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职场情商训练心得体会(3篇)

职场情商训练心得体会（3篇）

职场情商训练心得体会（通用3篇）

职场情商训练心得体会篇1

很有幸在寒假期间参加了市有关“小学生情商教学课程”的学习与实践活动。在生活中，我们看到了太多这样的现象：许许多多的孩子有了良好的学习环境和条件，在家长的一味关爱和督促教导下，他们的成绩也都在不断的“提高”，但与此同时，孩子们中却有绝大多数人常常表现得“情感脆弱”或是“骄横蛮缠”，不善控制自己的情绪，冲动不负责任，缺乏自信心、意志力和耐受力及人际交往能力薄弱等。由于孩子们的自体的情商不够完善，控制力弱，就会给成长中的自己和他人造成不良的影响，甚至是更加严重的后果。

现今，教育的短缺之一就是对学生情商的重视和培养不够，相当多的家长都理所当然地以为孩子越聪明，成功的机会就越大。这种倾向也导致社会上的绝大多数人，只看重孩子们的智商培养。在学习中，我们学习了正在创建“全国义务教育优质均衡发展示范区”的南京市六合区，在合理配置教育资源、加快学校标准化建设、推进均衡发展等方面加快教育强区建设的同时，抓住教育的这根“软肋”，确定以情商为突破口提高全区学生整体素质。

活动中孩子们表现出来的问题也是教育应该解决的问题，同时这也是课程改革的需要。”六合区教育局局长陈定宝如是说。

所谓的情商，其最基本的个人认识，就是察觉自己的情绪状态，也就是说，要能很快了解自己的当下情绪。因此父母和老师在这个情况下，应先帮助孩子辨识出现的情绪状态：“所以你不开心了？”“所以你感到委屈了？”帮助孩子辨认自己的情绪状态，会带来非常大的好处。首先，孩子可以从中明了，接下来要处理的是自己的情绪，而不是那个“对方”。也就是说，现在真正该做的事情，不是因自己感到委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰其实是自己的情绪反应。那么随后该努力的，就是如何调适自身的情绪，做出合适、合情的反应。

其次，孩子可以从中学会“换位思考”的能力。比如：这次挨打，心里难受，以后就知道了，若去打别人，别人也就会有这样的感受。这个深刻的`情绪体会，就有助于提升孩子换位思考的能力。在协助孩子辨识情绪之后，接下来，父母或是老师就可以续问：“你要不要告诉我发生了什么事？”这一点是很重要的亲子、师生沟通方式，当父母、老师要学会发问及倾听，孩子就会愿意开口说话，就会让彼此的沟通融洽流畅、让孩子认识到自身的问题同时也感受到来自于家长和老师的关心，让孩子在教育的温馨中健康、快乐地成长！

学习新的思想，实践以“情商”为主导的教育教学目标。新的开端，新的理念。看到南京市六合区的各个学校利用晨会、班会或队会等时间开展活动，相关的教师培训也已经开展，并按照小学低年级、中高年级和初中学生的知识水平，读本有注音版，有光盘，都是通过故事、情景剧和游戏等活动方式演绎心理学中的一些抽象概念，引导孩子们通过玩、通过亲身感受去“悟道”，因而情商课通常是意趣盎然的。参与指导六合区进行情商教育实验的南京市小学教师培训中心的任主任说：“现在智力开发的教材和辅导书有很多很多，但针对孩子成长过程中情商培养的相关材料却少之又少。情商教育不能像书本知识那样照本宣科，亦不能用说教，应该通过活的形式让学生去体验、实践，从体验与实践中获得情感上认知，才能达到事半功倍的效果。在活动的现场中，情商教育实验指出，“情商的认知与提高，才能让孩子们懂得“选择善良不是软弱，选择忍让不是退缩，选择宽容不是怯懦，选择厚道不是糊涂。”孩子们情商的实践感悟，才能心中充满爱意，爱父母，因此懂得感恩，尊老爱幼；爱师长，因此体会责任，回报社会；爱他人，因此理解宽容，友善助人；爱自己，因此自尊自信，享受生活。”

如果把人的成长比作是一场田径比赛，智商的高低能决定一个人会不会输在起跑线上，但能不能赢到终点则取决于情商的认

知与感悟。一个人是否具有较高的情商，与早期的教育培养有着密切的关系。说白了，也就是一种心理上的人格塑造的过程。因此，培养情商应从娃娃抓起，让我们的孩子们不光在智商上优越其人，更应在“情商”上得到充分的培养与发挥，使其“智、情”双收，贤德慧中。

职场情商训练心得体会篇2

现今，教育的短缺之一就是对学生情商的重视和培养不够，相当多的家长都理所应当地以为孩子聪明，成功的机会就越大。这种倾向也导致社会上的绝大多数人只看重孩子们的智商培养。李霞老师抓住教育的这根“软肋”，确定以情商教育为切入点，四月带领我们开展了非常有意义的“小学生情商教育家长经验交流会”，非常感谢万里小学的老师们为我们提供这样的平台。

活动中家长们积极参入其中，之前用心准备，为此次交流会圆满完成做出的许多努力。几位家长从情商教育的不同方面进行实例阐述，课件图文并貌，为参会的其他家长和老师留下了深刻的印象以及触动心灵的教育理念。家长们在进行交流时，在座的家长们都是全神贯注的倾听着，有的用手机拍照，有的目不转睛地看着交流的家长，从家长们对此活动的重视程度，我深切地感受到家长们对孩子们情商教育的期待。

其实在活动现场，我心中涟漪已起，家长们讲述着自己关于

情商教育的故事时，我该怎样修炼自己的情商，做高情商的老师呢？以下是自己的一点感悟：

修炼方法一：了解自己、调控自己、激励自己。

在工作中，我们面对的是一群天真、可爱的学生。但正是这些孩子，他们会犯错，会不听话，会不好好学习。我们抓狂，我们生气，我们恨铁不成钢。因此，很容易将不良情绪暴露在他们面前。或低落消沉、或火冒三丈、或心烦气躁，种种劣质情绪如雾一样弥漫心境，久久不散，给自己、学生都带来负面影响。此时，我们该做的就是了解自己的情绪，将自己的情绪调整到一个最佳的位置，当我们开始观察和注意自己的内心的情绪体验时，一个有积极作用的改变正悄然而生，那就是情绪的作用！运用各种情绪管理技巧，灵活地调控自己的情绪，协调或顺应他人的情绪基调，轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道，疏解矛盾，保证自己情绪稳定和行为积极。

修炼方法二：识别他人的情绪。

在工作和学习中，高情商者能够根据对方的行为举止、言语谈吐、心理活动等，识别对方的情绪，并采取相应的对策，因而获得良好的人际关系，取得较大的成功。我们要识别学生的情绪。特别是在教育学生的时候，真正的了解学生的内心很重要。想要真正的了解学生的心理，就要避免用自己的观点来解说从学生身

上看到的现象。了解学生的情绪波动，走进学生的内心世界，才能更好的处理出现的问题。工作中，同事之间相互安慰鼓励，相互交流帮助，可以使自己充满热情，提高工作效率，做事事半功倍。

我们修炼情商的终极目标是：做高情商的老师，培养高情商的学生。

面对学生，我们普遍认为：为什么在读书期间学习优异的孩子，走上社会后往往没有什么太大的成就呢？造成这些问题其实和潜藏在我们心里的一个因素有关，那就是情商。一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有密切的关系。因此，情商培养应从小开始。教师作为学生最直接、最具体的榜样，我们的一言一行都会潜移默化的影响孩子。我们要为人师表，用情商来教育学生，帮助他们发挥与生俱来的潜能，积极培养他们健康的心理、高尚的情操、高贵的品质。

情商是一种能力，情商是一种技巧，情商更是一种创造。我们要不断修炼自己的情商，学会自知和自控，做一个高情商的老师，创造一个更好发挥自己的空间。

职场情商训练心得体会篇3

“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，这句话从小的时候就从我爷爷口中一直念叨，小时候不知其含义，长大后才知道读

书不仅能使人愉悦、增长知识，还能改变命运，可惜爷爷已不在，不然我想跟他说，爷爷，我已经懂了。

本人其实从小开始并不是一个很热爱看书的一个人，但也会经常抽空去看一些自己喜欢的书籍，再加上风驰公司给予了员工们一个好的平台，建立图书区域，供员工们随时随地借阅各类书籍，让员工们在工作之余又能享受在书海中的乐趣。本人也是如此，就在最近抽空阅读了一本名叫《工作就是要玩转情商》的书，颇有感触，其中讲到一个人的情商有多么的重要，它是平衡工作和生活的一把利器。在此本人将自身的所感所想跟阅读者们分享下：

一个人在职场中打拼，靠的不单单是智商、经验等方面高人一等，往往还要有高情商才能在职场中立足。在无数的职场案例中证明，情商高的人无论是在日常工作中，还是在社会中的为人处世方面，都表现的很优秀，很受人欢迎。但不一定说高情商的人就一定能成功，一个人只要肯下苦功夫，几乎每个人都可以基本上能完成它，但真正将工作做得尽善尽美、极为优秀的往往都是情商高的人。

相信每个人都会看过电视古装宫廷剧，皇上身边的大红人往往大多数都是太监总管，那为什么太监会这么招皇上喜爱呢？原因不是在于他们有多大的能耐或者有多大的高智商，在于他们的

情商高，能把控皇上的心，讨皇上欢心，使得他们的地位才能够日渐稳固。在我们身边也有无数的例子，每位老板都喜欢悟性好的员工，因为他们和老板配合起来很轻松，老板无须交代太多，他们就能理解老板的真实意图，将事情办妥。试问这样的员工，有哪位老板不喜欢呢？这就是高情商的表现。

智商高的人不一定能跟同事和谐相处，但往往高情商的人能跟同事相处的很好，因为他们知道搞好职场人际关系是非常重要的，懂得相处之道，既不能过于亲密，也不能过于疏忽，而是保持在一个中庸的境界，这就是所谓他们能在同事中扮演较受欢迎的角色。

情商高的人往往不会受一些负面影响而影响到工作，能更好的将糟糕的心情转化为积极的情绪，因为他们知道保持愉悦的心情，工作才能更轻松，做事才能更事半功倍。

IQ、EQ就是智商、情商的简称，往往很多人在生活中习惯用简称了表达，IQ高固然重要，相比我个人认为EQ比IQ还要重要，因为一个人即使智商高，跟同事相处不融洽，爱钻牛脚尖又或者是摆领导架子，缺乏团队合作精神，不懂通力合作，搞个人主义，那么只会让同事厌烦，业绩是绝对上不来的。相反，高EQ的人，即使是智商、能力一般般，他知道该如何运用身边的人、如何善于沟通和领导去打造一个高效团队去完成高效业绩，可见，情商

的高低不仅决定着一个人的工作效率，同时还决定一个人的命运。

自从阅读了这本书籍，让我了解了一个人无论在工作中，还是在日常工作中，我们都应该提升自己的情商作为一项重要的工作来做。只有我们的情商提升了，才能提高我们的工作效率，学会和同事、领导友好相处，拥有更多的好人脉，看到更广阔的'未来。

关于情商的心得体会(优秀5篇)

关于情商的心得体会(优秀5篇) 关于情商的心得体会篇1 情商：开启成功之门的金钥匙在我们的生活中，情商的重要性已经不容忽视。成功的路上，不仅需要智商，更需要我们培养和发展情商。在此，我将分享我的心得体会，探讨情商如何帮助我更好地处理人际关系，提升自我意识，并实现个人目标。首先，我了解到情商并不仅仅是情绪的管理，而是一种理解和有效应对自己和他人情绪的能力。它包括：察觉自己和他人情绪、管理情绪、抑制冲动和情绪反应、理解情绪的原因等。在我日常与人交往中，我学会了更好地理解和应对自己的情绪，同时，我也学会了更好地倾听和理解他人的情绪。这使我能够更好地与他人沟通和建立联系。其次，情商也帮助我学会了如何建立和维护健康的人际关系。通过提高情商，我学会了如何主动去解决冲突，而不是回避问题。我也学会了如何以积极的方式影响他人，而不是仅仅等待他人来影响我。这样，我不仅增强了我在团队中的影响力，也提高了我的人际交往能力。最后，我学会了如何平衡自我与他人的情绪。在追求个人目标的同时，我时常忽视了他人。然而，情商使我认识到，真正的成功不仅仅是实现个人的目标，也需要考虑他人的感受和需求。我开始学习如何做出更明智、更富有同理心的决策，这让我在个人和职业生涯中都取得了更大的成就。总的来说，情商是一种强大的工具，可以帮助我们更好地理解自己和他人，提高人际交往能力，实现个人和职业目标。通过培养和发展情商，我们可以开启成功之门的金钥匙。让我们一起努力提高情商，迈向更成功、更充实的生活。

关于情商的心得体会篇2 情商是一种重要的心理特质，影响着我们的情感、情绪和社交行为。近年来，情商的概念越来越受到关注，许多人也开始重视情商的培养和提高。在这篇*中，我将分享我的心得体会。首先，我认为情商的核心在于理解和处理自己的情感和情绪。只有了解自己的情感，才能更好地管理自己的情绪，更好地与他人沟通交流。因此，我建议大家要多关注自己的情感，了解自己的情感，并尝试通过各种方式来管理自己的情绪。例如，可以通过运动、听音乐、写日记等方式来缓解情绪。其次，情商还涉及到与他人的沟通和交流。在与人交往中，我们需要学会倾听他人的意见和看法，尊重他人的想法，同时也要表达自己的想法和感受。我认为在这个过程中，沟通的技巧非常重要。我们可以通过学习沟通技巧，如有效倾听、表达清晰等，来提高我们的交流能力。最后，情商也涉及到社交行为。在社交场合中，我们需要学会如何与他人建立良好的关系，如何处理冲突和矛盾。我认为在这个过程中，我们需要学会尊重他人，理解他人的需求和感受，同时也要学会表达自己的需求和感受。综上所述，情商的培养和提高需要我们从多个方面入手，包括管理自己的情绪、提高沟通技巧、学习社交行为等。通过不断地学习和实践，我相信我们可以提高自己的情商，更好地应对各种社交场合。关于情商的心得体会篇3 情商：我人生的调色板

有效沟通技巧心得体会(优秀5篇)

有效沟通技巧心得体会(优秀5篇) 有效沟通技巧心得体会篇1 以下是一篇有效沟通技巧心得体会：近期，我有幸参加了我们公司举办的一场关于有效沟通技巧的培训课程。这场课程由公司的金牌讲师授课，讲师拥有多年的行业经验和深厚的知识储备，他的演讲风格独特，课程内容生动有趣，引人入胜。在课程中，我学到了许多实用的沟通技巧，例如积极倾听、清晰表达、非语言沟通等。同时，讲师还分享了许多他在职场中遇到的案例，通过这些案例，我深刻地理解了沟通技巧在职场中的重要性。通过这次培训，我认识到，有效的沟通并非简单的信息传递，而是一种建立信任、达成共识的过程。在日常生活中，我们常常会遇到各种各样的问题，如与同事的协作、与客户的交流等，如果掌握了良好的沟通技巧，就能更好地解决问题，提高工作效率。在未来的工作中，我将不断实践和应用所学到的沟通技巧，努力提高自己的沟通能力。我相信，通过持续的学习和努力，我会在工作中取得更好的成绩。同时，我也将把这些技巧分享给其他同事，共同提高我们的工作效率。回顾这次培训，我深深感受到了沟通技巧在职场中的重要作用。只有掌握了有效的沟通技巧，才能更好地与同事、客户沟通，解决问题，提高工作效率。因此，我将继续努力，不断提高自己的沟通技巧，为公司的发展贡献自己的力量。有效沟通技巧心得体会篇2 有效沟通技巧心得体会

在我们的生活和职业生涯中，沟通技巧是非常重要的一部分。如果你能够更好地掌握沟通技巧，无论是与家人、朋友、同事，还是与客户进行沟通，你都可以更加清晰、有效地传达你的想法和意图。下面是我对于有效沟通技巧的一些心得体会。 1.倾听是有效沟通的关键在与他人沟通时，要注意倾听对方的观点和意见，不要只顾自己说话。有效的沟通不仅是将自己的观点传达出去，更是了解并接纳他人的观点和需求。 2.关注非语言信号除了语言外，人的行为和表情也是非常重要的沟通方式。关注他人的非语言信号，例如他们的肢体语言、面部表情和眼神等，可以更好地理解他们的情感和态度。 3.清晰明确地表达在沟通时，要尽可能清晰明确地表达自己的观点和意图。避免使用模糊、含糊不清的词汇，以免引起他人的误解和混淆。 4.尊重他人在沟通过程中，要始终保持尊重和礼貌。避免使用攻击性或不尊重他人的言语，以免伤害到对方的感情。 5.适时提问在沟通中，适时提问可以帮助你更好地理解他人的观点和需求，也可以引导对方更深入地表达他们的意见。 6.练习和改进

沟通培训心得体会（精选6篇）

沟通培训心得体会（精选6篇）当我们备受启迪时，可以记录在心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编收集整理的沟通培训心得体会（精选6篇），希望对大家有所帮助。沟通培训心得体会1 记得刚到怀柔就开始培训，从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意（特别是沟通这一块，我看过的几本书，比如方与圆，比如老狐狸精，里面都讲过），加上旅途的疲惫，其实从心里讲，很反感。记得中午吃饭的时候，还在饭桌上说，这种课程或许只能对于处在矛盾中，并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束，却越听越有意思，越听却心虚… 下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。第一、行知汇元行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少…以后一定要谨记，慎言慎行！第二、别太急于表现自己

沟通技巧心得体会(精选10篇)

沟通技巧心得体会（精选10篇）沟通技巧心得体会1 为确实提升公司全体员工的沟通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀请到了来自台湾的实战派讲师范兴中教授，为员工们做了如何提高沟通技巧的培训。范兴中教授的培训生动、风趣、轻松、通俗易懂，采用大量的实战案例，互动过程富有启发性，凭借这种独特的授课风格和风趣幽默的内容赢得了员工们的高度肯定。范兴中教授以其女儿在美国入学开始说起，通过对中西教学方法不同而引发的多次冲突,引导我们去认识沟通的必要性：“一个人，不管是什么职位，不管是什么职务，沟通是所有事的基础，沟通所有人都要用”。范兴中教授结合自身的经历,告诉我们沟通技巧的重要性：“美国老师用赞美+引导的沟通方法，让女儿放弃了游戏，选择了思考，这才是沟通高手采用的方法”。 1、沟通技巧：镜子反射法。把自己当成一面镜子，把别人说的话，用问句反映回去，或将说话者的情绪反映回去。而不要主动去找问题。对下属永远别想去做好公平，三公中应先做好公开、公正，最后再去做公平。

2、有效倾听，倾听要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的听、专注的听、选择的听、敷衍了事、听而不闻。有效倾听的要点：要点一、了解对方的情绪，让对方知道你已经认识到他（她）的感受，它能减少敌对心情并增进相互信任。要点二、鼓励对方，让对方积极地参与讨论，起到集思广益的作用。但鼓励对方并不意味着理解或同意。要点三、了解对方的想法，聆听对方所表达的信息，并通过自己的理解来重复对方所说的。要点四、询问，通过疑问句或是非句寻找信息并得以证实。要点五、表达自己的看法。 3、询问技巧：开放式询问：适用于沟通的开场，收集信息。因效率太差，不适合整体使用。封闭式询问：是不是？一个蛋还是两个蛋？要对方对问题做出明确的选择。 4、说的要点：知道该如何说才说。知道该说什么才说。

职场培训心得体会(经典8篇)

职场培训心得体会(经典8篇) 职场培训心得体会篇1 这天我们培训的资料是职场礼仪的培训，我们校园高薪聘请了全国著名讲师黄__为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。开始的培训资料是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的'自信。我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职；尊重同事是一种缘分；尊重下级和学生是一种美德；尊重对手是一种境界；尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力：超强的形象力；超强的表达力；超强的亲和力；超强的专业技术潜力；超强的服务潜力；超强的危机处理潜力。那么何为礼仪礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们

在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。我觉得我透过这天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达潜力得到了提高，素质修养也得到了提升。我十分感谢校园对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。 12月12日，我参加了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠海培训部礼仪培训导师，乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，职场礼仪在相互交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件十分愉快的事情，良好职场礼节能营造良好的交住氛围。透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下：一、学到如何树立自已的整体形象那里主要讲的是仪态、仪表礼仪，其中第一点讲的是仪容，

关于情商培训心得体会(17篇)

关于情商培训心得体会（17篇）关于情商培训心得体会（精选17篇）关于情商培训心得体会篇1 “一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更重要”。优秀的性格才能成就优秀的事业，而优秀的性格需要出色的情商。情商是一个人的综合素质，人的每一个微小行为都可以反映出他的情商，大到大型谈判合作，小到与朋友间的闲聊。“不论我们在什么场合使用什么语言，你所说的都是对你自己的写照”。情商既然是认知、管理情绪的能力，我们就要找到人和人情绪互动的路径，然后从这些路径入手，管理、提升我们的情商。在管理学中我们知道沟通的路径有：语言、文字、眼光、表情及行为。细节决定一个人的素养。一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如良好的沟通能力，出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标，成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中，沟通是必不可少的环节，尤其是有效的沟通，能够让管理工作事半功倍。因此，沟通能力是技术人才实现蜕

变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。总之，高效沟通能力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的推进剂，以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。关于情商培训心得体会篇2 “一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更重要”。在别人的痛苦之上。比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊！许多人看过暖春这部电影。暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会帮爷爷做事，帮爷爷分担。比起这些，在大城市住的我们，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我们是多么幸福啊，可是都不会珍惜眼前的幸福。经常和父母吵嘴，认为是父母的错，可是现在才知道，原来，我们是很幸福的。经过这次培训，懂得了很多我不懂的.东西。我想，我一定要好好的学习了，别对不起养育我的人了。关于情商培训心得体会篇3 智商是情商的基础，情商是意商的基础。任何情商都必须建立在一定

人际沟通培训心得与感悟5篇

人际沟通培训心得与感悟5篇通过一天公司的集体观看光盘学习，学后分享，使我更深的认识到有效沟通的重要性，人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通，而沟通的成本是最低的。下面就是小编给大家带来的人际沟通培训心得体会范文，希望能帮助到大家! 人际沟通培训心得体会范文1 公司成立一周年后，各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感已经消失，取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉和习以为常往往带来沟通的惰性，即不注意沟通，不重视沟通细节和技巧，表现为对沟通的不敏感甚至麻木。本次hr组织的沟通技巧培训很及时，既是为公司员工提供沟通上的理论支持，为公司内部的和谐发展提供了技术条件，又为员工及时地提了醒，为部门间和同事间的和谐相处打下基础，非常宝贵。通过培训，我们学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，列举了各项沟通技巧，得益匪浅。归纳一下，大致有以下几点心得，愿与各位同仁分享。课中的抓间谍游戏(案例分析)给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍可怜的王高峰。并且，课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现，人们都因为受到案例材料

的影响，都认为小组中有间谍，于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座，认定此人就是间谍。我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人，以自己的立场作评判别人的标准，常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”，都是站在自己的立场去看别人，去评判别人。我们小组犯的错误值得我去牢记教训，并以此案例为鉴，时时提醒自己不妄下结论，不冤枉别人，避免自己犯该我们常常对一个人形成所谓的“看法”，这当中蕴藏犯错的风险。我们形成对一个人的看法有一个过程，这个过程无论长短，都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如，某人做某件事情连续两次或更多次地失败，失败的原因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话，就会形成“看法”认为此人能力有限，不可委以重任这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某人失败的整个事情，找出失败原因，从而客观地评价整件事即对事不对人，从而保证说服力。人际沟通培训心得体会范文2 我参加了20x年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽

职场沟通心得体会通用3篇

职场沟通心得体会通用3篇职场沟通心得体会篇1 有效沟通技能的心得体会是我们自职场上要进行反思总结的，所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的有效沟通技能不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得有效沟通技能是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的有效沟通技能关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的有效沟通技能方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的有效沟通技能方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能有效沟通技能得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的

职场培训心得体会精品3篇

职场培训心得体会精品3篇职场培训心得体会篇1 1不要好高骛远，小事不愿做，大事不能做，要踏踏实实从小事做起; 2学习很重要，记住谦逊是美德，尤其是在学习上面，每个人都有值得你去学习的长处，不断学习，为自己的成长吸取养分，才能早日走出蘑菇岁月; 3要有敢于面对未知困难的勇气，要随时把握机会，不要让机遇之神从你眼前溜走; 4开始时不要太注重待遇和职位，而要重视有没有学习发展的机会，和对你的成长有没有帮助。有句话说得好：重要的不是你现在所处的位置，而是你所朝的方向。 5学习是一种常态，不是离开学校就不需要学习了，学校更多的是培养我们学习能力和学习方法，社会这所大学才是我们真正学习的开始; 6不要怕多做事，不同工作会培养不同的工作习惯和能力，多做一种工作就多掌握一门技能。相信付出总有回报，要做就做最好; 7不要脱离成长的环境土壤，边干边学是最好的方法; 8要培养合作的精神，不可恃才傲物，注意培养人际关系;注意害人之心不可有，防人之心不可无; 9挫折失败也是宝贵的人生经验，不要白白的失败，不怕跌倒爬起来从头再来; 10不怕起步低，不怕从头做起，不怕潮起潮落，要坚定目标; 11处理好同事朋友与雇佣关系，心态最重要，沟通不可少; 12选择最合适自己个性能力的工作，不要管专业，不要怕转行。男怕入错行，谁也不能一次就能选对自己适合的行业职业，不妨多做几次选择。暗斗VS明争与下面的“单纯”的你争我夺相比较，暗潮汹涌的私下较劲，更加地杀人不见血，夺命于无形。再怎么争资源比高下，毕竟是明面上的，看得见的东西其实是可以理解和容易被接受的。成绩单说话，谁业务好谁不好，摆在那里，谁也说不出来个“不”字。

职场沟通的心得体会范文(通用5篇)

职场沟通的心得体会范文（通用5篇）职场沟通的心得体会1 沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。首先是讲解的是沟通的三要素： ①要有一个明确的目标； ②达成共同的协议； ③沟通信息、思想和情感。就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢？这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，

声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我了以下受益点： 1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。 2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。 3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。 4、换位思考，但又不失原则性。 5、在遵循企业制度的前提下达成共识。 6、不在乎对方的态度，以理服人。与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三

职场培训学习的收获和感想

培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。参加完职场培训学习的你有什么收获和感想吗？下面是小编为大家整理的关于职场培训学习的收获和感想，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 职场培训学习的收获和感想 1 四天的培训很快结束了，感谢公司领导给予这么好的一次机会，能够得到船东、船级社以及海事局领导的当面指导，了解了当前航运市场的艰难、船东公司对船员的相关要求、关于低硫油的相关法规、公约，PSC 检查常见缺陷及PSC 检查要点等，总之此次培训获益颇多。首先作为一名船员，深深的体会到船东公司领导对优秀船员的渴求，船东缺的不是船员，而缺的是具有高素质、高专业能力、有责任感、有担当、有魄力的优秀船员，特别是对于船上的管理级人员。无论是公司，还是在船员最怕的就是 PSC 检查时查出缺陷，一旦查出重大缺陷将直接关乎到船舶的营运、租赁等一系列问题，给船东造成不可预计的经济损失。特别在当前航运业不景气的背景下，能够为船东节省开支，创造盈利就是船东的诉求。船舶的顺利营运离不开船上人员的共同努力，如何才能更好的保证船舶顺利营运，减少事故的发生呢? 做为一个大管轮，在此我想说一说我个人的一些关于应对 PSC 检查方面的小想法：首先在面对 PSC 检查官时态度一定要好，这是毋庸置疑的了，培训时也已经讲过，这里就不在过多的赘述。零缺陷通过 PSC 检查是我们最希望看到的结果，但是零缺陷离不开我们平时的努力，俗话说的好养兵千日用兵一时;机舱消防、防污染、应急等设备是 PSC 检查的必查项目，相关人员都要能够熟练的掌握、操作这些设备，不光是主管轮机员。平时我们可以在放大洋等工作量较少、时间比较充裕的时候专门拿出半天或一天时间集中对机舱人员进行相关培训，现场由主管轮机员进行讲解、演示，有不妥的地方大管轮或老轨再进行指正或讨论，在条件允许的情况下每人都实际操作一下，这样印象会更加深刻。隔一月或一段时间再重复上面过程，就这样一直坚持做下去让相关人员都能熟练掌握。船上都有抵港前 PSC 检查自查表，做为大管轮要组织所有轮机员及电机员一起时不时地对表上所列项目一一检查，不能仅仅局限于到港前才检查，特别是经常跑长航线的船舶;发现问题及时处理或上报，但也不光仅仅局限于表格上的项目，可以根据实际情况进行添加。到港前督促大家切实的将所属应急、消防、防污染等设备仔细检查一遍确保正常。再加上平时多注意细节，不放过任何一个小问题，我想只要这些工作都做到了，肯定能大大降低被 PSC 开出不符合项甚至滞留的机率。

职场情商训练心得体会

职场情商训练心得体会（经典版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、演讲致辞、策划方案、合同协议、规章制度、条据文书、诗词鉴赏、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, speeches, planning plans, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, poetry appreciation, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!

职场沟通的心得体会通用3篇

职场沟通的心得体会通用3篇职场沟通的心得体会篇1 通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。

多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。适应职场生态环境，让我们成为最受欢迎的人是沟通中的最高境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。职场沟通的心得体会篇2 这段时间华能金日科技“人物访谈”采访的对象多数是做营业、采购方面的同事，在这几期的采访中，几位同事都不约而同地提到自己对沟通的理解和体会，这也让我学到了很多知识。虽然我深知职场沟通技巧是很重要的，是决定双方能否成功愉快交易的前提之一，但是这只是浅层的理解，真正要罗列出来或者分享沟通技巧还是做不到。不过通过这几次的采访加上自己最近看的职场书籍，总结了几点沟通的技巧：讲到沟通，或许很多人都会将其与销售人员挂钩，因为做销售的人经常要和客户打交道，沟通就是他们的利器、他们的资本。其实，沟通不仅仅只是对销售人员有着重要性的作用，它对于公司领导、财务人员、行政人员、技术人员等等也有着同样的作用。在日常生活中，家人之间、朋友之间的相处，沟通一样扮演着重要的角色。所以一个优秀的员工首先应该具备有效的沟通技巧。很多时候，当对方接受了你这个人，你的观点就更容易被接受。假如因为你的方式和态度使得他讨厌你，你的观点再正确，他也可能就是不理你。 “首先，在沟通中，尊重对方是最基本的，要学会维护对方的自信。在指出别人做得不对的时候，要注意用词。比如“你怎么总听不进不同意见”，“我们是不是可以参考一下不同意见”，两句话，同样能把意思表达出来，但前者很刺

职场情商法则3篇

职场情商法则3篇职场情商法则1 1)你必须理解职责的定义职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。关键的问题是锅贴男，将大部分的时间用在了帮同事做“杂工”上，导致他自己的事情无法按时按量的完成。这个很可怕!毕竟老板请你来主要是请你做你专业而份内的事情，在这个基础之上我们才可以有“发挥余热”的精神与实践。 2)你必须有一个圈子无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人;加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。很显然锅贴男与白就是一个圈子里的，所以基于是“同一个战壕里的战友”这份“情谊”，对于锅贴男的遭遇，白也不能一言不发。 3)你必须参加每一场饭局如果参加，你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。这一点实在是很重要的，这份功夫在办公室之外，却影响着办公室内的格局。如果3次以上不参加小圈子里的聚会，基本上你就已经在圈子以外了。

4)你必须理解“难得糊涂”的词义糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。在白去帮锅贴男“讨公道”的时候，白的糊涂实在是很在点上。最重要的是在老板看来，白替自己出了一口恶气。而在锅贴男看来，白则是替自己洗刷了委屈。 5)你必须明白集体主义是一种选择如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会。很显然白是明白这一点的，也基于此理由，让她显得更加地成为小圈子里的主要人物。 6)你必须学会不谈判的技巧利益之争如果面对面解决，它就变得无法解决;如果不面对面解决，它就不会被真正解决。一个最终原则是，利益之争从来就不会被解决。白知道与老板去谈判不如帮老板去谈判，在老板面前对立是无法解决问题的，一个不小心自己也会被老板踢出局。 7)你必须理解秘密的存在意义如果一件事成为秘密，它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道，你必须说不知道;同理，如果一个秘密所有人都说不知道，则可以推断，所有人都知道。在老板办公室里发生的这一切，必须成为秘密，它只能是红与锅贴男看到的和想象的那个样子。白实在是不需要任何的表达。 8)你必须遵受规则

职场沟通的心得体会范文（通用10篇）

职场沟通的心得体会范文职场沟通的心得体会范文职场沟通的五大技巧 (一)应善于运用礼貌语言礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。 (二)请不要忘记谈话目的谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。 (三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。 (四)：应善于反映对方的感受如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。 (五)：应善于使自己等同于对方人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

职场沟通的心得体会范文（通用10篇）当我们经过反思，有了新的启发时，可以寻思将其写进心得体会中，这样我们可以养成良好的总结方法。一起来学习心得体会是如何写的吧，以下是小编精心整理的职场沟通的心得体会范文（通用10篇），希望对大家有所帮助。职场沟通的心得体会1 通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我的心得体会就是：会听比会说重要！就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒；别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说；想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在

职场培训的心得体会范文6篇

职场培训的心得体会范文6篇职场培训的心得体会范文6篇听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多项选择择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子！因此有人选择了索取与享受，而有人那么选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才的的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完本钱职工作的能力，特别是前者尤为重要。来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了根本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题！

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原那么，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种表达，以服从组织、团队合作、责任敬业、老实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司开展过程中多年经历的积累与沉淀，是Xx公司人集体智慧的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、效劳理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和开展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否那么，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。公司的企业的文化是开放的、包容和不断开展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好！开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结2xx—xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销

职场沟通心得体会(5篇)

职场沟通心得体会（5篇）职场沟通心得体会篇1 上周末参加了职场沟通艺术培训，可以说是受益匪浅，通过本次学习，找到了自身在沟通方面的不足，深刻领会到了沟通的艺术，现将学习心得总结如下：一、什么是沟通沟通既不是命令，也不是说服，而是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论，就某一具体事情达成一致，并产生结论的过程，也就是说沟通一定是有对象与结论的。二、沟通的原则 1.以凡人眼光看待沟通对象。就会理解凡人都是无往不利，而这里的利益不但指金钱还包括荣誉、使命感、愉悦感等 2.给利益、消顾虑。协助他控制风险，给他好处。尤其是领导，你该成为领导的左右手、善于解决问题而不是问题的带来者。三、沟通的误区 1.我们想沟通时才沟通。 2.词汇对说话者和听话者意思是一样的。 3.我们的.沟通主要靠词汇。 4.说什么比怎么说更重要。 5.沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。四、与领导沟通

一定不要将领导分配给你的任务轻易的再踢回给领导，如果你一个人完成有困难或需要其他资源的可以向领导申请，但在申请资源时，请先拿出你的解决方案。如果你真的是无论如何也完成不了，那请你马上说明，不要耽误工作影响进展，本人总结为: 1.当领导分配给你工作时，你可以根据你的理解，简明扼要的向领导重复一下工作任务，以防你理解有误，耽误工作。 2.在完成领导分配的工作时，可以让你的领导作选择题，但请不要让你的领导作问答题。 3.不能剥夺领导拍板的乐趣，领导最大的乐趣是拍板，所以即使你再有道理、领导再同意也不要剥夺领导拍板的权利。五、与同事沟通 1.了解你的同事 a)了解对方的工作。 b)了解对方部门的工作。 c)管理好你的预期。 2.沟通原则 a)寻求对方的帮助。 b)平等合作。 c)考虑到整体的利益。 d)考虑到对方利益。六、与下属沟通