2018年护理部——护理工作目标责任书

护理工作目标责任书

责任科室：护理部

责任人：_____ XXX ___

XX县人民医院

二?一八年一月十五日

2018 年护理目标管理责任书为切实加强护理质量与安全管理，进一步落实“以病人为中心，以质量为核心” 的服务宗旨，确保护理工作安全、高效，按照原卫生部《三级综合医院评审标准（2011 版）实施细则》要求，根据医院发展的具体

目标和我院护理质量的实际情况，对护理部实施目标管理，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，现医院与护理部签订护理工作目标责任书。

一、管理目标

（一）护理管理组织体系健全

1、有健全的护理管理组织体系，定期专题研究护理管理工作，对各护理部门实施目标管理。

2、有各层级护理管理岗位人员配置标准，职责明确。

3、对各层级护理管理者有考核。

4、有护理工作中长期规划、年度计划和半年、年度总结；护理工作中长期规划、年度计划与医院的总体规划和护理发展方向一致，相关人员知晓规划、计划的主要内容。

5、有护理垂直管理体系的工作方案。

6、与相关科室及职能部门有联席会议。

7、依法执行护理人员准入管理，确保依法执业合格率100％。

8、实施护理人员分层级管理，制定并落实护理岗位职责，有统一管理的护理人员分层级管理档案。

9、有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。

10、有护理常规和操作规范并及时修订；对开展的新技术有相应的专科护理常规补充和完善。

11、有健全的各项护理规章制度与岗位职责，对护理核心制度和岗位职责有培训、考核。

12、落实护士执业环境测评每年1次。护士满意度调查每半年 1 次。

（二）护理人力资源管理

1、有适合医院实际情况的护理人员管理规定和工作标准。

2、有各级护理人员资质审核规定与程序并执行。

3、有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。

4、护理人员每年离职率w 5%。

5、有紧急护理人力资源调配方案，有调配记录；有机动护士储备名单，有培训考核，有紧急人力资源调配演练。

6、有护理岗位说明书，包括工作任务和任职条件。

7、有基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求的绩效考核方案并落实；护理人员知晓绩效考核方案，知晓率》80%;护理人员满意度》90%。

8、有护理人员在职继续教育计划，有培训与考评，体现不同层级，并与评优、晋升、薪

酬挂钩；每位护理人员有培训记录（读书笔记），继续教育覆盖率100%，继续教育学分达标率为100%，其中，接受母乳喂养政策和知识复训至少 3 小时，新进人员不少于8 小时。护理技术操作考核合格率100%（合格标准85 分）；护理理论考试合格率100%（合格标准60 分）。

9、根据科室需要培养和使用专科护理人才。

（三）护理质量与安全管理

1、有护理质量与安全管理组织，人员构成合理、职责明确。

2、有年度护理质量与安全管理工作计划，有质量检查记录，有讲评，体现持续改进。

3、实行非惩罚性护理不良事件报告，护理人员对护理不良事件报告制度及流程知晓率100%；年护理事故发生次数为0；有护理不良事件成因分析和讨论，定期对护理人员进行安全警示教育。

4、有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范。

5、有护理技术操作培训计划并落实到位。

6、有重点环节应急管理制度，有紧急意外情况的应急预案，有培训或演练，相关岗位护理人员均知晓。

7、制定符合医院实际的分级护理制度，护理人员掌握分级护理的内容。

8、继续开展具有特色的优质护理服务，有医院优质护理服务的目标和内涵，护理人员知晓率100%，出院随访成功率》80%。

9、各护理单元均实行责任制整体护理工作模式。

10、有危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案，有危重患者风险评估、安全护理制度和措施，护理人员知晓并掌握。

11、落实护理查房、病例讨论和护理会诊，解决患者实际问题。

12、积极引导深入开展品管圈活动，扩大覆盖面，将这一管理方法融汇到护理

管理工作中

13、有符合医院实际的质量监测指标共通指标：

专科指标:

（四）其他工作任务

1、各类管理资料分类放置有序，年度装订成册。

2、完成医院下达的指令性任务，服从医院统一安排、调配。

二、考核办法

1、医院将采取日常随机检查与定期（半年、年度）检查相结合的方式进行，并将考核情况在OA 系统上书面反馈，对存在的问题应及时分析、整改。

2、日常考核与定期检查结果将与科室月绩效挂钩。

3、年度总评与各职能科室排名，第一名予绩效奖励科室2000 元，第二名予绩

效奖励科室1500元，第三名予绩效奖励科室1000元，最后一名处罚500 元（指在合格标准以下）；年度总评结果将作为护理部工作人员晋升、评优的优先条件。

4、此责任书一式二份，医院、护理部双方各执一份，自签订之日起生效。在签订责任书后，你科须认真组织学习，对以上各项目标逐条分析并落实。你科应每月对目标任务的完成情况进行自查，并在科务会上进行通报。

5、本责任书，如科室责任人有变动，由接任人继续执行。

医院责任人：

护理部责任人：

XX县人民医院

二?一八年一月十五日

2018年ICU优质护理服务工作计划

2018年ICU优质护理服务工作计划2018年根据护理部优质护理服务工作计划，继续落实责任制整体护理，持续深入推进优质护理服务工作，依据我院文化建设理念，深化温馨服务和亲情服务，为使科室的护理工作于护理部的工作同步发展，完成护理工作目标，，特制定2018年ICU科优质护理工作计划。 一、夯实基础护理，严格落实责任制整体护理 1、切实做好基础护理，保持床单位整洁，无异味，无污物，物品排放整齐规范，使病人舒适。 2、强化基础护理工作的细节管理 1.1头发护理：对卧床，汗多的病人，给予在枕头上铺棉质毛巾，每日梳头一次，头发结团时，可用3%乙醇湿润后小心梳理，达到清洁，去味，易梳的作用。病情允许每周洗头一次，洗头时注意病人的病情及室内温度，如有病情变换立即停止，房证体位并及时吹干防止着凉。 1.2 眼睛护理：对意识昏迷的病人，做好眼睛的护理，可以使用氯霉素眼药水点滴双眼，眼睛闭合不全病人可涂红霉素眼膏，或用油纱布遮盖，使角膜与空气隔绝，避免发生角膜发炎，溃疡，白斑形成，影响外观甚至视力。 1.3 口腔护理：可用盐水和灭菌用水清洁口腔，如有义齿取下放于冷开水容器中，在做护理过程中血管钳始终夹紧避免棉球脱离口腔内引起意外，口腔破溃者涂锡类散，口唇干裂者涂润唇膏。

1.4皮肤护理：对长期卧床，生活不能自理的病人，应随时为其行温水擦浴，使皮肤清洁，促进血液循环，擦拭过程中注意为患者保暖。 3、保证基础护理所需物品并做好环境准备，在为病人实施基础护理时，创造良好的环境非常重要，病室除了温湿度适宜外，还要保证安静，要做到各种操作动作要轻，各种仪器报警声音要适度，护理人员微笑服务，语调轻柔，和病人讲话尽量不戴口罩，眼神与病人要有交流，对那些能给病人带来刺激的仪器，工具等移开病人视线。 4、全面落实责任制整体护理，责任护士全面负责患者从入院到出院的各种治疗，给药，病情观察，基础护理，健康教育等，为患者提供连续，全程，优质的护理服务。 5、全面履行护士职责。密切观察病情变化，及时以偶患者和医师沟通，为患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 6、深化护士分层管理，依据病人病情，护理难度和技术要求分配责任护士。 二、加强护士核心能力建设，全面提升职业素质 1、严格落实分层培训，提高临床护士的实际工作能力及专业技术水平，每月四次理论知识培训，每月一次护理操作考核。 2、积极参加护理部组织的各种学习和培训。 三．加强护理安全管理，提升服务水平 1、护士长带领科护士每天重点巡查患者两次、每天组织晨间护理查房，将基础护理作为工作重点。护士长关注护士工作，病人的

生产部部长安全生产职业健康环境保护目标管理责任书

生产部部长安全生产职业健康环境保护目标管 理责任书 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

生产部部长安全生产、职业健康、环境保护目标管理责任书为了认真贯彻落实《安全生产法》、《职业病防治法》和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强基础管理，进一步落实安全生产责任制,建立健全安全标准化管理体系,强化重大风险的监控措施，完善应急救援预案和应急保障体系建设，确保公司生产经营目标的全面实现，按照“谁主管、谁负责”、“分级管理、分线负责”的原则，公司特与你签订《安全生产责任书》，其责任指标与考核奖惩办法如下： 一、考核要求 1、认真贯彻执行“管生产必须管安全”、“谁主管、谁负责”的原则和上级有关安全生产、劳动保护的方针、政策、法规及公司的各项规章制度。 2、在主管经理的领导下,及时传达、贯彻、执行上级和公司有关安全生产的指示，坚持生产与安全工作“五同时”，在计划、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 3、参加新建、改建、扩建工程及大修、技措项目的劳动保护设施“三同时”审查、验收工作，确保符合职业卫生安全要求。

4、在保证安全的前提下组织指挥生产，发现违反安全生产制度、规定和安全操作规程的行为，应立即制止并向领导报告，按有关规定严肃处理。严禁违章指挥、违章作业。 5、在生产过程中出现不安全因素、险情及事故时，要果断正确处理，排除险情和事故，立即报告主管领导并通知有关职能部门，防止事态扩大。发生重大事故时，按《危险化学品事故应急救援预案》指挥应急处理工作。 6、负责制定生产开车，停产检修、停车检修复工的安全检查和正常开停车的检查程序和规定；组织生产开车前，停产检修前、停车检修复工前的安全检查和开停车条件检查，并做好记录。 7、负责生产单位生产操作员工的岗位技术培训考核，并负责员工上岗操作技术合格证发放管理。 8、负责制定生产设备、设施、电器、压力容器、压力管道、防雷、防静电接地系统的管理制度，负责组织进行监督检查，建立台帐和档案。 9、负责组织对压力容器、压力管道及安全附件、防毒、防雷和防静电装置、机械和电气、仪表连锁装置、起重机械、安技设备的定期安全检查

2018年护理工作总结详细报告

2018年度护理工作总结 （护理部陈宝玉20181208） 一年来，护理工作在医院党委的正确领导下，根据医院工作总体思路和具体部署，紧紧围绕医院发展主题，纵深推进医疗卫生行业整肃治理工作，以“夯实基础求突破，稳定队伍求发展”为目标，深入开展推进优质护理服务，积极营造团结和谐文化氛围，持续狠抓护理备战练兵活动，加大提升队伍能力素质建设，积极探索符合医院实际的临床护理与护理管理模式，努力提高基础服务与专科护理质量，在新的起点上促进了护理学科的全面发展，形成了护理工作的良好局面。现就年度护理工作，总结如下。 一、指标完成情况 全员制度学习率100%，制度考试合格率及相关知识掌握率92.3%；病区管理质量合格率99.33%，基础护理质量合格率99.87%，重症患者护理质量合格率97.3%，护理文书环节病历质量合格率97.80%，终末甲级病案率99.99%；全院护理单元“6S”病区管理质量合格率达100%，全年培训率100%，考核合格率95.2%，外出进修培训21人（其中专科护士11人），规培率100%、完成率90%；护理服务质量合格率96.33%；获批成果1项，基金课题5项，申请专利10项，杂志论文111篇（其中SCI1篇，核心期刊论文50篇），参会160篇以上（其中大会宣读30篇以上）。全年无重大护理差错事故发生。强化“依法、依规”施护的意识，全年无严重护理差错、纠纷与事故发生。 二、工作成绩 （一）以用制度为抓手，规范日常护理行为。制度是一切行为指南，是指导临床工作的有效依据，要把制度规矩立起来，才能把日常行为规范起来。 一是狠抓管理制度和流程规范建设。3月以来举全院之力修订护理管理制度及流程规范，制定了“护理夜班岗位管理规定”，形成“2018版护理相关制度”、“修订版护理文书书写规范”，修订完善制度流程 —1—

2018年医院护理部年终总结

2018年医院护理部年终总结 目录 第一篇：年度医院护理部年终总结 第二篇：医院护理部XX年度年终总结 第三篇：医院护理部年度年终总结 第四篇：XX年医院护理部年终总结 第五篇：XX年医院护理部年终总结 正文 第一篇：年度医院护理部年终总结 0马市医院护理部年终工作总结 时光流逝，XX年的工作即将结束，一年的工作虽然没有什么突出的业绩，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！ 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理技术和服务质量。全院护理稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下： 一、提升护理质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 1、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。 2、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 3、加强护理人员操作技术，使病人满意。 二、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。

企业环保目标责任书范文

企业环保目标责任书范文 根据环境保护相关规定，结合公司环保工作实际情况，技术保 障部与员工签订《环境保护责任书》，把环保责任落实到每位员工， 企业环保目标责任书。 一.必须执行“全面规划，合理布局，综合利用，化害为利，依 靠群众，大家动手，保护环境，造福人民”的环境方针，提倡清洁生产、循环利用，从源头上尽量消灭污染物的原则。 二、环保工作要求 1.员工自觉对本单位环保工作实行检查，判断和处理生产过程中 的异常情况，发现环境污染隐患要即时处理。不能处理的污染事故隐 患或者其他污染因素，理应立即向环保管理人员或者部门负责人报告。 2.员工在作业过程中，理应严格遵守环境保护管理制度和操作规程，服从管理。 3.员工理应接受环保知识教育和污染事故应急演练，掌握本职工 作所需的环境保护知识，提升安全生产技能，增强污染事故预防和应 急处理水平。 4.员工对环保工作中存有的问题提出批评、检举;有权拒绝违章 指挥和强令冒险作业。 5.认真执行交接班制度，接班前必须认真检查本岗位的设备和环 保设施是否完好。 6.员工在生产运行中生活要节约用水，循环利用，节能减排。 三、奖惩 1.杜绝污染事故发生，发生污染事故部门研究处理。

2.因违章作业(操作)造成污染事故的，一次罚款100元，情节较 重的另行研究处理。 3.生产运行中所产生的固废(如生活垃圾或废旧设备等)不得随便 弃放于现场，一次罚款100元，情节较重的另行研究处理。 4.生产或检修时产生的废油或其他废液不得随意倒入或排入污水沟，一次罚款100元，情节较重的另行研究处理。 5.员工对造成环境污染的行为实行举报的，部门将给予特殊奖励。 四、责任期限 本责任书期限一年。(20xx年1月1日至20xx年x月x日) 技术保障部(签字)：员工(签字)： 20xx年xx月xx日

2018年度石油分公司HSE目标管理责任书

2018年度石油分公司目标管理责任书 为了深入贯彻落实国家安全生产、环境保护和职业卫生工作的法律，牢固树立“以人为本”的安全发展理念，坚持“安全第 一、预防为主、全员动手、综合治理，改善环境、保护健康、科 学管理、持续发展”的HSE方针，严格执行国家《安全法》和销售公司《安全生产禁令》《安全生产责任追究规定》《环境事件责任追究规定》及《油品数质量事故责任追究规定》，进一步提升HSE管理水平，全力推进销售公司持续有效和谐发展，特签订本 责任书。 一、安全生产目标 #.无上等级事故（含责任交通事故）； #.员工全员事故死亡数为零； #.员工全员事故重伤数为零； #.年度隐患治理立项批复计划保质保量按下达时间完成。 二、环境保护目标 #.不发生较大以上环境污染、生态破坏事件； #.外排废水合格率###% #.危险废物妥善处置率###% 三、职业健康目标

#.无职业卫生急性中毒事故发生； #.接触职业危害因素职工上岗掐、在岗期间和离岗时的职业健康检查率达到###% #?作业场所危害因素检测率达###% #.职业健康警示标识设置率###% 四、建设项目“三同时”目标 新建、改扩建工程项目“三同时”执行率达到###% 五、考核与问责 #.发生责任事故，按照相关跪规定追究领导责任； #.HSE考核指标完成情况纳入县公司经济责任制考核和年度HSE先进评比。 一、数量管理目标 #.全年无等级责任事故发生； #.全年无油品数量被新闻媒体曝光或被政府职能部门查处时间发生； #.各环节损耗率完成县公司下达的年度指标； #.公路运输超耗索赔到位率###% #.加油机精度合格率###% #.油品损溢处置违规事件数为零。 二、质量管理目标

2018年度护士工作总结

2018年度护士工作总结 XX年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。 第1 页共1 页

2018年护理工作目标

2018年护理工作目标 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1. 强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2. 重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三 基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。 3. 做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4. 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1. 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故 隐患，保障病人就医安全。 2. 病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3. 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4. 护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5. 护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从白身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1. 培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑， 把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 2. 注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。 把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3. 严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。 在安全的基础上提局我们的护理质量。.

2018年护理个人工作总结范文

2018年护理个人工作总结范文 【第1篇】2017年护理个人工作总结范文 2017年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现总结如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”,经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方,用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好白己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，白己能够充分发挥白己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的 疑难问题，指导落实护理措施，帮 助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了白己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了白己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、白觉维护医院良好形象的积极性。同时，白己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持白学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新白己的知识积累，较好地提高了白己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 【第2篇】2017年护理个人工作总结范文 2017年已经过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持用科学发展观指导白己的工作，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，坚持不怕苦，不怕累的优良传统，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2017年度的工作任务。具体情况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面

安全环保消防目标责任书

安全环保消防目标责任 书 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

安全环保消防目标责任书为了贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针及集团公司安全1号文件精神，明确各级单位的安全生产主体责任，提高安全生产意识，加强安全生产自主管理，有效防范和减少各类生产安全、环保、消防事故的发生，保护公司财产安全和保障职工群体生命财产安全，提高公司科学管理水平，促进集团公司2015年各项工作安全、高效运行、完成，做到事前预防管控，特制定本安全环保消防目标责任书。 集团公司总经理： ××公司总经理： 签订日期：2015年月日 一、责任目标 1.千人负伤率≦0.3，轻伤以上事故为零。

2.环保事故为零、三废排放达标率100%。 3.较大火灾事故为零。 4.员工、实习生、被派遣劳动者安全教育培训率、合格率100%。 5.患职业病人数为零。 6.外来施工单位务工人员伤亡事故为零。 7.一般隐患排查治理整改率、措施落实率100%，杜绝重大事故隐患。 8.重大危险源安全措施、监控、安全评价、应急措施方案、备案手续完备。 9.安全目标层层分解，安全责任书签订率为100%。 二、安全责任 1.按照“党政同责，一岗双责”、“管生产必须管安全、管业务必须管安全”的原则，公司主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。

2.认真贯彻落实国家法律法规标准要求及政府、上级部门、集团公司文件要求。 3.建立健全安全生产责任制、安全生产规章制度、岗位操作规程、加强隐患排查治理力度、有效监控重大危险源、建立预防管控机制，推进安全生产标准化建设。 4.以多种形式开展安全环保消防教育，提高全员参与安全环保消防达标建设的积极性。 5.加强作业现场安全管理，安全管理关口前移，重心下移，严把程序关、审批关，严格过程控制。 三、考核办法 1.集团公司对安全环保消防目标完成情况及责任落实情况实施监督考核。 2.对目标未完成及年度内发生安全、环保、消防等事故的责任单位、相关责任人按照安全1号文精神、《××集团安全结构工资考核办法》、《××集团安全目标风险抵押金考核办法》、《××集团安全事故责任追究考核标准》中规定的处罚办法严格执行。

护士工作目标责任书

护士工作目标责任书 护士工作目标责任书 随着社会一步步向前发展，责任书在生活中的使用越来越广泛，责任书有助于增强我们的市场竞争意识、责任意识和安全意识。那么相关的责任书到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的护士工作目标责任书，欢迎阅读与收藏。护士工作目标责任书 1 总体目标一、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结。二、有护理管理制度及疾病护理常规。有护理质量管理工作流程（重点是入院、出院、转院，接送手术病人等工作程序）。有护理紧急风险预案。 三、实施整体护理，建立完善的’支持系统。（陪送、陪检、标本送检，登记）。 四、不良事件及缺陷差错每周有登记，有整改措施。五、完成护理部安排的病案讨论、业务查房六、每月工作量有统计七、配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等八、鼓励护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。九、控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。十、仪表规范十一、劳动纪律好质量目标 1、基础护理、一级、危重病人（特护）护理合格率≥98 2、急救药品、物品、急救设备完好率≥ 100 3、常规器械消毒灭菌合格率100 4、护理文件书写合格率≥98 5、护理技术操作合格率≥100 6、护理差错事故发生率为0 7、每张床位护理差错发生次数≤0.5年 8、执行责任制的整体护理和健康教育工作应达到: （1）病人健康教育覆盖率100%、病人掌握≥85% （2）护理措施落实率达100%，并进行效果评价。 9、静脉穿刺成功率＞95% 10、一床一巾使用率100% 11、一人一针一管一带执行率100% 12、一次性注射器、输液器用后毁型，一次性医疗物品分类盛装，回收率100% 13、护士素质、仪表行为规范要求达到100% 14、年计划目标完成率≥95% 护理服务目标 1、病人对护理服务工作满意率≥95%，实行责任制整体化护理。 2、护理人员对护理管理工作满意率≥80% 院长签名：护士签名：时间: 年月日护士工作目标责任书2 为加强我院护理工作内部管理，提升护理质量，落实“以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，使我院护理工作在“二级”医院评审中各项护理工作指标均达标，要求护士长在任职年内，应完成以下各项指标：一、护理质量管理目标 1、病人满意度≥90% 2、年计划目标达标率≥85%3、护理人

2018护理部干事工作总结4篇

2018护理部干事工作总结4篇 护理部干事工作总结： 首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。 其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达

50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科。 爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。护理部干事工作总结2017护理部干事工作总结 | 返回目录 护理部干事XX年工作总结： 坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作，组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次，坚持每周护士长例会，并将考核结果在护士长例会上通报，对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患，及时组织相关人员进行讨论，并采取预防和纠正措施，全年组织质量检查24次。 强化值班护士长的岗位职责，加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导，并采取双向检查监督，抽查护理表格2500份，抽查危重病人护理300人次，抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次，并积极配合急救中心的抢救工作。护理部干事的工作总结2017护理部干事工作总结 | 返回目录 XX年护理部干事的工作总结： 完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。并下发各护理单元，使各项管理工作细化和量化，目标更加确切并具有可测量

2018年护理部——护理工作目标责任书

护理工作目标责任书责任科室：护理部 责任人：XXX XX县人民医院 二〇一八年一月十五日

2018年护理目标管理责任书为切实加强护理质量与安全管理，进一步落实“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，确保护理工作安全、高效，按照原卫生部《三级综合医院评审标准（2011版）实施细则》要求，根据医院发展的具体目标和我院护理质量的实际情况，对护理部实施目标管理，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，现医院与护理部签订护理工作目标责任书。 一、管理目标 （一）护理管理组织体系健全 1、有健全的护理管理组织体系，定期专题研究护理管理工作，对各护理部门实施目标管理。 2、有各层级护理管理岗位人员配置标准，职责明确。 3、对各层级护理管理者有考核。 4、有护理工作中长期规划、年度计划和半年、年度总结；护理工作中长期规划、年度计划与医院的总体规划和护理发展方向一致，相关人员知晓规划、计划的主要内容。 5、有护理垂直管理体系的工作方案。 6、与相关科室及职能部门有联席会议。 7、依法执行护理人员准入管理，确保依法执业合格率100％。 8、实施护理人员分层级管理，制定并落实护理岗位职责，有统一管理的护理人员分层级管理档案。 9、有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。 10、有护理常规和操作规范并及时修订；对开展的新技术有相应的专科护理常规补充和完善。 11、有健全的各项护理规章制度与岗位职责，对护理核心制度和岗位职责有培训、考核。 12、落实护士执业环境测评每年1次。护士满意度调查每半年1次。 （二）护理人力资源管理 1、有适合医院实际情况的护理人员管理规定和工作标准。 2、有各级护理人员资质审核规定与程序并执行。 3、有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。 4、护理人员每年离职率≤5%。

2018年护理部各季、月工作重点：

2018年护理部各季、月工作重点： 第一季度工作重点： 2017年护理工作总结;拟定2018年护理工作计划;全院护士大会（2017年工作总结汇报，2018年工作安排）；组织每月质量检查；组织春节节前、节中安全督查；确保节日期间护理工作安全；修订新增护理工作制度等；一月工作计划 1、整理2017年护理管理资料并归档 2、2017年护理部工作总结。拟定2018年护理工作年目标计划、季重点、月安排（包括护理人员在职继续教育计划、护理质量与安全管理计划、优质护理服务工作计划等） 3、各科室2017年工作总结和2018年工作计划 4、制定2018年护士“三基三严”培训计划 5、组织护理质量管理委员会会议，明确职责与分工 6、对卫生局年终检查存在的问题进行分析、找出原因，认真整改 7、召开护士长会议，上月护理质控总结、分析、反馈、整改 8、护理质量检查，组织护理业务查房 二月工作计划 1、春节前各项工作准备、督查，确保节日期间护理工作安全 2、安排春节值班和组织节前巡查 3、深入科室检查、督导护理文书书写情况 4、护理质量检查 5、组织护士长例会，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 6、组织全院护士“三基三严”考试 三月工作计划

1、组织护理质量检查和行政查房 2、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 3、护理满意度调查 4、护理人员核心制度考试 5、组织学习贯彻各项规章制度及有关文件、护理质量标准 第二季度工作重点： 护理质控检查，组织5.12护士节活动，做好“五一节”假日护理工作安排，护理人员“三基”理论考试，迎接市、局半年工作检查 四月工作计划 1、护士节活动安排 2、重点检查各科室院感管理情况 3、护理质控检查，业务查房 4、对护士进行理论和技能培训并考核 5、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 五月工作计划 1、组织庆祝“5.12”护士节活动 2、检查各科各种登记完成情况 3、组织进行护理质量检查 4、检查新护士对护理核心制度的掌握情况 5、爱婴医院工作检查 6、组织护士长会议，对质控检查中存在的问题进行分析、整改、追踪 六月工作计划 1、组织进行护理质量检查及行政查房 2、对全院护士理论和技能培训并考核

公司环境保护目标责任书_规章制度.doc

公司环境保护目标责任书_规章制度 安阳优创热电有限公司环境保护目标责任书 （2005年） 为了贯彻全国、全省环境保护工作会议精神，以切实改善环境质量为目的，实现市政府对国家环保总局的承诺，进一步加强我市环境保护工作，实现全市经济社会可持续发展。按照《环境保护法》地方政府对辖区环境保护工作负总责的要求，安阳市人民政府与市政府有关部门和重点企业签定环境保护目标责任书如下： 一、完成市区大气污染综合整治和市政府《安阳市区大气污染综合整治实现空气环境质量达标实施方案》确定的各项工作任务 1、各种污染治理设施正常运行，污染物排放达标率100%。 2、2005年11月15日前完成各点源安装烟气排放连续监测系统，并与环保部门联网。 3、按照“以热定电”原则，确保供热用户正常用热。 4、2005年10月底前建成脱硫设施，污染物达标排放；全厂二氧化硫排放总量控制在允许排放总量之内。 5、2005年4月15日起，对贮煤场所及粉煤灰场采取有效扬尘污染治理措施。生产区和生活区地面扬尘污染得到有效控制，落实道路扬尘、建设施工扬尘、料堆场所、汽车尾气等大气污染防治措施。6月底前完成以上任务。 二、目标考核 1、市政府将按照省政府考核办法制定《安阳市环境保护目标责任考核细则》，并对政府环境保护工作目标完成情况进行严

格考核，考核结果通报全市。 2、市政府各有关部门和重点企业，要明确一位领导负责市政府环境保护工作目标考核工作。 3、经年终市政府环保目标考评，获得前3名的单位，由市委、市政府授予环境保护先进单位荣誉称号，并对有关单位及单位主要领导和分管领导予以奖励。 4、对未完成环境保护工作目标和违反《安阳市环境保护工作责任考核奖惩暂行办法》（安办[2004]25号）有关规定的，对有关部门或单位及其主要领导实施“一票否决制”。 请你单位要于今年4、7、10月10日前报告工作进度，2006年1月10日前将“目标责任书”完成情况报市政府并抄送市环境保护局（一式伍份）。 本“责任书”一式叁份，市政府、市环境保护局、市政府有关部门或重点企业各壹份。 安阳市人民政府安阳优创热电有限公司 二00五年三月日二00五年三月日

2018全年安全生产目标责任书

2018年度安全生产目标责任制 为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，坚持以人为本，安全发展的安全理念，强化和落实各单位负责人的安全责任，强化安全管理，进一步提高公司安全管理水平，增强各部门、车间负责人的责任感，实行责任到人的目标管理，保证公司财产、职工生命健康安全，杜绝重、特大事故的发生，根据《安全生产法》和《山东省安全生产条例》、《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》、《事故伤害损失工作日标准》的有关规定，公司与单位安全第一责任人签定安全生产责任状如下： 一、各单位必须实现以下安全管理目标： 1、火灾事故为“0”； 2、工伤死亡事故、1-6级伤残事故为“0”；重伤事故为“0”； 3、特种设备及安全附件检验合格率100%，特种作业人员持证上岗率100%； 4、安全隐患整改率100％，积极配合上级安全部门工作。 5、新职工上岗前培训合格率100%。 二、各单位安全第一责任人在安全工作上必须做到以下内容： 各单位负责人即为单位安全第一责任人。 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，严格履行《安全生产责任制》中各自的安全职责，确保安全责任制在本单位全面贯彻落实，并全力支持安全工作。 2、认真贯彻“安全第一”的原则，带头认真遵守公司的各项安全管理制度，杜绝违章指挥和强令冒险作业。 3、实行安全生产领导责任制，各车间部门要制定切实可行的方

法措施，按照公司要求，定期组织检查和专项安全检查活动，发现问题及时进行整改、处罚和落实，并制定切实可行的防范措施，建立隐患整改责任制，对事故隐患按要求明确责任人限期整改。 4、负责做好本单位的安全宣传、教育、培训工作，采取多种多样的形式，有效增强员工的安全意识和安全操作技能。 5、加强对本单位重点部位的管理，采取切实有效的措施，确保本单位不发生重、特大安全责任事故。 6、建立、健全本单位安全管理制度，并督促落实执行。 7、定期召开安全工作会议，分析安全生产动态、形势，总结、讲评安全生产工作，及时解决安全生产中存在的问题。 8、根据下发的应急救援体系文件，定期组织职工学习与演练。 9、持续完善安全生产标准化建设、企业安全文化建设工作。 10、及时、如实上报各类安全生产事故，并坚持落实“四不放过”的要求，处理调查安全生产事故。 三、考核处罚措施： 1、单位发生火灾和工伤死亡事故的，对单位安全生产第一责任人实行一票否决，扣除所有年终奖；单位安全生产第一责任人于事故发生后三日内向总经理述职。 2、单位发生重伤安全事故（单次医疗费用超过3万元的，或造成事故受害人一至六级伤残），对单位安全生产第一责任人罚款5000元，对主要责任单位负责人罚款3000元。 3、轻伤事故（事故损失工作日在60天以上）年度负伤率超过1‰的，每超0.1‰个点，对单位安全第一责任人罚款500元；对主要责任单位负责人罚款200元；轻微伤事故（60天以下）年度负伤率超过20‰的，每超1‰个点，对主要责任单位负责人罚款100元。上述不足一个考核点的按一个考核点计算。 4、上述条款与《工伤事故处理规定》、《危险化学品安全管理规

2018年护理工作计划

2018年神经外科护理工作计划 为进一步提高护理人员业务技术水平，抓好护理质量，提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设，今年我科组织认真学习《医院工作报告》及《护理工作报告》，深刻领会其内容、理清思路、更新观念，紧紧围绕医院的发展规划，护理管理目标和工作计划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”;在业务学习上注重知识更新，积极吸纳多学科知识;在队伍建设上强调知法、守法、文明、规范服务，为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色，优化护理队伍;在绩效考核上探索建立以工作量和工作质量为考核重点的长效绩效考核机制，充分调动护理人员积极性。加强安全管理，为患者提供安全，专业、全程的优质护理服务，全体护士讨论制定2018年护理工作计划如下: 一、抓好队伍建设，提升护理队伍整体素质 加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件。全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

1.鼓励中青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的90%。 2.利用科晨会、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、护理理核心制度等内容，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 3.根据医院安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。另派1名护士到省人民医院医院学习呼吸机的使用及神经外科护理，把上级的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进科室各项工作的开展。 4.科内坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月护理查房2~3次，组织业务学习与操作培训、考核等。重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。 5.强化急救技术的训练，每个护土都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。 6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%。 二、严抓质量检查，促进护理质量持续改进。

公司环境保护目标责任书完整版

公司环境保护目标责任 书 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

公司环境保护目标责任书 安阳优创热电有限公司环境保护目标责任书（2005年）为了贯彻全国、全省环境保护工作会议精神，以切实改善环境质量为目的，实现市政府对国家环保总局的承诺，进一步加强我市环境保护工作，实现全市经济社会可持续发展。按照《环境保护法》地方政府对辖区环境保护工作负总责的要求，安阳市人民政府与市政府有关部门和重点企业签定环境保护目标责任书如下：一、完成市区大气污染综合整治和市政府《安阳市区大气污染综合整治实现空气环境质量达标实施方案》确定的各项工作任务1、各种污染治理设施正常运行，污染物排放达标率100%。 2、2005年11月15日前完成各点源安装烟气排放连续监测系统，并与环保部门联网。 3、按照“以热定电”原则，确保供热用户正常用热。 4、2005年10月底前建成脱硫设施，污染物达标排放；全厂二氧化硫排放总量控制在允许排放总量之内。 5、2005年4月15日起，对贮煤场所及粉煤灰场采取有效扬尘污染治理措施。生产区和生活区地面扬尘污染得到有效控制，落实道路扬尘、建设施工扬尘、料堆场所、汽车尾气等大气污染防治措施。6月底前完成以上任务。二、目标考核1、市政府将按照省政府考核办法制定《安阳市环境保护目标责任考核细则》，并对政府环境保护工作目标完成情况进行严格考核，考核结果通报全市。2、市政府各有关部门和重点企业，要明确一位领导负责市政府环境保护工作目标考核工作。3、经年终市政府环保目标考评，获得前3名的单位，由市委、市政府授予环境保护先进单位荣誉称号，并对有关单位及单位主要领导和分管领导予以奖励。4、对未完成环境保护工作目标和违反《安阳市环境保护工作责任考核奖惩暂行办法》（安办[2004]25号）有关规定的，对有关部门或单位及其主要领导实施“一票否决制”。请你单位要于今年4、7、10月10日前报告工作进度，2006年1月10日前将“目标责任书”完成情况报市政府并抄送市环境保护局（一式伍份）。本“责任书”一式叁份，市政府、市环境保护局、市政府有关部门或重点企业各壹份。 安阳市人民政府安阳优创热电有限公司 二00五年三月日二00五年三月日

2018年护理目标管理责任书

2018年护理目标管理责任书 各临床科室： 为全面建设一级医院的方针及有关规定，按照《护理工作指南》的要求，根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量的实际情况，对临床科室实行目标管理责任制，做到职责明确，责任到人，保障护理安全，提升护理服务质量。特签订目标管理责任书。 一、目标任务指标要求 1、各护理单元根据要求中的一票否决条款和倒扣分条款要求。 2、护理指标 ⑴基础护理合格率≥90%（合格标准90分）。 ⑵特、一级护理合格率≥90%（合格标准90分）。 ⑶护理文件书写合格率≥90%（合格标准90分）。 ⑷急救物品完好率达100%。 ⑸常规器械消毒灭菌合格率100%。 ⑹特色护理质量≥90分。 ⑺护理技术操作合格率≥90%。 ⑻病人对护理工作满意度≥95% 。 ⑼“三基三严”考核合格率：护理人员“三基理论”考试合格率95%（合格标准80分）以上，护理技术操作合格率100%（合格标准90分）。 ⑽继续教育参与率100%（进修、产假、病假除外），继续教育学分达标率为100%。 ⑾规范化培训护理人员理论考试合格率100%（合格标准80分）。 ⑿非难免压疮发生次数为0。 ⒀每百张床年护理严重差错≤0．5。 ⒁年护理事故发生率0。

⒂各科患者健康宣教覆盖率100% 3、护理工作任务 （1）、护士长及主管护师以上职称护理人员需在正规杂志发表论文≥1篇∕年，且护士长必须承担护理查房至少1次∕月。 （2）、临床护理技术操作每个病区≥2项 （3）、在专科（专病）中开展特色护理，有专病查房，每季度一次。（4）、理疗病区开展中医特色康复和康复指导，整体护理与辩证施护，饮食指导，我院住院患者健康教育覆盖率达100%，将具有综合特色的健康教育渗透于每个护理环节。 （5）、所有病区继续开展具有特色的优质护理服务 （6）、制定本病区护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，制定本病房护理管理目标及达标措施。 （7）、根据科室人力资源，合理排班，实行弹性排班，并进行工作量化考核； （8）、严格执行护理核心制度，特别是查对制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、抢救工作制度，有防范护理差错事故的措施制度。 （9）、严格执行护理不良事件登记和报告制度、患者身份识别制度。（10)、护士长应每周组织科室质量检查，每月质控活动一次，定期进行考核，考核应有记录。 (11)、每月组织科室规范化培训理论学习及考核各一次，技术操作培训及考核各一次，每季度护理部组织一次三基规范化培训操作和理论考试一次。 (12)、严格按照《消毒技术规范》落实消毒隔离制度，预防院内感染发生。 (13)、各科室要认真完成医院及护理部下达的指令性工作任务，服从护理部统一安排、调配。