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邮政业务试题基础知识

邮政业务试题基础知识
邮政业务试题基础知识

邮政业务试题基础知识

邮政投递试题基础知识

1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。

2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递

3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人

4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民

5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便

6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋

7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋

8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字

9.日戳分为——普通日戳特种日戳

10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换

11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次

12.地市以上城市每天开箱不少于2次

13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件

14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费

15.信函(首重100克内,每重20克)资费标准是——本埠0.60 外埠0.80

16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹

17.信函最大重量限度为——2千克

18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递,报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式

19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1,2;81,82 上海3,4

20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票

21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区

22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州

邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成,邮路按管理权限分为——一级

邮路二级邮路三级邮路,邮区中心局分为——一级中心局二级中心局三级中心局。国家一级中心局是北京沈阳上海武汉广州成都西安

23.我国邮政编码采用的是——4级6位制结构

邮政编码前两位表示省(自治区直辖市),最后两位表示投递局

24.衡量邮政职工工作成绩优劣的主要标志是——邮政通信质量

25.邮政通信质量包括——产品质量工作质量服务质量

26.根据对危害程度不同邮政通信质量问题可分为——重大通信事故通信事故主要差错一般差错

27.邮政投递质量指标包括——通信事故的具体指标主要差错的具体指标

28.邮政法的意义:1,标志着我国邮政法制建设开创了一个新的局面。2,通信自由和通信秘密的保护有了具体的法律保障。3,邮政的社会保障有了可靠的法律依据。

29.任务:1,保护通信自由和通信秘密保护邮政用户的合法权益2,保障邮政工作正常进行维护邮政企业的合法权益促进邮政事业的发展3,适应社会主义建设和人民生活的需要30.作用:1,指引邮政职工沿着正确的方向发展2,为邮政通信提供社会保障3,依法调整邮政企业与用户及其他部门的关系

31.内容:1,规定邮政立法的宗旨,邮政机构的管理体制,邮政企业的性质以及保护通信自由,保护邮政专营权等重大的原则性问题2,规定邮政用户的权利和义务3,规定社会对邮政提供的保障3,规定对违反以上各项规定的处罚及其依据

32.邮件处理三项基本制度——交接验收勾挑核对平衡合拢

交接验收分为——局内交接局外交接;局外交接一定要执行——先点验后签收制度

平衡合拢有——窗口投交邮件和待兑汇票的平衡合拢;进口开拆邮件的平衡合拢33.邮政通信纪律六不准:1不准丢失损毁邮件报刊2不准积压延误邮件报刊3不准‘捎买带’4不准刁难勒索用户5不准隐匿毁弃盗窃报刊邮件6不准失密泄密

34.邮政职业道德的灵魂是——全心全意为人民服务;核心是——忠诚

3.5邮政通信生产的特征:1,邮政生产的劳动对象是用户提供的;2,邮政通信生产产品的非实物性;3,邮政通信生产过程和消费过程的一致性;4,全程全网,联合作业

36.邮政投递员的道德规范——热爱本职工作,精通投递业务,坚守工作岗位,确保正班准点,保证邮件安全,遵守交通规则使用文明用语热情周到服务

邮政投递试题专业知识

37.邮政投递在邮政通信中的作用:1,邮政投递是邮政质量的最终体现2,邮政投递工作是邮政企业形象的代言人3邮政投递员是邮政企业经营的尖兵

38.五不讲包括:生硬唐突的话不讲低级庸俗的口头语不讲粗鲁侮辱用户的话不讲讽刺挖苦用户的话不讲不耐烦催促用户的话不讲

39.邮政投递的内部操作程序是——一报二刊三平常邮件,最后处理给据邮件

40.四统一是指——操作程序统一规格标准统一作业时间统一用品用具统一

41.投递员班前准备包括——检查投递用车辆状况清理工作台备齐作业用品用具兼开信箱的,应向主管人领取信箱钥匙

42.报捆捆扎有两种形式——1,使用机器将塑料包装条热压或粘合打捆2,人工使用专用报皮布打捆

43.开拆平常邮件袋应先拆信袋后拆刷袋

进口给据邮件袋开拆要一袋一清,不可同时开拆多袋一起处理,一防出现问题分不清责任

登单要做到——两准两核对两准包括抄登节目和件数要准清单结数要准两核对包括段名与邮件核对清单与格口核对

44.排报方法有——一户多报一报多户

平信的细排操作一般分为——分堆细排复核三步骤

45.邮件的投递方式分为——按址投递局内投交

46.领取邮件的有效证件包括——居民身份证户口簿军人身份证件武装警察身份证件港澳居民来往内地通行证护照驾驶证

47.按址投递是指——按照邮件封面书写的地址投交收件人

48.单位邮件报刊投递的基本规定——1,投递员进入单位投递邮件报刊时,应遵守该单位进出大门的制度2,投递员再投递邮件报刊时必须认真执行交接验收的基本制度3,单位邮件报刊的投递顺序是:先给据,后平常

49.农村投递工作的方式是——运投合一投取合一投营合一

50.报刊收定方式有——窗口收订上门收订报刊发行站收订

51.收取报刊费要做到——不见订户不算完

52.市内开箱工作的组织形式有两种——分散开箱制集中开箱制开箱频次与开箱时限是开箱工作的基本制度开箱路线的结构形式)——环行路线直线路线混合形路线

53.投递工作质量检查方式有——自查互查专职检查用户检查

54.城市按址投递的组织形式有——集中投递分散投递

55.农村邮路的组织形式——邮运路线投递路线

56.农村邮路的路线走向分为——直线环型直环混合路线

57.农村投递的五定——定地点定路线定班期定时间,确定邮运路线和投递路线的行走时间定人员

58.划分投递段的原则:1,投递路线里程最短,费时最少2,尽量不走或少走重复路3,保证重点先投4投递员往返负重合理

中国邮政考试试题

中国邮政考试试题(部分) 注意事项 1.本试题考试时限为120分钟,满分100分。 2.本次考试是对考生政治、经济、国情等基础知识的测试,请按要求作答。 3.答题前,考生应用黑色签字笔或钢笔将自己的姓名、准考证号填写清楚,用2B铅笔将准考证号所选项涂黑。用黑色签字笔或钢笔在答题卡规定答题区域内作答,超出答题区域的作答无效。 4.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上,待监考人员允许后,方可离开。一、单选题(下面题目中只有一个正确答案,请将正确答案的序号填入题内括号内,每题0.7分,共28分) 1.感冒时吃东西没有滋味主要是因为( D )。A.鼻腔堵塞B.味觉不敏感 C.空气通过鼻腔的量少 D.鼻黏膜充血肿胀,嗅细胞接触不到气味刺激 2.我国地形构成叙述正确的是( A )。A.山地面积约占全国总面积的1/3 B.盆地面积约占全国总面积的1/3 C.山区面积约占全国总面积的1/3 D.高原面积约占全国总面积的1/3 3.下列不属于行政制裁的是( B )。 A.劳教 B.没收财产 C.行政处分 D.行政处罚 4.属于效力未定合同的是( D )。A.无权代理人与他人签订的合同B.代理人签订的合同 C.无民事行为能力的人签订的合同 D.限制民事行为能力的人签订的合同 5.述职报告侧重强调( A )。A.成绩部分 B.做法部分C.不足部分 D.改进部分 6.人民法院审理行政案件,对( D )的情形,可以判决变更。 A.滥用职权 B.违反法定程序 C.适用法律、法规错误 D.行政处罚显失公正 7.行政赔偿的义务主体是( B )。 A.国家 B.行政机关 C.行政机关及其工作人员 D.致害行政机关 8.要求有关部门和人民共同遵守的一种具有法规性和约束力的文书是( B )。A.法律规章 B.规章制度 C.行政规章 D.部门规章 9.世界上第一部社会保险法是( B )发布的。A.英国 B.德国 C.苏联 D.美国 10.WTO第八轮多边贸易谈判又叫( D )。A.肯尼迪回合 B.迪龙回合C.东京回合 D.乌拉圭回合 11.市公安局准备严禁组织赌博,应用( D )公文。 A.公告 B.通报 C.通知 D.通告 74.目前为国内外公认的邮件识别标志有()。 A.邮政编码 B.条形码 C.射频标签 D.编码黑框 E.荧光邮票 75.邮政服务方式主要包括()。 A.宣传品服务 B.上门服务 C.定时服务 D.流动服务 E.定量服务 76.下列属于邮件寄递类业务的是()。 A.函件业务 B.报刊发行业务 C.特快专递业务 D.集邮业务 E.机要通信业务 77.电信网规划中进行电信业务量预测时,必须要有历史数据直接支持方法有()。 A.专家会议法 B.时间序列分析法 C.相关回归分析法 D.综合判断法 E.特尔菲法78.根据《电信条例》的规定,申请经营增值电信业务必须具备的条件包括()。 A.申办者必须是依法设立的公司 B.申办者应有必要的资金保证 C.申办者的股权结构中,国有股权不得少于注册资本的51% D.申办者有为用户提供长期服务的信誉或者能力 E.申办者有申办业务的可行性报告和技术组网方案 79.我国电信资费有三种定价形式,即()。 A.市场调节价 B.经营者协商定价 C.用户与经营者协商定价 D.政府定价 E.政府指导价 80.《电信业务经营许可证管理办法》规定,经营者及其工作人员不得有()等危害电信网络安全和信息安全的和行为。 A.对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用

教育基础知识笔试真题及参考答案

教育基础知识笔试真题及参考答案 任考试都离不开做题,教师招聘考试也是一样,只有多做题才能从中把握考试的重点向,也才可以更扎实的掌握各个知识点,为此,文都网校教师招聘频道小编特意为大家搜集整理了历年考试真题给大家作为参考,以帮助大家更好地学习。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.婴幼儿长骨骼的必需条件是 A.营养和 B.铁和磷 C.维生素C和钙 D.维生素A和水 2.具有促进铁吸收功能的是 A.维生素A B.维生素B1 C.维生素C D.维生素D 3.婴幼儿脑细胞能够利用的能量来源是

A.碳水化合物 B.蛋白质 C.脂肪 D.维生素 4.直观行动思维的工具是 A.感知、动作 B.具体形象 C.语词概括 D.概念、判断、推理 5.以下关于儿童情绪的描述不正确的是 A.认知是情绪产生的基础,同时情绪也会影响认知过程 B.婴儿期的儿童,情绪的自我调节能力差 C.婴儿最初的笑是没有社会意义的 D.新生儿听见他人哭泣而哇哇大哭,是移情的表现 6.2010年颁布的《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》规定:学前教育公共的提供必需坚持 A.广覆盖、高质量 B.重点覆盖、保基本 C.广覆盖、保基本 D.多覆盖、有质量 7.“案教学”的倡导者是

A.瑞吉欧学前教育理论流派 B.进步主义学前教育理论流派 C.人本主义学前教育理论流派 D.新行为主义学前教育理论流派 8.我国的“托幼一体化”是指 A.托儿所和幼儿园职能合并 B.幼儿园取代托儿所 C.托儿所取代幼儿园 D.以上都不是 9.学前教育的本体价值是 A.儿童发展价值 B.社会发展价值 C.兼具儿童发展和社会发展的价值 D.以上都不是 10.儿童观的在结构应包括 A.儿童的自然存在 B.儿童的社会存在 C.儿童的精神存在 D.以上都是 11.在现代社会中,作为教育者的幼儿教师角色不包括 A.幼儿的观察者和研究者 B.公共关系的协调者 C.幼儿学习的引导者 D.幼儿的榜样和示者

《邮政金融业务》练习试题和答案解析

一、填空题 1、中国邮政储蓄银行目前有( 3.6 万)个储蓄网点,( 4.5 万)个汇兑网点。 2、1898年 1月 22日,(邮政汇兑业务)正式开办,它是我国邮政办理的最早的金融业务。 3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是(1919 )年。 4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是( 1986 年 4 月 1 日)。 5、我国邮政代理保险业务开办的时间是( 1988)年。 6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是( 2006 )年。 7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是( 1992 年 7 月 1 日)。 8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是( 2007 年 3 月 6 日)。 9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为( 200 亿)元。 10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为( 95580 )。 11、中国邮政储蓄银行中文全称为(中国邮政储蓄银行有限责任公司),英文缩写为( PSBC)。 12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为(中国邮政集团公司)。 13、中国邮政储蓄银行的监管机构为(中国银监会监管四部)。 14、中国邮政储蓄银行的市场定位:充分依托和发挥(网络)优势,完善城乡金融服务功能,以(零售业务)和(中间业务)为主,为城市社区和广大农村地区居民提供(基础金融)服务,与其他商业银行形成(互补)关系,支持社会主义新农村建设和(城乡经济)协调发展。 15、我国对储蓄事业一贯实行保护和(鼓励)政策。 16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、(存款有息)、为储户保密原则。 17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、(定活两便储蓄存款)四大类。 18、储蓄存款利息计算时,本金以(元)为起息点;利息的金额算至(分)位。 19、计算储蓄存款利息时,存款天数一律按(算头不算尾)的原则来计算。 20、计算储蓄存款利息的方法有两种:单利法和(复利法)。 21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、(零存整取)、(存本取息)、(整存零取)、定额定期等种类。 22、整存整取定期储蓄的起存金额是( 50)元;零存整取定期储蓄的起存金额是( 5)元;整存零取定期储蓄的起存金额是( 1000 )元;存本取息定期储蓄的起存金额是( 5000 )元。 23、邮政储蓄定额定期存单的面额有( 100 )、(200)、(500)和( 1000)。 24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为(一天通知存款)和(七天通知存款)。 25、个人通知存款的最低起存金额为人民币( 5 万)元,最低支取金额为( 5 万)元。 26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有(整存整取)和(不固定面额的订货两便)。 27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为(时点存款证明)和(时段存款证明)两类。 28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明( 5 )个邮政储蓄的个人存款账户;同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具最多(10 )份个人存款证明。 29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为( 5)天,异地临时挂失有效期为( 20 )天。 30、账户余额在( 5 万)元(不含)以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。 31、止付分为(账户止付)和(限额止付)两种。 32、用急付款方式为客户办理异地取款,凭存折每户限额为( 5 万)元,凭卡每户限额为( 1 万)元。 33、邮政储蓄网点的尾箱种类有()、()和()。 34、邮政储蓄网点的营业组织形式有(柜员制)和(复核制)两种。 35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账T (上缴尾箱)T正式签退”。 36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是( 1993 年 3 月 1 日)。 37、个人存款账户实名制施行的时间是( 2000 年 4 月 1 日)。 38、假人民币包括(伪造币)和(变造币)。 39、邮储网点在收缴假币时,应向持有人出具中国人民银行统一印制的(《假币收缴凭证》)。 40、邮政汇兑网点的类型有:银行自营网点、(代理网点)、邮政汇兑单点。 41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币( 5万)元,单位入账汇款的单笔最高限额为人民币( 20 万)元,网汇 e 的单笔最高限额为人民币 ( 5000 )元。 42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款(收款人)的姓名或地址或两者均进行更正。 43、改汇业务时,更改收款人姓名或地址时,需要(综合柜员)授权。同时更改收款人姓名和地址需要(支行长)授权。 44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满(60)天,收款人仍未领取汇款的,汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。 45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为()年。 46、邮储银行ATM取款时,每日每户累计取款限额为(5万)元(含)。 47、绿卡通主卡最多可以申领( 5)张副卡。 48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为(绿卡联名卡),与非盈利性机构合作发行的绿卡称为(绿卡认同卡)。 49、根据组织形态的不同,证券投资基金可分为(公司型投资基金)和(契约型投资基金)。 50、根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同,基金可分为(开放式基金)和(封闭式基金)。 51、单位活期存款账户包括基本存款账户、(一般存款账户)、(专用存款账户)和临时存款账户。 52、单位通知存款的最低起存金额为人民币( 50 万)元,最低支取金额为( 10 万)元。 53、邮政储蓄定期存款小额质押贷款( 2005 年 12 月中国银监会批准)在福建、陕西、湖北三省进行试点。 54、邮政储蓄定期存单小额质押贷款是指借款人以邮政储蓄机构签发的未到期(整存整取定期人民币储蓄)存单为质押,从邮政储蓄机构取得一定金额贷款,并按期一次性归还贷款本息的一种贷款业务。 55、小额质押贷款业务中,同一出质人质押的存单最多不得超过(5)张。 56、小额质押贷款的贷款期限为( 1)天至( 365)天,贷款期限按实际贷款天数计算。

2019年教师招聘考试《教育基础知识》试题及答案

2019年教师招聘考试《教育基础知识》试题及答案 一、单选题 1.班主任的工作重点和最为经常的工作是( )。 A.全面了解和研究学生 B.整合各方面教育影响,使其形成正向的合力 C.对学生进行品德教育 D.教育学生努力学习 2.班级组织建构的首要原则是( )。 A.有利于教育的原则 B.目标一致的原则 C.可接受性原则 D.有利于身心发展的原则 3.下列关于班级的说法错误的是( )。 A.班级是开展教学活动的基本单位 B.班级是学校最基层的正式组织 C.班级是学生从事集体活动、结交好友的场所 D.最先提出“班级”一词的是夸美纽斯 4.问题行为与差生、后进生等问题学生的( )。 A.对象相同 B.概念不同 C.都是对学生的总体评价 D.都是一个教育性概念 5.班主任既通过对集体管理去间接影响个人,又通过对个人直接管理去影响集体,从而把对集体和个人的管理结合起来的管理方式称为( )。 A.常规管理 B.平行管理 C.民主管理 D.目标管理

6.与课堂教学相比,课外活动更有利于( )。 A.发展学生个性 B.巩固学生的知识 C.加强“教学相长” D.坚持“循序渐进” 7.班上成绩第一名的学生的家长认为实验班的学习氛围更好,提出要将孩子调到实验班,但是该生私下向你表达不愿意跳班。你首先应该怎么办?( ) A.建议家长先了解孩子的意愿再做决定 B.向家长分析调班结果的利与弊 C.告诉家长孩子不愿意调班 D.告诉家长新环境可能会使孩子成绩下 8.通过分析儿童的绘画、日记、作品等以了解儿童心理特点的方法是( )。 A.实验法 B.测验法 C.观察法 D.作品分析法 9.在推动班级管理过程中班主任和学生共同确定班级总体目标,然后分解成为小组目标和个人目标,进而形成班级目标体系,这种管理方法称作( )。 A.目标管理 B.平行管理 C.民主管理 D.常规管理 10.学校课外活动的基本组织形式是( )。 A.个人活动 B.小组活动 C.年级活动 D.群众性活动 参考答案:1-5CADBB6-10AADAB 一、单选题 1.德育的知行统一原则要求( )。

邮电经济专业知识与实务(中级)

第一章通信业发展概述 一、通信业的产业属性 (一)产业的划分:两部门法:物质生产部门和非物质生产部门 三产业分类法:第一产业农业和畜牧业,第二产业工业和制造业,第三产业服务业四产业分类法:农业、工业、服务业、信息业 (二)通信业的产业属性 1、通信业部分属于物质生产部门,部分属于非物质生产部门 2、通信业属于第三产业 3通信业属于信息产业 二、通信产业的经济特征 1、自然垄断性 2、生产的网络型 3、产品的服务性(无形性、差异性、不可分离性、不可存储性、无所有权转移) 4、规模经济性 5、范围经济型 6、网络外部性 7、服务普遍性 8、基础设施性 三、通信业与社会信息化 (一)信息化的层次 1、企业信息化 2、产业信息化 3、国民经济信息化 4、社会信息化 第二章通信市场及竞争 一、通信市场 相关市场:经营者在一定时期内就特定商品或者服务进行竞争的商品范围和地域范围,确定市场范围的两个因素:市场因素和地域因素。 二、市场结构的影响因素 行业集中度,行业内规模最大的前几位企业的市场份额 HHI指数,特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和 进入壁垒分为外生壁垒和内生壁垒,外生壁垒依赖于市场的基本特征,企业无法控制。内生壁垒指市场内现有企业可以控制的相关因素造成的市场进入壁垒。 退出壁垒是企业在推出某个行业市场时所遇到的阻碍。这通常与以下因素相关,如资产专用性和强和存在大量的沉没成本。 三、通信市场竞争行为分析 (一)定价行为 交叉补贴、垂直价格挤压、掠夺性定价、限制性定价、价格卡特尔、价格战 (二)销售行为 搭配销售和捆绑销售、广告行为、锁定客户

(三)企业兼并包括三种方式 1、横向兼并,同一产业链中处于类似地位,双方是竞争对手或者一方是另一方潜在的竞争 对手的公司之间的合并; 2、纵向兼并,处于产业链上下游环节的不同公司间的合并; 3、其他兼并:分属不同产业、生产工艺无关联关系,产品也完全不同的企业之间的合并。 第三章电信管制 一、电信管制概述 实施电信管制的一般原则:透明性原则、管制机构独立性、竞争体系建立之后减少管制和干预,协调地方和国际管制标准,建立高效运作体系,注重可操作性。 二、电信普遍服务管制 设立电信普遍服务基金通常被认为是促进电信普遍服务最有效的方法。 现阶段我国的电信普遍服务政策主要是通过由政府指定企业承担普遍服务义务的方式实施。 三、电信市场准入管制 (一)规模经济和竞争活力具有互斥性,追求规模经济可能导致垄断、扼杀竞争,使经济丧失活力,导致竞争效率的损失,反过来,竞争能带来竞争效率,但难于获得规模经济,从而导致规模效率的损失,这种两难选择就是所谓的马歇尔困境。 (二)许可证制度要取得较好效果需要注意的几个问题 透明度、公众意见征询、许可证费用、兼顾确定性和灵活性、许可证涉及业务区域的确定、资格审定标准和选择标准 四、电信网间互联管制 (一)网间互联管制应遵循的基本原则 1、管制机构应提供事先监管指导 2、进行非对称管制,将网间互联义务集中于主导运营商 3、保证透明度 4、保证非歧视性 5、网间互联费用的收取应以成本为基础 网间于连费用结算以相应资费标准的一定比例作为结算费标准,我国尚不具备以成本为基础制定的互联费条件。 五、其他管制内容 电信市场准入、普遍服务和网间互联管制是电信管制的重要内容,除此之外,还有电信资费管制、电信资源管制、电信服务质量管制、电信安全管制、电信技术标准与设备准入管制等。 第四章邮政管制 一、邮政管制概述 (一)邮政管制的表药性 1、国家主权和信息安全的需要 2、全程全网的需要 3、普遍服务的需要 4、规范市场的需要 5、邮政改革的需要 (二)邮政管制体制的沿革 1、邮电合一的管理体制

邮政储蓄业务员考试试题

1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是() A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案:A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”() A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案:B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将() A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案:B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时,不可能产生的是() A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案:C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是() A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案:A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是() A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案:A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是() A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案:D

15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是() A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案:A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是() A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案:ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案:BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有() A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案:ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括() A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案:ABCDE

2010年教师招聘考试教育基础知识模拟测试题 4

2010年教师招聘考试教育基础知识模拟测 试题 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共20分) 1.认为实验归纳法是获得真正知识的必由之路,为后来的教育学发展奠定了方法论基础的是( )。 A.苏格拉底 B.夸美纽斯 C.培根 D.梅伊曼和拉伊 2.下列哪一观点是亚里士多德的思想( )。 A.美德是否可教 B.教学具有教育性 C.人的和谐发展和年龄分期 D.教育即生活 3.独立形态时期的第一本教育学著作是( )。 A.《雄辩术原理》 B.《康德论教育》 C.《大教学论》

D.《论科学的价值和发展》 4.与封建社会教育特征不符的是( )。 A.师生关系民主化,出现了双轨制 B.教育具有阶级性和宗教性 C.以“四书五经”等经典为教育内容 D.官学与私学、书院和社学并存 5.首先提出“普及教育”口号的是在( )时期。 A.奴隶社会 B.封建社会 C.资本主义社会 D.社会主义社会 6.我国第一个正式实施的学制是( )。 A.壬寅学制 B.壬戌学制 C.甲午学制 D.癸卯学制 7.“君子欲化民成俗,其必由学乎”、“古之王者,建国君民,教学为先”体现了( )的教育目的观。 A.教育无目的论 B.社会本位论

C.科学本位论 D.个人本位论 8.对残疾儿童的教育要依据( )的特征进行。 A.儿童身心发展的顺序性 B.儿童身心发展的分化与互补的协调性 C.儿童身心发展的统一性 D.儿童身心发展的不平衡性 9.“教育对人的肉体和精神都要关心,但主要关心的应当是灵魂,教育应当建立在精神本质占优势的基础上”,这一观点是( )教育目的论。 A.神学的 B.科学本位 C.社会本位 D.个人本位 10.确定教育目的的客观依据是( )。 A.哲学观念 B.人性假设 C.理想人格 D.生产力和科技发展水平 11.德育的个体发展功能的发挥应注意( )。 A.强调德育的外在强制性

中国邮政储蓄银行公司业务考试试题及答案

中国邮政储蓄银行公司业务考试试题样卷(答案在最后一页) 一、填空 1、中国邮政储蓄银行对公业务对账管理办法主要规范式本行与{ }之间的对账 2、对账工作遵循账务核算与对账相分离,()与()相分离的原则 3、明细对账单是记载账户明细账、用于对账对象逐笔勾对账务的() 4、对账可以采取()和()办理 5、各行应在每月()打印余额对账单,并在()工作日内发出,同时按协定约定期限发送明细对账单 6、向客户发出余额对账单,应要求客户在对账截止期后()内反馈对账回单 7、对账中发现不符账项,应于()内查明原因 8、在集中对账模式下,由()负责组织实施对账工作 9、分行后台负责集中打印纸式对账单寄送纸式对账单,监督调整(),汇总统计对账结果等 10、余额对账单及明细对账单上须()以明确责任 11、与客户对账,客户应加盖() 12、与客户纸式对账可采取邮寄送达、外包送达、()及()等四种发送方式 13、与单位客户对账,应与客户签订()界定双方的权利和义务 14、对账客户连续二期未反馈的,应并()对账 15、对账资料按网点、对账对象序时整理,专夹保管,按年装订,作为会计档案归档保管,保管期限为()年 16、机构的日常管理主要分为管理平台日常管理和()日常管理两部分 17、柜员密码每()天须修改一次,否则不能进行正常交易 18、网点人员配置按()指引执行 19、营业机构柜员的换岗、离职变更需由()向县支行提出书面申请 20、公司业务各类柜员必须在系统中注册()的柜员信息 21、公司业务系统柜员号由系统按照一定规则自动生成,柜员号由()位数字组成 22、新增柜员经核实审批后,均由本级机构管理平台综合主管授权()进行操作 23、公司业务各级管理机构和营业机构的准入,要按()原则管理 24、各行应定期或()对账 25、在集中对账模式下分行后台要指定()人员负责对账工作 二、选择 1、在集中对账模式下,由()负责组织实施对账工作

教师公招教育基础知识考试试题及答案

教师公招(教育基础知识)考试试题及答案 一、选择题 1、在西方教育史上,被认为史现代教育代言人的是() A.赫尔巴特 B.卢梭 C.洛克 D.杜威 2、人力资本理论说明了() A.教育对经济发展的促进作用 B.经济发展水平对教育的制约作用 C.政治对教育的制约作用 D.教育对科学技术的促进作用 3、人的身心发展的年龄特征表明了个体的发展具有() A.顺序性 B.阶段性 C.不平衡性 D.差异性4、“理想和未来”是人生哪个阶段的重要特征() A.童年期 B.少年期 C.青年期 D.成年期5、马克思指出的实现人的全面发展的唯一方法是() A.理论联系实际 B.教育与社会实践结合 C.知识分之与工农相结合 D.教育与生产劳动相结合6、编写教科书的直接依据和国家衡量各科教学的主要标准是() A.课程 B.课程标准 C.课程计划 D.课程目标7、我国义务教育阶段的课程计划应该具有三个特征是() A.强制性,基础性,科学性 B.强制性,普遍性,科学性 C.科学性,普遍性,基础性 D.强制性,普遍性,基础性8、《学记》中的“道而弗牵,强而弗抑,开而弗达”,所阐明的教学原则是() A.循序渐进原则 B.直观性原则 C.启发性原则 D.因材施教原则 9、教师通过展示实物、直观教具、进行示范实验,指导学生获取知

识的方法,是() A.练习法 B.演示法 C.实验法 D.发现法10、打乱传统的按年龄编班的做法,而按学生的能力或学习成绩编班,这是() A.外部分组 B.内部分组 C.设计教学法 D.道尔顿制11、结构化策略和问题化策略属于教学策略中的() A.内容型策略 B.形式型策略 C.方法型策略 D.综合型策略 12、德育过程结构的构成要素是() A.教育者,受教育者 B.教育者,受教育者,教育内容 C.教育者,受教育者,教育内容,德育方法 D.教育者,受教育者,德育环境 13、“学会关心”是下列哪些德育模式所强调的() A.认知模式 B.体谅模式 C.价值澄清模式 D.社会模仿模式 14、把对集体的管理和对个别的管理结合起来的班级管理方式是() A.常规管理 B.目标管理 C.平行管理 D.民主管理15、班主任工作的中心环节是() A.了解和研究学生 B.组织和培养班集体 C.做好个别学生的教育工作 D.统一多方面的教育力量 二、填空题 1、教育学作为一个学科独立的标志是____。 2、教育对生产力的促进作用主要通过两个途径实现:教育再生产劳动力和____。 3、学习教育对个体发展的影响,不仅具有即时价值,而且具有____价值。

邮政业务试题基础知识

邮政业务试题基础知识 邮政投递试题基础知识 1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 9.日戳分为——普通日戳特种日戳 10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 12.地市以上城市每天开箱不少于2次 13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 15.信函(首重100克内,每重20克)资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 17.信函最大重量限度为——2千克 18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递,报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1,2;81,82 上海3,4 20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州 邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成,邮路按管理权限分为——一级

邮政储蓄测试题5

邮政储蓄测试题5 一、填空题(第1题~第20题,每题1分,满分20分。) 1. 客户申请出具个人存款证明,由________________负责受理。 2. 网点收汇、兑付信息复核发送后,由事后检查根据________________对部分收汇和兑付信息进行检查。 3. 汇款人自交汇汇款之日起,在________________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 4. 请写出下列姓氏的读音:贲________________。 5. 销毁储蓄档案时,相关业务部门应派员到________________。 6. 邮政汇兑的通知方式分为和邮局通知方式。 7. 储户的存款情况属于储户的________________,未经储户许可,储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。 8. 1998年12月25日存入储蓄存款,于2000年2月6日支取,其扣税存期为________________。 9. “热爱邮政事业,忠于本职工作”是邮政职业道德中________________的含义。 10. 存取款免填单必须在配备“________________”的网点施行。 11. ________________ (日期),根据人民银行规定,邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。 12. 各类成册、非成册档案,应________________集中保管。 13. “邮证通”业务是指邮政储蓄系统和_______________系统进行联网,推出的更高层次的邮证合作产品。 14. 1998年12月25日存入储蓄存款,于2000年2月6日支取,其不扣税存期为 ________________天。 15. 民法是我国的基本法之一,主要调整的是平等主体的公民之间、________________、公民和法人之间的财产关系和人身关系。 16. 宪法规定:“国家保护公民的“________________”、储蓄、房屋和其他合法财产的所有权”。 17. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。 18. 网点营业需要上级拨款时,市县局出纳核准后,市县局出纳做________________交易。 19. 一笔投单汇款的附言由14个汉字、3个标点和6和英文字母组成,其附言费为________________元。 20. 1999年3月8日存入储蓄存款,于2000年1月30日支取,其不扣税存期为________________。 40题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分20分。) 21. 营业结束,最后一个柜员应如何处理() A、柜员临时签退 B、柜员正式签退 C、机构签退 D、直接关机 22. 客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务,手续费最低每笔收取()元。 A、1 B、2 C、5 D、10 23. 邮政企业的营业人员强迫用户汇转储,则违反了()第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争”。 A、《合同法》 B、《反不正当竞争法》 C、《广告法》 D、《刑法》 24. 下列()不是高级监督员的权限。 A、更改高级监督员密码

中国邮政招聘考试试题及答案--总括版

中国邮政招聘考试精华试题 、单项选择题(共60 题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1 .根据《邮政法》的规定,在邮件寄递过程中,邮政企业的权利不包括( )。 A .验视权 B ?收费权 C .用邮权 D ?对无法投递邮件的处理权 2. 根据《邮政法》的规定,检疫邮件过程中,若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁,应由()。 A. 邮政企业负责赔偿或处理 B. 检疫部门负责赔偿或处理 C. 海关负责赔偿或处理 D. 消费者自行承担 3. 根据《邮政法》的规定,检疫邮件过程中,若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁,应由()。 A .邮政企业负责赔偿或处理 B .检疫部门负责赔偿或处理 C .海关负责赔偿或处理 D .消费者自行承担 4 .根据《邮政法》第三十四条规定,用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满()未查询又未提出赔偿要求的邮政企业不负赔偿责任。 A . 4 个月 B. 6个月 C . 9 个月 D .一年

5 .下列不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是( )。 A .航行于公海中的我国邮轮 B .中华人民共和国境内 C .停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机 D .外国驻我国大使馆 7.根据《电信条例》的规定,电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用()以上的费用。 A . 2倍 B . 3倍C. 5倍 D . 8倍 8.根据《电信条例》的规定,电信业务经营者在经营过程中,如变更经营主体、业务范围或者停止经营的,应当提前()向原颁发许可证的机关提出申请,并办理相应手续。 A . 30 天 B . 60 天 C . 90 天 D . 120 天 9根据《电信条例》的规定,我国电信业务经营者经营活动的基本原则是()。 A 政企分开,破除垄断 B 鼓励竞争,促进发展 C 公开、公平、公正 D 依法经营,遵守商业道德,接受依法实施的监督检查 10某企业欲申请经营口电信增值业务,若其业务范围只在该企业所在市,须经()审查批准。 A 国务信息产业主管部门 B 高度民主企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构 C 该企业所在市电信管理机构 D 该企业所在市政府

继续教育基础知识考试试题

基础知识考试试卷 1.单项选择题(每题1分,共40分) (1)下列关于误差的说法,错误的是()。 误差表明测量结果偏离真值 误差有一个允许误差范围 误差是一个无符号的量值 误差是衡量测定结果准确度高低的尺度 (2)下面不符合“实验室资质认定评审准则”的是()。 实验室自行制订的非标方法,经确认后,可以作为资质认定项目 实验室应选择国家标准、行业标准、地方标准,不得采用国际标准 实验室应有适当的计算和数据转换及处理规定,并有效实施 检测方法的偏离须有相关技术单位验证其可靠性或经有关主管部门核准(3)法人授权的实验室,其法律责任由()承担 实验室上级机关母体组织 (4)检测机构的管理评审()的责任。 质量负责人最高管理者本机构所有人员 (5)()是实验室检验工作的依据,是实验室内部的法规性文件。 质量管理体系文件技术管理体系文件经济管理体系文件(6)从计量测量数据处理需要,按其性质一般将误差分为()。 系统误差和随机误差 固有误差和设备误差 设备误差和系统误差 (7)下列关于检测合同评审和签订的说法,错误的是()。

检测委托合同由委托人提交给检测机构相关人员按程序评审 评审内容包括委托的检测项目和应遵循的标准是否属于计量认证确认的范围 检测委托合同经评审确认后,双方代表签字,合同生效 评审过程应有相关人员的明确意见并留有记录 (8)以下各项不属于强制检定特点的是()。 由政府计量行政部门统管 由使用单位按需要制定检定周期 由指定的法定或授权技术机构执行 (9)()指一组平行测定数据中最大值和最小值之差。 极差中位数标准偏差 (10)在同一测试条件下,多次重复测量同一量时,误差大小、符号均以不可预定的方式变化着的误差,称为()。 随机误差测量误差系统误差粗大误差 (11)一组平行测定数据中最大值和最小值之差,称为()。 方差中位数偏差极差 (12)下列关于误差与不确定度的区别说法错误的是()。 误差没有符号 不确定度恒为正 误差有一个允许误差范围 不确定度没有不确定度的限值 误差不知道真值,但有一个人为的约定真值 不确定度不知道真值,也没有约定真值 (13)根据“水利工程质量检测员注册管理办法”,检测员在注册证书有效期内应至少参加

邮政业务营销员初级理论知识试卷

邮政业务营销员初级理论知识试卷 一.填空题。 1.消费者的消费需求受产品的高低层次,_需求_强弱等外因和内因的影响,通常表现出具有一定的伸缩性。 2.邮政产品促消就是指邮政企业通最有效过的方法向广大消费者或用户递邮政产品信息,通过双向沟通,引起用户的_消费欲望_,从而最终促进邮政产品畅销的一系列营销活动。 3.市场营销的核心就在于能比_竞争者_更好满足顾客的需求。 4.从市场调查直言中寻找_潜在客户_是在更大的区域更广的视野推销战略方法。 5.邮政职业道德的核心是_爱岗敬业、文明生产_。 6.根据“4PS”组合的内容,可以把营销策略分为四种,即:_产品策略_、价格策略、渠道策略、促销策略。 7.企业形象则包括_企业本身_和企业产品两个方面的内容。 8.在我国的省级行政区中,其中有23个省、5个自治区、_4_个直辖市。 9.营销员的心理素质包括自信心、承受力和_乐观向上___。 10.邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为_邮品_。 11.根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括_市场环境_调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。 12.通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个_目标_市场服务。

13.名片是现代人际交往的重要工具这一,在各种经济活动中被普遍使用,商场上用的名片是_信息_卡,在营销中往往需要互相交换。 14.效用是消费者对产品满足其需要的_整体能力_评价。 15.约见客户前营销员应该作好_计划准备_、信息准备、自身准备。 16.邮政通信行业向社会提供邮政通信服务,具有服务性和_公用性_两大性质。 17.保价邮件丢失或者全部损毁的,按照_保价_赔偿。 18.邮政客户的_求知心理_是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。 19.邮政通信客户信息非常重要,是邮政制定经营计划的_依据_。 20.国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是:_爱岗敬业、恪尽职守_;遵纪守法、严守秘密;诚实守信、尊重客户;礼貌待客、热情服务;团结协作、顾全大局;开拓市场、双赢为本。 21.合同有时也称_契约_、协议书。 22.邮政营销观念与一般营销观念相同,一个基本的特点是以_用户_为营销活动的中心。 23.经济合同写作的基本要求:合同条款要完备、具体,语言表述要_准确、严密_、行文符合规范。 24.在邮政编码中。前两位编码41,42的是_湖南_省。 25.邮政通信的服务方针是迅速、准确、_安全_方便。 二.单项选择。 26.国内邮件挂号费每件( B )元。

(最新)邮政业务营销员初级试卷正文

试卷编号:8552 职业技能鉴定国家题库 邮政业务营销员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。) 1. 邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位,他们在外代表着________________,在内代表着广大邮政客户。 2. 邮政用品用具主要包括邮政日戳、________________、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳。 3. ________________是以提供某物作为回报而与他人换取需要的产品的行为。 4. 邮政市场信息是企业经营的前提,是邮政市场预测的基础,是邮政企业________________的依据。 5. 在邮政编码中,前两位编码23、24的是________________省。 6. 函件按性质分类,可分为信函、________________、印刷品、盲人读物四类。 7. 计算机的硬件系统包括:_____________、控制器、存储器、输入设备和输出设备。 8.社会营销观念的营销目标是通过满足________________,增进社会利益,企业取得利润。 9. 按照推销活动的一般程序,推销工作总是从寻找开拓________________开始。 10. 邮件按处理手续分可分为________________和给据邮件。 11. 应用文写作语言要求做到质朴、确切、简练。即准确性、________________。 12. 人类进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、产品观念、推销观念、考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

2020年教师资格证考试教育教学理论基础知识模拟试题及答案(共八套)

2020年教师资格证考试教育教学理论基础知识模拟试题及答案(共八套) 2020年教师资格证考试教育教学理论基础知识模拟试题及答案(一) 一、选择题:本大题共20个小题,每小题2分,共40分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母填在括号内。 1.世界上最早的教育文献是我国的() A.《论语》B.《大学》C.《学记》 D.《中庸》 2.教育“生物起源论”的代表人物是() A.孟禄B.洛克C.卢梭D.利托尔诺 3.教育要适应人的发展的顺序性规律,应做到() A.循序渐进B.因材施教C.教学相长D.防微杜渐 4.在教育目的问题上,德国教育家赫尔巴特的主张体现了()A.社会本位论思想B.个人本位论思想C.社会效益论思想D.教育无目的论思想 5.广义的教育制度是指() A.学校教育制度B.高等教育制度C.社会教育制度D.国民教育制度

6.在下列主张中,比较准确地体现了启发性教学原则的是()A.学不躐等B.各因其材C.开而弗达D.温故而知新 7.教师通过创设良好的环境和自身的教育因素,对学生进行熏陶和感染以培养学生良好思想品德的德育方法是()A.品德评价法B.榜样示范法C.实际锻炼法D.陶冶教育法 8.尊重信任学生是教师的() A.知识素养之一B.能力素养之一C.思想品德素养之一D.基本任务之一 9.在教学计划和教学大纲之外,利用课余时间,对学生实施的各种有目的、有计划、有组织的教育活动是() A.课外教育B.校外教育C.业余教育 D.课外校外教育10.整个教学工作的中心环节是() A.备课B.上课C.布置作业D.成绩评定 11.心理现象就其产生方式是() A.精神活动B.反射活动C.意识活动D.技能活动 12,下列选项中哪种是一般能力? () A.观察力B.曲调感C.节奏感D.色调感 13.狼孩的心理障碍主要原因是() A.缺乏营养B.遗传因素C.狼的影响D.缺乏社会性刺激14.勤奋和懒惰属下列哪种特性? () A.气质B.性格C.能力D.兴趣

邮政营销员高级考试题2

邮政业务营销员理论知识试卷(三级) 一、填空题 1 . 搜索引擎和文本连接是属于广告媒体中的网络广告。 2 . 居民消费市场细分标准有心里因素、人口状况和地理环境。 3 . 按大客户用邮涉及地域围,可分为全网性大客户和区域性大客户。 4 . 就某一产品而言,消费者的信息来源主要包括商业来源、公共来源、个人来源和经验来源。 5 . 拒礼的礼节包括婉言相告、直言缘由和事后退还三面。 6 . 邮路按带运种类划分为快速邮路、普通邮路和物流专线。 7 . 墙体和楼宇广告属于广告媒体中的户外广告。 8 . 姓氏“宰父”的拼音为zǎifǔ。 9 . 客户自认为购买邮政业务的最好时机还未成熟而提出的异议称为购买时间异议。 10 . 《中华人民国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,求偿权,结社权,受教育权,受尊重权和监督权。 11 . 《邮政法》规定:国务院规定围的信件寄递业务,由邮政企业专营。 12 . 安全保密事项规定,发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的,必须及时报告上级主管人员。 13 . 邮政通信业务词汇“direct mail”译成中文是广告/商函。 14 . 计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。 15 . 但是法又称间接反驳法,是指当客户产生异议时,营销员先附和异议,然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种法。 16 . 几率抽样法包括单纯随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样三种法。 17 . 市场是指对一个特定产品或某类产品进行交易的卖和买的集合。 18 . 社会营销观念要求企业在制定营销政策时,要考虑企业利润、客户欲望和社会利益三者之间的平衡。 19 . 马斯洛需要层次理论按重要程度排序依次是生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。

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