联通营业厅店长竞聘演讲稿
2015联通店长竞聘演讲稿
演讲稿一：联通店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
今年xxx的冬天虽然非常冷，但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说，这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。在此，我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。我叫xxx，今年xx岁，xx科学历，现任某某营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘，我认为自己具备了竞聘的许多条件。我的优势主要有：
第一，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。
营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉营业厅工作，具有丰富的营业厅工作经验。
我20xx年加盟联通公司，工作至今。近xx年间，我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位，对联通的诸多业务都比较熟悉，在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来，我对营业厅的工作有了更加深刻的认识，对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌，积累了一定的工作经验，做起工作来更是得心应手，左右逢源。截止到xx月份，我所在的营业厅（加上取得的成绩）。丰富的营业厅工作经验，为我做好下步工作奠定了坚实的基础。第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间，我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话，那么，参加工作以来，我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感，工作高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神。参加工作以来，为了完成工作任务，经常加班加点。所有这些，都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。
如果领导和同事们信任我，让我走上营业厅经理的岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，积极做好营业厅的工作。我将采取如下措施：
第一，做好营业厅的日常管理工作。
我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度，加强对对营业人员的日常检查考核，保证正常的营业秩序。
第二，加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的目耳，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口，我将建立营业厅信息收集制度，引导营业人员树立信息意识，收集各类信息，定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。
第三，提高服务意识，做好服务文章。
我将带领营业厅树立全新的服务理念，营业厅的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务或产品。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口，将联通个性化服务贯穿于工作的始终，为客户提供最
优的服务，巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。
第四，做好营销文章，提升公司整体销售业绩。
营业厅处于市场一线，直接与客户接触，非常有利于营销工作的开展。在工作中，我将推行多说一句话，多做一件事，积极全方位的做好营销工作。
第五，做好营业员的培训工作。
我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训，并灌输先进的服务理念，保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。
尊敬的各位领导、各位评委，选择这份竞争，我只有一个理由：在工作面前，我是一只响箭，勇往直前的出征；在责任面前，我从来不是风中的墙头小草，缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光，我将在竞争的路上昂首出征，让生命和使命同行！谢谢！
演讲稿二：联通店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在xx，家住在xx，对xx的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。
目前，我认为xx分公司的工作主要有以下几点不足：
1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、尝乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将会从以下三个方面着手工作：
第一、开拓发展。小平同志曾经说过：发展才是硬道理。我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。首先，xx分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过本人在xx当
地的人际关系网，汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使xx分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上，更上一个台阶。
第二提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公
司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高
所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适
度，为联通公司创造更加完美的形象，使xx分公司成为一个更加团结，更具战斗力的一个集
体。
空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但
我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位
领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称
职的分公司经理。
坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，
参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，
更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
给我一次机会，我将还您十分精彩1这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后，
祝大家身体康舰万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!
谢谢大家!
演讲稿三：联通店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
今天，我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。之所以激动，一个很重要的原因就是参加
工作这些年来，在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下，我从一个初出校门、毫无工
作经验可言的门外汉，逐步与整个集体相互融合，慢慢成长起来。在这个过程中，我更多的
看到各位领导的殚精竭虑，各位同志的默默奉献。从大家身上，我学到了很多可贵的品质和
做人的原则，这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。如果说在过去的工作中
取得了点点滴滴成绩的话，这完全得益于公司领导的关心和信任，得益于各位同事的支持帮
助，这一点我将铭记在心、感动终生，并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动
力。
经过深思熟虑和慎重选择，这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。
首先，谈一谈对这个岗位的认识。xx联通公司成立以来，用户总量不断增加，业务领域
不断拓宽，服务质量不断提高，网络设备、功能不断增强，人气指数不断攀升，经济效益和
社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩，是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、
协调运作的结果。作为一名营业厅店长，承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的
重要职责。客户第一、诚信至上的服务理念是基本工作原则，15项岗位职责是具体行为规范。
我深知，这个岗位既是企业窗口，又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台，又是
用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位，对个人能力和素质要求都非常高。我深知，
这个岗位除了肩负着15项职责外，还充当营业厅工作的管理者、决策者，任务的制定者、执
行者，营业人员工作的督导者、考核者，与相关部门的协调者等角色，担子很重，责任很大，
这一点我非常清楚，但是我有决心、有
信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下，尽职尽责，努力工作，把工作抓细、做
好。
其次，谈一谈自身具备的优势。参加营业厅店长这个岗位的竞聘，主要考虑自己基本具
备任职资格要求，而且有以下三方面的优势。
第一，谈一谈今后工作努力方向。为了更好地适应岗位要求，不断开拓工作新业绩，我
将在以下三方面重点施力。一是立足本职，发挥作用。我会全力推进公司业务开展，坚决维
护公司利益，认真履行岗位职责，努力完成公司所分配的工作任务、指标；加强与公司内其
它部门的沟通与协调，提高公司整体战斗力；凡事走在前、做在先，当先锋，做表率，用自
己的行动带动员工开展工作，努力提高营业厅的服务水平、运营水平；认真负责地带好新员
工，保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作，适应岗位要求。二是求真务实，服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心，把个人的成长融入发展大局，真抓实干，务求实效。坚决拥护公司的科学决策，不遗余力地抓好工作推进和落实；努力做好份内工作，勤沟通，常汇报，积极提出开展业务的建设性意见和建议；与营业厅的同志一道，共同学习，共同进步，努力擦亮公司的窗口。三是维护团结，注重形象。把维护团结作为修身立事的根本，等距离发展与领导和同志们的关系，不搞亲疏远近，以工作为桥梁，发展感情，增进友谊。做到不利于团结的话不说，有害于团结的事不做，以实际行动树立自身形象；经常反思自己的言行，认真开展自我批评，及时改正缺点和不足，同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒，帮助我更好地完成工作。
第二，勤学善思。参加工作以来，始终严格要求自己，坚持学习不放松，时时处处向公司领导、同事学习业务知识，为开展工作丰富知识储备。不断向书本、向实践学习理论知识，并能把获取的知识融入到工作实践之中，坚持做到用理论指导实践，在实践中丰富完善理论知识，不断适应公司要求。
第三，经验丰富。几年来，我一直工作在联通公司的第一线，直接与用户接触，积累了丰富的工作经验，沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。在营业厅工作这段时间，我熟练掌握营业厅的工作方式，完全适应了这项工作节奏，做到了熟能生巧。第三，作风扎实。工作中，我始终坚持做事先做人，遵循以诚待人、严于律己之道，坦坦荡荡为人、踏踏实实做事，不走工作捷径，树立诚信、务实的个人形象；对待工作，始终保持勤于进取的创业激情，与时俱进，开拓创新，用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想，希望领导和同志们多提宝贵意见，多多批评指正，我将悉心接受，并逐一整改。
给我一个机会，我会回报公司一个精彩。如果我能当选营业厅店长，我将用实际行动交上一份合格的答卷，回报各位领导和评委的信任，回报联通公司的广大用户。谢谢大家！篇二：2015营业厅店长竞聘演讲稿
2015营业厅店长竞聘演讲稿
演讲稿一：营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
今天，我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。之所以激动，一个很重要的原因就是参加工作这些年来，在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下，我从一个初出校门、毫无工作经验可言的门外汉，逐步与整个集体相互融合，慢慢成长起来。在这个过程中，我更多的看到各位领导的殚精竭虑，各位同志的默默奉献。从大家身上，我学到了很多可贵的品质和做人的原则，这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话，这完全得益于公司领导的关心和信任，得益于各位同事的支持帮助，这一点我将铭记在心、感动终生，并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
经过深思熟虑和慎重选择，这次我竞聘的职位是xx联通公司营业厅店长。
首先，谈一谈对这个岗位的认识。xx联通公司成立以来，用户总量不断增加，业务领域不断拓宽，服务质量不断提高，网络设备、功能不断增强，人气指数不断攀升，经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩，是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。作为一名营业厅店长，承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。客户第一、诚信至上的服务理念是基本工作原则，15项岗位职责是具体行为规范。我深知，这个岗位既是企业窗口，又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台，又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位，对个人能力和素质要求都非常高。我深知，这个岗位除了肩负着15项职责外，还充当营业厅工作的管理者、决策者，任务的制定者、执
行者，营业人员工作的督导者、考核者，与相关部门的协调者等角色，担子很重，责任很大，这一点我非常清楚，但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下，尽职尽责，努力工作，把工作抓细、做好。
其次，谈一谈自身具备的优势。参加营业厅店长这个岗位的竞聘，主要考虑自己基本具备任职资格要求，而且有以下三方面的优势。
第一，谈一谈今后工作努力方向。为了更好地适应岗位要求，不断开拓工作新业绩，我将在以下三方面重点施力。一是立足本职，发挥作用。我会全力推进公司业务开展，坚决维护公司利益，认真履行岗位职责，努力完成公司所分配的工作任务、指标；加强与公司内其它部门的沟通与协调，提高公司整体战斗力；凡事走在前、做在先，当先锋，做表率，用自己的行动带动员工开展工作，努力提高营业厅的服务水平、运营水平；认真负责地带好新员工，保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作，适应岗位要求。二是求真务实，服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心，把个人的成长融入发展大局，真抓实干，务求实效。坚决拥护公司的科学决策，不遗余力地抓好工作推进和落实；努力做好份内工作，勤沟通，常汇报，积极提出开展业务的建设性意见和建议；与营业厅的同志一道，共同学习，共同进步，努力擦亮公司的窗口。三是维护团结，注重形象。把维护团结作为修身立事的根本，等距离发展与领导和同志们的关系，不搞亲疏远近，以工作为桥梁，发展感情，增进友谊。做到不利于团结的话不说，有害于团结的事不做，以实际行动树立自身形象；经常反思自己的言行，认真开展自我批评，及时改正缺点和不足，同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒，帮助我更好地完成工作。
第二，勤学善思。参加工作以来，始终严格要求自己，坚持学习不放松，时时处处向公司领导、同事学习业务知识，为开展工作丰富知识储备。不断向书本、向实践学习理论知识，并能把获取的知识融入到工作实践之中，坚持做到用理论指导实践，在实践中丰富完善理论知识，不断适应公司要求。
第三，经验丰富。几年来，我一直工作在联通公司的第一线，直接与用户接触，积累了丰富的工作经验，沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。在营业厅工作这段时间，我熟练掌握营业厅的工作方式，完全适应了这项工作节奏，做到了熟能生巧。第三，作风扎实。工作中，我始终坚持做事先做人，遵循以诚待人、严于律己之道，坦坦荡荡为人、踏踏实实做事，不走工作捷径，树立诚信、务实的个人形象；对待工作，始终保持勤于进取的创业激情，与时俱进，开拓创新，用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想，希望领导和同志们多提宝贵意见，多多批评指正，我将悉心接受，并逐一整改。
给我一个机会，我会回报公司一个精彩。如果我能当选营业厅店长，我将用实际行动交上一份合格的答卷，回报各位领导和评委的信任，回报联通公司的广大用户。谢谢大家！
演讲稿二：营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事大家好：
首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫xxx，现年33岁，中专学历，1996年武汉电信学校毕业，已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起，从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。
今天，我怀着满腔地热情，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了营业厅店长竞聘的演讲台。
我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心；2、具备一定的学历，有较长的管理工作经验；3、熟悉电信业务流程；4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力；5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看，
以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任文湖营业厅店长一职，我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是：
一、完善岗位职责，合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和踢皮球的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝缴费排长龙，投诉扎堆的现象。
二、狠抓现场管理，提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到用心服务、用户至上的服务理念。
三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训，提升人员素质
员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
五、不断完善后端管控制度，确保安全生产
我认为对于后端管控管理工作，要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏，不断完善我们的工作制度和工作流程，让工作不留死角。工单安全、资金安全、人员安全、工作场所安全，是检验营业厅各项内部控制制度严密和执行到位的重要指标，只有用外来者和破坏者的眼光，才能审核出工作盲点。后端管控管理不是靠一个人和一个岗位能够负起责来的，要发动营业厅所有人员，充分发挥每个人的工作热忱，相互查找各个岗位、各项工作的不足，并制定相关措施，及时排除隐患，才能保障安全生产。这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业部领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。
如果营业部领导及同事们认可我的构想，认可我的工作能力，请选我吧！我一定会使文
湖营业厅的工作更上层楼，为电信发展再添新砖！
谢谢大家！
演讲稿三：营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事大家好：
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会，今天我本着锻炼自己，提高自己的目的参与了这次竞聘活动，如果我成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的贡献。我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程，具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质，和较强的沟通，协调能力4、性格稳重，随和，有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任副店长一职，我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等情况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。
针对营业厅现况，我的想法是：
一、完善岗位职责，合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和踢皮球的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝缴费排长龙，投诉扎堆的现象。
二、狠抓现场管理，提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到用心服务、用户至上的服务理念。
三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训，提升人员素质
员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作，
有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力
去实现它、完善它。
最后我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善
任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业
厅副店长这个重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，配合店长，使营业厅的工作更上一
层楼。
演讲稿四：营业厅店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委，各位同事，大家好！
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次
竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。我叫**，
今年*岁，**学历、中共党员。**年毕业于**大学，**年应聘到本公司工作，刚进移动我是在
**第一营业厅担任前台营业员，工作期间，勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识，这一点为以后
的工作打下了坚实的基础；
** 年**月我竞聘到**营业厅担任店长，在**营业厅工作期间，领导给予了很大的支持，在领导的带领下，在员工的共同努力下，篇三：联通分公司经理竞聘演讲稿
目录
联通分公司经理竞聘演讲稿
精彩竞职讲演稿(人事科科长) 精彩竞职讲演稿(政府办公室主任) 精彩竞职讲演稿(银行业务部经理) 精彩竞职讲演稿(公司办公室副主任) 精彩竞职讲演稿(税务系统中层干部) 精彩竞职讲演稿(银行计划财务科科长) 编辑部副主任竞聘演讲稿
工商分局局长竞聘演讲稿
市场开发科科长竟聘演讲稿
工程处财务科长竟聘演讲稿
经理工作部副主任竞聘演讲稿
精彩竞职讲演稿(电信办公室主任) 精彩竞职讲演稿(招标办副主任) 精彩竞职讲演稿(通信站副站长) 电信市场经营部竞聘演讲稿
工程处人力资源科科长竟聘演讲稿
生产经营科科长竟聘演讲稿
电器公司门店经理竞聘演讲稿
运管处稽查法制科长竞争上岗演讲稿
工程处处长办公室主任竟聘演讲稿
公开竞选团县委书记竞职演说
工程处质量安全科科长竟聘演讲稿
中医院门诊部主任竟职演讲稿
油田开发室副主任竞聘演讲稿
移动营业中心演讲稿
医疗器械室主任竟聘演讲
煤矿系统公司生产副经理竞聘稿
仓储公司岗位竞聘演讲稿
省妇联农村副部长竞争上岗演讲稿
银行竞聘中级技术职称演讲稿
公路局办公室副主任竞争上岗演讲稿
国税局办公室主任竞职演讲稿
医院财务科主任竞聘演讲稿 2006-02-22 建委中层干部竞职演讲稿 2006-02-22 水利电业公司人力资源部副职竞聘演讲稿 2006-02-22 电视台技术播出部副主任竞聘演讲稿 2006-02-22 水管站副站长竞岗演讲稿 2006-02-22 物业公司副经理竞聘演讲稿 2006-02-22 市疾病预防控制中心防制所所长竞岗演讲稿 2006-02-22 运管所稽查大队长竞岗演讲稿 2006-02-22 银行行长竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲稿：怎样当一名科长 2006-02-22 公司纪检干事岗位竞聘演讲稿 2006-02-22 电力企业竞职演讲稿 2006-02-22 副厂长竞岗演讲稿 2006-02-22 电力公司司机班班长竞聘演讲稿 2006-02-22 工程处财务管理科副科长竟聘演讲稿 2006-02-22 工程处副科长竟聘演讲稿 2006-02-22 工程处市场开发科副科长竟聘演讲稿 2006-02-22 竞选广播电视事业局副局长演讲稿 2006-02-22 银行网点主任竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲稿（银行人力资源部×中心经理） 2006-02-22 学校总务主任竞职演讲稿 2006-02-22 派出所所长竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲-电信高级设备维护经理 2006-02-22 计生办副主任竞聘演讲稿 2006-02-22 电信办公室文书竟聘演讲稿 2006-02-22 电信设备维护主管竟聘演讲稿 2006-02-22 烟草公司办公室副主任竞聘演讲稿 2006-02-22 信息中心经理竟聘演讲稿 2006-02-22 变电队副队长竞聘演讲稿 2006-02-22 团委委员竞聘演讲稿 2006-02-22 竞聘演讲稿（地税税政法规科科长） 2006-02-22 精彩竞职讲演稿(税务局副局长) 2006-02-22 工程处人力资源科科长竟聘演讲稿 2006-02-22 药检所医疗器械室主任竟聘演讲稿 2006-02-22 银行营业管理部经理竟聘演讲稿 2006-02-22 教师竞聘上岗演讲稿 2006-02-22 教师竞聘演讲稿 2006-02-22
竞职演讲稿 2006-02-22
竞争上岗演讲稿 2006-02-22 竟聘演讲稿 2006-02-22
工程处质量安全科科长竟聘演讲稿 2006-02-22 联通分公司经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。（个人简
介）。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机
会。
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。
一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在xx，家住在xx，对xx的地理环境
及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能
协调好与各级政府机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上
一层楼。目前，我认为xx分公司的工作主要有以下几点不足：
1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不
够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将会从以下三
个方面着手工作：
第一、开拓发展。小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。”我们要从发展入手，拓宽销
售渠道，加大宣传力度。首先，xx分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心
代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加
大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正
的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。其次，通过本人在xx当地的人际关系网，汇
同代理商一起同各级政府机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机
关单位都成为我们公司的集团用户。使xx分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和
cdma业务收入450万元基础上，更上一个台阶。
第二提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅
和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，
提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。另外，要处理好重大投诉事件。每
一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完
毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强
公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提
高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐
适度，为联通公司创造更加完美的形象，使xx分公司成为一个更加团结，更具战斗力的一个
集体。
空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但
我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位
领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称
职的分公司经理。
坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，
参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，
更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最
后，祝大家身体康健、万事顺随！祝愿我们联通公司明天会更好！
谢谢大家！
精彩竞职讲演稿(人事科科长) 我叫***，生于*年，中学时期四次被评为黄石市市级三好学生和优秀团员。*年考入湖北
师范学院数学系，曾担任学习委员，团支书，系团总支宣传委员，院团委宣传部副部长等职
务，二十岁入党，多次获各种荣誉和奖学金。*年大学毕业分配到市劳动人事局工业技校，在
教务科、办公室等六个岗位工作过，曾被黄石市总工会、黄石劳动人事局、黄石市教委、董
必武奖励基金会联合表彰为黄石市优秀青年教育工作者，*年元月任市工业技校教务科副科长，
*年*月任市工业技校办公室主任，*年底调入市人事局工资料并保留原副科级待遇，*年*月任
工资科副科长，*年*月任工资科主任科员。
为了使大家对我有一个较为全面的了解，借此机会，向在坐的各位简要介绍近几年我的
工作情况和下一步的工作打算。
一、自身工作情况
自到人事局后，我在计算机软件的开发上做过很多努力，因此或多或少被别人看得很神
秘，其实并不神秘。我就从三个方面谈谈自己的工作情况。
第一、专业知识的实践。自我到工资福利科后就努力研究工资政策，探索政策间的逻辑
关系，刻苦钻研计算机技术，不断寻求知识与工作的结合点，开创了计算机自动技术与工资
审批有机结合新路子。主要成果是：我针对计算机使用上存在的问题大胆提出自动审批的设
想，并通过多年的艰辛努力，开发出一套自动化程度非常高的全自动的工资自动审批软件系
统，在我局率先实现了工资自动审批，有效地提高了工作效率，后被省人事厅看中，在全省
推广使用。
第二、组织协调能力的发挥。在实际工作中存在一些劳动密集型的事务，这种情况下，
通过精心的组织协调来发挥群众的作用是最佳的方法。比如：在实现自动审批的初期，存在
大量的核对工作，我构思好实施方案后，作好充分的准备工作，集中五天时间分批组织了教
委和卫生系统五十来家单位近百号人在微机教室里集体作业，一周内完成了近七千人的核对
和工资审批任务。
第三、自我学习自我完善的提高。学习是一个人不断提高不断进步的源泉。我比较注重
自身素质的提高，虚心好学，勤奋肯钻，因此做事对自己有信心。有一次，为了弄清建国以
来有关离退休政策，查阅了大量书籍，并深入到三个不同类型单位核对了大量档案。
二、下一步的打算
总体工作思路：我把人事事业当作实现自我人生价值的目标，使个人追求与单位利益一
致起来，个人目标的实现，就是我对单位和社会的奉献。如果我当选为科长，我将注重科室
同事的再学习，带领他们向复合型干部发展，调动大家的积极性，激发同志们的事业心和成
就感，齐心协力，开拓进取，内抓管理，外树形象，提高工作效率和工作质量，以科学的管
理、优质的服务，创造良好的社会效益，同时，在保证社会效益的前提下，通过优质全位的
服务来创造可持续的经济效益，争创一流科室。
具体来说，我将从如下六个方面入手抓工作：
１、科学管理抓好工作。树立正确的管理思想，坚持原则按政策办事，并注意执行政策
的导向作用，始终不忘政策制定时的初衷，保证政策执行的效果。采用科学的管理手段，利
用计算机做到，该管的管住，该控制的控制住。同时把握好宏观管理与微观管理的关系，安
排具体工作时要考虑到宏观管理的需要，进行宏观管理决策分析时，要充分利用微观管理的
成果。
２、优质服务为人民。树立为经济建设服务，为企事业单位服务的思想，将全心全意为
人民服务的意思体现在我们的一言一行中，努力提高服务水平，为单位提供切实有效的明显
有益的服务。
３、提高效率出成绩。规范理顺办事程序，简化手续，方便群众。强调效率意识，做任
何事情都要考虑如何安排最科学便捷，利用计算机将科室日常事务性工作压缩在最短的时间
内保质保量完成。
４、拓展职能发展事业。当今已是市场经济时代，正将过渡到知识经济时代，而人事工
作还残留着太多计划经济的遗迹，随着中国加入ｗｔｏ与国际经济的接轨，人事工作面临着
更大的挑战，时代要求我们在人事部门的职责范围内开辟新的职能空间，建立与之相适应的
工作内容、工作模式和工作方法，在经济改革发展大潮中发挥人事局的作用，体现人事局的
价值。
５、加强学习共同提高。在科内营造一个良好的学习氛围，注重全市人事干部的业务培
训，提高其应用计算机的能力，促进其综合素质的提高。
６、增强凝聚力，充分调动下属的积极性，形成工作合力。对待下属，政治上关心他们，
工作上帮助他们，学习上鼓励他们，充分发挥他们的聪明才智，为年青人成长创造一个良好
的环境，把下属培养锻炼成复合型干部，群雄齐战，争创一流科室。
近期要抓的两件事：１、从现在开始，元月底结束，借这次机构改革，结合这次调资、
统计年报，对全市机关事业单位、及人员数据进行清理，三项工作结合起来一并完成。尽量
利用现有数据提高工作效率和工作质量。争取明年将统计年报的一大半工作交计算机自动完
成。在单位、人员清理清楚的基础上，每月用计算机自动统计，给局领导提供全市机关事业
单位情况报表。这是个基础工作。２、全科所有业务采用计算机自动化办公，将每月的日常
工作压缩在一周内完成。挤出时间做二件事。一是学习业务和新科技知识，二是走出去
搞调查、搞研究。一方面施行科学高效的管理，将人事部门的管理作用落到实处，另一方面
提高科室整体素质，树立服务意识，把科室建设成带有科研性质的科室，具备科学指导优质
服务的能力，为人事部门的职能转变做好准备。
三、我对这次竞争上岗的态度
多年来，在领导的指导帮助下，同志们的支持配合下，我学到不少东西，做了有限的工
作，取得了一点进步，在此向大家表示感谢。今日竞争若能成功，我相信我不会辜负大家的
希望，以上我谈的一些粗略的想法，还需要实践的检验，还需要同志们的帮助支持。如果我
竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。谢谢
大家!
精彩竞职讲演稿(政府办公室主任) 各位领导、同志们：
大家好！
我叫***，今年*岁，大学毕业，一九九五年五月从东明县农业局选调到县检察院，*年通
过“一推双考”被任命为办公室副主任，同时主持办公室工作。今天我本着锻炼自己，为大
家服务的宗旨站到这里，竞选办公室主任一职，希望能得到大家的支持。
大家都知道，办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪
繁杂，任务艰巨。刚才参加办公室主任竞选演讲的几位同志，每个人都有自己的优势。那么，
我的优势是什么？我要说，我的优势就在于两个方面：
一、我一九九七年六月开始主持办公室工作，至今已两年有余，在这里，我不想大谈特
谈我院办公室如何在一九九八年全区检察系统办公室综合评比中获得第一名的好成绩，因为
荣誉属于大家，成绩代表过去，我只想说，两年多的工作实践使我熟悉了办公室的工作特点，使我增强了工作能力，使我积累了一定的工作经验。如果我能当选办公室主任，所有这些都将有利于我尽快进入角色，适应工作要求。
二、我一向勤勤恳恳、作风正派，有一颗全心全意为大家服务的心。虽然我不善于说一些美丽动听的话，但我敢说实话，能办实事。在我主持办公室工作期间，不管是领导还是同事，我都做到了一视同仁，这一点大家是有目共睹的。
优势固然重要，但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色，还必须有自己的思路和设想。我的主要目标概括起来就是以下四个方面：
一是献计献策，当好“咨询员”，办公室作为联系上下左右、前后内外的桥梁纽带，是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任，我将积极主动地站在全局的角度思考问题，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“咨询员”。
二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的事要不折不扣地完成，但是为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系全体干警，积极倾听大家的呼声，了解和关心大家的疾苦，力争为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处在我院的枢纽位置，需要处理内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注重团结、顾全大局，与其他副主任一道协调好各种关系，以确保我院的各项工作正常运转。
四是加强管理，当好“管理员”。办公室工作面宽事杂，只有加强管理才能保证工作宽而不推，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定会加强管理，完善政治、业务学习等各项制度，为办公室人员定岗定责，做到责任明确，任务具体，充分调动每个同志的积极性和创造性，使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
各位领导和同志们，最后我只想说一句话，那就是：给我一次机会，还您一个满意！
谢谢大家！篇四：中国电信营业厅店长竞聘演讲稿
中国电信营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导，各位同事大家好：
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会，今天我本着锻炼自己，提高自己的目的参与了这次竞聘活动，如果我成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的贡献。我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心2、熟悉电信业务流程，具有较强的学习能力和丰富的工作经验3、有良好的心理素质，和较强的沟通，协调能力4、性格稳重，随和，有团队意识5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任副店长一职，我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等情况，其次要对营业厅员工有基本认识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。
针对营业厅现况，我的想法是：
一、完善岗位职责，合理进行人员调配
不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。
通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。
二、狠抓现场管理，提升服务品质
高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。
物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员注意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉
《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正，才能将《服务规范》完美执行。通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工认识到《服务规范》的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合《服务规范》的要求，才能将《服务规范》完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。
四、强化业务技能培训，提升人员素质
员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要认真执行公司的内训规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作，有强烈的责任心，求真务实，善于学习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。
最后我想要说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，配合店长，使营业厅的工作更上一层楼。篇五：xx店长竞聘演讲稿
中国电信xx分公司店长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位同事大家好：
首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。
我叫xx，现年x岁，xx学历，xx年毕业于xx学院，现已在澄城电信分公司工作x年。x年来我从事过营业员、政企客户经理等工作，目前在办公室做着行政处理、会议组织招待和用户接待等工作。
今天，本着锻炼自己，提高自己的目的，我怀着满腔地热情，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了店长竞聘的演讲台。
xx分公司东大街营业厅现有店长x名，营业人员x名，入厅代理x家。主要为城区内所有电信客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作。营业厅x年完成按套餐价值约为x万元的收入，智能终端销售x部，售卡x张。成为一名优秀的营业店长，我认为要有热爱电信事业，对工作有强烈的责任心；熟悉电信业务知识，能熟练掌握业务处理流程；始终对工作积极主动，善于思考、善于观察、有较强的团队意识；具有较强的人员管理能力，且性格随和，语言沟通能力突出。对于此次店长竞聘，我的想法有：
一、完善职责、合理调配、人尽其才。首先建立建全各项规章制度，结合营业厅实际情
况，细化工作流程，在细节上查找不足和存在的问题，不断让服务制度得到完善和改进。使每位营业人员都清楚目标，明确责任，严格执行各类服务制度，一切做法皆有章可循。其次注重观察员工业务优势，及时发掘人才，对工作内容进行有效划分，将人员合理调配，让每个人都在最适合自己的岗位上，人尽其才。同时做好人员及工作之间的相互沟通衔接，以减少团队短板，突显团队整合力，把每位员工都打造成业务精英，为顾客提供最优质的服务。
二、强化管理、用心服务、提升品质。“如何更好的规范服务”，是每位店长和营业人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练，经常性的进行自我批评自我纠正，才能将服务完美执行。在日常工作中，我将通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，出现问题及时解决，制定合理的奖惩措施，让每个员工认识到规范服务的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合要求，才能将优秀的服务完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。同时，我将根据季节、节日等不断营销不同风格的卖场氛围，大到卖场整体的布局，小到一个站台的设计、桌椅的摆放，积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅现场整体形象，让顾客体验一样的卖场不一样的感
受，充分表达中国电信“用心服务、用户至上”的服务理念。
三、加强培训、熟练业务、提高素质。员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。一个微笑、一句问候都可以增加顾客的归属感，完美的第一印象都可能决定着营销的成功率。从顾客踏入营业厅的第一步，到送走顾客的的最后一步，中间的各个环节，都是培养营销人员的重点。所以我认为，作为店长，不断提高营销人员素质，加强各类技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。不仅要认真执行公司的内部规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员进行心得分享会，相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，相互借鉴，以老带新，以强带弱，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。
参与这次竞聘活动，对像我这样的青年员工来说也是充满了机遇与挑战。
竞聘演讲稿服装店店长竞聘演讲稿
竞聘演讲稿服装店店长竞聘演讲稿各位领导、同仁们： 大家好! 我很荣幸参加这次服装店店长竞聘，这对我来说是一次：提高自我能力，锻炼自我素质，展现自我的千载难逢的机会。 我叫××，现工作于××服装店，在××服装店的岗位 是一名导购员，现参加店长竞聘，请各位领导对我的工作进行考核。 作为一名店长，我就要引导各位员工的水流按照正确的 方向汇入大海。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方 面应该发挥指导、配合和策划的专长。 管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以×× 的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的 自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永 不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要 知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把“××”这个品牌形象充分本土化，和江西当地文化更好 地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加 强相互学习，才能取长补短，相互辅助。 就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要
的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。虽然 我们是专业的品牌店铺，但不同类型的宣传方法同样可以借鉴. 假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升。商品是 有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量， 服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要 求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们 的优质服务。例如：服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使 阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模，使服务以榜样的形 式在员工中变成有形的模范，形成服务赶、帮、超的良好氛围。 假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。 店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一 个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。 优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优 秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能， 激发员工的工作热情。 假如我是一名店长，我要从与员工感情、员工的自我价 值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任，只 有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情 方面，我要时时关心员工的生活，食堂吃得怎么样，业余生活搞 得好不好，他们的家庭中有没有困难，有没有需要企业帮助的地 方等等，尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事，做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏，员 工违反劳动纪律了就要批评和惩罚，这是不容质疑的。虽然没有 绝对的公平，但我要尽量做到公平，这能让员工自己把握其中的 厉害关系。
店长竞聘演讲稿(精选3篇)
店长竞聘演讲稿（精选3篇） 店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、同事 大家好！ 我们共同的家－“食间”就如同金秋的红叶一样自开店以来一直红红火火，有了这样的前景，我们公司即将开设一家新店，当我听到这个消息的那一刻，我激动的心情难以用语言来表达，这标志着“食间”向着更加辉煌又迈进了一大步，我与“食间”风雨历程走过了7个年头，因为“食间”的未来就是我事业的未来，今天我能够站在这竞聘店长的竞聘台上，原因只有一个，那就是我要与“食间”同命运，同发展，同进步。 在座的各位领导对我也是非常了解，我在“食间”这个大家庭里整整7年，7年不是弹指一挥间，那是2000多个日日夜夜，我对“食间”的感情已经不能用了解、熟悉来表达，应该说“食间”走过的每一步就如同我身体的血液在跳动一样与我息息相关，我是从一名后厨切菜的小工干起，在各位领导和同事的帮助下走到了今天，虽然我一直从事厨房工作，但我时刻关注每一个店的整体经营，同一些店长的交谈中也积累了一些经营的经验，不能说我对店长一职垂怜以久，应该说我时刻要求着我要进步，我要尽我所能为“食间”的发展贡献我的一份力量。7年的店内工作和我自身的学习，我积累了一定的经营店的经验，今天竞聘店长我的优势在
于；我做事脚踏实的，做人诚恳，7年在“食间”的每一件事我都当成我家的事来做。我热爱这个职位，我有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，当然我也有不足的地方，例如：经验不足，所以我还要不断地学习，同时象公司学习理念一样：成事皆在于有恒学，学习要持之以恒，不三分钟热血。躬身入局，虚心实做，从自己做起，真真正正做一名专业的管理人员，树立一个好榜样。，我深信我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，做事一丝不苟，不弄虚作假，每一次遇到困难和难处我总是自我校验，从不怨天尤人，我不断加强个人的修养，时刻严格要求自己。 如果我能有幸成为一名店长，我把对新店营销的构想和现实情况说一下： 作为一名店长，要经营好这家店，首先要有全局意识，能够实施菜品策划定位，服务策划定位，价格策划定位，环境氛围策划定位，企业文化策划定位，营销与管理策划定位，这样才能使店正常经营和稳定发展，所有的这些都要体现在经营之中，不能纸上谈兵，对于光临我店的顾客要如同上帝的到来那样给予他们最真诚的接待。 在我的营销策策略中包括两个方面，第一：顾客，每天迎接我们的顾客即要给他们提供优雅舒适感的就餐环境，又要提供满意的饮食，同时要了解我们周围的消费人群，即将开业的新店地处繁华的重庆路，首要的客源是香格里拉，卓展，以及周边员工，和居民，他们都有一定的经济条件，消费水平很高，他们中大多都是成功人士，在餐饮方面，餐牌
中国电信文湖营业厅店长竞聘演讲稿
中国电信文湖营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事大家好： 首先，我感各位领导及能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。 我叫肖芳，现年33岁，中专学历，1996年电信学校毕业，已在荆州电信公司工作15年。15年来我从电报业务开始做起，从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅承担值班经理和查询接待等工作。 今天，我怀着满腔地热情，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。 我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、热爱电信事业，有强烈的工作责任心；2、具备一定的学历，有较长的管理工作经验；3、熟悉电信业务流程；4、良好的心理素质和较强的语言沟通能力；5、具有较强的人员管理能力。从我15年的工作经历来看，以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担任文湖营业厅店长一职，我还要做许多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行情况，包括各
项工作职责与制度建设、各项基础工作的落实、各种资料的完善、各种记录的健全情况。其次要对营业厅员工要有基本认识，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，承担起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是： 一、完善岗位职责，合理进行人员调配 不断完善各岗位规的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限回复用户，接待客户必须态度热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作容衔接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场管理，提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物列、工作人员表现及热情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整
常用店长竞聘报告范文精选3篇
常用店长竞聘报告范文精选 3 篇 真正好的职位都是多人竞争一岗，如何才能得到心仪的职位，就需要在竞聘报告上下苦功夫了。x 精选了一些关于竞聘报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 店长竞聘报告 尊敬的各位领导：大家好! 我是子芝林药房尹路店的营业员尹琴、首先感谢各位领导提供给了我这次展示自己的机会、我来到这里的目的是想竞选储备店长。当我满怀自信的走出学校大门、踏入社会参加工作的第一步便与芝林结了缘、当我穿上蓝色服装的那一刻起、便暗自下定决心：一定要努力工作、做一名合格的营业员。我竞选储备店长、我认为我个人的优势在于：自信、有较强的学习和适应能力。首先把公司的利益放在第一位，以创造最大效益为目标，协助店长、领导竭尽全力做好每一项工作。如果我选上了储备店长一职，我一定会倍加努力、按照领导的指示完成份内工作，我将会这样管理： 1. 实行”顾客第一, 服务第一”的原则 2. 顾客消费时，做到有问必答、有忙必帮的服务
3. 以‘追求顾客满意'为宗旨，在提高服务水平、加强服务意识的同时、注意员工言谈举止等综合素质的提高，更好的为人民服务、减少投诉 4. 库存管理要保证药品的充足、存放的准确以及订单的及时发放 5. 想办法尽量为公司降低成本、节约能源 6. 深入了解员工的生活，必要时给予合理的建议 7. 团结就是力量、只有团队的成功才是我们的成功、只有员工的支持才有成功的管理者 8. 总结经验。从没有做好的事情中吸取教训、已经成功的事情寻找实施时的不足、把这些经验投入到以后的工作中去…… 以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份出色的工作成绩单，证明您们的决定是对的，虽然、我只是一个实习生、一个初出茅庐的新手、没有多少工作经验、但是，我相信，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在学校所学的知识更好的为公司努力工作，也向各位多多学习累积经验。 ‘只为成功找
店长竞聘演讲稿范文
篇一：店长竞聘演讲稿范文 临近年末，各个组织的换届活动纷纷展开。 管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化，和江西当地文化更好地融合。 就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。 假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升。商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。 假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。 假如我是一名店长，我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，我要时时关心员工的生活，食堂吃得怎么样，业余生活搞得好不好，他们的家庭中有没有困难，有没有需要企业帮助的地方等等，尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事，做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏，员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚，这是不容质疑的。 二十一世纪最缺的是人才，我还要识才用才，做一个优秀的伯乐。 扣员工的工资。当企业遇到困难，我要敢于面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情，别管和领导有没有直接的关系，都要承担一半的责任”,我觉得很有道理。出现问题不能躲，要率领员工去解决，自己要第一个冲上去。 篇二：店长竞聘演讲稿范文 《店长竞聘演讲稿范文》正文开始>> 尊敬的各位领导、各位评委、各位同事大家好：
便利店店长竞聘演讲稿(精选3篇)
便利店店长竞聘演讲稿（精选3篇） 便利店店长竞聘演讲稿 使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中，需要使用演讲稿的场合越来越多，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是帮大家整理的便利店店长竞聘演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 便利店店长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！ 我是来自便利店的一名理货组长，我叫xxx。在这春暖花开充满希望的季节里，我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上，我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台，让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来，勾画丹尼斯辉煌的明天。 今天竞聘店长一职，我深知自己的经验不足，职业技能不够，但我有的是信心、恒心、有自信，我会用我对工作的热忱，认真，积极，努力的心态，用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。 我认为作为一名店长，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为便利店的行为指南。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，发现分析店中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助。
1、培养员工的自信心。 加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念，培养员工永不满足的学习心态，做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，更要注重团队协作。 2、加强服务质量的提升。 商品是有形的，而我们的服务是无形的，今天的消费费者更加注重服务的质量，服务是提升竞争力，创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到顾客，让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务竟比的良好氛围。 3、如何做好店长。 店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标；他更是一个中间人，是上级与整个店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，不仅要做到工作上的关心，同时对她们的生活及家庭上也要时时关心，做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事，做到奖罚分明，对做的好的员
电信店长竞聘演讲稿
电信店长竞聘演讲稿 第1篇：电信店长竞聘演讲稿 首先感谢公司给我这次展示自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，充满了生机与活力，使我的各方面素质得到了很大提高。 我今天参加竞聘的营业厅是：检察院沟通100服务店。 我竞聘的主要目的是： 1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感; 2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动; 3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质; 一、如果我这次应聘成功，我将通过脚踏实地的工作，做好本职工作。 自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元，是最基层的组织单位，是承担销售与服务业务的主要载体，是公司直接面对用户的直接窗口，一个营业厅工作的好坏，直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识，所以必须切实做好营业厅的各项工作。 我要竞聘的检察院沟通100服务店，是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅，要做好该营业厅的工作，将面临3个优势和1个劣势： 优势一：地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村，面对文峰新村和易家桥新村，与邮政和电信为邻，一方面可以带回竞争的压力，但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。 优势二：服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势，特别作为沟通100服务店，更加重视的是企业的形象和对客户的服务，这将是我们做好营业厅最大的优势。 优势三：自身的优势。由于应聘参加这个岗位，我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位，
门店店长竞聘报告
精选范文:门店店长竞聘报告(共2篇) 一、个人简介本人xxxx，今年27岁，于2003年毕业于长岭三中。于2009年6月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间，感谢公司一直以来以公开、公正、公平的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力的员工一个表现的机会。正因为有这样的晋升机会，这2年的时间里，在我不断的努力付出以及得到公司领导的肯定后，从一名普通的营业员岗位发展到现在的店助岗位，让我在人生比较迷茫的时期给予及时的引导，让自己的人生更有价值。机会是由自己把握的，我要抓住公司给我们的每一次机会。我希望借此机会让自己可以不断努力，学习更多的知识，更大的体现自己的人生价值。我相信，只要付出努力，总会有好的收获。二、岗位认知（一）店长职责门店店长，对于三福这个只做直营店的企业来讲，有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色，一是赢利责任人，二是店务管理者，三是企业文化与制度的传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任，具体职责如下： 1.做一个优秀的营销人员：店长必须懂得挖掘顾客需求，排除顾客消费抗拒点。针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑，自身要活跃在时尚前沿，对时尚有一定的判断力和预知能力。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理，掌握商品的销售周期，以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。 2.做一名优秀的行政人员：首先是要做好门店人员管理。一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养，在团结的思想基础上形成团结的习惯；二是从岗位上进行管理。将岗位职责分工细化，发现员工的潜能，寻其合适的岗位，充分发挥各自优势，做到人尽其才；三是从员工的素质上进行管理。注重员工的言谈举止，提高员工业务素质的同时注重员工个人修养，毕竟员工在现场的行为举指，代表公司形象，提高员工个人修养也是在维护门店形象。 3.做一名优秀的传导人员：店长作为公司与员工之间连接的纽带，在中间是起着一个承上起下的作用。在企业文化及制度的传导方面，要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动，同时注重企业文化体现在日常经营管理中，用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。（二）竞聘优势分析 2.业务优势。我在三福工作了近两年，先后经历了营业员、培养对象、柜长助理、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位，对三福门店经营的各项业务非常了解，对门店经营各项流程比较熟悉。 3.精力优势。本人现在未婚，并且短时间内也无结婚计划，可以无条件接受外派，绝对服从公司用人安排。并且本人也立志长期与三福同成长共发展。（三）竞聘劣势分析 2.理论知识欠缺。本人只是高中毕业，文化程度不是很高直接导致我在理论知识水平相对偏低，并且理论知识的学习也较其它高学历人员有一定的难度。对此，我会在今后加强理论知识学习，勤奋认真，花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论知识，并且树立终身学习的理念。三、二八定律对门店经营的指导作用根据巴莱多的研究成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家８０％的销售额来自２０％的商品，８０％的业务收入是由２０％的客户创造的；在销售公司里，２０％的推销员带回８０％的新生意等等，“二八现象”犹如“黄金分割”适用于所有近乎完美的事物一样存在于各类成功经营的典型例子中，因此我们有必要好好研究二八定律用以指导我们的三福百货的门店经营。（一）二八定律在时间管理上的指导作用在时间的管理上，我们必须用２０％的黄金时间做重要的事情，分清事情的轻得缓急，提高处理事情效率与质量。因此在工作中，要切实找到那些影响我们工作效率的因素，从而让我们只需用２０％的时间去做重要的占日常生活８０％的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。（二）二八定律在商品管理上的指导作用根据二八定律，服装零售业里80%收入来自20%商品（畅销款式）。因此，在库存限制的情况下，应该精减品种数，保证前20%的单品有充足的库存，来创造更大的销售业绩。本公司专业店至力于提升商品档次，所针对的都是中高档顾客群，事实证明，高价位的款式卖出去一件往往能顶普通款的好几件，因此可以把高价位中的畅销品摆在店内显眼位置，不仅能提高门店档次，定并且能在心理上影响顾客对其它80%普通款衣服性价比的判断，尽量利用畅销商品
店长竞聘演讲稿
所谓“竞聘上岗”，是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种人员选拔技术，如果它用于内部招聘，即为内部竞聘上岗。公司全体员工，不论职务高低、贡献大小，都站在同一起跑线上，重新接受公司的挑选和任用。同时，员工本人也可以根据自身特点与岗位的要求，提出自己的选择期望和要求。下面是店长竞聘，希望对您有所帮助！ 店长竞聘演讲稿一 尊敬的各位领导，各位同事 大家好！ 我是来自老街店的一名理货组长，我叫xxx。在这春暖花开充满希望的季节里，我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上，我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台，让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来，勾画丹尼斯辉煌的明天。 今天竞聘店长一职，我深知自己的经验不足，职业技能不够，但我有的是信心、恒心、有自信，我会用我对工作的热忱，认真，积极，努力的心态，用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。 我认为作为一名店长，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合及
承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，发现分析店中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助。 1、培养员工的自信心。 加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念，培养员工永不满足的学习心态，做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，更要注重团队协作。 2、加强服务质量的提升。 商品是有形的，而我们的服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升竞争力，创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到顾客，让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务竟比的良好氛围。 3、如何做好店长。
移动营业厅店长的竞聘演讲稿
移动营业厅店长的竞聘演讲稿 移动营业厅可以帮助我们办理和取消手机业务等其他业务。想要参加移动营业厅的竞聘，该怎么写演讲稿好呢?以下有两篇范文可供 参考： 1 尊敬的各位领导，各位评委，各位同事： 大家好!首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工 作中对我的信任和支持。这次移动店长竞聘不仅是一次展示自我、 认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。 我叫**，今年*岁，**学历、中共党员。**年毕业于**大学，** 年应聘到本公司工作，刚进移动我是在**第一营业厅担任前台营业员，工作期间，勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识，这一点为以后的 工作打下了坚实的基础;**年**月我竞聘到**营业厅担任店长，在** 营业厅工作期间，领导给予了很大的支持，在领导的带领下，在员 工的共同努力下，我们走出营业厅，将三主动发展到厅外，到企业 现场拓展业务，在集团业务的带动下，**营业厅的业务量提升了一倍，月营业额从05年10月的*万逐步提升到了07年1月的*多万。 我们的努力没有白费，**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可，营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。 在今天这个竞聘店长的舞台上，我认为我有自己的优势： 一，自担任XXX营业厅主任以来，我敢于探索实践，不断总结经验，使XXX营业厅业务量突飞猛进，不断创造佳绩。在2008年与2009年度中，曾多次被评为全市“十佳十快乡镇经营部”，并在刚 刚过去的2010年中，每一个月的绩效都在区公司名列前茅。 二，五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。近年来，我注重集体荣誉感和主人翁意识，充分发
挥每位营业员的潜能，把我们营业厅人员打造成了爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质团队。 三，通过几年的工作，我对XXX营业厅的代理商，村点已经完全掌握，这更有利于我们开展渠道工作。 如果我店长竞选能够成功，我将在领导的带领下，围绕如何提高客户满意度进行工作安排。 移动营业厅是移动对外宣传的窗口，因此营业厅的形象如何，服务质量如何，直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价，那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅，是旗舰厅又是满意100服务营业厅，目前主厅总共有员工**位，一楼、二楼总共**个台席，主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工，面对这么一个团队，首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员，又要当好战斗员，与员工，在思想上同心，在目标上同向，在行动上同步，在事业上同干。 其次，提高员工的执行能力，要以身垂范，将领导分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查的进行，对任务分配时做到因人而异，但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手，第一点是树榜样，让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选，我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外，我认为可以营造岗位荣誉感，比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会，然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星，让这个岗位成为荣誉的象征，树立榜样，真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用户对服务的需求，得出正确结论，解决移动营业前台的难点问题，通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子，多献计策，通过月经营分析报告
超市店长竞聘演讲稿范文6篇
超市店长竞聘演讲稿范文6篇 超市店长竞聘演讲稿范文1各位领导： 你们好！ 首先，感谢公司和各位领导提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。我在本超市工作了5年，有丰富的工作经验，在大学学习的是连锁经营管理专业，有相关的理论知识。因此，我认为我符合竞聘店长的条件和优势。 一、自我介绍 我叫xx，现年27岁，专科学历，连锁经营管理专业，现任超市门店主管。20xx年11月到苏果超市实习、工作至今。来超市工作1年后荣升主管，至今做了4年的主管。在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好主管的分内工作和门店的日常管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，尤其在春节期间的销售工作，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。 二、对岗位的认识 我竞聘的岗位是苏果超市门店店长。我深刻的认识到，我国的零售业的竞争是激烈的，我们要在激烈的竞争中获胜，必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正在当前竞争激烈的环境下获胜。这个对于我们每一个店长来说的一个很大的考验。
同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个工作人员的潜能提高单店的销售，控制成本，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。 在员工方面，充分调动每位员工的销售积极性，做到手勤、腿勤，口勤的同时，开展微笑服务。要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一名合格的店长，不论多么聪明和富于创新，远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间，而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。假如你的员工工作干得非常好，但作为上司的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹，对员工定期表扬是极好的动力源。 在客户方面，客户所需要的，正是我们所提供的。在保证公司利益情况下，尽可能满足客户的需求及欲望，做到有求必应、有忙必帮的优质服务。取得客户的好感、认可、需求、交易，达到与客户长期的双赢目的。我认为对于老客户、固定客户，定期保持联系和沟通，加强与客户关系，努力利用各种形式加深感情培养，真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。 在门店管理方面，认真落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，
门店店长竞聘报告范文
门店店长竞聘报告范文 一、个人简介 本人xxxx,今年27岁,于2003年毕业于长岭三中.于2009年6 月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间,感谢公司一直以来以公开、公正、公平的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力 的员工一个表现的机会.正因为有这样的晋升机会,这2年的时间里,在我不断的努力付出以及得到公司领导的肯定后,从一名普通的营业员岗位发展到现在的店助岗位,让我在人生比较迷茫的时期给予及时的引导,让自己的人生更有价值.机会是由自己把握的,我要抓住公司给我们的每一次机会.我希望借此机会让自己可以不断努力,学习更 多的知识,更大的体现自己的人生价值.我相信,只要付出努力,总会 有好的收获. 二、岗位认知 （一）店长职责 门店店长,对于三福这个只做直营店的企业来讲,有着举足轻重的位置.他在公司里扮演着三个角色,一是赢利责任人,二是店务管理者,三是企业文化与制度的传达者和执行者.因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任,具体职责如下: 1.做一个优秀的营销人员:店长必须懂得挖掘顾客需求,排除顾客消费抗拒点.针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑,自身要活跃 在时尚前沿,对时尚有一定的判断力和预知能力.在门店经营中要懂 得加强商品进、销、存的管理,掌握商品的销售周期,以期能在商品 满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力. 2.做一名优秀的行政人员:首先是要做好门店人员管理.一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养,在团结的思想基础上形成团结的习惯；二是从岗位上进行管理.将岗位职责分工细化,发
现员工的潜能,寻其合适的岗位,充分发挥各自优势,做到人尽其才；三是从员工的素质上进行管理.注重员工的言谈举止,提高员工业务素质的同时注重员工个人修养,毕竟员工在现场的行为举指,代表公司形象,提高员工个人修养也是在维护门店形象. 3.做一名优秀的传导人员:店长作为公司与员工之间连接的纽带,在中间是起着一个承上起下的作用.在企业文化及制度的传导方面,要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动,同时注重企业文化体现在日常经营管理中,用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工. （二）竞聘优势分析 1.性格优势.本人性格活泼开朗,做事认真,责任心强,今天的事情绝不拖到明天,在做任何事情之前都会相对应的准备工作,对生活充满激情,敢想敢做,有上进心.自2003年工作至今,我都在不断尝试新的领域,不断寻求自我突破,在这个过程中我不但积累了丰富的社会经验,并且人也更成熟,为人处事能力有很大提高,能够与周围人和睦相处. 2.业务优势.我在三福工作了近两年,先后经历了营业员、培养对象、柜长助理 、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位,对三福门店经营的各项业务非常了解,对门店经营各项流程比较熟悉. 3.精力优势.本人现在未婚,并且短时间内也无结婚计划,可以无条件接受外派,绝对服从公司用人安排.并且本人也立志长期与三福同成长共发展. （三）竞聘劣势分析 1.管理经验不足.虽然在三福里经历了多种岗位,对业务有一定了解,但是毕竟在管理层呆的时间不长,缺乏经营管理的实战经验.此次若能有幸成为2011年的店长培养对象,我一定不放过任何学习机会好好弥补这方面的不足.在工作生活中多多向上级学习,在公司的岗位培训中多多向老师学员学习.
店长岗位竞聘演讲稿
店长岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，各位店长，以及在座的各位同仁们：大家好! 首先，感谢公司给了我一个展示自己的讲台，与这么多力求上进的同仁们一起展示才华，证明能力，阐述观点。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。 作为一名老员工，我逐渐一步一步成长起来。我叫王，现在担任老街店理货组长一职。今天，我竞聘的职位是店长。竞聘店长的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店长的工作做的更好。虽然在管理方面我还欠缺很多，但我相信，有这么多领导的支持和鼓励，我会加倍努力去做。记得我们徐店长曾经说过这样一句话：没有做不好的员工，只有做不好的领导。无论遇到任何事，首先要从自身找原因，然后再去找出解决问题的办法，一定要学会换位思考。所以我在处理任何一件事时，我都会想到这几句话，在我日常工作中起到了很大的帮助。 怎样才能做好一名店长?作为店长，首先必须对工作充满热情，主动发现经营中存在的各种问题。要明白面对竞争，提升业绩及生鲜毛利是店长肩负的责任，也是努力的方向。心中时刻要保持一种积极主动的心态，才会在挑战中发现和
把握的机遇。在业绩方面，它的支撑点就是商品，作为店长，首先要做到货源的控制，以及商品陈列，标价与展示工作，合理制定出以月为销售目标，并分解到每个员工身上，以此来提高员工对待工作的责任生日祝福心!在业务方面，做好员工的培训辅导，提高员工的业务水平，也可适当的制定一些奖惩制度，以实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则，目的是为了提高员工的工作积极性，提高工作效率，做到奖惩分明。 店长店长，一店之长，同时也是一家之长，一个店就好比一个大家庭，不但要关心家庭的财政收入，也要关心家庭成员的生活。在员工碰到困难时，要主动伸出双手去帮助他，让其感觉到家的温暖。在工作中，要主动热情地向员工征求意见和建议，不论是表扬还是批评，都应仔细的听取和考虑，才能完善对店面的管理。 总之，一个人只有具备学习进取的心态，不停地去探索和追求，不断的超越自我，才会在激烈的人才竞争中立于不败之地。常言道：旁观者清，当了两年组长的我，很清楚店里存在的问题，也明白员工们希望的是什么?(当然，还有很多东西值得我去学习)，如果我竞聘成功，我会努力做到想员工之所想，急员工之所急，既当好上级领导的助手，又与员工保持良好的工作关系，竭尽全力争创佳绩。俗话说：天下无难事，只怕有心人，只要我们付出相信就有一份收获，
移动公司总经理竞聘演讲稿
移动公司总经理竞聘演讲稿 篇一：移动营业厅经理竞聘演讲稿 营业厅经理竞聘稿尊敬的各位领导、同事大家好！我叫xxx，出生于1985年，现年28岁。今天我要竞聘的岗位是xxx营业厅经理。首先 感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。 XX年毕业于唐山学院电子商务专业，在校学习期间参加了助理人力资源师、iso内审 员认证等培训，并获取相应技能证书。09年11月份进入移动公司工作，绝大部分时间是在 xxx营业厅。从外包营业员、外包营业厅班长到自办厅营业员、营业厅代班长一路走来我对 这里产生了深厚的感情，四年的沉淀与积累也使我与周边的客户群形成的良好的关系。可以 自信的说这里我很熟！结合本人工作实际我认为竞聘此岗位我具备以下几点优势： 一、熟悉专业业务知识。 二、具备协调沟通及一定的管理能力。 三、具备投诉处理经验。
四、有吃苦耐劳的敬业精神和乐于助人的优良品质。 五、强烈的进取意识和永不服输的精神。营业厅经理是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要 发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。两个多月的代班长工作使我认识到自己的一些不足： 一、不能够有效的把自己的解放出来，导致自己管理工作较为忙乱。 二、宽容的态度，导致对一些考核标准要求的不是那么严格。如果竞聘成功，我将努力 改进自己的不足，从以下几方面工作做好本职工作： 一、善于发现营业员的发光点，培养其善长之处，解放自己，尽快转换角色，充分利用 大家的智慧共同做好营业厅工作。 二、凝聚人心和力量。处事公正、公平，营造一个高质量、高素质、融洽的工作氛围。 利用公司的政策激励员工，提升整体工作效能。争取把营业厅建成一个富有活力、富有凝聚
竞聘药房店长演讲稿
竞聘药房店长演讲稿 尊敬的各位领导你们好: 竞聘店长助理演讲稿讲一下自己的优势,主要是自己的跟别人的不同之处。重点突出自己的有点,看这个职位需要什么,自己可以怎么做。然后让自己的好友顶自己一下。讲一下自己对公司的贡献,说...防抓取，提供内容。 首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。 怎么样做好一个药店店长竞聘书围绕如何提高销售、如何激发团队工作激情,如何留住老客户开发新客户、如何有效管理库存积压等方面展开详细说明。防抓取，提供内容。 我叫###，今年25岁，大专学历，XX年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单， XX年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。XX年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。XX年1月申请来到外俯白城，近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验。当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个最大优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气;生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前矛，一直担任班干部，我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话:“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。
珠宝店店长竞聘演讲稿3篇
珠宝店店长竞聘演讲稿3篇 临近年末，各个组织的换届活动纷纷展开。以下是的关于竞聘 竞职演讲稿范文材料，希望对您有帮助。 导读：假如我是一名店长，我要从与员工感情、员工的自我价 值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。作为一名店长，我就要引导以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。 管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包 括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和 各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把“以纯”这个品牌形象充分本土化，和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。 就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分 析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对 外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺，但不同类型的宣传方法同样可以借鉴。
假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升。商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如：服务用语不能单纯呆板地执行，而要真正使阳光服务照耀到消费者;树 立服务明星及楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务赶、帮、超的良好氛围。 假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的 首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员 工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励， 做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。 假如我是一名店长，我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，我要时时关心员工的生活，食堂吃得怎么样，业余生活搞得好不好，他们的家庭中有没有困难，有没有需要企业帮助的地方等等，尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事，做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏，员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚，这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平，但我要尽量做到公平，这能让员工自己把握其中的厉害关系。
营业厅经理竞聘演讲稿
营业厅经理竞聘演讲稿 我叫xxx，现年32岁，金融本科文化，中共党员。XX年7月参加工作。13年来，先 后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会 计部等部门工作过，20XX年担任**支行综合管理部经理至今。 我有开拓创新，锐意进取精神。清欠工作一直是移动公司的老大难问题，在我做清欠 班长时，将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的服 务又追回了欠费。为了加大移动业务的宣传力度，我利用业余时间建立昌吉移动网站，利 用互联网进行移动业务宣传。 其次，我认为自己对高效课堂的操作理解到位。高效课堂是全新的课堂，一年多以来，我在领导和同事的帮助和自己的努力下，对高效课堂有了较全面的把握和理解。今年四月 我受学校委派参加了全国首届高效课堂课博会;暑期参加了高效课堂首届名师培训班;9月 10号我受中国名校共同体委派到安徽利辛启明中学进行授课培训;9月22日中国教师报现 代课堂周刊第18期报道了我的成长过程，这一一机会使我得到成长。几次外出学习和培训，总结了宝贵的经验，为今后有效开展工作奠定了基础。 在ht的经历将永远是我人生经历当中的一笔重要财富，永远不会忘记ht的精神—— 严谨务实，以后的工作如此，做人更加是这样!将会在今后的工作当中以此标准来衡量自己，作个不夸大，不虚浮的自己! 落实好首问、首迎负责制，把“五一声、六一句、六主动”运用到实际工作中去。护 士长接待率达到98%，病房护士陪检陪送率达到99%， 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫 应届毕业生求职网，今年xx岁，……（学历、工作经验等个人简介……）。我认为每一 次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所 以我不会放过这样一个大好的机会。 今天我竞聘的岗位是xx。多年的工作经验让我认识到，要成为一名合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务， 还需要有广博的知识；不仅要有高超的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具 备以下几个方面的有利条件： 1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。