制定运营战略,提高企业竞争力

NANCHANG UNIVERSITY

《生产与运作管理》期末试卷

（本科生用）

学院：经济与管理学院

专业：物流管理091班

学号： 5400209071

学生姓名：黄婷

2011年12月

论运营管理与企业竞争力

—制定运营战略，提高企业核心竞争力【摘要】

企业核心竞争,是企业赖以生存和发展的关键要素，是企业得到持续市场竞争优势的力量之源，是企业长期发展的重要保障。一个企业如果要在众多同类企业的激烈竞争中脱颖而出，特别是要在经济全球化、国外优秀企业驻华的背景下立足，就必加强企业的核心竞争力。企业运营管理的最终目标是实现经济效益。从运营管理的目标出发制定的运营战略，它针对企业的优劣势，影响着一个企业的市场经营成果；从长远来看，制定适合企业经营需要的运营战略并不断完善，能够凝聚企业的核心竞争力，使企业在市场上获得竞争优势。

【关键词】

运营管理运营战略企业核心竞争力运营竞争战略

【正文】

第二次世界大战之后，美国企业通过其市场营销和财务部门来开发其企业战略。由于战争期间产品极为匮乏，使得战后的美国对产品的需求十分旺盛，当时美国企业可能够以相当高的价格出售他们生产管理的任何产品。在这样的企业环境中，人们不注意运营战略问题，只关心大量生产管理产品供应市场。但是，到了20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父”的管理大师威克汉姆·斯金纳教授认识到美国制造业的这一隐患，他建议企业开发运营战略，以作为已有的市场营销和财务战略的补充。在他的早期著作中，就提到了运营管理和企业总体战略脱节的问题，但当时并没有引起企业界注意。

随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，运营管理如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存发展的突出问题。由于运营管理对企业竞争实力的作用和对运营系统的战略指导意义，它日益受到各国学者和企业界的关注。随着人们对企业战略的研究与实践，也开始了对运营战略的研究。

一、运营战略的概念

运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略的目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务的。运营战略的研究对象是生产运营过程和生产运营系统的基本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设施布置、生产运营的组织形式、竞争优势要素等。

企业的运营战略是由企业的竞争优势要素构建的。竞争优势要素包括：低成本、高质量、快速交货、柔性和服务。企业的核心能力就是企业独有的、对竞争优势要素的获取能力，因此，企业的核心能力必须要与竞争优势要素协调一致。以沃尔玛为例。作为零售业中的一员,沃尔玛凭借它强大的供应链管理、成本管理和顾客至上、利益相关方多赢的企业文化等一系列成功的运营管理战略。沃尔

玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。沃尔玛并没有发明天天低价战略，但在“执行”这个要领上，它比任何一家别的折扣商店都要做得更好，这样突出的核心优势，使得沃尔玛具有强大的市场竞争力，40多年来在美国及其以外的国家和地区获得了迅猛的发展，成为零售业的翘楚。

二、运营战略对提高企业竞争力的作用

运营战略的制定必须始于顾客和竞争者。制定运营战略必须明确回答：现在和未来，企业的生产运营将以什么方式为顾客增加价值，同时使我们相对于竞争对手具有持久的竞争优势？为了回答上述问题，可以从成本、质量、交货速度、制造柔性四个方面来考虑运营战略对于提高企业竞争力的作用。

1.成本

在其他因素均相同的情况下，顾客将选择成本较低的产品或劳务。价格竞争的结果可能会降低企业的利润，但大多数情况下会促使企业降低产品或劳务的成本。沃尔玛就是以其“天天平价”成为零售业巨头。

2.质量

质量是产品或服务的“一种固有特性满足要求的程度”。质量与原材料、设计和生产过程密切相关。丰田汽车、索尼电视机等的高品质在世界上享有普遍的赞誉。

3.交货速度

近年来，速度有成为竞争策略第一要素的趋势。特别在高新技术产业，谁能最先推出新产品，就能制定高价格，赢得第一桶金，当跟随者进入市场时，他会惊愕地发现价格已大幅下跌。数码相机、电脑、手机、彩电等无不呈现这种现象。海尔集团首席执行官张瑞敏说:“我们与跨国公司比，论技术不如人家，论资金不如人家，我们惟一能比的就是速度。”海尔能够在17小时内把一项设想变为现实，以速度赢得了市场。

4.制造柔性

柔性是指对需求量的增减、商品或服务特性等的变化能力。它表现在提供定制化产品或服务的能力以及快速更新工艺或技术的能力两个方面。保洁公司因其更高的产品广度而使进入洗化市场的企业退避三舍。戴尔公司和日本松下公司成了大规模定制的楷模。

通常认为企业这四个方面都要同时投入相当的资源和努力。因此需要判断哪个因素对提高竞争力是重要的，就集中企业的主要资源重点突破。此外，在四个目标之间存在冲突，如要提高供货速度，则难以提高制造柔性，而低成本战略也往往与高柔性、快速交货相矛盾，这样就产生了多目标平衡问题。

三、运营竞争战略的类型

企业的市场环境就是空前激烈的竞争。如何在竞争中求发展,是每个企业都在思考的课题。根据迈克尔·波特教授的竞争战略理论，企业的利润将取决于：同行业之间的竞争，行业与替代行业的竞争，供应方与客户的讨价还价以及潜在竞争者共同作用的结果。按照迈克尔·波特的竞争战略理论观点，运营竞争战略也可以分为三种基本类型：

1.总成本领先战略

这是在某一产业领域内使成本低于竞争对手而取得领先地位的战略，其着眼点是取得价格竞争优势。在这种战略下，一般是运营系统具有一定的规模优势和

技术高、产量大等优势。成本领先战略要求企业加强对费用的控制，以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本。为了达到这些目标，有必要在管理方面对成本控制给予高度重视。尽管质量、服务以及其它方面也不容忽视，但贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手。显然，处于低成本地位的企业可以获得高于行业平均水平的收益。因为它的低成本意味着当别的企业在竞争过程中已失去利润时，这个公司仍然可以获取利润。沃尔玛就是一个成功的例子。

2.差异化战略

这种战略要求运营系统与其竞争特色的优势相适应，但也要注意成本因素。这种战略是通过公司所有部门的努力，对公司产品在一个或几个方面与竞争对手的产品有所不同。如产品特殊的功能、高超的质量、优质的服务、独特的品牌等等。这种战略将增加公司在产品设计、研发等方面的投入，使产品的成本上升。但是，顾客对产品的偏爱而愿意接受较高的价格，这将弥补公司采用差别化战略而带来的成本上升。但在很多公司里，管理者能够把成本控制在比竞争对手低的同时，将其产品进行差别化。美国的苹果品牌手机之所以受到全球的追捧，与其高超品质和不断更新的功能有密不可分的联系。

3.目标集聚战略

实际上是一种市场细分市场战略，这种战略的前提是企业能够以更高的效率、更好的效果为某一细分市场中的特殊顾客群服务，采用目标集聚战略的企业也具有赢得超过行业平均收益水平的潜力。采用目标集聚战略的公司通常将全力集中在某一特定区域的市场或顾客群。这类公司要么采用低成本战略，要么采用差别化战略，但仅关注于特定的目标市场。采用低成本战略的公司，将资源集中在整个市场的一个或几个细分市场，旨在成为服务于该细分市场的最低成本的公司。宝洁公司作为洗化产品的巨头，其产品覆盖范围以及细分是任何一个同类企业都不能企及的。

四、制定运营战略的步骤

1、明确使命和目标

使命是组织存在的基础和原因。使命因组织而异，取决于该组织的业务组织性质。目标是企业组织要达到的预期标准，也是使命的体现。使命和目标共同确立了该组织的最终目标。明确使命和目标，是制定适合企业的运营战略的前提条件。

2、分析企业的运营环境

可应用常用的SWOT分析法，分析企业所处的运营环境，分析外部环境可能给企业带来的机会和造成的威胁；对内部条件进行分析评估；最后，根据内外环境分析结果制定相应的运营战略。除SWOT分析法外，还有一些有用的方法或工具可以用于运营战略的制定，如波特五力模型和BCG矩阵等。

3、根据分析，选择适合的运营战略

4、实际运营

将选定的运营战略进行实际运行，并不断地根据企业的运营状况进行反馈，同时进行更新调整。

由于我国企业正处于由传统粗放的运营方式向现代精细的运营方式的转换过程中，实施现代化的运营管理仍需要一系列艰巨的变革，从经营理念、组织结构、技术状况、基础设施、政策环境、合作文化一直到优化企业的作业流程，都

需要系统的配套条件，这是一个渐进的过程。因而，我国企业要在激烈的国际竞争中取得优势，企业必须顺应企业运营管理发展的潮流，结合自身，构建高效、柔性的企业运营系统，制定科学的运营战略，抢占改革的先机；重点发展优势要点，提高企业的核心竞争力。

【参考文献】

【1】马风才，运营管理，机械工业出版社，2007年

【2】王洪鑫，运营管理对企业核心竞争力的提升，中小企业管理与科技（下旬刊），2010年

【3】迈克尔·波特（著）、陈小悦（译），竞争战略，华夏出版社，2004

中小企业核心竞争力分析与提升策略研究.

[ 08-08-09 15:17:00 ] 作者：王甦编辑：studa0714 摘要：文章将波特五力理论和核心竞争力理论相结合，对中小企业的核心竞争力进行分析；同时，根据中小企业的特点，提出了提升中小企业核心竞争力的相关策略。 关键词：中小企业；竞争力；创新 众所周知，近年来，在国家政策的扶持下，中小企业发展迅速，已经成为拉动我国经济增长、扩大社会就业、促进技术革新、繁荣市场供给的重要力量。有关统计资料显示，到2004年底中小企业已占我国全部注册企业的99%，工业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%左右，销售额占57%，出口总额占全国的60%。此外，城镇新增就业岗位的75%是由中小企业提供的。中小企业在国民经济中的重要作用日益凸显。中小企业与大企业相比，往往具有比较灵活的机制，在社会分工中承担着提供就业机会、振兴地方经济、拉动经济增长的角色，近年更成为知识创新的主要力量。按照2003年颁布的《中小企业标准暂行规定》，2003年我国经工商行政部门注册的中小企业已超过360万家，其创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的55.6%，提供的出口额占全国的62.3%，并提供了75%以上的城镇就业机会。中小企业在社会经济发展中发挥着日益重要的作用。 从中小企业的发展现状来看，其主要特点表现在以下几个方面：第一，在产业结构方面，中小企业主要分布在第二和第三产业，从所有制看，“三资”和个体、私营企业占企业总数的80%，非公有制和混合所有制企业占绝对比重；无论是产值、利税还是出口量，中小企业都占重要份额；第二，在发展趋势方面，“小而特、小而专”替代“小而全”渐成气候，为大企业协作配套越来越多；第三，在竞争力方面，不少中小企业产品技术含量和品牌效应较高，在国内外市场上有较高的市场占有率和知名度。 同时，我们又不难发现，中小企业普遍存在规模小、资金短缺、抗风险能力差等问题，具体表现在：第一，战略意识薄弱，过分注重短期盈利，“重战术，轻战略”的发展模式，具有一定的盲目性，投机性，难以促经核心竞争力的形成；第二，技术创新能力弱，研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改进和创新，导致企业缺乏成长潜力；第三，不能高效的利用有限的资源，往往在自己主营的业务尚未具有强竞争力的情况下就实施盲目的多元化经营，将资源分散到多个业务领域；第四，人力资源质量普遍不高，管理者缺乏现代管理思想，职工整体文化，技术素质不高或参差不齐；第五，缺乏科学的管理制度；第六，受国家相关的政策法规的执行力度影响，如果国家中小企业发展资金不能真正用于扶持中小企业的成长和发展，信贷政策也不能真正改善中小企业的融资环境。 可以看到，中小企业的生存发展面临着激烈的市场竞争，需要其不断提升自身竞争力以适应不断变化的外界环境。从经济学角度看，竞争力就是经济效率（或生产效率）。众所周知，竞争是构成市场经济的最基本要素之一。在计划经济时期，由于不存在市场，也就不存在竞争。竞争的唯一表现形式是国内产品与国际市场之间的竞争，但由于实行封闭经济，国际间的竞争非常有限。

提高企业核心竞争力调研报告

.精品文档. 提高企业核心竞争力调研报告一、实践调查内容 （一）引言企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球化的潮流中，企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。那么，驱动技术、、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力（包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等）。从动态的经济理论来看，在经济增长

过程中，企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力，其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力 （二）公司的企业文化 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。 企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球

华为企业战略分析和竞争战略分析

华为企业战略分析和竞 争战略分析 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

5、1公司战略 5、1、1公司简介 ?名称：华为技术有限公司 ?成立：1988年中国·深圳 ?主营业务：面向固定网络、无线网络、数通网络、光网络的设备及解决方案提供商。 5、1、2华为公司愿景与使命 愿景：丰富人们的沟通和生活。 使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 5、1、3企业的总体战略选择：发展型战略 由于华为是比较年轻崛起的企业，它通过发展扩大自身的存在价值，使这种价值成为企业职工的荣誉，又成为企业进一步发展的动力。 华为秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost)，实现商业成功。 5、1、3、1密集型发展战略 1、市场渗透战略 经过多年积累，华为在有线、无线宽带接入、数据通信和光传输等核心领域建立了综合优势，是全IP融合时代运营商的最佳伙伴；并致力于向全球电信运营商提供开放的应用环境、智慧的运营平台和快速服务，以帮助运营商增加运营收入、提高运营效率；通过敏捷开发，快速满足客户需求。通过帮助运营商建立云计算平台，有效提高其在IDC 等IT平台方面的投资效率。

全球服务：协同、快速、专业 在全球服务方面，华为持续优化服务解决方案并提升运作效率，帮助客户进一步提高总拥有价值(TVO)。 终端：伙伴、定制、价值 他们聚焦运营商转售市场，帮助客户满足用户对多样化终端的需求，通过提供种类丰富的网络终端，为消费者带来丰富便捷的通信体验。 基于客户需求持续创新、合作共赢。 2、市场开发战略 为了更好地满足客户需求，他们坚持开放合作。以客户需求驱动产品研发流程，围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。 其投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所，还与领先运营商成立20多个联合创新中心，把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功，创造更广阔的市场。 3、产品开发战略 未来华为将在电信网络、全球服务和终端三大领域，以及新进入的企业业务领域继续展开合作，扩大联盟范围，以形成健康、和谐和共赢的生态环境。 主营业务：面向固定网络、无线网络、数通网络、光网络的设备及解决方案提供商。 电信网络：全IP融合网络、业务支持、敏捷、云计算 5、1、3、2一体化发展战略 1、纵向一体化发展战略

提高企业核心竞争力实践报告

提高企业核心竞争力实践报告 一、实践报告背景 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义，发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，中国企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，中国企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、资源、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。 二、实践报告主要内容 （一）企业核心竞争力的构成要素概述 企业核心竞争力不是单一的某项能力或者技术，是协调各种技术以及整合资源后形成的核心技术或者能力。基于该解释，很多学者从不同的角度分析了核心竞争力的构成要素。詹姆斯（Rod Coombs 1996）认为，技术竞争力和组织竞争力是核心竞争力的两大要素，核心竞争力不仅包含核心技术能力，同时也包括能有效的整合这些核心技术的组织管理能力企业核心竞争力=F （技术能力，管理能力，整合能力）。根据他研究，其将企业核心竞争力中的技术能力划分为三个层 次：1）科研人员所具备的获取或创造新技术的研发能力；2）工程人员所具 备的以现有成熟技术为基础，生产制造客户所需的、具有特定交织的产品或服务的能力；3）具体作业人员所拥有的具有核心竞争里特征的作业能力。赵国浩对管理能力的定义是广泛的，他认为在向客户提供产品或服务的各个环节所体现的具有核心竞争力特征的市场调研、研发管理、生产管理、销售以及售后服务管理能力，都是核心竞争力中管理嗯哪管理的范畴。对于整合能力他则认为主要包括信息能力、决策能力和执行能力。将技术、市场、信息、观点整合起来的能力，可以快

提升我国中小企业核心竞争力的策略探析

张佳 (苏州大学07级工商管理研修班,江苏苏州215000) 提升我国中小企业核心竞争力的策略探析 摘要：随着世界竞争环境的日益激烈，中小企业要想继续生存就必须建立起自己的核心竞争力。然而我国中小企业存在实力薄弱的现状，所以中小企业必须认清自己，才能快速发展壮大。本文分析了我国中小企业核心竞争力低下的现状，提出了提高中小企业核心竞争力的解决办法和策略。 关键词：核心竞争力;现状;策略 Abstract:Nowadays as the world competitive environment gradually vigorous,the small and medium business enterprise wants to exist continuously and then must establish its own core competition ability.However,the weak strength of Chinese small and medium business enterprise is a realistic problem,the Chinese business enterprise must recognize itself and fast develop itself.This text is from the present core competition ability condition of Chinese small and medium business enterprise,analyzes the reason of low competition ability,and puts great emphasis on bringing up the solutions with the counterplan. Key words:Core competition ability；Present condition;Solutions 中图分类号：F272.3文献标识码：A文章编号：1671-8089（2010）08-0072-03 中小企业是我国国民经济的重要组成部分，在全面建设小康社会过程中，发挥重要作用。随着我国市场的逐步开放，国内中小企业不仅面临与国内大型经济组织的竞争，同时还面临同跨国公司的激励竞争。如何提高中小企业的核心竞争力，对国民经济具有重要意义，是关系着我国社会主义事业更好发展的重要问题。 一、核心竞争力的概念及特征 美国经济学家C·K·普拉哈拉德和G·哈默于1990年在《哈佛商业评论》发表了一篇具有标志性意义的文章—— —《公司核心竞争力》，引入了“核心竞争力”的概念。企业核心竞争力是指在企业组织中长期积累所形成独有的、支撑企业可持续性竞争优势的能力。具体包括科技价值创新、缔造品牌、构建独特的营销网络、抢占稀缺资源、实施战略管理、虚拟经营、区隔定位、整合产业价值链、优化升级商业模式、灵活运用赢销之道、注重企业文化建设等能力的组合[1]。 （一）核心竞争力定义的主要观点。 1、独具性与持续性的结合。一方面，强调独具性，核心竞争力是企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力[2]；另一方面，强调持续性，核心竞争力是企业独具的支撑企业可持续竞争优势的核心能力[3]。因此，核心竞争力必须有资源的独具性，企业的这种独具性必须与持续性联系在一起，只有保证企业持续竞争优势的独具性才是核心竞争力所要求的。 2、强调技能和知识的结合。核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的结合，借助该能力能够按世界一流水平实施一到多项核心流程[4]。核心竞争力以技能和知识的有效结合为前提，才能彰显出其竞争优势。 3、强调资源与能力的转换。企业竞争力是基于企业自身的竞争优势和竞争资源在过去和现在的市场中表现优良业绩的内部支撑力[5]。核心竞争力既不能只强调资源，又不能只强调能力，而应当把二者结合起来，把资源优势转换成能力优势。 4、强调资源的有效整合。核心竞争力以资源为条件，但资源不是分散的，而是有效整合起来的。资源是其他公司不能轻易获得的公司专用性资产。组织能力指公司比竞争对手做得特别出色的一系列活动[6]。资源的有效整合既强调核心竞争力是一系列复杂技能的集合，也强调核心竞争力是建立在职能互动的基础上[7]。 （二）核心竞争力的特点。企业核心竞争力是企业获取资源、整合资源、使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在其发展过程中建立起来的一种整合能力，它的特点主要包括： 1、价值性。企业核心竞争力具有战略价值，它能为顾客带来长期性的利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造丰厚的利润。与一般企业相比，拥有核心竞争力的企业能以更低的成本和更高的劳动生产率为消费者带来更好的价值和服务，从而为企业赢得更好的经济效益。 2、延展性。企业能够从核心竞争力延伸出一系列新产品和新服务，且这种产品和服务具有认可性、权威性，也就是说，企业的核心竞争力必须为各种产品或服务提供支持，进而支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。 3、独特性。核心竞争力必须是企业独具的，而且是不可模仿、难以替代的。企业核心竞争力有高级与低级之分。高级核心竞争力来源于研发和营销环节，不容易被对手模仿，因而能为企业赢得较长时期的竞争优势；低级核心竞争力来源于生产环节，容易被竞争对手模仿，只能为企业赢得短期的竞争优势。 4、组织性。有效的组织是保持企业核心能力的一条有效途径。组织性是核心竞争力的重要特点之一，因为核心能力既是组织资本，又是社会资本。组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而社会资本显示了社会环境的重要性[8]。 二、当前我国中小企业核心竞争力的现状分析 1、技术创新薄弱。目前，中小企业在用人上冲不破家庭、血缘、地缘的限制，企业的决策大都由企业主说了算。中小企业内部往往忽视现代化管理等基础条件，企业行为主要以伦理道德规范来代替经济行为规范制度，从而导致优秀人才无法进入企业，人

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1 要求深入实际掌握第一手和第二手资料 2 要求对理论知识有深刻地理解和正确地描述 3 要求将理论和实际有机地结合 4 不能全篇网上下载 5 要求按计划进度完成论文工作 6 要求论文符合学院规定的其他要求 西 安 邮 电 学 院 毕 业 设 计 (论文) 工 作 计 划 2010 年 月 日 学生姓名____李丽君 ____指导教师__薛蓉娜___职称_ 讲师__ 学院 管理工程学院 专业 工程管理 _ 题目___ 电信运营企业提升核心竞争力的策略研究______ 工作进程 开始日期 2009年12月20日 完成日期 2010年6月20日 系主任(签字) 2009 年 12 月 20 日

1 汪应洛 系统工程 普通高等教育规划教材（第3版） 1、题目相关的文献资料； 2、相关数据； 3、计算机； 4、互联网。 初期，导师指导查阅相关资料； 中期，导师为学生修改论文并提供指导性意见； 后期，导师为学生提供答辩指导。 主要仪器设备及材 论文(设计)过程中教师的指导安排

生产运作战略与竞争力

基于低成本的运作战略与企业竞争力 【摘要】生产运作战略作为企业总体战略的组成部分，是对企业的总体战略起支持作用 的具体战略，生产运作战略应该服从于企业的总体战略，并与之相辅相成。企业的总体战略 与生产运作战略是否配合得好，关乎着企业的市场竞争能力。在市场经济的今天，没有竞争 力的企业将会遭到市场的淘汰，只有具有强大竞争力的企业才能够存活下来。 一、企业战略 “战略”一词，在我国自古就有，先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗和战争，“略”指筹略、策略、计划，后来才合二为一，一起使用。于是，“战略”一词就成为一个军事术语，它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事 力量的运用。西方的“战略”也起源于古代的战争，原来是指将帅本身，后来指 军事指挥中的活动。现在，战略一词已经开始泛化，其应用面已经很广泛，尤其 是企业领域，目前企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 如果说企业战略是总体战略，那么生产运作战略就是在总体战略的指导下，起支持作用的具体战略。生产运作战略是服从于企业战略，与之相辅相成。 运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定如何通过运作活动来达 到企业的整体经营目标的谋划。 生产运作战略包括制定企业在生产运作方面各项主要政策和计划，以利用企 业资源最大限度地支持企业的长期竞争战略。生产运作战略的内容一般包括：产 品的选择与设计、工艺选择生产能力需求计划、厂址选址、设施布局、生产计划、 库存管理、质量管理等从产品或服务输入到输出的整个转换过程所涉及的各个方面。 企业战略是一个企业成长和发展的基础，正确的企业战略能够使企业在激烈 的市场竞争环境中脱颖而出，成为市场老大；相反，错误的企业战略将会带领企 业走进死胡同，甚至破产。企业发展到现在，这样的例子有很多很多。 拿国内微波炉市场的领导者（格兰仕）来说，任何关注中国企业竞争战略的人，都不可以忽视格兰仕。格兰仕从进入微波炉市场就确定了明确的成本领先战略，其生产运作战略就是将生产系统设计为生产品种少、工艺简单的产品，以低

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摘要 (2) 关键词 (2) 第1 章绪论 (3) 一课题研究的目的与意义 (3) 二核心竞争力的科学内涵 (4) 三核心竞争力的作用 (6) 第 2章中小企业核心竞争力的现状分析 (6) 第3章提升核心竞争力的途径 (7) 一提升核心竞争力的内部途径 (7) 二提升核心竞争力的外部途径 (8) 第4 章提升核心竞争力的策略及措施 (8) 一以技术创新为核心策略 (8) 二以信息化为动力策略 (9) 三以企业文化后盾策略 (10) 第5章结束语.......................................................... .. (11) 参考文献 (11) 致谢词 (12)

摘要：核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品是核心竞争力的精髓。企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。以及如何提升中小企业的核心竞争力。本文在对核心竞争力的内涵、构成要素以及作用进行简单描述的基础上，分析了中小企业核心竞争力的现状，以及如何提升中小企业的核心竞争力。 【关键词】：核心竞争力中小企业创新途径

第 1 章绪论 一、课题研究的目的与意义 在20世纪90年代我国经济的快速增长中，中小企业创造了新增产值中的76.7%，中小企业已经成为我国经济发展的重要力量。但是，我国加入WTO以来，企业所面临的竞争是国际性的，难免遭遇具有强劲实力的国际竞争对手的挑战，企业面临的形势更加严峻。我国中小企业作为国民经济的重要组成部分，只有站在战略的高度，实施基于核心竞争能力的创新模式，培养和提升核心竞争力，实行以市场需求为导向、核心竞争力为基础的发展策略，才能由小变大、由弱变强。然而中小企业有其天然的劣势。探讨扬弃劣势来创新、来提升核心竞争力对中小企业来说无疑更为重要。 二、核心竞争力的科学内涵 （一）核心竞争力的内涵 美国密执根大学商学院教授提出了“树型理论”。这个理论用“树木”作比喻，生动形象地揭示了什么是企业核心竞争力。“企业好比一棵大树，核心能力就像树根，核心技术就像树干，产品就像树枝，果实和叶子才是树上的最终产品。没有根部的营养和水分，树干就会枯萎，果实和叶子荡然无存，正因为有了根部提供水分，维系生命，稳固树身，才确保了树干的体魄不断的强壮，叶子和果实才能生长和成熟丰润，因为枝繁叶茂大树参天，所以它能笑傲风雨”。也就是说企业核心竞争力是指企业在长期发展中形成的，难以被其它企业模仿和替代，使企业在市场竞争中保持竞争优势并取得主动的核心能力。它一般以企业核心技术能力为基础，通过企业战略、生产、营销、信息、人力资源和财务的相互作用而获得，是一种经过整合了的知识和技能。它的本质是一种超越竞争对手所独有的内在能力，它像一个企业的“杀手锏”，是企业的生命线。海尔集团和长虹集团两者同属电器企业，海尔的核心竞争力是产品创新和服务体系，而长虹的核心竞争力则是建立在规模化生产基础上的成本低廉和庞大精细的营销环节以及率先向农村市场进军。当用户注重购买方便和售后服务时，就会倾向于购买海尔电器，而当价廉物美成为首要选择时，就会倾向于长虹。从中看出，国内这些公司的共同点都是抓住了机遇，创造了具有自身特色的核心竞争力，使公司由小变大，由弱变强，成为国内知名企业。[3] （二）企业核心竞争力的构成要素 企业核心竞争能力包含多个层面，归纳起来主要包括以下五个方面： 1、企业技术开发能力 技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术,为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。 2、企业的战略决策能力 企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。企业要在产业发展相对稳定的

加强供应链管理-提高企业竞争力

加强供应链管理，提高企业竞争力摘要：供应链管理是以现代信息技术为基础的一种战略管理模式，它主要涉及供应、生产计划、物流、需求四个领域，其核心是物流与信息流的控制。实施供应链管理，通过业务重组和优化，确保物流、信息流和资金流畅通，从而达到降低企业整体库存、成本和风险，提高企业应变能力、产品和服务质量，提高企业竞争力的目的。本文在介绍供应链管理的概念、内容及作用的基础上，着重论述了如何加强供应链的管理，以提高企业竞争力。 关键词：供应链管理物流信息流企业竞争力 供应链管理（Supply Chain Management）是以现代信息技术为基础的一种战略管理模式，通过供应链建立企业与企业之间的战略合作关系和信息共享，对产品的原料供应、加工组装、分销配送等过程进行集成，对贯穿整个供应链的商流、物流、信息流和资金流进行协调、控制，实现企业间共同降低经营风险、共同提高竞争力、共同获利的目标。供应链管理是打开市场、完善原材料和零部件采购以及提高最终产品销售的关键。 一．供应链管理的内容 供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，其核心是物流与信息流的控制。 （一）．企业竞争力的重要基础——企业的物流管理。 企业运作中的物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。来自客户和有关客户的信息，通过销售活动、预测及其它各种形式传遍整个企业，然后这种信息被提炼成具体的制造和采购计划。材料和半成品经过生产过程的增值，最终以产成品的方式转移给客户，其目的在于帮助企业按最低的总成本创造客户价值。仓储地点设置、库存补充和运输管理是有效控制物流的三个要素。 1.仓储地点设置

仓储地点是组成物流和信息流的物理结构。支配地点决策的因素有许多，例如有利的劳动力资源、临近市场、接近资源供应商等。在仓储地点设置过程中主要考虑管理费用和运输费用，遵循以最小的费用支出达到最大效益的原则来设置仓储地点。 2.库存补充。 库存占用企业大量的资金，过高的库存会恶化公司的经济状况。因此，库存管理中，既要考虑库存可以满足需求，又要尽量降低库存量。对于供应来讲，要根据生产需要及时制定物资需求计划，对于常用材料，可依据生产状况、生产周期制定常备库存量，以钻井单位为例，上半年生产任务重，用料需求大，库存量应保持在较高的水平，而下半年生产工作量相对减少，则应适当减少库存；对于不常用而易购得的材料，可以与生产厂商保持密切联系，在需要时，直接从厂商处购入；对于长期库存无动态的材料，可根据实际情况取消库存。 3.运输管理。 运输管理的主要目的是在保证全部仓库具有必要库存情况下，减少运输费用。在复杂的地理网络中优化决定车辆线路是运输服务的核心问题。减少运输费用依赖最佳地在由库存节点构成的网络中确定车辆路径，最佳地安排车辆的出发时间，以及有效地利用车辆。 （二）信息流管理。 信息流是各种需求在一个物流系统中所处状态的体现。它综合配送、制造和采购三个领域。发现和明确具体需求的主要目的是要计划和执行综合物流作业。有关订货的规模、存货的可用性及运输的时间性等方面存在着各种不同的需求。而信息分享的主要目的就是要协调满足这些需求。物流信息涉及两种主要类型的流动：协调流和作业流。协调流是整个信息系统结构在价值链参与者之间的支柱。而作业流上体现的信息用于处理订单管理、配送作业、存货管理、运输和装运及采购等。

中小企业提升出口竞争力的策略.doc

中小企业提升出口竞争力的策略 中小企业在我国国民经济中扮演着十分重要的角色。本文在全面梳理了我国中小企业发展现状的基础上，深入分析了我国中小企业在对外出口方面竞争力欠缺的内在原因，从而有针对性地从企业自身角度提出了提升出口竞争力的策略。 中小企业;出口竞争力 在经济全球化尤其是市场全球化的今天，中小企业的经济贡献在全球范围内已经有目共睹，尤其在各国对外贸易方面扮演着举足轻重的关键角色。中小企业虽然规模不大，但是对市场有着敏锐的嗅觉，可以在短时间内灵活调整产品或服务，在变幻莫测的国际市场上优势明显，是我国保持连年贸易顺差的重要力量。 一、我国中小企业发展现状 （一）企业数量方面 根据统计资料显示，在我国企业总量的构成比例中，中小企业所占比重超过九成，在数量上占据绝对优势。除此之外，我国中小企业的国内生产总值占全国GDP的比重也超过了50%。尤其在对外出口方面，我国中小企业对外出口额占全国对外出口总额的2/3。据此可知，中小企业对我国国民经济的稳定发展起到了非常重要的作用。 （二）产品和市场方面 我国中小企业的集聚区为京津唐环渤海地区、长江三角洲地区和珠江三角洲地区等东部沿海经济发达地区。凭借丰富的劳动力资源和较低的生产成本，我国中小企业对外出口商品以劳动密集型低附加值产品为主要类型。根据统计资料显示，我国中小

企业出口商品以纺织服装产品和轻工业制成品为主，产品出口地的前三位分别为亚洲、欧洲和北美洲，产品的市场分布比较集中。 （三）出口竞争力方面 与出口产品的种类相对应，我国中小企业在诸如服装、纺织等劳动密集型产业上的竞争优势比较明显；但是在资源密集型、技术密集型、高附加值产业上，没有明显的竞争优势，甚至是处于竞争劣势，例如农产品行业和汽车制造行业。 二、我国出口型中小企业欠缺竞争力的原因 （一）产品结构单一、质量偏低 我国的中小型出口企业往往以低技术水平、低劳动成本、低产品附加值的产品为主要出口产品。廉价的劳动力是我国中小型出口企业对外贸易的核心竞争力所在。对低价劳动力成本的过度依赖也是导致我国中小型企业技术附加值不够、国际竞争力不强、长期处于竞争末端的根本原因。然而，当前我国经济正在快速发展，社会生产的各项成本开始不断上升，其中必然包括劳动力、水电、燃料、物流等生产成本不断上涨，这就最终导致企业经营成本加大，利润空间下降，企业经营面临着窘迫的境地。中小型企业的经营者往往都是整体经营意识薄弱，欠缺长远目光，往往只顾眼前的蝇头小利，而不重视质量是企业的第一生命力这个根本发展思路。不能及时的根据市场行情进行产品质量的调整，最终导致产品的竞争力趋于弱势，无法与市面上具有创新力、突破性的产品进行竞争。总体来说中小型企业的发展立足点过低，创新力不足这些都限制了自身产品、产业的转型，最终影响企业的发展。 （二）体制不完善、缺乏战略意识 我国中小型企业的基数比较大且每年以较快的速度在增

创新提升企业竞争力

对公司文化内涵的解读，各有各的理解。总之，企业文化是指引企业走什么样的路，为社会、为员工带来什么，大家如何做才能达到目标，是这样的一个总结与概括。我的理解是创新、责任、影响力，我先从创新的角度来理解，只有不断创新才能实现我们的梦想，才能到达心中“那美丽的桃花岛”。----徐爱明 创新提升企业竞争力 创新作为21世纪共同的话题，是市场经济中企业竞争力提升的重要制约因素，也是企业有无竞争力和竞争力大小的一个重要标志和因素。现阶段，企业之间的竞争，价格竞争仍然普遍存在，但开始让位于创新能力竞争的阶段。 创新包括经营理念创新、管理创新、技术（产品）创新等，我们通常局限于技术（产品）创新。 经营理念创新。企业要扩大市场份额，提高竞争力就必须把与同行业的竞争从产品竞争、价格竞争转到战略经营上来，专谋决策大局，捕捉商机，实行战略经营。 管理创新，就是改变企业管理流程。随着信息化进程的加快和经济市场的不断变化，给企业的产品、服务和管理都带来了崭新的变化。在这种情况下，企业要摒弃固步自封的保守观念，调整企业的内部流程，对固有的落后管理思想和方式进行革新，引进先进的现代企业管理制度，以最大限度发挥企业的资源和技术优势。要用多向思维的方法来重新设计企业流程，从而找到最佳线路，促进企业竞争力的不断提升。 技术（产品）创新。就是要实行产品差异化竞争，提高产品的功能、改变产品的外形、改变结构、缩小产品的体积等，符合环保、低碳经济，为客户创造独特的价值。为此我们应该制定企业技术创新计划，包括开发新产品数量、申报专利数量。 下阶段我公司创新战略，主要包括以下：营销模式创新、产品技术创新、生产技术创新、管理流程创新。 营销模式创新，在现有内勤人员加外部销售人员的基础上，根据重点客户对象建立办事处和售后服务点，配备营销管理、商务、技术、服务等专业人员，形成合力，实行集体营销。专门设置项目信息组、技术攻关组、商务谈判组、后勤服务组，分工明确、考核有据、提高项目成功率；同时网购时代，目前虽然是生

公司经营现状与核心竞争力分析

公司经营现状与核心竞争 力分析 Newly compiled on November 23, 2020

某公司经营现状与核心竞争力分析 一、某公司总体经营现状分析——SWOT 分析 一个企业要在竞争中获胜，既要全面审视自身所面临的外部环境，还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点，只有这样企业才能扬长避短，趋利弊害，在竞争中始终处于有利的地位，乃至挑战行业领导者的地位。 （一）分析方法简介 某公司总体经营现状分析采用的是SWOT 分析方法。SWOT 是“优势” （Strengths ）、“劣势”（Weaknesses ）、“机会”（Opportunities ）和“威胁” （Threats ）四个英文词的字头缩写。SWOT 分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 （二）某公司经营现状分析 ◆ S:优势（Strengths ） 优势，并不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面．．．． 所具有的不可 匹敌、不可模仿的独特能力．．．． ；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比竞争对手做得更好。 某公司优势分析：

（1）某公司管理比较规范。某公司沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产，某公司于2001年通过 ISO9001国际质量体系认证。 （2）某公司业务高效。某公司拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。（3）仓储规模较大。在规模上，某公司处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强，具有较大的回旋余地。 （4）某公司服务功能比较齐全。除仓储外，某公司已有较为系统的加工 1、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁 物流供应链一体化管理，逐步减少流通中间环节，逐步减少重复运 输，为用户降低物流成本。 （5）某公司每年的储运来源较为稳定。某公司每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨，外地钢厂产品40万吨。并占到宝 钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 （6）领导创新意识强。在交大欧姆龙某公司项目组与某公司领导的多次交谈中，可以深刻地感受到某公司的领导层是一个具有忧患意识、 进取心强、有闯劲、敢于冒险的领导队伍，他们对自身的能力充满 信心，愿意为某公司的进一步发展承担责任和风险。

企业核心竞争力提升策略探讨

企业核心竞争力提升策略探讨 企业核心竞争力是一个企业在竞争激烈的市场环境中利于不败之地的重要核心条件。是企业在如今市场经济化全球化趋势下能一直保持可持续发展的重要基础，企业要注重企业核心竞争力的培养，创造能在市场不败的竞争力。本文详细的研究了有关在市场如何提高企业核心竞争力的方法。 标签：核心竞争力；策略；可持续发展 一、提高企业核心竞争力的策略 改革开放以来，市场体制越来越开放，企业竞争力作为企业在市场中竞争的资本，起着非常重要的作用。其中企业内容包括：创新技术；创新人才；优秀的企业文化；巨大的品牌影响力。 （一）加强技术创新，建立技術优势 企业核心竞争力在企业内部自身的技术的基础上长期形成的，所以说要想提高企业核心竞争力首先要提高企业自身技术，而要提高技术就要做到技术创新。有了实实在在的先进技术，竞争在激烈也能立于不败之地。技术创新就是不断的为企业创造新的知识技术，随着改革开放的步伐越来越快，市场体制也在不断发生着变化，而市场需求也是日新月异。要想做到好的创新，就要做到迎合市场需求，符合大众的“口味”。只有做了人们喜欢吃的蛋糕，人们才会光顾你的店铺。企业要注重观察分析市场需求的未来方向，提前做好创新工作，不断地将自身的技术水平进行更新提高。降低生产成本的同时增加市场占有率，不断开阔新的市场。 所以，一个企业要想变强变好就要不断地进行技术创新，用敏锐的眼光紧跟市场趋向，保持企业活力，从而提高企业核心竞争力。事实表明，一个优秀的企业总是会注重企业技术的革新发展，及时满足社会发展的要求，在第一时间占据市场份额，在市场竞争中处于主导地位。但是现在我国很多企业不注重企业技术的创新，对于技术的投入长期处于很低的水平，这样就导我国企业的市场竞争力较差，自主创新能力较低，对市场变化需求反应较慢。所以，技术的创新对于企业核心竞争力的建立是十分重要的。 （二）加强企业的文化建设 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是全企业员工认可的，影响企业员工的工作热情，对企业的热爱以及顾客对于企业的态度等等。企业文化可以说能影响到一个企业的正常发展，企业文化可以加强作为企业最重要的管理机制，加强员工的工作热情，加强员工与企业的凝聚力，这些因素的存在可以促进企业的健康发展，为企业核心竞争力的创立提供了巨大的帮助。

提升企业竞争力的因素分析

提升企业竞争力的因素分析 内容提要: 企业竞争力主要指一个企业所具有的能够持续地 比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业竞争是市场经济的永恒主题，企业的竞争能力不仅是企业赖以生存发展的关键，也是增强一个国家产业竞争力和综合竞争力的重要机制，要想在如此激烈的市场竞争中立于不败之地，必须千方百计提升企业竞争能力。企业如果要在日益激烈的市场竞争中提高自己的地位，取得优势，必须采取有效对策。本文通过对企业竞争力的影响因素进行研究，浅析了企业竞争的重要性，对我国企业竞争存在的一系列问题进行分析，并提出了相应的对策。 关键词：企业竞争力；影响因素；对策；

目录

一、绪论 （一）企业竞争力的含义及特征 所谓企业竞争，就是指在市场经济条件下，企业作为商品生产者和经营者为了争取实现企业自身的经济利益，并获得有利的产销条件而发生争夺、较量、对抗的经济关系。 一般说来，企业竞争力具有如下特征： 1.企业竞争力可使企业拥有进入各种市场的能力。 企业竞争力是联系现有各项业务的粘合剂，也是发展新业务的引擎。它决定着企业如何实行多样化经营以及如何选择市场进入模式，是差别化企业竞争优势的源泉。 企业竞争力应能给最终产品用户带来实惠。 企业竞争力应具有市场价值，应能给消费者带来价值创造或价值增加。不能给消费者带来实惠的企业竞争力无法形成企业的企业竞争优势。企业竞争力也就无从谈起。 3.企业竞争力应不易被企业竞争对手所轻易取得。 企业竞争力既包括公开的技术，又包括不公开的秘密技术。企业竞争对手可能掌握组成企业竞争力的一些技术，但要将这些技术有机地结合起来。再现本企业的企业竞争优势却并非易事。 企业竞争力可以迭加。 一种企业竞争力可以作为一种技术成分，成为更高层次企业竞争力的组成部分。 (二)企业竞争力的作用 随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业竞争力的外在表现。这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，它能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。竞争力还具有延展性，能够同时应用于多

当前外贸企业提升核心竞争力策略

当前外贸企业提升核心竞争力策略（作者:___________单位: ___________邮码: ___________） 后金融危机时期我国外贸企业面临极大挑战,研究企业核心竞争力的目的,就是要寻求培育企业竞争优势的途径,即分析企业应从哪些方面入手来提高企业的强势竞争力并能够获得持久的竞争优势。 一、强化创新理念,增强外贸企业创新意识 面对迅速发展变化的国际形势和世界范围突飞猛进的科学技术,企业作为市场的主体,也理应成为创新的主体。外贸企业要站在变革的潮头必须树立创新意识,创造出全新的技术。开拓创新的市场,增强创新能力,把创新融入整个企业生产经营过程,并作为企业生产经营者的职责。把创新的着眼点放在科技含量高、附加值大的产品上,企业管理者要不断进行信息的搜集、综合、提炼,加快创新步伐。企业要把开拓市场,创造新的需求和消费方式看作目前企业经营的主旋律。围绕企业的经营目标,进行周密的谋划和实践,以达到最大的经营效果,不断创造新的市场需求,创造出能满足消费者未来需求的产

品,理性地引导消费潮流。 二、加大研发投入,提高外贸企业技术创新能力 企业的技术体系是一个包括硬件和软件的相互联系、协同作用的有机系统。在加大研发经费投入的基础上,外贸企业应通过采取多项措施,提高自身的研究技术创新能力,首先通过原有建立的企业技术开发中心为基地,跟踪国内外新技术,重视自主创新,争取核心技术上突破,研发出具有自主知识产权的先进技术,提高企业的核心技术水平;进一步通过密切与大学、研究所共建技术开发平台,推进产学研技术合作,发挥为生产企业引导生产、为市场创造需求的桥梁作用,也就是开发即适销对路又具有高附加值的新品,力争每年推出新品,不断增加规格与品种,从而满足国内外市场需求。 三、注重品牌效应,提高外贸企业品牌创新能力 品牌经营、连锁经营、电子商务和特许加盟作为新世纪商业发展潮流。品牌的重要意义在于:品牌能够帮助企业区分自己的产品和竞争者的产品、使消费者对企业品牌产生衍生信任,有利于企业对其他品牌进行推广,有助于企业产品和形象的树立。所以说,品牌效应对增强企业的竞争力有着不容忽视的作用。在当今的市场经济中,市场竞争激烈,因而,企业必须以质量为本,促进品牌形象的树立,使

十大竞争力,提升企业能力

十大竞争力，提升企业能力 企业的核心能力具有持久性、不可复制性和延展性，就像20世纪上半叶发明的原子弹一样，在市场竞争中具有不可抗御的杀伤力。 企业核心能力是美国人在20世纪90年代初正式提出来的，而实际运作是日本最为有效。日本为了赶上欧美国家的企业，十分注重企业核心能力的培育和提升，他们抓住了关键，首先赢得了成功。 【案例】 20世纪七八十年代日本企业曾凭借它们的核心能力击败了称霸世界的美国企业。最有名的企业如本田、丰田、佳能、NEC、夏普等公司。这些企业不仅抢占了美国在世界市场的份额，而且占领了美国本土的广大市场，使美国朝野为日本企业的强大竞争力而震惊，不得不慎重研究对付日本企业——他们从培养自己的核心能力入手，大胆削减企业经营范围，整顿企业组织，优化核心技术，提高企业核心价值观，经过不懈地努力，终于在20世纪90年代重新夺回优势地位。

核心能力是一种扎根于企业组织内部的、能获得超额收益和能够不断使自己立于一种竞争优势地位的一种能力。它实际上是一种企业的巨大战略资源，有了这样的能力，企业就可以从小到大，有力地抢占市场，最后赢得超额收益。 核心能力的培育，就是要抓住企业竞争中最关键、最有实质性的问题来施展自己的方法和机制，通过这种方法和机制，确实把自己的能力提升到一个前所未有的高度。核心能力是企业独占的资产，这种资产可以给企业带来比某一项技术创新或者某一项改革更大的收益，它是一个持久的竞争力。 企业核心竞争力，本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合，因而是完全可以分解的。企业核心竞争力，从其具体体现形式分析，可大体分解为十个内容，称之为十大竞争力。 (1)决策竞争力。 这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞