企业信息化建议书
武汉凯达客车股份有限公司
目录
建议书摘要
一．内部环境与内部环境分析
1．内部现状分析
1．1现状简介
1．2业优势分析
1．3 企业劣势分析
2 外部环境及竞争对手现状分析
2．1社会环境，现状及趋势分析
2．2企业信息化概念及现状简介
2．3 竞争对手信息化策略及效益分析二．项目建议
1．项目目
2．项目目标
3．项目实施（注意问题，失败总结）4．项目进度安排
5．项目结果预测
三．投资规模及资金结构分析
1．投资规模估算
2．投资结构
3．资金筹备
四．经济效益及社会效益预测1．经济效益估算
2．投资回收能力
3．社会效益预测
五．风险与对策
1．方案风险及对策
2．技术风险及对策
3．人员风险及对策
4．实施风险及对策
5．资金风险及对策
5．1 投资回收期
六．相关企业项目实施经验参考
七．附录
1．项目相关设备一览
2．硬件设备厂商及产品一览
3．软件厂商及产品一览
4．专门术语一览
5．其他相关资料和数据
建议书摘要
冯总及各位领导：
首先感谢各位在百忙之中抽出时间阅览这份关于我公司应用PDM、CAPP系统建议书，在这份建议书中我将从公司目前在内部数据管理流通上缺陷和不足出发，在考虑市场环境和竞争对手策略情况下，说明我公司进一步实施信息化改造，应用PDM、CAPP系统突破信息瓶颈必要性，并给出一个大体解决方案供冯总与各位领导参考。
本建议书包括七个部分，分别为外部环境与内部环境分析，项目建议，投资规模与资金结构分析，经济效益及社会效益分析，风险及对策，相关企业方案介绍，附录。
1．外部环境与内部环境分析
这部分分析了目前市场环境，包括国家及行业政策，国际国内市场现状，行业信息化特点，竞争对手信息化策略，公司面临机遇与挑战，公司信息化现状，公司优势劣势，在此基础上给出公司进一步实施信息化改造必要性。
2．项目建议
这部分根据我公司信息化现状与实际工作中出现问题，给出一个长期信息化战略和大体解决方案，包括战略规划，项目实施，进程控制，目标预测，服务商选择，硬件和软件选型等，从宏观与微观角度给出项目大概框架结构。
3．投资规模与资金结构分析
这部分从资金角度预测了项目整个流程所需花费资金总量，资金分配结构和相关人力成本，力求在科学优化基础上实现最优投资，避免资金浪费，保证财务目标。
4．经济效益及社会效益分析
这部分从项目实施后预期效果说明此项目成功为公司带来综合收益，包括工作效率改善，公司利润增加，公司形象提升,客户价值飞跃以及由此带来综合竞争力和生存能力提高。
5．风险及对策
这部分分析了此建议项目风险与相应对策，主要包括信息化战略风险及对策，项目方案实施风险及对策，系统应用风险及对策，资金风险及对策。
6．相关企业方案介绍
这部分简要介绍了行业内部相关企业同类项目实施经验及效果，并给出相关建议，努力使我公司项目实施少走弯路，多走捷径，为冯总及各位领导提供战略参考。
7．附录
这部分这要是相关术语，相关材料，相关标准文件等。
本建议书提出旨在通过信息化进一步深入，实现公司内部数据集成管理，突破公司内部数据信息交流瓶颈，实现公司内部数据共享，消灭信息孤岛，并在此基础上实现工作效
率提高和公司效益提供，为公司适应信息时代竞争环境打下基础。
一．环境与内部环境分析
1．外部环境及竞争对手现状分析
随着经济全球化进行，汽车制造业竞争日益加剧，特别是中国加入WTO以来，中国正在成为全球汽车制造中心，国际汽车巨子纷纷在中国投入巨资开展业务，投资形式包括独立建厂，合作建厂，收购，参股等。国际投资增加一方面加大了国内汽车制造业竞争；另一方面也促进了国内汽车制造业升级换代。行业竞争格局因各种因素而不断被改写，各种力量对比使得国内各大汽车制造商纷纷寻找突破口，在寻找和保护核心竞争力同时，力求通过响应国家政策，利用信息化这个契机实现后发优势，提高自身技术水平和管理水平，增强竞争力，避免被淘汰命运。
1．1社会环境现状及趋势分析
90年代以来，并行工程、敏捷制造、精良生产和大规模定制等概念开始兴起并在工厂实施应用，汽车制造业进入了计算机辅助制造时代。技术突破加剧了全行业竞争，而竞争加剧要求汽车制造业产品开发速度越来越快，制造周期越来越短，谁能以最快速度、最好质量、最低成
本和最好服务提供产品，谁就能在市场中生存。在这个以速度论胜负信息时代，信息价值越来越受到人关注，为提高信息获取、加工、处理、应用水平和效率，各大汽车制造商纷纷上马先进信息系统，从最初CAD、CIMS、MRP、MRPII、局域网到现在PDM、CAPP、ERP、互联网、电子商务系统等等，各种系统林立。
根据目前研究和发展方向可以看出，利用互联网开展电子商务将是这些信息系统最终归宿。由于网络电子商务突出优点，世界500强纷纷开展了网上电子交易，以美国汽车制造业为例，福特、通用、克莱斯勒公司汽车零件采购基本上实现了网上交易，极大节约了采购成本、提高了利润率。针对我国汽车制造业普遍落后于西方发达国家现状，充分利用信息化后发优势，追赶西方发达国家是我国政府指导方针，也是本行业现实可行战略，事实上国内一汽大众、通用金杯、长安等公司已经走在了信息化前列，他们已经实施了ERP,甚至开展了网上交易，无疑信息化改造加大了这些企业竞争力，也促进了行业信息化改造进程。
但据调查显示，目前我国汽车制造业整体信息化水平还较低，和西方发达汽车制造企业相比，差距还很大。行业内部各企业之间信息化水平也参差不起，部分实力雄厚企业已经或正在进行信息化改造。事实表明，这些企业在
成功进行完信息化改造后，竞争力和盈利能力明显增强，目前，这种竞争策略已经得到全行业共识，相信随着信息化战略事实和改造，行业内部竞争格局必将有所变动。
1．2企业信息化概念及现状简介
企业信息化：就是以先进管理理念为指导，用先进计算机网络技术去整合企业现有设计、制造、生产、经营、管理资源，及时地为企业“三层决策”系统（生产层、管理层、决策层）提供准确而有效数据信息，以便对需求做出迅速反应，其本质就利用现代计算机网络技术加强和维护企业市场竞争力。
◆目前企业信息化系统中涉及企业生产层管理信息化系统有：
CAD:计算机辅助设计，它帮助设计师设计工程零件，使设计师摆脱了传统设计缺陷，加快了设计速度
和精度，提高了设计效率。
CAPP:计算及辅助工艺规划，它帮助工艺设计人员迅速实现工艺路线，工艺设备和工时计算，提高了设
计图样转化速度。
PDM：产品数据管理，它主要解决CAD\CAPP\CAE等系统中数据无法共享问题，它实现了各种辅助系统
数据统一管理，它把各种设计文档进行集成管理，
提高了管理效率，降低了人为管理难度，保证了
数据一致性。
BOM: 物料清单管理，它从不同类型图纸或数据库、数据表中采集产品和工艺数据，并自动生成标准
件、外购件、外协件、借用件等各种汇总清单，
生成工艺路线表，实现工时定额、材料定额、工
艺装备汇总和计算，并可生成各种ERP或MRPII
管理软件所需要数据格式，为管理软件提供基础
静态和动态数据，是联系企业设计及工艺部门和
产、供、销部门重要纽带。
◆涉及企业管理层信息化系统主要包括：
ERP:企业资源计划，它以产品为中心管理思想，其优越对内管理和对外管理性能，将取代MRP和
MRPII，成为新企业管理信息系统。
SCM:供应连管理，它出现适应了企业联盟发展，它提供了企业与上游企业及下游企业信息交流共享平
台，实现了企业价值连管理。
CRM:客户关系管理，它以客户为中心，实现了一对一营销，在提高客户满意度、客户忠诚度、客户价
值基础上最终提高企业盈利能力和市场竞争力。Call_Center:客户呼叫中心，它是客户与企业打交道信息中心，它为客户提供全方位信息，并接受客
户各种请求，实现客户与企业互动，增加了企业
反应能力。
WEBOffice:网络办公，它主要应用在企业内部，实现了企业网络办公，突破了地理、时间限制，使企
业办公效率得到极大提高，成本得到极大降低。
企业互联网门户：就是Internet上建立企业网站，虽然实现方式有多种，但功能基本上就是企业信息
发布、网络办公、电子交易、员工交流、网络广
告等，它是网络时代期也不可或缺系统。
◆涉及企业战略层决策系统有：
DSS:决策支持系统，它主要提供给企业高层管理人员以各种决策辅助信息，包括企业内部信息和企业
外部信息，利用人工智能辅助高层决策过程。
当然还有其他管理系统，这些系统有各自适用层面和功能。
1．3 竞争对手信息化策略及效益分析
目前，汽车制造行业大部分都实现了CAD（辅助设计），PDM（产品数据管理），CAPP（计算机辅助工艺规划），部分厂商实现了ERP（企业资源计划）和SCM（供应链管理），多数厂商依旧使用MRPII。据政府机构公布计划，五年之内中国大中型企业完成信息化改造，另据权威信息化数据调查机
构调查显示，多数已经完成基础信息化改造厂商近期有上ERP愿望。在已经使用了ERP厂商中，收效良好。如陕西汽车总厂，沈阳金杯，一汽大众，广西玉林玉柴机器股份公司，跃进轻型汽车股份有限公司，郑州宇通汽车股份有限公司、广州五十铃等，在实施了CAD、CAPP、PDM、BOM系统后，设计能力、产品开发速度、设计数据质量、产品质量、管理水平有了大幅度提高，经济效益明显增加。
2．内部现状分析
2．1企业现状及特点简介
略（这部分可以增加考题部分分析）
2．2企业优势分析
根据以上分析可以看出，公司优势如下，
●资金雄厚，经济实力处于行业龙头，
●公司形象良好，银行信誉度高，融资能力强
●公司规模与产品质量、网络都有较高竞争力。
●公司内部基础网络顺畅
●公司科研资金和研发能力居行业前列
●日常管理层基本上实现了计算机管理
2．3 企业劣势分析
通过以上调查分析（考题部分数据）可以看出，公
司劣势如下
●企业内部数据流通不畅，生产作业层数据与管理层数据无法共享
●设计部门CAD系统没有实现三维设计
●基础数据管理上，CAD系统和MRPII系统无法实现
数据共享
●工程设计人员大部分时间都浪费在资料查找和确认
上，效率低下
●工艺设计部门没有专门CAPP软件
●无法提供BOM清单，人工浪费大
●零件标准化和通用性差，设计、生产、供应有一定
资源浪费
●企业基础管理系统MRPII使用效率不高
可以看出这些不足和漏洞实际上严重制约着公司发展，在这个需要大规模定制时代，速度是企业制胜关键，而质量是企业制胜基础，公司在信息系统上这些不足和漏洞正好制约了公司研发设计能力、快速反应能力和产品质量管理能力，不仅造成了人工浪费，而且和公司良好科研队伍不相称。虽然公司这些不足有时候可以靠人工努力来弥补，但是随着竞争加剧，公司在这方面缺点极有可能成为竞争对手超越得契机，一旦因人工错误导致误工、产品缺陷，公司荣誉和效益很可能消失待尽。所以公司必须对于这些基础工作设施给
与高度重视。
二．项目建议
1．项目战略描述
为保持和发扬公司优势，改善劣势，我认为公司必须制定详细信息化战略，避免因公司信息化建设落后于竞争对手而失去竞争力。
根据国外和国内相关企业信息化改造经验，企业信息化改造是一个长期、高投资战略行为，为了达到最大投入回报率、避免投资浪费必须寻找一个最优投资路径和投资结构。一般说来，采用统筹规划、统一管理、分步实施、分部应用是企业信息化改造过程中原则。
鉴于公司目前工作瓶颈在于生产作业层数据共享和管理问题，我建议公司分期实现企业信息化改造：第一期：从最需要改进生产作业层入手，引进PDM、BOM和CAPP系统。
利用PDM系统进行完善CAD\CAPP\BOM数据管理和共享利用，改善在电子文档管理上混乱，实现数据自动批改，分级查阅，方便检索，版本管理，流程控制和适时监控等，减少人工重复浪费。
利用CAPP系统实现工艺流程、工艺路线自动设计和
工艺卡片自动编制，工艺数据直接从CAD 系统获得，并
实现设计经验共享和继承。
利用
BOM 系统获得精确产品结构信息、分类清单、以及各零部件工艺路线、工时定额和材料消耗定额信息，加快结算速度。 第二期：引进ERP 系统，解决MRPII 不能解决电子
商务问题
第三期：在时机成熟时引进CRM ，在行业整体信息化
能力足够时引进SCM ，实现供应链管理。
互联网上企业门户网站建设可以独立持续进行。
图示：
由于第二期和第三期项目涉及时间较长，还需建立在第一期项目成功实施基础上，所以下面我就第一期项目作较为详细分析和建议：
2．项目目标
第一期项目实施目标在于实现局域网络基础上数据共享，采用CAD进行产品图样设计，采用CAPP完成工艺设计，并采用PDM作为企业产品数据管理平台，管理CAD、CAPP、WORD等软件生成各种技术文件。在PDM 集成环境下，利用BOM汇总CAD产生产品图样，生成产品结构树，再以产品结构树为线索，查询零部件相关工艺信息，进行材料和工时计算，生成各种工艺报表。同时，PDM系统将所需零件属性信息（材料等）、零部件结构关系信息和零件加工信息（工序、工时、工种、车间等）输出到数据库接口表，在通过中间系统读入到MRPII系统内部，实现从CAD、CAPP到MRPII之间全过程信息顺畅流动，并保障MRPII所需数据科学快捷，从而提高企业内从产品开发到生产管理全过程工作效率极大提高工程设计人员工作效率。同时也为公司后期信息化工作奠定基础，积累经验，培养人才。
建立互联网上企业门户，开展网络营销试验，加大企业形象宣传力度，准备开展国内、国际电子交易。
第一期信息化战略实施可以提高我公司核心竞争力，保持经济、市场、技术、人才领先优势。
第二期和第三期信息化战略目标是使我公司彻底变革业务流程，实现与时代同步，在信息经济社会中进一步强化行业龙头形象，并带动行业发展，为企业走向国际市场和国际合作奠定信息能力基础。
3．项目实施
在项目实施策略上，考虑到我公司已经投入资金使用了二维CAD软件和三维UG软件，所以项目应用硬件和软件必须和已有数据兼容，保证数据平滑移动。
在项目人员安排上，按照项目小组做法，从各相关单位中抽调人员组成项目小组和软件供应商合作实施。
由于项目涉及范围较窄，可以不用请第三方咨询公司。
在项目质量控制上，和软件方案提供商共同协商，制定详细质量控制标准，保证项目质量。
在软件服务商选择上，为保证各系统数据一致性、系统兼容性、系统先进性、系统可靠性、系统可维护性、系统可扩展性，我建议必须考虑软件提供商声誉、经验、价格、技术实力、产品实力、专业背景、咨询服务能力、
可持续发展能力等，三套系统最好采用单一软件商，以
实现系统兼容性。方法可以采用招标，定向考察。（这里可以根据建议书作者角色不同，适当介绍开目软件公
司大体情况）
4．项目进度安排
为加快企业信息化建设速度，在参考竞争对手信息化战略基础上，结合我公司实际情况，整个信息化战略
必须在3年内完成。
第一期项目（CAPP、PDM、BOM）可在6个月内完成，具体安排如下：
相关单位科室前期调查（X月X日---Y月Y日）
向相关软件提供商咨询（X月X日---Y月Y日）
和硬件软件提供商洽谈，确定软件提供商和方案（也可采用招标方式）
和软件提供商合作开始需求分析（X月X日---Y月Y日）
开始软件安装、测试、试用（X月X日---Y月Y日）
人员培训及维护
（X月X日---Y月Y日）
系统正式使用（X月X日---Y月Y日）
项目结束（X月X日）
第二期项目（引进ERP系统）可在第一期项目基础上加速实施，用1年半时间完成，可在第一期项目正常运转后考察实施。
第三期项目（引进CRM、SCM系统，开展网络电子商务）是企业信息化高级阶段，需要整个行业环境支撑，估计时间应该在2年到3年内完成。
5．项目结果预测
第一期项目实施完毕可以实现企业生产作业层基础数据统一集成管理，在提高现有数据管理效率基础上，还可以改善企业管理水平，职工学习能力和平均设计水平，企业信息化水平达到行业内部领先。通过企业门户网站提高企业形象，改善企业对外联络效率，提高企业对市场反应能力，最终提高企业竞争力，保持市场领先优势。
第二期项目实施完毕后可以实现企业流程重组，完全按订单高效生产，使企业彻底变革成现代意义上大规
模制造业，企业核心竞争力得到进一步巩固。
第三期项目实施完毕后可以大幅度节约企业生产成本，电子交易使企业业务范围和交易能力在全球范围内得到体现，最终走向国际化。
三．投资规模及资金结构分析
1．投资规模估算
由于我公司硬件设施健全，网络环境完善，所以此项目投资主要是人力成本、软件成本和实施成本。
项目第一期只涉及到生产作业层信息化改造主要是引进PDM、CAPP、BOM系统和互连网企业门户建立，项目规模依据实施节点数而定。
项目第二期涉及ERP系统引进、流程重组、人员大规模再培训，投资较大。
项目第三期涉及行业内部、上下游企业信息系统标准化、系统接口等问题，投资也比较大
2．投资结构（以下数字为估计数字）
第一期投资结构：
第二期和第三期投资结构：
企业信息化建设案例分析案例
企业信息化建设案例分析案例——美高集团企业信息化建设案例青岛美高集团成立于1995 年，主要生产硅胶系列产品，是典型的制造业企业。随着企业的不断壮大，以及市场竞争的日趋激烈，发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多，企业高层仅凭主观判断和 经验决策，无疑会给企业的发展带来巨大的风险。为此，我们必须迅速变革和创新，寻求一种新的管理模式，通过先进的管理工具和有效的管理方法解决存在的一些瓶颈问题。 一、信息化基础建设信息化建设主要包含两大方面，一方面是硬件，一方面是软件。这两方面资源的整合，加上有效的管理机制，企业的信息化平台就建立起来了。公司现在办公人员人手一机，建立了内部局域网，办公区与分厂之间全部互联，引进光纤，大大提高了网的带宽和浏览速度，保证了资源共享和文件传输的便利条件，为以后软件建设提供了基础和保障。 另一方面，网络资源也要充分的拓展和有效利用。美高集团在建厂初期就建立了自己的网站，拥有了企业邮箱，并注册了顶级行业域名，提供了灵活的站内内容搜索机制和流畅的信息发布通道，还建立了公告、售后服务、论谈等栏目的动态发布机制。定期更新网站内容，并每年在、、等搜索引擎和商业平台上做了多语言的宣传推广，提高企业知名度，挖掘潜在客户提供了强有力的网络资源和途径。 二、信息化软件系统实施信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理。目前来说最典型的就是企业资源规划，就是我们通常所说的系统，它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链，企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。 系统引入企业，通过该系统带动企业革新管理理念，形成以客户为中心的供应链管理模式，对于现代大中型企业来说，适应信息时代管理革命的变革。系统的在企业的实施成功率还是比较低的，为何实施效果不尽人意呢?美高在实施的过程中，总结原因主要有以下几点： 1、对信息系统建设存在观念的误区 目前，主要存在四种错误倾向：一是“简单化”。认为信息化就是上马信息系统项目，完全是技术上的事情。二是“神秘化”。认为信息化太高深，需大量专业知识，自己没有能力从事。三是“模式 化”。认为信息化是解决企业管理的“灵丹妙药”，只是购买已有成熟的软件应 用，忽视基于信息的增值应用。四是“短视化”。认为信息化成本太高，没有必要，现在开展还为时过早。与此同时，大多数企业高层领导对信息化的正确理解和重视程度不够，对员工进行信息化方面的培训、培养企业自己的信息化人才的力度也不够。 2、信息化建设缺乏科学的战略规划方法 企业必须根据内外部条件和企业战略，慎重实施信息化建设。如果没有从企业战略和商业利益的角度充分考虑信息技术的使用对企业组织结构、业务流程、企业文化等方面的影响去制定行之有效的实施步
公司网络信息化建设的建议
公司网络信息化建设的建议
公司网络信息化建设的建议 进入公司已经一年多,对公司情况也比较熟悉,身为网管,对公司电脑和网络的使用情况比较熟悉, 在做好本职工作的基础上,也发现一些不足.个人对公司网络信息化建设的建议主要包含两方面,第一方面是日常办公OA系统,第二方面是公司对外形象及信息发布窗口.以下是两方面的详细介绍 一: 日常办公OA系统 随着公司业务的发展，信息化建设的重要性日益凸现。企业信息化的定义是：在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。信息化简而言之就是电子化办公，电子化办公的核心就是信息共享，协同工作，而这也是其与传统办公的根本区别。 房地产企业有着一般企业所没有的特殊性，具体体现在以下几个方面：首先业务环节众多：项目可行性研究、市场分析、产品定位、
土地获取、规划及设计、融资、项目管理、市场营销、销售、物业管理等，部门关联密切，但协同管理的难度大。正是由于房产企业的特殊性，对其信息反馈的及时性、企业各种数据库的建立以及数据的综合利用、信息在各部门之间的有效共享和传递、对领导决策的支持等方面都提出了更高层次的要求。而整合了房产企业全部业务流程的一体化管理信息系统则是实现这些要求的趋势所在。国内房产企业的信息化建设过程大致可以分为三个阶段： 第一阶段：初级阶段，企业开始引进计算机硬件的同时，引进了一些功能软件，但这时候的软件应用只能完成一些简单的计算、统计、查询、资料整理工作，实属于单机版的初级的信息化。 第二阶段：企业开始采用一些售楼管理、物业管理软件、财务软件、工程预决算软件，初步实现了销售、物业管理的电脑化。这些信息化的应用对提高工作效率、降低工作强度起到了一定的作用，很大程度上解决了个
中小企业信息化现状、存在的问题及解决对策
目录 中文摘要 前言 一、中小企业信息化的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。 2. 有利于实现国有企业改革与脱困目标。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。 6.增强国家经济的可持续性快速发展。 二、中小企业信息化的现状 三、中小企业信息化存在的问题 1.资金短缺。 2. 政府支持力度不够。 3. 信息人才不足。 4. 传统观念和管理模式。 5. 企业行业分布广，需求复杂。 6. 信息化进程与企业发展不匹配问题。 7. 信息化“一揽子”解决方案问题。 8. 环境问题。 四、中小企业信息化问题的对策 1、遵循效益原则 （1）效益启动原则 （2）低成本原则 （3）渐进性原则 （4）可持续原则 2、中小企业信息化实施策略 (1)目标定位至上的策略。 (2)管理和信息化建设规划要同步。 (3)重视跨行业的协同模式。 (4)企业的应用基础。 (5)政府良好的政策扶持，相关的倾斜优惠政策，完善的奖惩执行力度。 (6)社会的大环境给他们创造有利条件。 (7)提升管理者的素质，改变原有的管理体制，完善企业的各项制度。 (8)帮助企业提高自主创新能力，增强市场竞争力。 五、结语 六、参考文献
中小企业信息化的现状、存在的问题及解决对策 摘要：信息用信息技术改造传统产业和实现信息化带动工业化的重要渠道。本文针对中小企业占我国 注册企业99％以上的实际状况，分析了中小企业的信息化的意义及目前的发展现状，深入分析现阶段我国企业信息化存在的问题，进而提出解决问题的对策。 关键词：信息化现状存在的问题对策 前言 中小企业作为一个规模庞大的群体，在国内大约有829万家，总产值超过国内生产总值的40％，在整个国民经济建设中起到十分重要的作用。中小企业信息化程度的高低直接关系到整个国家信息化的水平，其需求和采购意向直接影响着IT设备相关生产厂商的生产。因此，分析中小企业信息化建设的现状和需求特点，了解其实施策略就显得十分重要，并一直是IT设备厂商关注的焦点和国家政府部门制定决策的依据。 一、业信息化的意义 企业信息化：即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。 企业信息化是一个人机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。在如今信息化的时代，对于中小企业来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义 1.有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。 2.有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。 3.有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。 4.现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。 5.企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。 6.增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。 二、中小企业信息化现状 中小企业在不断发展壮大的过程中．对内在不断完善自己的管理水平，对外要迎接日益激烈的市
企业信息化管理的优势与存在的问题
企业文化建设的重要性 （杨巍巍） 在我国，“企业文化”提出已有多年，企业文化建设愈来愈受到企业家们的重视，优秀的企业文化造就了长久不衰、优秀的企业。 中国企业文化建设，作为有中国特色社会主义文化建设的一个重要组成部分，相对于经济、政治、文化的长远发展，其地位更加重要，作用更加突出，意义更加重大。 1.加强企业文化建设是推动企业转型走向现代企业的需要 企业文化紧扣企业的内部环境和外部环境，是企业员工的思想观念，思维方式，行为方式以及企业经营理念、经营管理模式的总和，从本质上讲，企业文化是一种以企业价值观为核心的意识形态。这就决定了每个企业在不同的发展阶段，企业文化蕴含的内容随之会做出相应的调整，而且每个阶段的企业文化都会在一定程度上折射出企业所处时代的特征。从这个意义上讲，打造企业文化的首要任务就是要使之适应企业所处时代内外环境变化的需要，紧扣企业的发展目标、经营战略，引领企业在转轨变型中实现跨越式发展。 2.加强企业文化建设是培育具有鲜明的时代精神和浓郁行业特色的需要 “一个民族、一个国家，如果没有自己的精神支柱，就等于没有灵魂。有没有高昂的民族精神，是衡量一个国家综合国力的一个重要尺度”。基于企业倡导、员工认同并为社会公众所理解的有特色、有个性的企业精神形成的企业文化是企业的精神支柱，具有无限的凝聚力和竞争力，优秀的企业必然有优秀企业文化的强力支撑。因此，培育具有鲜明时代精神和浓郁行业特色的企业精神，是加强企业文化建设的首要任务。 既要确立充分体现本行业的特点和规律的发展策略，又要瞄准企业未来发展方向，具有前瞻性；既要构建符合企业生产经营规律，科学的管理制度、运行机制，又要充分发掘和调动员工的潜能，坚持以人为本；随着市场的变化、政策的调整、管理者的变动，既要适时为企业文化注入新的内容作必要的补充和微调，又要保持其相对的稳定性，以保证企业的可持续发展。
企业信息化经典案例
企业信息化经典案例 案例Ⅰ沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。 一、沃尔玛的信息化理念和战略 沃尔玛创始人早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。” 将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；
另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件 购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）； 存货管理系统（1969）； 电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）； 商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），?初期投入1600万及60万/年通信费?占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年； 统一产品标识码（1980）； １９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空； 与供应商建立电子数据交换（1985）； 通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍； 启动电子商务网（1996）； 店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000）； 第二次启动电子商务网（1999）； 在Sam’s Club测试RFID系统（2001）； 实施人力资源管理系统（2001）； 实施高级销售规划系统部件和财务报告系统（2001）； 与供应商之间的数据交换采用因特网数据标准（2002）。
企业信息化发展地现状
企业信息化系列现状篇 我国的企业信息化建设从七十年代开始起步，八十年代进行铺垫，九十年代中、后期进入了快速发展阶段。 一、我国企业信息化建设的现状 1. 意识上 随着体制转轨，市场化压力的逐渐增大，企业深切体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。 企业竞争环境的变化促使企业向信息化寻求出路，信息技术的成熟及成本下降也使企业提高信息化水平的积极性进一步提高。许多大中型企业在制定中长期发展规划中都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。与此同时，网络化发展为中小企业利用信息，迅速崛起创造了极为有利的条件，其信息化建设的热情与大中型企业相比并不逊色。 2. 需求上 1）成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。 改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面
都比传统老企业具有明显优势。 2）企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈，效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺。 企业竞争环境越复杂、竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高水平，但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果。 3. 应用深度上 1）基础应用的普及面较宽，重大信息工程建设相对滞后。 目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRP Ⅱ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。 2）信息化建设出现"分层" 目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱，基本停留在"形象工程"上，相关的报表满天飞；另一方面企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局，也即是目前的企业
(完整版)企业信息化管理建议
河南陆德筑机股份有限公司 信息化管理建议 尊敬的公司领导： 您好！ 为了使公司适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进的管理手段提高公司的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障，籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，急需制定公司信息化管理制度。 作为一个健全规范的企业，整体的布局规划首当其冲。没有一个整体的规划，何来细致的管理内容。由此可见，做任何事，一个好的计划和大局观是必不可少的。公司现阶段处于关键时期，更需要这个战略布局。 针对公司现阶段情况，我对公司信息化管理提出如下建议： 一、建立硬件系统拓扑图 拓扑图是一个企业信息化的整体布局的反映，是所有信息化的基础和重要环节，所以必须建立健全详细的拓扑结构图。首先，要对公司机房的网络硬件设备及各部门所在办公区网络设备进行统计与勘察，力求完整全面。根据勘察的内容作出树形图，图上要求标记好各
个设备的重要参数及配置简情，再以简洁清晰的线条标示出各个设备间的连接情况。 二、建立软件系统的拓扑图 同样的，对公司所有的软件系统，例如OA、ERP、K3等系统进行统计，记录下当前运行的版本号，软件构架，服务器IP地址，客户端配置信息等重要的数据后，根据这些数据，建立软件系统拓扑结构图，用图标和线条表示出整个公司的软件系统构成。 三、建立机房管理制度 对机房进行严格的管理，出入机房的人员要经过信息中心的同意，并登记在册。机房要保持整洁，每天至少打扫一次，做到机柜表面和地面无灰尘。机柜内的设备要时刻保持清洁干燥，机房内的温度及湿度要保持在正常范围内。每天检查机房各个设备的运行情况，制定机房设备运行维护日志。对于出现问题的设备要及时维护，避免服务器出现问题影响公司整体的软件系统。机房内物品要摆放整齐，工具分门别类规整整齐。建立机房维护考核，监督机房的各项指标处在正常情况。 四、建立计算机管理制度 对公司所有的办公用机进行统一管理，查看并统计所有计算机的配置信息。了解各部门的工作内容与所需要使用的软件系统，信息中心根据每个员工的实际需求统一调配计算机，这样可以最大程度的利用现有的硬件系统，让每台机器都能物尽其用。而后需要建立完善的计算机统计信息，包括使用人，联系方式，职务，计算机硬件配置详
企业信息化状况
我国汽车行业的信息化总体水平相当低，只有极少的企业会用到一些比较好的沟通方式，更多的是打电话，发传真，进行联系沟通，也只有极少的会用到Email来进行沟通传递，只有少数的信息会借助互联网进行传递， 我国汽车行业信息化起步于上个世纪90年代，但是由于受管理体制、传统观念等影响，企业的信息化往往流于形式，往往只能在部分领域实现信息系统的部分职能，甚至成为形象工程，成功案例不多。近两年来，汽车行业持续高速发展，竞争也日趋激烈，信息情报的重要性日益凸现出来，迫切需要生产企业将信息化提升到长远规划、战略发展的层次上来。 这两年国内汽车行业一直保持着强劲的发展势头，这种良性的发展为企业信息化提供了资金保证和动力。总的来说，合资合作企业、外资企业的信息化做得比较好，整车生产企业优于改装车及零部件生产企业。这些企业也确实从中受益，如一汽大众、长安、柳州五菱等，ERP、CRM系统得到普遍使用。企业的信息化需要不断探索完善的过程。例如东风汽车公司在信息化建设的道路上，经历了由“传统流程信息化”→“IT 为主的信息化”→ “业务流程再造和IT促进的信息化”思路上的变迁。 现在企业信息化已经越来越得到汽车行业的广泛认同，尤其在SARS爆发的特殊时期，许多准购车者纷纷借助网络查询信息，企业之间也通过网络联系，使得电子商务空前火爆。有力地推动了企业和行业的信息化前进的步伐，尤其是为电子商务的发展提供了新的契机。在这个特殊事件的推动下，汽车行业开发了“网上公告申报系统”，这对促进企业、行业信息化进程大有益处。 而一些企业还残留着计划经济时代落后的经营体制和管理方式，这已经成为企业进行信息化的主要障碍。这些都是在企业高层介入下才能完成的，企业的高层领导必须重视并参与信息化工作，特别是在信息资源规划阶段。因为信息是企业的重要资源，资源的规划直接关系到如何发挥信息资源的作用，此外信息资源规划涉及企业长远的发展战略，只有高层领导才能决定这些重大的事情。 企业信息化作为企业一项战略工程，从决策决定到组织实施，都需要企业高层领导的参与，组织好队伍，两类人员（业务人员与系统分析人员）的密切合作，搞好计划控制。 发展趋势
我们国家企业信息化发展的现状与存在的问题
我们国家企业信息化发展的现状与存在的问题 对于公共事业管理专业的大三的我来说，其实对企业信息化的发展不是很了解，但是通过管理信息系统这门课和一些专业的书籍让我了解了很多关于信息化这方面的知识，下面就对企业信息化发展这方面发表一下我的见解。 要谈论我国企业信息化发展的现状，首先我们要明确什么是企业的信息化发展，企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。从内容上看，企业信息化包括产品设计的信息化、生产过程的信息化、产品/服务销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等多个方面。 我们也都知道，现在我们处于一个经济政治高速发展的现代化社会，现代信息技术的迅猛发展和飞速普及，使企业生存和竞争环境发生了根本变化，所以信息化建设成为企业获取竞争优势的最终选择。并且企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在的目标就是追求利润最大化，作为一个企业来说都渴望自身快速发展。企业开展信息化，可以利用其得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，作出积极的市场反应，达到了企业迅速发展的目标。在企业信息化建设过程中，存在缺乏整体规划和针对性、基础信息资源建设不到位等诸多制约因素，所以其中存在着许多问题需要我们去完善。 其实我国企业信息化建设与应用水平现在依然不高，与发达国家企业相比还存在不少差距和问题。据统计，欧美几乎100%的企业装备有部门级的信息系统，超过68%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统，而协同商务模式的应用也不是一件新鲜事；我国虽有60%的企业已经装备有部门级的企业信息化系统，但只有不到3.8%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统，至于涉及协同商务模式的信息化应用还处于一个萌芽的阶段，其应用率还不到1%。这些数据表明，我国一些小企业信息化绝大多数仍停留在部门级的手工模拟应用上，与企业管理变革要求相差甚远。
我国企业信息化建设现状调查报告
我国企业信息化建设现状调查报告 全国企业信息化建设现状调查报告 -03-22 14:54中国国家企业网
为了系统、全面地了解中国企业信息化建设现状和”十五”规划情况,以指导和推动全国企业信息化工作,国家经贸委经济信息中心于对520户国家重点企业和地方骨干企业的信息化状况进行了问卷调查,共回收638份有效问卷(以下简称638户)。这些企业户数在全部企业中所占比重虽然不高,但其资产、销售、利润却占有相当比重,这些企业的信息化建设状况,一定程度上反映了中国企业信息化建设和”十五”趋势。现将本次调查结果和我们所做的分析报告如下: 一、638户企业基本情况 在所调查的企业中,分别有国家重点企业231户,国有及国有控股企业510户。 1．企业行业分布 被调查企业分布在机械、化工、纺织、电子、煤炭、汽车等33个行业(包括”未知”行业,凡未填报”隶属行业”一栏的企业归入此类,下同。)
2．企业地区分布 被调查企业覆盖除西藏、海南、新疆建设兵团以外的34个省、直辖市、自治区和计划单列市,如表1-2所示: 3．企业经济类型分布 被调查企业经济类型分布情况如表1-3所示:
4．企业规模分布 被调查企业规模分布情况如表1-4所示: 二、企业信息化建设状况 1．大多数企业设有信息机构和信息主管 据调查统计:有488户企业建立了专门的信息机构,占调查企业总数的76.5%;443户企业设有主管信息化工作的副经理、副厂长,占69.4%。在231户国家重点企业 中,85.7%的企业建立了专门信息管理机构,81%的企业设有信息主管。由此可见,大多数企业特别是国家重点企业对信息化工作是比较重视的,是有组织保证的。 2．企业信息化人才队伍情况 据调查统计:638户企业信息技术人员达到39290人,其中高级工程师4666人,占
企业信息化经典案例
企业信息化经典案例 案例Ⅰxx： “信息技术始于战略，而不是系统。”1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据 1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达 673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在 2006、2007、 2008、2010年4度跃居世界500强榜首。 一、xx的信息化理念和战略 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。 正如xx所坚持的： “信息技术始于战略，而不是系统。” 将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之
一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、xx公司信息化过程的一些关键事件 购买第一台计算机用于支持日常业务 （1969）； 存货管理系统 （1969）； 电子收款机（Point of Sells，POS）系统 （1973）；商店与总部之间相联结的卫星网络 （1979），初期投入1600万及60万/年通信费占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年； 统一产品标识码 （1980）； １９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空；与供应商建立电子数据交换 （1985）； 通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍； 启动电子商务网
煤炭企业信息化建设的现状调研报告正式版
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 煤炭企业信息化建设的现状调研报告正式版
煤炭企业信息化建设的现状调研报告 正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 煤炭是我国的主要能源，分别占一次能源生产和消费总量的76%和69%，在未来相当长的时期内，我国仍将是以煤为主的能源结构。党的xx大报告指出要发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合。信息化已经成为我国一个重要的发展战略。 一、煤炭企业信息化概念与内涵 1.煤炭企业信息化概念 目前关于企业信息化的概念有很多，但对于煤炭企业信息化的概念还不是很多，本文旨在根据相关学者对煤炭企业信
息化的理解，总结出煤炭企业信息化的概念。 煤炭企业信息化是将煤炭企业的产品开发、生产、成本、库存、销售、运输、财务、事务处理、现金流动、客户交互、人力资源等各个业务过程数字化，通过各种网络化信息系统加工生成企业所需的各项信息资源并提供给各层管理者。使管理者能够及时掌握业务中的一切信息，从而做出有利于生产要素组合优化的决策;使企业资源更加合理配置，从而取得更大的经济效益，煤炭企业信息化是指煤炭企业在生产经营、管理决策、研究开发、市场销售等方面应用信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发
关于推进公司信息化建设的意见
XXX〔2011〕11号 关于推进公司信息化建设的意见 为有效推进公司信息化建设，提高各信息化系统软件模块应用水平，优化业务流程，促进运营管理体系建立。经公司研究决定，成立信息化建设领导委员会。特提出如下意见：一、XXXX信息化建设宗旨 全员参与，集中决策。以信息化建设为动力，推动公司运营管理体系、制度和业务流程建设不断完善。 二、XXXX信息化成果目标 第一阶段：提高企业员工工作和运营管理效率； 第二阶段：规范管理、优化流程，运营管理体系建立； 第三阶段：数据智能分析，辅助决策。 三、领导委员会成员 （一）领导委员会组长：总经理 （二）委员：总经理、财务总监、人力资源部、办公室、计财部及营销中心负责人、信息化部所有成员
四、保障措施 信息化建设例会制度：定期召开关于各业务应用模块推进进度和提高应用水平的沟通例会。 （一）业务模块使用工作例会 时间：每月中旬（10日—15日，具体时间另行通知）形式：信息部和各业务模块部门逐个召开 召集部门：信息部 参会人员：信息部全体人员、业务部门全体人员 主持人：业务部门负责人 议程：业务部门汇报上月目标达成情况和使用过程中遇到的问题。信息部给出具体解决方案，并协助解决。信息部与业务部门一起挖掘系统使用功能，优化业务流程，完善业务流程体系建设，根据计划部署下月目标。 （二）信息化建设管理委员会月度例会 时间：每月中旬（16日—18日，具体时间另行通知）形式：信息部综合各业务模块信息化开展工作情况向总经理汇报 召集部门：信息部 参会人员：总经理、信息化领导委员会成员、各业务模块关键用户 主持人：信息部 议程：信息部收集汇总各业务部门信息化工作进度并
企业信息化经典案例
企业信息化经典案例
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企业信息化经典案例 案例Ⅰ沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。 一、沃尔玛的信息化理念和战略 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。”
将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。 二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件 购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）； 存货管理系统（1969）； 电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）； 商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），初期投入1600万及60万/年通信费占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年； 统一产品标识码（1980）； １９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空； 与供应商建立电子数据交换（1985）； 通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍； 启动电子商务网（1996）； 店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000）； 第二次启动电子商务网（1999）；
企业信息化建议书
武汉凯达客车股份有限公司
目录 建议书摘要 一．内部环境与内部环境分析 1．内部现状分析 1．1现状简介 1．2业优势分析 1．3 企业劣势分析 2 外部环境及竞争对手现状分析 2．1社会环境，现状及趋势分析 2．2企业信息化概念及现状简介 2．3 竞争对手信息化策略及效益分析二．项目建议 1．项目目 2．项目目标 3．项目实施（注意问题，失败总结）4．项目进度安排 5．项目结果预测 三．投资规模及资金结构分析 1．投资规模估算 2．投资结构
3．资金筹备 四．经济效益及社会效益预测1．经济效益估算 2．投资回收能力 3．社会效益预测 五．风险与对策 1．方案风险及对策 2．技术风险及对策 3．人员风险及对策 4．实施风险及对策 5．资金风险及对策 5．1 投资回收期 六．相关企业项目实施经验参考 七．附录 1．项目相关设备一览 2．硬件设备厂商及产品一览 3．软件厂商及产品一览 4．专门术语一览 5．其他相关资料和数据 建议书摘要
冯总及各位领导： 首先感谢各位在百忙之中抽出时间阅览这份关于我公司应用PDM、CAPP系统建议书，在这份建议书中我将从公司目前在内部数据管理流通上缺陷和不足出发，在考虑市场环境和竞争对手策略情况下，说明我公司进一步实施信息化改造，应用PDM、CAPP系统突破信息瓶颈必要性，并给出一个大体解决方案供冯总与各位领导参考。 本建议书包括七个部分，分别为外部环境与内部环境分析，项目建议，投资规模与资金结构分析，经济效益及社会效益分析，风险及对策，相关企业方案介绍，附录。 1．外部环境与内部环境分析 这部分分析了目前市场环境，包括国家及行业政策，国际国内市场现状，行业信息化特点，竞争对手信息化策略，公司面临机遇与挑战，公司信息化现状，公司优势劣势，在此基础上给出公司进一步实施信息化改造必要性。 2．项目建议 这部分根据我公司信息化现状与实际工作中出现问题，给出一个长期信息化战略和大体解决方案，包括战略规划，项目实施，进程控制，目标预测，服务商选择，硬件和软件选型等，从宏观与微观角度给出项目大概框架结构。 3．投资规模与资金结构分析
企业信息化整体规划建议
中国网通集团 企业信息化整体规划建议 2004年6月 通信市场研究部 北京博萃信息咨询有限公司
目录
1. 总述 1.1. 企业信息化工作的范围 中国网通集团信息化工作是根据企业战略发展需要和业务开展实际需求，利用信息技术和系统对企业资源进行科学管理，对企业流程进行高效支撑，实现为客户和企业创造价值的全部工作。 中国网通集团信息化工作范围涉及组织管控和信息系统两大方面内容，如下图所示： 企业战略 业务需求 图 1 中国网通集团信息化工作范围 中国网通集团信息化组织管控实现对企业信息化规划、建设、应用、维护、评价、支撑等全过程的组织和管理，其具体工作涉及如下内容： 1. 组织机构：包括信息化管理委员会、业务部门、企业信息化部门、 支撑单位等，每个机构在企业信息化工作中具有明确的定位和分
工，发挥相应的作用。需要强调的是，企业信息化工作是所有部 门的工作，而不仅仅限于企业信息化部门。 2.管控体系：包括规划和制定企业信息化工作流程；管理企业信息 化规划、建设、应用、维护、评价、支撑等全部工作；对企业信 息化工作进行考核等。在中国网通集团信息化管控体系中初期包 含三个重要的部分： ●信息化能力评价体系：结合企业战略和业务需求，设计企业信 息化能力指标和目标值，实施年度企业信息化能力定量评价， 并在应用系统建设过程中考虑企业信息化能力提升，推进企业 信息化建设。 ●企业信息安全体系：整体考虑信息系统安全，构建包含管理、 技术和业务等措施的多级安全体系，在可以接受的成本范围 内，减少和消除安全隐患，有效控制安全风险。 ●信息化文档管理体系：建立统一的信息化文档编目和统一的模 板，通过加强管控力度和建立信息化文档完善机制，建立企业 信息化的标准化文档管理体系，为实现集团信息系统的统一提 供保障。 中国网通集团信息系统是利用信息技术，用于支撑通信生产、产品营销、服务提供、企业管理等工作的计算机网络与应用系统的总称。 中国网通集团信息系统包括以下四个方面： 1.应用系统：包括企业管理支撑系统（MSS）、业务运营支撑系统 （BSS）和网络运行支撑系统（OSS）三部分。（注：OSS系统中 网管系统只包含网络层管理系统） 2.应用整合：通过企业应用集成平台实现应用系统之间的互连、数 据共享和业务流程，实现各种工作单（定单、工单、故障单）的 流转。 3.数据：对信息系统中客户、产品、网络资源等核心数据进行分离， 定义数据模型和信息规范。
企业信息化建设方案
企业信息化建设整体规划 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建立起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化 系统中。部分员工尚备有自己的手工台账。 存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完全搭建和利用起来。 信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大
多数系统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求 建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管理信息化的手段。 应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应部署四个层面的应用：运营层、管理支持层、决策层、呈现层。其中运营层由支持企业业务开展的运行系统构成；管理支持层是由企业管控系统和管理支持系统构成，是既代表公司总部监管业务开展又是支持下属公司业务开展的系统，通过系统支持公司有效的集权与放权；决策层是构架在运营层和管理层之上的决策支持系统，为管理者进行有效决策提供信息化支持；呈现层是通过内、外部门户展现企业信息并实现个性化内容管理。 软件功能至少应包括数据显示与查询、图形显示、报表显示与打印、曲线图分析、上下限预警、数据存贮、进销存管理、应收与应付款管理、信用方案的初步建立等功能。 支持B/S结构，易于公司信息门户挂接，实现数据共享。 在上述基础上构建企业信息化建设平台，综合运用现代管理技术和信息技术，实现集团公司内的管理、经营、决策等各方面的总体集成，
企业信息化建设中存在的问题分析
企业信息化建设中存在的问题分析 企业的信息化有三个层面的内容，第一个层面是数据的信息化，第二个层面是流程的信息化，第三个层面是决策的信息化。据不完全统计，我国企业中实现上网的只占所有企业的20-30％，全部实现CAD、OA、MIS系统的企业不足10％，作为企业电子商务最核心的ERP 系统，目前已实现的企业仅占2.9％。我国加入WTO，如何提高企业信息化水平，提高国际竞争力，成为各方关注的焦点。 科技部徐冠华部长在全国科技工作会议上提出，“十五”期间科技部将拿出8亿元资金组织实施制造业信息化工程，并在去年对宝钢、一汽等19项大企业信息化项目安排国债贴息支持的基础上，继续把企业信息化建设作为国债贴息重点支持的专项，力争用5年时间在国家重点企业中基本实现信息化。 长期以来，政府十分重视企业管理信息化工作，将此作为“以信息化带动工业化”战略中的重大举措，大力推动企业，尤其是国有大中企业，积极采用企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)等先进信息化管理系统。为指导该项工作的健康发展，2001年我们在江苏省计划发展委员会的支持和参与下，对省内100多家大中型企业管理信息化的应用现状和今后打算进行了问卷调查，并对重点企业进行了深入地实地考察。现将存在的主要问题和建议的措施和途径作简要介绍。 一、当前企业管理信息化存在的主要问题 1．相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足，实施此类系统的主动性不强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。 2．企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢，企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。 3．企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后；软件价格高，对环境要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境；软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样，在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，不利于系统的推广应用。此外，还缺乏软件开发人才和应用人才。调查中，有60％的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约系统应用的关键因素；软件开发人才的缺乏，同样制约了管理系统软件的“本土化”进程。 5．政府对信息化管理系统应用的引导和支持不够系统、不够有力。存在多头管理的情况，计委、经贸委、科技管理部门等都分别有自己的鼓励和扶持政策，相互协调不够。 二、推进企业管理信息化的措施和途径 针对上述情况，为实现企业管理信息化的战略目标，应进一步明确推动先进信息化管理系统应用的最终目标是提高企业的竞争力，而政府的推动应侧重于营造有利于系统应用的行业和社会环境，这是设计政策措施的总体思路。