(完整word版)公共关系与网络相遇后,形成“互联网+”

公共关系与网络相遇后，形成“互联网+”

对于互联网来说，所有的企业组织，不管它是一个公司还是一个政府组织，怎么样把自己干的事，自己的产品和服务在最大程度上传扬出去，而且花最少的钱最低的成本，这几乎是所有组织的一大焦虑。正是因为互联网，正是因为中国崛起，正是因为全球经济一体化，使得我们完全改变了以前的传统做法。因此这就要求了一个管理者具有更加敏锐的市场直觉。

公共关系是一种观念，是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，在充分尊重公众利益的前提下，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此而产生的各种社会关系。公共关系作为营销沟通的手段，既要手机信息、传递信息，还要反馈信息，是一种双向的交流。它可以通过建立公司或产品更有利的形象，增强企业市场竞争能力，提高企业产品的销售量。因此，当互联网和公共关系相遇后，就形成现如今的“互联网+”时代，也正是因为互联网的高速发展，并且在社会关系的相互融合下出现了，电商、政府门户网站、信息共享等一大批新生事物相继而出，给人们的生活带来了极大的方便。

1、传播范围扩展

网络媒体突破了传统媒体的产波局限性，为实现公共关系传播的全球化提供了技术支持。不论相隔多远，截住网络便能如同近在咫尺般的迅速沟通和交流。比如电话、qq、微信等网络交流工具的不断改进，让信息沟通的“天涯”变为“咫尺”。

2、传播效能提高

在传播时空上来讲，传统公共关系受主、客观条件的限制，传播信息量有限，而在网络中则有足够的空间来传播详尽的内容，而且还可以将企业公关资料连接到其他相关信息上。比如网络课堂、网上教育、以及中国的首次太空实验，都是网络与教育相结合后带给我们的快捷和方便。

3、传播成本降低

与传统的传播媒体相比，网络媒体有成本最低、信息量最大、传播速度快的特点。企业一旦注册了域名，就能在极大的空间里发布自己的信息，不受版面和

时间的约束，也不需要昂贵的费用。比如以前我们相聚较远的时，交流就要通过信件的传递，古代的驿站就是信件传输的中转站，相聚千万里的加急快件、日行五百里的快马都已成为了过去，所以古代的信息传递成本还是相当大的，再到近代的电报，电话等。不仅快捷方便而且大大降低了成本。

网络的飞速发展及其在商业领域的广泛应用，为企业带来了前所未有的基于和空前严峻的挑战，同时也为企业公共关系活动开拓了新的领域，提出了新的要求。如何把握网络公共关系的特点，利用网络有效开展公共关系活动，是企业公共关系活动人员所面临的现实问题。

《计算机网络》第3版课后题参考答案(徐敬东、张建忠编著)

第1章计算机网络的基本概念 一、填空题 （1）按照覆盖的地理范围，计算机网络可以分为局域网、城域网、和广域网。 （2）ISO/OSI参考模型将网络分为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。 （3）建立计算机网络的主要目的是：资源共享和在线通信。 二、单项选择题 （1）在TCP/IP体系结构中，与OSI参考模型的网络层对应的是：( B ) A.主机-网络层 B.互联层 C.传输层 D.应用层 （2）在OSI参考模型中，保证端-端的可靠性是在哪个层次上完成的？( C ) A.数据链路层 B.网络层 C.传输层 D.会话层 三、问答题 计算机网络为什么采用层次化的体系结构？ 【要点提示】采用层次化体系结构的目的是将计算机网络这个庞大的、复杂的问题划分成若干较小的、简单的问题。通过“分而治之”，解决这些较小的、简单的问题，从而解决计算机网络这个大问题（可以举例加以说明）。

第2章以太网组网技术 一、填空题 （1）以太网使用的介质访问控制方法为CSMA/CD。 （2）计算机与10BASE-T集线器进行连接时，UTP电缆的长度不能超过100米。在将计算机与100BASE-TX集线器进行连接时，UTP 电缆的长度不能超过100米。 （3）非屏蔽双绞线由4对导线组成，10BASE-T用其中的2对进行数据传输，100BASE-TX用其中的2对进行数据传输。 二、单项选择题 （1）MAC地址通常存储在计算机的( B ) A.内存中 B.网卡上 C.硬盘上 D.高速缓冲区 （2）关于以太网中“冲突”的描述中，正确的是( D ) A.冲突时由于电缆过长造成的 B.冲突是由于介质访问控制方法的错误使用造成的 C.冲突是由于网络管理员的失误造成的 D.是一种正常现象 （3）在以太网中，集线器的级联( C ) A.必须使用直通UTP电缆 B.必须使用交叉UTP电缆 C.必须使用同一种速率的集线器 D.可以使用不同速率的集线器 (4) 下列哪种说法是正确的？( A ) A.集线器可以对接收到的信号进行放大 B.集线器具有信息过滤功能 C.集线器具有路径检测功能 D.集线器具有交换功能

公共关系与网络相遇后形成互联网

公共关系与网络相遇后 形成互联网 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

公共关系与网络相遇后，形成“互联网+” 对于互联网来说，所有的企业组织，不管它是一个公司还是一个政府组织，怎么样把自己干的事，自己的产品和服务在最大程度上传扬出去，而且花最少的钱最低的成本，这几乎是所有组织的一大焦虑。正是因为互联网，正是因为中国崛起，正是因为全球经济一体化，使得我们完全改变了以前的传统做法。因此这就要求了一个管理者具有更加敏锐的市场直觉。 公共关系是一种观念，是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，在充分尊重公众利益的前提下，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此而产生的各种社会关系。公共关系作为营销沟通的手段，既要手机信息、传递信息，还要反馈信息，是一种双向的交流。它可以通过建立公司或产品更有利的形象，增强企业市场竞争能力，提高企业产品的销售量。因此，当互联网和公共关系相遇后，就形成现如今的“互联网+”时代，也正是因为互联网的高速发展，并且在社会关系的相互融合下出现了，电商、政府门户网站、信息共享等一大批新生事物相继而出，给人们的生活带来了极大的方便。? 1、传播范围扩展 网络媒体突破了传统媒体的产波局限性，为实现公共关系传播的全球化提供了技术支持。不论相隔多远，截住网络便能如同近在咫尺般的迅速沟通和交流。比如电话、qq、微信等网络交流工具的不断改进，让信息沟通的“天涯”变为“咫尺”。

2、传播效能提高 在传播时空上来讲，传统公共关系受主、客观条件的限制，传播信息量有限，而在网络中则有足够的空间来传播详尽的内容，而且还可以将企业公关资料连接到其他相关信息上。比如网络课堂、网上教育、以及中国的首次太空实验，都是网络与教育相结合后带给我们的快捷和方便。 3、传播成本降低 与传统的传播媒体相比，网络媒体有成本最低、信息量最大、传播速度快的特点。企业一旦注册了域名，就能在极大的空间里发布自己的信息，不受版面和时间的约束，也不需要昂贵的费用。比如以前我们相聚较远的时，交流就要通过信件的传递，古代的驿站就是信件传输的中转站，相聚千万里的加急快件、日行五百里的快马都已成为了过去，所以古代的信息传递成本还是相当大的，再到近代的电报，电话等。不仅快捷方便而且大大降低了成本。 网络的飞速发展及其在商业领域的广泛应用，为企业带来了前所未有的基于和空前严峻的挑战，同时也为企业公共关系活动开拓了新的领域，提出了新的要求。如何把握网络公共关系的特点，利用网络有效开展公共关系活动，是企业公共关系活动人员所面临的现实问题。

企业网络公共关系策略

企业网络公共关系策略

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企业网络公关关系策略 摘要 随着我国网民规模的不断扩大，互联网的普及率持续上升，使得越来越多的企业把网络作为市场竞争的主要战场之一，通过网络宣传企业的形象产品或服务成为企业市场营销策略重中之重。本文介绍了网络公关定义、发展及特征，然后具体分析了有关网络公共关系的策略，如企业网站、企业论坛、企业博客及电子邮件等。关键词：网络公共关系；企业网站；网络论坛；企业博客 前言 公共关系在中国属于一个新兴行业，从1984年美国维达公司进入中国市场算起，至今仅有二十八年的历史。现公共关系进入了企业管理的程序，成了国家法定持证上岗的职业。网络媒体的出现是最近几年的事情，它比公关行业在中国的历史还要短。但是，网络媒体在传播上的影响力是以惊人的速度在增长，成为公共关系一个新平台，二者逐渐整合形成了一个新的子学科——网络公关。如何把握网络公关的优势、特点，利用网络有效开展公共关系活动，是企业公关活动人员面临的实际问题，也是企业公关营销所面临的新课题。本章主要研究网络公关的发展、网络公关策略。 1.网络公共关系的定义、发展及特征 1.1网络公共关系的定义 网络公共关系指企业在网络里建立良好的公共社会关系通过利用各种网络传媒技术，宣传产品特色，树立企业形象，唤起公众注意，培养人们对企业及其产品的好感、兴趣和信心，从而提升知名度和美誉度，并为后续营销活动准备良好的感情铺垫。通过网络公关企业可以获得信息反馈，促进和消费者、合作伙伴和竞争者及社会各机构的沟通协调，树立企业形象、建立信誉，并提高企业营销效率[1]。 1.2网络公共关系的发展 网络公共关系发端于电信网络的使用，具体到媒介有电报、电话、广播及电视等。第一阶段，是电报电话以及传真用于公共关系。电报是由1845年莫尔斯发明，后来用于商业领域通信，礼仪电报、鲜花电报等是电报用于公关用途发展的新形式。电话从1876年贝尔发明到1946年商务流通电话问世。电话沟通、见面细谈，已成为目前公关的必经程序，目前已出现要求普通话标准,沟通能力、语言表达能力强的电话公关职业。

最新智慧树知到2019公共关系与人际交往能力章节测试答案

第一章 公共关系学的学科性质是( ) 答案：综合应用型学科 “公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( ) 答案：现象描述论 公共关系的主体是（） 答案：社会组织 公共关系客体准确的表述是指（） 答案：公众 人际交往体现和彰显公共关系是指（） 答案：全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” 人际交往中的公共关系，主要体现在：（） 答案：每个人都有自己的社会背景影响自己所在的社会组织形象#良好的人际交往会提升或者改善公共关系 公共关系中的人际交往主要体现在（） 答案：社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系。#社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通#公共关系对人际交往会产生影响。 婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（） 答案：错 邻里之间的关系也属于公共关系（） 答案：对

不同国家公民的一切交往都属于公共关系（） 答案：错 第二章 下列哪些不属于社会组织（ ) 答案：微信朋友圈 下列哪些不是评价社会组织形象的标准（ ) 答案：利润率 以下哪些不属于大众传播媒介（ ) 答案：组织内广播台 公共关系基本特征有（ ) 答案：公众性#互利性#开放性#流动性 公众的基本特征有（ ) 答案：普遍性#同质性#多元性#可导性 公共关系构成要素有：（） 答案：公共关系的客体：公众#公共关系的主体：社会组织#公共关系的手段：传播与沟通。 社会组织的规定性有：（） 答案：目的性#整体性#适应性 公共关系具有流动性是指：（） 答案：公众认知和态度是会变化的#社会组织形象是会变化的#公众是不断变化的#社会组织运行是动态的 公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（） 答案：错

《计算机网络》第3版课后题参考答案

第1章计算机网络的基本概 念 一、填空题 （1）按照覆盖的地理范围，计算机网络可以分为局域网、城域网、和广域网。 （2）ISO/OSI参考模型将网络分为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。 （3）建立计算机网络的主要目的是：资源共享和在线通 信。 二、单项选择题 （1）在TCP/IP体系结构中，与OSI参考模型的网络层对应的是：（ B ） A.主机 - 网络层 B. 互联层 C. 传输层 D. 应用层（2）在 OSI参考模型中，保证端 - 端的可靠性是在哪个层次上完成的？（ C ） A.数据链路层 B. 网络层 C. 传输层 D. 会话层 三、问答题 计算机网络为什么采用层次化的体系结构？【要点提示】采用层次化体系结构的目的是将计算机网络这个庞大的、复杂的问题划分成若干较小的、简单的问题。通过“分而治之”，解决这些较小的、简单的问题，从而解决计算机网

第1章计算机网络的基本概 念 络这个大问题（可以举例加以说明）。

第 2章 以太网组网技术 一、填空题 （ 1）以太网使用的介质访问控制方法为 CSMA/CD 。 （ 2）计算机与 10BASE-T 集线器进行连接时， UTP 电缆的长度不能 超过 100 米。在将计算机与 100BASE-TX 集线器进行连接时， UTP 电缆的长度不能超过 100 米。 （ 3）非屏蔽双绞线由 4 对导线组成， 10BASE-T 用其中的 2 对进行 数据传输， 100BASE-TX 用其中的 2 对进行数据传输。 二、单项选择题 （ 1）MAC 地址通常存储在计算机的 （ B ） A. 内存中 B.网卡上C.硬盘上 D.高速缓 冲区 （ 2）关于以太网中“冲突”的描述中，正确的是 （ D ） A. 冲突时由于电缆过长造成的 B. 冲突是由于介质访问控制方法的错误使用造成的 C. 冲突是由于网络管理员的失误造成的 D. 是一种正常现象 （ 3）在以太网中，集线器的级联 （ C ) A.必须使用直通 UTP 电缆 B.必须使用交叉 UTP 电缆 C.必须使用同一种速率的集线器 D.可以使用不同速率的集线器 （4） 下列哪种说法是正确的？ （ A ）

网络媒体对公共关系的影响分析

· 424 · 文理学科研究读写算 2014年 第11期1.引言 如今在网络盛行的时代，新媒体的出现与壮大已经成为了必然趋势，因为对于以传播为主要工作手段的公共关系来说，研究新媒体环境下公共关系的维护与创新具有十分重要的意义。目前，对于专业人员来说，研究网络、并把它运用到公共关系实践中在当下自然而然成为公关从业人员所关注的问题。然而，不可否认的是，网络在公共关系实践中的运用还处在萌芽阶段，许多组织对它的应用仅限于简单的网上新闻发布，而没有充分利用网络媒体的优势来进行公共关系的维护。本文就新媒体环境下网络对公共关系的影响进行分析探讨。 2.国内网络公关的现状 由于当今网络的普及，大众对网络的使用愈加频繁，网络对社会舆论的引导或公共事件的评价具有非常大的影响力。网络公关是策略性地、长期性地、针对广泛的网络受众进行讯息传播的过程，服务于品牌和公司的长远目标。这就区别于其他网络营销方式，网络公关并不是以直接销售为目的，信息传递目标也不单单是目标客户，只要对公司有影响的人群都是目标对象。相对于传统公关，网络公关具有互动性、形式多样、效果易于评估、有效影响终端消费者等特点。 传统公关，无论是平面、电视、广播还是网络新闻，对客户的信息传递都是单向的。而在网络公关中，用户不仅仅是信息的被动接收者，而且是信息的制造者和传播者，他们的信息内容不仅可以为组织提供真实的反馈，更有可能成为二次和多次传播的素材。网络公关的形式多样，突破了传统公关以软文为主要手段的公关方式，而进入到多媒体综合运用的时代。对于传统媒体的效果评估，无论是报纸的发行量和阅读量，还是网络新闻的点击量都无法有效地评估出公关的传播效果，而在网络公关的形式中，不仅可以精确测量出是否投放到目标用户中，而且互动性的交流为传播效果提供了更加准确的评估标准。 网络公关相对于传统公关，可以更有效地影响终端消费者。传统公关只能够给目标受众留下品牌和产品的印象，但是网络公关，不仅具有前面提到的互动性，而且可以根据不同客户的需求和产品的特征，精准锁定目标受众，从而将信息最优化地传达给想要传达的人群，更加有效地影响终端消费者。 3.网络公关的形式 3.1 网络媒体新闻发布会 企业有重大事件发布或者是举行线下新闻发布会，可以与媒体合作，同期举办网上新闻发布会或设立新闻专题，向受众传达全面完整的企业信息。由于网络信息容量大，不受版面限制，这样就可兼有图文、音视频等内容，并可随时与网民受众进行自由互动，所以，网上的新闻发布会可达到更好的公共关系维护效果。 3.2 BBS 论坛或社交媒体公关 BBS 论坛或社交媒体聚集了众多网民或业界领袖，对广大网民的影响比较大。所以，企业应该关注网上社区及社交媒体的形象公关以及有关社区或社交媒体的信息或活动对企业的影响，及时采取相应的对策。 4.由网络新媒体带来的公共关系传播的变革4.1 传播主体更为突出 传统公共关系传播主体一般都是以正式组织尤其是合法组织为主体进行传播的，然而在新媒体的环境下，不仅仅是合法的企业组织，各种团体、甚至个人都可以成为公共关系的主体。有很多面向公众的新传播组织，在自身发展因素和 经济利益因素的驱使下，加入到大众传播队伍中，这就使得公共关系的主体得到了拓展。 4.2 带来新的传播渠道 当下新媒体成为主宰传播渠道的最重要特征就是可以寻找到传统媒体不能覆盖的传播视角或受众接触点。在如今的新媒体环境下，多种类型的传播媒介在人们生活的多个角落，无时不刻地为我们展现第一现场。例如大地震，我们在感叹灾难的无情、灾民的坚强和十几亿中国人民的众志成城的同时，也感慨新媒体带给我们的便利与快捷。 4.3 传播效果不断提升 与传统媒体相比，在新媒体时代，公共关系的主体更重视客体的反馈。当下很多企业都建立了属于自己的公司网站，组织内部公众可从网站上获取项目、活动等各种信息。而管理者则可以通过发表的评论来评价或预测活动的效果。组织外部公众的公关客体也具有足够的灵活性，不仅仅主体与客体之间可以形成互动，客体与客体之间也可以进行自由的互动。 5.网络媒体对公共关系的影响及转变 由于网络和新媒体的快速发展，在日常业务上，客户的要求也发生了转变。现在没有客户只做传统的媒体关系了，而是多边都要兼顾。但其实多边兼顾是有一定的困难，毕竟各方的媒体诉求也不一样。 自媒体的性质与传统媒体又不尽相同。根据传统媒体的既定风格，它的取向大致可以把握；自媒体方面，从其过去发布的内容和论点也可摸清一二。然而在营销运用上，两者有着巨大的差异。在客户需求的变化，对公关公司自身的业务能力也提出了新的挑战，必须不断改变，寻求新资源的整合。 6.利用网络媒体加强公共关系管理策略 6.1 持续优化网络档案，建立危机应对预备机制 网络档案在网络时代具有非常特殊的作用，社会各界组织针对相关事件，必须进行必要的网络媒体新闻发布，在网络媒体上发布相关新闻信息，丰富网络信息内容；平时多与网络传播媒体的相关人员和意见领袖们接触，争取他们对组织的认可，这样在没有发生公关危机之前，便可以借助他们的这种认可，为组织形象塑造助力，如果一旦危机出现，就可以通过他们的影响来引导舆论的方向。 6.2 加强传统媒体与网络新媒体的互动 研究表明，在网络上积极兴起的话题，在一段时间后会转化为传统媒体的议程热点，从而进一步深化了传播效果。传统媒体在引导舆论方面，有着历史悠久的主流影响效果，加强传统媒体与主流网络媒体的舆论互动，对网络舆论共生和谐的舆论场，更好地发挥网络公关危机管理的巨大功能。 7.结束语 从现状来看，网络媒体在公共关系中的运用还处在初级阶段。公关人员只有对其不断地摸索、探讨、研究，并不断地用这种研究的成果来指导公共关系活动，才能充分发挥网络媒体的独特优势，使公共关系实践进入一个新的天地。参考文献 [1]聂静虹，陈堂发.试论新闻媒体在公共政策论辩中的功能优化[J].学术研究，2013（2） [2]陈昌凤，虞鑫.微博空间的政治议题：呈现与建构[J].人民论坛，2011（12） [3]黄旦，钱进.控制与管理：从“抗灾动员”、“议程设置”到“危机传播”[J].当代传播，2010 【摘 要】网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业自身发展的需要。在当今这样一个公共关系危机频发的阶段，互联网不仅对日常生活中的信息传播起着重要作用，而且它在公共关系危机管理的整个过程中也发挥着尤为重要的作用。本文就网络媒体对公共关系的影响进行分析探讨。【关键词】网络媒体 公共关系 危机管理网络媒体对公共关系的影响分析 周 晶 （中国传媒大学广告学院 北京 100024）

计算机网络(第3版)习题参考答案.doc

计算机网络（第3版）习题参考答案 第1章计算机网络的基本概念 一.填空 (1)按照覆盖的地理范围，计算机网络可以分为______、______和______。 【答案】：局域网、城域网、广域网 (2)ISO/OSI参考模型将网络分为______层、______层、______层、______层、______层、______层和______层。 【答案】：物理、数据链路、网络、传输、会话、表示、应用 (3)建立计算机网络的主要目的是：________。 【答案】：资源共享和在线通信 二.单项选择 (1)在TCP/IP体系结构中，与OSI参考模型的网络层对应的是： a）主机-网络层 b）互联层c）传输层d）应用层 【答案】：b (2)在OSI参考模型中，保证端-端的可靠性是在哪个层次上完成的？ a）数据连路层b）网络层c）传输层d）会话层 【答案】：c 三.问答题 计算机网络为什么采用层次化的体系结构？ 【要点提示】采用层次化体系结构的目的是将计算机网络这个庞大的、复杂的问题划分成若干较小的、简单的问题。通过“分而治之”，解决这些较小的、简单的问题，从而解决计算机网络这个大问题（可以举例加以说明）。 第2章以太网组网技术 练习题 一.填空 (1)以太网使用的介质访问控制方法为________。 【答案】：CSMA/CD 或带有冲突监测的载波侦听多路访问 (2)在将计算机与10BASE-T集线器进行连接时，UTP电缆的长度不能超过________米。在将计算机与100BASE-TX集线器进行连接时，UTP电缆的长度不能超过________米。 【答案】：100米、100米 (3)非屏蔽双绞线由________对导线组成，10BASE-T用其中的________对进行数据传

(完整word版)公共关系与网络相遇后,形成“互联网+”

公共关系与网络相遇后，形成“互联网+” 对于互联网来说，所有的企业组织，不管它是一个公司还是一个政府组织，怎么样把自己干的事，自己的产品和服务在最大程度上传扬出去，而且花最少的钱最低的成本，这几乎是所有组织的一大焦虑。正是因为互联网，正是因为中国崛起，正是因为全球经济一体化，使得我们完全改变了以前的传统做法。因此这就要求了一个管理者具有更加敏锐的市场直觉。 公共关系是一种观念，是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，在充分尊重公众利益的前提下，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此而产生的各种社会关系。公共关系作为营销沟通的手段，既要手机信息、传递信息，还要反馈信息，是一种双向的交流。它可以通过建立公司或产品更有利的形象，增强企业市场竞争能力，提高企业产品的销售量。因此，当互联网和公共关系相遇后，就形成现如今的“互联网+”时代，也正是因为互联网的高速发展，并且在社会关系的相互融合下出现了，电商、政府门户网站、信息共享等一大批新生事物相继而出，给人们的生活带来了极大的方便。 1、传播范围扩展 网络媒体突破了传统媒体的产波局限性，为实现公共关系传播的全球化提供了技术支持。不论相隔多远，截住网络便能如同近在咫尺般的迅速沟通和交流。比如电话、qq、微信等网络交流工具的不断改进，让信息沟通的“天涯”变为“咫尺”。 2、传播效能提高 在传播时空上来讲，传统公共关系受主、客观条件的限制，传播信息量有限，而在网络中则有足够的空间来传播详尽的内容，而且还可以将企业公关资料连接到其他相关信息上。比如网络课堂、网上教育、以及中国的首次太空实验，都是网络与教育相结合后带给我们的快捷和方便。 3、传播成本降低 与传统的传播媒体相比，网络媒体有成本最低、信息量最大、传播速度快的特点。企业一旦注册了域名，就能在极大的空间里发布自己的信息，不受版面和

【参考借鉴】计算机网络题目第四章(计算机网络第三版-吴功宜编著).doc

一.从给出的26个定义中挑出20个，并将标识定义的字母填在对应术语前的空格位置。 1.___O___滑动窗口协议 2.___K___面向字符型的协议 3.___M___标识字段 4.___U___LCP 5.___N___U帧 6.___C__突发长度 7.___P___GBR8.___F___差错控制 9.___Q___SR10.__Z _linkopen 11.___E __检测码12.___R___配置请求帧 13.___J___透明传输14.___S___流量控制 15.___D___纠错码16.___A___误码率 17.___V___NCP18.___W___LinkEstablish 19.___R___CHAP20.___R___捎带确认 A.二进制比特序列在数据传输过程中被传错的概率。 B.接收数据与发送数据不一致的现象。 C.冲击噪声引起的差错比特长度。 D.能够自动纠正传输差错的编码。 E.能够发现传输差错，但是不能自己纠正的编码。 F.能够自动检测出传输错误并进行纠正的机制。 G.CRC校验中发送端与接收端共同使用的一种多项式。 H.CRC校验码计算时采用二进制算法。 I.由传输介质与通信设备构成的线路。 J.数据链路层保证帧中的二进制比特的组合不受任何限制的能力。 K.利用标准字编码中的一个子集来执行通信控制功能的数据链路层协议。 L.HDLC协议中有主站来控制从站通信的结构。 M.HDLC规定用作帧开始与结束的字段。 N.HDLC协议中起控制作用，可以随时发出，不影响带序号帧的交换顺序的帧。O.数据链路层在差错控制与流量控制中采用的协议。 P.发送端在连续发送过程中发现出错，并重新发送出错帧之后的所有帧的纠错方法。 Q.发送端在连续发送过程中发现出错,重新发送出错帧的纠错方法。 R.发送序号与接收序号在差错控制中能够起到的作用。 S.发送窗口与接收窗口能够实现的控制功能。 T.广泛应用与Internet环境中路由器-路由器连接的数据链路层协议。 U.PPP中用来建立.配置。管理和测试数据链路连接的协议。 V.PPP中用来建立和配置网络层的协议。 W.当用户计算机与路由器建立了物理层连接，PPP进入的状态。 X.当链路连接建立时，用户计算机首先向路由器发出的LCP帧。 Y.PPP中需要通过三次握手来实现认证的协议. Z.NCP在网络层配置完成后链路进入的状态。 二 1.设立数据链路层的主要目的是将差错的物理线路变为网络层无差错的 B 2.A．物理链路B.数据链路C.点-点链路D.端-端链路 3.2.帧传输中采取增加转义字符或0比特插入的目的是保证数据传输的 C

期末考试复习计算机网络英文版

. .word 资料. .. 第一章 计算机网络概述 第二章 数据和信号

第三章传输介质 第四章 . .word资料. ..

. .word 资料. .. ● What is Encoding? Why must encoding be used for data transmission? (1)【什么是编码？】Convert internal data of a sender into line signals suitable for transmission is called encoding . (2)【数据发送时为什么要编码？】 1) Electromagnetic signals in information process devices are not allowed transmitting directly over communication lines. 2) The signal type of a device differs from the signal type of a communication line. 3) The parameter requirements of device signals differs from the one of line signals. 4) Specific requirements in synchronization, efficiency , error control, etc.. ★ Because electromagnetic signals in information process devices are not allowed transmitting directly over communication lines, so encoding must be used for data transmission to converts internal data of a sender into line signals suitable for transmission. 2.3.4.机信号与线路类型不一样；机信号参数与线路传输的要求不一样；同步、效率、纠错等方面的特殊要求 ● Which two techniques are used when analog data transmitted by digital signals? Which of them is the most important? Why? 用数字信号传输模拟数据常用技术有哪两种？最常用的是？为什么？ (1) Pulse Code Modulation(PCM) and Delta Modulation(DM). (2) Pulse Code Modulation(PCM) is the most important. (3) The principal advantage of DM over PCM is the simplicity of its implementation. In general, PCM exhibits better SNR characteristics at the same data rate. ● What processes will be involved when analog data are digitized by PCM technique? 用PCM 技术将模拟数据数字化时，要经过哪些处理步骤？ Sampling (PAM)---->quantization---->binary encoding ---->digital to digital coding ● Q4-1 List three techniques of digital-to-digital conversion. ● Q4-4 Define baseline wandering and its effect on digital transmission. (1)In decoding a digital signal, the receiver calculates a running average of the received signal power. This average is called the baseline.(2)The incoming signal power is evaluated against this baseline to determine the value of the data element. (3)A long string of 0s or 1s can cause a drift in the baseline (baseline wandering) and make it difficult for the receiver to decode correctly. ● Q4-5 Define a DC component and its effect on digital transmission. (Define) When the voltage level in a digital signal is constant for a while, the specturm creates very low frequencies(results of Fourier analysis). These frequences around zero,called DC(derect-current) components , that present problems for a system that can not pass low frequencies or a system that uses electrical coupling. (Effect) DC component means 0/1 parity that can cause base-line wondering. 直流分量的影响不仅仅是基线偏移，还有更重要的原因。看看教材和课件，或看看原书作业答案。 ● Q4-9 Define scrambling and give its purpose. (Define) Scrambling is a way to avoid a long sequence of 0s in the original stream,Scrambling is a technique that does not increase the number of bits and does

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实用计算机网络技术第三版课后习题参考答案 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

实用计算机网络技术（第3版）课后答案 第1章计算机网络基础知识 一、 二、

三、 1、网络硬件：即网络设备，是构成网络的节点，包括计算机和网络互联设备。 传输介质：传输介质是把网络节点连接起来的数据传输通道，包括有线传输介质和无线传输介质。 网络软件：网络软件是负责实现数据在网络设备之间通过传输介质进行传输的软件系统。包括网络操作系统、网络传输协议、网络管理软件、网络服务软件、网络应用软件。 2、资源共享，如打印机共享；数据传输，如发送电子邮件；协调负载，如分布式计算系统；提供服务，如网页发布服务。 3、IP地址是给每一个使用TCP/IP协议的计算机分配的一个惟一的地址，IP地址的结构能够实现在计算机网络中很方便地进行寻址。IP地址由一长串十进制数字组成，分为4段l2位，不容易记忆。为了方便用户的使用，便于计算机按层次结构查询，就有了域名。域名系统是一个树状结构，由一个根域（名字为空）下属若干的顶级域，顶级域下属若干个二级域、三级域、四级域或更多。域名肯定有对应的IP地址，IP地址却不一定都有域名，二者不是一一对应关系。一个IP可以有多个域名，在动态DNS应用中，一个域名也会对应多个IP地址。 4、从主机位借三位作为子网位，划分为八个子网，具体如下表：

第2章网络传输介质一、

二、 三、 1、有线、无线 2、双绞线、光纤、同轴电缆；微波、红外、蓝牙 3、光信号、电信号 4、粗同轴电缆、细同轴电缆 5、发光、注入型激光

计算机网络课后作业以(中英文对照)

Chapter1 1-11.What are two reasons for using layered protocols? (请说出使用分层协议的两个理由) 答：通过协议分层可以把设计问题划分成较小的易于处理的片段。分层意味着某一层的协议的改变不会影响高层或低层的协议。 1-13. What is the principal difference between connectionless communication and connection-oriented communication? (在无连接通信和面向连接的通信两者之间，最主要的区别是什么？) 答：主要的区别有两条。 其一：面向连接通信分为三个阶段，第一是建立连接，在此阶段，发出一个建立连接的请求。只有在连接成功建立之后，才能开始数据传输，这是第二阶段。接着，当数据传输完毕，必须释放连接。而无连接通信没有这么多阶段，它直接进行数据传输。 其二：面向连接的通信具有数据的保序性，而无连接的通信不能保证接收数据的顺序与发送数据的顺序一致。 1-20. A system has an n-layer protocol hierarchy. Applications generate messages of length M bytes. At each of the layers, an h-byte header is added. What fraction of the network bandwidth is filled with headers? (一个系统有n层协议的层次结构。应用程序产生的消息的长度为M字节。在每一层上需要加上一个h字节的头。请问，这些头需要占用多少比例的网络带宽) 答：hn/(hn+m)*100% 1-28. An image is 1024 x 768 pixels with 3 bytes/pixel. Assume the image is uncompressed. How long does it take to transmit it over a 56-kbps modem channel? Over a 1-Mbps cable modem? Over a 10-Mbps Ethernet? Over 100-Mbps Ethernet? (一幅图像的分辨率为1024 x 768像素，每个像素用3字节来表示。假设该图像没有被压缩。请问，通过56kbps的调制解调器信道来传输这幅图像需要多长时间？通过1Mbps的电缆调制解调器呢？通过10Mbps的以太网呢？通过100Mbps的以太网呢?) 答：The image is 1024*768*3 bytes or 2359296 bytes.This is 18874368 bit. At 56,000 bits/sec, it takes about 337.042 sec. At 1,000,000 bits/sec, it takes about 18.874 sec. At 10,000,000 bits/sec, it takes about 1.887 sec. At 100,000,000 bits/sec, it takes about 0.189 sec. Chapter2 2-2. A noiseless 4-kHz channel is sampled every 1 msec. What is the maximum data rate? (一条无噪声4kHz信道按照每1ms一次进行采样，请问最大数据传输率是多少？)

川大2017年春《公共关系学》第一次作业答案

川大2017年春《公共关系学》第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共 40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.公共关系也可称为：（ C ） A.人际关系 B.人群关系 C.公众关系 D.团体关系 2.公共关系的主体是：（ D ） A.团体 B.公众 C.个人 D.组织 3.公共关系的本质属性是：（ D ） A.交流 B.传播 C.沟通 D.传播沟通 4.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ D ） A.中国 B.英国 C.法国 D.美国 5.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ C ）

A.《公众舆论的形成》 B.《原则宣言》 C.《修辞学》 D.《有效的公共关系》 6.20世纪20年代哈佛大学教授在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ A ） A.梅耶 B.伯尼斯 C.艾维?李 D.巴纳姆 7.1903年开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。（ A ） A.艾维?李 B.巴纳姆 C.爱德华?伯尼斯 D.格鲁尼格 8.1986年，我国第一家专业公共关系公司在北京注册成立。（ A ） A.中国环球公共关系公司 B.中国创意公共关系公司 C.中国博利公共关系公司 D.爱德曼公共关系公司 9.影响组织形象最关键的因素是：（ D ） A.产品性能 B.产品价格 C.产品包装

D.产品质量 10.公共关系的对象是：（ C ） A.人民 B.群众 C.公众 D.受众 11.公共关系也可称为：（ C ） A.人际关系 B.人群关系 C.公众关系 D.团体关系 12.公共关系的对象：（ C ） A.人民 B.群众 C.公众 D.受众 13.公共关系研究人和人的关系的角度是：（ A ） A.信息传播沟通角度 B.社会心理学角度 C.市场营销学角度 D.交际学角度 14.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ B ） A.艾维?李 B.伯尼斯 C.卡特利普 D.罗伯特?巴伯

支付宝公司网络公共关系策略

题目：支付宝公司网络公共关系策略。 通过网络新闻线（News Wire Service）发布新闻。 通过开新闻发布会把“盛传民生银行停止与支付宝信用卡业务合作”一事对大家解释清楚，请各相关银行人员出面解释并澄清此事！跟网民及消费者解释清楚，其实在支付宝成立四周年之际，支付宝一直与银行保持着畅通的信息互换机制，与部分银行的数据互换甚至已经做到每天一次。 在新闻发布会上要跟网民及消费者强调，和网民一起共筑互联网信任环境，普及信任文化，一直是支付宝发展最大的目标之一！而且，我们制度仍需不断完善！目前在整个支付宝的交易过程中，信用卡交易所占的比例不大，但支付宝未来将密切关注该问题。 众所周知，套现行为在传统商业领域一直长期存在，也一直是各个国家长期努力要去解决的问题。即便是在信用卡体系发达的欧美等国，也无法对套现问题做到完全杜绝。而电子商务的出现，又让套现行为在第三方支付平台有了新的尝试场景。如何在电子商务刚刚起步即将高速发展的关口就能够实行切实有效的办法配合银行对套现行为实施严格监管和打击，将是以支付宝为代表的整个第三方独立支付平台共同必须承担的重要责任。因此，也非常感谢媒体对这一问题的持续关心，让我们更为清楚的认识到我们应该承担的责任和必须持续付出的努力. 然后指出，银行以及各主管部门已在尽快加速立法进程，减少套现行为层面做出的积极努力和监管措施。我们将配合银行严格打击套现是第三方支付平台的重要责任，支付宝将会在解决支付与信任的问题做出卓绝的努力和众目共睹的成就。 几年来，支付宝通过支付机制的创新和信用体系建设的研究，很好的促进了电子商务所需要的诚信和信用环境的改善，同时对促进整个国内电子商务的发展起到了重要的推进作用。由于电子商务是一个完全新型的产业，在未来的发展过程中，支付宝将和全社会的各种力量通力合作，针对各种电子商务发展过程中可能出现的问题不断的进行摸索和改进，继续把为整个电子商务的发展建立一个诚信的基础体系作为我们自己最大的社会责任。 但是目前，小部分人的套现并不会危害普通用户正常使用支付宝，也不会对普通用户造成任何损失。事实上，套现的危害主要体现在对银行以及第三方支付工具身上。套现不仅不会为银行与第三方支付平台带来利益和收入，相反还为银行与支付宝等第三方支付平台本身带来严重的损失。加大对上述行为的监管和打击，也是保护银行以及作为合作方的第三方支付平台的自身切身利益.

公共关系与网络相遇后,形成“互联网

对于互联网来说，所有的企业组织，不管它是一个公司还是一个政府组织，怎么样把自己干的事，自己的产品和服务在最大程度上传扬出去，而且花最少的钱最低的成本，这几乎是所有组织的一大焦虑。正是因为互联网，正是因为中国崛起，正是因为全球经济一体化，使得我们完全改变了以前的传统做法。因此这就要求了一个管理者具有更加敏锐的市场直觉。 公共关系是一种观念，是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，在充分尊重公众利益的前提下，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此而产生的各种社会关系。公共关系作为营销沟通的手段，既要手机信息、传递信息，还要反馈信息，是一种双向的交流。它可以通过建立公司或产品更有利的形象，增强企业市场竞争能力，提高企业产品的销售量。因此，当互联网和公共关系相遇后，就形成现如今的“互联网+”时代，也正是因为互联网的高速发展，并且在社会关系的相互融合下出现了，电商、政府门户网站、信息共享等一大批新生事物相继而出，给人们的生活带来了极大的方便。 1、传播范围扩展 网络媒体突破了传统媒体的产波局限性，为实现公共关系传播的全球化提供了技术支持。不论相隔多远，截住网络便能如同近在咫尺般的迅速沟通和交流。 比如电话、qq、微信等网络交流工具的不断改进，让信息沟通的“天涯”变为“咫尺”。 2、传播效能提高 在传播时空上来讲，传统公共关系受主、客观条件的限制，传播信息量有限，而在网络中则有足够的空间来传播详尽的内容，而且还可以将企业公关资料连接到其他相关信息上。比如网络课堂、网上教育、以及中国的首次太空实验，都是网络与教育相结合后带给我们的快捷和方便。 3、传播成本降低