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连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式

连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式
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连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式小工蚁移动POS系统对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理,时实跟踪销售情况,分析数据、传递反馈、强化商品营销管理。为商家提供会员管理、消费收银、会员营销、移动支付、大数据分析、会员充值、商家微信门户、积分营销、会员等级管理、导购提成、商品库存管理、会员互动等功能的一站式店铺管理解决方案。下面,小编就具体为大家介绍一下小工蚁移动POS系统的功能。

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小工蚁云POS系统是在移动互联网电商时代中国零售转型时期研发的新一代连锁经营的信息系统,为全渠道零售业务设计开发,支持O2O线上线下一体化。线下通过免费WIFI、扫二维码、摇一摇优惠券、手机支付等方式自动完成对用户信息收集到线上,方便用户的同时也为企业提供宝贵的用户信息。小工蚁云POS系统不需要开发,系统自带了手机支付、用户积分、优惠券使用、VIP会员卡等功能。

小工蚁移动POS系统极速开单,轻松管理门店商品、会员、销售、支出,自动生成数据报表。根据商品销售情况,优化商品种类及销售策略、避免资源浪费,凭借营业数据智能汇总有效控制经营成本,基于云端服务架构,通过手机、IPAD等都能随时随地查看店铺实时经营数据,轻松管控店铺运营状况。有了小工蚁移动POS系统,一切尽在掌握!

出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

渠道销售管理制度

渠道销售管理制度 销售渠道管理制度 第一章总则 第一条为加强公司营销管理,提高公司营销水平,拓展公司营销渠道,特制定本制度。 第二条适用范围:本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。 第二章渠道分类及界定 第三条渠道的分类:公司设立的零售渠道(莱斯尼)、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。 第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售ACOME品牌的全系列产品,该渠道由公司销售部人员负责销售。 第五条大客户渠道是销售公司ACOME系列产品的大型户外店,要求在全国有一定影响力的户外店,能够提升品牌的户外店。 第六条莱斯尼品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。 第三章渠道管理要求 第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制,合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系,具体要求以公司和其签定的合同为准。第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售,并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积,最好以专柜的形式出现,其店面不要销售与ACOME品牌价位相当的品牌。

第十条鼓励客户做ACOME产品的专卖和专柜,并支持其销售Trezeta (山悦)品牌,鼓励客户以ACOME品牌进商场销售。 第十一条莱斯尼品牌的经销商,公司只在网上销售其产品,渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。 第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货,不得跨区域串货。第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务,坚决杜绝恶意私改户头发货现象,一经查实,对经手人做辞退处理,相关领导负管理责任。 第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。 第四章附则 第十五条本制度解释归扬州阿珂姆商贸有限公司。 第十六条本制度自颁布之日起正式执行,,未尽事宜将另行补充。 渠道管理制度 1、产品经理每月初根据上月销售总结,制定当月渠道销售计划,制定渠道销量细化方案、渠道销量提升计划、渠道拓展计划,并上交总经理。 2、将客户群体按销量进行分类管理,根据销量不同,制定不同的促销方案、销售激励、销售排名奖。 3、根据销量不同,将哪些客户列入重点保护跟踪客户,将哪些客户列入扶强做大的客户,将哪些客户列入普遍一般客户,建立不同客户

商店管理信息系统

商店销售管理信息系统 姓名: 学号: 课程:管理信息系统 指导教师:

摘要: 随着计算机科学技术以及网络技术的不断发展,各个领域都已经展开了信息化建设工作,“互联网+”和“大数据”现象更是风涌云起。随着我国经济情况的日新月异,飞速发展,商店的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市的竞争核心。在技术、经济等方面可行的条件下设计开发商店销售管理系统,提供快捷迅速方便的信息查询方式,提供大量数据的信息收集整理以做出更准确的销售计划,提供商品销售相关性信息以提高销量,.提高工作效率、减少返工,减小成本,先前人工劳动的自动化。商店销售管理信息系统由商品信息系统由商品信息系统,商品销量系统,同销商品信息系统构成,商品库存信息系统。由商品信息系统记录商店进行销售的所有种类商品信息,方便查询。由记录商品基本信息的商品信息系统快速方便选定具体地商品后,进入其余系统。商品销量系统记录各个商品各个已结月份的销量和正在进行的月份的已销售量,并同时显示同一分类下的别种商品销量情况和销量排序。同销商品信息系统记录与该商品同时被同一客户同此采购的其他商品和累计同销次数。商品销量原始记录由商店在收银台结账扫ISBN条形码时自动更新销量,并根据同次扫描的所有商品ISBN条形码更新同销商品信息记录。商品库存信息系统根据入库量和销量得入库物资和现有库存信息。

目录 1.立项依据 (4) 1.1项目背景 (4) 2.2组织现状 (4) 2.3现状缺陷 (4) 2.4参考案例 (4) 2.项目目标 (5) 3.设计方案 (6) 3.1设计内容 (6) 3.1.1概述 (6) 3.1.2系统信息流程图 (6) 3.1.3系统功能流程图 (7) 3.2各系统详细功能介绍 (7) 3.2.1商品信息系统 (7) 3.2.2商品销量信息系统 (8) 3.2.3同销商品信息系统 (9) 3.2.4商品库存信息系统 (9) 3.2.5 U/C矩阵 (10) 4.可行性分析 (11) 4.1技术可行性研究 (11) 4.2经济可行性研究 (11) 4.3可行性结论 (11)

连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式

连锁零售管理系统,零售门店管理系统,全渠道零售模式小工蚁移动POS系统对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理,时实跟踪销售情况,分析数据、传递反馈、强化商品营销管理。为商家提供会员管理、消费收银、会员营销、移动支付、大数据分析、会员充值、商家微信门户、积分营销、会员等级管理、导购提成、商品库存管理、会员互动等功能的一站式店铺管理解决方案。下面,小编就具体为大家介绍一下小工蚁移动POS系统的功能。 一、前端收银。支持店员点单和扫描模式添加商品生成订单;支持线上会员信息展示,选择使用优惠券,支持订单挂起和各种店铺促销优惠活动。 二、订单管理。实时列表展示pos端产生订单和商品行详细信息;支持现场退货功能;支持对线上订单发货功能;支持只付订金的订单处理。

三、上下班管理。支持员工选择头像登录;下班核对已产生订单、退单、收入、定金等数据功能;系统保存收银员上下班日志。 四、会员管理。显示用户多维度标签(系统、自定义),为有针对性的营销提供基础。显示用户账户内优惠券信息,以备选择使用。小工蚁云POS系统不需要额外客户关系管理系统CRM 就可以对客户进行划分等级,优惠管理。 五、离线收银。当网络环境出现问题,无法连接云端服务器时,支持本地收银和订单管理,会员功能和在线支付功能受限。 六、小票打印。根据采购的小票打印机选择合适宽度打印纸,并可以根据实际需求显示订单相关信息和促销信息。 七、微店互通。与配置好的微信公众号下微信商城实现数据互通,完成在线下单,门店提货或门店发货的业务场景。 八、通用设置。设置前端商品陈列、切换云pos运行模式和硬件(扫描枪、小票打印机、数字键盘等)相关配置。

超市进销存管理系统设计毕业论文

第一章绪论 1.1 选题背景 1.1.1 国连锁零售企业发展状况 自从我国入世以来,中国的零售业正经历着一场深刻的变革,它不仅使零售业成为经济发展的热点行业,而且对整个流通业乃至经济运行方式都产生了积极影响。 2008全年社会消费品零售总额108488亿元,比上年增长21.6%。分地域看,城市消费品零售额73735亿元,增长22.1%;县及县以下消费品零售额34753亿元,增长20.7%。分行业看,批发和零售业零售额91199亿元,增长21.5%;住宿和餐饮业零售额15404亿元,增长24.7%;其他行业零售额1885亿元,增长3.7%。 在限额以上批发和零售业零售额中,粮油类零售额比上年增长22.7%,肉禽蛋类增长22.3%,服装类增长25.9%,汽车类增长25.3%,石油及制品类增长39.9%,日用品类增长17.1%,文化办公用品类增长17.9%,通讯器材类增长1.4%,家用电器和音像器材类增长14.2%,建筑及装潢材料类下降12.0%,家具类增长22.6%,化妆品类增长22.1%,金银珠宝类增长38.6%,中西药品类增长14.8%。 资料来源:国家统计局.我国连锁零售业发展现状及趋势,2008 图 1-1 2004-2008年社会消费品零售总额及其增长速度

1.1.2 国小型超市库存管理状况 由于小型超市受管理人员整体素质的局限和库存管理的独特性影响,有很多人对库存管理的理解仅仅局限于实物库存管理。因此,小型超市库存管理状况不容乐观,整体水平不高,主要表现为以下几个方面: (1)采购缺乏管理 小型超市大体的运作方式是集中谈判,就近采购,单店控制,这主要是受中小型超市的供应链管理环境、商品销售量及相应的库存管理条件的制约。 (2)畅销品缺货严重,滞销品充斥库房,顾客满意度低 缺货不仅使零售商丧失了销售机会,也使顾客的满意度、忠诚度受到了损害。一般情况下,我们知道,在进行采购和库存控制中一个主要的考核指标就是商品缺货率,尤其是在信息系统投入少、管理还处于初级阶段的小型零售企业,更多关注的不是库存周转率问题,而是减少缺货的顾客满意度问题。 (3)库存周转率不高 库存周转率是衡量超市库存管理水平的一个重要指标。从一定意义上讲,企业的利益由库存周转率所左右,因为企业的生产经营过程实际上就是由资金变为存货,通过销售,由存货变为资金,从中获得利益的过程,在这循环当中,库存的周转率高,意味同样的资金可以获得更高的利润;库存周转率高,意味着可以减少资金占用,提高资金的利用效果。 1.1.3 小型超市库存管理策略研究的意义 对于超市来讲,设置库存的根本目的,是要保证在需要的时间,需要的地点,为需要的商品提供需要的数量。同时,好的库存还能起到以下作用:防止缺货、提高顾客满意度;节省开支、降低库存成本:保证销售过程顺利进行;提高商品进货的均衡性、调节季节性需求等。 虽然小型超市在发展中受资金和管理人才匮乏的双重影响,库存管理整体水平不高,目前对于小型型超市库存管理问题仍无系统的分析。近年来,随着竞争的加剧和多家超市由于资金链断裂带来的危机感,小型超市也在关注基于供应链管理的库存管理方法和策略研究,并且部分已经开始走向应用。

渠道销售管理制度

渠道销售管理制度 第一章总则 第一条目的 为了贯彻“以市场为导向”的方针,统一规公司渠道销售工作,提高公司销售业务的管理水平,迅速扩大品牌的知名度,提高公司的销售额,特制定本制度。第二条适用围 本制度适用于公司渠道销售业务,具体包括公司的品牌管理、渠道营销,以及与公司商品销售相关的各项业务。 第二章渠道管理 渠道管理包括:渠道分析、销售计划、渠道营销推广三个业务模块 第三条渠道分析定义及执行规 (一) 渠道分析定义:通过对目标渠道及行业的数据分析,提供渠道运营数据、商品目标市场价值参考数据,用于渠道拓展策略及商品需求制定的数据支持。 (二) 数据分类 1、渠道信息:渠道基础信息,渠道销售数据,渠道特性、渠道用户特性等; 2、商品信息:商品的市场行情、价格、品类、包装、市场占有率、客户需求的趋势、对商品质量/技术/包装/外观的要求等意见反馈; 3、商品竞争对手信息:主要竞争对手和其优势产品种类,价格状况,销售渠道 . .

状况,市场动向等; 4、行业信息:各渠道销售量、容量、发展趋势,相关政策法律法规等; (三) 渠道合作衡量标准 注:渠道样品申请参考此标准 第四条销售计划定义及执行规 (一) 销售计划定义:根据商品、客户、渠道、行业情况等因素制定具体的阶段性的销售任务分解,以确保完成企业战略规划目标。 1、销售计划应该包括的主要容有:商品名称、主要销售地区或行业、计划新签合同额、计划销售数量、计划销售收入、计划完成清欠款数额、存在的主要困难和准备采取的措施等。 (二) 销售计划的报批及执行流程 . .

渠道营销团队结合品牌规划策略及渠道分析,并根据市场竞争情况和销售业务的实际情况,制定年度销售计划,向财务部、公司总经理报批。 1、渠道销售拟定年度销售计划,经部门经理审核后报总经理审批。 2、总经理审批的年度销售计划各渠道人员根据销售计划推动执行。 (三) 渠道销售的考核 1、执行人:销售计划执行由渠道销售具体负责实施。 2、监督考核人:渠道组经理负责对销售计划的实施过程及效果进行监督,并定期召开销售计划完成协调会; 2.1、一方面监督检查销售计划的执行效果; 2.2、一方面协调公司各部门之间、以及公司部与外部的业务关系。 第五条渠道营销推广定义及执行规 (一) 渠道营销推广的定义:指为了开拓市场,为了产品入市,为了扩大销售,提高销售量而一系列渠道活动。 (二) 渠道营销推广的分类:包括广告宣传、促销活动、终端维护三大类。 1、广告宣传:对门店、品牌及产品的广告宣传;在各类媒体中品牌、产品及门店形象的广告宣传等。 2、促销活动:为提升产品销量而开展的买赠、奖励、返现等活动,该活动的发生与产品销量增长直接挂钩。 2.1、促销物料:保障促销活动开展而必须的相关物料(含宣传物料)。 . .

花店销售管理系统

1软件需求规格说明(负责人:尹凡) 1.1需求规格说明编写目 本花店管理系统是针对小型花店经营模式进行相关业务管理的一套软件。应用本系统的目的是有助于花店管理业务便利开展,提高工作效率,提升服务质量,使花店在一定时期内产生明显的收益。 1.2项目背景 开发软件名称:花店销售管理系统 项目开发者:尹凡、吴为、骆晓芳、熊超 1.3任务概述 1.3.1目标 系统运行稳定,安全可靠。 界面设计美观,人机交互界面友好。 信息查询灵活、方便、快捷、准确,数据存储安全可靠。 息安全保密。 1.4 需求规定 我们的系统用户对象是花店人员,供花店人员进行管理使用,在其中有一个顾客选购功能,虽然买花的顾客可以在本系统上进行操作,但其也是为花店管理者方便管理而服务的。关于其本系统的功能,大致可分为顾客购花功能,其中包括顾客购物车,顾客查询,以及顾客信息表填写;普通管理员管理,其中包括普通管理员对订单信息,鲜花信息,顾客信息的修改、添加和删除功能;超级管理员管理,其中包括超级管理员对雇员、财务信息的修改、删除和功能。 1.4.1数据流图 花店管理系统的主要数据流图:

销售部分中订购的数据流图: 分析得到如下的数据字典:

1.5.2数据描述

逻辑结构设计 由逻辑结构分析得到如下的关系模式: (1)花的信息表: (花编号、名称、花语、进货单价、销售单价) (2)顾客信息表: (顾客编号、顾客姓名、性别、电话) (3)供应商信息表 (厂商名、地址、电话) (4)库存信息表: (仓库号、名称) (5)零售信息表: (零售编号、花编号、数量、日期) (6)供应信息表: (花编号、厂商名、供应数量、日期) (7)订购信息表: (花编号、顾客编号、订购数量、订购日期、送货时间、送货地点、备)系统功能模块

零售门店管理系统_新零售平台解决方案

零售门店管理系统_新零售平台解决方案 如今,纯电商时代已成为过去,中国互联网流量红利已经成为历史,线上品牌需要通过布局线下实体店,为用户创造更好体验;建立连锁店管理系统,让线上品牌企业快速布局线下实体店,开展直营和加盟业务;同时帮助企业将原来线上系统联通,实现用户通、商品通、订单通、营销通、服务通,才是现在电子商务发展的新趋势。什么是新零售?新零售=线上+线下+物流+大数据;线上的优势在于发现消费者需求,品牌传播,用户行为数据化,通过数据持续优化精细化企业运营,线下的优势在于体验,在于人与人沟通服务;线上优势+线下优势才能构建新零售时代。下面,我们就通过今世缘酒业“移动访销项目”来了解一下新零售”的高级玩法。 1、白酒行业竞争激烈,系统营销升级势不可挡

今世缘酒业是中国名优酒酿造骨干企业,2014年江苏今世缘酒业股份有限公司成为上市公司。2015年公司实现营业收入24.25亿元,同比增长1.5%;净利润6.85亿元,同比增长6.14%。公司于2015年秋季糖酒会宣布今世缘创造转型战略规划,立志于转型“中国婚庆产业的整合者和领导者”,并建立“今世缘喜庆联盟”。从卖产品向卖文化转型,将整合婚庆产业,品牌定位升级为“中国人的喜铺”。从行业形势看,白酒行业在经历了近三年的深度调整后,2016年出现了回暖迹象,但白酒产能仍然过剩严重,2017年白酒行业依然面临重重挑战,竞争更趋激烈。白酒消费呈现出向主流品牌主力产品集中的趋势,白酒产业也向品牌、原产地和文化集中,产业竞争加剧对弱小白酒企业的挤出效应。挤压式竞争下,创新营销将成为趋势,强调资源整合,注重渠道均衡,推进渠道扁平化、多元化、精细化,倡导“用户思维”,打通“工厂—市场——消费者”全链条,占领消费者心智,强化与消费者的黏性,努力实现从传统的渠道价格战向现代的品牌价值战转型是有效突破的必由之路。 2、移动访销——一手掌握市场动态信息 今世缘酒业在看清行业发展前景的情况下,积极进行“移动访销系统优化”,大玩“新零售”。

全渠道分销零售系统,全渠道新零售管理系统软件

全渠道分销零售系统,全渠道新零售管理系统软件小工蚁移动POS系统对商店零售柜台的所有交易信息进行加工整理,时实跟踪销售情况,分析数据、传递反馈、强化商品营销管理。为商家提供会员管理、消费收银、会员营销、移动支付、大数据分析、会员充值、商家微信门户、积分营销、会员等级管理、导购提成、商品库存管理、会员互动等功能的一站式店铺管理解决方案。下面,小编就具体为大家介绍一下小工蚁移动POS系统的功能。 一、前端收银。支持店员点单和扫描模式添加商品生成订单;支持线上会员信息展示,选择使用优惠券,支持订单挂起和各种店铺促销优惠活动。 二、订单管理。实时列表展示pos端产生订单和商品行详细信息;支持现场退货功能;支持对线上订单发货功能;支持只付订金的订单处理。 三、上下班管理。支持员工选择头像登录;下班核对已产生订单、退单、收入、定金等数据功能;系统保存收银员上下班日志。 四、会员管理。显示用户多维度标签(系统、自定义),为有针对性的营销提供基础。显示用户账户内优惠券信息,以备选择使用。小工蚁云POS系统不需要额外客户关系管理系统CRM

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连锁经营管理

连锁经营管理体系由组织系统、运营系统、支持系统与控制系统构成,这四个分支系统构成了管理体系的基本框架。组织系统是连锁经营管理体系的基础,反映连锁企业的资产结构、法律形式、纵横一体化协作水平以及企业内部的专业化分工关系。运营系统是连锁经营管理体系的主要部分,反映连锁企业进销储运各业务营运的系统结构。支持系统是为了保证连锁店的销售活动能够正常展开,需要公司内部人力、财力、物力、信息等资源的支持以及总部对门店的服务支持的系统结构。 目录 编辑本段

编辑本段优势 连锁经营管理的优势是明显的,主要表现在理论和物流管理两个方面: 一、连锁经营管理的理论优势 1、优化资源配置连锁经营的“八个统一”是基本的要素:统一店名, 统一进货,统一配送,统一价格,统一服务,统一广告,统一管理,统一 核算。实现这些统一,就使商业企业在经营管理方面互相协调起来,因而 有利于资源的配置,使得企业资源共享,不会出现浪费现象,既节约费用,又提高工作效率和效益。 2、提高市场占有率连锁经营要想实现规模效益,必须在分店的设置上 多动脑筋在合适的地理环境中,开设数量合适的分店,这样可以扩大企业 的知名度,扩大产品的销售量,从而提高产品的市场占有率连锁经营的规 模效益不容忽视,这是发展连锁经营管理必须重视的关键问题规模效益正 是连锁经营最吸引人的优势。 3、强化企业形象良好的企业形象可以给企业带来巨大的收益,连锁经 营管理企业通常选择统一的建筑形式,进行统一的环境布置,采用统一的 色彩装饰,设计统一的商徽、广告语、吉祥物等,这种形象连锁是一种效 果极佳的公众广告.企业要实现规模效益,就要在各地开设分店不同地区的 顾客,反复接受同一信息的刺激,久而久之,会由陌生到熟悉,再到认可,进而发生兴趣,这对于树立与强化企业形象极其有利连锁经营管理企业的 工作人员,统一着装,包装物上统一印刷图案,这些都能给顾客一种整洁、规范的感觉,使顾客愿意光临,而且通过顾客无意识的宣传,提升企业在 公众心目中形象,为企业赢得良好的社会效益奠定坚实的基础。 4、提高竞争实力连锁经营管理的各分店在资产和利益等方面的一致 性,使得连锁企业可以根据各分店的实际情况投入适当的人力、物力、财 力来实施经营战略,可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进 行不断的改革与创新,使整个连锁企业的经营管理能力始终保持在一个很 高的水准上;同时,灵活的经营管理又使连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施,这些都大大加强连锁企业的 总体竞争力。 5、降低经营费用连锁经营管理企业以顾客自我选购、自我服务的经营 方式为主,减少售货劳动,因而雇员相对较少,节省成本,节约厂场地费 用在连锁超市中,商品明码标价,顾客可以自由挑选,顾客节省厂购物时间,也节省厂企业的经营成本同时,加快厂顾客的流通速度,增加厂客流 量总之,连锁经营与非连锁经营在总成本费用上的差距很明显我们对同样 数量的两种企业进行抽样调查显示,连锁经营企业的费用较之其他零售商 场约低10个百分点。

零售渠道管理制度

零售店管理制度 第一章零售店特点 第一条零售店是流通领域的基本单位,是产品销售渠道的终端。零售店虽然销量小,但它可以直接面向消费者。零售店是实现产品变换价值场所,零售是真正的销售,是对产品销售过程画上句号。 第二条零售店的销售可以使产品快速导入市场,快速渗透市场。根据市场要求、消费者的需求,快速调整产品结构、包装、质量,使产品更加适合消费者。零售店的广告、宣传一系列融入产品销售的文化、促销,使产品形象达到另一种高度,并且能更快被广大消费者所熟知和认可。 第三条零售店覆盖范围广,反馈一线市场信息,企业通过产品的深度分销,可以使产品迅速占领市场,资金快速回笼。 第四条零售店可以快速获取市场信息,确切了解产品在销售通路中流动状态,使企业对产品实行更有效的促销资源配备、更准确地预测销售量,从而使产品对市场大范围覆盖,是企业产品进入市场最快的途径。来自销售零售终端的市场信息是最有效、最真实的信息。 第五条通过零售终端销售,对产品进行终端陈列,POP张贴,产品知识的介绍和宣传,使产品在市场中产生一定影响。 第二章根据店址店面选择目标零售店 第六条挑选地理位置好,住宅比较集中,附近居民消费水平高的仓买店。此类店面消费者光顾频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有,会有较多的顾客。 第七条选择经营品种较多的,营业面积在200m2以上的店面。 第三章零售店谈判 第八条总的来说拜访零售店就是要完成企业的任务:销售产品、终端维护、零售店店员培训、与店主的感情沟通等工作,整理为以下拜访零售店的七个步骤。 一、事前计划。 (一)事前计划是要让业务员明确每一次的拜访目的,是去收货款、理货、终端维护、向店主宣传销售政策还是加强感情。不同的拜访目的直接影响了拜访的成败。 (二)在事先计划的时候,业务员要根据当地零售店分布和交通线路设计此次

零售管理系统解决方案

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晚安家纺零售管理系统 解决方案 创建日期:2015-09-01 最后修订日期:2015-09-01 文控编号:V12.0 目录

解决方案 (2) 一、项目概述 (5) 1.1项目名称 (5) 1.2版本 (5) 1.3主要用途 (5) 1.4系统构成 (6) 1.5应用特点 (6) 二、晚安家纺零售业务整体流程图及系统接口 (7) 2.1晚安家纺零售业务整体流程图 (7) 2.2系统接口介绍 (7) 2.2.1 U9与零售系统基础档案的对应关系 (8) 2.2.2 U9与零售系统业务单据的对应关系 (9) 2.2.3 微信与零售系统的接口 (11) 三、零售系统主要功能 (16) 3.1零售管理端 (16) 3.1.1系统登录 (16) 3.1.2基础设置 (16) 3.1.3创建门店档案 (18) 3.1.4创建零售价格表 (19) 3.1.5其他基础设置 (20) 3.1.6零售价格表分配 (20) 3.1.7门店客户端接口配置 (21) 3.2零售门店端 (21) 3.2.1门店初始化设置 (21) 3.2.2系统登录 (22) 3.2.3零售开单 (23) 3.2.4零售收款 (35) 3.2.5零售退款 (36) 3.2.6要货申请单 (37) 3.2.7退货申请单 (39) 3.2.8店存出库单 (40) 3.2.9店存入库单 (44) 3.2.10盘点准备单 (46) 3.2.11实盘单 (48)

3.2.14会员积分兑付单 (53) 3.2.15会员短信通知 (55) 3.2.16储值卡管理 (56) 3.2.17目标管理 (57) 3.2.19日结管理 (58) 3.2.20统计分析 (59) 四、关键性需求 (59) 五、系统配置 (60) 5.1零售管理端 (60) 5.2零售门店端 (60) 六、产品安装说明 (61) 6.1零售管理系统安装说明 (62) 6.1.1安装配比 (62) 6.1.2安装容及步骤 (64) 6.1.3安装注意事项 (65)

销售人员管理制度范本

销售人员管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于嘉帝诺市场部(培恩集成灶)所有人员。 第二条目的 为规范销售人员的市场行为,提高销售人员的工作效率,充分调动销售人员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 第三条原则 坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 第二章组织管理 第四条制定程序 管理制度制定由市场部负责制定,上报总经理进行审批,审批后经过总经理办公会审议通过后,下发有关部门执行。 第五条执行 市场部负责组织执行。 第六条实施监督 部门经理负责管理制度执行过程中的监督和考核。 第七条实施效果考核

公司高层领导及经理负责对管理制度执行效果进行评审。 第三章制定方法 第八条类比法 主要通过对同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合本部门目前经营现状而制定的。 第九条经验对比法 主要根据集成灶过去3-5年内的销售状况及主要品牌市场占比制定未来发展规划。 第十条综合法 在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的(自身优势)。 第四章制度管理内容 第十一条销售人员管理 (一)产品销售人员管理; (二)网络销售人员管理。 第十二条销售人员激励机制 第十三条销售人员的业绩评估 第五章产品销售人员管理 第十四条销售人员职责 (一)区域经理主要职责

1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施; 2.负责领导制定本区域销售服务计划,并监督实施; 3.负责组织制定本区域营销政策,并监督实施; 4.负责监督实施市场推广、产品销售方案; 5.负责销售队伍建设、培训和考核。 (二)销售业务人员主要职责 1.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 2. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 3. 负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作; 4. 协助市场推广人员作好市场促销工作; 5. 建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作。 第十五条管理目标 (一)销售目标; (二)利润目标; (三)市场占有率; (四)销售网络发展 (六)销售成本控制; (七)客户满意度。 第十六条管理原则 (一)区域性管理原则 根据市场划分不同的销售区域,分别由不同的区域经理来管理(业务部)。

《用友连锁零售管理系统-门店端安装操作手册》

门店端安装操作手册 1、软件环境 操作系统 Windows7 中文版(为保证系统运行效率,不要开启Aero效果,建议使用windows经典主题) Windows Vista 中文版(为保证系统运行效率,不要开启Aero效果,建议使用windows经典主题) Windows XP Professional + SP3 中文版 数据库 Microsoft SQL Server 2000 Personal (或MSDE) + SP4 中文版 Microsoft SQL Server 2005 Enterprise Express 中文版 其他环境要求: Internet Explorer 6.0 + SP1 中文版或更高版本的IE中文版 Internet信息服务(IIS)(若要支持在线门店查询,须安装此Windows组件并且服务是启动的) Print Spooler(操作系统的打印服务,是必须启动的) Microsoft Data Access Components 2.8 + SP1 (MDAC 2.8SP1) Microsoft .NET Framework 2.0 + 中文语言包 小票打印机驱动 2、门店客户端安装 E:\零售安装盘\零售10.0安装盘\门店客户端\Setup.exe

门店客户端安装完毕 3、客户端配置 客户端安装完毕,桌面会出现门店端图标,双击登陆,缺省操作员为system,修改密码,再次登陆,进入工具-选项

先点生成,创建数据库成功后,点测试连接,成功再点下一步 服务器地址为零售服务器地址,门店接口标识及门店注册键值通过公司发放到门店,点击测试连接

连锁经营管理系统

连锁经营管理系统 一、系统概述 随着零售业态竞争越来越激烈,通过自身发展连锁或者连锁加盟的形式,通过规模优势,采取统一采购、统一形象、统一销售策略等手段,节约销售费用,迅速发展壮大自己的企业,已经成为商业零售竞争的必然选择。天石朗通商业连锁零售系统就是针对同受一个中心组织管理,统筹进货、商品种类以及服务方式具有同一风格的商业连锁经营业态提出的针对性的解决方案。 本系统从客户实际应用需求出发,针对中小型商贸连锁企业特性,以“多店面、跨平台、做生意、管库存、清帐款、理钱财”为指导应用思想,面向中小型商贸企业进销存零售一体化核算的应用模式,帮助中小型商贸企业实现简单信息管理。特别对单类商品的专卖形式,更是进行了针对性设计,特别适用于烟草、酒、化妆品、药品、体育用品、家具等专卖形式的商业连锁经营组织。 Lentil连锁经营管理系统有如下一些特点: ?系统充分体现了商业连锁经营特点,完善地解决了商业连锁业务需求: ?实现总部与供应商结算,集中采购统一配送,分店进行零售收银,随时进行收银结帐,银款随时收取。 ?为商业连锁公司采集真实的商品销售信息,反映市场真实需求。 ?配置经营业务分析系统,可以对品牌、消费者行为、零售门店进行全方位品分析,为“产销衔接、以销定产”提供依据。还可以将市场多层次、多样化的需求表现为对商品数量、质量、品牌等的具体要求,为产品结构调整和优化提供市场信号和导向。?有利于零售客户对客户进行细分并实施个性化和差异化服务,从而提高消费者的满意度和忠诚度。 ?连锁经营店终端操作简单易学,可以键盘也可以鼠标操作,便于收银员上手,可以满足交易量大的连锁店铺。 ?准确快捷的收银程序,缩短购物时间和简化交易过程 ?会员积分、礼品赠送随零售业务进行。 ?通过互联网与总部实时联接,随时了解商品库存分布情况,及时进行商品调拨,本地保存近几日数据备份,保证在线路出现问题时,数据不丢失。 ?总部实时获得分店销售情况,收银款额,客流量,商品销售排名。实时地监控前台销售情况。 ?分店实时获得总部消息,方便及时地相互沟通。 ?会员可以在不同分店消费,积分自动上传。 ?支持扫描器,顾客显示器,小票打印机。 ?支持前台终端脱网单机收款。 ?数据库维护简单,不需要专业的维护人员。 ?做到连锁经营店数量几乎可无限制的扩展。 ?保证接入用户的安全性。 ?采用B/S的技术架构,可以满足企业高速发展对信息系统可扩展性的要求。 二、系统构成 系统主要由三部分组成:连锁门店销售终端、总部零售业务管理信息系统和总部连锁经营分析系统。这三部分即可以独立使用也可以作为一个系统来使用。

零售连锁店铺管理系统设计方案

目录 1前言 (5) 1.1目的 (5) 1.2项目背景 (6) 1.3项目建设目标 (6) 1.4项目信息 (6) 1.5范围 (6) 2整体说明 (7) 3非功能需求 (7) 3.1运行环境 (7) 3.2可用性 (7) 3.3安全性 (7) 3.4可靠性 (8) 3.5性能 (8) 3.6可支持性 (8) 3.7可扩展性 (8) 3.8设计约束 (8) 3.9联机用户文档和帮助系统需求 (8) 4系统功能架构 (9) 5系统软件功能需求 (10) 5.1手持终端系统功能需求 (10) 5.1.1系统配置 (10) 5.1.1.1配置系统 (11) 5.1.2销售管理 (11) 5.1.2.1新增销售 (12) 5.1.2.2新增退货 (14) 5.1.2.3新增提货 (15) 5.1.2.4单据管理 (16) 5.1.2.5数据日结 (18) 5.1.2.6数据月结 (18) 5.1.2.7商品统计 (19) 5.1.2.8付款统计 (19) 5.1.3库存管理 (19) 5.1.3.1订货新增 (19) 5.1.3.2收货新增 (20) 5.1.3.3退仓新增 (21) 5.1.3.4调入新增 (21) 5.1.3.5调出新增 (22) 5.1.3.6组拆新增 (23) 5.1.3.7单据管理 (24)

5.1.4通知管理 (27) 5.1.4.1新增通知 (27) 5.1.4.2通知查询 (27) 5.1.4.3通知管理 (28) 5.1.4.4通知上传 (29) 5.1.4.5通知下载 (29) 5.1.5盘点管理 (29) 5.1.5.1盘点录入 (29) 5.1.5.2单据管理 (30) 5.1.5.3商品统计 (31) 5.1.6会员管理 (31) 5.1.6.1会员注册 (31) 5.1.6.2资料查询 (31) 5.1.6.3会员修改 (33) 5.1.6.4兑换单据 (33) 5.1.6.5会员充值 (34) 5.1.6.6会员升级 (35) 5.1.6.7会员换卡 (36) 5.1.6.8兑换礼品 (37) 5.1.6.9注册历史 (37) 5.1.7资料查询 (38) 5.1.7.1商品查询 (38) 5.1.7.2系统参数 (38) 5.1.7.3门店查询 (39) 5.1.7.4员工查询 (39) 5.1.7.5商品色系 (39) 5.1.7.6组拆规则 (40) 5.1.7.7特价商品 (40) 5.1.7.8邻店库存 (40) 5.1.8系统管理 (40) 5.1.8.1资料下载 (40) 5.1.8.2业务上传 (41) 5.1.8.3数据清理 (42) 5.1.8.4系统配置 (42) 5.1.8.5系统升级 (42) 5.1.8.6更改密码 (42) 5.1.8.7更改时间 (42) 5.1.8.8历史单据下载 (43) 5.2PC端功能需求 (43) 5.2.1系统总功能 (43) 5.2.1.1登录 (43) 5.2.1.2功能 (44) 5.2.2基础资料 (47) 5.2.2.1渠道资料 (47)

(零售行业)OTB计划大型连锁零售企业的管理利器

OTB计划--大型连锁零售企业的管理利器 随着国内连锁零售店的不断发展,企业关于门店的日常经营和采购管理的要求程度是越来越高。随着新的商品的断更替,连锁零售企业需要接连不断的订货,采购,收货,存储,配送等。为了便于门店控制进货、销货与存货的管理,连锁企业已经都在采用计算机来辅助管理,如实的汇总统计实时的销售数据,这种系统我们常称之为POS系统,英文全称是point of sales,中文译名为销售信息管理系统。它是基于计算机网络,采用电子收款机,具有实现收款、商品数据采集的商品管理系统。 通畅情况下,零售企业的管理者可以通过超市门店前台的计算机系统实时数据,随时了解各大中小类商品,甚至每一种单品的销售情形,随时确保安全存量,不会错失商机;另一方面也可以看出哪些东西畅销,哪些东西滞销,以便做出最正确的商品调整,更详细的可以知道同一种商品到底什么尺寸、什么颜色卖得比较好,都一目了然。对于大型零售业者而言,POS系统已经成为了不可或缺的得力助手了。 在最初的国内的超市,商品的条码率不足60%,大部分商品都需要门店二次贴店内条码进行销售,而现在超市的商品条形码化水平已经大大提高,但是我们会发现,仅仅有效的使用POS所得到的销售资料是不够的,还要配合另一个系统,叫做OTB系统,所谓OTB,原文是指Open-to-Buy,中文译为采购的限额或者采购计划系统,其定义是在给定时期(国外通是一个月)内计划采购额与采购员承诺购买款项之间的差额,它代表采购员留待当月购买的数量,并且随每次购买的数量的上升而下降。如果要想要适度规划采购金额,连锁零售企业在面对商品的采购过程时就只好用猜了,换言之,OTB可以根据预估营业额和资金以及商品的周转率,帮助任何规模的零售业者预测未来12个月中,每项商品的每月采购计划。透过OTB 业者可以轻易得到最重要的管理信息,适时掌握所有商品的正确库存数量,避免因为库存过大,周转率太低而造成损失。

《连锁经营管理》试卷

《连锁经营管理》期末考试试卷 _________专业_________班姓名_________成绩_________ 一、单项选择题(每题2分,共40分) 1. 在职培训的常用方式有哪几种() A.座谈式 B.课堂培训 C.模拟培训 D."肩半肩"帮带培训 2.连锁店员工招聘的原则主要有() A.公平,公开,公正 B.家族式管理 C.无计划编制 D.非择优录取 3.哪一个在职培训方式适用于工艺流程复杂和施工要求严格的培训() A.座谈式 B.课堂培训 C.模拟培训 D."肩并肩"帮带培训 4.管理信息系统的英文首字母缩写是() A.MIS B.DSS C.AM D.JIT 5.下列哪一项属于可变成本() A.店铺的租金 B.水电费 C.利息 D.兼职人员的工资 6.连锁经营这一经营方式最早出现在哪国() A.日本 B.英国 C.美国 D.中国 7.自愿连锁又称为什么() A.合同连锁 B.加盟连锁 C.正规连锁 D.合作连锁 8.特许连锁又称为什么() A.合同连锁 B.自由连锁 C.合作连锁 D.合作连锁 9.区分直营连锁店与其它经营形式的关键是() A.分店所有权 B.总公司特许权的授予 C.分店财务所有权 D.投资大小 10.在商圈的组成中距离店址最近的区域是() A.核心商圈 B.次级商圈 C.边缘商圈 D.重要商圈 11.下列哪一项不是连锁店选址的原则() A.方便顾客购买 B.方便商品配送 C.获得最小收益 D.长远发展能力 12.连锁店在房产获取方面采取租借这一方式的优势是() A.需支付成本比较低 B.拥有房产所有权 C.有发展成熟的商圈 D.享受房产增值带来的收益 13哪一个属于季节性商品()

(完整版)销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的:为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 二、制定原则:坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间:本制度自发布之日起实行。 注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 (一)、大区经理、省级经理、区域经理职责: 1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划),并监督实施; 2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施; 3.负责监督实施市场推广、促销方案; 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案; 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核; 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理; 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 (二)、业务员职责: 1.对所负责区域进行市场调查摸底,根据任务目标及市场实际情况制定营销计

划和营销预算,并负责实施; 2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设; 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 5.为客户提供必要的销售支持; 6.建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作; 7.定期拜访老客户,收集市场信息; 8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 (一)、业务系列人员工作时间安排原则: 1.拜访开拓新客户占30%; 2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30%; 3.计划及准备性工作占20%; 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%; (二)、考勤及工作汇报 1.考勤报岗: 1.1报岗时间:当天上午9:30之前 1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据 ?到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗; ?留取卖场电脑小票; ?留取具有明显时间标识的工作地点照片; 2.日工作汇报:

门店零售管理系统

金蝶K/3 ERP 门店零售管理系统 系统简介 金蝶K/3 ERP门店零售管理系统面向企业中分销零售终端销售管理人员而设计,对企业的门店零售业务进行全面管理,系统提供门店采购订单管理、门店仓库日常事务处理、零售业务处理、零售业务数据上传、基础资料下载、统计分析等业务功能,帮助企业快速建立门店商品管理、零售业务管理,并帮助建立集团公司总部与门店之间数据的快速传输,及时了解各门店的销售和库存情况。该系统需要与销售系统、采购系统、仓库系统、分销系统结合使用,提供更完整、全面的供应链分销零售整体解决方案。 主要业务流程 主要功能 ■订货管理 系统提供采购订单的维护、确认、发送等功能,满足门店管理人员向集团(公司)总部的订货的业务需要。 ■仓库业务管理 系统提供销售出库处理、门店盘点(如盘点方案建立、引入引出、盘点表打印等)、商品调拨、赠品出入库管理、库存调整等门店日常仓库事务处理功能,满足门店商品管理人员日常仓库管理的业务需要。

■VIP管理 系统提供VIP卡分组、详细资料管理、VIP积分方案的设定、VIP卡积分的计算、VIP卡积分查询功能,同时通过与销售系统VIP管理功能的结合应用,帮助门店实现VIP客户的全面管理。 ■价格与折扣管理 系统提供对门店的商品价格、折扣的多种组合方式的维护,同时支持价格资料周期设置与最低价的控制功能,满足门店批发零售灵活多变的价格管理需求。 ■零售管理 系统提供班次、收银、交班、日结等管理功能,其中收银管理包括零售收款单、退款单的维护、收款、挂单、提单等业务处理功能,并支持与专业POS机的钱箱、客显屏接口。帮助企业实现收银、交班等业务的便捷处理,同时也可以帮助门店管理人员有效的管理和监督收银员的日常业务处理。

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