IBMPower740小型机+11G数据库维护教程

露露Power740小型机+11G数据库维护教程

硬件环境：

1、Power740小型机+AIX6.1操作系统

2、数据库版本：oracle 11.2.0.4

3、数据库安装模式:Oracle11R2+ASM+RAC（集群负载）

一、开机步骤

1、打开Power740小型机1和2开关机开关

两台服务器都要开机，在确定小型机电源处于关闭情况下开机，如果小型机处于开机状态跳过此步骤。

2、开启集群和数据库

小机开机后集群和数据库自动启动，一般不需要手工启动。

Ping 192.168.0.31\32\33\34\35 -t ping通后查询数据库状态。

通过实际IP登录小机1

登录方式1：windows开始菜单-运行 telnet 192.168.0.31

登录方式2：远程连接小机工具

登录方式3：直接在小机操作

用户名:root 密码:root

#su – grid 切换到grid网格用户

$crs_stat –t 查询集群状态

ORACLE正常工作状态：3个gsd进程是OFFLINE 其他进程都是ONLINE。

此时完成开机和数据库启动操作，应用程序可以正常使用。

如果等待30分钟还没有正常启动,启动出现异常,可执行以下操作：

#su – grid

$srvctl start nodeapps -n dbserver1

$srvctl start nodeapps -n dbserver2

$srvctl start asm -n dbserver2

$srvctl start asm -n dbserver1

$srvctl start database -d lolo

单独启动监听

srvctl start listener -n dbserver1

srvctl start listener -n dbserver2

3、启动客户管理系统接口

远程桌面192.168.1.24->露露运营绩效管理系统->业务查询->WEB定时任务->【启动任务】4、启动EM

说明：EM为ORACLE数据库WEB管理，可以不启动，不启动不影响应用程序使用。

1）通过服务IP登录小机1

登录方式1：windows开始菜单-运行 telnet 192.168.0.33

登录方式2：远程连接小机工具

登录方式3：直接在小机操作

以下以登录方式1说明。

用户名:root 密码:root

2)查询EM是否运行

#su - oracle 切换到oracle用户$emctl status dbconsole 查询EM状态

3）输入$emctl start dbconsole 执行启动命令

启动后再次查询EM状态，下图即为启动成功状态。4）退出小机

5、登录EM

启动成功后即可登录WEB界面管理及监控ORACLE数据库状态。网址:https://192.168.0.33:1158/em

用户名：sys 口令：oracle 连接身份：sysdba

登录成功后如图：

二、关机步骤

1、关闭小型机1

1）通过实际IP登录小机1

登录方式1：windows开始菜单-运行 telnet 192.168.0.31 登录方式2：远程连接小机工具

登录方式3：直接在小机操作

以下以登录方式1说明。

输入用户名:root 密码:root后回车。

2）执行关机或者重启命令

#shutdown -F 关机

#shutdown -Fr 重启

2、关闭小型机2

同【关闭小型机1】操作。

三、日常维护命令

1、数据库开启状态

telnet 192.168.0.33

telnet 192.168.0.34

#su – grid 切换到grid网格用户

$crs_stat –t 查询集群状态

ORACLE正常工作状态：3个gsd进程是OFFLINE 其他进程都是ONLINE。#su – oracle 切换到oracle用户

$lsnrctl status 查看监听状态，此时监听存在。

$ps -ef|grep ora 查看oracle进程，此时有oracle进程启动。

$lspv 查看卷组，此时可看到oravg后面状态是active。

$netstat -in 查看网络接口，此时可看到服务ip192.168.0.33挂在某一网卡上。

$hostname 查询当前数据库运行主机名

$sqlplus /nolog 进入sqlplus管理器

SQL>conn /as sysdba 连接数据库

SQL>startup/shutdown immediate 启动或关闭数据库

SQL>exit 退出sqlplus管理器

2、数据库关闭状态

telnet 192.168.0.33

telnet 192.168.0.34

#su – oracle 切换到oracle用户

$lsnrctl status 查看监听状态，此时监听消失。

$ps -ef|grep ora 查看oracle进程，此时有oracle进程消失。$lspv 查看卷组，此时可看到oravg后面状态是空。$netstat -in 查看网络接口，此时可看到服务ip消失。

3、Oracle文件位置

ORACLE数据文件位置 +DATA/lolo/datafile

ORACLE软件安装位置：/oracle/app/product/11.2.0/dbhome_1

ORACLE集群软件安装位置：/oracle/grid

警告日志文件位置：/oracle/app/diag/rdbms/lolo/lolo2/alert/log.xml 警告日志文件位置：/oracle/app/diag/rdbms/lolo/lolo1/alert/log.xml 归档日志位置：+DATA/archive

IBMPower740小型机+11G数据库维护教程

露露Power740小型机+11G数据库维护教程 硬件环境： 1、Power740小型机+AIX6.1操作系统 2、数据库版本：oracle 11.2.0.4 3、数据库安装模式:Oracle11R2+ASM+RAC（集群负载） 一、开机步骤 1、打开Power740小型机1和2开关机开关 两台服务器都要开机，在确定小型机电源处于关闭情况下开机，如果小型机处于开机状态跳过此步骤。 2、开启集群和数据库 小机开机后集群和数据库自动启动，一般不需要手工启动。 Ping 192.168.0.31\32\33\34\35 -t ping通后查询数据库状态。 通过实际IP登录小机1 登录方式1：windows开始菜单-运行 telnet 192.168.0.31 登录方式2：远程连接小机工具 登录方式3：直接在小机操作 用户名:root 密码:root #su – grid 切换到grid网格用户 $crs_stat –t 查询集群状态

ORACLE正常工作状态：3个gsd进程是OFFLINE 其他进程都是ONLINE。 此时完成开机和数据库启动操作，应用程序可以正常使用。 如果等待30分钟还没有正常启动,启动出现异常,可执行以下操作： #su – grid $srvctl start nodeapps -n dbserver1 $srvctl start nodeapps -n dbserver2 $srvctl start asm -n dbserver2 $srvctl start asm -n dbserver1 $srvctl start database -d lolo 单独启动监听 srvctl start listener -n dbserver1 srvctl start listener -n dbserver2 3、启动客户管理系统接口 远程桌面192.168.1.24->露露运营绩效管理系统->业务查询->WEB定时任务->【启动任务】4、启动EM 说明：EM为ORACLE数据库WEB管理，可以不启动，不启动不影响应用程序使用。 1）通过服务IP登录小机1 登录方式1：windows开始菜单-运行 telnet 192.168.0.33 登录方式2：远程连接小机工具 登录方式3：直接在小机操作 以下以登录方式1说明。 用户名:root 密码:root

A6-如何安装和维护mysql数据库

如何安装和维护MySQL数据库MySQL数据库 在项目中可能使用My SQL数据库，下文中将以My SQL 5.1版本为例，介绍数据库的具体安装步骤，如服务器上已装有My SQL数据库，请参考卸载数据库章节，先将已有数据库程序删除干净。 在安装的过程中，请严格的按文档的步骤安装，数据库使用到的用户名、密码、数据库名称、端口号建议全部使用本文档使用的默认数据。 字段说明： (1)数据库端口：3306，默认无需改动。 (2)数据库用户名：root，默认无需改动。 (3)数据库密码：123456，需用户填写。 (4)创建数据库名称，例如：videowall，需用户填写。 安装过程使用到的文件： (1)安装文件：mysql-essential-5.1.47-win32.msi、 mysql-connector-odbc-5.1.7-win32.msi、navicat8_mysql_cs.exe。 (2)脚本文件：VideoWall.sql、SQLInitValue.sql。 1. 数据库完整安装使用流程 (1)安装数据库服务。 (2)Navicat 8.0 for MySQL数据库管理工具安装。 (3)数据库连接端安装。 (4)数据库创建、脚本导入。 2．数据库服务具体安装 2.1 安装数据库服务 双击运行MySQL Server 5.1安装包( mysql-essential-5.1.47-win32.msi)文件，进入欢迎页面，然后点击Next。

按照默认选择创建类型为”Typical”后下一步。截图略 点击Install开始安装 数据库程序按默认路 径安装在C盘下，安装 在其他盘符下可能会 安装不成功 安装完成后进入数据库介绍界面，点击Next进入下一步。 按照默认选项点击Finish完成安装，进入数据库配置界面。

ORACLE数据备份与数据恢复方案

O R A C L E数据备份与数据恢 复方案 Prepared on 24 November 2020

摘要 结合金华电信IT系统目前正在实施的备份与恢复策略，重点介绍电信业务计算机管理系统(简称97系统)和营销支撑系统的ORALCE数据库备份和恢复方案。 Oracle数据库有三种标准的备份方法，它们分别是导出／导入 （EXP/IMP）、热备份和冷备份。要实现简单导出数据（Export）和导入数据（Import），增量导出／导入的按设定日期自动备份，可考虑，将该部分功能开发成可执行程序，然后结合操作系统整合的任务计划，实现特定时间符合备份规划的备份应用程序的运行，实现数据库的本级备份，结合ftp简单开发，实现多服务器的数据更新同步，实现数据备份的异地自动备份。 关键字：数据库远程异地集中备份 目录

一、前言 目前，数据已成为信息系统的基础核心和重要资源，同时也是各单位的宝贵财富，数据的丢失将导致直接经济损失和用户数据的丢失，严重影响对社会提供正常的服务。另一方面，随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，业务数据还将会随业务的开展而快速增加。但由于系统故障，数据库有时可能遭到破坏，这时如何尽快恢复数据就成为当务之急。如做了备份，恢复数据就显得很容易。由此可见，做好数据库的备份至关重要。因此，建立一个满足当前和将来的数据备份需求的备份系统是必不可少的。传统的数据备份方式主要采用主机内置或外置的磁带机对数据进行冷备份，这种方式在数据量不大、操作系统种类单一、服务器数量有限的情况下，不失为一种既经济又简明的备份手段。但随着计算机规模的扩大，数据量几何级的增长以及分布式网络环境的兴起，将越来越多的业务分布在不同的机器、不同的操作平台上，这种单机的人工冷备份方式越来越不适应当今分布式网络环境。 因此迫切需要建立一个集中的、自动在线的企业级备份系统。备份的内容应当包括基于业务的业务数据，又包括IT系统中重要的日志文件、参数文件、配置文件、控制文件等。本文以ORACLE数据库为例，结合金华电信的几个相关业务系统目前正在实施的备份方案，介绍ORACLE数据库的备份与恢复。 二、金华电信ORACLE数据库的备份与恢复方案 由于金华电信IT系统以前只采用逻辑备份方式进行数据库备份，速度较慢并且数据存储管理都很分散，甚至出现备份数据不完整的现象。为了提高备份数据的效率，提供可靠的数据备份，完善备份系统，保证备份数据的完整性，降低数据备份对网络和服务器的影响，对每个IT系统的备份数据进行集中管理，我们对备份工作进行了改进，将逻辑备份与物理备份相结合，在远程建立了一个异地集中、自动在线的备份系统即网络存储管理系统。（这里用到的物理备份指热备份）其具备的主要功能如下：(1)集中式管理 :网络存储备份管理系统对整个网络的数据进行管理。利用集中式管理工具的帮助，系统管理员可对全网的备份策略进行统一管理，备份服务器可以监控所有机器的备份作业，也可以修改备份策略，并可即时浏览所有目录。所有数据可以备份到同备份服

Oracle数据库维保服务方案

XXXXXX 数据库运维服务方案 XXXXXXX股份有限公司 2020-8-2

目录 一、前言........................................................................... - 2 - 二、数据库服务需求分析.................................................. - 7 - 三、数据库服务技术方案.................................................. - 9 - 3.1XXXXX Oracle数据库运维服务介绍............................ - 9 - 3.2XXXXX Oracle数据库运维基础服务............................ - 9 - 3.3Oracle数据库运维基础服务..................................... - 11 - 3.4.1 数据库基础运维服务级别分类 ........................................................................ - 11 - 3.4.2 数据库基础运维服务详述.................................................................................. - 12 - 3.4.2.1热线电话技术支持服务..................................................................................... - 12 - 3.4.2.2数据库基础运维远程拨入故障处理服务 .................................................... - 12 - 3.4.2.3数据库健康检查 .................................................................................................. - 13 - 3.4.2.4数据库故障排查 .................................................................................................. - 14 - 3.4.2.5数据库故障信息及时告知................................................................................ - 17 - 3.4.2.6辅助故障定位服务.............................................................................................. - 17 - 3.4.2.7数据库补丁安装、小版本升级....................................................................... - 18 - 3.4.2.8OEM安装配置 ...................................................................................................... - 19 - 3.4.2.9重要问题通知....................................................................................................... - 20 - 3.4.2.10数据库运维相关技术建议 ............................................................................. - 20 - 3.4.2.11知识传递.............................................................................................................. - 21 - 3.4Oracle数据库运维高级服务..................................... - 22 - 3.4.1 Oracle数据库高级运维服务内容.................................................................... - 22 - 3.4.2 数据库性能优化.................................................................................................... - 22 - 3.4.3 数据库版本升级运维服务.................................................................................. - 26 - 3.4.4 数据库实施项目.................................................................................................... - 27 - - 1 -

IBM P750小型机日常维护手册

IBM P750小型机 日常维护手册 一、服务器硬件运行状态检查 1.当服务器处于启动和正常工作状态时，其前面板上的状态灯（与电源灯并排）和各硬盘的状态灯（一排 小灯，与各硬盘位置一一对应）应显示为绿色。 2.当服务器的状态灯出现橙黄色时，说明有硬件告警，此时要检查服务器的电源、接线、硬盘等。如果有 硬件故障则需要立即进行更换和更正，如果查不出具体问题，则需要联系相关专家进一步诊断。 3.当硬盘工作正常时，与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色，如无读写，则绿灯一直亮，如该硬盘有读写操作， 则绿灯会不规则闪烁，当硬盘损坏时，则硬盘状态灯将熄灭，或者呈闪烁状态：以1～3秒的频率有规律地、不停地闪烁。 如果发现有服务器硬件状态灯不正常的情况，请及时联系我公司工程师，以便及时进行诊断并解决故障。 二、HMC（硬件管理平台）管理与操作 HMC的两种访问途径： 1、在机房直接通过显示器和键盘进行管理维护等相关操作 2、通过web远程访问，登录HMCweb管理界面，访问地址为：https://

1、登录HMC 1.1 浏览器访问连接HMC后，首页界面如下图所示。 1.2 点击下图所示链接，进入HMC验证登录界面。 1.3 输入用户名与口令，登录HMC。 用户名：hscroot 口令：

1.4 成功登录到HMC管理界面如下图所示。 2、注销HMC 在HMC console右上角有（hscroot|help|log off）链接，单击log off，会出现如下图所示注销界面：

选择Log off，系统返回到HMC初始登录界面状态。 3、重启HMC 左边导航栏中选择→HMC Management→shut down or Restart，如下图所示，对HMC进行正常重启及关机操作。 请谨慎对HMC进行关机和重启操作！

Oracle DBA 数据库日常维护手册 常用SQL 脚本

Oracle数据库日常维护 【版本整理日期：2011/02/26 】 版本整理人：1634068400@https://www.sodocs.net/doc/0c4035131.html, 本文档包含以下内容： 1．Oracle数据库日常维护 2．Oracle DBA 常用管理脚本 3．Oracle DB 常用SQL 语句

/******************************************************** https://www.sodocs.net/doc/0c4035131.html,(若跳转不成功，请复制到浏览器或联系Q) https://www.sodocs.net/doc/0c4035131.html,/item.htm?id=7437120468Metalink Sharing ********************************************************/

在Oracle数据库运行期间，DBA应该对数据库的运行日志及表空间的使用情况进行监控，及早发现数据库中存在的问题。 一、Oracle警告日志文件监控 Oracle在运行过程中，会在警告日志文件(alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况： l数据库的启动、关闭，启动时的非缺省参数； l数据库的重做日志切换情况，记录每次切换的时间，及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换，会记录不能切换的原因； l对数据库进行的某些操作，如创建或删除表空间、增加数据文件； l数据库发生的错误，如表空间不够、出现坏块、数据库内部错误(ORA －600)

DBA 应该定期检查日志文件，根据日志中发现的问题及时进行处理 问题 处理 启动参数不对 检查初始化参数文件 因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换 如果经常发生这样的情况，可以考虑增加重做日志文件组；想办法提高检查点 或归档操作的效率； 有人未经授权删除了表空间 检查数据库的安全问题，是否密码太简 单；如有必要，撤消某些用户的系统权 限 出现坏块 检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏 块)，如果不是，检查是那个数据库对象 出现了坏块，对这个对象进行重建 表空间不够 增加数据文件到相应的表空间 出现ORA-600 根据日志文件的内容查看相应的TRC 文件，如果是Oracle 的bug ，要及时打 上相应的补丁 二、数据库表空间使用情况监控（字典管理表空间） 数据库运行了一段时间后，由于不断的在表空间上创建和删除对象，会在表空间上产生大量的碎片，DBA 应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况，以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。 select tablespace_name,

Oracle数据库日常维护手册

Oracle数据库日常维护手册 在Oracle数据库运行期间，DBA应该对数据库的运行日志及表空间的使用情况进行监控，及早发现数据库中存在的问题。 一、Oracle警告日志文件监控 Oracle在运行过程中，会在警告日志文件(alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况: ●数据库的启动、关闭，启动时的非缺省参数; ●数据库的重做日志切换情况，记录每次切换的时间，及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换，会记录不能切换的原因; ●对数据库进行的某些操作，如创建或删除表空间、增加数据文件; ●数据库发生的错误，如表空间不够、出现坏块、数据库内部错误(ORA-600) DBA应该定期检查日志文件，根据日志中发现的问题及时进行处理 问题处理 启动参数不对检查初始化参数文件 因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换如果经常发生这样的情况，可以考虑增加重做日志文件组;想办法提高检查点或归档操作的效率; 有人未经授权删除了表空间检查数据库的安全问题，是否密码太简单;如有必要，撤消某些用户的系统权限 出现坏块检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏块)，如果不是，检查是那个数据库对象出现了坏块，对这个对象进行重建 表空间不够增加数据文件到相应的表空间 出现ORA-600根据日志文件的内容查看相应的TRC文件，如果是Oracle的bug，要及时打上相应的补丁 二、数据库表空间使用情况监控(字典管理表空间)

数据库运行了一段时间后，由于不断的在表空间上创建和删除对象，会在表空间上产生大量的碎片，DBA应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况，以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。 select tablespace_name, count(*) chunks , max(bytes/1024/1024) max_chunk from dba_free_space group by tablespace_name; 个人收集整理 上面的SQL列出了数据库中每个表空间的空闲块情况,如下所示: TABLESPACE_NAME CHUNKS MAX_CHUNK -------------------- ---------- ---------- INDX 1 57.9921875 RBS 3 490.992188 RMAN_TS 1 16.515625 SYSTEM 1 207.296875 TEMP 20 70.8046875 TOOLS 1 11.8359375 USERS 67 71.3671875个人收集整理 其中，CHUNKS列表示表空间中有多少可用的空闲块(每个空闲块是由一些连续的Oracle 数据块组成)，如果这样的空闲块过多，比如平均到每个数据文件上超过了100个，那么该表空间的碎片状况就比较严重了，可以尝试用以下的SQL命令进行表空间相邻碎片的接合: alter tablespace 表空间名 coalesce; 然后再执行查看表空间碎片的SQL语句，看表空间的碎片有没有减少。如果没有效果，并且表空间的碎片已经严重影响到了数据库的运行，则考虑对该表空间进行重建。 MAX_CHUNK列的结果是表空间上最大的可用块大小，如果该表空间上的对象所需分配的空间(NEXT值)大于可用块的大小的话，就会提示ORA-1652、ORA-1653、ORA-1654的错误信息，DBA应该及时对表空间的空间进行扩充，以避免这些错误发生。 对表空间的扩充对表空间的数据文件大小进行扩展，或向表空间增加数据文件，具体操作见“存储管理”部份。 三、查看数据库的连接情况

SYBASE 11.5数据库安装维护基本手册

SYBASE 11.5数据库安装维护基本手册本文环境是在Windows 2000 server 上安装配置的 一、SYBASE 11.5 的安装 1、点击 SETUP 进行安装即可 2、安装后的SYBASE 数据库的名字是以本机的名字命名的，如SERVER、SERVER_BS、SERVER_HS、SERVER_MS 3、首先进入数据库，点用户名输入 sa，默认密码为空 4、进入数据库=后，点 Dump Devices,在右边的视图中点右键，在弹出菜单中选 Dump Device 输入名字，如：control_dump,点Brows按钮，定位到 F:DBcontrol_dump.dat 点下一步，选择 Disk Dump Device即可 5、创建Database Devices,点 Database Devices 项，在右边的视图中，在弹出的菜单中选New->Database Devices，创建数据空间，输入 control_data，定位到F:DBcontrol_data.dat,输入空间大小，如：300M；创建日志空间，输入control_log,定位到F:DBcontrol_log.dat,输入空间大小，如：200M；创建临时表空间，输入control_temp，定位到F:DBcontrol_temp.dat，输入空间大小，如：100M 6、创建Database，点 Database 项，在右边的视图中，在弹出的菜单中选New->Database,输入数据库的名字，如：control,分别添加数据空间和日志空间，点Add ，选择 data，添加 control_data,输入300M；点 Add,选择Transaction Log ,选择control_log 日志空间，输入 200M即可,点下一步，选择 with overide即可 7、创建数据库用户，点 Logins 项目,如：创建 system 用户,输入用户名和密码，添加角色，一般添加 sa_role即可 8、回到Databases下，在右边的视图中点点击已经创建好的数据库 control ,在control 上右击，在弹出的菜单中点Properties ，在 General 属性页中选择 change ,选择 system 用户即可，这样就将数据库与用户关联到一起来了 9、注意：在创建用户时，点 system 的 Properties 弹出 System Properties ，点 Roles，点 Add Role 加如角色,点 sa_role,然后点 sa_role ,点 Set Default ,设为默认即可，在system properties 中点sa_role 弹出 sa_role properties 框，点 logins，点 sa，然后点 Set Default 即可，点system,然后点 set default 即可，这时可以看到两个yes 即可

ORACLE数据库日常维护与管理手册

全球眼?（MEGAEYES）网络图像管理系统2.0 ORACLE日常维护与管理手册 北京互信互通信息技术有限公司 2004-08-08

目录 全球眼?（MEGAEYES）网络图像管理系统2.0 (1) 1引言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 范围 (3) 1.3 参考资料 (3) 2日常维护与管理说明 (3) 2.1 运行环境 (3) 2.1.1硬件环境 (3) 2.1.2软件环境 (3) 2.2 数据库日常维护 (4) 2.2.1数据库初始设置 (4) 2.2.2每日工作内容 (5) 2.2.3每周工作内容 (6) 2.2.4每月工作内容 (7)

1引言 1.1目的 对于重要的商业系统来说，数据库系统的正常运行是保证商业应用平稳运行的关键。但是数据库在运行过程中可能会因为种种原因发生问题。这时，数据库的管理与日常维护工作将变得尤为重要。 为了指导数据库管理员做好日常维护工作，保证数据库系统的正常运行，特制定本文档。当然，数据库的日常维护是复杂和繁琐的，本文仅涉及一些常见的数据库日常维护的内容，在实际工作中，数据库管理员还需要做更多的工作。 1.2范围 本文档使用的人员：数据库维护管理人员和相关人员。 本文档涉及内容：oracle数据库的日常维护与管理解决方案。 1.3参考资料 中国电信网络视频监控技术（暂行）规范 2日常维护与管理说明 2.1运行环境 程序的运行环境包括硬件运行环境和软件运行环境。 2.1.1硬件环境 ◆CPU类型：Intel及其兼容系列CPU ◆内存容量：剩余内存要达2G以上 ◆硬盘容量：剩余硬盘容量要达1G以上 ◆网卡类型：100M网卡 2.1.2软件环境 ◆操作系统：RedHat Linux AS 3.0 ◆数据库：Oracle9i Database Release 2 (9.2.0.4.0) for Linux x86

(完整版)小型机及存储维保服务方案

XXXX小型机和存储维保服务 技 术 方 案 XXXX 2015年5月15日

目录 一、专业化第三方服务的需求 _________________________________________________ 2 二、技术服务方案 __________________________________________________________ 4 1．服务对象和目标____________________________________________________________ 4 2．服务内容要点 _____________________________________________________________ 6 3．服务内容要点说明__________________________________________________________ 7 3.1保修期内服务范围_______________________________________________________ 7 3.2服务响应_______________________________________________________________ 8 3.3维护间隔与维护情况汇报_________________________________________________ 8 3.4定期巡检与预防性维护___________________________________________________ 8 3.5免费备件保证___________________________________________________________ 9 3.6免费技术服务___________________________________________________________ 9 3.7免费远程诊断___________________________________________________________10 3.8技术人员保障___________________________________________________________10 3.9保修期终止_____________________________________________________________11 4.服务质量保证______________________________________________________________11 4.1技术服务流程___________________________________________________________11 4.2服务的监督_____________________________________________________________13 4.3紧急事件升级机制_______________________________________________________14 4.4客户满意度调查_________________________________________________________15 4.5备件管理监督___________________________________________________________15 4.6项目组织监督___________________________________________________________15 4.7服务文档管理___________________________________________________________15 4.8服务质量评估___________________________________________________________15 4.9违约赔偿_______________________________________________________________15 4.10保修终止______________________________________________________________16 5.技术服务组织方案___________________________________________________________16 6.备件管理___________________________________________________________________16 6.1备件渠道_______________________________________________________________16 6.2备件管理流程___________________________________________________________16 6.3本项目的备件准备_______________________________________________________17 7．技术培训方案 _____________________________________________________________17 7.1专业培训内容___________________________________________________________17 8．免费的技术增值服务________________________________________________________17 8.1提供系统及应用整合方案_________________________________________________18 8.2出保期后技术支持服务___________________________________________________18

oracle数据库维保 招标文件讲解

第一部分项目须知一、项目编号： 二、采购项目名称：2015年度oracle数据库续保 三、采购方式：公开招标 四、采购内容、数量及参数要求： 服务（或售后服务）要求： 乙方应提供原厂级别7×24（即每周7个工作日，每天24小时，2 小时内到达现场.）全天技术支持服务，并根据甲方的需要提供现场支持服务。具体服务时间由甲方需求决定。服务内容包括： 1.健康检查。ORACLE工程师定期（最小频率为1个月）到用1. 户现场，对数据库系统进行例行健康检查，并提交报告，根据健康检查的内容对数据库进行优化。检查的内容应包括但不限于以下内容：1.1 容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患； 1.2 检查数据库及应用系统的配置健康情况； 1.3 发现并排除数据库系统错误隐患； 1.4 检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集； 1.5 检查数据库空间的使用情况，协助进行数据库空间的规划管理；

1.6 检查数据库备份的完整性； 1.7 监控数据库性能、数据库运行状态、运行效率、是否存在安全隐患； 1.8 备份方式是否合理、备份数据是否可恢复； 1.9 提供系统健康检查报告； 数据库及应用系统性能调优。数据库及应用系统的性能调整一2. 般包括，但不局限于如下内容： 利用工具采集系统运行时的各项监控数据； 2.1 2.2 分析系统主要的性能瓶颈； 2.3 分析系统、网络、应用软件及数据库等各方面资源的使用情况； 2.4 确定系统性能现状及性能调整的目标； 2.5 定位系统中出现的性能瓶颈； 2.6 测试验证针对性能瓶颈进行的改进方案； 2.7 产生基于ORACLE最佳应用准则的性能调整建议报告； 2.8 适用于当前商业规则的Oracle 软件配置； 2.9 为客户提供实施问题的解决方案； 2.10 为客户进行现场技能讲解传授； ORACLE工程师在现场调优数据库性能和应用性能；2.11 2.12 给用户提供完整的性能调整报告和解决方法； 2.13 现场紧急救援与灾难恢复。管理局数据库宕机、数据块损坏等

Oracle数据库日常维护实施方案书

Oracle数据库日常维护方案书

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ORACLE数据库日常运行维护年度服务项目 方案书

目录 1 2 3 项目背景及目标 (5) 1.1项目背景 (5) 1.2项目目标 (5) 需求分析 (5) 项目总体方案 (7) 3.1数据库性能优化 (8) 3.1.1检查Oracle数据库性能 (8) 3.1.1.1 3.1.1.2 3.1.1.3 3.1.1.4 3.1.1.5 3.1.1.6 3.1.1.7 3.1.1.8 3.1.1.9 检查数据库的等待事件 (9) Disk Read 最高的SQL 语句的获取 (9) 查找前十条性能差的sql (9) 等待时间最多的 5 个系统等待事件的获取 (9) 检查运行很久的SQL (9) 检查消耗CPU 最高的进程 (10) 检查碎片程度高的表 (10) 检查表空间的I/O 比例 (10) 检查文件系统的I/O 比例 (10) 3.1.1.10 检查死锁及处理 (10) 3.1.1.11 检查数据库cpu、I/O、内存性能 (11) 3.1.1.12 查看是否有僵死进程 (12) 3.1.1.13 检查行链接/迁移 (13) 3.1.1.14 定期做统计分析 (13) 3.1.1.15 检查缓冲区命中率 (14) 3.1.1.16 检查共享池命中率 (14) 3.1.1.17 检查排序区 (14) 3.1.1.18 检查日志缓冲区 (15) 3.1.2性能调优及方法 (15) 3.1.2.1 3.1.2.2 3.1.2.3 3.1.2.4 3.1.2.5 寻找问题根源 (16) System_Event 事件 (16) Session_Event 事件 (16) Session_Wait (17) 应用优化 (17) 3.1.2.5.1 3.1.2.5.2 3.1.2.5.3 3.1.2.5.4 例程调优 (17) I-O 优化 (19) 竞争优化 (19) O-S 监控 (20) 3.2数据库备份恢复 (21) 3.2.1检查Oracle数据库备份结果 (21) 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.1.3 检查数据库备份日志信息 (21) 检查backup 卷中文件产生的时间 (22) 检查oracle 用户的email (22) 3.3数据库迁移 (22)

IBM小型机维护指导书

江西建行IBM小型机日常维护第一篇：日常维护部分 第二篇：故障处理部分 第三篇：安图特公司技术支持电话

第一篇日常维护部分 目录 第1章AIX系统管理日常工作(检查篇) (1) 1.1 常用的命令 (1) 1.2 语法介绍 (1) 1.2.1 vmstat：检查内存、CPU、进程状态 (1) 1.2.2 .................................... sar：检查CPU、IO 3 1.2.3 PS：检查进程状态命令 (3) 1.2.4 .............................. s vmon：显示进程占用内存 4 1.2.5 .................................. iostat：显示磁盘IO 4 1.2.6 ....................... n etstat, entstat：显示网卡信息 5 1.2.7 ............................... n o：显示tcpip参数设置 6 1.2.8 其它命令 (6) 第2章AIX系统管理日常工作(LV篇) (7) 2.1 IBM AIX系统管理的日常工作 (7) 2.1.1 开关机步骤 (7) 2.1.2 用户组及用户管理 (7) 2.1.3 文件系统维护 (7) 2.1.4 系统日常管理 (8) 2.1.5 系统备份 (8)

2.1.6 定时清洗磁带机 (8) 2.1.7 定时检查设备指示灯状态 (9) 2.1.8 简单故障的判断 (9) 2.1.9 熟悉ibm aix操作系统 (9) 2.2 关于IBM AIX的逻辑卷管理 (9) 2.3 LVM命令 (10) 第3章AIX系统管理日常工作(关键参数检查篇) (13) 3.1 AIO参数检查 (13) 3.2 磁盘阵列QUEUE_DEPTH参数检查 (14) 3.3 用户参数检查 (14) 3.4 激活SSA F AST-W RITE C ACHE (15) 3.5 IO参数设置 (15) 3.6 SYNCD DAEMON的数据刷新频率 (15) 3.7 检查系统硬盘的镜像 (15) 第4章AIX系统管理日常工作（性能分析篇） (17) 4.1 性能瓶颈定义 (17) 4.2 性能范围 (17) 第5章AIX系统管理日常工作(SHUTDOWN篇) (18) 5.1 概念 (18) 5.2 关机命令 (18) 第6章AIX系统管理日常工作（备份与恢复篇） (18) 6.1 用SMIT备份 (18) 6.2 手工备份 (18) 6.3 恢复系统 (19) 第7章HACMP的双机系统的管理和维护 (19) 7.1 HACMP双机系统的启动 (19) 7.2 HACMP双机系统的关闭 (20)

数据库安装步骤

一、Oracle（数据库服务器）的安装 1. 安装：打开database文件夹里的setup.exe程序，按以下步骤操作

直到安装成功 2. 配置：安装完Oracle后，登陆http://127.0.0.1:1158/em来进行设置； 2.1. 登录 用户名（默认）：sys 密码：everbright 连接身份：SYSDBA 2.2. 建表空间 进去以后，选“管理”选项卡 ○1选择存储/表空间这个菜单 ○2点击创建按钮； ○3输入信息： 名称（表空间）：EXP_SYS_DATA； 点击添加按钮 ○4输入信息： 文件名（数据库）：EXP_SYS_DATA； 勾选“数据文件满后自动扩展”； 增量：选“128MB”； 点击继续按钮； 点击确定按钮

再创建一个表空间 ○1点击创建按钮； ○2输入信息： 名称（表空间）：EXP_SYS_IDX； 点击添加按钮 ○3输入信息： 文件名（数据库）：EXP_SYS_ IDX； 勾选“数据文件满后自动扩展”； 增量：选“128MB”； 点击继续按钮； 点击确定按钮 2.3. 建数据库用户 回到“管理”选项卡 ○1在“用户和权限”中选“用户” ○2点击创建按钮； ○3输入信息： 名称：hzmark 概要文件：DEFAULT 口令：express 默认表空间：选“EXP_SYS_DATA” 临时表空间：选“TEMP”； 点击确定按钮 ○4选择刚才建好的hzmark，点击编辑； 选择“角色”选项卡；点击编辑列表； ○5修改角色： 双击DBA 点击确定 点击应用 2.4. 导数据 数据库导入命令（公式）：imp 数据库用户/密码 ○1进入DOS ○2输入“D：”//dmp文件所在的位置 ○3D:\>imp hzmark/express file=D:/hzmark.dmp fromuser=hzmark touser=hzmark ○4当DOS提示“成功导入……”时，操作完成 二、Weblogic（应用服务器）的安装 1. 安装：执行名为：server816_win3 2.exe的安装程序

Oracle数据库维护手册

Oracle 数据库定期维护手册 定期备份任务计划执行检查 打开附件(系统工具(任务计划 查看状态，如果状态是未能启动,则打开菜单高级(查看日志，看未能执行任务计划的原因，并处理，处理完成后，右击任务计划运行。 使用DBA 图形工具(8.1.7 DBA Studio,9i Oracle Enterprise manager Console,10G 网页的EM )检查数据库状态 主要检查空间使用情况，重点对超过80%已使用的表空间进行检查，必要时增加数据文件或将相应的数据文件设为自动扩展，注意单个数据文件大小不要超过3.9G Oracle警告日志文件监控 Oracle在运行过程中，会在警告日志文件(alert.log或alert_SID.log)中记录数据库的一些运行情况: ●数据库的启动、关闭，启动时的非缺省参数; ●数据库的重做日志切换情况，记录每次切换的时间，及如果因为检查点(checkpoint)操作没有执行完成造成不能切换，会记录不能切换的原因; ●对数据库进行的某些操作，如创建或删除表空间、增加数据文件; ●数据库发生的错误，如表空间不够、出现坏块、数据库内部错误(ORA-600) DBA应该定期检查日志文件，根据日志中发现的问题及时进行处理 问题处理 如提示启动参数不对，则检查初始化参数文件 因为检查点操作或归档操作没有完成造成重做日志不能切换如果经常发生这样的情况，可以考虑增加重做日志文件组;想办法提高检查点或归档操作的效率; 有人未经授权删除了表空间则检查数据库的安全问题，是否密码太简单;如有必要，撤消某些用户的系统权限 出现坏块检查是否是硬件问题(如磁盘本生有坏块)，如果不是，检查是那个数据库对象出现了坏块，对这个对象进行重建 表空间不够增加数据文件到相应的表空间 出现ORA-600根据日志文件的内容查看相应的TRC文件，如果是Oracle的bug，要及时打上相应的补丁 数据库表空间使用情况检查 数据库运行了一段时间后，由于不断的在表空间上创建和删除对象，会在表空间上产生大量的碎片，DBA应该及时了解表空间的碎片和可用空间情况，以决定是否要对碎片进行整理或为表空间增加数据文件。 select tablespace_name, count(*) chunks , max(bytes/1024/1024) max_chunk from dba_free_space group by tablespace_name; 其中，CHUNKS列表示表空间中有多少可用的空闲块(每个空闲块是由一些连续的Oracle 数据块组成)，如果这样的空闲块过多，比如平均到每个数据文件上超过了100个，那么该