关于物业小区停车管理办法

关于物业小区停车管理办法

住宅小区停车难与物业管理问题，是一件涉及千家万户市民群众利益的难事情，也是一个涉及社会公共管理的大问题。以下是小编为你整理的关于物业小区停车管理办法，希望能帮到你。

关于物业小区停车管理办法

一、为规范居住小区停车秩序，保障居住小区停车管理双方的合法权益，根据国家和本市有关规定，制定本办法。

????二、居住小区内机动车停车管理服务(包括地面停车场、路边划线停车位、地下停车库、立体停车库的机动车停车服务等)统一由物业管理企业负责提供或由物业管理企业委托专业停车管理单位负责;未实行物业管理的居住小区，由房屋管理单位或委托专业停车管理单位负责。

????三、停车管理单位按照政府规定的价格收取停车费的，应达到以下要求：

????1.遵守本市停车行业经营管理服务的有关政策规定和业主大会的决议、物业管理服务合同及业主(临时)公约等;

????2.应制定切实可行的停车管理方案，方案应包括停车管理方的职责、停车位的管理分配方案、发生紧急情况的处置预案等;

????3.有专人对进出停车场的车辆进行登记，进门发放停车凭证，出门查验停车凭证后放行;

????4.维护小区停车秩序，指定停车区域，保证车辆停放整齐，行使通畅;

????5.24小时专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻、制止损害停放车辆的行为，采取防范措施，防止车辆丢失;

????6.保证交通设施处于正常使用状态。

????四、对临时进出小区的车辆管理制度，由业主大会和物业管理企业协商议定。

????投递邮件的邮政车辆需要进入小区的，停车管理单位不得拒绝其入内，进入小区的邮政车辆应遵守小区停车管理制度。

????对临时进出车辆实行收费的，停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门时验证收费放行。

????禁止停车管理单位在机动车进门时预收停车费用。

????五、居住小区内机动车停放人应遵守以下规定：

????1.遵守业主大会决议、业主(临时)公约和居住小区机动车停车管理制度，服从停车管理人员的指挥;

????2.按照规定或约定交纳停车管理服务费用;

????3.禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等。

????六、除临时进出小区停放车辆外，其他机动车停放人应与停车管理单位签订停车管理服务协议，协议一般应包括双方当事人、机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。

????七、凡利用业主共用场地施划的停车位，任何单位和个人不得出售。建设单位拥有车场、车库所有权的，应优先出售或出租给业主;建设单位、停车管理单位在未满足本居住小区内业主停车需求前，不得将车位出售、出租给其他单位或个人。小区车位难以满足业主停车需要的，停车管理单位应当结合实际情况，采取措施提高现有车位利用率。

????八、停车管理单位在小区内部道路上施划停车位，应当符合交通设施国家安全标准的规定，不得占用消防通道设置停车位，妨碍行人和其他车辆通行。

????九、停车管理单位应及时对居住小区内道路、停车场地及设施设备进行维修养护，保障正常使用。

????十、对不按规定停放的车辆，影响小区道路通畅或影响小区公共安全的，物业管理企业有权按照停车管理服务协议、业主(临时)公约或业主大会决议处理，由此产生的费用由停放人承担。

????十一、各级国土房管部门应加强对居住小区停车管理服务的指导和监督，及时处理停车管理纠纷。

????十二、本办法自2004年7月1日起执行，原《关于加强北京市居住小区机动车停放管理的通知》(京国土房管物[2002]973号)同时废止。

关于物业小区停车管理办法

住宅小区停车难与物业管理问题，是一件涉及千家万户市民群众利益的难事情，也是一个涉及社会公共管理的大问题。以下是小编为你整理的关于物业小区停车管理办法，希望能帮到你。

关于物业小区停车管理办法

一、为规范居住小区停车秩序，保障居住小区停车管理双方的合法权益，根据国家和本市有关规定，制定本办法。

????二、居住小区内机动车停车管理服务(包括地面停车场、路边划线停车位、地下停车库、立体停车库的机动车停车服务等)统一由物业管理企业负责提供或由物业管理企业委托专业停车管理单位负责;未实行物业管理的居住小区，由房屋管理单位或委托专业停车管理单位负责。

????三、停车管理单位按照政府规定的价格收取停车费的，应达到以下要求：

????1.遵守本市停车行业经营管理服务的有关政策规定和业主大会的决议、物业管理服务合同及业主(临时)公约等;

????2.应制定切实可行的停车管理方案，方案应包括停车管理方的职责、停车位的管理分配方案、发生紧急情况的处置预案等;

????3.有专人对进出停车场的车辆进行登记，进门发放停车凭证，出门查验停车凭证后放行;

????4.维护小区停车秩序，指定停车区域，保证车辆停放整齐，行使通畅;

????5.24小时专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻、制止损害停放车辆的行为，采取防范措施，防止车辆丢失;

????6.保证交通设施处于正常使用状态。

????四、对临时进出小区的车辆管理制度，由业主大会和物业管理企业协商议定。

????投递邮件的邮政车辆需要进入小区的，停车管理单位不得拒绝其入内，进入小区的邮政车辆应遵守小区停车管理制度。

????对临时进出车辆实行收费的，停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门时验证收费放行。

????禁止停车管理单位在机动车进门时预收停车费用。

????五、居住小区内机动车停放人应遵守以下规定：

????1.遵守业主大会决议、业主(临时)公约和居住小区机动车停车管理制度，服从停车管理人员的指挥;

????2.按照规定或约定交纳停车管理服务费用;

????3.禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等。

????六、除临时进出小区停放车辆外，其他机动车停放人应与停车管理单位签订停车管理服务协议，协议一般应包括双方当事人、机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。

????七、凡利用业主共用场地施划的停车位，任何单位和个人不得出售。建设单位拥有车场、车库所有权的，应优先出售或出租给业主;建设单位、停车管理单位在未满足本居住小区内业主停车需求前，不得将车位出售、出租给其他单位或个人。小区车位难以满足业主停车需要的，停车管理单位应当结合实际情况，采取措施提高现有车位利用率。

????八、停车管理单位在小区内部道路上施划停车位，应当符合交通设施国家安全标准的规定，不得占用消防通道设置停车位，妨碍行人和其他车辆通行。

????九、停车管理单位应及时对居住小区内道路、停车场地及设施设备进行维修养护，保障正常使用。

????十、对不按规定停放的车辆，影响小区道路通畅或影响小区公共安全的，物业管理企业有权按照停车管理服务协议、业主(临时)公约或业主大会决议处理，由此产生的费用由停放人承担。

????十一、各级国土房管部门应加强对居住小区停车管理服务的指导和监督，及时处理停车管理纠纷。

????十二、本办法自2004年7月1日起执行，原《关于加强北京市居住小区机动车停放管理的通知》(京国土房管物[2002]973号)同时废止。

物业停车场管理办法(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 停车场管理实施细则 一、目的 1、规范物业服务区域内停车场管理制度，维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序，确保车场设施设备运转正常，防止各类安全事故的发生。 2、规范公司停车场收费管理行为，规范IC卡制卡、发放管理制度，确保停车费规范、及时、全额收取。 二、适用范围 适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。 三、停车位服务与租用办理手续 1、停车位使用权限 小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用，非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放；地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用，其他业主不得占用。 2、停车位服务办理手续 2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议（机械车位、非机械车位）等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》（附件1）； 2.2客服专员审核业主资料无误后，与业主签订《车位使用服务协议书》（附件2）、停车位使用管理规定及承诺书（附件4），并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费（押金）；

2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权，再由经办的客服专员将IC卡发放给业主； 2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位，对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训，并填写《停车位交接验收单》（附件5）； 2.5车位验收结束后，《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。 3、车位租用办理手续 3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施； 3.2取得车位租用权的业主，须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》； 3.3客服专员审核业主相关信息（身份信息、租用权）并确认无误后，与业主签订《停车场车位租用协议书》（附件3），并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》（附件6）制作手续费； 3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》，再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主； 3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后，负责带领业主到现场验收车位，并填写《停车位交接验收单》； 3.6车位验收结束后，《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。 4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供

小区地下停车场管理规定

地下停车场管理制度 为规范本小区的交通管理，维护小区内部的停车秩序，保证车辆的交通安全、停车安全，为业户提供安全、便捷的车辆管理服务，现制定停车场管理制度如下： 一、本车场实行封闭式管理,提供24小时停车管理服务。 二、本车场为内部停车场,只为小区的业户提供停车管理服务;外部 车辆禁止入内。 三、凡在本车场停放车辆的业户,须到物业公司办理相关手续,领取 停车许可证。 四、为保证您的车辆安全,凡在本车场停放的车辆,须办理机动车辆 保险。 五、车辆进出停车场时,应按规定的行车线路减速慢行,注意交通安 全，严禁违章、逆行。 六、请将物业公司核发的停车卡及停车证放置在车辆前挡风玻璃的 显要位置；车辆进出停车场时，请主动刷卡文明停车。 七、请按规定的位置停放车辆，严禁挤占其它车位。 八、停车后，请锁好车门、关好窗户，严禁在车内存放贵重物品。 九、停车场内严禁烟火；严禁将易燃、易爆等危险物品带入停车场。 十、严禁在停车场内修理车辆或使用消防水源冲洗车辆。 十一、停车场内严禁闲杂人员进入，司机将车辆停好后，应主动离开，不得在停车场内无故逗留。 十二、严禁酒后和非司机人员驾驶车辆。

十三、对于进出停车场的可疑车辆，停车场管理人员有权暂扣其车辆或移交公安机关处理。 十四、为了保证停车场的正常使用，请您爱护停车场内的各种设备设施。一旦造成人为损坏，当事人应照价赔偿。 十五、请广大业户自觉遵守本车场的管理制度；自觉服从车场管理人员的管理；共同维护停车场的秩序。对于违反停车场管理规定的人员，物业管理公司将依据有关规定进行处理。

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停车场管理制度规定

停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、

物业公司停车场管理制度

物业公司停车场管理制度 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，现结合各项目实际情况特制定管理制度如下： 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主、 颐和集团领导使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核。 5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下： (2)实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 (3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认 真填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 (5)按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

(6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 (7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 (8)团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任批准。 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

物业小区停车场管理作业指导书标准范本

编号：QC/RE-KA3919 物业小区停车场管理作业指导书 标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

物业小区停车场管理作业指导书标准范 本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 物业小区停车场管理作业指导书 目的：规范**家园停车场的管理，维护停车场车辆行驶与停放秩序，停车场的管理工作更顺畅的开展，确保停车场安全无意外事故的发生，结合本停车场的特性，特制定此作业指导书。 一、职责 部门经理负责停车场全面管理、监督、指导工作； 安全主办负责制定停车场管理制度和作业指导书，停车场检查、安全员的培训

工作； 安全班长负责停车场管理工作的具体实施工作； 停车场安全员负责车辆检查、指挥调度的管理工作； 二|、方法和过程控制 2.1停车场属于**家园私家停车场，原则上外来车辆不得停放。租用、售用仅限于小区内的业主。 2.2**家园私家停车场车辆限高2米以下， 2.3业主可根据需要向管理处申请租用固定车位，经管理处经理审批后，双方签订《停车场车位租用协议书》，并办理《车辆停放服务卡》（注：此停车卡只能作为缴

物业停车场管理办法

停车场管理实施细则一、目的 1、规范物业服务区域内停车场管理制度，维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序，确保车场设施设备运转正常，防止各类安全事故的发生。 2、规范公司停车场收费管理行为，规范IC卡制卡、发放管理制度，确保停车费规范、及时、全额收取。 二、适用范围 适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。 三、停车位服务与租用办理手续 1、停车位使用权限 小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用，非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放；地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用，其他业主不得占用。 2、停车位服务办理手续 2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议（机械车位、非机械车位）等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》（附件1）； 2.2客服专员审核业主资料无误后，与业主签订《车位使用服务协议书》（附件2）、停车位使用管理规定及承诺书（附件4），并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费（押金）； 2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权，再由经办的客服专员将IC卡发放给业主； 2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位，对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训，并填写《停车位交接验收单》（附件5）； 2.5车位验收结束后，《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。

3、车位租用办理手续 3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施； 3.2取得车位租用权的业主，须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》； 3.3客服专员审核业主相关信息（身份信息、租用权）并确认无误后，与业主签订《停车场车位租用协议书》（附件3），并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》（附件6）制作手续费； 3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》，再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主； 3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后，负责带领业主到现场验收车位，并填写《停车位交接验收单》； 3.6车位验收结束后，《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。 4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供的统一格式、内容填写。有效期满后，物业服务中心应提前一个月通知业主续签。 5、客服专员应根据车位服务和租用手续办理的情况，及时填写更新《车位租售明细表》（附件10），反馈停车场车位出租、使用的总体情况。 四、停车管理服务费收取标准 小区内车库和地上车位已由业主购买的，不收取停车费，收取车辆停放管理费10元/月/车。地下车库已由业主购买的，不收取停车费，收取车辆停放管理费25元/月/车。外来车辆进入本小区30分钟上，收取一次性2元停车费，不足30分钟的，不得收费。小区住户在固定停车区域停放车辆，收费标准为： 1、机动车： 1.1地上：小车：2元/次；整夜停放:3元/次；包月：80元。 2吨货车3元/次；整夜停放：5元/次；包月：120元。 1.2地下：小车：3元/次；整夜停放:6元/次；包月：150元。 2吨货车4元/次；整夜停放：7元/次；包月：180元。

物业公司停车场库管理规定

物业公司停车场库管理规定 1.目的 确保停车场(库)内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场(库)内整齐有序. 2.范围 适用于理工科技大厦停车场(库). 3.职责 3.1 交通班负责指挥车场(库)内的车辆整齐停放、存放、监护和并在《值班日志》、《停车库车辆进出登记表》和《B2车库停车证登记表》上做好记录。 3.2 交通班长和警卫班长负责车场管理、监督、指导. 4.程序 4.1 停车场(库)管理 4.1.1 停车场(库)设保安岗,工作时间为停车场8:00-17:00,停车库7:30-19:00.

4.1.2大厦内所有客户的机动车辆必须在保安部登记备案. 4.2 停车库 4.2.1 当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提 醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走.无车辆停放许可证的车辆不得停放在车位上. 4.2.2 每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象 及时处理并通知车主. 4.2.3 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免 交通意外事故发生. 4.2.4 禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理. 4.2.5 车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,

再有礼貌盘问. A.若是车主的亲友,和车主联系认可,并有驾驶证方可放行. B.若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知班长和巡逻保安,机警地做好应急准备,以防 不法分子盗车行凶. 4.2.6 当发现无关人员或可疑人员到车库时,保安岗应按如下程序进行处理. A.当车库发现无关人员时,保安岗应劝导其离开车库,对于不听从劝导的人员应立即通知交通班长 及警卫班长,前往处理. B.当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时用对讲机通知交通班长, 由其他警队人员及时巡视检查停车所有车辆, 有无丢标志,车辆有无损伤,车门、车窗、后备箱有无撬痕.如未发现问题, 可把可疑人员放行.当发现可疑物品及车辆有损时,应立即送交保安部进

停车场物业管理的法律责任

停车场物业管理的法律责任人都对停放的车辆丢失、损坏，物业公司是否应该承担赔偿责任表现出了极大的关注，但因目前我国有关法律法规对小区内的停车场管理责任没有明确的界定，实践中也产生了不同的理解和判决。现笔者就处理过的住宅小区停车管理纠纷情况，对小区停车场物业管理的法律责任予以分析探讨： 一、小区停车场的权属 公安部、建设部《停车场建设和管理管理暂行规定》第三条规定“停车场是指供各种机动车和非机动车停放的露天或室内场所”。就目前各住宅小区的情况看，对小区内停车场的权属纠纷尤为普遍。从各国立法和学说看，停车场的权属也是区分所有权中最有争议的问题。但从我国小区停车场的实际看，物业管理公司所管理的停车场权属主要有以下两类：一是小区地下或地上专用停车场，开发商开发建设时已规划为停车场，并未分摊入小区业主的公摊面积，对于此部分停车场其所有

权归开发商；二是小区的地上停车场及临时用于停车的过道，其占用土地已分摊到小区业主的公摊面积，此部分停车场属于全体业主共同所有。 二、物业公司对停车场管理的性质 《物业管理条例》第2条规定“物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养 护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动”。从该规定可知，停车场作为小区的配套设施应属于物业公司所进行的物业管理范围。但该管理仅属于物业管理公司基于小区公共利益的需要，对小区配套设施所进行维修、清扫等维护、养护管理，并不涉及业主私人车辆的管理。如该管理中包含对车辆本身的管理或保管，则对小区内没有车辆的业主来说是不公平的。从而也可以确定，车辆在小区停车场停放，并不是属于

物业小区停车管理通告

物业小区停车管理通告 物业小区停车管理通告范文一尊敬的业主及使用人：由于我小区内道路狭窄，地面进出和停放的机动车辆过多，严重影响了老人、小孩和行人的出行安全，同时也影响了部分业户的正常休息，给小区带来了一定的不安全隐患。时逢汛期，为了避免意外情况的发生，保证小区内道路(消防通道)畅通和广大业主及使用人的人身安全，特通知如下： 1、从20XX年XX月XX日起，禁止所有机动车辆进入小区，特殊情况的车辆除外(如：执行任务的急救、火警、110、工程抢险的车辆等，接送危重病人、搬家的车辆等); 2、如需办理地下停车的业主及使用人，请在20XX年X 月XX日前到开发商客服部(咨询电话：XX)办理相关手续后，再到物业公司安保部(咨询电话：XX转XX2)办理相关手续; 3、请在地下停车场停车的业主及使用人自觉的将自己的机动车辆按规定的位置停放，不按规定位置停放或停放在车位外的车辆，由此引起的一切后果由该车辆自行承担。 4、请业主及使用人(包括外来人员)自觉的将自己的自行车和三轮车(包括机动三轮车)停放在各楼地下一层的停车处并摆放整齐; 为了维护您和他人的利益，希望有机动车辆的业主及使用人不要将车停、堵在大门口侧及消防通道上,以避免损害其他业主的正当权益;如在小区内出现紧急情况时，因车辆停、堵在大门口，至使救援抢险的车辆(如：急救、火警、

110车等)无法及时进入小区，而延误时间,所造成的严重后果,由停、堵住大门车辆的车主负全部责任。望广大业主及使用人积极配合，共同维护小区的秩序，创造更加和谐有序的小区环境。 北京市XX物业管理有限责任公司 XX苑项目部 20XX年XX月XX日 物业小区停车管理通告范文二尊敬的各位业主：近期业主反映小区门岗执勤力度不够，车辆检查不够严格，车辆乱停放和占用他人车位情况严重，车辆刮蹭偶有发生。为加强小区的安全性，方便各业主，营造一个让业主放心的和谐小区，物业公司定于11月17日起实施车辆管理和通行证制度： 一、小区车辆凭《中海xx庄园专用车证》进入小区。 二、没有本小区车辆通行证的车辆未经核实不允许进入小区。 三、所有访客和车辆需在门岗与业主核实后方可进入。 四、装修送货车辆凭装修出入证进出。 五、严禁车辆乱停乱放和占用他人停车位。 六、请不要为非本小区车辆代办出入证。 未办理车证的业主请您到物业办公室登记办理，没有领取车证的业主请您尽快到物业办公室领取，已有车证的业主请您在进出小区门岗时放在车辆明显位置以便于安管人员查看，以免引起不必要的麻烦!

小区停车管理办法

小区停车管理办法 小区机动车停放管理规定 为了确保小区停车有序、道路通畅、环境整洁，保障全体业主（使用人）合法权益，根据琼苑广场《小区管理规约》有关规定和小区车辆停放目前实际情况，制定“xxx小区机动车停放管理规定”（以下简称本规定）。本规定遵循“公平、公正、公开”和“业主优先”原则，管理对象为所有进入本小区的机动车辆、驾驶员和车主。 一、机动车出入证换发规定 1、业主（租户）应在物业管理处登记车辆信息，办理小区车辆出入证，没有出入证的车辆视为外来车辆，将根据实际情况进行管控。 2、物业公司负责业主身份的核实、发放机动车出入证（以下简称“出入证”）、收缴停车费和停车管理系统的录入、清查等管理工作；业委会负责对相关工作进行监督、审查。 对于违反本规定发放的出入证，业委会有权要求物业公司取消并收回该出入证，物业公司不得拒绝。

3、按规定配置的小区停车设施（包括地面停车位、停车库、地下停车位），优先满足本小区业主的车辆停放。 4、出入证分为：车库出入证（紫色出入证），包月出入证（蓝色出入证），临时出入证（橙色出入证，仅为业主非包月车辆和业主直系亲属车辆），日间出入证（白色出入证，仅为日间停车，禁止过夜）。 5、办理出入证时必须出示两证（房产证、身份证）或者4个月以上的物业收费单供物业公司核实身份： （1）如确认是业主可优先发证或换证； （2）如是长期租户则须提供房屋租赁合同及向业主本人核实后方可发放出入证。 6、出入证上打印有对应的机动车车牌号，一证对应一车，出入证由物业公司印刷制作，并加盖本小区业委会公章及物业公司公章方可生效，非本小区业主或长期住户不得享有车辆出入证。 7、本小区车位数量有限，为确保大部分业主的停车权益，每套住宅原则上可以办理两张包月出入证，即前两辆车办理包月出入证（蓝色），第三辆起办理临时出入证（橙色）。

万科物业停车场管理制度

Word File 万科物业·停车场管理制度 日期：2020年8月

停车场管理制度目录 目录第1-1页第一项——停车场运行管理细则第2-4页第二项——停车场保安员工作细则第4-6页第三项——收费系统操作员工作细则第6-8页第四项——停车场员工设备配备第8-9页第五项——停车场守则第9-12页第六项——停车场应急措施第12-14页第七项——停车场财务收费制度第15-15页第八项——停车场职级权限及监管第15-16页

?第一项、停车场运行管理细则 一、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固 定车位车辆进入停车场均按保安员指挥停泊。 二、免费/特种车辆的使用 1、免费车辆需由公司董事长签署后，交由办公室制作发行免 费卡。 2、促销减免政策根据广场整体经营以及销售活动需要，经公 司董事长审核后执行。 3、军车、警车、救护车及抢险车辆等特种车辆进入停车场执 行任务，保安员通知主管领导到场确认后方可免费，并在 收费记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。 4、军车、警车、救护车、抢险车等特种车辆非执行任务进入 停车场，正常收费。 三、月租、季租、年租车辆的使用 1、有意租用月租、季租、年租车位的客户可与办公室接洽， 由办公室全面介绍车场使用及收费情况； 2、办公室与租户签订车位租赁合同，租约复印件交财务备 案，同时告知保安部车位出租情况。由车场保安员监督月票 卡车辆停放情况。 3、每月由财务根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交 缴租金。 4、租户在缴完租金后，凭缴款单据由办公室负责对卡进行延 期。

5、注意事项： ⑴领取月卡、季卡、年卡时，需向财务缴纳100元/张作为 押金。 ⑵如因原卡遗失、损坏等原因重新做卡时，须向办公室阐 明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。卡费10元，押金 不变。 6、收费标准：月度XXX元/辆、季度XXX元/辆、半年XXX 元/辆、全年XXX元/辆。 四、临时停车车辆管理办法 1、停车指南： 2、收费标准：临时停车2小时内3元/辆，每超过1小时加收 2元，上限10元。 五、停车场保安维护 1、停车场内特设一名保安员负责收费、巡逻，维护车场秩序、 治安及协助收费系统操作员进行其他管理； 2、24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责

物业停车场收费管理规定

物业停车场收费管理规定 1.0目的： 为保障物业管理费用正常收缴，维护公司利益，提高服务品质，规范停车场停车费用收缴程序，使其更加科学化、制度化，防范各类风险，特制定本管理规定。 2.0适用范围： 本规定适用于本项目内的停车场收费，所有停车场员工均需按此流程进行。 3.0工作程序 （一）、月租车管理： 1、持月租卡刷卡放行； 2、忘记携带月卡：要求驾车人取回月卡后，持卡出场；特殊情况请示秩序主管同意，核实并记录车辆行驶证、驾驶员相关信息后放行； 3、收费岗须查看进出场车辆及车牌是否相符，如不相符不得放行，并通知当班班长到现场处理，找出原因并记录在《突发事件处理记录表》中； 4、月租卡过期：逾期月卡，登记月租卡和车牌号，经请示当值领班同意后方可放行； 5、在《值班记录表》上记录月租车辆无卡放行情况。 （二）、临停车管理： 1、临停车取卡刷卡进场； 2、临停车出场时收取临时卡，读卡并比对进出场车辆及车牌是否相符，按系统计费金额收费并出具发票； 3、临停车出场时将进、如产生停车费，应按停车费金额出具停车票，如车主不要票则应当面予以撕毁后投入废票箱中，并将进、出场时间、

车牌、车型、收费金额记录于《小区停车收费记录表》中； 4、临停车出场未产生费用的，将进出场时间、车牌、车型记录于《免费停车记录表》中备查； （三）、送货车辆管理： 检验送货车辆，确保无超宽、超高，按临时车辆入场处理。（四）、特殊车辆管理： 特种车辆如工程抢险、急救车辆等公务车辆，在《免费停车记录表》上做好相关记录后放行。 （五）、无卡车辆的处理： 1、发现无卡车辆，引导至无车区，请示当值领班处理； 2、查明无卡原因，如属临时卡丢失，记录入场时间，核对车辆入场记录并记下车辆行驶证、驾驶证信息，收取停车费、临时卡成本费后放行； 3、如驾车人拒绝配合且不能提供车辆行驶证和驾驶证的，车辆不得离场，并报告秩序主管处理； 4、处理情况记录在《值班记录表》和《小区停车收费记录表》上。（六）、收费监管： 1、按规定标准收取停车费，收费必须撕停车票；如车主不要票则应当面予以撕毁后投入废票箱中，严禁收费不撕票、少撕票，如有发现按贪污票款从重处理； 2、秩序部主管每天须到收费岗巡查2次，当值班长每班须到收费岗巡查2次； 3、秩序部主管、管理处主任、公司职能部门均有义务和权力不定时到监控室查看收费岗监控录像，至少每周一次； 4、收费员负责当值期间现金、发票的保管与核对工作。每班下班前

小区物业车辆管理规定

页眉内容 车辆管理规定 为规范本小区的交通管理，维护小区内部的停车秩序，保证车辆的交通安全、停车安全，为业户提供安全、便捷的车辆管理服务，现制定停车场管理制度如下： 第一条所有出入地下车库的车辆，必须遵守本管理规定，服从物业公司工作人员的管理，爱护车库设施设备（包括电气、消防、停车等设施设备）。 第二条进入地下停车场的车辆的车牌必须与在物业管理处登记的一致，方可进入地下停车场停车。 第三条车辆应停放在业主所认购或承租的车位内，不得占用公共通道或他人车位。 第四条如车主想更换所租车位，需到物业管理处进行登记变更，经许可后，方可停放。 第五条地下车库车位仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车位的用途，不能占用公共部位和公共设施停放车辆，严禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施，严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。 第六条车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。 第七条车主不得把贵重物品放在车内，要关（锁）好车门、车窗，防止车内物品丢失，车辆及车内物品发生被盗或损坏，所产生的经济赔偿由责任方承担或向保险公司理赔，物业公司不承担任何责任。 第八条未成年儿童和老人不得单独进入地下车库，监护人应承担教育监管责任，如因未成年儿童和老人进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由监护人承担责任。 第九条不按规定停车，物业服务管理公司有权将违规车辆拖离，拖离费用由违章车辆车主承担。 第十条业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库。 第十一条地下停车场禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶。 第十二条地下停车场内不允许有危害公共卫生的行为，禁止倾倒垃圾和有毒物品，严格控制噪声。 第十三条车辆管理系统使用详情请参照《业主手册》。 第十四条本管理规定为暂行规定，解释权归深圳市信勤物业服务有限公司天津分公司所有。管理规定在实施过程中有不妥或需调整，请广大业主积极给予我们建议及意见，我们将根据实际情况进行调整和修改。 ******管理处 页脚内容1

小区停车场管理制度

小区停车场管理制度 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。 小区停车场泊车管理规定 1. 目的 为加强小区道路管理和交通秩序,对小区业主有固定车库、使用小区内停车位的车辆和外来在小区停留的车辆进行停放管理。 2. 职责 项目经理部负责办理停车位使用手续; 保安主管负责车辆停放管理。 3. 规定 有固定车库的车辆停放管理 3.1.1 公司统一发放红色通行证; 进入小区时必须把车辆停放其车库内; 按时交纳物业服务费。 使用停车位车辆的停放管理 采取使用固定车位方式,对停放车位上的车辆实行统一管理(保安人员24小时值班、巡视)。每个车位月使用费80元; 各车主到所在项目经理部办理车位使用手续,领取统一的绿色通行证,方可使用停车位;

车辆进出小区和停车位时,保安人员认“证”对车,通行证与车牌号不符者,保安人员有权禁止该车辆停放; 车主(司机)保管好通行证,如通行证丢失或损坏,车主(司机)要立即报告保安主管,否则由此而产生的后果由车主(司机)自负。 外来车辆的停放管理 外来车辆进入小区前要进行登记,方可进入; 外来车辆停放时必须接受保安人员引导,不得随意停放; 8:00--16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00--次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。 有通行证的车辆一律把通行证放在车内明显处。 小区内禁止吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外)。 禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视情况可以放行,但10分钟内必须离开。 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。 进出小区时应保持谨慎,避免碰撞其他车辆,否则除负责赔偿外,还将视情节做出禁止使用停车位的处理。 停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。 车位使用者应保持车位清洁,无油渍。 根据物业管理有关法规规定,保安人员通过值班和巡逻,避免停放在小区内的车辆受损坏,不承担保管和保险责任。

物业小区停车场

物业小区停车场、车库管理制度（全套） 停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责 1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

关于物业小区停车管理办法

关于物业小区停车管理办法 住宅小区停车难与物业管理问题，是一件涉及千家万户市民群众利益的难事情，也是一个涉及社会公共管理的大问题。以下是小编为你整理的关于物业小区停车管理办法，希望能帮到你。 关于物业小区停车管理办法 一、为规范居住小区停车秩序，保障居住小区停车管理双方的合法权益，根据国家和本市有关规定，制定本办法。 ????二、居住小区内机动车停车管理服务(包括地面停车场、路边划线停车位、地下停车库、立体停车库的机动车停车服务等)统一由物业管理企业负责提供或由物业管理企业委托专业停车管理单位负责;未实行物业管理的居住小区，由房屋管理单位或委托专业停车管理单位负责。 ????三、停车管理单位按照政府规定的价格收取停车费的，应达到以下要求： ????1.遵守本市停车行业经营管理服务的有关政策规定和业主大会的决议、物业管理服务合同及业主(临时)公约等; ????2.应制定切实可行的停车管理方案，方案应包括停车管理方的职责、停车位的管理分配方案、发生紧急情况的处置预案等; ????3.有专人对进出停车场的车辆进行登记，进门发放停车凭证，出门查验停车凭证后放行; ????4.维护小区停车秩序，指定停车区域，保证车辆停放整齐，行使通畅; ????5.24小时专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻、制止损害停放车辆的行为，采取防范措施，防止车辆丢失; ????6.保证交通设施处于正常使用状态。 ????四、对临时进出小区的车辆管理制度，由业主大会和物业管理企业协商议定。 ????投递邮件的邮政车辆需要进入小区的，停车管理单位不得拒绝其入内，进入小区的邮政车辆应遵守小区停车管理制度。 ????对临时进出车辆实行收费的，停车管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门时验证收费放行。

(定版)关于规范小区停车场管理的方案

关于规范小区停车场管理的方案 各位业主/物业使用人： 您好！ 我们小区自2013年交房以来，随着入住率的提高，小区出现了停车难、混乱的问题；主要原因是商务楼来访车辆较多且地下室私家车位出售较少、使用率低，地面停车场没有规范管理造成；物业为保障全体业主的共同利益，结合小区现状，请示相关部门后拟出合理有效的车场车位管理方案： 一、车位管理方案： 1、小区地下室车位：属独立产权，应由车位产权人/承租人使用，车位服务费按月缴纳给物业； 2、小区内地面停车位：由业主使用，采取先到先停原则，停满为止，根据业主要求暂时不收取车位服务费的方式管理； 3、小区外围地面停车位：由来访车辆使用，采取先到先停原则，停满为止，按停放次数及时间收取车位服务费的方式管理； 二、该方案拟定依据： 1、《物业管理条例》 2、建筑业大厦《前期物业管理服务协议》复印件 3、物价局文件：惠价（2010）9号复印件 三、车位管理方案明细： （一）、各区域车场车位使用人、服务方式及收费方式：

１、地下室车场（私家车位车场）： １.１车位使用人：车位产权人或车位使用人；停放车辆：小型汽车、电动车、摩托车。 １.２车位服务方式：车位产权人（车位使用人）须到我服务处办理车辆进出蓝牙或ID卡并缴纳车位服务费后，业主（车位使用人）停车时从地下室进口刷卡进入地下室，车管员进行登记车牌后督导车辆（小汽车、摩托车、电动车）停放在所属车位内；业主车辆外出时，车管员引导车辆从出口处离开，业主须再次经过出口道闸刷卡方可离开小区；车管员的职责是指挥所有车辆的规范停放及登记车辆进出时间，禁止行人及自行车进入地下室。 １.３收费方式：按月收费，小汽车每月70元，电动车每月20元（充电费另计），摩托车30元；由物业服务中心办理相关手续及收取车位服务费。 2、小区内地面车场（业主车辆车场）： 2.１车位使用人：业主及物业使用人；停放车辆：小型汽车、电动车、摩托车、自行车。 2.２车位管理方式：因业主车辆较多车位较少，只能采取先到先停，停满为止的原则；业主进入小区前须由道闸设备或保安识别业主身份后，由业主刷业主卡登记车辆进入时间后，开启道闸，业主应根据车场管理规定停放；业主离开小区时须刷业主卡或出示业主有效证件核实业主身份无误后，放行车辆。 2.3收费方式：根据业主要求暂不实行收费，车位管理成本物业

物业小区停车管理办法全文

物业小区停车管理办法全文 第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、国家发展改革委和建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规和规定，结合我市实际，制定本办法。 第二条本办法适用于具有独立法人资格、取得物业服务资质的物业服务企业，在郑州市市区内提供物业服务时收取物业服务费的管理工作。 第三条郑州市市区的物业服务收费管理工作由郑州市物价局负责;各县(市)、上街区的物业服务收费管理工作由当地价格主管部门负责。 第四条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,提供物业服务向业主所收取的费用，主要包括以下内容: (一)综合管理服务; (二)物业共用部位的日常维护和管理; (三)物业共用设施、设备及其运行、使用的日常维护和管理; (四)环境卫生、绿化管理服务; (五)物业管理区域内公共秩序维护。 第五条物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、透明和收费与服务水平相适应的原则。 第六条物业服务收费实行政府指导价和市场调节价两种价格管理模式。 住宅小区未成立业主大会和新建住宅前期物业服务，物业服务收费实行政府指导价。 住宅小区已成立业主大会的，物业服务收费实行市场调节价。 别墅及非住宅类物业服务收费实行市场调节价。 第七条物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。 物业服务成本构成一般包括以下部分: (一)服务及管理人员的工资、社会保险和按规定应当提取的福利费等; (二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (三)物业管理区域清洁卫生费用; (四)物业管理区域绿化养护费用; (五)物业管理区域秩序维护费用; (六)物业服务企业办公费用; (七)物业服务企业固定资产折旧; (八)经业主或业主大会同意的其他费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务成本。 第八条实行政府指导价的物业服务收费实行等级管理。 (一)物业服务项目包括综合管理服务、公共区域秩序维护服务、公共区域清洁服务、公共区域绿化养护服务和共用部位、共用设施设备日常运行、养护、维修服务五项。 (二)每个服务项目根据服务要求、设施设备配置情况不同，分为五个收费等级。 (三)物业服务企业所申报的综合管理服务项目的等级，不得高于所选的公共区域清洁服务、公共区域秩序维护项目等级。 (四)物业服务最终价格为五项对应等级收费标准之和。 第九条住宅小区物业服务收费各等级的基准价和浮动幅度，由具有定价权的价格主管部门依据房地产行政主管部门确定的物业服务等级标准制定。 各住宅小区具体的物业收费标准由业主与物业服务企业在价格主管部门核准的物业服务项目等级的基准价和浮动幅度内约定。 第十条实行市场调节价的物业服务收费标准，由物业服务企业在与业主签定物业服务合同时约定。 第十一条执行政府指导价的物业服务企业，应当在房屋交付使用前，持以下资料原件(复印件加盖单位公章)向价格主管部门申报物业服务收费项目等级标准。价格主管部门在实地勘验后，对具备收费条件的物业小区核定收费项目等级标准。 (一)规划部门批准的建设工程规划许可证、住宅小区总平面图;

物业小区物业管理的一些规定

物业管理规定 一、治安管理规定 1、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场，并办理相关手续。 2、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。 3、遵守小区和管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 4、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。 5、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人或事。 6、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从管理处的管理，不得从事非法经营活动。 二、环境保护管理规定 1、爱护园林绿化，不采摘花朵，不损坏树木。 2、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。 3、小区各商业市场、商业网点，饮食门店不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。 4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音，特别是在晚上十时至早晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5、小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。 6、不在住宅内使用燃烧式采暖、取暖、餐饮设备。 三、清洁卫生管理规定 1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾，摆放物品。 2、垃圾装好袋，置于垃圾收集点内。 3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。

4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物，饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境，宠物伤人由其主人负责赔偿。 5、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。 6、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。 7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。 8、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。 四、停车管理规定 1、小区地下停车场，专供购（租）车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入；闲杂人员不得入内。 2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。 3、租用固定车位的车辆应按位停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。 4、停车场地将采取24小时智能监控记录，配备灭火器，烟雾器。 5、停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。 6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。 7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。 8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。 9、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗，否则责任自负。 10、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备，不慎损坏时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任。 11、有固定车位的车主要严格按照小区规定的停放费标准，按时交费，临时车辆由管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费。 12、若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡费，由管理处补发出入卡。 13、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与管理处共同协助调查处理。