前2次:时间间隔2小时;24:00后2次,时间间隔3小时,并做好巡查登记,此亦为品质检查的内容之一); 四、值班经理职责 1、在项目经理不在位时统筹全项目的管理,代行项目经理职责; 2、监督检查本物业服务中心夜班各岗位考勤情况及协管员交接班情况; 3、检查夜班各岗位执行公司规章制度情况、项目安全及设备运行情况; 4、遵照公司相应预案处理项目各类突发事件,并做好相应记录; 五、值班纪律及检查、处罚 1、夜班值班经理在值班期间必须保证手机通讯的通畅; 2、夜班值班经理值班期间按公司考勤制度严格考核,未经上级批准擅

自调班的对当事人双方均予以人民币50元的处罚; 3、值班经理在值班期间如存在违纪情况的视情节轻重按《员工手册》的有关规定处以20-300元罚款,严重者予以解除劳动合同。 六、本管理制度自2017年4月18日起在重庆分公司执行,人力行政部保留对本管理制度进一步修改完善的权利。 附件一《夜间值班经理巡查情况登记表》 夜间值班经理巡查 情况登记表 附件二《夜间查岗表》 夜间查岗表 附件三《值班经理排班表》 值班经理排班表

值班夜班管理制度

值班夜班管理制度 [标签:标题]2016 值班夜班管理制度 XX集团夜间值班管理制度值班夜班管理制度|2015-09-2923:23 一、目的 为加强值班管理,明确值班职责,提高值班效果,保障公司夜间设施设备和财产安全,提升夜间值班人员迅速发现和处置突发事件的能力,特制定本制度。 二、值班人员 各门店安保人员、行政值班人员。 三、有关要求 责任心强,有较强的应变及处理突发事件能力。 四、相关规定 (一)值班人员须严格遵守值班时间,每晚值班时间为:晚7:00-早7:00。 (二)值班人员应准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。因故离开半小时以上者,须在值班日志上做出书面说明。 (三)值班人员应提高警惕,对值班场所进行全面、细致巡查,巡查范围包括:仓库、门店店面、办公区域、酒店楼层、酒店后堂、冷冻冷藏设备等。确保每小时巡视1次。 (四)值班人员应重点加强对值班区域水、电、气 1 / 16 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 及恶劣天气条件下的商品的防损巡查,同时,确保窗关门锁。

(五)遇大风、大雨、冰雹、高温等异常天气情况,值1 班人员须加大巡查力度和巡查频次。 (六)值班人员须加强对冷冻冷藏设备的巡查,确保设备运转正常。如遇设备故障,须立即向所在单位负责人汇报,并迅速做好冷冻冷藏物品的转移。 (七)注意防火、防盗、防破坏。对巡查时发现的问题及时处理,并在值班日志上记录,重要情况须及时向所在单位负责人汇报。 (八)遇突发事件(如盗窃、火灾等)应及时处理并拨打相关公益电话,重要事件及时汇报公司领导。 (九)认真履行工作职责,保持电话全程畅通。(十)值班人员如遇重要情况不能值班时,必须提前做好代班工作。代班人员必须严格恪守值班制度,不得出现空岗情况。 (十一)值班人员必须按规定严格履行值班任务,强化责任意识、忠于职守、尽职尽责。加强巡视、巡查,做好防盗、防火、防灾等工作,尤其加强对重点部位的监管,杜绝脱岗、睡岗。 (十二)值班人员要认真做好值班记录,尤其要做 2 / 16 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 好存在的问题及问题处理情况的交接,保证工作的连续性。 (十三)本制度自下发之日起执行。 #3楼回目录检修工夜间值班管理制度值班夜班管理制度|2015-09-2916:58 1、夜间值班人员必须按厂部规定的时间到单控室签到,并写明本人手机号或电话号。 2、夜间值班期间,不能离岗、迟到、早退。

夜班值班人员管理制度

夜间值班管理制度 一、目的 为了加强夜间值班管理保证公司财产安全,特制定本制度。 二、适用范围 中层及一般管理人员。 三、职责 综合管理办公室负责监督值班工作的执行情况、每月值班表的制定及值班情况的监督检查、考核。值班人员负责配合保安对厂区范围内的检查及反馈。 四、管控说明 1、夜间值班人员由中层领导及一般管理人员组成(不含女性、销售员及退休返聘)。 2、值班室设在办公楼三楼。 3、所有值班人员需按规定录入指纹。 4、值班时间为晚6:00----次日早8:00值班人员在值班期间必须到厂区内及各车间进行巡查。在夜间10:00后至少进行一次夜查。夜查内容包括生产车间设备状况、消防安全情况、各科室人员在岗情况等。 5、值班人员应对值班期间发生的特殊事件如实记载,并积极协调相关部门进行处理。重大事件或相关部门不能处

理的应及时请示上级领导或上报公司经理。 6、因出差、病假、事假不能值班,需要授权他人值班的提前24小时告知综合管理办公室备案。 7、综合管理办公室每月28日前在大共享中发布下一个月夜间值班表,值班人员请自觉查看。 8、值班人员在值班期间必须保证24小时开机以便随时取得联系。 9、值班人员必须遵守值班时间,不得迟到或早退、不得无故授权或旷勤,一年内累计达到3次的将报送公司经理从严处罚。 五、罚则 1、违反上述各条款的对责任人罚款50元/次。 2、情节严重者将报请公司经理实施处罚并对责任人给予不低于200元罚款。 六、其它 综合管理办公室负责对夜间值班情况进行不定期抽查,对未按本规定执行的依据本制度给予责任人考核并在公司范围内进行通报。 七、本规定自下发之日起执行,由综合管理办公室负责解释。 综合管理办公室 2013年4月10日

酒店值班经理工作管理规范标准

值班经理工作管理规 一、值班经理主要职责 1、负责酒店夜间及早晨运转秩序 2、处理酒店夜间突发紧急事件 3、接待夜间、清晨抵、离店的重要客人 4、检查夜间、早班酒店工作人员的工作状况 5、检查夜间酒店桑拿、客房客情状况 6、带领保安人员巡查酒店各部位 7、随时抽查接待部门的服务质量 8、处理宾客投诉问题 二、工作程序 1、了解酒店营业部门当日营业情况 2、巡视各岗位夜班、次日早班员工到位情况、仪表仪容和工作情况 3、根据酒店规定,全面检查酒店前台各营业点的结束工作(是否到了下班时间, 照明、燃气,空调是否关闭,环境布置及卫生是否符合要求) 4、带领当班员工对酒店客用洗手间,楼层区域进行检查并抽查空房 5、检查夜间清洁工作情况、卫生质量 6、处理晚间突发事件 7、检查VIP贵宾迎送准备工作,早上离店团队客人行运送情况 8、填写值班工作日记

10. 晨会汇报夜间值班情况 附一、处理客人投诉的程序 1、对客人的投诉均要认真耐心听取,表现出高度礼节礼貌,代表酒店向客人致 歉。 2、注意倾听客人对酒店意见的具体容(发生时间、地点、经过、涉及人员)并 当客人面做详细记录。 3、如客人情绪激动,要设法把客人请到合适的地点交谈。 4、在听客人意见时,要对客人表示同情。 5、要保持头脑冷静、弄清事情原委,迅速做出正确的判断。 6、与有关部门联系,对客人投诉的事情进行处理,对一时不能解决的问题要向 客人解释清楚,并将采取措施告诉客人。 7、对超越权限或解决不了的问题,要及时向上级领导报告联系以得到指令。不 能无把握、无权限地向客人表示承诺,妨碍事务的进一步处理。 8、代表总经理采取补救措施,使客人感到酒店的诚意。 9、将客人的意见通知有关部门并输入客史档案,以便客人下次来店提供针对服 务。 10. 将客人的意见和处理经过详细地记录在工作日记中,以供总经理查阅。 附二、几点要求, 1、按规定着装,注重仪表仪容;当值期间全面巡视酒店不少于2次(18:00 对酒店各营业点巡视、检查、督导,22:00至24:00,带领保安人员一同检查) 2、17:30准时到岗,24:00后到温泉二楼开值班房并签字。手机保持24小

值班员管理制度

六、值班室管理制度 (一)坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。 (二)熟悉业务,认真钻研,提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。 (三)重大、紧急和超出职责范围内的业务,应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示,以便把工作做好。 (四)加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。 (五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物,杜绝浪费。 (六)坚持批评与自我批评。团结互助,互相尊重。 (七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意,否则责任自负。 (八)按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录,以便分清责任。 本公司员工值班,其时间规定如下: (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。 (二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。 第三条员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。 二十五、员工上下班遵守细则 (一)本公司员工上下班,悉依本细则行之。 (二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。 (三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到,十五分钟后列为旷职(工),早退者一律作旷职半日论,不得补请事假,病假抵充,违者作旷职(工)半日论。 (四)迟到早退按下列办理: 1.迟到次数的计算,以当月为限。 2.迟到折合的事假,均按事假规定办理。 3.当月第一次迟到不计,第二次以事假2小时计,第三次加4小时计,以后每多一次即累加2 小时计算。 4.15分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。 (五)旷职(工)按下列规定办理: 1.旷职(工)不发当日薪资。 2.连续旷职(工)三天或一个月内累计6天,均予开除。 (六)上下班因公外出经过门房,如警卫人员有所询问或检查,应即接受,不得拒绝,违者议处。 (七)上下班打卡及进出行动,均应严守秩序,原则如下: 1.无论何种班次,上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡,不得于上班打卡后出外吃饭或

夜班值班管理制度

【最新资料Word版可自由编辑!!】 夜班值班管理制度 第一条:本公司于节假日及工作时间外应办一切事物,除由主管人员

在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:(一)临时发生事件及各项必要措施。 (二)指挥监督保安人员及夜班工作人员 (三)预防灾害、盗窃及其它危机事项 (四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密 (五)公司交办的各项事宜 第二条:公司员工值班其时间规定如下: (一)自星期一至星期日下午下班时起至次日上午上班时间止。(二)节假日:日班上午8点起至下午5点止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午5点起至次日上午8时止 第三条:每日值班人员由管理部编排(为管理人员主任级以上人员值班),并应置值日牌,写明值班人员的姓名悬挂于明显地方。第四条:值班人员应该按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在公司或工厂指定的地方食宿。第五条:值班人员遇有事情发生可先行处理,事后及时报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。 第六条:值班员工收到电文、货物等分别依下列方式处理: (一)属职权范围内的可及时处理 (二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。第七条:值班人员应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查。

第八条:值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司 视其情节给予嘉奖。 第九条:值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情 节严重造成损失者,从重论处。 第十条:值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它 员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。 第十一条:本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。 本规定于2005年10月26日开始执行。 本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!

夜间值班管理办法

夜间值班管理办法 第一章总则 第一条为加强公司安全保卫管理生产管理,特制定本办法。 第二条本制度适用于全公司夜间值班管理。 第二章细则 第三条值班人员,公司中层及以下所有男员工参与公司夜间值班,每个夜班公司发**元值班补助,值班补助在当月工资里体现;值班人员的部门负责人为当日值班经理。 第四条值班时间:当日17:30至次日8:30。 第五条值班地点:值班办公室 第六条安保部负责安排值班人员,监督检查值班人员到岗、巡查情况,处理巡查中发现问题。 第七条值班人员需填写《夜间巡查记录表》,对当日值班情况负全责。 第八条如有特殊情况需要调班的,由值班人员向安保部经理说明串班原由,经批准后方可调班。 第九条值班人员对全厂用水、用电、防火、防盗情况进行巡查,包括空调、电脑、电暖器等物品的使用情况,发现异常情况,立即向安保部经理汇报,做好巡查记录,安保部每日进行检查。 第十条条巡查时间及频次如下,要求在规定时间点前后30分钟内进行巡查。 第一次巡查时间20: 30 第二次巡查时间0:00

第三次巡查时间4:00 第四次巡查时间7:30 第十一条巡查地点:***、***…… 第十二条每次巡查时必须使用巡更棒按巡查地点的顺序读取圆形巡更点。当圆形巡更点正常读取数据时指示灯显示蓝色并震动,圆形巡更点重复被读取时指示灯显示红色。 第十三条安保部不定期对值班情况进行抽查,每周至少抽查两次。 第十四条安保部收集整理值班巡更记录,按月装订存档。 第三章奖惩办法 第十五条值班人员不在值班岗位,发现一次罚款**元。 第十六条值班人员不按时间进行巡查,发现一次处罚**元,巡岗不全面,发现一处漏巡情况处罚**元。 第十七条巡查时不按要求使用巡更棒触碰圆形巡更点视为未巡查,每次处罚**元。 第十八条夜间值班巡查记录不按时填写,每次处罚**元。 第十九条巡查结束后,巡更棒由当日值班人员交接给次日值班人员(如遇休息日,值班人员下班前将巡更棒放到门卫,次日值班人员自取后使用)。次日值班人员需检查巡更棒是否完好,如果巡更棒损坏或丢失,按原价处罚当日值班人员。 第二十条未经备案私自串班的对原定值班人员进行每次100元的罚款。 第二十一条值班发现巡更棒电池不足时,当日值班人员需把巡更棒交接给安保部人员充电。充电完毕由安保部人员交接给次日值班人员。

夜班保安规章制度

夜班保安规章制度 夜班保安规章制度 篇一: 保安管理制度大全物业保安管理制度第一章总则第一条目的建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护服务区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围: 适用于本公司所管辖的区域第二章岗位职责第三条保安队长岗位职责 (一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。 (二)上岗前集合本班队伍,检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。 (三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。 (四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由队长妥当处理。 (五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报管理处并做好记录。(六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。 (七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。 (八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实服务区域的防火安全。 (九)队长对本队内工作负责。第四条保安员岗位职责 (一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。(二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维

护现场秩序。 (四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。 (五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 (六)严格遵守辖区内各项管理规章制度,与客户交往只限于服务性礼节,不能过于亲近,未经组织许可不得同任何客户有其他来往。(七)不准以工作之变的任何方式,向客户索要钱物、小费或提供违法之便。 (八)不准私自接受客人赠送的物品,如谢绝不了应及时报告。(九)不准参与客户(住主)或其他任何违法乱纪得行为。(十)保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。(十一)保安员上班必须着整洁的工作服,佩带值勤标志,不准留长发、胡须、指甲。(十二)有事必须先请假,不得无故拖延、拒绝或终止工作。(十三)保安员的工作期间,非自身受到侵害时不得使用警具,更不能超限度使用。(十四)尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位住户,树立良好的保安员形象,不论在何种情况下,不准先动手打人。(十五)上班时不准带与工作无关的物品上岗,各岗位配发用品须妥善保管,损坏按价赔偿。(十六)对任何记录及投诉必须做到及时、准确、实事求是上报。任何人不得隐瞒、涂改、撕毁假造,更不能利用职务之便报复他人。(十七)上班期间,喝水和上洗手间不得超过十五分钟,换班吃饭不得超过六十分钟,每班次十二小时。(十八)熟悉业务,记牢有关电话号码、联络信号,处理事故程序,发生火警、盗警或其他突发事件,要及时上报,听从指挥,各岗位要密切配合,参加抢救或缉拿等工作。(十九)要认真学习有关知识,增加法制观念,要有高度的事业心和责任感,积极的制止违法犯罪行为。(二十)协助调解住户之间的纠纷。(二十一)讲文明礼貌,告诉住户遵守服务区的各种规定,共同搞好住服务区治安管理,班前不准喝酒,严格执行保安员职责。第五条巡逻岗位职责 (一)当值班巡逻员要认真对所辖区域、楼层进行仔细巡查,发现可疑人或事,要礼貌查询或做好监控,但不能无故进入住户房内。(二)检查治安、防火、防盗等情况,发现问题及时处理,并做好

医生值班交接班制度流程

四、医生值班、交接班制度 (一)值班 1、所有设有病房的临床科室每天24小时(包括休息日即周六、周日、节假日)设有白班值班医师和夜班值班医师。各医技科室休息日亦须设有值班人员。 2、无论是白班或夜班的值班医师,必须是经治医师或经治医师以上医师。新入科的毕业生在未取得处方权之前及实习医师、进修医师、研究生不得单独值班、出急诊或科间会诊。 3、工作日(即周一至周五)的白班值班医师只负责科内值班,不负责院内其它科室的会诊。各医疗组的主治医师或主治医师以上医师如手术、出门诊、其它医疗工作或上、下夜班不在科内,其患者病情变化的处置由其医疗组的经治医师或值白班的经治医师请示上级医师后实施。 4、白班值班医师负责下夜班医生所管病人的各项临时情况的处理,对急诊入院病人进行及时检查,填写病历,给予必要的医疗处置。节假日、夜间值班医师负责全病房各项临时性医疗工作。 5、值班医师遇有疑难问题时,应及时请上级医师处理,并通知经治医师,必要时应请相关科室会诊解决。 6、值班医师对重危病人应在抢救、处置的同时作好病程记录,并扼要记入值班日记,抢救治疗中遇重大问题应及时向上级医师、科主任、乃至业务总值请示汇报,必要时上级医师必须到抢救现场亲自指挥抢救。 7、值班医师夜间值班23:00以后在重危、疑难、急诊病人无需抢救处置的情况下可适当休息,但须在值班室留宿,不得离开疗区,护理人员邀请时应立即前往诊视。值班医师如遇院内夜间科间会诊,必须向值班护士说明去向,护士要记录离开的时间、去向和联系方法。 8、值班医师必须严格遵守值班时间,准时到岗,不准迟到早退,值班期间要坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、串岗、不得从事与医疗业务无关的活动,接班医师到岗交接班后,方可离岗。 (二)交接班 1、疗区医师岗位不得执行24小时倒班制,夜班接班医师按时到达科室,如因故迟到,应提前30分钟打电话通知交班医师,接班医师未到,交班医师不得离岗。 2、工作日的白班,值班医师下班前须将危重患者的病情变化和处理情况记录于病程记录,并将重症患者病情和处置及需要接班医师的注意事项简要记入交接班记录本中。交接班医师当面交接班,危重患者和术后患者要床前交接。 3、夜班医师接班后,值班医师带领下级医师巡视病房,了解全部患者的病情,对危重患者做必要的临时处置。 4、夜班值班医师负责各项临时性医疗工作和患者临时情况处理。对急诊入院患者应进行及时接诊、检查、书写住院病历,并给予及时的医疗处置。 5、晨间交班,值班医师将病员总数、出入院、死亡、转科、手术和病危人数、新入院患者的病情、特殊用药及科室原患者的病情变化记载于交班本中,并准确叙述,危重患者的病情变化与处理要重点叙述。对于尚未回报的辅助检查的结果应交待给接班医师注意查收,以免因未及时发现异常结果而延误诊治。 6、值班医师(包括夜班和休息日的白班)对患者的病情变化及处置不但要记录在《交接班记录本》上,还必须记入病程记录。病程记录医师签字前要注明“值班医生”。 7、休息日白班值班医师的交接班程序及要求与工作日夜班值班程序及要求相同。 8、接班医师因故未到,交班医师不得离岗。必要时报科主任和业务总值班人员。

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