教育心理学考试重点第十三章课堂管理

教育心理学考试重点提示:第十三章课堂管理

重点提示

统观近几年全国各省的教师资格认证教育心理学考试，本章的考查重点是：

(1)群体动力的概念和要素。

(2)课堂气氛的影响因素。

(3)课堂管理的策略。

(4)问题行为的主要对策。

考纲链接

1．课堂里的群体包括正式群体和非正式群体。

2．群体的特征：(1)群体由两个以上的个体组成；(2)具有共同意识的群体目标；(3)具有共同认同的群体规范；(4)相互交往，协调活动。

3．群体中的相互作用：(1)社会助长与社会惰化；(2)群体凝聚力；(3)群体极化；(4)从众；(5)群体规范；(6)课堂气氛；(7)课堂里的人际关系。

4．群体对个体的行为是起促进作用还是阻碍作用，取决于四个因素：(1)活动的难易程度；(2)个体在活动中的竞赛动机的激发；(3)个体对自己受到他人评价的意识；(4)注意的干扰。

5．群体动力的表现。群体凝聚力，指群体对每一个成员的吸引力。

6．加强群体凝聚力的措施：(1)要了解已有凝聚力的强度情况；(2)要努力提高学生个体目标与群体目标的一致性；(3)要引导所有的学生在情感上加人群体，形成归属感；(4)促使学生在一些重大事件和原则性问题上达成共同的认识和评价，形成认同感；(5)当学生表现出符合群体规范和群体期待的行为时，就给予赞许与鼓励，使其行为因强化而巩固，形成力量感。

7．群体极化指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。

8．群体极化可分为两种情况：一种是冒险偏移，另一种是谨慎偏移。

9．从众指人们在群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大家一致的行为的心理状态。

10．从众具有积极和消极两个方面的意义。

11．群体规范是约束群体内成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的非正式规范。

12．群体规范的形成阶段：(1)相互影响阶段；(2)优势意见阶段；(3)规范确立阶段。

13．课堂气氛指课堂里某些占优势的态度号隋感的综合状态。

14．根据学生在课堂上表现出来的注意、情感、意志、定势与思维等状态水平，可以将课堂气氛分为积极的、消极的和对抗的三种形式。

15．教师对课堂气氛的影响：(1)教师的领导方式；(2)教师对学生的期望；(3)教师的

情绪状态；(4)教师的焦虑水平。

16．课堂里的人际交往与人际关系：吸引与排斥；合作与竞争。

17．课堂管理：是教师通过协调课堂内教师、学生和课堂情境三者之间的关系，从而有效地实现预定教学目标的过程。

18．课堂管理的目标：(1)争取更多的时间用于学习；(2)争取更多的学生投入学习；(3)帮助学生自我管理。

19．课堂上争取更多学习时间的策略：(1)增加参与；(2)保持动量；(3)保持教学的流畅性；(4)管理过渡；(5)讲课时集中学生的注意焦点；(6)课堂自习时维持学生的注意力。

20．帮助学生自我管理的策略：(1)让学生更多地参与课堂规则的制订；(2)用较多的时间要求学生反思需要某些规则的原因以及产生不良行为的原因；(3)给学生机会考虑他们将怎样计划、监视和调节自己的行为；(4)要求学生回顾课堂规则，提出必要的修改意见。

21．影响课堂管理的因素：(1)教师的领导方式；(2)班集体规模；(3)班集体的性质；

(4)对教师的期望。

22．课堂管理的策略：(1)明察秋毫；(2)一心多用；(3)整体关注；(4)变换管理。

23．课堂纪律：是对学生课堂行为施加的准则和控制。

24．课堂纪律的类型：(1)教师促成的纪律；(2)集体促成的纪律；(3)任务促成的纪律；

(4)自我促成的纪律。

25．课堂结构：是指在教师指导下学习的学生、学习过程以及学习情境这三者之间形成的相对稳定的组合模式，包括课堂情境结构和课堂教学结构。

26．课堂情境结构包括：(1)班级规模的控制；(2)课堂常规的建立；(3)学生座位的分配。

27．课堂教学结构包括：(1)教学时间的合理利用；(2)课程表的科学编制；(3)教学过程的合理规划。

28．问题行为：指不能遵守公认的正常儿童行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。

29．课堂问题行为的类型：(1)外向攻击型问题行为；(2)内向退缩型问题行为。

30．课堂问题行为的处理：(1)预防；(2)非言语暗示；(3)表扬；(4)言语提醒；(5)有意忽视；(6)转移注意。

一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。

1．合作是实现课堂管理促进功能的（）。

A．重要表现

B．主要过程

C．必要条件

D．辅助条件

2．学生“品德差、学习差，几乎没有合作行为，而且谁也不知道该做什么”，这是学生对（）领导方式的典型反应。

A．民主型

B．放任自流型

C．仁慈专断型

D．强硬专断型

3．课堂常规是每个学生必须遵守的最基本的日常（）。

A．课堂约定

B．课堂行为准则

C．课堂纪律

D．课堂行为

4．下列教师促成的纪律属于结构创设的是（）。

A．规定限制

B．理解

C．协助

D．同情

5．学生、学习过程和学习情境三大要素相对稳定的组合模式称之为（）。

A．课堂结构

B．教学结构

C．学习结构

D．班级结构

6．学生在课堂上常表现为注意力不集中，做小动作，提问时没有人发言等，这样的课堂气氛属于（）。

A．积极的

B．消极的

C．对抗的

D．不能确定

7．约束群体内成员的行为准则称之为（）。

A．群体气氛

B．群体压力

C．群体凝聚力

D．群体规范

8．群体规范通过从众使学生保持认知、情操和行为上的一致，并为学生的课堂行为划定了（）。

A．纪律约束

B．方向

C．方向和范围

D．范围

9．班级、小组、少先队属于（）。

A．一般群体

B．正式群体

C．非正式群体

D．特殊群体

10．人际关系是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或（）。A．感情关系

B．心理距离

C．友谊关系

D．互助关系

11．以个人好恶、兴趣爱好为联系纽带具有强烈情感色彩的群体是（）。

A．联合群体

B．正式群体

C．松散群体

D．非正式群体

12．分配学生座位时，教师最值得关心的是（）。

A．对课堂纪律的影响

B．学生听课效果

C．后进生的感受

D．人际关系的影响

13．有的心理学家把表现为破坏课堂秩序、不遵守纪律和不道德行为学生的行为称作（）。A．冲动型问题行为

B．扰乱性的问题行为

C．多动型问题行为

D．自律障碍行为

14．课堂教学结构包括教学时间的合理利用、课程表的编制和（）。

A．教学过程的规划

B．教学内容设计

C．教学方法的实施

D．教学方法的选择

15．长时间地集中学习同一学科或同一类学科，使大脑皮层的同一部位接受同一种刺激，会导致（）。

A．兴趣形成

B．自发复习

C．过度学习

D．疲劳和厌烦

16．教师对课堂行为所施加的准则与控制称之为（）。

A．课堂管理

B．课堂纪律

C．课堂规范

D．课堂控制

17．课堂管理始终制约着教学和评价的有效进行，具有（）。

A．维持动机作用

B．促进和维持功能

C．思想教育作用

D．培养纪律功能

18．竞争指个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手的适度竞争，不但不会影响学生问的人际关系，而且还会（）。

A．提高学习和工作效率

B．养成竞争意识

C．导致教师管理公正

D．促成团结协作

19．课堂气氛往往有其独特性，不同的课堂往往有不同的气氛，即使是同一个课堂，也会形

成不同教师的（）。

A．教学风格

B．教学方法

C．教学氛围

D．气氛区

20．注重创造“自由空气”，鼓励自由发表意见，不把自己的意见强加于人的教师领导风格称为（）。

A．专制型领导

B．监督式领导

C．参与式领导

D．放任型领导

21．课堂中某些占优势的态度与情感的综合状态称之为（）。

A．课堂规范

B．课堂气氛

C．课堂管理

D．课堂纪律

22．研究表明，距离的远近，交往的频率，态度的相似性，个性的互补以及外形等因素是影响人际吸引和排斥的（）。

A．环境因素

B．主要因素

C．外部互动因素

D．辅助因素

23．不能遵守公认的正常儿童行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为称之为（）。

A．违纪行为

B．多动行为

C．问题行为

D．强迫行为

24．最早研究群体动力的心理学家是（）。

A．科尔伯格

B．勒温

C．普雷斯顿

D．苛勒

25．人际关系的形成与变化，主要取决于交往双方（）。

A．身份与地位

B．需要满足的程度

C．交往方式与方法

D．修养和处世方法

26．课堂教学效率的高低取决于（）三大要素的相互协调。

A．教师、学生、课堂情境

B．班风、纪律、学生

C．教师、教学设备、学生

D．教师、学生、纪律

27．“过于安静，学生紧张拘谨，由于惧怕教师而反应迟钝、呆板、被动回答问题；课堂纪

律较松散，学生心不在焉。”这种课堂气氛是（）。

A．积极型

B．对抗型

C．消极型

D．失控型

28．班级中能力强的学生常常聚集在一起，而能力差的则组成另一个群体，影响他们结为同伴群体的因素是（）。

A．接近性

B．补偿性

C．竞争性

D．相似性

29．影响着群体与每个成员行为发展变化的力量的总和就是（）。

A．群体压力

B．群体动力

C．群体凝聚力

D．群体规范

30．班级里小集团属于（）。

A．联合群体

B．正式群体

C．松散群体

D．非正式群体

31．当某教师在课堂时，学生不声不响，而当离校或离开课堂以后，学生纪律立即松懈。与这种课堂纪律有关的教师领导类型最可能是（）。

A．专断型

B．民主型

C．放任型

D．无法确定

32．编制课程表时，尽量将文科与理科、形象性的学科与抽象}生的学科（）。

A．随机安排

B．分类安排

C．集中安排

D．交错安排

33．人际吸引的特征表现为认知协调、情感和谐和（）。

A．态度一致

B．行动一致

C．观点趋同

D．相互理解与扶持

34．课堂气氛也会使许多学生追求某种行为方式，从而导致学生问发生（）。

A．连锁性感染

B．互相监督

C．互相帮助

D．遵守纪律

35．竞争有可能会使一部分学生过度紧张和焦虑，容易忽视活动的（）。

A．积极价值

B．创造性功能

C．真正目的

D．内在价值和创造性

36．教师通过协调课堂内的各种人际关系而有效地实现预定教学目标的过程称为（）。A．课堂管理

B．课堂纪律

C．课堂规范

D．课堂控制

37．群体发展的最高阶段是（）。

A．松散群体

B．联合群体

C．集体

D．正式群体

38．合作是实现课堂管理促进功能的（）。

A．必要条件

B．辅助条件

C．重要表现

D．主要过程

39．课堂隋境结构包括班级规模的控制、课堂常规的建立和（）。

A．教室的布置

B．教师的行为表现

C．学生的学习方式

D．学生座位的分配

40．课堂上人际关系出现双方相互亲近，认知协调，情感和谐，行动一致。这是一种（）。A．吸引的人际关系

B．合作的人际关系

C．沟通的人际关系

D．平等的人际关系

41．在班主任轮换时，有些老师通常感到很难接替一位优秀班主任的工作，却能顺利地接任一个新班，你认为可能的原因是（）。

A．对教师的定型期望

B．学校领导的类型

C．班干部的不同类型

D．对同学和家长的态度

42．“将心比心”运用了（）这一心理机制。

A．移情

B．心胸豁达

C．期望

D．人际吸引

43．某个学生在课堂上故意弄出响声以引起教师的注意，这时，采取（）的处理方法最为适宜。

A．言语提醒

B．非言语暗示

C．有意忽视

D．暂时隔离

44．课堂上有两个学生正在交头接耳，这时，教师可以采取（）的处理方法最为适宜。A．言语提醒

B．非言语暗示

C．有意忽视

D．暂时隔离

二、填空题：把答案填在题中横线上。

1．人际交往是教师和学生在课堂里_______，沟通思想和交流情感的过程。

2．课堂管理制约着教学和评价的有效进行，教学和评价具有促进和_______的功能。

3．教师期望通过四种途径影响课堂气氛，分别为接受、_______、输入、输出。

4．课堂的三大要素包括学生、学习过程和_______。

5．课堂情境结构包括班级规模的控制、课堂常规的建立和_______。

6．群体规范是约束群体成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的_______。

7．美国心理学家威克曼把学生的问题行为归纳为_______问题行为和心理问题行为。

8．学生为了共同目的在一起学习和工作或者完成某项任务的过程称之为_______。

9．我国学者一般将课堂问题行为分为行为不足、行为过度和_______三种类型。

10．教师的领导风格有参与式领导和_______。

11．学校里的群体可分为由教育行政部门明文规定的正式群体和个体在相互交往中基于个人的好恶、兴趣爱好等形成的_______。

12．人们在交往中形成的比较稳定的心理关系称为_______。

13．学生群体对个体活动产生促进作用还是阻碍作用取决于活动的难易、竞赛动机的激发、_______、注意的干扰。

14．在通常情况下，课堂气氛可以分成积极的、消极的和_______三种类型。

15．在群体规范中，非正式规范的形成受模仿、_______、顺从等心理因素的制约。

16．勒温将教师的领导方式分为集权型、民主型和放任型三种类型，其中_______课堂气氛最佳。

17．课堂教学结构包括教学时间的合理利用、_______及教学过程的规划。

18．影响课堂教学效率高低的主要因素是教师、学生和_______三大要素的相互协调程度。19．影响人际关系吸引和排斥的主要因素有距离的远近、交往的频率、_______、个性的互补性以及外形等。

20．课堂结构包括课堂情境结构与课堂_______。

21．课堂纪律的四种类型分别为教师促成的纪律、集体促成的纪律、_______促成的纪律及自我促成的纪律。

22．影响课堂气氛的主要因素是_______、教师对学生的期望、教师的情绪状态。

23．美国心理学家奎伊在其研究的基础上，把学生的问题行为分成行为型、人格型和_______三种类型。

24．群体规范的形成经历三个阶段_______、出现一种占优势的意见、评价、判断和响应行

为上的一致性。

25，课堂气氛作为教学过程的_______，它通常是指课堂里某占优势的态度与情感的综合状态。

26．学生座位的分配，一方面要考虑课堂行为的有效控制，预防纪律问题的发生；另一方面又要考虑促进学生间的正常_______。

27．不管是正式群体还是非正式群体，都有群体凝聚力、_______、群体气氛以及群体成员的人际关系。

28．课堂管理是指教师通过协调课堂内的各种 ______而有效地实现预定教学目标的过程。29．对抗的课堂气氛包括_______、学生过度兴奋、各行其是、随便插嘴、故意捣乱。30．正式群体的发展经历松散群体、_______和集体三个阶段。

31．吸引与排斥、_______是课堂里主要的人际关系。

32．人际交往的工具可概括为语言符号系统和_______。

33．有时，个别学生为了引起教师和其他同学的注意，也会做出一些问题行为。这时，教师采取_______态度，是比较合适的处理方式。

34．_______是处理问题行为的最好方式。

35．我国心理学家综合国内外的相关研究，根据学生行为表现的主要倾向，把课堂问题行为分成两类：外向攻击型问题行为和_______。

36．有效的课堂纪律管理既需要教师创设结构，又需要教师的_______。

37．一般认为，在中学阶段，班级人数控制在_______人最为合适。

38．“三个和尚没水喝”是_______的影响表现。

三、简答题。

1．简述群体的特征。

2．简述学生群体对个体活动发生影响的因素。

3．应怎样正确对待非正式群体?

4．简述谢里夫的群体规范形成阶段理论。

5．简述影响人际吸引和排斥的主要因素：

6．简述课堂气氛的三种类型。

7．教师的情绪对课堂气氛有何影响?

8．简述课堂纪律的类型。

9．简述影响课堂管理的因素。

10．课堂管理的目标是什么，表现在哪三个方面?

11．课堂学习管理的基本原则有哪些?

12．课堂情境结构包括哪些内容?

13．简述课堂问题行为产生的主要原因。

四、论述题。

1．联系实际谈谈在课堂中如何协调正式群体与非正式群体的关系。

2．联系实际谈谈如何提高课堂内群体的凝聚力。

3．试述课堂气氛的概念、类型及创造良好课堂气氛的条件。

4．试述课堂纪律的涵义、功能、类型以及维持课堂学习纪律的基本策略。

5．学生遵守纪律的心理发展历程是怎样的?

6．引发课堂问题行为的因素有哪些?

7．结合实际情况，如何理解课堂中的问题行为，应该怎样正确对待?

8．八年级四班是学校出了名的“捣蛋”班级，很多老师都不愿意到该班去上课。这学期，学校安排张老师担任四班的语文老师。第一天上课时，张老师还在楼梯间就听到班里传出的喊叫声。在课堂上，同学们说小话、吃东西、随意走动的现象比比皆是，即使听课的同学也时常问一些与主题无关的问题，引起大家哄堂大笑，弄得张老师筋疲力尽，哭笑不得。面对这样的班级，你将如何来解决这些问题呢?你会怎样来进行有效的课堂管理呢?

一、单项选择题

1．C 2．B 3．B 4．A 5．A 6．B 7．D 8．C 9．B 10．B 11．D12．D 13．B 14．A 15．D 16．B 17．B 18．A 19．D 20．C 21．B22．B 23．C 24．B 25．B 26．A 27．C 28．D 29．B 30．D 31．A32．D 33．B 34．A 35．D 36．A 37．C 38．A 39．D 40．A 41．A42．A 43．C 44．B

二、填空题

1．传递信息 2．维持 3．反馈4．学习情境 5．学生座位的分配 6．非正式规范 7．扰乱性 8．合作 9．行为不当 10．监督式领导 11．非正式群体 12．人际关系 13．他人评价的意识 14．对抗的 15．暗示 16．民主型 17．课程表的编制 18．课堂情境 19．态度的相似性 20．教学结构21．任务 22．教师的领导方式 23．情绪型 24．相互影响阶段 25．软环境 26．交往 27．群体规范 28．人际关系 29．失控的气氛 30．联合群体31．合作与竞争32．非语言符号系统 33．有意忽视 34．预防 35．内向退缩型问题行为 36．体贴 37．25—40人 38．社会惰化

三、简答题

1．群体的特征：(1)群体由两个以上的个体组成；(2)具有共同意识的群体目标；(3)具有共同认同的群体规范；(4)相互交往，协同活动。

2．群体对个体活动发生影响的因素：(1)活动的难易程度；(2)竞赛动机的激发；(3)被他人评价的意识；(4)注意的干扰。

3．对于积极型的非正式群体，应该支持和保护；对于中间型的非正式群体，要持慎重态度，稍有引导，联络感情，加强班级目标导向；对于消极型的非正式群体，要教育、争取、引导和改造；而对于破坏型的非正式群体，则要依据校规和法律，给予必要的制裁。

4．群体规范形成阶段：(1)相互影响阶段，每个成员发表自己对某一事物的评价与判断；(2)出现一种占优势的意见；(3)由于趋同倾向而导致评价、判断和相应行为上的一致性。5．影响人际吸引与排斥的主要因素：(1)距离的远近；(2)交往的频率；(3)态度的相似性；(4)个性的互补性；(5)外貌等因素。

6．通常情况下，课堂气氛可能分成积极的、消极的和对抗的三种类型。(1)积极的课堂气氛是恬静与活跃、热烈与深沉、宽松与严谨的有机统一；(2)消极的课堂气氛通常以紧张拘谨、心不在焉、反应迟钝为特征；(3)对抗的课堂气氛则是失控的气氛、学生过度兴奋、各行其是、随便插嘴、故意捣乱。

7．教师的情绪对课堂的影响：(1)教师的积极情绪状态往往会投射到学生身上，使教师与学生的意图、观点和情感都联结起来，从而在师生间产生共鸣性的情感反应，有利于创造良好的课堂气氛；(2)焦虑是教师对当前或预计到对自尊心理有潜在威胁的任何情境所具有一种类似于担忧的反应倾向。只有当教师焦虑适中时，才会激起教师改变课堂现状，避免呆板或恐慌反应，从而推动教师的不断努力以谋求最佳课堂气氛的出现。

8．课堂纪律的类型：(1)教师促成的纪律。需要教师给较多的监督与指导。例如小学生入学时的纪律；(2)集体促成的纪律。同辈人的集体在学生社会化方面起着越来越大的作用；(3)任务促成的纪律。某一项任务会引起学生的高度注意，而对其他诱人的活动置之不理；(4)自我促成的纪律。当外部的纪律控制被个体内化以后，成为个体自觉的行为准则时，自律便出现了。

9．影响课堂管理的因素：(1)教师的领导风格。参与式领导和监督式领导对课堂管理有不同的影响；(2)班级规模。班级大小是影响课堂管理的一个重要因素。首先，班级大小会影响成员之间的感情联系。其次，学生越多，学生间的差异越大，课堂管理遇到的阻力可能也越大。再次，班级的大小也会影响交往模式；(3)班级的性质。．不同的班级往往有不同的群体规范和不同的凝聚力，教师不能用固定不变的课堂管理模式对待不同性质的班级；(4)对教师的期望。

10．课堂管理的目标主要表现在：(1)使学生拥有更多的学习时问；(2)使学生投入到学习中去。课堂管理除了要消除问题行为的干扰以外，还必须注重让学生清楚地了解每一特定学习活动的参与规则，这样，才能促使所有的学生都积极投入到课堂学习中去，并且避免问题行为的发生；(3)使学生最终能进行自我管理。由教师管理过渡到学生自我管理，是课堂管理的最终目标。这一目标的实现，意味着学生由被动的他律转变成了主动的自律，这是学生成熟的标志，也是其发展过程中的一个里程碑。

11．现代课堂学习管理一般遵循以下四条原则：(1)了解学生的需要。只有了解学生的心理需要，才能根据学生的心理需要调动他们的学习积极性，培养他们的学习自觉性，使他们积极参与教学活动，从而保证教学任务的完成。教学的目的、内容和方法只有与学生的需要相适应，才能更好地启发学生学习的自觉性，保证学习任务的有效完成；(2)建立积极的师生关系和同伴关系；(3)实施有效的教学措施，促进最佳学习；(4)建立课堂规范。

12．课堂情境结构包括：(1)班级规模的控制；(2)课堂常规的建立；(3)学生座位的分配。13．课堂问题行为产生的主要原因：(1)教师的教育失策。主要表现为：指导思想的错误，管理的失范，教学的偏差等；(2)学生的身心因素。表现在：第一，一般男生的问题行为，特别是外显性的问题行为多于女生；第二，学生生理上的障碍容易使其产生问题行为；第三，心理缺失也是构成学生问题行为的重要原因；(3)环境因素。主要包括家庭、大众媒体、课堂内部环境等方面。

四、论述题

1．在课堂中协调好正式群体和非正式群体的关系：(1)要不断巩固和发展正式群体，使班内学生之间形成共同的目标和利益关系，产生共同遵守的群体规范，并以此协调大家的行动，满足成员的归属需要和彼此之间相互认同，从而使班级成为坚强的集体；(2)要正确对待非正式群体。对于积极型的非正式群体，应该支持和保护；对于中间型的非正式群体，要持慎重态度，积极引导，联络感情，加强班级目标导向；对于消极的非正式群体，要教育、争取、引导和改造；而对于破坏型的非正式群体，则要依据校规和法律，给予必要的制裁。

2．提高群体凝聚力要：(1)了解已有凝聚力的强度情况；(2)努力提高学生个体目标与群体目标的一致性；(3)引导所有的学生在情感上加入群体，形成归属感；(4)促使学生在一些重大事件和原则性问题上达成共同的认识和评价，形成认同感；(5)当学生表现出符合群体规范和群体期待的行为时，就给予赞许与鼓励，使其行为因强化而巩固，形成力量感。

3．课堂气氛是教学情境中的心理成分。课堂气氛指课堂里某些占优势的态度与情感综合状态。我国学者根据学生在课堂上表现出来的注意、情感、意志、定势与思维等状态水平，可以将课堂气氛分为积极的、消极的和对抗的三种形式。

创造良好课堂气氛的条件：(1)教师的领导方式。在民主式领导的课堂里，师生之间相互尊重，积极配合，易形成师生相互信任、相互支持的积极课堂气氛；(2)教师的移情。教师要有体察学生情感反应的能力，使自己在情感上和理智上都能处于学生的地位，多为学生着想；

(3)教师的期望。教师的期望可能对学生产生良好的自我实现预言效应，促使学生向好的方向发展，并形成和谐的课堂气氛；(4)教师的焦虑。教师对教学能力和知识水平的自我评估，常常使其感受到对自尊心的威胁而产生焦虑。中等焦虑水平，有利于教师的水平和能力的充分发挥。

4．课堂纪律是指对学生课堂行为所施加的外部准则与控制。课堂纪律具有以下四种主要的功能：(1)有助于学生社会化。它使学生了解在各种场合受赞同或默许的行为准则，懂得个人行为所依据的价值标准；(2)有助于学生人格的成熟。它使学生在遵守社会规范和要求的过程中，逐渐形成独立、自信、自我控制、忍受挫折等人格品质；(3)有助于学生接受道德准则，并形成道德义务感，使学生能自觉地遵守道德规范，形成良好的道德品质；(4)有助于学生上课时情绪稳定，使学生的行为有所遵循，不至于因为对自己行为的迷惑、担心而产生焦虑。

根据课堂纪律形成的原因，把课堂纪律划分为四种类型：(1)教师促成的纪律。是在教师操纵、组织、安排、规定和维护的标准下，所形成的纪律；(2)集体促成的纪律。指同班集体形成的行为规范与准则要求；(3)任务促成的纪律。指某些学习任务吸引了学生的注意力，因而对别的事情置之不理；(4)自我促成的纪律。也称“自觉纪律”，即自律。

维持课堂学习秩序的基本策略有：(1)维持学生学习的注意和兴趣；(2)非言语线索的运用。运用非言语线索，比如一个眼色或一个手势，既可控制不当行为的产生，又不影响课堂教学秩序；(3)有选择地强化正当行为；(4)赞扬其他学生。有些学生在课堂学习中表现出不当行为，一般地说，教师不必去理会他，可以采取赞扬其他学生的策略，选择他邻座的同学或他最要好同学的行为表现加以赞扬，这样做可使行为不当的学生受到暗示和控制；(5)正确处理学生的违纪行为。一般来说，处理学生违纪行为应该以说服教育，促进学生自省为主。但在学生出现违纪行为时，可以视情节严重的程度，兼顾学生的个体差异实施恰当惩罚。5．心理学的有关研究将个体接受纪律的发展过程分为以下五个阶段：

(1)强制阶段(0～6岁)。在这一阶段，由于儿童年龄很小，不懂得纪律约束的重要性和必要性，因此，可以主要使用强制方法来约束他们。

(2)强化阶段(6～9岁)。这一阶段的儿童开始知道行为后果对自己的影响，已经学会根据自己的需要来判断事物了。对这个阶段的儿童使用强化的方式最有效。因此，教师的表扬和批评、班级或全校的评比、奖励都是十分有效的。

(3)遵从集体阶段(9～16岁)。这一阶段的儿童群体归属意识形成，开始认识到集体与自己的关系，产生集体荣誉感，十分看重集体荣誉。因此，可以利用集体作为强化的手段，用集体荣誉、集体要求来约束儿童的行为，使其遵守纪律。

(4)服从法律和权威阶段(16～成年)。在这一水平上，学生开始懂得约束的必要性。这时是教给学生自我管理的最佳时机。

(5)民主平等阶段(成年)。这一阶段是纪律约束发展的最高级的阶段。对待不同发展阶段的学

生，教师对待学生纪律问题的方式方法也应不同。

6．在课堂中，学生是学习的主体，也是问题行为的表现者。学生问题行为的形成原因，有以下六个方面：(1)适应不良。是指学生人格的适应不良，即不能很好地根据环境的要求改变自己，或学生不能积极作用于环境并改造环境，由此产生各种情绪上的干扰；(2)厌烦。即对课堂教学活动不感兴趣，成绩较差的，根本无法参与到课堂活动中去，这种情况下很容易出现问题行为；(3)挫折与紧张。学校生活中受到的挫折，与教师和学生的关系不好，都可能引起学生问题；(4)寻求注意与地位。有的学生学习差，又没有其他方面的特长，在班里他们得不到任何人的重视或认可，得不到任何奖励的机会。由于认可需要不能从正当的途径得到满足，于是他们宁愿闹事，受谴责甚至惩罚，也要以此来求得教师和同学的注意，赢得自己在班级中的地位；(5)过度活动。过度活动的学生在课堂中也容易对于无关刺激做出反应，注意力无法集中，行为冲动等，从而造成问题行为；(6)性别差异等。课堂教学中问题行为的产生，在性别上有差异。一般地讲，男生的问题行为比女生要多一些。

7．课堂中学生的问题行为，是指学生不能遵守公认的行为规范和道德标准，不能正常与人交往和参与学习的行为。课堂问题行为产生的主要原因：(1)教师的教育失策。主要表现为：指导思想的错误；管理的失范；教学的偏差等；(2)学生的身心因素。表现在：第一，一般男生的问题行为特别是外显性的问题行为多于女生；第二，学生生理上的障碍容易使其产生问题行为；第三，心理缺失也是构成学生问题行为的重要原因；(3)环境因素。主要包括家庭、大众媒体、课堂内部环境等方面。对于学生课堂中的问题行为，应以预防为主，引导和促进学生端正学习态度，帮助学生适应课堂环境，逐渐减少问题行为的发生。对于课堂中的问题行为处置应采取以下措施：(1)制订适宜的教学计划。教学计划中的教学目的、内容和方法必须适合学生的程度或水平，使学生通过学习能取得较满意的成绩，提高其自信心和自尊心；(2)帮助学生调整学习的认知结构。教师在每引人一个新的问题时，必须交代清楚教学内容的来龙去脉，新知识与旧知识的联系，使学生做到心中有数，而不至于紧张；(3)给予精确而严格的指导。指导应包括学生做什么、为什么做、怎样做、怎样获得帮助，以及完成作业后干什么、完成作业需要多少时间，不能按指定时间完成时怎么办等，这样使学生得到足够的信息。教师积极地回答学生的问题非常重要，能使学生体验到一种安全、支持的气氛；(4)建立良好的教学秩序。教学应该在愉快、和谐、有序的气氛中进行，这样才能使教师和学生的情绪处在平静状态，思维处于活跃状态，才会产生良好的教学效果；(5)行为矫正与心理辅导。行为矫正是强化学生的良好行为，排除不良行为的一种方法。心理辅导主要通过改变学生的认识、信念、价值观、道德观来改变学生的外部行为；(6)协调伙伴关系。为问题行为的学生创设良好的人际环境，使他们能在班集体中发挥自己的才能和积极作用，这样，可以提高他们的自信心，提高他们在班级中的地位。同时，还要制止学生中对他们的伤害行为；(7)与家长合作。教师必须主动地与家长合作，互通信息，共同配合，采取有效措施纠正学生的不良行为，促进学生积极行为的发展

8．(1)课堂管理就是教师通过协调课堂内教师、学生和课堂情境三者之间的关系，从而有效地实现预定教学目标的过程。一般认为，有效的课堂管理应达到三个目标：①争取更多的时问用于学习；②争取更多的学生投人学习；③帮助学生自我管理；(2)影响课堂管理的因素有：①教师的领导方式；②班集体规模；③班集体的性质；④对教师的期望；(3)通过深入了解班级的特点，采取符合班级学生意愿的领导方式，在课堂管理中运用有效的教学策略：①明察秋毫，要求教师尽量避免被少数几个学生所吸引或只与少数学生交流；②一心多用，同时跟踪和监督几个活动；③整体关注，调动尽量多的学生投入到教学活动中来，让每个学生都有事可做；④变换管理，灵活地采用多种多样的手段使学生顺利从一种活动过渡到另一种活动。

2020年国家开放大学电大公共管理学考试题大全题库

《公共管理学》形考册作业1（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题 1、公共管理活动、公共行政学 2、公共组织、社会公共事务、公共利益、公共权力 3、罗伯特·达尔、赫伯特·西蒙、新公共行政学 4、限制政府干预、主张政府干预 5、非政府性、公益性、正规性 6、公共权力、公共社会 7、政治实体、行动方案和行动准则 8、调节性、自我调节性 9、政策宣传、政策分解、物质和组织准备 10、事实、价值 二、选择题 1、C 2 、D 3、C 4、A 5、B 6、B 7、A 8、D 9、B 10、D 《公共管理学》形考册作业2（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题 1、社会性、权威性、法制性 2、反比 3、结构及功能 4、外部环境的、原有的状态 5、“人力资本” 6、需求和供给预测 7、政务官、事务官 8、1993年、《中华人民共和国公务员法》 9、公务员制度 10、“市场”、“公共” 11、资源配置、稳定经济 12、预算的编制与审批、国家决算 二、选择题 1、C 2、A 3、ABD 4、ABCD 5、A 6、C 7、C 8、C 9、B 10、D 《公共管理学》形考册作业3（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题： 1、数据，信息接收者 2、欧洲 3、知情权 4、经济绩效，社会绩效，政治绩效

5、绩效评估 6、方向标准，优化标准 7、政府自身，社会组织，公民个人 8、用户满意原则 9、道德定位 10、公正原则，效率原则，人本原则 11、公共管理主体 12、回应性，负责性 13、行政控制，立法控制 14、诉讼责任 二、选择题 1、A 2、B 3、C 4、D 5、C 6、B 7、D 8、C 9、B 10、C 《公共管理学》形考册作业4（填空题、选择题） 参考答案 一、填空题 1、公共管理活动，公共行政学 2、市场失灵 3、价值标准 4、反比 5、工作内涵 6、财政预算预决算 7、以不公开为例外 8、绩效评估 9、行政控制机制 二、选择题 1、B 2、B 3、D 4、D 5、C 6、C 7、A 8、A 9、A 10、D 《公共管理学》课程作业评讲(1) 三、简答题 (一) 什么是公共管理的基本内涵？ 1．本题考核知识点：公共管理的基本内涵 2．解答提示： (1) 公共管理是指公共组织运用所拥有的公共权力，为有效的实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。 (2) 为准确的理解和把握公共管理的内涵应注意以下几点要义： ①公共管理的主体是公共组织。 ②公共管理的客体是社会公共事务。 ③公共管理的目的是实现公共利益。 ④公共管理过程是公共权力的运作过程。

陈振明_公共管理学_试题_题库(完美打印版)

第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是。 2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以为基础。 7、公共管理学主要以作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了 二、多项选择 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 2、公共管理 3、公共物品 4、行政国家 5、纯公共物品 四、简答 1、公共管理学的基本研究方法有那些？ 2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 4、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 五、论述题 1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别？ 2、公共管理与私人管理的区别？

复旦大学公共管理学考点

下面是中国考研培训网整理的复旦大学考研专业课MP《公共管理学》考点资料。考生在进 行复旦大学考研专业课双证MPA专业课复习的过程中一定要注意整理笔记。 西方公共行政理论学派及其特征 1、古典学派 ▲威尔逊的政治- 行政两分法对行政学独立成为一门学科及西方文官制度建立的意义 古立克的组织管理七功能说：POSDCORB （1）法约尔：管理的五职能（计划、组织、协调、指挥、控制）;14 项原则（劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、公利先于私利、报酬、集权、等级制、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结）; 法约尔跳板（等级制的组织结构中，两个横向部门之间发生问题先自行协商解决，只有在解决不了的情况下才向上报告，再由上级协调，旨在迅速及时解决一般事务，让上级专注于重大问题） （2）韦伯：建立在理性权威基础上的官僚制组织理论（等级制，专业分工，行政管理档案 系统原则，明确的程序、规章和制度，专业培训，固定薪酬及按资历、政绩晋升） （3）泰勒（科学管理之父）：劳动方法的标准化与作业方式的科学化、差别计件工资制度、科学培训工人、管理职能专业化、劳资双方合作 ▲特点：注重管理的科学性、精确性、法理性和纪律性（非人格化），把管理对象看作是被动的受支配者和经济理性人、机器的附属物，较少关注人的全面特性及其对管理的影响。 2、行为学派 （1）梅奥：霍桑实验（以社会人取代经济人、揭示企业中非正式组织的存在、通过提高满 意度和激发士气来提高劳动生产率，开创对人际关系、人尤其是团体人及其行为的研究） （2）马斯洛：需要层次理论（生理、安全、社交、尊重、自我实现，逐级追求） （3）麦（克）格雷戈：X-Y理论（X :人性恶、好逸恶劳、无上进心;Y :人性善、需要鼓励 和发挥智慧能力的机会，主张实行参与管理） （4）赫茨伯格：双因素理论（保健/不满意、激励/满意，提倡用工作丰富化来激励） ▲特点：强调对人性的全面关注; 重视非正式组织; 主张管理方式由监督制裁向人性激发、由专断向

春季教育心理学期末考核答案图文稿

春季教育心理学期末考 核答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

期末作业考核 《教育心理学》 满分100分 一、简答题（每题8分，共40分） 1、程序性知识的获得过程如何？ 2017年春季《教育心理学》期末考核 满分100分 一、简答题（每题8分，共40分） 二、 1、程序性知识的获得过程如何？ 答：根据认知心理学家安德森和加涅等人的观点，程序性知识的获得通常要包括以下三个阶段：第一阶段：陈述性阶段。学习者获得有关步骤或程序的陈述性知识。比如陈述分数加法的规则或者能够描述在驾驶汽车时该如何换档。在此阶段，学习者对活动的完成是非常艰辛的，需要逐条记忆每一项规则，并缓慢地操作每一步骤。第二阶段：联合阶段。在这一阶段，学习者仍需思考各个步骤的规则，但经过练习和接收到的反馈，学习者已能将各个步骤联合起来，流畅地完成有关的活动。第三阶段：自动化阶段。随着进一步的练习，学习者最终进入自动化阶段。在此阶段，学习者常常无需意识的控制或努力就能够自动完成有关的活动步骤。例如，一个人在开车时可以一边说话，一边流利地换挡，在交通拥挤的路面上连续地改变方向；或者一个学生不用想着分数加法的各项规则就能快速准确地计算分数加法题，表明他们已达到自动化阶段，即获得了有关的程序性知识或技能。 2、简述维纳的归因理论。

答：维纳认为可以根据控制的位置把对成就行为的归因划分为内部原因和外部原因。但是，他还提出要增设一个“稳定性”的维度，把行为的原因分成稳定的原因和不稳定的原因。维纳认为，在某些成就任务上成功和失败时，人们倾向于把结果归因于以下四个原因：能力、努力、任务难度和运气。这四个原因可以用稳定性和控制的位置两个维度加以划分。 3、学生不能正确理解和表征问题的原因有哪些？ 答：（1）缺乏明确问题的经验。实际上，学生在学校中解决问题的经验往往来自于数学、化学、物理等课程；而所解决的问题又往往是教师或课本中明确规定或提出的模式化问题。因此当学生面临从未见到的题型或复杂的情况，就会不知所措，理解不了。 （2）缺乏相关领域的专业知识。对于教师提出的问题，如果存在未知概念或学生所缺乏的日常经验，问题理解也会出现困难。所以教师必须帮助学生先获得与问题有关的知识。 （3）急于得出答案。心理学上把富于解决某类问题的经验并能快速、熟练地解决此类问题的人称为“专家”，与之相应的不能熟练解决问题的人称为“新手”。实践表明，无论哪个专业、多大年龄的新手，很多人都有一个共同特征：就是没等弄明白问题之前就急着要得出一个答案。甚至不管已知条件是否充足、所选择的策略是否有效，他们就开始胡乱地把已知条件拼凑在一起进行加减乘除的运算。 （4）具有辐合思维倾向。辐含思维是指人的思维朝向一种解决问题的方法。与之相反的发散思维是指思维朝向更多的解决问题的方向，哪怕有时看起来与原有问题大相径庭。导致人在理解和表征问题时具有辐合思维倾向的因素叫心理定势，它能使人由于经验的作用而只看到事物的一个方面，或者由于练习的结果而只想到一种现成方法 4、简述柯尔伯格的道德发展阶段论。 答：1.前习俗水平。这一水平的儿童的道德判断着眼于人物行为的具体结果和自身的利害关系。包括两个阶段：(1)服从与惩罚的道德定向阶段，(2)相对的功利主义

公共管理学考试题库答案

公共管理学考试题库答案(一） （供参考) 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织得最终目标为（Ａ) A、追求可持续经济利润得最大化 B、追求可持续政治利益得最大化 C、追求社会公平 D、追求公众得满意度 2、公共部门区别于私人部门得本质特征为（D) A、计划性 B、单一性 C、效率性Ｄ、公共性 ３、公共管理活动得合法性基础为（Ｃ) A、公共性与私人利益 B、效率性与私人利益 Ｃ、公共性与公共利益Ｄ、效率性与公共利益 ４、有效得政府组织应该认识到，公共性得起点就是（ A ） A、公民 B、政府 C、企业Ｄ、政党 5、公共行政范式产生于（C ） A、１７世纪末18世纪初 B、18世纪末19世纪初 Ｃ、1９世纪末20世纪初Ｄ、２0世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A、１9世纪６０年代末70年代初 B、1９世纪70年代末80年代初 C、２0世纪6０年代末70年代初 D、20世纪70年代末８0年代初 7、公共管理研究领域得第一个范式—－--公共行政范式诞生得标志为（A ) Ａ、《行政学之研究》得发表B、《经济与社会》得发表 Ｃ、《行政学导论》得发表Ｄ、《就业、利息与货币通论》得发表 8、公共行政范式得以产生得直接动因为（Ｃ） A、经济得发展 B、政治得推动 C、公共部门得改革 D、私人部门得改革 9、公共管理研究领域得第一个范式为（A ） A、公共行政范式 B、新公共管理范式 C、公共服务范式 D、公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父"得就是(A ） Ａ、威尔逊B、韦伯C、杰弗逊D、怀特 １１、公共行政范式赖以产生得学科基础之一官房学后来逐步演变为( D） Ａ、会计学Ｂ、政治学C、行政学Ｄ、公共财政学 12、“政治与行政二分”最早得提出者就是（D ) A、凯恩斯Ｂ、布坎南C、韦伯Ｄ、威尔逊 １3、威尔逊指出行政研究建立得基础为（Ａ） A、管理Ｂ、法律C、经济D、政治 14、被称为“组织理论之父”得就是(B ） A、威尔逊 B、韦伯 C、杰弗逊Ｄ、怀特 15、韦伯认为科层制组织得基础为（Ｃ) A、传统型权力 B、魅力型权力 C、合理－—合法型权力 D、知识型权力 １６、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位得那些人发布命令得权力”为基础得权力属于(A ）Ａ、合理—－合法型权力B、传统型权力C、魅力型权力D、知识型权力 １7、韦伯认为,以古老得传统、神圣不可侵犯得信念，以及对其下属行使权力得人得地位得合法性为基础得权力属于（B） A、合理－—合法型权力Ｂ、传统型权力C、魅力型权力Ｄ、知识型权力

公共管理学考试题库答案

精品文档 公共管理学考试题库答案（二） 二、多项选择题 1、公共部门组织目标的特点为（AC ） A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ） A.目标明确 B.协调过程中的效率优先 C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易 3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（AD ） A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ABCD ） A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革 C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑 5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ABD ） A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为（AC ） A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为（ABC ） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ） A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ） A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率 C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ） A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题 C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ABD ） A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励 B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ） A.严格的成本控制 B.权力分散化 C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ） A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化 C. 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制 14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD） A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息

教育心理学 期末考试复习重点

第一章走进教育心理学 一、教育心理学是研究学与教的基本心理规律的科学。它是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科。 二、教学过程的五个基本要素：学生、教师、教学内容、教学媒体、教学环境。 三、教学过程的三个侧面：学习过程、教学过程、评价/反思过程。 第二章学生的心理发展 一、皮亚杰用图式来解释婴儿抓握、吸吮反射等这种认知结构。皮亚杰所说的适应技能包括同化和顺应 二、同化：就是把外界元素整合到一个正在形成或已经形成的结构中。 三、顺应：同化性的结构受到所同化的元素的影响而发生的改变。 四、皮亚杰关于认知发展的四个阶段： 1、感知运动阶段（0—2岁） 认知活动主要是通过探索感知觉与运动之间的关系获得动作与经验，语言和表象尚未发生。认知发展的两个成就：发展客体永恒性、合乎逻辑的目标定向行为。 2、前运算阶段（2—7岁） 运算是指内容的智力或操作。特点：能运用一些动作图式、能运用符号、思维不可逆、未获得概念守恒。自我中心主义、集体独白。 3、具体运算阶段（7—11岁） 页脚内容1

这一阶段儿童的认知结构已发生了重组和改善，思维具有一定的弹性，思维可以逆转。掌握了守恒、分类和顺序排列运算的能力。 4、形式运算阶段（11岁至成年） 这样阶段儿童的思维已超越了对具体的可感知的事物的依赖，使形式从内容中解脱出来，进入形式运算阶段。 五、皮亚杰认为发展有四个因素：成熟、练习和经验、社会性经验以及平衡化。 六、维果斯基的发展理论：文化历史发展理论、心理发展观、内化学说、最近发展区。 七、最近发展区：是指教师在教学中，必须考虑儿童的两种发展水平，一种是儿童现有的发展水平；另一种是在他人尤其是成人指导的情况下可以达到的较高的解决问题的水平，这两者之间的差距就叫做最近发展区。 八、埃里克森的心里社会发展理论认为，人格发展受文化背景的影响和制约。 九、埃里克森的心理社会发展的八个阶段：信任对怀疑（18个月）、自主对羞愧（18个月到3岁）、主动对内疚（3—6岁）、勤奋对自卑（6—12岁）、同一性对角色混乱（12—18岁）、亲密对孤独（成年初期）、繁殖对停滞（成年中期）、完美无憾对悲观绝望（成年晚期）。 十、影响儿童社会化最主要的三个因素：家庭、同伴和教师。 第三章学生的个体差异 一、斯皮尔曼提出智利的二因素论即一般因素G和特殊因素S。 二、卡特尔将人的智力分为：流体智力和晶体智力。 页脚内容2

公共管理学试卷(含答案)

一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】政府对经济生活干预的基本手段是制定和实施（），以纠正市场失灵。 A: 公共政策 B: 法律 C: 法规 D: 计划 答案: A 【2】个人伦理主要是通过良知和舆论来约束；而公共管理伦理除了舆论和内心信念约束外，还受（）的约束。A: 良知 B: 法律 C: 制度 D: 强制 答案: C 【3】依据管理幅度与管理层次将组织结构分为尖形组织结构和（）组织结构。 A: 直线型 B: 扁平型 C: 职能型 D: 矩阵型 答案: B 【4】（）年8月14日，《国家公务员暂行条例》的颁布，标志着我国公务员制度的正式建立。 A: 1988 B: 1993 C: 1998 D: 2000 答案: B 【5】公共政策是一种行为准则或行为规范，作为规范或准则，它（）。 A: 具有强制性 B: 不具强制性 C: 有时具有强制性 D: 有弱强制性 答案: A 【6】在西方，严格区分政务官与事务官。政务官通过（）产生，有任期。 A: 选举 B: 考试 C: 任命 D: 推荐 答案: A 【7】广义的公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益为目的的组织，它包括（）及第三部门。A: 企业 B: 政府 C: 单位 D: 营利组织 答案: B 【8】公共管理学是对公共组织尤其是（）如何有效地提供公共物品等管理活动及其规律的研究。 A: 个人 B: 企业 C: 政府组织 D: 营利组织 答案: C 【9】虽然早在古罗马时期就存在过庞大的文官队伍与相应的管理制度，但西方各国的职业文官队伍则是出现于（）世纪民族国家形成与中央权扩张的时期。 A: 13 B: 14 C: 15 D: 16 答案: B 【10】税收是当今各国最主要的公共收入形式，公共收入中（）以上来自税收收入。 A: 60% B: 70% C: 80% D: 90% 答案: D 【11】改革开放以前，中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下，中国政府间关系的治理模式是一种传统的等级控制模式，这种政府间关系模式称为（）。 A: 市场模式 B: 传统模式 C: 集权模式 D: 分权模式 答案: B 【12】西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。 A: 60 B: 70 C: 80 D: 90 答案: D 【13】在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中，（）以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。 A: 人际关系运动 B: 新管理思潮 C: 人力资源管理思潮 D: 新公共管理运动 答案: A

教育心理学期末考试题汇总

●教育心理学期末考试题。 ●名词解释。 ●教育心理学。 教育心理学：教育心理学是研究学校情境中学与教的基本心理学规律的科学（课件6） ●桑代克学习理论：效果律、准备律、练习律。 桑代克学习理论：桑代克的“试误——联接”学习理论的基本观点认为学习的实质是经过试误在刺激与反应之间形成联结（S——R）；学习的过程或联结建立的过程是尝试错误的过程；学习应遵循精简原则，而不是推理原则。 桑代克关于学习规律的观点，提出了三条主要的学习律：（1）效果律：指从刺激与反应之间联结加强或减弱受到反应结果的影响；（2）准备律：指有机体采取行动时，促使其行动就是一项增强，而阻碍其行动则是一种烦恼。当有机体并不准备行动时，迫使其进行行动则成为一种烦恼；（3）练习律：认为联结的强度决定于使用联结的频次。练习律由作用率和失用律两部分组成。（P56——57） ●观察学习。 观察学习：是个体只以旁观者的身份，观察别人的行为表现（自己不必实际参与活动），即可获得的学习。（P81） ●陈述性知识、程序性知识167 陈述性知识是关于“是什么”的知识，具体定义为：个人具有有意识的提取线索，因而能直接陈述的知识。简单地说，陈述性知识就是关于事物及其关系的知识。（P157） 程序性知识：关于完成某项任务的行为或者操作步骤的知识，或者说是关于“如何做”的知识。它包括一系列具体操作程序。P205 ●学习策略。 学习策略：学习策略是指学习者在学习过程中为有效完成学习任务而采用的一般性策略，它包括一般的学习程序、规则、方法与自我调控方式等内容。课件P154 ●元认知。 元认知：元认知就是认知主体对自身心理状态、能力、任务目标、认知策略等方面的认识，同时也是认知主体对自身各种认知活动的计划、监控与调节。 P240 ●学习迁移。 学习迁移：学习迁移指的就是一种学习对另一种学习学习所产生的影响。这包括先前学习对后继学习的影响，又包括后继学习对先前学习的影响；同时，所谓的影响，既包括积极影响，又包括消极影响。P276 ●学习动机。 学习动机：学习动机是激发个体进行学习活动、维持已引起的学习活动，并使学习行为朝向一定目标的一种内在过程或内部心理状态。P426 ●发现学习，有意学习。 发现学习：发现学习是指学生利用教材或教师提供的条件自己独立思考，自行发现知识，掌握原理和规律。P106、107 有意学习：有意学习是针对机械学习而言的。指的是学习知识过程中，符号所代表的新知识与学习者认知结构中已有的适当观点建立实质性和非人为

公共管理学考试题库

公共管理学考试题库 一、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为(A) A．追求可持续经济利润的最大化B．追求可持续政治利益的最大化 Ｃ．追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D) Ａ.计划性B．单一性 C.效率性D．公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C） A．公共性和私人利益Ｂ.效率性和私人利益Ｃ．公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A） A.公民 B.政府Ｃ.企业Ｄ．政党 5、公共行政范式产生于（C) Ａ.17世纪末１8世纪初Ｂ.18世纪末19世纪初 C.19世纪末２0世纪初 D.2０世纪末2１世纪初 6、新公共管理范式产生于（D) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 Ｃ.20世纪60年代末７0年代初 D.20世纪７0年代末８0年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式－--－公共行政范式诞生的标志为(Ａ） A．《行政学之研究》的发表Ｂ.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C) A.经济的发展B．政治的推动 C.公共部门的改革D．私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A） A.公共行政范式 B.新公共管理范式Ｃ．公共服务范式Ｄ．公共责任范式 1０、被誉为“行政学之父”的是(A） A.威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D) A．会计学B．政治学Ｃ.行政学 D.公共财政学 １2、“政治与行政二分”最早的提出者是(D） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A） A.管理B．法律 C.经济Ｄ.政治 14、被称为“组织理论之父”的是（B) A．威尔逊Ｂ.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(Ｃ) A.传统型权力 B.魅力型权力Ｃ.合理--合法型权力Ｄ.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A） A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力

教育心理学期末考试试题及答案完整版-大将军

《当代教育心理学》期末考试题及答案 一、单项选择题(共20道小题,每题1分,共20分) ★第一章★ 2.教育心理学中各家各派学习理论之争也都集中体现在对(A)的不同解释上。 A.学习过程 B.教学过程 C.评价过程 D.反思过程 3.1903年,美国心理学家(D)出版了《教育心理学》,这是西方第一本以教育心理学命名的专著。 A.杜威 B.加涅 C.乌申斯基 D.桑代克 4.(C)以实用主义为基础的“从做中学”为信条,进行改革教学的实践活动,对教育产生了相当深远的影响。 A.罗杰斯 B.鲁宾斯坦 C.杜威 D.布鲁纳 ★第二章★ 1.根据皮亚杰的观点,可以同时从两个或两个以上角度思考问题,这一特征是儿童认知发展水平到达哪个阶段的重要标志?(C) A.感知运动阶段 B.前运算阶段 C.具体运算阶段 D.形式运算阶段 3.根据埃里克森的人格发展理论,6~12岁的儿童要解决的主要矛盾是(C) A.自主感对羞耻感 B.主动感对内疚感 C.勤奋感对自卑感 D.自我同一性对角色混乱 4.有的人判断客观事物时容易受外来因素的影响和干扰,这种认知方式属于(A) A.场依存性 B.场独立性 C.冲动型 D.反思性 ★第三章★ 1.教师在课堂教学中帮助学生制定适当的学习目标,提供学习策略的指导,并且为学生创造良好的教学环境,这集中体现了教师的何种角色(D) A.平等中的首席 B.管理者 C.反思者 D.促进者

3.教学过程中,教师给学生以足够的关注和期望,学生在得到激励和赏识后常常表现出学习行为。这种心理效应是我们所说的(C) A.扇贝效应 B.南风效应 C.罗森塔尔效应 D.巴纳姆效应 4.教师将自己的教学实践活动定期进行梳理,总结出自己的教学经验,同时不断听取学生、同事、专家的反馈,这种反思方法属于(A) A.行动研究 B.撰写日记 C.观摩讨论 D.案例分析 5.某教师认为学校管理混乱,与领导沟通不畅通,自己疲于应付教学活动,常常心情烦躁、易怒、情绪紧张。按照他的说法,造成这种压力的原因是(B) A.社会对教师群体重视不够 B.学校管理体制不健全 C.教师职业的特殊性 D.自身的心理素质问题 ★第四章★ 1.下面哪种情况发生了学习?(D) A.小李从亮处走进暗室,视力显著提高 B.小明喝酒后脾气变得暴躁 C.小张服用兴奋剂后百米赛跑夺冠 D.大猩猩模仿游人吃饼干 2.下面哪种学习不属于学习的主体分类?(C) A.人类学习 B.机器学习 C.网络学习 D.动物学习 4.下列哪种学习不属于加涅所划分的学习结果类型?(B) A.态度 B.习惯 C.言语信息 D.运动技能 5.下面哪种学习属于有意义的接受?(C) A.科学家探索新材料 B.小学生通过编打油诗背诵圆周率的小数点后十位 C.中学生听讲座,理解概念之间的关系 D.儿童尝试错误走迷宫 ★第五章★ 1.心理学家桑代克的“迷箱”实验,证明了学习是(A) A.建立刺激——反应联结的过程 B.认知同化过程 C.产生顿悟的过程

公共管理学考试重点及答案

公共管理学的知识要点 何谓公共管理？ 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。 公共管理与私部门管理有何异同？私部门管理可以应用到公共部门的管理中吗？为什么？政治权威与经济权威 公共管理本质上属于国家活动，不可避免地包括政治权威的作用，它的主体是政府，其权威的行使以国家的强制力为后盾； 私人管理虽然也有权威，但其权威是经济的权威或市场的权威，取决于其在市场上的竞争力。多元制衡与自主性 公共管理是在国家民主宪政的框架下进行的，在民主宪政国家，公共管理的权威是割裂的，政府部门虽然较重视层级节制的权威，但仍常常处于各种政治力量的相互作用之中，其自主性受到很大的影响。而私人部门的管理则具有相对充分的自主权。 公共利益与私人利益 公共管理：政府有责任增进社会的公共利益，政府所提供的是公共产品。 私人管理：私部门提供的是私人物品。；私人的企业和组织往往是个人利益最大化的追求者,他们经济利润。 法的支配与意思自治 公共管理严格受法的支配，由于法律是人民意志的体现，具体执行法律内容无异于实现公共利益，因此为实现政府的任务，达成政府的目的，政府部门可依具体情况采取不同的行政作用。 对于私领域的管理，其更多遵循的是契约自由和意思自治，拥有高度的管理裁量权，其内部管理和外部的交易活动完全可以自己的意思而为之。 政府与市场 ①垄断与市场 私部门提供的产品和服务，多有竞争者，而公共部门只有一家，缺乏竞争力。 ②公共产品与私人产品 公共部门提供的公共产品或服务具有不可分割性和非排他性，而私部门提供的私人产品是可以分割的、排他的，价格也可以衡量。 ③自由与依赖 消费者购买私人产品时可自由选择，而公民对于公共部门所提供的产品和服务没有自主决定的权利。 ④利润与支持 私部门大多以利润为导向，而利润的多少取决于顾客的满意度，顾客导向很容易成为其经营的目标；政府往往缺乏服务的动机。 多元理性与经济理性 政府治理中的理性往往是多元理性，应考虑各种利益和价值的平衡，而非单一的考虑。 私部门因其组织属性所定，加之职能有限，管理问题涉及的标的人口较少，影响面小，不易形成整体社会作用，所以其管理大多为工具的经济理性的考虑，而往往不顾及或少顾及其他理性的考虑。 作为管理活动，无论是公共管理还是私部门的管理，的确有很多相同之处：都需要政策管理，包括制定目标规划、实施方案、执行与评估问题；都要涉及内部资源的整合与管理问题，如人力资源、财政资源、信息资源、组织资源等。 私部门的管理可以运用到公共部门的管理中去，但的有所选择地去运用。从现实来看，公共

公共管理学试题库及答案

公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论，主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 ５、波齐曼和斯特拉斯曼于１９９０出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是（ BC ） A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指（ ABD ） A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答：公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动，行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律，关注的焦点是过程，程序以及将政策转变为实际的行动，并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答：是指公共组织提供公共物品和服务的活动，它主要关注的不是过程,程序，而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答：公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。

教育心理学期末试题库

教育心理学

教育技术教育心理学练习题 一、单项选择题 1、所谓具有广泛迁移价值的材料是指（） A、最新的内容； B、最形象、生动的内容； C、事例或案例； D、学科的基本概念与原理 2、关于智力与学业成绩关系的正确陈述是（） A、智力越高，学业成绩越好； B、在所有因素中，智力是影响学业成绩的最重要因素 C、中等智力水平的学生学业成绩最好； D、智力与学业成绩存在中等程度的正相关 3、“学会如何学习”实质上是指（） A、培养对学习的浓厚兴趣 B、学会在适当的条件下应用适当的认知策略。 C、掌握系统的科学概念与原理 D、掌握大量而牢固的言语信息 4、奥苏伯尔提倡在教学中采用“先行组织者”这一技术，其精神实质是（） A、强调直观教学 B、强调新知识与学生认知结构中原有的适当知识的相互联系。 C、激励学生的学习动机 D、引导学生的发现行为 5、在维纳的归因理论中，属于内部而稳定的因素是（） A、努力； B、能力； C、难度； D、运气 6、提出“试误说”学习理论的心理学家是（） A、斯金纳； B、桑代克； C、巴甫洛夫； D、布鲁纳 7、某教师对喜欢打小报告的学生采取故意不理会的方式，这是一种（） A、正强化 B、负强化 C、消退 D、惩罚 8、下面能反映个人品德的行为是（）。 A、他每天坚持把卧室打扫得干干净净； B、他总是烟酒不离； C、营业员不小心找错了钱，他主动退还； D、他有病也不去看医生 9、在日常经验中感到，形象材料比抽象材料保持牢固，这种现象最可能的解释是（） A、双重编码理论； B、加工深度说； C、图式理论； D、知识分类学习论。 10、研究表明，学习成功的儿童往往对学习抱积极态度，学习屡受挫折的儿童对学习抱极 态度。这种现象的最合理的解释是（） A、效果律； B、经典条件反射； C、认知失调； D、社会学习论 11、某同学背一首诗，读12遍刚好成诵，要取得最佳的记忆效果，他应该继续读（）

公共管理学复习题

公共管理学复习题集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

公共管理复习题 第一章导论 1、什么是公共管理？ 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。 2、简述公共管理的性质。 1.公共管理承认政府部门的正当性； 2.公共管理强调政府对社会治理的主要责任； 3.公共管理强调政府、企业、公民社会的互动以及在处理社会及经济问题中的责任共负； 4.公共管理强调多元价值 5.公共管理强调政府绩效的重要性； 6.公共管理重视法律、制度，更关注管理战略、管理方法； 7.公共管理以公共的福祉和公共利益为目标； 8.公共管理将公共行政视为一种职业，而公共管理者视为职业的实践者。 3、简述公共管理的构成要素、原则与目标。 公共管理的构成要素:公共管理的主体:各级政府;非政府组织（第三部门）;公共管理的客体:政治事务;经济事务;社会事务;公共管理的环境:经济体制形态;政治体制形态;社会体制形态 公共管理的原则:人本性原则;服务性原则;均衡性原则;效能性原则 公共管理的目标:管理目标具有两重内容，一是预期结果；二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。 4、简述公共管理发展的时代背景。（★参见课件） (1)政府规模的扩大和政府角色的膨胀以及社会对政府的不满(2)经济因素与财政压力(3)社会问题与政府不可治理性的增加(4)新右派学说与保守主义政治意识形态的巨大影响 5、简述公共管理的研究途径。波兹曼：公共政策途径；企业管理途径 6、公共管理的特质以及与私人部门管理的区别有哪些？政治权威与经济权威；多元制衡与自主性；公共利益与私人利益；法的支配与意思自治；政府与市场；多元理性与经济理性 7、简述胡德对新公共管理的归纳。 １．即时的专业管理２．标准明确与绩效衡量３．强调产出控制４．转向部门分权５．转向竞争机制６．强调运用私营部门的管理风格、方法和实践７．强调资源的有效利用 8、简述法汉姆与霍顿对新公共管理的归纳。 １．采取理性途径的方式处理问题，亦即在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和作用。２．重新设计组织结构，其目的在于使政策制定与执行相分离，并且对服务的传输都必须建立起一个赋予责任的行政单位。３．改变组织结构，促进官僚体制更为扁平化，授权给管理人员，以利绩效目标的实现。 4．依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就；发展绩效指标，使组织的成就能够被加以比较和测量，并据此进一步提供信息来作为未来决策的参考。５．改变现有的公共政策，使公共组织能从传统公共服务价值所支配的文化中转换为“新公共服务模式”，强调与市场及企业价值相适合的文化。６．运用人力资源管理技术，其目的在于淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径，包括寻求员工的支持和承诺，来持续地进行结构与组织的变革。７．试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织，并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”，公共服务不再由专业的供给者来支配，而是以回应人民真正的需求来提供公共服务。８．以契约关系来取代传统的信托关系。 9、简述新公共管理的内涵。 从总体上来看，新公共管理以自利人（Self-interest）为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的，其核心点在于：强调经济价值的优先性、强调市场机能、强调大规模使用企业管理的哲学与技术、强调顾客导向的行政风格。 10、试述公共管理面临的挑战。关于回应维持宪政秩序和政府稳定的问题；关于如何在公共管理领域维系并发展民主法治社会的基本价值问题；关于平衡政府与市场的作用，以促进政府治理的有效性问题；关于回应全球化的挑战问题；关于如何平衡目前及最近未来与较长远未来的需要；关于如何应付科学技术革命带来的挑战问题；如何应付越来越多的官僚腐败，重振公民对政府的信任问题；关于重振政府治理能力问题；关于如何发展有效的组织体制问题；如何构建国家与社会共同治理模式问题；公共管理如何应付复杂、不确定与变革的管理；重建公共管理的道德秩序⑿ 第二章公共管理主体 1、简述公共组织及非公共组织的含义及其区别。 公共组织：公共组织是以实现公共利益为目标的组织,它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权,负有公共责任,以提供公共服务、供给公共产品为基本职能。政府是典型的公共组织。 非公共组织：非公共组织一般不以公共利益为目标，它们所追求和维护的是组织成员的私人利益。企业是典型的非公共组织。 2、简述公共组织的基本要素。 （1）物质要素：人员（主体、核心）；经费（必要要素）；物质设备（物质基础）（2）精神要素：目标；责权结构；人际关系 3、简述公共组织的性质。社会性；权威性；法制性；系统性；主动性 4、简述非营利组织的概念。 非营利组织是指不以营利为目的，而是服务社会公众的非官方性组织。非营利组织具有正式组织性、民间性、非利润导向性、自主管理性、自愿性和公共性的特点。 5、简述科层制的基本特征。 1、根据通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格来挑选组织中的所有成员； 2、所有担任公职的人都是任命的； 3、管理者领取固定的“薪金”，他们是“专职的”公职人员； 4、管理者不是他所管辖的那个企业的所有者； 5、管理者要遵守有关其官方职责的严格规则、纪律和制约

公共管理学考试题库答案(20200512012353)

、单项选择题 1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ） A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（D ） A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为（C ） A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ） A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于（C ） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于（D ） A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为（A ） A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ） A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ） A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是（A ） A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ） A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是（D ） A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊

公共管理学讲义(2015完整版)

公共管理学讲义 课程编码：0501104 学时：40学时 学分：2学分 班级：公管14 （1、2） 教师：李兴军 黑龙江八一农垦大学人文学院公管系 2015年3月 公共管理学的理论性较强，且前几章节的内容专业术语也较多，这对于刚接触专业课的大一新生来说有一定的难度。如果一开始就给他们讲述关于公共管理学的基础知识，他们理解起来比较慢。因为，我们可以设计一个模拟公共管理场景的互动游戏，让学生在做游戏，在游戏中体会公共管理的基本要素，并让游戏后的学生分享其观点。

游戏名称：模拟公共管理 游戏道具：卡片、中性笔、桌牌 所需人数：40人左右 游戏步骤： 第一步：分组。将班级学生分为十七组，第一组扮演公安局局长，第二组扮演检察院院长，第三组扮演法院院长，第四组扮演民政局局长，第五组扮演计生委主任，第六组扮演食品药品监督管理局局长，第七组扮演人力资源与社会保障局局长，第八组扮演交通局长，第九组扮演财政局局长，第十组扮演税务局局长，第十一组扮演教育局局长，第十二组扮演公积金管理中心主任，第十三组扮演小学校长，第十四组扮演中学校长，第十五组扮演慈善基金会会长，第十六组扮演医院院长，第十七组龙江银行行长，第十八组为公民组。前十七组一组一个人就行，第十八组为多数人。 第二步：抽签。教师将事前准备好的卡片放在讲台上，让学生进行抽签。其中，有17个人抽到的是公共管理主体的签，如政府的各种部门或非营利组织。其他的学生抽到的是公民签.每个签上都写着扮演角色遇到的困难或者需要解决的问题。 第三步：角色扮演。抽签结束后，即开始角色扮演。抽到公共管理主体的学生坐在事前准好的桌牌签，等待着处理公民组所遇到的问题。在学生扮演的过程中，教师在旁做好记录，将角色扮演过程中所发现的问题或细节或之前没有想到但却发生的现象记录下来。 第四步：讨论与总结。角色扮演结束后，教师组织学生进行讨论，要求每位同学都要发言，谈谈在角色扮演时候的感受和想法。之后，教师对有关问题和观点进行点评及 第一章导论 第一节公共管理学的定义、研究对象、理论体系及学科特征 一、何谓公共管理？ 1. 公共管理学产生的背景 公共管理作为一门独立的理论与科学研究领域，严格来说，发展于20世纪70年代之后。在20世纪60年代，人类的社会结构发生了巨大的变化，对于这些变化，人们各有描述，如第三次浪潮(1980年，美国著名未来学家阿尔温?托夫勒出版了《第三次浪潮》(THE THIRD WAVE—书，风靡一时，影响深远，在这本书中，他提出了第一次浪潮、第二次浪潮和第三次浪潮的说法。