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2020年护理部——护理工作目标责任书

2020年护理部——护理工作目标责任书
2020年护理部——护理工作目标责任书

文档收集于互联网,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 护理工作目标责任书

责任科室:护理部

责任人: XXX

XX县人民医院

二〇一八年一月十五日

2018年护理目标管理责任书

为切实加强护理质量与安全管理,进一步落实“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,确保护理工作安全、高效,按照原卫生部《三级综合医院评审标准(2011版)实施细则》要求,根据医院发展的具体目标和我院护理质量的实际情况,对护理部实施目标管理,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,现医院与护理部签订护理工作目标责任书。

一、管理目标

(一)护理管理组织体系健全

1、有健全的护理管理组织体系,定期专题研究护理管理工作,对各护理部门实施目标管理。

2、有各层级护理管理岗位人员配置标准,职责明确。

3、对各层级护理管理者有考核。

4、有护理工作中长期规划、年度计划和半年、年度总结;护理工作中长期规划、年度计划与医院的总体规划和护理发展方向一致,相关人员知晓规划、计划的主要内容。

5、有护理垂直管理体系的工作方案。

6、与相关科室及职能部门有联席会议。

7、依法执行护理人员准入管理,确保依法执业合格率100%。

8、实施护理人员分层级管理,制定并落实护理岗位职责,有统一管理的护理人员分层级管理档案。

9、有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。

10、有护理常规和操作规范并及时修订;对开展的新技术有相应的专科护理常规补充和完善。

11、有健全的各项护理规章制度与岗位职责,对护理核心制度和岗位职责有培训、考核。

12、落实护士执业环境测评每年1次。护士满意度调查每半年1次。

(二)护理人力资源管理

1、有适合医院实际情况的护理人员管理规定和工作标准。

2、有各级护理人员资质审核规定与程序并执行。

3、有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。

4、护理人员每年离职率≤5%。

5、有紧急护理人力资源调配方案,有调配记录;有机动护士储备名单,有培训考核,有紧急人力资源调配演练。

6、有护理岗位说明书,包括工作任务和任职条件。

7、有基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求的绩效考核方案并落实;护理人员知晓绩效考核方案,知晓率≥80%;护理人员满意度≥90%。

8、有护理人员在职继续教育计划,有培训与考评,体现不同层级,并与评优、晋升、薪酬挂钩;每位护理人员有培训记录(读书笔记),继续教育覆盖率100%,继续教育学分达标率为100%,其中,接受母乳喂养政策和知识复训至少3小时,新进人员不少于8小时。护理技术操作考核合格率100%(合格标准85分);护理理论考试合格率100%(合格标准60分)。

9、根据科室需要培养和使用专科护理人才。

(三)护理质量与安全管理

1、有护理质量与安全管理组织,人员构成合理、职责明确。

2、有年度护理质量与安全管理工作计划,有质量检查记录,有讲评,体现持续改进。

3、实行非惩罚性护理不良事件报告,护理人员对护理不良事件报告制度及流程知晓率100%;年护理事故发生次数为0;有护理不良事件成因分析和讨论,定期对护理人员进行安全警示教育。

4、有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范。

5、有护理技术操作培训计划并落实到位。

6、有重点环节应急管理制度,有紧急意外情况的应急预案,有培训或演练,相关岗位护理人员均知晓。

7、制定符合医院实际的分级护理制度,护理人员掌握分级护理的内容。

8、继续开展具有特色的优质护理服务,有医院优质护理服务的目标和内涵,护理人员知晓率100%,出院随访成功率≥80%。

9、各护理单元均实行责任制整体护理工作模式。

10、有危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案,有危重患者风险评估、安全护理制度和措施,护理人员知晓并掌握。

11、落实护理查房、病例讨论和护理会诊,解决患者实际问题。

12、积极引导深入开展品管圈活动,扩大覆盖面,将这一管理方法融汇到护理管理工作中。

13、有符合医院实际的质量监测指标: 共通指标:

专科指标:

(四)其他工作任务

1、各类管理资料分类放置有序,年度装订成册。

2、完成医院下达的指令性任务,服从医院统一安排、调配。

二、考核办法

1、医院将采取日常随机检查与定期(半年、年度)检查相结合的方式进行,并将考核情况在OA系统上书面反馈,对存在的问题应及时分析、整改。

2、日常考核与定期检查结果将与科室月绩效挂钩。

3、年度总评与各职能科室排名,第一名予绩效奖励科室2000元,第二名予绩效奖励科室1500元,第三名予绩效奖励科室1000元,最后一名处罚500元(指在合格标准以下);年度总评结果将作为护理部工作人员晋升、评优的优先条件。

4、此责任书一式二份,医院、护理部双方各执一份,自签订之日起生效。在签订责任书后,你科须认真组织学习,对以上各项目标逐条分析并落实。你科应每月对目标任务的完成情况进行自查,并在科务会上进行通报。

5、本责任书,如科室责任人有变动,由接任人继续执行。

医院责任人:

护理部责任人:

XX县人民医院

二〇一八年一月十五日

护理目标责任书

护理目标责任书 各临床科室: 为全面建设二级甲等医院的方针及有关规定,按照《临床护理实践指南》、《山东省二级综合医院评审标准(xx版)实施细则》的要求,根据医院发展的.具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。 一、目标任务指标要求 1、各护理单元根据《山东省二级综合医院评审标准(xx版)评审细则》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。 2、护理指标 (1)基础护理合格率≥95%(合格标准23分)。 (2)一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。 (3)护理文件书写合格率≥95%(合格标准80分)。

(4)救物品完好率达100%。 (5)常规器械消毒灭菌合格率100%。 (6)健康教覆盖率100%(合格标准95分)。 (7)护理技术操作合格率≥100%(合格标准90分) (8)病人对护理工作满意度≥95%。 (9)护理理论考核合格率100%(合格标准80分)。 (10)继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。 (11)年护理事故发生次数为0。 (12)非难免压疮发生次数为0。 (13)每百张床年护理严重差错≤0.5。 3、护理工作任务

(1)护士长必须承担护理查房至少1次∕月。 (2) 所有病区继续开展具有特色的优质护理服务。 (3)制定本病区护理,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。 (4)根据科室人力资源,合理排班,实行弹性排班,并进行工作量化考核。 (5)严格执行护理核心,特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。 (6)严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。 (7)护士长应每周组织科室质量检查,每月质控活动一次,定期进行考核,考核应有记录。 (8)每月组织科室规范化培训理论及考核各一次,技术操作培训及考核各一次。

护理目标管理责任书模版6篇

Word格式 I A4打印 I 内容可修改 护理目标管理责任书模版6篇Template of responsibility statement of nursing objectiv e management 编订:JinTai College

护理目标管理责任书模版6篇 前言:责任书是个体分内应做的事,来自对他人的承诺,职业要求,道德规范和法律法规等;就没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务的书信。本文档根据责任书容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:护理目标管理责任书范文 2、篇章2:护理目标管理责任书范文 3、篇章3:护理目标管理责任书范文 4、篇章4:施工安全责任书模版 5、篇章5:施工安全责任书模版 6、篇章6:施工安全责任书模版 对各临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量,接下来是小泰为大家收集的护理目标管理责任书,供大家参考,希望可以帮助到大家。

篇章1:护理目标管理责任书范文 为了进一步加强护理管理,提高护理质量,保障护理安全,树立良好的护理行业形象,特签定护理服务目标管理责任书。 1.遵守国家法律法规,依法执业,遵守医院各项规章制度,认真履行护理工作职责。按照医院和护理部的工作计划,结合本科室情况制定护理工作计划,并付诸实施,定期进行总结。 2.加强科室护理人员职业道德建设,以病人为中心,改善就医环境,主动热情服务,改进服务流程,增进护患沟通,不断提高护理质量。 3.加强护理质量管理,建立健全科室护理质控小组,按照护理考核标准每月自查,对存在问题认真分析原因,制定整改措施,持续改进护理质量。 4.要求护理人员严格执行各项规章制度、护理常规和护理规程,指导并参与危重及大手术病人的救护,不断提高护理业务水平。

护士工作目标责任书

护士工作目标责任书 护士工作目标责任书 随着社会一步步向前发展,责任书在生活中的使用越来越广泛,责任书有助于增强我们的市场竞争意识、责任意识和安全意识。那么相关的责任书到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的护士工作目标责任书,欢迎阅读与收藏。护士工作目标责任书 1 总体目标一、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结。二、有护理管理制度及疾病护理常规。有护理质量管理工作流程(重点是入院、出院、转院,接送手术病人等工作程序)。有护理紧急风险预案。 三、实施整体护理,建立完善的’支持系统。(陪送、陪检、标本送检,登记)。 四、不良事件及缺陷差错每周有登记,有整改措施。五、完成护理部安排的病案讨论、业务查房六、每月工作量有统计七、配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等八、鼓励护士自修高等护理,不断学习新业务、新技术、有记录。九、控制成本,提高效益。不输错帐,漏帐,重复输帐。十、仪表规范十一、劳动纪律好质量目标 1、基础护理、一级、危重病人(特护)护理合格率≥98 2、急救药品、物品、急救设备完好率≥ 100 3、常规器械消毒灭菌合格率100 4、护理文件书写合格率≥98 5、护理技术操作合格率≥100 6、护理差错事故发生率为0 7、每张床位护理差错发生次数≤0.5年 8、执行责任制的整体护理和健康教育工作应达到: (1)病人健康教育覆盖率100%、病人掌握≥85% (2)护理措施落实率达100%,并进行效果评价。 9、静脉穿刺成功率>95% 10、一床一巾使用率100% 11、一人一针一管一带执行率100% 12、一次性注射器、输液器用后毁型,一次性医疗物品分类盛装,回收率100% 13、护士素质、仪表行为规范要求达到100% 14、年计划目标完成率≥95% 护理服务目标 1、病人对护理服务工作满意率≥95%,实行责任制整体化护理。 2、护理人员对护理管理工作满意率≥80% 院长签名:护士签名:时间: 年月日护士工作目标责任书2 为加强我院护理工作内部管理,提升护理质量,落实“以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,使我院护理工作在“二级”医院评审中各项护理工作指标均达标,要求护士长在任职年内,应完成以下各项指标:一、护理质量管理目标 1、病人满意度≥90% 2、年计划目标达标率≥85%3、护理人

护理目标责任书范文

各临床科室:为全面建设二级甲等医院的方针及有关规定,按照《临床护理实践指南》、《山东省二级综合医院评审标准(2012版)实施细则》的要求,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。 特签订目标管理责任书。 一、目标任务指标要求1、各护理单元根据《山东省二级综合医院评审标准(2012版)评审细则》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。 2、护理指标(1)基础护理合格率≥95%(合格标准23分)。 (2)一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。 (3)护理文件书写合格率≥95%(合格标准80分)。 (4)救物品完好率达100%。 (5)常规器械消毒灭菌合格率100%。 (6)健康教覆盖率100%(合格标准95分)。 (7)护理技术操作合格率≥100%(合格标准90分)(8)病人对护理工作满意度≥95%。 (9)护理理论考核合格率100%(合格标准80分)。 (10)继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。 (11)年护理事故发生次数为0。 (12)非难免压疮发生次数为0。

(13)每百张床年护理严重差错≤0.5。 3、护理工作任务(1)护士长必须承担护理查房至少1次∕月。 (2)所有病区继续开展具有特色的优质护理服务。 (3)制定本病区护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。 (4)根据科室人力资源,合理排班,实行弹性排班,并进行工作量化考核。 (5)严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接-班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。 (6)严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。 (7)护士长应每周组织科室质量检查,每月质控活动一次,定期进行考核,考核应有记录。 (8)每月组织科室规范化培训理论学习及考核各一次,技术操作培训及考核各一次。 (9)严格按照《消毒技术 1新泰市第二人民医院规范》落实消毒隔离制度,预防院内感染发生。 (10)各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务,服从护理部统一安排、调配。 (11)在签订责任书后,每个临床科室护士长必须在科室认真组织学习,对以上各项目标逐条分析,进一步量化,然后根据自己科内

2018年护理部——护理工作目标责任书

护理工作目标责任书责任科室:护理部 责任人:XXX XX县人民医院 二〇一八年一月十五日

2018年护理目标管理责任书为切实加强护理质量与安全管理,进一步落实“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,确保护理工作安全、高效,按照原卫生部《三级综合医院评审标准(2011版)实施细则》要求,根据医院发展的具体目标和我院护理质量的实际情况,对护理部实施目标管理,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,现医院与护理部签订护理工作目标责任书。 一、管理目标 (一)护理管理组织体系健全 1、有健全的护理管理组织体系,定期专题研究护理管理工作,对各护理部门实施目标管理。 2、有各层级护理管理岗位人员配置标准,职责明确。 3、对各层级护理管理者有考核。 4、有护理工作中长期规划、年度计划和半年、年度总结;护理工作中长期规划、年度计划与医院的总体规划和护理发展方向一致,相关人员知晓规划、计划的主要内容。 5、有护理垂直管理体系的工作方案。 6、与相关科室及职能部门有联席会议。 7、依法执行护理人员准入管理,确保依法执业合格率100%。 8、实施护理人员分层级管理,制定并落实护理岗位职责,有统一管理的护理人员分层级管理档案。 9、有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。 10、有护理常规和操作规范并及时修订;对开展的新技术有相应的专科护理常规补充和完善。 11、有健全的各项护理规章制度与岗位职责,对护理核心制度和岗位职责有培训、考核。 12、落实护士执业环境测评每年1次。护士满意度调查每半年1次。 (二)护理人力资源管理 1、有适合医院实际情况的护理人员管理规定和工作标准。 2、有各级护理人员资质审核规定与程序并执行。 3、有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。 4、护理人员每年离职率≤5%。

护理管理目标责任书

护理管理目标责任书 篇一:20XX年护理目标管理责任书 20XX年护理目标管理责任书 各临床科室: 为了提高我院护理质量并持续改进,继续深化优质护理服务,按照《优质护理服务评价细则(20XX版)》的要求,落实责任制整体护理达到连续、无间隙的护理,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责 任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。 一、目标任务指标要求 (一)护理目标 1.基础护理合格率≥95%(合格标准90分)。 2.一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。 3.护理文件书写合格率≥95%(合格标准90分)。 4.救物品完好率达100%。 5.常规器械消毒灭菌合格率100%。 6.病人对护理工作满意度≥95%。 7.护理“三基”考核合格率≥95%(合格标准:理论考试≥80分,技术操作≥90分)。 8.继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达

标率为100%。 9.规范化培训护理人员理论考试合格率≥95%(合格标准80分),护理技术操作合格率≥100%(合格标准90分)。新护士岗前培训率100%,专科技能培训合格率≥100%。 10.非难免压疮发生次数为0。 11.年护理事故发生次数为0。 12.患者健康教育覆盖率100%。 二、护理工作任务 1.护士长及主管护师以上职称护理人员需发表论文≥1篇/年,且护士长必须承担或承办全院性护理讲课或查房至少1次∕年。 2.所有病区继续开展具有特色的优质护理服务。 3.制定本病区护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年 终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。 4.根据科室人力资源,实行弹性合理排班,不使用非卫生技术人员从 事护理工作;严格依法执业,护士不超范围执业。 5.严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接班制度、层级护理 制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。 6.严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。 7.每周组织科室质量检查一次,护士长定期进行考核,考核应有记录,并与奖惩挂钩。 8.每月组织护理业务查房一次,对危重、疑难病例随时组织病例讨论、

护理目标管理责任书

护理目标管理责任书 各临床科室: 为全面建设二级乙等医院的方针及有关规定,按照《护理工作指南》《XX省综合医院评审标准(20XX版)》的要求,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。 一、目标任务指标要求 1、各护理单元根据《XX省综合医院评审标准(20XX版)》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。 2、护理指标 ⑴基础护理合格率≥90%(合格标准90分)。 ⑵特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。 ⑶护理文件书写合格率≥90%(合格标准90分)。 ⑷急救物品完好率达100%。

⑸常规器械消毒灭菌合格率100%。 ⑹特色护理质量≥90分 ⑺护理技术操作合格率≥90% ⑻病人对护理工作满意度≥95% ⑼“三基三严”考核合格率:护理人员“三基理论”考试合格率95%(合格标准80分)以上,护理技术操作合格率100%(合格标准90分)。 ⑽继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。⑾规范化培训护理人员理论考试合格率100%(合格标准80分)。 ⑿非难免压疮发生次数为0。 ⒀每百张床年护理严重差错≤0.5。 ⒁年护理事故发生率0。 ⒂各科患者健康宣教覆盖率100% 3、护理工作任务 (1)、护士长及主管护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇∕年,且护士长必须承担护理查房至少1次∕月。

(2)、临床护理技术操作每个病区≥2项 (3)、在专科(专病)中开展特色护理,有专病查房,每季度一次。 (4)、理疗病区开展中医特色康复和康复指导,整体护理与辩证施护,饮食指导,我院住院患者健康教育覆盖率达100%,将具有综合特色的健康教育渗透于每一个护理环节。 (5)、所有病区继续开展具有特色的优质护理服务 (6)、制定本病区护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。 (7)、根据科室人力资源,合理排班,实行弹性排班,并进行工作量化考核; (8)、严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度,有防范护理差错事故的措施制度。 (9)、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。 (10)、护士长应每周组织科室质量检查,每月质控活动一次,定期进行考核,考核应有记录。

2020年护理部——护理工作目标责任书

文档收集于互联网,已重新整理排版.word版本可编辑.欢迎下载支持. 护理工作目标责任书 责任科室:护理部 责任人: XXX XX县人民医院 二〇一八年一月十五日

2018年护理目标管理责任书 为切实加强护理质量与安全管理,进一步落实“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,确保护理工作安全、高效,按照原卫生部《三级综合医院评审标准(2011版)实施细则》要求,根据医院发展的具体目标和我院护理质量的实际情况,对护理部实施目标管理,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,现医院与护理部签订护理工作目标责任书。 一、管理目标 (一)护理管理组织体系健全 1、有健全的护理管理组织体系,定期专题研究护理管理工作,对各护理部门实施目标管理。 2、有各层级护理管理岗位人员配置标准,职责明确。 3、对各层级护理管理者有考核。 4、有护理工作中长期规划、年度计划和半年、年度总结;护理工作中长期规划、年度计划与医院的总体规划和护理发展方向一致,相关人员知晓规划、计划的主要内容。 5、有护理垂直管理体系的工作方案。 6、与相关科室及职能部门有联席会议。 7、依法执行护理人员准入管理,确保依法执业合格率100%。 8、实施护理人员分层级管理,制定并落实护理岗位职责,有统一管理的护理人员分层级管理档案。 9、有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。 10、有护理常规和操作规范并及时修订;对开展的新技术有相应的专科护理常规补充和完善。 11、有健全的各项护理规章制度与岗位职责,对护理核心制度和岗位职责有培训、考核。 12、落实护士执业环境测评每年1次。护士满意度调查每半年1次。 (二)护理人力资源管理 1、有适合医院实际情况的护理人员管理规定和工作标准。 2、有各级护理人员资质审核规定与程序并执行。 3、有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。 4、护理人员每年离职率≤5%。

护理目标管理责任书2020【精选】

加强护理管理,提高护理质量,保障护理安全,树立良好的护理行业形象,下面是为大家搜集了关于护理目标管理责任书,希望可以帮助到大家。 护理目标管理责任书范本(一) 为了进一步加强护理管理,提高护理质量,保障护理安全,树立良好的护理行业形象,特签定护理服务目标管理责任书。 1.遵守国家法律法规,依法执业,遵守医院各项规章制度,认真履行护理工作职责。按照医院和护理部的工作计划,结合本科室情况制定护理工作计划,并付诸实施,定期进行总结。 2.加强科室护理人员职业道德建设,以病人为中心,改善就医环境,主动热情服务,改进服务流程,增进护患沟通,不断提高护理质量。 3.加强护理质量管理,建立健全科室护理质控小组,按照护理考核标准每月自查,对存在问题认真分析原因,制定整改措施,持续改进护理质量。 4.要求护理人员严格执行各项规章制度、护理常规和护理规程,指导并参与危重及大手术病人的救护,不断提高护理业务水平。 5.加强护理安全管理,严格执行护理核心制度,发现护理隐患或差错,应及时进行分析反馈,制定整改措施,减少护理差错的发生,杜绝护理事故,保障护理工作的正常进行。 6.计划、组织本科室的护理业务培训和考核,加强“三基”训练,不断提高护理技术水平。积极开展新业务新技术和护理科研工作,积极撰写护理学术论文。 7.按照二级医院的要求,完成全年护理管理综合目标: 1)年计划达标率≥80% 2)护理工作满意率≥90% 3)护理人员考试考核参考率≥95% 4)护理技术操作合格率100%(合格分90分) 5)护理“三基”考核合格率100%(合格分80分) 6)掌握徒手心肺复苏技术合格率100% 7)护师以上职称人员继续教育学分达标率≥90% 8)分级护理合格率≥90%9)护理文书合格率≥95%

2018年护理部——护理工作目标责任书

护理工作目标责任书责任科室:护理部 责任人:XXX XX县人民医院 二〇一八年一月十五日

2018年护理目标管理责任书为切实加强护理质量与安全管理,进一步落实“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,确保护理工作安全、高效,按照原卫生部《三级综合医院评审标准(2011版)实施细则》要求,根据医院发展的具体目标和我院护理质量的实际情况,对护理部实施目标管理,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,现医院与护理部签订护理工作目标责任书。 一、管理目标 (一)护理管理组织体系健全 1、有健全的护理管理组织体系,定期专题研究护理管理工作,对各护理部门实施目标管理。 2、有各层级护理管理岗位人员配置标准,职责明确。 3、对各层级护理管理者有考核。 4、有护理工作中长期规划、年度计划和半年、年度总结;护理工作中长期规划、年度计划与医院的总体规划和护理发展方向一致,相关人员知晓规划、计划的主要内容。 5、有护理垂直管理体系的工作方案。 6、与相关科室及职能部门有联席会议。 7、依法执行护理人员准入管理,确保依法执业合格率100%。 8、实施护理人员分层级管理,制定并落实护理岗位职责,有统一管理的护理人员分层级管理档案。 9、有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。 10、有护理常规和操作规范并及时修订;对开展的新技术有相应的专科护理常规补充和完善。 11、有健全的各项护理规章制度与岗位职责,对护理核心制度和岗位职责有培训、考核。 12、落实护士执业环境测评每年1次。护士满意度调查每半年1次。 (二)护理人力资源管理 1、有适合医院实际情况的护理人员管理规定和工作标准。 2、有各级护理人员资质审核规定与程序并执行。 3、有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。 4、护理人员每年离职率≤5%。

护理部事情目标责任书

护理部工作目标责任书 为了深化医院改革,强化医院管理,调动广大职工的积极性, 建立能上能下、优胜劣汰的用人机制,实现“优质、高效、低耗”的 管理目标,着力创建基本现代化医院,医院决定对院内护士长实行 目标管理 一、加强护理管理,提高护士长管理水平。 目标:护士长参加培训率达95%,管理知识考试合格率达100%。 1鼓励护士长参加上级管理学习班,主要是更新护理管理理念,提高护理管理技巧,培育护理服务中人文精神,护患沟通的技能培 养等。 2.加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 3.促进护士长及科室间的学习交流,每月组织护理质量交叉大检查,并召开护士工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 4.启动护士长助理的计划,培养护士长后备队伍,完善护理管理队伍。 二、开展人文关怀,满足患者需求,提高患者满意度。 目标:住院病人满意率达90%,出院病人满意率达90%,健康教 育知晓率达100%。 1.组织全员护理人员认真学习《服务礼仪规范》,并组织全院 护理人员考试,以次规范护士行为。 、管路敷设技术通过管线不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题,而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中,要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等,要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式,为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题,合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则:在分线盒处,当不同电压回路交叉时,应采用金属隔板进行隔开处理;同一线槽内,强电回路须同时切断习题电源,线缆敷设完毕,、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行 高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系,根据生产工艺高中资料试卷要求,对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验;对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作;对于继电保护进行整核对定值,审核与校对图纸,编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案,编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案;对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题,作为调试人员,需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术,电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时,需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全,并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围,或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理,尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作,并且拒绝动作,来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此,电力高中资料试卷保护装置调试技术,要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时,需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高

供应室护士长管理目标责任书

昔阳县人民医院 护士长管理目标责任书 一、科室护理资料 1、要有年计划、季安排、月重点、年度工作总结。 2、有护理管理制度,有护理质量管理工作流程,有护理紧急风险预案,有各级各类护理人员岗位职责及工作质量标准。 二、开展优质护理服务落实各项服务标准。 三、护理质量检查要求: 1、科室成立质控小组,有分工,每周检查一次有记录。 2、科室质控全面检查每月一次,每月召开一次全科护理人员会议,针对质量(安全)存在问题分析原因并制定整改措施。 3、护士长每日检查考核工作质量,对存在问题有追踪检查记录。 4、护士长做到每日检查,及时排除安全隐患。对护理人员工作和能力随机抽查和评估,及时给予纠正和指导。 5、积极参与院级质控检查并按季做好汇总分析。 四、不良事件及时主动上报护理部,有记录,有分析,有整改措施。 五、科室业务学习1-2次。 六、按照全院及科室护士培训计划,完成护士培训,有记录。 七、科室每月组织一次专业理论考试,每月进行操作考试并有成绩。 八、参加护士长值班及“120”三线班,认真履行其职责。 九、按时参加护士长例会有记录,并及时准确地向科室护士传达会议精神。 十、完成医院下达的各项指令性任务。 十一、控制成本,提高效益。 十二、仪表规范,劳动纪律好。 十三、质量目标: 1、年计划目标达标率≥95% 2、岗前培训率100% 3、供应室各种仪器的操作技能培训100% 4、护理“三基”培训覆盖率≥95% 5、护理“三基”考核合格率≥95% 6、感染控制制度与措施执行率100% 7、消毒灭菌合格率100% 8、手卫生执行率100% 9、临床工作人员对供应室护理服务的满意度≥90%

2018年护理目标责任书

护理目标管理责任书 各临床护理单元:为了进一步加强护理管理、提高护理质量、保障护理安全、树立良好的护理行业形象。根据院部要求和我院日常护理质量的实际情况,对各临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人。特签订护士长目标管理责任书。 按照二级(乙等)医院的要求,完成全年护理管理综合目标: 1、基础护理质量合格率≥90%(合格标准85分) 2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准85分) 3、急救物品完好率100%(物品齐全,处于应急备用状态,每月检查记录) 4、常规器械消毒灭菌合格率100%。 5、患者对护理工作满意度≥90% 6、用药医嘱正确执行核对程序100% 7、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度(专人、专柜管理、专用处方、专用账册、钥匙随身携带),高危药品存放有明显标识。 8、严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100% 9、护理人员考试考核参考率≥95% 10、护理操作合格率100%(合格分85分),理论考试合格率100%(合格分75分以上) 11、护理文件书写合格率≥90%(合格标准85分) 12、年重大护理差错事故发生率为“0” 13、院内非难免性压疮发生率为“0” 14、高危患者入院时压疮的风险评估率≥90% 15、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%

16、护理人员继续教育合格率100%。 17、各科患者健康宣教覆盖面100%。 18、掌握徒手心肺复苏技术合格率100% 19、各科应急预案每季组织培训演练,护士知晓率100% 20、根据科室人力资源,合理排班,实行弹性排班,并进行工作量化考核,严格依法执业。 21、严格执行护理不良事件登记和报告制度。 22、正确识别患者身份,患者由至少两种标识认定,如姓名、病案号、出生日期等,但不包括患者的序号或房间号。 23、严格执行护理核心制度,特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离、抢救工作制度、安全管理制度与监控措施。 24、全科护士熟练掌握专科技能,掌握各种仪器、设备性能与保养方法。 25、顾全大局,服从护理部统一安排、调配,积极参与院内外的各类大型活动及指令性工作,不折不扣地完成院部交给的各项临时任务。 26、在签订责任书后,每个临床科室护士长必须在科室认真组织学习,对以上各项目标逐条分析,进一步量化,然后根据自己科内的实际情况,制定本科目标管理责任书并与每位护理人员签定。真正做到各司其职,各负其责。护士长每季度对目标任务的完成情况进行自查并通报结果。 27、本责任书,如科室负责人有变动,由接任人继续执行。 护理部签字: 护士长签字: 2018年1月签订

护士护理目标管理责任书

护士护理目标管理责任书 护理目标管理责任书是为了使护理质量更上一个台阶,同时也为了优质护理服务的推广和实施,保障科室病人的护理安全,使护理科室的护理工作顺利进行,是由护士长和每一位护士所签订的关于护理目标的责任书。为你整理了一些护理目标管理责任书的范文,希望你喜欢。 护理目标管理责任书篇一 为了确保该年度护理管理目标的顺利完成,现将该年度我科护理管理目标分解给你,请你认真理解,全面完成,目标完成情况将按个人工作考核内容进行奖惩。 1、在护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。 2、参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题及时解决。 3、参与病房危重,疑难病人的护理工作,以及难度较大的护理技术操作,带领护士完成新业务、新技术的临床实践。 4、参加临床教学,带教护生临床实习。 5、协助护士长制订病房的科研新业务、新技术、计划并组织实施。 6、协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习计划,并担任讲课,对护士进行考核,主持本病房的护理查房。 7、协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。负责架上病历护理书写质量的检查,定期提出改进意见。

8、负责本病房护理人员三基三严培训,进行三基考核,要求三基考核合格率≥90%,对考试不合格者,必须反复培训,直至考核合格为止。 9、每年撰写一篇护理工作经验总结文章。 10、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。 责任人: 年月日 护理目标管理责任书篇二 各临床科室: 为了提高我院护理质量并持续改进,继续深化优质护理服务,按照《优质护理服务评价细则(20XX版)》的要求,落实责任制整体护理达到连续、无间隙的护理,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。 一、目标任务指标要求 (一)护理目标 1.基础护理合格率≥95%(合格标准90分)。 2.一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。 3.护理文件书写合格率≥95%(合格标准90分)。 4.救物品完好率达100%。 5.常规器械消毒灭菌合格率100%。

护理目标管理责任书范本【最新版】

护理目标管理责任书范本 各临床科室: 为全面建设二级乙等医院的方针及有关规定,按照《护理工作指南》《XX省综合医院评审标准(20XX版)》的要求,根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。 一、目标任务指标要求 1、各护理单元根据《XX省综合医院评审标准(20XX版)》中要求的一票否决条款和倒扣分条款要求。 2、护理指标 ⑴基础护理合格率≥90%(合格标准90分)。 ⑵特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。 ⑶护理文件书写合格率≥90%(合格标准90分)。

⑷急救物品完好率达100%。 ⑸常规器械消毒灭菌合格率100%。 ⑹特色护理质量≥90分 ⑺护理技术操作合格率≥90% ⑻病人对护理工作满意度≥95% ⑼“三基三严”考核合格率:护理人员“三基理论”考试合格率95%(合格标准80分)以上,护理技术操作合格率100%(合格标准90分)。 ⑽继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。⑾规范化培训护理人员理论考试合格率100%(合格标准80分)。 ⑿非难免压疮发生次数为0。 ⒀每百张床年护理严重差错≤0.5。

⒁年护理事故发生率0。 ⒂各科患者健康宣教覆盖率100% 3、护理工作任务 (1)、护士长及主管护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇∕年,且护士长必须承担护理查房至少1次∕月。 (2)、临床护理技术操作每个病区≥2项 (3)、在专科(专病)中开展特色护理,有专病查房,每季度一次。 (4)、理疗病区开展中医特色康复和康复指导,整体护理与辩证施护,饮食指导,我院住院患者健康教育覆盖率达100%,将具有综合特色的健康教育渗透于每一个护理环节。 (5)、所有病区继续开展具有特色的优质护理服务

2018年护理部——护理工作目标责任书

护理工作目标责任书 责任科室:护理部 责任人:_____ XXX ___ XX县人民医院 二?一八年一月十五日 2018 年护理目标管理责任书为切实加强护理质量与安全管理,进一步落实“以病人为中心,以质量为核心” 的服务宗旨,确保护理工作安全、高效,按照原卫生部《三级综合医院评审标准(2011 版)实施细则》要求,根据医院发展的具体

目标和我院护理质量的实际情况,对护理部实施目标管理,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,现医院与护理部签订护理工作目标责任书。 一、管理目标 (一)护理管理组织体系健全 1、有健全的护理管理组织体系,定期专题研究护理管理工作,对各护理部门实施目标管理。 2、有各层级护理管理岗位人员配置标准,职责明确。 3、对各层级护理管理者有考核。 4、有护理工作中长期规划、年度计划和半年、年度总结;护理工作中长期规划、年度计划与医院的总体规划和护理发展方向一致,相关人员知晓规划、计划的主要内容。 5、有护理垂直管理体系的工作方案。 6、与相关科室及职能部门有联席会议。 7、依法执行护理人员准入管理,确保依法执业合格率100%。 8、实施护理人员分层级管理,制定并落实护理岗位职责,有统一管理的护理人员分层级管理档案。 9、有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。 10、有护理常规和操作规范并及时修订;对开展的新技术有相应的专科护理常规补充和完善。 11、有健全的各项护理规章制度与岗位职责,对护理核心制度和岗位职责有培训、考核。 12、落实护士执业环境测评每年1次。护士满意度调查每半年 1 次。 (二)护理人力资源管理 1、有适合医院实际情况的护理人员管理规定和工作标准。 2、有各级护理人员资质审核规定与程序并执行。 3、有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。 4、护理人员每年离职率w 5%。 5、有紧急护理人力资源调配方案,有调配记录;有机动护士储备名单,有培训考核,有紧急人力资源调配演练。 6、有护理岗位说明书,包括工作任务和任职条件。 7、有基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求的绩效考核方案并落实;护理人员知晓绩效考核方案,知晓率》80%;护理人员满意度》90%。 8、有护理人员在职继续教育计划,有培训与考评,体现不同层级,并与评优、晋升、薪

2018年护士长目标责任书

鄠邑区妇幼保健院护士长综合目标管理责任书 一、护士长职责 1、在主管院长及护理部领导下,负责病区护理工作的行政管理和业务管理,制定病区护理工作计划,组织实施,督促检查,并认真填写护士长工作手册。 2、负责教育护理人员树立人本位服务理念,领悟《唤醒护理》精髓,改善疗效,落实护理安全,做好医生的哨兵、患者的守护。 3、深化优质护理,全面落实责任制整体护理;落实绩效考核,为患者提供全程、全方位、无缝隙、具有专科特色的护理服务。 4、落实护士分层级管理,按计划完成护士专科知识及护理操作技术培训考核,体现能级对应,护士绩效与质量考核挂钩。 5、负责病区护理人员思想教育,加强责任心,遵守各项规章制度,协调医护、医患关系,加强团结,并与有关科室做好协调工作。 6、负责指导各项护理工作,科室成立抢救小组,制定抢救流程,落实抢救制度,对复杂的护理技术操作和危重、大手术及抢救患者的护理,应亲自参加并进行现场指导。 7、负责督导护理人员严格执行各项规章制度和护理技术操作规程,严防差错事故,严格落实护理(安全)不良事件上报制度,定期组织护理不良事件及差错事故分析讨论。 8、负责本病区护理工作质量管理,落实一级质控,达到病区护理质量持续改进。 9、随同科室主任查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑

难病例、死亡病例的讨论。 10、负责制定本科室护士继续教育及护士规范化培训考核流程,提高护士业务水平及工作能力,强化急救知识及应急能力培训。 11、负责护理教学和带教工作。 12、负责新技术、新业务及护理科研工作的开展与实施。 13、定期召开护患座谈会,征求病员意见,存在问题及时改进。 14、负责护理设施、仪器、药品的管理以及医疗器械、被服用品的计划请领、报损保管和供应工作。 15、负责科室人员医院营销、医患沟通技巧、合疗政策和医院各项规章制度的培训,按照“新护士培训大纲”负责新入职人员的岗前培训。 16、认真完成每月的各项考核、检查。各种数据的填写要实事求是,各类报表及护士长工作手册按时上交护理部。 17、配合科主任完成科室的任务指标,严格执行收费标准。做到不乱收、不多收、不漏收。 18、负责检查责任护士的护理工作质量、电话回访落实情况,征求患者的意见及建议,结合专科护理特点,在病区开展健康知识讲座。19、落实护士长“九知道”:病人总数、入院人数、出院人数、危重病人数、当日手术(特殊检查)人数、次日手术(特殊检查)人数、请假人数、情绪不稳定病人特殊需要病人。 二、病区护理管理要求 1、保持病区布局、环境的整洁、安静、安全。加强患者、陪人、探视人员的管理,护理人员遵守病房工作制度,按照护理级别巡视病人,

护理目标责任书修订版

护理目标责任书修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

护理目标管理责任书 各临床护理单元:为了进一步加强护理管理、提高护理质量、保障护理安全、树立良好的护理行业形象。根据院部要求和我院日常护理质量的实际情况,对各临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人。特签订护士长目标管理责任书。 按照二级(乙等)医院的要求,完成全年护理管理综合目标: 1、基础护理质量合格率≥90%(合格标准85分) 2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准85分) 3、急救物品完好率100%(物品齐全,处于应急备用状态,每月检查记录) 4、常规器械消毒灭菌合格率100%。 5、患者对护理工作满意度≥90% 6、用药医嘱正确执行核对程序100% 7、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度(专人、专柜管理、专用处方、专用账册、钥匙随身携带),高危药品存放有明显标识。 8、严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100% 9、护理人员考试考核参考率≥95%

10、护理操作合格率100%(合格分85分),理论考试合格率100%(合格分75分以上) 11、护理文件书写合格率≥90%(合格标准85分) 12、年重大护理差错事故发生率为“0” 13、院内非难免性压疮发生率为“0” 14、高危患者入院时压疮的风险评估率≥90% 15、高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90% 16、护理人员继续教育合格率100%。 17、各科患者健康宣教覆盖面100%。 18、掌握徒手心肺复苏技术合格率100% 19、各科应急预案每季组织培训演练,护士知晓率100% 20、根据科室人力资源,合理排班,实行弹性排班,并进行工作量化考核,严格依法执业。 21、严格执行护理不良事件登记和报告制度。 22、正确识别患者身份,患者由至少两种标识认定,如姓名、病案号、出生日期等,但不包括患者的序号或房间号。

关于护理目标管理责任书

关于护理目标管理责任书 对各临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量,下面是为大家收集的护理目标管理责任书,欢迎大家参考借鉴。护理目标管理责任书范本一 各临床护理单元: 根据院部要求和我院日常护理质量的实际情况,对各临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。 护理质量安全管理目标 1.基础护理质量合格率100%(合格分9分) 2.重症、一级护理质量合格率100%(合格分9分) 3.急救药品、器械、设备齐全适用,完好率100%。(合格分10分) 4.消毒隔离合格率100%。(合格分9分) 5.护理服务质量合格率100%,(合格分9分)病员满意度≥95%(合格分95分) 6.用药医嘱正确执行核对程序100% 7.毒麻药品管理符合规范要求(专人、专柜管理、专用处方、专用帐册、钥匙随身携带) 8.护理操作合格率100%(合格分90分),理论考试合格

率100%(合格分80分) 9.护理文件书写合格率≥90%(合格分90分) 10.护理严重差错发生率0 11.年压疮(可避免的)发生率0/年 12.高危患者入院时压疮的风险评估率≥90% 13.高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90% 14.护理人员继续教育合格率100%. 15.健康教育合格率100%。(合格分9分) 16.病房整洁、安静、舒适、安全、美观。各项护理规章制度完善. 17.患者安全目标知晓率≥90% 18.医疗(护理)安全(不良)事件报告制度、流程知晓率100%. 19.手术安全核查率100% 护理工作任务 1.制定本病房护理工作计划,做到季、月有重点,周、日有安排,年终有总结,并制定本病房护理管理目标及达标措施。 2.科室要成立护理质量管理小组,每月对本单元护理质量进行检查、评价,提出改进措施,对存在问题及时进行分析整改并跟踪复查,要达到质量持续改进,并向本单元全体护士反馈,按时填写护理工作质量控制月报表,每月5日前

(完整版)护理部工作目标责任书

2011年护理部工作目标责任书 为了深化医院改革,强化医院管理,调动广大职工的积极性,建立能上能下、优胜劣汰的用人机制,实现“优质、高效、低耗”的管理目标,着力创建基本现代化医院,医院决定对院内护士长实行目标管理 一、加强护理管理,提高护士长管理水平。 目标:护士长参加培训率达95%,管理知识考试合格率达100%。 1鼓励护士长参加上级管理学习班,主要是更新护理管理理念,提高护理管理技巧,培育护理服务中人文精神,护患沟通的技能培养等。 2.加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 3.促进护士长及科室间的学习交流,每月组织护理质量交叉大检查,并召开护士工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。 4.启动护士长助理的计划,培养护士长后备队伍,完善护理管理队伍。 二、开展人文关怀,满足患者需求,提高患者满意度。 目标:住院病人满意率达90%,出院病人满意率达90%,健康教育知晓率达100%。 1.组织全员护理人员认真学习《服务礼仪规范》,并组织全院护理人员考试,以次规范护士行为。

2.开展以“温馨护理站”为主题的优质护理服务竞赛活动。旨在使护理人员更加重视护理服务,让患者感受护士的精湛技术、精心护理;建立和谐、向上、互动、融洽的护患关系,弘扬传统,提升护理价值。在“5.12”护士节到来时对“温馨护理站”进行表彰。 3.继续开展护理服务承诺,进一步落实护理服务承诺内容,以继续提高患者对护理工作的满意度。 4.进一步加强健康教育工作,采取患者易于接受的施教方式,使健康教育知晓率≥100%。 5.每月召开工休座谈会,每月发放住院病人满意度调查表。 三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。 目标:护理管理规范化、制度化、标准化。 1.充分发挥护理质量控制小组的作用,每月进行护理质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。 2.不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。 3.每月在护士长例会由质控小组反馈质量检查检查信息并进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。 四、加强“三基”“三严”训练,保证基础护理质量。 目标:护理人员三基三严考核合格率达100%,护理技术操作合格率达100%。

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