人社局办公室主任工作总结

人社局办公室主任工作总结20xx年办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。

一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。

1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。

2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制，不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。

3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报

等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平

致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行《档案

法》和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。

4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保全局机关的正常运转。

人社局2020年工作总结和2020年工作计划精选.docx

2020年，在县委、县政府的正确领导和市人社局的精心指导下，我县人力资源和社会保障工作坚持稳中求进工作总基调，围绕“民生为本、人才优先”工作主线，强化服务意识，不断改革创新，锐意进取，履职尽责，各项工作都取得了新的进展。现将工作开展情况总结汇报如下： 一、2020年工作开展情况 (一)就业创业工作取得新进展。一是深化“接您回家”活动。连续数年在春节外出务工人员集中返乡时期开展“接您回家”活动，并逐年创新活动内容，打造“接您回家”活动升级版。通过开展“温暖回家路”“喜看新变化”“创业在家乡”“就业送岗位”等系列活动，鼓励引导外出务工人员返乡创业就业。去年11月，我县被纳入全国第三批结合新型城镇化开展支持农民工等人员返乡创业试点县。二是开展创业服务年活动。制定印发了《XX县创业服务年活动实施方案》及配套服务政策，在全县28个乡镇(街道)、395个行政村(社区、居委会)设立了就业创业综合服务窗口，以打造“活力XX、创业高地”为目标，大力推进返乡创业“1333”工程，通过组织化推动全民创业，打通政府服务创业群体“最后一公里”。三是激发创业就业热情。大力弘扬工匠精神，成功举办三届“能工巧匠大比武”，全面提升城乡劳动者职业技能水平，大力树立先进典型，进一步激发城乡劳动者就业创业热情，加快我县技工大县建设步伐。2020年，全县返乡创业6617人，新增各类创业实体11964个，带动就业17000人。 (二)就业扶贫工程成效显著。一是积极开展贫困劳动者技能培训。筛选一批符合贫困劳动者实际需求的培训项目，开展送培训下乡技能脱贫培训。2020年，开设58期技能脱贫培训班，培训建档立卡贫困劳动者2830人。二是开发各类扶贫公益性岗位。在全县开发了395个镇村扶贫、社会管理、就业社保等扶贫公益性岗位，扶贫公益性岗位上岗330人，扶贫辅助性岗位上岗2000人。三是鼓励支持各类经营实体吸纳贫困劳动者就业。制定出台了《XX县经营实体吸纳贫困劳动者就业补助办法》，2020年，全县各类经营实体吸纳贫困劳动者就业2300人，有力地带动了贫困劳动者就业，加快了贫困村脱贫步伐。 (三)社会保障体系不断完善。一是推进机关事业单位养老保险制度改革。机关事业单位养老保险改革制度全面实施，全县机关事业单位养老保险参保30190人。二是创新养老保险认证和缴费方式。突破以往固有模式，在“方法创新”上挖潜力，在“便民利民”上做文章，以“金保工程”平台为依托，以信息技术为手段，推出了互联网手机APP认证的方式。建立以双目人脸识别技术为主，其他认证为辅的认证服务体系。通过灵活多样的认证方式，对全县10831名企业离退休人员和享受遗属补助人员进行了生存认证。三是加强与银行合作深度。邀请社保卡合作银行进驻社保服务大厅，设立社保卡银行窗口，提供“一站式”快捷服务，方便广大人民群众办理补换卡及激活等社保卡业务，践行“最多跑一次”的服务理念，极大地节约老百姓办事成本，提高了办事效率。 (四)人事人才工作不断推进。一是认真做好机关事业单位人员招录招聘工作。做好公务员招录和事业单位人员招聘，为基层建设提供人才支撑。2020年，为政府序列招录公务员57名。公开招聘事业单位工作人员446名。招聘中学教师490人，定向培训农村教师248人，招募“三支一扶”14名，有力地充实了基层人员力量。二是做好专业技术人员管理工作。审批专业技术职务聘任456人、专业技术人员岗位等级变动278人。三是做好考核和工资福利工作。审核2020年度党政机关工作人员年度考核1453人、事业单位工作人员年度考核16674人。审批机关单位正常晋升级别档次工资710人、事业单位晋升薪级工资3954人，办理职称、学历变动变动工资1859人，调整乡镇工作补贴1603人，办理调动人员转移工资关系212人、退休手续343人、一次性抚恤金173人、遗属补助1134人。 (五)劳动关系更加和谐稳定。始终以构建和谐劳动关系为准绳，以维护劳动者核发权益为宗旨，认真开展劳动保障监察和劳动人事争议仲裁工作，我县劳动关系更加和谐稳定。2020年，主动监察、巡查全县各类用人单位102家，涉及劳动者10000余人;协调处理投诉

办公室个人工作总结之三

办公室个人工作总结之三 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

办公室个人工作总结之三 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 第 2 页共 4 页

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 第 3 页共 4 页

人社局上半年工作总结

人社局上半年工作总结 XX年，我局在省、市上级部门和县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础。 一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进 （一）加大培训和转移力度，就业服务工作开局喜人。 坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，维权服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会和谐发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。 一是搞好就业困难群体援助。组织开展了以“宣传《就业促进法》、落实社保和岗位补贴、提供有针对性的援助服务”为工作目标，以“宣传到位、登记到位、家访到位、帮扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间：全县共登记认定的未就业困难人员19 人；摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人；组织专场招聘会3场；帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。 二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种近XX个就业岗位，有1000余名农民工就近找到了合适的就业岗位。

2020人社局年度人事人才工作总结

2020人社局年度人事人才工作总结导读：本文是关于2020人社局年度人事人才工作总结，希望能帮助到您！ 1、公开招聘、引进了部分人才。针对机关事业单位年青人才短缺的问题，我们会同组织部，在报区委审定的基础上，引进了5名事业单位工作人员（教育2名、卫计1名、城管执法大队2名）；我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了2019年事业单位公开招聘人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招聘工作人员31名。 2、强化了人才教育培训。组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训7期，全区科级及以下公务员参加了培训；制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有948名事业单位工作人员参加网上培训。 3、积极服务全区专业技术人员。积极开展2019年度职称申报。主动和相关单位联系，做好职称评审的宣传和摸底工作，对教育系统、卫生系统和部分企业82名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级51人(教育46、农林水1人、企业4人)，中级20人（教育20人），高级11人（教育8人、卫生3人）。 4、加大就业服务工作力度。一是开展了“春风行动”。针对我区被征地农民日益增多的实际情况，今年我局开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘

会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。二是积极开展“人才项目一对一”等服务活动。发布招聘信息1850条，提供就业岗位2800余个，推荐大中专毕业生就业157人次。开展招聘活动5场次，吸纳企业55家，接受咨询约1500人次，职业指导600人次，签订就业意向协议300余份，开展创业指导59人次。 5、事业单位管理更加规范。今年来，我们围绕《事业单位人事管理条例》，大力宣传事业单位规范管理。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作有关问题的试行意见》（宜人社发〔2019〕63号）（以下简称《意见》）文件精神，结合我区实际，制度实施方案。我区应纳入岗位设置管理的事业单位有55个，核定事业编制1296名，实有人员1376人，事业编制总数比首次岗位设置时1346名增加30名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加9个，专技岗位增加21个，工勤岗位不变。新一轮岗位设置聘期统一为2019年12月1日至2019年11月30日。 6、工资福利管理更加有序。根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通知》（宜人社发[2019]45号）、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题的通知》（宜人社发[2019]44号）文件精神，制定了我区相应实施方案，并严格依照方案组织实施。规范机关公务员津贴补贴年人均2.7万元的标准及5项改革性补贴项目，调整事业单位绩效工资基准线为27000元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区80家单位部门，1572名在职人员（其中机关单位671人、事业单位820人、乡镇中心人员81人）、725名离退休人员（其中机关单位197人、事业单位497人、乡镇中心人员25人、离休6人）进行了津补贴及绩效工资规范调整，实现4080万元政策资金不折不扣足额发放。 一年来，在局党组、局务会的正确领导下，上级业务部门的大力支持

体育局办公室个人工作总结

体育局办公室个人工作总结 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ XXXX年本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和深入落实科学发展观作为行动指南，在局领导的正确领导和关怀下，以及同志们的大力支持下，经不懈的努力本人顺利完成了全年各项工作，现将今年的工作完成情况作如下总结： 一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质。 书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。特别是在局办公室工作，一定要努力学习理论知识，学习党的各项方针政策和体育方面的法律法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时严格执行体育局务虚会形成的有关精神内容，结合本职工作实际，认真学习有关的专业知识、管理知识、法律知识（《体育法》《全民健身条例》等），不断武装自己的头脑。并根据工作实

际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。 二、脚踏实地，认真做好本职工作。 我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能，干好办公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不离位，不越位、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置认准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真做事，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。 具体工作上主要负责督办局长办公会决议事项。像兵乓球超级联赛北京女队主场、国庆六十周年宣武联欢晚会有关的服务工作等。以及按时保质地完成领导交办的其他各项行政事务性工作，保证了全局工作的正常进行。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报有关方面的意见和材料，为局领导班子，各业务科室提供参考依据服务。通过几年实践工作，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，而且在个人整体素

人社局2019年度工作总结

人社局2019年度工作总结 今年以来，我局以科学发展观为引领，紧紧围绕“推进科学跨越、建设生态”目标，平稳推进机构改革，不断完善就业再就业服务，着力提高社会保障水平，强化人事人才支撑，加大维权执法力度，切实抓好信访维稳，取得了较好工作成效。 一、主要工作完成情况 (一)统筹城乡就业卓有成效。全县城镇新增就业4435人完成年目标任务4300人的103%，其中失业人员实现再就业人数2583人，就业困难人员实现就业987人。全县新增农村劳动力转移就业人8582人，完成年目标任务8000人的106%，其中跨省输出5063人，省内就业3519人。全县城镇零就业家庭扶持安置率100%。换领、申请办理全国通用《就业失业登记证》9132本。一是就业培训全面加强。根据劳动力市场需求设置培训专业，以需求为导向，以应用促发展，强化就业再就业的针对性、实用性和有效性，发挥培训促就业作用，共培训9519人，完成全年目标任务9310人的102%。其中：农民工和农村预备制培训3642人，失业人员再就业培训1465人，企业职工培训3655人，创业培训747人。二是职业中介作用充分发挥。坚持定期在人力资源市场举办企业用工招聘会，搭建劳动力供需服务平台。共举办招聘会13场，接待进场招聘单位365家，提供空岗21000个，接待求职人员18850人，达成就业意向3098人。三是全民创业有力推进。扎实开展省级创业型城市创建工作，着力以创建推动就业，落实鼓励和扶持创业的各项优惠政策，加大对高校毕业生、返乡农民工等重点群体

的创业培训和创业扶持，放宽小额担保贷款办理门槛，简化放贷手续，简化担保手续，充分发挥小额担保贷款促进创业作用，切实以创业促进就业，效果明显。共发放小额担保贷款7500万元，创业培训学员747人，创业成功率达50%以上。 (二)社会保障覆盖面不断扩大。一是社会保障实力进一步提升。全县养老、医疗、生育、工伤、失业五大社会保险参保总人数达67万人，1-10月共征缴五大社会保险基金2.2亿元，完成全年目标任务1.8亿元的122%，其中企业养老保险征缴基金11737万元，为年目标任务9813万元的120%，机关事业养老保险征缴基金1911万元(不包括财政代扣)，为年目标任务2210万元的86%，医疗保险征缴基金6682万元，为年目标任务4724万元的141%，工伤保险征缴基金1265万元，为年目标任务800万元的158%，失业保险征缴基金462万元，为年目标任务462万元的100%，五大基金累计结余达4亿元。强力推进城乡居民社会养老保险，完成了454510人的信息采集、整理和上报，于8月16日在沾溪镇举行了养老金首发仪式，目前全县享受待遇人员12.69万人，实现了按月发放，7-9月共发放退休人员待遇2056.24万元，已有30.9万人参保，征缴基金3405万元。从3月份开始，扎实开展被征地农民社会养老保险清理核查，核查人数4191人，清理不合格人数665人，为县财政挽回损失1100万元，9月份重新启动了被征地农民养老保险。全面落实《湘政办发[XX]18号》文件，解决小集体工、五七工、家属工的养老保险遗留问题，至目前有1100人参保。继续实施《湘政办发[XX]4号》文件，进一步推进灵活就业人员参保，今年新增参保126人。贯彻落实《湘人社发[XX]91号》和益人社发[XX]5号文件，于9月份启动了企业职工因病完全丧失劳动能力提前退休工

2014年人社局人才交流服务中心工作总结

2014年人社局人才交流服务中心工作总结 一年来，本人在局领导的关心和同事的热情帮助下，认真履职尽责，圆满完成了各项目标任务，现将一年来的工作思想情况具体汇报如下： 一、强化学习意识，不断提升理论业务水平 一是认真学习党的路线、方针、政策，积极参加各级组织开展的学习活动，认真做好学习笔记，结合工作实际情况，学以致用，进一步转变工作作风，提高工作效率。 二是刻苦钻研业务知识，提高办事能力。人才工作，是一项政策性很强的工作，我一直坚持加强业务学习，深入钻研有关人事、人才工作的新政策和新情况，提升业务知识，提高办事能力。通过学习，理论业务水平进一步提高。 二、注重中心建设，努力提高综合服务能力 一是加强硬件建设。为应对越来越复杂的人才服务工作，适应我县经济发展的实际需要，根据毕业生报到和收到的档案情况，及时添置档案柜和档案袋等必须物品，保证档案存放的质量，同时强化档案整理的规范性，大大提升了服务效能。 二是加强制度建设。坚持用制度管人，按制度办事，力求管理工作规范化。及时制订了《XX县人才交流服务中心工作规则》、《档案查阅制度》、《办事流程》等，严格按照各项制

度做好中心工作，有效推进了中心工作制度化和科学化，进一步提高了工作质量和工作效率。 三、紧抓重点工作，全面完成各项工作任务 一是档案管理工作稳步推进。现我中心托管档案近20000份，其中2014年接收3750份，协助毕业生办理了转正定级等相关手续，为数百名毕业生提供档案存放证明、相关档案原件的复印件等材料，调转档案300多份，协助1100多名毕业并未落实就业单位毕业生办理了户口转移手续。 二是就业见习工作日趋规范。通过深化认识、广泛宣传、完善管理制度等相关措施，全县高校毕业生就业见习工作服务水平不断提升，服务成效不断显现。今年，全县确立了11家高校毕业生就业见习单位（包括市级见习单位——XX县圣泉中学），共为167名高校毕业生提供了见习岗位，按文件规定认真审核各单位报送的见习资料，并定期上门进行审查，确保见习资金落实到位，杜绝错报、瞒报现象。截至目前，已按照规定将万见习补助全部发放到位。 三是积极引导高校毕业生到基层工作。随着全县教育和卫生系统绩效工资的稳步实施，到基层工作的高校毕业生待遇有了大幅提高。一年来，我县陆续招录了100多名高校毕业生到基层教育、卫生系统工作，全面优化了基层人才队伍结构，极大地缓解了目前基层教育和卫生系统人才短缺的问题。

2019年统计局办公室个人工作总结

统计局办公室个人工作总结 以下是出国个人工作总结频道编辑为您的统计局办公室个人工作总结范本，供您参考，请点击出国(..)查看。 年以来，在领导以及同事的关心、帮助下，我爱岗敬业，尽职尽责，坚持务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作，工作能力、业务管理水平、思想觉悟等方面有了进一步的提高。现将年的工作情况总结如下： (一)爱岗敬业、恪尽职守、踏踏实实做好本职工作。 一是做好日常统计数据的搜集、、汇总和分析工作，一是一方面加强对统计原始数据采集的规范化管理，加强对统计数据的审核和监控，保障统计数据质量;另一方面借助BW系统高质量、高集成的信息分析平台，对经营数据进行深层次的挖掘分析，及时完成对各种业务经营数据的抽取、分析和展现，为经营决策提供强有力的数据支撑。 二是坚持内控制度日常化，出色完成总部内控检查任二是务。首先加强省市两级公司的沟通，多交流，多探讨，发现问题早解决、早处理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取宝贵经验，弥补自身不足;第三采取以会代培的方式，对全省统计人员开展内控制度统计流程的培训，逐一分析统计流程的内容，逐一落实各个控制点的执行情况;最后在部门领导的支持下，加强对各个市分公司的内控执行情况进行检查，查缺补漏。经过全省统计人员的共同努力，在年8月份总部内空检查中，按照公司领导管理零缺陷的要求，统计工作流程

再一次以控制点100分的成绩完成了今年内控检查工作，实现统计内控流程检查连续三年满分的好成绩。 三是完成统计技术比武任务。年，销售公司第一次三是举行统计分析管理岗位技术比武活动，在公司领导的高度重视下，在部门领导的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省统计人员一起刻苦学习，抓紧训练，积极应战，在全国27个参赛队伍中取得团体第九名和个人铜奖的好成绩。 四是在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从**到****部，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉，现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析、调整工作。 五是实现从业务统计二期系统到BW成品油经营分析系四是统的转换。一是为配合年元月1日BW系统上线，按照销售公司要求，提早部署，抓紧系统报表测试，及时开展系统培训，保证BW按时上线，实现了从业务二期到简易ERP，再到BW的新的跨越。二是结合ERP系统上线，在盈科顾问的支持下，实现BW与ERP接轨，提升BW 综合分析功能。

人社局2020年上半年工作总结精选.docx

一、“稳就业”主基调更加鲜明。上半年，我们围绕搭平台、抓培训、强政策、优服务，扎实开展“春风行动”和“接您回家”等主题活动，共举办“2+N”招聘会415场，提供就业岗位15.04万个，签订劳动合同1.56万人。开展人社局长进校园活动，到合工大宣城校区专题宣讲就业创业政策。针对市开发区企业招工难，量身定制“人社套餐服务”，制定企业空岗报告、企业用工信息发布、设立用工服务专员、开展专属技能培训等四项制度，解决企业用工503人。就业扶贫驿站整改工作取得阶段性成果，已取消32家，正常运行的13家驿站共吸纳307名贫困劳动者就业。 二、“惠民生”主色调更加温暖。社保覆盖范围不断扩大，上半年为45.50万符合领取条件人员按时足额发放养老金3.3 亿元，为4.17万贫困群体代缴养老保险费680.22万元。完成企业职工养老金15连调，18.36万人收益，增加基本养老金1.63亿。积极推动社保降费调基政策落实落地，全市有1100余家企业完成了缴费基数的重新申报，仅5、6月两个月共为企业减负1000余万元。扎实推进机关事业单位养老保险重新核算工作，开通171家市直参保单位网上经办服务功能。积极开展社保基金警示教育活动和社保基金防控检查工作，维护社保基金安全。 三、“强人才”主支撑更加有力。聚焦“宣城籍优秀人才回归工程”，赴厦门成功举办宣籍优秀人才座谈交流暨招商引资推介活动。扎实推进深化职称制度改革，《关于深化职称制度改革的实施方案》印发实施。组织开展公务员、事业单位等10场考试，完成盐业体制改革相关人员的招聘工作，均安全平稳。完成2020年机关事业单位工作人员年度考核工作和五期公务员初任培训工作。积极开展组织开展国务院、省政府特殊津贴人员的选拔推荐工作，2人获省政府特殊津贴，推荐12名安徽省学术和技术带头人后备人选和1名百千万人才工程国家级人选。部署第八批省战略性新兴产业技术领军人才评选推荐工作。做好国家勋章和国家荣誉称号提名人选工作和“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章颁发对象统计工作。稳妥处置旌德事业单位招考重考工作。 四、“保和谐”主旋律更加激昂。今年以来，国家对根治欠薪高度重视，力度在不断加大。从我市来看，上半年共接待农民工欠薪投诉85批次，涉及农民工1362人，兑现工资额1889万元，较去年相比均实现下降。同时，我们组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。积极开展集体协商春季要约行动、模范劳动关系创建、仲裁开放月三项活动。加强市本级仲裁院和基层调解组织标准化建设。 五、“融大局”主方向更加清晰。围绕市委市政府“对标沪苏浙、争当排头兵”决策部署，坚定不移在推进长三角一体化高质量发展中展现人社作为。市政务服务中心人社综合窗口承接了“长三角一网通办”宣城市专窗职能，赴南京市主动对接南京都市圈人社合作，赴苏州市参加国际精英创业周、G60九市人才合作交流座谈会、考察人力资源企业，组织合工大宣城校区创业培训班学员到上海、苏州、杭州参加创业训练营。

社会保险个人工作总结

社会保险个人工作总结 篇一：2013年社保工作总结 立足“两个服务”，倾力做好工作 ——2013年社保办工作总结 2013年，社保办在处领导的正确领导下，大力秉承“创新、奉献、超越”的新钢精神，立足于服务企业、服务员工，发扬优良传统作风，不断增强责任意识、大局意识和服务意识，加强学习，锐意创新，强化执行，倾力工作，顺利地完成了各项工作目标和任务。 一、倾心做好日常管理基础工作，以一流的服务展示企业良好的“窗口”形象。 1、认真做好员工退休、退养审批办理工作。有针对性地加大特殊工种和聘干解聘人员提前办理退休的工作力度，以实际行动为企业扭亏攻坚争做新贡献。1-10月份办理员工退休1154人(工伤转退休10人、综服37人、实业22人)，其中正常退休1002人，特殊工种退休152人，聘干解聘46人。办理员工内部退养142人，其中主动申请退养42人，正常退养100人。 2、认真做好员工住房公积金提取手续审核办理，1--10月份为2143人办理住房公积金支取2587万元，为96户员工办理公积金贷款手续，贷款1510万元。负责养老保险关系的转移手续办理，1--10月份为32名员工办理养老金个人账户支付51.34万元，为128人办理养老金转移278万元。 3、认真做好每月公司员工养老保险、失业保险、住房公积

金缴费的汇总、核对、上报和管理工作。在建立健全各项报表制度的情况下，严格按制度执行，实行信息化管理，认真做好公司员工变动（包括调出、调入、辞职、死亡等）后的养老保险、失业保险及员工住房公积金缴费基数的及时 调整、转接和数据统计、上报工作。 4、认真做好员工来信、来访、来电的接待、回复、处理工作，以审慎认真负责的态度，尽力做好释疑解惑、思想疏导工作，积极化解矛盾，切实发挥好第一道“防火墙”作用，实现矛盾与问题的“软着陆”。据不完全统计。1--10月份共接待、回复、处理涉及到员工住房公积金缴纳、老工伤人员待遇、退休员工养老金待遇、员工档案资料缺失、家属工社保参保等方面来信、来访800余人次。 5、认真做好省国资委关于公司内部退养员工一次性安置费用的测算工作。完成公司员工内部退养实施办法的修改。 6、认真完成领导交办的各项任务。 二、结合公司实际在政策范围内积极为员工办好事、办实事，维护好员工的切身权益。 1、按市社保局要求，协同街道离退处积极做好公司19000余名离退休员工身份认证工作。 2、协助做好公司国有企业幼教职教退休教师档案审核、资格认证、待遇计发等相关工作。 3、做好退休人员中获得高级职称的12名未聘人员的聘书补发工作，为其享受养老金调整创造条件。 4、协助做好公司退休员工养老金调待的对接工作。2013年

某年人社局社会保险科工作总结范文

2014年人社局社会保险科工作总结 2014年度，我科在局班子的领导下，局机关相关科室和各业务中心的大力支持，认真努力工作，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、目标任务完成情况围绕构建社会保障体系建设总体目标，着力抓好社保各险种扩面征缴的同时。努力扩大社会保险覆盖范围，基本实现社会保全覆盖。一是抓好社保扩面征缴及待遇发放工作。按照“对象就是任务”的要求，通过加大社会保险年审、社会保险稽核、劳动执法检查、政策宣传等工作力度，促使社会保险覆盖面不断扩大。至2014年12月底，全县参加养老保险的单位共908个，在职职工3.75万人，参加失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险的人数分别为1.86万、5.72万、1.82万、1.75万人。切实保障了退休人员的基本生活。二是全面开展城乡居民养老保险工作。至12月底，参保人数达41万人，发放养老金待遇16.5万人，基本实现了居民老有所养。三是努力提高退休人员社会化管理服务水平。围绕“六个老有”工作目标，扎实做好“十类特殊人员”的管理服务工作，努力为退休人员办好事实事。四是切实做好工龄审核工作。认真做好机关企事业单位职工连续工龄审核和部队复员干部、退役人员的视同缴费年限审核工作，严格审核把关，凡不符合要求或有问题

的及时退回，对政策不很明确，情况复杂的，反复进行调查审核，在政策范围内妥善解决有关问题，及时化解矛盾。实事求是解决因计划经济年代劳动用工制度不完善而引起的历史遗留问题，在政策许可的前提下，解决了这部分人员的合理诉求。 1、共办理退休926人，其中特殊工种退休36人，因病退休10人，在办理退休过程中能够耐心细心做好来人来访的解释工作。严格按照政策稳定解决历史遗留问题，做到“公平、公正、公开”，严格按照初审、复核、审批、会议研究程序，开展退休职工的审批工作，确保政策实施平稳。 2、国有企业改制移交360人。在档案审核过程中，能实事求是的尊重客观事实反应档案原貌，对审核的内容进行公示无异议的档案移交我局失业中心，协助企业做好改制工作，使改制工作顺利进行。二、主要做法工作效能和服务水平明显提高，我局以创建全国文明城市和开展机关服务年活动为契机，全面加强队伍建设和作风建设，切实提高办事效率和服务水平，不断满足群众的需求。主要体现在以下：一是加强学习教育，切实改进工作作风。在这次群众路线教育中，不断加强学习，提高党性修养和职业道德，组织开展以“加强作风建设，保障科学发展”为主题的纪律教育学习月活动，深化党性党风党纪教育，确保廉洁勤政和队伍健康成长。二是加强制度建设，强化内部管理。建立健全岗位责任制、办事公开制、首问责任制、限时

2018年度人社局工作总结

2018年度人社局工作总结 人力资源和社会保障局2018年度工作总结XXXX年，在区委、区政府的正确领导下，我局认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，围绕“民生为本、人才优先”工作主线，坚持稳中求进总基调，突出统筹城乡就业重点，强势推进社会保险覆盖，健全完善社会保障体系，着力发展和谐劳动关系，大力加强人才队伍建设，狠抓工作落实，各项工作稳步推进。 一、职能目标任务全面完成（一）全民创业目标任务创办小企业XXX个，培养小老板XXXX个，创造新岗位XXXX个，全民创业带动就业XXXX人；创业能力培训XXX人，培训后当期实现自主创业XXX人，完成电商培训XXX人；扶持小微企业XXX户，发放创业贷款XXXX万元，带动就业XXXX人。 （二）促进就业目标任务 实现城镇新增就业XXXX人，城镇失业人员再就业XXXX 人，城镇就业困难人员再就业XXX人。城镇失业率控制在X.XX%，高校毕业生总体就业率XX.X%，城镇失业人员实名制管理达XXX%，城镇新增就业实名制管理达XXX%。 （三）职业技能培训目标任务 开展城乡劳动力职业技能培训XX期培训XXXX人，开展工业企业职工岗位技能提升培训XX期培训XXXX人，开展技师培训XX人，完成农村劳动力转移就业XXXXX人，实现工资性收入X.X 亿元。 （四）社会保障目标任务完成情况 X、统筹城乡居民基本医疗保险参保缴费XX.XX万人，完成目

标任务的XXX%。 X、统筹城乡居民社会养老保险参保缴费XXXXX人，完成目标任务的XXX%。 X、全民参保登记目标任务XXXXX人，完成目标任务XXX%； X、离退休人员领取养老金人数XXXXX，认证率达到XX%； （五）劳动保障目标任务完成情况 X、XXXX年X区劳动合同签订率为XX%，已建工会企业集体合同签订率达XX.X%，农民工工资清欠率达到XX%。 X、劳动人事争议仲裁结案率达XX%，法定时效内结案率达XXX%。 二、重点工作 （一）抓好创业就业工作 X.加强服务，全面提升公共就业服务质量 （X）送政策下基层扩大政策受益面。一是对辖区XX 余名基层劳动保障专干就社会保障、就业创业政策开展专题培训，确保各项优惠政策在落实中走好“最后一公里”；二是多次组织业务工作人员开展政策宣传进广场、进社区、进商铺、进园区系列宣讲活动；三是举办全市人社政策宣传暨就业援助招聘会。聚焦劳务移民、大中专高校毕业生、企业内退分流人员、XXXX人员等就业困难群体，通过专场招聘、金融服务、政策咨询、安置派遣、成果展示、培训招生六大区域为城乡劳动者开通了政策服务直通车。 （X）送岗位下基层促进失业人员再就业。一是全面搜集区内外用工信息，通过网站、智能化求职终端、人力资源市场等定期发布招聘信息，促进企业与劳动者供需双赢；二是以春风行动、就业援助月系列活动为契机，针对企业内退分流职工、劳

最新-2019乡镇个人工作总结 2019年乡镇人社局个人工作总结 精品

2019乡镇个人工作总结17年乡镇人社局个人工作总结一成立机构 我镇是一个农业大镇,位于博罗县的东部,全镇有约六万人.我所原为新型农村合作医疗办公室,在镇卫生院内办公,办公场所只有十五六平方米,于20xx年5月1日正式与社会保险局合并,成立社保所.在镇党委政府高度重视下,我镇社保所搬迁到镇文化站大楼办公,在资金紧张的情况下,镇党委政府拿出二十多万元,为我所办公场所搞建设,加固防盗网,业务大厅、所长办公室都装有空调,新增电脑2台,添置沙发、办公桌椅等.业务大厅有六、七拾平方米,另有所长室、档案室,办公场所是宽敞明亮的地方.上级部门下拔的设备有：电脑2台,打印机1台,触摸查询一体机1台,社保系统交换机1台,这些设备都已安装完毕并投入使用当中,定期检修,运转良好. 社保所分管领导是由镇党委委员黄志坚担任,所长由林运媚担任.社保所的配备工作人员有5名,其中2名为居民医疗保险业务档案管理员、信息系统管理员,3名为新农保、农村基层干部养老保险、被征地农民养老保险和独生子女纯生二女结扎夫妇养老保险的参保登记和养老金领取资格业务. 二社保所的制度管理 我镇社保所能贯彻执行国家和省社会保险法律、法规,为群众提供社会保险咨询服务,依法办事、规范操作.完成上级领导和部门交办的其它工作任务.广泛听取群众意见,不断改进工作方法,提高业务水平,同时积极参加上级部门的各种培训课程,要求工作人员按照规章制度遵守上下班时间,并做好考勤登记表.制定了工作人员情况、工作职责、各岗位分工等规章制度和宣传栏,这些制度张贴公布在社保所显著的位置,一目了然,方便群众了解咨询.参保资料数据要真实,统计准确,分文别类,统一按要求装订归档并存放于档案柜上. 三业务开展 我镇社保所工作人员每月按时、按标准发放工资,从未拖欠.上级部门下拔的工作经费,都是规范开支.有经手人、证明人、所长、分管领导、镇长签名. 我镇新农保工作自开展以来顺利推进,稳步进展,积极开展新农保的政策宣传,提高民众参保积极性.下来,我镇将继续以认真的工作态度,全面完成全镇100%全覆盖的目标任务.20xx年镇城乡居民参保任务数为52303人,完成人数为

人社局2018年全年培训工作总结

人社局2018年全年培训工作总结 一年来，县人社局培训工作，在上级领导精心指导和局党组高度重视下，始终坚持服务中心不动摇，狠抓了三支队伍人员整体素质的培养提高，为全县经济建设和社会发展提供了有力的人才保障。截止十月底，共举办了专业技术人员继续教育培训和新聘用事业单位人员入门培训班达70多期，总共有6500人次完成了各类培训和考核，合格率达100%，较好地完成了全年的目标管理任务。我们主要做好了如下工作: 一、主要工作情况 (一)、领导重视，规划筹谋早 为保质保量完成全年各类培训目标管理任务，不断拓展新领域，开创我县培训工作新局面，早在年初，局党组就把培训列为整体性人才资源开发的重点来抓，并把它列入全年人事工作的重点之一。一是召开了专题会议，讨论和部署了全年的培训工作，并确立了由副局长分管、培训教育室主抓、各职能股室共同协作的工作思路。二是在总结过去经验的基础上，抓好调研，认真摸底，突出针对性。强化了国家公务员(参照管理人员)、企事业单位专业技术人员和新聘用事业单位人员初任培训的主体地位。三是确立了以培训中心为依托，选定培训点和聘请授课教师为辅助的培训教学机制，准备了各类培训教材，并积极与各系统和单位衔接，为顺利办班做好了充分准备。四是培训办班启动早，抓好了工作的提前量。

我们于3月中旬就开始办班，为全年培训目标任务完成开了个好头。 (二)、宣传广泛，重点协调准 宣传和协调是理顺关系、如期完成全年培训计划的前提基础。解决这两个问题，就能获得广泛的理解和支持，使人们真正了解培训工作的目的、意义和要求，收到事半功倍的效果。为此，我局积极变被动为主动，狠抓了宣传和协调，盘活了全年培训这一盘棋。一是利用广播、电视、报纸等媒体，结合讲学习的要求，大张旗鼓地宣传了培训对提高全员素质的重要性和必要性。二是在全县人事工作会议和其它相关会议上，及时宣传和部署培训内容。三是在日常工作中，与各系统和单位的人事干部相互衔接，做好培训宣传工作。四是以局党组牵头，召开了培训工作专题会议，积极表彰了学用结合较好的系统和单位，重视了榜样宣传的效果。与此同时，又积极与重视和理解不够的单位协调，求得支持与理解，化解差距与不足。针对理解上的误区，我们多次主动协调，最终达成了共识。以联合办学的形式，解决了方方面面的问题，顺利完成了各类人员的培训考核。 (三)、措施有力，分类推进顺 各类关系理顺后，为更好地促进培训工作的顺利开展，我们根据各级文件精神并结合全县实际，一是加大了对培训政策的执行力度，严格地把培训与转正定级、考核评优、职称晋升、工资调整等结合起来，以培训为前提，达到了整体素质提高的目的。二是针对培训对象的不同特点，精心组织培训内容，分类推进各项培

最新社会工作人才发展工作总结

社会工作人才发展工作总结 县民政局年度社会工作人才发展工作总结 2020年，在县委县政府的正确领导下，县民政局全力做好全县的社会工作人才发展工作，大胆创新，勇于开拓，积极引入社会工作服务参与基层社会治理和民生服务，促进了我县社会和谐建设。 一、主要成效 （一）加强社会工作人才队伍建设 一是动员全县社会各界力量积极报考。广泛宣传动员全县符合报名条件的人员，参加社会工作者职业水平考试报名。2020年全县报考人数为209人（其中初级165人，中级44人），通过人数为20人（其中初级12人，中级8人）。截至目前，我县累计持证人员共370人（其中初级337人，中级33人），超额完成市下达的人才发展指数任务。二是扶持壮大社会工作机构发展。全县现有本土注册成立的社工机构已达4家，引进市级社工机构6家，共有10家社工机构，一线服务社工已达30人左右。二是加强社工持证人员的培训。我局开展多种系列学习活动，组织一线社工参加赴港培训，到广州、惠州、深圳等多地学习，提高服务技能。 （二）扩大社工服务人群和范围 通过购买服务的形式在全县设置了8个社区综合服务中心

（龙田镇田尾村、永汉城东社区、龙城街道青溪村、林村村、城南社区示范点、南昆山下坪社区、龙潭镇左潭社区、蓝田上东村），为满足社区居民的多元化和个性化的需求，进一步扩大社工服务范围，在优先服务老年人、残疾人、儿童青少年、低保家庭等重点人群基础上，政府购买社会工作服务项目逐步扩大到社会福利与救助、残障康复、禁毒帮教、社区矫正、就业援助、职工帮扶、纠纷调解、应急处置等领域，社会工作专业服务范围从县城扩展到农村，服务对象也从传统的儿童青少年、老年人、残疾人延伸扩展到流动人口、受灾群众和有特殊需要的妇女等群体，惠及更多群众，促进社会和谐建设。 （三）创新“一综多点”示范建设 龙城街道城南社区“一综多点”创新模式试点于2020年4月进驻运营，由县级财政支持深化探索实践，把服务范围覆盖至龙城街道五个县城社区（城南、城内、北门、太平门、东较场），通过政府购买服务方式配置7名专业社工开展社会工作。社会工作综合服务中心设在城南社区，其余四个社区建立一个社工服务工作站，每一个工作站分配安排一名社工驻点,采取“1+X+志愿者”（即每一个社区社工服务工作站有一名常驻社工，工作时候连同其他社区社工带领志愿者配合协同完成）的方式开展服务。每一个社工服务工作站给合社区的需求重点进行一项特色服务，扩大村（居）委会受惠面。 （四）推进双百镇（街）社工服务站建设

(完整)机关办公室个人工作总结,推荐文档

XXXX年个人工作总结 、 一年来，在局领导的关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，我恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽自己的全力履行好自己的工作职责，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。现将一年以来的工作、学习情况汇报如下： 一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须用理论武装头脑，提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政的意识和能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，认真学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适 - 1 -

应新形势、新任务对本职工作的要求。 二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序。2012年共登记收文3500余件，并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的\信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。在办文方面，认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发，全年共上报信息40余期，省、市均有采用。 三、工作中存在的不足和今后努力的方向。一年以来，在领导、同事的关心和帮助下，我在工作中取得一些成绩，但仍然存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在 - 2 -