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管理的定义与含义

管理的定义与含义

管理是一个广泛的概念,涉及到各个领域和各个层面。从最简单的家庭管理到复杂的企业管理,管理的目标是通过合理的资源配置和有效的组织控制实现预期的目标。在本文中,我们将探讨管理的定义和其含义,以及管理在不同领域中的应用。

一、管理的定义

管理可以定义为一种协调组织中资源的过程,旨在实现特定目标。它是通过计划、组织、领导和控制来完成的。管理涉及到对人员、财务、物流和信息等资源的有效使用和调配,以实现组织的长期发展和成功。

管理不仅仅是一种职能或工作领域,它是组织中各个层级中的关键要素。无论是家庭、学校还是企业,都需要管理来协调各种资源以实现目标。管理者在这个过程中发挥着重要作用,他们负责制定策略、做出决策、激励员工和监督任务的完成。

二、管理的含义

1. 调配和利用资源

管理的一个重要含义是合理调配和利用各种资源。资源包括人力资源、物质资源、财务资源和信息资源等。管理者需要制定计划,将这些资源合理分配给不同的部门和个体,确保每个人都能发挥自己的最佳能力,并为实现组织的目标做出贡献。

2. 组织与领导

管理的另一个含义是组织和领导。管理者需要将各种资源组织起来,使其协同工作,实现整体效益的最大化。同时,管理者还需要发挥领

导作用,激励员工,推动组织向前发展。

3. 决策和控制

管理也涉及到决策和控制。管理者需要做出各种决策,包括战略决

策和运营决策,以应对外部环境的变化和实现组织的目标。此外,管

理者还需要对组织的各项活动进行监督和控制,确保任务按照计划和

标准完成,及时纠正偏差和问题。

三、管理在不同领域中的应用

管理在各种领域都有广泛的应用,以下是几个典型的例子:

1. 企业管理

企业管理是最常见和广泛的管理领域之一。在企业中,管理者负责

制定战略和目标,组织资源,协调各部门工作,监督业务运营,并为

组织的长期成功做出决策。

2. 项目管理

项目管理是管理者在特定项目中运用管理技术和方法来实现项目目

标的过程。项目管理涉及到项目计划、资源分配、进度控制、风险管

理和团队协作等方面。它在建筑、IT、市场营销等行业都有广泛的应用。

3. 教育管理

教育管理是对学校和教育机构进行管理的过程。教育管理者负责制

定教育政策、管理学生和教师、协调学校运营,并为学生的成长和学

校的发展做出决策。

4. 公共管理

公共管理是对政府机构和公共服务机构进行管理的过程。公共管理

者负责制定政策、管理资源、提供公共服务,并协调社会各方面的利益。

四、结论

管理作为一种协调资源和实现目标的过程,在各个领域中发挥着重

要作用。同时,管理也是一门学科,它涉及到各种理论、原则和实践

方法。对于个人而言,良好的管理能力可以帮助我们更好地处理事务、提高效率。对于组织而言,高效的管理可以推动组织的发展和竞争力

的提升。无论在个人生活中还是在组织中,管理都是不可或缺的一部分。通过学习和实践,我们可以不断提升自己的管理能力,更好地应

对各种挑战和机遇。

管理的定义

管理的定义 一般地说,管理是在一定的环境下,为了达到组织的目的,组织内的成员从事提高组织资源效率的行为。 管理是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。 管理的定义应包括如下几层含义: 1、管理是什么?管理是一系列活动过程。 2、由谁来管?即管理的主体是管理者。 3、管理什么?即管理的客体是各种资源,如人、财、物、信息、时间等。 4、为何而管?即管理的目的是为了实现一定的目标。 5、怎样管?即管理的职能是计划、组织、领导和控制。 6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。 管理定义自古即有,但什么是“管理”,从不同的角度出发,可以有不同的理解。从字面上看,管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意,即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义。 关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一。长期以来,许多中外学者从不同的角度出发,对管理作出不同的解释,其中较有代表性的有: 管理学家赫伯特A西蒙(Herbert A Simon)认为“管理就是决算”。 当前,美国、日本以及欧洲各国的一些管理学著作或管理教材中,也对管理有不同的定义,如: “管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。” “管理就是计划、组织、控制等活动的过程。” “管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。” “给管理下一个广义而又切实可行的定义,可把它看成是这样的一种活动,即它发挥某些职能,以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标。” “管理就是通过其他人来完成工作。” 上述定义可以说是从不同的侧面,不同的角度揭示了管理的含义,或者是揭示管理某一方面的属性。但可以对“管理”作如下定义能够全面概括管理这个概念的内涵和外延,即: 管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 所谓管理,就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便实现既定的组织目标的过程。这个定义包含着以下四层含义: (1)管理是服务与组织目标实现的一项有意思、有目的的活动。管理的目的并不是来源和决定与管理机构或人员自身,而只能是泰属和服务与具有特定使命和目标的组织。管理是任何组织不可或却的,但决不是独立存在的。管理不具有自己的目标,不能为管理而进行管理,而只能使管理服务与组织目标的实现。

管理的定义与含义

管理的定义与含义 管理是一个广泛的概念,涉及到各个领域和各个层面。从最简单的家庭管理到复杂的企业管理,管理的目标是通过合理的资源配置和有效的组织控制实现预期的目标。在本文中,我们将探讨管理的定义和其含义,以及管理在不同领域中的应用。 一、管理的定义 管理可以定义为一种协调组织中资源的过程,旨在实现特定目标。它是通过计划、组织、领导和控制来完成的。管理涉及到对人员、财务、物流和信息等资源的有效使用和调配,以实现组织的长期发展和成功。 管理不仅仅是一种职能或工作领域,它是组织中各个层级中的关键要素。无论是家庭、学校还是企业,都需要管理来协调各种资源以实现目标。管理者在这个过程中发挥着重要作用,他们负责制定策略、做出决策、激励员工和监督任务的完成。 二、管理的含义 1. 调配和利用资源 管理的一个重要含义是合理调配和利用各种资源。资源包括人力资源、物质资源、财务资源和信息资源等。管理者需要制定计划,将这些资源合理分配给不同的部门和个体,确保每个人都能发挥自己的最佳能力,并为实现组织的目标做出贡献。

2. 组织与领导 管理的另一个含义是组织和领导。管理者需要将各种资源组织起来,使其协同工作,实现整体效益的最大化。同时,管理者还需要发挥领 导作用,激励员工,推动组织向前发展。 3. 决策和控制 管理也涉及到决策和控制。管理者需要做出各种决策,包括战略决 策和运营决策,以应对外部环境的变化和实现组织的目标。此外,管 理者还需要对组织的各项活动进行监督和控制,确保任务按照计划和 标准完成,及时纠正偏差和问题。 三、管理在不同领域中的应用 管理在各种领域都有广泛的应用,以下是几个典型的例子: 1. 企业管理 企业管理是最常见和广泛的管理领域之一。在企业中,管理者负责 制定战略和目标,组织资源,协调各部门工作,监督业务运营,并为 组织的长期成功做出决策。 2. 项目管理 项目管理是管理者在特定项目中运用管理技术和方法来实现项目目 标的过程。项目管理涉及到项目计划、资源分配、进度控制、风险管 理和团队协作等方面。它在建筑、IT、市场营销等行业都有广泛的应用。

管理名词解释大全

管理的概念包括以下四个方面的含义 1.管理的目的是为了实现预期目标 2.管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新 3.管理的本质是协调 4.管理的主体是管理者 管理的两重性是自然属性和社会属性 管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。 按管理层次划分:1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员 按管理领域和专业划分:1.综合管理人员2.专业管理人员 管理学有以下特点:1.一般性2.综合性3.历史性4.实践性 管理活动和管理过程就是管理学研究的对象。 泰罗是美国古典管理学家,科学管理的主要倡导人,被称为"科学管理之父"。 亨利*法约尔出生于法国,是欧洲古典管理理论的创始人,被称为"管理过程理论之父"。 马克斯*韦伯是德国古典管理理论代表人物,被称为"组织理论之父。 人际关系学说的代表人物是梅奥。 决策理论的主要代表人物是赫伯特*西蒙。 计划,亦称谋划、筹划或规划,是指在工作或行动之前,通过科学的分析、预测与决策,对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。 计划的基本特征是:1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性 计划工作的任务就是预先决定做什么(what),为什么要做(why),何时做(when),何地做(where),何人做(who),以及如何做(how),也就是通常所说的5W1H. 所谓决策,就是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 决策的具体内容: 1.决策要有明确的目标。 2.决策要有两个或两个以上的可行方案。

3.决策要做分析评价。 4.决策要进行优选。 5.决策要进行实施的。 决策的作用 1.决策是管理的基础和核心。 2.决策是管理者的首要工作和基本职能。 3.决策在管理中起着决定性的作用。 战略决策又称宏观决策或全局决策,战术决策也称作微观决策或局部决策。 网络图的编绘规则 1.两个事项(结点)之间,只能出现一个作业。 2.表示作业的箭线之间,不能直接接触。 3.网络图中不能出现循环闭合路线。 4.每个网络图只能有一个起始事项和一个最终事项。 5.设置虚作业只表示作业之间的相互关系。 6.尽量采用平行作业和交叉作业。 所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合,它有一个特定的目的,由一群人所组成,有一个系统化的结构。 组织的特点:1.组织要有既定目标2.组织要进行分工与合作3.组织要有权债制度。 组织工作是指根据一个组织的目标,将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并,设计出合理的组织结构,配备相应人员,分工授权并进行协调的过程。 所谓组织结构是指组织的基本框架,是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构设计的原则:1.统一指挥原则2.有效管理幅度原则3.权责对等原则4.柔性经济原则5.精干高效原则 管理幅度与管理层次成反比例关系。 组织结构形式

管理的19种定义及管理学的11个流派

定义: 1.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程,这一定义成为当今被普遍认同的管理定义的基础。 2.管理是通过计划工作,组织工作,领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源,以便达到既定的目标。 3.管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。 4.管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 5.管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动。 6.管理就是使组织在与环境进行物质、能量和信息的交换中,在组织内部构成要素与组织整体的相互作用中,达到生存和发展的复杂过程。 7.管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。这种观点认为:(1)管理与所有权、地位或权力完全无关;(2)管理是专业性的工作,与其它技术工作一样,有自己专有的技能、方法、工具和技术;(3)管理人员是一个专业的管理阶层;(4)管理的本质和基础是执行任务的责任。 8.管理就是合理组织生产力,维护一定的生产关系和上层建筑的活动过程。 9. 管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程 10. 用作制定并达到规定目标的协调活动。 11. 管理可被定义为一连串针对组织资源(人力的、财务的、实体的、资讯的)的活动(包含规划、决策、组织、领导和控制),以有效率且有效用的方式达成组织目标。管理者可视为组织中指挥他人活动的人,他们拥有各种头衔 12. 控制技术实践的过程,包括设计、组织、协调及监督。 13. 管理就是制定,执行,检查和改进 14. 应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。 15. 为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调和控制活动 16. 在社会活动中,一定的人和组织依据所拥有的权利,通过一系列职能活动,对人力,物力,财力,及其他资源进行协调或处理,以达预期目标的活动过程。 17. 管理是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作,以达到预期目标的活动过程。 18. 管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。 19. 确切知道要别人去干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 20. 管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标 21. 管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动 22. 管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。 流派: 一古典学派(管理过程学派) 代表人物有:

管理学基本概念解释

管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。四项基本职能1计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式2组织,服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式3领导:运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现.4控制,对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展,并在必要的时候及时采取矫正措施. 管理特征:1.管理的二重性,管理具有自然属性和社会属性。管理的自然属性,是指管理所具有的有效指挥共同劳动,组织社会生产力的特性,管理的社会属性,是指管理所具有的监督劳动,维护生产关系的特性2.管理的科学性和艺术性管理既是一门科学也是一门艺术,它是科学与艺术的辩证统一,是科学与艺术的有机结合3.管理的普遍性,管理的普遍性表现为管理活动是协作活动,涉及到人类每一个社会角落,它与人们的社会活动、家庭活动、以及各种组织活动都是息息相关的4.管理或管理人员任务的共同性,管理任务就是要设计和维持一种系统,使在这一系统中共同工作的人们,能用尽可能少的支出,去实现他们预定的目标。 管理者通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。角色:1人际角色,处理与组织成员和其他利益相关者是扮演角色2信息角色,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息从而能够顺利完成工作3决策角色,管理者处理信息并得出结论管理要素:管理主体,回答有谁管的问题;管理客体,回答管什么的问题;组织目的,回答为何而管的问题;组织环境或条件,回答在什么情况下管的问题 企业管理和公共管理的区别联系:企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福利与公共利益。公共管理作为公共行政和公共事务广大领域的一个组成部分,其重点在于将公共行政视为一门职业,将公共管理者视为这一职业的实践者。公共管理与企业管理是紧密联系的。因为社会领域分为公共领域和非公共领域,对公共领域进行的公共管理,以及对非公共领域进行的企业管理共同构成的社会管理。二者具有不可割断的联系。公共管理在许多方面要和企业管理打交道,约束、指导、协助企业管理者;同时,也需要企业管理的大力协助和支持。二者的区别:实质不同、目标不同、权力来源不同、组织不同、特性不同、监督方式不同。 管理学的重要性:1.管理在现代社会中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性,科学技术进步决定了社会生产力水平,从而推动社会发展的进程。但是,仅有先进的科学技术,没有先进的管理水平,没有相应的管理科学的发展,先进的科学技术是无法得到推广和有效运用的。 2.未来的社会更需要管理,管理是人类不可缺少的重要活动,随着未来社会共同劳动的规模日益扩大,劳动分工协作更加精细,社会化大生产日趋复杂,管理就更加重要了,高速度的发展必将需要一套更科学的管理,才能使新的技术、新的能源、新的材料充分发挥它们的作用,比起过去和现在,未来的管理在未来的社会中将处于更加重要的地位 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。1企业履行社会责任有助于解决就业问题。除通过增加投资,新增项目,扩大就业外,最重要的是提倡各企业科学安排劳动力,扩大就业门路,创造不减员而能增效的经验,尽量减少把人员推向社会而加大就业压力2企业履行社会责任有助于保护资源和环境,实现可持续发展。企业作为社会公民对资源和环境的可持续发展负有不可推卸的责任,而企业履行社会责任,通过技术革新可首先减少生产活动各个环节对环境可能造成的污染,同时也

管理学的基本概念及理论

管理学的基本概念及理论 一、基本概念 第一节管理的含义 1、管理:管理是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活 动,带领人们既有效果又有效率的实施组织目标的过程。 2、管理四大职能:计划、组织、领导、控制。其中确定目标和途径是计划职能所要完成的 两大任务。 3、管理的性质:管理的二重性(自然属性和社会属性)、管理的普遍性、管理的科学性和 艺术性。管理的艺术性就是强调其实践性。 第二节管理者的分类与决策 纵向分类:高层管理人员、中层管理人员、基础工作人员 横向分类:综合管理人员和专业管理人员 管理者的技能:技术技能、人际技能、概念技能 第三节组织与环境 组织的含义:指由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。第四节企业与企业管理 企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动,进行独立核算的社会基本经济组织。一般认为,运营、财务和营销是企业组织所具有的最核心的三大职能。企业法人制度和有限责任制度是公司制企业最鲜明的两大特性。 企业家:指那些善于把握机会,勇于创新、尝试和冒险的创业者和开拓者。 第二章管理思想的演进 计划职能 第三章计划职能概述 计划职能:旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动 计划就是预先决定要做甚么、如何去做、何时何地去做和有谁来做。计划是控制点基础,它为有效控制提供了标准和尺度,没有计划,控制也就不存在了。 计划的内容:我是谁,我的处事原则是什么,我要到哪里去,我如何到哪里去。 计划的性质:目的性、首位性、普遍性、效益性 计划的步骤:估量机会、确定目标、明确计划的前提条件(详尽见P60)、确定实现目标的备选方案、评价备选方案、选择方案、拟定派生计划、用预算将计划数字化。其中计划过程中的确定备选方案、评价备选方案、选择方案也就是决策的过程,可以看出,计划是决策活动的核心。 预测的含义与作用 预测是对未来环境的估计,即是对未来事件或现在事件的未来后果做出的估计。这种估计不是凭空的臆测,而是根据事物的过去和现在推测它的未来,由已知预测未知。预测与计划有区别的,计划是对未来的部署,预测则是对未来未来事件的陈述。预测要说明的问题是将来会怎么样,际在一定的条件下,采取或不采取某些措施和行动,估计将会发生甚么变化。而计划要说明的问题是要将来成为怎样,即采取什么行动和措施来改变现存的条件,并对未来做出安排和部署以达到预期的目的。 预测的方法:定性预测方法和定量预测方法 P71 选择预测方法考虑的因素:预测的期限,有无数据可用,时间与费用,可用的手段,预测人员的能力。

管理的定义

管理的定义 管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。它有三层含义: (1) 管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。 (2)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。 (3)管理活动是在一定的环境中进行的,在开放的条件下,任何组织都处于千变万化的环境

之中,复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。 工厂管理理论基于科学管理,以生产管理为主,旨在提高工厂的生产效率。科学管理以经济人为对象,遵循效率至上的原则,强调工厂应该以制度管理来代替传统的经验管理,而工人则应当以科学的方法取代过去已经习惯了的工作方式。这种效率观被爱默森提升为以组织手段来提高效率,又被库克进一步推广,在非工业组织中传播效率主义。 随着统计方法、数量模型以及计算机的应用或普及,以生产为核心的管理理论开始向着管理科学的方向发展,产生了决策理论、运营管理、系统理论和控制理论。这些理论的形成,为管理学的发展打下了坚实的基础。决策理论与过程理论之间存在很多重合的观点,两者的

结合又为组织决策提供了理论依据;运营管理把管理的内容从生产管理扩展到商业管理; 而系统论与控制论作为分析工具促进了管理学的整体发展。 在把工人的个人效率转化为组织效率的过程中,法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织理论对科学管理理论进行了补充,从而形成了古典组织理论。法约尔关于管理原则的观点被厄威克归纳为八项原则,关于管理职能的原则被古利克进一步发展为( 计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算) 七职能论。韦伯提出的科层制也一直被认为是一种必不少的组织形式。

管理学定义

1. 什么是管理?管理是指--组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 2. 管理者--通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过彼二人实现组织目标的目的。 3. 组织--由两个或两个以上的个体为实那个目标组合而成的具有系统结构的实体。 4. 什么是组织?定义:服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。 5. 道德的定义:道德是指在现行社会中,哪些用来明辨是非的规则或原则。 6. 社会责任:定义:社会责任是指企业在承担法律上和经济上的义务的前提下,还承担追求对社会有利的长期目标的义务。即:企业对有利于社会的长远目标的追求。 7. 组织环境定义:指企业边界之外对企业运作可能产生影响的外来力量和外部条件。 8. 供应商定义:是为企业供应用于提供产品或服务的投入资源的个人或个人。 9. 分销商定义:是指帮助企业销售其产品或服务给消费者的企业。 10. 消费者定义:只是购买企业产品或服务的个人或组织。 11. 决策定义:组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 12. 计划定义:是指管理人员为组织确定、选择适当的目标和行动的过程。 13. 战略的定义:战略是制定计划的核心环节,落实计划的目标、愿景和使命;是一个过程:制定战略的工作流程。 14. 授权定义:组织为了共享内部权利,激励员工努力工作,而把某些权利或职权授予下级。 15. 绩效评估定义:是对员工的工作绩效进行评价,以便行程客观公正的认识决策的过程。 16.领导的含义:1)领导必须拥有领导者和被领导者。 2)领导者拥有影响被领导者的能力或力量。 3)领导的目的是通过被领导者达到组织的目标。 领导:指挥、领导和影响被领导者实现某种特定目标而努力的各种活动过程。 17.激励:就是持续地激发人们的行为动机,使其心理过程始终保持在激奋的状态之中,维持一种高昂的情绪。在管理中,激励通常是指调动人的积极性。 激励是在满足个人需求的情况下,为达成组织目标而加倍努力的意愿。三项要素:努力、组织目标、需求 18.沟通:借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。(传递与理解) 19.组织沟通的网络:组织沟通信息的纵向和横向流动集合而成的各种形态,称为沟通网络。 20.控制:监视各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程。 21.预算:用数字、特别是用财务数字的形式来描述企业未来的活动计划,它预估了企业在未来时期的经营收入或现金流量,同时也为各部门或各项活动规定了在资金、劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额度。 22.预算控制:根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动,以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用,从而费用支出受到严格有效的约束。 23.静态预算:为特定的作业水平编制的预算。 24.弹性预算:在成本按性质分类的基础上,以业务量、成本和利润之间的相互关系为依据,按照预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩性的预算。 25.创新:首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。 26.有组织的创新的含义: (1)统的管理人员根据创新的要求和创新活动本身的客观规律,制度化研究外部环境状况

管理的含义与本质

管理学教程 1、管理的含义与本质 管理:就是在特定的环境下,对組織所拥有的资源进行有效的计划\组织\领导和控制,以便达到既定的組織目标的过程.这个定义包含以下四层含义: 第一,管理活动是在特定的組織内外部环境的约束下进行的,任何組織都存在于一定的内外部环境之中,并受到环境的约束. 第二,管理是为实现組織目标服务的.管理活动具有目的性,其目的就是实现組織的目标. 第三,管理工作要通过有效利用组织的各种资源来实现組織目标. 第四,管理最终要落实到计划\组织\领导和控制等一系列管理职能上. 管理的本质:首先,管理工作是独立进行,有别于作业工作又为作业工作提供服务的活动. 其次,管理不是独立存在的,管理活动和作业活动并存与一个组织之中,才能保证組織目标的圆满实现. 再次,从事管理工作的人并不是绝对不可以做一些作业工作. 管理工作的本质,就是从事管理工作的人通过他人并使他人同自己一起实现組織的目标. 1、管理者应具备的技能:技术技能\人际技能\概念技能 2、组织的一般环境:政治环境\社会文化环境\经济环境\技术环

境\自然环境. 3、判断题:在决策标准上,用”令人满意”的准则代替”最优化” 准则. 4、科学管理思想的演变:(1)科学管理的中心问题是提高效率(2) 为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”(3)要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓标准化原理(4)实行刺激性的计件工资报酬制度(5)工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次“精神革命”,互相协作,为共同提高劳动生产率而努力(6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法(7)实行“职能工长制”(8)在组织机构的管理控制上实行例外原则 5、为什么说管理学的共性实质上也是现代管理学的特点? 答:可概括如下(1)强调系统化(2)重视人的因素(3)重视”非正式组织”的作用,即注意”非正式组织”中的作用.(4)广泛地运用先进的管理理论和方法.(5)加强信息工作(6)把”效率”和”效果”结合起来.(7)重视理论联系实际(8)强调”预见能力(9)强调不断创新(10)强调权利集中. 7、管理的基本职能:计划\组织\领导\控制。 8、组织的含义:组织是在一定的时间和空间内向各个成员分配给,同一个中星微的动态活动;作为结构,组织是把动态活动中有效合作的相互关系相对静止而形成那个的静态模式。

“管理”的含义

一、“管理”的含义 管理:是通过计划、组织、领导和控制工作的过程,协调所有资源的配置与利用,达到组织目标。 其中计划、组织、领导的基本概述为: 计划:决定管理目标,规定实现目标的途径和方法的管理 组织:对生产经营活动或工作进行合理的分工和协调合理配置和使用资源,正确处理人们相互关系的一种管理 领导:是一个人向其他人施加影响力的过程叫领导,领导者:也就是施加影响力的人称为领导者(为了达成目标,而指导他人得动影响他人行为) 领导的作用:在于诱导或劝说所有的下属以其最大的努力,自觉地为实现组织的目标作出贡献,领导是管理的一种职能,是管理工作的一个重要方面,有效地进行领导的本领,只是作为一名有效管理者必备的条件之一。 二、做为一个基层管理人员,明确了解自己的工作范围 1、首先配合经理对所管区域进行管理 2、良好的协作关系与其他部门主管、厨房、后勤等相互勾通协调 3、明白自己为什么要做,应该做什么,如何去做,做成什么样,不符合时该怎样去纠正 三、领班的岗位职责 1、执行经理的指令,具体落实各项工作 2、负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务工作、清洁卫生和各种菜点、洒水的介绍和推销工作 3、掌握了解餐厅当天宴席的预定桌数,要求和标准,做到心中有数。 4、参与并督促所属员人工做好餐前准备工作。 5、和厨房保持密切联系,及时反映客人意见和要求。 6、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。 负责班组物料的领用,发放和保管 8、在开餐前对本餐厅做通盘巡视,按规范标准检查桌椅,餐具等各项准备情况,对服务员讲解菜单。 9、当客人进个餐厅时应主动迎接客人并按排就座。 10.负责交接工作,做好交接班记录,并认真做好本区辖人员的考勤考核。 11.认真完成经理临时交办事项。 12.负责重要客人的引座及跟单送客致谢。 13.负责该区域水电,流动物资的节约与保管,保养。 四、如何开学班前会 1、队列队形的排列整齐。 2、清点人数,检查该区域应到人数。 3、检查员工的仪容仪表,。 4、传达上司的指示与通知。 5、开餐的注意事项。 6、讲解特色菜品和知识,以及洁清菜式和新菜。 7、口头考核上餐讲评的知识。 带领员工做一些娱乐活动 9、分工指派开餐工作,合理化。 五、如何开班后会

管理的概念

一、管理的定义: 管理就是在特定的环境下管理者为了实现一定的目标管理者对其所能支配的各种资源进行有效的计划支配、组织、领导和控制等一系列活动的过程. 管理的定义应包括如下几层含义: 1、管理是什么?管理是一系列活动过程。 2、由谁来管?即管理的主体是管理者。 3、管理什么?即管理的客体是各种资源,如人、财、物、信息、时间等。 4、为何而管?即管理的目的是为了实现一定的目标。 5、怎样管?即管理的职能是计划、组织、领导和控制. 6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理. 管理思维的含义非常广泛,其中最关键就在于认识到管理的特性.管管管管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此,不论下属是能力强的还是能力弱的,是主动性强的还是主动性差的,你都得用。人无完人,玉无足玉,谁都会有缺点,我们能做的就是发现不同人的特点,并根据不同人的特点运用不同的管理风格,以达到团队的最终目的 简单的讲,管理的:管人事,理人心,从而达到自己及整个团队的目标。 管理者实际工作中是一个不断处理各种事情,协调各种关系的重要人物,综合利用各种资源,使企业不断实现目标,不断发展前进,最终实现企业愿景的一个重要人物 1、品行端正,身心健康,如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正

直、信心十足……。 2、心胸豁达,包容心强,自己周围的人做错了事不会斤斤计较,不会为了小事念念不忘,经常能站在对方的角度去考虑问题,看人不会从一两件事去肯定或否定一个人; 3、思维敏捷,能洞察事物的本质,具备一定的计划性和严格的执行力; 4、责任心强,勇于担当,能为自己做到事负责,知错能改; 5、会聆听会聆听会聆听会聆听,,,,能洞察别人的心理;懂授权懂授权懂授权懂授权,给下属充分展示自己的空间;巧激励巧激励巧激励巧激励,充分发挥下属的潜力;会用人会用人会用人会用人,能知人善任,不错过每一个人才;勤沟通勤沟通勤沟通勤沟通,让信息顺畅传播;做决策做决策做决策做决策,展示管理者的大智慧。 2、管理是一门学问,又是一门艺术,企业管理中的道理:遇到问题 应立即弄清楚根本原因,并立即处理绝不拖延,安排合适的人到合适的位置,并综合各方面资源发挥其最大的潜力,从而达到目标. 当今企业的竞争是人才的竞争,如何用好人才,如何留住人才是每个企业必须考虑的头等大事,而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的员工,如何留住优秀的员工??? 1、管理者一定是一个反应速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下属出现了问题,须及时发现并查明原因,立即处理,给别人的答复永远都是“行” 或“不行”,反应速度快我们才能走在别人前面,森林里俩朋友打猎的故事……。。,作为企业中的管理者.2、当发生矛盾时,作为管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后在处理内部矛盾,分出轻重缓急,一定要减轻自己下属的思想负担和心

简述管理的定义和含义

简述管理的定义和含义 管理是一项广泛应用于各个领域的关键活动,它是指通过策划、组织、领导和控制等一系列动作来协调和管理人力、物力、财力等资源,以实现组织既定目标的过程。管理涉及到各个层级的决策者, 他们根据既定目标制定战略和策略,并通过有效的资源配置和团队 协作来实现这些目标。 管理的含义在不同的背景下可能会有所不同,但无论是商业组织、 政府机构、非盈利组织还是个人,管理都是他们成功的关键要素。 管理的核心任务是通过合理的资源调配和协调,实现组织的目标。 管理者需要具备良好的领导能力、决策能力、沟通能力和组织能力,以及对市场趋势、竞争环境和技术创新的敏锐洞察力。 管理的定义和含义还可以从以下几个方面来阐释: 1. 组织资源:管理者需要对可用的资源进行有效的编配和分配,包 括人力资源、物质资源、财务资源等。通过合理地利用资源,组织 可以提高效率、降低成本,并且能更好地适应市场需求。 2. 协调与决策:管理者需要在多个部门、团队和个人之间协调工作,以确保整个组织朝着共同的目标努力。管理者还需要制定决策方案,解决问题和应对挑战,推动组织发展。

3. 建立有效的团队:管理者需要建立一个高效的团队,提供清晰的 工作目标和角色职责。通过激励和培训员工,管理者能够激发员工 的潜力,并促进团队的协作和创新。 4. 管理风险:管理者需要识别并管理潜在的风险,包括市场风险、 财务风险、安全风险等。他们需要灵活应对不确定性,制定有效的 风险管理策略,以最小化潜在的负面影响。 5. 绩效管理:管理者需要建立并监测绩效指标,评估员工和团队的 表现。通过正式的绩效评估和反馈机制,他们可以识别出优秀的员 工并提供发展机会,同时也可以发现问题并进行改进。 在现代社会中,管理正变得越来越重要。随着全球化和科技的发展,组织面临着更复杂和多样化的挑战,需要高效的管理来应对。管理 的定义和含义也在不断发展和演进,适应新的经济和社会环境。 总之,管理是一个涉及多个方面的综合性活动,它需要管理者具备 良好的领导能力、决策能力和沟通能力,以及对市场趋势和技术创 新的敏锐洞察力。通过合理的资源调配、团队协作和风险管理,管 理者可以帮助组织实现既定目标,并在竞争激烈的商业环境中保持 竞争优势。管理是组织成功的关键要素,同时也是个人职业发展的 重要基础。

管理的含义

管理的含义 管理是指对一个组织、机构或者团体的人力、财力、物 力等各方面进行有效的运作、协调、组织和指挥,驱动组织实现既定目标和愿景的过程。管理既是一种思想,又是一种行为,是组织中的一项基础性工作。管理的任务包括规划、组织、领导、控制和运营等。 一、规划 规划是管理的第一步,指的是通过制定目标、确定资源、选择活动等方法,使组织具有前瞻性和指导性,为组织的运营和发展提供方向。规划应包括长期规划、中期规划和短期规划,由此形成的规划体系可以为组织提供良好的内部协作和外部沟通平台。 二、组织 组织是指通过设置职责,确定权利和义务,分配任务和 资源,以及协调合作等手段,达到实现规划目标的过程。组织的目的是形成一个有条理、高效的工作机构,使组织的不同部门之间实现有效的协同和沟通。 三、领导 领导是指管理者通过言行、行为和榜样来影响组织成员 的行为和态度,使其积极主动、有条不紊地参与组织的工作和发展。管理者通过领导力的发挥,可促进组织成员的成长和发展,增强团队凝聚力和向心力等方面的效果。 四、控制 控制是指制定标准,监测和测量实际绩效与预期绩效之

间的差异,并对差异进行评估和纠正的过程。控制可以帮助管理者及时发现问题,及时采取纠正措施,达到保障绩效和质量的目标。 五、运营 运营是指通过制定策略、管理工作、协调合作等方式, 使运营活动符合组织的愿景、目标和规划的要求,从而实现组织效益的最大化。运营工作需考虑组织许多不同方面的因素,例如人力资源、资金、技术、环境、政治等等,因为这些因素直接涉及到组织效益的实现和组织发展的进程。 总之,管理是组织发展和实现目标的关键和基础,需要 管理者明确自己的角色和任务,持续学习和更新管理工具和方法,把握住组织的实际情况,注重职工的激励和激发创新意识,也需要注重团队的协作和和谐,为组织的长远发展营造出一个良好的管理氛围和文化。

名词解释管理的含义

名词解释管理的含义 管理是一种广泛运用于各个领域的术语,其含义可以说是多种多样,不同的人 在不同的背景和情境中对管理的理解也会存在差异。然而,总的来说,管理可以被定义为一种协调和组织人力、物力和财力等资源以实现特定目标的过程。 在商业领域,管理通常指的是组织和运营一个企业或组织,包括规划、组织、 领导和控制等一系列活动。在这个意义上,管理是通过制定战略计划和目标,安排人员和资源,协调各个部门和职能的工作,以及监督和评估绩效等手段来实现组织成功的过程。管理者需要具备有效的沟通、领导和决策能力,以确保企业或组织的目标得到达成。 在教育领域,管理被用来描述学校或教育机构的管理工作。教育管理旨在促进 学校或机构的效率和效果,以确保学生能够获得良好的教育。教育管理者的职责包括带领和指导教职员工,管理预算和资源,制定学校政策和规章制度,并与学生和家长保持有效的沟通。教育管理的目标是建立一个良好的学习环境,促进学生的全面发展。 在公共管理领域,管理涉及到政府或公共机构的运作和决策过程。公共管理旨 在提供公共服务,并满足公众需求。公共管理者的任务是制定政策,管理资源分配,提供公共安全和健康服务,以及管理公共资产等。公共管理需要考虑到社会公正、效率和可持续性等多个因素。 除了商业、教育和公共管理,管理还可以应用于各个领域,例如文化管理、医 疗管理、项目管理等。每个领域的管理都有其特定的目标和挑战。然而,无论是哪个领域,在管理过程中,都需要管理者具备良好的沟通、计划、组织、领导和控制等基本技能。同时,管理者还需具备适应变化和解决问题的能力,以应对日常工作中的挑战。

综上所述,管理是一种协调和组织资源以实现特定目标的过程。无论是在商业、教育、公共领域还是其他领域,管理都是为了实现成功和有效的组织运作而不可或缺的。通过合理利用和管理资源,管理者可以有效地推动组织的发展和成就。因此,管理的含义和意义在不同领域中都是非常重要的。

管理学重点概念

1.管理含义:管理是指社会组织中,管理者为了实现预期目标运用管理只能进行的以人 为中心的协调活动; 2.管理的基本职能:1.决策:确定目标,制定战略,开发规划 2.组织:根据工作的要求 与人员的特点设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调的运转; 3.领导:让有权威的领导者进行领导,指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力; 4.控制:使实践活动符合计划,计划就是控制的标准; 5.创新 3.管理的两种属性:自然属性1.管理的出现是由人类活动的特点决定的,人类的任何社 会活动都必定具有各种管理职能;2.管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能;3.管理也是生产力;这些性质不以人的意志为转移,也不会因社会制度意识形态的不同有所改变,完全是一种社会存在,因此是管理的自然属性和社会属性 1.管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动; 4.管理者的角色:1.人际角色:直接产生自管理者的正式权利基础,管理者在处理与组 织成员和其他利益相关的关系时,她们就在扮演人际角色;2.信息角色:管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作;3.决策角色:管理者所扮演的一种决策角色是企业家角色,第二种是干扰应对者角色,最后一种是谈判者角色; 5.管理者的技能:1.技术技能:使用某一专业领域的程序,技术,知识和方法完成组织任 务的能力;2.人际技能:与处理人际关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力;3.概念技能:纵观全局,认清为什么要做某事的能力; 6.管理学的研究对象:以各种不同的管理工作中普遍适用的原理和方法论作为研究对象 的; 7.管理学关系图 8.中国传统思想要点:中国传统的管理思想, 学;1.顺“道”,即顺应客观规律;2.重人,一方面是重人心向背,另一方面是重人才归离;3.人和,即调节人际关系,讲团结,上下和,左右和;4.守信,信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础,是国家兴旺和事业成功的保证;5.利器,生产要有工具,打仗要有兵器,中国历来有利器的传统;6.求实,实事求是,办事从实际出发,是思想方法和行为的准则;7.对策,一是预测,二是运筹;8.节俭,即提倡开源节流,崇俭黜奢,勤俭建

对管理的理解

《管理》 一,管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。把不合理變為合理的過程。 包含了5层意思: : 1.管理是有意识、目的的群体活动。 2.管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。 3.管理有目标性。 4.管理的目的在于有效地达到组织目标,提高组织活动的成效。 5.管理的对象是组织资源和组织活动。 其它理解: 管理就是管人;不只要管人,还要理人; 管理并非领导,他关注的是效率与结果,而领导者更应关心方向。 管理就是让人更好的执行规章制度;组织活动的过程,控制人的工作,最终达到既定目标的过程; 管理,是相对的自由;理顺和协调关系;发现和解决问题;对资源进行有效的计划、组织、领导和控制; 管理就是分权;管理因人而异,不可千篇一律;强制性的监督和约束。 二,管理的职能:(一)计划▲ 1.广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划,狭义的计划工作仅指制定计划。 2.计划的基本特征:目的性、主导性、普遍性、效率性。 3.企业计划的分类:按表现形式分类,有宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等内容。要特别注意宗旨与目标、策略与政策、规则、程序与规划这些几对概念之间的区别与联系。 4.计划工作的程序:估量机会、确定目标、确定计划的前提、制定可供选择的方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。 (二)组织▲ 1.组织的含义与类型: (1)组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解,静态是指组织结构,动态指维系与变革组织结构,以完成组织的目标的过程。 (2)组织的类型包括正式组织与非正式组织。正式组织是指组织中体现的组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。非正式组织是在共同工作中自发产生的,具有共同情感的团体。 2.划分组织部门的原则: (1)原则包括目标任务原则、责权利相结合原则、分工协作原则及精干高效的原则、管理幅度原则、统一指挥原则和权利制衡原则、集权与分权相结合的原则。 (2)重点理解管理幅度原则和统一指挥原则。管理幅度是指主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。管理幅度的大小与管理层次的多少成反比关系;统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导的命令,要防止多头领导。 3.人员配备。 (1)人员配备的任务: ①物色合适人选。 ②促进组织结构功能的有效发挥。 ③充分开发组织的人力资源。 (2)人员配备的原则: ①经济效益的原则,不是为了解决职工就业。 ②任人唯贤的原则。 ③因事择人的原则,不能因人设岗。 ④量才使用原则。 ⑤程序化、规范化原则。 (三)领导▲ 1.领导的含义。领导是在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定的目标,领导者运用其法定权力和自身影响下影响被领导者的行为并将其导向组织目标的过程。 2.领导方式的分类: (1)按权力控制的程度:集权型、分权型和均权型。 (2)按领导重心所向:以事为中心、以人为中心、人事并重式。 (3)按领导者的态度:体谅型、严厉型。 (4)按决策权力大小,专断型、民主型、自由型。 3.领导者素质和领导班子的构成: (1)领导者素质:政治素质、知识素质、能力素质、身体素质。 (2)领导班子成员的构成:年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构。 4.领导艺术与方法: (1)领导决策的艺术: ①获取加工和利用信息的艺术。 ②对不同的决策采取不同方法的艺术,即对程序性决策和战略性决策采取不同的方法。 ③尽量实现经营决策的科学化,即制定各项规章制度。 (2)合理用人的艺术: ①科学用人的艺术:知人善任、量才适用、用人不疑。 ②有效激励人的艺术。 ③适度治人的艺术。 (3)正确处理人际关系的艺术: ①经常分析影响人际关系的因素。 ②调适人际关系的艺术应当多样化。 (4)科学利用时间的艺术: ①科学分配时间的艺术。重点管理法,即处理好“重要的事”和“紧急的事”;

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