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医院临床医技科室6S管理制度

医院临床医技科室6S管理制度
医院临床医技科室6S管理制度

医院科室6S管理方案章程制度

医院科室 6S 管理制度 为进一步优化临床、医技科室工作环境,理顺现场秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升对外形象,制定该6S 管理制度。 一、 6S 管理目的 通过整理整顿办公物品,清扫清洁办公场所等行动,促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。 二、 6S 管理内容 6S 指整理( SEIRI)、整顿( SEITON )、清扫( SEISO )、清洁( SEIKETSU)、素养( SHITSUKE )、安全( SECURITY )。 1.整理:对办公区、休息室的所有物品进行分类,区分为必 要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。 2.整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品、常用物品和 贵重物品要妥善保存,放置整齐、加以标识,做到随用随取,减 少寻找时间,使得秩序井然,并经常保持良好状态。 3.清扫:对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清 洗,保持干净整洁。 4.清洁:维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。 5.素养:养成良好习惯,将上述四项内容持之以恒、不折不 扣地执行下去。 6.安全:时刻树立安全意识,建立安全工作规范。

三、组织机构 为加大“6S”管理的组织领导力度,成立 *** 人民医院“6S”管理领导小组: 组长: *** 副组长: *** , *** , *** 成员: *** 、 *** 、 *** 、 *** 、*** 、*** “6S”管理推行领导小组工作职责:①“ 6S”管理活动的领导及统筹;②负责审核批准“ 6S”管理重要文件;③审批由推行办公室提出的相关经费;④定期和不定期到现场监督考核;⑤听取推行办公室关于“ 6S”推进情况的相关报告,掌握“ 6S”推行进度及成效;⑥评价“ 6S”推行和改善成果;⑦积极参加 有关“ 6S”的培训及活动,带动全员参与。 领导小组下设办公室,负责组织实施和日常管理工作。办公室设在 *** ,*** 兼任办公室主任。 “6S”管理推行办公室工作职责:①制定“6S”管理实施计划,制定与“ 6S”实施有关的标准、制度、监督及评估办法;②组织 “ 6S”管理培训,负责宣传、评优工作;③审核各子公 司拟定的各类方案,并指导执行;④负责监督控制“6S ”管理推行进程;⑤定期和不定期组织开展“6S”实施考核工作;⑥ 定期向“ 6S”管理领导小组汇报“6S”推进工作情况。 六、实施范围

医院科室6S管理制度

医院科室6S管理制度 为进一步优化临床、医技科室工作环境,理顺现场秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升对外形象,制定该6S管理制度。 一、6S管理目的 通过整理整顿办公物品,清扫清洁办公场所等行动,促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。 二、6S管理内容 6S指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。 1.整理:对办公区、休息室的所有物品进行分类,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。 2.整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存,放置整齐、加以标识,做到随用随取,减少寻找时间,使得秩序井然,并经常保持良好状态。 3.清扫:对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗,保持干净整洁。 4.清洁:维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。 5.素养:养成良好习惯,将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。 6.安全:时刻树立安全意识,建立安全工作规范。

三、组织机构 为加大“6S”管理的组织领导力度,成立***人民医院“6S”管理领导小组: 组长:*** 副组长:***,***,*** 成员:***、***、***、***、***、*** “6S”管理推行领导小组工作职责:①“6S”管理活动的领导及统筹;②负责审核批准“6S”管理重要文件;③审批由推行办公室提出的相关经费;④定期和不定期到现场监督考核;⑤听取推行办公室关于“6S”推进情况的相关报告,掌握“6S”推行进度及成效;⑥评价“6S”推行和改善成果;⑦积极参加有关“6S”的培训及活动,带动全员参与。 领导小组下设办公室,负责组织实施和日常管理工作。办公室设在***,***兼任办公室主任。 “6S”管理推行办公室工作职责:①制定“6S”管理实施计划,制定与“6S”实施有关的标准、制度、监督及评估办法;②组织“6S”管理培训,负责宣传、评优工作;③审核各子公司拟定的各类方案,并指导执行;④负责监督控制“6S”管理推行进程;⑤定期和不定期组织开展“6S”实施考核工作;⑥定期向“6S”管理领导小组汇报“6S”推进工作情况。 六、实施范围

医院美的6S管理实施及考核细则

医院美的6S管理实施及考核细则 集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

杭实发〔2018〕1号 杭实万承志堂医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室: 为了全面提升医院管理水平,规范诊疗流程,节约成本和资源,培养职工良好行为习惯,促进精益医院建设,建立起长效、常态的文明管理机制,医院决定2018年在全院推行6S管理,请各科室严格贯彻实施。 附件:《杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准》 2018年11月12日 杭实万承志堂医院2018年11月12日印发 杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功,才能长久。6S推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合医院现状的,通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高医院的管理水准。为全面落实《杭实万承志堂医院6S管理实施方案》(杭实发【2018】1号),制定本实施细则。 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作

环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 (一)6S管理工作领导小组 组长:王益阳 副组长:袁法慧 成员:各科室主任、负责人、护士长 职责:审定6S管理评价标准和办法,监督落实,并纠正实施过程中出现的问题,决定绩效奖励结果。 (二)6S管理评价工作小组 组长: 副组长: 成员: 职责:制定6S管理评价标准和办法,并全面落实,组织指导各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的奖励标准,组织检查、评比、统计、公布评价结果,提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室,付育同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室。 四、6S管理工作内容

医院6S管理制度

医院6S管理制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

医院6S管理制度 为进一步提高医院的工作效率,优化临床、医技科室的工作环境,提升医院对外的形象,维护管理秩序,巩固安全保障,特实施6S管理制度,从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境。 一、6S的定义 6S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目,因日语的拼音均以“S”开头,简称6S。 二、6S的管理内容 整理(SEIRI) 在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分,哪些是抢救必备设备和药品,哪些是非必需品或者使用次数较少的。将经常使用或者必需的器械物品挑选出来,放在容易取放及便于医务人员使用的位置。办公区域对办公区域内各类资料进行整理,对于超过保留期资料经请示后销毁,保留期内资料分类整理放置并标识,存档资料及时上交档案室,公共区域不出现私人物品 整顿(SEITON) 把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。使工作场所一目了然,利于及时准确拿取所需物品,营造一个整齐的工作环境达到科学布局,取用快捷的目的。 清扫(SEISO)

将工作场所清扫干净,对卫生死角进一步清扫,确保所有台面一尘不染,使玻璃窗明几净。除督促清洁工每日打扫卫生外,还要对抢救仪器进行清洁和保养,如每日更换湿化瓶,定时消毒吸引器管道等。 清洁(SEIKETSU) 每一个职工均有责任对于已产生的良好效果进行保持,形成工作标准,并且公开化、制度化,因为这些良好的工作行为和方式将会减少错误发生,带来高效率工作和保持安全的工作环境和工作质量。 素养(SHITSUKE) 培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神,要求每一个员工均能养成6S工作习惯,形成制度和标准,自觉遵照执行。人员素养的提高有利于将6S活动持之以恒地开展下去。 安全(SECURITY) 安全是医疗机构的重中之重,要求全体员工不断提高安全意识,树立“安全第一”的思想,工作中坚持按规章办事,穿戴好防护用品,避免职业暴露。 三、6S的管理规定 通过明确责任部门,划分责任区域,严格操作规范及相关管理规定,逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S体系。

医院6S管理的作用和工作方案

医院6S管理的作用和工作方案 医院推行6S管理的作用: 一、6S 管理在医院的应用 1、医院内部统一思想、提高认识,医院中的各级领导必须对6S 管理工作高度关注与支持,并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院和科室重视6S管理的知识宣传和培训,并明确医院推行6S管理的目的和意义,使医院从上到下都能够达成共识:6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2、认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查,季度小结,年度总结评价。奖惩分明,有效激励和促进6S管理工作稳步提高。 3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系;加强医疗质量安全督查;加强基础、环节和结果质量控制;重点是信息反馈和各环节的质控;促进医患沟通和交流;确保患者安全和质量提高。 4、重视员工素养培训,提升全员素质、提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训,结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等,以此改变全体员工旧的观念,树立以患者为中心、人本管理的新理念,增强员工工作责任心,培育团队精神,重视医院文化建设和特色科室文化,营造良好的文化氛围和学习氛围,有利于员工成长成才,为建设一支高素质的员工队伍,实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措,医院从2016年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查,每季度评价,产生患者评选的服务明星和明星科室;临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员;全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中,切实转变服务理念和营销理念,规范服务行为,积极实施人性化、情感化、个性化服务,简化就诊程序,优化就医流程,广泛开展健康教育,使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。 6、重视基础设施建设,美化就医环境,为整齐清洁创造良好条件。医院在2015年来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大,使医院面貌焕然一新。保洁服务人员,实行全天候保洁。大力开展“无烟病区”、“无烟门诊”活动,为塑造医院良好形象奠定了基础。

人民医院6S管理细则

院发〔2014〕号 人民医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室: 为了全面提升医院管理水平,规范诊疗流程,节约成本和资 源,培养职工良好行为习惯,促进精益医院建设,建立起长效、常态的文明管理机制,医院决定在2014年5个科室实施的基础上,2015年在全院推行6S管理,请各科室严格贯彻实施。 附件:《人民医院6S管理办法及检查评价标准》 2014年12月29日 人民医院2014 年12月29日印发

人民医院6S管理办法及检查评价标准 6S 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功,才能长久。 推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合医院现状的,通过 努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作, 进而提高医院的管理水准。为全面落实《人民医院6S管理实施方案》(会院发【2014】19号),制定本实施细则。 、工作目标 以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全 管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 (一)6S管理工作领导小组 组长: 副组长: 成员:各科室主任、负责人、护职责:审定6S管理评价标准和办法,监督落实,并纠正实施 过程中出现的问题,决定绩效奖励结果。 (二)6S管理评价工作小组 组长:

副组长: 成员: 职责:制定6S管理评价标准和办法,并全面落实,组织指导 各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的奖励标准,组织检查、评比、统计、公布评价结果,提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室,丁刚同志兼任办公室主任,具 体负责日常管理工作。 三、推行范围全院所有科室。 四、6S管理工作内容(一)整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和 没有必要 的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放。 (1) 过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等) 过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存; 过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的 地方; 每月每天使用的物品保存在最近的地方; 每小时都会使用的物品随身携带。如此分层,做到物必 有名,物必有家。 2、整理的范围: 办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理; 电子文件夹的整理; 设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整 理; 院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物;

医院6S管理制度

医院6S管理制度 为进一步提高医院的工作效率,优化临床、医技科室的工作环境,提升医院对外的形象,维护管理秩序,巩固安全保障,特实施 6S管理制度,从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境。 一、6S的定义 6S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目,因日语的拼音均以“S”开头,简称6S。 二、6S的管理内容 整理(SEIRI) 在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分,哪些是抢救必备设备和药品,哪些是非必需品或者使用次数较少的。将经常使用或者必需的器械物品挑选出来,放在容易取放及便于医务人员使用的位置。办公区域对办公区域内各类资料进行整理,对于超过保留期资料经请示后销毁,保留期内资料分类整理放置并标识,存档资料及时上交档案室,公共区域不出现私人物品 整顿(SEITON) 把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。使工作场所一目了然,利于及时准确拿取所需物品,营造一个整齐的工作环境达到科学布局,取用快捷的目的。 清扫(SEISO)

将工作场所清扫干净,对卫生死角进一步清扫,确保所有台面一尘不染,使玻璃窗明几净。除督促清洁工每日打扫卫生外,还要对抢救仪器进行清洁和保养,如每日更换湿化瓶,定时消毒吸引器管道等。 清洁(SEIKETSU) 每一个职工均有责任对于已产生的良好效果进行保持,形成工作标准,并且公开化、制度化,因为这些良好的工作行为和方式将会减少错误发生,带来高效率工作和保持安全的工作环境和工作质量。 素养(SHITSUKE) 培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神,要求每一个员工均能养成6S工作习惯,形成制度和标准,自觉遵照执行。人员素养的提高有利于将6S活动持之以恒地开展下去。 安全(SECURITY) 安全是医疗机构的重中之重,要求全体员工不断提高安全意识,树立“安全第一”的思想,工作中坚持按规章办事,穿戴好防护用品,避免职业暴露。 三、6S的管理规定 通过明确责任部门,划分责任区域,严格操作规范及相关管理规定,逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S体系。 成立6S管理小组,负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作,并对6S管理开展的实际情况进行指导、督查、检查、评比和公布。 操作规范

医院6S管理的体会

6S精益管理,我们在奋斗 2019年9月27日,对于老工老干、职业病科的全体人员来说,是一个永远值得怀念和自豪的日子。在医院6S精益管理第二批推广科室总结表彰大会上,我科荣获金奖。得到这个消息,回想起6S打造过程中的日日夜夜,看着眼前温暖、清新、明亮、文化气息浓厚的工作场所,全科人员都流下了幸福的眼泪。 6S打造前,老工老干、职业病科由于病人住院时间长,老病友多,部分病友长期以院为家,卫生脏、乱、差,是医院每次现场管理检查的重点批评对象。接到医院要开展6S精益管理的任务后,大家心理都在嘀咕:“我们这样的条件,6S 精益管理能过关吗?” 办法总比困难多。做为科室第一负责人的罗中华主任是一个认真负责、勇于担当的硬汉子。虽然面对前所未有的压力,但他没有退却,没有被困难吓倒,“6S打造我们要竭尽全力,发挥每个人的主观能动性和聪明才智,确保6S精益管理全格,做到内心不愧,心中不悔”,罗中华主任在全科人员动员会上立下了誓言!一声令下,科室全体成员都行动起来了!在完成自己本职工作的同时,全心全意投入到6S管理的工作中,加班加点、任劳任怨、不计较个人得失,面对各种困难,不屈不挠;不会的地方向指导老师,认真学习,虚心请教,同时不放过每一个向其他科室学习的机会。护士杨岚患有严重的腰椎间盘突出,腰部及腿部长期疼痛麻木,可她顾不上休息与养病,连续奋战3个星期,每天加班到深夜,科室领导见她身体情况差要她休息,想予以特别照顾,她坚持说她必须完成科室的6S打造任务才行,仍旧带病坚持加班到深夜,任劳任怨。受护士杨兰的鼓励,全体医护人员励精图治,在科主任罗中华的带领下,不知疲倦,个个都争当先锋,不怕吃苦、任劳任怨的度过了这3周加班到深夜的时间,在这三周里不论是小孩子发烧不舒服的同事,还是家里有年迈父母生病住院的同事,大家都牺牲了陪伴家人的时间,在医院加班到深夜。 汗水没有白流,评为金奖后,罗中华主任没有满足,他又在思考如何建立长效机制,分别制定了科室确保6S长效坚持的制度、标准、奖惩等有效管理机制,决心以6S精益管理为契机,提高安全和素养目标,加快老工老干、职业病科的发展步伐,今日种下医院6S管理的绿水青山,换来明日医院辉煌腾达的金山银山。(陈宏大、谢隆)

医院6S管理实施方案

医院6S管理实施方案文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

仁怀新朝阳医院 关于2017年5s管理实施方案“5S活动”于二十世纪五六十年代起源于日本,并在日本企业中广泛推行。5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养,为开展我院整理、整顿、清扫、清洁、素养为内容的活动,针对现场环境全局进行综合考评,并制定切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是素养。“5S”是有效的、科学的管理方法,它的重点是创造高效率和整洁的工作环境,提升人的品质。护理管理水平直接影响着医疗护理工作质量,也直接影响医院在社会中的地位和声誉,现将实施方案制定如下。 一、领导小组 组织领导:陈仕丽杨飞李昌富朱小双陈代会 成员:各科室主任、护士长及全体医护人员 考评检查小组:护理部、考核办、各科室成立检查小组 二、组织阶段 (一)、各科室成立“5S活动”推行小组及考评检查小组,全体护士参加。 (二)、制定开展“5S活动”的目标,改善工作环境,提升护理人员的修养,提高工作效率及护理质量,完善护理管理,提高患者满意度。 三、计划阶段

制定工作计划,全员积极讨论,畅所欲言,每个护理人员自由谈论科室现存问题,并发表自己独特的见解。制定详细的5S推行计划,推行范围包括护士站、医师办公室、治疗室、换药室、病房、值班室。 四、实施阶段 整理 含义:将工作场所的任何东西分为必要的和不必要的,把必要的和不必要的的东西明确地、严格地区分开来,把不必要的东西尽快处理掉。 目的: (1)、腾出空间,空间活用。 (2)、防止误用,误送,保障安全,提高护理质量。 (3)、塑造清爽干净整洁的工作场所,提高工作效率。 方法:将各处物品整理分类: (1)、对自己的工作场所(范围)进行全面的检查,包括看得到和看不到的。 (2)、制定要和不要的判别基准,将不要的物品坚决清理出工作场所。 (3)、将要用的东西根据使用频率进行分层管理,合理安排其放置位置。 (4)、对需要的物品进行调查使用频率,决定日常用量,使用频率较高的物品如空针、输液器等做到定位放置,使用频率较低的物品如已用完的交班本置于隐蔽处。 (5)、每日进行自我检查。 整顿 含义:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐。

医院6S管理规定

医院“6S”管理实施方案(试行版) 为进一步优化医院科室工作环境,理顺工作场所秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升医院的外在形象,特制订《医院6S管理实施方案》及《6S管理评价标准》 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 (一)6S管理工作领导小组 组长: 副组长: 成员: 职责:审定6S管理办法和评价标准,监督落实,协助解决并纠正实施过程中存在的问题和不足。 (二)6S管理考核评价工作小组 组长: 副组长: 成员:各科室主任、负责人、护士长 职责:制定6S管理办法和评价标准并全面落实,组织指导各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的绩效考核办法,组

织检查、统计、公布考核结果,提出绩效考核方案和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室,XXX同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室分两批落实6S管理。第一批设10个科室,内科楼2个,外科楼2个,康复综合楼2个,医技科室1个,总务科1个,药剂科1个,门诊诊室1个,第二批全面推开。 四、6S管理工作内容(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全) (一)整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都清除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放,做到物必有名,物必有位。 (1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等); (2)过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存; (3)过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方; (4)每月每天使用的物品保存在最近的地方; (5)每小时都使用的物品随身携带。 2、整理的范围: (1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理; (2)电子文件夹的整理;

医院科室6S管理制度.docx

医院科室6S 管理制度 为进一步优化临床、医技科室工作环境,理顺现场秩序,提 高工作效率,巩固安全保障,提升对外形象,制定该6S 管理制度。 一、6S管理目的 通过整理整顿办公物品,清扫清洁办公场所等行动,促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。 二、6S管理内容 6S 指整理(SEIRI)、整顿(SEIToN )、清扫(SEISo)、清洁(SEIKETSU )、素养(SHITSUKE )、安全(SECURITY )。 1.整理:对办公区、休息室的所有物品进行分类,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。 2.整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存,放置整齐、加以标识,做到随用随取,减少寻找时间,使得秩序井然,并经常保持良好状态。 3.清扫:对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗,保持干净整洁。 4.清洁:维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。 5.素养:养成良好习惯,将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。 6.安全:时刻树立安全意识,建立安全工作规范。

三、组织机构 为加大“6S ”管理的组织领导力度, 成立***人民医院“6S 管理领导小组: 组长:*** 副组长: “ 6S ”管理推行领导小组工作职责:①“ 6S ”管理活动的 领导及统筹;②负责审核批准“ 6S ”管理重要文件;③审批由 推行办公室提出的相关经费;④定期和不定期到现场监督考核; ⑤听取推行办公室关于“ 6S ”推进情况的相关报告,掌握“ 6S ” 推行进度及成效;⑥评价“ 6S ”推行和改善成果;⑦积极参加 有关“ 6S ”的培训及活动,带动全员参与。 领导小组下设办公室,负责组织实施和日常管理工作。 办公 室设在***,***兼任办公室主任。 “ 6S ”管理推行办公室工作职责:①制定“ 6S ”管理实施 计划,制定与“ 6S ”实施有关的标准、制度、监督及评估办法; ②组织“ 6S ”管理培训,负责宣传、评优工作;③审核各子公 司拟定的各类方案,并指导执行;④负责监督控制“ 6S ”管理 推行进程;⑤定期和不定期组织开展“ 6S ”实施考核工作;⑥ 定期向“ 6S ”管理领导小组汇报“ 6S ”推进工作情况。 六、实施范围 各临床、医技科室 成员: *** *** *** *** *** ***

医院6S管理的作用和工作方案样本

医院 6S 管理的作用和工作方案 医院推行 6S 管理的作用: 一、 6S 管理在医院的应用 1、医院内部统一思想、提高认识, 医院中的各级领导必须对 6S 管理工作高度关注与支持, 并始终将 6S 管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S 管理活动推行初期医院和科室重视6S 管理的知识宣传和培训, 并明确医院推行 6S 管理的目的和意义, 使医院从上到下都能够达成共识: 6S 管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2、认真制订并贯彻执行医院6S 管理工作计划和达标措施严格按照6S 管理评价体系坚持月检查和督查, 季度小结, 年度总结评价。奖惩分明, 有效激励和促进 6S 管理工作稳步提高。 3、不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系; 加强医疗质量安全督查; 加强基础、环节和结果质量控制; 重点是信息反馈和各环节的质控; 促进医患沟通和交流; 确保患者安全和质量提高。 4、重视员工素养培训, 提升全员素质、提升员工素养是 6S 管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训, 结合医院开展”满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等, 以此改变全体员工旧的观念, 树立以患者为中心、人本管理的新理念, 增强员工

工作责任心, 培育团队精神, 重视医院文化建设和特色科室文化, 营造良好的文化氛围和学习氛围, 有利于员工成长成才, 为建设一支高素质的员工队伍, 实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5、重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措, 医院从年开始实施门诊和各科室、住院患者满意度调查, 每季度评价, 产生患者评选的服务明星和明星科室; 临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员; 全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入年度医院综合目标管理考核细则中, 切实转变服务理念和营销理念, 规范服务行为, 积极实施人性化、情感化、个性化服务, 简化就诊程序, 优化就医流程, 广泛开展健康教育, 使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。 6、重视基础设施建设, 美化就医环境, 为整齐清洁创造良好条件。医院在来改造扩建住院楼、门诊楼、绿化草地、道路修建等投入较大, 使医院面貌焕然一新。保洁服务人员, 实行全天候保洁。大力开展”无烟病区”、”无烟门诊”活动, 为塑造医院良好形象奠定了基础。 6S 管理的作用与效果 6S 管理的作用有: 1、有利于提高医院形象, 增强医院信誉度和美誉度, 使医院更好地参与市场竞争。医院就诊患者人数就会持续增多, 业务量增大, 发展态势良好。

医院应如何制定6S管理工作方案

医院应如何制定6S管理工作方案 6S管理方法在制造、电子、机加工、重工等行业运用得广泛。它是当前企 业推行最多的一种管理方式,成功推行6S管理才是当前企业的重点,6S管理是日本企业的一种独特管理方法。 成立6S管理组织机构成立6S管理领导小组:推行6S管理,高层领导的决心是活 动成功的 关键。院长担任组长,畐临长担任副组长,部分职能部门主任为成员。小组成员职责明确,即为6S推行的直接窗口,负责规划所有与6S推行相关之项目。 制定6S管理活动计划和实施方案:任何一项活动的导入,必然有一个 循序渐进的过程,6S活动的开展自然也不例外,什么时候开展活动,什么时候进行人员的教育 训练,什么时候举办说明会等诸如此类的日程规划建议先用甘特图的形式表现出来。 全员培训有聘任的顾问对全院进行6S的培训,开展6S前需对全体员工进行6S 培训,让大家都清楚什么是6S管理,及为什么要做6S,使广大员工充分开展6S活动能给自己带来的好处,从而主动去做。 管理标准 在推行6S活动钱,第一件事情就是先到医院各科室及现场周围环境拍 照存证,在全院职工培训会上将拍照的灰镜头曝光,让大家有所共识,将来推行6S运动后,再拍照比较,可以立即看出推行的成效。 根据推行6S活动前拍照的存在的问题制定6S管理标准, 墙上物品标准:墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴,且保持与墙沿平行; 过期文件或通知要及时清理,清理时要做到不留痕迹;墙上悬挂物品要保持整齐, 锦旗等物品要保持与墙上沿平行,随时进行清理、整顿。 文件资料标准:文件资料的摆放要合理、整齐、美观;各类资料、物品 要编号,贴标签做标记;保持柜内清洁整齐,随时进行清理整顿。 工作椅标准:人离开办公室(在办公楼内),座位原位放置;人离开办 公室短时间外出,座位半推进;人离开办公室时间外出或下班休息,座位完全推进。 办公室标准:办公桌水平摆放,桌沿与墙面保持平行;办公桌上物品要分门别类, 很粗那些物品常用,那些不常用,哪些天天用;物品摆放位置要体现顺手、方面、整洁、美 观、有利于提高工作效率;与工作无关的物品不要放在办 公桌上;桌面所有物品都要放在标签所标记的位置;桌面物品摆放要求;中上测摆放台历等,右侧摆放文件筐、等待处理的管理资料;桌面上放置的左右矩形物品应桌沿平行;办

医院6S管理实施及考核细则

杭实发〔2018〕1 号 杭实万承志堂医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室: 为了全面提升医院管理水平,规范诊疗流程,节约成本和资源,培养职工良好行为习惯,促进精益医院建设,建立起长效、常态的文明管理机制,医院决定2018年在全院推行6S管理,请各科室严格贯彻实施。 附件:《杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准》 2018年11月12日 杭实万承志堂医院 2018年11月12日印发

杭实万承志堂医院6S管理办法及检查评价标准 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功,才能长久。6S 推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合医院现状的,通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质,强化规范和流程运作,进而提高医院的管理水准。为全面落实《杭实万承志堂医院6S管理实施方案》(杭实发【2018】1号),制定本实施细则。 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 (一)6S管理工作领导小组 组长:王益阳 副组长:袁法慧 成员:各科室主任、负责人、护士长 职责:审定6S管理评价标准和办法,监督落实,并纠正实施过程中出现的问题,决定绩效奖励结果。 (二)6S管理评价工作小组 组长: 副组长:

成员: 职责:制定6S管理评价标准和办法,并全面落实,组织指导各科室的推行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的奖励标准,组织检查、评比、统计、公布评价结果,提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室,付育同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室。 四、6S管理工作内容 (一)整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放。 (1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等); (2)过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存; (3)过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方; (4)每月每天使用的物品保存在最近的地方; (5)每小时都会使用的物品随身携带。如此分层,做到物必有名,物必有家。 2、整理的范围: (1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理;

医院临床科室6S管理心得体会

关节科6S 管理心得体会现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6S 管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6S 管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。 XX骨科医院关节科自2015年X月起,在整个科室范围内推行6S管理。 规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备 安全和人身安全,把6S管理的理念落到实处。XX科在进行6S管理后,工 作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新, 工作效率也有所提高。以下是我科在进行6S管理的心得体会。 从X月开始,是XX科6S管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,XX科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6S管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6S管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。 为期一个月的试运行阶段结束后,XX科6S管理进入考核阶段。为更好地推行6S管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护

『原创』医院6S管理的作用和工作方案

h t t p://w w w.c q x y w.c o m 医院6S管理的作用和工作方案 医院推行6S管理的作用: 6S管理在医院的应用 1 医院内部统一思想、提高认识医院中的各级领导必须对6S管理工作高度关注与支持,并始终将6S管理活动纳入医院重要议事日程之中。在6S管理活动推行初期医院和科室重视6S管理知识的宣传和培训,并明确医院推行6S管理的目的和意义,使医院从上到下都能够达成共识:6S管理是促进医院规范化管理、科学化管理、可持续发展的重要保障。 2 认真制订并贯彻执行医院6S管理工作计划和达标措施严格按照6S管理评价体系坚持月检查和督查,季度小结,年度总结评价。奖惩分明,有效激励和促进6S管理工作稳步提高。 3 不断完善各项规章制度不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系;加强医疗质量安全督查;加强基础、环节和终末质量控制;重点是信息反馈和各环节的质控;促进医患沟通和交流;确保患者安全和质量提高。 4 重视员工素养培训,提升全员素质提升员工素养是6S管理的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训,结合医院开展“满意服务从我做起”竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等,以此改变全体员工旧的观念,树立以患者为中心、人本管理的新理念,增强员工工作责任心,培育团队精神,重视医院文化建设和特色的科室文化,营造良好的文化氛围和学习氛围,有利于员工成长成才,为建设一支高素质的员工队伍,实施人才战略、提高医院核心竞争能力产生积极的促进作用。 5 重视患者满意度评价体系建设是服务规范的重要举措医院从2002年开始实施门诊和住院患者满意度调查,每季度评价,产生患者评选的服务明星和明星科室;临床医务人员评价医技、后勤辅助科室工作人员;全体员工评价机关领导和工作人员。将各科室季度综合满意度纳入医院综合目标管理考核细则中,切实转变服务理念和营销理念,规范服务行为,积极实施人性化、情感化、个性化服务,简化就诊程序,优化就医流程,广泛开展健康教育,使患者和家属真正体验到我们的温馨、真心和真情。

医院科室6s管理发言稿

医院科室6s管理发言稿 大家下午好! 儿一科作为6S精益管理第一批样板科室,通过近半年来工作中的坚守标准、努力实践,使我们更进一步认识和了解6S。今天我从4个一来谈谈自己的感触。 一种团队精神;三天打造一层楼就是一鼓作气,在6S精益管理的推进过程中,靠的就是大家一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的决心,一种脚踏实地的态度,让科室的精神面貌焕然一新。通过6S的精益管理,使团队的凝聚力更加增强。这次的晨会竞赛,我们接到通知后,护士长就把工作安排的井然有序,每天早上晨会交班值夜班的医生护士就是背诵交班内容,无论是站姿还是着装科室医护人员克服困难,全力以赴。竞赛当天大家7:00赶到科室进行彩排,其中一名医生已经生病,但还是坚持到晨会交班结束,比赛结束后晕倒在医生办公室。我相信没有完美的个人,只有完美的团队。 一次整体改变;科室通过6S的精益管理,环境、服务都有了质的改变。物品摆放井井有条,一目了然,工作中养成良好的习惯,杜绝了安全隐患。只有创建明亮、舒适的工作环境,才能保障安全、优质的工作效率。进一步促进了服务能力和患者满意度的提升。 一次进步成长;宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在6S工作的推进中,使我对于科室管理能力得到了提高,在困难中寻求突破,历练中得到成长。 一声由衷感谢;儿一科6S能够顺利打造成功,首先要感谢整个团队成员的辛勤付出。在6S的活动中,科室的全体人员工作不分内外,

大家通力合作,齐心协力为达成6s的目标而努力。我还要感谢分管领导..和所有的院领导、..老师的精心指导,感谢兄弟部门的大力支持,及感谢我们的专员赵玲的全力协助,有了您们的帮助和支持,儿一科才能取得今天的成效。 6S的维持管理工作一旦开始,就没有结束的时候,正如万里长征才迈出了第一步。持续规范管理,保障医疗安全才是我们接下来要努力坚持的重点。让我们乘着6s活动的东风,不断坚持,不断突破,以梦为马,不负芳华!

体检科6S管理实施方案

体检科6S管理实施方案 通过7月5日全员中层及联络员大会,司新胜院长在会上进行的我院强势推行6S管理的动员会,使全员要统一思想,提高认识,强势推进6S管理工作进程,通过播放照片,直观生动的展示了医院的现状,明确开展6S管理工作的目的和意义,必要性和迫切性,我们必须利用6S这个系统的管理工具,对科室进行一次集中“洗礼”。(并转发微信学习) 6S管理是一个基础且系统的管理过程,我们要将“整理、整顿、清洁”日常化,警惕“一紧、二松、三失败、四重复”的发生。要做好“一年见效、两年改进,三年升级,四年常态”的思想准备。 根据6S管理特成立体检科6S管理小组: 组长:杜花芳 成员: 张荣(联络员)、雒友兰、兰梦、赵盼、李元 实施步骤: 分为准备阶段、实施阶段、检查阶段、改善阶段,具体计划如下: (一)准备阶段(2016年7月5日—7月31日) 1、建立健全科内6S管理组织机构,制定工作职责,落实责任人, 明确工作任务。 2、制定6S实施方案,到各个检查室及现场周围环境拍照存证。 3、宣传动员,营造6S管理氛围,调动全员参与的热情

(二)实施阶段(2016年8月1日—2017年2月28日) 1.实施步骤 首先利用晨会、微信平台、简报、对6S管理工作进行宣传,做好6S 实施前期准备工作,身为样板科室更应积极主动全员参与。 2.实施要求: (1)对科室实施6S前情况进行拍照留档; (2)按照要求整理整顿科室物品; (3)根据具体实施细则规范科室管理; (4)科内6S管理小组对开展情况进行考核、评价。 3.实施内容: (1)整理:通过现场整理,将工作场所中的物品区分为必要的和不必要的,必要的物品保留,不必要的清除。 (2)整顿:在整顿过程中,将必要的物品分门别类按照规定的位置合理摆放,做到有物必有用,有用必有位,有位必有置, 定置必分类,分类必标识,图物必相符。 (3)清洁:在清洁过程中,清楚并防止工作场合内的脏物,保持工作环境和工作设施设备处于良好状态。 (4)规范:通过规范化运作,将所作的工作制度化、程序化,并将工作职责落实到每个岗位,每位职工。 (5)素养:通过素养的教育,促使全体职工自觉养成良好的工作习惯,自觉遵章守纪,培育团队精神,树立团队意识。(6)安全:通过安全教育,促使医院全体职工工作认真贯彻“安

-医院临床科室6S管理心得体会

关节科6S管理心得体会 现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6S管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6S管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。 XX骨科医院关节科自2015年X月起,在整个科室范围内推行6S管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6S管理的理念落到实处。XX科在进行6S管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6S管理的心得体会。 从X月开始,是XX科6S管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,XX科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6S管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6S管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。 为期一个月的试运行阶段结束后,XX科6S管理进入考核阶段。为更好地推行6S管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地

进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6S管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6S管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。 如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,XX科6S管理初见成效,巩固与保持必不可少。 6S管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6S中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6S管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。 还有人认为6S管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6S管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的缺失、过期,保证正常使用。 例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿

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