《公共关系学》第一次作业

《公共关系学》第一次作业答案

行政管理专业

完成日期：2014/12/3你的得分： 99

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.公共关系也可称为： ( C ) A.人际关系 B.人群关系 C.公众关系

D.团体关系

2.公共关系的主体是：( D ) A.团体 B.公众 C.个人 D.组织

3.公共关系的本质属性是：( D ) A.交流 B.传播 C.沟通

D.传播沟通

4.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于： ( D )A.中国 B. 英国

C. 法国

D. 美国

5.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是： ( C )

A.《公众舆论的形成》

B.《原则宣言》

C.《修辞学》

D.《有

效的公共关系》

6.20世纪20年代哈佛大学教授在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。 ( A )

A.梅耶

B.伯尼斯

C.艾维?李

D.巴纳姆

7.1903年开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。( A )

A.艾维?李

B.巴纳姆

C.爱德华?伯尼斯

D.格鲁尼格

8.1986年，我国第一家专业公共关系公司在北京注册成立。( A )

A.中国环球公共关系公司

B.中国创意公共关系公司

C.中国博利公共关系公司

D.爱德曼公共关系公司

9.影响组织形象最关键的因素是：( D ) A.产品性能 B.产品价格 C.产品包装 D.产品质量

10.公共关系的对象是： ( C ) A.人民 B.群众 C.公众

D.受众

11.公共关系也可称为：( C ) A.人际关系 B.人群关系 C.公众关系

D.团体关系

12.公共关系的对象： ( C ) A.人民 B.群众 C.公众

D.受众

13.公共关系研究人和人的关系的角度是：( A ) A.信息传播沟通角度 B.社会心理学角度 C.市场营销学角度 D.交际学角度

14.1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：( B ) A.艾维?李 B.伯尼斯 C.卡特利普 D.罗伯特?巴伯

15.1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：( A )

A.“清垃圾运动”

B.“公关宣传运动”

C.“公关普及运动”

D.“道德教育运动”

16.研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。( B )

A.巴纳姆

B.格鲁尼格

C.艾维?李

D.卡特利普和森特

17.1955年，国际公共关系联合会（IPRA）在正式宣告成立。( D ) A.法国巴黎

B.中国北京

C.美国华盛顿

D.英国伦敦

18.决策的第一步是： ( C ) A.学习决策目标 B.讨论决策目标 C.确立决策目标 D.执行决策目标

19.公共关系的根本职责是： ( C ) A.危机处理 B.售后服务 C.协调沟通 D.新闻报道

20.中国公共关系协会成立于：( D ) A.1955年 B.1986年

C.1990年

D.1987年

二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.公共关系活动过程的基本要素是：( ACE ) A.组织 B.形象 C.传播

D.行为

E.公众

2.公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明： ( ACE )A.公共关系的“关系”性质 B.公共关系的“管理”性质

C.公共关系的“职能”性质

D.公共关系的“传播”性质

E.公共关系的“学科”性质

3.公共关系的发展时期包括： ( ACDE ) A.古代时期 B.近代时期 C.巴纳姆时期 D.艾维?李时期 E.爱德华?伯尼斯时期

4.詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：( ABD )A.传播核心层 B.知识核心层 C.心理核心层.文化核心层 E.素质核心层

5.公共关系产生与发展的条件有：( ABCE ) A.政治条件 B.经济条件 C.文化条件 D.军事条件 E.技术条件

6.公共关系树立组织形象的原则包括：( ACE ) A.有效性原则 B.协调性原则

C.总体性原则

D.传播性原则

E.符号化原则

7.组织内部设置公关机构有四种基本模式：( ABDE ) A.部门隶属型 B.部门并列型 C.部门综合型 D.公共关系委员会 E.高层领导直属型

8.公共关系的组织机构包括：( ACE )A.组织内设的公关职能部门 B.专业的公关社团组织

C.专业的公关公司

D.独立的公关公司

E.独立的公关社团组

织

9.公共关系培训的教育内容，包括：( AC ) A.课程设置 B.专业结构 C.职业道德教育 D.第二课堂 E.作业研讨

10.公共关系人员具备的心理素质有：( ABC ) A.自信的心理 B.热情的心理

C.开放的心理

D.自由的心理

E.勇敢的心理

11.公共关系活动过程的基本要素是：( ACE ) A.组织 B.形象 C.传播

D.行为

E.公众

12.组织的公共关系状态包括：( AB ) A.社会关系状态 B.社会舆论状态 C.人际关系状态 D.人群关系状态 E.公众发展状态

13.公共关系学主要是相结合的产物。( BC ) A.经济学科 B.管理学科

C.传播学科

D.社会学科

E.法律学科

14.公共关系的发展时期包括：( ACDE ) A.古代时期 B.近代时期 C.巴纳姆时期 D.艾维?李时期 E.爱德华?伯尼斯时期

15.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：( DE )

A.“报刊宣传运动”

B.“便士报”运动

C.“大生产运动”

D.“揭丑运动”

E.“扒粪运动”

16.艾维李对公共关系的贡献有：( BCD ) A.投公众所好

B.“公众必须被告知”

C.“说真话”

D.将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域

E.凡宣传皆好事

17.组织内部设置公关机构有四种基本模式：( ABDE ) A.部门隶属型 B.部门并列型 C.部门综合型 D.公共关系委员会 E.高层领导直属型

18.公共关系的基本职责是：( ABCDE ) A.收集信息 B.辅助决策 C.传播推广 D.沟通协调 E.提供服务

19.公共关系树立组织形象的意义是：( ABD ) A.组织形象是组织的无形资产

B.良好的组织形象能够激励士气

C.推动全球性问题的研究和解决

D.良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境

E.让公众利益贯穿于组织决策过程的始终

20.公关关系活动对组织的直接功能表现为：( CD )A.协调社会行为 B.净化社会风气 C.树立组织形象 D.协调关系网络 E.增强组织的效益