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数据中心机房管理制度规范

数据中心机房管理制度规范
数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度

(试行)

第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。

第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。

第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。

第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。

第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。

第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。

第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。

第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。

第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行)

第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。

第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。

第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。

第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。

第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。

第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。

第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。

第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

(试行)

第一条机房执行7*24小时人员值班。白班8:00-20:00,夜班20:00-次日8:00,值班人员须提前30分钟到达工作岗位完成工作交接。

第二条机房值班人员负责全面保障机房安全,防火防盗,确保设备正常运行,防止事故的发生。

第三条交接班时须进行巡检。巡检范围包括:机房监控区、设备区、供配电区、电池室、气体消防钢瓶间等;巡检内容包括:服务器、网络、

环境、电源、精密空调、消防系统等,并做好巡检记录。发现异常情况

立即按照相关故障处理流程进行处理,同时认真填写《机房值班日志》,

并及时报信息中心领导。

第四条值班人员必须熟悉掌握所有设备的工作原理、操作方法,并熟悉应急预案、应急流程及应急措施。

第五条任何人不得擅自更改设备及系统配置,如需更改配置,须经信息中心批准,并记录存档。

第六条工作期间须配戴工作牌。来访人员经信息中心许可后,由值班人员陪同方可进入机房,并做好来访记录。

第七条妥善保管机房钥匙、门禁卡。严禁将密码、文档资料、资产信息等泄露给无关人员。

第八条值班期间不得擅离岗位,不得从事与工作无关的事情。

第九条中心带班人员须每日进入机房进行巡查,对当日故障事件负责督导处理,并检查当天值班情况。

第十条保持机房内设备设施整齐、洁净。严禁携带与工作无关的物品进入机房和监控室,严禁在机房内饮食、抽烟。

进入机房按要求穿戴鞋套。雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。——拉蒂默第十一条

数据中心机房应急预案培训讲学

数据中心机房应急预案

目录 一、基本原则 (3) 二、应急事件级别定义 (3) 三、组织机构及职责 (4) 3.1应急领导小组组织机构 (4) 3.2 应急领导小组职责 (4) 3.3应急小组成员职责 (5) 四、应急响应机制 (6) 4.1基本处理流程 (6) 4.2机房应急开关机具体措施 (7) 4.3服务器及存储设备故障处理 (7) 五、应急方案 (8) 5.1网络故障事件应急预案 (8) 5.2服务器故障应急预案 (8) 5.3灾害性事件应急预案 (10) 5.4其他突发事件应急预案 (10) 六、后期处置 (10) 七、应急保障 (11)

一、基本原则 (1)居安思危,预防为主。实行突发事件统一管理、统一指挥、各级负责的原则; (2)统一领导,分级负责,全面规划、及时发现、快速反应、措施果断的原则,并按照事件级别迅速上报相关领导和责任人。 (3)制度规范,加强管理。严格按照事件处理流程规范操作,使突发应急的工作规范事件化、制度化。 (4)快速反应,协同应对。当突发事件发生时,各级要立即按应急预案,投入应急工作;加强各个部门配合协作。形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。 (5)主动报告原则:当突发事件发生后,要及时报告应急预案实施情况。 二、应急事件级别定义 根据网络与信息安全突发公共事件的可控性、严重程度和影响范围,一般分为四级:I级(特别重大)、II级(重大)、III级(较大)、IV级(一般)。国家有关法律法规有明确规定的,按国家有关规定执行。 (1)I级(特别重大):重要网络与信息安全系统发生全市性大规模瘫痪,事态发展超出相关主管部门的控制能力,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成特别严重损害的突发公共事件。 (2)II级(重大):重要网络与信息安全系统造成全市性瘫痪,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成严重损害,需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。 (3)III级(较大):某一区域的重要网络与信息安全系统瘫痪,对国家安全、社会秩序、经济建设和公共利益造成一定损害,但不需要跨部门、跨地区协同处置的突发公共事件。

机房人员进出管理制度(标准版)

机房人员进出管理制度(标准 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0350

机房人员进出管理制度(标准版) 1、工作人员、到访人员出入机房应先行登记。 2、禁止与机房工作无关的人员进出机房。 3、进入机房人员不得将食品、饮料以及易燃、易爆物品带入机房。 4、非信息中心工作人员出入机房应遵循以下规定: (1)非机房人员和外单位人员进入机房经信息中心负责人批准后,履行登记手续方可进入。 (2)外来施工单位及相关施工人员进入机房施工,须递交《施工申请》,经信息中心负责人批准,按规定登记后,方可进入机房施工。每天施工结束后,施工人员应负责施工现场的清洁、整理,经机房管理人员同意后,方可离开机房。

(3)执行网络抢修和设备维护的技术人员可直接与信息中心负责人联系后进入,工作完毕后应签名登记,并负责现场的清洁、整理,经机房维护人员同意后,方可离开机房。 (4)外单位人员进出机房,必须有我方相关接洽人员陪同,机房管理人员跟进。 5、对违反上述规定者,机房管理人员有权拒绝其进入机房,强行进入的,应追究其相关责任。 6、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露安全信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 7、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

数据中心机房消防应急处置预案

XXX 消防应急预案 2019年01月08日编制加速器IDC机房

前言 为了切实做好公司信息中心机房突发事件的防和应急处理工作,进一步提高预防和控制机房突发事件的能力和水平,建立有效防和处理火灾事故的工作机制,防消防安全事故的发生,力保消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置消防事故,保障机房设备财产和员工生命安全,尽最大限度降低危害,根据公司有关规定并结合机房实际工作特点,特制定本预案。 本预案由运维部提出、编制、修订、归口并解释。 概述

1.预案编制目的 本预案规定了本部门火灾事件发生时应急响应的途径,以保证当火灾事件发生,采取积极的措施,是为了在面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的换乱无序,防止延误战机和漏管失控,最大限度地消除或减轻事件发生所造成的损失,控制伤亡事故的发生。机房的火灾预防应作为单位火灾防的重点加以落实。 2.编制依据 以《中华人民国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及本公司消防安全制度为依据,编制本预案,并严格依法实施。 适用围 本预案适用于本公司加速器IDC机房对火灾发生时采取的应急准备与响应的控制措施。 第一章总则 1.本预案所称突发性事件,是指自然因素或人为活动引发的

危害公司机房安全的火灾。 2.本预案的指导思想是确保公司有关信息中心机房及员工生命财产的安全。 3.本预案适用于发生在信息中心机房围的消防突发性事件应急工作。 4.应急处置工作原则:统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。 第二章指导思想 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,全面提高应对火灾的能力,把损失和危害减少到最低程度,保障机房设备财产和员工生命安全,实现机房稳定、有序、安全的运行。 第三章组织机构及职责 一、应急管理小组机构

数据中心机房运行管理规定

数据中心机房运行管理 规定 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

数据中心机房运行管理制度为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态,真确使用和维护各种设备,管理有章、职责明确,特制定本制度。 一、巡视制度 (一)网络运行设备的巡视; (二)机房环境的巡视; (三)机房设备的巡视; (一)网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况; 2、防火墙的工作状况; 3、网站的工作状况; 4、网络交换机的工作状况; 5、客户端的网络运行速度; 6、认真做好记录。 (二)机房环境的巡视 1、机房门窗的关闭情况; 2、机房的卫生状况; 3、机房的灯光状况; 4、机房的温度、湿度及空气状况; 5、认真做好记录。 (三)机房设备的巡视

对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视,密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值,以保证网络安全、正常的运行 1、主配电柜的供电电压、电流。 2、 UPS的输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池的状况。 4、空调的工作状况。 5、消防报警系统的工作状况。 6、查看所有机房设备的报警记录。 8、认真做好巡视记录。 三、日常管理制度 1、每日清理机房的环境卫生; 2、到机房工作的人员要听从值班人员管理; 3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作鞋; 4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品,饮水,吸烟或其他与工作无关的事宜; 5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品,特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房; 6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制,不能乱动与自己工作无关的设备; 7、机房内不能存放任何食品; 8、严禁在机房内使用其他用电器;

XX数据中心机房应急预案

数据中心机房应急预案 一、系统故障应急流程 1.1 系统故障应急流程说明 一、故障发生 XX运维服务人员可从以下途径得知故障的发生: 1)中心内场人员通过运维平台发现故障 2)外场人员通过维护巡检发现故障 3)用户发现故障,报给应急领导小组,或者XX运维微信群上报给中心服务工程师。 4)驻场工程师发现故障 二、报障受理 监控系统运维服务人员得知系统故障发生后,立即响应,并向报障人或单位详细了解系统故障情况。 三、信息研判 运维服务人员根据了解到的系统故障情况进行分析判断,以确定采用一般故障处理流程还是立即启动系统突发故障应急处理预案。 四、预案启动 如需启动应急预案,则立刻通知应急领导小组,由领导小组启动应急预案,对系统突发故障应急事件进行全面管控处理。 五、资源确认 系统突发故障应急预案启动后,首先是根据现场突发故障实际状

况、紧急程度、技术难度、备品备件等情况对相关资源(主要是参与人员)依据经验进行调度和确认,主要有以下资源: 我公司技术支持人员; 相关厂家技术支持人员; 我公司聘请的技术专家 六、预案执行 按照既定的预案进行突发故障抢修,如遇到问题及时向应急领导小组汇报。 七、预案终止 预案的终止时间由故障现场技术人员根据现场的实际进展情况,在与用户单位有关部门协调后报应急领导小组决定。 八、结果上报 预案中止后,相关预案参与人员将整个事件过程中所有收发信息、领导批示、事故调查报告、现场录像、图片等材料及时整理归档,并总结事件处理过程中的经验和教训,修改、完善事件应急预案。然后集中上报至应急领导小组。 应急流程管理报告填写指南 编号:(格式为D0405-日期+两位序列号,其中日期按“yyyy+mm+dd”格式,2位序列号根据日期从01起顺序递增,例如D0405-2010031401,表示2010年3月14日第1张应急流程管理报告。)报告日期:年月日至年月日(统计时间段)

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 (试行) 第一条定期检查、整理设备线路,检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录,并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线,严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请,经信息中心同意后,由专业技术人员进行操作,并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前,须做好数据备份和备品备件准备工作,并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件;软件安装前须对安装文件进行病毒检测,发现病毒后及时清理,并做好记录;不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备;定期对服务器系统的杀毒软件进行升级;每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补,并做好记录。 第七条根据实际情况,实时调整机房内相关安全设备的防范策略,并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗,每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态,确保其正常运行。

(试行) 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理,不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入,并做好记录。任何人未经许可,严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路,确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品,严禁吸烟和携带使用明火,严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理(消防运维单位),任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检,发现过期或低压失效的消防设备,应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况,监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查,发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素,必须及时报修,并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求,每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

信息中心机房管理制度

信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,数据备份及安全管理,特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员(本单位)如因工作需要进入机房作业的,本人先填写《承诺书》,并经相关单位负责人签批,信息中心负责人批准后,并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时,拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前,应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全,责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备,由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业,需相关单位负责人签字,由信息部人员全程跟踪,外来人员填写《机房作业承诺书》,信

息中心负责人批准后方可进入,在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题,由. 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人,部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件,并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备,应由信息管理员统一管理,非机房管理人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用,否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应

数据中心应急预案[07]word版本

XX数据中心应急预案(试行) 江苏金智教育信息技术有限公司2011-07 一、紧急状态的界定 1.网络机房发生长时间停电(1 小时以上)、火灾、洪水、雷击以及其他外力破坏事件如人员触电事故等。 2.数据中心UPS 系统故障(逆变器告警、充电器告警、电池告警、以及旁路电源告警),UPS电池热熔起火,电池泄露。 3.主要网络设备、服务器设备1 台或以上严重故障或者被黑客攻击及病毒爆发。 4.重要设备发现被盗。 5.重大政治事件或紧急事件的发生。 上述情况任意一项发生界定为紧急状态,需要根据情况启动应急预案。 二、应急预案处理的组织实施流程 1.紧急状态发生后,值班人员应立即通知部门负责人和专责人员,并做适当的应急处理,部门负责人应该立即通知上级领导。 2.专责人员应立即赶到现场,确定事故处理方案并向部门负责人汇报情况。 3.部门负责人收到通知后应立即赶到现场并组织相关专业维护人员实施应急处理或故障处理。 4.部门负责人和专责人员在事故处理完毕后要向直接领导详细汇报情况,在领导的主持下对应急预案的执行情况进行分析、评估、总结。 5.每年应至少进行一次预案演练,必须保证相关成员参加。 三、应急预案处理的技术实施流程 (一)电源系统 1. 中心机房发生长时间停电(1小时以上)时,值班人员或UPS专责人员应及时通知数 据中心有关人员关掉UPS所供电的服务器设备,保证在UPS电池供电结束

前完成设备关闭。当电池容量告警时,UPS专责人员按操作程序逐一关闭系统 设备,恢复送电时及时启动系统并进行系统及业务使用验证工作,防止系统瘫痪。 2. 中心UPS系统故障(逆变器告警、充电器告警、电池告警,以及旁路电源告警) 时,UPS专责人员应认真检查设备的告警信息并做好记录。在不能及时维修好时 应及时与设备供货商联系尽快修复。 3. UPS系统在旁路工作状态时,应特别引起重视。如此时发生突然停电,将有可能 造成系统瘫痪。 4. 专责人员要做好UPS的日常检查,并做好记录。发现UPS电池泄露应联系厂家处 理。 5. UPS电池出现热熔冒烟,值班人员或UPS专责人员应立即关闭相关电池组供电开关, 切断直流供电系统。 (二)火灾事件 1.处置火灾事故的组织:物业管理值班人员,保卫处值班人员,数据中心人员。发现火情后应迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场采取必要的隔离措施隔离火灾并进行扑救, 及时关闭应用服务器和网络设备,断开事故部位电源。 2.报警程序:即刻通知部门领导、保卫处及相关部门值班人员,根据火情大小如 需报警立即就近用电话或手机报告消防中心(电话119),报告内容为:“xx 楼栋xxx机房发生火灾,请迅速前来扑救”,待对方放下电话后再挂机,派出人员到各 路口等待引导消防车辆。 3.扑救方法: 1)扑救固体物品火灾,如木制品,棉织品等,可使用各类灭火器具。 2)扑救液体物品火灾,如汽油、柴油、食用油等,只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等,绝对不能用水扑救。 3)扑救UPS电池火灾,只能使用1211型灭火器或者干粉灭火器。 4 .注意事项:

数据中心管理制度

数据中心管理制度 为科学规范管理数据中心机房,保障网络和业务系统安全、高效运行和使用。结合现教中心实际情况,特制定本制度,请遵照执行。一.日常管理 1.数据中心实行设备责任到人管理制度,数据中心小组成员对自己负责的设备做好日常使用,维护、巡检和测试工作,保证设备的正常运行。 2.数据中心机房是学校的网络与业务核心区域,非数据中心小组成员未经批准不得入内,更不得动用机房设备和物品。确因工作需要,需由数据中心管理人员陪同并按要求进行登记。(详见数据中心访客管理制度) 3.数据中心机房应保持清洁,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,禁止携带易燃、易爆、污染等危险品和饮品与食物进入机房。 4.数据中心小组成员要掌握防火与安全用电的基本技能,防火责任人要定期检查防火设施是否正常。出现情况应立即按操作规程采取措施,切断电源、报警、使用灭火设备等方式予以处理。(详见数据中心火灾处理制度) 5.数据中心机房须早晚进行两次设备及应用情况巡检,按要求认真填写巡检表,对发生的故障、处理过程和结果做好记录并及时上报。(详见数据中心设备故障管理制度) 二.设备管理 1.数据中心小组成员需要对设备进行操作时,要参照相关设备的操作

手册和配置文档,如配置变动,要及时填写配置文档变更单,并做好归档。(详见数据中心设备配置变更管理制度) 2.禁止私自拆卸、搬动机房内设备及随意安装和更改设备连线,如确需变动,需经数据中心负责人批准后方可操作。(详见数据中心设备变动管理制度) 3.禁止随意在机房设备上进行实验性质的配置操作和测试,如确有需要,需向数据中心负责人申请,批准后方可执行。(详见数据中心设备测试管理制度) 4.涉及影响学校正常教学、办公的设备安装、调试或配置更改,应预先发布通知,数据中心管理小组讨论通过应急方案,并报请部门领导同意后,方可进行相关操作。 5.未经数据中心负责人及部门领导同意,不允许向他人外借或提供数据中心机房内设备等物品。(详见数据中心设备借用管理制度) 三.安全保密制度 1.数据中心小组成员严格执行安全保密制度,签订保密承诺书,机房各种资料和学校信息不得向外泄露。 2.网络设备和服务器的密码要定期更换,妥善保存并做好备案。不得私自泄露给他人,否则由设备负责人自行承担相关责任。(详见数据中心设备及系统密码管理制度) 3.对重要设备和服务器的配置文件和重要的数据要做好定期备份,备份周期不多于1个月,更改后的配置要及时备份。

网络机房安全管理制度

保定市教育城域网 网络机房安全管理规定 一、值班制度 1.网络值班为24小时现场值班,定时检查机房服务器、交换机、路由器、防火墙、光纤收发器等设备运行情况和存在问题。 2.技术值班人员随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高网络的可用性和可靠性水平。 3.值班人员应认真填写值班记录。 4.值班人员还应注意机房的温度和湿度,使温度保持在20±5℃,相对湿度45%~65%。 5.值班人员应每天清理机房卫生,保持机房整洁,严禁在机房内吃食物或存放食物。 二、网络管理制度 1. 网络管理员职责 (1) 网络设备管理。为机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为机房服务器编号、安装系统,检查网络服务器运行日志,做好故障维护记录,更新服务器安全补丁,升级计算机杀毒软件,并进行杀毒,安装服务器

应用软件,做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。主页建设、维护及版面内容更新,组织网上信息资源的开发,协助负责各部门主页建设等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志,定期检查中心设备安全。 (5) 参加信息中心的日常和假期值班。 (6) 完成领导交办的其它各项工作。 2. 机房操作规定 网管员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准,严禁随意操作、更改机房和网络配置。 3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。网络检修分为定期检修和临时检修两种。检修的项目涉及服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、配线架、网线、UPS电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位,并进行应急维修。 4. 服务器管理制度 在安装服务器(或修改服务器配置)时,网管员应提出申请,并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记。 5.日志文件管理制度

机房停电事件应急预案

XXXXXX机房停电应急预案 (V 1.0) IT 运维 2008-11-4 目录

机房停电事件应急预案 1.总则 1.1目的 为更好的应对机房停电此类突发事件,提高处理各类停电事件的能力,建立健全可靠的应急机制,最大限度地降低各类停电事件对公司各部门的影响,参照《XXXX数据中心突发事件应急处理程序V2.1》,特制定《XXXX 机房停电事件应急预案》(以下简称预案)。 1.2工作原则 (1)预防为主。立足安全防护,加强预警,重点保护公司重要系统信息,数据安全。 (2)快速反应。发生突发事件时,《XXXX数据中心突发事件应急处理程序V2.1》,及时获取充分而准确的信息,迅速处置,最大程度地减少突发事件影响。 (4)坚持“统一领导、协调配合、明确责任、坚守岗位”的原则。 1.3适用范围 所有机房临时停电,突发停电以及较长时间停电的事件。 2.组织机构及职责 2.1组织机构(联系人名单及联系方式每半年更新一次) 规划运营:主要联系人及联系方式: IT 主要联系人及联系方式 Helpdesk:分机:XXXX。(7 X 24工作) 各主要设备供应商联系人及联系方式:

2.2各组织机构职责 1).规划运营部门应尽可能及时通知所有部门停电信息,且准备好应急措施,若需要柴油发电机工作应提前检查柴油机性能,输出电压是否稳定以及柴油等辅助设备是否充足。 2).IT部门应及时做好停电应急措施,通知各相关部门做好重要数据备份,并通知到机房设备供应商,同时做好拉闸限电的准备。为保障停电期间和恢复供电后机房所有设备正常运行,IT所有相关人员在此期间必须保持随时待命状态。 3).机房设备供应商应做好相关设备技术支持工作,若是计划内停电,应提前对机房设备做好停电应急方案,且在停电至恢复供电,所有设备恢复正常期间保持随时待命状态,重要关键设备,须有技术支持人员现场侯命;突发临时停电应尽可能做好远程技术支持工作。 3. IT部门应急预案 3.1机房长时间停电应急预案 ⑴接到长时间停电通知后,应询问停电原因及具体停电时间并及时通过System Helpdesk发布或电话通知停电公告,要求各部门尽可能在停电前停止业务、保存数据,关闭所有能关闭的用电设备。 ⑵根据停电时间长短情况,协同规划运营部门部署应急措施,检查应急设备是否正常,若时间条件许可模拟停电测试应急设备性能。 (3) 对机房设备用电做好统计,做好拉闸限电预案。 (4) 各相关技术支持人员部署到位,确保停电期间重要系统和设备运行正常,以及恢复供电后所有系统,设备运行正常。 (5)通知相关部门,停电期间加强对存在安全隐患的设备及区域的巡查(如电梯间,水房等),保障公司人员和财产安全。 (6) 机房管理人员详细记录事件原因及此期间采取的应急措施,备

信息中心机房管理制度(正式)

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理

大数据中心机房管理制度

大数据中心机房管理制度

一、机房现场管理责任人是负责机房现场管理的第一责任人。负责对进入业务网络机房人员进行资格、作业范围的查验,监督、协调、配合机房现场作业,做好现场管理、验收配合工作,并对发现的各项问题提出整改意见并监督整改。 二、机房内无杂物、废弃物、易燃易爆物、工程余料;地面、墙面、门窗、机架、走线架、维护设施、消防设施清洁、无积灰。 三、机房地面、墙体、天花板无裂缝、无破损、无水渍;地面平整无破损、瓷砖完整无松动;架空静电地板平整牢固、不起皮、不摇晃、不塌陷;门窗关闭严实,不漏风、不渗水。 四、各类孔洞封堵规范,无未封堵、废弃或多余孔洞。 五、走线架吊挂承重杆安装连接整齐牢固,保持垂直,无歪斜现象;各类线缆布线规范、内缆线绑扎整齐,扎带或蜡线款式、颜色一致不交叉、无飞线。 六、机架排列整齐,竖直不倾斜,牢固不松动;柜门平整、关闭严密,内部布线整齐、有序;设备、线缆标签统一、规范,无脱落。 七、机房内各类照明(含应急照明)、消防设施运行正常,无异响、无异味;设备无告警;灭火器材、防毒面具未超有效期。 八、清洁用品、消防设施等可移动设备定位安放,标识清楚、准确;地面定位、出入标识粘贴牢固、平整,清晰、

九、机房气流组织合理,环境温湿度、洁净度等应符合相关维护规程要求。各类机房的防雷接地系统须符合相关维护规程要求。 十、非大数据中心工作人员进入机房须由机房现场管理责任人员陪同或经过机房现场管理单位的审批同意。大数据中心工作人员凭工作证件(门禁卡)权限进入相应机房。 十一、工作人员进入机房须在机房出入登记簿(或采用电子登记记录)中进行登记。 十二、机房内施工使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时,应事前到安全保卫部门办理动火证,落实机房现场随工监护人员,并采取可靠的防护措施后方可进行。 十三、因施工作业需要,需要对孔洞进行拆封的,必须遵循“谁拆封、谁恢复、谁负责”的原则及时按规范进行封堵。施工当天无法结束的,每日施工离场前应采取符合防火安全规范的封堵措施。 十四、机房内用电严格按照机房安全用电管理规定进行审批。 十五、任何人员进入机房不得违规或越权翻看、抄录、复制、下载有关业务网络设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等资料及技术、用户文档(包括电子文

数据中心机房应急预案23920

中心机房应急预案及管理办法 第一章总则 第一条为规范我所网络中心机房设备管理,提高处理机房突发事件的能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减少突发事件造成的危害,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《信息化建设员工遵循守则》及《企业信息安全管理制度》等相关管理规定等,制定《网络中心机房应急预案及管理办法》(以下简称管理办法)。 第二条本文件适用于有计划性、有预防性地管理我所的网络中心机房以及发生和可能发生的与机房有关的突发事件。 第三条信管部负责编制、修订网络中心机房管理办法及所辖范围内突发机房事件应急预案。周期性或即时性地向局域网用户发布系统安全警示;对异常流量来源进行监控,并妥善处理各种异常情况。及时组织专业技术人员对所辖范围内机房突发事件进行应急处置;负责调查和处理机房突发事件,及时上报并按照相关规定作好善后工作。 第二章中心机房管理办法 第四条机房内的所有设备需要定期保养,应指定人员做维护、清洁工作,做到两天一收拾,一周一打扫;严禁将各种食物、饮用品带入机房,在机房内禁止吸烟。 第五条计算机设备维修工作由专门人员进行,管理人员应把设备的检修情况记录在相应的设备卡上,以便统一归档管理。如发现机房设备故障应及时向上级领导报告,并负责计算机及外设的日常维护与排除故障,在遇到设备保修范围内的故障时,应及时催促供应单位上门或将机器送修; 第六条系统管理人员必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定,不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装和调测等无关的工作; 第七条如其他人员需使用机房内设备应向机房负责人提交申请,经主管人员审核签字后,将书面申请提交信管部存档后方可借用机房内的设备; 第八条做好防火、防雨、防湿、防盗工作,注意用电安全;机房内的环境要每周检查温度、

最新IT机房管理制度资料

IT机房管理制度 1. 目的 通过本规定的施行,确保IT机房管理的安全化、规范化、合理化。 2. 适用范围 (1)本规定适用于皇家空调IT部人员、及机房相关人员。 (2)本规定适用于皇家空调IT机房、及IT部受委托管理下的相关机房。 3. 用语的意思 (1)机房 机房为放置网络、服务器、PBX等专业设备设施的机要重地。 (2)IT人员 在此指IT部人员。 (3)中心机房 在此指北广州分公司的机房。 (4)地方机房 在此指地方办事处的机房。 (5)相关管理机房 在此指IT部受委托管理下的机房。 (6)日常维护性操作 在此指机房内的例行检查、清洁、备份、停电前关闭电源、设备设施的日常点检维护等操作。 (7)改动性操作 此指进行移动或改动机房内的电源、空调、机柜、终端、服务器、线缆等的现行位置、各类软件系统的增删、设定的更改,各类硬件设备的增删、配置设定的变更等操作。 4. 规定 4.1 设施配备管理 (1)温度计:测量显示机房内的温度,监测是否达到机房所要求的温度标准。 (2)灭火器:配备处于使用有效期内的灭火器,用于火灾发生使进行紧急灭火使用。 (3)空调:24小时不间断机房专用空调。 4.2 环境及设施状态管理 (1)机房环境: ①空调:24小时不间断机房专用空调。

②温度:24小时保持为温度为22±2℃。 ③灭火:机房配备专用灭火设备外,还需要配备手动灭火器;大机房至少配备2个手动灭 火器,小机房至少配备一个手动灭火器,且放置于机房的指定区域内,地方机房和相关管理机房中不必须放置灭火器。 ④卫生:每周至少进行一次打扫作业,并保持机房的清洁和整洁,日常作业产生的垃圾应 及时清除。 (2)机房门管理使用规范: ①外侧贴有“机房”的名称标识牌,并贴有管理部门、管理者标示、管理者联系方式。参 见附件1《机房门标签样例》。 ②机房门应随时保持关闭状态,下班或休假期间必须上锁。 (3)机房内物品使用及管理规范: ①机房内不得存放非IT类物品,而IT类物品也应放置于规定的区域内。 ②机房内墙壁可视处装裱张贴本《IT机房管理规定》。 ③机房内可视适当位置放置附件4《机房出入及作业登记表》。 ④购置必要的工具(包括万用电表、维修用工具等),也可根据工作需要购置防辐射服。 ⑤主电源的位置要易于检查,失火时易于救火。若主电源在地板下方的,在地板上方对应 位置要做标记。地板下方检查,确保无钉子、无木刺。 ⑥机房配电箱和UPS做连接标签标识。 (4)机柜及机柜内设备管理使用规范: ①机柜门外侧贴有机柜名称标识。机柜名称如RACK A、RACK B,依次排推。采用可更换 式的标签,方便今后更换名称。参见附件2《机柜门标签样例》。 ②机柜内机柜架上贴有机柜种类标识。机柜种类如 WAN/LAN、SERVER、PBX,可视情况进 行进一步明细标识,如××Server、××LAN等。参见附件3《机柜种类标签样例》。 ③机柜门在非作业时必须上锁。 ④在平时及不操作时关闭监视器屏幕开关。 ⑤设备及线缆(含电源线)贴有名称及提示性标签。详细参考《据点开通标准》。 ⑥相关数据按确定的备份规则由指定的人员作定期的备份。 ⑦插座标准:10A、三相插头、插头结实、插头处有品牌标识、线粗、质地硬、铜牌亮、 插感紧、耐高温材质 ⑧机柜内跳线一定要排列整齐,从理线环和机柜旁边走线,防止发生插座燃烧后把电源或 网络线路烧毁。 ⑨机柜内各种线路应尽量避免放置于门锁的区域内,防止在机柜门开关时卡到线路。 ⑩如果插座直接放置于设备上的,应添加防火材料。 ?机柜必须接地,设备有地线的都必须接在机柜上。 ?中心机房每个机柜必须有机柜图,贴于机柜门内侧。 ?设备连接插座前必须要计算总负荷是否超出插座可承受范围,并要留点余地,不要满负荷运行。 ?插座最多一次级联,并防止一个插座连接多个大功率设备。 ?UPS及各设备电源、运行指示灯状态正常。

IDC机房应急预案模板

×××项目 应急预案手册 政府采购编号:××× 业主单位:×××公司 建设单位:×××公司 监理单位:×××公司 ××××年××月

目录 一、×××应急预案 (3) 1机房系统故障处理通则 (3) 1.1 故障等级 (3) 1.2 故障处理与通报制度 (4) 2机房动力应急预案 (6) 2.1 机房停电故障: (6) 2.1.1 准备工作: (6) 2.1.2 停电情况下处理方式: (6) 2.1.3 市电恢复后的操作: (8) 2.2 UPS故障处理 (8) 2.3 开关电源整流模块故障的紧急处理方案 (9) 2.4 机房空调及局部过热故障的紧急处理方案 (10) 2.4.1 机房空调故障的应急处理步骤 (10) 2.4.2 机房局部设备温升过快或过热的处理步骤 (11) 2.5 应急方案处理过程中非常事件的处理 (11) 3机房防汛应急预案 (12) 3.1 防汛应急预案内容 (12) 3.1.1 第一预案 (12) 3.1.2 第二预案 (12) 3.1.3 第三预案 (12) 3.1.4 第四预案 (12) 4机房防火应急预案 (13) 4.1 应急保障原则 (13) 4.2 火灾事故应急处理流程及措施 (13)

一、×××应急预案 1 机房系统故障处理通则 凡系统发生故障时,网管运行监控负责人必须立即组织抢修,不得拖延。 运行监控人员均应熟悉故障紧急处理流程,熟练掌握操作步骤和方法。 运行监控管理人员应如实上报故障情况,故障报告应当做到时间清、原因清、结果清。 重大故障和严重故障要报上级业务主管领导。对已处理的重大故障和严重故障,事后必须做故障分析,查清故障原因,确定故障性质和责任,采取防范措施,避免同类故障再次发生。 故障处理基本原则:先重点后一般;先调通后维修。 1.1 故障等级 网管系统的故障等级共分三类: 1、重大故障 在系统运行期间,关键设备(包括传输或其它专业所属设备)、软件故障造成所有网管业务中断超过24小时。 2、严重故障 在系统运行期间,关键设备(包括传输或其它专业所属设备)、软件故障造成下列情况之一的系统故障: (1)所有网管业务中断超过12小时但不超过24小时; (2)网管个别业务中断超过24小时;

IDC机房管理制度培训讲学

IDC机房管理制度 本制度提供各单位专门用于机房内部,作为机房工作人员的日常行为规范。 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

IDC中心机房预防措施及应急预案

IDC机房维保预防措施及应急预案 IDC数据中心机房的安全无疑是整个计算机信息系统安全的前提,如果数据中心机房存在这样那样的不安全因素,从而导致发生数据中心机房事故,则整个信息系统的安全也就不可能实现。 随着网络信息化建设的不断深入,加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是我们目前面临的一项重要任务。为确保系统及机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标,将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低。 1、维保预防措施 1、建立健全机房维保技术人员管理制度 1.1在正常工作日内,信息技术人员负责对机房进行监控,主要职责是:巡视网络设备及系统的运行情况,发生异常情况及时处理,消除故障隐患。 1.2周末、节假日及重大会议期间技术人员轮流值班,负责处理有关异常情况。 2、应提高对机房可靠性、可用性、安全性等方面的认识,既要重视信息系统安全,又要重视机房的运行维护管理,重视对计算机硬件、软件及网络设备的维护。要树立大局意识和忧患意识,对机房设施安全的重要性给予足够的重视。 3、应重点加强管理制度的执行。管理制度包括预防维护流程和紧急情况处理预案两个方面。要制定相应的管理制度,包括机房管理岗位制度、机房操作规程等,以明确岗位职责。为应对机房中可能会发生的紧急情况,如火灾、断电、数据丢失、设备失灵等,应按各种紧急情况分列处置措施,还要对预案进行演练。 4、应不断提高机房管理人员的技术水平。机房设施非常复杂,涉及很多专业和系统,

数据中心管理制度

深圳市海吉星国际农产品物流管理有限公司 数据中心管理制度 名称:数据中心管理制度文件性质:试行 制定部门:信息部制度等级:三级制度版本号:SZHJX-IT-005 发布号:IT-2015-005 本文总页数:31 保密等级:内部公开附件:8 日期:

数据中心管理制度 1.目的 为正常有序地开展物流园数据中心工作,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,结合本园区业务及数据中心具体情况,特制订本制度。 2.适用范围 本制度适用于信息部数据中心的日常管理。 3.数据中心环境管理 3.1每月5日由白班值班人员用吸尘器吸一次机柜和地板的灰尘,保持数据中心整体环境干净、美观、整洁有序,确保机房内无纸类、塑胶等易燃物品,保持无尘洁净环境。 3.2每月20日由白班值班人员对空调的过滤网进行清洗。 3.3进入机房者必须脱鞋或穿鞋套。 3.4机房内严禁吸烟,不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房;严禁将食物、水带入数据中心。 3.5数据中心机房地板及各类物品出现污垢时,必须及时采取措施清理干净(用抹布和酒精棉球擦),保持机房无尘洁净环境。 3.6机房温度控制在21℃~23℃范围内。 3.7机房内相对湿度控制在40%~60%范围内。 3.8检查发现服务器没有固定好的应立即用螺丝固定。

3.9规范各服务器的摆放,同一型号,同一应用的服务器尽量放在一起。 3.10各机柜的设备需用标签标明设备名称、IP、用途,线缆需用标签在两头标明连接的对端位置。 4.数据中心日常维护 4.1日常检查管理 4.1.1值班人员每天巡查服务器运行状况、网络连接状态、存储设备运行情况,认真填写机房巡视记录(见附件3:机房巡检表),机房巡视周期为每天两次,其中8:30、17:00均为交接班巡视。 4.1.2每天检查动力电力状态、UPS工作状态、精密空调状态、消防设施、新风系统、传感系统、环境监控系统等是否正常运转,无警报发出。 4.1.3做好数据中心安全管理工作,出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等突发事件时,数据中心值班人员按照应急预案(见附件6:机房突发事故应急处理预案)开展救援管理工作。 4.1.4数据中心工程师负责建立完善的《机房设备信息汇总表》(见附件7)及常用操作文档,禁止恶意破坏操作日志,并在文件服务器上将汇总表共享给数据中心所有成员。 4.1.5值班人员每班巡检1次各设备LED指示灯报警状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。 4.1.6值班人员每天上班监控系统状态,按本制度异常管理相关条款处理报警事件。

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