商务英语专业教学基本要求(定稿)

高等职业教育商务英语专业教学基本要求

一、专业名称

商务英语

二、专业代码

660108

三、招生对象

普通高中毕生业/“三校生”（职高、中专、技校毕业生）

四、学制与学历

三年制，专科

五、就业面向

初始岗位群：国际商务领域高级商务助理、高级行政助理等一线岗位。

发展岗位群：国际商务领域业务主管、行政主管等中级岗位。

六、培养目标与规格要求

（一）培养目标

商务英语专业旨在培养能适应国际商务一线需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的思想道德素质、职业素养、文化素质和心理素质，具备较强的英语应用能力，熟悉国际商务行业领域的基本理论知识与业务流程，能完成国际市场营销、外贸单证缮制、客户服务等一线工作任务，具有职业可持续发展能力的高端技能型英语人才。

(二) 职业核心能力

1. 英语交流能力

具有较强的英语听、说、读、写、译能力，尤其是英语口语能力和跨文化交

际能力。

2. 国际商务业务能力

能够用英语从事国际商务工作，具有良好的人际沟通与组织管理能力，较强的独立工作能力。

（三）培养规格

1．素质结构

(1) 思想素质：具备良好的政治思想素质和诚实守信、爱岗敬业的职业道德素养。

(2) 文化素质：具备较高的人文素养和必要的科学素养。

(3) 专业素质：具备良好的英语语言素质、较强的跨文化交际素质，以及国际商务业务相关的职业素质。

(4) 身心素质：具备良好的身体素质和健康的心理素质。

2．能力结构

本专业的核心能力为国际商务环境下的英语应用能力，具体能力结构如下：

(1) 语言交际能力：具有较强的中英文交际能力，能较流利地、基本正确地使用两种语言开展国际商务活动。

(2) 知识获取能力：具有较强的自主学习能力和较强的观察、分析判断及信息处理能力。

(3) 知识应用能力：具有良好的综合运用语言及商务知识解决实际问题的能力，以及管理和组织协调能力。

(4) 社会交际能力：具有较强的人际沟通能力。

(5) 改革创新能力：具有一定的创造性思维能力和较强的创新意识。

3．知识结构

(1) 语言文化知识：具有较扎实的中英语言基础知识和中西方文化背景知识。

(2) 文理基础知识：具有必要的人文社科知识和自然科学常识。

(3) 商务专业知识：具有从事国际商务所必需的基础知识和业务操作常识。

(4) 工具性知识：具有计算机、网络等信息技术应用知识和文献检索知识。

七、职业资格证书

根据商务英语专业职业岗位群的职业能力要求，建议学生考取相应的职业资格证书，推进建立和完善“双证书”制度，实现学历证书和职业资格证书对接。

八、课程体系与核心课程

（一）职业能力分解

商务英语专业课程体系建设应瞄准培养高端技能型人才的培养目标，立足国际商务行业领域的人才市场需求，邀请从事国际商务工作的一线专家参与人才培养方案的研制工作。根据行业调研和专业调研，本专业主要岗位群集中在高级商务助理和高级行政助理两大类，其职业能力分解如下：

（二）课程设置

商务英语专业以培养高端技能型人才为根本任务，专业课程设置以服从社会经济发展需要、突出应用性、考虑关联性为原则。课程设置分为基础阶段和专业阶段。

1. 基础阶段的主要教学任务是打好语言基础，对学生进行全面的、严格的基本技能训练，培养学生正确的学习方法和良好的学习习惯，提高实际运用语言的能力。

2. 专业阶段的主要教学任务是学习从事国际商务一线业务工作所必需的基础理论知识，熟悉相关业务活动的实际运作，培养基本实践能力与操作技能。

在两个教学阶段中，课程的安排可以有所侧重，但应将整个教学过程视为一个整体，自始至终以英语交际能力的培养和提高为主线。在课程结构模式上，可根据专业方向采用模块化结构进行教学，如语言模块、国际商务模块、综合实践模块等。

（三）课程分类及学时分配（含实践学时）

商务英语专业课程分为公共基础课程、专业基础课程、职业技能课程和职业能力拓展课程四种类型：

1. 公共基础课程：包括思想政治理论、计算机基础、大学语文、大学体育等课程。该类课程建议学时：300-400。

2. 专业基础课程：包括综合英语、英语听力、英语口语、英语语音、英语语法等英语语言基本技能课程。该类课程建议学时：800－900。

3. 职业技能课程：也即专业课程，包括各种与涉外文秘和国际商务岗位群紧密相关的职业能力训练课程，如国际贸易实务、国际市场营销、商务单证、外贸函电、商务谈判、中英文速录、商务ICT等。该类课程建议学时：800－900。

4. 职业能力拓展课程：主要包括人文素质和专业综合素质的课程，如第二外语、英语国家文化、中国文化、跨文化交际等课程。建议学时：100左右。

（四）专业核心课程

1. 综合英语：本课程从听、说、读、写、译各个方面帮助学生打下良好的语言基础，旨在全面提高学生的语言综合素质与能力。实践教学建议占课程总学时的50%以上。

2. 商务英语：本课程通过引导学生系统学习英语语言知识和国际商务业务基础知识，发展语言交际技能和国际商务业务基本操作技能。内容包括在模拟国际商务环境中运用英语语言技能和商务业务技能进行有效交际、完成公司介绍、产品操作演示、客户接待、商务谈判等任务。实践教学建议占该课程总学时的50%以上。

3. 国际贸易实务：本课程以进出口业务流程为主线，以国际货物买卖合同为中心，系统介绍国际贸易各个业务环节的基本知识与技能，培养学生开发国际市场、与外商进行业务磋商、签约与合同履行的能力。实践教学建议占该门课程总学时的60%以上。

4. 外贸英语函电：本课程以国际贸易业务流程为主线，通过从建立国际贸易关系、询盘、报盘、还盘到成交及合同履行等各环节相关函电的撰写训练，培养学生用英语与外商进行书面业务磋商的能力。实践教学建议占该课程总学时的70%以上。

5. 外贸单证：本课程是一门实践性很强的课程，通过国际贸易业务流程各个环节所涉及的合同、信用证、提单、汇票、原产地证书等一整套外贸单据的填写训练，培养学生在国际贸易业务中熟练进行单证处理与单证缮制的工作。实践教

学建议占该门课程总学时的80%以上。

（五）实践教学体系

商务英语专业实践教学是专业教学的重要组成部分，实践教学学时不应低于教学总学时的40％。其中，校内专业实践累计不少于4周，毕业顶岗实习不少于16周，并达到人才培养方案和教学大纲的要求。

本专业实践教学体系按照教学场所可分为校内实践和校外实践两部分。前者可在普通教室和专门的实训室进行，后者主要在校外实习基地进行。

按照课程类型，校内实践可分为语言实践、商务实践和综合实践；校外实践包括社会实践、顶岗实习、毕业实践报告等环节。

1．语言实践：包括语言课程教学中听说读写等各种语言技能的操练，旨在提高语言应用能力。

2．商务实践：指国际商务一线岗位的各种职业技能实践训练，如外贸单证缮制、国际贸易业务流程仿真模拟训练、国际营销业务模拟训练等。

3．综合实践：指将语言技能和商务职业技能相结合的综合性训练，如商务模拟、商务交际等各种项目化、情景化设计的实践训练。

4．社会实践：指学生利用暑期进行的各种社会调查、学习和服务等活动。

5．顶岗实习：指学生在真实的国际商务一线岗位上，在企业实习指导教师的指导下，增强实践动手能力的过程，包括实地考察、岗前培训、短期服务等形式。

6．毕业实践报告：主要是结合毕业前顶岗实习，综合运用所学的专业知识与技能，就国际商务一线业务问题进行分析与综合、抽象与概括，并提出见解和解决实际问题的过程。毕业实践报告工作包含选题指南拟定、指导教师选派、选题、开题报告、毕业实践报告撰写与指导、毕业实践报告评定等流程。

九、专业办学基本条件和教学建议

（一）专业教学团队

开办商务英语专业应有稳定的、结构合理的师资队伍，并严格执行教师资格准入制度。按照教师聘任性质，专业教学团队分为专任教师、兼职教师和实训室管理人员。其中，专任教师总数不得少于15人，外聘兼职教师不少于专业教学

团队总人数的20%，生师比为18：1。

专任教师应具备大学本科以上学历及教师资格证，并接受过职业教育教学法培训；具有相关行业从业经历或职业资格证书；具有捕捉行业领域新知识、新技术并将其应用于教学实践的能力；具有进行相关专业教学科研能力。专任教师具有“双师”素质的比例不低于50％，专任教师中具有高级专业技术职称人数不低于30%，专业课教师每两年应有三分之一以上时间参加专业实践活动。

外聘兼职教师主要承担专业技能核心课程教学和实践教学任务，应具备本科及以上学历，从事相关岗位工作三年以上和具备中级及以上任职资格，具有捕捉行业领域新知识、新技术并将其应用于教学实践的能力。兼职教师应与学校签订正式聘任手续。

此外，每个实训室应配备不少于一名专职实训室管理人员。

（二）教学设施

教学设施主要包括教室、实习实训设备设施和信息化教学设备设施等。

1．教室。教室分为普通教室、多媒体教室和专业实训教室。教室应该满足各种教学的基本要求。学校要制定教室管理制度，配备专人管理。

2．实习实训设备设施

（1）教学实验室及实验设备

学校应按照商务英语专业人才培养方案和教学大纲的要求（实践教学课时数不得低于总教学时数的40％），设置与本专业所开设课程相适应的教学实验室，购置必要的实验教学仪器设备。实验教学仪器设备的总值不少于200万元，并根据学校五年规划本专业招生总数，生均不少于0.3-0.5万元。

（2）校内实训基地

学校应按照商务英语专业的社会需求建立校内实训基地（可共享），实训基地设备投入不少于200万元。

商务英语专业的校内实训基地建设，应贴近一线岗位群工作环境，以多功能和资源共享为主要原则，按照实训功能大类划分实训室。主要实训场地和设备建议按40人/班配置如下：

（3）校外实习基地

商务英语专业应按照人才培养方案和教学大纲的要求，在国际商务相关企业建立稳定的校外实习基地，并安排专人负责校外实习工作。校外实习主要采取分散式顶岗实习或集中完成短期项目等形式，具体教学由校外兼职教师以导师制方式实施，校内任课教师进行必要协助。

3．信息网络教学条件

学校应加强信息化建设，建立健全信息化教学设备和教学资源管理、使用的规章制度。建立校园网和学校信息化管理系统，为学校的教学、科研、管理、内外交流等各方面提供支撑服务。

（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源

1．教材

教材选用要符合教学大纲或专业规范，应为正式出版的高职高专商务英语专

业教材，可优先选用获得省部级以上奖项及国家级规划教材。教材的内容和语言应具时代感，要充分利用计算机、多媒体、网络等现代化技术手段。

2．图书资料

学校图书馆应拥有教学必备的、门类较全的商务英语图书资料，总量应能满足专业教学和学科发展的需要。专业核心期刊10种以上，具有本专业信息资料查阅所需的计算机网络系统。

3．数字化（网络）资料

学校应与行业、企业共同建设共享型商务英语专业教学资源库，围绕专业培养目标建设有利于学生自主学习、内容丰富、使用便捷、更新及时的数字化专业教学资源。专业核心课程应配备数字化（网络）资源，包括网络课程、视频库、音频库、电子期刊等。

（四）教学方法、手段与教学组织形式建议

采用交际法、听说法、情景法、背诵法等方法来培养学生的英语应用能力；用讲授法、项目教学法、实地调研法等方法来构建学生的商务知识和技能；用项目教学法、模拟软件实训法、顶岗实习等教学法来培养学生的综合实践能力。在教学方法的使用过程中坚持“以学生为中心”，强调“做中学”。在教学过程中，注重学生英语语言、商务知识和技能，以及职业素养的融合，着力培养学生在国际商务环境中的英语应用能力。采用多媒体教学、远程教学、自主学习等信息技术辅助教学手段，按照任务驱动、项目导向等教学方法，组织学生开展课堂教学、校内实践和校外顶岗实习等多种形式的教学活动。

（五）教学评价、考核建议

积极推进考核方式、考核内容和成绩评价的改革。在考核方式上，加大形成性考核的力度，在考核内容上突出知识技能的应用。形成性评价与终结性评价应根据不同的课程、不同的学习阶段和不同的实践活动形式而有所不同，测试设计应具有科学性、客观性、开放性和可行性，有助于提高学生使用英语处理国际商务业务的能力。

在此基础上，努力探索商务英语专业教学多元化评价体系，包括评价标准的多元化、评价目标的多元化、评价内容的多元化、评价方式和方法的多元化、评价主体的多元化、评价过程的多元化，注重吸纳行业、企业和社会组织参与考

核评价。同时，要努力使符合条件的毕业生获得相应职业资格证书，切实落实毕业证书和职业资格证书“双证书”制度。

（六）教学管理

1．专业教学管理机构及专职教学管理人员

学校应设立商务英语专业教学管理机构，应配备不少于两名本科以上学历并具有商务英语专业知识结构的专职教学管理工作人员。

2．教学文件

学校应建立以下完整系统的专业教学文件：专业建设与发展规划及其分年度实施计划、教学管理制度、教学质量监控制度、学籍管理制度、成绩考核制度、专业人才培养方案、课程教学大纲、学期进程计划及课表、实践教学计划及大纲、顶岗实习计划及大纲、使用教材目录等。学校教学文件应按照教育部相关文件的要求制定。

十、继续专业学习深造建议

商务英语专业学生应具有终身学习的理念和自我教育的能力。毕业后应充分利用互联网等资源，获取国际商务的最新信息；积极参与岗位培训，不断提高业务技能和岗位技能。

学生毕业后如有机会接受更高层次教育时，可选择英语语言文学、国际贸易、跨国经营、经济学、管理学、金融学等专业方向继续深造。可通过参加国家成人高等教育自学考试、远程教育或通过国内部分高校的专升本考试，进入相关专业接受继续教育，完成本科段课程学习；也可以通过国外高校英语水平考试，赴英语国家继续进行本科段课程学习，为职业生涯的更大发展奠定基础。

关于商务英语的情景对话

关于商务英语的情景对话 对代理请求的回应 401. As the volume of business concluded by you is not big enough, we won t consider the question of agency. 鉴于贵方去年成交的数额不大我方不会考虑代理的问题。 402. We think it premature for us to discuss the question of agency at present stage. 我方认为现阶段讨论代理的问题对我方来说还为时过早。 403. The time is not yet mature to discussion of agency. 讨论代理的时间还不成熟。 404. We would like to say that this initial stage contract between us, both side do not understand each other very well, so there seems to be no sufficient bases for us to negotiate agency. 我方想要说的是在我们履行合同的初期双方的相互了解还不够因此我们讨论代理的条件还不太具备。 405. I am afraid that this is not good time yet to push the sales of our product in your market. 恐怕现在还不是在贵方市场上推销我方产品的时机。

406. We do not think the time is right for the discussion of the question of e_clusive agency. 我们认为讨论独家代理问题的时机尚不成熟。 407. We regret to say that since there is so far no transaction concluded between us, we have to decline your quest for agency. 由于我们双方迄今未成达任何交易很遗憾我方不得不拒绝贵方申请代理的要求。 408. The question of agency is still under consideration and we hope you will continue your effort to push the sale of our product at present stage. 代理的问题还在考虑中我方希望在现阶段贵方还要继续努力推销我方的产品。 409. We shall not consider pointing you as our sole agent until your sales record justify our doing so. 待你们的销售成绩足以表明可以委托你方独家代理时我们才会考虑此事。 410. Shall we discuss the matter of agency when your market condition turns better 我们是否等到中方市场情况好转时再来谈代理的事情好吗 代理条件和要求

英语专业教学计划

英语专业教学计划 第一学年 秋季学期 课程号课程名称课程性质学分理论实验实践 2410001 思想道德修养与法律基础 Ethical Education and Law Foundation 必修 3 54 2120052 英语口语Ⅰ Oral English Ⅰ 必修 1 36 2120001 英语听力Ⅰ English Listening Ⅰ 必修 1 36 3810002 体育Ⅰ Physical Education Ⅰ 必修 1 36 3830014 国防军事导论 Introduction to National Defense and Military Science 必修 2 36 9810007 军事技能训练 Military Skills Training 必修 2 2周 9830065 大学生就业指导Ⅰ Career Counseling for College Students I 必修0.50 2310209 高等数学 Advanced Mathematics 必修 4 72 1010004 生命科学导论 Introduction to Life Sciences 必修 2 36 2120027 基础英语Ⅰ Basic English Ⅰ 必修 4 72 2120017 英语泛读Ⅰ Extensive Reading Ⅰ 必修 2 36 2120218 英语语法 English Grammar 必修 1 18 2120063 英语语音 English Pronunciation 必修 1 18 小计24.5 450

春季学期 课程号课程名称课程性质学分理论实验实践 2420002 中国近现代史纲要 Summary of Modern and Contemporary Chinese History (1840-1949) 必修 2 36 2120221 英语国家概况 Overview of English Speaking Countries 必修 1 18 2120053 英语口语Ⅱ Oral English Ⅱ 必修 1 36 2120002 英语听力Ⅱ English Listening Ⅱ 必修 1 36 2120056 英语写作Ⅰ English Writing Ⅰ 必修 2 36 1920103 信息技术基础 Basics of Information Technology 必修 2 30 6 3810003 体育Ⅱ Physical Education Ⅱ 必修 1 36 2120219 基础英语Ⅱ Basic English Ⅱ 必修 4 72 2120048 英美文化 Introduction to British and American Cultures 选修 2 36 2120018 英语泛读Ⅱ Extensive Reading Ⅱ 必修 2 36 2230087 中国文化概论 An Outline of Chinese Culture 必修 2 36 小计20 414

完整版商务英语情景对话100主题

目录 Day today Office日常事务 1 Faxes传真 2 Telephone Calls电话 3 Making Telephone Appointments电话预约 4 Memos备忘录 5 Business Correspondence商业信函 6 Placing an Order下订单 Office Talk办公室谈话 7 Coworkers同事 8 Bosses老板 9 Brainstorming集体讨论 10 Commuting乘公交车上下班 11 The Working Lunch工作午餐 Business Trip商务旅行 12 International Business Travel国际商务旅行 13 Dressing for Business商务着装 14 Hotel Situations旅馆情景 15 Negotiating the Subway乘地铁 Client Reception接待客户 16 Receiving Clients接待客户 17 Entertaining Clients招待客户 18 Accommodating Foreign Clients接待国外客户 19 Factory Tours参观工厂 Business Communization商务交流 20 Personal Introductions个人介绍 21 Small Talks聊天 22 Delivering Bad News传达坏消息 23 Polite Questions礼貌提问 24 Farewells道别 Negotiation谈判 25 Clarifying the Stakes说明利害关系 26 Making Concessions做出让步 27 Discussing the Bottom Line讨论底线 28 Accepting and Confirming接受和确认29 Hard Bargainers VS Soft Bargainers强硬的对手和温和的对手 Company Organization公司结构 30 CEO执行总裁 31 Stockholders股东 32 Board of Directors董事会 33 Managerial Staff管理人员 34 Labor Staff普通员工 Meetings and Interviews会议和面谈 35 Executing Meetings开会 36 Performance Reviews业绩评估 37 Agendas会议议程 38 Making Requests提出要求 Presentations业务陈述 39 Preparation and Developing Your Topic准备和展话题 40 Introductions and Beginnings介绍和开头 41 Making Transitions in the Present ation陈述中的过渡 42 Conclusions结论 提问阶段Data数据处理 44 Trends趋势 45 Systems制度 46 Scheduling日程安排 47 SWOT An山sis态势分析 48 Statistical Reports数据统计报告 Technology技术 49 Ema il电子邮件 50 Computer Technology计算机技术 51 Running an Inte rn et Business网上做生意 52 Electronic Gadgets数码产品 53 Web based Marketing网上营销 Financial Topics财务话题 54 Costing成本

商务英语情景对话

商务英语情景对话 A: seller B: buyer A: Hello, welcome to XX company, I’m the (职位). These are my Colleague , Miss … and Miss …. B: Hi, nice to meet you. I’m the (职位)，from XX company,(城市，国家) A: Nice to see you, too. Here is our catalogue for your reference. Is there anything particular you’re interested in? B: Well, I’m interested in your golden delicious apple. A: You have a good judgment. Golden delicious apple is famous as its first class quality, rich juice, and sweet sour taste. It’s also produced from Shandong province which has a good reputation of apples. B: well, I’m very impressed .May I have some idea of your price? A: Sure, USD 2000 per ton, CIF Newyork.(

B: Your price for golden delicious apple at USD 2000 per ton is on the high side, I can’t accept it. A: You must be aware that the price of golden delicious apple has been increasing since last year. It is fixed according to the upward trend in the international market price. B: But your price is much higher than the market price .Thailand gives a much lower price. A: The quality of this kind of golden delicious apple is much better. I can quote you on apple of quality and the price will definitely be lower. Our price varies according to the quality. B: What i mean is that your price is higher than of the same quality .It will be hard for us to persuade our clients to accept such a price .And as I known, many suppliers are in fact cutting the price trying to get a large market share. A: But our product can deal with the competition .You can see that we have already got many orders and more are coming. It shows that our product and price are acceptable

我对商务英语专业的认识

商务英语专业导论课程作业 题目：我对商务英语专业的认识年级与班级 姓名与学号 日期与时间

目录（一）内容提要 （二）关键字 （三）内容 一、商务英语的内涵 二、商务英语的特点 三、商务英语的发展现状 四、商务英语的前景 五、商务英语的培养目标（四）结语 （五）参考文献

（一）内容提要 随着我国对外贸易的迅猛发展，国内企业国际化程度迅速提高；与之相适应，培养具备全球化经营能力和具备国际商务英语沟通能力的人才，已被教育部门提上议事日程。截至2009年，教育部已批准7所高校设立商务英语本科专业，有超过700多所院校设立了英语专业商务英语方向。在中国，商务英语证书被各类涉外企业、部门、组织或机构用来作为招收职员时英语能力的证明；同时也是商务工作人员或英语学习者检验、提高自己英语水平的方式；对于即将进入职场的在校学生或已工作的青年来说，它是就业、求职的重要砝码，因此，商务英语证书被称为--商务求职的通行证，本文试从当前商务英语的现状谈谈自己的看法。 （二）关键字 商务英语内涵特点发展现状发展方向培养目标 （三）内容 一．商务英语专业内涵 商务英语的概念有着非常丰富的内涵，很长一段时间以来商务英语实际上被误用了。很多人认为商务英语就是综合英语加一些商务知识和技能，对概念如此理解是不准确的。商务英语包含5个层面：其一是英语培训，这是最基础也是最容易理解的一个层面。大部分院校在这个层面做的都比较好。其二是“特殊商务技能”，这个层面包括商务会议、商务谈判、商务计划、信函、报告的撰写等日常商务应用技能。此外，还要对一些特别的专业词汇进行专门的学习和训练。其三是掌握必要的跨学科知识，包括金融、财政、法学、贸易等等。其四是需要对目的语国家的文化和价值观的认同和提升，包括跟同事、客户、上下级、商务伙伴等等的沟通能力，对对方的国家和相关背景有深刻、全面的了解。其五，是要求具备较高的人文素养。不仅要掌握社会学、心理学等知识，还应具备文学、艺术、历史等文化修养。有了“商务”这层意义，它就不再是一个单纯的英语学习范畴。随着我国吸纳外资大国地位的确立与对外投资的迅猛发展，我国企业国际化程度迅速提高；而与之相协调，培养具备全球化经营能力、适应多国文化与具备国际商务英语沟通能力的人才就被提到日程上来。与TOEFL、GRE、GMAT以及我国目前举行的大学英语四、六级考试不同，商务英语考试特别注重考生运用英语在商务环境中进行交际的能力。因此商务英语证书在全球商业界得到广泛的认可，在中国各涉外经济部门以及在华投资的跨国公司中更是倍受青睐。目前我国已有数百家外资企业把商务英语证书作为衡量应聘人员英语水平的唯一标准。随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质，工作场地有所不同，但是他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。 二．商务英语的特点 英国商务英语专家Nick Bridger曾指出：商务英语包括语言知识、交际技能、专业知识、管理技能和文化意识等核心内容。由此可见，商务英语既有普通英语语言的共同特点，又带有浓浓的“商务“特色。它是建立在普通英语和词汇的基础上，结合特定的商务活动和环境，其所承载的是商务理论和商务实践两方面的信息，因此商务英语在言语使用上有其特有的特征，这也就要求商务英语人员在学习和积累知识时要注重基础英语知识和专业商务英语。

商务英语情景对话：Punctuality

商务英语情景对话：Punctuality “商务英语”是商务和英语的结合，商务英语交流总是带着一定的目的并要达成一定的结果。因此演练一下商务英语情景对话很有必要。今天凯撒国际英语的小编就带给大家一些商务英语会谈常见的情景对话，这样让你在职场中的任何情况都能应对自如，表现越来越出色。 Ann: 陈豪在美国公司已经工作了一段时间。今天老板要找他谈话。老板找谈话会有什么事呢？陈豪心里有点不安，所以急着去请教美籍华人Mary。 (Office ambience) 陈：(很着急地)Hey, Mary，快，我有事问你。 M：What's the matter? 陈: 老板的秘书通知我老板过一会要找我谈话，可说的话我没听懂，说是为了什么punc...punc... 那个词我不知道... M: Punctual? 陈：对，有点像，不过那个词最后的音好像是什么ty 来了。 M：Punctuality? 陈：Yes, yes. Punctuality. Punctuality是什么意思呀？哟，不好了，时间到了，我得去了。 (Sound of knocking on the door; opening the door) Mr. Jones: Mr. Chen, it has been brought to my attention that you are frequently late for meetings. I want you to know that punctuality is important in American business and in our company too. C: Sorry, Mr. Jones, I am not sure I understand. What exactly do you mean by punc... punctuality? Mr. Jones: Punctuality simply means being on time. If a meeting is scheduled for one o'clock, everyone is expected to be in the meeting room and ready to start. C: (自语：噢，开会要准时！) Mr. Jones, now I understand. I'll be on time for meetings from now on. Ms. Jones: Good. (Sound of pushing chairs and walking) M: 嗨，陈豪，刚才我要告诉你punctuality就是准时，你匆忙走了，大概没有听见。哎，老板找你干什么呀？ C：他批评我开会不准时。他不懂，可我又没法和老板争。你知道有的时候我专心工作忘了时间！ M. 那不行，上星期开会讨论财务，可数据全在你手上。你不到，会没法开。There's no way to have the meeting without you，所以你浪费了大家的时间。Being late is a sign of disrespect。 C: 我不是有意没礼貌，有的时候是没法控制的。那天我刚要去开会，电话铃响了。 M：That's simple. Don't answer it。打电话的人要是有重要事情他会留言。你开完会可以打回电。

商务英语课程标准(最新)

《商务英语》课程标准 一、课程基本情况表 二、课程性质 本课程为商务英语专业必修课程。 三、课程定位 1．本课程在专业课程体系中的地位作用 本课程是商务英语专业的必修课程，它是在学生掌握英语听、说、读、写技能的基础上，增加了商务情景下商务英语的运用，为学生学习其它涉外商务专业课程打好英语基础。 2．本课程与职业岗位工作的关系 本课程更大程度上体现了学习与职业的挂钩，传统英语已经远不能满足现代职业岗位对于多功能人才的需求，尤其是在对外贸易日益频繁的情况下，因此，商务英语也就应运而生，将语言与专业岗位有机融合，更好的适应了社会的需求。 3．本课程对职业素质养成与职业能力培养的作用 本课程是英语语言能力与国际贸易、商务函电等专业课程的有机融合，使学生的职业素质和能力进一步加强，让学生在日后的工作中具有更强的职业竞争优势，更加适应现代社会对复合型专业人才的需求。 4．本课程与前、后课程的关系 本课程以基础英语知识和技能为根本依托，要求学习者熟练掌握英语语言及技能运用的基础上，强化商务知识和商务技能的学习和运用，学习者需把商务知识和英语语言的运用融会贯通，同时该课程与其它专业课程也相辅相成，互为基础，对于基础英语和专业课程起着承上启下的作用。 四、课程设计思路 1．以就业为导向、能力为本位、职业实践为核心的设计思路 本课程本着以学生为中心，充分考虑学生的特点和专业需求，以就业为导向，以“必需，实用，够用”为度，以培养学生的综合能力为本位，以职业实践为核心，以培养高素质的劳动者为目标，以适应当代职业教育和岗位需求的发展与需要。 2．以理论联系实际、知识点与技能点相结合的设计思路 本课程应创设仿真商务环境，就所需掌握的知识点与技能点进行典型教学，有针对性的开展教学活动，让学生在实际情境中掌握和运用所需知识，跨越理论与实际间的鸿沟，以到达融会贯通的水平。

商务英语口语情景对话大全完整版

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英语面试自我介绍 A类： B: May I come in我可以进来吗 A: Yes, please.请进。 B: How are you doing, Sir My name is xxxx. I am coming to your company for an interview as requested.你好，先生。我叫xxx，我是应邀来贵公司面试的。 A: Fine, thank you for coming. Please take a seat. I am xxxx, the assistant manager.好的，谢谢你过来。请坐，我叫xxxx，是经理助理。 B: Nice to see you, .非常高兴见到你，吴先生。 A: Nice to meet you, too. Tell me about yourself and your past experience.我也很高兴见到你。说说你自己和你过去的经历吧。 B: I have worked as a secretary for six years. I get along well with peers, clients, administrators and bosses. I thrive on challengeand work well in high-stress environments. 我已经做执行秘书6年了。开始是为一家贸易公司工作.现在是一家信托公司。我和同事、客户、行政管理员以及老板相处得非常好。我能应付挑战，而且在高压力环境中也能工作很出色。 A: So why did you choose our company B: As far as I know, your company is one of several leading international consultant corporations which came to China after China entered WTO. I think working here would give me the best chance to use what I’ve learned. A: Sometimes we are very busy and need to work overtime. How do you feel about that 有时候我们工作很忙。需要加班。你觉得如何 B: That's all right. But could you tell me how often and how many hours I should work overtime 没关系。你能告诉我加班的频率和时间长度吗 A: It just depends. If we have important visiting delegations, you have to stay with us. It's not unusual. 这得看情况。如果我们有重要的访问代表团。你必须留在我们身边。这种情况很正常。 A: What are your salary expectations 你期望多少薪水 B: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Maybe you could tell me what is budgeted for the position. 在讨论薪水前.我需要更多了解这份工作.或者你可以告诉我这个职位的预算报酬是多少. A: 3000, with raises after the half yearing to your competence. 起薪是每月3000元。半年后会根据你的表现增加薪水。 B: Well, I think it's acceptable and I really like the job. 我觉得可以接受。我真的喜欢这份工作。我什么时候能得知结果呢 A: Do you have any other questions 我们会在7月初通知你我们的最终决定。你还有别的问题吗

商务英语情景对话

新产品推荐 林先生:These are our new models. 这些是我们的新产品. 李小姐: What are their strong points? 有什么优点? 林先生: There's a lot to be said for them. In the first place.they are more durable than any similar ones on the market. 优点很多.首先.它们比市场上任何类似产品更耐用. 李小姐: Why does it take longer to wear out than the others? 为什么它比其他产品耐用呢? 林先生: The yarn is carefully selected for quality and woven very tightly in this fabric. 这纱的质量是经过精心挑选的.而且质地织得很紧密. 李小姐: Can you leave these samples with us? 可以把样品留下来吗? 林先生: How long do you want to keep them? 你要留多久? 李小姐: About three days. 大约三天. 林先生:

That's all right 好吧 In the telephone Daisy: Is Tom there? Tom 在吗? Gates: He’s not here right now. 他现在不在这里 Daisy: Do you know when he will be back? 你知道他什么时候会回来吗? Gates: He should be back in 20 minutes. 他应该二十分钟内会回来。 Daisy: Can I leave a message? 我可以留个话? Gates: Yes. Go ahead, please. 可以, 请继续。 Daisy: When he comes back, can you have him call me at (206) 5551212? 他回来后, 能不能让他打 (206) 5551212 这个号码给我?

商务英语专业培养方案

商务英语专业培养方案 一、培养目标 本专业旨在培养具有扎实的语言基本功，宽广的知识面，较强的人文学科底蕴，熟练掌握英语读、写、听、说、译技能，基本掌握第二门外语，通晓国际经贸基本理论知识和实务、具有较强的沟通能力、应用能力、创新及创业能力和较高综合素质的具有社会责任感的复合型商务英语专门人才。 培养的具体目标包括： ⒈具有扎实的语言基本功，较强的英语听、说、读、写、译能力； ⒉具有文学、语言学和相关英语国家社会与文化的知识以及与英语国家历史、文学、哲学等相关的学科知识； ⒊在跨文化商务活动中有较强的人际交往能力和交流沟通能力； ⒋具备一定的可从事某一专业的英语和国际商务复合的知识；具有经济学、国际贸易、国际贸易实务、国际金融等理论与知识； ⒌基本掌握第二门外语，并具有一定的计算机基础与应用能力； ⒍具有一定的创新意识和初步分析问题和解决问题的能力； ⒎具有一定的创新、创业能力和高度的社会责任感。 二、培养规格及标准 1.知识结构 在知识结构方面要求掌握英语语言文学、跨文化交际、国际商务等方面的理论知识和应用技能。 ⑴在语言方面着重了解和掌握英语语言、文学的基本理论知识和运用，学习欣赏和评析英美文学的重要作家作品； ⑵在跨文化交际方面主要了解和掌握中西文化差异和跨文化交际的理论知识，提高对文化差异的敏感度和宽容度； ⑶在国际经贸方面要求掌握经济学、国际贸易、国际贸易实务等理论与知识。 专业课程主要有：商务英语、综合英语、英语视听说、英语语法与写作、翻译理论与实践、商务英语口译、进出口英语函电、跨文化商务沟通、高级英语、英语语言学、英美文学、英语国家概况、商务英语报刊选读、英语词汇学、中国传统文化、欧洲文化导论、经济学原理、国际贸易、国际贸易实务、国际金融、会计学、第二外语（日语或法语）等。 具体课程设置详见本专业指导性教学计划。 2.能力 通过培养，要求学生具备以下几方面的能力：

商务英语视听说课程标准

商务英语视听说课程标准Prepared on 21 November 2021

《商务英语视听说》课程标准 《商务英语视听说》课程通过“视”“听”“说”三位一体的教学模式，最大限度地激发了学生学习的积极性和主动性，培养学生对真实交际场合中各种视听材料的理解能力和表达能力，语言的实际运用能力和交际能力，使学生能够熟练运用英语进行外贸业务、外事接待、英文翻译、公文处理等工作，能够更好地认识和理解英语国家的政治、经济、文化等背景方面的知识，同时培养学生良好的职业素养、职业道德和爱岗敬业精神的高级技能型人材。 二、课程性质与定位 （一）课程性质 《商务英语视听说》是商务英语专业的职业能力课程，同时也是一门必修课程。（二）课程定位

《商务英语视听说》课程的课程定位是适应高职商务英语专业学生职业岗位的需要，通过视、听、说帮助学生了解和巩固相关的商务知识。本课程强调语言技能的训练与商务英语知识的融合，强调应用能力的培养。本课程的先修课程为《英语听力》和《英语视听说》。 课程开设的对象为商务英语专业三年级的学生，开设学期为五学期，每学期周课时4，总计64课时。 三、课程设计思路 本课程遵照教高[2006]14号、教高[2006]16号、教高厅函[2007]47号等文件精神，依据本专业的人才培养方案，确定本课程的目标和教学内容，具体遵循以下原则：（一）目标设定：面向淄博区域经济商务职业岗位，把增强学生的职业适应能力和应变能力作为课程目标的基本要素，培养学生商务方面的英语听说能力，进而提高商务交际能力和国际贸易能力。 （二）教学内容的设计：突出对商务职业素养的养成和旅游技能的训练，强调商务和旅游及酒店工作中英语语言的使用。立于基本，立于实用，立于实践，培养学生的学习能力、应用能力、协作能力和创新能力。 （三）改革教学方法与手段，按照“教、学、做”为一体的总体原则，根据课程特点选择教学方法，推广情境教学、案例教学、项目教学、任务教学等教学方法。另外，积极探索校企合作的教学模式，推进产学研结合。 （四）利用现代技术：极大地利用现代网络技术，为学生提供课文学习所需要的教学资料，背景知识等。通过多媒体等现代技术手段为学生选择不同水平级别的材料或模块学习。建立网络学习资源库，集多媒体技术声音、图像、文字、动画于一体，使教学形象化、立体化，生动化，调动学生学习的积极性，提高学习效率，有效培养学生自主学习能力，提高英语语言应用能力。 四、课程培养目标 （一）总体目标

商务英语情景对话

同事Co-Workers ② A: Do you get along with your co-workers? A：你和同事的关系如何? B: I get along pretty well with most of them. It seems there are always _____①______, though. Like Margaret. I don't know why management hasn't fired her yet. She's a terrible gossip. B：我和他们大部分人处得都很不错。不过，好像一群人中总会有些坏家伙，比方说玛格丽特。我不知道管理部门为什么到现在还没有解雇她。她可是令人厌恶的饶舌者。 A: Do you think management should fire someone just because they gossip? A：你认为管理部门仅仅因为有人说闲话就会解雇他们吗? B: It's not only that she gossip, but she also tries to start problems among other employees by ____②____ and telling lies about her co-workers. She's not trustworthy, and in my opinion, I think ____③____. B：她不仅仅是闲聊，而且散布谣言试图在同事之间挑起事端，还对同事说谎。她这个人不可信赖，而且我认为她有点儿疯了。 A: So how do you develop good relationships in the office? A：那你在办公室是如何搞好同事关系的? B: I think one of the important things is just to be considerate of your co-workers' feelings and needs. If you are aware of other people and do your part to make a good working environment, you should be able to get along with most of the people you work with. B：我想最重要的事情之一是多体谅一下同事的感觉和需要。如果你意识到别人的存在，尽自己的力量去营造好的工作环境，那你肯定能与大多数同事相处融洽。 A: I think you're right, but it does seem that there are always a few co-workers that are harder to work with than others. A：我想你说得很对，可是确实有些同事比其他人更难相处. 【单词】 1.management：管理人员，管理部门 2.fire：解雇 3.gossip：闲聊 4.trustworthy：可靠的 5.considerate ：体谅的

商务英语专业三年制专科教学计划

商务英语三年制高职专业培养计划（2013级） 一、培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展的，具有较强的敬业精神、实践能力、创造能力和自我发展能力，掌握比较扎实的英语语言和国际经贸及商务知识，能运用英语和国际商务专业知识技能从事涉外企事业单位的商务洽谈、翻译、管理、文秘与服务接待等工作的高素质技能型专门人才。 二、基本要求 1.素质要求 （1）热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，具有坚定正确的政治方向；了解并掌握毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”的重要思想；具有正确的世界观、人生观和价值观，具有社会主义民主与法制观念和良好的思想品德、社会公德、职业道德。 （2）具有一定的文化水平与素养，比较开阔的知识面与视野。有较浓厚的文化素质底蕴，不仅熟悉本国的传统文化，同时了解西方文化精髓。 （3）受到人文精神、科学精神的熏陶，具有健康的体魄，文明的行为习惯，良好的心理素质，健全的人格和正确的审美观念。 2.能力要求 （1）具有一定的英语听、说、读、写、译的语言应用能力。 （2）能够运用英语处理各种进出口外贸事务，具有跨文化的商务交际和协调能力；能比较熟练地阅读和比较准确地翻译外贸业务材料；具备外贸函电和商务文案的撰写能力。 （3）能比较熟练地操作办公室应用软件，具有较好的文字录入和网络沟通能力。 3.知识结构要求 （1）具有比较扎实的英语语言知识，掌握词汇语法、句式表达、篇章构造的语言基础理论，以及听力与口语、翻译与写作等各项实用技能和规律，了解英语国家的文化、历史背景，并掌握一门第二外语，具有良好的语言素养。 （2）掌握国际贸易、国际商法等国际经贸知识，懂得金融保险、贸易洽谈、市场调研、基础会计、商务公关等业务知识。 （3）了解计算机基本原理，具备一定的应用能力，掌握办公室自动化和网络应用的基本操作技巧。 4.各类等级和资格证书 （1）浙江省普通高校计算机等级考试一级证书。 （2）全国国际商务英语等级证书(初级/中级)，英语中级口译资格证书，单证员、报检员、报关员、外销员及会计证等职业资格证书。 三、培养措施

商务英语专业-四级考试大纲及规范

商务英语专业-四级考试大纲及规范

商务英语专业四级考试规范 （Specs for the Test for Business English Majors-Band 4）

商务英语专业四级考试项目组 2015-06-19

总则 《商务英语专业四级考试大纲》（以下简称《考试大纲》）参照《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《商务英语国家标准》）制定。根据《商务英语国家标准》规定的专业培养目标和专业培养规格，遵照科学、客观、有效、可信、可行和公平的教育评价原则，特制定本《考试大纲》。 本《考试大纲》对商务英语专业四级考试的目的、性质和内容等方面做出规定。一、商务英语专业四级考试介绍 （一）考试目的 本考试的目的是评估《商务英语国家标准》在商务英语本科专业教学中的实施效果，科学、公正、客观、有效地考查学生是否达到《商务英语国家标准》所规定的人才培养要求，检验商务英语本科专业的教学质量及教学的有效性，以考试促教学改革和进步，全面衡量本专业学生的知识结构、能力构成及素质。考试成绩可作为学生进行自我评价或为用人单位提供参考数据。 （二）考试性质与范围 本考试属于标准参照性学业考试，考核学生《商务英语国家标准》所规定的听力和阅读理解、书面表达和翻译，以及口头表达能力。 （三）考试对象 商务英语专业本科二年级学生。 （四）考试形式 本考试包括笔试和口试两种形式，均采用机器考试的形式。 （五）考试时间与组织 商务英语专业四级考试于每年12月份举行。本考试由“全国商务英语专业考试委员会”组织有关测试专家命题，考试由高等学校商务英语专业四、八级考试委员会办公室负责具体实施。

商务英语情景对话100主题-真正完整版

Day today Office日常事务 1 Faxes传真 2 Telephone Calls电话 3 Making Telephone Appointments电话预约 4 Memos备忘录 5 Business Correspondence商业信函 6 Placing an Order下订单 Office Talk办公室谈话 7 Coworkers同事 8 Bosses老板 9 Brainstorming集体讨论 10 Commuting乘公交车上下班 11 The Working Lunch工作午餐 Business Trip商务旅行 12 International Business Travel国际商务旅行 13 Dressing for Business商务着装 14 Hotel Situations旅馆情景 15 Negotiating the Subway乘地铁 Client Reception接待客户 16 Receiving Clients接待客户 17 Entertaining Clients招待客户 18 Accommodating Foreign Clients接待国外客户 19 Factory Tours参观工厂 Business Communization商务交流 20 Personal Introductions个人介绍 21 Small Talks聊天 22 Delivering Bad News传达坏消息 23 Polite Questions礼貌提问 24 Farewells道别 Negotiation谈判 25 Clarifying the Stakes说明利害关系 26 Making Concessions做出让步 27 Discussing the Bottom Line讨论底线 28 Accepting and Confirming接受和确认 29 Hard Bargainers VS Soft Bargainers强硬的对手和温和的对手Company Organization公司结构