需求跟踪矩阵(RTM)

需求跟踪矩阵（RTM）有什么作用？

（1）在需求变更、设计变更、代码变更、测试用例变更时，需求跟踪矩阵是目前经过实践检验的变更波及范围、影响分析的最有效的工具，如果不借助RTM，则发生上述变更时，往往会遗漏某些连锁变化。

（2）RTM也是验证需求是否得到了实现的有效工具，借助RTM，可以跟踪每个需求的状态：是否设计了，是否实现了，是否测试了。

2 需求跟踪矩阵分为哪几类？

（1）纵向跟踪矩阵，包括如下的3种：

需求之间的派生关系，客户需求到产品需求

实现与验证关系：需求到设计，需求到测试用例等

需求的责任分配关系；需求由谁来实现

（2）横向跟踪矩阵：需求之间的接口关系

3 在实践中，如何把握该建立哪些RTM？

（1）在SEI的调查中达成的基本共识是：纵向跟踪是必须的，如果没有，则REQM SP1.4无法通过。横向跟踪如果不作，则是大部分实施。

（2）对于纵向跟踪矩阵：

必需的：

客户需求与产品需求的跟踪，产品需求与测试用例的跟踪。

100%的接口需求需要建立客户需求-产品需求-设计-编码-测试用例的跟踪矩阵。

全局性需求要建立跟踪矩阵，包括：客户需求-产品需求-设计-编码-测试用例的跟踪矩阵。

核心需求要建立跟踪矩阵

并非必需的：

性能需求可以不建立跟踪矩阵

不影响系统架构的功能需求

4 需求跟踪矩阵由谁来建立？

有多个角色参与建立RTM。需求开发人员负责客户需求到产品需求的RTM建立，设计人员负责需求到设计的RTM的建立，测试用例的编写人员负责需求到测试用例的RTM建立等等。PPQA 负责检查是否建立了RTM，是否所有的需求都被覆盖了。

5 RTM是否纳入基线管理？

RTM要纳入基线管理。纳入基线后，每次变更都要申请，RTM的变更一般是和其他配置项的变更一起申请，很少单独申请变更RTM，除非RTM有错误。

6 如何简化RTM的工作？

由于在RTM中，需求可能有很多项，设计、测试用例、代码等都有多项，所以建立和维护RTM 的工作量还是比较大、比较烦琐。对于变化频繁的项目，更是如此。在实践中，为了简化该RTM的建立与维护工作，有的企业仅仅通过需求与设计、代码、测试用例的编号来实现跟踪，如需求为：r1,r2,……等编号，而设计的编号为：r1-d1,r1-d2,…….,测试用例的编号为：r1-t1,r1-t2等等。需要注意的是需求与它们之间是多对多的关系，仅通过编号是无法实现这种关系的。

如果不借助DOORS之类的需求管理工具，一般只能通过EXCEL来维护RTM，工作量就是比较大。要简化，就要平衡管理的投入与产出，平衡时，可以借鉴上面的问题3。

当然也可以考虑增大需求、设计、代码、测试用例的颗粒度大小，但是那样RTM的作用就打了折扣，还是一个平衡问题。

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秘密XXXXXX软件项目 系统测试报告 软件测试部 200X/XX/XX

目录

（正文一般采用五号字，如需提交对外文档，则改为小四号字） 1.引言 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。(3-4句) 本测试报告为（系统名称）系统测试报告；本报告目的在于总结测试阶段的测试以及测试结果分析，描述系统是否达到需求的目的。 本报告预期参考人员包括测试人员、测试部门经理、项目管理人员、SQA人员和其他质量控制人员。 2.测试参考文档 《软件项目计划》； 《用户需求说明书》； 《软件需求规格说明书》； 《系统设计规格说明书》（可能分概要设计和详细设计）； 执行程序； 测试脚本； 《软件测试计划》、《软件集成测试用例》、 《软件系统测试用例》、《软件确认测试用例》； 《需求跟踪矩阵》。

3.测试设计简介 3.1测试用例设计 简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，那些用例将采用这类方法(3-4句) 测试用例的设计采用等价类划分、边界值、错误推测等方法， 3.2测试环境与配置 简要介绍测试环境及其配置。 测试环境： 数据库服务器 Oracle9i （地址，数据库版本，下同） 中间件服务器 weblogic8 客户端 windowsXP Oracle9i IE6.0 网络公司内部局域网 10M/100M 3.3测试方法 简要介绍测试中采用的方法(和工具)。如黑盒测试方法，工具为可选本次测试采用黑盒测试方法。 4.测试情况 4.1测试执行情况 测试范围和要求： 测试版本：

需求跟踪矩阵(RTM)

需求跟踪矩阵（RTM）有什么作用？ （1）在需求变更、设计变更、代码变更、测试用例变更时，需求跟踪矩阵是目前经过实践检验的变更波及范围、影响分析的最有效的工具，如果不借助RTM，则发生上述变更时，往往会遗漏某些连锁变化。 （2）RTM也是验证需求是否得到了实现的有效工具，借助RTM，可以跟踪每个需求的状态：是否设计了，是否实现了，是否测试了。 2 需求跟踪矩阵分为哪几类？ （1）纵向跟踪矩阵，包括如下的3种： 需求之间的派生关系，客户需求到产品需求 实现与验证关系：需求到设计，需求到测试用例等 需求的责任分配关系；需求由谁来实现 （2）横向跟踪矩阵：需求之间的接口关系 3 在实践中，如何把握该建立哪些RTM？ （1）在SEI的调查中达成的基本共识是：纵向跟踪是必须的，如果没有，则REQM SP1.4无法通过。横向跟踪如果不作，则是大部分实施。 （2）对于纵向跟踪矩阵： 必需的： 客户需求与产品需求的跟踪，产品需求与测试用例的跟踪。 100%的接口需求需要建立客户需求-产品需求-设计-编码-测试用例的跟踪矩阵。 全局性需求要建立跟踪矩阵，包括：客户需求-产品需求-设计-编码-测试用例的跟踪矩阵。 核心需求要建立跟踪矩阵

并非必需的： 性能需求可以不建立跟踪矩阵 不影响系统架构的功能需求 4 需求跟踪矩阵由谁来建立？ 有多个角色参与建立RTM。需求开发人员负责客户需求到产品需求的RTM建立，设计人员负责需求到设计的RTM的建立，测试用例的编写人员负责需求到测试用例的RTM建立等等。PPQA 负责检查是否建立了RTM，是否所有的需求都被覆盖了。 5 RTM是否纳入基线管理？ RTM要纳入基线管理。纳入基线后，每次变更都要申请，RTM的变更一般是和其他配置项的变更一起申请，很少单独申请变更RTM，除非RTM有错误。 6 如何简化RTM的工作？ 由于在RTM中，需求可能有很多项，设计、测试用例、代码等都有多项，所以建立和维护RTM 的工作量还是比较大、比较烦琐。对于变化频繁的项目，更是如此。在实践中，为了简化该RTM的建立与维护工作，有的企业仅仅通过需求与设计、代码、测试用例的编号来实现跟踪，如需求为：r1,r2,……等编号，而设计的编号为：r1-d1,r1-d2,…….,测试用例的编号为：r1-t1,r1-t2等等。需要注意的是需求与它们之间是多对多的关系，仅通过编号是无法实现这种关系的。 如果不借助DOORS之类的需求管理工具，一般只能通过EXCEL来维护RTM，工作量就是比较大。要简化，就要平衡管理的投入与产出，平衡时，可以借鉴上面的问题3。 当然也可以考虑增大需求、设计、代码、测试用例的颗粒度大小，但是那样RTM的作用就打了折扣，还是一个平衡问题。

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XX测试报告模版适用于XX公司 编写者: XX 文档编号: 编写日期: 2010-11-25

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目录 1.测试概述 (4) 1.1.测试项目简述 (4) 1.2.名词定义 (4) 1.3.参考文档 (4) 2.测试环境与配置 (4) 3.测试情况 (4) 3.1.测试版本情况 (4) 3.2.测试用例统计执行情况 (4) 3.3.测试组织 (4) 4.测试结果及分析 (5) 4.1.测试情况统计分析 (5) 4.2.覆盖分析 (5) 4.2.1.需求覆盖 (5) 4.2.2.测试覆盖 (5) 4.3.缺陷的统计与分析 (5) 4.3.1.缺陷汇总 (5) 4.3.2.缺陷分析 (5) 4.4.测试质量对比统计 (5) 5.遗留缺陷与未解决问题 (5) 6.测试总结及风险分析 (6) 7.测试报告批准 (6)

1. 测试概述 1.1. 测试项目简述 <大、小、临时版本确定，测试范围 1. 测试需求 那些新增的需求验证 那些变更需求的需求验证 本次版本中可验证的需求列表 2. 修改问题的测试 3. 其他的功能测试内容> 1.2. 名词定义 本轮验证测试过程中涉及到需求、更新的产品术语、新产品术语等。 1.3. 参考文档 <参考的需求分档、设计文档等> 2. 测试环境与配置 简要介绍测试环境及其配置。 3. 测试情况 3.1. 测试版本情况 测试版本版本号，是否接受该版本以及原因表述。 什么时候接收的版本，什么时间版本部署完成 测试过程中有无更新版本 更新版本对测试的影响 测试中冒烟测试是否通过 3.2. 测试用例统计执行情况 3.3. 测试组织

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1简介 1.1编写目的 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。 实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 1.2项目背景 对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 1.3系统简介 如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 1.4术语和缩写词 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 1.5参考资料 需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等 2测试概要 测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分） 2.1测试用例设计 简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。 提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。 2.2测试环境与配置

简要介绍测试环境及其配置。 提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出 数据库服务器配置 CPU： 内存： 硬盘：可用空间大小 操作系统： 应用软件： 机器网络名： 局域网地址： 应用服务器配置 ……. 客户端配置 ……. 对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。 2.3测试方法(和工具) 简要介绍测试中采用的方法(和工具)。 提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。 3测试结果及缺陷分析 整个测试报告中这是最激动人心的部分，这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目，例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告，可省略过程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的，需要提供过程改进建议和参考的测试报告－主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制－则过程度量需要列出。 3.1测试执行情况与记录 描述测试资源消耗情况，记录实际数据。（测试、项目经理关注部分） 3.1.1测试组织 可列出简单的测试组架构图，包括： 测试组架构（如存在分组、用户参与等情况） 测试经理（领导人员）

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秘密XXXXXX 软件项目 系统测试报告 软件测试部 200X/ XX/XX

1. 引言 ......................................... 2. 测试参考文档 (2) 3. 测试设计简介 ...................................... 3.1 测试用例设计.................................... 3.2 测试环境与配置.................................. 3.3 测试方法..................................... 4. 测试情况 ....................................... 4.1 测试执行情况.................................... 4.2 测试覆盖..................................... 4.3 缺陷的统计................................... 4.3.1 缺陷汇总和分析 ............................. 4.3.2 具体的测试缺陷 .................... 错误!未定义书签。 5. 测试结论和建议...................................... 5.1 结论....................................... 6. 附录 ......................................... 6.1 缺陷状态定义.................................... 6.2 缺陷严重程度定义................................. 6.3 缺陷类型定义....................................

软件测试报告一详细模板(经典)

测试报告模板 原创作者：jerry 转载需经Sawin网站及作者同意 最后修改时间：2007-2-15 1简介 1.1编写目的 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。 实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。 1.2项目背景 对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 1.3系统简介 如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 1.4术语和缩写词 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 1.5参考资料

1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。 2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等 2测试概要 测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分） 2.1测试用例设计 简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。 提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。 2.2测试环境与配置 简要介绍测试环境及其配置。 提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出 数据库服务器配置 CPU： 内存： 硬盘：可用空间大小 操作系统： 应用软件： 机器网络名： 局域网地址： 应用服务器配置 ……. 客户端配置 ……. 对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。 2.3测试方法(和工具) 简要介绍测试中采用的方法(和工具)。 提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

项目测试方案模板

文件状态：[ ] 草稿[√] 正式发布[ ] 正在修改 XX项目 测试方案 方案编号： VAL-02 版本号： 0.1 原作者： 建立日期： 说明：方案版本维护表，用于测试方案版本的维护，A：增加，M：修改

目录 1.概述 (3) 2.适用对象和范围 (3) 3.术语、名词定义 (3) 3.1.系统测试 (3) 3.2.功能测试 (3) 3.3.接口测试 (4) 3.4.压力测试 (4) 3.5.性能测试 (4) 3.6.安全测试 (4) 3.7.可靠性测试 (4) 4.测试参考文档和测试提交文档 (5) 4.1.测试参考文档 (5) 4.2.测试提交文档 (5) 5.测试资源 (5) 5.1.人力资源 (5) 5.2.测试环境 (6) 5.3.测试工具 (6) 6.确认测试 (7) 6.1.新增或修改内容验证 (7) 6.2.用户反馈问题确认 (7) 7.通过测试的标准 (7) 8.测试策略 (7) 8.1.功能测试 (7) 8.2.数据交换测试 (8) 8.3.用户界面测试 (8) 界面规范性测试 (9) 兼容性测试 (9) 8.4.性能测试 (10) 8.5.压力测试 (10) 8.6.容量测试 (11) 8.7.安全性和访问控制测试 (11) 9.需求跟踪矩阵 (12)

1.概述 为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊地进行，就必须要编制测试相关文件。而标准化的测试文件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照检查表，故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极大地提高测试工作的可管理性。 2.适用对象和范围 主要针对对象为软件管理人员、软件开发人员和软件测试人员。 3.术语、名词定义 3.1. 系统测试 系统测试是通过与系统的需求规格作比较，发现软件与系统需求规格不相符合或与之矛盾的地方。它将通过确认测试的软件，作为整个基于计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合起来，在实际运行（使用）环境下，对计算机系统进行的测试。 3.2. 功能测试 黑盒测试是基于系统需求规格，在不知道系统或组件的内部结构的情况下进行的测试。通常又将黑盒测试叫做：基于规格的测试、输入输出测试、功能测试或数据驱动测试。是基于用户观点出发的测试。主要是验证功能是否符合需求，包括原定功能的检验、是否有冗余功能、遗漏功能。

需求跟踪矩阵编写指南

需求跟踪矩阵编写指南 山东中创软件工程股份有限公司 二ОО七年三月

文件变更记录*A–增加M–修改D–删节

目录 1目的 (1) 2角色和职责 (1) 3格式 (1) 4表格说明 (1) 4.1项目基本信息 (1) 4.1.1 角色等基本信息 (1) 4.2需求跟踪矩阵（纵向） (1) 4.2.1 基线标识 (1) 4.2.2 列值说明 (1) 4.2.3 注意事项 (3) 4.3 需求跟踪矩阵（横向） (4) 4.3.1 列值说明 (4) 5需求跟踪矩阵的不断完善 (4)

1目的 需求跟踪是需求管理的一项重要内容。需求跟踪的主要意义在于获得需求目前的实现状态，确保用户所有的需求都得到满足。 它的主要目标是: 维护软件工作产品间的一致性。 2角色和职责 3格式 需求跟踪矩阵采用EXCEL电子表格形式制作。具体格式请参考《需求跟踪矩阵模板》。 4表格说明 4.1项目基本信息 4.1.1 角色等基本信息 填写项目名称、项目经理、项目小组责任人、更新次数、最后更新日期、更新需求跟踪矩阵的工作量（多次更新累加）以及版本号（此为需求跟踪矩阵的版本号）等信息。 4.2需求跟踪矩阵（纵向） 4.2.1 基线标识 列出该需求跟踪矩阵中用到的各个工作产品的基线标识号。 4.2.2 列值说明 关于优先级的说明：优先级表示的是某项内容相对于同类的其他内容的优先级顺序，其取值范围为：高、中、低。如果某几项内容的优先级相同则将其优先级设为相同的值。 《用户需求说明书》 需求编号：《用户需求说明书》中描述软件需求的唯一代号（或标识）。 责任人：相关需求的责任人。 《软件需求规格说明书》

需求跟踪矩阵编号规则

作用：“需求跟踪矩阵”主要用于记录和跟踪需求的分析、设计、实现、验证的过程。注：客户需求与产品需求、测试用例、设计、代码之间为多对多的关系。 关于“需求跟踪矩阵”编号，建议编号规则如下: A.规则一: （1）用户需求编号(UR_001_001_001),其中UR是代表用户需求,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 （2）软件需求编号(SR_001_001_001),其中SR是代表软件需求,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 （3）概要设计编号(PSD_001_001_001),其中PSD是代表概要设计,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 （4）详细设计编号(DSD_001_001_001),其中DSD是代表详细设计,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 （5）代码编号(CODE_001_001_001),其中CODE是代表代码,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 （6）集成测试用例编号(ITC_001_001_001),其中ITC是代表集成测试用例,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 （7）单元测试用例编号(UTC_001_001_001),其中UTC是代表单元测试用例,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 （8）系统测试用例编号(STC_001_001_001),其中STC是代表系统测试用例,001_001_001代表一级模块_二级模块_功能点 B.规则二: （1）用户需求编号(UR_一级模块英文/中文第一个大写字母_二级模块英文/中文第一个大写字母_功能点英文/中文第一个大写字母) （2）软件需求编号(SR_一级模块英文/中文第一个大写字母_二级模块英文/中文第一个大写字母_功能点英文/中文第一个大写字母) （3）概要设计编号(PSD_一级模块英文/中文第一个大写字母_二级模块英文/中文第一个大写字母_功能点英文/中文第一个大写字母) （4）详细设计编号(DSD_一级模块英文/中文第一个大写字母_二级模块英文/中文第一个大写字母_功能点英文/中文第一个大写字母) （5）代码设计编号(CODE_一级模块英文/中文第一个大写字母_二级模块英文/中文第一个大写字母_功能点英文/中文第一个大写字母) （6）集成测试用例编号(ITC_一级模块英文/中文第一个大写字母_二级模块英文/中文第一个大写字母_功能点英文/中文第一个大写字母) （7）单元测试用例编号(UTC_一级模块英文/中文第一个大写字母_二级模块英文/中文第一个大写字母_功能点英文/中文第一个大写字母)

测试计划(需求分析阶段用)模板

测试计划 保存期限：长期

目录 1、引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景 (3) 1.3 系统简介 (3) 1.4 参考文档 (3) 2、测试策略与范围 (3) 2.1 单元测试阶段 (3) 2.2 集成测试阶段 (3) 2.3 系统测试阶段 (4) 3、测试资源 (4) 3.1 人力资源 (4) 3.2 测试环境 (4) 3.2.1 系统配置 (4) 3.2.2 网络配置 (5) 3.2.3 其它材料 (5) 3.3 测试工具（可选） (5) 4、测试活动计划进度 (5) 5、测试更新管理 (5) 6、需求的可追溯性 (6) 7、测试用例 (6) 8、测试执行 (6) 9、测试结果分析与报告 (6) 10、风险列表 (6)

1、引言 1.1编写目的 本测试计划的具体编写目的，指出预期的读者范围。（3-4句） 1.2项目背景 对测试对象（构件、应用程序、系统等）及其目标进行简要说明。需要包括的信息有：主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。（3-4句） 1.3系统简介 对测试对象进行简要的介绍，用系统执行总体流程图或总体系统用例图，说明主要输入、信息/数据加工过程、和输出即可。（3-4句） 1.4参考文档 2、测试策略与范围 参照《SPI_SPE_软件集成测试、系统测试与确认测试技术流程》来确定。可以根据所采用的软件生命周期模型来进行迭代； 对非功能点需求的测试说明，如性能、安全性等不作为测试范围的需求； 明确测试轮次（不同版本）和回归（同一版本）的确认方法。如修改缺陷后进入下一轮测试而不是只针对缺陷进行回归。 2.1单元测试阶段 测试对象： 测试准备就绪准则： 测试内容： 测试方法： 测试规程： 测试通过准则： 2.2集成测试阶段 测试对象：

项目测试方案模板..

文件状态：[ ]草稿[√] 正式发布[ ] 正在修改 XX项目测试方案 方案编号： 版本号： 原作者： 建立日期： 版本号日期修改者A/M内容及原因描述备注说明：方案版本维护表，用于测试方案版本的维护， A ：增加， M：修改

目录 1.概述 (3) 2.适用对象和范围 (3) 3.术语、名词定义 (3) 3.1.系统测试 (3) 3.2.功能测试 (3) 3.3.接口测试 (4) 3.4.压力测试 (4) 3.5.性能测试 (4) 3.6.安全测试 (4) 3.7.可靠性测试 (4) 4.测试参考文档和测试提交文档 (5) 4.1.测试参考文档 (5) 4.2.测试提交文档 (5) 5.测试资源 (5) 5.1.人力资源 (5) 5.2.测试环境 (6) 5.3.测试工具 (6) 6.确认测试 (7) 6.1.新增或修改内容验证 (7) 6.2.用户反馈问题确认 (7) 7.通过测试的标准 (7) 8.测试策略 (7) 8.1.功能测试 (7) 8.2.数据交换测试 (8) 8.3.用户界面测试 (8) 界面规范性测试 (8) 兼容性测试 (9) 8.4.性能测试 (9) 8.5.压力测试 (10) 8.6.容量测试 (10) 8.7.安全性和访问控制测试 (11) 9.需求跟踪矩阵 (12)

1.概述 为了提高检测出错误的几率，使测试能有计划地、有条不紊地进行，就必 须要编制测试相关文件。而标准化的测试文件就如同一种通用的参照体系，可达到便于交流的目的。文件中所规定的内容可以作为对测试过程完备性的对照 检查表，故采用这些文件将会提高测试过程的每个阶段的能见度，极大地提高测试工作的可管理性。 2.适用对象和范围 主要针对对象为软件管理人员、软件开发人员和软件测试人员。 3.术语、名词定义 3.1. 系统测试 系统测试是通过与系统的需求规格作比较，发现软件与系统需求规格不相 符合或与之矛盾的地方。它将通过确认测试的软件，作为整个基于计算机系统 的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元 素结合起来，在实际运行（使用）环境下，对计算机系统进行的测试。 3.2. 功能测试 黑盒测试是基于系统需求规格，在不知道系统或组件的内部结构的情况下进行的测试。通常又将黑盒测试叫做：基于规格的测试、输入输出测试、功能 测试或数据驱动测试。是基于用户观点出发的测试。主要是验证功能是否符合 需求，包括原定功能的检验、是否有冗余功能、遗漏功能。

需求追踪矩阵

关于需求跟踪矩阵的6个问题 1 需求跟踪矩阵（RTM）有什么作用？ （1）在需求变更、设计变更、代码变更、测试用例变更时，需求跟踪矩阵是目前经过实践检验的进行变更波及范围影响分析的最有效的工具，如果不借助RTM，则发生上述变更时，往往会遗漏某些连锁变化。 （2）RTM也是验证需求是否得到了实现的有效工具，借助RTM，可以跟踪每个需求的状态：是否设计了，是否实现了，是否测试了。 2 需求跟踪矩阵分为哪几类？ （1）纵向跟踪矩阵，包括如下的3种： 需求之间的派生关系，客户需求到产品需求 实现与验证关系：需求到设计，需求到测试用例等 需求的责任分配关系；需求由谁来实现 （2）横向跟踪矩阵： 需求之间的接口关系 3 在实践中，如何把握该建立哪些RTM？ （1）在SEI的调查中达成的基本共识是：纵向跟踪是必须的，如果没有，则REQM SP1.4无法通过。横向跟踪如果不作，则是大部分实施。 （2）对于纵向跟踪矩阵： 必需的： 客户需求与产品需求的跟踪? 产品需求与测试用例的跟踪? 100%的接口需求需要建立客户需求-产品需求-设计-编码-测试用例的跟踪矩阵? ?全局性需求要建立跟踪矩阵,包括：客户需求-产品需求-设计-编码-测试用例的跟踪矩阵核心需求要建立跟踪矩阵? 并非必需的： ?性能需求可以不建立跟踪矩阵 不影响系统架构的功能需求? 4 需求跟踪矩阵由谁来建立？ 有多个角色参与建立RTM。需求开发人员负责客户需求到产品需求的RTM建立，测试用例的编写人员负责需求到测试用例的RTM建立，设计人员负责需求到设计的RTM的建立等等。PP QA负责检查是否建立了RTM，是否所有的需求都被覆盖了。 5 RTM是否纳入基线管理？ RTM要纳入基线管理。纳入基线后，每次变更都要申请，RTM的变更一般是和其他配置项的变更一起申请，很少单独申请变更RTM，除非RTM有错误。

项目测试报告模板

测试报告模板 1简介 1.1编写目的 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。 实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。 1.2项目背景 对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 1.3系统简介 如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 1.4术语和缩写词 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 1.5参考资料 1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。 2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等

2测试概要 测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分） 2.1测试用例设计 简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。 提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。 2.2测试环境与配置 简要介绍测试环境及其配置。 提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出 数据库服务器配置 CPU： 内存： 硬盘：可用空间大小 操作系统： 应用软件： 机器网络名： 局域网地址： 应用服务器配置 ……. 客户端配置 ……. 对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。 2.3测试方法(和工具) 简要介绍测试中采用的方法(和工具)。 提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。 3测试结果及缺陷分析

需求跟踪矩阵填写指南

本资料仅供内部使用！ 需求跟踪矩阵填写指南 xxxx信息技术有限公司 2016年01月16日 本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属xxxx信息技术有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经xxxx信息技术有限公司的书面授权许可，不得以任何方式复制或引用本文件的任何片断。

需求跟踪矩阵 仅供内部使用修改记录

目录 1需求跟踪矩阵填写说明 (1) 2需求跟踪矩阵的维护和使用 (1) 3裁剪指南 (2)

1需求跟踪矩阵填写说明 【需求跟踪矩阵】用以跟踪需求到设计、设计到编码、编码的测试的映射过程。项目组可以根据实际情况裁剪模板的格式来满足项目的要求。需求跟踪矩阵的填写遵循以下原则：需求号：为每条需求编制唯一的识别号，通过需求号可以与需求文档中描述的需求建立一一对应关系。建议不要使用章节号作为需求号。如果没有在编程规范或需求跟踪矩阵中说明编号的格式，则可以按一下格式编号： ●需求号＝一级功能编号.二级功能编号.三级功能编号.N级功能编号 ●建议最多不要超过5级； ●例子：需求号1.2.1表示：第一个一级功能的第二个二级功能的一个三级功能。 软件需求描述：简单描述需求内容。这个描述看是冗余，但有简单描述可以使得跟踪矩阵更具可读性和独立性。 概要设计：描述需求在概要设计中的实现情况。建议使用编号对应，也可以使用文字对应，建议不要使用章节号。如果使用编号，请在编程规范中说明编号规则。 详细设计：描述概要设计在详细设计中的实现情况。建议使用编号对应，也可以使用文字对应，建议不要使用章节号。如果使用编号，请在编程规范中说明编号规则。 编码：描述详细设计在编码时的实现情况。可以使用函数名称，文件名称，对象名称等。 单元测试用例：描述详细设计对应的测试用例。 集成测试用例：描述概要设计对应的测试用例。 系统测试用例：描述需求对应的测试用例。 2需求跟踪矩阵的维护和使用 跟踪矩阵有助于在各个生命周期阶段跟踪所有需求，以此来确保实现所有已并入的需求，这也避免了由于遗漏需求而进行的重复劳动。通过为评审专家提供一套机制，矩阵有助于评审，使得很容易检验是否已处理所有的需求。当需求变更时，矩阵中包含的信息可用于分析变更带来的影响。它也有助于向顾客验证所开发的软件满足所有需求而且已经得到了充分的测试。 除非正确维护跟踪矩阵，否则它的作用是有限的。由于矩阵的设计方式，它不可能一成不变，而是在生命周期的很多点上需要更新。开始，矩阵只有需求数据。随着开发的进行，其他域的数据不断被加进来。更新矩阵最简单的方式是在相关阶段评审结束后更新它。为了对一个项目的跟踪矩阵进行维护，在工作产品的所有文档中必须使用编号机制。 在矩阵构建后以及矩阵维护期，需要执行一些完整性检查。这里列出一些需要遵循的检查和步骤。根据项目或客户的需要可以很容易地设计出其他检查。 ●浏览矩阵中的需求数目和需求文档中的需求，确保矩阵中列出了所有的需求，没有遗漏。

项目测试方案模板

项目测试方案模板

文件状态： [ ] 草稿 [√] 正式发布 [ ] 正在修改 XX项目测试方案 方案编号： 版本号： 原作者： 建立日期： 说明：方案版本维护表，用于测试方案版本的维护，A：增加，M：修改

目录 1.概述.............................................................. 错误!未定义书签。 2.适用对象和范围............................................. 错误!未定义书签。 3.术语、名词定义............................................. 错误!未定义书签。 3.1. 系统测试 .................................................... 错误!未定义书签。 3.2. 功能测试 .................................................... 错误!未定义书签。 3.3. 接口测试 .................................................... 错误!未定义书签。 3.4. 压力测试 .................................................... 错误!未定义书签。 3.5. 性能测试 .................................................... 错误!未定义书签。 3.6. 安全测试 .................................................... 错误!未定义书签。 3.7. 可靠性测试................................................. 错误!未定义书签。 4.测试参考文档和测试提交文档 ........................ 错误!未定义书签。 4.1. 测试参考文档 ............................................. 错误!未定义书签。 4.2. 测试提交文档 ............................................. 错误!未定义书签。 5.测试资源 ....................................................... 错误!未定义书签。 5.1. 人力资源 .................................................... 错误!未定义书签。 5.2. 测试环境 .................................................... 错误!未定义书签。 5.3. 测试工具 .................................................... 错误!未定义书签。

功能测试用例模板

功能测试用例模板 本资料仅供内部使用～ 〈项目名称〉 功能测试用例 年月日 功能测试用例仅供内部使用 修改记录 制定日期生效日期制定修订内容摘要页数版本拟稿审查批准 / 功能测试用例仅供内部使用 目录 1 XX(模块名称)测试用例清 单 ..................................................................... ......................................... 1 1.1 测试用例 1 ...................................................................... ................................................................. 2 1.2 测试用例 2 ...................................................................... .. (4) 目录 I 功能测试用例仅供内部使用 1 XX(模块名称)测试用例清单

No. Function ID Function Name Testcase ID Testcase Description User Type Test Item Count 1 Fn-030101 流程定义Tc-030101_01 流程定义系统管理 员 2Fn-030102 流程环节定义Tc-030102_01 流程环节定义系统管理员[填写说明: No:测试用例的序号。 Function ID:功能点ID号。通常对应于需求跟踪矩阵中的功能ID 。 Testcase ID:测试用例ID号。对应于功能点ID的测试用例号。通常一个功能点ID可以对应多个测试用例。 Testcase Description:测试用例描述。 User Type:用户类型(角色)。说明能够操作该测试用例的系统用户类型(角色) Test Item Count:测试用例包含的测试项数目。统计测试用例的数量时，将细化到测试项的数量。 ] 1 /7 功能测试用例仅供内部使用 1.1 测试用例1 流程定义Fn-030101 Function Name: Function ID: 流程定义Tc-030101_01 Test Case Description: Test Case ID: 定义流程 Test Purpose: Prepared by: User Type: Tested by: 系统管理员 Nil Precondition: Test date: 返回首页 Defect IDNo. Testing item Input Expected processes & output Test results Remarks (ok/ not ok) 1 1)进入”流程管理”功能模块进入流程创建页面 )选择“流程定义”2