面试官礼仪技巧、问题集锦
面试礼仪及技巧
面试是双向的，面试官要摆正位置，对求职者有足够的尊重，面试前请先阅读对方简历，了解大致的情况；
1、在面试开始时，最好先介绍一下自己。
2、仪容仪表
着装——庄重、大方
语言——语速适中、清晰流畅、重点分别
体态——表情和蔼、坐姿正规
3、面试礼仪
a)所有的求职者都要受到友好、礼貌的对待，不让求职者久候，如遇此情况，应主动
表示歉意，及时提供公司相关宣传资料让其阅读并提供饮水；
b)面试官座位一般安排在求职者对面，也可坐在侧面，但避免并排坐；注意保持与求
职者的距离，避免坐的太近或太远，以1-2米为宜；
c)面谈过程中面试官要做到：坐姿自然，脊背挺直，不要摇摆小腿或仰头，不要有玩
笔等小动作；
d)面试时面带微笑，态度自然、亲切、友善，直视对方；
e)面谈进行中，避免频繁看表，避免现出倦意；
f)面试交谈完毕，应感谢求职者对公司的支持并指引其离开。
二、面试现场技巧把控
1、破冰，让面试者尽快进入状态
面试官面对内向或者少言寡语的技术类求职者，要尽快使其放松，用自然、亲切、渐进及聊天式的话语导入正题，使求职者摆脱紧张情绪，及时进入状态，正常发挥。比如：今天天气不错，过来还顺利吗？
2、多听少说，把握面谈控制权
有不少面试官在面试中会不停发问，这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面谈中得到最有效的信息。如果在整个面试中，面试官说的比求职者还多，到底是谁在面试谁呢？
比较有效的方法是让求职者多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，及时引导并控制求职者的话题；
3、谈话末尾给求职者留点时间
面试官无论在谈话结束前是否已经做好录入与否的决定，最好都要给求职者一个提问的机会并要认真回答，给求职者一个良好印象。
4、提问技巧
面谈中面试官应尽量提出行为性（可对照）问题，解决在自我介绍过程中没有遗留的疑问；
所提问题要有可评价性（与测评要素相对应）和延伸性（不是简单用“是”和“否’回答）；
遵从面试”STAR“原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result （结果）
举例：请讲出一件你通过学习来胜任新的工作任务的例子。
（1）这件事发生在什么时候？--------------------------------------- -- Situation
（2）你要从事的工作任务是什么？-----------------------------------Task
（3）接到任务后你怎么办？---------------------------------------------Action
（4）你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？---------深层次了解
（5）你在这个过程中遇见困难了吗？--------------------------------了解坚韧性
（6）你最后完成任务的情况如何？-----------------------------------Result
不允许求职者回答问题模棱两可，适时追问求职者真实情况和意图，必要时可采取迂回政策，用投射法来提问。
对层次较高的求职者避免问一些较低层次问题。
5、倾听技巧
倾听时要仔细、认真，表情自然，不能不自然地俯视、斜视，或者盯着对方不动；防止造成应试者过多的心理压力，使其不能正常发挥。
慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或摇头，以免给应试者造成误导。
注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。
客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。
6、观察技巧
坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。
注意面部表情，通过对应试者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等；如当考官提出一些难以回答或窘迫的问题时，应试者可以目光暗淡、双眉紧皱，带有
明显的焦急或压抑的神色。
注意身体姿态语言（手势、坐姿、表情变化、多余动作如捏衣角或攥手指等），这能提供有用的信息，了解应试者的内在心态。
三、常见面试问题列举及解析
1、开放式问题举例（面谈开始时）
你能简单地谈一下你自己吗（最经典的破冰题，能让求职者在不停自述的同时，为面试官提供一个绝好的探究对方心理的机会）
类似问题：
如果让你自己选择五个词来形容一下你自己，是哪五个？
按照十分满分的原则，给你自己打一个分好吗？
你从前的上级/同事/父母/兄弟会如何评价你本人？
你未来的五年规划是什么？（了解求职者未来规划是否能和公司一致）
对您来讲，成功意味着什么，什么是您期待的成功？
你认为我们最有利的竞争者是哪家公司？
2、工作经历/管理相关问题举例
谈谈你最近担任的三个职位，你做了什么，你做得好吗，谈谈你的上司还有你的同事。（此问题主要在于考察求职者的捕捉矛盾的能力，考察对方是否能对庞杂的资料进行扼要的归纳总结，以便面试官考察求职者与该岗位的匹配度。）
类似问题：
能谈谈你最近领导的一个项目小组吗？
你在你的每一个职位上，都能够很好地管理你的职员吗？
在你的管理下，你的团队获得的最大的业绩是什么，如何能有这样的成绩？
你的职业生涯中最大的失败是什么，你采取了什么方法来避免类似的错误的发生？
请说说你到现在为止还不能克服的最大难题是什么？
你通常是怎样激励你的手下的？
你解雇过员工吗？为什么？
你是如何对待那些令你头痛的职员的？
3、综合评估性问题举例
你已经在原来的职位上工作了10年了，你如何能在短时间内适应我们公司的氛围呢？
你能够实现估计到事情的苦难所在还是直到困难出现了才对他们做出反应？请举例说明。
你一般是怎么样做出重大决定？
你在重压之下还能够很好的工作吗？
能谈谈你最近一次工作失误/发现问题/管控预算等吗？
你认为你需要加强哪些方面的学习来使得你提升得更快？
你在以前的工作中开创过一些全新的工作思路吗？
你希望在公司中营造出一种什么样的企业文化？
看见墙上那幅画了吗？你能试着把它卖给我吗？（销售类岗位提问，压力测试）
你为什么要离开现在的工作？
你的上司在飞往上海开会之前，用便签给你留下一项工作任务，但是你却不能完全理会便签上的留言的意思，假定你无法和上司取得联系，你会怎么做？（测评求职者决断能力）
如果你遭到上司的不公平的批评，你会怎么办？
4、其他问题举例
我所描述的工作前景中哪一方面你最不感兴趣？
基于你对我们这个行业的认识，你觉得你理想中的工作与你现在申请的这个工作之间的差距有多少？
你在做预算/管控/（某项事项）方面没有经验，你计划如何学习相关知识以便更好的完成这项工作？
你的期望薪资是多少?
你的期望薪资已经达到了该岗位水平的上限，我们为什么要付给你这么多呢？
你是怎样平衡家庭与事业的关系的？
你最近读了什么书？
你还有什么是需要我知道的？
四、其他注意事项
1、相同岗位人员面试评估要有相同的评估标准，前后一致，避免情绪化；
2、考官要一直保持旺盛的精力，防止出现评分中的“疲劳误差”。面试的特点是时间持续性长，面试中不仅考虑和仔细倾听应试者的回答，认真观察其反应，还要保持清醒的头脑，对应试者的能力的水平做恰如其分的判断；
3、避免“晕轮效应”，考官不应由于应试者在某一方面表现出有特长，或有弱点，而由此认为他在其他方面也无所不能，或水平一般，或非干练之才。克服“第一印象”影响，凭第一印象的判断常常左右我们对他人今后的态度。事实上单凭第一印象去判断他人难免失之偏颇；
4、避免与求职者直接谈薪资，避免给求职者承诺；
5、面谈结束后统一结束语：
谢谢你对我公司的支持，感谢你来参加本次面试，如果通过面试，我们会在X个工作日内给你答复。如果没有通过，我们就不另行通知了。
面试流程以及相关问题集锦
（问题供参考，适当选取）
一、面试开场
首先欢迎您参加我们的面试，今天的面试由xx部门与人力部一起，今天是我们的初试，初试通过后会在1-2个工作日通知复试。（适用于有复试的情况）
二、面试问题梳理
（一）求学以及工作经历
1、在原来单位，你担任过什么职务？职责？
2、请谈谈你以前的职务升迁和工资变化情况
3、是什么原因促使您离开了原来的工作岗位?
4、你对工作的期望是什么?
5、你认为自己原来的工作令人喜爱和有价值的方面是什么?
6、你工作中最不感兴趣的是什么?
7、你在原单位，遇到过什么困难?你是怎样处理和应对的?
8、你学过哪些课程(一般的，技术性的或者大学先修班)?
9、在学校，你都参加过什么活动?
10、你的学习成绩如何?在班上所处的位置如何?你有哪些学习习惯?
11、有哪些人或事件对你的职业选择产生了影响?
12、你担任过什么职位?受到哪些奖励?(或获得过什么荣誉?取得过什么成就?)
13、读大学时你从事过什么社会工作?假期是怎么过的?
14、大学结束时你的职业考虑是什么?
（二）个性特征、人际交往
个性特征
1、激励
(1)什么能激励你?
同样对这个问题的回答不能着眼于工作能给你带来的较高的待遇、较好的工作的物质条件，当然这些问题也不是不可以涉及到，这毕竟是满足基本需要所必需，但更多地应着眼于一些满足更高层次的需要，比如，可以在工作中实现自身价值;这项工作可以有助于他人、有助于整个社会的发展等等。
(2)谁对你的职业生涯有重要影响?为什么?
2、组织能力
(1)你怎样描述你的工作习惯?
(2)你的组织能力怎样?你怎样去组织?如有可能，你觉得你应把哪些事组织得更好?
(3)你参加过何种组织活动，何种职务?为什么?
(4)你怎样描述你在集会中的角色?是你组织别人呢?还是你仅是其中的一员?
3、独立性
(1)你喜欢别人干涉你作出决定吗?
(2)你做出决定的时候容易受到其他人的影响或暗示吗?
(3)在处理一件棘手的事情时，你首先想到的是自己尽力去干，还是让别人来帮助你?
(4)你父母对你的事情干涉多吗?
4、情绪稳定性
(1)你如何在重负与压力下调节自己?
(2)描述一种你平生最生气的情形。
(3)你曾最难接受的批评是什么?
(4)单位工作非常艰苦，你将如何对待?
(5)你怎么连这样的问题也不懂?
(6)你好象不太适于在本单位工作。
(最后三道题，主考官要看的不是你回答的具体内容，而是看你对这些明显具有“不友好”、“挑衅性”的问题作何反应，进而测定应试者的情绪稳定性如何。)
5、适应性
(1)近年来你的生活变动情况怎样?
(2)你改进哪些方式才会更适应下一种工作?
(3)如果你被录用，你将在第一周采取什么行动?怎样开展工作？
6、自知力
(1)你的朋友如何看待你?
(2)你认为你的长处在哪里?
(3)你认为你个性上的优点是什么?
(4)你认为你的缺点是什么?
(5)你准备如何改正自己的缺点?
(6)你认为你在多大程度上适于担任本职务?
(7)你认为你的专业学识是否符合工作要求?
(8)你认为你的独立性如何?
(对这些问题的回答一定要实事求是，客观地分析评价自己。比如，对第八个问题，如果应试者一味地描述自己的独立性有多强多强，好象是独立性越强越好，但太强的独立性反而会给主考官留下一个“不好领导”的印象，这样反而于应试者不利。)
7、兴趣爱好
(1)你喜欢什么运动?
(2)你怎样消磨闲暇时间?
(3)你经常参加体育锻炼吗?
(4)你喜欢读什么书?
(5)你最喜欢的课程是什么?
(6)你有什么特长?
8、性格
(1)你认为自己的性格应属于内倾型还是外倾型?
(2)你对琐碎的工作是讨厌还是喜欢?
(3)你喜欢接触一些新奇事物吗?
(4)闲暇时你是喜欢一个人呆着还是喜欢和大家一块儿玩?
(5)你容易和陌生人相处吗?
9、品质
(1)你认为现在社会中一个人最重要的是什么?
(2)“受人之托忠人之事”，对这句话，你怎么看待?
(3)你最不能容忍的个人品质是什么?
(4)你最喜欢的个人品质是什么?
(5)你认为自己的品质中有哪些好的方面?
10、工作态度、责任心、纪律性、工作风格
(1)对委任的任务完成不了时你会怎样来处理?
(2)你对公司的规章制度有何看法?
(3)你目前所在单位管得严吗?在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办?
(4)你经常向领导提合理化建议吗?
(5)你在处理各类问题时经常向领导汇报吗?
(6)你喜欢自己的上司是何种领导风格?
(7)你在领导和被领导之间喜欢哪种关系?为什么?
11、人生观、职业观
(1)你觉得自己在原工作岗位干得最出色的一件事是什么?
(2)在历史人物中，你最崇拜的是谁?为什么?
人际交往
1、你的朋友和一般人相比是多还是少?
2、你的朋友如何看待你?
3、你在交友时最注重什么?
4、你喜欢和哪些人交往?
5、你参加社交集会是由于喜欢，参加还是由于万不得已?
6、你希望在什么样的领导手下工作?
7、你认为自己的社交能力如何?
9、请说出一种你不得不与你讨厌的人相处的情况。
（三）能力结构
1、学习能力
(1)你认为自己的学习能力如何?在何种情况下你学得快些或慢些?
2、分析能力
(1)你认为你的分析能力如何?
(除了从总体概括你的分析能力如何以外，尽量能再举出一个例子来实际证明你的分析能力。)
(2)你运用哪些分析方法和工具?
(3)你认为成功和失败有什么区别?
(4)你认为富和贫、美和丑有什么区别?
(以上两个问题除了测定应试者的分析能力外，还可以测定其思维能力、口头表达能力。提一些小案例，要求其分析、判断。)
3、判断力
(1)你认为自己做出决定的方式怎样?你是果断、迅速，但有时急躁呢，还是你想事周到
但有时显得迟缓?你是很敏感呢?还是一味忍受现实?
(2)你最近所作的两个最困难和最富挑战性的决定是什么?
(除了回答两个最困难和最富挑战性的决定之外，你还要回答当时为什么要那样决定，现在看来你当时的决定是正确还是错误，从中吸取了什么经验教训，如果现在再让你面临这样的情况，你会如何决定，为什么。)
(3)假如A单位和B单位同时录用你，你将选择哪一个?(A、B是另外其他两个单位)。
(阐明原因时，尽管避免这样一些：如，工资待遇好、工作物质条件好等，而应尽量从这样的一些角度：如，更能发挥我的特长;我对×单位的工作更感兴趣;×单位更重视人才等。)
5、创造力
(1)你的创造性怎样?你的创造能力的最好例证是什么?
6、口头表达能力
(1)你怎样描述你在集会中的角色——是你组织别人呢?还是你仅是其中一员?
(2)请描述一下你自己。
(3)请谈谈你的优缺点。
(4)请谈谈你的兴趣、爱好。
(5)根据你的自我分析，最适合你的工作是什么样的?
(口头表达能力可以单出题测定，也可以通过应试者对所有问题的回答情况给定一个分数而不再专门出题测定。在回答问题时，应试者要注意条理清晰，前后连贯，主题鲜明，语言简洁明了，逻辑清楚，具有说服力，引例、遣词用句准确，语气、发音合乎要求，同时要注意姿态、表情，可辅以适当的肢体动作。要能抓住事物的本质，分析全面，说理透彻，顺畅地表达出自己的思想、观点和看法。)
7、知识
(1)你最喜欢读哪些类的书籍?
(2)你每天有多少时间用于读书?
(3)你最近在看什么书?有何感受?
（四）个人概况
1、请介绍一下你的家庭状况。
2、你的籍贯在哪里?
3、现在你住在哪里?
4、你父母分别从事什么职业?
5、你有几个兄弟姐妹?分别在干什么?
6、你是否结婚了?妻子(或丈夫)从事什么职业?
7、你有孩子吗?几岁了?
8、你现在的生活状况怎么样?
三、面试结束
感谢您来参加本次面试，如果通过面试，我们会在X个工作日内给你答复。如果没有通过，我们就不另行通知了。
慢走。
大学生求职面试要知道的礼仪.doc
大学生求职面试要知道的礼仪 大学生求职面试要知道的礼仪 一、面试问题的巧妙回答 每一个求职者，最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，真的会防不胜防，被打个措手不及，平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、胡说乱侃。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，虽然每家公司的问法都是五花八门、千变万化，但万变不离其宗，提出的所有问题都有其清晰明确的目的，所谓运用之妙，存乎一心，其实如果能够好好准备，掌握了常规的方法技巧，抓住面试中的采分点，加上临场镇定的表现和充分发挥，针对不同类型的问题，要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时，还要会推销自己，了解求职中的面试技巧，才能有助你轻松过关，马到成功，这是面试的一个法宝。 下面是一些经典的常见面试问题，从不同的类型和角度，在考察一个应聘者的个人素质，我们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。例： 1. 当你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办? 专家点评：这类问题可以判断出应聘者对自我要求的意识及问题处理的能力，这既是一个陷阱，又是一次机会。对于一个工作了几年的人来说，也是个头痛的问题，何况是个涉足未深的大学生。回答时，出发点必须站在领导的角度和对工作负责的态度回答：作为具体执行工作任务的我来说，我会服从上级的安排，并尽快做好。本着对工作负责的态度，我会从实际工作的具体情况，给上级以必要的信息和提醒。并 分别与两位领导在没有别人的情况下，说出该领导和另一位领导意见的合理地方，并综合他们的合理之处说出我对这个问题的建议，让他们都能考虑实际情况和对方的意见，并欣然接受我的想法。这样，面试官会觉得你有责任心、有头脑，还服从领导。 2. 你是学生物的，为什么不去做生物和医药? 专家点评：这个问题提的很尖锐，迫使你不得不暴露自己在专业上的弱点，你可以这样回答：我虽然学的是生物专业，但我更喜欢计算机，在校期间，我经常自学这方面的知识，而且两年前，就拿到高级程序员证书。这次又通过职业测评，咨询诊断结果我作销售比较合适，而且我性格开朗，亲和力强，所以，我认为我完全胜任贵公司计算机市场开发工作。这样，既没有说到对生物不感兴趣，没有学好专业等缺
面试常用礼仪及注意要点
面试常用礼仪及注意要点 训练面试礼仪，先要了解面试过程。 应聘者的面试过程，一般包括四个部分：简历投递到面试确认阶段，这个时侯的礼仪主要体现在简历的措辞和电话用语;面试准备阶段，从应聘者进入公司到走入面试办公室，要争取给公司员工留下良好印象;面试进行阶段，即应聘者进入面试办公室到离开公司的整个过程，每个动作都要精心训练;面试后续阶段，包括感谢考官，致电公司等等。面试进行阶段所需要的礼仪，几乎涉及到所有日常生活的习惯性礼节，练习面试礼仪，是一个一举两得的过程。以下就是面试常用礼仪及注意要点： 面试技巧：细节礼仪 (1)敲门、关门。 敲门的声音不宜缺乏力度，软绵绵的敲门声会给人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大声敲门，应将食指弯曲后敲门，这样发出的声音大小适宜，有一定的穿透力。敲门要有节奏，一般规律是三下一停顿，约停数秒后，对方没有回答，稍加力度继续敲，直到对方请敲门者进门方能进入。 (2)握手。 面试的时候，与面试官握手是常见的礼仪，伸手的时候尽量手心向上，握手应有一定的力度，眼睛要注视对方的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手时间不宜过长，也不要用力摇
晃。握手的时候，长者尊者有选择权，别人伸手你才能伸手，如果面试官没有握手的意思，应聘者不宜主动伸手。 (3)名片。 如果能够拿到面试官的名片，对面试者来说将是一件极其有利的事。很多人事经理习惯将名片放在桌面上，应聘者进入房间后，应留意看面试官身前的桌子，也许会有名片盒或者单张名片摆放。如果没有，可以看着桌子，再以询问的眼神看向面试官，这时面试官就会主动递上名片。接名片的时候要用双手，确认一下对方的姓名和职位，再收入名片夹。不是所有面试官都有递名片的习惯。如果对方没有递出名片的意思，立刻调整你的眼神，变成向面试官问好的姿态。 (4) 站立、行走、落座。 (5) 观察房间与面试官。
面试基本礼仪
面试基本礼仪 面试礼仪一、时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。 如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。 但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。
大学生面试基本的礼仪和技巧
大学生面试基本的礼仪和技巧 在大学生毕业就业时，是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。 (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 (2) 进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。 (4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。 (1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
浅谈大学生面试礼仪与技巧
浅谈大学生面试礼仪与技巧 一、面试的仪容礼仪 据有关专家研究表明:第一印象由５5%穿着、化妆、３8％行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方 的尊敬。男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮 鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员 留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。 其次,在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则，这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面，讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不 妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则，白色是一个很好的选择。 再次,在穿着面试服装时，同样要合乎着装的基本礼仪。第一,男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子；西装袖口的商标一定要拆除;皮鞋、皮包与皮带要同色；西装纽扣的扣法要合乎规范等。第二,女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时，袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双 长袜备用。第三，佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等，数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。 最后，简单的化妆也是完全有必要的，特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对 自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气 清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛，女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外，面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。 二、面试的举止礼仪 举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。
面试礼仪与技巧
第四节面试礼仪与技巧 主要内容 了解礼仪及求职礼仪。 认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。 掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。 了解社交礼仪与商务礼仪。 心理准备 面试技巧 面试后的努力和结果分析 课前引言：礼仪的重要性 增加自己的修养； 展示自己的内涵； 成功地走进职场； 成为一名出色的职业人！ 一、什么是礼仪？ 礼仪 根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 二、求职礼仪 求职礼仪 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。 礼仪在求职不同阶段的不同体现 面试前的准备——第一印象 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始 面试中的展示——求职艺术 从你接到面试通知开始 面试后的答谢——加深印象 从你走出面试室 面试外的考察——展示本色 从面试到签订三方协议 三、求职服饰礼仪 服饰礼仪的原则 整洁大方 整体和谐 展示个性 男士服饰“三三原则” 男士服饰礼仪 男士西装七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整
要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 男士发型 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 女士服饰礼仪 配套、协调、典雅、清新 禁忌： 露、透、瘦、皱、乱 女士服饰礼仪 女士裙装四忌 忌穿黑色皮裙 忌裙子、鞋子和袜子不协调 忌光腿 忌三截腿 女士鞋袜穿着要点 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致. 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。 女士佩戴饰品的礼仪 符合身份，以少为佳。 在求职过程中，有两类首饰不能戴。 第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。 面试的前一天 为作好一场精彩的表演，请你准备好以下 清单： 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？ 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？ 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？ 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？ 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？ 你是否对可能问及的问题进行操练？ 你是否对该职位的工资行情进行过调查？ 你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等） 小贴示 面试当天如果你早起五分钟对自己的仪容仪表进行检查的话，既能使你增加自信，也可使他人感到心情舒畅，提升成功几率。
面试礼仪感想
学习感想 这学期我选了面试复试技巧及礼仪（双语）这门选修课，经过数周的学习我学到了很多面试技巧及待人处事方式。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。 在这门课开课这前就一直对这门课抱有极大的期待，作为在校大学生我们直接接触社会上的面试的机会很少，这门课程便成了少有的机会。不出所料的是，第一堂课上卢老师就给我很深的震撼，老师从面试前的准备工作讲起，运用实例让我们更好的接受与理解。根据这六周课上所学，我总结了一些自己感触较深的心得，希望能够在今后的面试中加以运用。 首先在参加面试前，首先要对所应聘的公司要有充分的了解，包括企业文化，公司当前概况以及未来发展方向等。其次要对所应聘职位有充分的了解，包括具体职位所属部门，职责权限以及职业发展规划等。参加面试一定要守时，宁可提前去面试现场等候，也不要出现迟到现象，哪怕只有几分钟。其次，仪容仪表很重要毕竟第一印象来自于外表。在衣着方面，我觉得最好是穿正装，但在穿着正装的同时也要尽力强调自己的个性，不要淹没于应聘的大部队。一个好的第一印象胜过面试时的无数展示。 其次在面试过程中，尽量避免紧张情绪，做到思路清晰，表达准确简洁。在与面试官交谈时，要与对方眼神交流，眼睛不要看其他不相关地方。紧张与不自信乃人之常情，更何况是求职者，尽力克服这种情绪，大大方方地展示自己，对面试官提出的问题要给与明确回答，不要含糊不清，即使是比较棘手的问题，也不要不回答，但可以巧妙应变。同时，在回答问题时，涉及立场观点的问题上，避免过于直白直接的表明自己的立场，切忌妄断是非。 最后在面试官的问题差不多提问完毕时，要主动把握机会，引导对话内容向自己的优点方向，提出一些自己比较关心且有意义的问题，占据面试的主动性，从而使对方能够看到自己的优势，使自己更有机会在面试中脱颖而出。在面试结束后，要起身主动与面试官握手再见，并表示感谢，给对方留下良好的印象。 这些技巧很实用但我也清楚这并不是面试的全部，仅靠纸上谈兵是不能够获得实质内容，要在实践中不断积累，在学习过卢老师课程的基础上总结更多经验。
论《大学生面试礼仪及技巧》
是大学生面试礼仪及技巧 ——浅析 摘要：身怀之技艺虽有高低，但如何将之展现出来变得至关重要。 关键字：求职面试礼仪语言礼仪技巧 2013年，我国将有约630万大学生完成学业，走向社会，身为其中的一员，如何面对求职的礼仪及技巧变得至关重要，身怀之技艺虽有高低，但如何将之展现出来变得至关重要。 在求职中，得体的服饰与优雅的言谈举止可以使应聘者在最初几分钟内给用人单位留下优雅、自信、得体的第一印象，为成功的求职面试打下良好的基础。据有关专家研究表明: 第一印象由55 %穿着、化妆、38 %行为举止及7 %谈话内容构成，恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰，但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此，学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 在面试中，面试礼仪更是非常重要的。面试礼仪可以分为两种，一种是举止礼仪，也就是行为动作方面。举止是指人的表情和动作，是一种无声的语言，内涵极为丰富，在面试中应该使自己成为举止优雅的人。首先，保持生动、友善的面部表情。人的面部表情，能够传递丰富的内心情感，是修养的外露，是幽雅气质的显示器，能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表主要包括合适的目光及恰当的微笑。第一，要恰倒好处的运用目光。在面试过程中，有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥，例如，有的不敢抬头正视对方，给人以缺乏自信的感觉;有的眼神飘忽不定，给人心不在焉的印象;还有的两眼紧紧盯着对方，死死不放，让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域，同时应将目光放虚切忌聚焦，对方会感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人，以示自己在倾听，一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内，否则会引起对方的反感和不安。另外，还要善用目光的变化，灵活使用目光来表达自己内心的感情。第二，要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快，不仅在于外观上给人的美感，还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福，面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张，面部表情严肃僵硬，给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习，只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力，让人愉悦欢心。一定要记住:走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静，回答问题时不要指手划脚、手舞足蹈，不做与面试无关的动作，进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。 另一种是语言礼仪，也就是语言表达方面。语言作为一种最基本的媒体形式，包括了听话和说话两方面，在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐，遵守语言的规范，讲究说话的艺术性，做到语言美。首先，要成为一个主动、积极的倾听者。一个聪明的善解人意的人，肯定是善于聆听的人，因为认真、专注的倾听对方说话，是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中，大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心，要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一，要表现出对面试方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者，保持自然的微笑;身体微微倾向对方，表示对说话者的重视。第二，面试人员的每一句话都是非常重要的，你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点，适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑，要了解说话人的希望所在。第三，不要轻易打断对方的说话，即使自己不同意对方的观点，也不要急于辩解，等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自
求职面试礼仪教案
求职面试礼仪教案 教学目标：掌握求职面试的方法和礼仪 教学重点：学会职场求职面试礼仪规范 教学难点：求职面试的方法和礼仪 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具：多媒体 课时：2课时 教学过程： 一、导入 一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地，但这不应当引起别人的讨厌。——歌德在男人身上，智慧和教养最要紧，漂亮不漂亮，对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧，哪怕你是美男子，也还是一钱不值。——契诃夫二、讲授新课 （一）、求职前准备 1、仪表修饰 一个人的样貌举止是推荐自我的资本。求职者形象给面试官的印象好坏，常常关系到求职的成败。人的五官相貌虽然难以改变，但通过穿着打扮、风度气质、举止谈吐是可以改变留给他人的印象的。得体的打扮有助于树立良好的彤象，增强自信心，同时还能体现出良好的素养。 （1）、女性的基本仪表 ①发型文雅、庄重，梳理整齐，长发耍用发夹夹好，不扎马尾巴； ②化淡妆，面带微笑； ③穿正规套装，大片、得体： ④指甲不宜过长，并保持清洁。涂指qI油时须自然色； ⑤裙子长度适宜； ⑥肤色丝袜，无破洞(准备备用袜)；
⑦鞋子光亮、清洁； ⑧全身3种颜色以内。 （2）、男性的基本仪表 ①短发．清洁、整齐，不要过丁新潮； ②精神饱满，面带微笑； ③每天刮胡须，饭后洁牙； ④着白色或单色衬衫．领口、袖口无污迹； ⑤领带紧贴领口，系得美观大方(注意颜色、长短，佩戴的领带夹)； ⑥两装平整、清洁(注意扣子、商标不要外露)，有裤线； ⑦西装口袋不放物品(如笔、手帕等)； ⑧指甲短，保持清洁： ⑨皮鞋光亮．深色袜子； ⑩全身3种颜色以内。 2、注意事项 (1)守时。守时是职业道德的基本要求．最好提前10—15分钟到达面试地点，以表不求职者的诚意，给对力信任感。这样可以先熟悉一下环境，找到准确的面试场所，可以稍微休息一下，稳定情绪，进一步做好面试前的思想、心理准备。尽量不要迟到，迟到被视为缺乏自我管理和约束能力的表现。 (2)穿戴不要太华丽。得体的衣着会给面试官留下美好的印象，但是过于华丽的穿戴也许会影响面试官对求职者的内在气质和真实水平的判断。要注意的是，其一，不要让衣着打扮显得做作，自然、舒适、端庄是最重要的。其二，为了避免穿上新衣服的不舒服和不适应，最好提前一两天开始穿戴，以适应新衣服。 (3)准备好求职简历，如觉得需要可以带精致面皮的笔记本和笔。面试时要多带几份简历。在面试官从众多求职者的简历中翻找自己简历的时候，递上提前准备好的简历，会让面试官觉得很舒心。 (4)平时进行表情练习。面试之前对着镜子模拟面试的真实场景，观察自己的表情，找出最能表达自己特征和水平的仪表和姿态。面试当天早晨。做些简单的缓解脸部肌肉紧张的运动，可以从发“啊、噢、哦、呜”等音开始。 (5)整理和汇总需要的简单常识。人们在紧张时往往会出现“舌尖现象”，
关于面试的商务礼仪有哪些
关于面试的商务礼仪有哪些 面试是每一个求职者必须面对的考验，那么，你知道面试的商务礼仪都有哪些呢?下面是 爱汇网精心为大家搜集整理的面试商务礼仪，大家一起来看看吧。 面试商务礼仪一：时间观念是第一道题守时是职业道德的一个基本要求，提前 10-15 分钟 到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。 提前半小时以上到达会被视为没有时间观念， 但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命 的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏 职业能力，给面试者留下非常不好的印象。 不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。 而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之 交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。 如果路程较远，宁可早到 30 分钟，甚至一个小时。 城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。 但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前 10 分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者 很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。 外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。 当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就 另当别论。 对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至 事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。 但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要 太介意面试人员的礼仪、素养。 如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。 否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象 就大打折扣，甚至导致满盘皆输。 因为面试也是一种人际磨合能力的考查， 你得体、 周到的表现， 自然是有百利而无一害的。 面试商务礼仪二：进入面试单位的第一形象到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要 四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都 无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散 你的精力，影响你的成绩。 一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则 找工作人员求助。 这时要注意用语文明，开始的“你好和被指导后的“谢谢是必说的，这代表你的教养;一 些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打 扰了。
求职礼仪及面试技巧
就业指导课教案2 求职礼仪及面试技巧 一．礼仪 1．求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示： 1.1礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。1.2礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露，因而礼貌和优美。 2．扣响职场大门的礼仪 2.1语言中形式与内容的的品味体现礼仪。 首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。 其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。 再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。 2.2听与说的艺术 第一，善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时
间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。 第二，听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。 第三，要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。 第四，不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？” 2.3电话礼仪 第一，要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。 第二，如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。 第三，电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。
面试官礼仪技巧、问题集锦
面试礼仪及技巧 面试是双向的，面试官要摆正位置，对求职者有足够的尊重，面试前请先阅读对方简历，了解大致的情况； 1、在面试开始时，最好先介绍一下自己。 2、仪容仪表 着装——庄重、大方 语言——语速适中、清晰流畅、重点分别 体态——表情和蔼、坐姿正规 3、面试礼仪 a)所有的求职者都要受到友好、礼貌的对待，不让求职者久候，如遇此情况，应主动 表示歉意，及时提供公司相关宣传资料让其阅读并提供饮水； b)面试官座位一般安排在求职者对面，也可坐在侧面，但避免并排坐；注意保持与求 职者的距离，避免坐的太近或太远，以1-2米为宜； c)面谈过程中面试官要做到：坐姿自然，脊背挺直，不要摇摆小腿或仰头，不要有玩 笔等小动作； d)面试时面带微笑，态度自然、亲切、友善，直视对方； e)面谈进行中，避免频繁看表，避免现出倦意； f)面试交谈完毕，应感谢求职者对公司的支持并指引其离开。 二、面试现场技巧把控 1、破冰，让面试者尽快进入状态 面试官面对内向或者少言寡语的技术类求职者，要尽快使其放松，用自然、亲切、渐进及聊天式的话语导入正题，使求职者摆脱紧张情绪，及时进入状态，正常发挥。比如：今天天气不错，过来还顺利吗？ 2、多听少说，把握面谈控制权 有不少面试官在面试中会不停发问，这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面谈中得到最有效的信息。如果在整个面试中，面试官说的比求职者还多，到底是谁在面试谁呢？
比较有效的方法是让求职者多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，及时引导并控制求职者的话题； 3、谈话末尾给求职者留点时间 面试官无论在谈话结束前是否已经做好录入与否的决定，最好都要给求职者一个提问的机会并要认真回答，给求职者一个良好印象。 4、提问技巧 面谈中面试官应尽量提出行为性（可对照）问题，解决在自我介绍过程中没有遗留的疑问； 所提问题要有可评价性（与测评要素相对应）和延伸性（不是简单用“是”和“否’回答）； 遵从面试”STAR“原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result （结果） 举例：请讲出一件你通过学习来胜任新的工作任务的例子。 （1）这件事发生在什么时候？--------------------------------------- -- Situation （2）你要从事的工作任务是什么？-----------------------------------Task （3）接到任务后你怎么办？---------------------------------------------Action （4）你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？---------深层次了解 （5）你在这个过程中遇见困难了吗？--------------------------------了解坚韧性 （6）你最后完成任务的情况如何？-----------------------------------Result 不允许求职者回答问题模棱两可，适时追问求职者真实情况和意图，必要时可采取迂回政策，用投射法来提问。 对层次较高的求职者避免问一些较低层次问题。 5、倾听技巧 倾听时要仔细、认真，表情自然，不能不自然地俯视、斜视，或者盯着对方不动；防止造成应试者过多的心理压力，使其不能正常发挥。 慎用一些带有倾向性的形体语言，如点头或摇头，以免给应试者造成误导。 注意从应试者的语调、音高、言辞等方面区分应试者内在的素质水平。 客观倾听，避免夸大、低估、添加、省略、抢先、滞后、分析和重复错误倾向等。 6、观察技巧 坚持观察的综合性、目的性和客观性原则。 注意面部表情，通过对应试者面部表情的观察和分析，可推测其深层心理状况在不同程度上判断其情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、诚实性、人际交往能力等；如当考官提出一些难以回答或窘迫的问题时，应试者可以目光暗淡、双眉紧皱，带有
面试官礼仪技巧问题集锦
先阅读对方简历，了解大致的情况; 1、在面试开始时，最好先介绍一下自己。 2、仪容仪表 庄重、大方 语言语速适中、清晰流畅、重点分别 体态一一表情和蔼、坐姿正规 3、面试礼仪 a) 所有的求职者都要受到友好、礼貌的对待，不让求职者久候，如遇此 情况，应主动表示歉意，及时提供公司相关宣传资料让其阅读并提供 饮水; b ) 面试官座位一般安排在求职者对面，也可坐在侧面，但避免并排坐; 注意保持与求职者的距离，避免坐的太近或太远，以1-2米为宜; C ) 面谈过程中面试官要做到：坐姿自然，脊背挺直，不要摇摆小腿或仰头，不要有玩笔等小动作; d) 面试时面带微笑，态度自然、亲切、友善，直视对方; e) 面谈进行中，避免频繁看表，避免现出倦意;
f）面试交谈完毕，应感谢求职者对公司的支持并指引其离开。 二、面试现场技巧把控 1、破冰，让面试者尽快进入状态 面试官面对内向或者少言寡语的技术类求职者，要尽快使其放松，用自然、亲切、渐进及聊天式的话语导入正题，使求职者摆脱紧张情绪，及时进入状态，正常发挥。比如：今天天气不错，过来还顺利吗？ 2、多听少说，把握面谈控制权 有不少面试官在面试中会不停发问，这种方式看似十分主动，但其实不一定能从面谈中得到最有效的信息。如果在整个面试中，面试官说的比求职者还多，到底是谁在面试谁呢？比较有效的方法是让求职者多讲，面试官一边倾听，一边根据情况提问，及时引导并控制求职者的话题； 3、谈话末尾给求职者留点时间 面试官无论在谈话结束前是否已经做好录入与否的决定，最好都要给求职者一个提问的机会并要认真回答，给求职者一个良好印象。 4、提问技巧 面谈中面试官应尽量提出行为性（可对照）问题，解决在自我介绍过程中没有遗留的疑问； 所提问题要有可评价性（与测评要素相对应）和延伸性（不是简单用“是” 和“否??'回答）；
高职单招面试礼仪 心理 技巧
面试礼仪 面试礼仪：也是我们同学们的行为规范和准则。包括我们学生的仪表、仪态、礼节、礼貌等。 其核心是尊重和友善，即对他人表示尊重、友好以及向他人展示自己的行为规范。 进门礼仪： 1、进门前深呼气吸气，缓解压力，自我鼓励，整理面容，面带微笑 2、轻敲门，敲三下，等回应 3、老师回应后，微笑在先，再开门，门开三分之后，面带微笑，点头示意老师 4、进教室后，记得关门，关门要轻 5、自信自然、步调适中，腰直挺胸，走到离考官一米五左右，弯腰45度，问好考官。 女生仪表：1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好。 2、化淡妆， 3、面带微笑，自信； 3、着装大方得体，尽量正规； 4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色 5、裙子长度适宜 6、鞋子清洁 7、不要奇装异服
8、面部干净，刷牙漱口 男生仪表：1、短发、清洁、整齐、前不覆额，侧不遮耳，后不及领 2、精神饱满，面带微笑 3、刮胡须、面部干净、刷牙漱口 4、短指甲，保持清洁 称呼：老师您好！老师您们好！请问，谢谢，不好意思 微笑：轻微的笑，略带笑容 双唇轻启，牙齿半露，眉梢上推，脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果 站姿：站如松——站有站相 站得自然、亲切、端庄。上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，平臂自然垂，两腿相靠直立，两脚与肩同款，脚尖呈“V”字型。女生两脚可并拢。 站立时，如全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，给老师的感觉该学生不够稳重、随意，入校不好管等 坐姿：坐如钟———坐有坐相 1、入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地入座。如果椅子位置不合适，应当先把椅子移至欲就座初，然后入座。 2、神态从容自如，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然。 3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上。 4、坐在椅子上，要立腰挺胸，上体自然挺直。 5、双膝自然并拢，双腿正放或侧放，男同学双膝间可分开一拳左
面试官礼仪技巧、问题集锦
面试交谈完毕，应感谢求职者对公司的支持并指引其离开。 二、面试现场技巧把控 1、破冰，让面试者尽快进入状态 面试礼仪及技巧 面试是双向的，面试官要摆正位置，对求职者有足够的尊重，面试前请先阅读对方简历, 了解大致的情况； 1、在面试开始时，最好先介绍一下自己。 2、仪容仪表 着装一一庄重、大方 语言一一语速适中、清晰流畅、重点分别 体态一一表情和蔼、坐姿正规 3、面试礼仪 a ) 所有的求职者都要受到友好、礼貌的对待，不让求职者久候, 表示歉意，及时提供公司相关宣传资料让其阅读并提供饮水; 如遇此情况，应主动 b ) 面试官座位一般安排在求职者对面， 也可坐在侧面，但避免并排坐；注意保持与求 职者的距离，避免坐的太近或太远，以 1-2米为宜； c ) 面谈过程中面试官要做到：坐姿自然，脊背挺直，不要摇摆小腿或仰头, 笔等小动作； 不要有玩 d) 面试时面带微笑，态度自然、亲切、友善，直视对方; e) 面谈进行中，避免频繁看表，避免现出倦意; f)
你最后完成任务的情况如何？ 不允许求职者回答问题模棱两可，适时追问求职者真实情况和意图，必要时可采取迂 回政策，用投射 法来提问。 对层次较高的求职者避免问一些较低层次问题。 5、倾听技巧 倾听时要仔细、认真，表情自然，不能不自然地俯视、斜视，或者盯着对方不动；防止 面试官面对内向或者少言寡语的技术类求职者，要尽快使其放松， 及聊天式的话语导入正题，使求职者摆脱紧张情绪，及时进入状态，正常发挥。比如：今天 天气不错，过来还顺利吗？ 用自然、 亲切、 渐进 2、多听少说，把握面谈控制权 有不少面试官在面试中会不停发问， 这种方式看似十分主动， 但其实不一定能从面谈中 得到最有效的信息。 如果在整个面试中， 面试官说的比求职者还多， 到底是谁在面试谁呢？ 比较有效的方法是让求职者多讲， 面试官一边倾听， 一边根据情况提问， 及时引导并控制求 职者的话题； 3、谈话末尾给求职者留点时间 面试官无论在谈话结束前是否已经做好录入与否的决定， 机会并要认真回答，给求职者一个良好印象。 最好都要给求职者一个提问的 问； 4、提问技巧 面谈中面试官应尽量提出行为性 （可对照） 问题， 解决在自我介绍过程中没有遗留的疑 所提问题要有可评价性（与测评要素相对应）和延伸性（不是简单用“是”和“否 回答）； 遵从面试” STAR “原则，即 Situation （情景）、Task （任务）、Action （行动）和 Result 举例：请讲出一件你通过学习来胜任新的工作任务的例子。 这件事发生在什么时候？ Situation 你要从事的工作任务是什么？ Task 接到任务后你怎么办？ Action 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？ 深层次了解 你在这个过程中遇见困难了吗？ 了解坚韧性 Result
大学生面试礼仪技巧.doc
大学生面试礼仪技巧 1、进门时不可紧张或心慌，表现得自然，对主试者说您早，您好，good morning，good evening 之类招呼语，这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。 2、若非主试人先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。 3、若无主试人之邀请，你切勿自行坐下。对方叫你坐下时，应立即说谢谢（thank you）。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。 4、已经安排好的应试者的座位，你不要挪动椅子的位置。 5、不要把随身携带的皮包、物品等压在或放在桌子上，东西应拿在手中，或放在膝盖上面。 6、双手保持安静，不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。 7、让主试人先开口发问，切勿唐突。 8、回答问题要口齿清晰，声音大小适度，答句要完整，不可用口头禅或黑话。 9、说话时目光要与主试人接触。若主试人有二、三位，要看首席或中间的那一位。10、称呼主试人为先生。但不宜每句话都带一个"先生"。11、切忌打断主试人的问话，或就某一个问题与主试人争辩。、口中不要含东西，也不要吸烟。13、在面试中切勿说或写不准确的话或文字。14、对不知答案或答不出的问题切勿胡言乱扯。公开坦承你对这些问题不明了，实为上策。15、事先准备告知主试人你自己家庭、求学经过、嗜好和业余爱好、活动，对方可以从这些尤其是业余
爱好、活动中看出一个人的个性。但记住，述说自身的事应适可而止，不要长篇大论。16、不要谈论个人的困难，不要诉苦。17、如有工作经验，要准备扼要地说明或描述以前的工作情形。18、对于你以前的雇主和单位，切不可乱加批评、指责。19、述说个人的资历、能力，但不要言过其实。 20、要确实明了所谋求的职位的工作情形，开始上班的时间与起薪。21、准备说明你的希望的待遇，前提是应让主试人先提到薪水的问题。否则，就不要冒然发问。22、如果主试人愿意的话，留一份简历表给他。23、若主试人未明白告诉你什么时候可以获知是否被雇用，你可以提出这个问题。24、让主试人结束面谈。不要在主试人结束面谈前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子。25、最后，分手时应谢谢主试人给予的应试机会；出去推门或拉门时，要转向正面面对主试人，让后身先出门，然后轻轻关上门。26、如果你在进入面试房间前，有秘书或接待员接待你或招待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。 1、进门时不可紧张或心慌，表现得自然，对主试者说您早，您好，good morning，good evening 之类招呼语，这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。 2、若非主试人先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。 3、若无主试人之邀请，你切勿自行坐下。对方叫你坐下时，应立即说谢谢（thank you）。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，最好双腿自然并拢或稍微分
面试礼仪的基本常识
求职面试礼仪，从每个细节改变打造自己的形象，不过窃以为这些不容易速成，很多都需要长期的修养磨练，甚至和自身所处的环境密切相关。下面小编为大家提供了面试礼仪的基本常识，欢迎阅读。 面试礼仪一、时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。 如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。城市很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样你就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。 但招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，你应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。 面试礼仪二、进入面试单位的第一形象 到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张望，甚至被保安盯上;走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开，避免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，影响你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养;一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。” 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。 面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视 进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖，抽香烟、接手机。