学校行政管理人员调整问题

《数学建模》

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学校行政管理人员调整问题

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学校行政管理人员调整问题

摘要

该问题属于多目标优化问题,本文建立了学校行政管理人员调整方案的数学优化模型。第一、对员工意向、单位评价、岗位的基本情况、岗位希望工作人员达到的要求，分别赋值，构成相应的向量。第二、从学校利益与行政管理人员利益两方面考虑得到评价方案好坏的三个标准。从学校方面考虑有两个标准，即员工单位评价各项指标的能力与其被分配岗位对各指标要求的满足程度和员工综合实力排名与其所分配岗位情况整体优劣名次的一致程度。对于前者，利用求两空间向量夹角余弦的方法，得出每个应聘人员在各用人单位的选拔参数将每个方案所对应的余弦和作为评判的标准①；对于后者，本文先引进图论中循环比赛排名的方法，分别对行政管理人员综合实力与岗位的总体情况进行排名，然后引入欧氏空间向量的距离计算出每个方案员工的名次向量与所分配岗位的名次向量的欧氏距离，并以此作为标准②。从行政管理方面来说，本文在量化的基础上对每个方案中4个员工岗位与其志愿申报情况的量化值进行求和，利用和值的大小来反映员工对岗位调整结果的满意度并以此作为标准③。

接着，对以上三个标准进行极差法标准化处理，再进行加权求和和0-1规划处理，采取双向选择的行政管理人员方案，即学校的调整原则是以学校岗位的要求为主，行政管理人员的意愿为辅，还是以学校岗位的要求为辅，行政管理人员的意愿为主，甚至是平等考虑用学校岗位要求和行政管理人员的意愿，得到最后的目标函数，把所有备选方案带入目标函数计算，得到最优方案。最后用Matlab程序进行快速方案确定。并说明了上述方法也适用于N个行政管理人员调整M个的情况。基于学校岗位的要求和行政管理人员意愿的优先权，对上述问题进行了深入讨论。最后，对上述方案进行了综合评价，同时模型的验证尝试新的思路，借鉴蚁群和蒙特卡罗算法的一些思想，从微观到宏观验证模型。通过定义个体行为，设定各项指标，用lingo编程，以计算机仿真的形式试验，用统计学观点说明学校行政管理人员调整方案是否合理。这是本文的亮点之一。

关键词：欧氏距离；贴近度；0-1规划；极差法标准化；蚁群和蒙特卡罗算法；

一、问题背景及问题重述

（一）、问题背景

对学校行政管理人员的调整，虽说是一种现代企业制度的管理机制，但并不是说学校可以随意对行政管理人员的岗位进行变动，其调整的依据，一方面是学校的满意度，即各个岗位对于所需行政管理人员各方面的能力（工作能力、管理水平、综合处理能力、技术水平）的要求，另一方面就是行政管理人员的满意度，即他们的意愿和各方面的条件（工资待遇、工作环境、工作强度、晋升机会、工作能力），只有充分考虑两方面的因素，才能使学校以及行政管理都满意，那样才能提高行政管理人员地积极性以及学校的因材施用，保证了人才的充分使用，避免了大材小用以及行政管理人员不能胜任被调整后岗位的情况。

（二)、问题重述

某学校为了保证每个行政管理人员才能的充分利用，即为了避免大材小用以及行政管理人员不能胜任现在岗位的情况，拟将4名行政管理人员的工作岗位进行地适当调整。现给出了单位对4名工作人员的工作能力，综合处理能力，管理水平，技术水平等四方面的评价以及四名工作人员的工作意向（即申请岗位）和各岗位的工资待遇，工作环境，工作强度，晋升机会和对工作人员希望达到的要求。我们要解决的问题就是根据已给出的一些数据资料，利用数学建模的方法，进行定量分析，得出明确、有说服力的结论，即最终每位行政管理人员适合的岗位，即最优的调整方案。

二、问题分析

本问题是一个多目标优化问题。首先，学校调整的目的是尽可能发挥每位行政管理的才能，根据每位行政管理人员自身的特点和优势从事适合的岗位，其次，出于人文关怀的目的，学校应该在一定程度上尊重行政管理人员的意愿，以确保每位行政管理人员工作的积极性，首先通过分析问题，可以确定三个评判标准:（1)行政管理人员评价项目指标的能力与其被分配岗位对各项指标要求的符合程度；(2)行政管理人员的综合实力与其所分配岗位情况整体优劣名次的一致程度；（3）各位行政管理人员对调整后岗位的满意度；对于标准一，可以首先对四位行政管理人员单位评价和学校对行政管理人员的要求的各项指标进行赋值，从而构成四位向量，然后对对应的向量求向量夹角余弦，来确定行政管理人员评价项目指标的能力与其被分配岗位对各项指标要求的符合程度；对于标准二，根据单位评价和所分配岗位对能力的要求，首先对其赋值，然后采用欧氏空间

向量的距离，计算出名次向量与所分配岗位的名次向量的欧氏距离，以欧氏距离大小来反映行政管理人员评价项目指标的能力与其被分配岗位对各项指标要求的符合程度；四名行政管理人员的岗位与其志愿申报情况的量化值进行求和，利用和值的大小来反映各位行政管理人员对调整后岗位的满意度；最后将各向量标准化，并按学校和行政管理人员的满意度谁主谁辅为依据，进行分类讨论，并用加权和得到目标函数，以目标函数大小为依据确定最优方案。

用到的理论：

两空间向量夹角余弦最大模型

在线性空间中，两个非零向量，的夹角按如下定义：

从几何意义上来说，夹角余弦越大．表明其中一个向量在另一个向量上的投影越大．即两个向量更接近，将每个行政管理人员四种能力的等级转化为数据，由这四个数据构成人员的能力向量；同时根据每个岗位对行政管理人员四种能力的期望等级赋予四种能力相应的值，并以此参数建立岗位权重向量．按上式可以求出一个单位评价向量和岗位要求能力向量之间的夹角余弦，称为选拔参数．选拔参数越大，表明这个行政管理人员的能力与该岗位的能力期望更趋一致，如该行政管理人员从事这个岗位，就可实现岗位和行政管理人员之间的最佳匹配．

欧氏距离最小模型

每位行政管理人员的评价标准指标赋值后可以构成四维向量，学校岗位对行政管理人员的要求赋值后也构成四维向量，由此计算行政管理人员的评价标准与学校岗位要求的贴近度dkl，而贴近度可以用欧氏距离来度量，即

在满足一定的条件及学校岗位对行政管理人员能力的要求要求的前提下，以欧氏距离大

小来反映行政管理人员评价项目指标的能力与其被分配岗位对各项指标要求的贴近程度。

三、问题假设

假设岗位情况中的四项指标在对岗位优劣的评价中均占有相同的比重；

假设将各岗位基本情况指标中的工作环境的各等级好、中、一般、差分别定义为0.5,0.3,0.15,0.05；

假设A=0.5，B=0.3，C=0.15，D=0.05;

假设优、多、好为0.5，中、一般为0.35，差、少为0.15； 假设员工的不同志愿在量化时也是等间距的；

发挥行政管理人员的作用是指学校岗位单位评价各项指标的级别尽量接近其所在岗位要求级别，即使资源浪费和能力不足的程度尽可能小；超过要求视作人才资源的浪费，低于要求视为能力不足。

四、符号说明

M 岗位数量(本题中，M=4） N 员工数量(本题中，N=4)

m 第m 个岗位（本题中，m=1,2,3,4） n 第n 个员工（本题中，n=1,2,3,4） S 所有方案的矩阵

x

第x 个方案（≤≤∈124,x x N ）

x S

第x 个方案的员工对应岗位1，2，3，4的排列向量（≤≤∈124,x x N ） m

x

S

第x 个方案中第m 个岗位上的人员的综合能力名次

i （j ） 第i （j ）个单位评价（岗位要求）指标（i=1,2,3,4；j=1,2,3,4） t 岗位情况的第t 个指标（t=1,2,3,4）

ni e

第n 个员工的单位评价的第i 个指标的量化值（n=1,2,3,4；i=1,2,3,4）

n e

n e =[ 1n e ，2n e ，3n e ，4n e ]（n=1,2,3,4）；

E

E=T 1234[]e e e e ，，，，表示4个员工单位评价中所有指标的量化矩阵；

mj r 第m 个岗位的情况的第j 个指标的量化值（m=1,2,3,4；j=1,2,3,4）

1234[]，，，=m m m m m r r r r r （m=1,2,3,4）

R

R T 1234[]r r r r =，，，，表示4个岗位基本情况的所有指标的量化矩阵

x A

第x 个方案中4个员工单位评价量化向量与其对应岗位要求的量化向量的夹角余弦和 mn a

表示第n 个员工的单位评价量化向量与第m 个岗位的要求的量化向量之间的夹角余弦值（每个方案中每个员工与岗位是一一对应且没有重复的）

mt c

第m 个岗位的第t 个情况指标的量化值（m=1,2,3,4，t=1,2,3,4）

1234[,,,]m m m m m c c c c c =，表示第m 个岗位4个情况指标的量化值向量（m=1,2,3,4）；

C

T 1234[,,,]C c c c c =，表示岗位情况的总体量化值矩阵；

x D 第x 个方案的人员名次向量与岗位名次向量的欧氏距离； x V

第x 个方案的全体职员的志愿吻合量化值，即员工的满意度。

五、分析与建模

学校拟对4名行政管理人员工作岗位进行适当的调整，目的是为了尽可能地发挥行政管理人员的作用，使他们的优势得以发挥，还应当让能力强的行政管理人员进入相对条件较好的岗位，同时还要尽可能地满足各行政管理人员的工作意向。调整结果共有

4

4

A

=24种方案，分别记为Sx （x=1,2....24)，，每种方案都是固定下岗位1,2,3,4，

只对4个行政管理人员排列组合，并依次进入4个岗位。为此，本文把两个表格里各项

指标的不同等级进行赋值，利用图论中循环比赛排名的方法得到4个行政管理人员的能力名次排列顺序和四个岗位基本情况的优劣排序，并提出了三个评判标准：①第x 个方案4个员工单位评价的四维向量与其对应的岗位要求的四维向量的夹角余弦和x A ；②第x 个方案的人员顺序对应的名次向量与相应岗位名次向量的欧氏距离x D ；③第x 个方案的行政管理人员的志愿满意度量化值x V 。标准①是从单位角度考虑的，尽量使调整方案中每个行政管理人员能胜任该岗位，且尽量避免造成人才资源的浪费；由此，计算出第x 个方案中4个行政管理人员单位评价量化向量与其对应岗位要求的量化向量的夹角余弦和

x

A ，

≤≤∈04,[1,24]x A x ，且x A

越大，说明该方案中行政管理人员对岗

位的胜任程度越好。标准②是也是从单位角度出发，希望综合能力较强的员工能够进入总体情况较优的岗位，以实现人才的战略优化由此我们构建函数x D ，且当x D 越接近0说明员工能力高低和其所进入岗位的情况优劣越吻合。标准③是从行政管理人员的角度出发，尽量使员工的志愿得到满足；本文建立了量化模型，对每一种调整方案中行政管理人员志愿的满足程度进行了合理量化，得到行政管理人员满意度数据x V ，且x V 越大表明行政管理人员志愿的满足程度越高。由于每个方案可能不能同时达到三个标准的最优值，所以我们将三个标准进行极差法标准化，最后通过加权处理和0-1规划，得到每个方案的最终目标函数的值。最后根据目标函数取值来确定最优方案。

六、模型建立

1、量化

每个员工的单位评价构成一个四维向量

n

e =[ 1

n e ，2

n e ，3

n e ，4

n e ]（n=1,2,3,4），各岗

位的要求也构成一个四维向量1234[]，，，=m m m m m r r r r r （m=1,2,3,4）；将,，将工资待遇、工作强度和晋升机会的各等级好（轻松、多）、中（一般）、一般（大、少）分别定义为0.5、0.35、0.15得到如下的两个量化表表1和表2：

表1 四名工作人员工作意向及单位评价

人员 工作意向

单位评价

一志愿 二志愿 三志愿 工作能

力

管理水平 综合处理能力 技术水

平 人员1 岗位1 岗位3 岗位4 0.3 0.5 0.15

0.3

人员2 岗位3 岗位1 岗位2 0.5 0.15 0.05 0.5 人员3 岗位1 岗位4 岗位3 0.15 0.3 0.5 0.3 人员4 岗位2 岗位3 岗位4 0.15 0.5 0.5 0.05

表2 各岗位的基本情况及对工作人员的要求

岗位

岗位的基本情况岗位希望工作人员达到的要求工资

待遇

工作

环境

工作

强度

晋升

机会

工作

能力

管理

水平

综合处理

能力

技术

水平

岗位

1

0.35 0.5 0.15 0.5 0.15 0.3 0.5 0.3

岗位

2

0.350.35 0.50.150.3 0.15 0.3 0.05

岗位

3

0.5 0.35 0.50.350.5 0.05 0.15 0.3

岗位

4

0.350.05 0.350.5 0.3 0.15 0.3 0.15

同时，如果员工被调整到的岗位为他的第一志愿我们将其定义为4，以此递减，若他被调到的岗位不是他本人的志愿的话我们将其定义为1。

2、排序

2.1 员工单位评价的排序

综合素质F=[1.25;1.2;1.25;1.2],由于此时不能判断员工之间单位评价综合能力的强弱顺序，故按照图论中循环比赛名次的排序方法，引入H=E*F=（1.5225,1.4675,1.5325,1.4725），由此得到员工综合能力的名次如表3

表3 员工综合能力名次表

人员

单位评价

综合素

质F

排名依据

H

员工综合能力

名次顺序工作

能力

管理

水平

综合处

理能力

技术

水平

人员1 0.3 0.5 0.15 0.3 1.25 1.5225 2 人员2 0.5 0.15 0.05 0.5 1.2 1.4675 4 人员3 0.15 0.3 0.5 0.3 1.25 1.5325 1 人员4 0.15 0.5 0.5 0.05 1.2 1.4725 3

管理人员综合素质

图表分析：从折线图可以很直观地看出人员3的综合素质最高，其次是人员1，然后是人员4，最后人员1.

2.2 岗位基本情况的综合排序

根据假设1,按照图论的方法[2]对

m

r中的各元素计算岗位要求的综合素质K，并以C1的元素值大小顺序作为岗位基本情况优劣的排序，得结果如表4：

表4 岗位基本情况优劣排序

岗位岗位的基本情况岗位要求

的综合素

质K

岗位的基

本情况排

名工资待

遇

工作环

境

工作强

度

晋升机

会

岗位1 0.350.5 0.15 0.5 1.5 2

岗位2 0.350.35 0.50.15 1.35 4

岗位3 0.5 0.35 0.50.35 1.7 1

岗位4 0.350.05 0.350.5 1.25 3

图表分析：从上图很直观地看出岗位3待遇最好，岗位1次之，然后是岗位2， 最后是岗位4；

通过折线图和圆柱图的对比，其实是为了最终的调整最大化的符合待遇的高低和综合能力的高低相对应；也可以用来检测最终调整的是否正确。

3、三个评判标准的建立 3.1 标准①的模型的建立

为了使员工尽量发挥各自的优势，基于假设6，我们希望向量n

e 和向量m r 尽量接

近，由此建立模型[3]

()

,cos ||

||||||n m n m nm

θ

e r e r a ==

? x A =+

++4

1

2

3

1234m m m m

a

a a a

nm a 表示第n 个员工的单位评价量化向量与第m 个岗位的要求的量化向量之间的

夹角余弦值。

由假设6，

nm a 越接近1，就意味着第n 个员工越适合第m 个岗位。

对于第x 个方案，对应有

4

1

2

3

1234,,,m m m m

a a a a 其中2134m m m m ≠≠≠，

令x

A =

+++4

1

2

3

1234m m m m

a a a a 表示第x 个方案的所有员工的各项指标与

其岗位要求的接近程度，

x

A 越大表明该方案越满足标准①。

3.2 标准②的模型的建立

为了使较优员工进入较优岗位，我们引入欧氏距离的概念，并以此建立模型

[4]

其中，m T 表示第m 个岗位对应的排名。

欧氏距离x D 越接近于0，人才的战略优化就实现的越充分，第x 个方案就越满足标准2。

3.3 标准③的模型的建立

员工的工作意向会影响到其工作的积极性，故从员工的角度我们建立一个能表征他们意愿的模型，即员工被分配的岗位与其志愿的吻合程度即满意度函数：

所以，'

kl d 越大说明方案x 越能满足员工的志愿，从而使员工的积极性越高。

4、三个标准的的模型的综合处理

对于这三个标准，当方案x 的夹角余弦和越大，欧氏距离越大，志愿满意度越大，则方案就越优化，为了能将这三个变量进行统一处理，我们对x A ，x D ，x V 分别极差法标准化处理。并引入统一指标F x 作为最后方案优劣的定量标准。

现将x A 极差法标准化即：

min max min x x

x x

x A A A A A -=

-；

对于x D ，考虑到x D 代表欧氏距离，故x D 越小则就代表方案在某种程度上越优化。对于x D 相对于x A ，x V 的特殊性，我们先按照x A 的极差法标准化方案进行处理，然后取其相反数：

??=

???

-min -max -min x x

x

x x D D D D D ； 对于x V ，我们按照x A 的处理方式进行极差法标准化：

学校的满意度x A 来表示，行政人员的满意度可以用（x D +x V ）来表示，引入0—1决策变量 kl x (

k=1，2，?，N ；L=1，2，?，M)， kl x =1时，表示第k 个行政管理人员从事第L 个工作岗位， kl x =0时，表示第行政管理人员不从事第L 个工作岗位。引入常数r1来体现调整方案中学校满意度

要求所占的比重，常数r2来体现行政管理人员满意度所占的比重，构造目标函

数

(r1≥0，r2≥0，r1+r2=1)。在同时考虑X 行政管理人员和学校岗位要求的情况下，最优的调整方案应使目标函数值达到最小。

得模型四：

模犁三是含有NxM 个决策变晕的优化问题，在上述问题中，N=4;M=4;

最后应用排列组合的知识，将所有可能的方案所对应的x S ，带入 (1)中，则可得到最大的max x F ，此时x S 所对应的方案即为最优方案。

七、模型求解

既要考虑行政管理人员的满意度又要考虑学校岗位的要求。对各岗位的基本情况量化赋

值(中等及其以上的情况视为应聘人员较满意)，优、多为0．5：中为0．35：差、少为0．15，考虑行政管理人员的满意度又要考虑学校岗位的要求偏重程度，分为以下三种情况：

学校岗位要求占r1=30％，行政管理人员意愿占r2=70％；学校岗位要求占r1=70％，行政管理人员意愿占r2=30％；学校岗位要求占r1=50％，行政管理人员意愿占r2=50％．运用MATLAB 软件，计算三种既考虑应聘人员意愿又考虑用人部门要求的综合贴近度矩阵0．3x A +0．7（x D +x V ），0．7x A +0．3（x D +x V ），

0．5x A +0．5（x D +x V ），我们不妨令r1=0.5,r2=0.5,求解上述模型，经过Matlab 求解，我们得到每个方案的各个

标准的量化值和目标函数的值如表5：

表5 24个方案的各项标准值和目标函数值

方案列举

人员安排

x A

x

D

x V

（x D +x V ） 目标函数x

F 值

第1个方案 3 4 1 2 0.47279 -0.89443 0.7 -0.19443 0.13918 第2个方案 3 2 1 4 0.77907 -0.63246 0.6 -0.03246 0.373305 第3个方案 3 1 2 4 0.35809 -0.54772 0.4 -0.14772 0.105185 第4个方案 1 4 3 2 0.69372 -0.63246 0.6 -0.03246 0.33063 第5个方案 1 4 2 3 0.27134 -0.54772 0.4 -0.14772 0.06181 第6个方案 4 3 1 2 0.68121 -0.94868 0.9 -0.04868 0.316265 第7个方案 3 4 2 1 0.40047 -0.22950 0.1 -0.12950 0.135485 第8个方案 1 3 2 4 0.83784 -0.31623 0.6 0.28377 0.260805 第9个方案

3 1

4 2

0.27244 -0.70711

0.8 0.09890 0.18567 第10个方案 1 2 3 4 1 0 0.5 0.5 0.75 第11个方案 4 2 1 3

0.42098

-0.83666

0.6

-0.23666

0.09216

第12个方案 1 3 4 2 0.75221 -0.54772 1 0.45228 0.149965 第13个方案 4 1 2 3 0.00337 -0.77460 0.4 -0.37460 -0.185615 第14个方案 4 1 3 2 0.42237 -0.83666 0.6 -0.23666 0.092855 第15个方案 3 2 4 1 0.62110 -0.83666 0.4 -0.43666 0.09222 第16个方案 1 2 4 3 0.49198 -0.31623 0.7 0.38377 0.437875 第17个方案 4 3 2 1 0.60890 -1 0.3 -0.7 -0.04555 第18个方案 2 4 1 3 0.19696 -0.70711 0.4 1.10711 0.652035 第19个方案 2 3 1 4 0.76348 -0.54772 0.6 0.05228 0.40788 第20个方案 4 2 3 1 0.77104 -0.94868 0.2 -0.74868 0.01118 第21个方案 2 1 3 4 0.50464 -0.31623 0.3 -0.01623 0.244205 第22个方案 2 1 4 3 0 -0.44721 0.5 0.05279 0.026395 第23个方案 2 4 3 1 0.54702 -0.67082 0 -0.67082 -0.061900 第24个方案 2 3 4 1

0.60890

-0.77460

0.4

-0.37460

0.11715

得到最优解：x S =[1,2,3,4时，x F 最大，x F =0.75。

则无需调整，在此案下，行政管理人员与学校的利益在一定程度上综合达到了最大，也即最大程度上满足了学校岗位对行政管理人员能力的要求，以及能者居之的要求，同时也在最大程度上满足了行政管理人员的志愿意向。 当r1=0.3,r2=0.7求解上述模型，经过Matlab 求解，以及当r1=0.7,r2=0.3时，求解上

述模型，经过Matlab 求解我们得到每个方案的各个标准的量化值和目标函数的值如

表6：

表6 24个方案的各项标准值和目标函数值

方案列举

人员安排

x A

（x D +x V ） 目标函数

值 目标函数

值

第1个方案 3 4 1 2 0.47279 -0.19443 0.005736 0.272624 第2个方案 3 2 1 4 0.77907 -0.03246 0.210999 0.535611 第3个方案 3 1 2 4 0.35809 -0.14772 0.004023 0.21037 第4个方案 1 4 3 2 0.69372 -0.03246 0.185394 0.475866 第5个方案 1 4 2 3 0.27134 -0.14772 -0.022002 0.145622 第6个方案 4 3 1 2 0.68121 -0.04868 0.170287 0.462243 第7个方案 3 4 2 1 0.40047 -0.12950 0.029491 0.241479 第8个方案 1 3 2 4 0.83784 0.28377 0.44999 0.671619 第9个方案 3 1 4 2 0.27244 0.09890 0.150962 0.220378 第10个方案 1 2 3 4 1 0.5 0.65 0.85

第11个方案 4 2 1 3 0.42098 -0.23666 -0.039368 0.223688 第12个方案 1 3 4 2 0.75221 0.45228 0.542259 0.662231 第13个方案 4 1 2 3 0.00337 -0.37460 -0.261209 -0.110358 第14个方案 4 1 3 2 0.42237 -0.23666 -0.0389552 0.224661 第15个方案 3 2 4 1 0.62110 -0.43666 -0.119332 0.303772 第16个方案 1 2 4 3 0.49198 0.38377 0.416233 0.459517 第17个方案 4 3 2 1 0.60890 -0.7 -0.30733 0.33623第18个方案 2 4 1 3 0.19696 1.10711 0.8340650.470005 第19个方案 2 3 1 4 0.76348 0.05228 0.26564 0.55012 第20个方案 4 2 3 1 0.77104 -0.74868 -0.292764 0.315124

第21个方案 2 1 3 4 0.50464 -0.01623 0.140031 0.348358 第22个方案 2 1 4 3 0 0.05279 0.036953 0.015837 第23个方案 2 4 3 1 0.54702 -0.67082 -0.305468 0.181668 第24个方案 2 3 4 1

0.60890

-0.37460

0.34668

0.31385

得到最优解：x S =[2,4,1,3]时，

最大，x F =0.834065。

即最优方案为：员工一调整到岗位二，员工二调整到岗位四，员工三调整到岗位一，员工四调整到岗位三。

在此案下，行政管理人员与学校的利益在一定程度上综合达到了最大，也即最大程度上满足了学校岗位对行政管理人员能力的要求，以及能者居之的要求， 同时也在最大程度上满足了行政管理人员的志愿意向。

同理，当r1=0.7,r2=0.3时得到最优解：x S =[1,2,3,4】时，最大，

=0.85，则

无需调整。

八、模型评价与改进

一、模型的简略灵敏度分析：

我们之前在建立的模型只讨论了三种情况。但是我们可以对r1取不同的值进行计算机模拟，并对结果进行比较。表四给出我们给rl 取不同的值时的lingo 运行结果。

表7 不同的r1值对应的人员分配方案

r1值 岗位一 岗位二 岗位三 岗位四 r1=0.0 人员二 人员四 人员一 人员三 r1=0.1 人员二 人员四 人员一 人员三 r1=0.2 人员二 人员四 人员一 人员三 r1=0.3 人员二 人员四 人员一 人员三 r1=0.4 人员二 人员四 人员一 人员三 r1=0.5 员工一 员工二 员工三 员工四 r1=0.6 员工一 员工二 员工三 员工四 r1=0.8 员工一 员工二 员工三 员工四 r1=0.9 员工一 员工二 员工三 员工四 r1=1.0

员工一

员工二

员工三

员工四

二、模型的推广与改进

1、本模型在计算是根据学校的满意度和行政管理人员的满意度权重的不同，假设了三种情况，但是实际情况并非如此，而且所取权重不同，最终确立的学校行政管理人员的最优方案也不同，所以在实际应用时因根据实际情况确立相应地权重。

2、本模型为了计算简便在假设的时候采用的量化模型，，在实际问题中情况往往要比模型要复杂，所以可以根据需要适当调整量化模型。

3、本模型没有考虑不同岗位对四种能力的不同需求，而是做同等处理，在实际问题中可以对不同岗位对不同能力的要求，加以适当的权重。

4、在实际问题中，人员数N，与岗位M，可能都要比4大，而且有M>N,M=N,M

(1)当M=N>4时，本模型仍然适用，只不过需要适当增加R与E的维数，例如：

R

T 12345

[]

，，，，，，

=??????

m

r r r r r r；

(2)当M>N>4时,根据实际情况，从M个岗位中选取N个，则类似于(1)；

(3)当N>M>4时,为了实现员工的合理调度，我们假设N个人员尽量平均调到M个岗位，使不同岗位得到的人员数之差不超过1。则可以在M个岗位中选出N-[N/M]个岗位作为容纳[N/M]+1个人的岗位，其他岗位则容纳[N/M]个人，然后类似于(1)。

九、模型的评价

模型优点：

(1) 我们运用欧氏距离结合Matlab计算贴近度，以此度量行政管理人员与学校岗位要求的“吻合程度”简单易行。以赋权考虑行政管理人员的满意度和学校岗位要求的侧重比例，降低了运算量，在现实中有很大的可操作性。

(2) 本文把所要解决的问题归结为优化问题，建立的数学模型清晰合理。

(3) 在问题的深入中，降低了人为规定行政管理人员的满意度和学校岗位要求的比例而带来过多的主观影响，并将模型扩展N个行政管理人员调整到到M个工作岗位的情况。

模型缺点：

（1）现实条件很有可能不满足本文的假设，降低了本模型的普适性。

（2）模型把四个岗位对于地位看作相同的而且从最终结果无法看出行政管理人员的能力是高于所从事岗位还是低于所从事

新的模型：

本题还可以用层次分析法0-1规划构建模型，求出最优解；最后，对所求得的最优解的模型进行改进，对两个满意度指标的权重进行灵敏度分析，并证明模型的有效性，使得决策更加合理。

参考文献

[1] 姬五胜，张正荣，刘经华.公务员招聘的一种优化录用方案[J].河西学院学报,2007, 23(2):31

[2] 贺翔，马艳，高素琴.公务员招聘方案的优化设计[J].工程数学学报,2004,21(7):142

[3]冯德益，楼世博．《模糊数学方法与应用》[M]_北京：地震出版社，1983

[4]裴崇峻双向选择招聘公务员的优化方案皖西学院学报 2005,21(5)

[5]吴佳，散雪峰，郭旭萌.公司工作人员调整问题.数学学报,2012,

培训学校行政管理制度

行政管理制度 1.教师职业道德规范 1.1社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，学习和宣传马主义、毛泽东思想和邓小平理论，热爱教育事业，发扬奉献精神。 1.2贯彻执行党的教育方针，遵循教育规律，尽职尽责，教书育人。 1.3不断提高科学文化和教育理论水平，钻研业务，精益求精，实事求是，勇于创新。 1.4面向全体学生，循循善诱，诲人不倦，保护学生的身心健康。 1.5热爱学校，关心集体，谦虚谨慎，团结协作，遵纪守法，作风正派。 1.6衣着整洁、大方，举止端庄，语言文明，礼貌待人，以身作则，为人师表。 2. 学校组织结构 2.1 校长职责 （1）认真贯彻党的教育方针，负责和做好学校各方面的工作。 （2）领导、组织学校的教育工作，提高师生的思想觉悟。 （3）组织教职工开展政治、文化、业务学习，提高他们的思想水平和业务水平。 （4）搞好后勤工作，管好财务收支，关心师生身体健康，搞活经济，搞好教职工福利。（5）管理好学校的校舍、设备，作出规划，搞好基建，不断增添教学设备。 （6）管好学校的组织人事工作和共青团、学生会的工作。 （7）根据工作需要，定期召开校务会议。 2.2教研部职责 （1）根据学校的办学目标，制定学校教育科研工作的计划。 （2）加强信息交流，组织教师学校教育科研理论，及时介绍有关教育教学信息及教育科研知识，向教师推荐、提供并选编有关学习资料，为教师的教育科研提供咨询服务。

（3）建立健全学校教育科研档案。负责学校研究性学习组织、指导、管理、考核等方面工作。 2.3教务处职责 （1）协助校长全面贯彻执行党的教育方针，制订和实施教学计划。 （2）熟悉教学大纲、教材内容和教学计划。 （3）定期召开教务会议。 （4）监督检查教研组的工作和活动，组织教师开展业务学习。 （5）搞好教学和科研实验基地、实验室、图书馆阅览室等管理工作。 （6）负责编排课程表，分派教学任务。 （7）负责同其它学校或业务单位进行业务联系，交流教学经验，收集教学资料。 （8）负责征订教材和组织自编教材。 （9）负责联系和聘请校外教师，检查聘请教师的教学工作，审核监督聘请教师的酬金发放。（10）制订和实施学生管理规章制度。 （11）主管学生的考勤及奖惩工作，负责学生的操行评定和政治思想档案。 （12）搞好校风建设，抓好学生的学风、考风，严明学习纪律。 （13）负责学校招生和新生编班工作。 2.4招生部职责 （1）制定具体招生实施方案并组织实施。 （2）制定年度招生宣传工作方案，制作招生宣传材料，负责在报刊、电视、电台、网络等媒体宣传学校招生计划及招生政策。 （3）负责招生宣传广告的策划，并采取多种有效形式，做好招生信息网站建设工作，为学生及家长提供招生咨询答疑服务。 （4）积极与各中学联系，广开思路，积极开拓招生渠道。 （5）负责新生咨询报名、填报登记，做好新生入学信息资料统计、整理、归档工作。 2.5财务部职责 （1）负责学校资金、资产管理。

高校行政管理工作计划总结

高校行政管理工作总结 行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。那高校行政管理工作总结怎么写呢？下面是整理的关于高校行政管理工作总结，欢迎阅读参考。高校行政管理工作总结【一】 20XX年6月23日，我正式踏上了工作岗位，成为了x工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来，在院领导的关爱和办公室同事的帮助、照顾之下，我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识，完成了一定的工作任务。总体来说，自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面，作为一名行政管理人员，我立足于本职工作，服从领导安排、服务广大师生，把任务做细做实;另一方面，作为一名新入职的教育工作者，我学习基本工作技能，扩大工作半径、发散工作思维，把事情做新做精。 一、加强理论学习，增强政治理论水平和思想道德素质 入职以来，我积极参加院党总支、院行政组织的各种学习活动，并通过学校下发的各种政治学习资料，以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论; 进一步强化遵专业资料 纪守法意识，加强法律知识的积累;以“敬业乐群”作为自己行动的指引，爱岗敬业，增强自己的责任感和事业心，积极主动学习岗位专业知识，端正工作态度，提高工作效率。 二、注重求真务实，提高工作能力

作为一名高校行政管理人员，既要面对日常工作中的小事，也会接触到关涉学校利益的重大事件，甚至有些时候，各种琐事纷繁复杂，看起来毫无头绪、无从入手。入职以来，在此方面我积极锻炼自己，求真务实，提高工作能力。 首先，小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细，把细事做透”。入职以来，我以此为标准来要求自己，不断提高工作能力，将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时，我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动，“及时跟进”。在领导和同事的帮助下，我逐渐适应了高校的工作节奏，并能够全身心地投入其中。 其次，大事沉稳。工作期间我经历了20XX年高等职业院校人才培养工作评估，事关学校命运和长远发展，全校上下一心，众志成城。在紧张的迎评工作中，对于分配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前，我能够保持冷静和沉稳， 对于超出自专业资料 己能力范围的事情，积极寻求领导的支持和帮助，保证工作任务的顺利进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热情大方、细致周到，致力于学院工作的开展。 最后，琐事有序。行政工作琐碎，为了搞好工作，我积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，力争在最短的时间里熟悉学院的工作内容，明确工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。

教育培训机构——行政管理制度

教育培训机构——行政管理制度 1）学校总部管理机制 ① 学校组织架构 校长 副校长 人 行市销教财力总政场售务务资务部部部部部源部 部 ② 各部门职责 A：校长岗位职责说明书

校长岗位说明书 定责日期所属部门校长定编人数学历要求 行政级别校长 直属上级 1、对教育行业有深入的理解，能与昂立国际教育学校的办学理念一致； 2、有一定的教育行业的管理经验； 3、有较强的宏观调控能力； 基本技能要求 4、有较强的市场开拓能力； 5、有较强的沟通协调能力、管理能力； 6、善于学习的心态、唯才是用的心态。 a)全面掌控学校的整体发展方向并负责组织实施，向董事长及董 事会负责； 主要工作职责 工作报告内容考核指数 b)组织制定学校中长期战略规划及年度经营计划，并进行分工、组 织实施； c)领导中、高层管理人员对学校重大事务进行决策； d)主持学校日常各项经营管理工作，建立通顺、高效的组织架构； e)制定、更新和执行各项规章制度； f)领导与监督各部门工作。通过目标化管理，制定各部门工作目标 （月度、季度、半年度、年度），监督各部门工作，同时指导、支 持与促进各部门完成目标，提高各部门工作绩效； g)提名学校高层管理人员的聘用和解职； h)提出学校高层管理人员的报酬、待遇和支付方式； i)定期审阅学校的帐表和其它重要报表，全面监控学校的财务状 况、经营状况； j)签署对外上报印发的各种重要报表、文件、资料； k)签署日常行政、业务文件； l)维护学校运营的正常进行，处理校内偶发事件。 1、向董事会或投资人递交年度、季度工作计划； 2、向董事会或投资人报告年度、季度预算； 3、向董事会或投资人报告年度、季度决算； 4、向董事会或投资人报告高层管理人员的流动情况。 1、年度、季度工作计划的完成情况； 2、学校的教职员工稳定情况及人才的储备情况；

学校行政管理制度

目录 (行政管理制度) 教师职业道德规范?错误!未定义书签。 校长职责?错误!未定义书签。 教导处职责 .................................................................................... 错误!未定义书签。 总务处职责?错误!未定义书签。 工作管理制度 ................................................................................ 错误!未定义书签。 物资管理制度?错误!未定义书签。 行政领导、教师值日职责 ............................................................ 错误!未定义书签。教师工作职责 ................................................................................ 错误!未定义书签。 班主任职责?错误!未定义书签。 团委书记职责 ................................................................................ 错误!未定义书签。 财务管理制度?错误!未定义书签。 公物保管制度 ................................................................................ 错误!未定义书签。 校产保管级物品领用、借用制度?错误!未定义书签。 图书馆管理制度?错误!未定义书签。 图书管理制度 ................................................................................ 错误!未定义书签。阅览室管理办法 ............................................................................ 错误!未定义书签。学生借阅书刊管理办法 ................................................................ 错误!未定义书签。 实验室（含电教室）管理制度?错误!未定义书签。 学生实习守则?错误!未定义书签。 电脑室管理制度?错误!未定义书签。 教职工年度教核制度 .................................................................... 错误!未定义书签。外聘教师管理规定 ........................................................................ 错误!未定义书签。 （教学管理制度) 教学管理条例?错误!未定义书签。 （学生管理制度） 学生学籍管理条例 ........................................................................ 错误!未定义书签。 学生守则?错误!未定义书签。

学校行政管理工作总结

学校行政管理工作总结 许多人缺少的不是美，而是自信的气质。今天小编给大家为您整理了学校行政管理工作总结，希望对大家有所帮助。 学校行政管理工作总结范文一： 学校在北京市委教育工委、市教委和学校党委的领导下，在师生员工的共同努力下，实现了维护稳定、服务奥运、促进发展的三大工作目标。 一、校园建设和后勤服务工作取得新的进展 学校完成了“图书信息大楼及地下停车场”项目的前期工作，工程将于近期开工。完成大修12项，共投资400万元;完成北京市专项36项，共投资2850万元。通过以上大修和专项投资，使校园环境更加漂亮、整洁，学校教学条件进一步完善。 大力推进节约型校园建设，全校单位面积供暖能耗、公用耗水量、公用耗电量持续下降。2008年学校被全国行政协会后勤分会评为“节能先进单位”，被石景山区评为“供热先进单位”。 后勤服务部门重点围绕服务奥运，不断加强队伍建设，提高服务质量，重点开展了奥运后勤保障、加强岗位培训、加强标准化建设、细节服务、控制食堂价格等工作。奥运会和残奥会期间通过周密的安排和热情的服务，为在学校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障，得到了广大志愿者和上级机关的好评。在市场价格波动较大的情况下，学校食堂确保了“质、价、量”三不变。2008年后勤工作共获得北京市教委等部门颁发的各种奖项19项。

二、人才队伍建设进一步加强，人事管理规范有序 学校共引进人才90人，其中博士后11人，博士37人，教授7人，副教授5人;缓解了人才队伍数量不足的矛盾，同时为提高学校的核心竞争力奠定了基矗 完成新一轮岗位评聘、岗位设置管理与专业职务分级，充分调动广大教师的积极性、主动性、创造性。分级后高级职称教师总数274人，其中教授85人，副教授189人。学校在岗位评聘和分级工作中做到公平、公正，程序规范、透明，条件刚性化且符合学校实际。 开展了“实践教学技能培训”、“青年教师基本功大赛”等各项教师培训工作，取得了良好的效果，促进教师教学水平不断提高。 三、学校经费增加，收支平衡，支出结构合理，办学效益高 学校事业费收入36141.56万元，比2007年增加19.1%。在支援地震灾区调走1000多万元的情况下，学校仍然实现了事业费收支平衡，财务预算执行情况良好，保证了各方面工作的良好运行。 学校教学经费投入总额和比例不断加大，教职工的工资收入增加，福利待遇有保证。在总的事业费支出中，人头费支出约占39.85%，较07年增加4%;公用支出约占31.19%;专项及其他支出约占28.96%，支出结构合理，办学效益高。 四、外事工作成绩显著

浅谈如何做好人事行政管理工作

浅谈如何做好人事行政管理工作 首先很感谢你们能给我这次机会去争取这份我喜欢的工作，作为一名职场新人对我来说这是一次机遇同时也是一次挑战，更是一次锻炼和学习。有句老话叫做：知己知彼，百战不殆，我不会盲目去挑战，对自己的事业而言我要对我的工作和我所在的企业负责，就个人而言我要对自己的前途负责。但必须承认的是我的经验还尚浅，但我想每个人的经验都不是与生俱来的，对这份工作有极大的兴趣和求知的态度，另外自己的性格比较热情，也比较擅长沟通，比较适合这份工作。如果这次能有幸争取到这个机会我有信心能够尽快成长起来，投入百分百的热情去面对工作，努力去完善自己的职业技能和业务水平。同时我也会把企业当做培育我的摇篮，不辜负领导对我的期望，与企业共同成长的同时也会陪她走向一个又一个辉煌。 下面我简单谈一下我对这份工作的认识，以及一个初步的职业规划陈述如下，不足之处请批评指正。 行政人事部作为公司的一个集后勤管理与后备力量于一体的部门，她在整个公司管理中担任润滑和保障的作用，不仅为公司的正常运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种有效的支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化管理的进程。所以，人事行政部门管理体系的完善对一个公司有着非常重要的意义，而民营企业的人力资源管理起步普遍较晚，我想这也是我公司致力于全面改进该部门工作的原因。说起人事无非就是“人”和“事”，传统的管理模式都把管理理解为：管人理事。但我更偏向于理解为：管事理人，因为事是死的，你管它可控性比较强，你让它怎么工作它就会怎运作，相反的，人是有感情的，有自己的主管意识，所以他们需要多一点的理会和理解，需要感情的投入。下面就结合共做具体谈谈，在其中也将自己对行政人事部的工作职责的理解穿插在其中。 管事： 对于公司的日常管理工作，应该搭建模式，形成规范，避免出现浪费、安全质量事故等，减少人为的主管因数来印象我们整体的服务质量。简单的罗列一下工作规划重点： 1.做好公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

学校行政管理系统规定

学校行政管理规定 学校行政管理人员职责规范 第一条：校长职责规范： 1、全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规，努力培养德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。 2、按照上级党组织和教育行政主管部门的部署，结合任期责任目标，并拟订出任期内的工作规划、学年(或学期)工作计划，按规定程序审批后组织实施。 3、团结、依靠全体教职工，组织教职工学习政治、钻研业务，不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平及教育、教学能力，充分发挥全校教职工工作的主动性、积极性和创造性。校长应当认真执行党的知识分子政策。 4、全面主持并负责学校的行政管理工作。 A、领导和组织德育工作，制定德育计划，建立德育骨干队伍，采取切实的措施，加强学生的思想、政治、品德教育，保证学生的身心得到健康发展。 B、领导和组织教学工作，按照国家教育行政部门规定的课程设置、教学计划、教学大纲开设课程。要遵循教学规律组织教学，建立和完善各项教学管理制度，结合教学实际，指导教师改进教学活动，努力提高教学质量。 C、领导和组织教育科研活动，不断提高教育质量。

D、领导和组织体育、卫生、国防教育、美育、劳动教育等工作，领导和组织课外科技、文艺等各类兴趣小组和社会实践活动。 E、领导和组织总务工作，关心学生和教职工的生活，维护校园环境，严格管理校产和财务，努力改善办学条件和师生福利。 5、组织师生开展社区教育活动，努力形成学校、家庭、社会三者联系紧密、协调一致的教育网络，促进教育的社会化。 6、负责对学校工作中重大事宜的决策。主持召开校务委员会例会，商讨决议学校各项事宜与工作安排。 7、按学校工作之需，量教职工之德才素质，做好岗位责任人员的聘用工作，并明示职责规范，负责主持对全校教职工工作实绩的考核、评估、奖惩。 8、审核各部门有关工作决策、指令的动议及有关事项的裁处意见。 9、调节教职工集体中的各类人际关系，因事制宜，裁处好各类矛盾纠葛。 10、处理学校师生中的重大突发事件，负责作出应变决断。 11、坚持深入群众的制度，融通与教职工的思想情感，做教职工的贴心人，切实为教职工排忧解难。 12、改进领导作风，虚心听取教职工对于本人与学校工作

学校2021行政管理工作计划(优选版)

学校2021行政管理工作计划(优 选版) 2020 school administration plan ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

学校2021行政管理工作计划(优选版) 【篇一】 20××是学校全面深化改革之年，是完成“十二五”规划的冲刺之年，也是能否实现“大学梦”最为关键的一年!学校行政工作的总体要求是：在学校党委的坚强领导下，全面深化改革，创新机制体制，推进依法治校，激发全员活力，强化内涵建设，增强内生动力，提高竞争实力，突破“五大”瓶颈，加快实现大学目标。 一、强化核心，狠抓“三风”，不断提升人才培养质量 1.着力推进“教风、学风、考风”建设。通过有力措施，专项治理，确保“三风”有明显的转变。健全校院两级教学质量监控评价指标体系，重点在强化课堂教学质量上下功夫。大力推进教考分离。 2.加强项目建设与申报。重点申报“高校试点学院综合改革”

项目和实验教学示范中心，确保“本科教学工程”项目数位居全省同类高校前列，努力实现教研项目、教学成果奖零的突破。 3.探索建立专业预警退出机制。以校院两级“本科教学质量报告”、“就业质量报告”编制为抓手，以“就业”引导“招生”，调整和优化专业结构，建立专业预警退出机制。推进专业认证。以修订人才培养方案为契机，以市场需求为导向，切实改革人才培养模式。召开201x年教学工作会议。 4.实施毕业生就业“一把手”工程。把做好毕业生就业工作作为考核院部领导班子的重要指标，千方百计提高就业质量。落实“创新创造创业”教育，重点建设10个“湖北科技学院创新创业训练示范基地”。探索社会评价机制，做好毕业生跟踪调查工作，并建立一批优质生源基地。同时，加大学校和专业的宣传力度，201x年实现普通本专科到校生不低于4500人。 5.加强临床医学教育。争取市委市政府的支持，与咸宁市中心医院建立长效合作机制，让其真正承担附属医院的职能;进一步深化与咸宁爱尔眼科医院、孝感医院、天门医院的校院合作关系。

学校人事工作的管理与思考

学校人事工作的管理与思考 【摘要】人事管理工作是各个单位的重要工作之一，对人事专干的要求也较高！这就需要事专干有善于把握政策的能力，有对待工作认真负责的态度，有对事、对人善于沟通的方法。 【关键词】学校人事工作；把握政策；情感管理 人事管理工作是指从事社会劳动的人和有关的事的相 互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，为实现充分发挥人的潜能、把事情做得更好这一目标所进行的管理活动。而学校的人事管理工作，是一项由人事干部负责包括教职员工招聘、考勤、培训、薪酬、绩效考核、福利和人员异动等事务的工作。 一、人事工作要把握政策，为学校的决策做好政策向导 学校的人事工作是一项系统性、政策性很强的管理工作。它直接涉及到薪酬，岗位晋级、社保、异动；还有一些在校教职工的考勤等多方面与教职员工利益相关的工作。在政策的执行过程中，我们常常会遇到原则与情感的矛盾，自己总是站在老师们的立场，想为他们谋得更多有利于他们的方面，但是出于政策的限制，而不得抛弃情感，选择按原则办事！比如在评职称方面，今年来，职称工作的各项指标日

益精细，新增了学分这个硬指标，我校是职业学校，由上级划分下来的培训指标，每年都不是很多，就不能做到每个老师都能去参加培训，从而使得有些老师在职称申报的时候，因学分不够而被拒之门外；作为人事干部的我来说，确实为这些老师感到惋惜，他们很优秀，教学努力，受学生爱戴，但是惋惜也不能代替政策。我只有耐心的跟他们解释相关政策，让他们对自己以后的培训时间做好提前规划。因为政策的制定，是对工作在一定水准之下的必然要求；是对全局、大局的把握与统一。所以，在人事工作中，正确把握政策的导向性，是其工作的必要要求之一。人事干事要有坚定的政治信念和良好的工作作风，勤奋学习，深入贯彻落实科学发展观，把握人事管理工作的政策法规，坚持以人本，树立服务意识。 二、人事工作要讲究方法，提高办事效率 随着社会的发展，时间就是金钱已成为人们口头禅。对于我们人事干部来说，更是！就教育系统的学校单位而言，一般来说，教职工数最少都有100人。简单列举一下人事干部每年的常规工作：教师招聘、人员异动、职称评定、教护龄的增加、社保的年审、参保与停保、法人证，组织机构代码证的年审、人事档案的管理、工资晋级等等。有些工作的办理时间是重叠的，为了节省工作时间，就需要掌握工作方法，提前规划好要办的工作事项，尽可能收集在一个时间内，

学校行政管理人员暑期培训工作总结

( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-001977 学校行政管理人员暑期培训工Summary of summer training for school administrators

学校行政管理人员暑期培训工作总 结 学校行政管理人员暑期培训工作总结 一、提高了思想认识 在培训班开班的第一天，刘校长就给我们做了重要的动员报告，我们更深刻地了解了当前高职院校办学必须加强内涵建设，而内涵建设的根本就是教师队伍和干部队伍的建设，就是教职员工素质的建设，刘院长反复强调教育教学信息化和现代化建设，并将推动空间教学作为当前和今后教学改革内涵发展的一种重要模式;刘XX副校长将一年来空间资源课程建设经验和如何进一步建设空间与大家进行了交流分享，随着空间建设在教学应用、师生交流互动以及对外宣传中所体现出来的先进性、优越性，空间教学已深入人心。邓XX副校长在培训班小结上的讲话则给我们注入了强心针，他的讲话让我们感受到了民院这个大家庭的温暖，也感觉到领导对我们这支队伍的关注与关心。 随后又听取了学院赖副书记关于廉政建设的报告和蒋书记的高校后勤管理工作以及袁副院长关于国库集中支付制度的报告，进一步认识到高校廉政建设的必要性和紧迫性，了解了我院这些年来关于廉政建设的主要措施及效果，增强了

对院领导开展廉政建设的信心。学院谢希钢副校长有关信息化发展与趋势的报告，使我们进一步了解了学院这次推出空间建设的重大举措是顺应高职教育历史发 展的要求，是信息化建设的必然趋势，是国家示范性高职院校建设的又一次重大突破;学院副校级督导袁XX关于加强资产管理提高预算资产管理意识的讲座使 我们了解了关于国库集中支付制度的要求和做法，认识到学院加强预算管理的目的，作为一名基层财务人员，在为今后的工作中更加应当配合学院加强这方面的工作，促进学院管理工作更上一个台阶。 此外，我们还听取了科研处李科处长关于项目建设的讲座，项目制建设是一项重要的工作，作为每一位行政人，都应该在这方面不断加强;刘X关于教务管理系统的讲座和正方公司代表的讲座正是与我们平时工作息息相关的，对我们来说是非常有用的，我们受益非浅。 二、增强危机意识 当前生源人数锐减而造成的高职院校生源紧张问题不可避免的形成了僧多 粥少的书面，在与其他高职院校的激烈竞争中，我们只有通过内涵发展，坚持特色办学，才能破解发展难题。作为一名基层行政工作人员，以前我们可以只会因做事而做事，不会更多的去想事，以致在日常工作中执行效果不佳。而现在，越来越激烈的竞争让我们必须提高自身的工作能力，能者上，庸者下，无能者无所为。我们要化被动做为主动做，更好地服务全系师生，这也是学院发展的需要。 三、明确了工作目标 1、任劳任怨，甘当无名英雄。学院行政管理工作的性质和任务决定了学校行政管理人员的地位与功能，主要是起辅助、服务的作用，这就要求每个行政管理人员把自己的责任感和使命感自觉地置于甘当无名英雄的前提之下，不要计较

幼儿园行政管理制度(全套)

一、学校管理制度 1、园长岗位职责 2、教师岗位职责 3、保育员岗位职责 4、幼儿园教师职责 5、教师一日常规 6、教职工工作质量考核制度 7、教育评价制度 8、每周例会制度 9、幼儿园教研学习制度 10、档案管理制度 11、幼儿园家长工作制度 12、幼儿园财务管理制度 13、职工培训制度 14、幼儿园与家长联系制度 15、幼儿园教师值周、值日工作职责 16、幼儿园考勤制度 二、学生管理制度 1、班级工作管理制度 2、幼小衔接制度 三、卫生制度 1、幼儿园卫生保健制度 2、晨检制度

童话幼儿园园长岗位职责 一、幼儿园园长职责及实施细则 园长对幼儿园工作全面负责:主持全园工作，对幼儿园的安全工作负总责。 一、贯彻执行国家有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门规定。 1、带领全园教职工认真学习《教育法》、《幼儿园工作规程》和《3—6岁儿童发展指南》等法规文件，牢固树立依法治园的观念。 2、根据党和国家的有关文件、政策、法规等，结合本园实际拟订本园的发展规划。 3、日常工作中，要正确领会并落实上级部门的各项方针、政策、要以法规为准则指导具体工作。 二、努力完成幼儿园保教两大任务，定期向上级部门汇报工作，并接受其检查、指导。 1、有幼儿园科学管理的基本知识，形成科学管理，分层管理体系。 2、有组织观念，遇较重大问题及时向上一级组织请示汇报。 3、平时工作认真扎实，随时接受上级有关部门的检查。 4、合理安排好幼儿园的各项教学计划，定期完成，定期检查。 5、定期召开家长会，展示教育成果，宣传家教方法，听取家长意见，提高办园质量。 三、领导教育、卫生保健安全保卫工作 1、主持幼儿园保健工作，领导并参与保教工作研究，切实提高保教质量。 2、定期主持召开校务会议(骨干会议)，园务会议;拟订落实全园工作计划。检查总结全园工作;加强全园安全保卫工作，落实责任制，处理好园内各种突发事件。 3、加强安全保卫、卫生保健工作领导，确保幼儿在园安全卫生和健康。 四、负责建立并组织执行幼儿园各种规章制度 1、确立分级管理目标，建立科学、合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制，定期召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。 2、根据上级部门有关规定及幼儿园工作进展情况，依靠教代会的力量，做好建立、修改、完善规章制度工作。 3、认真执行规章制度。遇特殊情况由校务会审议。 五、负责聘任、调配工作人员，指导、检查和评估教师以及其他工作人员的工作，并给予奖惩。 1、结合各部门岗位职责、细则和幼儿园有关规章制度，建立较完善的考核评估体系。 2、日常工作检查以考核评估内容为依据，对各类人员工作作出较为公正、合理的评价、并与奖惩结合。 3、做好考核评估的资料积累工作，使之作为资格聘任、调配人员、职务评审、晋升工资、评选各类先进等的依据。 六、负责工作人员思想工作，组织文化、业务学习，并为他们的政治和文化、业务进修创造必要的条件。 1、园长要将“一切为了孩子”作为办园宗旨，帮助教师树立正确的教育观、人生观、价值观，建设一支具有良好素质的教职工队伍，创建良好的园风。 2、全面掌握教职员工的思想动态，关心教职工的生活，改善生活环境，维护合法权益，增强向心力，提高凝聚力。 3、随社会发展需要，园长要带头进行文化，专业知识的更新学习，并创设条件鼓励教职工参加各种文化、专业知识的进修学习。 4、及时了解国内外幼儿教育动态，研究幼儿教育新成果，关注幼儿教育发展的新

中小学行政管理后备干部选拔考试试题及部分答案

中小学行政管理后备干部选拔考试 （答案仅供参考，正误自己琢磨） 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题2分，共20分） 1.世界上最早的教育专著是（ A ） A．《学记》B．《大教学论》C．《理想国》D.《雄辩术原理》 2.毛泽东曾称颂他为“学界泰斗，人世楷模”的近代民主革命家，教育家的是（ A ） A．蔡元培B．陶行知C．杨贤江 D.徐特立 3.我国当代教育学发展的总趋势是（ D ） A．现代化B．综合化C．国际化 D.多样化 4.我国第一个正式实施的学制的是（ A ） A.壬寅学制 B. 壬戌学制 C.癸卯学制 D.壬子癸丑学制 5.学校管理的基本途径是（ B ） A.领导 B.沟通 C.组织 D.协调 6.学校管理的目标和尺度是（ D ） A.办学质量 B.学校影响 C.教学效果 D.学校绩效 7.提倡“发现学习”的代表人物是（ B ） A.罗杰斯 B.布鲁纳 C.沙塔洛夫 D.卢扎诺夫 8.“绘画小组”属于下述哪种课外活动？（ A ） A.学科活动 B.文体活动 C.社会活动 D.主题活动 9.部门教育法是由下述哪个部门制定的？（ D ） A．国务院 B. 全国人大 C.国务院各部委D. 全国人大及其常委会 10.学校与学生是一种什么样的关系？（ D ） A．复杂的民事法律B．行政管理关系 C．行政法律关系D．教育与被教育、管理与被管理 二、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”，每题1分，共10分） （×）1.教育理论是教育实践的“源”，教育实践是教育理论的“流”。 （√）2.任何组织和个人都不得以营利为目的举办学校及其它教育机构。 （√）3.学校管理受到教育规律与管理规律的双重制约。 （√）4.进行教育科研不是所有教师的职责。 （×）5.德育任务是德育活动所要传授的价值与工作。 （√）6.教学是教师教、学生学的统一活动。 （×）7.教学方法指教学活动中师生相互传递信息的工具、媒体或设备。 （√）8.课外活动就是第二渠道、第二课堂。 （×）9.班主任的根本职责主要是抓好班级的日常管理。 （√）10.学校与政府的关系具有不对等性。 三、填空题（每空2分，共10分） 1.按照一定程序，组织和领导他人去有效工作，并最终实现组织目标的过程称为（管理）。 2.研究学校管理现象及其规律的科学称为（学校管理学）。 3.我国现行中小学的学校领导制度是（校长负责制）。

学校各级管理人员职责

学校各级管理人员职责 一、校长职责 校长是学校行政的最高领导人，是学校的法人代表.校长对内全面领导学校教育教学和行政管理工作,对上级教育主管部门负责；对外代表学校。其主要职责是: 1、拥护党和国家的方针,政策,坚持四项基本原则,全面贯彻执行党和国家的教育方针,政策,法规,自觉抵制各种违反教育方针政策,法规的倾向. 2、坚持社会主义办学方向,努力培养德,智,体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人.执行上级行政部门的指示,努力按教育规律办学,不断提高教学质量,全面完成 教育教学任务. 3、组织制定和实施学校发展规划和学期工作计划；认真总结学期、学年工作,并提出改进学校工作的意见和措施；对学校的机构设置,人事安排,教工福利等,做出决断。 4、主持行政会议和校务会议,审定各职能部门的工作计划.全面负责对学校人员的调整和工作安排,尽力做到各尽所能,充分发挥教职工的积极作用,努力引进各种竞争机制和科学管理方法,强化行政指挥功能,提高办学效益. 5、领导学校的教学工作.坚持以教学为中心来安排各项工作,安排每周重点工作,保证教学计划的实施。 6、自觉接受群众监督,依靠党组织,积极做好教师和职工的思想政治工作.充分发扬民主,重视教职工代表大会在学校管理中的重要作用,发挥广大教职工工作的积极性,主动性和创造性. 7、重视体育卫生工作.认真执行《学校体育工作条例》和《学校卫生工作条例》,积极推行《国家体育锻炼标准》,保护和增进学生的健康. 8、领导和组织财务工作.坚持按照国家的财经政策和上级有关财经规定，审批上级下拨款项的安排和使用。对学校的财务开支认真核审,检查.引导后勤人员树立为教学服务,为师生的工作和学习服务的思想。努力改善办学条件,优化育人环境,努力使校园净化、绿化、美化和文化。 9、建立健全学校各项规章制度,并认真检查落实,加强管理,保证学校工作井然有序,促进全体教职工团结一致,勤奋进取,共同搞好学校各项工作. 二、党支部书记职责 1、负责学校党支部的日常工作,宣传和执行党的路线、方针、政策,宣传和执行上级党组织的决议,充分发挥党员的先锋模范作用,团结、组织党内外的干部群众,努力完成学校各项任务。 2、党支部书记与校长默契配合,协作共事,共谋学校大事,在重大事项的决策中,党支部起保证,督促作用。 3、定期主持召开支委会和党员会,组织学习党的基本知识,学习党的政策法规时事政治,科学,文化和业务知识。 4、党支部对党员进行教育,管理和监督,努力提高党员素质,开展批评和自我批评,监督党员切实履行党员义务。 5、对要求入党的积极分子进行教育和培养,做好经常性的发展党员工作,重视吸收骨干教师加入党组织。 6、加强对工会,少先队的领导,充分发挥工会,少先队的积极作用, 7、分管并做好师生的政治、思想和纪律教育,关心教师学习工作和生活,经常开展谈心活动,让教职工精神振奋,全身心投入教育教学工作. 8、分管并做好卫生工作。

教育培训机构——行政管理制度

教育培训机构——行政管理制度 1） 学校总部管理机制 ① 学校组织架构 ② 各部门职责 A ：校长岗位职责说明书 校 长 副校长 行 政 部 市场 部 销售部 教务部 财务 部 人力资源部 总务部

B：副校长或主管岗位职责说明书 副校长或主管岗位说明书

工作报告内容1、向校长递交所管辖部门的年度、季度工作计划； 2、向校长报告所管辖部门的年度、季度预算； 3、向校长报告所管辖部门的年度、季度决算； 4、向校长报告所管辖部门中层的流动情况； 5、每周向校长汇报上周的工作内容、工作业绩、工作失职。 考核指数3、所管辖部门季度、月度工作计划的完成情况； 4、所管辖部门工作人员的凝聚力及人才的储备情况； 5、校长布置其他工作的执行情况及工作心态。 奖罚机制根据各个部门的工作内容不同，在部门岗位职责说明书中描述。 C：财务部岗位职责说明书

财务部职责说明书 直属上级校长或主管副校长定编人数关联部门全校各部门及分校 作职责1、认真执行国家的财税法规和财务制度，严格执行财经纪律和财经法规， 监督学校财产和各项资金的合理使用； 2、协助学校领导编制学校年度、季度、月度财务成本及费用预算，销售收 入及利润、税金计划； 3、参与学校重大项目预算； 4、对各分校财务工作进行有效管理和监控； 5、拟定学校内部会计核算，做好建帐、记帐、对帐、报帐等工作，健全 会计凭证，加强会计核算，及时准确地编制月度、季度会计报表的年度决算，按时报送校长； 6、拟定学校内部开支控制制度，并监督制度的执行； 7、负责学校现金管理，严格执行现金管理制度，检查现金保管使用权用情 况，办理日常结算事项； 8、负责学校款项收支业务的财务处理以及有关各项费用审核及报销工作， 组织全校财产物资清查盘点工作，并提出处理报告；督促有关部门清理债权债务； 9、编制学校销售利润核算，编制“销售利润明细表”； 10、按时上交各种税费； 11、负责会计凭证、帐薄、报表等有关资料的整理归档保管工作，保 证会计档案的完整； 12、做好学校教师、员工、教师工资的造册、审核、发放工作； 13、组织财务分析，评价财务状况和经营成果，及时向学校领导提出 改善经营管理、增收节支提高效益的意见和建议； 14、积极推选财务管理方面的科学管理方法，培训指导全校财务人员， 组织专业学习； 15、做好学校教材、办公用品的建账、保管、发放工作；及固定资产 的盘查工作每季度进行一次盘点，做到账目清晰。 下设岗位会计人；出纳人；仓管人员1人 必需办公用品独立办公室、保险柜、文件柜、验钞机、碎纸机、打孔机、计算机、打印机、 电话1 部（专线）

学校人事管理规定

学校人事管理规定 人事管理是搞好教育教学工作的前提，制定教师人事管理制度，以抓好学校人事管理工作，造就师资强、师风纯、教风正的教师队伍。下面是学校人事管理制度，欢迎参阅。 学校人事管理规定篇 1 第一条为规范阳江市实验学校的人事管理，促进和保障学校的健康发展，根据《中华人民共和国民办教育促进法》和《关于进一步加快民办教育发展的若干意见》(阳府〔2010〕70号)等法律规定和相关文件精神，结合我市实际，制定本办法。 第二条：学校教职员工的编制人数，按照公办学校的标准和计算方法进行核定。 第三条学校的在职教师原是公办教师身份的，保留其原公办教师身份，按公办学校教师编制管理，人事档案由市人才服务管理办公室管理，工资福利待遇由学校发放。经市教育部门和市人事部门按招聘程序和管理办法招聘的教师，在学校连续从教15年且每年考核合格以上的，根据工作需要，经同级教育部门和人事部门批准，可流动到公办学校为公办教师。 第四条学校教职工出现空缺需要补充人员时，必须报市教育局和市人力资源和社会保障局审核同意后，以公开招聘的方式择优聘用。 第五条学校在聘用教职工时，必须与受聘人签订聘任合

同(内容应包括：聘任期限、工作条件、工作纪律、工作报酬、福利待遇和社会保险、双方违反合同应承担的责任、其他事项)。聘期未满，学校不得随意解聘教师和职员，学校应当依法保障教职工工资、福利待遇，并按国家相关规定为教职工缴纳社会保险费。聘用合同由市人才服务管理办公室鉴证后生效。 第六条学校教师在职称晋升、评审、聘用等方面，享有和公办教师相同的法律地位。 第七条学校在设立集体户，非阳江籍的教职员工、配偶和子女根据需要，户籍可落户在学校集体户。 第八条学校所有教职员工的人事档案，统一由市人才服务管理办公室统一管理，并保留该教职员工的原身份。 第九条学校每年如实编制本校的教职工名册，并报市人力资源和社会保障局、市教育局备案。学校教职工退休、辞职、辞退、开除和合同期满没有续签等原因减员的，应及时抄报市人力资源和社会保障局、市教育局。 学校人事管理规定篇2 一、全体教师必须服从上级和学校的管理，自觉做到依规办事、依法治教，遵守上级和学校的各项规章制度，做到遵纪守法、教书育人、为人师表，崇尚科学，反对邪教。 二、教师申请调动，要严格按教育局的规定，由教师书面提出申请，学校领导班子研究讨论加意见，由学校上送区

学校行政管理人员考核细则

灌南县小窑实验学校行政人员考核办法 刘辉 为了进一步规范行政管理人员岗位职责履行行为，端正工作态度，优化作风建设，提高办事效率，力创良好业绩，充分调动管理人员的工作主动性、积极性和创造性，促进学校各项工作的有效运行，以便更好地培养、管理和使用干部队伍。坚持客观公正、择优任用的考核评价体系，在结合学校实际情况的基础上，特制定本考核办法。 一考核对象 所有学校行政人员 一、考核原则和方法 1、考核坚持客观公正、民主公开、服务优先、实绩至上的原则。 2、考核结果分包括主管领导评价（30%）、工作月总结（10%）、其他部门领导评价(10%)、群众满意度评价（50%）、特殊情况增加或减少(5%)。 三、考核内容和标准 1、主管领导评价的主要考核行政人员的履行岗位职责、完成工作任务等方面的情况。具体如下: （1）工作态度（20分） （2）业务能力（15分） （3）工作实绩（65分） （4）其他加减分（5分） 2、行政人员的月总结评价主要有主管副校长完成，有书面总结的6分起，根据实际完成工作情况酌情加分。 3、其他部门领导评价主要有工会主席、教务处、政教处、总务处四部门领导参照《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》加权平均分形成。 4、群众满意度评价由工会负责召集相关校区教职工进行民主测评完成（占有一定比重，按照一定方法考核），分别参照《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》，对每个行政人员进行满意度评价，9项数值加权平均分形成群众满意度评价分。

5、其他加减分由办公室根据特殊情形适当加减。 四、考核程序和流程 1、行政人员根据工作职责每天填写工作日志（以工作笔记本的形式），每周对周工作进行考核，重点是考察周工作完成情况和各处室自主安排的一些活动，活动要求有活动计划，考核办法，结果使用等进行加分。每月底前以书面形式完成一次工作月总结。将工作日志、周工作安排表、月总结交主管副校长, 由主管副校长每月5日前交学校办公室。 2、主管主任根据《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》进行评价，形成主管领导评价分，每月5日前交办公室。 3、工会主席、教学处、政教处、总务处四部门领导根据《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》进行评价，形成其他领导评价分，每月5日前交办公室。 4、三个年级组长和六个教研组长组织本部门或本组的人员，根据《小窑实验学校行政人员量化考核评分细则》进行评价，形成群众满意度测评分，各部门每月5日前交办公室。 5、办公室每月10日前完成行政人员的测评统计、分析、汇报和公示工作。 五、考核结果公示和使用范围 1、各部门独立客观评价，不得向被评价人泄露评价结果。 2、被评价人不得向评价人打听评价结果。 3、办公室负责行政人员的月考核评价分统计。 4、办公室每月向学校行政会汇报统计结果。 5、经行政会批准后，向全体教职工公示3天。 6、考核结果累计分将在学校年底效益奖二次分配及其它奖项评比中体现。 六、其他情况说明 1、小窑实验学校行政人员考核评价统计表（见附件1） 2、小窑实验学校行政人员量化考核评分细则（见附件2） 3、小窑实验学校行政人员满意度测评表（见附件3） 4、小窑实验学校行政人员工作日志（见附件4）

学校行政工作

2012年学校行政工作计划 一、指导思想 深入学习贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《四川省中长期教育改革和发展规划纲要》精神，深化高职教育教学改革，以专业建设为龙头，以就业为导向，全力推进校企合作。加强大学生思想教育，全面提高育人质量和管理水平，加快新校区建设步伐，凝心聚力，开拓创新，为学院“十二五”发展奠定坚实的基础。 二、主要工作 ㈠推进校企合作，加强专业建设，促进高职教学改革向纵深发展 ⒈深入探索产学研结合、校企合作的高职人才培养模式改革，加强学院同社会 和企业的交流与合作，本着长期合作、共同发展的原则，逐步稳固与行业、企业的合作关系，形成长效机制，推动内涵建设，促进育人模式的改革与创新。 ⒉加强师资队伍建设。开展教师公开课竞赛活动，提高教师授课水平。开展专 业带头人和骨干教师评选活动，营造教学创先争优氛围。加强教学督导力度，充实兼职教师资源库，推进师德建设，促进师资队伍健康全面发展。 ⒊加强专业和课程建设，优化专业结构，深化教学改革。以社会需求和就业为 导向，做好申报新专业的论证工作；以突出职业教育特色为目标，全面推进基于工作过程的项目教学法。开展创建示范系、示范班，示范教研室、示范课等活动，促进教学改革、提高教育水平。深化“两课”教育和体育教学改

革，培养学生德智体全面发展。召开教学工作会，总结高职教育教学经验，明确高职教学发展方向。加强省优申报，力争取得新突破。 ⒋加强校内外实习实训基地建设。以校企共建、共用、共管和共享公共实训基 地为发展方向，探索建立校内实训基地建设和管理的新模式。科学制定各专业实训基地建设计划，增加生产性实训内容，提高实践教学比例。依托校内实训资源组建科技活动小组，推广“做中学、学中做”的教学模式，提高学生动手能力。围绕校企合作，新建一批高质量的校外实习实训基地。 ㈡加强学生思想政治教育，提高学生管理工作质量 ⒈坚持“育人为本、德育为先”原则，深入贯彻“修德、技精、勤思、协作” 的育人理念，大力宣传和弘扬林春梅、李凤、鲜丹等一批优秀学生典型的先进事迹，通过示范作用，强化优秀典型在学生教育和管理工作中的引领作用。 依托“两课”教学加强形势政策教育，提高学生政治辨别力，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。 ⒉学生思想政治教育与心理健康教育相结合。开展新生入学教育、学风教育和 文明离校教育。加强学生心理健康教育，重点组织针对90后大学生的问卷调查活动，了解和掌握90后大学生心理和行为特点，建立特殊群体学生档案，扎实推进学生心理健康咨询和教育工作。 ⒊加强学生日常管理，严肃纪律、完善制度、狠抓落实、整肃风气。加强辅导 员队伍建设，贯彻辅导员例会制度，完善辅导员工作考核办法。鼓励辅导员基于工作开展科研，切实提高学生管理队伍的综合素质。加强落实辅导员“三进”制度，保证学生的到课率和早操、晚自习出勤率，加强对后进学生的教