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营销管理流程表格

第一章销售管理细化执行与模板一、销售政策制订流程与工作细化

（一）销售政策制订工作流程

二、销售政策制订执行工具与模板

（一）销售政策总表

三、销售业务管理执行工具与模板

（一）销售日报表

月日

（二）销售计划表

地区：单位：元

主管：填表人：制表日期：

（三）销售分析表

四、订货管理执行工具与模板

（一）商品订货单

主管：制表人：

（二）订货登记表

（三）订货统计表

五、发货管理执行工具与模板

（一）商品发货单

仓管员：主管：核准：填单：（二）商品装箱单

（三）发货日报表

填表日期：年月日

（四）发货月报表

填表日期：年月日

复核：填表人：

六、回款管理执行工具与模板

（一）催款通知单

致公司财务部：

贵公司下列欠款已经超过借款期，请尽快安排汇款事宜。

注：1．我公司已是第次向贵公司催款。

2．贵公司已是第次未按协议规定按时结款。

公司财务部

年月日（二）收款通知单

编号：时间：年月日

主管：经办人：（三）回款计划书

编制部门：年度：单位：万元

核准：制表：

（四）应收账款表

编号：

填写日期：年月日主管：会计：制表人：

（五）应收款分析表

年度：填写日期：

复核人：初核人：制表人：

七、销售合同管理执行工具与模板

（一）销售合同评审表

编号：

注：预备合同为未签字盖章的合同。

（二）销售合同统计表

（三）合同履行跟踪表

合同号：客户名称：

八、销售费用控制执行工具与模板

（一）销售费用预算表

部门：单位：元

销售部经理：销售主管：填表人：（二）销售费用分析表

月份：

销售部经理：销售主管：填表人：第二章渠道管理细化执行与模板

一、渠道管理流程与工作细化

（一）渠道管理工作流程

二、渠道管理执行工具与模板

（一）营销渠道开发进度表渠道专员：

（二）渠道成员注册登记表

（三）渠道关系加强对策表

三、零售管理执行工具与模板

（一）店铺销售明细表

（二）销售情况月报表

填写日期：

（三）店铺绩效评分表

四、直销管理执行工具与模板

（一）直销人员申请表

（二）重点行动目标表

月

（三）每周行动计划表

第周

五、代销管理执行工具与模板

（一）代理申请表

（二）代理店调查表

六、连锁加盟管理执行工具与模板

（一）连锁加盟申请表

销售管理表格大全

产品售价表产名名称规格：产品说明及图样销售条件说明售价范围决定者备注规定售价

产品售价计算表产品名称材料成本成本项目用量售货类别外销A价外销B价外销C价内销中盘内销零售单价成本单价成本单价成本单价金额单价金额合计损耗材料成品其他成本项目单位成本用量成本用量成本用量成本用量成本用量成本人工成本制造费用销管费用利润售价备注

产品定价分析表年月日编号产品名称规格：顾客类型说明：目前本产品销量：成本分析成本项目生产数量 % % % % % 原料成本物料成本人工成本制造费用制造成本毛利合计100 100 100 100 100 产品竞争状况生产公司产品名称品质等级售价估计年销售量市场占有率备注1 2 3 4 5 6 7 比较图单位占有率订价分析订价估计占有率估计占有率利用率利润 200 100 产品 10 20 30 决定售价：厂价零售价

产品市场性分析表产品名称推出日期销售年数获利率市场占有率价格品质外观竞争产品竞争产品差异性产品改良状况其它

产品广告预定及实施报告表预定实施备注目的使用媒体实施方法 (期间) 预算付款方式广告代理商期间契约金额商品名销售重点目标

产品营销分析表产品分析品质类别说明竞争状况分析厂牌价格等级品质外观服务信誉功能品质等级外观耐久性故障率使用难易价产品名称成本项目市场动态 1．顾客评价 2．顾客转变状况原料成本辅助材料成本人工成本制造费用

营销管理制度流程

精心整理营销管理制度第一章总则第一条营销管理制度制定的目的落实对购买公司产品及服务的潜在或现实顾客开展管理、向顾客推荐并销售产品和服务并开展售后服务的部门职能；同时对部门工作关键节点进行严格一、市场调查采用随机访问和重点观察相结合的方法，由招商营销部编制市场调查计划和调查表，成立调查小组实施调查；二、市场调查计划内容包括：市场调查的地点、时间、日程安排、人员及分工、采用数量、经费分配和食宿安排等内容；三、市场调查计划报分管副总批准后方可执行。第六条撰写和提交市调报告

一、招商营销部负责撰写市场调查报告，调查报告的主要内容包括： 1、调查目的 2、调查渠道 3、数据资料 4、结论与建议二、招商营销部将定稿的市场调查报告提交分管副总审核后报总经理办公会审年度销售计划。一、年度销售计划内容： 1、年度总销售量、阶段性销售额及资金回笼计划； 2、各项目年销售量、阶段性销售额及资金回笼计划； 3、各项目年度宣传推广计划及年度营销费用计划。

二、编制年度销售计划的依据： 1、公司年度经营计划； 2、合同计划部提供的项目成本分析报告； 3、工程管理部提供的项目设计、施工进度计划。三、招商营销部年度销售计划经总经理办公会批准后方可实施，若有重大调整需向董事会汇报经批准后方可变更。施。一、 1 2 3 1 2 3 4、已签合同及付款状况统计。第十二条计划执行一、招商营销部按照计划严格完成计划中所列的销售任务；二、招商营销部按年度销售计划任务开展工作；三、市场出现特殊情况对销售造成重大影响时，可以调整年度销售计划，调整

后的销售计划经总经理批准后执行；四、招商营销部实行滚动的月度计划调整的方法，滚动的月度计划调整要具有可实现性；五、每月25日招商营销部将下月度计划上报分管副总、总经理审批；六、招商营销部应于每月29日之前，将总经理批准后的项目月度计划进行传达并执行。成。划》。三、 1、销售阶段及起止时间； 2、各阶段在各类媒体上投放的各类数量； 3、各阶段费用及比例（包括宣传量占销售额的比例，各销售阶段宣传量的投放比例，各媒体宣传费的投放比例等）； 4、销售目标及效果；

(ERPMRP管理)销售系统ERP流程图最全版

（ERPMRP 管理)销售系统 ERP 流程图

一、销售部分：

（一）销售合同管理流程：

业务编号流程适用范围
SA-001
业务名称
销售合同管理
所有的销售业务必须以审核后的合同签审单作为业务起点
岗位
系统操作
相关岗位及权限
销售助理总调室财务项目核算员
销售订单增加、审核存货目录、产品结构项目目录
相关部门或岗位
销售业务员
销售助理
总调室调度人员
权限
录入、审核、关闭录入、审核录入
财务项目核算员
具体工作流程
1、销售部门销售业务员签订销售合同（参见公司合同审批流程）。所有的销售订单必须填写销售合同
描
审批单（见表：PR-SA-01）,进行各部门审批。总调室调度人员在接到销售合同审批单后，根据订
述
单内容、存货情况、产品技术设计情况在【物料需求计划】模块增加存货档案并建立相关的产品
结构；根据销售合同审批单上总调室增加的存货档案、产品结构情况财务部门项目核算人员在【总
账】模块增加成本对象项目的项目目录；
2、销售助理根据审批后的销售合同审批单在【销售管理】模块中录入销售订单（见表：PR-SA--02），
录入完毕后检查无误后，销售助理在【销售管理】模块对销售订单进行审核；
3、财务部门项目核算人员根据销售合同审批单在【总账】模块增加成本对象项目的项目目录，以便
进行项目的统计核算；
4、总调室调度人员根据审核后的销售订单在【物料需求计划】模块安排生产计划及采购计划；产品

销售管理制度及主要工作流程

营销部销售管理制度及主要工作流程文件审批页

文件名：营销管理制度及主要工作流程

第一部分部门组织机构图 (3) 营销部销售组组织结构图 (3) 第二部分销售组职责及质量目标 (4) 一、销售组职责 (4) 二、销售组质量目标 (4) 第三部分销售组各岗位职责 (5) 一、销售助理岗位说明 (5) 二、销售代表岗位说明 (8) 第四部分销售部管理办法 (10) 一、行为规范 (11) 二、礼貌用语 (17) 三、接听电话 (19) 四、考勤制度 (20) 五、例会 (20) 六、销售合同管理制度 (21) 七、客户归属及佣金分配原则 (24) 八、销售基金的管理 (25) 九、销售代表奖惩制度 (25) 十、认购及销控管理条例 (28) 十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案) (29) 第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图

第二部分销售组职责及质量目标一、销售组职责 1．承担公司各个项目销售任务的完成。 2．负责销售管理制度及业务流程的拟定、执行及调整完善。 3．负责销售前、销售中、销售后的销售服务工作。 4．负责销售现场及销售人员的日常管理。 5．负责销售数据和信息的统计、整理并反馈相关部门。 6．负责客户各种意见的接收并与相关部门进行衔接与回馈。 7．与策划部密切配合作好各项营销推广的执行。 8．负责提出员工岗位专业技能培训的计划及人员招聘要求。 9．承担公司对外窗口形象的树立和维护的责任。二、销售组质量目标（一）98%完成月度回款计划。说明：销售组提出月度销售回款目标，月终通过与财务的对帐核实完成情况。（二）100%合同签定无误率。说明：合同各款项无误，程序有序。（三）98%销售服务质量满意率。说明：销售代表的日常行为规范、客户沟通、服务达到顾客满意。（四）100%销售房源无误率。说明：不会出现一房多卖、重卖现象。（五）100%客户意见反馈及时率。说明：客户对产品、配套等方面提出意见后，销售组准确将情况反馈给相关部门并监督处理的及时性。

销售管理业务流程模板

销售管理系统流程分析一、销售管理系统的主要功能销售管理系统主要功能包括: <1>销售管理系统的初始安装; <2>销售管理 <3>销售分类账和销售分析。二、销售管理系统与其它系统的主要关系其主要关系( 如图1所示) 采购管理系统能够参照销售管理系统的销售订单生成采购订单。根据选项设置, 销售出库单, 无论是在销售管理系统生成, 然后传递到库存管理体系审核; 还是在库存管理系统参照销售管理系统的单据生成都能够。销售发票在应收款管理中审核登记应收明细账, 进行制单生成凭证; 应收款管理系统进行收款并核销相应的应收单据后, 回写收款核销信息。

三、销售管理系统日常业务处理 1、普通销售业务一般销售业务模型适用于大多数企业的日常业务。销售管理系统与其它系统一起为提供的销售报价单、销售订单、销售、销售发票, 运输, 销售结转销售成本处理整个过程。 <1>销售报价。在销售系统中, 填制并审核报价单。见图2。供应链销售管理报价报价单销售定价是指向客户提供产品、规格、价格、付款条件和其它信息, 双方达成协议, 销售报价单能够转换为销售合同或销售订单。企业能够针对不同客户、不同的股票、不同的批次、不同的报价也能够参照报价单生成销售订单。在销售过程中, 能够省略销售报价流 <2>销售订货。

在销售系统中, 填制并审核销售订单。供应链销售管理销售订货销售订单销售订单是指与客户签署的一个合同, 在系统中反映为销售订单。如果早些时候提供给其客户, 生成销售订单也能够指报价单。在销售业务流程, 订单周期也是可选的。批准未关闭的销售订单能够生成销售发货或销售发票。 <3>销售发货。在销售系统中, 填制并审核销售发货单。供应链销售管理销售发货销售发货单当客户订单交货时, 相关人员应按顺序进行发货。销售发货是企业与客户签订销售订单或销售合同、并运到客户的行为, 销售业务的实施阶段。除了根据销售订单外发货外, 销售管理系统还具有的功能是直接出货, 那就是, 没有事先输入销售订单, 产品能够在任何时间发送到客户。在销售过程中, 销售发货处理是必须的。在直接发货模式中, 发货单是由销售发票自动生成的, 发货单能够作浏览, 但不能进行修改、删除、弃审等操作, 但却又能够关闭和打开; 销售出库单是根据自动生成的发货单来生成的。参照订单来发货时, 一张订单能够很多次发货, 多张订单也能够一次性发货。如果不做”超定量发货控制”的话, 就能够超过销售订单数量发货。 <4>销售开票。

营销管理制度和工作流程图

高压项目部营销管理制度和工作流程目录一、高压营销管理部职能分工及人员安排. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 二、销售人员管理条例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 三、销售提成管理办法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 四、销售拥金管理办法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 五、销售费用财务审批流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 六、项目投标管理流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1、关于加强投标工作管理通知. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2、投标流程图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 七、项目注册的管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 八、非常规报价管理规定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 九、高压变频器售后服务收费标准. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 十、合同签订及审批管理办法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

【销售表格】销售管理表格大全01(40个doc 4个xls)38

销售管理表格大全01(40个doc 4 个xls)38 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

book 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年一、销售收入 1. 产品/商品销售收入 2.技术服务收入 3.其他业务收入二. 营业成本 1. 产品/商品销售成本 2.技术服务成本 3.其他业务成本三. 营业税金及附加 1. 产品/商品销售税金及附加 2.技术服务税金及附加 3.其他业务税金及附加四. 销售折扣与转让 1. 产品销售折扣与折让 2. 商品销售折扣与折让五. 销售利润 1. 产品/商品销售利润 2.技术服务利润 3.其他业务利润六.财务费用七. 管理费用八. 销售费用九. 营业利润加: 营业外收入减: 营业外支出十. 利润总额所得税率减:所得税十一。净税后利润利润分配提取法定盈余公积提取公益金未分配利润资产/负债表公司：单位资产

流动资产货币资金应收帐款预付帐款其它流动资产流动资产总额长期投资固定资产减：累计折旧固定资产净值无形资产总资产负债流动负债短期借款应付帐款其他应交应付款流动负债总额长期负债所有者权益实收资本资本公积盈余公积其中: 法定盈余公积公益金未分配利润权益总额负债/权益总额现金流量表公司：单位人民币元一. 经营活动产生的现金流量销售商品，提供劳务，及技术服务受到的现金收到的增值税销项税款和退回的增值税税款收到的其他与经营活动有关的现金现金流入小计

现金支出小计经营活动产生的现金流量净额二.投资活动产生的现金流量购建固定资产，无形资产和其他长期资产而支付的现金债权性投资所支付的现金现金流出小计投资活动产生的现金流量净额三. 筹资活动产生的现金流量偿还债务所支付的现金偿付利息所支付的现金分配股利或利润所支付的现金现金流出小计吸收权益性投资收到的现金长期借款现金及现金等价物增加额

零售企业管理表格汇总

零售业常用标准化管理表格（下）一.营销管理表格 1.试销状况调查表………………………………………………………………………… 2.滞销商品调查分析表…………………………………………………………………… 3.年度分区销售计划表…………………………………………………………………… 4.年度销售费用预算表…………………………………………………………………… 5.历年销售业绩比较表…………………………………………………………………… 6.月份业绩报告…………………………………………………………………………… 7.月度销售费用明细表…………………………………………………………………… 8.销售区别月份经营利益检核表………………………………………………………… 9.折让, 赔偿, 退回, 呆帐月报表…………………………………………………… 10.订单统计表……………………………………………………………………………… 11.销售折让呈核表………………………………………………………………………… 12.一周业务报告书………………………………………………………………………… 13.商品返修单……………………………………………………………………………… 14.季节因素计算表………………………………………………………………………… 15.店铺情报检查表………………………………………………………………………… 16.销售总利润增减计算表………………………………………………………………… 17.销售管理费用分解表…………………………………………………………………… 18.销售额季节变动指数计算表…………………………………………………………… 19.成绩绩效奖金表………………………………………………………………………… 20.客户资料卡……………………………………………………………………………… 21.客户基本资料…………………………………………………………………………… 22.供应商调查表…………………………………………………………………………… 23.供应商统计表……………………………………………………………………………

企业销售管理流程图(doc 5页)

当前文文件修改密码：8362839 客户注册控制流程每一个客户必须注册才能使用本系统。一般客户要在前台注册，由销售经理在后台确认注册信息后设立为正式客户，从此可以在平台上处理业务。客户注册控制流程如下图所示。客户缴纳预付款控制流程一个客户要通过系统购买商品，必须事先向公司财务部门缴纳预付款，财务部门收到预付款后将其存入客户的个人账户，此后，客户就可以通过网络订购商品。由于本系统要求不能赊账订货，因此，当客户个人账户上的预付款少于客户订购商品所需的货款时，客户必须及时补充预付款。客户缴纳预付款控制流程如下图所示。采购控制流程采购业务涉及采购、仓库和财务三个部门的四个岗位，整个控制流程按以下步骤进行：（1）制定采购计划采购经理根据库存、销售及目前的采购情况，制定出采购计划，然后下达采购计划。（2）编制采购单采购员接收采购计划，开始实施采购计划。首先采购员根据采购计划向供货商询价，供货商报价后，采购员经多方比较后确定供货商。与供货商谈好价格后，采购员要编制采购单，并交采购经理审批。如果采购单被批准，则采购员将准备实施采购；如果采购单未被批准，

采购员要重新询价并修改采购单。（3）实施采购采购单被批准后，业务员要正式和供货商订货。正式订货以后，供货商将向公司发货。（4）商品入库货物到达后，采购员要根据采购单进行验货，不合格的货物退回，合格的货物办理入库。仓库管理员填写入库单，办理入库手续。入库完成后，采购员通知财务部付款，出纳根据采购单向供货商付款。销售控制流程销售业务涉及客户、仓库和销售业务员，整个控制流程按以下步骤进行：（1）客户订货客户根据需要在前台填写订单，填好后提交给后台销售部门。（2）审核订单销售业务员接到客户订单后，首先检查客户是否具有购货资格以及客户的预付款余额是

营销管理表格大全

《营销管理表格》第一节市场分析一、市场调查计划表二、市场调查计划表三、同业产品市场价格调查表四、各地区某种产品批发市场调查表五、竞争厂商调查表六、竞争厂牌价格调查表七、汽车音响竞争厂牌调查表八、竞争商店比较表九、店铺情报检查表十、新事业开拓调查检查表十一、人物调查报告十二、人派关系检查表十三、优良人际关系检查表（一）十四、优良人际关系检查表（二）十五、巡回调查日报表十六、每月巡回调查状况报告书十七、市场总需要量调查估计表十八、调查研究报告书十九、企业信息来源分析表二十、产品市场性分析表二十一、促销成本分析表二十二、企业消费者情报分析表二十三、消费者意识变化分析表二十四、企业畅销产品分析表二十五、产品营销分析表二十六、产品行销分析表二十七、主要客户营业分析表二十八、销售区销售状况分析表二十九、传播媒介利用分析表三十、广播传播媒体利用分析表三十一、企业产品形象分析表三十二、新事业开拓调查分析表三十三、人·物·钱流动分析表三十四、负面情报分析·改善表三十五、月份经工业品利益检核表三十六、行为资料表三十七、顾客特性分析表三十八、市场区隔准则及区隔方式表

四十、新产品潜在客户追踪表四十一、客户信用度分析表（公司）四十二、客户信用度分析表（管理人员）四十三、客户信用度分析表（职员）四十四、广告预算表四十五、广告预算四十六、广告费用分析表四十七、广告费用分析表四十八、广告策划检测表四十九、部门别及客户别销售额计划的编制五十、研究开发管理革新计划表五十一、推行管理革新中程计划表五十二、产品修改申请书五十三、家电产品开发评价表五十四、食品新产品开发评价表五十五、改善案评价表五十六、事务改善案进度控制总表五十七、单位成本改善结果记录表五十八、改善案结案报告表五十九、业务员销售统计表六十、销售额统计表六十一、月份产销统计表六十二、历年客户营业额统计表六十三、生产、销售金额统计表六十四、产品生产、销售、库存金额统计表六十五、估计产品占有率比较表六十六、历年销售业绩比较表第二节营销策划一、销货计划表二、销售计划表三、产品销售计划表四、销售预测表五、销售计划分析表六、客户促销售计划七、促销工作计划表八、促销活动计划表九、销售预算计划表十、月份销售计划表十一、客户增减分析表十二、季节因素计算表十三、客户销售收款状况分析表十四、销售人员行动计划表

如何进行营销活动流程管理

如何进行营销活动流程管理营销活动管理流程体系是企业流程管理的一个重点。“以市场为导向，以客户为中心”的营销活动流程管理模式正在被许多企业采用。随着信息技术迅速发展，全球化的浪潮日益增强，市场由卖方市场转变为买方市场，产品生命周期越来越短，顾客需求日益多样化，竞争方式也越来越激烈。企业面临着满足客户个性化需求、提高产品质量、降低运营成本和改进服务的压力，这些压力要求企业营销流程管理体系更加反应迅速、灵活并具有弹性。在进行营销活动的管理流程体系建设时，企业通常可能会遇到两个问题：一是外部环境对企业营销体系快速反应的要求。二是营销组织的变化导致营销活动效率降低。在企业发展的过程中，随着人员数量的不断增加，部门分工也越来越细，组织层次不断增加。虽然有利于企业在专业领域的运作（例如营销方案设计、广告宣传等），但是当营销活动这种涉及多个部门、科室的业务时，却难以有效协调，沟通成本大大提高的同时，导致企业整体工作效率降低。为此，不少企业寻求通过借助管理咨询公司的力量来进行流程优化，AMT咨询曾帮助多家企业构建起营销活动管理流程体系，由此认为企业需要及时对公司现行的营销活动管理流程管理体系进行重新设计，实现由“以任务为导向”的管理模式向“以市场为导向，以客户为中心”的管理模式转变。建立以客户为中心的营销活动管理体系需要注意以下几个方面：首先，设计“端到端”的营销活动管理流程。“端到端”的流程就是要求将整个营销活动视为一个整体来进行设计。这个“端到端”的营销管理流程实际上是包括了营销方案设计、广告宣传、营销物资供应等局部流程，涉及的部门不仅包括市场部，还包括财务部、采购部、IT等多个部门。假如，如案例中石峰所要求的，仅仅是广告宣传流程周期的缩短和营销物资供应流程的完善，这种局部流程的优化并不能够解决根本性的问题，也难以实现全局的优化。其次，树立“后端”对“前端”的服务理念。在大型企业中很容易产生一种官僚主义，那就是后台部门经常将自己定位为对一线的管理部门，而忽略了服务的职能。例如在本案例中，区域分公司希望市场部的专业室能够为自己准备好“炮弹”，这就是一种服务的需求。面对这种服务需求时，后台部门往往只是机械的按照职责开展工作，经常会对一线说“这个我没办法，你去找其他部门”、“不能那样做，我们一直都是这样做的”等等，这种官僚主义的思维方式很容易对一线员工的工作积极性造成伤害。树立“后端”对“前端”的服务理念，就是把一线部门当作自己的客户，积极主动的去分析一线部门的需求，并提供有针对性的解决方案。即使面对一些与现有制度相抵触的要求时也要多问问：是不是有其它的办法可以完成这个服务？是不是现有的管理制度已经不适应企业发展的需要？再次，建立营销活动项目管理机制。成功的营销活动是企业多个部门一起努力才能达成，相关部门在任何一个环节的失误都会导致项目的低效或失败。采用项目管理的方式能够有效的提高营销方案的质量，提升营销活动执行效率并降低营销管理中的风险。项目管理方式包括：在企业中建立跨部门/科室的虚拟项目团队、确定不同项目成员的角色和分工、制订详细的项目计划、对计划执行的进度进行监控等等。在建立营销活动项目管理机制时需要注意营销活动的特性，不能盲目地把所有营销活动的工作都项目化。企业中不是所有的营销活动都适合采用项目管理的方式开展。一般而言，规模大、复杂程度高、创新类的营销活动更适合采用项目管理的方式，而那些开展时间长、频率高的常规性营销活动（例如服装零售的打折销售基本上每月都在执行）可以作为日常工作开展。如果所有营销活动都作为项目管理，可能会导致部分员工参与太多项目，每天忙着开会、做汇报，反而会影响到项目开展质量。而且，一旦项目数量多、时间长，员工的关注和重视程度也会下降，失去了开展项目管理的意义。

销售业绩管理表格.doc

表133 销售预测表表134销售情况月报表 A、便于控制公司销售 B、谁人填写：公司管理部销售人员、主管 C、何时填写及呈交：每个工作月最后一个工作周。呈报分公司经理。 D、如何填写地区——管理的区域月份——工作的月份填报人——填报人姓名编号——客户编号应与客户资料卡编号相同月初库存——当月取得的有效订单销量——本月订单+月初存货-现时存货单位——平方米【每月销售报告】时期：年月日 1、本月市场情况 2、销售目标：销售实绩：达成比率： 3、达成的原因（或未达成的原因）： 4、销售数量和金额：（1）（2） 5、滞销楼盘情况：（1）（2） 6、滞销原因： 7、畅销原因： 8、消费者有何新情况： 9、代理商有何新情况： 10、竞争对手情报（附材料）： 11、下一月应当注意/改进的事项： 12、要求本公司有关部门及所属主管支持和服务的事项： 13、本月培训（含会议培训）工作：填表人：报分公司经理【填表说明】 A、目的

——分公司经理具体了解各部门销售主管、销售人员的工作进度，了解客户生意情况，在销售策略上可作相应调整，以提高公司运作效益。 ——销售主管、销售人员能掌握个人工作进度，适当地调整工作力度和方法，以达到工作目标。 B、总结与建议 1、本月楼盘广告、人员培训、会议等工作总结 2、竞争对手楼盘价格、促销、广告等信息： 3、本地顾客对本公司及竞争者楼盘的反馈意见和消费行为： 4、本地经济发展及相关政策： 5、工作建议及要求： 6、下月要作计划（大纲）表135 客户名册登记表制表人：填表日期：年月日表136 客户地域分布表表137 客户地域分布统计表制表人：填表日期：年月日

企业管理全套数据流程图

图23.1 企业销售管理业务的第一层数据流图错误！未定义书签。图23.2 销售基础数据管理业务数据流图（第二层数据流）错误！未定义书签。图23.3 销售计划管理业务数据流图（第二层数据流）错误！未定义书签。图23.4 销售订单管理业务数据流图（第二层数据流）错误！未定义书签。图23.5 销售收发货管理业务数据流图（第二层数据流）错误！未定义书签。图23.6 销售服务管理业务数据流图（第二层数据流）错误！未定义书签。图23.7 企业销售管理E—R关系图错误！未定义书签。图23.8 销售管理系统的功能模块图错误！未定义书签。图24.1 企业采购管理数据流程图错误！未定义书签。图24.2 采购基础数据管理数据流程图(第二层数据流) 错误！未定义书签。图24.3 采购计划管理数据流程图(第二层数据流) 错误！未定义书签。图24.4 采购订单处理数据流程图(第二层数据流) 错误！未定义书签。图24.5 采购收货管理数据流程图(第二层数据流) 错误！未定义书签。图24.6 采购系统实体关系图错误！未定义书签。图24.7 采购系统模块图错误！未定义书签。图25.1 企业库存管理第一层数据流图错误！未定义书签。图25.2 库存基础数据管理数据流图(第二层数据流) 错误！未定义书签。图25.3 库存处理数据流图(第二层数据流) 错误！未定义书签。图25.4 入库处理展开数据流图(第三层数据流) 错误！未定义书签。图25.5 出库处理展开数据流图(第三层数据流) 错误！未定义书签。图25.6 企业库存管理E—R关系图错误！未定义书签。图25.7 库存管理系统功能模块图错误！未定义书签。图26.1 制造标准管理业务数据流图错误！未定义书签。图26.2 制造标准管理实体关系图错误！未定义书签。图26.3 制造标准管理功能模块图错误！未定义书签。图27.1 计划管理业务数据流图错误！未定义书签。图27.2 主生产计划管理业务数据流图（第二层数据流程图）错误！未定义书签。

营销表格汇总

江西新子欣地产有限公司表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表

工作联系单模板项目提成统计表江西新子欣地产有限公司表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉；标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的，为黑体五号，数字部分应加粗。三、填报时，如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明。四、每个表格可单独使用。五、该系列表格自2007年8月份启用，解释权归项目管理中心。不明白或有异议的，请致电咨询。六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议。

江西新子欣地产有限公司客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您第一意向选择的楼号是 #楼单元层户 □1层□2层□3层□4层□5层□6层□6.5层您打算选择的户型及面积为一室: □30-45㎡□45-55㎡二室: □80-90㎡□90-100㎡三室: □90-115㎡□115-125㎡□125-140㎡四室: □130-144㎡□144-155㎡□155-165㎡复式: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式 □报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过 □户外□朋友介绍□网络□其他：

企业营销管理表格汇总(23个doc)

三C01 订单登记表接单日期订单号客户名称产品名称数量出口条件单价金额预定交货信用情况生产日期装船押汇日期运费保险费退税凭证年月日说明：1．订单登记表为流水式登录； 2．每日接的订单当日登录。三C03 月份营销业绩统计表月份：日期：日期名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

合计日期名称 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 合计合计三C04 市场巡回日报表 No. 日期：客户名称地址电话号码巡回日期时间接洽人市场情报备注

建议事项（市场情报包括同业动向、商品品质、消费者反应、推销活动、客户动静等）经理复核主管批示填表人三C05 销售业绩日报表（个人别）单位姓名今日业绩累计收款备注目标实绩累计目标累计实绩达成率收上月款收本月款

合计本日状况批示主管制表人产品名项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计计划当月累积实绩当月累积差异当月累积计划当月累积实绩当月累积差异当月累积合计计划当月累积实绩当月累积差异当月累积三C09 业务员日报表日期：

项次访问客户访问时间访问目的结果下次计划行动到达离开收款订货开发服务介绍其他决定未决定失败时分时分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 总结今日访问家数：今日营收总额：本月累计访问家数：本月营收累计：明日计划访问家数：预定收款额：市场情报工作检讨及建议竞争者情报批示三C19 价格核定申请表年月日客户名称客户编号销售别品名规格单位数量原订单价拟售单价折减率差额合计预定交期