人民医院多学科综合门诊管理制度

人民医院多学科综合门诊管理制度

人民医院多学科综合门诊管理制度

一、多学科综合门诊的组织管理

在分管院长的领导下，门诊部开设“多学科综合门诊”。门诊办负责组织、管理与协调，医务科予以配合。

二、多学科综合门诊接诊对象

1、门诊病人在一个专科就诊3次以上或就诊3个专科尚未明确诊断者；

2、门诊病人所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者；

3、外院转来本院的疑难病患者。

三、多学科综合门诊出诊医师条件

1、临床副主任职称以上医师；

2、专科能力较强的主治医师；

3、知名度较高的返聘专家。

四、多学科综合门诊场地与开诊时间

多学科综合门诊设在门诊部三楼内科诊区内，开诊时间暂定为每周三下午15：00——17：30，根据病人需求情况进行调整。

五、多学科综合门诊接诊流程

1、各科室门诊医师在诊疗过程中发现符合上述综合门诊接诊对象条件的患者，征得其同意后，或病人其家属主动要求疑难病会诊者，填写“多学科综合门诊会诊申请单”。

2、患者及家属持该单到门诊办办理相关手续。

3、门诊办根据患者的病情及要求，确定会诊时间及专家名单（每例会诊参加的专家人数不少于3名），并负责通知到病人和专家。

4、会诊专家接通知后，必须在约定的时间准时参加会诊；若因故不能按时参加，应提前一天通知门诊办，以便更换专家。

六、要求

1、多学科综合门诊实行首诊医师负责制，首诊科室发现符合多学科综合门诊接诊条件的患者，应积极引导患者进行会诊，严禁推诿，互相扯皮，贻误患者病情。

2、门诊办、医务科应定期总结多学科综合门诊疑难病例会诊工作，及时发现和解决工作中存在的不足，不断改进会诊工作，提高会诊质量。

3、多学科综合门诊会诊收费标准有关部门按规定报批。

4、多学科综合门诊的医护人员及患者知晓宣传工作由门诊办负责落实。

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门诊管理制度

评审标准编号：2.2.1.1 昌江县人民医院 门诊管理制度（试行） 第一章总则 第一条为加强医院门诊管理，规范门诊服务，提高门诊医疗服务质量，方便群众就医，根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》等有关法律法规，制定本制度。 第二条门诊管理内容主要包括门诊诊疗活动中的医疗服务质量、医疗安全、服务流程和工作环境等方面。 第三条本制度由医院门诊办公室负责解释。 第二章组织管理 第四条医院设立门诊办公室对门诊工作实施管理。 第五条门诊办公室职责： （一）根据医院发展总体规划，制定门诊工作目标和工作计划。 （二）建立和完善门诊管理工作职责及各项管理制度。其中门诊管理的核心制度包括：岗位责任制度；首诊负责制度；门诊会诊制度；门诊医疗文书及处方质量管理制度；专科门诊、专家门诊和专家特需门诊准入、退出制度；各服务窗口限时承诺服务制度；各类医疗诊断证明规范管理制度等。 （三）对门诊服务布局、流程、标识、设施、设备进行审议并提出意见，对门诊各诊室进行安排和管理。 （四）根据门诊就诊情况，合理安排出诊医务人员，确保门诊工作的正常运行。 （五）接待与门诊有关的医疗投诉，协助医疗业务科处理与门诊有关的医疗纠纷，化解矛盾，确保门诊医疗工作正常运转。 （六）协调医院相关部门做好院内感染控制；传染病防控；卫生健康宣传教育

等工作。 （七）处理与门诊工作相关的其它事项。 第三章组织实施 第六条医院按照门诊管理的职责，制定门诊管理的各项工作制度并组织实施。 第七条门诊服务要求 （一）按照医疗机构执业许可的诊疗科目设置门诊科室，落实各岗位工作职责。未取得医师执业证书和护士执业证书的医务人员不得单独在门诊从事诊疗活动。 （二）门诊实行首诊负责制，对疑难病例或复诊两次仍不能确诊者，应及时会诊。 （三）门诊各服务窗口（挂号收费及相关医技部门）有持续改进服务流程的制度和措施；不断提高工作效率，减少病人检查等候时间。 （四）医院应通过多种形式（医院网站、显示屏、公示栏等）及时、正确、规范公示各种门诊诊疗信息，方便患者就医。 （五）门诊病人的医疗诊断证明应符合相关规定。 第八条门诊质量管理的监控和奖惩 （一）门诊质量管理纳入医院和科室的目标考核内容。 （二）各相关科室应指定专人负责本科室的门诊质量管理工作。 （三）门诊质量管理主要包括：服务质量（专家出诊率、投诉率、门诊病人满意度）；门诊病历书写质量；处方合格率；各类检查申请单、报告单书写规范等。 （四）建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩。第九条实名挂号 （一）为保护医患双方的合法权益，保障基础医疗信息的准确性，逐步推行实名挂号制度，尤其是专家门诊和专家特需门诊。 （二）患者应当提供真实、有效的证件，准确填写挂号就诊的有关信息。第十条专科门诊、专家门诊、专家特需门诊的准入与退出

学校图书馆管理制度汇编

学校图书馆管理制度汇编 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 学校图书馆管理制度篇一一、图书馆借书须知 1、图书馆报刊阅览室对已办理借书证的师生员工开放。 2、读者凭本人借书证进图书室，不得将书包、雨具和私人书刊带入库内，严禁将易燃易爆物品带入库内。 3、借阅图书时，须保持室内整洁和安静;严禁在书库里吸烟、随地吐痰和乱丢废弃物。 4、图书室开放时间：周一、五中午12:00----14:00;周二、三、四下午15:00----17:30。 二、图书馆借书证发放和使用规定 1、凡我校教职工和经正式注册入学的学生都可按规定凭有关证件申请领取借书证。 2、新生办理借书证应提供一寸免冠半身照片一张，或由图书馆采集学生电子照片信息，集体制作借书证。 3、借书证仅供本人使用不得转借他人。 4、借书证要妥善保管。如有涂改、缺角的，均属无效，不得使用。 5、借书证如遗失，应及时来馆挂失，如挂失后找到了原有借书

证，应到本馆注销挂失。如补证后又找到原借书证，须将原证交回本馆。如发现仍用原证借书者，作违纪论处。 6、补办借书证须提供一寸免冠半身照片一张，凭校牌或学生证自行到图书室办理补证手续。 三、借书规则 1、凡借阅本馆图书资料，一律凭本人借书证，不得代借(可代还)。 2、每次借书以一册为限。 3、借书期限，每次为一个月。如确实需要，可在到期前来馆办理续借手续，续借期为一个月。以续借一次为限。 4、借书时应当检查，发现有污损、残缺或与书名不符等情况，须立即向管理人员声明，加盖印记。否则，在还书时发现上述情况，应由借书人负责。 5、借出的书刊，遇到特殊需要，读者应根据图书馆的要求，主动到图书馆归还。 6、读者离校前，在办理离校手续时，应将所借图书及借书证交回本馆，否则本馆不予签盖离校证明。高三学生须在5月1日前还清书籍，否则暂缓发放毕业证书。本校师生员工不得将借书证借给非本校师生使用。 学校图书馆管理制度篇二一、图书管理员要认真学习管理业务知识，做好图书管理工作，为教育教学服务。 二、图书管理员在新书到室后，要及时做好验收、登记、编目、排架等工作，以加速书刊资料的流通。

图书室管理制度

图书室管理制度 图书室管理制度一、图书阅览室由学校安排兼职教师负责管理。二、管理人员要认真做好图书添置和借出登记，图书要分类在书柜摆放整齐。 三、轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序进入室内，要遵守图书开放的时间和服从图书管理人员的管理。 四、室内保持清洁、安静，不准喧哗、打闹，不准乱丢纸屑、杂物，不准在书台、墙壁乱刻乱画。五、爱护图书，不准在图书上乱写乱画或撕烂，违者照价赔偿。 六、阅完图书要放回原处，离室时，不得私自带书出去，违者批评教育，不听劝告者公开点名批评或罚款。七、加强图书维护。严格做好防晒.防尘.防潮.防霉.防蛀.防火.防盗，同时要及时做好经常性的图书修补工作，提高利用率。 八、学校图书室有图书账册，新购图书应及时造册，按要求做好分类编号，贴签工作。并尽快上架流通，否则不能上架。 梁庄镇第四中心小学 图书借还赔偿制度 为了更好地开展小学图书室的工作，更好的为全校师生服务，发挥图书室的效益，图书室做以下规定，请全校教职工共同遵守: 一、爱护图书室环境卫生，不准在图书室内吃东西，喝水，乱扔垃圾，更不准在图书室内吸烟。保持图书室安静，不得高声喧哗。 二、爱护图书室的图书及公共设施，阅览报刊杂志要依次序拿取和归还，不能乱拿乱放，不准在书刊杂志上乱写乱画，离开时注意将椅子放回原位。

三、按学校的借阅制度借阅图书资料。未装订成册的报刊杂志一律不借。每期期末，教师借阅的教学参考、教师用书、教学挂图、生字卡片、幻灯片、录音、录象资料等教学类资料必须在规定时间内归还。 四按时归还图书，一般情况图书借阅不得超过一学期，特殊情况可以持借书证和图书到图书室办理续借手续，续借期限不超过一学期。凡超过借书期限而未归还者，按遗失图书处理。 五爱护好借阅的图书，不得遗失、损毁，遗失.损毁图书者根据实际情况按书原价的1-5倍赔偿。 梁庄镇第四中心小学 图书管理员职责一、图书管理员严格执行图书管理的规章制度。二、图书管理员要树立为教学服务，为师生服务的思想，,钻研业务,掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行学校图书室，阅览室的管理工作。三、做好师生的图书出借和阅读工作，经常研究师生的学习借阅情况，不断改进工作方法，,简化借阅手续，,提高图书流通率，充分发挥图书在陶冶学生思想品德和增强学生学习文化科学知识方面的作用。四、有计划，有原则地选购图书，订阅期刊，及时添购新书籍，书柜，,保证图书经费的合理使用。五、按照图书编目的要求，对藏书分类编目，新买的书刊及时分编上架，投入流通，不无故积压。六、经常宣传新书内容配合教研组，团队组织开展读书活动，做好书刊鉴别工作，严禁内容不健康的书刊出借和阅览。七、爱护图书财产，定期查库,帐物要清,经常保持图书馆，阅览室和资料整洁通风，做好防虫，防潮,防火，防盗等安全保护工作。八、定期做好报纸,杂志的装订保管工作，及时修补损坏的书籍杂志。九、对师生做好爱护图书和遵守阅览室制度的宣传教育工作，并建立培养一支学生管理图书的服务队伍。十、配合教研组搜集和积累必要的教学资料了，主动向教师推荐，提供教学参考和教学资料。

门诊管理制度模板

门诊管理制度

门诊管理制度 1、门诊工作制度 ①门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理, 组织协调, 督促检查各科室的门诊工作; ②门诊各诊断室医师值班, 调休请假由门诊主任负责安排及办相关审批手续; ③门诊医师在诊断过程中, 对诊明确或可颖传染病人, 应及时 填写传染病报告卡, 特殊情况及时上报; ④对重病人、老年人、残疾人, 则应协调优先安排就诊; ⑤认真规范书写门诊病历, 处方及门诊日志, 做到细致诊断, 合理用药, 态度和蔼, 耐心解释, 对经复诊仍不能确诊的难重病人, 则 应及时请示上级医师; ⑥门诊各科要注重与医技科室、病区加强联系与沟通, 以便 及时收治病人和早日明确诊断; ⑦专家专科门诊则要按时出诊, 特殊情况不能出诊, 则应当公 示或告知病人; ⑧门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱, 以便接受群众监督; ⑨门诊经常开展多种形式的宣传活动, 以提高医院的知名度。 2、门诊服务台工作制度

①门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作。 ②准时上班, 坚守工作岗位, 热情主动接待病人。 ③服务台人世间员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况, 以便能正确的引导病人。 ④病人选择医师时, 则应详细介绍专业特长及相关资料, 具体方法等。 ⑤服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。 ⑥主动帮助病人就医、交费、取药, 引导各项检查, 解答有关事宜, 其中环节出现问题, 及时给予协调解决。 ⑦经常巡视候诊厅, 以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。 ⑧协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检, 维持秩序, 负责安排个体体检工作。 ⑨宣传卫生保健知识, 发送卫生宣传资料, 监督保洁员, 劝阻病人不要随地吐痰、吸烟、乱扔果皮纸屑。 ⑩负责收集病人的意见, 沟通医患关系, 随时为病人提供优质服务。

中小学图书室管理制度(1)

图书室管理制度 律不予报销。1、购书刊须经学校有关领导批准，未经批准随便订购的书刊一2、图书入室后，要逐本盖章，进行登记、编目，分类排架图书，使其达到规范标准化。严格注销制度，全面反映藏书情况。 3、设书目索引卡和书内卡，便于读者选书，便于管理。师生凭证借书归还，发现污损缺页、丢失等情况，要按制度赔偿 4、设立总账、分类账，按类进行编号，逐本登记，做到手续完备，账目清晰。 搞好书库管理，假期与平日均要做到“五防”，既防火、防盗、防潮、防鼠、防蛀。室内保持整齐、纯洁，破旧图书要及时糊补，报刊要及时整理装订，确保资料完整。 5、教职工调离学校、学生毕业、转学时需将所借的图书、借书证全部还清，方可办理离校手续。 6、图书室所有图书、报刊、杂志不得擅自处理，需要处理时，须经分管领导批准登记手续后方可处理。 7、科学分工，分项管理，各负其责，落实责任制。 室内物品、读物及不变设施，物账记录清晰，来往手续完备，责任明确。定期与总务处核对，做到账物相符。 阅览室管理制度 1、要保持室内安静、整齐，不得交谈讨论，更不准大声喧哗和打闹。 2、要爱护报纸、杂志，不得涂抹、撕毁，违者除批评教育外，需加倍赔偿。 3、室内一切报纸、杂志和各种用具，一律不准携出室外。 4、本室系学生课外阅读场所，不准在室内写作业或进行其他活动。

5、保持室内卫生，不得随地吐谈、乱扔杂物等。 6、本室实行座位编号，一证一人，凭证发号，还书时连号一齐归还，方可取回阅览证。 图书借阅制度 为了发挥图书的作用，保证师生阅读，特制定如下制度：1、本校师生可凭借书证借阅图书，每张借书证只能借一本书，每本书借出两个星期，如过期者没来办理还书手续，将不给予再借图书，并予罚款。 2、认真遵守借阅制度，凡借书者持证办理借阅手续，以免出现差错。 3、文学名著的小说等一次只许借一本，限期一个月，超期不还者罚款，超一天扣款五角，教学方面的工具书每人一次只许借两本，限期半学期，放假前收回。 4、辞典一类贵重书刊，只许在图书室内查阅，不准带出室外。 5、凡工作调离者，应还清所借的图书，应将此证交回本室注销，若发生冒借事项，概由持证人负责。 6、所借图书要保管好，如发现破损，应当场说明，还书时发现污损等情况，要给予罚款，属贵重书籍还要加三倍赔偿。 7、借书证若遗失，持证人应速来木图书室挂夫，挂失前若被他人冒借，则由持证人负责。 8、持证人不得将借书证转借他人。 图书室管理员岗位职责 1、图书管理人员要具有高度自觉性和责任感，尽可能利用收藏图书为读者服务，为教学服务。 2、要做好调查研究，全面掌握情况，有的放矢地为读者和教学购进所需图书，做好购进图书的验收、登记、造册工作。

多学科综合诊疗制度版

多学科联合诊疗制度（2018年修订） 为提高我院多学科联合诊疗水平，进一步规范多学科联合诊疗活动，加强对肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等患者的管理，为患者制定最佳的住院诊疗方案，特制定本制度。 一、下列情况可申请医务科组织院内多学科联合诊疗： 1.临床确诊困难（一般入院后超过3天不能确诊）或疗效不满意的疑难、危重患者； 2.门诊患者中肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等，需要三个或三个以上学科共同参与诊治； 3.为恶性肿瘤患者制定合理的诊疗方案和最佳优化治疗流程，并解决晚期和临床疑难病例的诊断与治疗问题； 4.拟邀请院外专家会诊或院内多科室会诊（超过3个专业）的病例； 5.出现严重并发症的病例； 6.已发生医疗纠纷、医疗投诉或可能出现纠纷的病例。 二、针对肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等，开展多学科诊疗门诊，为患者提供“一站式”诊疗服务。针对住院患者，制定单病种多学科诊疗规范，开展单病种多学科病例讨论和联合查房，为住院患者提供多学科诊疗服务。将麻醉、医学检验、医学影像、病理、药学等专业技术人员纳入多学科诊疗团队，促进各专业协同协调发展，提升疾病综合诊疗水平和患者医疗服务舒适性。发挥中医药特色优势和提高中医临床

疗效，方便群众看病就医的中医综合治疗、多专业联合诊疗等模式。 三、多学科联合诊疗，会诊医师应由主任（副主任）医师或专科主治以上医师担任。实行科主任或医疗组长负责制，必须保证随时能找到会诊人员。 四、院内多学科联合诊疗时，除急、危重症患者以外，至少提前一天科室填写会诊申请单，科室主任签字或确认后送交医务科。同时要求提出会诊的病例必须已进行全科讨论，并拿出讨论意见。 1.会诊前：经治医师完成各种病程记录，完善相关辅助检查，收集影像学检查资料齐全，并附于病历中。 医务科收到申请后，组织邀请各相关科室专家医师参加会诊。被邀请专家不得推诿或拒绝（如确实有特殊情况不能参加者，自行联络本科室其他专家医师代为参加，并向医务科通知确认）。 为保证会诊意见，必要时被邀请专家在会诊前查看病人，了解其目前状况。 2.会诊时：医务科工作人员到达科室协调会诊，被邀请专家准时参加会诊，不得迟到。由申请会诊的科室主任主持会议；管床医师汇报病历，提出拟解决的问题，上级医师补充；被邀请的专家医师到病房查看病人，询问病史，行必要的体格检查后回到会诊室，提出专科诊治意见，管床医师详细记录，最后由主持人总结发言，归纳整体治疗方案。

图书室管理制度(完整版)

图书设备管理制度 为了提高图书室设备的使用寿命，是保证图书室的正常运转，特制定如下制度。 一、图书、资料是提高教育质量、办好学校不可缺少的基本条件之一。学校师生要明确图书资料的地位与作用，增强保护与爱惜学校图书的自觉性。 二、要通过各种渠道筹集经费，建设好学校书库、教师阅览室与学生阅览室。 三、根据规定和学校需要添置与订阅图书、报刊杂志，并指派专人管好图书资料，使其为教育、教学、科研服务，为师生服务。 四、校书库藏书量达到生均每人有20～30册。 五、要有足够书架。保证教师和学生的正常阅读。 六、图书阅览室应设置书架、书柜、目录柜、工具书柜、杂志架、报纸架、借还书工作台等。 图书清点、剔除管理制度 随着科学技术的迅速发展,知识老化现象日益加速,为提高图书馆的藏书质量和工作效率,在藏书达到一定规模时,也要相应地剔除相当数量的旧书:

一、剔除范围: 1、图书内容已陈旧过时的。 2、流通率不高的。 3、没有现实意义的。 4、复本过多的。 5、图书内容与本馆任务不相适应的。 6、破烂不堪和残缺不全已没有参考价值的。 二、剔除的方法： 1、根据图书借阅记录决定图书去留。 2、把准备剔除的图书打印成清单，向学校师生征求意见，以达到兼听则明，防止片面性。 3、将剔除的图书清单报校领导批准。 4、在财产登记和目录上予以注销。 三、处理办法： 1、组织缴交换，互通有无。 2、组织调拨，支持基层。 3、组织出售，削价处理。 4、报废。 四、剔除总结 每次图书剔除工作结束后，必须有书面小结，将剔除计划、领导批示、剔除清单、处

图书室管理制度 为规范学校图书室管理工作，发挥学校图书的最大效益，特制定如下制度： 一、图书管理员要认真学习管理业务知识，做好图书管理工作，为教育教学服务。 二、图书管理员及时做好图书登记、整理和借阅。 三、根据教学和学生的需要建议学校及时添置图书。 四、严格执行图书借阅制度。 五、对于珍贵文献、资料要妥善保存，非经领导同意不得外借，对于破损书籍应及时修补，延长使用寿命。 六、做好图书室、阅览室卫生整洁工作，并督促读者保持室内安静。 图书室借书须知 图书借阅工作是图书室日常工作的一个重要组成部分，直接关系到学校图书管理质量和效率，为规范此项工作，特制定如下制度： 一、借书证只限本人使用，不得随意转借、涂改。 二、借书证如有遗失，须立即到本室办理补失手续。 三、图书要加强爱护，不允许乱写乱画，有破损、遗失

门诊管理工作制度

门诊管理 门诊工作制度 （一）在分管院长的领导下开展工作。在门诊工作的工作人员接受门诊部和业务科室双重管理。门诊部负责门诊的日常管理及协调个部门之间的关系，业务科室负责门诊工作人员的业务管理和业务考核。 （二）各科室参加门诊工作的医务人员，在门诊部统一领导下进行工作。各科室工作人员按医院的要求时间开诊，认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。 （三）门诊工作应由具有一定经验的医师、护士担任。严格执行首诊负责制。 （四）对疑难病重患者和三次门诊不能明确诊断者，应及时请上级医师诊治。 （五）急危重症患者应优先就诊。 （六）医生应对患者进行认真检查和及时诊治，规范书写门诊病历、处方，检查检验申请单。医技科室检查结果须准确、及时。定期检查门诊医疗质量。 （七）加强分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，建立发热、腹泻门诊。严格执行疫情报告制度。 （八）门诊工作人员，要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽力简化手续，有计划的安排病人就诊。 （九）门诊应保持清洁整齐，改善就诊环境，宣传卫生防疫、计戈生育和优生学知识。 （十）门诊医师应做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，尽可能减轻患者的负担。（十一）对基层或外地转诊病人，要认真救治。在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。（十二）门诊各科根据本专业特点，建立相应规章制度、诊疗常规、操作规程，并认真做好登记、统计报表等工作。 （十三）导诊台负责领取保管分发预检分诊的医疗器械、材料及便民的设施设备、用品。 专科、专家门诊管理制度 （一）专科、专家门诊由主治医师以上职称专业技术人员坐诊。 （二）专科、专家门诊由本人申请，交医务科报请分管院长或由医院根据业务建设需要决定开设。审批后，送门诊部办公室统一安排，由挂号室负责分诊挂号。 （三）各专科、专家门诊时间应列表公示，一般不得随意变动。如因故不能按时应诊，须提前一日通知门诊部调班或挂号室停止挂号。 （四）专科、专家门诊按规定门诊工作量挂号，不得超挂，以确保工作质量。 （五）专科、专家门诊医生接诊时，要做到优质服务，对患者认真负责，检查耐心细致，不得敷衍马虎，病历记录应符合要求。 ... （六）专科、专家门诊医生必须准时到岗，病员诊治完后才能离开诊断室。专家门诊的宣传、配门诊全体医护人员要努力发扬救死扶伤的精神，做好专科、（七）再请先做好必要检查后，合工作。如遇疑难病员挂普通门诊号就诊，首诊医师应热情接诊，已在专科、专家门诊确定诊断的患增加负担；患者到专家门诊就诊。不得让病员重复挂号，者，可挂普通门诊号观察治疗，医

学校图书室管理制度doc

学校图书室管理制度 图书室管理制度 图书室管理员工作职责 一、在分管领导指导下，负责日常业务和对师生的服务工作。 二、制订每学期工作计划。学期结束，进行工作总结。 三、根据上级配额及学校财务预算，制订每年图书采购计划。 四、负责申报添购期刊、报纸、资料及数字资源库工作。 五、负责申报图书期刊的报废、注销及数字资源的筛选，删除工作。 六、对新增图书及时办理入库手续，加盖馆藏章，做好著录和编目工作，及时进行流通服务。 七、图书分类按《中国图书馆分类法》(第五版)，著录以《普通图书著录规则》为标准，设置馆藏书总目录和分类目录。采用计算机管理的图书馆，进行计算机编目。 八、对新书及时 九、有重点、有选择地进行新书导读与推荐，定期发布新书通报或简介。 学生阅览室管理人员岗位职责

一、严格执行本室规则，按时开放借阅。 二、做好本室报纸、杂志的订购工作。 三、到馆报刊做到当日登记验收，加盖期刊章后及时上架流通。 四、教育学生爱护书刊，及时修补损坏的书籍、杂志。 五、定期整理和装订报刊，并进行计算机分类编目，以供外借。 六、做好报纸剪贴等信息提炼工作，及时为学校教育教学服务。 七、帮助学生查找资料，开展咨询工作，并及时做好阅览效果信息反馈。 八、做好采编室图书调拨的接收工作，及时清点上架，并了解内容，开发利用。 九、保持室内的整洁，做好安全防范工作。 图书室安全管理制度 一、全面负责图书馆的安全保卫工作。 二、不定期检查防盗、防湿、防霉、防火设施是否完好。 三、每天闭馆时必须检查门窗、电源、微机、复印机、干湿机、消毒柜等电器的关闭情况。 四、保持楼道、大门、侧门的畅通。 五、指导读者从监测口进出。

多学科综合门诊管理制度(总2页)

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为了进一步提高门诊医疗质量，创建优质医院，更新服务理念，使门诊疑难杂症患者能及时得到准确的诊断、有效的治疗，发挥多学科的专业互补优势，使患者得到最优化的综合治疗方案，特制定多学科综合门诊管理制度： 一、组织 在分管院长的领导下，门诊部设立“多学科综合门诊”，由门诊部、医务部负责组织、协调。 二、会诊对象 1、门诊病人就诊3个专科或在一个专科就诊3次以上尚未明确诊断者。 2、门诊病人所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。 3、外院转来本院的疑难病患者。 三、会诊申请 1、申请前应征得病人或家属同意，病人或其家属到多学科综合门诊办理相关手续。 2、病人或其家属主动要求疑难病会诊，也可直接向多学科综合门诊提出会诊要求，委托首诊科室或指定与疾病关系最密切的科室接诊医师，病人或其家属到多学科综合门诊办理相关手续（应写清患者联系方式与住址）。 四、会诊要求 1、多学科综合门诊将结合医院具体情况，在接受申请后一般24小时之内安排会诊（休息日及节假日除外）。 2、参加会诊的人员，原则上由多学科综合门诊、门诊部与会诊科室分管主任联系后确定会诊人选；特殊情况可由多学科综合门诊直接指定专家会诊。 3、参加每例会诊的专家人数不得少于3名。且为副主任医师以及以上资格的临床医师。会诊专家在接到会诊通知后，必须在约定的时间准时参加会诊；若不能按时参加会诊，应提前通知门诊部更换专家。会诊医师在会诊时应认真负责，详细询问患者病史，查阅实验室及影像学资料，认真进行体格检查，讨论分析病情，提出诊治方案。

图书室管理制度

图书室管理制度 篇一：图书室管理制度 图书室管理制度要分类在书柜摆放整齐。一、图书阅览室由学校安排兼职教师负责管理。二、管理人员要认真做好图书添置和借出登记，图书 三、轮流到阅览图书的班级要组织学生有秩序进入室内，要遵守图书开放的时间和服从图书管理人员的管理。 四、室内保持清洁、安静，不准喧哗、打闹，不准乱丢纸屑、杂物，不准在书台、墙壁乱刻乱画。 五、爱护图书，不准在图书上乱写乱画或撕烂，违者照价赔偿。 六、阅完图书要放回原处，离室时，不得私自带书出去，违者批评教育，不听劝告者公开点名批评或罚款。 七、加强图书维护。严格做好防晒.防尘.防潮.防霉.防蛀.防火.防盗，同时要及时做好经常性的图书修补工作，提高利用率。 八、学校图书室有图书账册，新购图书应及时造册，按要求做好分类编号，贴签工作。并尽快上架流通，否则不能上架。 梁庄镇第四中心小学 图书借还赔偿制度 为了更好地开展小学图书室的工作，更好的为全校师生服务，发挥图书室的效益，图书室做以下规定，请全校教职工共同遵守：

一、爱护图书室环境卫生，不准在图书室内吃东西，喝水，乱扔垃圾，更不准在图书室内吸烟。保持图书室安静，不得高声喧哗。 二、爱护图书室的图书及公共设施，阅览报刊杂志要依次序拿取和归还，不能乱拿乱放，不准在书刊杂志上乱写乱画，离开时注意将椅子放回原位。 三、按学校的借阅制度借阅图书资料。未装订成册的报刊杂志一律不借。每期期末，教师借阅的教学参考、教师用书、教学挂图、生字卡片、幻灯片、录音、录象资料等教学类资料必须在规定时间内归还。 四按时归还图书，一般情况图书借阅不得超过一学期，特殊情况可以持借书证和图书到图书室办理续借手续，续借期限不超过一学期。凡超过借书期限而未归还者，按遗失图书处理。 五爱护好借阅的图书，不得遗失、损毁，遗失.损毁图书者根据实际情况按书原价的1-5倍赔偿。 梁庄镇第四中心小学 图书管理员职责 一、图书管理员严格执行图书管理的规章制度。 二、图书管理员要树立为教学服务，为师生服务的思想，,钻研业务,掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行学校图书室，阅览室的管理工作。三、做好师生的图书出借和阅读工作，经常研究师生的学习借阅情况，不断改进工作方法，,简化借阅手续，,提高图书流通率，充分发

中医门诊部管理制度

中医门诊部管理制度 1、门诊工作制度 ①门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理,组织协调,督促检查各科室的门诊工作; ②门诊各诊断室医师值班,调休请假由门诊主任负责安排及办相关审批手续; ③门诊医师在诊断过程中,对诊明确或可颖传染病人,应及时填写传染病报告卡,特殊情况及时上报; ④对重病人、老年人、残疾人,则应协调优先安排就诊; ⑤认真规范书写门诊病历,处方及门诊日志,做到细致诊断,合理用药,态度和蔼,耐心解释,对经复诊仍不能确诊的难重病人,则应及时请示上级医师; ⑥门诊各科要注重与医技科室、病区加强联系与沟通,以便及时收治病人和早日明确诊断; ⑦专家专科门诊则要按时出诊,特殊情况不能出诊,则应当公示或告知病人; ⑧门诊大厅公开设立病人意见本及投诉箱,以便接受群众监督; ⑨门诊经常开展多种形式的宣传活动,以提高医院的知名度。 2、门诊服务台工作制度 ①门诊服务台负责导医、分诊、咨询及维持大厅的工作秩序等工作。 ②准时上班,坚守工作岗位,热情主动接待病人。

③服务台人世间员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况,以便能正确的引导病人。 ④病人选择医师时,则应详细介绍专业特长及相关资料,具体方法等。 ⑤服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。 ⑥主动帮助病人就医、交费、取药,引导各项检查,解答有关事宜,其中环节出现问题,及时给予协调解决。 ⑦经常巡视候诊厅,以便随时引导和协助老年人、残疾人、体弱人员就医。 ⑧协助门诊部接待团体体检人员到相关科室体检,维持秩序,负责安排个体体检工作。 ⑨宣传卫生保健知识,发送卫生宣传资料,监督保洁员,劝阻病人不要随地吐痰、吸烟、乱扔果皮纸屑。 ⑩负责收集病人的意见,沟通医患关系,随时为病人提供优质服务。⑾每日将接诊情况表,统计上报医院。 3、门诊医师诊断室工作制度 ①上班15分钟前必须到位,并作好一切就诊工作准备。 ②热情接待病人,耐心细致地询问病情、检查和解答相关问题。 ③按规定书写门诊病历、处方及填写各种申请单报告单,做好门诊日志的登记及统计工作。

多学科综合门诊规章制度

多学科综合门诊制度 为进一步落实"以患者为中心"服务理念, 改善就诊流程,简化就诊手续, 对疑难杂症提供全方位、多学科综合诊疗,同时缩短患者就诊等候时间和多次往返各门诊的不便,减少就诊环节,实现医学整合,满足患者需求，提高医疗质量，使门诊患者能得到优质、高效、便捷的多学科综合诊治服务，我院开展多学科综合门诊。为保证工作顺利进行，特制订多学科综合门诊制度。 一、多学科综合门诊在门诊办主任领导下进行工作。各临床科主任、副主任应加强对多学科综合门诊的业务技术指导，并积极参多学科门诊工作。 二、多学科综合门诊开诊时间每周一至周六，会诊时间定为每周五下午，由门诊办主任主持，各学科主任协调，各主要学科的专家参与，对一周中遇到的疑难和复杂病例进行讨论，共同拟定患者的诊断，为其制定最佳的综合治疗方案。 三、多学科综合门诊实行首诊医师负责制。对不能确诊的疑难患者或经复诊仍不能确诊者，首诊科室对患者诊治全面负责。 四、对科室之间“临界病人”应由首诊科室负责诊治，严禁推 诿，互相扯皮，贻误病情。 五、门诊医师在门诊出诊期间对不能确诊的疑难患者或经复诊 仍不能确诊者可按要求认真填写《多学科综合门诊会诊表》，交门诊办，门诊办根据申请医师的要求和患者病情决定参与多学科综合门

诊会诊科室。 六、门诊办每周四根据《多学科综合门诊会诊表》的内容预约相关患者参加周五下午的多学科综合门诊会诊，每周四下午四点前根据预约患者涉及的科室通知相关科室参加周五下午的多学科综合门诊。 七、被通知参加多学科综合门诊的科室负责人要委派副主任职称以上的医师出诊。会诊专家在接到会诊通知后，必须在约定的时间准时参加会诊；若不能按时参加会诊，应提前通知门诊办更换专家。会诊医师在会诊时应认真负责，详细询问患者病史，查阅实验室及影像学资料，认真进行体格检查，讨论分析病情，提出诊治方案。 八、会诊病人必须携带门诊病历、检查报告、化验结果等全部资料如约提前抵达指定地点，等候会诊专家问诊与体检。专家集中讨论，病人及其家属回避。 九、会诊完毕，主持人委托首诊科室的专家或总结疾病的专家将会诊意见转告病人，并解答病人提出的问题。如有保护性医疗方面的考虑，会诊意见或结论只向病人家属反馈。 十、《多学科综合门诊会诊表》中的“会诊医师意见”一栏由申请科室负责完成，对病人的诊断、治疗计划写出书面意见。 十一、会诊结束及时做好病例讨论会诊登记，记录讨论时间、参加人员、简要病史及会诊目的、会诊意见、记录人签名（均须签全名）。

学校图书室管理制度

学校图书室管理制度 一、图书室要认真为学校的教育、教学、教研工作服务，培养学生的阅读兴趣，及时为师生提供学习、教育、教学方面的信息资料。 二、图书室要建立财产登记、分类登记和注销登记三种帐册，藏书室、资料室、阅览室，应建立相应的帐册，做到帐物相符。 三、图书分类按《中国图书馆图书分类法中小学使用本》和《文献著录总则》的规定执行。 四、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量，对于内容陈旧、借阅率低、复本量过大和破损严重的图书要定期剔除，及时注销。 五、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通。 六、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，不得外借。教师教学图书每次借阅不超过5本，借期一周。每班可集体借阅，每次人均2～5本，借期两周。逾期不还者，追还后罚停借一月。 七、遗失书刊，原则上应赔偿原书。如不能实现，应加倍赔偿，孤本等贵重图书按原价3～5倍赔款。成套书刊遗失一册，按全套价赔款，余书仍留室存藏。对书刊有轻微损坏者要给以批评教育，并责其认真修好。 八、认真做好藏书利用率、书刊流通率、学生借阅率等项资料的统计工作。 九、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀等项工作，保持图书完好。 十、教工调离、学生毕业、转学等，要主动还清借阅图书，交回借书证，否则不予办理离校的相关手续。

图书室管理制度 总则 图书室是学校书刊资料中心，是学校教育、教学和教学研究服务的机构，是学校工作的重要组成部分。必须全面贯彻党的教育方针，充分利用书刊资料对学生进行政治思想、文化科学知识等方面的教育，培养学生的读书兴趣，指导学生课外阅读，促进学生德、智、体全面发展，积极为师生提供教学、科研及课外资料。 第一章图书室工作制度 第一条图书室管理人员职责 1．图书室应配备具有定文化水平和专业知识的工作人员，做好采购、编目、借阅、阅览室及科技情报检索和供给工作。 2．图书室应加强科学管理，树立为教学，科研服务的思想，不断提高服务质量。 3．根据本校专业设置及读者的阅读要求，与专业科协商有计划，有重点地采购图书资料，逐步形成本校专业特色的藏书体系。 4．对新到的书刊资料要及时分类编目，及时投入流通，本馆采用《中国图书馆分类法》进行分类，并逐步实现文献著录标准化。 5．合理组织藏书，加强书库管理，做好书刊资料的整理装订，切实注意防盗、防火、防潮、防虫蛀，防鼠咬等。 6．合理安排图书借阅工作，提倡文明用语，全天开放阅览室，为学生提供良好的学习环境。 7．采用多种形式为读者服务，开展书刊资料检索方法的宣传，推著新版图书资料，组织报告会，帮助学生提高获取信息的能力。 8．制定和健全各项业务的规章制度和工作制度，加强业务统计工作，积累有关资料，不断改进工作。

多学科综合门诊制度

多学科综合门诊制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

多学科综合门诊制度 为进一步落实"以患者为中心"服务理念, 改善就诊流程,简化就诊手续, 对疑难杂症提供全方位、多学科综合诊疗,同时缩短患者就诊等候时间和多次往返各门诊的不便,减少就诊环节,实现医学整合,满足患者需求，提高医疗质量，使门诊患者能得到优质、高效、便捷的多学科综合诊治服务，我院开展多学科综合门诊。为保证工作顺利进行，特制订多学科综合门诊制度。 一、多学科综合门诊在门诊办主任领导下进行工作。各临床科主 任、副主任应加强对多学科综合门诊的业务技术指导，并积极参多学科门诊工作。 二、多学科综合门诊开诊时间每周一至周六，会诊时间定为每周 五下午，由门诊办主任主持，各学科主任协调，各主要学科的专家参与，对一周中遇到的疑难和复杂病例进行讨论，共同拟定患者的诊断，为其制定最佳的综合治疗方案。 三、多学科综合门诊实行首诊医师负责制。对不能确诊的疑难患 者或经复诊仍不能确诊者，首诊科室对患者诊治全面负责。 四、对科室之间“临界病人”应由首诊科室负责诊治，严禁推 诿，互相扯皮，贻误病情。 五、门诊医师在门诊出诊期间对不能确诊的疑难患者或经复诊仍 不能确诊者可按要求认真填写《多学科综合门诊会诊表》，交门诊办，门诊办根据申请医师的要求和患者病情决定参与多学科综合门诊会诊科室。

六、门诊办每周四根据《多学科综合门诊会诊表》的内容预约相 关患者参加周五下午的多学科综合门诊会诊，每周四下午四点前根据预约患者涉及的科室通知相关科室参加周五下午的多学科综合门诊。 七、被通知参加多学科综合门诊的科室负责人要委派副主任职称 以上的医师出诊。会诊专家在接到会诊通知后，必须在约定的时间准时参加会诊；若不能按时参加会诊，应提前通知门诊办更换专家。会诊医师在会诊时应认真负责，详细询问患者病史，查阅实验室及影像学资料，认真进行体格检查，讨论分析病情，提出诊治方案。 八、会诊病人必须携带门诊病历、检查报告、化验结果等全部资 料如约提前抵达指定地点，等候会诊专家问诊与体检。专家集中讨论，病人及其家属回避。 九、会诊完毕，主持人委托首诊科室的专家或总结疾病的专家将 会诊意见转告病人，并解答病人提出的问题。如有保护性医疗方面的考虑，会诊意见或结论只向病人家属反馈。 十、《多学科综合门诊会诊表》中的“会诊医师意见”一栏由申 请科室负责完成，对病人的诊断、治疗计划写出书面意见。十一、会诊结束及时做好病例讨论会诊登记，记录讨论时间、参加人员、简要病史及会诊目的、会诊意见、记录人签名（均须签全名）。 十二、凡每周遇需要多学科会诊的患者，门诊办将综合本周下午实际工作安排和患者病情灵活机动处理，无法进入周五下

学校图书室使用管理制度及方案

图书室使用管理制度及方案 图书室是为学校教育、教学和教学研究服务的教育机构，是学校工作的重要组成部分。必须为全面贯彻党的教育方针、培养学生的读书兴趣和阅读能力、提供教育教学情报资料等认真做好服务工作。为规范学校图书室管理工作，发挥学校图书的最大效益，特制定本使用管理制度及方案。 二、图书室的管理制度。 1、为提高图书资料的利用率，工具书、大型成套图书只供查阅，不得外借。教师教学图书每次借阅不超过5本，借期不得超过两个月。每班可集体借阅，每次人均一或两本，借期不超过四周。 2、遗失书刊，应赔偿原书，如不能实现，应照价赔偿；对书刊有轻微损坏者要给以批评教育，并责其认真修好。 3、认真做好藏书利用率、书刊流通率、学生借阅率等项资料的统计工作。 4、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀等项工作，保持图书完好。 5、对现有图书要分门别类按照图书管理要求登记造册，在登记中做到五有：有购置时间、有出版社名称、有作者姓名、有定价、有编号。 6、建立健全借阅手续，做到管理员有登记，借阅人有签名，并有归还日期。 7、学校定期或不定期检查图书管理情况，力争做到学期中、末各验收一次，发现问题及时解决。 8、对图书管理不到位，造成损失者，要追究图书管理员的责任，与教职工的工作考核挂钩。 三、图书室和使用管理。 1、学校图书室只针对本校师生开放。

2、教师借阅程序：向管理人员提出申请——领取图书并办理借阅登记手续——按期归还图书——管理员检查图书是否有损坏并放回图书原书架位置——办理归还手续。 3、学生借阅程序：以班级为单位由班主任向管理人员提出申请——领取图书并办理借阅登记手续——按期归还图书——管理员检查图书是否有损坏并放回图书原书架位置——办理归还手续。 4、学生借书要求：各班学生每个月至少借阅一次，由各班主任代本班学生统一借出、归还、办理借还手续。 5、入室借书，个人物品不得带入书库。 6、办借书手续之前，借书人要仔细查看书中有无缺页和污损，如发现图书已有损坏，应及时告知图书管理人员，否则，还书时发现问题，由还书者承担一切责任。 7、爱护图书，保持图书的整洁、完好，不准在图书上标点、画线、涂改、撕剪或污损，妥善保管，以免遗失。如有违反，按有关规定给予处罚。 物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的

门诊部工作制度

1、门诊部工作制度 2、门诊工作制度 3、会诊工作制度 4、门诊护理工作制度 5、门诊挂号收费工作制度 6、门诊首诊负责制度 7、门诊诊断证明书管理规定 8、门诊病历书写制度 9、专科、专家门诊工作制度 10、门诊日志管理制度 11、门诊接待投诉工作制度 12、便民门诊工作制度 13、门诊导医工作制度 14、门诊分诊工作制度 15、门诊（）科内质量考核标准 16、门诊处方质量考核标准 17、门诊病历质量评定标准 18、医技检查申请单质量考核标准 19、急危重症患者处理流程 20、医患沟通制度

一、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。 二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。 三、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。 四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。 五、健全和落实好本部门各项规章制度，经院长批准后组织实施。 六、严守工作岗位。每日检查开诊情况。 七、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。 八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理，加强门诊专科建设。

2、门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。 二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例。 五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。 六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗。 八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。 九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和

门诊管理制度.doc

门诊管理制度 篇一：医院门诊管理制度 医院门诊管理制度 建立良好的门诊环境，配备高素质的精良队伍，装备优良的医疗技术设备，落实严格的门诊管理制度是门诊工作高质量、高水平、高效率的重要条件。其中管理是决定要素，制度又是实现有效管理的重要保证，因此必须高度重视门诊管理制度的建立和落实，以此强化门诊的岗位责任制。门诊工作的管理制度主要有以下方面： 一、门诊病历制度 门诊病历是门诊医疗工作的原始记录，凡门诊病人不论初诊复诊都应建立门诊病历，现在大多数医院采用的门诊病人自管自带不存档的做法，是不符合门诊管理制度的，一旦发生医疗纠纷，有时会增加新的矛盾。为了有利于医疗科研、观察病情，凡不建立门诊病历档案的医院也应专门建立专科或专病的门诊病历保管制度。门诊病历要求用钢笔书写，力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁，不得删改、剪贴、颠倒，医师要签全名。门诊病历一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容在挂号时就应填写清楚。医师要将病人主诉、现病史、既往史、各种阳性体征和必要的阴性体征、诊断或印象诊断、治疗和处理意见等记载于病历上。每次诊察都要填写曰期，

病情急重者还要填写时间。若要请求他科会诊，应将请求目的和本科初步意见填上，若要住院或转诊者也要填写住院原因或转诊摘要。 二、预约诊疗制度 为了方便病人就医，简化就诊手续，便于门诊医师继续或连续观察病情，可采用签发预约券法，注明下次复诊时间。凡门诊医师因故不能到位时应指定专人接替。出院病人需随访观察者由专科门诊医师或病区医师预约门诊。上述预约门诊是一种计划医疗制度，是医院行为的预约制度。此外，病人为了合理安排时间，不论是否初复诊也可到医院或电话联系指定专科医师或提出专科医师资格要求的事先确定门诊时间的预约制度。现在在欧美国家的门诊病人中已有三分之二左右属预约门诊。随着医院改革的深化和人们观念的转变，医院要高度重视预约诊疗制度的建立和健全。 三、诊前准备制度 门诊部要抓好开诊前的一切准备工作，包括医护人员准时到岗，护理人员提前作好各种物质准备（有的科室还要准备好消毒器械设备），各种单据的规范存放，诊室的清洁卫生工作等，保证按时开诊。 四、检诊制度 国外医院普遍重视检诊工作，并设有中心预诊处，由助理医师或经验丰富的老护士负责此项工作。我国也应高度重视这样工作，对初诊病人进行预诊分诊，较准确地进入相应专科避免挂错号要