管理学基础习题及答案

管理学原理练习题及答案

第一部分单项选择题

法约尔提出的管理五职能或要素是（ B ）

A、计划、组织、决策、领导、控制

B、计划、组织、指挥、协调、控制

C、计划、组织、领导、协调、控制

D、计划、组织、决策、指挥、控制

从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（ A ）特性。

A、综合性

B、社会性

C、实践性

D、科学性

在我国最早的管理学家是（ B ）

A、孔子

B、老子

C、庄子

D、荀子

在（ C ）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。

A、《道德经》

B、《孟子》

C、《孙子兵法》

D、《周礼》

“科学管理之父”是指（ A ）

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、欧文

“管理过程理论之父”是指（ B ）

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、欧文

被称之为“组织理论之父”是指（ C ）

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、欧文

19世纪末20世纪初（ A ）的出现，是管理学形成的标志。

A、泰罗科学管理

B、法约尔管理过程理论

C、韦伯组织理论

D、梅奥人际关系学说

管理产生的萌芽阶段是指（ B ）

A、人类有了集体劳动到18世纪

B、18世纪到19世纪末

C、20世纪初到20世纪30年代

D、20世纪30年代到60年代

新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。

A、科学管理理论

B、人际关系学说

C、行为科学理论

D、期望理论

（ A ）是泰罗的代表作。

A、《科学管理原理》

B、《工业管理和一般原理》

C、《社会和经济理论》

D、《工业文明的人类问题》

马克斯·韦伯在（）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。

A、《工业管理与一般管理》

B、《社会和经济理论》

C、《管理要素》

D、《计件工长制》

泰罗的科学管理理论的核心是（）

A、挑选“第一流的工人”

B、实行计件工资

C、提高效率

D、实行职能工长制

美国切斯特·巴纳德是（）学派的创始人。

A、社会系统学派

B、经验主义或案例学派

C、社会技术系统学派

D、人际关系行为学派

在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是（）

A、经验主义或案例学派

B、人际关系行为学派

C、沟通中心学派

D、管理科学学派

（）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”

A、泰罗

B、法约尔

C、孔茨

D、梅奥

下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（）

A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林

B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立

C、管理理论丛林至少可以划分十个学派

D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同

群体行为学派的最早代表人物是（）

A、梅奥

B、泰罗

C、贝克

D、马斯洛

社会技术学派系统的创立应归功于（）

A、西蒙

B、特里斯特

C、李维特

D、布莱特

决策理论学派的人物是（）

A、赫茨伯格

B、穆顿

C、西蒙

D、马斯洛

沟通中心学派又被称之为（）中心学派。

A、渠道

B、信息

C、通讯

D、运输

由梅约进行的霍桑试验的第四个阶段是（）

A、工场照明试验

B、接线板接线工作室实验

C、大规模的访问与调查

D、继电器装配室试验

科学管理的创始人（）曾指出“科学管理的基本原理适用于人类的一切活动–––从最简单的的个人行动到需要最繁复合作的巨型企业的工作。”

A、孔茨

B、泰罗

C、巴纳德

D、梅奥

管理原理反映着事物内部的内在联系和事物发展的规律，反映了管理原理的（）特征。

A、科学性

B、客观性

C、历史性

D、实践性

根据能级结构，处在正三角形最底层的是（）

A、管理层

B、执行层

C、操作层

D、决策层

在管理中的动力包括三种类型，在特定的条件下，（）动力可以成为决定性的动力。

A、物质

B、精神

C、信息

D、三者力量均衡

管理弹性根据范围可以划分为（）

A、整体与局部

B、静止与动态

C、消极与积极

D、内部与外部

经济效益的好坏，实质取决于经济活动中（）

A、产出的增减

B、投入的增减

C、产值的增减

D、投入与产出比值的大小

封闭有事前封闭、事中封闭和事后封闭，其中最理想是（）

A、事前

B、事中

C、事后

D、三者效果相同

管理方法系统的层次一般为（）个层次

A、一

B、二

C、三

D、四

管理中的传统管理方法属于管理方法系统中的（）层次

A、哲学方法

B、一般方法

C、具体方法

D、数学方法

数学方法较之其它管理方法有很大差异，下面不属于其特点是（）

A、计量性

B、精确性

C、严密性

D、先进性

以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是（）管理方法。

A、哲学方法

B、一般方法

C、具体方法

D、数学方法

传统管理方法属于（）

A、哲学方法

B、一般方法

C、具体方法

D、数学方法

计划工作的核心是（）

A、决策

B、预测

C、计划

D、构思

管理的所有职能中的基本的一项是（）

A、计划

B、组织

C、人员配备

D、控制

狭义的计划指的是（）

A、计划准备

B、制订计划

C、执行计划

D、检查计划

确立目标是（）工作的一个主要方面。

A、计划

B、人员配备

C、指导与领导

D、控制

涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（）

A、计划是一种无意识形态

B、计划工作居首要地位

C、计划工作的核心是决策

D、计划工作要讲究效率

计划和（）是一个问题的两个方面。

A、控制

B、指导与领导

C、人员配备

D、组织

未经计划的活动，是（）控制的。

A、可以

B、较难

C、很难

D、无法

在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是（）

A、运筹学方法

B、滚动计划法

C、计划––规划––预算方法

D、投入产出法

表明企事业单位或其机构中的某一部分的基本作用或任务的是（）

A、宗旨

B、目标

C、政策

D、规则

计划工作的第一步是（）

A、估量机会

B、确定目标

C、确定前提

D、做好预算

计划工作的最后一步是（）

A、评价各种备选方案

B、拟定派生计划

C、编制预算

D、修改方案

“第十个五年计划”是（）计划

A、短期

B、专项

C、长期

D、中期

按照（）分类，可将计划分为战略计划、策略计划和行动计划。

A、制定计划的层次

B、计划的对策

C、计划的范围

D、计划的约束力

计划的程序可划分成8个步骤，其中（）是制定决策的真正关键。

A、拟定可供选择的方案

B、评价各种备选方案

C、选择方案

D、拟定派生计划

派生计划是主计划的基础。（）计划完成，主计划才有保证。

A、短期

B、专题

C、派生

D、战略

决策的精髓是（）原理。

A、限定因素

B、许诺

C、灵活性

D、改变航道

灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越（） A、大 B、小 C、灵活 D、捉摸不定

工业上常用的投资回收率是（）原理的具体应用。

A、灵活性

B、许诺

C、限定因素

D、改变航道

对主管人员来说，计划工作中最主要的原理是（）

A、灵活性

B、改变航道

C、限定因素

D、许诺

改变航道原理是使计划执行过程具有（）

A、适应性

B、灵活性

C、限定性

D、许诺

目标系统中最上层的目标是（）

A、社会经济目标

B、宗旨任务

C、专业目标

D、分组织目标

关于目标多样性说法中，错误的是（）

A、一个组织的目标具有多样性

B、组织的目标越多越好

C、组织的第一级目标是多样的

D、组织的主要目标一般是多样的

目标管理的创始人是（）

A、法约尔

B、韦伯

C、德鲁克

D、梅奥

目标管理的主旨在于，用（）代替“压制性的管理”它使管理人员能够控制他们自己的成绩。

A、行为控制的管理

B、自我控制的管理

C、开放性管理

D、主动性管理

从组织的角度来看，组织目标是分层次、分等级的，我们可以把组织目标简化和概括为（）个层次。

A、二

B、三

C、六

D、七

目标管理的核心在于（）

A、目标设置

B、目标实施

C、目标总结

D、目标评估

一般说来，目标任务要（）执行者能力水平

A、高于

B、略高于

C、低于

D、略低于

我国实行目标管理始于（）年

A、1949

B、1958

C、1978

D、1989

对于目标管理，说法错误的是（）

A科学有效 B、目标容易制定 C、假设不一定存在 D、调动积极性

确定合理的计划期限遵循了计划工作的（）原理。

A、限定因素原理

B、许诺原理

C、灵活性原理

D、改变航道原理

计划前提条件中的可控条件是（）

A、组织内部的政策和规划

B、税收

C、人口增长

D、职工流动率

预测既是计划工作的前提又是计划工作的（）

A、规划

B、结束

C、根本

D、策略

预测的第四步是（）

A、确定预测方法

B、建立预测模型

C、提示课题和任务

D、评定预测结果

预测是使管理者具有（）的一种手段。

A、主动性

B、积极性

C、预见性

D、权威性

确定预测方法之后，要将实际数据输入数学模型，用（）准则进行判断，得出预测结果。

A、科学化

B、最优化

C、现代化

D、标准化

人们的认识滞后于客观实际情况是（）预测困难的主要原因。

A、长期

B、中、长期

C、中期

D、短期

最活跃的预测是（）预测。

A、社会未来

B、技术

C、经济

D、长期

回归分析方法属于哪一种（）预测方法。

A、因果

B、时间

C、定性

D、定量

专家预测法又称（）法。

A、指数

B、回归

C、平均

D、德尔菲

关于决策，正确的说法是（）

A、决策是管理的基础

B、管理是决策的基础

C、决策是调查的基础

D、计划是决策的基础

将决策分为战略决策和战术决策，是按决策的（）分类的。

A、变量之间的关系

B、依据

C、对象的内容

D、范围

76．决策就是（）方案。

A、筹备

B、拟定

C、选择

D、执行

77．将决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策，是按决策（）分类的。

A、重要程度

B、重复性

C、决策的条件

D、依据

78．决策必须对每个可行方案进行综合和评估，即必须进行（）研究。

A、经济性

B、效益性

C、社会性

D、可行性

79．（）法是乐观法和悲观法的折衷。

A、损益值法

B、收益法

C、最大损益值法

D、最大调整收益法

80．作决策的过程就是不断去寻找（）因素的过程。

A、概括性

B、代表性

C、典型性

D、限制性计量81. 决策方法是指决策的（）技术。

A、软

B、硬

C、高

D、新

82. 边际分析法中的临界点是指追加的支出与追加的收入（）

A、前者大于后者

B、后者大于前者

C、相等

D、无关

83. 决策树是（）方法的一种。

A、概率

B、效用

C、期望值

D、边际分析

84. 线性规划法是（）法中的一种。

A、确定型决策

B、不确定型决策

C、风险型决策

D、以上都不是

85. 决策作为一个过程，包括六个阶段，其最后一个阶段是（）

A、贯彻实施方案

B、追踪检查

C、评价各方案

D、修理原方案

86. 组织是否能够有效地运行，很大程度上取决于（）是否合理。

A、内部结构

B、外部条件

C、组织结构

D、人员配备

87. （）原理是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。

A、责权一致

B、管理宽度

C、分工协作

D、目标统一

88. 分工协作原理，是指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织（）就越是精干、高效。

A、目标

B、结构

C、管理

D、职能

89. 职务、职责、职权三者的关系是（）

A、对立

B、不相关

C、不相等

D、相等

90. 集权与分权相结合的原则，是指对组织结构中的职权的（）的关系，处理得越适中，就越是有利于组织的有效运行。

A、集权与分权

B、稳定与适应地

C、分工与协作

D、上级与下级

91. （）原理指出，越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。

A、目标统一

B、责权一致

C、分工与协作

D、稳定性与适应性相结合

92. （）型组织结构是最早使用的，也是最为简单的一种类型。

A、职能

B、矩阵

C、直线

D、多维立体

93. 直线型组织结构一般只适应于（）

A、大型的企业公司

B、没有必要按职能实行专业化管理的小型组织

C、跨国的企业公司

D、跨地区的大公司

94. 多线型组织机构又叫做（）型组织结构。

A、直线

B、职能

C、直线–––参谋

D、直线–––职能参谋

95. 多维立体组织于（）

A、小型公司

B、跨国公司

C、跨地区的大公司

D、B或C

96. 下列不属于委员会制的优点的是（）

A、责任明确

B、集思广益

C、便于协调

D、集体决策

97. 委员会规模（）

A、越大越好

B、越小越好

C、无一定标准

D、有一个上限

98. 团队组织形式适用于（）

A、小型公司

B、跨国公司

C、优秀的大公司

D、B或C

99. 团队的最早形式是（）

A、全国质量管理小组

B、自主化团队

C、改关型团队

D、矩阵式团队

100. 团队建设的关键是（）

A、协同工作

B、形成共同的目标

C、授权激励

D、实践探索

101. 划分组织层次主要是解决组织的（）结构问题。

A、纵向

B、横向

C、多向

D、职权

102. 管理层次的（）的主要职能是按规定的计划和程序，协调基层组织的各项工作和实施计划。

A、上层

B、中层

C、下层

D、中下层

103. 管理层次多而管理宽度小的结构，叫做（）结构。

A、直式

B、水平

C、扁平

D、交叉

104. 管理宽度又叫做管理（）

A、幅度

B、长度

C、扁平

D、交叉

105. 划分部门的最原始最简单的方法是按（）划分部门。

A、产品

B、设备

C、职能

D、人数

106．（）职权即通常所说的指挥权。

A、决策

B、参谋

C、直线

D、职能

107．组织家任何有一一样有生命周期，它可以大致分为五个阶段，第一阶段是（）；第五个阶段（）。

A、聚合

B、创业

C、成熟

D、再发展或衰退

E、规范化

108．一天可办完的事得办10天，一个月可办完的事得办半年。这种现象是反映了组织（）。

A、机构臃肿

B、反应迟钝

C、文山会海

D、模式僵化

109．组建（）是使组织焕发活力的有效方法。

A、高质量的领导班子

B、监督小组

C、团队组织 D 、专家小组

110．组织变革按（）可分主动的变革与被动的变革。

A、工作重点

B、社会关系

C、工作范围

D、领导者控制的程度

111．（）是组织中最主要的因素。

A、资金

B、物资

C、信息

D、人

112．在组织的所有人员中，最重要的人员是（）人员。

A、决策

B、主管

C、执行

D、行政

113．人员配备所必须面临的外部环境是（）

A、变化的

B、封闭的

C、固定不变的

D、与人不发生关系的

114．把主管人员放在最能发挥其才能的职位上，才能使组织得到最大的收益所遵循的人员配备的原则是（）

A、因事择人

B、公开竞争

C、用之人长

D、责、权、利一致

115．下列不属于对主管人员考评的方法是（）

A、品质等级评估法

B、职务系数法

C、目标法

D、原理法

116．主管人员必须有足够的（）才能担当起他应负的责任。

A、资金

B、资本

C、学识

D、权力

117．选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。

A、个人素质

B、知识结构

C、组织能力

D、管理能力

118．（）主管人员的主要任务是协调执行。

A、上层

B、中层

C、下层

D、基层

119．考评是（）的合理依据。

A、计划

B、奖励

C、控制

D、人员配备

120．自我考评的8项量度是美国的（）提出的。

A、梅奥

B、丹尼逊

C、马斯洛

D、巴约德

121．使各级主管人员在不同的部门的不同位置或非主管位置上轮流工作的方法叫做（）。

A、理论培训

B、职务轮换

C、提升

D、辅导

122．目前，行之有效的内部人力资源储备情况的管理方法是（）。

A、德尔菲法

B、讲师模式法

C、主管人才储备图

D、模糊数学法

123．指导工作是管理（）问题。

A、理论

B、思想

C、方向

D、方法

124．关于主管人员指导与领导的职能，最恰当的比喻是乐队的（）。

A、作曲

B、琴手

C、指挥

D、后勤

125．统一指挥又叫做（）。

A、上级一致

B、命令一致

C、统一行动

D、统一接受

126．管理上说，政策的“朝令夕改”违反（）原理。

A、直接管理

B、指明目标

C、目标协调

D、命令一致

127．领导的本质是通过协调人与人之间的关系，影响（）每个成员心甘情愿、满怀信心地工作，努力实现组织的既定目标。

A、激励

B、鼓舞

C、调整

D、协调

128．信息沟通使组织成为一个（）的系统。

A、开放

B、半开放

C、封闭

D、时而开放时而封闭

129．激励因素的使用主要是围绕（）及其需要进行的。

A、上级

B、同级

C、自己

D、下属

130．领导职能可以归纳为经营决策、组织管理、人员配备，其中（）是领导的首要职能。

A、经营决策

B、组织管理

C、人员配备

D、三者都是

131．沟通，简单地说，就是人与人之间进行（）交流的活动。

A、语言

B、信息

C、想法

D、意见

132．在完整的沟通过程环节中，沟通效果又叫做（）。

A、发送者

B、非正式传递渠道

C、平行接收者

D、上行作出反映

133．下级的意见、信息向上级反映叫做（）沟通。

A、下行

B、平行

C、上行

D、正式

134．组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做（）沟通。

A、非正式

B、平行

C、下行

D、上行

135．平行沟通是指组织中（）之间的信息交流。

A、上级

B、同级

C、下级

D、各平行部门或人员

136．（）是双向沟通。

A、作报告

B、作讲演

C、作批示

D、进行协调

137．用含蓄的形式进行沟通时的弦外之音不包括（）。

A、语气

B、语言

C、手势

D、声调

138．对授权持有严格观点的主管人员倾向于用（）的指示。

A、具体

B、一般

C、口头

D、非正式

139．对于不平常的任务，尤其需要用（）的指示。

A、口头

B、书面

C、具体

D、正式

140．传递信息的速度最快的是（）网络。

A、轮式

B、链式

C、“Y”

D、全通道式

141．在解决复杂问题时，（）最为有效。

A、链式

B、“Y”式

C、轮式

D、圆周式和全通道式

142．情报沟通是信息发出者发出信息的（）。

A、观念

B、目标

C、目的

D、手段

143．美国行为学家麦格雷戈在著作（）中提出了X理论

A、《工业管理和一般管理》

B、《管理的要素》

C、《车间管理》

D、《企业的人性方面》

144．实利人又收做（）。

A、经济人

B、社会人

C、复杂人

D、自我实现人

145．泰罗制就是（）观点的典型代表。

A、自我实现人

B、复杂人

C、社会人

D、经济人

146．X理论管理采用的是（）政策。

A、土豆加牛肉

B、胡萝卜加大棒

C、大棒

D、胡萝卜

147．关于社会人基本假设，（）是正确的。

A、不能从工作上的社会关系寻求

B、从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机的

C、职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。

D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。

148．自我实现人是由（）提出来的。

A、麦格雷戈

B、马斯洛

C、赫茨伯格

D、谢恩

149．双因素理论是由（）提出来的。

A、梅奥

B、韦伯

C、麦格雷戈

D、赫茨伯格

150．（）理论属于内容型激励理论

A、双因素

B、期望

C、激励强化

D、归因

151．麦克莱兰的研究表明：对主管人员来说，（）需求比较强烈

A、权力

B、社交

C、生态

D、成就

152．期望理论属于（）。

A、过程型激励理论

B、行为改造型激励理论

C、内容型激励理论

D、激励理论

153．规章制度同（）相结合，就能起到对职工的激励作用。

A、惩罚

B、股份制

C、厂长经理

D、目标管理

154．领导（）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。

A、问题

B、性格

C、行为

D、权变

155．吉赛利在其著作（）中提出了领导性格8种个性特征和5种激励特征。 A、《管理才能探索》 B、《工业文明的人类问题》

C、《经理的职能》

D、《组织的科学原则》

156．菲德勒认为：从领导者的角度看，（）是最重要的。

A、职位权力

B、任务结构

C、工作效率

D、上下级关系

157．领导权变理论的三维结构模式指出：对处于中间状态的环境，采用以（）为中心的宽容型领导方式，效果较好

A、物

B、人

C、任务

D、生产

158．一位有修养的领导者能极大地改善领导者与被领导者之间的（）关系。

A、工作

B、人际

C、个人

D、上下级

159．根据民主集中制，在不同的主客观条件下，把不同程度的领导权力下放给下级主管人员或其他人员，并对其进行指导和监督。这是（）艺术的具体体现。

A、用人

B、决策

C、授权

D、激励

160．作为一个主管人员，必须具有足够的（）。

A、修养

B、管理艺术

C、理解力

D、修养和管理艺术

161．如果由于差错而必须训斥人的话，一般的情况下，较好的方法是（）。

A、不理解出差错的人

B、严厉的训斥他

C、当众批评他

D、单独找他谈

162．好的领导人应当（）。

A、多承担错误的责任少接受表扬

B、多承担错误的责任多接受表扬

C、少承担错误的责任少接受表扬

D、少承担错误的责任多接受表扬

163．在管理方格理论中，1.9型领导方式是（）的领导

A、专制型领导

B、俱乐部型

C、贫乏式

D、理想型

164．控制论是由（）数学家，生物学家和通讯工程师维纳创立的

A、英国

B、法国

C、美国

D、德国

165．对于不可控制的偏差，应该（）。

A、不予理睬

B、查究责任

C、予以纠正

D、立即修正计划使之符合实际

166．控制工作使管理过程形成了一个（）的系统。

A、相对封闭

B、绝对封闭

C、相对开放

D、绝对开放

167．一旦计划付诸实施，控制工作应必须（）进行。

A、同时

B、预先

C、穿插其中

D、追踪

168．管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。

A、拟定标准

B、衡量成就

C、纠正偏差

D、信息反馈

169．从逻辑上讲，控制过程的第一步是（）。

A、进行预测

B、科学决策

C、制定计划

D、拟定标准

170．最理想的标准是（）的标准。

A、定性

B、定量

C、统一

D、可考核

171．从某种意义上说，（）标准是控制的基本标准。

A、实物

B、收入

C、计划

D、无形

172．（）属于费用标准。

A、单位产量工时

B、投资回收率

C、单位台时产量

D、单位产品的机时费用

173．控制工作的基本目的是（）

A、维持现状

B、打破现状

C、激励现状

D、突破现状

174．打破现状，就必须解决（）问题。

A、急性

B、慢性

C、目标

D、人员配备

175．现场控制是一种主要为（）主管人员所采用的控制工作方法。

A、上层

B、中层

C、基层

D、下层

176．现场控制是通过（）来亲自监督、检查、指导和控制下属人员的活动。

A、科学预测

B、分析研究

C、深入现场

D、阅读报告

177．现场控制工作的重点是在进行的（）过程。

A、计划实施

B、组织工作

C、指导与领导

D、人员配备

178．在组织中应用最广泛的反馈控制中，（）又是最重要、最困难的。

A、财务报告分析

B、标准成本分析

C、质量控制分析

D、工作人员成绩评定

179．前馈控制工作是面向（）的。

A、前方

B、后方

C、过去

D、未来

180．（）控制在实际工作中往往被某些主管人员所忽视。

A、反馈

B、前馈

C、直接

D、间接

181．（）控制又叫做预先控制。

A、前馈

B、反馈

C、现场

D、直接

182．原材料的前馈控制中，常用的方法是通过检查（）来进行控制。

A、计划

B、样品

C、全部原料

D、化验结果

183．主管人员越是尽可能地选取计划的（）来作为控制标准，控制工作就越有效。

A、目标

B、关键点

C、次要点

D、执行方式

184．客观标准是可以（）的。

A、控制

B、执行

C、定量

D、反映

185．合格的主管人员应当从（）利益出发来实施控制。

A、物质

B、个人

C、局部

D、整体

186．收支预算中，最基本的是（）。

A、收支计划

B、销售预算

C、销售预测

D、预算控制

187．（）是一种实物单位来表示的预算。

A、收支预算

B、销售预算

C、销售预算

D、预算控制

188．（）是把各部门的预算集中起来的一种预算。

A、现金预算

B、收支预算

C、资产负债预算表

D、时间、空间、原材料和产品预算

189．（）是预算的最大缺陷

A、缺乏灵活性

B、容易导致控制过细

C、容易导致本位主义

D、容易导致掩盖放能低下的缺点。

190．综合控制很大程度上是通过对组织的（）进行控制来实现的。

A、组织目标

B、财务活动

C、计划活动

D、营销活动

第二部分多项选择题

1．管理是由一个若干组成要素组成的内部复杂的有机系统，其组成要素包括（）。

A、管理主体

B、管理客体

C、管理目标

D、管理过程

E、管理方法

2．管理过程包括哪几个阶段（）。

A、预谋与决策

B、计划与组织

C、组织与实施

D、监督与保证

3．管理学是（）。

A、一门科学

B、一门艺术

C、既是一门科学又是一门艺术

D、以上所说的都正确

4．管理的目标就是有效地实现组织的目标。有效包括（）。

A、效率

B、效益

C、效应

D、效果

5．管理学的特点与其他学科相比（）。

A、实践性

B、综合性

C、艺术性

D、社会性

6．管理学是一门科学，它具有的科学的特点，表现为（）。

A、客观性

B、实践性

C、系统性

D、发展性

7．管理学形成后的3个阶段是（）阶段。

A、早期管理实践与管理思想

B、古典管理理论

C、管理产生的萌芽

D、新古典管理理论

E、现代管理理论

8．我国古代典籍（）反映了我国古代的管理思想。

A、墨子

B、周礼

C、法经

D、西游记

E、孙子兵法

9．管理理论的先驱者是（）。

A、罗伯特·欧文

B、查尔斯·巴贝奇

C、安德鲁·尤尔

D、夏尔·迪洛

10．19世纪末20世纪初，管理学形成了，在管理学形成之前的两个阶段是（）阶段。

A、早期管理实践与管理思想

B、古典管理理论

C、管理产生的萌芽

D、新古典管理理论

11．现代管理学在实践中有几个主要观点，除了战略观点、变革观点、竞争观点、风险观点、还有（）。

A、市场观点

B、服务观点

C、专业化观点

D、素质观点

12．管理过程学派的基本观点是（）。

A、管理是一个过程

B、管理过程具有5个职能

C、管理职能具有普遍性

D、管理具有多样性

E、管理应具有灵活性

13．《管理学》是（）合著的管理过程学派的代表作。

A、孔茨

B、艾伯斯

C、马纳德

D、奥唐奈

E、布莱克

14．社会合作学派认为：管理人员的作用就是要围绕（）的因素去适应总的合作系统。

A、物质

B、精神

C、物理

D、生物

E、社会

15．人际关系行为学派（）。

A、注重个人

B、注重人的动因

C、突出个人

D、不重视人的动因

E、把人的动因看作为一种社会心理现象

16．群体行为学派以（）为基础。

A、个人心理学

B、生理学

C、社会学

D、个人文化学

E、社会心理学

17．沟通中心学派的代表人物有（）。

A、李维特

B、纽曼

C、香农

D、韦弗

E、奥唐奈

18．在管理实践中运用人本原理，就是必须遵循以下（）原则。

A、能级原则

B、动力原则

C、行为原则

D、效率原则

19．根据动力原则，我们才能使管理持续而有效地进行下去，其中动力包括（）。

A、物质动力

B、文化动力

C、精神动力

D、信息动力

20．动态原理在管理中的应用，应遵循（）原则。

A、弹性

B、系统

C、权变

D、时效

21．效益原理在管理工作中应用，应遵循（）原则。

A、整体化

B、要素有效性

C、系统化

D、最优化

22．广义的效益，包括（）。

A、经济效益

B、社会效益

C、生态效益

D、以上都正确

23．增产节约包括（）方面。

A、减少物化劳动的投入

B、减少活劳动的投入

C、提高产量

D、提高产品的质量

24．关于管理原理说法正确的是（）。

A、它是管理学的基础

B、它是管理活动的行动指南

C、它是实施管理职能的理论依据

D、它反映的是管理运动的客观规律

25．一个组织是一个封闭的系统，所采取的封闭的方法包括（）。

A、组织封闭

B、制度封闭

C、技术封闭

D、信息封闭

26．1985年何钟秀在《现代管理学概论》中提出了4条原理指（）。

A、系统原理

B、动态原理

C、封闭原理

D、人本原理

E、效益原理

27．现代管理包括（）。

A、社会心理方法

B、系统工程方法

C、系统分析方法

D、科技信息法

28．．管理方法的科学选择应遵遁（）原则

A、方法要达到管理目的

B、方法的成本要尽可能低

C、方法要具有系统性、完整性

D、方法要与管理对象的特征相对应

29．广义计划包括的具体内容有（）计划。

A、准备

B、制订

C、执行

D、检查

E、调整

《管理学基础》模拟试题及标准答案

《管理学基础》模拟试题及答案

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《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．D；2．A；3．A；4．B；5．D；6．A；7．D；8．A；9．A；10．B 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（A）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（A）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（D ）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。 A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。× 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。×2．×在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。√ 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。×4．×管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。√5．×也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学

管理学基础试卷及答案

1.单选题 2.王力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（D） A．该公司在组织设计上采取了智能结构； B．该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C．该公司的组织层次设计过多。 D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 3.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（B） A．多目标协调 B．集体智慧 C．动态规划 D．下级意见 4.有位教师一直认为研究生时不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？（C） A．组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生。 B．找到这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不能再放任自流。 C．设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解。 D．任何事物都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求。 5.不少人分不清管理和领导者两种概念的差别。其实，领导是指：（C） A．对下属进行授权以实现组织既定目标的过程。 B．对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的实现。 C．通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。 D．通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程。 6.在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”：（B） A．那些未达到最低生活标准，基于要养家糊口的人的计件工资； B．组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金； C．以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”； D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 7.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？（D） A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变； B.日本的管理模式不适应经济时代的需要； C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀； D.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 8.某高科技公司一段时间来人员流失日益严重，一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。总经理开会讨论对策，与会管理人员提出以下方案，你认为其中最重要的是：（C） A.实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体； B.提高工资水平，改善员工待遇； C.进行员工满意度调查，针对员工优势需求采取措施； D.加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任。 9.政府机关当中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这些机构的设置是：（A） A.按职能组建部门 B.按产品划分部门 C.按地区划分部门 D.按顾客划分部门 10.英国将军范米尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层，就越是应当按六人一组工作。”这句话反映了：（D）

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

管理学基础 试题及答案

《管理学基础》模拟试卷及参考答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的 B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量 D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。 A．正式途径内的关B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？ 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 4．简述激励过程。 5．协调组织冲突的对策。 四．论述题（10分） 试述零基预算方法。 五．案例分析（20分） 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，

管理学基础-题库及答案

管理学基础-题库及答案 1.( 70年代 )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 2.( 70年代)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 3.( 享利？明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准 化方式三个阶段。 4.( 直线职能制组织结构 )即U型结构，又叫“功能型垂直结构”。 5.(享利.明茨伯 )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化 方式三个阶段。 6.“凡是预则立，不预则废”，是强调( 计划 )的重要性。 7.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑 为重要标准。错误 8.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉 世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( 《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》 )。 9.按计划内容的不同可以将其分为( 专项计划和综合计划 )。 10.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。 一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。 因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( 短期预测)。 11.按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在 决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( 政策 )，它指明了组织活动的方向和范围。

12.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情 况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。错误 13.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物 的看法不同，是因为他们的智慧不同。错误 14.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( 参与 制目标设定法 )，企业员工参与企业目标的设立。 15.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是( 权责利关系的划 分)。 16.戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中， ( 主要目标 )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 17.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁， 去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( 转移法 )。 18.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( 刚性 )。 19.德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓 的“理想行政组织”。韦伯主要依据( 权威关系 )来描述他的理想的组织模式。 20.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势 作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的( 数据资料 )做支持。 21.对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( 战略管理 )的核 心。 22.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。错误 23.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控 制的方式。错误 24.分层控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础 上，相对独立地开展控制活动。错误

管理学基础试题及答案

管理学基础试题 一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的

精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。 A．日本 B．德国 C．法国 9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标 10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法

管理学基础复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理学基础(专科) 一、填空题： 1.管理的载体是组织，管理的目的是有效地实现组织目标。 2.管理者的角色包括人际关系角色、信息角色和决策角色。 3.管理者的技能包括技术技能、人际技能和思维技能。 4.管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。 5.1911年《科学管理原理》一书出版，标志着科学管理理论正式诞生，同时确定了泰勒的科学管理之父的地位。 6.管理过程学派的创始人是法约尔，代表人物有孔茨和奥唐纳尔。 7.决策学派的主要代表人是西蒙，该学派认为管理的关键是决策。 8.按照计划的对象，可将计划分为综合计划、专业计划和项目计划。 9.按计划要解决的问题的重复程度，可将计划分为程序性计划和非程序性计划。 10.从管理的角度看，目标具有层次性、多样性和可考核性的特性。 11.按规模，可将组织分为小型组织，中型组织，和大型组织。 12.按组织目的，可将组织分为盈利性组织和非盈利性组织。 13.领导活动包括领导者和被领导者两个方面。 14.领导的权力来自两个方面：一是来自职位的权力，二是来自个人的权力。 15.领导者的作用有指挥，协调，和激励。 16.有效的领导者，应具备的素质包括知识素质，能力素质，心理素质和身体素质。 17.激励的心理基础是需要和欲望。 18.按激励的内容，可将之划分为物质激励和精神激励。 19.按激励的性质，给予奖励是正激励，给予惩罚是负激励。 20.决定激励力（行为动机）的因素有两个，即效价和期望。 21.按照团体组成的目的，可将团体分为正式团体和非正式团体。 22.团体的作用体现在保证组织目标的实现和满足个人心理的需要。 23.按照冲突的性质，可将之划分为建设性冲突和破坏性冲突。 24.按沟通的反馈性，可将之划分为单向沟通和双向沟通。 25.按沟通的渠道性质，可将之划分为正式沟通和非正式沟通。 26.按控制的手段，可将控制分为直接控制和间接控制。 27.制定控制标准的方法有统计法、工程法和经验估计法。 28.有效控制的原则有适时控制，适度控制，客观控制，弹性控制。 29.预算是数字化的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最广泛 的控制方法。 30.按控制的时机，可将控制分为前馈控制（预先控制、事前控制），现场控制（同步控制、同期控制），反馈控制（事后控制） 二、单项选择题： 1.管理对象是指组织中的 D.人、财、物、信息等一切资源 2.管理者是指 C.从事管理活动的人员 3.管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着( )角色。 C.故障排除者 4.基层管理者所需的技能中，最重要的是[ A.技术技能 ] 5.中国古代的万里长城是（ A.系统管理）思想的实践典范。 6.( )认为劳动分工可以提高生产率，对专业化进行了深入研究。[ ] C.查尔斯·巴贝奇 7.泰勒科学管理的研究是以( )为中心展开的。 [ ] B.生产效率 8.以法约尔的观点，劳动分工原则[ ] B.不仅适用技术工作，也适用于管理工作 9.梅奥认为工人是 [ ] D.社会人 10.战略计划是组织的( )制定的。[ ] A.高层管理者 11.使计划数字化的工作是 [] D.预算

《管理学基础》试卷及答案

高等师范院校《管理学基础》课程考试卷 级县（市区）层次专业姓名得分 一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。共25分) 1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程B．生产管理C．作业管理 4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。 A．层次性B．多重性C．变动性

5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A．60年代B．70年代C．80年代 6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。 A．长期预测B．中期预测C．短期预测 7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 A．5—10 B．10—15 C．15—20 8．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 A．因事设人，视能授权B．因人设职，视能授权C．任人唯贤 9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与 式，这种领导理论即( )。 A．管理方格理论B．权变理论C．管理系统理论 10．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其 能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。 A．60—70％B．70—80％ C 80—90％ 11．一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。 A．劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》

管理学基础习题及答案

管理学原理练习题及答案 第一部分单项选择题 法约尔提出的管理五职能或要素是（ B ） A、计划、组织、决策、领导、控制 B、计划、组织、指挥、协调、控制 C、计划、组织、领导、协调、控制 D、计划、组织、决策、指挥、控制 从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（ A ）特性。 A、综合性 B、社会性 C、实践性 D、科学性 在我国最早的管理学家是（ B ） A、孔子 B、老子 C、庄子 D、荀子 在（ C ）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。 A、《道德经》 B、《孟子》 C、《孙子兵法》 D、《周礼》 “科学管理之父”是指（ A ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 “管理过程理论之父”是指（ B ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 被称之为“组织理论之父”是指（ C ） A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、欧文 19世纪末20世纪初（ A ）的出现，是管理学形成的标志。 A、泰罗科学管理 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯组织理论 D、梅奥人际关系学说 管理产生的萌芽阶段是指（ B ） A、人类有了集体劳动到18世纪 B、18世纪到19世纪末 C、20世纪初到20世纪30年代 D、20世纪30年代到60年代 新古典管理理论阶段是指（）的形成与发展时期。 A、科学管理理论 B、人际关系学说 C、行为科学理论 D、期望理论 （ A ）是泰罗的代表作。 A、《科学管理原理》 B、《工业管理和一般原理》 C、《社会和经济理论》 D、《工业文明的人类问题》 马克斯·韦伯在（）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。 A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济理论》 C、《管理要素》 D、《计件工长制》 泰罗的科学管理理论的核心是（） A、挑选“第一流的工人” B、实行计件工资 C、提高效率 D、实行职能工长制 美国切斯特·巴纳德是（）学派的创始人。 A、社会系统学派 B、经验主义或案例学派 C、社会技术系统学派 D、人际关系行为学派 在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是（） A、经验主义或案例学派 B、人际关系行为学派 C、沟通中心学派 D、管理科学学派 （）把管理各个流派称之为“管理理论丛林” A、泰罗 B、法约尔 C、孔茨 D、梅奥 下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（） A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林 B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立 C、管理理论丛林至少可以划分十个学派 D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同 群体行为学派的最早代表人物是（）

管理学基础-题库及答案

物流管理专业-题库及答案 第1 题: 把同类的生产设备集中在一起，对企业生产的各种产品进行相同工艺的加工，这是按（工艺专业化）组织生产物流。 第2 题: (快速性)不属于生产物流的基本特征。 第3 题: 移动顺序化)不属于生产物流的空间组织形式。 第4 题: 一批物料在前道工序加工一批物料以后，立即送到后道工序继续加工的是（以平行移动方式）生产物流。 第5题: (销售计划)是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领。。 第6 题: 作业计划标准也叫做（期量标准）。 第7 题: 物料管理在于运用合理有效的方法，（计划）实施、在、查核与行动的管理过程中，使物料能在符合适当时间、适当地点、适当价格、适当数量、适当质量的五大原则下，供应组织内部各部门生产所需。 第8 题: （流畅性）指的是加工制造要求没有或很少有不必要的停顿与等待现象。第9 题: 只能生产(后道工序)需要的工件数量是看板使用的规则之一。 第10 题: 按照设备功能来排列各种机器设备和工作地的生产物流(销售计划)是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲组织形式称为(工艺专业化)。 第11 题: （售后服务用零部件）指的是为维持更长久的使用功效，备存的零部件库存。第12 题: （查核面）指的是物料管理架构中查核物料存量。 第13 题: 不属于自制物料备料发料管理内容的是(标准领料管制)。 第14 题: 题: 用于控制工序内的物流与信息流的看板，叫做（生产看板）。 第15 题: 物料管理中确定向谁买，价格多少，进货验收指的是（购料或自制阶段）。 第16 题: （生产企业的装卸搬运活动）通常是指生产物料或产用于控制工序内的物流与信息流的看板，叫做（生产看品在工厂车间或仓库内部移动以及在仓库与生产设施之间和仓库与运输车辆之间的转移。 第17 题: 依据用料标准备料领料，属于（标准领料管制）。 第18 题: (物料的备料检出工作)不属于委托外加工备料管理内容。 第19 题: 通过设置细胞生产线、固定变动生产线以及简易易拆装生产线方式来实现精益生产的具体手法，叫做（生产柔性化）。 第20 题: 看板是传递（信号）的工具。

《管理学基础》期末复习试题及答案(WORD文件)

《管理学基础》期末复习试题及答案 一．选择题 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ B ）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（A ）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 3．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（ C）。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（B ）职能。 A．组织 B．协调 C．控制 5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ C ），其手段都是管理。 A．对人的合理使用 B．科学技术的高度应用 C．资源的最优配置和最优利用 1．B；2．A；3．C；4．B；5．C； 6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 9．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制

管理学基础题库

管理学的特点是( )。 A. 一般性 B. 艺术性 C. 综合性 D. 历史性 E. 实践性 选择一项或多项： A B C D E 反馈 你的回答不正确 The correct answers are: A, C, D, E 题目2 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 法约尔认为，人的管理能力可以通过教育来获得。 选择一项： 对 错 反馈 法约尔认为，人的管理能力可以通过教育来获得。 正确的答案是“对”。 题目3 不正确 获得1.00分中的0.00分 未标记标记题目 题干 按组织的社会功能划分，可分为( )。 A. 经济组织 B. 政治组织 C. 营利性组织 D. 文化组织 E. 群众组织 选择一项或多项： A B C D E 反馈 你的回答不正确

The correct answers are: A, B, D, E 题目4 部分正确 获得1.00分中的0.67分 未标记标记题目 题干 巴纳德认为正式组织的生存必须具备的要素包括( )。 A. 明确的目标 B. 劳动分工 C. 职权等级 D. 协作的意愿 E. 良好的沟通 选择一项或多项： A B C D E 反馈 你的回答部分正确 您已经做对了2 个。 The correct answers are: A , D, E 题目5 部分正确 获得1.00分中的0.75分 未标记标记题目 题干 管理的职能是彩蛋。 A. 核算 B. 组织 C. 领导 D. 计划 E. 控制 选择一项或多项： A B C D E 反馈 你的回答部分正确 您已经做对了3 个。 The correct answers are: B, C, D, E 题目6 正确 获得1.00分中的1.00分 未标记标记题目 题干

管理学基础试题及答案修订版

管理学基础试题及答案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

管理学基础试题及答案（一）一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分) 1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程 B．生产管理 C．作业管理

4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A．60年代 B．70年代 C．80年代 6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。 A．长期预测 B．中期预测 C．短期预测 7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 A．5—10 B．10—15

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案 一、单项选择 1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。 A. 计划 B．领导 C. 协调 D. 指挥 2．古典管理理论认为人是( )。 A. 复杂人 B．经济人 C. 社会人 D．古典人 3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。 A. 科研部门 B．军队 C. 学校 D．工业企业 4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。 A．专题计划 B．专项计划 C. 预算 D．数量计划 5．目标管理理论的理论基础是( )。 A. 科学管理理论 B．行为科学理论 C．组织理论 D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 ( )。 A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D．40000件 7．企业组织结构的本质是( )。 A. 权责利关系 B. 实现企业目标 C. 分工合作关系 D．一项管理职能

8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。 A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。 A. 纵向信息沟通 B．横向信息沟通 C．斜向信息沟通 D．非正式的信息沟通 10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。 A. 生理和尊重的需要 B．生理、安全和自我实现的需要 C．生理、安全和部分归属的需要 D．安全和自我实现的需要 二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分) 1．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。( ) 2．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。( ) 3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划

管理学基础试题及答案

《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D计划）的重要性。 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（．A最有效和合理的）组织形式。 3．目标管理是一个全面的（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30 ）元/件时才不至于亏损。 6．企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制造出来的，不是检验出来的）。 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（正式途径外的非正式关系）。 二．判断正误 ×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 ×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 ×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。 一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比容易解决； （2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； （3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 管理系统理论将领导方式分为以下类型： （1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递息，决策权高度集中。 （2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。 （3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。 （4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓