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新员工培训班操作手册

新员工培训班操作手册
新员工培训班操作手册

明一国际培训资源分享系列

新员工培训班操作手册

一、培训班概况介绍 (3)

(一)培训目的 (3)

(二)培训时间 (3)

(三)培训对象 (3)

(四)培训工作人员 (3)

(五)培训课表 (3)

(六)培训激励 (4)

(七)培训用餐 (4)

(八)培训费用 (4)

(九)培训评估 (4)

(十)培训收尾 (4)

(十一)培训班带班考核点 (4)

二、培训执行操作指南 (5)

(一)培训准备 (5)

1、培训时间与工作人员的确定 (5)

2、学员名单导出 (5)

3、工作人员负责事项分工 (5)

4、会议室预定 (5)

5、公告发布 (7)

6、发送邮件 (7)

7、确定名单 (8)

8、用餐申请 (8)

9、参观与车辆预订 (8)

10、学员分组 .................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

11、相关资料打印与准备 (11)

12、课程试讲 (11)

13、物料最终盘点(检查DV是否有电) (12)

14、场地布置 (12)

(二)培训运行 (12)

1、课前准备 (12)

2、分工再次确认 (12)

3、拍照及计分细节 (12)

4、开训项目注意细节 (13)

5、授课注意细节 (14)

6、用餐注意细节 (14)

7、课前互动与奖励项目操作指南 (14)

8、参观高新科技园注意细节 (17)

9、拓展项目操作指南 (17)

10、电子相册制作指南 (20)

11、结训与撤场注意细节 (20)

(三)培训收尾 (20)

1、试卷批改与授课调查表汇总 (20)

2、学员评价书写与反馈 (20)

3、培训总结书写并发布至讲师QQ群 (21)

4、培训照片筛选并上传至讲师QQ群 (21)

5、相关培训数据报表提交至培训主管 (21)

6、纸本档资料归档提交至培训专员 (21)

7、学员表扬公告CDR设计与发布 (21)

三、培训班方案及相关附件 (21)

一、培训班概况介绍

(一)培训目的

1、帮助集团后勤新员工快速了解企业、掌握基本制度、掌握职场规则

2、帮助集团后勤新员工融入企业、融入团队

3、为培训发展部的讲师与专员提供项目操作和讲课练兵的舞台

(二)培训时间

1、原则上每月1期,每年10期(春节前后一个月除外)

2、原则上安排在每月25日前,每期的具体时间将会在部门经理对应的月工作计划安排中列明

3、培训全程3天,每天时长8小时,历时为08:00-17:30

(三)培训对象

集团后勤试用期内员工(保洁、司机、后勤外派人员除外)

(四)培训工作人员

1、本培训班项目负责人为培训专员

2、具体工作人员分配为1名班主任+1-2名助教,由部门专员和讲师担任

3、部分课程的讲师由兼职讲师担任

(五)培训课表

(六)培训激励

1、根据培训班的组数选拔(总组数-1)数量的优秀学员,获得公告表彰及价值30元礼品奖励

2、根据各组积分排名,排名最高小组获得优秀团队,每位成员获得公告表彰及价值30元礼品奖励(七)培训用餐

1、培训期间的午餐由培训发展部向行政部申请统一于食堂用餐,3天共3餐,餐标240元/桌

2、培训期间午餐用餐为班主任、助教与学员共同用餐

(八)培训费用

以30人/期人员为预算基础,每期培训班费用预计为2520元(餐费240*3*3+激励费30*12),全年文宣费用为135元(横幅50+易拉宝85)

(九)培训评估

新员工培训班采用的培训评估为一级评估《授课调查表》+二级评估《新员工培训试卷》

(十)培训收尾

培训班结束后3个工作日内班主任需完成以下事项

1、将学员表现反馈至学员直属上级(包括学员考试成绩、行为表现)

2、发布优秀学员与团队表扬公告

3、提交对应数据报表、纸本档案

4、发布对应资料至讲师QQ群

(十一)培训班带班考核点

1、班主任前期准备是否充分

2、班主任前期与现场分工是否有条不紊

3、班主任执行中项目操作流程是否正确

4、班主任培训收尾提交资料是否准时准确

二、培训执行操作指南

(一)培训准备

1、培训时间与工作人员的确定

完成时间:培训当月月初或上月月底

部门月会上,培训经理于当月工作计划中安排当月新员工培训班时间及班主任、助教,班主任指定后,后期所有相关事项的分工与准备由班主任进行统筹安排,并阶段性反馈至培训主管

2、学员名单导出

完成时间:培训开始前7天

1、班主任可请测评专员进入HR系统导出新入职员工名单,入职时间的选择一般为:上期培训开始前7天至本期培训开始前7天,工种类型选择后勤

2、测评专员导出名单后,班主任根据名单更新方案(附件一)《签到表》,用于后期报名公告发布

3、工作人员负责事项分工

完成时间:培训开始前7天

1、班主任:负责整个培训班从头到尾事项统筹、分工、跟进以及培训班执行与授课,原则上《企业简介与企业文化》《职业心态》两门课程为班主任授课

2、助教:配合班主任完成培训班相关事项准备,培训班执行与授课,原则上《职场礼仪》《规章制度》两门课程为助教授课

3、讲师:在班主任与助教达不到相应课程授课水平情况下,本部门讲师/兼职讲师负责相应课程授课

4、会议室预定

完成时间:培训开始前7天

登陆OA系统进行会议室预定申请,具体操作步骤如下:

第一步:登陆OA系统,选择工作流表单“行政模块”的“会议室预定申请单”,点击“启动”开始填写

第二步:申请类型填写“预定”;会议主题填写“明一国际2015年第X期新兵训练营”;开始时间/结束时间根据实际时间填写;会议室选择“第二会议室”;会议类别选择“跨部门”

第三步:若第二会议室已被他人预定,可以点击上图中的“查看会议室预定情况”查看具体的预订人,与之进行协调能否更换会议室

5、公告发布

完成时间:培训开始前7天

1、班主任于CDR版的新兵训练营公告版中将修改培训日期、修改报名截止时间(截止时间为培训前3天)、修改班主任、助教的姓名与分机号后,将公告导出为JPG格式

2、将公告图片、含有学员名单的签到表解密后,发送至培训专员,由培训专员统一发布公告

6、发送邮件

完成时间:培训开始前3天

1、为了能更准确知悉实际能参与培训的人员,在报名截止日期当日发送温馨提示邮件(详见附件二)至

所有未报备不能参与的学员,根据各学员回复,梳理确认最终能参与培训的学员名单,,若学员低于20人,则培训延期不开班

2、发送讲师版温馨提示邮件(详见附件三)至各关联讲师

7、确定名单与分组

完成时间:培训开始前2天

根据学员反馈邮件确定实际能参与的学员《签到表》,同时进行分组,分组原则为:同部门学员分开、各组性别平衡、年龄平衡

8、用餐申请

完成时间:培训开始前2天

1、名单确认后,即可确定用餐桌数,若学员少于23(含)人,则订餐2桌,若学员多于24(含)人,则订餐3桌,餐标为240元/桌

2、向行政部申请食堂用餐,对接人为行政部XXX

9、参观与车辆预订

完成时间:培训开始前2天

1、名单确认后,电话联系南方基地总办主任钟晓冬主任(分机6818),与之沟通安排高新科技园参观事宜,并于OA填写《商务接待单》申请参观,具体操作如下:

第二步:填写时,联系方式填写班主任手机号码;接待开始/结束时间根据实际情况填写;来访团体/人员填写“集团后勤新兵训练营第X期员工”;人数填写实际人数;参观项目勾选“生产大楼”“园区外景”“研发大楼”,生产线默认为1;园区车辆勾选“观光车”;特殊讲解勾选“全项讲解”;完毕后点击“提交”

2、车辆预订,在OA填写车辆预订单,具体步骤如下:

第二步:用车类型选择公务用车;目的地填写高新科技园;开始/结束时间根据实际情况填写,可预留预留一小时;用车事由,填写“集团后勤2015年第X期新兵训练营参观高新科技园”车辆选择大巴车(45座)完毕后点击“提交”车辆需提前预订,避免产生冲突。

10、相关资料准备

完成时间:培训前2天

打印的资料清单如下

准备的培训相关物料有

打包的电子资料有

11、课程试讲

完成时间:培训前2天

经部门评估后,尚未成熟的专员培训授课前需对各自负责的课程进行试讲,试讲合格方可进行上场培训

12、物料最终盘点

完成时间:培训前1天

根据各项物料清单,由班主任进行统一盘点,并于培训开始前一个晚上,将物料装箱搬运至第二会议室13、场地布置

完成时间:培训前1晚

挂横幅(行政部借梯子,可找男同事协助挂横幅),摆放易拉宝于门口

(二)培训运行

1、课前准备

1、讲师着装:女讲师职业淡妆、盘发、工作服、深色单鞋;男讲师工作服、深色皮鞋、扎领带

2、培训期间,班主任/助教需于07:40前到场,调试设备及处理临时突发状况

3、讲师需于课前20分钟到场,将需要助教配合的事项提前告知

2、分工再次确认

1、班主任需提前做好现场分工,并于八点前再次和助教做好沟通,易疏忽的分工如下

(1)开训分工:班主任开训主持、助教一拍摄、助教二计分及递物料(若无助教二,则由助教一执行)(2)团建分工:班主任主持、助教一拍摄、助教二计分及递物料(若无助教二,则由助教一执行)(3)拓展分工:班主任主持与计时、助教一拍摄

(4)结训分工:助教制作电子相册、班主任结训、助教拍摄合影

2、课前互动由各个课程讲师自行负责

3、拍照及计分细节

1、班主任授课时,助教计分与拍照;助教手课时,班主任计分与拍照;讲师授课时,助教计分与拍照

2、团队组建需拍摄视频片段,同时需拍摄各团队合影照片

3、学员自我介绍时,需为每一位学员拍一张特写,特写为半身照

4、每位学员课堂发言和上台互动时均需抓拍个人特写,原则上为半身照或近表情特写

5、团队拓展需抓拍特写花絮和视频

6、舞蹈类课前互动需抓拍视频

7、其他课前互动需抓拍照片,全景和部分人员特写

8、每个课间在积分榜上更新分数,分数每半天汇总一次

4、开训项目注意细节

1、自我介绍环节

(1)班主任主持时勿忘记介绍助教与其他讲师

(2)让学员做自我介绍的步骤:现场确认第一个自我介绍的组别和人员,要求学员需介绍姓名、部门、家乡、爱好等;待第一人介绍完毕后,说出介绍规则:从第二名人员开始,在介绍自己之前需说,大家好,我是XX后的XX,第三人需说我是XX后面的XX后面的XX,依次类推……

(3)告知大家“能记住别人的名字是个技术,能让别人记住你的名字是种艺术”,我们这么设置规则的目的是为了让大家用最短的时间记住我们的伙伴

(4)不允许学员带笔记本上台,若出现,调侃并没收

(5)若学员出现用手指指人的情况,立即纠正

(6)若有学员的兴趣爱好为唱歌、跳舞,判断学员的性格,若较为开朗,可让其现场表演,以活跃气氛2、画同学环节

(1)前后桌互相画,保证每位学员都有各自的、唯一的搭档,若有多余学员,则与助教互画

(2)学员画完后,请每个组合搭档上台展示,展示话语“大家好,这是我亲爱的同桌XX”

(3)全部展示完毕后,请所有学员面对面手握手站在过道中,右手相握,左手拿画,跟随班主任说:上下五千年(握手上下摆动)全球七十亿(握手左右摆动),今天遇到你,缘分啊(上前一步拥抱,送画)3、团队建设环节

(1)学员团建过程中需要轻声播放暖场音乐热场

(2)中间适当提醒学员把握时间进度

5、授课注意细节

(1)讲师上课前可以先了解各小组得分情况,互动可以适当多给予落后小组多一些发言机会

(2)若出现很多学员发言,讲师看不清谁快时,讲师可以让组长举手,组员发言

(3)若都没有学员发言时,讲师评估问题是否太难,若太难可以小组讨论后再发言/或直接指派学员发言6、用餐注意细节

(1)用餐前告知学员用餐原则为“同吃同离席”“清盘”

(2)需在第二会议室所有人都集合完毕且排好队伍后方可至食堂用餐,去食堂途中,保持队伍整齐(3)所有成员打完饭都坐在桌前时方可动筷用餐,尽量吃完饭菜,不浪费

(4)用餐时,班主任和助教可以适当活跃氛围

7、课前互动与奖励项目操作指南

8、参观高新科技园注意细节

(1)提示学员不可拍照

(2)班主任需坐在大巴第一排且需全程跟进

(3)提前确认参观接待对接人,在大巴到达漳港高速路口或机场高速路口时给对接人电话告知即将到达9、拓展项目操作指南

10、电子相册制作指南

11、结训与撤场注意细节

具体流程如下:

1、播放电子相册

2、根据学员观看电子相册的反应邀请学员发表感言

3、让学员进行授课调查表的填写

4、提前邀请颁奖嘉宾培训经理,先颁发优秀团队奖,合影

5、选拔优秀学员,颁发优秀学员奖,合影

6、班主任总结,集体合影

撤场注意事项:

1、每天结束后即可将使用完毕的物料先搬回办公室

2、横幅需收回

3、所有物料搬回办公室后需放置相应柜子和位置,不可堆放于桌面(三)培训收尾

1、试卷批改与授课调查表汇总

2、学员评价书写与反馈

新员工岗前培训手册

宝清县人民医院新员工岗前培训手册 单位: 科室: 姓名: 宝清县人民医院医务科

1、根据我院需要特制定宝清县人民医院新招录毕业生岗前培训手册 2、本手册为新员工岗前培训阶段考评记录。 3、本手册一律用蓝黑色墨水或碳素笔填写,字迹要清晰,要妥善保管,不得撕页或自行涂改。 4、培训结束后此手册交回医务科存档。

宝清县人民医院新员工岗前培训大纲 内科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中循环、消化、内分泌科、神经内科各4周;ICU、急诊科各2周。医务科培训学习病历书写4周。 外科学岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 无菌术、外科手术操作、拆线、换药。

四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中普通外科、骨外科、神经外科各4周;急诊科、ICU、麻醉科2周;放射科2周。到医务科培训学习病历书写4周。 妇产类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 产科触诊、双合诊、骨盆外测量、上环、人工流产术、诊刮术、后穹隆穿刺术。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中妇产科门诊共10周,妇科病房、产科病房共10周(包括分娩室)。到医务科培训学习病历书写4周。 儿科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 儿科常见病的治疗。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。

新员工培训提纲-运营业务范文

上海浦东发展银行北京分行新员工入职培训提纲 (运营业务) 一、运营业务介绍 (一)运营管理的概念 目前,对于商业银行的运营以及运营管理还没有一个理论上的准确定义。我行的运营管理主要是指对我行会计核算、现金出纳、支付结算、中间业务核算、客户服务、业务系统运行以及各项业务操作规程进行统筹管理的过程。 2005年以来,各商业银行都在实施运营流程(或称业务管理系统)的再造工程,以提高服务水平、增强市场竞争力。我行为配合运营模式转变而开发设计了“业务集中系统”。它将原有业务流程进行全新设计,改变所有处理环节均由网点串行操作并存在过多物理交接的运作模式,而将业务流程的各个环节进行有效分割,并依托网络通讯、影像传输和工作流控制等成熟的IT技术,采取业务环节的并发式同步处理,实现了业务受理端与业务处理端的空间分离。 (二)北京分行运营机构介绍 1、组织构架 按照“统一领导,分级管理”的组织原则,北京分行运营机构设置分为管理机构(分行运营管理部、作业中心、信用运营中心)和营业机构(分行营业部、各支行营业室)。 在分行设立运营管理部、作业中心以及具体专业作业中心,

构成分行运营业务的“大后台”;分行营业部以及同城支行营业室,作为分行运营业务的“小前台”。 2、各机构的职能 (1)运营管理部职能 主要承担现金出纳业务、支付结算业务、业务印章、重要物品以及凭证的管理;负责辖内营业部经理委派制的实施、会计事后监督集中作业,对强化客户基本信息、客户账务信息和系统及参与者等内容的运行监控工作;对全行运营业务进行检查辅导工作,并对运营机构业务及人员进行考核管理。 (2)运营作业中心、信用运营中心的职能 运营作业中心、信用运营中心的集约处理能强,承担支付结算、非贸易结算、对公开户、资金后台、银行卡清算、信用运营等多项业务的集中处理。 (3)营业机构的职能 分行营业部、支行营业室职能一致,是现金出纳业务、支付结算业务、业务印章、重要物品以及凭证处理、6S管理等业务的具体操作部门,并负责本支行的即时客户服务和接单、资料传输和质检工作。 3、运营岗位设置 我行运营岗位设置:运营管理部根据业务管理需要设置管理岗位;作业中心、信用运营中心和营业机构的基本岗位设置一般分为柜员(操作员)、授权监督柜员、会计主管三类:

新员工培训手册范本

(新)员工培训手册 目录 一、培训目的.................................................. 二、培训的基本流程............................................ 三、培训组织架构:............................................ 四、培训内容及方式............................................ 五、培训考核与反馈............................................ 六、培训预算.................................................. 七、附件内容.................................................. 新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;

某某公司车间内部新员工培训方案

XX公司车间内部新员工培训方案 一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉车间环境,顺利开展工作。 2.使新员工熟悉车间各种制度,方便后期管理。 3.使新员工了解车间危险源,应急消防通道,有效避免生产事故发生。 4.传递车间文化,增强内部凝聚力。 5.培训新员工岗位操作,保证新员工顺利上岗。 6.帮助员工转变思想,培养员工归属感。 二、培训内容 1.车间介绍 2.车间文化 3.车间内部管理制度 4.岗位操作 5.岗位职责 6.车间危险源与应急通道 三、培训流程 1.车间现场培训 新员工分配到车间之后,车间培训师对新员工进行人文关怀,比如询问交通、住宿等生活方面是否存在问题,尽最大可能帮助新员工解决问题。带领新员工吃第一顿工作餐,肯定新员工能够得到相应的工资待遇和享受的福利,让新员工真正把心放平稳。之后正式开始培训。

1)车间培训师首先对新员工进行基本车间介绍。车间介绍内容包括车间基本功能、组织架构、车间运行流程等。然后介绍新员工认识车间管理人员。之后进行简单的车间文化宣导。并在首次早会时介绍新员工与车间员工认识。 2)车间培训师带领新员工熟悉车间环境,告诉新员工车间各个区域功能,使员工认识车间危险源,告诉新员工如何避免发生危险。明确应急通道,现场教授新员工灭火器的使用等消防知识,告诉新员工在发生危险时如何应急疏散。 3)车间培训师详细介绍各项规章制度,包括车间考勤、着装、内部奖励惩罚等,必要时打印纸质版车间制度给新员工阅读,等员工熟悉后回收。确保新员工熟悉车间管理制度。 4)描述车间岗位,按照车间内部需求,同时考虑新员工意愿,对新员工进行岗位培训。可采取培训师自己培训或指定优秀的有经验的老员工进行培训。若指定老员工培训,培训专员需追踪培训过程,确保岗位培训做到位,有效果。 5)培训专员明确告诉新员工的岗位职责和应该负责的区域内的5S。包括各种现场管理细节。 2.车间每月培训 车间内部培训师制作相关课件,按照培训专员的相关安排,每月举行一次针对新员工的集中培训,培训地点为多功能厅,内容为详细的车间文化特色、WI 规范操作,5S现场管理、车间近期不良及其控制等。 四、跟踪评估 在新员工入职一月内,车间内部培训师需时刻关注新员工动态,及时处理新员工的思想、工作问题。收集新员工的意见,判断意见的合理性,合理的意见按

新员工岗前培训大纲

新员工培训大纲 南京亿邦贷投资信息咨询有限公司 人力资源部 目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案

一、新员工培训目的 ●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 ●让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 ●减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 ●让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.新员工上岗前准备工作(部门经理负责) ●让本部门其他员工知道新员工的到来 ●准备好新员工办公场所、办公用品

●为新员工指定一位老员工作为新员工的老师 ●准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ●介绍新员工认识本部门员工 ●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ●新员工工作描述、职责要求 ●讨论新员工的第一项工作任务 ●一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出 现的问题,回答新员工的提问。 ●对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 ●设定下次绩效考核的时间 ●部门经理与新员工面谈,讨论试用期的表现,填写评价表 ●人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写 试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 PS:1 公司的发展和企业文化的培训师最好由公司老总或副总担任,企业文化也就是老板的文化,公司的发展是老板对于公司未来市场的定位,所以由老板亲自来培训才能达到最佳的效果。2 公司的组织架构和人事制度,福利等由人力资源部同事培训。3 本岗位的技能培训最好由本部门的负责人或门店店长来培训。

新员工持续培养成长手册

新员工持续培养成长手册 【主讲:孙海蓝】 【时间:1-2天】 【前言】 新员工入职培训之后,会有一个反弹,如何让他们能更好的认同企业的管理? 快速融入到企业中是每个企业HR思考的问题,本次课程结合海尔对新员工持续培养计划的关注,从方法到模式,到工具,全面阐述了对新员工培养计划的执行和实施,讲师将用大量的案例告诉我们:新员工培养方案有方法,有工具,这些之外更多是管理者思维的开拓,通过系列训练模式让员工更好的发现自己的能力和培养成长,能更好的保持热情和激情投入到工作中,更好的审视和和面对自己的问题,不断提升自己的能力,更好的在企业中好到自己的职业锚。 【本课程实战点】: 本课程告诉企业: 1、如何对新员工进行后续持续培养计划 2、培养模式和方法 3、让人才更好的适用企业需求 4、发现自己特长保持激情和热情 【适合企业】: 新员工 【课程提纲】 第一讲:新员工培养困惑——形式单一,考核不全 一、新员工培养困惑 1、新员工培养计划单一 2、新员工培养意识淡漠 3、训练新员工部门人员意识和思维不开阔 4、对新员工没有有效的考核管理体系 众多案例分享 作业练习 现场演练 第二讲:新员工培养方法——方法工具,系统思考 一、新员工入企业我们的系统思考 1、培训前需要落实的几个问题 1、我们需要培养新员工哪些方面的意识? 2、我们训练新员工需要制定哪些计划?方法?工具?考核? 3、如何让新员工有效的融入到我们企业中来? 二、新员工后续培养方法和工具 1、机制决定驱动力

2、新员工入职到企业后的后续培养计划 1)、全流程实习周期,每人一周(轮岗) 2)师傅带徒制 3)班主任跟踪考核制 4)学员实习手册管理 5)学员创新管理: 案例:海尔对新员工的54321管理 6)每月新员工项目小组考评会 案例:集团所有系统新员工排名 海尔实习新员工的1010排名计划 7)如何让新员工保持激情和热情 案例:海尔等著名企业新员工的激励套餐管理 3、激励提升新员工能动性 1)、所有对口新员工全部模块实习后大比拼 2)、全员重新竞聘、竞岗 案例:海尔等国际大企业的内部新员工的人才市场管理3)、用人单位对新员工进行考核和选拔赛 案例:海尔官兵互选机制 4)、出色实习新员工可以开通绿色通道升迁 5)颁发优秀新员工实习奖励基金 案例:海尔新员工培养计划分享 6)新员工锐变自己高层见面会 1)案例:海尔内部的大学生实习见面会 2)张瑞敏和大学生见面的讲话激励 3)海尔人力系统的做法 众多案例分享 现场案例演练 4)新员工分享:我的成长智慧 案例分享和感悟 第三讲互动分享——培训小结借鉴创新 1、我们的收获——培训感言 2、我们的借鉴——管理创新 3、互动与答疑——培训分享

车间级新员工培训

电修车间级岗前安全培训内容 一、工作环境及危险因素 A、工作环境 (1)维修电工:炼铁厂所属区域各高低压配、送、用电设备;(2)风机工:高炉、烧结区域; B、危险因素 (1)炼铁厂所属区域各高低压配、送、用电设备存在的危险因素: A、高炉烧结煤气放散区,为易燃、易爆、气体中毒危险区 B、高炉、烧结各系统电缆沟内电缆发热、短路会造成火灾停电等电器事故。 C、高炉、烧结供电变压器在过载或故障情况下易发生瓦斯气体及着火爆炸。 D、高炉、烧结、高低压配电室存在人员触电,电缆、电气着火, 电缆电气爆炸等危险因素。 (2)高炉、烧结、除尘风机设备区域存在:煤气中毒风机叶飞出,电机着火、爆炸。 (3)高炉、烧结除尘设备区域存在:煤气中毒风机叶飞出,电机着火、爆炸;电场顶部有硅整流高压变压器,电压高,易发生触电事故,高空坠落、电场内有煤气中毒和高压触电危险。 二、所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故 (1)维修电工:可能遭受的职业伤害和伤亡事故有: A、触电、电弧伤害

由于操作不当或违反电力安全操作规程;或检修时不开具安全检修作业票,或不严格执行停机检修挂牌制度;点检时,不是两人以上进行,没有保持足够的安全距离、检修时,不做好停电、验电、放电、挂接地线等安全措施,不与相关人员联系好;各高低压开关柜停送电操作时,不认真填写工作票而引发触电事故。 B、高空坠落 在高空作业时,劳保穿戴不齐全,衣着不灵便紧凑,登高时不注意脚下站稳。不系安全带,或系安全带不正确使用,不检查安全带的可靠性;经过各种楼梯或在超过2米以上工作时,不注意脚下站稳,不慢上慢下,不遵循高挂低用的原则,不采取安全防护措施而引发安全事故。 C、煤气中毒 电器设备遍布炼铁厂区域,高炉炉顶、烧结点火炉、热风炉、喷煤等区域,以及各种煤气管线放散区都极有能发生煤气泄漏;巡检或检修时,不按要求配带煤气报警仪,监测CO的浓度,在煤气区域长时间逗留,而引发煤气中毒。 D、机械伤害 不按规定操作,机械运转时,进行检修作业;撤卸电机或大型电器设备时,不采取安全措施,砸伤、碰伤等。 三、所从事工种的安全职责、操作技能、及强制性标准 1、维修电工:《电工安全技术操作规程》 1)电工必须经过培训,持证上岗,身体具备无妨碍工作的病症。

(新)员工培训手册 范本

(新)员工培训手册

目录 一、培训目的 (3) 二、培训的基本流程 (3) 三、培训组织架构: (4) 四、培训内容及方式 (4) 五、培训考核与反馈 (5) 六、培训预算 (6) 七、附件内容 (6)

新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程

三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容; 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法; 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务; 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。

(非常实用)新员工培训内容提纲

新员工培训内容提纲 一、 企业文化培训 (一)、 物质文化培训: 1、 介绍办公楼地点及公司附近公交路线 2、 介绍各职能办公室位置、办公环境及办公条件 3、 各职能办公室的职责概述 4、 介绍食堂环境及菜品 5、 介绍各职能岗位办公用品的配备标准。 (二)、 精神文化培训: 1、 企业名称及标识的由来及象征意义 2、 企业的组织架构、管理架构介绍 3、 企业的发展史: A. 公司如何创立 B. 公司创立初期面临的困难,如何克服困难快速发展和成长 C. 公司每年的大事记介绍 D. 公司领导及优秀员工的工作事迹 E. 公司多年来取得的成绩 F. 公司未来的发展目标 4、 企业的宗旨(扩展内容)、企业的经营理念(扩展内容)、企业的服务理念(扩展内容) 5、 企业的用人理念(扩展内容,员工发展举例) 6、 企业的活动(包括年会、总结大会、户外旅游等) (三)、 制度文化培训: 1、 日常管理制度培训: A. 员工守则、行为规范 B. 员工录用、转正制度 C. 考勤制度 D. 请假、休假制度 E. 办公用品领用及使用制度 该 部 分 内 容 的 收 集 为 重 点 工 作

F. 晨会、例会管理制度 G. 薪资福利管理制度 2、 人事管理制度(员工的晋升、调岗、辞职、辞退); 3、 资产管理制度 4、 安全管理制度 5、 奖惩制度 二、 员工综合素质培训 (一)、 品牌及产品知识培训(各职能部门拟定培训内容并负责实施) (二) 、 工作流程及表单填写规范培训 (三)、 企业办公自动化管理软件使用说明(OA 系统) (四)、 工作技能及方法培训 1、 沟通技巧 2、 销售技巧 3、 心态培训 4、 行为礼仪 5、 管理能力 该 部 分 内 容 暂 不 需 要 整 理

新员工成长手册完整版

新员工成长手册 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

成长规划 目的:新经纪人通过该培训项目,初步了解房地产行业,了解信嘉公司的发展历程和经营理念,认同和接纳信嘉的企业文化。掌握相应的房源和客源开拓方 法,熟悉工作流程,掌握基本销售技巧和服务技巧。 本体系是新经纪人快速入门系列课程、培训跟进和店内辅导计划,包含了房地产经纪人必须掌握的知识和技能,从而使经纪人能够有效地掌握时间,迅速展开工作,创造价值。 对象:信嘉连锁店的新经纪人。 周期:15天 █入职培训 培训方式:集中培训(由培训部组织) 培训周期:5天 █店内辅导 目标:将入职培训的内容在辅导期内重新学习一次,并通过口头提问式考核加以监督学习。 辅导计划在10天完成。 必须与区经理、培训负责人保持沟通。 通过《新员后续培训反馈单》的方式实现。 辅导计划店经理须交区经理和培训负责人备案。 培训负责人监督和支持计划的完成。 店内10天快速辅导计划 辅导描述:新经纪人进入公司后,经过市场调查和入职培训课程,对行业和公司有了一定的认知,但对房地产知识和技能的掌握还须辅导和培训,在辅导内,店经理作为第一责任人,有责任有义务对新经纪人的成长负责。店经理担任辅导员。辅导员严格按照本辅导计划执行。 辅导周期:10天 辅导人:店经理 培训方式:在岗培训(每天学习1小时) 辅导指引: 一、可视学员学习进度适当调整训练时间 二、每位学员实习工作内容如下(每位辅导员可视具体情况安排): 1.开闭店流程 2.日常接待及日常工作:接待,联系客户,推荐房源,约看房 3.旁听经纪人洽谈 4.适当协助洽谈工作 5.熟悉签单流程 6.熟悉权证及综合管理部门的各岗位负责人 7.了解物业交验程序 8.各类报表的完成 9.每天例会:强调学习重点、回顾前一天产生的问题进行探讨并改进( 学员的 每一次看房, 都要向其它组员讲述,并提出各自看法);辅导员根据组员不同 意见,总结并加以分析。

工厂车间新员工安全培训的三级培训

工厂车间新员工安全培训的三级培训新员工安全培训的要求 为保证进入车间的每一位新员工都能顺利、及时、有效的进行安全培训,特制定此规定。 一、培训对象 所有新员工上岗前必须进行安全培训。 生管部、仓储部、物流部、工程部新入职员工及从其它部门调入到以上部门的员工。二、培训方式 培训方式由培训人根据需培训人员人数决定,可采取讲解、录像、幻灯、现场演示 等。 三、培训阶段划分 培训分为公司培训、车间培训、班组培训三大项。 四、培训内容 1、公司培训内容 A、安全生产管理制度:公司防火制度、吸烟管理制度、消防安全管理办法、员 工车辆管理规定、网络管理规定。 B、员工安全生产职责 C、公司安全禁令 D、安全事故案例宣导 2、车间培训内容 A、应急情况处理:火灾应急处理、人身伤害应急处理。

B、安全事项。 C、车间安全禁令 D、安全事故安全宣导 3、班组培训内容 A、岗位操作规程 B、设备安全操作要素 C、岗位危害告知与安全注意事项 D、车间安全禁令 E、相关事故案例宣导 五、培训要求 培训内容必须通俗易懂,每个受训员工必须完全理解安全培训内容,安全禁令必 须人手一份,牢记于心。 六、培训流程记录 培训全过程必须使用《员工安全教育档案》进行记录,《员工安全教育档案》由 新入职员工上岗时从人力资源处领取,每一级培训完成后在《员工安全教育档 案》上相应位置签字,并记录时间。 所有培训必须3日内完成,3日内由受训新员工将《员工安全教育档案》上交至 安全专干处。 七、培训跟踪、测试、评估

安全专干不定期对受训新员工培训情况进行抽查、测试,对于培训不合格、员工 存在疑问的可要求相关培训人解答疑问或进行再次培训。 八、相关奖惩规定 1、所有培训内容必须3日内完成,未完成的对相关责任人处以5元合作条罚款, 特殊情况无法完成的须向安全专干说明。 2、每月累计2次以上发生培训不到位情况的处以相关责任人合作条罚款5元。 员工安全教育档案 姓名岗位 级别培训内容培训人 1、安全生产管理制度 2、安全职责 3、安全禁令公司级 4、事故案例 培训时间员工签字 1、应急情况处理 2、安全事项 3、安全防护用品及安全设施使用方法车间级 4、部门及车间安全禁令 培训时间员工签字 1、岗位安全操作规程 2、设备安全操作要素

公司新员工培训体系分析开题报告暨提纲模板

江大网络教育本科毕业论文(设计)开题报告暨提纲 学号:914330302 姓名:徐佳凯专业:人力资源管理 指导教师:黄昱方 论文题目:公司新员工培训体系分析 一、选题的目的和意义 选题目的: 依据向关新员工培训的资料汇总及分析结果,根据学习理论的相关知识,制定一系列切实可行的新员工培训措施,并根据某企业的具体情况建立一套合适的有针对性的员工培训模式 选题意义: 企业的员工培训是企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。对于新职员工来说,培训既是员工增加知识、增长技能、增强创新技术的重要渠道,同时也是员工提高认识,更新和统一理念,更好地融入企业的最佳捷径。能否在行业当中得到足够的员工培训,从而保持自身的不断成长,已成为很多员工选择企业一个重要的因素 二、该题目国内外的相关研究动态 王瑾洁指出新员工培训,对新员工来说是一个从企业的局外人转变为企业人的过程;对企业来说是一个吸收新鲜血液、提升组织活力、开发新人力资源的过程。 林海波指出对新员工而言,企业是陌生的,无论他们过去是否具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文化,能否胜任新的工作,能否和上级以及同事之间处好关系,个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑。对企业而言,新员工同样也是陌生的,企业希望自己所招聘的是一群优秀的人才,是一群能留得住的技术能手,那么企业向新员工所展现的“the first cut”即第一印象也非常重要。入职培训为企业与新员工搭起了一座桥梁,而这座桥梁的搭建应该能展现企业的职业精神,彰显魅力的形式等。 陈丽娴指出新员工的培训应该是一个长期的项目,包含上岗前的集中培训和上岗后的现场培训,认为新员工只要一天不达到岗位的上岗要求,新员工的培训就应当持续下去。而且要特别注意岗前与岗后培训的内容和组织形式要保持整体

工厂新员工培训内容

竭诚为您提供优质文档/双击可除 工厂新员工培训内容 篇一:企业员工培训内容包括方面 企业的员工培训内容主要分为三个部分: (一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? (二)技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧(:工厂新员工培训内容)是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战

略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的 管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们 建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特 长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的

新员工培训手册(非常全面)

新员工培训手册 (2018年第一版)

目录 一、手册使用说明 1)培训工作的重要性 2)新人培训的含义 3)新人培训中Orientation的目标 4) Orientation的时间要求 5)Orientation的程序及标准 二、使用工具 1)《新人培训课程表》 2)《培训考勤表》 3)《新人训考核试卷》 4)《新人训满意度调查表》 5)《新人训学员受训表现评估表》 6)《新人训工作总结》 7)《培训通知单》 8)《月度培训总结与计划表》 三、培训管理制度 四、集团对培训工作的要求

员工培训与开发工作是人力资源开发和管理的重要组成部分,不仅承载传统意义上“传道解惑”的重任,同时,亦承载挖掘员工潜力、提升业务水平、提高绩效达成、弘扬企业文化、感召员工打造并加入学习型组织的多重责任和使命。因此,培训工作开展的顺利与否,将对环球人力资源开发与管理工作的正常运行起着至关重要的作用。 “新人培训”是新员工进入环球后,接受的第一项职业培训。其具体包括:人力资源部组织开展的ORIENTATION (新人培训),旨在通过讲授和介绍,让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容,以期帮助新员工尽快融入环球,符合环球用人要求;另外,还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING (岗位培训),旨在通过讲授和演练,让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等,以期帮助新员工尽快胜任本职工作, 入职培训 岗位培训 交叉培训 专项培训 拓展培训 晋升培训 。。。培训

符合环球用工要求。 用人,重“品行”;用工,重“效能”。 环球的新人标准=好品行+高效能 ◆从形式上,正式规范。 员工从一开始就能感受到环球培训工作的职业化和规范化,还能感受到环球人已将学习养成一种习惯,企业领导非常关注员工的学习和成长; ◆从内容上,针对有效。 帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景,认同我们环球的企业文化,熟知我们的行为规范及奖惩条款,以其达到“入模”的目的; ◆从思想上,明确引导。 让新员工以成为环球人而自豪,激发员工的工作热情和直面挑战的激情,懂得融合、学会感恩; ◆从行为上,强调转变和执行。 使新人铭记:任何进入环球的新员工,都必须符合环球的要求和标准,我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行,以创造更大的价值。 ◆开展时间 从新员工入职之日起,原则上不超过4周,即所有新员工必须在1个月内参加人力资源部组织开展的新人培训。

新员工培训教材手册(最终版)

新员工培训手册 山东鲁能智能技术有限公司SHANDONG LUNENG INTELLIGENCE TECHNOLOGY CO.,LTD. 2007.7

选择鲁能智能 品味职业人生 前言 鲁能智能公司全体员工欢迎您的加盟! 随着鲁能智能事业的发展,不断有新鲜血液充实进来,给公司带来了勃勃 生机与活力,持续地推动了我们事业和谐稳健发展。 鲁能智能公司雄厚的电力技术专业背景和深厚的电力行业背景,清晰的产 权结构和现代化的经营管理理念,奠定了鲁能智能坚实的发展基础;卓越的管 理模式,系统的管理体系,规范的行为方式,昭示了公司的勃勃生机和活力; 倡导学习创新,谋求共同发展,注重员工价值提升,诠释了以人为本的企业文 化;推崇为客户创造价值,注重经营管理、研发、技术服务等方面能力的积累, 培植公司核心竞争力,确立了公司以自己坚实的步伐追求成为国内优秀企业的 发展战略。 为着期盼成功的梦想,寻找一个能施展抱负和才学的环境,您成了鲁能智 能的一员。我们坚信,在共同理想的召唤下,成长中的鲁能智能将成为您施展 卓越才华、实现梦想的舞台。 本手册将帮助您了解鲁能智能的发展、文化以及一些基本规章制度,带领 您快速融入鲁能智能团队。 愿您在鲁能智能事业发展,工作进步,生活愉快! 人力资源部 2007年7月

第一章公司概况 一、简介 山东鲁能智能技术有限公司成立于2001年,是山东省科技厅认证的“高新技术企业”和山东省信息产业厅认定的“软件企业”。 公司致力于电气自动化、企业信息化和电力行业特种机器人等领域的技术研究、产品开发、销售和服务,产品涉及RCS-9000微机型继电保护和监控系统系列、LCS-600微机型继电保护和监控系统系列、GZDW高频开关直流电源系统系列、PI软件、SafeTransfer软件等。凭借在电力行业及相关领域的长期积累,先后成功投运省内外各类工程项目800余套,部分产品已远销韩国、印度。先进的技术、卓越的产品质量和服务,得到国内外客户的一致认可,多次获得 “山东省优秀软件企业 ”、“中国生产力促进奖”、“最佳信贷诚信客户奖”、“中央红旗班组”等荣誉称号。 公司先后被省科技厅批准成立了“山东省电力智能机器人工程技术研究中心”和“山东省配电自动化工程技术研究中心”两家工程技术中心,内设多个行业重点实验室和博士后流动站,现拥有各类专业人才200余名,具有高、中级职称及本科以上学历的员工占80%以上,专业涵盖了计算机软硬件、机电一体化、电力电子、人工智能等各个学科,形成了一支强有力的科研开发队伍。依靠雄厚的研发势力和完善的实验设备,公司先后承担了多个国家、省、部级重点项目,开发并形成了一系列具有自主知识产权的高科技产品,获得了多项技术专利、软件著作权及各类科技成果,并自主研发出国内首台“变电站设备巡检机器人”和“高压带电作业机器人”。与此同时,公司还与美国OSIsoft 公司、南京南瑞电气有限公司等国内外一流企业建立了良好的战略伙伴关系。 公司秉承“诚信、负责”的企业理念,始终坚持以技术创新、管理创新、市场创新和服务创新为手段,精心塑造“鲁能智能”品牌,以坚持不懈的努力,不断向客户提供优质产品和专业化服务,共享先进科技带给我们的机遇。

教育培训机构新员工入职培训手册

册手工员 构机训培) 格式,可以任意 修改 (Word 本模板有完整的逻辑框 架,内容详实,稍作修改可直接使 用,参考和实用价值高! 1 录目学校概况 2?????????????????????????学校简介 1.????????????????????????宗旨与使命. 2 2 2 ?????????????????????????团队精神.3工作时 间及假期制度 2 ?????????????????????????工作 时间 1.有薪假日 2. 2 ?????????????????????????3????????????????????????病假与事假3.薪酬与 福利 3 ?????????????????????????薪酬制度1. 3???????????????????????????奖金 2. 3???????????????????????????福利 3. 规章制 度 4 ???????????????????????????出勤1. 4??????????????????????????试用期 2. 4???????????????????????????离职 3. 5???????????????????????????奖励 4.

5?????????????????????????投诉处理 5. 5??????????????????????职业操守及保密 6. 5?????????????????????????纪律要求 7.安全制 度7 ???????????????????????????安全1. 9 ???????????????????????????火警 2. 9 ???????????????????????????意外3.附则2 学校概况:.一学校简介 1.1英语授权 的服务中心。** 市工商行政管理局和教育局批准成立,是** 经 教育,**宗旨与使命 1.2教育秉承“启迪未来,快乐学习” 的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能 力 ** 帮助学生培养学习兴趣,营造情景式互动的课堂氛围,个 性教学,坚持小班授课、的互动式教育平台。提高学习成绩, 使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发 展。团队精神 1.3敬业意识、团队意识、协作意识、执 行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意 识。二.工作时间及假期制度工作时间 2.1天工作 制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。 各部门按实际 6 学校实行每周 2.1.1情况在周一至周五其中一 天安排人员轮休。员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、 迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加 2.1.2班 工作,各职员必须服从。工作时间: 2.1.3) 休息 14:00–

工厂新员工入职培训方案

工厂新员工入职培训方案 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容 一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师解答新员工提出的问题 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的分外规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现的问题回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详尽要求 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状描述公司在XX市地理位置交通情况;公司历史与发展前景公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导公司各部门职能介绍主要服务对象服务内容服务质量标准等;公司有关政策与福利公司有关规章制度员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题) 三、培训对象 XXX公司全体新进员工

四、新员工培训教材 《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》 五、培训地点 公司办公大楼 六、培训时间 公司可根据员工实际情况安排大凡7天为宜 七、新员工培训实施 1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案 2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统宣传开展新员工培训工作的严重意义 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)然后再到详尽工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材培训合格发放结业证书培训合格名单报集团人力资源部 八、培训反馈与考核 1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表 2、训实施过程应认真严格保证质量所有培训资料注意保存并注意在实施过程中不断修改、完善 3、培训结果经公司相关人员抽查后统一发放培训结业证书对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次

【最新】医院新员工入职培训操作手册

医院新员工入职培训操作手册 总则 一、培训目的 透过符合员工学习理论的人性化培训,树立医院品牌,培养员工的归属感和认同感以及对医院的忠诚度。 二、期望效果改头换面、脱胎换骨 1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神; 2、认同医疗行业、对医院前景充满信心; 3、认同医院的企业文化与经营理念; 4、了解医疗基本知识与业务营销流程; 5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折。 三、主体课程: 1、精神建设; 2、经营理念; 3、专业知识; 4、营销技巧; 5、规章制度。 四、参训条件 符合医院招聘条件,通过医院面试的新进人员。 五、培训时间与方式 时间:30天 方式:前15天——公共课程 职业基础素质(含军训)、心态、团队、企业文化 后15天——专业课程 规章制度、医疗知识、工作流程及培训总结 六、培训人员配备 1、班主任——由医院办公室主任为新人培训的班主任,负责培训过程的管理工作。 2、班助教——由医院根据员工数量安排2名人员担任培训过程中的值星工作。 3、讲师——由医院的领导、组训和授权的外训讲师担任。 七、班主任工作职责 培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的员工作出处理,直至辞退。

班务管理: (一)、培训前: 1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课,在开课前3天用《邀请函》通知讲师; 2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等; 3、制作《班主任日志》、编制《新员工培训签到簿》; 4、准备员工资料袋; 5、包括培训通知下发、员工名单打印、课程表的下发; 6、培训场地及培训设备准备。 (二)、培训中: 1、向员工宣读培训须知,并强调着装(上白下兰)与纪律规定; 2、积极营造良好的班级氛围,调动员工参与的积极性; 3、每次课前向员工介绍授课讲师,,讲师讲完课后向讲师致谢; 4、讲师上场要用激昂的音乐伴随,音量由小到大; 5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结; 6、及时与员工沟通,了解并解决员工的问题; 7、提前一天再次通知次日授课讲师; 8、向医院领导反馈员工培训学习情况; 9、处理突发事件; 10、通过班务管理和纪律,树立员工培训; 11、讲师在每天培训期间注意随时向员工灌输企业文化及理念; 12、每天填写《班主任日志》。 (三)、培训后: 13、做好讲师授课效果的考评工作; 14、及时反馈员工学习效果; 15、建立员工培训档案; 16、总结培训经验和教训; 17、写《培训总结》报告。 纪律管理: 培训采用加分制,每人基础分为50分,每人每天如没有任何违规,则加2分。所有员工如果一切如按照“一流人才、一流风范”的标准做到,30天课程结束时,总分为110分。总分低于80分的辞退处理。总分高于100分的作为优秀员工候选人。 1、每天上午、下午进行点名;迟到者每次当天少加2分。旷课一天者警告或辞退;

新人入职培训操作手册

新人入职培训操作手册 1.目的 引导新员工融入公司环境,尽快融入团队,适应部门环境,并辅导在最短时间内胜任新职,安心就职,达到降低新人开展工作成本、提升人力效能,融合与传承企业文化的目的。 2.期望效果 2.1融入公司:员工对公司认可、对部门认可、对团队认同,让员工对公司产生强烈认同感,乐意在公司里成长发展; 2。2使新人能良好的融入环境、融入团队,能很好的与同事合作,促进团队工作开展; 2.3在最短时间内培养公司合格员工,部门合格员工,岗位合格员工; 2.4让新人在短时间内了解公司背景、政策、制度、经营方向等,使员工在上岗时能在第一时间把工作做对,降低出错成本、机会成本。 3。实施对象 3。1不同渠道招聘的新入职人员,含校招实习生、应届毕业生、社招新员工、派遣人员、临时工等; 3.2不同岗位的新入职人员。 4。组织与实施部门职责分工

5.新人融入、培养的几个阶段 6.新人融入培养实施 6。1新人融入培养方案 到岗前 到岗后

6.2新人融入各阶段实操说明 6.2。1“招聘报到"阶段 在招聘及新人报到环节,是新入职员工对公司的第一印象,招聘与报到环节的流 畅、专业、亲和、诚恳等,直接关系到新人决定是否在公司长期发展的第一观感。6.2。2“公共培养”阶段 6.2.2。1融入与交流 新人报到后,能否在后期较好的融入公司、认同公司,在此一阶段至关重要。 1)新人进入公司他(她)最想了解、最关注的是什么、最需要的帮助是什么:A。这家公司怎样?发展怎样?员工相处怎样?氛围怎样?工资福利是怎样的? B。我要做什么?接下来会有什么安排? C.现在有没有人教我?将来有没有培训的机会? D。公司有哪些是我要注意的?

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