程控交换机常见故障处理

程控交换机常见故障处理

谈程控交换机常见故障处理

杨艳银

（山西省潞安集团通信公司长治046204）

【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。

【关键字】：程控交换机；故障；处理

1 引言

潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的

问题预防和采取措施。

2 用户部分

在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。

（2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板；

（3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电；

（4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈

里斯）或是检查号码分析表里有没有此号段的数据（中兴）。

（5）用户故障常用的处理方法是：以最小配置运行，判断分析单板故障，或通过拔插的办法逐步排除和定位，找到影响其他单板工作的故障板。

3 中继部分（半自动接入公网时）

与中继部分相关的有中继板、中继线及软件中与中继线有关的表格的设置等。中继部分的故障处理方法有：

（1）最常见的就是中继线缆松动，重新插拔观察告警信息即可。

（2）所有的用户都打不出外线，可检查中继线、中继线指定、中继组指定、自动路由选择指定、路由指定、限制等级指定、数字更改指定等的设置。

（3）只有个别用户打不出外线，可检查中继板及分机限制等级。

（4）只有部分用户组，如长途、市话等都打不出，则要检查中继线及自动路由选择指定表和路由指定表。

（5）拨打外线用户时经常听到说，没有

这个号码，或刚接通时能听到对方讲话，而对方要经过延迟几秒钟才能听见主叫讲话。则要检查中继线的极性是否按左正右负的方式连接到配线架。

4 软、硬件上应注意的问题

4.1硬件上程控交换机硬件由单板、背板、插箱和机架组成。程控交换机开机后，在正常运行过程中，其印刷电路板和接口板、插件等部件不能随便触动。因此，维护人员对程控交换机硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。程控交换机的主要板应有备件，一旦出现故障要及时进行更换，以缩短故障时间。定期检测交换机的地线和消防设施，使之符合要求。根据告警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并及时更换。定期检查交换机的进出线，及时更换老化和破损线。交换机应定时进行除尘，清理交换机硬件灰尘前，应先绘制出交换机示意图，在电路板、交换机连线上贴好位置标签。待停电后，拔出电路板，记录拔出位置或跳线位置。然后用专用清洗剂或软毛刷除去硬件灰尘。除尘完成后，根据记录与示

意图插好电路板与连线，加电后恢复正常运行。

4.2软件上交换机一侧称为前台，服务器、操作维护台称后台。前后台的计算机组成一个局域网，后台通过人——机命令界面向前台传递操作维护指令，并接收前台的告警信息，完成交换机日常监控、维护与管理工作。程控交换机的软件管理和维护主要有以下几个内容：保管好随机带的软件磁盘，以防系统瘫痪重装需要。正确设置操作员操作权限，以免误操作引起系统故障。增删和修改用户数据、局向数据前数据备份，避免操作不成功能恢复原数据。定期测试软硬件功能，定时备份局、用户数据。查看各级告警信息，根据信息正确诊断并处理故障。配合厂家作好软件远程维护工作。及时对服务器、维护终端、计费器进行软件杀毒，保护主机和软件的安全。

5 故障的预防和常见处理措施

（1）加强日常维护管理。维护人员上岗，每天应检查：机房环境温度及湿度情况；通过终端，显示一下系统各部分工作状况；了

解系统有无告警及告警系统是否正常；测试系统的各种音源信号，如拨号、忙音、回铃音及铃流等；

（2）预防软件故障措施。操作人员严格按照操作手册使用终端，避免错误的命令或数据。随时保持冗余的磁带或磁盘信息的内容与系统内存信息的一致性。经过检查I/O 设备是否正常，尤其对软盘驱动器或软盘的检查。经常检查分析故障资料，及时修改错误数据或补别人遗漏的数据。对用户使用话机和特种业务功能方法作好宣传工作，避免用户拍打叉簧和误操作。

（3）严格维护管理制度。为了保证程控机房的科学化、制度化管理，应严格建立和执行维护管理制度。需要制定有关制度：程控机房管理制度、交接班制度、备品备件管理制度、技术资料和原始记录管理制度、机房清洁卫生制度、安全保密制度。

6 结束语

在通信行业竞争激烈的时代，通信设备也是层出不穷,这就导致我们不同的公司所使用的设备并非完全一样，有的使用华为，

有的使用中兴，还有的使用HARRIS，但设备的型号并不是问题的关键，我相信作为一名合格的工作人员，只要有过硬的本领、扎实的作风和很强的责任心，都可以将程控交换机的维护和管理工作做的非常好，为国家通信事业的发展做出更大的贡献。

参考文献：

[1]张永霞程控交换机的管理和维护[J] 电力系统通信2002

[2]乐正友,杨为理程控数字交换机硬件软件及应用[M] 北京:清华大学出版社,1991 [3]叶卫民程控交换机的维护与管理[J] 西北电力技术2004

程控交换机设计方案

程控交换机设计方案

程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1.1 设计目的 1.2 程控交换系统的介绍 1.3 程控交换系统的整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2.1 话路系统及其实现 2.2 控制系统及其实现 2.3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统

3.1 软件系统实现流程 3.2 程序的部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用

第一章绪论 1.1设计目的 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内的理论认识和实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题的能力。巩固和加深对控制理论基本知识的理解和对仪表的认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告的过程，得到一次科学研究工作的初步训练，提高科研综合素质。为后续课程的学习、毕业设计乃至毕业后的工作打下一个良好的基础 1.2 程控交换系统的介绍 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控 交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。

程控交换机简介(DOC)

程控交换机简介、工程设计 学生：何培尧易添财 内容摘要：自从1876年贝尔发明电话以来，为适应多个用户之间电话交换的要求，出现了多种类型的交换机，而在电话交换机中引入了计算机控制技术就是交换技术发展中具有重大意义的转折点。就此，这种属于全电子类型，采用程序控制方式的存储程序控制交换机暨程控交换机登上了时代的大舞台。程控交换机是目前自动电话交换机最先进的一种,现代电话交换已经全部采用了程控交换。本文主要介绍了程控交换机的发展、分类、基本组成和程控交换工程设计。 关键词：程控交换机全电子存储程序控制

目录 前言 (1) 1 程控交换机的发展 (1) 1.1 交换机的演进过程 (1) 1.2 程控交换机的发展 (2) 1.2.1 程控交换机中话路网的发展 (2) 1.2.2 程控交换机中控制方式的发展 (2) 1.2.3 程序软件的发展 (2) 1.2.4 接入业务的发展 (2) 2程控交换机的基本构成 (3) 2.1 外围接口单元 (3) 2.1.1用户线接口电路 (3) 2.2 交换网络 (4) 2.3 控制系统 (4) 2.4 信令系统 (4) 2.4.1 用户线信令 (5) 2.4.2 局间信令 (5) 2.5 出入中继器 (5) 3 程控交换机的工程设计 (6) 3.1 系统设计 (6) 3.2 机房设计 (6) 3.3 电源设计 (6) 3.3.1 要求 (6) 3.3.2 措施 (7) 附录1：电话接续的基本信令流程 (8) 附录2：程控交换机的基本结构图 (9) 附录3：交换机与用户之间的连接网络 (10) 参考文献： (11)

程控交换机简介、工程设计 前言 人工交换的效率太低，不能满足大规模部署电话的需要。随着半导体技术的发展和开关电路技术的成熟，人们发现可以利用电子技术替代人工交换。电话终端用户只要向电子设备发送一串电信号，电子设备就可以根据预先设定的程序，将请求方和被请求方的电路接通，并且独占此电路，不会与第三方共享（当然，由于设计缺陷的缘故，可能会出现多人共享电路的情况，也就是俗称的“串线”）。这种交换方式被称为“程控交换”。而这种设备也就是“程控交换机”。 由于程控交换的技术长期被发达国家垄断，设备昂贵，我国的电话普及率一直不高。随着当年华为、中兴通讯等企业陆续自主研制出程控交换机，电话在我国得到迅速地普及。 目前，语音程控交换机普遍使用的通信协议为七号信令（Signalling System No.7） 1 程控交换机的发展 1.1 交换机的演进过程 自从1876年贝（Bell）尔发明电话以来，随着社会需求的日益增加和科技水平不断地提高，电话交换技术处于迅速的变革与发展中。其历程大致可分为人工交换、机电交换与电子交换三个阶段。 1878年，在美国康涅狄格州新哈芬港就出现了人工交换机，他是借助话务员进行电话接续，其效率是极低的。 1891年，美国人史端乔（Strowger）发明了升降旋转接线器，并继而出现了步进制（step-by-step）交换机，它标志着交换技术从人工时代迈入机电自动交换时代。这种交换机虽然实现了自动连接，但仍存在着速度慢、效率低、杂音大与机器磨损严重等缺点。 1919年，瑞典工程师比图兰特（Betulander）与帕尔姆格林（Palmgren）申请了纵横接线器专利，并于1926年和1938年分别在瑞典与美国开通了纵横制（crossbar）交换机。 1965年，美国贝尔系统经过艰苦努力在新泽西州开通了世界上第一台商用存储程序控制的电子交换机（No.1ESS），这一成果标志着电话交换从机电时代跃入电子时代，使交换技术发生划时代的变革。由于电子交换机具有体积小，速度快且便于提供有效而可

程控交换机常见故障处理

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谈程控交换机常见故障处理 杨艳银 （山西省潞安集团通信公司长治046204） 【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。 【关键字】：程控交换机；故障；处理 1 引言 潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的

问题预防和采取措施。 2 用户部分 在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。 （2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板； （3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电； （4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈

程控交换机的管理与维护(新编版)

程控交换机的管理与维护(新 编版) Security technology is an industry that uses security technology to provide security services to society. Systematic design, service and management. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0365

程控交换机的管理与维护(新编版) 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1硬件上需注意的方面 (1)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持

机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2)防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3)接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接

程控电话交换机的作用及主要功能介绍

程控电话交换机的作用及主要功能介绍 程控电话交换机的作用简单说就是为企业构架的内部通讯网络，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、生产调度与指令的传达，避免走来走去或者跑上跑下的麻烦，节省了内部相互通话的费用（内部电话无需支付电话费，无月租费，无承诺话费），更重要的在于企业提高工作效率，又降低了办公费用。 1）安装程控电话交换机好处之一：各办公室共用外线 一台程控电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几个科室、部门使用，为贵公司每一位员工安排一部分机，外线打入电话首先听到“您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号码，查号请拨0”的一段电脑录音，进行信息处理，还可以实现人工转接，这样在既能节约费用，又能节省人工的同时，对于外线打入电话者也会以最快的速度与要联系的联系人取得联系。而且在外线电话打入的同时，不影响内部分机之间互相通话。 2）安装程控电话交换机好处之二：管理功能 程控电话交换机可以限制，一些部门允许打长途电话，一些部门允许打市内电话，有些部门只允许打内部电话，还可以监控各个办公室详细话费清单。 3）安装程控电话交换机好处之三：内部电话免费 分机内部免费通话，无需支付电话费，无月租费，无承诺话费。4）安装程控电话交换机好处之四：可以相互转换

不用员工跑来跑去接电话或外部电话打进来可以通过分机转接， 者找人接电话，节约人力资源。 5）程控电话交换机其他主要功能 内置引导语音 内/外线全来电显示，转接也有来电显示 强插外线或内线 通话限制 呼入等待 无应答转移 外线号码连成一个号码,对外只公布一个电话号码 无应答呼叫转移 遇忙呼叫转移 热线号码 电话会议 软件在线升级等 程控电话交换机的使用已经成为了一种发展趋势，作为方便和快捷的代言人，程控电话交换机的选购有以下几点可供参考： 1）根据生产厂家选择：采购尽量选择质量好、售后服务体系完善的国内知名生产企业。 2）根据价格以及使用年限选择：模拟电话交换机价格低，经济实用：大品牌程控交换机使用贴片技术使用寿命在8-10年左右，用户可以

程控交换机日常维护管理及告警故障处理

程控交换机日常维护管理及告警故障处理 程控交换机日常维护管理及告警故障处理 摘要：随着通信技术的发展，现今数字程控交换机与传统交换 机有了较大的变化, 在传统的电话交换技术(TDM)基础上,又融合了 IP技术，在部署模拟电话、数字电话的同时，也可部署IP电话，这样，对系统的日常维护管理提出了更高的要求。如何管理好、维护好交换设备不仅对本单位的通信畅通有利，而且对整个通信系统的通信质量，也有着重要的意义。 关键词：程控交换机；维护与管理；故障处理 Abstract: With the development of communication technology, the digital program-controlled switches and traditional switch has had the big change, in a conventional telephone switching technology ( TDM ) basis, and the integration of IP technology, in the deployment of analog telephone, digital phone at the same time, also can be deployed IP phone, so, the system maintenance management and puts forward more high demand. How to manage, maintain good exchange equipment not only to the unit 's communications beneficial, but also for the whole communication system communication quality, also has an important significance. Key Words:Program controlled switch Maintenance and management of Fault treatment 中图分类号：TN915.05 文献标识码：A 文章编号： 程控电话交换机是实时的通信系统，是日常办公的主要通信手段，不允许有通信服务中断的现象发生。程控交换机一经开通使用，就要连续、高效、稳定的运行，因此对其系统的可靠性要求很高。一旦发生故障要及时处理，及时恢复运行。平时对交换机进行维护、故障诊断、故障处理和例行测试等，就显得尤为重要。

程控交换机的维护与管理

程控交换机的维护与管理 摘要：程控交换机对于军事通信的正常运转起着极为关键的作用，只有确保这 一设备的运行质量，才能更好地做好与外界的联络，对通信运行和网络信息安全 都有着重要的影响。为了预防和解决程控交换机的故障问题，就必须要做好相应 的维护与管理工作，特别是要注重避免发生静电，提供良好的电磁环境，保持良 好的温度，实施预防性和纠正性的维护方法，因此通信部队自身也要加强相关制 度建设，做好日常管理工作，从而努力确保程控交换机的持续稳定运行，确保通 信网络的畅通。本文主要针对程控交换机的维护与管理进行了探究，提出了一些 办法及措施，以供参考。 关键词：通信；程控交换机；维护方法；管理措施 引言 近年来，军事通信领域有了较大发展，要求确保为用户提供稳定良好的服务，必须要确保程控交换机的运行质量。对于程控交换机来说，它的实质就是把用户 的相关信息以及交换机的控制、维护管理等功能提前编成程序，然后将程序存到 计算机的存储器里面。我们在使用交换机的时候，用户状态的变化以及用户拨打 的号码都可以通过交换机的控制部分进行自动监测，然后根据收到的命令，完成 交换机的各种功能。对程控交换机进行日常检查和管理，并对发现的故障进行有 效的维修是非常重要的，因为只有程控交换机正常运行，部队才能正常的通信以 及保证信息的安全。 一、程控交换机的维护特点 1.可靠性高，工作量小 现在，我们大多数使用的通信程控交换机都是集成电路，这具有非常多的优点，比如体积小、耗电低、集成度高、可靠性高等。随着科技的发展，对于通信 程控交换机的装备工艺要求的非常严格，有先进的器件技术，元器件只有完成筛选、抽测、老化处理等步骤之后才可以进行装板，因此极大的提高了交换机的可 靠性。在程控交换机的系统结构上，要尽量使用双工热备控制这种方式，其他的 也可以使用分散控制方式，在一些重要的位置要使用冗余技术，这些方式都可以 提高交换机系统的可靠性。 2.具有自我诊断功能 在通信程控交换机系统里有两个非常重要的组成部分，缺一不可。一个是诊 断程序，另一个是检测程序。就诊断程序而言，有随机诊断测试和定期诊断测试 两种测试方法。随机诊断测试程序就是随着交换设备的运行而运行，是同时进行的。交换机在运行的时候，一旦诊断程序发现了机器或者设备出现了故障，就会 发出警告或者采取相应的措施；定期诊断就是在交换设备不运转或者不工作的时候，维修人员对交换设备进行检测。比如交换设备在运转的时候出现了故障，就 可以把故障信息打印出来，从而有针对性的维修。 3.对工作人员的素质要求较高 程控交换机对于值机员的素质要求还是比较高的。因为程控交换机的内容包 括了电路技术、计算机技术、通信技术以及电子工程，这就要求了值机员要具备 以上三种技术的基础知识。我们要求值机员要了解程控交换机的结构，要经过专 业的维修技术的培训，同时具备熟练的英语能力。对于一个好的维护值机员，除 了专业知识很重要，经验积累和与别人的交流也是很重要的。在日常的维护和值 勤中，要做到发现问题，询问问题，不断总结问题，对问题及时排除，多向资深

程控交换机原理及电话交换机原理图

程控交换机原理 一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。 有的集团电话还具有会议电话、缩位拨号、热线服务、群呼、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。 程控电话交换机系统概述 程控数字交换机（PABX）实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机，按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构，提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。软件上采用高级语言，具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件，功能强大。 系统功能 提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网IP加发功能： 用户根据实际使用情况，系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。IP 权限： 系统设置有IP国际 1、国际 2、国内 1、国内2四个IP权限。IP计费：

系统提供灵活的IP计费功能，根据当前的IP资费标准和计费方式，可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。 IP组网： 利用IP电话实现网 程控电话交换机系统特点 白天服务、晚上服务功能 提供日服/夜服功能，利用该功能可实现白天由话务员转接，夜里可直接拨分机号。 免拍叉转接 利用该功能可实现外线直接被叫分机号码，使操作更方便。具有Caller Id 主叫显示功能在被叫话机上显示主叫号码（包括外线和分机号码），可设置全部或部分分机来电显示功能。 随着业务量日益增加，很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”，但您公司在发展的同时是否存在以下问题： 一、部门多、电话少，使您的工作效率大大降低外线共用和系统扩容让每人都有外线用，工作效率倍增。 二、人员多、业务忙，相互联系难，影响单位创效益内线功能任您选择、各种方式的内部联系，节省时又省钱。 三、传呼电话而四处跑动或高声叫唤外线转接十分方便，并且能广播寻呼，保持办公室的宁静。四、当您走去其他办公室时，电话空响让客户失去信心任何话机都可代接外线，可设定内外线跟随。 五、当您用外线时，外部信息再不能传入，既是损失又恼怒了客户一部话机可以同时接收多条外线电话，让您做合理的安排了。 六、重要会议中、会见贵客时，或无谓的电话打扰耽误工作甚至令您为难秘书功能和指定振铃及勿打扰设定，让您礼貌得体，心平气静。

程控交换机的管理与维护(标准版)

( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 程控交换机的管理与维护(标准 版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes

程控交换机的管理与维护(标准版) 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1硬件上需注意的方面 (1)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持

机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2)防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3)接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接

通信程控交换机的维护与管理措施解析

通信程控交换机的维护与管理措施解析 通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。 标签：通信；程控交换机；维护；管理措施 随着科技的发展，我国的通信技术业正进行着突飞猛进的发展，因此各大通信公司加强了对通信程控交换机的使用，通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换机处于二十四小时不停的工作运转之中，这就要求对程控交换机必须有一个较好的维护与管理，才会避免在机器运转的过程中出现通讯障碍与公司的经济损失。 1 程控交换机的日常维护工作 程控交换机是一个系统性的通信设备，其中它包含着许多不同的设备，概括起来讲，主要有集成电路、电子通讯工程与计算机这三大组成部分，作为程控交换机的维护人员必须对这三项基本设备有一个清晰的认识，并且还需要相当熟练的操作技术，只有这样才能承担起这一任务。 1.1 对机房的管理 在机房的管理中，最重要的就是要避免静电的产生，在交换器内部主要采用的是大量的半导体设备，这类器件对于静电的要求相当敏感，他们的传感指数在25到1000伏特之间，而静电的电压最少也要在1000伏特以上，甚至在机器运行中产生的静电积聚过多时可能会超过上万伏的电压，在这种强电流的刺激下，可能会导致整个半导体零件被击穿，这样对于程控交换机的正常运转产生了极大的威胁。为有效防止静电的产生，机房内部需要进行防静电的处理措施，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等。电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，因此对于通信程控交换器来说就需要有一个较为干净的电磁环境，避免因电磁波的相互干扰而影响到用户的正常通讯，因此在机房以及附近地区应尽量避免设置功率较大的电磁装置。 1.2 对程控交换机自身的维护 上面讲到了对程控交换机工作环境的要求，对于程控交换机自身而言，对它的维护有事前的防护性维护措施以及故障发生之后的纠正性维护，防护性维护主要是对设备的检测，通过数据分析与整理，提前做好预防性的防护措施，当故障发生之后根据原始数据对其做出调整或对硬件设施加以及时的更新与维护，对于那些因应用时间较长而老化导致设备的损坏要做到时时检查，及时保护。在现代科技日益发达的今天，程控交换机具有体积小，集成度高，可靠性强等特点，这

程控交换机的维护与管理

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/412707955.html, 程控交换机的维护与管理 作者：刘海燕 来源：《科技与企业》2012年第19期 【摘要】程序交换机在现在的通信行业中占据着重要地位，是通信网中的一个非常重要的设备，只有通过它才能实现与外界的通讯和联络，所以其对整个通信网络以及网络的安全起着重要的作用。如果程序交换机出现了问题，通讯就会处于瘫痪的状态，将会造成不可估量的社会经济损失，所以对于交换机的维护和管理是一项非常重要的工作，本文就根据程序交换机的一些特点和相关知识对于其维护和管理方面提出一些观点和看法。 【关键词】程序交换机；维护；管理 1、程序交换机的含义和特点 1.1可靠性高，工作量小程控用户交换机系统基础，有的采用分散控制方式，在重要的部位使用冗余技术，比较大的容量就采用双工热设备的控制方式，目的是提高交换设备的可靠性。我们使用的程控交换机多数都是采用集成电路设计，分立的元件比较少，这样的设备是程控交换机的集成度高，体积也比较小，同时降低了电量消耗率，其中这样的设计也是比较可靠的。我们使用了很先进的技术器件，对于设备的检查和安转也比较严格。程控交换机在使用设备元器件之前都会进行筛选、抽查和老化处理。电路板也是经过了单板测试盒的比较、整机测试和老化处理后才制作完成。这都是检测和处理的可靠性大大增强。只有防患于未然，才能让设备更好地工作。 1.2具备自我诊断功能在程控交换机设备中，诊断程序和检测程序是最为重要的。诊断程序分为定期诊断测试盒随机诊断测试。定期诊断测试就是定期检查，通过人机口令，使得交换机设备的清闲时候，可以对系统自动做一次全面的测试和检查。可以对外围接口每个都检查，然后把检查结果存入寄存器中，可以由维护人员随时查阅试验。随机诊断室在交换机设备工作中同一时刻运行的。在程控交换机设备出现问题是，由随机测试在工作中进行故障的扫除，发现故障并且按章类型、级别，影响范围大小等来采取不同的方式进行反应或者警告。并且同时将问题记入存储器内，也可以启动冗余设备等。 1.3对工作人员的素质要求较高程控交换机对于工作人员的素质要求还是比较高的。因为程控交换机的内容包括了电路技术、计算机技术、通信技术以及电子工程，这就要求了工作人员要具备以上三种技术的基础知识。我们要求工作人员要了解程控交换机的结构，要经过专业的维修技术的培训，同时具备熟练的英语能力。对于一个好的维护工作人员，除了专业知识很重要，经验积累和与别人的交流也是很重要的。在日常的维和工作中，要做到发现问题，询问问题，不断总结问题，对问题及时排除，多向资深的技术人员请教和与同行探讨。做好故障的记录，保证好第一手资料。

程控交换机的各种功能设置

程控交换机的各种功能设置 程控交换机的各种功能设置是相同的，但是要到通信公司营业处开通相关的业务才能用。 程控交换机功能 1、闹钟服务 登记：*55*HHMM# 当您在预定时间前不需要闹钟服务时，可在听拨号音后，按“#55*HHMM#”耳机中听到证实音，说明此项服务已取消，否则需重新操作。其中“HHMM”与登记时的“HHMM”相同。 2免打扰服务(Don't Disturb Service)又称“暂不受话服务”。当您在某一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。登记免打扰服务不能同时登记转移呼叫服务、缺席用户服务、遇忙回叫服务。 使用方法： 设置：拿起听筒听到拨号音后按*56#，如听筒中听到证实音，即登记生效，否则需挂机后重新操作。 取消：听到拨号音后，按#56#，听到证实音，即此项服务已取消。否则，需重新操作。 注意：当您不需要免打扰服务时，一定要取消此项功能，否则别人无法打入。

3、转移呼叫 使用这项功能用户可根据需要将呼叫本机上电话转移到其它电话上(含移动电话)。 分为三种情况： A、无条件呼叫转移 设置：用户摘机后拨*57*+目标电话号码# 取消： 1)在本机上撤消时，用户摘机后拨#57# 2)在被转移的临时指定的话机上撤消时，用户摘机拨#57*+用户本机电话号码# B、无应答呼叫转移 当外线用户拨打本机用户时，本机用户不应答，20秒后自动转移到设定的目标电话上。 设置：用户摘机后拨*41*+目标电话号码#响应，挂机即可。 取消： (1)在本机上撤消，用户摘机拨#41#+目标电话#响应，挂机。 (2)在被转移的程控电话上撤消，用户摘机后拨#41*+本机电话号码# C、遇忙呼叫转移 当用户电话正在使用时，拨叫进来的电话将自动转移到设定的目标电

程控交换机系统(华为)

第十二章程控交换机系统 12.1 系统概述 数字程控电话交换系统立足于我国当前通信发展的实际情况,为满足智能化酒店、智能化综合大楼等智能化建筑对现代IP电话通讯技术的特殊需要,根据ITU-T标准及中国信息产业部相关的行业标准,综合先进的计算机技术、数字程控IP电话交换技术进行研制、开发和设计的。采用IP电话交换技术,选用先进的通信专用器件,具有体积小、性能强、可靠性高、维护方便、便于扩容和性能升级等特点, IP语音采用国际通用标准的SIP、ITU-T-H.323(MGCP option)协议栈,符合中国信息产业部《YD/T1046-2000IP电话网关设备互通技术规范》标准,可以和国际、国内主流VoIP厂商产品互连互通。系统融IP、电话交换技术于一体,适用于在电信、电力、水力、钢铁、公安、石化、油田、冶金、交通、部队等宽带接入设备接入Internet/Intranet网的IP电话交换业务,也可满足于机关、学校、金融等事业单位和酒店饭店的IP电话交换业务。 1、设计依据 《邮电部电话交换设备总技术规范书》（YDN 065－1997） 《中国电信交换机99版内容说明》 《中国电信互联互通点交换设备技术要求》 《开放呼叫前转，语音邮箱，电话卡等业务的技术要求》（GF009－94） 《中国电话网随路信号方式技术规范》 《中国国内电话网NO.7信号方式技术规范》（GF001－9001） 《中国国内电话网NO.7信令方式综合数字业务网用户部分(ISUP)技术规范》(YDN-038-1997) 《ISDN用户－－网络接口基本呼叫控制技术规范》 《ISDN用户－－网络接口数据链路层技术规范》 《ISDN用户－－网络接口补充业务技术规范及一致性测试》 《本地交换机和接入网V5.1接口技术规范》 《本地交换机和接入网V5.2接口技术规范》 《国内NO.7信令方式技术规范――信令连接控制部分(SCCP)》(GF-010-95) 《国内NO.7信令方式技术规范――事物处理能力部分(TC)》(GF-010-95)

程控交换机的维护与管理

程控交换机的维护与管理 p 在程控用户交换机的系统结构上,有的采用分散控制方式,关键部位用冗余技术,较大容量的采用双工热备控制方式,以提高交换设备的系统可靠性。 1.2具有自诊断功能 在程控交换机软件系统中,诊断程序和检测程序占相当大的比例。诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种:定期诊断可以通过人机命令,使交换设备在话务负荷清闲时,对系统作一次全面测试。可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况,以便操作人员及时掌握系统状况。维护人员可以根据打印出的故障资料,进行分析判断。必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试,重点测试,以得到准确的判断,迅速地排除故障。 1.3对工作人员素质要求高 程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。要求维护人员应具有以上三种技术的基础知识。了解程控交换机系统结构,经过专业的维修培训,能熟练的运用英语和各种人一机命令的操作说明和含义。当然作为一个好的维护人员,除具有一定专业水平外,经验积累和交流也是十分需要的。所以在日常维护过程中,第一要对发生故障认真分析及时排除,第二要认真总结经验,并作好故障记录。 2程控交换机的维护与管理探讨 2.1机房的维护与管理 (1)防静电要求。程控交换机内部电路采用了大量的半导体MOS、CMOS等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25~1000V,而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至万伏以上,这样高的静电电压足以击穿各种类型的半导体器件。由静电引起的故障可以涉及到交换机的各个部位,严重时还可造成交换机整个系统的瘫痪。因此程控用户交换机机房应铺设抗静电活动地板,地板支架要可靠地接地。墙壁也应做防静电处理,机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋,避免穿着化纤类服装进入机房。交换机柜门平常应关闭,工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻,并尽量减少在机房内来回走动的次数,以免物体间运动摩擦产生静电。 (2)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多,能耗也越大,散发出来的热量也越大,因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20摄氏度左右,如果温度太高,会造成机器散热困难,使机器的元

程控电话交换机的作用、主要功能

程控电话交换机的作用及主要功能介绍程控电话交换机的作用简单说就是为企业构架的内部通讯网络，帮助企业内部与外界信息的传递与交流、生产调度与指令的传达，避免走来走去或者跑上跑下的麻烦，节省了内部相互通话的费用（内部电话无需支付电话费，无月租费，无承诺话费），更重要的在于企业提高工作效率，又降低了办公费用。 1）安装程控电话交换机好处之一：各办公室共用外线 一台程控电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几个科室、部门使用，为贵公司每一位员工安排一部分机，外线打入电话首先听到“您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号码，查号请拨0”的一段电脑录音，进行信息处理，还可以实现人工转接，这样在既能节约费用，又能节省人工的同时，对于外线打入电话者也会以最快的速度与要联系的联系人取得联系。而且在外线电话打入的同时，不影响内部分机之间互相通话。 2）安装程控电话交换机好处之二：管理功能 程控电话交换机可以限制，一些部门允许打长途电话，一些部门允许打市内电话，有些部门只允许打内部电话，还可以监控各个办公室详细话费清单。 3）安装程控电话交换机好处之三：内部电话免费 分机内部免费通话，无需支付电话费，无月租费，无承诺话费。4）安装程控电话交换机好处之四：可以相互转换 外部电话打进来可以通过分机转接，不用员工跑来跑去接电话或

者找人接电话，节约人力资源。 5）程控电话交换机其他主要功能 内臵引导语音 内/外线全来电显示，转接也有来电显示 强插外线或内线 通话限制 呼入等待 无应答转移 外线号码连成一个号码,对外只公布一个电话号码 无应答呼叫转移 遇忙呼叫转移 热线号码 电话会议 软件在线升级等 程控电话交换机的使用已经成为了一种发展趋势，作为方便和快捷的代言人，程控电话交换机的选购有以下几点可供参考：1）根据生产厂家选择：采购尽量选择质量好、售后服务体系完善的国内知名生产企业。 2）根据价格以及使用年限选择：模拟电话交换机价格低，经济实用：大品牌程控交换机使用贴片技术使用寿命在8-10 年，一般品牌程控交换机使用寿命在5年左右，用户可以

电话交换机日常维护操作教程

电话交换机日常维护操作教程 ?更新： 2013-01-16 04:21 全文阅读分步阅读 电话交换机的日常操作不可减少的，为了能使电话交换机更好的工作，使用寿命更长，请看以下电话交换机日常维护操作教程。 工具/原料 ?检查前要穿戴好劳保用品,带好卡线器、万用表、查线器、干布、毛刷、钳子、螺丝刀、扳子 方法/步骤 1.一、请进行详细检查工作 1、常规检查程控交换机系统, 电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求。 2、按要求，修改服务等级及功能存储码。 3、市话中继线，专线及其他附件故障负责到内线配线架。 4、对于配线架上的用户、中继、专线，以及外接的设备，可能存在的问题给予建议。 5、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。 6、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。 7、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。 8、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理情 况进行 9、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。 10、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。 11、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。

12、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理 情况进行。 2.二、 DIY详细操作说明 1. 清扫主机 a) 注意清扫主机时，要细心谨慎，避免触电。清扫时，清扫工具上的金属物要用绝缘胶布包好， 以防金属物误搭碰带电的电子元气件，造成电子元气件短路。 b) 检查主机内配线是否整齐，如不整齐应按照技术规程线序整齐。并把电瓶和交流稳压器摆放 整齐。 c) 擦拭主机时，用干布擦拭主机外表，使用毛刷清扫线路板上的尘土。 d) 检查主机内通风情况是否良好，防止高温及灰尘对主机的损坏。 2.检查程控交换机系统是否运行正常 （1）正常情况下： a) CPU板的1和5灯常亮.2灯常闪。 b) NET板2、3、4、5、7灯常亮。 c) DRV板1和6灯常亮。 （2）检查主机的主.副控制板（CPU）.网络板（NET）.音频板（DRV）.主副二次电源模块（PWR 1.PWR2）.模拟用户板（ASL）.数字用户板（DSL）上的插板滑道,松动出应用双手均匀用力插牢。 检查地线接触良好.如有松动使用板子紧固。 （3）检查保安器是否松动，有无击穿。 注意：雷雨天及时对保安器进行检查,发现故障立既排除。 （4）检查接线端子有无松动，如有松动使用卡线器卡牢。

程控交换机维修保养合同(正式版)

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

程控交换机维修保养合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 合同编号：___________ 甲方：__________ 乙方：__________ 为保证程控交换机设备(设施)的完好和正常运行，现经甲、乙双方协商决定，就乙方为甲方在(地址)___________的相关设备(设施)提供维保服务达成以下协议： 一、服务内容 1．保养对象：程控交换机设备(细项附明细表) 2．保养期限：本合同有效期为______月，保养期限自___________年_____月____日至___________年_____月____日 3．合同金额：收费标准按每月每线为人民币元。

除非经双方协商一致修改本合同，乙方履行本合同的所有费用均包括在合同总价内。本合同含税总金额为￥______，大写____________。 4．付款方式：在甲、乙双方签订本合同后天内，甲方向乙方支付本合同总金额的％即元整（￥元）；在乙方完成全部维修保养服务后天内，甲方向乙方支付本合同总额％即元整（￥元）。乙方须在每次收款时向甲方提供相关的合法发票。 二、工作范围 1．例行检修 自本合同生效之日起个月内，乙方必须每月度对本合同第一条规定的甲方程控交换机设备进行一次例行检修，在每次执行时乙方需提前通知甲方。执行完毕后应由甲方确认。每次进行例行检查的内容见附表一。 2．维修及服务范围 乙方提供完善的技术咨询及远程遥控式管理，甲

程控交换机的管理与维护

程控交换机的管理与维 护 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

程控交换机的管理与维护程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1 硬件上需注意的方面 (1) 机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进

行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2) 防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3) 接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接地设施不良，则会造成地电位起伏波动，有可能使交换机的数字电路运算出现逻辑错误。实际工作中，要求交换机的信号接地、功率接地、保护接地、工作接地等符合标准。同时降低接地电阻、加粗接地线、规范接地都是对机器运行稳定行之有效的手段。 (4) 电磁环境。目前电磁环境的污染情况十分严重，在程控机房内和附近，不允许安装大功率无线电台，以防止电磁辐射影响交换机的正常工作。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，