信用管理系统操作手册

信用管理系统操作手册

信用

信用是指遵守诺言，实践成约（对他人的承诺以及对承诺的实践行为和践约能力），从而取得别人的信任。从经济学的观点看，信用是指采用借贷货币资金或延期支付方式的商品买卖活动的总称；从社会学角度看，信用是对一个人（自然人或法人）履行义务能力尤其是偿债能力的一种社会评价。西方国家从纯经济学的角度对信用定义是，指因价值交换的滞后而产生的赊销活动，以协议和契约保障的不同时间间隔下的经济交易行为。

诚信

是诚实和信用的概括，是内生的，取决于自身的品德。具有社会交往的道德伦理和契约经济两个方面的意义，体现的是信用主体诚实守信的品格。

信誉

来自于诚信和信用，是外生的，取决于社会的评价，是经济主体在长期经营实践中一系列良好诚实信用行为积淀的客观结果，是经济主体因实施信用的结果累积到一定程度所获得的社会评价或赞誉。

概括地说，“信用”和“信誉”具有商业价值，“诚信”不具有商业价值，在市场上，“信誉”是无形资产。诚信应是每个人的义务，而不是权利，但“信誉”是某些人的权利，“信用”是权利与义务的结合。

信任

是一方对另一方言行的可靠性的认可，反映的是人与人、人与组织、机构之间的信赖关系，是一种一对一的信赖关系。

信用结构

信用结构是指信用活动过程中所形成的各种信用要素、信用形式、信用类型的构成状态。信用的实现有赖于信用行为的实施和信用关系的形成，信用行为和信用关系需要内在的道德伦理约束(信用意识)和外在的规则制度制约(信用制度)予以保障。由此形成了以信用意识、信用行为、信用关系、信用规制为内容的信用机制。

经济交易活动中所产生的信用行为和信用关系形成了信用的基本结构，这种基本结构由信用主体、信用客体、信用条件、信用载体、信用内容、信用方式、信用类型等诸要素所组成。

信用经济与市场经济

信用经济是人类社会发展到一定历史阶段的产物，是市场经济发展的高级形态，市场经济由无序到有序的发展过程就是信用经济的形成过程。市场经济在长期的发展进程中，经历了实物交换、货币交换、信用交换三种形态。信用是社会经济发展到一定阶段的必然产物，只有现代市场经济才可以真正称为信用经济。

信用记录

又称信用查询，是指征信机构利用数据库技术采集、汇总企业和个人借、还款历史记录并提供查询服务的业务。

信用调查

又称信用咨询，指征信机构接受客户委托，依法通过信息查询、访谈和实地考察等方式，了解和评价被调查对象信用状况的活动。

信用评分

是利用数学和统计的方法、根据企业和个人的还款信用记录等信息，对企事业单位或个人

其信用状况进行的量化评价。

信用评级

又称资信评估、信用评估，是指征信机构通过定量、定性的分析，以简单、直观的符号标示对企事业单位和个人信用情况的报告。

个人信用报告是全面记录个人信用活动、反映个人信用状况的文件，是个人信用信息基础数据库的基础产品。

信用管理

分为货币信用管理和商业信用管理。指在充分掌握企业和个人信用信息的基础上进行的关于借贷、赊销的决策及其他有关活动，包括授信、贷款管理和商账追收等一系列管理活动。

信用管理分类

信用管理大体上有分为：政府信用管理、金融信用管理、企业信用管理、个人信用管理、专业的信用管理机构的信用管理等。

信用管理部门

是政府、行业协会及企事业单位负责信用管理的专门机构，聘任高水平的信用经理已经成为企业普遍流行的趋势。通过信用管理职能的增加，将企业的销售、财务和信息管理工作有机地结合起来,从而实现企业整体的经营管理战略目标，是集客户资信管理制度、内部授信制度、应收账款管理制度和信用风险转嫁制度等在内的综合管理制度。

授信

是贷方向借方授予信用。授信方成为债权人，接受授信的一方，即受信方成为债务人。银行贷款给企业或者个人，就是向企业和个人授信；企业赊销商品给客户，就是向客户授信。授信是信用活动的一个重要方面，并形成授信方的资产。

信用立法

任何社会制度都是要依靠法律来保证的，国家信用管理体系所代表的市场规则和维系的社会信用制度也不例外，也需要有法律来保障。对于正在步入信用经济时代、国家信用管理体系正在形成的国家，信用立法是这一建设过程中所必须要面对的任务。

个人信用的概念

个人信用是个人诚实、守诺的一种对他人的行为。在竞争激烈的现代社会，信用是每个人立足社会不可缺少的“无形资本”，恪守信用乃是每个人应当具有的生存理念之一。

个人信用主要是指根据居民的家庭收入与资产、已发生的借贷与偿还、信用透支、发生不良信用时所受处罚与诉讼的情况，对个人的信用等级进行评估并随时记录、存档，以便信用的供给方决定是否对其贷款和贷款多少的制度。

个人信用评价分析原则“5C”原则

1、品德(character)：对借款人品德、习惯、偏好和社会地位及声望等的考察。

2、能力(capacity)：借款人能否承担借款的法律义务和具有按期偿还债务的能力。

3、资本(capital)：拥有的资本是体现借款人信誉的一项重要因素。

4、担保品(collateral)：担保品是借款人拒付时能被出售并用以补偿贷款的资产。

5、环境条件(condition)：分析经济环境对借款人所在行业的影响。

个人信用评价分析原则“5W”原则

1、Who：谁借款，首先应了解受信人的基本情况，如资产、经济、借款权利等。

2、Why：借款人的借款理由，了解受信人取得信用的动机、目的、用途等。

3、What：指借款人以什么作为担保品，担保品的质量如何。

4、When：指借款人的贷款什么时候可以偿还，考察受信人何时能履行信用。

5、How：指借款人如何偿还贷款，考察受信人如何履行信用。

个人信用评价分析原则“5P”原则

个人因素(persorlal)、目的因素(purpose)、偿还因素(payment)、保障因素(protection)和前景因素(perspec—tive)，是比较常用的信用分析原则之一。

个人信用报告

个人信用报告是一部客观的个人信用支付历史记录，在法律允许范围内，为信用让渡人（贷款人等）迅速、客观地做出是否提供信用服务的决定提供参考。主要包括以下信息：1）个人基本身份信息（姓名，出生年月，住址，电话，工作单位等）

2）信用历史（信用卡及消费信贷的还款记录）

3）公众记录（通信缴费、公用事业缴费、法院判决记录等）

4）查询记录（被征信人在最近6个月内所有被查询的记录）

失信惩罚机制

失信惩罚机制是由所有授信单位共同参与的、以企业和个人征信数据库的记录为依据的、以信用记录和信用信息的公开为手段，来降低市场交易中的信息不对称程度，从而约束社会各经济主体信用行为的社会机制；是一套识别守信者和失信者，并确保守信者得到利益、失信者付出代价的机制，是信用运行机制的核心内容。

信用评价机制

信用评价机制由评价主体、评价客体、评价指标体系和评价方法以及信用评价行业发展模式组成。信用评价机制的运作要在相关法律的框架内，充分体现独立性、客观性、公正性、科学性、准确性和权威性等原则。

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我国社会信用的基本矛盾

按照马克思主义的基本理论和观点，我国社会信用的基本矛盾是日益增长的信用需求与落后的信用制度、信用体系之间的矛盾。

社会信用体系

社会信用体系是由相互联系、相互影响、相互作用和相互制约的信用要素、信用制度、信用运行机制与运作模式、信用管理体制组成的有机整体。

在社会信用体系中，信用要素是基础，信用制度是保障，信用运行机制(由信用记录、信用征集、信用评估、信用信息传播、信用保证等一系列环节组成的运作系统)是核心，信用运作模式和体制是关键。

【社会信用体系建设的主要任务】

（一）在保护国家秘密、企业商业秘密和个人隐私的前提下，建立信用信息公开机制。

（二）培育信用产品供求机制。信用服务机构利用公开的信用信息，加工成信用产品，提供信用服务，使信用市场良性发展，社会信用体系得以正常运转。

（三）形成信用惩戒和褒扬机制。主要体现在几个方面：

一是行政管理部门通过信用分类管理，严格监控有失信记录的市场主体，并限制参加招标投标、资格资质的认定等活动。

二是形成社会约束机制，违法失信者在公共服务、银行信贷等方面将丧失便利，在生产经营中会减少交易机会、提高交易成本，直至被优胜劣汰的市场机制逐出市场。

三是司法机关通过信用信息获取案件线索，加大惩戒力度，使违法失信行为无处藏身。

四是新闻媒体对失信行为进行披露和曝光，使失信者的社会形象受到打击。

信用信息登记机构

指通过批量初始化和定期更新相结合的方式，集中采集借款人信用信息形成数据库的机构。核心数据是借款人借、还款的历史信息。信用信息登记机构一般只以原始数据或通过数学和统计学的方法客观反映借款人的信用记录或信用状况，不对借款人进行进一步分析判断。信用信息登记机构由政府运营的称为公共征信机构；由非政府机构运营的称为私营征信机构。公共征信机构和私营征信机构在操作上最主要的差异在于，前者提供信息是强制性的而后者是自愿的。

公共部门信用活动

公共部门的信用即政府信用、国家信用，也可以称为财政信用，是以中央政府和地方政府为主体，按照信用原则进行的授信与受信的信用交易活动。公共部门的受信活动是政府以债务人身份向社会筹集资金，以用于国防、教育、交通、社会保障等经费支出。

社会信用保障机制

信用保障机制由一套完整的法律法规体系构成，其主要功能是对社会信用运行机制的确立和实施提供法制保障。我国应借鉴美国等发达国家的经验，加快立法进程，制定一套系统的规范信用活动的专门法律，明确信用主体行为的法律责任，使法律真正成为保障社会信用资源共享、维护信用关系、保护债权人合法权益、惩处毁约失信行为的有力武器。

社会信用信息管理机制

信用信息管理机制的核心是建立信用信息管理系统，而信用信息管理系统则是社会信用管理体系运行的心脏。它由以下三个部分或环节构成：

1、公共征信数据库。

2、统一的信用信息检索平台。

3、信用信息的运营和传输。

信用信息披露与快速传递机制

在搭建信息网络技术平台和相关立法的基础上，将银行的企业信贷登记咨询系统、个人信用登记系统、工商年检登记和信誉管理系统以及税务、质检、药管、银监会、证监会、保监会、商务、资产委、海关、公安、司法等部门和各个行业组织所掌握的相关信息资源整合起来，实现互联互通、信息共享并依法向社会公开披露。

信用风险预警机制

信用风险预警机制是对社会信用进行跟踪与监测，以及时发现信用风险和处理信用风险，将信用风险消灭在萌芽状态的社会机制。按照跟踪监测对象的层次不同，可以把信用风险预警机制分成“微观信用风险预警机制”和“宏观的信用风险预警机制”。

信用信息管理系统的作用

1、对企业、个人的作用

对于信用良好的企业和个人，信用信息记录事实上成为他们在社会经济活动中的通行证，不仅为其带来便利，而且大大降低其交易成本，拓展了发展的市场空间。反之，对于信用较差的企业和个人，信用信息系统成了其进入市场交易的一种信用壁垒，为了不被市场所淘汰，迫使其变压力为动力，努力改善信用状况。

2、对政府的作用

加强信用管理，规范市场经济秩序是市场经济条件下政府宏观经济管理的重要内容。信用信息系统的建立可以为政府对企业和个人信用进行宏观管理提供有效的办法和手段，提高政府管理社会的效率和效果。同时也促进政府依法行政、信用行政的纯度。

3、对社会的作用

在市场机制和社会制度的双重作用下，信用信息系统可以起到“鼓励先进、鞭策后进”的作用，成为企业和个人加强自身信用管理、改善信用状况的原动力；政府有针对性地采取一些“奖优罚劣”的措施，使“诚实守信者获利、违约失信者失利”，逐步达到净化市场环境、完善

市场经济制度，降低交易成本、提高资源配置效率，促进经济发展的社会目标。

信用信息管理系统建设的领导决策机构

在目前条件下建立信用信息管理系统，需要有领导机构来统筹规划、统一领导，把握建设的方向，解决有关问题，使信用信息管理系统建设规范、协调、有序，逐步推进，不断完善。

信用信息管理系统的执行系统

1、相关政府职能部门，包括中央银行、银监会、证监会、保监会、工商、税务、公安、司法、信息产业、统计、海关、技术监督局、发改委等。

2、信用管理行业协会等自律性组织。

3、相关的专业服务单位和中介机构，主要是从事人事、经济、金融、会计、技术、信息、法律、教育培训、征信、信用担保、信用评价、信用服务等方面业务的专业服务单位和相关中介机构。

信用信息征集分系统的设计

1．以国家各有关部委为主线建立的纵向信用管理信息系统

当前要尽快实现银行信贷、工商登记以及税务、质检、公安、司法、海关、银监会、证监会、保监会等部门之间的信用信息资源共享和依法向社会公开披露，建立一个覆盖面广、资料完整，信息共享的平台。

2．以各省、市地方政府为主线建立的横向信用管理信息系统，目前推广的有：

①上海模式。即政府推动、市场运作、先易后难、循序渐进、合作共建。

②深圳模式。即由市政府组织推动，人民银行协作，政府有关部门作为会员单位参加，建立深圳市个人信用征集和个人资信评级体系。

③浙江模式。由政府牵头，人民银行和政府有关部门参加，组成社会信用建设领导小组，财政投资组建社会信用服务中介机构，具体构建企业和个人的信用信息的联合征集体系。

“征信国家”的概念

现代市场经济国家常被分为两类，即“征信国家”和“非征信国家”。“征信国家”是指具有发达的企业征信制度，征信企业的活动深入到市场经济各个领域，并在社会经济生活中发挥重要作用的国家。这些国家具备较为完善的国家信用管理体系，讲信誉且客观公正的征信中介服务在全国普及，信用管理行业的市场化程度较高，在市场交易中可以快速取得资本市场、商业市场上的绝大多数企业和消费者个人的真实资信背景报告。

“非征信国家”的概念

“非征信国家”则是指企业征信制度欠发达，征信企业较少或在社会经济生活中没有发挥重要作用的国家。一般而言，这些国家信用征信服务业发展滞后，信用数据的市场开放度低，缺乏企业和个人信息的正常获取和检索途径，国家信用管理体系不健全，缺乏有效的惩戒机制。

征信国家一般具有的优势

1、在征信国家，信用中介服务行业的市场化、社会化程度相当高，征信服务业十分发达。征信服务与国家法律、政府监督有机地结合起来，在全国范围内形成有效的信用信息沟通渠道和合理的失信惩罚机制：对有信用不良记录的公司和个人通过市场化的征信手段将其列入失信的“黑名单”，并把其不良记录通过正常渠道传播，在法律允许的期间内影响其市场交易能力和受信能力，使这些公司和个人在法定期限内不能注册新的企业；使得他们无法在各种市场上生存，从而达到规范市场信用秩序、净化市场环境和减少犯罪的目的。

2、在征信国家，企业和消费者个人信用信息数据的开放和市场化运作是信用管理体系的重要内容。许多国家通过相应的法律或法规对信用数据的开放做出明确的规定。对于征信国家而言，功能完善的信用数据库成为建立社会信用体系必备的基础设施，各国的征信中介机构一般都建有自己的信用数据库，记录企业或个人的相关信用信息，为了解企业信息，对企业作出客

观、公正的评价提供了有效的途径。

3、征信国家大多数有比较健全的国家信用管理体系。这一体系包括国家关于信用方面的立法和执法(包括银行信用方面的立法、非银行信用方面的立法和失信惩罚机制)；政府对信用行业的监督管理；政府对全社会的信用教育和信用管理的研究与开发。

国家信用管理体系的基本概念

国家信用管理体系以一国的社会信用制度为基础，在一国范围内制订各项信用法律法规以确保社会信用交易的正常开展；建立各种国家信用管理机构、信用数据信息征集管理机构、信用经营服务机构等为信用活动提供便利；依靠失信惩罚机制惩戒违信行为，保障社会秩序和市场经济正常运行与发展的一整套管理体制。

国家信用管理的发展趋势

第一，从提供产品向咨询服务转化；

第二，信用管理的外包服务；

第三，利用数据库开发市场。

国家信用管理体系的主要内容和构成

(一) 市场基本规则和法律规范

(二) 信用交易的各种工具和手段。为了适应信用交易发展的需要，国家信用管理体系要求具备便利信用交易的各种工具和手段。例如，银行信贷、各种票据和支付凭证、信用卡、信用证等。

(三) 信用中介服务机构。为适应信用交易的需要，为信用交易提供各种服务，国家信用体系必须包含各种信用中介服务机构。

建立并有效运行失信惩罚机制

保障交易者的合法权益，要求对失信者采取惩罚机制，帮助市场交易者树立诚信意识，自觉遵守信用秩序。美国建立失信惩罚机制主要围绕三方面发挥作用：

①把交易双方中的失信者或经济生活中发生的失信行为，扩大为失信方与全社会的矛盾；

②对失信者进行经济处罚和劳动处罚；

③司法配合。

政府在社会、经济信用活动中扮演着特殊的角色

政府作为主体直接从事的信用活动一般也称为公共信用、国家信用或财政信用，它是以中央政府或地方政府为主体，是以债务人身份向社会筹集资金，用于国防、教育、交通、社会保障等经费支出，其主要活动方式有政府债券、政府借款、政府通过金融部门以有偿方式向社会吸收存款等。政府信用活动的实质是政府财政部门通过信用活动进行社会资金再分配，它以国家宏观经济目标为转移，不以盈利为目的，具有鲜明的政策性。其宗旨是促进经济增长，调整经济结构，促进产业升级以保障国民经济可持续健康发展，促进金融活动与物价的基本稳定，为社会经济运行创造良好的宏观环境。

《国家风险分析报告》

主要是针对一国的政治、经济、文化、贸易、投资等方面的情况进行综合分析，提供大量的商业数据、经济指标、经济政策、海关限制、劳动市场等重要信息，为计划赴海外投资的企业提供决策依据。

《工业规范报告》，又称《行业现状调查报告》。

这种报告根据对本行业典型企业群的比较分析，提供被调查行业的一些平均值。企业从中可以了解自身在行业中所处的地位、经营管理水平和主要竞争对手的情况。这对于企业制订发展计划和改进企业管理非常有帮助。通常报告分国际同行分析、国内同行分析、综合分析等几种。从报告的主要内容看，内容包括行业的有关新政策、发展趋势、企业竞争对手的财务技术

指标等。这种报告通常只有大型信用管理公司可以提供。

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企业信用活动

企业的受信活动形成企业的负债。主要活动内容是向银行贷款、发行企业债券、签发商业票据。企业的授信活动主要是企业对客户授予信任并采取赊销、分期收款等信用方式进行商品销售的信用活动。其核心内容是信用销售。信用销售是指商品销售方通过向购买方提供信用来销售产品。

银行信用活动

银行是社会信用活动的桥梁，一方面接受信用，另一方面授予信用。在大多数情况下，由银行经营的特点所决定，银行在整个社会信用活动中的主要角色是授信机构，银行的授信活动对宏微观经济活动有直接影响。在现代经济的信用活动中，银行发挥着的另外一个职能就是在吸收原始存款的基础上创造派生存款。在现代信用制度下，银行的大部分存款与贷款都是通过这种营业活动创造出来的。

非银行金融机构的信用活动

主要与投资交易有关。交易主体主要包括保险公司、信托公司、各种各类基金、证券经营机构等等，交易对方可以是一切自然人与法人，也可以是政府。交易工具主要包括保险单、信托协议与契约、可买卖的基金、各种有价证券等。

信用风险

信用风险以信用关系规定的交易过程中，交易的一方不能履行给付承诺而给另一方造成损失的可能性。在赊销过程中，信用风险是指买方到期不付款（还款）或者到期没有能力付款，造成货款拖欠或无法收回的可能性。可谓企业最大的、最长远的财产是客户，然而企业最大的风险也来自客户。

信用风险的外部原因

1.交易双方产生的贸易纠纷

2.交易伙伴客户经营管理不善，无力偿还到期债务

3.交易对象有意占用企业资金

4.交易对象蓄意欺诈

信用风险的内部原因

1.所掌握的交易对象的信息不全面、不真实；

2.对交易对象的信用状况没有准确判断；

3.对交易对象信用状况的变化缺乏了解；

4.财务部门与销售部门缺少有效的沟

5.企业内部人员与交易对象相互勾结

6.没有正确地选择结算方式和结算条件

7.企业内部资金和项目审批不严格

8.对应收帐款监控不严

9.对拖欠帐款缺少有效的追讨手段

10.企业缺少科学的信用管理制度

信用评价机制

信用评价机制由评价主体、评价客体、评价指标体系和评价方法以及信用评价行业发展模式组成。信用评价机制的运作要在相关法律的框架内，充分体现独立性、客观性、公正性、科

学性、准确性和权威性等原则。

信用担保机制

按《公司法》要求建立健全信用担保中心的法人治理结构，完善激励约束机制及各项内部管理制度，做到“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”。以法律形式规范中小企业信用担保体系发展中的政府行为，防止政府行政指令干预担保，避免人情担保。鼓励其组建行业自律组织，加强行业自律。

赊销

赊销就是“先购买，后付款”的现代经济形式。信用已经成为重要的市场工具。竞争机制的作用迫使企业以各种手段扩大销售，除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。

常见的赊销符号和表述方式——“2/10-n30”

第一部分“2/10”表示现金折扣。“/”前面的数字表示折扣的比例，本例中的则是2％，“/”后面的数字表示客户要想得到现金折扣必须在多少天内支付货款。“2/10”的意思则是客户如果在10天内付款可以享受2％的折扣。后半部分中，“n”是英文“net”的缩写，意思是“净的，

赊销合同

赊销合同是先提供商品或服务，后期进行付款的合同总称。赊销合同是对双方所共同确认的各项交易条件的文字确认，它是企业信用交易的重要载体。同时，赊销合同也是信用管理人员对于信用交易进行管理的重要文件，是信用管理工作的重要依据。

赊销合同中的信用条件

在赊销过程中，信用条件是指赊销企业要求赊购客户支付欠款的条件，主要由信用期限和现金折扣两个要素组成。信用条件是将赊销合同与其它合同进行区分的重要标志，虽然对信用条件的描述可能只是一句话，然而企业要制订出适当的信用条件却需要大量的分析和判断。

赊销合同的条款

赊销合同是企业与客户最主要的交易契约之一，也是信用管理中重要的证据。因此，赊销合同首先要全面反映交易信息的条款，同时还将信用管理的要求清晰地传达给客户，藉以提醒客户遵守。合同必须包括七项内容：当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量、价款

或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法。

客户赊购凭证

客户赊购凭证是指企业发放给客户用作购物的凭证，持有者凭此类证件就可以赊购商品。赊购凭证在企业信用及消费者信用中都会用到。

企业进行信用管理的必要性

我国企业片面追求市场占有率，不顾自身实力和信用风险控制能力，随意向客户放账，这种状况使他们过早地品尝了信用交易方式下缺乏风险管理的恶果，大量账款不能及时收回。

优秀的企业都不把信用提供作为一种偶然的、随心所欲的行为。对谁提供信用、提供多少信用和多长时间的信用，企业对此都必须认真考虑，作出合理安排。

客户是企业的最大资产，是企业的“上帝”，但同时不履约、欠账不还等企业经营中的风险也都来自客户。为了不使“上帝”变成欠账不还的“魔鬼”，企业必须进行信用管理。

企业信用管理部门设置的意义

企业信用管理部门可以为企业提供的价值体现在以下几个方面：

（1）使企业作出最明智的债务投资。信用管理人员了解客户，知道客户是否能给本企业带来利益。

（2）管理企业最大的财产——应收账款。对任何业务，即使对风险比较小的业务，也不能忽视对应收账款的管理。

（3）把债权及时转为现金。控制现金流的循环，是企业成功的最基本的保证。

（4）把呆账控制在可接受的水平。

（5）通过降低风险，提高销售安全，从而推进销售。

信用管理部门的工作职能

1、建立企业内部信用管理制度

2、通过客户关系管理降低信用风险

3、企业内部人员的信用风险控制

企业信用管理的主要内容

（一）建立信用政策

（二）处理信用申请与进行信用审批

（三）应收账款的催收与管理

（四）信用信息管理

（五）企业现金流的预测

企业信用风险管理

信用风险的本质是因一项债权不能收回、不能全部收回或者不能及时收回而带来的可能损失。企业经营过程中面临的信用风险来源于预付款、应收账款。它们实质上都是对其他企业或者个人的一种“贷款”。

信用决策的目标

信用决策目标是：有效性、高效性、一致性、合理性和合法性。

1、有效性：首要目标是决策正确、有效，绝大多数授信的客户能及时全额付款。

2、高效性：信用决策程序应该是稳定的、高效的。

3、一致性：客户、销售部门和其他部门都希望信用决策具有一致性。

4、合理性：信用决策应具有合理性，能被申请的客户和有关各方理解和接受。

5、合法性：信用管理部门应在了解法律的基础上，做出有效、公正和有说服力的决策。

企业信用评价

即由专业的机构或部门，根据“公正、客观、科学”的原则，按照一定的方法和程序，在

对企业进行全面了解、考察、调研和分析的基础上，做出有关其信用行为的可靠性、安全性程度的评价，并以专用符号或简单的文字形式来表达的一种管理活动。

企业信用评价的基本程序

企业信用评价程序，是指从确定评价对象至完成整个评价的过程，具体包括：

1、接受评级申请或委托

2、成立评价组和专家委员会

3、制订评价方案

4、准备评价基础数据和基础资料

5、进行评价计分

6、形成初步评价结论

7、撰写初步评价报告

8、评价报告复核

9、通知被评价企业或委托人，建立评价项目档案

10、公布评价结果

11、跟踪监测

企业信用评价原则

系统性原则、全面性原则、独立性原则、可比性原则、可操作性原则、定量指标和定性指标相结合的原则。

企业信用等级的评价方法

“四等十级”评价方法。具体等级分为：AAA，AA，A，BBB，BB，B，CCC，CC，C，D。从“AA”

企业融资偿债能力评价

以企业的财务状况考核企业的整体融资能力和偿债能力，分九个等级：1级企业融资能力

商业银行信用等级评价的方法

目前商业银行客户信用等级分为7个等级，为AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级

和F级。

AAA级客户：客户的生产经营规模达到经济规模，市场竞争力很强，有很好的发展前景，流动性很好，管理水平很高，具有很强的偿债能力，对银行的业务发展很有价值。

AA级客户：客户市场竞争力很强，有较好的发展前景，流动性很好，管理水平高，具有较强的偿债能力，对银行的业务发展有价值。

A级客户：客户市场竞争力强，有较好的发展前景，流动性好，管理水平较高，具有一定的偿债能力，对银行的业务发展有一定价值。

BBB级客户：客户市场竞争力一般，发展前景一般，流动性一般，管理水平一般，企业存在需要关注的问题，偿债能力一般，具有一定的风险。

BB级客户：客户市场竞争力、流动性和管理水平较差，发展前景较差，偿债能力较弱，风险较大。

B级客户：客户市场竞争力、流动性和管理水平很差，不具有发展前景，偿债能力较弱，风险很大。

F级客户：不符合国家环境保护政策、产业政策或银行信贷政策，或贷款分类结果为可疑或损失类的客户。

债券信用评级

债券信用评级一般根据债券的投资价值和偿债能力等指标对债券进行信用评级，信用等级标准从高到低可划分为：AAA级、AA级、A级、Baa级、Ba级、B级、Caa级、Ca级和C级。前四个级别债券信誉高，违约风险小，是“投资级债券”，第五级开始的债券信誉低，是“投机级债券”。

债券的信用评级机构最著名的两家是美国标准·普尔公司和穆迪投资服务公司，由于它们占有详尽的资料，采用先进科学的分析技术，又有丰富的实践经验和大量专门人才，因此它们所做出的信用评级具有很高的权威性。

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信用管理服务行业

信用管理服务行业，四个分支：商账追收、保理、信用保险、信用管理顾问。是以征信产品的组合为基础，向客户提供信用管理类服务，同时也开发信用管理专业软件。

征信产品生产类行业，四个分支：企业资信调查、消费者个人信用调查、资信评级、财产征信（资产调查和评估），属于征信范畴，专业企业大多是征信产品的制造商。

资信评估概述

资信评估，又称“信用评级”，它是由专门从事信用评级的独立的社会中介机构，运用科学的指标体系，采用定量分析和定性分析相结合的方法，通过对企业、债券发行者、金融机构等市场参与主体的信用记录、企业素质、经营水平、外部环境、财务状况、发展前景以及可能出现的各种风险等进行客观、科学、公正的分析研究之后，就其信用能力（主要是偿还债务的能力及其可偿债程度）所进行的综合评价，并用特定的等级符号标定其信用等级的一种制度。

征信

征信的基本含义是以了解企业资信和消费者个人信用为目的的调查，包括对一些与交易有关的数据进行采集、核实和依法传播的操作全过程。根据调查对象的不同（法人或是自然人），征信可以分为企业征信和个人征信，不同种类的征信服务，在操作方式，方法上亦有不同。

征信机构

依法设立的专门从事征信业务即信用信息服务的机构，它可以是一个独立的法人，也可以是某独立法人的专业部门，包括信用信息登记机构（有公共和私营，私营信用信息登记公司在国际上也被称为征信局）、信用调查公司、信用评分公司、信用评级公司。

征信业务

又称信用信息服务业务，包括信用记录（报告）、信用调查、信用评分和信用评级。

征信制度

指在对信用信息的收集、利用、提供、维护和管理的活动中必须遵循的规范或准则，主要包括信用登记制度、信用分析评估制度、信用查询使用制度等一系列相应的制度。

征信体系

由征信活动有关的法律规章、组织机构、市场管理、文化建设、宣传教育等共同构成的一个体系。征信体系的主要功能是为借贷市场服务，但同时具有较强的外延性，也服务于商品交易市场和劳动力市场。

征信数据类型

凡是有助于判断借款人信用风险的信息都应当是征信机构数据采集的范围。就个人征信而言，征信机构采集的借款人信息主要包括以下四类：

一是身份识别信息，主要包括姓名、身份识别号码、出生日期、地址、就业单位等。

二是负债状况和信贷行为特征信息。

三是判断企业和个人还贷能力的信息。

四是特殊信息，例如法院民事判决信息。

企业征信类报告种类

企业征信类报告主要包括：《普通企业资信调查报告》、《后续报告》、《深层次企业资信调查报告》、《专项问题调查报告》、《企业家族调查报告》、《国际供应商评价报告》、《付款分析报告》。

征信增值服务

向客户提供信用报告是征信机构的基础业务，此外，征信机构还向客户提供增值服务，包括信用评分、信用评级、金融服务业务解决方案、市场营销服务、防欺诈服务、商账追收等。

信用中介服务机构类型

１、金融中介机构，为信用交易提供信贷和各种支付凭证、信用证等信用工具。

２、征信机构，为交易各方提供客户资信信息。

３、信用评级机构，为交易各方提供信用状况服务。

４、信贷担保机构，为获取银行和非银行金融机构的信贷提供担保服务的机构。

５、由信用交易活动衍生出来的、为信用交易提供服务的其他机构，如律师事务所、会计师事务所、审计师事务所等。

信用担保

信用担保的直接作用是提升中小企业的信用能力，以获得融资支持，其根本作用在于促进中小企业的发展。信用担保的间接作用是引导部分社会资金流向有活力的中小企业，促进社会资源优化配置。

信用保险

信用保险是在出口贸易或相关经济活动中发生的，它是以在商品赊销和货币借贷中的债务人的信用作为保险标的，以债务人到期不能履行其契约中的债务清偿义务为保险事故，由保险人承担被保险人（债权人）因此遭受的经济损失的赔偿责任的一种保险。信用保险与财产保险、人身保险和再保险并称为四大保险业务。

信用保险的主要任务是对工商企业和个人的资信状况进行调查、分析和评估，并在长期跟

踪调查研究的基础上为客户提供信用保险，帮助他们最大限度地将公司的信用风险降至最低点。

信用保险的种类

信用保险包括出口信用保险、政治风险保险和消费信贷保险等。

出口信用保险

以出口贸易和海外投资中的外国买方信用风险为保险对象、以出口企业在执行出口合同中应当享有的合法权利为保险标的的信用保险。出口信用保险是最常见的信用保险形式，它以国际贸易中来自一国买方的风险为保险对象，针对由于进口商的原因(不付款等)造成的经济损失进行保险。

政治风险保险

也称投资保险，其目的是鼓励本国企业“走出国门”投资设厂、承包工程，刺激本国金融机构向“走出国门”的国内企业给予信贷支持，并且改善国内投资环境，吸引外商来华投资。与一般商业保险不同，投资保险有着鲜明的政策性，是各国政府鼓励企业在海外投资建厂的扶持政策之一。

消费信贷保险

投保人为借款人，被保险人为贷款银行。借款人缴纳一定的保费后，信用保险公司就可以补偿银行在从事消费信贷业务中的损失，既可以保证银行资产的安全，又对刺激消费具有积极作用。在一些征信国家，商业银行的消费信贷和保险公司的信用保险相互配合，以扩大各自的业务，规避风险，共同发展。

保理

“保理”一词来源于英文Factoring，又译为“保付代理”，其基本含义是通过购买他人债权及收款而获利。基本概念是从他人手中以比较低的价格买下属于该人的债权并负责收回债款从而获得盈利的行为。我国目前还没有专门的规范保理业的法律、行政法规，但我国《合同法》和《担保法》等法律、行政法规为保理业的发展提供了法律上的基本保障。

保理的种类

从业务类型上分析，保理业务主要有以下几种：

(1)根据供应商与其客户是否位于同一个国家和地区内，可分为国内保理和国际保理。国际保理一般为双方保理，由出口国保理商和进口国保理商共同完成；

(2)据保理商是否保留对供应商的追索权，可分为无追索权保理和有追索权保理；

(3)根据债务人的货款是否直接付给保理商或者根据供应商是否将应收账款转让情形告知债务人，可分为公开保理和隐蔽保理；

(4)根据保理商向供应商支付受让应收账款对价的时间，可分为到期保理和融资保理；

(5)根据保理业务中保理商的数量，可以分为单方保理和双方保理。一般在国际保理中，有出口国保理商和进口国保理商之分，以满足跨境交易的需要。

保理的服务形式

现代保理主要提供如下几项服务：

(1)为卖方（或出口方）融通资金，包括贷款和预付款；

(2)为卖方（或出口方）建立销售分类账并履行关于应收账款的其他财务处理责任；

(3)收取应收账款；

(4)承担因买方（债务人）无力支付而造成的损失。

由此可以看出，保理业务集企业资信调查与评估、应收账款的管理与追收、贸易融资及信用风险担保于一身，不仅为卖方彻底免除了在销售过程中账款拖欠的风险，而且给企业的销售管理和财务管理带来明显的改善。

信用证

信用证是指一家银行（开证行）按照其客户（开证申请人，买方）的需求和指示，或自己主动向另一方（受益人，卖方）所签发的一种书面约定。根据这一约定，如果受益人满足了约定的条件，开证行将向受益人（卖方）支付信用证中约定的款项。也就是说信用证是银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。

备用信用证

国际商务活动中，交易者出于清偿债权债务、获得融资便利、降低交易成本、规避风险等诸多考虑，对金融服务的要求日趋综合化。备用信用证(Standby Letter of Credit)这一集担保、融资、支付以及相关服务为一体的多功能金融产品，因其用途广泛以及运作灵活，在国际商务活动中得以普遍应用。备用信用证的认知度仍然远不及银行保函、商业信用证等传统金融工具。

银行保函

是银行应申请人的要求向保函的受益人开具的书面保证文件。是有条件承担经济责任的契约性文件，若申请人未按规定履行自己的义务，给受益人造成了经济损失，则银行承担向受益人进行经济赔偿的责任。

在国际工程承包中，当事人一方为避免因对方违约而造成损失，往往要求对方通过银行提供经济担保。因为银行保函相当于银行信用，一般来说比企业的商业信用可靠。

☆☆☆☆☆

西方发达国家个人信用运行体系的经验

在西方发达国家，每个人都有一个终身的社会安全号码，每个人都有一份资信公司做出并保留的信用报告。任何有需要的机构和个人都可以付费查询这份报告，而一旦有不良信用记录在案，就会给查询者提供事先警示，造成当事人在贷款、经商、住旅馆、找工作等方面的极大困难，降低其行骗的成功率。

1．历史悠久、网络覆盖全国的个人信用中介服务机构

2．严谨的个人信用评估，个人资信评估机制划分为四个等级：第一级、第二级、第三级、第四级。对第一、二级的，银行可以放宽限制，加大信贷投放；对第三级申请人应限制发放；对第四级则杜绝贷款或从严控制发放。

3．健全有效的个人信用法律体系

4．个人信用信息的验证

5．良好的个人信用意识

6．适当的个人信用行业管理

美国的信用监管体系

美国政府对信用管理法案的主要监督和执行机构分两类：一类是银行系统的机构，包括财政部货币监管局、联邦储备系统和联邦储蓄保险公司；另一类是非银行系统的机构，包括联邦贸易委员会、司法部、国家信用联盟办公室和储蓄监督局。

美国社会征信系统

征信系统是社会信用管理体系的核心组成部分之一，其主要功能是依法获取、加工、管理和报告商业、资本、消费者等不同市场经济主体的信用信息，其中信用数据库是信用信息的“蓄水池”，在征信系统中具有中心地位，起着关键作用。征信系统按所服务的对象和内容分为企业征信系统和个人征信系统。征信系统最主要的是提供征信数据和进行信用评级。征信数据库由企业征信数据库和消费者信用数据库组成。相应地，征信系统也包括经营数据库的征信公司和进行资信评估的资信评估公司。

消费者合法权益的保护机制。

美国法律对消费者的保护体现在三个方面：

（1）保护消费者的隐私权。《隐私权法》既保证行政机关提供给信用局的消费者信用信息的准确性，也保障了信用局的独特的信息来源。

（2）保护消费者获得公平信用报告的权利。

（3）保护消费者不受到骚扰的权利。

欧洲国家的社会信用管理体系

1、信用信息服务机构被作为中央银行的一个部门建立

2、银行需要依法向信用局提供相关信用信息

3、中央银行承担主要的监管职能

4、信用信息透明度高

5、更重视法律建设的实用性

☆☆☆☆☆

信用管理师素质

（一）品格素质

第一要对客户守信，向客户提供企业真实可靠的资料，包括赊销政策、账款催收政策等；

第二要对企业守信，不隐瞒客户的真实情况，提供确凿可靠的信用资料作为企业参考资料；

第三要对部门的员工守信，不玩心机，真诚对待员工，这样工作才能顺利开展。

（二）能力素质

信用管理师的能力素质包括概括能力、洞察能力、分析能力、决策能力、组织能力、协调控制能力、社交能力等，同时还要具备口头表达能力和应变能力。因为信用管理部门要负责接受客户的信用申请，进行赊销、账款催收等任务，与客户的十分密切，所以信用管理师的社交能力，即与客户打交道的能力就相当关键了。

（三）知识素质

信用管理师应该具备一定的专业理论知识和实践经验，更要有再学习的欲望和动力。从教育程度上说，信用管理师需要具备大学本科以上学历，接受过管理专业系统的学习和训练，具备企业管理、财务管理、商法、市场营销、国际贸易等专业知识。

（四）心理素质

心理素质好，具有良好的心态和自我控制能力。

信用管理师人格特质要求

诚信与合作、信任与应变、自信与乐观、风险与胆识、冷静与激情、成熟与自律、决断与果敢、宽容与豁达、理想与务实。

信用管理师能力要求

（一）决策能力：基于现有资料，尽快做出授信决策。信用经理人往往面临的是不完善的客户信息，但是在信息严重缺失时，是不能够做出授信的。

（二）组织、协调控制能力：高级信用管理师岗位职责要求其需要掌握独立建立企业信用管理基本功能的技术，包括能够随时对企业信用管理状态进行监控和诊断的能力，聘用合格的信用管理专业人员组成一个高效团队，并成功领导这个团队。

（三）韧力：无论是调查或收款，必须有持之以恒的毅力和耐心，特别是在收款过程中。

（四）社交、沟通能力：只有具备良好的沟通能力，才能与客户或本企业内部互相交流，取得对方信任和支持，特别是对延迟付款的客户，沟通起着非常重要的作用。

信用管理师的主要职责

1、负责收集并更新所有与信用业务部门往来的客户信用信息；并准确、及时地分析已掌握的资料，撰写资信报告和信用调查报告；

2、为企业决策层编写、制定行之有效的信用管理政策和制度，

3、根据企业信用政策，制定企业信用管理流程；

4、向信用管理人员和其他相关部门解释有关信用政策和程序；

5、检查企业内各项信用政策和信用制度的落实和执行情况；

6、核准或拒绝各种信用额度的申请，评估增加或减少信用额度，延长或缩短赊销时间；

7、指导信用部门人员管理应收账款和逾期账款；

8、协助审查合同条款中的信用事项，提出合适的指导意见和建议；

9、参与对企业内相关人员的培训，宣传信用管理知识，提高信用管理意识；

10、做好信用部门与企业内相关部门的交流和沟通工作，协调与各部门之间的关系；

11、定期向决策层汇报企业信用管理状况，通报信用管理情况；

12、与外界有关部门包括法律、会计、贸易中介组织、商会、行业协会、专业信用管理机构、信用评估机构等保持密切联系；

13、出席企业信用管理业务会议；

14、参与检查信用管理部门的工作，考核信用管理人员的工作、业绩。

教学管理系统软件~使用说明书

伟航教学管理系统软件 V2.0 说明书 1.引言 本软件使用说明书是为了指导伟航教学管理系统软件 V2.0的使用操作，同时为本软件系统的测试提供必要的信息。 本详细设计说明书的读者都包括以下人员： a. 代码编写人员 b. 测试人员 c. 概要设计人员 d. 其它对伟航教学管理系统软件 V2.0感兴趣的人员。 2.软件概述 2.1目标 1、使用方便、安装简单，用户只需要进行本地安装即可方便地使用本软件。 2、伟航教学管理系统软件 V2.0的设计旨在实现管理员、教师以及学生对信息的查询、修改以及更新提供便利性。教学管理系统是一个辅助学校教务人员完成日常工作中，涉及教师管理、课程管理和成绩管理等项目的日常比较繁重的工作。它应用计算机在数据处理和数据整理保存方面的优异性能，帮助工作人员提高工作的效率、减少出错情况。 2.2功能特点 该系统具有以下几个功能特点： （1）本软件系统的开发采用了C/S结构，技术成熟，使得该系统具有高可靠性、较强的拓展性和维护性；

（2）该系统支持并发用户数较多。响应时间仅在2s左右，具有良好的实用性和出众的性价比。 （3）同时本软件在预检结果的准确度方面也具有很高的可信性。开发人员在网络安全、数据传输安全、数据访问安全和数据存储安全等几个方面做了大量努力，使得系统安全性极高； 3.运行环境 3.1硬件环境 服务器端：CPU以Intel的型号为准，可以采用AMD相同档次的对应型号，内存基本配置4G 客户端：CPU为Core i3-2100 3.10GHz（标准配置），内存为4 GB（标准配置），磁盘存储为500 GB（标准配置）。 3.2软件环境 客户端：操作系统为Microsoft Windows 7、Windows 10、Microsoft XP 3.3方案设定 3.3.1 基本Ｅ-R图设计 伟航教学管理系统软件 V2.0使教学管理的计算机化成为高校管理现代化、决策科学化的一个重要环节,是开创教学管理工作新局面的必由之路。本系统的E-R图设计主要包括教师、学生、系部、课程等实体部分，本系统的E-R设计图如图3-1、图3-2、图3-3和图3-4所示。

电力用户用电信息采集系统操作手册2

采集系统终端管理操作手册 1.远程调试 1.1业务描述 从营销业务应用系统获取终端调试工单，根据调试工单内容，配合现场完成终端调试工作。 1.2操作说明 点击【基本应用】->【终端管理】->【远程调试】进入远程调试页面。 通过该功能可实现按单位、工单编号、用户类型、工单起始日期、调试结果等查询条件查询终端调试工单信息。如下图所示： 点击查询结果超链接，进入终端调试结果明细页面，如下图所示：

点击触发调试按钮，进行终端调试页面，如下图所示： 增加了调试结果记录功能，记录终端进行那几步调试；如下图所示： 成的工单进行归档。

2终端参数设置 2.1业务描述 对终端设置终端配置参数、控制参数、限值参数等，设置的参数如下：

注意：此功能页面只支持09或13规约终端进行参数设置，对于04或山东规约终端任然在终端调试功能功能菜单下操作，与在运系统业务一致。

2.2操作说明 点击【基本应用】->【终端管理】->【参数管理】->【终端参数设置】进入 终端参数设置页面，如下图所示： 【保存召测结果】按钮为将右侧的召测值保存到数据库； 【保存】按钮为将左侧的维护值保存到数据库； 【保存并下发】按钮为将左侧的维护值保存到数据库并下发到终端；

【按默认值下发】按钮为直接将数据库中终端的参数值直接下发到终端。 3软件升级 3.1软件版本管理 3.1.1终端版本召测 3.1.1.1业务描述 对升级程序版本进行管理；上传检测通过的厂家终端升级文件，对其升级目的、支持的原版本文件、升级后的新版本文件进行管理。 3.1.1.2操作说明 点击【基本应用】->【终端管理】->【软件升级】->【软件版本管理】页面，可通过单位、终端类型、终端规约等查询条件进行查询，如下图所示：

机构信用代码系统用户操作手册范本

机构信用代码系统用户操作手册 版本 <1.0> 二〇一四年九月二十六日

目录 1.总体概述 (1) 1.1.功能概述 (1) 1.2.系统功能结构 (1) 1.3.系统用户与角色 (2) 1.4.客户端机器配置要求 (2) 2.用户登录 (3) 3.信息查询 (4) 3.1.精确查询 (4) 3.2.代码证查询 (6) 3.3.代码作废查询 (7) 4.数据录入 (9) 4.1.代码申请材料录入 (9) 4.2.代码信息更新 (13) 4.2.1.已发码信息更新 (14) 4.2.2.未发码信息更新 (17) 5.代码证管理 (20) 5.1.代码证发放 (20) 5.2.代码证补换发 (26) 5.2.1.代码证补发 (26) 5.2.2.代码证换发 (29) 5.3.代码证注销 (32) 5.4.代码作废 (35) 5.5.主管行变更发起 (38) 5.6.主管行变更确认 (40) 6.数据核对 (43) 6.1.数据核对 (43) 6.1.1.匹配异常数据确认 (43) 6.1.2.机构标识项确认 (69)

6.1.3.机构合并确认 (81) 6.2.数据核对情况查询 (85) 6.2.1.匹配异常数据查询 (86) 6.2.2.机构标识项确认查询 (89) 6.2.3.机构合并确认查询 (90) 7.用户管理 (92) 7.1.用户管理 (92) 7.2.辖用户查询 (96) 7.3.密码修改 (97) 8.统计管理 (98) 8.1.人民银行代码发放统计 (98) 8.2.人民银行反洗钱查询统计 (100) 8.3.金融机构代码发放统计 (103) 8.4.金融机构反洗钱查询统计 (104)

软件的系统操作手册

3DMS监控平台软件使用说明书 版本：4.23 深圳市亚美达通讯设备有限公司

目录 1、系统登录 (3) 2、主界面 (4) 2.1标题栏 (4) 2.2菜单栏 (4) 2.3工具栏 (4) 2.4状态栏 (4) 2.5树形区 (4) 2.6地图区 (5) 2.7简明信息区 (6) 2.8报警区 (6) 3、监控站点界面 (7) 3.1组态图形 (7) 3.2数据列表 (8) 3.3单灯 (8) 3.4监控点资料 (9) 4、配电箱端的远程操作 (10) 4.1遥测数据 (11) 4.2设置自动开关灯时间 (11) 4.3手动开关灯 (12) 4.4校准时钟 (13) 4.5设置采集器参数 (13) 5、单灯监控 (14) 5.1报警信息 (14) 5.2监测数据 (14) 5.3单灯手动开关灯控制 (15) 5.4单灯配置管理 (15) 6、报表 (17) 6.1监控数据 (17) 6.2故障记录 (17) 6.3监控点数据 (18) 6.4操作记录 (18) 7、数据配置 (19) 7.1监控点管理 (19) 7.2设备管理 (19) 7.3监控项管理 (20) 7.4人员管理 (20) 7.5字典管理 (21) 7.6时间表管理 (21) 8、常见问题 (22)

1、系统登录 启动客户端软件（3DMS.exe），出现登录界面，输入正确的用户名和登录密码，点击登录按钮即可进入监控软件。

2、主界面 主界面采用Windows标准风格，分为： 2.1标题栏：上方第一行，包括软件名称、Windows标准缩放按钮。 2.2菜单栏：上方第二行，为软件功能的菜单。 2.3工具栏：上方第三行，软件常用功能的快捷方式图标。 2.4状态栏：最下方一行，显示服务器连接状态和登录用户信息。 2.5树形区：左侧，按层次显示所有监控站点，可在监控站点名称上单击右键弹出菜单，执行常用功能，亦可在监控站点名称上双击左

水利综合信息采集与管理系统用户手册

水利综合信息采集与管理系统 用 户 手 册 深圳市东深智能技术有限公司 二零一二年四月

1系统概述 1.1系统简介 水利综合信息采集与管理系统是在整合了风雨遥测系统、自动化系统等系统和数据的基础上，从水利管理和三防指挥的整体功能出发，结合水利、三防实际业务特点，在结合信息分析和会商决策等系统来辅助领导进行管理和决策的综合系统。 1.2系统主要功能 1.3系统整体布局 系统整体布局如下图所示:

（1）窗口顶部是系统名称标记和各子系统的名称标记； （2）界面左侧是各子系统的模块显示区； （3）系统界面中间大部区域是地图操作区域，主要展示地图数据、实时信息和一些重要的业务数据，其上部为GIS工具栏，可自动隐藏，界面下侧有两个小按钮，是预警信息和实时险情的提示框； （4）界面右侧部分为地图数据操作框，主要涉及对地图元素的查询、动态增删查改和统计等功能； 2实时信息监视子系统 2.1概述 实时信息监视子系统主要是向用户提供实时汛情、工情自动监视等服务，以完全自动、直观醒目的方式向值班人员提供单点和区域的实时汛情、各类工情实时运行情况。目的是

建立一个自动、及时、全面的实时数据监视系统，并能对监视对象做更进一步的查询。 2.2页面布局 2.2.1系统菜单栏 主要包括水情监视、三防雨情、气象局雨情、风情信息、视频信息、工情信息、卫星云图和热带气旋，如下图所示： 2.2.2模块菜单栏 显示实时信息监视系统的主要模块名称，各模块的功能通过点击菜单栏进行操作。 2.2.3地图显示栏 显示项目地各类水利工程的地图，各项实时信息和操作均可以通过地图操作；

企业信用标准体系软件系统操作手册范本

“守合同重信用” 企业信用标准体系软件系统 操作手册 （版本：1.0） 省工商行政管理局 二0一四年二月

目录 第一章系统概述 (6) 1.系统简介 (6) 1.1 系统登录和用户配置 (6) 1.2 系统管理 (6) 1.3 运行条件 (6) 第二章操作指南 (6) 1.系统主界面 (6) 2.系统设置 (8) 2.1.1 壁纸 (8) 2.1.2 桌面图标 (9) 2.1.3 快捷启动 (10) 2.1.4 主题 (11) 2.1.5 账户信息 (12) 3.登录 (12) 4.注销 (13) 5.界面总述 (13) 6.查看企业申报信息 (14) 7.企业用户 (15) 7.1 注册 (15) 7.2 登录 (17) 7.3 申报 (18) 7.4 申报数据 (19) 7.4.1 基本信息 (19) 7.4.2 经营管理 (20) 7.4.3 合同管理 (20) 7.4.4 合同履行 (20) 7.4.5 经营效益 (21)

7.4.7 社会荣誉 (21) 7.4.8 相关证书 (21) 7.5 报送 (21) 7.6 下载 (22) 7.7 报送退回 (22) 8.工商用户 (23) 8.1 登录 (23) 8.2 预申报 (23) 8.2.1 新增 (24) 8.2.2 编辑 (24) 8.2.3 删除 (24) 8.2.4 提交 (24) 8.3 初审 (25) 8.4 报送退回 (27) 8.5 计算 (28) 8.6 推荐 (28) 8.7 推荐退回 (28) 8.8 公示 (29) 8.9 查询 (29) 9.系统管理 (31) 9.1 系统设置 (31) 9.1.1 评价设置 (31) 9.2 机构 (32) 9.2.1 新增机构 (32) 9.3 用户 (32) 9.3.1 新增用户 (33) 9.3.2 删除用户 (34) 9.3.3 编辑用户 (34) 9.4 角色 (35)

人力资源管理系统软件操作手册

XX集团—人力资源管理系统操作手册 目录 常用操作（新人必读） (2) 1.基础数据管理 ................................................................................................................... - 5 - 1.1组织架构 (5) 1.2职位体系 (8) 1.3职员维护 (11) 1.4结束初始化.................................................................................. 错误！未定义书签。 2.组织管理业务 ................................................................................................................. - 27 - 2.1组织规划 (27) 2.2人力规划 (33) 2.3组织报表 (38) 3.员工管理业务 ................................................................................................................. - 41 - 3.1员工状态管理 (41) 3.2合同管理 (41) 3.3后备人才管理 .............................................................................. 错误！未定义书签。 3.4人事事务 (52) 3.5人事报表 (59) 4.薪酬管理 ......................................................................................................................... - 69 - 4.1基础数据准备 (69) 4.2薪酬管理日常业务 (92) 4.3薪酬管理期末业务 (107) 4.4薪酬报表 (108)

用友e-HR系统操作手册_人员信息管理

用友E-HR系统 人员信息管理操作手册 二 九年七月

目录 第1章产品地图 (3) 1.1功能概述 (3) 1.2产品地图 (3) 第2章集团帐套节点功能及操作 (4) 2.1参数设置 (4) 第3章公司帐套节点功能及操作 (5) 3.1人事报表设置 (5) 3.2人员信息采集 (8) 3.3人员信息维护 (14) 3.4黑名单管理 (16) 3.5花名册 (18) 3.6统计分析 (19) 第4章常见问题 (23) 4.1人员信息[采集]与[维护]的区别 (23) 4.2人员顺序排列问题 (23) 4.2.1[采集]和[维护]主界面中的排序 (23) 4.2.2非业务子集记录的排序 (23) 4.4人员引用问题 (24) 4.3最高学历问题 (27)

第1章产品地图 1.1 功能概述 提供标准、灵活的人事信息管理功能，可根据企业实际需要自定义人事信息项目，并支持灵活定义信息代码。实现集团下在职员工、解聘员工、离退员工等的人事信息集中管理，可随时跟踪在职员工、解聘员工、离退员工人事信息的变化情况，对员工的各类经历：学习经历、工作经历、培训经历等，以及从进入企业到离职全过程的历史记录，包括任职变化、奖惩情况等进行跟踪管理。可根据企业需要，提供各种人事卡片和花名册。可设置一致的统计口径，提供方便的人事信息统计和分析。可以自动提示员工生日、试用转正、合同期满等预警信息。 1.2 产品地图 图例：

表示业务处理的先后关系或者说是流程； 表示业务处理引起的数据变化； 第2章集团帐套节点功能及操作 2.1参数设置 业务说明： 在人员信息管理中的参数为集团级参数设置。 适用角色：集团人事业务管理员 节点路径：【人力资源】->【人员信息管理】->【基础设置】->【参数设置】 注意事项： 参数名称：人员编码是否集团唯一 关键点：此参数对集团内人员编码是否唯一进行控制。选择：人员编码全集团唯一，出现重复的人员编码时，系统会自动提示；不选：人员编码公司内唯一，在公司内出现重复的人员编码时，系统会自动提示。 操作步骤：通过“√”：选择或不选人员编码是否集团唯一。 参数名称：人员编码产生方式 关键点：此参数对“人力资源管理—人员信息管理—人员信息采集”中人员编码的生成方式起作用。选择手工输入：若用户增加人员，人员编码由用户手工输入；选择自动生成：若用户增加人员，系统根据客户化下单据号管理节点中定义的人员编码规则，自动生成人员编码，用户可在此基础上再次修改。 操作步骤：下拉选择框选择手工输入或自动生成。 参数名称：人员最大显示行数 关键点：此参数对人员信息采集、人员信息维护、信息卡片、花名册节点中页面最大所显示的行数进行控制，可根据用户设置，显示查询时的最大记录数，目前该显示行数的设置范围为1——99999。 操作步骤：手工录入人员最大显示行数。

信用信息管理系统使用手册

信用信息管理系统 使用手册 1

一使用说明 (2) 二主要功能 (2) 三系统操作 (2) 3.1主界面描述 (2) 3.1.1加密锁和打印程序安装 (4) 3.2 主要功能说明 (9) 3.2.1信用信息公示 (10) 3.2.2信用信息公告 (10) 3.2.3信用信息查询 (11) 3.2.3.1企业信用档案 (11) 3.2.3.2信用记录查询 (13) 3.2.3.3管理网信用查询 (13) 3.2.4信用信息录入 (14) 3.2.4.1良好信用信息录入 (14) 3.2.4.2企业失信记录 (16) 3.2.4.3其它失信记录 (17) 3.2.4.4信用记录审核 (18) 2

3.2.4.5信用记录反馈 (19) 3.2.4.6反馈记录审核 (20) 3.2.5信用手册 (21) 3.2.5.1省外企业备案 (21) 3.2.5.2省内企业备案 (29) 3.2.5.3信用记录类别 (36) 3.2.5.4工程综合查询 (37) 3.3 打印程序使用 (38) 3.3.1年度手册打印 (39) 3.3.2单项手册打印 (40) 3

一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码,能够直接访问网站,查看对外发布的信息。管理部门用户经过加密锁登陆系统,进入内网,能够进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 4

旅馆业旅馆前台信息采集系统用户手册

旅馆业旅馆前台信息采集系统 用户手册 新疆航天信息有限公司 二〇一五年三月

目录 1.1系统简介 (3) 1.2硬件环境 (3) 1.3软件环境 (3) 2.系统安装 (4) 2.1系统访问 (4) 2.2系统登录 (4) 2.3系统A CTIVE X控件安装 (5) 3．系统功能 (7) 3.1用户界面介绍 (7) 3.1.1用户信息区 (7) 3.1.2旅客信息录入区 (9) 3.1.3系统功能按钮 (9) 3.1.4图像处理区 (10) 3.1.5旅客信息区 (11) 3.2旅客信息登记操作 (11) 3.2.1境内旅客持二代身份证入住 (12) 3.2.2境内旅客持其他有效证件登记入住 (12) 3.2.3境外旅客入住 (15) 3.2.4境内外旅客团体入住 (17) 3.2.5常住旅客 (20) 3.2.6旅客信息修改 (20) 3.2.7旅客信息删除 (20) 3.2.8旅客换房 (20) 3.2.9退房和团体退房 (21) 3.2.10取消退房 (22) 3.2.11旅客详细信息打印 (22) 3.2.12旅客信息导出 (23)

3.2.13贵重物品 (23) 3.2.14访客登记 (25) 3.3从业人员管理 (26) 3.3.1从业人员增加 (26) 3.3.2从业人员修改 (27) 3.3.3从业人员注销 (27) 3.3.4从业人员查询 (28) 3.4旅馆监督检查 (28) 3.4.1旅馆检查增加 (28) 3.4.2旅馆检查修改 (29) 3.4.3旅馆检查查询 (30) 3.5高级操作及功能 (30) 3.5.1消息查看 (30) 3.5.2简单查询 (31) 3.5.3统计 (34) 3.5.4问题答疑 (34) 3.5.5帮助 (35) 4．问题解答 (35)

信用社(银行)报表管理系统操作手册

信用社（银行）报表管理系统操作手册 目录 系统概述 (2) 第一章系统登录 (2) 第二章系统界面计菜单简介 (2) 第三章导入模版 (3) 第四章报表录入 (3) 第五章数据审核 (7) 第六章数据汇总 (8) 第七章下下级数据汇总 (9) 第八章数据上报 (9) 第九章报表类型转换 (10) 第十章报表数据转换 (12) 第十一章基层社报表录入基本流程 (14) 第十二章辅助程序的使用 (15) 系统概述 农村信用社报表管理系统是一套运行在Windows操作系统之下，集报表录入，数据审核，数据分析为一体的管理信息系统。功能比较完善，数据传送方式多样。因为此系统内容很多，我们此次学习必须懂得的部分，因而讲课的内容也不是按照系统的菜单顺序进行。

在报送模式上我们采用多级汇总模式。基层社在上报分级上既是联社的下级，同时也是本社各网点（分社和储蓄柜）的汇总行。我们目前上交联社的决算报表全部是汇总报表，而且大部分决算报表都只需编制汇总表。系统的汇总表是自动生成的，不能录入，因此我们决定启用下下级模式。具体设置是对于每一个基层社来说只有本社一个地区，即联社的下级地区，此地区拥有多个下下级地区，即分社或储蓄柜。 第一章、系统登录 运行报表管理系统程序进入登录界面（图1） 在姓名列表框中选择要登录的姓名，输入口令，选定报表日期，点击进入系统。 第二章、系统界面及菜单简介 系统的基本界面从上至下依次为菜单，快捷按钮，数据区（图2）系统菜单分为6部分： 1、系统维护：主要功能是报表模版，打印模版的设置和修改，审核、取数公式的浏览和定义等； 2、报表处理：主要功能是报表录入、报表数据查询、报表类型转换、盈亏合并等； 3、报表分析：主要功能是进行数据分析； 4、辅助项目：主要功能是数据导入导出，数据转换等； 5、帮助。 6、退出

管理平台软件操作说明指导书

监控管理平台软件操作说明指导书

目录 总页数：共24页 1. 简介...................................................................................................................................... - 1 - 2. 软件安装与卸载.................................................................................................................. - 1 - 2.1. 运行环境.................................................................................................................. - 1 - 2.2. GSurf_EX安装与卸载............................................................................................ - 1 - 3. 界面说明.............................................................................................................................. - 3 - 3.1. 主界面说明.............................................................................................................. - 3 - 3.2. 工具栏说明.............................................................................................................. - 4 - 3.3. 播放工具条说明...................................................................................................... - 4 - 4. 软件操作指南...................................................................................................................... - 5 - 4.1. 添加设备/删除设备................................................................................................. - 5 - 4.2. 时间表配置.............................................................................................................. - 6 - 4.3. 报警联动.................................................................................................................. - 7 - 4.4. 本地配置.................................................................................................................. - 8 - 4.5. 设备配置.................................................................................................................. - 9 - 4.6. 语言切换................................................................................................................ - 10 - 4.7. 远程配置................................................................................................................ - 11 - 5. 视频控制............................................................................................................................ - 12 - 5.1. 实时预览................................................................................................................ - 12 - 5.2. 云台控制................................................................................................................ - 12 - 5.3. 轮巡播放视频........................................................................................................ - 13 - 5.4. 录像及回放............................................................................................................ - 14 - 6. 电子地图............................................................................................................................ - 16 - 6.1. 添加地图................................................................................................................ - 16 - 6.2. 添加地图提醒........................................................................................................ - 17 - 7. 管理工具............................................................................................................................ - 18 - 7.1. 用户管理................................................................................................................ - 18 - 7.2. 日志管理................................................................................................................ - 19 - 7.3. 回放工具................................................................................................................ - 20 - 7.4. 搜索工具................................................................................................................ - 21 -

{信用管理}信用评级系统操作手册

（信用管理）信用评级系 统操作手册

信用评级系统操作手册 联合信用管理有限公司 LianheCreditlnformationServlteco.,Ltd 二00九年

目录 第壹章系统概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 1、系统架构．．．．．．．．．．．．．．．．4 2、主要模块．．．．．．．．．．．．．．．．4 第二章系统登录和退山．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 第壹节用户端设置．．．．．．．．．．．．．．．．5 第二节系统登录．．．．．．．．．．．．．．．．6 第三节系统退出．．．．．．．．．．．．．．．．7 第三章我的门户．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 1、我的工作．．．．．．．．．．．．．．．．7 2、方案跟踪．．．．．．．．．．．．．．．．7 3、最近更新．．．．．．．．．．．．．．．．8 4、业务通讯．．．．．．．．．．．．．．．．8 第四章公司类客户评级子系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 第壹节基本信息．．．．．．．．．．．．．．．．8 1、信息录入．．．．．．．．．．．．．．．．8 2、信息查询．．．．．．．．．．．．．．．12 3、修改信息．．．．．．．．．．．．．．．13 第=节财务信息．．．．．．．．．．．．．．．13 1、财务报表．．．．．．．．．．．．．．．13 2、财务明细．．．．．．．．．．．．．．．16 3、预测数据．．．．．．．．．．．．．．．18 4、审计信息．．．．．．．．．．错误!未定义书签。 第三节等级初评．．．．．．．．．．．．．．．19 第五章担保机构评级子系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22 第壹节基本信息．．．．．．．．．．．．．．．22 1、信息录入．．．．．．．．．．．．．．．22 2、信息查询．．．．．．．．．．．．．．．24 3、修改信息．．．．．．．．．．．．．．．25 第=节财务信息．．．．．．．．．．．．．．．26 1、财务报表．．．．．．．．．．．．．．．26 2、财务明细．．．．．．．．．．．．．．．27 3、净资本计算．．．．．．．．．．．．．．．29 第三节担保资产．．．．．．．．．．．．．．．30

项目管理软件操作说明书操作手册

项目管理软件操作说明书 操作手册

某公司项目管理软件操作手册

目录

第一章安装说明 系统要求 服务器系统要求 Web服务器系统要求 系统安装部署 CREC 项目综合管理信息平台数据库系统安装 1.安装Windows操作系统以及Sql Server数据库系统。 2.安装.Net Framework ，操作如下： 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [Support]目录下，运行，出现如下界面： 点击 [是(Y)]按钮，根据向导提示安装 .Net Framework 。

在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [CREC 项目综合管理信息平台数据库系统] 目录下，运行（或），出现如下界面： 点击 [下一步]按钮，出现许可协议界面： 选择 [同意]后，点击[下一步]按钮，出现数据库系统配置界面： 根据本地的具体安装环境以及要求，正确填写：数据库名称、服务器名称(或IP)、数据库用户名、数据库用户密码，点击[下一步]按钮，出现如下界面： 正确填写CREC数据库系统的数据文件以及日志文件的存放位置，例如：D:\data及D:\log，之后点击[下一步] 按钮，出现确认安装界面： 在确认先前的相关配置填写正确的情况下，点击[下一步]按钮，开始安装： 等待安装，数分钟后(具体时间视环境不同有所差异)，出现如下界面： 点击[关闭]按钮，CREC 项目综合管理信息平台数据库系统安装完成。 CREC 项目综合管理信息平台安装 1.安装Windows操作系统以及IIS服务。 2.安装.Net Framework ，操作如下： 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [Support]目录下，运行，出现如下对话框：点击 [是(Y)]按钮根据向导提示安装 .Net Framework 。 3.安装JDK 。 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的[Support]目录下，运行，出现如下界面：选择[我接受该许可协议中的条款]，点击 [下一步]按钮，出现如下界面： 注意不要更改默认的安装目录，直接点击[下一步]按钮，根据向导提示继续完成安装即可。 4.安装MDAC ，操作如下： 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [Support]目录下，运行，根据向导提示完成MDAC的安装。 5.安装 CREC 项目综合管理信息平台 在 CREC 项目综合管理信息平台安装CD的 [CREC 项目综合管理信息平台] 目录下，运行（或），出现如下界面： 点击 [下一步]按钮，出现许可协议界面： 选择 [同意]后，点击[下一步]按钮，出现数据库系统配置界面： 根据数据库服务器的具体情况，正确填写：数据库名称、服务器名称(或IP)、数据库用户名、数据库用户密码，点击[下一步]按钮，出现如下界面： 填写CREC 项目综合管理信息平台的虚拟目录名称以及端口(建议使用默认值)，之后点击

毕业生信息网上采集系统操作手册讲解

毕业生信息网上采集系统操作手册 *****中心 2016年9月

目录 前言 (3) 一、主要目标 (3) 二、系统基本功能 (3) 三、毕业生生源信息数据结构 (4) 四、毕业生生源信息核对基本流程 (5) 五、各级用户操作权限 (5) 六、各级用户业务流程图 (6) （一）、上报方式及程序 (6) （二）、核对上报时间安排 (7) 七、具体操作 (8) （一）、登录页面 (8) （二）、学生页面 (8) 1.毕业生基本信息 (8) 2.毕业生填写内容 (8) （三）、辅导员页面 (9) 1.操作页面 (10) 2.审核基本信息 (10) 3.填写毕业生困难状况 (10) 4.信息修改 (11) 5.数据导出 (11) （四）、链接网址 (11) 附件：就业数据工作流程及时间安排 (12)

前言 毕业生信息采集工作于每年9月份开始历时1个月，主要采集毕业生的基本信息，尤其是生源地信息，对制定就业方案、报到证开具、档案转递和户口迁移等具有重要意义。 为了及时、准确的掌握毕业生生源信息，使采集工作从繁琐的手工操作中解脱出来，通过网页采集来提高速度、改善现状。 一、主要目标 1.实现毕业生生源地核对的自主性，减少后期生源地派遣过程中的推诿、扯皮现象。 2.有效减少毕业生生源信息核对中过程中的笔误、延迟上报等工作失误，提高就业工作效率。 二、系统基本功能 1.登陆管理。学生凭用户名与密码登陆进行信息采集；各二级学院登陆进行信息审核、确认、打印；校级用户登陆查看信息采集进程。 2.数据录入。系统支持用户数据录入，包括代码录入（生源所在地、城乡生源、档案、户口是否转入学校等）和自主录入（入学前档案所在单位、入学前户口所在派出所、家庭住址等） 3.数据导出。支持数据文件导出 4.数据基本统计。二级学院用户可以看到相关专业的信息统计和

信息管理系统操作手册.doc

信息管理系统操作手册查看老师

目录 1主界面介绍 (3) 2功能介绍 (3) 2.1 修改密码 (3) 2.1.1 功能描述 (3) 2.1.2 操作说明 (4) 2.2 考试情况查看 (5) 2.2.1 功能描述 (5) 2.2.2 操作说明 (5) 2.3 作业情况查看 (7) 2.3.1 功能描述 (7) 2.3.2 操作说明 (7) 2.4 练习情况查看 (10) 2.4.1 功能描述 (10) 2.4.2 操作说明 (10) 2.5 知识点练习情况查看 (12) 2.5.1 功能描述 (12) 2.5.2 操作说明 (13)

1主界面介绍 查看老师在登录首页选择教师登录，输入用户名和密码（由教务老师分配）.用户登录后，即进入查看老师用户的主界面，如图1.1所示。 图1.1 各功能菜单项简介： 【修改密码】功能用于修改查看老师登录网院版信息管理系统的密码。 【考试情况查看】功能用于查看相关联的学习中心下所有学生的考试任务完成情况。 【作业情况查看】功能用于查看相关联的学习中心下所有学生的作业任务完成情况。 【练习情况查看】功能用于查看相关联的学习中心下所有学生的练习情况汇总信息。 【知识点练习情况查看】功能用于查看相关联的学习中心下所有学生的知识点练习情况汇总信息。 2功能介绍 2.1 修改密码 2.1.1功能描述 查看老师可以通该功能修改登陆网院版信息管理系统的密码。

2.1.2操作说明 1、打开：点击主界面左侧菜单列表中【修改密码】菜单进入此功能界面，界面显示原始密码、新密码、再次输入新密码，如图2.1.2.1所示。 图2.1.2.1 2、用户密码修改：在原始密码处输入原来的密码，新密码处输入要修改的新密码，然后再确认一次新密码，点击【确认修改】密码修改成功，点击【取消】不进行密码修改。如图2.1.2.2所示。 图2.1.2.2

毕业生信息网上采集系统操作手册

毕业生信息网上采集系统操作手册 招生与就业指导中心 2016年9月12日

目录 前言 (3) 一、主要目标 (3) 二、系统基本功能 (3) 三、毕业生生源信息数据结构 (4) 四、毕业生生源信息核对基本流程 (5) 五、各级用户操作权限 (5) 六、各级用户业务流程图 (6) （一）、上报方式及程序 (6) （二）、核对上报时间安排 (7) 七、具体操作 (8) 1、登录页面 (8) 2、学生页面 (9) 1) 毕业生基本信息 (9) 2) 毕业生填写内容 (10) 3、辅导员页面 (13) 1) 操作页面 (13) 2) 审核基本信息 (14) 3) 填写毕业生困难状况 (14) 4) 信息修改 (15) 5) 数据导出 (16) 4、链接网址 (16) 附件：就业数据工作流程及时间安排 (16)

前言 毕业生信息采集工作于每年9月份开始历时1个月，主要采集毕业生的基本信息，尤其是生源地信息，对制定就业方案、报到证开具、档案转递和户口迁移等具有重要意义。 为了及时、准确的掌握毕业生生源信息，使采集工作从繁琐的手工操作中解脱出来，通过网页采集来提高速度、改善现状。 一、主要目标 1.实现毕业生生源地核对的自主性，减少后期生源地派遣过程中的推诿、扯皮现象。 2.有效减少毕业生生源信息核对中过程中的笔误、延迟上报等工作失误，提高就业工作效率。 二、系统基本功能 1.登陆管理。学生凭用户名与密码登陆进行信息采集；各二级学院登陆进行信息审核、确认、打印；校级用户登陆查看信息采集进程。 2.数据录入。系统支持用户数据录入，包括代码录入（生源所在地、城乡生源、档案、户口是否转入学校等）和自主录入（入学前档案所在单位、入学前户口所在派出所、家庭住址等） 3.数据导出。支持数据文件导出 4.数据基本统计。二级学院用户可以看到相关专业的信息统计和

筑筑-云工程项目管理软件平台入门操作手册

筑筑-云工程项目管理软件平台入门操作手册 尊敬的客户: 《筑筑-云工程项目管理软件平台》是筑筑科技团队历经3年精心打造的国内首款免费、不限功能、不限时间的云工程项目管理软件平台。 本平台基于筑筑科技先进的JavaEE云技术架构、BPM工作流平台、最前沿的前台技术；以项目、进度、资金为主线、采用PDCA的管控思想并以计划为龙头建立成本控制、以合同为约束进行资金管理；同时系统集成了OA办公、人事管理、行政管理；为企业提供一站式信息化解决方案，解决项目管理难题，提升项目管控能力。 系统采用纯B/S架构可以帮助企业实现互联网+，其严密的三级组织架构及安全体系可以满足企业中远期公司业务发展需求。 系统基于互联网思维及建软长达8年的工程软件研发经验，领航行业标准，帮助企业实现工业4.0；实现跨屏操作手机、Ipad、电脑三端均可登陆使用,移动办公,一手掌握。 筑筑团队

入门操作 入门操作需要公司管理员进行基础的设置，常用设置主要是部门、角色、员工。员工添加后就可以让员工使用帐号进入到系统中了。 手机APP可以由员工自己下载使用,帐号都是一样的。 操作过程中如存在问题请与我们的客服人员联系。 1.1组织架构信息 【功能描述】 系统强大的组织架构功能对现代企业组织模型提供全面支持,组织架构分为部门管理、员工管理、角色管理三大块，他们之间相互关联,组织架构建模是专为复杂的业务模型而设计的, 具有以下特点： ◆基于组织架构树来灵活构建各种企业的组织架构形式 ◆支持部门、岗位、员工、角色三大组织要素 ◆支持一人多岗的兼职模式 ◆集团化管理支持部门及分公司的分级授权管理 ◆支持上下层级关系计算的自定义 ◆支持员工数据及部门数据的自定义字段 ◆支持从Web Services接口同步部门及人员数据 组织架构体系分为总公司、分公司、部门；组织架构的部门编号由公司编号+顺序号组成。编号规则需按层级编号方式进行。 【操作岗位】 系统管理员 【模块路径】 『开始』－『组织机构管理』－『组织机构管理』－『部门管理』 【操作界面】 选中部门鼠标右击出现如下框，添加部门