运维服务合同(范本)

XX项目

运维服务合同20XX年X月

项目名称：

合同编号：

甲方：X公司（项目公司）

乙方：Y公司（运维公司）

签订日期:20XX年月日签订地点:

鉴于：

甲方是经国家相关部门注册并能够独立承担法律责任的企业法人，拥有XX项目的完全法人财产权，甲方有权委托乙方在承包期内负责该项目的资产管理及运维、维护和日常的技术管理等工作。

乙方是经国家相关部门注册并能够独立承担法律责任的企业法人，具备XX项目的资产管理及运维、维护和日常的技术管理等承包能力。

为了确保XX项目资产安全、经济、稳定、可靠地运行，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》和《中华人民共和国物权法》等法律、法规之规定及行业相关管理规定的要求，本着互惠互利、平等公正的原则，经甲、乙双方充分讨论并协商达成一致意见，甲方决定将XX 项目，委托乙方进行资产管理及运行、维护和日常的技术管理等服务，为明确各方在本合同运行维护期内的权利、义务关系，特签订本合同，以资共同遵守。

项目概况：项目位于XX市XX区。

一、术语的定义与解释

下列术语用于本合同有如下含义：

1.1“目标资产”或“资产”:项目由……等设备组成，上述设备或设施在本合同中统称为“目标资产”或“资产”。

1.2“备品备件”指用于设备、设施的替换零件、部件或零部件组合并且市场价格大于等于*元。

1.3“消耗品”指擦拭品、清洗剂及其它类似的在设备和设施运行、维护、修理过程中消耗的低值易损备件（市场价格低于*元）。

1.5“设施”指位于项目现场，用于生产运行的系统，以及所有辅助生产的和其它设施、设备。

1.6“不可抗力”指因战争、动乱、洪水、地震、雷击、台风、龙卷风、雨雪、冰雹及超出设备安全运行限定条件的过风速、环境温度过高或过低的自然灾害和其它非乙方责任造成的爆炸、火灾、停电等非正常的外力破坏。相关的法律法规改变、政策性调整、征收征用等政府行为以及电网故障和电网限电等。

1.7“运维服务年度”指运维合同签订之日起后的一个整年度，剩余年度依次推进。

1.8“伤亡事故”是指公司员工在其生产活动中所发生的人体伤害死亡事件均属伤亡事故，伤亡事故的划分依据《人体损伤程度鉴定标准》（2014年1月1日实施执行）确定。

1.9“生产安全事故”是指造成直接经济损失的财产损失、损坏事故。财产损失、损坏事故的划分依据国家相关规定确定。

1.10“合同金额”指甲方委托乙方在运维期内负责该电站的资产管理及运维工作，应向乙方支付的服务费用。

1.11“最终考核目标”指预设生产量目标扣减非乙方原因导致的损失后作为对乙方的生产量考核的最终值。

二、合同期限

2.1双方签订合同之日起，合同即刻生效，第一个合同服务期为年，合同到期双方自动续签，直至合同期满年。

2.2本合同在双方签订后生效，除非按照本合同条款提前终止，否则本合同将持续有效，直至本合同期满或被终止之日止。

三、委托资产范围

3.1项目建设用地区内的……等设备、……等系统及其他辅助设备（系统）等。

四、权利和义务

4.1甲方的权利和义务

4.1.1 甲方有权对乙方的运行维护情况进行监督检查，包括对现场管理、维护记录、值班记录、备件登记、设备台账等内容的检查。

4.1.2甲方有权对乙方运维的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不符合规范的工作提出改进要求。

4.1.3甲方交由乙方的所有项目设备配置及施工工艺应为符合图纸及行业规范要求，且运行正常。

4.1.4甲方负责提供所有项目的基本信息，项目的竣工资料、竣工图纸、设备采购合同、技术协议、所有设备的质保文件、项目验收、结算资料等。

4.1.5甲方的项目资产应进行投保，包括但不限于财产一切险、机器损坏险以及两者项下的营业中断险，保费由甲方承担。出现重大财产损失时，保险赔付已覆盖的损失部分乙方不承担赔付责任。因台风、海啸、地震或其他极端环境因素导致的资产损坏，乙方不承担赔付责任。

4.1.6甲方负责协助乙方做好地方关系的协调，协助乙方开展运维工作。

4.1.7甲方应按合同约定按时支付乙方运维费用。

4.2乙方的权利和义务

4.2.1乙方有权按照合同约定向甲方收取运维费用。

4.2.2运维中的备品配件及消耗品由乙方承担，甲方提出的与设备运维无关的备品备件由甲方承担。

4.2.3乙方有权向甲方提出关于设备的完善和改进建议。

4.2.4合同期内，承担合同项下资产管理及运维、维护和日常的技术

管理工作。乙方人员定期巡检维护，统一远程监控,监控值班满足调度要求，发现故障小时内响应。

4.2.5乙方负责运维范围内各设备的管理工作，包括设备台账的建立、各种记录表格的编制、资料保管等。

4.2.6乙方负责组织人员保障各设备安全、稳定运行，对影响设备运行的因素及时进行分析汇总，乙方服务范围内的乙方负责解决，乙方范围外的双方协商解决。

4.2.7乙方应组织运维人员进行相关产品维护、安全操作方面的培训。

4.2.8乙方及时向甲方报告发生在项目范围内的意外事件。

4.2.9乙方每月向甲方提交运维月报，接受甲方对运维状况的不定期检查及监督。

4.2.10乙方有权利向甲方提出合理化建议或技术改造方案。

4.2.11乙方协助甲方完成地方政府及相关部门要求的相关配合工作。

4.2.12乙方协助甲方做好非乙方责任的索赔取证工作，并做好相关工作的配合。

五、合同金额及支付

（1）合同生效后30日内，甲方支付合同预付款，为：¥大写：人民币圆整；（乙方提供同等金额的收据，甲方凭收据付款）

（2）每个运维年度首月30日内支付下一个年度的运维费用，以此类推，年度运维费用为：¥大写：人民币

圆整。

（3）乙方在本年度服务期满后由甲方对乙方的服务进行考核，运维考核工作在15天内完成。如考核结果达标，合同正常履约；如考核结果不达标，相应的考核处罚金额在下一个运维季度的运维费用中予以扣除，扣除金额不超过年度总运维费用的5%。

（4）乙方向甲方提供相应金额的增值税发票后，甲方支付运维费。

六、通知与联系

6.1甲方确定联系方式：，邮寄地址：，乙方确定联系方式：邮寄地址：为各自联络代表，负责处理双方日常业务联系工作，如发生人员变更需书面形式通知对方。

6.2甲乙双方的重要业务联络，需采用书面方式，并由联络代表签字。

6.3遇有紧急情况停机、停电，可先采用口头通知，处理后及时补填书面手续。

6.4如采取邮递方式，以本合同注明地址为唯一法定地址，任何一方地址变更需要书面形式通知对方，一旦一方按合同地址邮递，视为送达。

七、考核与奖励

7.1安全、运维考核

乙方要严格按照操作规程进行运维操作，确保不因乙方原因发生安全

事故。因乙方操作不当，造成的安全事故或经济损失，甲方将按照合同规定对乙方进行考核。

7.2考核与奖励

7.2.1 考核标准

（1）考核按照年度为周期执行。

（2）预设生产考核目标如下：

……（根据项目类型确定）

7.2.2 经双方确认，因以下原因导致的损失，在考核时从预设生产目标中相应减除：

（1）因特殊因素（天气异常变化、政府或相关部门出台相应政策等）影响导致的业主停产、检修，从而导致设备停运；

（2）因受电力调度机构限制电站出力或调停、电网计划检修、电网故障、配合甲方或业主工作导致的设备停运；

（3）因其它乙方无法控制的因素导致的设备停运或生产效率下降。

7.2.3 奖惩方法

（1）甲乙双方将当年度产量与最终考核目标进行对比，若当年度考核偏差—5%以上，甲方根据5%以外偏差比例扣减对应比例的运维费，以保甲方针对产量不足造成的收益偏差不超过5%。

服务年度内，如乙方完成的产量超出最终考核目标5%以上，则超出部分的收益由甲乙双方按照50%:50%的比例进行分成，甲方将产量超出最终考核目标5%以上对应的收益在30日内汇入乙方账户。收益计算方式为：……（根据项目类型确定）。

八、违约责任

8.1甲方不按本合同约定向乙方及时支付目标资产运维费用的，应就

逾期部分向乙方支付相应款项及利息，利息部分按照万分之五计算。

8.2乙方不履行本合同义务，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失或支付违约金等违约责任。

8.3乙方不按本合同约定提供运维服务或服务未达合同标准，甲方有权要求乙方整改，如乙方未能按时整改并由此造成甲方损失，甲方有权要求乙方承担相应损失。

8.4因乙方履行义务不符合合同约定，造成甲方需对第三方承担赔偿责任的，甲方有权要求乙方承担相应损失，但不超过年度总运维费用。

九、不可抗力

9.1因战争、动乱、政策变动、环境剧变、洪水、地震、雷击、台风、龙卷风、雨雪、冰雹及超出设备安全运行限定条件的过风速、环境温度过高或过低的自然灾害和其它非乙方责任造成的爆炸、火灾、停电等非正常的外力破坏。相关的法律法规改变、政策性调整、征收征用等政府行为以及电网故障和电网限电等。

9.2如果乙方因不可抗力而完全或部分不能履行其在本合同中的义务,则：

9.2.1乙方向甲方提交发生上述不可抗力事件和证明其完全或部分不能履行义务是由不可抗力事件所导致的证据。

9.2.2交付证据后，提出不可抗力的一方，将在受该不可抗力事件影响的范围内被免于或修改其在本合同中的义务，但是：

9.2.2.1暂停履行义务的范围和时间不得超出不可抗力事件影响的范围和时间。

9.2.2.2不可抗力事件发生前已产生的在本合同中的义务，不得因不可抗力事件而被免除。

9.2.2.3提出不可抗力的一方必须尽其合理努力对其未履行的义务做出补救。

十、陈述、保证

本合同一经签订双方将严格遵守，并尽全力履行本合同各项条款，以保证合同顺利实施。

10.1甲方保证

10.1.1甲方保证委托运维的目标资产不存在法律上的争议。

10.1.2甲方保证委托运维的目标资产是完整的。

10.2乙方保证

10.2.1乙方保证具有目标资产运维的相关资质、经验和相应技术能力。

10.2.2乙方保证按照行业规范，严格执行运维有关规程，进行目标资产运维工作。

十一、争议的解决

双方之间关于本合同的任何争议，应友好协商解决，协商不成的，任何一方可向原告方住所地具有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、终止和解除

12.1终止

12.1.1在本合同下发生不可抗力事件且不可抗力事件持续，或有理由认为该不可抗力事件将持续半年以上。

12.1.2本合同到期。

12.2解除

12.2.1如果甲方没有按合同约定向乙方支付本合同中所述款项，使乙方无法有效履行本合同中所承担的各项义务，经乙方下达催款通知后1个月后甲方仍然无故拒绝付款，乙方可单方面解除合同，甲方将支付乙方合

同总额的10%作为违约金，同时给乙方造成的损失由甲方全部赔偿。

12.2.2如果发生不可抗力事件，该不可抗力事件致使本合同目的无法实现，双方可协商解除合同。此时，乙方应有权得到下列付款：（1）乙方到终止日时提供服务所发生的或不可避免发生的且甲方尚未支付的费用；

（2）乙方因服务需要而发生的，但尚未得到补偿的采购物品的实际费用，但乙方在收到这些款项后，应将这些采购的物品连同其所有权、以及相关资料交给甲方。

十三、其他约定

13.1本合同的订立、效力、解释、履行、修改和解除以及协商解决因履行本合同发生的争议适用中国法律。

13.2本合同双方应严格履行保守商业秘密的义务，不得故意或过失向第三人泄露对方的商业秘密，否则，泄露方应当赔偿全部损失；任何一方对其它方的泄密行为有诉诸法律的权利。

13.3本合同期满，如甲方继续发包该项目的运维服务，乙方享有同等条件下的优先权，双方应于本合同期满前一个月内完成合同的续签。

13.4双方经过协商同意上述条款，未尽事宜可在双方协商后另行签订补充协议。

13.5本合同一式份，合同双方各持份。本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。

（以下无正文）

甲方（盖单位章）：乙方（盖单位章）:

法定代表人（签字）或委托代理人：法定代表人（签字）或委托代理人：

地址：地址：

邮编：邮编：

开户银行：开户银行：银行账号：银行账号：联系人：联系人：电话：电话：

邮寄地址：邮寄地址：日期：日期：

附件：服务范围及运维费用

一、服务范围的确定

1.1 目标资产运行维护可选服务项包括：

（1）现场资产看护；

（2）安全管理；

（3）系统运行；

（4）设备维护；

（5）数据管理；

（6）信息资料管理；

（7）储能电站内除草；

（8）空调滤芯更换；

（9）应急处置及事故抢修；

（10）定期检修；

（11）设备性能检测；

（12）系统优化；

（13）技术改造；

（14）隐患整改；

（15）物料供应；

（16）外部关系协调；

（17）电费结算。

1.2上述服务项的具体内容见本附件1.5条。

1.3甲乙双方通过协商，确定以上述 1-17 项的内容作为本合同服

务范围。

1.4不包含在本合同服务范围内的服务项目，甲乙双方另行协商。

1.5服务项目具体内容

二、甲乙方费用划分原则

甲乙双方经协商，对费用划分达成如下一致意见：

2.1备品备件的供应由乙方负责；

2.2生活、办公所必须的公共网络服务费、水费、固定电话费由乙方承担；

2.3乙方人员工作所需车辆由乙方负责提供，车辆维护、燃料、维护维修费用由乙方承担，保险购买及赔付、事故处置费用完全由乙方负责。

2.5因项目的设计、设备、施工缺陷的责任，由甲方落实设计、设备制造商、施工单位进行更换或委托乙方按照国家相关规定进行缺陷消除，费用由甲方承担；

2.6国家、监管部门等政府部门规定、规范而实施的改造、新增设备系统等所产生的一切费用由甲方承担；

2.8由于乙方运维责任导致的设备损坏损失、维修损失及损失，由乙方承担相应的责任及保险赔付覆盖范围以外的损失。若非乙方运维原因导致的损失则由甲方承担相应的责任，同时在考核时扣除相应产量目标值。若双方无法就责任认定达成一致，则甲乙双方应共同委托经双方认可的第三方检测机构进行调查认定，乙方按照认定结果承担相应比例的委托费用以及赔付责任。

2.9除上述条目中明确的费用外，其它因本合同中约定服务内容而产生的费用均由乙方承担。如乙方对费用支出产生异议，需以书面形式向甲方提出。

2.10其余未尽事项由双方另行协商确定。

运维合同(范本)

运维合同(范本) 运维合同 甲方(公司名称)： 地址： 法定代表人： 联系电话： 统一社会信用代码： 乙方(公司名称)： 地址： 法定代表人： 联系电话： 统一社会信用代码： 鉴于甲乙双方同意并遵守中华人民共和国相关法律法规及各自已取得的许可、批准、证书、资质等，就甲方向乙方提供运维服务，达成本合同如下： 第一条服务内容 1、甲方授权乙方开展一系列运维服务，包括但不限于网络设备维护、服务器维护、数据备份等。

2、乙方向甲方提供技术服务及服务协调管理工作。 第二条权利义务 1、甲方有权向乙方提供运维业务，乙方有权了解甲方的 业务性质、经营机密和其他必要信息。 2、甲方在运维合同的履行过程中，应当遵守中国法律法 规以及相关政策，对乙方提供的服务质量和效果进行评价。 3、乙方应当恪守合法、公平、诚信、守信的原则，维护 甲方的合法权益，确保运维服务的质量和效果。 第三条履行期限及责任 1、合同履行期限为(天/月/年)。 2、甲方应当按照合同约定及时向乙方支付服务费用，乙 方应当按照合同约定提供服务并保证服务质量，如果因乙方原因导致服务质量不合格，应当承担相应赔偿责任。 3、乙方在运维合同履行过程中，如果发现甲方存在违法、违规行为的，应当及时向甲方进行披露并表示拒绝服务或终止服务。 第四条保密义务 1、乙方应当对甲方经营机密、业务秘密、技术秘密及其 他商业秘密严格保密，不得泄露或者擅自使用。 2、乙方接受甲方的保密义务，在服务过程中了解到甲方 的商业秘密，应当严格保守，并采取适当的技术措施和管理手段，防止商业秘密外泄或损害甲方的商业利益。

第五条违约责任 1、任何一方违反本合同的规定造成损失的，应当按照损失大小承担相应的赔偿责任。 2、因不可抗力因素妨碍合同的履行的，受影响的一方应当及时通知对方，并尽力减少损失，由此产生的费用由受影响的一方负担。 第六条合同变更和终止 1、合同履行过程中，任何一方有权要求变更合同条款，必须经过双方协商达成书面协议。 2、合同履行过程中，任何一方有权要求终止合同，必须提前(天/月/年)书面通知对方，并经过双方协商达成书面协议。 第七条法律效力和可执行性 本合同一经双方签字盖章，即具有法律效力，各条款的解释、适用和执行事宜遵循中华人民共和国法律法规的有关规定。 第八条其他 本合同正本一式两份，双方各执一份，自合同签订之日起生效。 甲方单位(盖章)： 乙方单位(盖章)： 签订时间：年月日

运维合同(范本)

运维合同(范本) 运维合同 合同编号： 甲方（服务提供方）： 地址： 联系： 负责人： 统一社会信用代码： 乙方（服务需求方）： 地址： 联系： 负责人： 统一社会信用代码： 鉴于甲乙双方在合作过程中，为了保证业务的持续稳定运作，达成以下协议： 一、服务内容

1.1 甲方将根据乙方的需求提供相关的技术运维服务，具体包括但不限于： （1）服务器维护和监控。 （2）网站和应用程序的维护和修复。 （3）数据备份和恢复。 （4）网络连接和安全管理。 （5）其他与技术运维相关的服务。 1.2 甲方将根据乙方的需求提供必要的技术支持和解决方案。 1.3 甲方需按时提供相关的技术运维报告和日志。 二、服务期限 2.1 本合同自签订日起生效，为期____个月/年。 2.2 服务到期前，甲方应提前60日书面通知乙方并协商是否延续服务期限。 2.3 经过双方同意，服务期限可以延长或缩短，但必须书面确认。 三、服务费用 3.1 乙方应按合同约定支付服务费用，支付方式为____（现金/支票/银行转账等方式）。合同签订后，甲方应向乙方提供发票。

3.2 服务费用的收费标准为____/月/服务项目。 3.3 如因乙方原因导致的额外费用（如硬件更换等），须另行协商确定。 四、保密条款 4.1 双方应保守对方的商业秘密和技术信息，不得向任何第三方披露或使用。 4.2 在本合同有效期内及合同履行结束后，双方须将相关资料及文件归还对方或予以销毁。 五、服务质量 5.1 甲方应按照约定保证技术运维服务质量，确保服务内容的及时响应和有效性，满足乙方对服务质量的要求。 5.2 如果甲方未能满足服务质量要求，必须按照约定承担经济责任，并采取必要的措施以解决问题。 六、合同违约 6.1 在本合同有效期内，如果一方未能履行其义务，对方有权终止合同，并向违约方索赔，不影响其追究其违约责任。 6.2 甲方如履行服务合同时未谨慎，导致乙方出现任何经济损失，甲方应承担全部损失和法律责任。

运维合同 范本

运维合同范本 协议名称：运维合同 一、协议背景 本协议由以下双方共同订立，即甲方（以下简称“客户”）和乙方（以下简称“供应商”），双方同意按照以下条款和条件达成运维合作协议。 二、定义 1. 运维服务：指供应商为客户提供的硬件和软件设备的维护、监控、优化和故障排除等服务。 2. 运维合同：指本协议及其附件，详细规定了双方在运维服务方面的权利、义务和责任。 三、服务内容 1. 供应商将提供以下运维服务： a. 硬件设备维护：包括硬件设备的检查、清洁、维修和更换等。 b. 软件设备维护：包括软件系统的安装、升级、配置和优化等。 c. 网络设备维护：包括网络设备的监控、配置、故障排除和安全防护等。 d. 数据备份与恢复：包括客户数据的定期备份和紧急恢复等。 e. 系统监控与优化：包括对客户系统的性能监控、瓶颈分析和性能优化等。 f. 故障排除与支持：包括对客户系统故障的快速响应、定位和解决等。 2. 服务时间：

a. 运维服务将在每周7天、每天24小时提供，供应商将保证服务的连续性和稳定性。 b. 如需进行计划性维护，供应商将提前通知客户，并在最佳时间段内进行维护。 3. 服务级别协议（SLA）： a. 供应商将根据双方商定的SLA提供运维服务，确保服务的可用性、响应时 间和问题解决时间等指标。 b. 双方同意在签署本协议时制定并签署详细的SLA，作为本协议的附件。 四、费用和支付方式 1. 费用： a. 客户将按照双方商定的费用标准支付运维服务费用。 b. 如需额外的服务或费用，供应商将提前与客户协商并达成一致。 2. 支付方式： a. 客户将按照供应商提供的发票支付运维服务费用。 b. 支付期限为发票日期后的30天内。 五、保密条款 1. 双方同意在协议有效期内和协议终止后继续保守对方的商业秘密和机密信息，不得向第三方披露。 2. 保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、合同细节等。 六、责任和赔偿

运维服务合同范本

运维服务合同范本 篇一：运维合同(范本) 甲方： 乙方： 鉴于： 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。 第一条：基本原则 1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。

1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更 好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、 验收等工作。 1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供 必要的便利条件，积极配合。 第二条：技术支持与维护服务的范围和约定 2.1技术支持与维护服务的场所： 及所有 2.2技术支持与维护服务的内容： 服务提供商应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关 于服 务质量的要求，服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损 害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下： 1、网络技术支持与维护：网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。广域网通过网通；城域网以为网络中心接点，通过连接 市政府信息中心的电子政务网，负责网络的日常运行维护与技术支持。

运维服务合同模板

运维服务合同模板 一、合同双方。 甲方，（委托方名称）。 地址： 法定代表人： 联系电话： 乙方，（服务方名称）。 地址： 法定代表人： 联系电话： 二、合同背景。 甲方为了提高自身业务的稳定性和安全性，需要委托乙方进行运维服务。乙方具有丰富的运维经验和专业的团队，能够为甲方提供高质量的运维服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下合同： 三、服务内容。 1. 甲方委托乙方进行服务器运维管理，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等服务。 2. 甲方委托乙方进行数据库运维管理，包括但不限于备份恢复、性能调优、安全监控等服务。

3. 甲方委托乙方进行网络设备运维管理，包括但不限于路由器、交换机、防火 墙等设备的监控和维护服务。 4. 甲方委托乙方进行应用程序运维管理，包括但不限于应用部署、配置管理、 日常维护等服务。 四、服务标准。 1. 乙方应按照甲方的要求，提供高品质的运维服务，确保甲方业务的稳定运行。 2. 乙方应配备专业的技术团队，保证在甲方出现故障时能够及时响应并解决问题。 3. 乙方应按照约定的服务时间和服务水平履行合同义务，确保服务质量。 4. 乙方应定期向甲方提交运维报告，详细记录服务内容和效果，以便甲方进行 评估。 五、费用及支付方式。 1. 甲方应按照约定的服务费用支付给乙方，具体金额为（具体金额）。 2. 甲方应按照约定的周期（月/季/年）支付服务费用，具体支付时间为（具体 时间）。 3. 若因服务内容发生变更，双方应重新协商费用并签订补充协议。 六、保密条款。 1. 双方应对涉及对方商业秘密的信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第 三方披露。 2. 双方应对员工进行保密培训，确保员工不泄露对方的商业秘密。 七、违约责任。

运维合同(范本)

运维合同(范本) 1. 背景介绍 本合同为运维服务合同，旨在明确双方对于运维服务的权责以及 服务标准等相关事宜。本合同由甲方（以下简称“客户”）与乙方 （以下简称“服务提供方”）共同签署并遵守。 2. 范围和内容 2.1 运维服务范围 •服务器管理：包括服务器的配置、部署、监控、维护和安全管理等。 •网络管理：负责网络设备的管理和维护，确保网络的通畅和稳定。 •数据库管理：负责数据库的安装、配置、备份、优化和故障排除等。 •应用管理：负责应用的部署、配置、更新和问题排查等。 •安全管理：负责系统的安全策略制定、漏洞扫描、入侵检测和系 统加固等。

2.2 运维服务内容 •提供24小时不间断的运维支持，包括日常管理、故障处理和紧急排查等。 •对服务器、网络设备、数据库和应用进行定期巡检和维护，确保系统的稳定性。 •及时响应客户的请求，并按照约定的时间要求完成相应的运维任务。 •提供定期报告，包括每月的运维工作总结、系统性能分析和安全风险评估等。 3. 服务期限 本合同自双方签署之日起生效，为期一年。在服务期满前，双方可协商续签合同，或根据实际情况进行调整。 4. 服务费用和支付方式 4.1 服务费用 根据上述运维服务范围和内容，服务提供方向客户收取相应的服务费用。具体费用根据实际需求进行协商确定，并写入附表。

4.2 支付方式 客户须按照约定的周期向服务提供方支付服务费用。支付方式可以选择银行转账、支付宝或微信支付等电子支付方式。 5. 服务质量保证 5.1 故障处理时限 服务提供方承诺，在接到客户故障报告后，将在2小时内进行响应，并在4小时内提供初步解决方案。对于故障无法在4小时内解决的情况，服务提供方将尽快与客户沟通，并提供进一步的处理计划。 5.2 服务响应时限 服务提供方承诺，对于客户提出的非紧急问题，将在24小时内进行响应，并根据问题的紧急程度，提供相应的解决方案。 5.3 服务水平指标 服务提供方承诺，在服务期限内，服务器的可用率不低于99%，网络的可用率不低于99.9%，数据库的可用率不低于99.5%。 6. 保密条款 双方约定在合同期限内以及合同终止后都对彼此所了解的商业秘密和技术资料保密，不得向第三方泄露或使用。

运维合同 范本

运维合同范本 运维合同 一、合同目的和背景 本合同旨在明确甲方与乙方之间关于运维服务的权利和义务，确保双方的合作 顺利进行。甲方是一家（公司名称），乙方是一家（公司名称）。 二、合同内容 1. 运维服务范围 1.1 甲方委托乙方负责其IT系统的运维管理工作，包括但不限于硬件设备的 安装、配置、维护和升级，软件系统的安装、配置、维护和升级，网络设备的管理和维护，数据备份和恢复等。 1.2 乙方应按照甲方的要求，提供运维服务，并及时响应甲方的请求。 1.3 运维服务的具体范围和要求详见附件A。 2. 运维服务期限 2.1 本合同自（日期）起生效，有效期为（年/月/日）。 2.2 若甲方或乙方有终止合同的意愿，应提前（天数）书面通知对方。 3. 服务费用和支付方式 3.1 甲方应按照合同约定，支付乙方相应的服务费用。 3.2 服务费用为（金额），支付方式为（支付方式），支付时间为（时间）。 4. 服务质量和绩效评估 4.1 乙方应按照合同约定，保证运维服务的质量和效果。

4.2 甲方有权对乙方的运维服务进行评估，并根据评估结果给予奖励或处罚。 5. 保密条款 5.1 双方应对对方的商业秘密和机密信息保密，并不得向任何第三方披露。 5.2 本条款的保密期限为合同有效期及终止后（年/月/日）。 6. 违约责任 6.1 若甲方或乙方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任。 6.2 违约方应在收到对方书面通知后（天数）内纠正违约行为。 7. 合同解除和终止 7.1 本合同有效期届满，双方同意终止合同。 7.2 若甲方或乙方严重违反合同条款，对方有权解除合同。 7.3 终止合同后，双方应完成未完成的工作，并进行结算。 8. 争议解决 8.1 本合同的解释和执行应遵循中华人民共和国的法律。 8.2 若双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。 8.3 若协商不成，任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。 9. 其他条款 9.1 本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面协商一致，并以书面形式 作出。 9.2 本合同自双方盖章或签字之日起生效。 三、附件

运维合同(范本)

运维合同（范本） 第一章：合同目的 本合同旨在明确运维服务供应商与客户之间的权利和义务，确保双方在运维服务过程中的合作顺利进行。 第二章：合同有效期 本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。 第三章：合同条款 1. 服务内容： 1. 运维服务供应商将提供包括但不限于硬件设备维护、软件运维、网络安全等方面的运维服务。 2. 客户需提供相应的运维需求，并与供应商协商确定具体的服务内容和要求。 2. 服务费用： 1. 客户应按照双方约定的费用标准支付相应的服务费用。 2. 服务费用应按照约定的周期支付，逾期未支付的，供应商有权暂停或终止服务。 3. 服务质量：

1. 供应商应尽力提供稳定可靠的运维服务，确保客户的系统正常运行。 2. 供应商应及时解决运维服务中的故障和问题，并保持良好的沟通与反馈。 4. 保密条款： 1. 双方应对在运维服务中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。 2. 双方应采取合理措施保护对方的商业秘密和机密信息，不得向第三方泄露。 5. 违约责任： 1. 任何一方未履行合同义务或违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。 2. 违约方应向守约方支付相应的违约金，并承担由此带来的其他损失。 6. 合同解除： 1. 双方可协商一致解除合同，但需提前30天以书面形式通知对方。 2. 在不可抗力等特殊情况下，双方可协商解除合同，但需提前书面通知对方，并尽力减少损失。

第四章：附则 1. 本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商解决，并以补充合同的形式进行。 2. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。 以上为运维合同的范本。具体的合同内容和条款可根据实际情况进行调整和补充。

运维合同(范本)正规范本(通用版)

运维合同(范本) 1. 合同背景 本合同（简称“合同”）由双方分别为乙方（甲方的客户）与甲方（乙方公司）签订。 2. 服务内容 甲方将根据乙方的需求提供运维服务： 1.维护和管理乙方的服务器设备； 2.监控乙方的网络和服务器，并及时响应故障； 3.定时备份乙方的数据，并确保数据的安全性； 4.为乙方的软件进行定期的升级和维护； 5.协助乙方解决使用过程中遇到的问题。 3. 服务时长 本合同的服务时长为一年，自合同签订之日起算。双方可在服务期满前协商变更或续签合同。 4. 服务费用 1.乙方应按照约定支付服务费用：

–服务费用为每月固定费用，具体金额为X元； –服务费用应在每月的日前支付至甲方指定的银行账户。 2.若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并 保留追究乙方违约责任的权利。 5. 保密条款 1.双方在本合同履行过程中可能涉及到商业机密或敏感信息，双方均应采取必要的措施来保护这些信息的机密性。 2.双方同意在合同终止后仍然继续履行保密义务，并不向任 何第三方透露相关信息。 6. 违约责任 1.若双方之一未履行本合同约定的义务，应向对方支付违约金，违约金的具体数额为元。 2.对于违约方造成的损失，另一方有权要求违约方赔偿。 7. 合同解除 1.本合同存在情况之一的，乙方有权解除合同： –甲方无故中断服务超过72小时； –甲方重大违约。

2.解除合同后，甲方应返还乙方未使用的服务费用。 8. 法律适用和争议解决 1.本合同的签订、执行和解释均适用中国法律。 2.双方在履行本合同过程中发生的争议应通过友好协商解决；若协商不成，双方同意将争议提交有管辖权的法院裁决。 9. 附则 本合同一式两份，甲方与乙方各执一份，自合同签订之日起生效。 甲方：（公司名称）签字：_____________ 日期： ________________ 乙方：签字：_____________ 日期：________________

运维服务(合同)模板(通用)

运维服务合同模板(通用) 1. 概述 2. 合同双方 本合同由双方共同签署： 服务提供方（简称为“甲方”）：公司名称： ___________________ 公司地质：___________________ 联系人： _____________________ 联系方式：___________________ 服务接受方（简称为“乙方”）：公司名称： ___________________ 公司地质：___________________ 联系人： _____________________ 联系方式：___________________ 3. 服务内容 3.1 甲方应提供的服务内容 甲方应根据乙方的需求，提供如下运维服务：服务器管理和监控；网络设备巡检和维护；数据库管理和维护；响应和解决系统和网络 故障；提供技术支持和咨询等。

3.2 服务期限 3.3 服务费用 乙方应按方式支付甲方的服务费用：服务费用：每____（天/周/月）收取____元人民币；支付方式：（/银行转账/现金等）；支付频率：（月度/季度/半年度等）。 4. 保密条款 在本合同期限内及合同终止后，甲方和乙方都应对获取的对方的商业机密、技术信息、客户资料等予以保密，并不得将相关信息透露给其他第三方，除非事先取得对方的书面同意。 5. 违约责任 若甲方或乙方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任。违约方应承担对方因此遭受的一切损失，包括但不限于经济损失、业务中断、声誉损失等。 6. 争议解决 本合同的解释和执行应适用相关法律法规。如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

运维服务合同范本

运维服务合同范本 一、合同背景 为确保系统的正常运行和稳定性，甲方希翼与乙方签订运维服务合同，由乙方 提供运维服务，保障甲方系统的安全性、可用性和性能。 二、合同内容 1. 服务内容 1.1 乙方将负责甲方系统的日常运维管理，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。 1.2 乙方将及时响应甲方的服务请求，并在合理时间内解决问题。 1.3 乙方将定期对甲方系统进行巡检和维护，确保系统的稳定性和可用性。 1.4 乙方将提供必要的技术支持和培训，以提高甲方员工对系统的使用和维护 能力。 2. 服务期限 2.1 本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。 2.2 双方可商议续签合同，续签期限为一年。 3. 服务费用 3.1 甲方应按照合同约定的服务费用支付给乙方。 3.2 服务费用的支付方式为每月支付，具体金额和支付时间由双方商议确定。 4. 保密条款

4.1 双方应对涉及到的商业机密和技术资料予以保密，并不得向第三方透露或者使用。 4.2 乙方应采取必要的措施保护甲方系统的安全性和数据的保密性。 5. 违约责任 5.1 若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同。 5.2 若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权解除合同。 6. 争议解决 6.1 双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好商议解决。 6.2 若商议不成，双方允许提交至有管辖权的法院解决。 三、合同生效和变更 1. 合同生效 1.1 本合同经双方签字盖章后生效。 1.2 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。 2. 合同变更 2.1 本合同的任何变更应经双方商议一致，并以书面形式进行确认。 2.2 双方在合同变更时应遵守诚实信用原则，保持合作关系的稳定性。 四、其他条款 1. 本合同未尽事宜，双方可通过补充协议进行约定。

IT运维服务合同(模板)精简版

IT运维服务合同（模板）精简版甲方（需方）：__________ 乙方（供方）：__________ 一、服务内容 1.1乙方根据甲方的要求，为甲方的信息系统提供运维服务，包括但不限于： 1.1.1系统监控：对甲方的信息系统进行实时监控，确保系统稳定运行； 1.1.2系统维护：对甲方的信息系统进行定期检查、保养和升级； 1.1.3故障处理：对甲方的信息系统出现的故障进行及时诊断和修复； 1.1.4安全防护：对甲方的信息系统进行安全防护，防止病毒、木马等恶意攻击； 1.1.5数据备份：定期对甲方的信息系统数据进行备份，确保数据安全；

1.1.6技术支持：为甲方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。 二、服务期限 2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前30天，如双方无异议，本合同自动续签____年。 2.2双方在合同期内应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。 三、服务费用及支付方式 3.1乙方为甲方提供IT运维服务的费用为人民币（大写）： ____元整（小写）：￥_____元。 3.2.1本合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的 ____%； 3.2.2合同履行期间，按照合同约定的服务进度支付剩余款项。 四、甲方权利与义务 4.1甲方有权监督乙方按照合同约定提供运维服务，并对乙方的工作进行评价；

4.2甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于信息系统访问权限、相关设备等； 4.3甲方应按照合同约定支付服务费用； 4.4甲方应确保信息系统数据的真实性、完整性和合法性； 4.5甲方应配合乙方进行运维工作，及时提供相关资料和信息。 五、乙方权利与义务 5.1乙方有权按照合同约定收取服务费用； 5.2乙方应按照合同约定提供运维服务，确保信息系统稳定运行； 5.3乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方； 5.4乙方应按照甲方的要求，提供相关运维服务报告； 5.5乙方应确保运维过程中的数据安全。 六、违约责任 6.1双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失；

软件运维服务合同的模板正规范本(通用版)

软件运维服务合同的模板 1. 引言 本合同（简称“合同”），由双方（简称“双方”）共同订立和 执行：（公司名）（简称“甲方”），以及（公司名）（简称“乙方”）。 2. 服务描述 2.1 乙方将根据甲方的要求，提供软件运维服务。服务内容包括 但不限于： •定期检查甲方软件系统，确保其正常运行； •随时处理甲方提出的软件问题和故障； •提供软件系统的日常维护和更新； •为甲方员工提供软件系统的培训和支持。 2.2 乙方将根据实际情况制定服务计划，并提前向甲方报送。 3. 服务期限 本合同的有效期为从签署之日起（）年（）月（）日至（）年（）月（）日。

4. 服务费用 4.1 甲方应根据乙方提供的收费标准按时支付服务费用。服务费用为（金额）每月，于每月（日期）前支付至乙方指定的账户。 4.2 若甲方未按时支付服务费用，则乙方有权暂停或终止提供软件运维服务，并不承担因此造成的任何损失或责任。 5. 服务标准 5.1 乙方将以专业的技术和高效的服务态度为甲方提供软件运维服务。 5.2 乙方将尽力确保软件系统的稳定性和安全性，保护甲方的软件系统免受任何潜在威胁和风险。 5.3 乙方将在收到甲方的问题或故障报告后，及时做出反馈和响应，并协助解决问题。 6. 保密条款 6.1 双方同意在本合同有效期间以及终止后对彼此之间的商业信息和技术信息保密。 6.2 双方同意不向第三方透露对方提供的任何机密信息，除非取得对方的书面授权。

7. 违约责任 7.1 若任一方违反本合同的任何条款，守约方有权要求违约方承 担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。 7.2 若双方共同违约，双方应共同承担相应的责任。 8. 解约条款 8.1 若双方一方希望解除本合同，应提前（）天以书面形式通知 对方。 8.2 在本合同解除后，双方应按照已执行的软件运维服务按比例 结算费用。 9. 争议解决 9.1 本合同的解释及执行均适用法律。 9.2 双方在履行本合同过程中出现的争议应先通过友好协商解决，协商不成时，应提交至所在地人民法院裁决。 10. 其他条款 10.1 本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签署补充协议。 10.2 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等效力。

5篇有关软件运维的服务合同范文

5篇有关软件运维的服务合同范文 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。下面是小编收集整理的有关软件运维的服务合同范文，欢迎借鉴参考。 委托软件开发合同 技术开发委托合同 有关软件运维的服务合同范文(一) 甲方(客户方)：____________________ 乙方(服务方)：____________________ 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 (一)合同适用说明 1、本合同适用于首次购买__产品及购买__服务产品的用户。 2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 (二)服务内容 1、乙方提供的服务内容： (1)品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 (2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 (3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。 (4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 (5)远程维护：指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的服务过程。 (6)用户俱乐部活动：甲方可以参加__用户俱乐部的活动。 (7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺： (1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 (2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 (三)甲方责任： 1、甲方应确保有专人对__软件的使用和管理负责。 2、甲方应建立相关制度，以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备) 3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。 5、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 (四)违约处理 1、乙方违争取处理： (1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向__公司服务管理部门投诉;__公司服务投诉电话：________ (2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。 (3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。 2、甲方违约处理 (1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。 (2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。 3、乙方免责条款 (1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故

运维服务合同

运维服务合同 甲方：【甲方名称】 地址：【甲方地址】 电话：【甲方联系方式】 乙方：【乙方名称】 地址：【乙方地址】 电话：【乙方联系方式】 鉴于甲、乙双方故意开展【运维类型】服务，现甲、乙双方经友好商议，达成如下合同： 一、服务内容 1. 【服务名称】：【详细服务内容】。 2. 【服务目标】：说明服务的目标和期望达到的结果。

3. 【服务范围】：具体列出本次服务所有内容、任务及要求。 4. 【服务周期】：包括开始时间、结束时间和工作日描述。 5. 【服务价格】：包括总价、付款方式、支付周期等详细说明。 二、服务条款 1. 服务内容：甲方应按照约定的服务标准，提供全面、高效的运维服务。 2. 服务时间：具体安排由双方商议确定，甲方应按时完成各项服务任务。 3. 服务地点：若服务地点不在甲方办公室，乙方需提供必要的服务场所、设备及相关资源。 4. 服务人员：甲方应派遣专业技术人员，保证服务的高质量、高效率和高水平。

5. 服务验收：乙方有权对甲方提供的服务进行验收，并根据结果确定支付。 三、服务标准 1. 服务质量：甲方应按照与乙方约定的服务标准进行服务。 2. 服务保障：服务过程中如浮现异常情况，甲方应即将采取措施予以妥善处理，保证服务严谨性和准确性。 3. 服务反馈：乙方应及时将服务中浮现的问题向甲方反馈，甲方应积极处理，并在服务质量上不断改进。 四、服务费用及支付 1. 服务价格：甲方应按照合同约定向乙方收取服务费用。 2. 支付方式：双方约定的支付方式为【支付方式】，乙方应在规定时间内完成支付。 五、保密条款

1. 商业秘密：甲方应尊重乙方的商业秘密，不得披露、泄漏或者转让给其他任何方。 2. 信息安全：甲方应加强信息技术的保护措施，防止浮现信息泄露等安全问题。 六、违约责任 1. 一方未能按照合同规定履行义务，应承担相应违约责任。 2. 除非是不可抗力因素导致的合同撤销，违约方需承担相应的违约责任。 七、违约赔偿 1. 违约一方应承担因其违约行为产生的一切损失和费用、以及其他所造成的伤害。 2. 双方在进行服务时，应当注重服务过程中的风险控制，避免浮现重大经济损失。

2023运维服务合同正规范本(通用版)

运维服务合同 1. 引言 本运维服务合同（简称“合同”）由（简称“客户”）与（简称“服务提供商”）订立，旨在明确双方在运维服务方面的权利和责任，确保双方的合作顺利进行。 2. 背景 客户希望通过与服务提供商合作，获得运维服务，确保其业务系 统的顺利运行和稳定性。服务提供商拥有专业的运维团队和丰富的经验，能够为客户提供高质量的运维服务。 3. 服务范围 服务提供商将按照客户的要求，提供运维服务： •硬件设备监控和故障排除 •操作系统和应用程序的安装、配置和升级 •数据备份和恢复 •安全漏洞检测和修复 •24x7 值班和紧急响应

4. 服务等级协议 为确保服务的质量和可靠性，双方将达成服务等级协议（简称“SLA”），并在合同附件中详细列明。服务提供商将在合同期限内尽 力满足或超出所承诺的服务等级。 5. 服务费用和支付方式 客户将按照合同约定支付服务费用给服务提供商。服务费用将根 据服务的规模和复杂程度进行计算，并在合同附件中详细列明。支付 方式可以是月付或年付，具体的支付周期和方式将在合同附件中约定。 6. 保密条款 在合同期限内和合同解除后，双方将保守对方的机密信息，并将 不会向第三方透露。机密信息包括但不限于商业计划、技术资料、客 户名单等。双方必须确保自己的员工和合作伙伴也遵守保密条款。 7. 违约和解除 任何一方未能履行合同中规定的义务，视为违约。违约方应在收 到对方发出的通知后的一定期限内采取纠正措施，否则对方有权解除 合同。除非有正当理由，解除合同的一方应向对方支付违约金。

8. 不可抗力 本合同规定的义务在不可抗力事件发生时将被免除。不可抗力事 件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。任何一方遭受 不可抗力事件时，应立即通知对方并采取合理措施减少损失。 9. 知识产权 在合同期限内，客户将享有由服务提供商开发的定制运维解决方 案的使用权。服务提供商将保留所有权和对该解决方案的知识产权。 客户不得将该解决方案用于商业目的，也不得将其提供给第三方。 10. 法律适用和争议解决 本合同受法律的管辖。双方如发生争议，应通过友好协商解决。 如果协商未能达成一致，双方同意将争议提交至有管辖权的法院裁决。 11. 合同变更 除非经双方协商一致并以书面形式进行，否则本合同不得进行任 何变更或修改。 12. 生效和期限 本合同自双方签署之日起生效，并持续有效直至合同期限届满。 双方可根据实际情况商议续签或终止合同。

技术运维服务合同范本范本正规范本(通用版)

技术运维服务合同范本 1. 文档概述 本合同旨在规范技术运维服务的提供和接受，保障双方权益并确保服务的可持续性。本合同的签署视为双方对条款的理解和认可： 2. 服务概述 2.1 服务内容： [^1^]. 故障排查与修复：提供技术支持，快速响应并解决出现的故障。 [^2^]. 系统维护与优化：定期检测系统健康状态，进行系统的优化和维护，确保系统稳定运行。 [^3^]. 数据备份与恢复：定期备份关键数据，及时恢复数据以防止数据丢失。 [^4^]. 安全防护与监控：对系统进行安全检测和监控，提供安全策略建议，保障系统安全。 2.2 工作时间： [^1^]. 工作日上午9:00至下午6:00，双方可以商议调整工作时间。

[^2^]. 非工作时间如有紧急故障需要处理，技术支持方将提供24小时紧急响应。 3. 服务费用与支付 3.1 服务费用： [^1^]. 受托方向委托方提供技术运维服务，双方约定服务费用为 X元/月。 [^2^]. 服务费用包含所有服务项目的费用，除非另有约定，不另 外收取其他费用。 3.2 付款方式： [^1^]. 服务费用按月支付，每月5日前将上个月的服务费用支付 给受托方。 [^2^]. 付款方式可选择通过银行转账或其他双方约定的支付方式。 4. 服务责任与义务 4.1 技术支持方的责任与义务： [^1^]. 快速响应并解决由受托方提出的故障或问题。 [^2^]. 提供技术咨询和支持，协助受托方解决与系统运维相关的 问题。

4.2 受托方的责任与义务： [^1^]. 提供运维所需的必要信息和权限，并积极配合技术支持方的工作。 [^2^]. 对系统的使用、维护和管理负责，并确保系统处于合法、合规和安全状态。 5. 服务终止与解约 5.1 终止条件： [^1^]. 合同期满，经双方协商一致决定不再续签。 [^2^]. 违反本合同双方约定的情况下，任何一方有权提前终止合同。 5.2 解约责任： [^1^]. 终止合同后，受托方应立即停止技术支持和运维服务，并将相关工作移交给受托方指定的人员。 [^2^]. 解约后，双方应根据实际执行情况进行结算。 6. 保密条款 6.1 保密内容：

运维合同范本3篇

运维合同范本3篇(运维合同范本怎么 写) 运维合同范本1 中央空调系统运维承包 合同 发包方(甲方)：承包方(乙方)： 签订日期：年月日签订地点： 发包方（以下简称甲方）：法定地址： 法定代表人（负责人）： 承包方（以下简称乙方）： 法定地址： 法定代表人（负责人）：1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章，本着自愿、公平、诚实守信的原则，甲乙双方就事宜，协商一致，签订本合同。2.定义及解释 运维：指中央空调系统的运行值班、周期巡检、计划维护、故障响应及处理等。 施工场所：指发包方提供的用于项目实施的场所以及发包方具体指定的供项目实施的任何其他场所。

对外关系：是指甲方或乙方与除甲乙双方以外的第三方所发生的、与履行本合同相关的关系。 书面形式：指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等数据电文。 3.项目地点、承包方式、承包内容 项目地点：承包方采用下列方式：乙方包工、包全部材料、设备； 乙方包工、包部分材料、设备：单价在2000元（含）以内的材料、设备由乙方提供，在上述范围内材料、设备费用乙方自行结算，乙方递交运维服务费申请时，必须出具上期运维结算期间经甲方签字确认的材料、设备费清单。超出上述范围的材料、设备费由甲方承担。乙方包工，甲方包全部材料、设备；承包范围： 提供对__项目中央空调系统设备的整体运维服务，包括中央空调系统的运行值班、周期性巡检、日常例行维护、故障响应及维修处理等。具体内容如下：工作范围：详见附件一；运行值班内容：详见附件二；设备维保内容：详见附件三；4.资料提供 乙方向甲方提供的资料：值班日志、巡检记录、设备缺陷记录、检修记录等；甲方向乙方提供的资料：设备说明书、设计图纸等。5.运维质量和标准详见附件四。6.工作验收标准和方法验收标准：按上述的约定执行。

机房运维服务合同(两篇)2024

机房运维服务合同 二、服务内容 1.乙方将为甲方提供机房运维服务，包括但不限于设备安装、配置、维护、升级、故障排除等。 2.乙方将对甲方提供的机房设备进行定期巡检，确保其正常运行。 3.乙方将对机房设备进行日常维护和保养，包括清洁、更换部件、调试等。 4.乙方将为甲方提供机房设备的备份和恢复服务，确保数据的安全性和可用性。 5.乙方将为甲方提供24小时技术支持服务，及时响应和解决甲方在机房运维过程中遇到的问题。 6.乙方将根据甲方需求，提供相关的机房技术咨询和建议。 三、服务时间 1.本合同的服务时间为起到止。 2.乙方将按照甲方的要求，在规定的时间段内提供机房运维服务。 3.乙方将在机房设备出现故障时，迅速响应并进行修复，以确保服务的连续性。

四、服务费用 1.甲方需按照合同约定的费用标准向乙方支付机房运维服务费用。 2.服务费用的支付方式为（支付方式）。 3.甲方需于每（支付周期）向乙方支付合同约定的服务费用。 五、违约责任 1.如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止机房运维服务，并有权要求甲方支付逾期未支付的服务费用及滞纳金。 2.如果乙方未按时提供机房运维服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并要求退还部分或全部服务费用。 3.如果因不可抗力或其他合同无法预见、无法避免的原因，导致机房运维服务无法继续提供，双方均不承担违约责任。但双方应及时通知对方，并商定后续的解决方式。 六、保密条款 1.乙方承诺对甲方的机房设备、数据和服务日志等进行保密，不得以任何方式泄露或传播给第三方。 2.甲方承诺对乙方提供的机房运维服务相关资料和技术要求进行保密，不得以任何方式泄露或传播给第三方。 七、知识产权

机房运行维护服务合同范本

机房运行维护服务合同范本（二）合同编号：XXXXXXXX 地址： 联系电话： 地址： 联系电话： 鉴于甲方希望委托乙方提供机房运行维护服务，乙方愿意接受并提供相关服务，双方经协商一致，现签订如下合同： 第一条服务内容及规格 1.1 乙方将根据甲方的要求，提供机房运行维护服务，具体包括但不限于： a) 定期巡检机房设备，并及时修复故障； b) 监控机房环境，确保温度、湿度、空气流通等符合要求； c) 确保机房设备的正常运行，包括电力供应、网络连接、安全设备等； d) 定期备份甲方机房内的重要数据并加以妥善保管； e) 提供24小时响应服务，随时处理紧急情况； f) 根据甲方需求，提供机房设备的迁移和升级服务。

1.2 甲方需提供乙方所需工作空间及相应设备，并保证其设备正常运行，乙方在提供服务过程中保证不会对甲方设备造成损坏。 1.3 乙方应派遣有相关专业知识、经验的技术人员进行服务，并确保服务的质量和效果。 第二条服务费用和支付方式 2.1 甲方向乙方支付的服务费用为每月人民币XXX元。 2.2 甲方应在每月次月5日前支付上述费用，逾期支付的，乙方有权暂停服务。 2.3 若甲方需要增加其他额外服务，双方应在百分之五十提前通知的情况下，在费用及服务内容等方面进行协商，签订补充合同。 第三条保密责任 3.1 双方同意对于在履行本合同过程中获得的对方的商业秘密、技术和经营信息等具有保密性质的信息，自愿承担保密责任，并承诺不得向任何第三方透露或使用该等信息。 3.2 双方应采取合理的措施，确保对方的信息不被未经授权人士接触、获取或使用。 第四条违约责任

4.1 任何一方未履行本合同约定的义务，应当承担违约责任，并赔偿对方因此造成的实际经济损失，包括但不限于追究法律责任及承担相关补偿费用。 4.2 发生不可抗力导致合同无法履行的，双方应及时通知对方，并根据情况协商解决方案。 第五条保险责任 5.1 甲方应负责机房内设备的保险事宜，乙方不承担设备损坏或丢失所造成的责任。 5.2 乙方对其人员在提供服务过程中的人身及财产安全负责，并及时向甲方报告任何意外事件。 第六条合同期限 6.1 本合同自签订之日起生效，有效期为XX个月。 6.2 本合同到期前三个月，双方应重新评估续签或终止合同的事宜，并及时通知对方。 第七条争议解决 7.1 本合同的解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国的相关法律。 7.2 对于因履行本合同所产生的争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，应提交至有管辖权的人民法院解决。