安利成功的三大法宝

安利成功的三大法宝

一、销售(占成功的70％)

为什么鸡蛋卖得好，而鸭蛋卖得不好?因为鸡会销售：“咯咯嗒!……”鸭子下完蛋就默默的离开了。

有人把销售当工作，而有人把销售当生命。个人一定要学会销售自我，销售是成功的第一把钥匙。销售就是有目的地讲话，用故事、笑话的形式不断地讲给别人听。讲话的人要清楚自己的目的，而不是纯粹地闲聊，要使听的人越来越有兴趣，认同你本人，最后认同你所从事的事业。

·除了销售产品，也需要销售课程、会议、活动；销售讲师、贵宾引起与会者的好奇、注意与兴趣。

·销售指的是正确的传播。不是夸大吹牛或言过其实的广告。

·销售自己的心得，感觉、改变，是最好的引导。

(一)销售梦想。梦想不能实现就是空想。猪还有四大理想：周围栏栅全倒掉，全国屠夫都死掉，天上天天掉饲料，全国人民信回教。何况我们人呢?

每个人小的时候都有自己的理想和梦想，只是长大之后，人会变得越来越现实，知道自己的收入是非常有限的。因为有的人有时间没钱、有的人有钱没时间、有的人有钱有时间却没有快乐。

梦想与目标差不多，不是空想，安利回报率是最大的。

(二)销售自己。“把自己卖多少钱?”73855定律

——7％是谈话的内容，38％是言谈举止，55％是你外在的形象包括衣着发型、肤色等等。

与对方沟通，听和认同是非常重要的。花小钱买形象，有了形象赚大钱。象得快做得快，象得慢做的慢。

(三)销售公司。我建议每个签约安利的人,都亲自到安利工厂和安利公司各个店铺去看一看;实力代表尊严,事实胜于雄辩!

(四)销售领导人。友谊，默契。默契在于交往多。你做老师能做的事，老师就能帮助你做你不能做、老师能做的事。同时，你还要做老师喜欢的事。例如带部门：1．培养他高尚的情操，2．让他知大小、懂对错。

销售老师要言行一致开始，自己永远不要把自己提高一步。价值体现在别人口中，而不是在自己口中。让言语与行动同步走。

(五)销售会议。一个人没有学识要有知识，没有知识要有常识，

没有常识就要走进教室。会场是我家，成功靠大家。每次的会议都有老师手把手教给我们经验，让我们懂得如何提高生活品味，如何将新智做成功。什么样的会议销售什么样的适合人群。

(六)销售人物。销售会议的内容和人物，销售有69％讲别人的好话。看领导人要看其优点，赞美衣服漂亮不合适，应该赞美衣服穿在你身上太合适了。中国人不善于被赞美，我们应该先学会去赞美家里人。养成习惯之后，自然就会去赞美别人了。

人一生要感谢三种人：1．生我们养我们的父母；2．开启你智慧大门的良师益友；3．生命中的贵人--改变我们命运的那个人,那一句话;在安利中,我们生命中的贵人就是我们的介绍人!不管他有没有把安利做好,我们都要感谢他!

销售领导人要与领导人经常在一起，要看领导人的优点。同时，我们要复制的是老师的优点，而不是缺点。

(七)销售团队。直销对人际网络的依赖度很高，如果没有归宿感，任何人都会因为得不到及时的支援而感到孤独，从而导致离开。团队走到哪里都是一家人，有个大家的感觉，让全中国变得很小。这样的团队，谁又不想加入，谁又舍得离开呢。

二、配合

什么是配合，“一个形象的比喻，绿叶对鲜花的烘托，就是配合。那么，配合谁?为什么配合?从事安利，必须学会配合国家、配合公司、配合团队、配合会场、以及配合领导人。

销售为了借力，配合呢，也是为了借力。配合是一门艺术。何时做鲜花，何时做绿叶，其中的分寸拿捏非常重要。

配合对于销售的重要来讲，可以用“四两拨千斤”来形容。

·配合是自动自发的主动行为。

·配合教室的课程、会议、活动，并积极参与。

·配合掌声、笑声，与演讲者密切互动，营造学习气氛。

·配合的目的为引导初学者的听课态度，提高学习效果。

·安利是亲情合作的事业，与别人及团体的配合至关重要。

学会把成就感给别人，把成就留给自己，唯一的途径就是：无私配合。

(一)配合公司的政策，不违背、遵纪守法、在商言商。

(二)配合领导人。记住老师的九字箴言：“简单、相信、听话、照着做”。老师言：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无

数，阅人无数不如紧跟成功人的脚步。”

一个最好的配合者一定是最好的跟随者。

三、带动

·一位成功的经销商、一位好的带动者，领导者。

·领头带动使课室的气氛热烈、快乐，才能提高学习效果。

·带动付出，多主动参与，多为别人效劳，为下级部门做最佳的示范与榜样。

·培养带动能力是安利事业成功的加速器。

最好的带动就是自己高频率的行动。快乐带动，行动带动，业绩带动。

其实这是最简单易做的一条，安利事业是什么?如果一句话来形容安利事业，那么，我告诉大家，新智就是做榜样的事业。一位成功者一定是一位好的带动者、领导者。领头带动使课室的气氛热烈、快乐，才能提高学习效果；带动“付出”，多主动参与，多为别人效劳，为下级部门做最佳的示范与榜样。

做领导人，就是做火车头，是带动长列火车厢奔跑，而不是煽动一群苍蝇乱飞，更不是高喊口号的跷脚老板。中国共产党为什么能打败国民党?因为共产党员总是说：“同志们跟我来!”而国民党却说：“你们冲上去!”安利最棒的就是教，它告诉大家，安利事业最后的成功，一定是领导人带动的成功。做为下级来说，领导人做什么我们就做什么，态度要谦逊有礼；而做为领导人来说，一定和团队成员做同样的事。要牢记“跟我来”、“看我的”、“一起干”。培养带动能力是安利事业成功的加速器，因此，不要忘记，自己亲身带动的同时，也要培养下级学会如何做一个火车头。

最后，通过今天的课程，从大家的笑声不断，可以证明，在安利从事销售，只要学会分享学习体会、分享成长快乐、聪明地讲故事，巧妙地配合及智慧地带动，那么，成功就会象笑声一样，轻松、简单、快乐地来到你身边!

中国式管理-成功总裁的三大法宝课后测试答案

中国式管理-成功总裁的三大法宝 课前测试 课程学习 课程评估 课后测试 课后测试 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 楚王为什么只增加了连理的薪俸，不升他的官职？（）√ A表示他对连理的赞赏 B楚王是个重视制度的人 C楚王对连理不懂变通感到不满 D说明楚王是非不分 正确答案： C 2. （）是本。（）√ A有所不变 B变 C创新 D慢变 正确答案： A 3. 整个现代化的管理是从（）开始的。√ A美国 B日本 C德国 D法国 正确答案： A

4. 管人带来的祸害是( ) √ A管人的人经常会成为费力不讨好的人 B留不住人心 C大家维持不被开除的水平，暮气沉沉、缺乏竞争力D以上说法都包括 正确答案： D 5. 哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施( ) √ A大小事情都知道 B了解下属的行动和决策 C提高警惕 D什么事情都具体去管 正确答案： D 6. 在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视（）√ A制度 B技术 C人性面 D合作 正确答案： C 7. 为被授权人,最应该做的是( ) √ A扩大自己的权力 B向领导及时汇报 C尽量不向领导汇报困难 D出现问题不向领导报告,而要自己解决 正确答案： B

8. 为了防止授权后出现滥用权力等不利情况，领导应该做的是( ) √ A不授权 B进行定期抽查 C不定期抽查 D对下属负责范围内的事务进行随意干预 正确答案： C 9. 对于分层授权的不良后果，说法最全面的是( ) √ A被授权者弄权 B授权成为分权 C领导者变为有责无权 D以上说法都包括 正确答案： D 10. 分层负责表的理解不正确的是( ) √ A制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责 B制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷 C制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出，以利于分析D对于异常情况，承办人必须自己承担责任 正确答案： D 11. 下列说法错误的是：( ) √ A如果正常的工作部属没有去做，上司应该提醒他，监督他 B管理层次越高，越没有例行的责任，但是例外的、变动的、不正常的责任越多C对于异常情况，承办人推给上级是推卸责任 D每天的正常工作理所当然是承办人的责任 正确答案： C

渠道管理试卷A

1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益 成为企业竞争力的主要力量。 B不可复制性 2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。 B市场倍增学 3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。 B渠道的长度 4．5C信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。这五个方面是包括：______（Character）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。A品质 5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。 A工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计 6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。 D 区域股份制销售公司 7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。 D控制型 8．新时期的经销商大多转型为“______”，它肩负着深度分销和物流配送的重要功能。 C分销物流商 9．新型的厂商关系应该是一种“______”，厂商之间既是矛盾对立体，更是利益共同体。 C合作伙伴关系 10．渠道冲突从实质上讲，主要表现为______、观念冲突和目标冲突。 C 利益冲突 二、名词解释（每小题4分，共20分） 分销渠道：分销渠道又叫营销渠道，是指参与商品所有权转移或商品买卖交易活动的中间商所组成的统一体。 深度分销：指企业通过一定的手段和方法，将产品尽可能销售到目标市场的每一个层次和每一个角落，达到渠道充满和随手可及。 特殊通道：特殊通道一般是指有别于大众渠道的渠道形式，包括组织市场、机团消费、特殊消费场所以及特殊的个人等。 密集性分销：即厂家尽可能通过许多经销商、批发商、零售商销售自己的产品。 灰色营销：灰色营销是指一些企业在开发特殊销售渠道时往往不遵循营销的规则，而是采用一些非营销的不正当手段达到销售产品目的的经营活动或行为。 窜货：“窜货”俗称“冲货”，是销售网络中的分销机构受短期利益驱使，违反销售协议，有意识跨区域低价销售产品，并造成市场混乱和严重影响厂家声誉及渠道关系的恶性销售行为。 三、简答题(每小题10分，共20分)

解析安利直销模式在中国是否可行

解析安利直销模式在中国是否可行 解析安利直销模式在中国是否可行 安利在中国化妆品的市场占据了很大的比率，安利的成功毫无疑问，抛开产品本身来说，它的营销模式也让人津津乐道。像是采用同类直销模式的雅芳，玫凯琳等，都取得了不俗的成绩。但随着一些问题曝出。这种模式也受到质疑。 日前有媒体报道称，安利直销员是赔钱经营，而安利模式也再次受到质疑。有不少直销员在做安利期间赔了不少钱，少则几万，多则几十万，甚至有因为做安利直销而导致家庭破裂。安利直销模式在中国到底是否真的成功，且让我们先来一探究竟。 安利在中国 安利是美国最大的直销企业，由杰·温安洛和理查·狄维士于1959年在家中的地下室成立。安利（中国）日用品有限公司1992年在中国成立，成为当时国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。1995年，安利正式进入中国大陆。

安利的直销模式是产品从工厂生产出来，经过经销商、直销员或者专卖店，直接流通到客户，减少了中间的流通环节，这样就保证了售前、售中、售后服务，也能让客户得到更好的服务。 安利在刚开始进入中国的时候主要采用的是海外传统方式经营，为了顺应中国国情，1998年安利打破海外运营近40年的传统，采用了国家规定的"店铺销售加雇用推销员"经营方式。同时还大力进行广告策略和市场推广活动，并收到了良好的效果。2003年，安利（中国）营业额达到全球第一的水平。2009年安利与中国电信形成了战略合作并率先步入了3G时代，在当年的销售额达到200亿人民币。 据了解，直销的最大特点是多层次信息网络营销，而这种营销最大的弱点就是效率低和销售人员成本高。为了提高销售效率，直销公司又会采用提高价格、建立网络、在熟人间销售、大量培训等方法来提高销售。正如《直销的本质》所说，在整个销售过程中，直销公司、直销人员、顾客是三个主要参与的角色，在提高销售效率的结果是直销公司没有承担人员销售的主要成本，却利用人员销售的优势获得市场，降低了经营成本、取得了效益，是最大的赢家；而直销人员付出了努力却获得很少的收入，顾客也购买了价格相对高的产品，无法形成多方共赢的局面。

安利如何做成功综合篇

你如果有以下几方面的能力你就可以从事安利直销行业： ●1，信任力－－你信任多少人又有多少人信任你，（决定你的社交能力） ●●2学习力－－你的悟性高不高能不能在短时间内悟出直销的精髓以及掌握直销的方法和技巧 ●●●3，行动力－－说一千道一万不如行动一干，你每天的实际行动力如何 ●●●●培训力－－－直销的魅力在于倍增，你能够培养出多少个团队领导人 ●●●●●领导力－－你有没有作为一个领导人的人格魅力，你领导能力有吗如果没有你很难把直销做大做好。 ▲▲▲▲只要你具备以上5点基本条件，你可以进入这个行业，成功就在你的脚下！！ 安利无秘诀，量大是关键。至于怎么做才能成功，也有一个口诀：每天一讲（OPP），十年如一，百里挑一（人才），FC70（FCA积分）。 耶格的系统宗旨： 在于给每个人能够梦想成真，实现人生目标的能力。这基于你要投身于一个已被实践证明是成功的系统，基于你要用“助人自助”的精神来实现。系统强调独立自主、个人要绝对正直以及家庭的价值；也强调一切利益的获得应符合道德、法律和伦理。通过让人们加强对个人创业的理念以及原则的相信和承诺，使大家认识到真正意义上的个人经济独立是可以实现的。 运作模式： 过去安利公司认为，销售额80%来自于对外的销售，20%才来自于自用，从狄维士早期的演讲可以看出这一点，他是主张销售和推销的。而耶格首次提出把这两个比例调对调，他认为80%来自于其成员的自用，20%是产品的推销。他要打造一个自用型的网络，他认为人的本性是不喜欢推销的，没有人天生爱求人，人都喜欢被人求。 耶格系统的第一个理念是：如果80%的业绩是建立在违反人性的基础上，那么这样的业绩就会是不稳定的。自用、使用产品、由衷地热爱产品，这是人的本性。什么叫市场好产品就是市场。 耶格系统第二个鲜明的理念是：注重培训。安利的基石是产品，产品非常好，但如果只是通过产品吸引顾客呢要知道并不是每个顾客都是百分之百忠诚的。那么多广告、那么多优质产品、那么多好的品牌如雷灌耳，凭什么选你的耶格先生认为仅仅靠产品去维持和他们的关系是不够的，必须培训我们的消费者。可以肯定的讲，在这个生意里面没有培训，我们就无法永续的经营和发展。 第三个理念是：一定要建立“工具流”。耶格在做到某个高阶后，徘徊了很多年，他摸索自己为什么在做到一定级别后就很难扩大，他发现个人的力量往往是系统专业化的工具:书，磁带，CD,VCD有限的，除非你自己是能被复制的，你这个生意才能被做大。可是如何去复制你自己，如何去提高效率他说我不如把我们每一位非常优秀的领导人的声音印在书上，录在磁带上，拍成录像带。这样，我们每一个人同时在全国很多地方去播，那么这就叫工具。尤其在一个新的市场刚刚被开发时更为需要，作为一个领导人，你不可能总是陪着你的小组成员，对你帮助最大的是，经常陪着他们的就是我们系统的各种工具资料，要尽可能备齐它们。 安利如何做成功(综合篇)

销售新人起步的三大法宝

销售新人起步的三大法宝 对于一个销售新人，首要任务就是熟练的掌握产品知识，另掌握基本的销售技能，积累初步的人脉关系，了解常规的运作流程。步入市场直接面对竞争对手，拼的不仅是企业的综合实力，更是销售人员之间技能和素养的抗衡和比拼。因此销售人员不能完成自身能量的储备，就难以在与竞争对手较量中取得最终的胜果。 孙子云：故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。对销售人员而言，势首先来自于自己的学识和修养；站在客户的角度包装公司的产品，提升产品的价值；通过实行客户利益的最大化来实现相互间的双赢合作。其次势来自于对企业资源的综合运用能力。销售不是单枪匹马的个人行为，它需要与各部门间的通力协作。充分调动企业的各方面资源为我所用，方能在于对手较量中占得胜机。第三势来自于人脉关系的累积和合理运用。我们常说：“工业品销售人与产品缺一不可，有时候人比产品更重要。”销售人员的成功就是70%的人脉＋30%的知识，销售人员70%工作内容就在于人脉管理。坚持不懈进行人脉积累，是销售生涯获得成功的保障。第四：“势”来自于能力的提升。销售人员的核心能力就是发现问题和解决问题的能力。只有在实际工作中经历磨练，在失败中进行反省，在成功中予以总结；方能有凤凰涅磐的那一刻。 蓄势在于： 一.知识储备。 产品及行业知识的掌握，是销售人员工作的起点。销售人员在许多企业都被称为：“销售工程师”。顾名思义，销售人员应该像技术工程师那样熟悉公司的产品，对产品的分类，性能，技术参数，适用对象以及产品优势等有系统的掌握和了解。对产品知识了解越深越广，在实际销售中就能化解客户的疑议，获得客户的信任。 销售人员对产品知识的储备是以销售为核心而展开的，所掌握的知识以实用为目的；客户所想了解的就是所掌握的内容。销售人员对公司产品的掌握以具体的产品而展开，求精而不在泛；对产品性能，技术特性，生产工艺，质量标准掌握得越细；就能在客户面前树立专家的形象。同时销售人员要懂得将产品优势转化为客户价值。比如我司产品采用了某种新型产品，能有效延长产品寿命三至五年。边能在销售工作中占得主动 对产品知识的储备是一个漫长的过程，它贯穿于销售生涯的始终。新技术，新产品在不断涌现，就逼迫销售人员在不断更新产品知识。 销售人员对产品知识的储备在于运用；并在实际运用中储备更多的产品知识。销售人员要学会用通俗的语言来讲解产品；并在与客户沟通中掌握更多的知识。 二.信息储备。 收集和分析行业，客户以及竞争对手等各项信息，是销售人员工作的基石。信息对销售人员而言就是战前的情报，就是新的销售机会点。孙子兵法云：“知彼知己百战百胜”；在新客户开发，新项目运作过程中，掌握准确，有效的第一手信息，直接决定了工作的思路以及

分销渠道管理考试试卷及答案

试 卷 院（系） 班级 学号 姓名 注意事项：1、本试卷共 6 页，满分为 100 分，考试时间为 90 分钟。 2、考试形式： 。 一、选择题（每小题2分，共20分）（请将所选答案代码填入空格处） 1．渠道具有本地化、排他性、独特性、______的特点，因此，渠道要素日益成为企业竞争力的主要力量。 A 可复制性 B 不可复制性 C 同一性 D 分散性 2．传销又叫“多层次营销”，是一种以______为理论基础，以人情为联系纽带，以人际传播推广为主要形式的商品营销方式。 A 市场营销学 B 市场倍增学 C 市场策划学 D 市场传播学 3．______是指构成营销渠道的层级、环节的多少，或者说是构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。 A 渠道的宽度 B 渠道的长度 C 渠道的深度 D 渠道的关联度 4．5C 信用评估法是指分析影响客户信用的五个方面的一种方法。这五个方面是包括：______（Character ）、能力(Capability)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和经济环境(Conditions)。 A 品质 B 特征 C 性格 D 偏好 5．渠道激励的“三大法宝”，即渠道目标激励、渠道奖励和渠道______。 A 工作设计 (2)市场份额 (3)客情关系 (4)销量统计 6．格力的“_______模式”是由格力总裁董明珠创立的一种渠道创新模式。 A 联销体 B 网络营销 C 连锁经营 D 区域股份制销售公司 7．宝洁“助销模式”的主张是“帮助客户发展生意”，它是一种服务型模式，更是一种_______模式。 A 投资型 B 交易型 C 关系型 D 控制型

浅析安利中国的七大系统

浅析安利中国的七大系统 两个有梦想的年轻人从一间废弃的地下室开始 用50年的时间打造了一个充满传奇故事的梦想舞台 说到各个系统，每个系统的人自然会各持其词，王婆卖瓜也在情理之中，安利的营销团队就像一个大家族，人丁兴旺后自然会分家，分家后每个家庭有每个家庭的过法，家教不同走出来的孩子气质也各不相同，记得有几次在安利公司店铺打货，我给其他的伙伴说，看着这些营销人员，我不用和他说话就知道他是那个系统的，甚至上手钻石是谁都知道，那个伙伴开始不相信，我就现场验证，结果一点没错。 目前在中国市场运作的这七大系统，包括：成冠,环宇，超凡,卓越,耶格，贝瑞得,网络21。其他的一些名号都是这些体系裂变出来的不成气候和影响力，不再一一例举。 成冠系统：创办人是马来西亚华人付后坚先生，1978年，付后坚从大学毕业后不久就加入安利，当初他加入的动机，只想利用安利多赚点钱，买部车子，并且筹一笔钱，然后再自行创业。然而，因为领导人的一席话，改变了他的一生。当时，他的领导人是马来西亚牙医工会理事长Gerald De Silva，在一次的长谈中，他为傅后坚详细地分析了安利的价值和远景，「他启发了我，原来我已经拥有自己的事业，我不需要再去找其他的创业机会，因为安利就是最好的事业，」 目前付后坚在马来西亚，台湾，中国三个地区做到皇冠大使，在安利近30年来有着举足轻重的地位，这个系统经营安利事业的理念：尊重，诚实，正直，诚信，独立不孤立，竞赛精神。非常贴近安利公司的理念，细心的人可以观察，每次付老爷子的表彰会安利公司创办人老狄维士都会亲自致辞给他，相比之下另一个在中国占有极大份额的系统领导人则没有这个待遇，其中自有原因，付先生也是我在安利世界的偶像，我几乎看过所有他的演讲，经典的95成冠年会从杨鹤嵩先生的主持开始几乎可以背下来了。 优势分析：个人基本能力扎实，单个营销人员的生存能力强，如果一个偏远的地方有做安利的人且一直坚持一定是成冠系统的，以家庭聚会为根基，顾客群稳定度高。 劣势分析：咨询线不畅通，合作不紧密，会场运作不够好，在幅员辽阔的中国市场这是他们很大的短板，97年以前占据市场份额的绝对优势，转型后除江浙一带还具优势，其他地方市场相对萎缩严重，团队成长速度比较缓慢，公司表彰会上10年以上才做上DD的几乎全部是成冠的。 超凡系统：1985年超凡系统创建于台湾。其创始人嵇龙生、陈婉芳夫妇在安利公司做出了非凡的成就，1992年成为皇冠大使，1999年更是创下了FAA40分的成绩。去年更创下了FAA60分的佳绩，灵魂人物嵇龙生、陈婉芳夫妇：超凡系统严格遵循着大家庭的概念，突出亲情文化，尊重每个人的选择和意愿，以期和谐共处。在营销技巧、经营理念、教育培训上都形成了独有的特色。概括为“粉碎自私、亲情合作、铁的纪律、精诚团结、共攀高峰”这二十个箴言。在超凡体系的身上，高度体现着团队营销智慧的结晶。 优势分析：陈婉芬老师认为好的思想和观念是成功的阶梯，要求合作伙伴要具备12 颗心：诚心：唯诚才能己立立人，己达达人，信心：有信心方能自信信人，决心：有决心有行动，恒心：有恒心乃成功之本，雄心：雄心是原动力，变平凡为不平凡，耐心：耐心方能导人，有教无类，爱心：爱人如己，兼善天下，虚心：虚心才能敬天事人，热心：热心任事，热诚待人，用心：慎思能辨，贵在用心，专心：业精于勤，首

安利成功者的心态与观念

成功者的心态与观念 正确的心态与观念，是成就人生最为重要的两个先决条件。 观念决定往哪走 心态决定走多久 观念解决的是人生的方向、道路问题。选择不对，努力白费；选择对头，成功不愁。选择比努力更重要。 心态解决的是人生正确道路上走多快（速度）、走多久（耐力）的问题。人生道路选对之后，心态就成了解决的因素。心态决定成败，心态主宰命运。 积极的心态，是打开人生成功大门的金钥匙，消极的心态，是阻碍成功的绊脚石。 一、成功者应当具有的正确心态 （一）积极的心态 成功99%是靠心态，1%是专业知识和技能。 再好的出租车、技术再好的出租车司机，不去努力出车，同样挣不了多少钱。相反，一个人没有开车技术可以学，没有车可以租，只要有个肯吃苦、天天开出租车就能挣很多钱的积极心态，就一定会挣很多钱，不仅可以挣回好车，还可以挣到房子，挣到其他。当然，选择安利，要比选择开出租车更能得到更多，更值得。这是另一个观念。 积极心态获得成功的理论是心理暗示论（潜意识开发理论） “心想事成”、“天下无难事，只怕有心人”、“只有想不到的，没有做不到的”等人生至理名言。是对“心理暗示”理论巨大作用的最好注释。（举些列子） 所以，在人生成功八大习惯中，第一大习惯就是积极心态。选择了积极的心态，就等于选择了成功。 一些人做安利不成功，往往出于心态上。 在安利要想获得成功，第一要务就是培养积极心态。 （二）学习的心态 安利的培训，是世界一流的。 安利是所大学，没有围墙的大学-“安大”。 安利是个复制、传承、倍增拓展的事业。 “简单、相信、照着做”是做安利的“圣经”，也叫“七字箴言”。 简单就是智慧。简单是复杂的最高境界，用一个简单的思维来化解复杂的事物，用一个简单的心境去面对复杂的人生，才是智者应有的品格。 相信就是效益。 照着做是不容易的，理解不了其内涵，照着做就容易走偏。 “每会必到，每到必会”是做安利成功的捷径。 （三）谦卑的心态 稻穗原理。 上山下山原理。 竹子的性格。 （四）舍得的心态 舍得，舍得，舍才能得。 小舍小得，大舍大得，不舍不得。 "舍不得孩子套不住狼“

A27 中国式管理-成功总裁的三大法宝 试题供参习

1.阶段性调整成功与否的关键是 A.制度的健全 B.员工的努力 C.调整前后的心理建设 D.领导层的重视 2. （）是本。 A.有所不变 B.变 C.创新 D.慢变 3.下列说法不正确的是 A.真正有权的人，不会去用权 B.授权要公开化 C授权应当是有弹性地进行，可放也可收 D.真正有权的人，非常会造势 4.在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视 A.制度 B.技术 C.人性面 D.合作 5. 对授权的理解，不正确的是 A授权应当是有弹性地进行，可放也可收 B 应该允许上下级之间在私底下达成不成文的授权 C 授权之后不需要让上级全盘掌握事态的发展状况 D 在授权时一定要慎始善终 7.分层负责表的理解不正确的是 A 制定分层负责表有助于明确企业中各层级员工的职责 B 制定分层负责表有助于减少工作中不必要的纠纷 C 制作分层负责表的首要步骤是请每一个成员都将自己的工作列出，以利于分析 D 对于异常情况，承办人必须自己承担责任 4.对人非资源论的表述不正确的是 A 人是运用各种资源的组织主体 B 与高层不能融洽相处 C 人不是被利用的对象 D 人可以被当作人力资源去利用、去处理 5.为被授权人,最应该做的是 A 扩大自己的权力 B 向领导及时汇报 C 尽量不向领导汇报困难 D出现问题不向领导报告,而要自己解决 6.对于分层授权的不良后果，说法最全面的是

A 被授权者弄权 B 授权成为分权 C 领导者变为有责无权 D 以上说法都包括 8.下列对中国人授权心理特征的判断中，错误的有 A 我们的上司不喜欢专权的人 B 中国人说话永远不说清楚，总是喜欢旁敲侧击 C 定期抽查对工作更有利 D 中国人不会自告奋勇、一马当先 9.下列说法错误的是 A 如果正常的工作部属没有去做，上司应该提醒他，监督他 B 管理层次越高，越没有例行的责任，但是例外的、变动的、不正常的责任越多 C 对于异常情况，承办人推给上级是推卸责任 D 每天的正常工作理所当然是承办人的责任 11.下列说法不正确的是 A 组织人员发展的策略必须重视阶段性调整 B 人员发展要遵循民族性 C 要想开发中国人的潜力，一定要从心理上着手 D 从事人员发展的人首先要把人当作纯理性的生物看待 13. 被授权者为了得到上级的信任，做法不正确的是 A 应当把获得授权当作一种荣誉 B当获得授权以后，可以拿来向别人宣扬 C 为了让领导相信自己，就要处处替他着想 D 如果出现领导可能会怀疑的地方,就一定要向他提供相关信息 14.授权的理解不正确的是 A 授权要公开化 B 授权时应该慎始善终 C授权应当是有弹性地进行，可放也可收 D 真正有权的人,不会去用权 3.让员工努力工作的最高境界是 A 理人 B 管人 C 安人 D 管理人 5.让员工努力工作的最高境界是 A 管人 B 理人 C 安人 D 以上说法都不对

直销成功的三大法宝

直销成功的三大法宝——销售、配合与带动 华莱成功团队核心领导人，创业导师，——财富导航老师 QQ：2322141666，手把手教你在家创业。寻找敢于挑战高薪的住家创业精英！我们一起全力以赴，让你周薪入过千，月薪过万，两年后年薪过百万！快速实现您的人生梦想！ 竭诚邀请天下有目标，有胆识，有格局的精英人士合作，携手共创人生辉煌！ 一、销售：销售什么？ 1、销售梦想，销售梦想后就会有人帮你实现，不能放在心里， 制度他可能听不懂，但是你的梦想他会听得懂，会引起他的好奇，也可以销售老师的梦想，成功人的梦想。（谭丽华老师刚开始做安化黑茶时遭到老公反对，3个月后给老公买辆车，得到家人的支持，她梦想半年月薪过万，一年周薪过万，两年日新过万，如今不到两年都已经实现了，很多人跟着她在做，这就是销售她的梦想） 2、销售观念，危机的观念，对下岗的人，改变，学习，对大学生创业、就业危机感， 3、销售老师，借力多了，助力也就大了。不要嘴上销售，行为上没有跟上，言行要一致。不要把自己说的比领导人还高。自己有多好要让别人说，老师的理想，善良，责任心 4、销售公司，荣誉感，自豪感。没去过的一定要去看一看，去过的要去看看变化，没去过的更要去见识一下。不见大场面，不下大决心，去到公司回来后感觉是不一样的，底气十足。 5、不用卖产品，只要使用产品，销售用产品的感受，和用产品的效果。 6、销售会议，一年只有一次这样的会议（公司年度峰会），能得到车和得到房子，要去见证一下，有很多平凡的人，为什么能有这样的改变，要去看看。为什么他们能得到车，回来你不用说，自然就达到销售目的。一定要触摸公司，触摸产品，触摸领导人，触摸华莱的奖金制度！ 二、配合 上流社会就是懂得配合的人，是有人格魅力的人，传统也要配合， 1、配合公司，公司配合国家，我们配合公司也就是配合国家，表现在大事小事。

分销渠道管理

选择题 1、渠道具有本地化、排他性、独特性、（不可复制性）的特点，因此，渠道日益成为企业竞争力的主要力量。 2、在我国渠道管理的发展趋势中，渠道成员之间的关系正在由交易关系向（伙伴关系）转变。 3、在渠道战略选择中三种典型的分销战略是密集分销、独家分销和（选择分销） 4、（无店铺渠道）包括直邮、目录营销、电话营销等营销渠道和新媒体渠道（互联网、多媒体销售、互动电视直销）、自动售货等。 5、渠道设计是企业对于自身产品未来的营销渠道的长度、宽度和（分销模式）的提前规划。 6、（渠道的长度）是指构成营销渠道的层级、环节的多少。或者说构成营销渠道的不同层级渠道成员的多少。 7、营销渠道的宽度是指渠道同一层次选用的（中间商）数目的多少，多者为宽、少者为窄。 8、渠道成员的选择应当遵循以下原则：目标市场原则；形象匹配原则；分工合作原则；发挥优势原则；效率、效益原则；（共同原则）。 9、渠道成员选择的定量确定法具体包括：（强制评分法）、销售量分析法。 10、渠道激励的“三大法宝”为渠道目标激励、渠道奖励和渠道（工作设计）。 11、根据管理学专家罗宾斯提出“权力的五种力量”学说，权力可以分为强制的权力，合法的权力、关系的权力、专家的权力、（感召的权力） 12、按照麦克莱兰的“三重需要理论”，厂商都有“成就的需要、归属的需要和（权力的需要）。 13、渠道冲突从实质上讲，主要表现为（利益冲突）、观念冲突和目标冲突。 14、渠道冲突的解决方法多种多样，主要有：（沟通）、劝说、谈判、申请仲裁、法律诉讼、清理或退出。 15、关联交易新型的厂商关系应该是一种（合作伙伴关系），厂商之间既是矛盾对立体，又是利益共同体。 16、渠道产品的优化组合就是探讨渠道（产品线）、产品规格、产品品牌的优化组合问题。 17、在对渠道进行调整前首先要对原有的渠道进行评估，在评估时要遵循有效性原则、经济

安利中国面临的挑战

企业文化类> 安利公司介绍 安利中国面临的挑战 在变幻莫测的商海中，安利（中国）勇敢地乘风破浪，不畏挑战！一起来看看安利（中国）不畏挑战，笑看风云的历程吧！ 不畏挑战，笑看风云 成长似乎总与磨砺相伴，新出生的安利（中国）同样如此。安利（中国）开业伊始，就面临接踵而来的种种挫折，但安利坚信这一事业机会的价值，坚信自己做的是对的。信念，引领安利走过了一段跌宕起伏的日子。这是对成功的考验,是一份份的挑战,最终我们笑看风云! 95年清理整顿

企业文化类> 安利公司介绍 1995 年，中国的直销公司近200家，直销从业人员不少于50万，而非法传销也借机甚嚣尘上。这年9月，国务院发出《关于停止发展多层次传销企业的通知》。 公司积极配合，停止发展营销队伍，自觉开展内部清理整顿，直至1996年4月，经有关部门审核，业务全面恢复。 97年退货风波 1997年，公司因为保障顾客消费权益的“无因退货制”交出了第一笔学费。这项一直以来被安利引以为荣的售后保障政策为顾客提供90天质量满意保证，同时允许直销员在购货后180天内退回顾客不满意的产品或过多的存货。然而，在市场经济发育初期的中国，这项诚恳的制度却被恶意利用，甚至造就了新的“商机”，有些人专门创办一些小公司，挨家挨户回收安利的空瓶子，然后制造假单据申请退款。公司损失惨重，高峰期每天退货额达200 万元，一个月退货金额最高纪录是 4500 万元。 1997年7月，公司修订退货政策：完全没用过的产品才会退还全额；剩下一半，可退回一半金额；同时，公司顶着高额的损失，留下足足两个月的通知期。

企业文化类> 安利公司介绍 多年以后，不少营销人员回忆说，他们当年正是看到安利宁愿蒙受损失也要尊重自己颁布的制度，而对这家至诚至信的企业产生了坚定的信任。98年面对禁令 1998年初，各地非法传销诈骗的案件多如牛毛，正当直销被非法传销侵蚀，安利也深受其累。 1998年4月21日，《新闻联播》播发了传销禁令，宣告所有以直销、传销形式销售的公司一律关闭，安利亦未能幸免。

打造成功品牌的三大法宝

打造成功品牌的三大法宝Newly compiled on November 23, 2020

打造成功品牌的三大法宝 本店地址：去看看吧！！！谢谢支持@@@ 一个成功的品牌如何打造呢对于一个品牌工作者而言，这是我们每一个人一生的命题。对于一个而言，这是我们每一个人一生的追求。企业家要缔造一个成功品牌不容易，要缔造一个百年品牌更是比登天还难。以往中国企业家还可以坐井观天地不问品牌事，安安心心地饱餐世界品牌遗留下来的残羹剩菜，老老实实地做着来料加工的OEM事业。这的确不失为一项很安稳的事业，但是这种依靠挤兑廉价劳动力的价值创造方式，在社会不断发展中必然走向窘境，而我们很多人并没有意识到这一点。于是我们看到，从长三角的企业纷纷停产待业，到珠三角的、厂商被迫关门整顿，中国企业在这次危机面前一个个应声而倒，这是为什么呢除了过分依赖出口贸易外，企业连自己的品牌都没有，所以连出售都没有人要。因此，成为了郎咸平先生口中6+1价值链中最不值钱的1，被世界所抛弃。 在这种经济环境中，品牌化的经营已经成为每一个企业家共同的目标，拥有自己的品牌就是拥有自己的明天，因为那样至少可以让产品卖个好价钱，或者让企业拥有谈判融资的基础。那么我们到底该如何打造一个成功的品牌呢，很多人或者很多企业家认为，打造一个品牌需要花很多钱，事实上如果你把打造品牌和投放等同起来，那么你其实不懂品牌，也谈不上去经营或打造品牌了。 其实要想打造一个成功的品牌并不难，众多国际品牌的成功无外乎就是三个方式，如果能够将这三个方式融会贯通，品牌也就自然能够成功。以下是本人总结的三种方式，以供各位同道中人互相讨论，如有不妥之处，敬请各位指正： 创造传奇：领袖品牌的缔造方式 这是打造领袖级品牌的方式，任何一个领袖级的品牌必然有很多传奇的故事，比如说开创了品类，创造了行业发展的里程碑，创造了行业技术的巅峰，有很多传奇的消费者故事等等这些都是品牌的看点。消费者对于品牌的关注与信赖，品牌传奇是最能够让人痴迷并且执迷不悟的，比如说可口可乐配方的故事、万宝路起死回生的故事、微软开创视

海尔跨文化融合的三大法宝

海尔在经过了第一阶段的名牌战略和第二阶段的多元化战略后，自1998年开始进入了国际化战略阶段。在涉足这个新领域过程中，由于地域的差异性，使得不同的文化背景形成了巨大文化差异，海尔不可避免地面临来自不同国家的文化体系冲突。虽然文化的差异性给海尔开展国际化经营带来了巨大的挑战，然而海尔首席执行官张瑞敏于2005年12月25日宣布海尔进入第四个发展阶段──全球化品牌战略阶段。这充分地说明海尔在8年苦心经营中，已经成功地实现了与不同国家之间的跨文化融合。那么海尔是如何完美地解决这些即将跨出国门或者已经走出国门的公司所遇到的文化冲突问题呢？海尔给出了跨文化融合的三大法宝。 员工的文化融合 在海外建厂或者对海外工厂进行并购，首当其冲的问题就是要解决好员工的文化融合问题。由于价值观、民族文化的差异，来自不同文化的管理者和员工之间、员工与员工之间必然产生各种冲突，海尔在解决这个问题上以文化适应为主导，探索出了各种解决员工文化冲突的方案。 1.人力资源本地化 张瑞敏在接受记者访问时谈到：“海尔在海外的本地化一定要跳出产品的概念，海尔的目标就是要做到在当地融资、在当地融智。”海尔所说的在当地融智，也就是人力资源应该主要用当地的。这种方法带来的好处，一是可以降低管理的成本；二是可以充分地利用本地员工的地域优势，通过这些对本国本地有深入了解的员工为企业出谋划策，这样就能够克服外派人员的语言障碍、文化差异、生活习惯等因素的影响；三是可以有利地消除国与国之间的民族主义情绪冲突和矛盾，建立融合本地文化强凝聚力的企业价值观；四是能够充分地改善与东道国之间的关系。海尔在美国的南卡莱罗纳州投资建厂，从上至下用的员工都是美国当地人，人力资源本地化在美国得到充分的体现。海尔在美国建厂好比是播下了一粒种子，通过人力资源的本地化，希望实现的不仅仅是一个产品的移植，更希望能够在当地扎下根并成长为茂密的森林，真正实现品牌的移植。 2.文化本土化 海尔要实施本土化战略，就一定要实现文化本土化。首先在文化相互作用的过程中确认彼此间的规则，哪些需要改正，哪些应该抛弃，哪些需要提倡，哪些应该废除。其次是要理解文化间存在的差异，不应该强调文化的先进、落后，也不应该体现文化的强势、弱势，而应当对多元文化有更多的理解和认同。再次，要顺应有利于企业发展的文化，提高员工对跨国文化的认知，改变员工原有不适应企业发展的行为模式。海尔在实施文化本土化的过程中，通过共同的经营理念、企业精神以及尊重彼此间的文化差异，逐步实现了海尔文化与当地文化之间的融合。美国人性格自由、开朗，在管理上要求统一着装，工作时间不听音乐，厂区内不得吸烟的工作要求对他们来说是难以接受的。海尔管理人员对员工进行了循序渐进的引导，深入浅出地用各种故事向美国员工传播海尔文化，使他们最终顺应了海尔文化。海尔成功地实现了不同国家地区文化本土化，虽然手段各有不同，但是海尔的精髓并没有变，而且还不断地丰富海尔文化的内涵，海尔文化也得到了升华。 3.学习与学习 由于各国文化之间存在较大的差异性，因此学习与学习对于跨国企业来说显得尤为重要。一方面，海尔在招聘美国新员工时，为了防止美国文化与海尔文化之间产生激烈的冲突，要进行40个小时的学习过程。在此过程中，对新员工进行公司文化、价值理念熏陶，只有认同并接受海尔价值观的员工才能被录用。另一方面，“EXCELLENT PEOPLE PRODUCE EXCELLENT PRODUCTS”、“CUSTOMER IS ALWAYS RIGHT”等醒目的标语强化了员工对海尔文化的学习。同时，海尔更加重视对管理层的文化同化，让管理者不仅仅认同海尔文化，更重要的是体会到海尔文化中的精髓，并把它当作是自己成功的方向和基石。一定程度上，“老板文化”可以将领导者的风格、精神以及经营理念进行传播和贯彻，将海尔文化更广泛地传播到员工中，影响员工的行为。除此之外，管理者在学习的过程中发现问题，适当地将海尔文化与该国文化进行一定程度的整合，将中国式的海尔文化变成具有该国特色的海尔文化，从而实现了国与国之间不同文化间的融合。 产品的文化融合

安利千年基业,四大基石(郑新清)

安利千年基业，四大基石（郑新清） 一，安利领导的事业 四个勇于： １，勇于学习：学好扎实的基本功：21分 ２，勇于改变：成功要求你变成什么样，你就要变成什么样, 改变速度决定你成功的速度 ３，勇于认错： ４，勇于承担：了。 学好扎实的基本功：21分 四个勇于落后，带不动再优秀的人，带死。 二，安利是人与人的事业 为人处事摆在第一位，做人到位，不成功是暂时的，做人不到位，成功也是暂时的。 做人从真诚友谊开始。 人与人相处都需要被人肯定。不要破坏人家的美好情怀。 彼此理解，爱是等待，爱是期盼。爱到他，耐到他改变为止。 磨练你的人越多，你成长越快 生气是拿别人错误惩罚自已 人家好是榜样，人家不好就是借鉴。 做到三气：大气，正气，勇气责任自己担，成就给人家。 不要指望改变人家 要会自我检讨，伙伴死心塌地跟着你走。自我检讨是最好的教育方式。 一个拥有健全人格才会有健全事业。脾气来了，福气走了。 不要学得懂，做起来糊涂 一个人只要做安利就是好的。他有问题，只是处在安利某个阶段的过程。只是不到火候，理解不了。安利就是赚改变的钱。。 三，经验累积的事业 不会到会，量变质变，越来越熟练。 通地做3S积累自己经验。所有所讲最终落实到3S。 学会了一大堆，没有让自己3S做起来，没有用。这一切都靠我们熟能生巧。量变质变的过程。 安利要积极，不要着急，大量去做工作量。 老师说：听到会忘记，看到会记住，做过才会明白。 必须脚踏实地，做业务。安利是做小事，累大业。 经验累积是让我们飞向成功的翅膀。 累积我们的情商，成熟度。 什么叫大慈大悲？就是经历过大的挫折，大的失败后得来的。永远这样做，就会一路高歌。 ５％的解决问题的人，95%是被问题解决的人。 讲到陈老师，打着灯笼找问题，才可以登峰造极。 四，榜样的事业。 自己先做到，别人不是看你说什么，而是看你做什么。

安利成功者的心态与观念精编版

安利成功者的心态与观 念 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

成功者的心态与观念 正确的心态与观念，是成就人生最为重要的两个先决条件。 观念决定往哪走 心态决定走多久 观念解决的是人生的方向、道路问题。选择不对，努力白费；选择对头，成功不愁。选择比努力更重要。 心态解决的是人生正确道路上走多快（速度）、走多久（耐力）的问题。人生道路选对之后，心态就成了解决的因素。心态决定成败，心态主宰命运。 积极的心态，是打开人生成功大门的金钥匙，消极的心态，是阻碍成功的绊脚石。 一、成功者应当具有的正确心态 （一）积极的心态 成功99%是靠心态，1%是专业知识和技能。 再好的出租车、技术再好的出租车司机，不去努力出车，同样挣不了多少钱。相反，一个人没有开车技术可以学，没有车可以租，只要有个肯吃苦、天天开出租车就能挣很多钱的积极心态，就一定会挣很多钱，不仅可以挣回好车，还可以挣到房子，挣到其他。当然，选择安利，要比选择开出租车更能得到更多，更值得。这是另一个观念。 积极心态获得成功的理论是心理暗示论（潜意识开发理论） “心想事成”、“天下无难事，只怕有心人”、“只有想不到的，没有做不到的”等人生至理名言。是对“心理暗示”理论巨大作用的最好注释。（举些列子）

所以，在人生成功八大习惯中，第一大习惯就是积极心态。选择了积极的心态，就等于选择了成功。 一些人做安利不成功，往往出于心态上。 在安利要想获得成功，第一要务就是培养积极心态。 （二）学习的心态 安利的培训，是世界一流的。 安利是所大学，没有围墙的大学-“安大”。 安利是个复制、传承、倍增拓展的事业。 “简单、相信、照着做”是做安利的“圣经”，也叫“七字箴言”。 简单就是智慧。简单是复杂的最高境界，用一个简单的思维来化解复杂的事物，用一个简单的心境去面对复杂的人生，才是智者应有的品格。 相信就是效益。 照着做是不容易的，理解不了其内涵，照着做就容易走偏。 “每会必到，每到必会”是做安利成功的捷径。 （三）谦卑的心态 稻穗原理。 上山下山原理。 竹子的性格。 （四）舍得的心态 舍得，舍得，舍才能得。 小舍小得，大舍大得，不舍不得。 "舍不得孩子套不住狼“

中国式管理-成功总裁的三大法宝_满分试题

中国式管理-成功总裁的三大法宝 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 哪种不属于被授权者有效防备部属误导的措施( ) √ A 大小事情都知道 B 了解下属的行动和决策 C 提高警惕 D 什么事情都具体去管 正确答案： D 2. 对人非资源论的表述不正确的是( ) √ A 人是运用各种资源的组织主体 B 与高层不能融洽相处 C 人不是被利用的对象 D 人可以被当作人力资源去利用、去处理 正确答案： D 3. 在中国企业组织划分的三个阶层中，领导层重视（）√ A 制度 B 技术 C 人性面 D 合作 正确答案： C 4. 对于分层授权的不良后果，说法最全面的是( ) √

A 被授权者弄权 B 授权成为分权 C 领导者变为有责无权 D 以上说法都包括 正确答案： D 5. 为了使领导放心授权给你，需要做的是( ) √ A 不要表现出来 B 不要与上级抢夺权力 C 随时向上级汇报 D 以上都包括 正确答案： D 6. 过分重视（）会带来制度危害。√ A 管理 B 领导 C 组织 D 组织结构 正确答案： A 7. 哪一项反映了西方的人力资源观念( ) √ A 人是有情绪的主体，是不受摆布、事事都要自我决定的主体 B 人是顶天立地的万灵之物 C 人应当作为人力资源去利用、去处理 D 以上都不正确 正确答案： C

8. 组织的最大损失是( ) √ A 招不到最优秀的人才 B 人员流动率高 C 潜力人员不愿意发展 D 员工积极性不高 正确答案： C 9. 让员工努力工作的最高境界是( ) √ A 管人 B 理人 C 安人 D 以上都不正确 正确答案： C 10. 下列哪种表述不正确( ) √ A 一个会带动其他人的人，就是要打动对方的心 B 爱管人的人经常会既费神费力又不值得 C 一旦把人纳入管理，就会一切公事公办，这样必然留不住人心 D 让员工努力工作的最高境界叫做理人 正确答案： D 11. 授权之后，领导者需要做的是( ) √ A 放手不管 B 不定期抽查 C 定期抽查

自主保全的三大法宝

“TPM 小组会议”、“OPL”与“管理看板”，这三项被称为自主保全展开的三大法宝。如果企业 能够有效地运用这三大法宝，将会为自主保全活动的成功奠定基础。 一，TPM小组会议 自主保全不是一项只能由企业精英来执行的改善活动，相反它是由通常占企业大多数的现场 作业人员参与，通过每一个TPM小组、每一个人的实践进行的改善现场体质的活动。这项 活动一般是以TPM小组的方式来进行，视小组中各作业人员的工作来定位各自的角色。 与员工自主决定参加与否的QC圈活动不同（也有个别企业要求全员参与），TPM小组活动 是要求全员参加的，以此来保障自主保全工作的顺利推行。按照自主保全活动的五个步骤的 要点及要求，在各个阶段由全员积极参与TPM小组会议，了解当前应采取什么行动，讨论 自己所处的TPM小组的课题，这是自主保全成功的重要条件。 在刚开始进行自主保全的TPM小组会议时，大家常会感到工作太忙，没有时间来参加TPM 小组会议，更没有时间去做TPM的具体工作，甚至相当多的人会抵触。一开始确实会遇到 一些阻力，但随着自主保全活动的深入，许多人会发现设备故障减少了，不良减少了，清扫、润滑、点检时间也减少了。当他们发现TPM活动确实能对自己完成生产任务有所帮助时， 会逐步接受TPM的观点与做法。 让全员接受自主保全最好的方式就是从样板设备开始。合适的样板设备必须是有代表性、改 善的难度适中，且设备的直接管理者迫切希望提升设备管理水平、设备作业人员有积极向上 态度等。如此一来，大家就会积极参与TPM小组会议，期待TPM的推进取得更大的成果， 带给自己更大的好处。 二，活用OPL OPL就是“要点教材”或“经验教材”，它是自主保全活动中非常重要的一种工具。OPL用来把 大家的智慧与经验记录下来，与其他人分享，达到把个人经验转化为集体财富，进而快速提 升全员的操作与管理水平的目的。 OPL的要求是简单、实用（见表1、表2）。一个OPL的内容通常只有一张A4纸大小的容量，且一个OPL只说明一个问题。 表1 OPL要点培训（1）

安利的成功策略(一)

安利的成功策略(一) 安利，作为多层次直销的龙头企业，进入内地市场的十余年，一直稳扎稳打。无论是战略部署和投资力度，安利都有着过人之处，对于店铺的建设，安利也有着其独特之处。 -专卖店策略 安利(中国)对外事务高级经理姜京源告诉本刊记者：“安利开设专卖店，主要是根据各地的业绩和消费者需求，以市场需要来建店。这就导致了虽然安利专卖店已经遍布全国各地，但是在店铺的地域分布上，东南沿海一带的数量多于中西部地区。” 正是因为这样的原因，安利第一批建立起来的店铺都是经济比较发达的沿海一带，如，1995年3月，安利全球第一家店铺在广州荔湾区正式营业。2003年2月，安利(中国)第100家店铺在上海浦东正式开业。 随着市场不断拓展，安利公司也会根据市场需求而不断增设专卖店。 通过步步为营、稳扎稳打的营销策略，截至2006年3月，安利已在全国154个城市设立专卖店186家。

据悉，安利(中国)公司只有在稳定前期市场的基础上，才会考虑开辟新的市场。 -开店模式 “安利专卖店全部归公司所有，都是公司的自有品牌形象店。这些店都是统一设计、统一装修，平均面积在600～800平方米。”姜京源表示。 据了解，安利目前在全国各地共设立55个分支机构，而这些分支机构都是和当地的某个专卖店联系在一起，对安利的整个形象是一种极好的展示。比如，安利在重庆最早开设的专卖店，就是和重庆分公司连在一起的。 “业务上，专卖店归当地分公司管理。但总公司的储运部下面也有专门负责店铺管理的部门。这样一来，安利在专卖店的管理上，实行了交叉管理和矩阵式管理。”姜京源介绍道。 据了解，安利专卖店的日常管理，由分公司相关人员负责。店员由各安利分公司统一招聘，属于公司的工作人员，不能参与经营业务。目前，安利经销商也可以开设安利工作室。据姜京源介绍，开设工作室是经销商的自愿行为。当然，要开设工作室的经销商还需要达到一定