视频会议维保方案模板

xx视频会议项目维保汇报材料

xx：

衷心感xx对xx股份的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。

xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。

随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。

xx科技股份

一、xx视频会议项目维保服务容：

包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等

xx科技股份提供的包年服务容包括：

1、技术支持

客户通过xx科技客户服务热线xx获得技术支持。支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在受理后10分钟响应处理。

2、远程故障诊断

客户通过或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。

3、现场故障排除

使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。

4、硬件故障修复

硬件故障修复是指xx对客户设备硬件故障件进行返修或更换，使其恢复正常功能的服务。xx提供每周5天，每天8小时的硬件故障修复服务。对于客户送修的设备，xx须在15个工作日修好，并邮寄给客户。对不能及时修复的硬件，xx及时提供备件使设备恢复正常功能。

5、备件替换

建立备品备件库，贮备足够的备品备件，在遇到设备硬件故障时，将为客户及时提供备件替换。

6、移机服务

客户需要设备搬迁时，xx安排工程师现场配合，提供设备移机技术保障服务。

7、软件升级

客户有权要求xx对维保设备的软件版本进行升级。如xx提出软件版本升级需求，必须征得客户同意。所有维保设备的软件版本升级服务严格按客户现场使用情况和xx科技软件产品发布要求执行。

8、重要事件保障

当客户有重要会议需要保障时，提前通知xx。xx应安排工程师提前到指定会场，进行会议保障。

9、现场巡检

xx安排工程师协助客户定期对网上运行的设备实施现场检查，及时发现设备运行中出现的隐患，降低设备发生故障的概率，保证设备的稳定运行，保证网络运行质量。

xx承诺协助客户每年进行一次现场巡检，由双方商定具体时间和地点。

巡检服务包括xx公司设备硬件检查、软件检查、环境检查和设备清理四项容，巡检的详细条目可参见xx公司《设备巡检手册》。在设备巡检过程中发现的问题，按照xx公司故障分类标准，进行相应的故障排除。

二、续保维护服务预算

xx视频会议项目维保服务设备清单、包年维保服务预算

页脚.

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视频会议维保方案模板

xx视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。 xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx科技股份

一、xx视频会议项目维保服务内容： 包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除 使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将

2021年视频会议方案模板

高清视频会议系统方案 欧阳光明（2021.03.07） 技 术 建 议 书 第一章项目需求分析 1.1 概述 近年来，信息化建设和管理系统进入了数字通信时代，企业的信息网络也遍及各地区，为企业信息化建设和人员培养发挥了巨大的作用。在提高整体竞争力的同时，也达到了节能减排、低碳环保的目的。 1.2 项目背景 随着图像通信技术的发展和通信传输网络的不断完善，公司使用传统会议方式，已经无法满足目前对于企业会议的需要，经过反复调研，决定对公司建设技术更加先进、使用更加方便的高清视频会议系统，以召开地区例行的工作会议；各区域部门会议；各区域交流会议；同时可以实现远程的工作汇报、远程的工

作检查和监督、远程的突发时间应急指挥等需要，进一步完善公司的信息化建设。 1.3 建设目标 本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。 1.4应用范围 高清视频会议系统是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的，用户通过专网接入形成使用与管理快捷、易用的高效网络系统。 视频会议系统将采用H.323协议，系统将实现如下会议形式和功能： a)本次视频会议系统建设以服务于管理为宗旨，基于IP网络， 能够提供视频会议、业务交流等多媒体信息服务。 b)各会场之间可以根据需要随时召开视频会议。 c)系统具备丰富的远程会议控制。 d)实现双向高清HD 720P/1080P视频效果。 e)支持高清G.719 22KHz音频，实现双声道立体声效果。 f)高清双流培训，满足在高清视频会议时发送高清的PC内容， 实现双路动态高清视频效果。

视频会议维护方案

电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方

案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派

视频会议运维方案

视频会议运维方案 1

会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 7月

一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统，该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围： 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统，其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容： 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账，承办会议工作日 志和工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检，每月至少热机保养一次 （开机不少于十分钟）及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态，检查视频会议终端连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检应作好记录，纳入半年工作总

结提交用户审 3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频 会议主机挪作它用，严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序，设备防尘，接地等安全管理措施落 实，严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者经过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后，我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 ●国家中心节点一般在会议召开前1小时进行系统联调，我方技 术工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与国家中心节点语音和视频对话调试，并将会场（镜头、窗帘、灯光）提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下，我方运维工程师仍无法上 线，我方运维工程师立即与国家中心节点联系，并积极寻求解决方法。 ●我方如不能按时参加会前联调，我方在调试开始前电话告知办

视频会议方案模板

高清视频会议系统方案 技 术 建 议 书

第一章项目需求分析 1.1 概述 近年来，信息化建设和管理系统进入了数字通信时代，企业的信息网络也遍及各地区，为企业信息化建设和人员培养发挥了巨大的作用。在提高整体竞争力的同时，也达到了节能减排、低碳环保的目的。 1.2 项目背景 随着图像通信技术的发展和通信传输网络的不断完善，公司使用传统会议方式，已经无法满足目前对于企业会议的需要，经过反复调研，决定对公司建设技术更加先进、使用更加方便的高清视频会议系统，以召开地区例行的工作会议；各区域部门会议；各区域交流会议；同时可以实现远程的工作汇报、远程的工作检查和监督、远程的突发时间应急指挥等需要，进一步完善公司的信息化建设。 1.3 建设目标 本次将要建设的视频会议系统无论在网络上、技术上、设备上、环境上都是可行的，并且要有良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过视频会议设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。 1.4 应用范围 高清视频会议系统是架构在一个完善的、高性能的TCP/IP网络基础之上的，用户通过专网接入形成使用与管理快捷、易用的高效网络系统。 视频会议系统将采用H.323协议，系统将实现如下会议形式和功能： a)本次视频会议系统建设以服务于管理为宗旨，基于IP网络，能够提供视频会 议、业务交流等多媒体信息服务。 b)各会场之间可以根据需要随时召开视频会议。 c)系统具备丰富的远程会议控制。 d)实现双向高清HD 720P/1080P视频效果。

e)支持高清G.719 22KHz音频，实现双声道立体声效果。 f)高清双流培训，满足在高清视频会议时发送高清的PC内容，实现双路动态高 清视频效果。 g)具备良好的系统扩展性。 h)系统的管理和控制简便。 i)系统具备优秀的QoS策略和安全策略。 j)可以和会议室的多媒体设备结合。 k)结合会议管理系统，简化会议召开的繁琐性，提高工作效率。 1.5 可预期收益 通过在建设该视频会议系统，可预期的收益可能有： ●节省大量的差旅费用、时间成本、人员成本 ●各地间，各单位，各机构间共同协作办公效率的大幅提升 ●独有的图表或数据内容之间交流的顺利开展 ●决策和措施的快速形成与执行 ●培训类工作、新知识、新内容的快速推广 1.6 高清视频会议建设对相关设备与网络的要求 1.6.1 视频会议接入设备（如MCU、终端） 高清视频会议系统中的核心设备MCU和终端必须同时具有高清的处理能力。终端的摄像头具有至少720线30帧/秒的能力。 终端必须具有高清图像的编解码能力，MCU必须具有高清图像多点处理能力。才能构成一个高清视频会议系统。 一个真正意义上的高清视频会议系统中的MCU和终端必须做到： 1.6.2 视频输入设备（如摄像机） 高清视频会议中的视频输入设备多为摄像机或各种高清视频源设备，如高清播放器或PC中的软件播放器，但无论何种设备，提供的视频源均至少需达到以下要求： ●帧速率：30帧/秒；

Lifesize视频会议4点方案模板基本版

Lifesize视频会议4点方案模板基本版 Lifesize视频会议系统 解决方案V1.0 杭州利旺智能科技 2020年7月1日

目录 目录 (2) 一、需求分析 (4) 1.1前言 (4) 1.2建设目的 (4) 1.3应用 (4) 二、系统设计 (6) 2.1概述 (6) 2.2lifesize视频会议系统设计 (6) 2.2.1系统框架图 (6) 2.2.2系统设计分述 (7) 2.2.3系统特点 (10) 三、要紧设备简介 (12) 3.1LifeSize Team 200 (12) 3.2LifeSize Express 200 (15) 3.3LifeSize Passport (18) 3.4LifeSize LGExecutive (21) 3.5LifeSize Softphone (24) 四、配置清单和价格 (26) 五、系统开会模式 (27) 5.1点对点模式 (27) 5.2多点模式 (27)

5.3接入模式 (27) 六、总结 (28)

一、需求分析 1.1前言 世界经济整体速度的加快，单纯靠汽车、火车、飞机等交通工具已不能满足人们集会的需要。专门是从2002年以来，视频会议应用出现迅猛的进展势头，成为通信业和IT界的一大热点，"9.11事件"、"SARS疫情"、北京奥运会的顺利召开以及全球经济增长放慢刺激了消费者对视频会议通信的需求，引发了全球视频会议应用的高潮，并对中国视频会议市场产生了重大阻碍。通过视频会议系统来实现人与人之间的沟通差不多成为企事业单位提高协作效率和降低成本的必由之路。 1.2建设目的 ●提高工作效率、信息及时传递； ●提升生产水平，实现更科学的治理模式； ●降低相关治理成本和沟通成本； 1.3应用 A、远程视频会议应用 ●从会议室到各分会场的视频会议应用； ●外出人员与总部各分会场的视频会议应用； ●主会场和各分会场多方联动会议沟通； B、异地协同工作

中心机房维保方案

目录 第一章机房维护方案 (2) 第二章维护组织机构及职责 (3) 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 (5) 第四章机房维保报价 (9) 第五章公司简介及资质 (9) 1 公司概况 (9) 2 企业文化 (9) 3 主要优势 (10) 4 资质证明材料 (12) 4.1营业执照 (12) 4.2安防一级资质、ISO9001认证 (13)

第一章机房维护方案 1.1维护设备内容 本方案维护内容为中心机房内空调设施、UPS供电、发电机组、消防设施、防雷、布线、环境监测系统等。 1.2维护管理的工作内容 1.2.1保证全程全网安全、稳定、高效运行； 1.2.2保证运行质量达到网络技术指标和服务质量指标的要求； 1.2.3作好各项日常维护，保证维护文档和技术资料的完整、正确； 1.2.4做好客户端维护工作，定期组织巡检。 1.3维护分工界面 电力系统维护界面:我公司负责市电配电箱至UPS以下电源系统维护，包括电池组、空调、机房照明、机架电源维护工作。 材料界面：我公司负责网线、水晶头、标签、尾纤、机房设备电源线材料。机房管理部门负责自购服务器硬件材料、机房其它附属材料（门、窗、静电地板等）提供。 1.4故障和投诉处理 凡影响客户正常使用业务的情况，都称为故障。客户业务故障处理应遵循“先抢通、后修复”原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。

第二章维护组织机构及职责2.1组织机构 2.2人员配置表 2.2.1维护部门人员配置

2.2.2仪器仪表配置

2.3日常巡检、集中检修作业流程 2.4、客户响应工作内容 维护职责 2.4.1本方案对机房内包括空调、UPS、发电机等主要设备提供一年两次的定期 检测、保养、可预防性的对设备进行检测。 2.4.2本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业 务运行，并排除故障。 2.4.3本方案提供现场培训和集中培训。 第三章日常维护方案及项目、应急保障方案 3.1机房及设备日常维护方案 ●机房空调维护 （一）控制系统的维护 对空调系统的维护人员而言，在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行，因此我们首先要做以下的一些工作。 （1）从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常; （2）如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因; （3）检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常; （二）压缩机的巡回检查及维护 （1）听—用听声音的方法，能较正确的判断出压缩机的运转情况。因为压缩机运转时，它的响声应是均匀而有节奏的。如果它的响声失去节奏声，而出现了不均匀噪音时，即表示压缩机的内部机件或气缸工作情况有了不正常的变化。

视频会议解决方案模板(doc 28页)

视频会议解决方案模板(doc 28页)

解决方案

制作人员：宫建 目录

五、客户案例 (20)

一、需求分析 1.1、网络结构现状 1.2、建设目的 ●提升生产水平，实现更科学的管理。 ●降低相关管理成本和沟通成本。 1.3、应用规模 A、远程视频会议应用 ●从会议室到各分会场的视频会议应用。 ●外出人员与政府部门总部各分会场的视频会议应用。 ●政府部门内部各分会场多方联动会议沟通。 B、异地协同工作 通过进入系统提供的共享区域，实现远程、异地的协同工作。如：政府部门总部和各下属分会场以及各分会场之间进行异地的文件、图纸会审等。（电子文档或纸质文件）。 C、远程培训 系统在应用上,应能够满足在政府部门总部及外设分会场进行远程、异地培训的功能。 D、即时通信 ●政府部门及各分会场进行点对点、点对多点的（音）视频即时沟通。 ●政府部门及政府部门以外分会场间点对点、点对多点（音）视频即时沟 通。 1.4、会议方式 ●个人桌面方式

采用PC+网络+摄像头+耳麦+网真视频会议系统客户端软件 ●专业会议室方式 采用PC＋网络＋会议室摄像机+大屏幕显示设备/液晶电视+语音系统+ 网真视频会议系统客户端软件 1.5、总体要求 A、系统设计要求 1)、方案与设备要遵循先进、成熟、实用、灵活、开放和可扩充原则。 2)、系统线路以政府部门内部现有网络线路为主。 3)、支持在低带宽下实现优质连续的视频图像与语音传输功能、支持多播；兼容多种视频标准、多种音频标准、多种图象标准。 4)、会议要做到声音清晰流畅、视频图象稳定、优质无破损。 5)、前端延伸（现场用户）、功能扩展（图纸会审、培训及视频即时交流）、支持移动接入方式。 6)、支持多种会议模式。 7)、支持多方协同工作、丰富的数据与系统管理功能、控制灵活方便。 8)、支持多级、多种设备。 9)、开放式环境。 10)、具有QoS保障。 11)、能够和海信政府部门现有的安全体系融合为一体。 12)、确保在今后几年内系统的先进性和可扩展性。 B、性能要求 1)、总体性能要求 ?MCU可方便地进行功能扩充。 ?可连接各种速度的视频会议（56K～2Mbps）,并可定义非标 准速度会议。 ?支持多级会议，支持的会议点总数超过1000个点，可进行 混速处理。

视频会议施工方案

视频会议施工方案 10.1合同责任分工及工程界面 10.1.1总体分工界面 为保证*****的顺利进行，***** （供方）将负责制订工程实施进度，并对工程实施进度进行督导，及时与***** （需方）沟通，具体工程工作安排如下： 10.1.2供方承担工作 1）按照合同要求供货、验货 2）工程项目总体进度的制定 3）工程正式实施前的环境验收（包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备情况） 4）主要功能调测开通 5）系统正式启动 6）对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7）工程项目具体进度的协调 8）对用户的现场直接培训 9）提供项目技术文档、使用管理手册等 10）提供相关培训 11）准备设备验收、初验、终验 12）试运行期间现场支持 13）验收后的长期技术支持 1）机房的供电电源、备份电源（达到安装机架处） 2）机房设备场地准备 3）工程进度表的协商制订

4）IP地址分配确认 5）协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6）提供工程协调负责人的名称和联系方式 7）组织工程初验和终验 10.2设备分工界面 1）负责集成的设备，其安装、调测（包括硬件及软件）及开通 2）安装调测时使用的工具、设备的提供 3）双方应协商制定工程进度表，公司负责按工程进度表进行施工 4）设备调试由公司负责，并提出设备调试的内容、项目、指标和方法，对买方的技术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后，由技术人员签字后交付验收 5）应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案，经双方协商后，共同拟定最终测试文件 12.2.2需方负责 1）基础平台互联所必须的协调工作 2）本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3）机房设备场地、电源准备 4）提供各环节联系人名单 5）双方应协商制定工程进度表 6）提供IP地址使用现状；提供所涉及设备的口令 7）必要的人员配合 8）双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合

多媒体会议室维护维保方案书

多媒体会议室维护维保方 案书 Last revision on 21 December 2020

多媒体会议室维护维保方案 目录

第一章：概述 、工程概况 维护保养，顾名思义由维护及保养两部分内容组成。维护保养不仅是在问题出现时能迅速地定位、解决问题；而更重要的是在故障产生前，能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使设备长期稳定地运行。对设备良好、有效的维护，不仅能够减少设备的故障率，并且可以延长设备的使用寿命。 维护保养的基本原则就是在例行维护保养工作中及时发现、解决问题，防患于未然。 如果维护人员能在故障发生之前，在例行保养之中，及时检测到故障的先兆，将故障解决在萌芽期，这样不但可以避免故障发生后，由于抢修的慌乱、业务中断所造成的经济损失；而且还可以避免故障严重化对整个设备所造成的损伤，从而降低配件更换等维护费用，延长设备的使用寿命。而这一切，不但要求维护人员有深厚的功底，丰富的维护经验，还要有洞察秋毫的高度敏感性。

、会议室功能介绍 、第一会议室主要功能列表 1.单个屏幕显示单个画面功能 2.多个屏幕组合画面显示功能 3.摄像机摄像功能 4.录像功能 5.发言功能 6.LED屏幕显示功能 7.视频会议功能 、第二会议室主要功能列表 1.投影高清显示 2.投影画面分割显示功能 3.液晶显示切换功能 4.手写屏幕显示功能 5.手写批注功能 6.手拉手发言功能 7.集中控制功能 8.会议室账户管理、会议资料共享功能 、会议室主要设备介绍 第五会议室设备清单 解决方案 根据现场实际情况，我公司将对xxxxxx项目提供专业系统维护服务方案。专业维护服务不但可以降低信息系统维护的成本，而且系统运行效率也大为提高，硬件、软件和网络设备的存在并不能够为xxxxxx机关做出贡献，只有设备的正常运行才能够保证为单位效益做出贡献。把这些的工作交给专家，xxxxxx不要需要为设备的故障操心。

高清视频会议系统技术方案模板

***高清视频会议系统 技术方案 科达科技 二OO八年四月

目录 第1章前言 (1) 1.1概述 (1) 1.2视频会议技术简介 (1) 第2章科达视频会议系统 (3) 2.1简介 (3) 2.2产品系列 (4) 2.3科达HD视频会议系统特点 (4) 2.3.1 至臻高清 (4) 2.3.2 标准的数字高清接口 (4) 2.3.3 高清动态双流 (5) 2.3.4 高保真音效 (5) 2.3.5 大容量 (5) 2.3.6 扩展能力强大 (5) 2.3.7 全中文WEB操作界面 (5) 2.3.8 可靠、安全 (6) 2.3.9 完整的高清解决方案 (6) 第3章方案设计 (7) 3.1项目概况 (7) 3.1.1 网络现状 (7) 3.1.2 视频会议系统现状 (7) 3.1.3 组网需求 (7) 3.2设计依据 (8) 3.3设计原则 (8) 3.4组网方案 (9) 3.4.1 组网拓扑图 (9) 3.4.2 组网说明 (11) 3.5本系统主要应用 (12) 3.5.1 召开全网会议 (12) 3.5.2 召开分组会议 (12) 3.5.3 召开自助式会议 (12) 3.5.4 召开级联会议 (12) 3.5.5 远程培训 (13) 3.5.6 多媒体信息点播 (13) 3.5.7 远程指挥调度 (13) 3.6本系统主要功能 (13) 3.6.1 会议控制功能 (13) 3.6.2 双流功能 (14) 3.6.3 中文字幕和数字横幅 (15) 3.6.4 线路备份 (15)

3.6.5 动态速率调整 (15) 3.6.6 智能丢包恢复 (15) 3.6.7 流媒体功能（可选） (16) 3.6.8 T.120数据会议（可选） (16) 3.6.9 接入与备份（可选） (16) 3.6.10 混网组网 (16) 3.6.11 视频格式和码流适配功能（暂不支持，或采用临时过渡的解决方案，需要 配置相应设备并具体描述） (17) 3.6.12 网守功能 (17) 3.6.13 多网段接入（可选） (17) 3.6.14 置代理功能（可选） (17) 3.6.15 MCU N+1备份（可选） (17) 第4章方案特点 (18) 4.1先进性 (18) 4.2兼容性 (18) 4.3扩展性 (19) 4.4安全性 (19) 4.5可靠性 (20) 4.6易用性 (20) 4.7会议质量保证 (20) 第5章设备技术指标及参数 (23) 5.1KDV8000A多点控制单元(MCU) (23) 5.2KDV7910/7810高清视频会议终端 (26) 5.3KDV7610视频会议终端 (29) 5.4KDV-VOS数字录像及视频点播软件 (30) 5.5KDV-NMS网管软件 (31) 5.6KDV-MCS会议控制软件 (32) 第6章会场环境要求 (35) 6.1视频会议室总体设计 (35) 6.2视频会议室大小与环境 (35) 6.3会议室的布局 (36) 6.4会议室的照度 (36) 6.5传输条件 (37) 6.6供电系统 (37) 第7章售后服务承诺 (38) 7.1售后服务机构 (38) 7.2响应和故障恢复时间 (38) 7.3备品备件以及产品升级 (38) 7.4用户档案 (39) 7.5保修期 (39)

视频会议技术方案书

视频会议解决方案
视频会议系统 技 术 方 案 书
2002 年 7 月
第 1 页 共 33 页

视频会议解决方案
目录 第一章、前言 ....................................... 4 第二章、视频会议系统技术背景 ....................... 4 第三章、用户需求及系统建设意义 ..................... 5 3.1 用户需求 ....................................... 5 3.1.1 网络环境 ..................................... 5 3.1.2 接口形式 ..................................... 6 3.1.3 网络结构 ..................................... 6 3.1.4 系统建设规模 ................................. 6 3.2 系统建设的意义 ..................................6 第四章、视频会议系统设计依据及设计原则 ............. 7 4.1 设计依据........................................7 4.2 设计原则........................................8 第五章、组网技术方案 ............................... 9 5.1 点对点组网结构 ..................................9 5.2 多点会议组网结构 ................................ 9 第六章、设备选型原则 .............................. 11
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视频会议运维方案

会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 2015年7月

一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统，该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围： 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统，其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容： 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账，承办会议工作日志和 工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检，每月至少热机保养一次（开机不 少于十分钟）及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态，检查视频会议终端连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检应作好记录，纳入半年工作总结提交用户审

3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频会议 主机挪作它用，严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序，设备防尘，接地等安全管理措施落实， 严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者通过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后，我方运维工程师在规定时间内完成上线联调●国家中心节点通常在会议召开前1小时进行系统联调，我方技术 工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与国家中心节点语音和视频对话调试，并将会场（镜头、窗帘、灯光）提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下，我方运维工程师仍无法上线，我方 运维工程师立即与国家中心节点联系，并积极寻求解决方法。●我方如不能按时参加会前联调，我方在调试开始前电话告知办公 室和国家节点技术人员说明原因 五、会中保障

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xx公司高清视讯系统技术方案建议书 天地伟业技术有限公司 2020-12-01

目录 1视讯技术应用需求4 1.1应用需求 4 1.1.1高临场感体验 (4) 1.1.2低带宽高清 (4) 1.1.3良好的网络适应性 (4) 1.1.4良好的易用性 (4) 1.1.5标准开放和融合互通 (4) 1.1.1稳定性和可维护性 (5) 1.1.2客户化、可定制 (5) 2高清视讯系统需求分析5 3高清视频系统设计方案建议5 3.1系统设计依据 5 3.2系统设计原则 8 3.3解决方案描述 10 4天地伟业高清视频系统主要功能及特点11 4.1良好的高临场感体验 11 4.1.1全高清 (11) 4.1.2高流畅性 (12)

4.1.3VME+H.264 HP 低带宽高清 (12) 4.1.4H.264 SVC技术 (13) 4.1.5高清静态、动态双流 (14) 4.1.6高保真，立体声，CD音质效果 (15) 4.2良好的网络适应性 15 4.2.1超强纠错（SEC 3.0-- Super Error Concealment） (15) 4.2.2智能调速（IRC--Intelligent Rate Control） (15) 4.2.3断线恢复（RoD--Reconnect on Disconnect） (16) 4.2.4丢包重传（ARQ--Automatic Repeat reQuest） (16) 4.3简单易用 16 4.3.1用户界面简约时尚 (16) 4.3.2字幕与横幅功能 (17) 4.3.3一屏三显,节约投资 (18) 4.4管理维护方便 19 4.4.1支持WEB管理 (19) 5天地伟业高清视频系统日常维护、升级和扩容19 5.1系统设备日常维护 19 5.2原厂商本地化支持 20 5.3系统升级 20 5.4系统扩容 20 6产品简介21 6.1视讯终端

视频会议室方案

视频会议室 设计： 审核： 审定： O 一二年七月

第一章系统简介 1．系统需求 为了能够提高工作效率，适应现代化办公的环境需求，会议室AV 系统的多功能建设已成为 各企事业单位办公基础设施建设日程的重要部分，设计力求应能体现当今信息时代最先进的气息。应该可满足集团公司以及公司内部各种重要会议、学术交流会、远程点对点或多点会议及培训的需要。 具体功能要求：总体要求设备利用原有设备，做好设备协调性和可扩展性，配置少量设备使系统配达到一定的先进水平。 2．总体设计思路 针对会议室对系统视频、音频、网络传输、数据共享全程监控的要求，具体针对会议室的实际情况、要求以及与内部会议系统的配合提供一个比较全面的会议室AV系统集成方案。 2.1 需求理解 设计对象：55 平米会议室会场要求利用计算机技术和现货通信建立演示及会议系统。在此基础上综合考虑当前的应用和今后的发展需要，对各部分系统的独立工作和协作工作需求作进一步的理解和分析：功能需求 1).会议室设计一台大屏幕LED彩色电视机可对各种图象信号进行演示； 2). 可使用多路话筒或无线话筒，可对总音量进行控制; 3). 会议室可进行广域网视频会议和局域网视频会议； 4). 可进行教学演示和电脑演示； 5). 会议室可进行发言讨论；概括起来，整个系统应包括以下几个子系统： 大屏幕显示系统 声音系统 中央控制系统(今后扩展) 数字会议系统 教学演示 2.2 系统功能 --- 台式电脑，用于文字及图片资料、音视频素材、等演示 --- 暂时使用有源音响，但需确保语音质量 ---显示系统采用LED大屏幕电视机（要求具有VGA和AV接口输入） --- 视频会议系统进行异地会议

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XX视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx 对xx 股份有限公司的大力支持！xx 始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx 服务品牌。 xx 视频会议项目建设于xx 年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx 股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx 科技股份 、XX视频会议项目维保服务内容:

包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx 科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx 科技客户服务热线xx 电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx 技术支持工程师保证在电话受理后10 分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx 公司寻求技术支持和帮助，xx 公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除 使用xx 公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx 公司寻求技术支持和帮助，xx 公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx 将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障 4、硬件故障修复

视频会议维保方案

视频会议维保方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

xx视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。 xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx科技股份 一、xx视频会议项目维保服务内容： 包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除

使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。 4、硬件故障修复 硬件故障修复是指xx对客户设备硬件故障件进行返修或更换，使其恢复正常功能的服务。xx提供每周5天，每天8小时的硬件故障修复服务。对于客户送修的设备，xx须在15个工作日修好，并邮寄给客户。对不能及时修复的硬件，xx及时提供备件使设备恢复正常功能。 5、备件替换 建立备品备件库，贮备足够的备品备件，在遇到设备硬件故障时，将为客户及时提供备件替换。 6、移机服务 客户需要设备搬迁时，xx安排工程师现场配合，提供设备移机技术保障服务。 7、软件升级 客户有权要求xx对维保设备的软件版本进行升级。如xx提出软件版本升级需求，必须征得客户同意。所有维保设备的软件版本升级服务严格按客户现场使用情况和xx科技有限公司软件产品发布要求执行。 8、重要事件保障 当客户有重要会议需要保障时，提前通知xx。xx应安排工程师提前到指定会场，进行会议保障。 9、现场巡检

(完整版)华为视频会议技术方案(行业模板)

XX公司 高清视讯系统技术方案建议书 华为技术有限公司 2020年2月

目录 第1章项目背景和需求分析 (4) 1.1 项目建设背景 (4) 1.2 项目需求 (4) 1.3 需求分析 (5) 第2章系统整体设计和规划 (1) 2.1 系统设计依据 (1) 2.2 系统设计原则 (3) 2.3 方案说明 (1) 2.3.1 系统组网图 (1) 2.3.2 组网说明 (1) 2.4 系统实现功能 (1) 2.4.1 点对点的会议 (2) 2.4.2 多组并发视频会议 (3) 2.4.3 多分屏视频会议 (4) 2.4.4 混合视频会议 (4) 2.4.5 双流会议 (5) 2.4.6 软终端会议接入.................................................. 错误!未定义书签。 2.4.7 移动入会........................................................ 错误!未定义书签。 2.5 视频会议系统的组成 (1) 2.5.1 多点控制单元 (1) 2.5.2 视频会议终端 (1) 2.5.3 视频会议系统辅助设施 (3) 2.6 核心设备产品选型 (5) 2.6.1 多点控制单元 (5) 2.6.2 系统管理平台 (9) 2.6.3 分体式终端 (26) 2.6.4 高清摄像机 (30) 2.6.5 全向麦克风 (32) 2.6.6 一体化高清视频终端.............................................. 错误!未定义书签。 2.6.7 华为多功能智真RP系列........................................... 错误!未定义书签。 2.7 会议室环境要求 (36) 2.7.1 装修要求 (36) 2.7.2 会议桌要求 (36) 2.7.3 灯光要求 (37) 2.7.4 窗帘要求 (38) 2.7.5 建筑声学要求 (39)

视频会议系统方案

视频会议系统方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

视频会议系统方案 一、总则 随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对视音频质量、数据协作共享、灵活易用性、易管理性的要求也越来越严格。早期的视频会议系统通常以专用硬件设备的形式构成，包括多点控制单元MCU和视频终端，并且彼此之间要用专网进行连接。硬件及专网的高额成本制约了硬件视频会议系统只能用于政府、部队、大型企业集团，很难向中小企业、日常化应用普及。随着计算机处理能力和软件技术的提高，视频会议系统也开始向软件化发展，越来越多基于服务器端/客户端模式的软件产品出现，引领视频会议向办公交流、业务培训、市场营销等多领域扩展，并且这种相对低成本、便捷化的应用正在逐步为大多数中小型企事业单位接受。网络视频会议是软件视频会议的最新发展，搭上云计算的顺风车，它完全基于Internet互联网，支持面向全球的协同工作；同时以互联网时代最常用的浏览器模式使用，极大的扩展了应用场景和地点。本套系统选用网络视频会议方案，可大量节省初期的昂贵的硬件投入费用，前期只需投入视频会议室的基本设备和按月支付软件使用费即可。 二、软件系统 本方案采用“go meet now”网络视频会议整体解决方案。GoMeetNow 为美国RHUB Communications (连通宝) 旗下的在线网络会议服务产品。作为业内领先的网络会议和远程支持服务器供应商，RHUB已在全球拥有超过两百万的终端用户，客户遍及制造业，医疗业，教育业和政府部门。该公司的创建与产品研发均由留美华人领导，这是RHUB致力于服务中国市场的基础。 2.1主要功能

高清视频会议系统建设方案(确行版)

高清视频会议系统建设方案 需求分析： 目前，企业内部主要的沟通方式多是通过电话、邮件及一些即时通讯软件来实现的。随着企业信息化的建设和当今市场效率化提升，信息互通已经不仅仅拘泥于传统的沟通方式，而是应当搭建更加多样化的多媒体通信平台以满足具体应用，比如日常视音频会议、公司员工内部培训及供货商远程约访等等，所以传统的通讯手段已经不足以满足企业的多方应用需求。构建一套独立的视频会议通讯系统将成为多数企业未来的信息化建设中必不可少的一环。 本次将要建设的系统要求有良好的兼容性、实时性和交互性，实现企业以视频会议为载体，满足多种日常业务快捷的、便利的开展。系统建成后，必须满足以下基本业务功能： 1. 日常会议：简单快捷的满足公司不同地域的会议召开，支持1080P/60 高清视频会议， AAC 高清语音。 2. 远程培训：系统支持 PPT 或 WORD 文档的远程讲演，员工可以进入会议室参加远方会场所举行的讲座及培训，快速提升公司内部人员的行政效率和公司合作伙伴的业务提升。 3. 远程约访：通过该系统可满足公司日常的远程约访及面试等相关工作。

系统拓扑图： 组网说明： 该视频会议项目目前主要包括MCU 和5 个硬件视频终端及配套音视频外设。 1. 在总部机房布置 MCU 服务单元，其中 MCU 为各个会议终端的音视频转 接服务器，对网络要求较高。每个分会场需要 2M 专线带宽（ DDN 专线或 VPN 专线），总部需要 8M 专线带宽。 2. 主会场和分会场采用 TV-60HT-1080P 高清视频会议终端，支持 1080P/60 高清， H.239 双流。独有的智能算法，融合 H.264 SVC 技术，保证 5% 网络丢包下图像无损失， 15% 网络丢包下音频无损失。 3. 系统支持双流图像，即培训用 PPT 或任何文档，在 MCU 多画面中呈现（如下图所示）。这样各分会场只需一台显示设备（投影仪、电视或显示器等）即可满足需求。也可以为每个终端配置双路输出，会议画面和文档分别显示，主辅流皆可达到 1080P 效果。 4. 系统支持最大 16 画面显示。支持语音激励，多画面轮询，中文字幕等多种会议功能。支持多种会议模式：导演会议模式，主席会 议模式， MCU 召集模式，会议室模式，广播模式，自由模式等；