企业质量信用报告
企业质量信用报告
山东梁山通亚汽车制造有限公司
二零一六年十一月
目录
前言 (2)
编制说明 (2)
总经理致辞 (3)
企业简介 (4)
报告正文 (5)
一、企业质量理念 (5)
二、企业质量管理 (5)
1、质量管理机构 (5)
2、质量管理体系 (7)
3、质量安全风险管理 (8)
三、质量诚信管理 (8)
1、质量承诺 (8)
2、运作管理 (9)
3、营销管理 (9)
四、质量管理基础 (9)
1、标准管理 (9)
2、计量管理 (10)
3、认证管理 (10)
4、检验检测管理 (10)
五、产品质量责任 (10)
1、产品质量水平 (10)
2、产品售后责任 (12)
3、企业社会责任 (15)
4、质量信用记录 (16)
结束语 (16)
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前言
编制说明
山东梁山通亚汽车制造有限公司为履行产品质量主体责任，提高企业质量诚信意识和质量法制意识，推动社会公众监督，成立了《企业质量信用报告》编制小组，由公司总经理杨奉钦任组长，公司副总经理辛延生任副组长，负责编制报告及实施落实工作。
1、报告内容客观性声明：山东梁山通亚汽车制造有限公司《企业质量信用报告》是本着客观、公正的态度进行编写，报告内容真实、有效，符合企业实际情况，报告内容包括了企业质量理念、企业质量管理、质量诚信管理、质量管理基础、产品质量责任等方面的理念和制度及措施等，定期公布，以接受社会的监督指导。
2、报告组织范围：山东梁山通亚汽车制造有限公司所有生产经营活动。
3、报告时间范围：2016年10月至2017年10月。
4、报告发布周期：本报告为年度报告，下次发布日期2017年10月。
5、报告数据说明：本报告所有数据均来自公司实际情况或调查数据。
6、报告的获取方式：本报告以网络版形式发布，可在我公司网站获取。
2016.11.06
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总经理致辞
十五年艰苦创业，十五年风雨锤炼，十五年解放思想抓机遇，负重奋进求发展，铸就了通亚人十五载自强不息、拼搏进取的历程，实现了通亚汽车十五载可持续、跨越式的大发展。
以人为本、合作共赢、追求卓越、服务社会，唱响着通亚人的价值取向；严管、实干、优质、高效是通亚的管理标准。德才兼备、以德为先、任人唯贤、人尽其才，传承着通亚人的用人理念。我们秉承“制造一流产品、创造一流团队、铸造一流企业”发展宗旨，坚持“以完善体系制造优质的产品，用优质的服务确保顾客满意”的质量方针，确立了“空谈误企，实干兴业”的通亚精神，建立了一套科学完整的现代企业管理制度，营造了一种团结和谐、忠诚敬业的公司氛围。
公司致力于把企业发展成为高科技、高品质的专用车生产企业，为员工、企业、社会创造更高的价值。“成为中国专用车、特种车领域的领跑者”是通亚人崇高的历史使命与光荣责任。
忆往昔，峥嵘岁月稠；看明朝，通亚伟业兴。我坚信，在全体员工的共同努力下，在社会各界的大力支持下，山东梁山通亚汽车制造有限公司一定会蒸蒸日上，前程似锦！
总经理：杨奉钦
2016.11.06
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企业简介
山东梁山通亚汽车制造有限公司是经国家发改委批准的汽车改装定点企业，是首家进入国家《公告》管理的民营企业，是中国挂车（专用车）生产基地的龙头骨干企业。公司成立于2000年6月24日，位于山东省梁山县拳铺镇工业园区。
公司拥有专业技术人员，前后研制开发了散装水泥车、水泥搅拌车、道路清障车、混凝土输送泵、干混砂浆运输车、全铝运油半挂车等新产品，做到了研制一代新产品、生产一代新产品。主导产品有“通亚达”牌系列半挂车、运油半挂车、粉粒物料运输车、混凝土输送泵车等专用车、特种车。“通亚达”牌获山东省著名商标，通亚达牌半挂车、运油半挂车获山东省名牌产品。公司被认定为省级企业技术中心，济宁市高新技术企业并荣获“山东省消费者满意单位”、中国农行山东省分行“AAA 级信用企业”等荣誉称号。公司先后通过中国质量认证中心CCC认证和ISO9001：2008质量管理体系认证，生产的八大系列100余种产品通过国家级技术鉴定，销往国内二十余个省、市、自治区，500多个市、县，部分车辆自主出口俄罗斯、非洲、东南亚、中亚等20多个国家和地区。
公司技术力量雄厚，生产设备先进。拥有国内先进的半挂车、罐车生产线，其配置的数控切割机、自动焊机、大型折弯机和拼板机、包罐机、罐体自动焊接翻转机、省内最大的整车通过式抛丸机、21米超大喷漆房、烤漆房、瑞士四轮定位仪等均为国内一流的生产、检测设备。公司始终坚持“质量是企业的生命”，以ISO9000为基础建立了符合企业自身特点的质量管理体系。。
公司秉承“制造一流产品、创造一流团队、铸造一流企业”为宗旨，坚信“空谈误企、实干兴业”，制订了“以完善的体系制造优质的产品，用优质的的服务确保顾客的满意”质量方针和质量体系保证。
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质量信用报告
一、 企业质量理念
企业的质量理念是“品质第一，顾客至上，以优质的产品满足顾客的需求”。 “以完善体系制造优质的产品，用优质的服务确保顾客满意”是企业的质量方针。企业要在激烈的竞争中寻求生存、发展，站稳脚跟，最重要的武器就是产品质量。它不仅涉及企业的所有职能部门，贯穿研发、采购、生产、销售、服务等各个环节，而且涵括人员意识、质量体系、生产经营乃至机器设备等硬件。
从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响的，并且通过质量激励机制使之自我调节而缓慢地、循序渐进地形成起来的。通亚汽车视品质为生命，严格把控产品质量关，从原材料的采购到生产的全过程严格把控，每个环节都做到一丝不苟。高品质产品让客户放心、满意，企业品牌的知名度和信誉度才会不断得到提升，企业才能立于不败之地。“成为中国专用车、特种车领域的领跑者”是通亚人崇高的历史使命与光荣责任。
二、企业质量管理
1、质量管理机构：
1.1公司组织结构图：
1.2责任权限：
公司实行总经理负责制，总经理代表公司确定公司的质量方针与质量目标，负责确立公司的使命、愿景和价值观，保持对客户及其它相关方的关注，营造授权、主动参与、创新、快速反应和学习等方面的经营环境，完善公司的管理，主持评审公司的管理业绩，履行各方面的社会责任，为公司的第一质量责任人。
生产技术副总经理为公司的管理者代表，负责公司质量体系的建立、实施和保持，并及时向总经理报告质量体系运行的符合性和有效性；组织、协调、监督质量体系的实施，有权制止和纠正不符合规定的行为；有权验证质量记录及报告的真实可靠性；执行总经理指令，监督各部门是否完成总经理下达的各项工作；在整个公司内促进顾客要求意识的形成；向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；有权代表公司就认证、咨询等事宜与外界进行联络。
质检部负责产品的检验/验证，正确履行鉴别、报告、把关的检验职能；负责监视和测量设备的归口管理工作；组织不合格品评审，对重大产品质量问题及隐患应及时上报总经理；负责公司产品质量信息的管理，及时向总经理报告产品质量动态，出现质量异常或质量事故时，应及时进行信息传递，并召开质量分析会议。
技术部负责产品实现过程的策划；负责产品设计、工艺技术文件设计及管理工作；负责认证产品申报、变更工作，组织工艺纪律检查工作；为生产、采购、检验和服务等部门提供技术支持和相关方面的协助；负责确定关键工序、特殊工序以及控制方法，及时解决现场工艺技术问题。
供应部负责外购、外协件的采购供应，保质、保量、按时组织采购实施；负责供方的选择、评定、复审和日常管理，及时进行供方产品质量信息反馈；负责仓储物资的验收、贮存、防护、保管工作。
生产部负责对生产过程、现场安全的控制工作，做到安全生产、文明生产；负责设备管理工作，维护保养好生产设备、工装；负责生产过程中产品防护管理；协助完成售后服务工作。
市场营销部负责市场需求预测，做好产品促销宣传及网点管理；负责合同评审、合同签定、合同管理；负责顾客接待，售前、售中服务工作；负责外部市场信息的反馈，做好产品的交付管理工作负责顾客满意度的调查。
办公室负责人力资源管理，做好各类人员的培训工作，负责经济责任制考核；
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负责公司基础设施（除设备外）、环境、绿化管理；组织编制、管理体系文件，协助管理者代表组织内部质量审核、强制性认证标志管理。
客户服务部负责售后服务的归口管理工作；对售出产品的进行电话咨询或组织现场服务；及时将服务过程中发现的问题向相关部门反馈，督促进行改进。
在这个体系中每一级人员的思想素质与技术素质是至关重要的。为了提高检验人员的素质，我们采取了思想素质与技术素质一起抓，并对全员进行质量检验职业教育，并举办各种类型的技术考核、竞赛等。把岗位竞争与技术考核直接与个人经济效益挂钩，大大促进了学习技术的热潮。全员的质量管理水平和技术素质得到了大幅度的提高。
2、质量管理体系：
质量是企业的生命，产品质量一直是企业的主等大事，企业通过了ISO9001标准质量体系认证，在质量管理工作中公司高层高瞻远瞩，制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标。
公司质量方针：以完善体系制造优质的产品，用优质的服务确保顾客满意。
公司质量目标：产品一次交检合格率达到92%以上；顾客满意度达到85%以上；每年开发一个新产品并投放市场。
公司建立了一套全面的、完整的、详尽的、严格的质量管理和质量保障的规章制度和质量保障体系文件，这些文件含概了市场调研、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、售后服务管理、市场信息反馈等各环节，实现了“全面、全员、全过程的”质量管理，做到一切用数据说话，一切工作都有章可循，真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化，使企业产品质量和管理水品都有了质的提高。
公司的每个员工肩上都负有质量责任，为监视和测量质量体系的有效运行，企管部除按计划每年组织一次内部审核和管理评审，还采用滚动式方法每个月对各个部门进行监督检查，对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进，在历次的外部审核中均未出现严重不符合项。
公司设立各种员工激励制度，主要有风雨同舟奖、优秀员工奖、乔吉拉德奖、合理化建议奖、新产品开发奖、技术比武等奖项，激励员工创新、上进，公司实施绩效管理制度，奖励先进、鞭策落实。
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3、质量安全风险监测：
在监视质量体系有效运行的同时，公司加强了对实物质量的监督抽查力度，成立了“产品质量抽查小组”，每天对已交库的产品详细抽查，发现问题及时责令限期整改，保证了“产品出厂合格率达100%”的质量诚信目标的实现。
针对产品销售的实际情况，公司在全国大中型城市都设有特邀服务站处，形成了一支庞大而反映灵敏的高效网络。配备技术人员进行技术指导和培训，可在第一时间对用户出现的问题进行处理，做到24小时到达作业现场。
公司非常注重客户对产品的满意程度，产品交付后，公司会通过各种方式征集客户对产品质量的意见和投诉，妥善处理顾客抱怨，并根据情况及时改进，以取得顾客的持续满意。客户对产品的意见或投诉，可以通过公司的满意度调查表或者直接拨打公司的销售热线进行相关事宜的确定与沟通。公司会通过收集到的顾客信息反馈，确定顾客对产品及服务的满意程度，及时进行统计分析，确定顾客的需求和期望以及公司改进方面的措施。
公司建立了重大质量安全应急预案、产品召回管理制度，成立了以总经理为组长的产品重大安全事故领导小组，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失，确保产品出现重大问题时得到及时有效的处理。
三、质量诚信管理
1、质量承诺：
我公司郑重向全社会承诺，并以此自律：
1.1牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足顾客对高质量产品的期待和个性化需求，增强顾客的购买信心。
1.2人无信不立，业无信难兴，我公司保证文明经商，诚信为本，按章纳税，依法经营，严格履行承诺，重合同，守信用，树立诚信品牌。
1.3严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，满足顾客要求，杜绝虚假宣传，坚决抵制伪劣、欺诈顾客等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益，遵循公平、公开、公正的竞争原则，遵守市场规
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则，开展有序竞争，构建诚信经营、公平竞争的市场环境。
1.4我公司严格履行以上承诺，如有违反，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开；主动接受政府、各行业及社会各界的监督。
2、运作管理：
加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善质量保证体系、标准化体系和计量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，完善服务体系，随时准备为顾客提供售后服务，为顾客提供一切方便。
3、营销管理：
诚信是市场的黄金规则，市场经济愈发达愈要讲求诚信，这是市场经济的内在要求，也是文明的基石和标志。因此，企业为了消费者和的长远利益，也为了企业自身的生存和，从产品诚信、价格诚信、服务诚信等方面实施诚信营销。
产品诚信：产品的质量是企业的生命，因此公司产品的性能、寿命、安全等指数在符合国家技术标准或行业标准的同时，产品从原材料、零配件均选用国内外优质品牌，关键部件均要求配套企业经通过ISO9000、ISO14000、CCC等质量认证，生产过程中严格按照图纸及工艺文件要求精细化生产，有效地保证了产品的合格性。
价格诚信：价格是企业赢得市场的有效武器，企业在定价及报价中应遵循诚信原则，避免利用价格欺骗消费者。企业产品定价应公开、公平，实行透明化原则，一是一，二是二。
服务诚信：用心服务，用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩，员工与客户之间心与心最惬意的沟通就是客户的满意和赞扬。心为客户所用，情为客户所系；急客户之所急，想客户之所想；想于客户未想之，耐心做到客户满意为止，与客户建立起牢不可破、长期共荣的相互关系，从而引导需求，满足需求。
四、质量管理基础
1、标准管理：
面对国内外市场的激烈竞争，我公司在严格按照国标及行业标准进行生产管理及质量控制的同时，积极采用国际标准及国外标准，每种产品均建立了公司自己的企业标准。从产品原材料采购、理化分析及试验、生产加工、组装及试验、售后服
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务这一条龙的生产管理上，公司秉承“过程环环控制、质量人人把关、产品持续改进、服务用户满意”的质量方针，严格控制生产流程每道工序，确保产品质量。目前采用国家及行业表50余项，拥有企业标准12项，目前参与国家标准修订的2项大大提高了公司的管理水平及产品质量，得到了广大国内、外客户的充分认可。
2、计量管理：
企业建立完善的监视和测量设备控制程序，目前拥有检测、计量的设备仪器80余台套，如智能电磁流量计、涂覆层测厚仪、超声波测厚仪、探伤仪、接地电阻测试仪、自动数显洛氏硬度计、数位式噪音器、五轮仪、微机屏显液压式万能试验机、冲击试验机、车轮车桥定位系统、电子式万能试验机等，设备精度及准确性能满足公司产的监视和测量。
3、认证管理：
公司先后通过中国质量认证中心CCC认证和ISO9001：2008质量管理体系认证，目前公司进行职业健康安全与环境管理体系的认证。
4、检验检测管理：
公司建立了检测设备台账，对检测仪器、设备制定了相应的保养计划，并定期进行鉴定。内容包括:润滑、清洁、紧固、线路、调整水平、校准数据等。检验设备的使用人员必须经过专业培训，考核合格后方可上岗。质检人员还定期交流在检测中遇到的各种问题，以便针对问题及时制定纠正措施，提高检验水平及工作质量，达到企业质量零缺陷的目标要求，各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识、注意事项等上墙，以便执行。加强质量监督队伍建设，加强对监督人员的教育和培养，不断提高其素质，完善监督手段，提高质量改进能力，增强其权威性和有效性。
五、产品质量责任
1、产品质量水平：
1.1质量承诺：
我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。
原料采购：为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家
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重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度。
生产：为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。
检验：公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。由质检部的技术人员，对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款，设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检公司产品从设计研发、生产检验，原材料、零配件采购等方面参数指标均符合国家、行业相关标准要求，建立了产品的监视和测量程序，确保产品质量过关。
不合格品的控制：不合格品的控制我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。
包装与运输：对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。
1.2产品质量水平：
近年来，公司主导产品粉罐车、液罐车与半挂车的销售业绩与产品的各项指标均保持较高水平，并不断的提高，部分产品的指标（如粉罐车）持续处于行业领先水平，具体指标见下表。
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1.3售后服务质量水平：
公司成立十多年来，坚持精细化、专业化、规模化、持续改进等管理方式，各项业绩均取得良好的发展，近三年，在产销量不断提高的同时，也赢得了客户的满意与信赖。公司销售部负责总结客户满意度与忠诚度的测量及分析，近三年发展呈上升趋势。调查对象包括汽贸老板、车队队长、司机等人群，每一类产品下发调查表不下于150份，回收率均在
85%以上，近三年结果如下图：
2、产品售后责任：
2.1产品质量的服务范围
凡本公司生产的产品，用户在规定的保用期限内，严格按照《使用说明书》正常操作保养、使用下由本公司负责保修、保退、保换。
汽车列车的主机及改装车的主机在主机厂规定的行驶期限内，用户应到主机厂的指定的特约服务站进行走合期保养。主机质量问题由主机厂及主机厂特约服务站处理，本公司仅对改装部分的质量负责；
从购车之日起，在正常使用情况下，用户按照通亚公司《使用说明书》规定的条件和方法正确连接、安装、使用、保养、维修和操作，产品是通亚公司生产的，
在购买时是新产品；未采用非通亚汽车制造有限公司生产、提供或批准的产品替换件；产品未被通亚或其授权服务代表以外的其它任何人维修或改动，在符合本公司规定的质量保修期限的情况下，对制造质量问题，本公司负责保修服务。
质量保修期内，下列情况不予受理：
1) 未按《使用说明书》规定使用、维护和保养的；
2) 使用、维护、保养不当，人为造成零部件损坏的；
3) 发生交通事故及重大事故，用户或交警部门认为与产品质量有关，在处理前未通知本公司查证现场的；
4) 用户自行改装或拆除车辆任何零部件所发生的一切问题；
5) 车辆安装的塑料制品、玻璃制品、木制品、橡胶制品（不含轮胎）个别紧固件及润滑件等易损件的损失；
6) 车辆型号、车辆识别代码等与实物不相符者。
7. 保修更换的零部件、总成的保修期按原整车购车时间累计计算。
8. 严重超载、超限使用导致的损坏，不属于保修范围。
9. 为保证主梁强度，未经本公司专业人员指导，严禁在主纵梁上任何位置实施焊接作业，否则所发生的一切问题，均不属于保修范围。
2.2产品的质量保修期限
乙方负责甲方由于产品设计、制造、材料、装配等存在的质量不合格或缺陷，发生故障引起的损坏，给予保修服务，保修原则以修理为主，不能修理的更换相应的损坏件，乙方应严格按照甲方的保修期限执行。
整车保用期限为用户接车起半年内，行驶里程不超过10000公里。
有效质量保修期限是指时间和行驶里程两个具备其中一条即可：
1）车架：一年或行驶30000公里；悬挂支架：一年或行驶30000公里。
2）车桥：光轴：一年或行驶30000公里；制动鼓、轮毂、刹车盘、刹车蹄（不含刹车片）、凸轮轴、轴承、防尘帽、油封等，半年或行驶10000公里。
3）鞍座、牵引销：一年或行驶30000公里。
4）轮辋、板簧、拉杆、继动阀、支撑装置、制动气室、调整臂、备胎架：半年或行驶10000公里。
5）转向架、牵引架、转盘：半年或行驶10000公里。
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6）拉杆、三角臂：半年或行驶10000公里。
7）副车架、车厢架、液压缸（包括底座）：半年或行驶10000公里。
8）分配阀、换向阀、多路阀、齿轮泵、操作阀、传动轴、油箱、开门机构：三个月或行驶10000公里。
9）罐体、管道、人孔盖、行走台、柴油机、空压机，搅拌车液压系统等：半年或行驶30000公里。
10）单向阀、球阀、安全阀、蝶阀、流化布、压力表、取力器、卸灰胶管、软轴控制器、油泵、呼吸阀、灭火器、防火罩、输油胶管：三个月或行驶10000公里。
11）各类滤芯、油料、润滑脂、冷却液、防冻液、电瓶液、玻璃、灯泡、制动蹄片等易损件不在保修范围之内。
12）轮胎应遵照各轮胎厂家及轮胎行业标准执行。
2.3售后服务体系
为确保公司对用户提供最大程度的服务和及时准确的信息反馈,不断提高产品质量和服务水平,公司建立120余个服务网点的售后服务体系；服务人员在进行各项服务活动中遵守公司的各项规定；产品质量三保服务必须由客户服务部认可，无授权不得越权代理；经总经理授权代理者处理问题意见应报客户服务部存查。
2.4售出产品质量问题处理原则
1）客户服务部在接到客户反映的产品质量问题后，第一时间（一般是当天）进行初步分析，简单的问题电话告知客户解决，复杂的问题及时召集相关部门开会，分析原因、制定纠正措施，并安排实施。
2）通过客户反馈的相关信息，公司相关部门不能分析出具体原因或不能出具纠正方案的，由客户服务部安排技术、质检或客户服务部人员到现场解决，或现场出纠正方案再维修（一般24小时内）。
3）通过客户反馈的相关信息，公司相关部门能分析出具体原因并出具纠正方案的，由客户服务部直接安排工人维修，各车间（半挂、粉罐、油罐）安排两名技能较高、车型结构较为熟悉的员工报客户服务部进行售后服务知识培训，作为外出服务的主要安排人员（一般为24小时内）。
4）针对维修工作量大，或维修难度较高的车辆，客户服务部可根据实际情况安排返厂维修，时间双方协商。
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3、企业社会责任：
公司领导采取多种方式方法履行公共责任、公民义务及恪守道德规范。企业来自社会，也必须回馈社会，这是一种新形势下的社会关系。通亚公司于2007年出资100万元设立“梁山慈善通亚助老专项资金”用于救助城乡特困老人，捐资助教，为年轻人提供更好的学习环境和更多的学习机会，为国家的教育事业贡献一点力量。组织员工为抗震救灾支援捐助举行捐助仪式，充分发挥企业的社会价值。
公司是本地的专用车龙头企业，一直坚持承担应有的社会责任，公司从自身生产经营活动出发，分析相关活动对社会产生的影响，结合社会实际情况和要求，主动承担相应的责任和义务，公司高层领导根据国家政策、自身行业特点及发展需要，履行相应的也是必要的公共责任。
在发展过程中企业不仅要讲质量，讲效益，而且也要讲节能降耗，讲环境保护。我公司投资购买了21米超大喷漆房，新增了污水处理系统，经安装与测试，已成功投入使用并取得了良好成效，项目符合相关标准要求，并通过环评验收。公司能源消耗主要为电力，公司通过更换新型设备，尽量节约用电；公司的安全生产、产品安全、公共卫生等由生产技术副总负责，制定相应措施，定期检查并考评；公司满足法律法规要求，如贯彻执行生产许可证及产品认证的各项要求等。
公司内部定期（每月）开展安全生产、环境卫生、资源综合利用等方面的检查落实活动，以确保各项指标符合要求。外部，公司领导定期（每季度）对周边村庄、社区进行走访，排查公司对周边是否有安全隐患，发现问题及时整改。
公司以积极的态度组织员工参加各类公益性活动，在公众场合展示“通亚人”的良好精神风貌，树立企业的公众形象。
企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，并承担相应的社会责任，它不仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种大型活动，同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。
山东梁山通亚汽车制造有限公司积极地支持公益事业，根据本地实际情况，主要针对当地的文化教育、慈善及乡镇道路规划建设等提供支持。公司副总经理负责对公益支持进行策划，报总经理审批后实施。遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等，公司也根据具体情况给予适当捐助，为造福社会贡献了自己的一份爱
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心和力量。
4、质量信用记录：
公司保证自身行为符合诚实守信的道德规范，采取各种手段监测公司内部、与主要合作伙伴之间、与客户之间，以及公司管理中行为道德的主要过程及测量方法和指标，如国际贸易部及国内销售部每年对订货合同、合同履约及违约情况等进行分析；供应部对供应商进行评价和分析等。通过这些方法来监测公司的道德行为及诚信准则都取得了良好的效益，公司自2002年起连续被评为山东省消费者满意单位，同时公司还获得了“山东省诚信企业”、中国农行山东省分行“AAA级信用企业”等荣誉称号。2013年半挂车获山东名牌、商标“通亚达”获山东省著名商标，年2013年获济宁市高新技术企业，2014年加油半挂车获山东名牌。
公司在近三年国家、省市等各级产品质量监督抽查、安全生产检查、环境安全等检查中均未出现不合格现象。
结束语
山东梁山通亚汽车制造有限公司把质量之根深植于企业发展全过程，把诚信之本贯穿于生产经营的各个环节，将质量管理切实贯彻到企业管理中，提升企业竞争力，提升效益、节约成本，通过卓越的过程实现卓越的结果。未来，通亚人将以团结实干的工作态度，文明诚信的工作作风，昂扬的斗志，巨大的热忱，通过自身的努力与拼搏，向着打造百年企业、成为中国专用车、特种车领域领跑者的目标迈进。
本报告展现了公司在质量诚信建设和实践中的成果，尽管还有不够完善的地方，但总体上可以看出企业对产品和服务的质量和诚信是令人满意的，无质量投诉、无质量安全重大事故的结果，诠释了企业质量诚信管理的成果。
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企业质量信用报告
伊犁南岗建材（集团）有限责任公司 企业质量信用报告 1 前言： 南岗的崛起，是中国改革开放壮美进程的缩影，是南岗人艰苦奋斗、开拓进取的见证。 公司本着“以质取胜、顾客第一、持续改进、勇创新高“的企业方针，依法经营、公司治理、科学发展、环境保护、节能减排、安全生产、顾客至上、质量第一、等方面的信息，旨在使社会各界了解南岗集团履行社会责任的理念和工作开展情况，听取各界意见，接受监督，改进工作。编制2013年度企业质量信用报告。 1.1总经理承诺： 我们是一流的企业。一流的企业不仅出一流的业绩和一流的人才，而且出一流的文化。在南岗集团二十多年发展历程的成功经验所总结的理论精华指引下，我们用“精诚、精湛、精细、精品”的开拓创新精神一次次把南岗的事业推向前进，创造一流的产品，提供一流的服务，培育一流的品牌，赢得了一流的信誉和口碑。这是我们共同拥有的一笔巨大而宝贵的资产，也是我们提供最优质产品和最具个性化服务的充盈信心和坚定决心之所在。 在新的历史时期，我们保证严格按照ISO9000标准质量体系要求，严格程序，科学生产，保证出厂产品的“四个100%”，做到产品优异，诚实守信，服务一流。如果是我公司出现有关质量、服务的问题，我公司愿意承担一切经济责任。
1.2企业简介： 伊犁南岗建材（集团）有限责任公司是以水泥、化工为主，集煤、电、塑料制品、矿业能源开发、商品混凝土、新型建材、机电安装、基建、铸造、国际贸易物流等多种产业为一体的发展特色，企业呈现出良好的产业结构和战略格局。目前，水泥生产规模530万吨，总资产达25亿元，拥有员工3790多人，各类专业技术人员2300余人。集团下设3个分厂，3个分公司，12个子公司，6个关联公司。这些企业环绕伊犁首府，贯穿伊宁、巩留、霍城、新源、昭苏五县及博乐、北屯、阿勒泰、塔城、哈密、奎屯六个区域，交通便利、运输快捷，呈现出以水泥、PVC、煤电三足鼎立的产业格局及“东进西出”的战略格局。多年来，多次荣获自治区、州、县的“重合同、守信用企业”，“先进纳税企业”，“质量管理先进单位”、“质量信得过单位”等荣誉，2009年顺利取得“新疆名牌产品”称号，是伊犁、博乐、塔城、哈密地区建材行业的龙头企业、自治区、兵团重点建材企业。 我公司生产的“黄鸭”牌水泥有普通硅酸盐水泥、PⅡ型硅酸盐水泥、复合水泥、道路硅酸盐水泥、抗硫酸盐水泥、中、低热硅酸盐水泥、低热矿渣水泥、油井水泥共8个系列20余个水泥品种。出厂水泥袋重合格率、富裕强度合格率、出厂水泥合格率三项指标连续27年保持100%，产品质量在伊犁地区八县一市享有很高的声誉，各品种水泥质量严格执行国家、行业标准和法律法规要求，且多个新产品填补了本地区市场空白。水泥产品已广泛应用于精伊霍、奎北铁路、吉林台、恰布其海水利等伊犁重大水利开发工程、果子沟高架桥、渤
质量诚信报告
永和流体智控股份有限公司质量诚信报告
报告日期：2017年8月1日 目录 前言 (1) 一、公司简介 (2) 二、企业质量理念 (2) 三、企业质量管理 (3) （一）质量管理机构 (3) （二）质量管理体系 (4) （三）质量安全风险管理 (6) 四、质量诚信管理 (6) （一）质量承诺 (6) （二）运作管理 (7) （三）营销管理 (8) 五、质量管理基础 (9) （一）标准管理 (9) （二）计量管理 (9) （三）认证管理 (10) （四）检验检测管理 (10) 六、产品质量责任 (11) （一）产品质量水平 (11) （二）产品售后责任 (12) （三）质量信用记录 (13)
前言 本报告为永和流体智控股份有限公司（以下简称为“本公司”或“公司”）首次公开发布的《企业质量诚信报告》，系根据中华人民共和国国家标准GB/T 29467-2012《企业质量诚信管理实施规范》和GB/T 31870-2015《企业质量信用报告编写指南》的规定，结合本公司2017年度质量诚信体系建设情况编制而成。 本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性承担责任。 报告范围： 本报告的组织范围为永和流体智控股份有限公司。本报告描述了2016年8月1日至2017年7月31日期间，公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。 报告发布形式： 本公司每年定期发布一次质量信用报告，本报告以PDF电子文档形式在本公司网站（https://www.sodocs.net/doc/2d6116657.html,）向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。
企业质量信用报告
企业质量信用报告 青岛海信日立空调系统有限公司 二零一八年
一、报告前言 1. 报告编制规范说明 本报告根据中国制冷空调工业协会要求的内容编制，以青岛海信日立空调系统有限公司企业质量诚信体系建设的基本情况为依据，以严谨、客观、真实的企业运营实况数据为基础进行整理和编制。 报告组织范围：青岛海信日立空调系统有限公司 报告时间范围：2018年1月1日～2018年12月31日 报告发布周期：每年1次 报告数据说明：以企业内部统计数据为主，部分采用行业或第三方机构信息。 报告获取方式：公司以海信日立官网为载体，展现《企业质量信用报告》供阅读。
2. 企业高层致辞 青岛海信日立空调系统有限公司成立于2003年，公司积极推行专业技术、专业制造、专业营销、专业设计、专业服务、专业管理的经营体系，致力于中央空调技术的开发与应用，提供专业的、健康的、人性化的空调系统解决方案。 精选人才、巧用人才、善待人才是海信日立公司奉行的人才观点，公司始终把人才作为企业创业之本、竞争之本与发展之本。自创业以来，海信日立吸引了一大批技术、制造、管理、营销等各类专业人才，为公司持续快速健康发展打下了坚实的基础。 真诚、勤奋、细心、专业是海信日立的企业风格，希望每位员工把它作为一把标尺来衡量是否能真诚的对待客户和同事。 先有满意的员工，后有满意的顾客，这是海信日立信奉的员工与客户关系理念。公司自成立十多年来，产品得到了用户的认可，市场占有率每年得以快速增长，这都彰显了社会各界对海信日立的信赖和厚爱，我们会加倍努力，为用户打造更舒适的精美生活空间！ 企业负责人（签名）：
3. 企业简介 海信集团以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，持续健康发展。进入21世纪，海信以强大的全球研发人才组成的研发团队为后盾，以优秀的国际化经营管理团队为支撑，加快了产业扩张的速度，已形成了以数字多媒体技术、智能信息系统技术、现代通信技术、绿色节能制冷技术、城市智能交通技术、光通讯技术、医疗电子技术、激光显示技术为支撑，涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代地产的产业格局。 日立在1910年成立于日本，产业涉及信息通信、社会产业、电子医疗、建筑机械、高性能材料、数字家电、汽车系统等多个领域，通过优秀的自主技术及产品开发贡献于社会。日立空调在二十世纪八十年代首创涡轮压缩机，为世界制冷界开启了空调行业的新篇章，并成为业内变频多联式空调技术的领航者。 江森自控是全球多元化技术和工业领域的领导者，其自1885年公司成立之初便致力于可持续发展，是一家集完美协调的智能建筑、高能效解决方案、集成式基础设施以及新一代交通运输系统为一体的公司，致力于提高未来的工作效率、安全性和可持续性，为150多个国家的广大客户提供服务。 海信、日立和江森自控同属技术导向型企业，海信的发展理念为“创新科技，立信百年”，日立的定位是“未来先驱”，江森自控公司致力于“打造创新产品”，专做空调系统的海信日立公司则兼收并蓄，以科技推动产品创新，关注每一个用户的每一个需求。 青岛海信日立空调系统有限公司成立于2003年1月8日，由海信集团与江森自控日立空调共同投资在青岛建立的集商用和家用中央空调技术开发、产品制造、市场销售和用户服务为一体的大型合资企业。海信日立公司依托国际先进的生产设备和品质保证
机动车维修企业质量信誉考核样本
机动车维修企业质量信誉考核需要提交以下资料： 1、机动车维修企业质量信誉考核申请表（填写相关内容和年度工作总结）。 2、自评：质量信誉考核计分标准和生产条件考核计分标准。 3、工商营业执照复印件和道路经营许可正副证原件；（企业荣誉证证复印件或照片） 4、委托书（委托人身份证复印件）； 5、相关红头文件：（人员任命分工文件、成立安全领导小组文件、安全应急预案等文件）； 6、人员条件：从业资格人员登记表、人员照片、填写简历等）； 7、设备条件：设备登记表、照片注明名称（通用设备照片和专用设备照片、房屋使用相关证明、租房协议、外协协议等）； 8、从业人员安全生产责任书； 9、环境保护措施； 10、工时单价、工时定额（备案）； 11、相关制度（包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度等）。 注意：1、过期未年审的企业，要依书面写出整改报告报管理部门批示并签发相关意见。 2、变更地址或名称的企业需要填写申请书，报管理部门负责人批示并签发相关意见。 3、申请考核资料提交电子版扫描件U运管所作档案保留，企业保留子张文本作考核使用。
XX市XX汽车销售服务有限公司 201X 年 度 质 量 信
誉 考 核 资 料 目录 一、工商执照扫描件和道路经营许可证扫描件 二、授权委托书（委托人身份证复印件） 三、相关红头文件（人员任命文件、安全领导小组、安全应急预案、
24小时紧急救援方案等） 四、人员条件：人员登记表、人员照片、填写简历等（技术负责人、质检员、接待人员、价格结算人员、配件管理人员、四大工种）五、设备条件：设备登记表、照片注明名称（通用设备照片和专用设备照片、租房协议、外协协议等） 六、环境保护措施 七、工时单价、工时定额备案 八、相关制度。 授权委托书 委托（单位）：
企业质量信用报告全完整版
企业质量信用报告全 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
企业质量信用报告大庆金开元养殖有限公司 2016年11月
目录
企业质量信用报告 1 前言 编制说明 本报告是大庆金开元养殖有限公司发布的第一份质量信用报告。 报告组织范围：大庆金开元养殖有限公司。 报告时间范围：2016年2月24日至2016年12月25日。 报告发布周期：年度报告。 报告数据说明：本报告采用数据来自于大庆金开元养殖有限公司。 报告获取形式：本报告以电子文档形式发布。 地址：黑龙江省大庆市大同区老山头乡永太村。 总经理致辞 大庆金开元养殖有限公司，始终肩负着区域经济和国家繁荣的企业使命，以百年追求、创造健康、根根见情、满意顾客为质量方针，坚决落实把质量放在第一位的思想。从建厂以来，吸引了生产、销售、管理等各类专业人才。 真诚、细心、勤奋是金开元的企业风格，也是公司对每位员工的要求。为确保质量诚信体系的有效运行，从考核手段上加以落实约束，从质量文化上加以引导，从努力改进和积极实施品牌战略上加以提升，大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系，不断提升企业的质量诚信建设。 先有满意的员工，后有满意的顾客，这是所有企业都信奉的员工与客户关系。公司自成立4年以来，产品得到了用户的认可，市场占有率每年都在快速增长，这都彰显了千万用户对金开元的喜爱和信赖，金开元会加倍的努力，为广大顾客提供更美味，更健康、更安全的放心肉。 企业简介 大庆金开元养殖有限公司成立于2012年，是集健康养殖、精细分割、产品包装、市场销售为一体的大型现代化养殖公司。公司位于大庆市大同区老山头乡，投资总计3000余万元，现有员工88人。公司以全国生态畜牧养殖基地为目标，是集健康养殖、精细分割、产品包装、市场销售及电子商务为一体的大型现代化养殖公司，不断加强和完善产业体系及销售模式，近年来公司发展稳定，市场份额逐渐扩大。先后取得了黑龙江畜牧总站颁发的无公害认定证书、中国绿色食品发展中心颁发的“金开元”牌绿色食品认证、国家认证的出口食品生产企业备案证书。金开元产品销售地点分布于大庆市区各繁华地段，入驻新玛特、庆客隆、麦凯乐、北京华联等多家商超，另在让胡路区、新村均设有专卖店。金开元曾代表黑龙江省大庆市唯一一家绿色食品企业多次参加国际性展会。2015年金开元产品远销上海、香港、澳门等地区。目前，金开元为了让大庆消费者吃到新鲜、绿色的猪肉，每日有多台冷藏车往返于大同区及市区。金开元养殖有限公司本着“做良心企业、创名优品牌；养健康猪、吃放心肉”的企业理念，竭诚为百姓服务。
企业质量信用报告编写指南(GB T 31870-2015) 标注
附件2 企业质量信用报告编写指南 （GB/T 31870-2015） 1 范围 本标准规定了企业质量信用报告编写的基本原则、报告内容以及相关要求。 本标准适用于为制造型企业编写并发布质量信用报告提供指南，其他类型企业可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22117 信用基本术语 GB/T 29467 企业质量诚信管理实施规范 3 术语和定义 GB/T 22117和GB/T 29467界定的术语和定义适用于本文件。 4 基本原则 4.1 真实性 企业质量信用报告（简称“报告”）应客观公布企业在报告期内质量诚信管理工作的基本情况，报告中公布的信息，其收集、记录、整理、分析和公布应经得起审核验证，以确保社会对企业的质量信用状况进行真实的评价。 4.2 时效性 报告采用的数据信息应及时反映企业质量信用状况，以便接受社会的监督。 4.3 可读性 报告应采用简洁的语言，适当使用流程图、数据表和图片等形式，信息公布方式和报告的内容应易于阅读、理解和接受。 4.4 完整性 报告的内容应结构完整，全面反映企业质量信用状况，便于社会客观认识和评价企业质量信用水平。
5 报告内容 5.1 总则 报告内容宜按照企业实施质量诚信管理的要求，披露企业在报告期内树立质量诚信理念，实施质量诚信管理，兑现质量承诺方面的情况。 报告结构上可分为报告前言、报告正文和报告结语三部分。报告正文可包括（但不限于）企业质量理念、企业质量管理、质量诚信管理、质量管理基础、产品质量责任等方面内容。 5.2 报告前言 报告前言宜引导和帮助读者阅读和理解报告披露的信息内容，可包括报告编制说明、企业高层致辞、企业简介等方面内容。 a）报告编制说明包括（但不限于）报告内容客观性声明、报告的组织范围、报告时间范围、报告发布周期、报告数据说明、报告获取方式等与报告披露信息相关的说明性内容。 b）企业高层致辞包含企业最高管理者对企业产品质量责任和质量诚信管理的概括性阐释。 c）企业简介包含企业的名称、所有权性质及总部所在地、主要产品和服务等企业基本信息。5.3 企业质量理念 从企业最高管理者的角度，披露企业在开展质量管理、履行产品质量责任以及实施质量诚信管理等方面建立的理念，可包括企业的愿景，对顾客及相关方的关注，质量文化建设等内容。 5.4 企业质量管理 5.4.1 总则 从企业质量管理机构、质量管理体系、质量安全风险管理等方面披露企业质量管理情况。 5.4.2 质量管理机构 从企业组织架构和职责权限等方面披露企业内部最高层面的质量决策、领导和推进机构，包括企业高层管理者、中层管理者和员工等的质量职责和权限、激励措施等。 5.4.3 质量管理体系 从企业质量管理体系建立和运行方面披露企业质量管理实施情况，包括质量方针和质量目标，质量教育、质量法规、质量责任赔偿等制度，以及保持质量管理体系运行有效性和持续改进的制度等。 5.4.4 质量安全风险管理 从企业建立并实施质量安全风险管理制度方面披露企业质量风险管理情况，包括但不限于：a）质量风险监测，包括企业建立质量安全风险监测和分析评估情况，识别的质量安全风险点，建立的质量安全风险控制措施等情况。 b）应急管理，包括企业重大质量安全事故应急预案、重大质量安全事故主动报告及应急处理措施— 2 —
企业质量信用报告
企业质量信用报告 山东梁山通亚汽车制造有限公司 二零一六年十一月
目录 前言 (2) 编制说明 (2) 总经理致辞 (3) 企业简介 (4) 报告正文 (5) 一、企业质量理念 (5) 二、企业质量管理 (5) 1、质量管理机构 (5) 2、质量管理体系 (7) 3、质量安全风险管理 (8) 三、质量诚信管理 (8) 1、质量承诺 (8) 2、运作管理 (9) 3、营销管理 (9) 四、质量管理基础 (9) 1、标准管理 (9) 2、计量管理 (10) 3、认证管理 (10) 4、检验检测管理 (10) 五、产品质量责任 (10) 1、产品质量水平 (10) 2、产品售后责任 (12) 3、企业社会责任 (15) 4、质量信用记录 (16) 结束语 (16) 1
前言 编制说明 山东梁山通亚汽车制造有限公司为履行产品质量主体责任，提高企业质量诚信意识和质量法制意识，推动社会公众监督，成立了《企业质量信用报告》编制小组，由公司总经理杨奉钦任组长，公司副总经理辛延生任副组长，负责编制报告及实施落实工作。 1、报告内容客观性声明：山东梁山通亚汽车制造有限公司《企业质量信用报告》是本着客观、公正的态度进行编写，报告内容真实、有效，符合企业实际情况，报告内容包括了企业质量理念、企业质量管理、质量诚信管理、质量管理基础、产品质量责任等方面的理念和制度及措施等，定期公布，以接受社会的监督指导。 2、报告组织范围：山东梁山通亚汽车制造有限公司所有生产经营活动。 3、报告时间范围：2016年10月至2017年10月。 4、报告发布周期：本报告为年度报告，下次发布日期2017年10月。 5、报告数据说明：本报告所有数据均来自公司实际情况或调查数据。 6、报告的获取方式：本报告以网络版形式发布，可在我公司网站获取。 2016.11.06 2
2017年度企业质量信用报告
2017年度企业质量信用报告 饶平县金利佳机电有限公司 二零一八年十二月
目录 第一部分报告前言 (3) 一、报告编制说明 (3) 二、企业高层致辞 (3) 三、企业简介 (4) 第二部分报告正文 (4) 一、企业质量理念 (4) 二、企业质量管理 (6) 三、质量诚信管理 (9) 四、质量管理基础 (11) 五、产品质量责任 (16) 六、结束语 (18)
第一部分报告前言 一、报告编制说明 本报告为饶平县金利佳机电有限公司（以下简称为“公司”）2018年公开发布的《企业质量信用报告》，结合本公司2018年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性承担责任。 报告组织范围：饶平县金利佳机电有限公司 报告时间范围：2017年12月—2018年11月 报告发布周期：1次/年 报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效 报告获取方式：https://www.sodocs.net/doc/2d6116657.html,/ 二、企业高层致辞 公司是以专业生产水族器材为主的企业，长期以来，公司坚持以“立足客户需求创造优质产品奉献真诚服务提升行业地位”为质量方针，不断推进质量管理体系建设，着力提升质量管理水平，以产品和服务质量的有效提升支撑公司有质量、有效益、可持续的发展。2017年我们坚持稳中求进，进中创优的工作总基调，深入实施全价值链体系化精益管理战略，以全面预算为引领，以效益为中心，加强产销优化，保持了生产经营平稳运行。公司严格遵守《产品质量法》的相关质量法律法规，始终以国家标准、行业标准来控制自己的产品，健全产品质量管理、服务追溯体系，依法承担质量损害赔偿。为确保质量诚信体系的有效运行，从制度上加以规范，从考核手段上加以落实约束，从质量文化上加以引导，从努力改进和积极实施名牌战略上
2019年度企业质量信用报告
2019年度企业质量信用报告 浙江晖吉铝制品有限公司 2020年4月28日
目录 第一部分报告前言 . (3) 一、报告编制说明 . (3) 二、企业高层致辞 . (3) 三、企业简介 . (3) 第二部分报告正文 . (5) 一、企业质量理念 . (6) 二、企业质量管理 . (6) 三、质量诚信管理 . (9) 四、质量管理基础 . (11) 五、产品质量责任 . (13) 六、结束语 . (15)
第一部分报告前言 一、报告编制说明 本报告为浙江晖吉铝制品有限公司（以下简称为“晖吉”或“本公司”）2019 年公开发布的《企业质量信用报告》，是结合本公司 2019 年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述。 报告组织范围：浙江晖吉铝制品有限公司 报告时间范围：2019年 1 月—2019年 12月 报告发布周期：1 次/年 报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。 二、企业高层致辞 晖吉晖吉始终以“敬畏、包容、欢喜、利他”的企业核心价值观为导向，肩负“精工治木，绿色人居”的发展使命，晖吉人遵奉的企业精神是“追求完美”——专注于每件产品的完美创造、每项工作的完美执行。晖吉人的目标是一流的技术、一流的产品、一流的管理、一流的服务。 我们坚信：只要晖吉人始终保持内心宁静致远、孜孜以求的进取精神，就一定能把晖吉打造成受人尊敬，受人爱戴的、中国著名的企业。 感谢顾客的信任，与我们同行一段人生路——让我们彼此信任，互为依靠，互为鼓励，共同劳动、创造与分享！ 三、企业简介 浙江晖吉铝制品有限公司坐落于被誉为“五金之都”的永康市，是一家专门致力于铝制品校具的设计开发及生产销售为一体的现代化企业，引进了先进的设备，凝聚了一批技术熟练且经验丰富的工程技术人员和质量管理员。现公司成立于2016年8月23 日，注册资金达2000 多万元，位于永康市五金科技工业园区内。公司产品以美观的造型，齐全的种类、实惠的价格、稳定的质量，深受广大教育行业用户的青睐，有幸成为中国教育装备行业协会会员、浙江省教学仪器设备行业协会会员，并相继获得了“全国质量、信誉、服务AAA 级企业”、“中国自主创新名优产品”、“中国教育装备行业推荐产品”、“全国教学设备质量监督
企业质量信用报告完整版
企业质量信用报告 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
******质量信用报告 报告日期：2014年8月15日 目录 一、报告前言部分 (3) 报告内容客观性声明 (3) 报告的组织范围 (3) 报告时间范围 (3) 报告发布周期 (3) 报告数据说明 (3) 报告获取方式 (4) 的高层致辞 (4)
企业简介 (4) 二、报告正文 (5) 企业质量理念 (5) 内部质量管理 (5) 企业质量基础 (11) 产品质量责任 (12) 质量风险管理 (13) 三、结束语 (14) 一、报告前言部分 报告内容客观性声明 ******及下属企业陕西景鸿肥业销售有限公司、陕西世纪景源化工有限公司在本报告中，客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此，我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督，提出意见和建议。 报告的组织范围 本报告覆盖******及其下属机构******有限公司、******有限公司。上述机构是本报告的责任主体。 报告时间范围
本报告时间范围：2013年8月——2014年7月。 报告发布周期 本公司以1年为周期，并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2015年7月。 报告数据说明 本报告公布了基本的企业信用信息数据项，包括基本信息、经营管理信息、财务信息、银行往来信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠，经得起审核验证。 报告获取方式 ******的高层致辞 “诚信”是******成长的“根”，“质量”是******发展之“本”，我将始终不渝的带领景盛全体员工坚持根本、转变观念、科学发展、与时俱进、开拓创新，不断提升企业实力，走出一条独具特色的可持续发展的产业化之路，致力于打造西部最大的肥料生产基地、做中国最负责任的农资企业，肩负起服务三农的伟大使命。景盛肥
2017年度质量信用报告
2017年度质量信用报告 福建青松股份有限公司 2018年1月
第一部份报告前言 一、报告编制规范 为履行企业产品质量主体责任，建立健全质量诚信自律机制，主动向社会、消费者公开产品质量状况和质量承诺信息，接受社会监督， 根据福建省质量技术监督局《企业质量信用报告》一般要求的规定，按照客观性、时效性、简洁性、可验证性结合企业的实际情况，特编制本报告。 本报告本着客观、公正的态度进行编写，报告所涉及的内容真实、有效，符合企业实际情况，资源对企业有关情况进行公示，接受社会监督。 本报告的阻值范围为福建青松股份有限公司，内容包括企业质量理念、企业质量管理、质量诚信管理、企业质量基础、产品质量责任等方面。 本报告的时间范围为2017年度，即2017年1月1日至2017年12月31日，本报告所涉及的数据真实、有效。 获取方式:本报告有纸质版和电子版，请分别从公司质保部和公司网站（https://www.sodocs.net/doc/2d6116657.html,）获取。
二、总经理致辞 青松股份由衷感谢社会各界人士的支持与合作！ 1、青松股份致力于林产化工产品的生产和销售，诚信和商品品质是公司在市场生存和发展的根本。对顾客的承诺必须满足，以诚信换顾客的忠诚，以优良的商品品质和真诚服务回报顾客的忠诚。对诚信的理解还可延伸到我们在与顾客、与所有相关方交往中所坚持的交往原则和交往方法。 2、管理决定着企业的效益，效益决定了企业的发展。只有企业有发展，员工才有发展。公司将以推行一体化管理为契机，全面提升员工素质和管理水平，并根据公司的实际运营情况，持续改进管理体系。全体员工应积极参与，不断进取，持续满足顾客及相关方的需求和期望，形成具有青松股份特点的管理方法，以更好的业绩回报顾客、员工、社会。 3、企业依存于顾客。全体员工必须牢固树立“以顾客为关注焦点”的思想。对外部顾客—市场客用户，不管是终端顾客还是中间商，相关业务部门应始终关注他们的需求和期望，积极沟通并努力开拓市场，在日趋竟争的市场中不断提高顾客满意度和市场占有率，始终保持产销量位居同行前列，使青松品牌深入人心，屹立不倒。 4、自觉遵守质量、环境因素有关和职业健康安全危险源有关的适用法律法规及公司应遵守的其他要求，强化节能减排管理，减少能源浪费和降低污染物排放，对紧急事件做好充分准备，
企业质量信用报告
企业质量信用报告 江西永通科技股份有限公司 2017-10-10
前言 一、报告编制规范 江西永通科技股份有限公司公布的质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写，报告内容真实、有效，符合企业实际情况，关于本报告的披露内容，说明如下： （一）报告范围 报告的组织范围：江西永通科技股份有限公司主体及各地销售部。 报告的时间范围：2016年9月至2017年9月。 报告的发布周期：本报告为年度报告。 （二）报告内容客观性声明 本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，愿对本报告内容真实性负责。 （三）报告数据说明 本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。 （四）报告发布形式 本报告以电子版形式发布，可在本公司网站https://www.sodocs.net/doc/2d6116657.html,查阅。 二、企业董事长致辞 江西永通科技股份有限公司成立于2009年，是一家专业生产生物原料药、化学原料药、饲料添加剂、医药中间体、农药中间体的高科技企业。面对新的市场环境，我们一如既往地怀着打造高标准产品的信心，树立创建品牌产品的信誉，来赢得广大客户的支持，来凝聚广大员工共同创业。我们将秉承“爱国、至孝、感恩、诚信、团结”的企业宗旨；落实“讲安全、讲质量、讲诚信、讲团结”的企业方针；发扬“知耻、求真、不满足”的工作作风和“负责任、说实话、懂感恩、明事理、守规矩、知变通”的工作态度；以先进的技术、科学的管理，努力为客户提供优质高效、安全环保的产品和服务，不断创造和提升客户投资价值。 江西永通科技股份有限公司官网，是传播公司经营理念的渠道，是展示公司企业文化的窗口，是表现永通人精神追求的舞台，是联系广大朋友和客户的纽带。今天。我们通过网站发布《企业质量信用报告》，和广大朋友分享公司经营管理
《企业质量信用报告》一般要求(1)
《企业质量信用报告》一般要求一、编制原则《企业质量信用报告》编制的质量直接影响报告的使用价值，编制应遵循以下原则：（一）客观性原则。客观公布企业在报告期内质量诚信体系建设的基本情况，以确保社会对企业的质量信用状况进行公正的评价。（二）时效性原则。企业应及时、周期性公布其质量信用状况，以便接受社会的监督。（三）简洁性原则。报告的信息公布方式和报告的内容应易于阅读者理解和接受。应采用简洁的语言，适当使用流程图、数据表和图片等形式。（四）可验证性原则。报告中公布的信息，其收集、记录、整理、分析和公布应经得起审核验证，以确保公布信息的质量。二、基本内容（一）报告前言。公布报告编制规范、企
业高层致辞、企业简介以及报告目录等。编制规范包括报告内容客观性声明、报告的组织范围、报告时间范围、报告发布周期、报告数据说明、报告获取方式等。高层致辞是企业最高领导对企业产品质量责任和质量诚信的概括性阐释。企业简介简述企 业的名称、所有权性质及总部所在地、主要产品和服务等。（二）报告正文。描述企业在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效等。 1. 企业质量理念。主要从企业决策层的角度阐述企业的质量理念、质量管理理念以及企业的愿景等。 2. 企业质量管理。主要从企业质量管理机构、质量管理职责、质量管理体系的建立和运行等方面，描述企业的质量管理情况。
（1）质量管理机构。主要描述由企业高层领导（通常是企业总裁、总经理、首席质量官等）直接负责的、企业内部最高层面的质量决策、领导和推进机构，包括企业高层管理者、中层管理者和员工等的质量职责和权限、激励措施等。（2）质量管理体系。主要描述企业质量管理体系的建立和运行情况，包括质量方针和质量目标，质量教育、质量法规、质量责任赔偿等制度，以及保持质量管理体系运行有效性和持续改进的机制等。（3）质量风险管理。主要描述企业质量安全风险方面的管理机制及实施情况。——质量投诉处理。详述企业的产品售后服务网点及便利可行的服务联系方式，企业受理和处理产品质量和售后服务质量投诉的情况。——质量风险
企业质量信用报告
企业质量信用报告 前言 一、编制规范 （1）内容客观性声明： 本报告为企业在报告期内质量诚信体系建设的基本情况，内容真实、客观、公正。仅供社会监督和商业决策参考之用。 （2）报告组织范围： 黑龙江省永久福尔办公家具制造有限公司 （3）报告时间范围： 2016年1月1日至2016年12月1日，部分数据及内容超出上述范围。 （4）报告数据说明： 本报告披露的财务数据如与财务报告有出入，以财务报告为准，其他数据来自公司内部统计。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。 （5）报告发布周期： 黑龙江省永久福尔办公家具制造有限公司质量信用报告为年度报告。 二、董事长致辞
质量第一、诚信经营是市场经济对所有现代企业的基本要求，是企业生存的基础。人无诚信不立，业无诚信不兴，国无诚信不强。诚实守信历来是中华民族的一种美德，诚实守信对国家来说是“国格”的体现，对企业来说是品牌和信誉的体现，对个人来说是人格和人品的体现。 牢固树立“质量第一、诚信为本”的质量诚信理念，并在此基础上牢固树立为客户和消费者服务的观念，诚信经营，诚信立业，真正做到不坑害、不欺骗客户和消费者，为客户和消费者提供优质产品与服务。积极引导员工努力践行企业理念。通过经常性地教育和不断灌输、典型引导、环境熏陶，辅之以完善的企业管理制度，强化了员工与市场需要相适应的诚信观念。在永久福尔，从领导到员工，大家都能将“质量第一、诚信为本”的质量诚信理念贯彻落实到生产经营的每个方面，从而实现企业的价值，提升了企业的品牌形象。 质量与诚信不是一阵子的事，而是一辈子的事。今后，我们仍将怀着至诚之心，继续践行“质量第一、诚信文本”的理念，为提升行业的质量信用水平，做出更多的贡献。 三、企业简介 黑龙江省永久福尔办公家具制造有限公司(原哈尔滨市永久铁柜制造有限公司)，位于双城市周家镇工业园区，占地面积6万平方米，厂房及办公楼的建筑面积5万平方米。本
2018年度企业质量信用报告
2018年度企业质量信用报告 大连鹏鸿木业集团有限公司 二 O 一八年十二月 第一部分报告前言一、报告编制说明
本报告为大连鹏鸿木业集团有限公司（以下简称为“鹏鸿”或“本公司”）2018 年公开发布的《企业质量信用报告》，是结合本公司 2018 年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述。 报告组织范围：大连鹏鸿木业集团有限公司 报告时间范围：2018年 1 月—2018年 12月 报告发布周期：1 次/年 报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效 报告查看方式：鹏鸿官网https://www.sodocs.net/doc/2d6116657.html,/phdt.html 二、企业高层致辞 鹏鸿鹏鸿始终以“敬畏、包容、欢喜、利他”的企业核心价值观为导向，肩负“精工治木，绿色人居”的发展使命，鹏鸿人遵奉的企业精神是“追求完美”——专注于每件产品的完美创造、每项工作的完美执行。鹏鸿人的目标是一流的技术、一流的产品、一流的管理、一流的服务。 我们坚信：只要鹏鸿人始终保持内心宁静致远、孜孜以求的进取精神，就一定能把鹏鸿打造成受人尊敬，受人爱戴的、中国著名的、具有国际影响力的现代创意产业集团！ 感谢顾客的信任，与我们同行一段人生路——让我们彼此信任，互为依靠，互为鼓励，共同劳动、创造与分享！ 三、企业简介 自1997年成立以来，大连鹏鸿木业集团始终致力于生产研发绿色、健康、环保的装修、装饰产品。20年来，不断优化产业结构，逐步形成从基础板材到家居系列产品的完整产业链。目前，旗下拥有生态板材、地板、木门、装饰五金、化工胶粘剂、定制家居等各类产品。集团依托东三省天然优质的林木资源，建立可持续发展的产业基地。在辽宁、黑龙江、吉林、内蒙等地，鹏鸿已拥有20余个木芯板加工厂，在确保品质优良的同时，实现原材料的充足供应。近年来，大连鹏鸿木业集团开始从东北区域向全国拓展，并在华北、华东等地形成了较大规模的产业集群。
企业质量信用报告
企 业 质 量 信 用 报 告 XX集团有限公司
一、报告编制规范 本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况，并对其内容的客观性、真实性负责报告组织范围：XXX集团有限公司 报告时间范围：20.10——20.10 报告数据说明：报告所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。 二、企业高层致辞 企业对消费者负责，靠的不是便宜的价格，一个好的企业不是依靠价格来引导市场的，而是产品的品质和技术。公司还将负责体现在时刻为消费者着想，不断更新产品和技术，满足市场需求。 三、企业简介
一、企业质量理念 从创业之初，把产品质量视为企业发展的基石和重要战略资源，秉承“质量方针“积极推行质量管理体系，实施全面质量管理和”精品战略“，从产品开发设计源头开始，所有产品在出厂前一定要经过检验，只有经过严格检验合格的产品才能推向市场。 同时致力于营造以“实”为核心的企业文化，引导着所有人诚实做事，诚信待人，开拓创新，友善协作。 各年度奖项 一系列荣誉的获得，不仅是对在企业质量管理方面取得显著成效的充分肯定，更是产品不断追求创新，实现可持续发展和卓越经营绩效的集中体现。 二、企业质量管理 提出只有把产品做好、做精，成为消费者心目中的“精品”，这样的品牌才有生命力，才能具有高含金量的真正价值。为此，在“以质量取市场，以诚信赢客户，营造节约团队，构建和谐天地”质量方针的指引下，提出“打造精品企业，制造精品产品，创立精品品牌”战略，从源头开始狠抓产品质量，通过严格的质量管理体系对产品质量实行全过程控制，采用先进科学的管理手段和方法，不断改进提升产品质量。（一）质量管理机构
2017年度质量信用报告
2017年度质量信用报告 浙江青风环境股份有限公司二〇一七年十二月
目录 前言..................................................................................................................................................................................... - 3 - 一.编制规范................................................................................................................................................................ - 3 - 二.高层致辞 ................................................................................................................................................................. - 3 - 三、企业简介.............................................................................................................................................................. - 4 -第一部分企业质量诚信文化................................................................................................................................ - 6 - 一.质量诚信目标........................................................................................................................................................ - 6 - 二.企业质量诚信承诺............................................................................................................................................... - 6 - 三.企业质量诚信精神............................................................................................................................................... - 7 -第二部分企业质量诚信管理基础建设................................................................................................................ - 8 - 一.质量诚信管理机构............................................................................................................................................... - 8 - 二.质量诚信基础建设............................................................................................................................................... - 8 -第三部分质量诚信管理.......................................................................................................................................... - 12 - 一.产品设计、原材料采购、生产和售后过程中的质量诚信管理........................................................... - 12 - 二.企业质量社会责任的履行 ............................................................................................................................... - 14 -第四部分企业质量诚信建设绩效..................................................................................................................... - 17 - 一.主要产品品牌影响力 ........................................................................................................................................ - 17 - 二.企业主要产品质量荣誉.................................................................................................................................... - 17 - 三.主要产品社会信誉度（顾客满意度） ........................................................................................................ - 18 - 四.主要产品市场占有份额（市场占有率）.................................................................................................... - 18 -结语................................................................................................................................................................................... - 19 -