最新电子商务系统分析与设计课后习题答案资料

第一章

一、单选

1、C

2、B

3、C

4、B

5、B

6、C

7、A

8、A

9、A 10、B

二、多选

1、ABCD

2、ABCD

3、ABCD

4、ABC

5、ABC

6、ABCD

7、ABC

8、ABD

9、ABD 10、ABD

三、判断

1、对

2、错

3、对

4、错

5、错

6、错

7、错

8、对

9、错10、对

四、简答

1、企业商务活动的基本特征是什么？P3

(1) 从事商品交换的活动。

（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。

2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14

相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。

差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。

（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。

3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15

（1）电子商务系统的酝酿阶段。

特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统。

（2）电子商务系统的雏形阶段。

特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。

（3）电子商务系统的发展阶段。

特点：系统与企业内部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。

4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24

（1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。

（2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。

5、电子商务系统有哪些开发方式？各有什么特点？P21

（1）自主开发。比较容易把握系统重点，一般具有独创性和差异性，易于保持一种差异化的竞争优势，易于升级管理。但对企业人员要求较高，成本也会较高。

（2）外包方式。技术有保证，风险较低，项目进度易于控制，但也会产生偏差遗漏，设计版权问题等。

（3）租用方式。可以通过租用和适用的方式积累经验，成本低、时间开销少。但提供的租用服务可能会缺乏针对性，企业电子商务的服务效率和特色会受限制。

五、论述

1、请分析网站与电子商务系统的区别及联系。P13

区别：电子商务系统与网站是两个不同的概念，电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统，而网站是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台，仅仅是整个系统的一个部分或者技术手段之一。

联系：网站可以视为企业电子商务系统的一个组成部分。企业内部信息系统的各种信息通过网站向外发布，改变了原先企业信息利用率不高、资源无法被外界获取的局面。没有网站的电子商务系统是不完整的。

2、请分析电子商务系统的技术特点。P19

(1) 分布式的事务处理系统。

（2）基于TCP/IP协议。

（3）采用客户—服务器的计算模式，通过浏览器与客户进行交互。

（4）以WEB为基础利用标准的协议组织和表达数据。

（5）应用系统需要独立的CA中心支持，并需要与CA建立接口。

（6）可以利用多种工具开发，但面向对象的JAVA技术及可重用的组件技术是电子商务系统开发的主流技术方向。

第二章

一、单选

1、D

2、C

3、B

4、D

5、D

6、C

7、A

8、A

9、B 10、C

二、多选

1、ABC

2、BC

3、ABCD

4、ABC

5、CD

6、ABCD

7、？

8、BCD

9、BD

10、CD

三、判断

1、错

2、

3、错

4、错

5、对

6、错

7、错

8、对

9、错10、对

四、简答

1、什么是UML? UML有什么主要特点？P28

UML（统一建模语言）是一种对软件密集型系统的制品进行可视化、详述、构造及文档化的语言，它提供了用于交流的词汇表和在词汇表中组合词汇的规则，它的每个符号都有明确的语义。

特点：UML是一种语言，是一种可视化语言，是一种可用于详细描述的语言，是一种构造语言，是一种文档化语言。

2、试论述UML的构成。P39

（1）元素。包括结构元素、行为元素、分组元素、注释元素。

（2）关系。包括依赖关系、类属关系、关联关系、实现关系。

（3）图。划分为9种：类图、对象图、组件图、配置图、用例图、顺序图、协作图、状态图、活动图。

3、试分别阐述类图和对象图的定义及应用。P59、65

类图是显示一组类、接口、协作及它们之间关系的图。应用：对系统的词汇建模、对简单的协作建模、对逻辑数据库模式建模。

对象图是表示在某一时间点上一组对象及它们之间的关系的图，模拟类图中所含有的类的实例。应用：对象图通常用于对对象结构建模。对象图可以用来视化、规范、构造、文档化系统中特定实例的存在及实例间的关系。

4、用例的事件流包括哪些内容？P52

（1）用例什么时候开始，怎样开始。

（2）用例什么时候结束，怎样结束。

（3）用例与参与者之间有什么样的交互作用。

（4）用例需要什么数据。

（5）用例的标准的时间顺序。

（6）替代的或例外的事件流的描述。

5、交互作用图包括什么？每一种有什么特点？P67

包括顺序图和协作图。

顺序图强调消息的时间顺序，特点：有对象生命线，有控制中心。

协作图强调发送和接收消息的对象的组织结构，特点：有路径，有序列号。

五、论述

1、详细论述类图在设计阶段的作用及类图的应用。P61、64

作用：

（1）对简单的协作建模。确定要为之建模的机制；对于每个机制，确定参与这个协作的类、接口和其他的协作，确定这些元素间的关系；根据协作的脚本，发现遗漏的模型部分，以及简单的语义错误；确定对象的属性和操作。

（2）对数据库概念设计建模。确定模型中的一些类，这些类的状态的存在超过了程序的生命周期；创建一个类图，在这个类图中含有这些类，并将这些类标记为持久类；扩充这些类的结构信息，例如属性、类的阶元；考虑类的行为，扩充对于数据访问和数据完整性很重要的操作。

应用：

（1）对系统的词汇建模。使用UML构建系统最先都是构造系统的基本词汇，以描述系统的边界。

（2）对简单的协作建模。协作是一些共同工作的类、接口和其他元素的群体，系统分析者可以用类图将这些类及它们之间的关系进行可视化和详述。

（3）对逻辑数据库模式建模。在很多领域中，需要在关系数据库或面向对象数据库中存储

永久信息，系统分析者可以用类图对这些数据库的模式建模。

2、举例论述用力驱动开发的过程。P80

（1）需求。开发人员捕获需求形成用例模型。

（2）分析。开发人员以用例模型作为输入创建分析模型。

（3）设计。开发人员以分析模型作为输入创建设计模型，并进一步创建实施模型。（4）实现。开发人员把设计模型中的类实现为实现模型中的构件。

（5）测试。测试人员验证系统确实能够实现用例所描述的功能。

举例可以看一下书上P81银行系统的图

第三章

一、单选题

1、C

2、D

3、A

4、B

5、D

6、A

7、A

8、B

9、C 10、D

二、多选题

1、BCD

2、ACD

3、BC

4、ABCD

5、ABD

6、CD

7、ACD

8、ABCD

9、ABCD

10、ABCD

三、判断题

1、错

2、对

3、对

4、错

5、错

6、错

7、对

8、错

9、对10、错

四、简答题

1、电子商务系统开发平台中常用到的应用服务器有哪些？p90

(1)IIS (2)WebSphere (3)WebLogic (4)Tomcat (5)J2EE

2、选择运用中间件软件具有哪些优势及作用？P94-95

优势：

（1）能对软件开发者屏蔽底层的、复杂繁琐的、易出错的平台细节，减少应用开发的复杂性。

（2）能提供大批可复用的、构件化的服务，从而加快应用开发周期，降低开发成本。（3）能为应用提供一个面向网络的高层抽象的集合，这种一致的高层抽象能简化分布式系统的开发。

（4）协调应用系统各部分之间的互联、互操作，使得从小到组建模块，大到企业应用实体所提供的服务都能够相互集成，并使这种集成得到简化。

作用：

（1）支持分布式软件（资源）的交互与访问

（2）屏蔽异构

（3）提供公共服务

（4）运行管理

3、试简单描述ASP技术与https://www.sodocs.net/doc/685740893.html,技术的区别。P102

ASP程序代码和页面标志混合在一个页面中，无法剥离；ASP,NET程序代码和页面标志可

以完全剥离。

ASP程序员需要严格区分一个页面中客户端脚本程序与服务器端的程序，而且客户端的程序与服务器端的程序很难交互。ASP,NET使用Web控件，不再区分客户端程序与服务器端程序，可以直接进行数据交换。

ASP仅支持HTML Element。ASP,NET支持HTML Element和Web Control。

ASP解释执行。ASP,NET第一次请求时自动编译执行，以后再次请求时不需要重新编译。ASP支持COM组件、很难调试和跟踪、支持Visual Basic、不支持面向对象编程。ASP,NET 支持COM控件，Class Library和Web Service组件，可以方便地调试和跟踪，支持C++,Visual Basic和Jscript,支持面向对象编程。

4、数据挖掘的定义是什么？有几种挖掘技术？P110

定义：从海量数据中抽取出潜在的、有价值的知识（模型或规则）的高级处理过程。

种类：(1)关联规则。（2）序列模式。（3）分类和预测。（4）聚类。（5）孤立点分析。

5、试简单论述XML在电子商务中的应用。P113

（1）XML有利于数据交换和传递的特性，加速了电子商务的发展。

（2）XML和EDI融合，得到真正WEB风格的EDI——XML/EDI。

（3）应用于无线通信协议WML.

五、论述题

1、试论述个性化服务的内容和体系结构.P107

内容：个性化服务通过收集和分析用户信息来学习用户的兴趣和行为，其能够更好地理解用户，发现用户隐藏的兴趣和群体用户的行为规律，从而制定相应的信息过滤策略，按照用户的个性化信息进行主动的推荐服务。它能为不同的用户提供不同的服务，以满足各自不同的需求。

体系结构：包括四个层次：（1）用户信息收集模块。是个性化服务系统的基础模块，收集用户信息。（2）用户建模模块。处理收集到的用户信息，构建用户模型。（3）个性化服务模块。根据用户模型向用户提供相应的服务，如个性化推荐、个性化信息检索等。（4）用户。用户对个性化服务的反馈用于调整个性化服务系统。

2、试论述常用的服务器端动态网页开发技术、特点及开发工具。P100

（1）Java和JSP。面向对象的JAVA语言具备一次编程、任何地方均可运行的能力，具有简单性、面向对象、分布式、健壮性、安全性及跨平台的优势。JSP的特点：通用性较好，可以使得页面内容和其显示相互独立，提高可重用性，继承JAVA技术的优点。

(2) ASP和https://www.sodocs.net/doc/685740893.html,。ASP可以与数据库和其他程序进行交互，采用面向对象的特征及对ActiveX控件的扩展，可实现对WEB数据库的动态访问。https://www.sodocs.net/doc/685740893.html,建立在ASP基础上，提供许多比现在的WEB开发模式强大的优势：执行效率大幅提高，有世界级的工具支持，具有更好的语言特性，简单高效可管理，用于多处理器环境，可靠、可扩展且安全性好。(3) PHP。特点：开放源码，跨平台，语法简单，效率高，良好的数据库支持，动态创建图像。

开发工具：

（1）Visual https://www.sodocs.net/doc/685740893.html,。用户生成ASP Web应用程序、XML Web Services、桌面应用程序和移动应用程序。

（2）Jbuilder。支持最新的JAVA技术。

（3）Eclipse。是一个开放源代码的、基于JAVA的可扩展开发平台。

第四章

一、单选题

1、A

2、B

3、B

4、B

5、B

6、B

7、C

8、B

9、C 10 、B

二、多选题

1、ABCD

2、ABC

3、ABC

4、ABC

5、ABC

6、ACD

7、BCD

8、ABD

9、ABCD 10、ABCD

三、判断题

1、对

2、对

3、对

4、对

5、错

6、错

7、错

8、对

9、错10、错

四、简答题

1、什么是电子商务系统规划？P120

电子商务系统规划是指：以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的电子商务战略，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益。

2、进行电子商务系统规划时，如何分析企业所在的行业和竞争力？P121

针对企业未来的市场定位、产品和服务方式，对企业的商务活动进行分类，确定企业的核心商务活动主要可以划归哪种类型。还要根据企业的核心商务活动，参考成功的经验，抽取企业商务模式的基本特征，包括：（1）企业未来的服务对象以普通消费者为主，还是以企业客户为主，抑或二者兼而有之？（2）企业未来核心业务是什么，盈利方式是什么？（3）企业未来业务的增值点和延伸范围是什么？

3、什么是电子商务系统的体系结构？P122

电子商务系统的体系结构是指这一系统的外部环境、内部组成部分的集合。包括：社会环境、网络环境、硬件环境、软件及开发环境、商务服务环境、电子商务应用。

4、电子商务应用系统具有哪些基本特征？P125

（1）在Web之上建立，以实现企业的商务模型为目标。

（2）使用各种与Internet相关的技术手段实现企业的业务逻辑。

（3）依赖于底层的支持平台，并需要和底层平台紧密集成。

（4）是一种分布式的应用体系，采取B/S计算模式。

（5）其处理结果可以通过多种形式加以表达，并支持多种信息终端。

5、电子商务系统规划报告包括哪些基本内容？P126

（1）系统背景描述。（2）企业需求描述。（3）电子商务系统建设的原则及目标。（4）商务模型建议。（5）目标系统的总体结构。（6）应用系统方案。（7）网络基础设施。（8）联机交易中的支付与认证。（9）系统安全及管理。（10）系统性能优化及评估。（11）系统集成方案。（12）系统开销与投资。（13）实施方案（14）商务系统收益分析（15）其他说明

五、论述题

1、请分析电子商务系统规划的必要性。P120

电子商务是企业依托网络、现代信息技术开展的商务，而技术环境的飞速发展，也使得电子商务系统的构造、企业电子商务的实施存在很大的挑战。企业电子商务的实施实际上意味着企业商务活动的转型，而这种变革不是一蹴而就的，需要经历一个过程，因此，需要对这一过程的每个步骤如何实施、何时实施进行统筹安排，从而降低企业实施电子商务过程中的风险。要做到这一点，就要求在企业电子商务中扮演重要角色的电子商务系统与企业的电子商务计划同步、配套，在建设伊始，就明确系统的目标、范围、规模、实施方式等内容，形成一个轮廓性、框架性的方案。

2、请分析电子商务系统体系结构构成。P122

（1）社会环境。涉及到法律、税收、隐私、国家政策等方面。电子商务系统的存在和发展必须以特定的法律、税收政策来规范。

（2）网络环境。网络环境是电子商务系统的底层基础。在电子商务系统中，应用系统大体都构造在公共数据通信网络基础上。

（3）硬件环境。计算机主机和外部设备构成电子商务系统的硬件环境，这是电子商务应用系统的运行平台。

（4）软件及开发环境。软件及开发环境包括了操作系统、网络通信协议软件，这一环境为电子商务系统的开发、维护提供平台支持。

（5）商务服务环境。商务服务环境为特定商务应用软件的正常运行提供保证，为电子商务系统提供软件平台和技术标准。

（6）电子商务应用。电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分，是通过应用程序实现的。

第五章（这一章整理得比较混乱，仅供参考> <）

一、单选题

1、B

2、B

3、A

4、C

5、A

6、B

7、B

8、B

9、A 10、B

二、多选题

1、ABC

2、ABD

3、?

4、ABD

5、ABCD

6、ACD

7、ABC

8、ABC

9、ABCD 10、ABC

三、判断题

1、对

2、对

3、对

4、对

5、对

6、错

7、对

8、错

9、错10、对

四、简答题

1、什么是电子商务系统分析？P162

电子商务系统分析就是在系统规划确定的原则和目标的指导下，结合电子商务系统的特

点，对企业进行调查，全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程，结合不同电子商务活动的基本需求，进而确定企业的详细需求定义，为系统设计奠定基础。

2、电子商务系统的系统分析与传统的系统分析方法相比，有什么异同? P162

（1）目标相同。都是给未来要建设的新系统提出明确的、细致的需求。

（2）方法类似。系统分析的所有方法都是为实现系统分析的目标服务。

（3）系统分析的对象不尽相同。传统的系统分析着重从业务的手工处理系统或者企业既有的信息系统入手；但对电子商务系统的系统分析来说，企业电子商务活动还没有实施，所以目标系统的参照物并不存在。

（4）系统分析的任务不同。传统的系统分析主要包括系统调查、系统业务分析、提出对新系统的需求几方面；电子商务系统系统分析除了要对企业业务流程进行调查，分析老系统的不足，还有一部分重要工作是创新工作。

3、电子商务系统分析的基本过程是什么，在系统分析过程中需要注意什么问题？P164（？）

基本过程：（1）掌握企业商务活动的特点。（2）系统调查。（3）企业既有商务活动分析。（4）分析、综合、评估和创新，提出电子商务系统的需求。

需要注意的问题：电子商务系统分析过程中包括一个创新性的综合加工过程，通过分析、综合、创新提出新系统应该满足的、而既有业务中不具备的需求。提出这种需求需要：了解企业商务活动以及电子商务可能对企业商务活动的改进方式，掌握企业既有商务活动的详细特征，了解典型的电子商务活动的基本需求。

4、进行电子商务网站客户需求分析时应该注意哪些问题？P165 （？）

（1）清楚地确认谁是网站的目标客户。

（2）进行全面的客户需求分析，让企业的站点吸引住目标客户并用站点所提供的信息留住他们。

5、企业对企业电子商务系统分析包括哪些内容？P171 （？）

（1）系统调查。调查企业的总体情况、目标和战略、系统的界限和运行状态、业务流程等。（2）B2B电子商务系统功能的分析。包括系统功能范围的确定，新系统采购流程优化，新系统功能设计。

五、论述题

1、请分析电子商务系统分析的特点。P162

电子商务系统分析与一般企业信息系统的分析相比，既有相似的地方也有不同之处。（1）目标相同。都是给未来要建设的新系统提出明确的、细致的需求。

（2）方法类似。系统分析的所有方法都是为实现系统分析的目标服务。

（3）系统分析的对象不尽相同。传统的系统分析着重从业务的手工处理系统或者企业既有的信息系统入手；但对电子商务系统的系统分析来说，企业电子商务活动还没有实施，所以目标系统的参照物并不存在。

（4）系统分析的任务不同。传统的系统分析主要包括系统调查、系统业务分析、提出对新系统的需求几方面；电子商务系统系统分析除了要对企业业务流程进行调查，分析老系统的不足，还有一部分重要工作是创新工作。

总之，电子商务系统分析与传统信息系统分析的目标是一致的，主要是分析提出未来新系统的业务需求。但是电子商务系统分析不仅需要调查分析企业业务处理过程，描述既有

系统的业务要求，而且要在其基础上，结合电子商务的特点，创新性地描述未来系统应当满足的需要和实现的功能。

（这个问题，说来说去，基本上就是在说要创新，抓住“创新”扯一扯就行了）

2、请分析零售业电子商务系统分析的任务。P168

(1) 市场状况调查及定位客户群体。包括市场性分析、企业结构特点、网络用户服务质量要求、后期变化的可能性。

（2）电子零售商务系统业务运作要求及说明。包括基础设施服务、应用继承、基于WEB 的企业应用重组。

（3）虚拟组织机构设定及其功能分析。包括客户关系管理系统、网上交易系统、售后服务系统。

第六章

一、单选题

1、B

2、A

3、B

4、A

5、D

6、B

7、A

8、C

9、B 10、C

二、多选题

1、ABCD

2、ABCD

3、ABCD

4、BC

5、ABCD

6、AB

7、ABC

8、ABC

9、ABCD 10、ABD

三、判断题

1、错

2、对

3、错

4、对

5、错

6、对

7、错

8、对？

9、对10、错

四、简答题

1、什么是电子商务系统设计？P212

电子商务系统设计是指在系统规划和分析的基础上，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，目标是给出未来系统的结构。

2、电子商务系统总体设计的原则是什么，包括哪些内容？P124

（1）简单性。达到系统预定目标的条件下，使系统尽量简单适用。

（2）经济性。设计过程中尽可能降低系统的设计成本，减少不必要的费用支出。

（3）完整性。系统是一个有机整体，应该具有一定的整体性。

（4）可靠性。只有设计出的系统是安全可靠的，才能在实际运行中发挥出应有的作用。（5）技术的先进性。在系统设计时应立足先进技术，采用最新的技术成果，从而使系统具有一个较高的技术起点。

（6）符合企业信息化的整体技术战略。考虑到未来的系统应当作为企业信息化的一部分，符合企业的整体技术战略。

（7）满足开放、可扩充的要求。电子商务系统可以独立于硬件、操作系统，易升级，一旦需求发生变化系统能够尽快得到扩充。

（8）与现行的应用具有良好的兼容性。

（9）成熟性。设计中选用的技术、平台、工具应当是符合标准的、或者是受到市场欢迎并

得到广泛认同的。

（10）安全性。保证系统统物理实体及交易过程具有抗攻击、不受侵害的能力。

3、选择电子商务系统运行的服务器主机时应当注意哪些问题？P217

(1) 可靠性高、安全性好（2）可扩展性（3）网络吞吐量及网络接口能力（4）开放的体系结构

4、电子商务系统应用软件设计都包括哪些内容？P218

（1）应用软件系统与子系统的划分

（2）数据库与数据结构设计

（3）输入/输出设计

（4）网站设计与编辑

5、零售业电子商务系统应用系统设计包括哪些内容？P225

（1）客户关系管理：客户信息子系统，BBS子系统，客户管理子系统

（2）电子交易系统：订单管理子系统，商品展示子系统，商品管理子系统，信息服务子系统，营销策略子系统

（3）售后服务系统：服务管理子系统，投诉处理子系统

五、论述题

1、请分析企业对企业电子商务系统设计的主要内容。P226

（1）功能模块的设计。

（2）WEB站点设计

（3）数据库设计

（4）接口设计

（5）网络设计

2、请简述电子商务网站设计的成功要素。P221

（1）整体布局：结构清晰，便于使用。

（2）提供有价值的信息。

（3）快速的访问速度。

（4）良好的版面设计。

（5）很强的文字可读性。

（6）良好的标题设计。

（7）导航明确，导向清晰。

（8）方便的反馈及订购程序。

第七章

一．单选

1、C

2、A

3、B

4、A

5、D

6、A

7、B

8、C

9、C 10、B

二、多选

1、AC

2、ABCD 3 、BCD 4、ABD 5 、ABC 6、ABCD 7 、ABD 8、ABCD 9 、

CD 10 、ABC

三、判断

1、错？

2、对

3、错

4、错

5、对

6、错

7、错

8、对

9、错10、错

四、简答题

1、在电子商务系统实施中，网络平台搭建的基本原则是什么？P277

（1）符合相关部门颁发的技术规范和业务要求

（2）技术成熟、先进

（3）实用高效，性价比优异

（4）满足对容量和容错的需求

（5）兼容性和可扩展性好

（6）安全性高

（7）易于管理和维护

（8）强大的可开发性

2、电子商务系统开发和集成与传统的信息系统开发的差别具体体现在哪些方面？P286 (1) 电子商务系统基本上是基于客户—服务器结构的系统，其应用软件可以分为前台程序和后台程序两部分。

（2）传统的应用程序直接运行于操作系统之上，而电子商务系统的应用程序基本上是在WEB服务器或者应用服务器上运行的。

（3）传统的商务应用程序基本上可用各种高级语言进行开发，而电子商务系统应用程序的开发更为灵活，大量采用JAVA，各种组件技术应用较广。

（4）电子商务应用运行于分布式环境中，应用软件中的各个部分可能跨平台。

（5）基本上规模较大的电子商务系统都需要与企业既有的数据库、信息系统进行集成，开发更为复杂。

3、选择合适的开发工具应遵守哪些基本原则？P290

选择合适的开发工具首先应该考虑选择的开发工具所适用的领域，此外还应该遵守下面的基本原则：

（1）最小工作量原则（2）最小技巧性原则（3）最小错误原则（4）最小维护原则（5）减小记忆原则

4、在域名的命名规则中，不得使用或限制使用哪些名称？P299

（1）未经国家有关部门正式批准，不得使用含有“CHINA”“CHINESE”“CN”“NATIONAL”等字样的域名。

（2）不得使用公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称。

（3）未经各级地方政府批准，不得使用县级以上（含县级）行政区域名称的全称或者缩写。

（4）不得使用行业名称或者商品的通用名称。

（5）不得使用他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称。

（6）不得使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称。

5、主机托管和虚拟主机有什么区别？P302

(1)主机托管是用户独享一台服务器，而虚拟主机是多个用户共享一台服务器。

（2）主机托管用户可以自行选择操作系统，而虚拟主机用户只能选择指定范围内的操作系统。

（3）主机托管用户可以自己设置硬盘，创造数十吉字节以上的空间，而虚拟主机空间则相对狭小。

五、论述题

1、试详细描述基于组件的开发编程模式J2EE和Struts。P288-289

J2EE是开发分布式企业软件应用的平台，J2EE架构是一个多层的结构，具体包括以下几层：（1）用户层，用来与用户交互，并把来自系统的信息显示给用户。（2）WEB层：表示产生逻辑，并接收来自客户端的用户反馈。在所接收的客户端请求的基础上，表示层对用户的请求产生相应的回应。（3）业务层：业务层处理应用的核心业务逻辑，为低层业务提供必要的接口。（4）EIS层：为企业的信息系统服务，包括数据库系统、事务处理系统、企业资源计划系统等。J2EE平台已成为使用最广泛的WEB程序设计技术，主要支持做高级信息系统框架的WEB应用服务器和在WEB应用服务器上运行的WEB应用程序。J2EE为WEB应用系统提供了容器平台。

Apache Struts 是Apache提供的、开放源代码的、用于帮助开发人员创建基于JAVA的WEB应用程序的开发框架，实现了MVC（模型—视图—控制器）架构，对应用程序的显示、表示和数据的后端代码进行了抽象，在电子商务系统的开发中已经得到广泛应用。Struts主要提供了三种重要组件：请求处理器、响应处理器和标记库。Struts的优点：具体MVC模型所有的特性和优点、简化了基于MVC的应用程序的开发、提供了很多对象实现MVC的基本特征等等。

2、试详细论述电子商务系统测试的内容、方法及测试过程。P293—297

内容：

1、软件测试。利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，对测试方案可能出现的问题进行分析和评价。测试步骤：（1）单元测试（2）集成测试（3）确认测试（4）系统测试

2、电子商务应用程序测试。包括（1）可用性测试（2）功能测试（3）接口测试（4）兼容性测试（5）数据库测试（6）容错测试

3、网站测试。基于WEB的系统测试不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行，而且还要评价系统在不同用户的浏览器端的现实是否合适。重要的是，还要从最终用户的角度进行安全性和可用性测试。

方法：

1、人工测试。检查程序的静态结构，找出编译不能发现的错误。分为个人复查、走查和会

审三种方法。

2、机器测试。运用事先设计好的测试用例，执行被测程序，发现错误。分为黑盒测试和白

盒测试。

测试过程：

1、拟定测试计划。

2、编制测试大纲。

3、根据测试大纲设计和生成测试用例。

4、实施测试。

5、生成测试报告。

第八章

一、单选题

1、C

2、D

3、B

4、D

5、A

6、D

7、A

8、A

9、D 10、A

二、多选题

1、ABCD

2、ABD

3、BC

4、ABCD

5、AB

6、ABCD

7、ABCD

8、BCD

9、ABD 10、ABCD

三、判断题

1、错

2、错

3、错

4、错

5、对

6、错

7、对

8、对

9、对？10、对

四、简答题

1、试简述电子商务系统维护的工作步骤。P309

(1) 提出维护要求。

（2）审批。

（3）组建维护小组。

（4）维护实施。

（5）文档维护。

（6）验收。

2、安全对于电子商务系统非常重要，系统维护过程包括哪几类安全管理？P310

（1）实体安全。又可细分为环境安全、设备安全、媒体安全。

（2）运行安全。主要包括审计跟踪、备份与恢复。

（3）信息安全。包括对操作系统和数据库的安全维护、网络安全维护、计算机病毒防治、访问控制授权的检查。

3、试分别说明电子商务网站推广的主要方法。P316

（1）搜索引擎推广方法。利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。

（2）电子邮件推广方法。以电子邮件为主要的网站推广手段，如电子刊物、会员通信等。

（3）资源合作推广方法。通过网站交换链接等方式，在具有类似目标网站之间实现相互推广的目的。

（4）“病毒性”营销方法。利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的。

（5）信息发布推广方法。将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上。

（6）论坛推广方法。将资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，换来点击。

（7）网络广告推广方法。常见形式包括关键词广告、分类广告、赞助式广告等。

（8）综合网站推广方法。一些专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠券、有奖调查等。

4、试简述电子商务系统审计的具体内容。P320

(1 ) 对电子商务系统设计阶段的审计。

（2）对电子商务系统服务功能的审计。

（3）对电子商务系统运作中的安全审计和风险分析的审计。

（4）对其他项目的审计。

5、电子商务系统的评价方法有哪些? 怎样实施评价？P323—324

评价方法：（1）委托国内外权威专业评价机构进行评价。（2）权威机构网站评选活动。

（3）客户评价。（4）自我评价。

实施步骤：（1）系统环境分析。（2）系统基础设施的评价——信息维度、技术维度、组织维度、经济维度（3）系统接口的评价（4）系统活动的评价

五、论述题

1、举例论述电子商务系统的运营策略包括哪些方面？P311

(1 ) 不断更新系统的内容。为保证电子商务系统的及时更新，主要可以采取以下措施：不同电子商务系统之间的信息共享，如直接的超文本链接，WEB网点间的信息共享和通信；企业的内部信息系统连接。

（2）及时地与客户进行交互。这里的交互是自动回答客户的问题，并且这种交互是及时的。可以建立一个自动回复系统，处理由WEB网下载到公司的每条信息，这个系统的主要功能包括：利用检索工具方便WEB页面的浏览，自动回复电子邮件，智能检索软件和实时WEB对话区。

（3）积极地吸引潜在客户。在客户首次访问站点的时候控制与客户交互的主动权，保持与访问者的联系。

2、试论述我国电子商务系统市场推广的制约因素及应对策略。P318

制约因素：

（1）信息基础设施的制约。目前我国网络通信设施在各个方面都难以适应高速发展的电子商务的要求，使得本来具有巨大潜力的市场，因缺乏相应的基础设施的支持而不能得到有效的运作，增加了电子商务系统进行市场推广的难度。

（2）网上支付问题。网上支付是建立在个人和企业、企业和银行或企业与企业间信用的基础上，而我国的社会信用体系还没有建立起来，极大影响了电子商务系统的市场推广。

（3）物流体系的制约。物流是电子商务实现交易的载体，但高效率低成本优势的物流体系还有待建设。

应对策略：

（1）加快信息网络的建设。国家应大力推动信息网络建设，构建满足经济社会需要的信息化基础平台。进一步鼓励企业加大对信息投资的力度，让人们更深入地了解网络贸易自身带来的巨大商业价值，并向企业系统地提供开展网络贸易的技术支持。

（2）逐步建立完善的网络贸易法规体系。一方面结合我国的具体情况和特点，早日出台《电子商务法》，增强法律法规的透明度和可操作性；另一方面，必须在供货人、消费者和银行之间建立正常的秩序和规范，建立既符合中国国情又与国际接轨的标准。

（3）加快建设完善的物流配送体系。政府应扶植、规范发展一大批第三方物流企业，培育若干条贯通全国且能开展国际配送业务的联运干线，构建全国性的商品物流配送网络。

电子商务试题及答案4

一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面

毕业论文管理系统分析与设计说明

毕业论文管理系统分析与设计 班级：信息管理与信息系统 1102 指导教师：黄立明 学号： 0811110206 姓名：高萍

毕业论文管理系统 摘要 (3) 一．毕业论文管理系统的系统调研及规划 (3) 1．1 项目系统的背景分析 (3) 1．2毕业论文信息管理的基本需求 (3) 1．3 毕业论文管理信息系统的项目进程 (4) 1．4 毕业论文信息管理系统的系统分析 (4) 1.4.1系统规划任务 (4) 1.4.2系统规划原则 (4) 1.4.3采用企业系统规划法对毕业论文管理系统进行系统规划 (5) 1.4.3.1 准备工作 (5) 1.4.3.2定义企业过程 (5) 1.4.3.3定义数据类 (6) 1.4.3.4绘制UC矩阵图 (7) 二．毕业论文管理系统的可行性分析 (8) 2.1.学院毕业论文管理概况 (8) 2.1.1毕业论文管理的目标与战略 (8) 2.2拟建的信息系统 (8) 2.2.1简要说明 (8) 2.2.2对组织的意义和影响 (9) 2.3经济可行性 (9) 2.4技术可行性 (9) 2.5社会可行性分析 (9) 2.6可行性分析结果 (10) 三．毕业论文管理系统的结构化分析建模 (10) 3.1组织结构分析 (10) 3.2业务流程分析 (11) 3.3数据流程分析 (11) 四．毕业论文管理系统的系统设计 (13) 4.1毕业论文管理系统业务主要包括 (13) 4.2毕业论文管理系统功能结构图 (13) 4.3代码设计 (14) 4.4，输入输出界面设计 (15) 4.4.1输入设计 (15) 4.4.2输出设计 (15) 4.5 数据库设计 (15) 4.5.1需求分析 (15) 4.5.2数据库文件设计 (16) 4.5.2数据库概念结构设计 (17) 五．毕业论文管理系统的系统实施 (18) 5.1 开发环境 (18) 5.2 调试与测试过程 (19)

系统与设计复习题

《系统分析与设计》复习题 一．选择题： 1.面向对象的特点主要概括为（C ）。 A. 可分解性、可组合性、可分类性 B. 继承性、封装性、 多态性 C. 抽象性、继承性、封装性、多态性 D. 封装性、易维护性、 可扩展性、可重用性 2.信息按照（ C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 3.按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（B ）和管理 信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 4.在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查 中收集的主要信息包括（ D ）。 A. 管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息 B. 组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息 C. 企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息 D. 管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息 5.系统流程图也称为业务流程图，它表达的是（B ）。 A. 数据在系统各部件间的流动情况 B. 对数据进行加工

处理的控制过程 C. 逻辑数据流图 D. 白盒子形式的组成系统 的每个部件 6.一般子系统的划分是在系统（ C ）阶段，根据对系统的功 能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 7.信息系统流程图是以新系统的（ D ）为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流图 8.在关系规范化过程中，一般来讲，满足（C ）的关系即可 满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 9.信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是（ A ）。 A. 自顶向下原则 B. 自底向上原则 C. 分步实施原则 D. 重点突破原则 10.用户开发应用系统的主要手段是（ A ）。 A. 生命周期法 B. 原型法 C. 第四代语言 D. 面向对象 方法 11.系统规划的主要任务包括（ A ）。 A. 明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案 B. 对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究 C. 选择计算机和网络系统的方案 D. 确定软件系统的模块结构

信息系统分析与设计习题与答案

一、单选题 1、系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合成的、具有特定功能的（）。 A.有机整体 B.部件 C.构件 D.结构 正确答案：A 2、信息系统的物理结构是指系统的硬件、软件、（）等资源在空间的分布情况 A.服务器 B.数据 C.文档 D.程序 正确答案：B 3、信息系统物理结构可以分为（）和分布式系统两大类。 A.路由式 B.分散式 C.镜像式 D.集中式 正确答案：D 4、管理信息系统作为集成的人-机系统，面向（中层）管理人员，主要用来解决（）决策问题，同时产生各种管理报告，主要采用数据库和网络技术。 A.结构化 B.半结构化 C.非结构化

D.微观 正确答案：A 5、系统规划的主要任务包括（） A. 明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案 B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究 C.选择计算机和网络系统的方案 D.确定软件系统的模块结构 正确答案：A 6、系统分析报告的主要作用是( )。 A.系统设计的依据 B.系统规划的依据 C.系统评价的依据 D.系统实施的依据 正确答案：A 7、系统设计阶段的主要成果是（）。 A.用户的分析方案 B.系统总体设计方案 C.用户的决策方针 D.系统设计报告 正确答案：D 8、不同信息系统项目的开发过程基于生命周期出现了很多变种，下面给出的四种开发模型中，（）不属于基于生命周期的开发模型。 A.结构化开发模型 B.螺旋开发模型

C.原型开发模型 D.瀑布开发模型 正确答案：A 解析：结构化开发模型属于开发技术模型 9、不同的开发技术和软件结构形成了不同的软件开发方法。下面几种方法中，（）不属于基于开发技术的系统开发方法。 A.原型开发方法 B.面向对象开发方法 C.结构化开发方法 D.面向服务开发方法 正确答案：A 10、企业系统规划法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。 A.系统规划 B.信息系统 C.管理功能 D.数据类 正确答案：B 11、关键成功因素的选择力求精简，通常控制在（）个因素以内。 A.3~4 B.7~8 C.9~10 D.5~6 正确答案：D 12、下列方法中不属于信息系统战略规划的方法的是（）。 A.价值链分析法

电子商务题库(含答案)

* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 | （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。（√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。（√）12、域名中“”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。

（√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月

信息系统分析与设计论文

1 绪论 (1) １.１引言 (1) １.２系统设计目标 (1) 2 系统可行性分析 (2) ２.１社会可行性 (2) ２.２技术可行性 (2) 3 系统需求分析 (5) 3.1数据流程图 (5) 3.2数据字典 (10) 4 系统设计与实现 (11) 4.1软件系统架构的选择 (11) 4.2系统模块的划分 (12) 4.3各模块功能的描述 (13) 4.4系统数据库设计 (14) 4.4输入设计 (18) 5 结束语 (23) 参考文献 (24)

1 绪论 １.１引言 在经济和技术飞速发展的今天，伴随着我国改革开放的成功和国民经济的快速增长，如何适应现代化企业管理的要求，符合WTO 的管理规则，如何管理好这些固定资产，合理配置资源，增创企业的更大经济效益，已成为企业当前十分艰巨而紧迫的任务。 充分利用与开发信息技术，迅速处理及交换大量信息，解脱繁琐的人工事务劳动，已成为企业改革的迫切需要。 传统的管理模式，不可能对资产的使用情况、闲置情况、报废情况、维修情况及设备完好率程度等进行及时汇总，半年或1年才进行1次资产检查且只停留在帐、卡、物相符的层面上。在这一过程中，势必会造成设备的重复投资、资源的浪费、资产盘亏而主管部门浑然不知的现象。在手工方式下，不能实时地统计出资产具体情况，特别对资产的短缺、损失的情况根本无法察觉，得到的数据反映的信息量相当有限，只能粗略地知晓是否有该资产存在和其价值，但对资产目前使用部门、以前使用部门、已使用年限等相关信息难以获取，更难以获得综合的统计分析资料。因此，良好的资产管理可以减少浪费，提高资产的利用率，直接降低企业运行成本。[1]为了使企业的固定资产管理工作更加规范化、制度化、科学化，提高固定资产的利用率、完好率，使其发挥更大效益，固定资产的管理显得非常重要。因为土地与房屋投资大、使用周期长的特点，土地与房屋自然成为固定资产管理的重要管理对象。 提升资产管理“系统化、规范化的程度”，降低管理的不确定性和变异性，使管理者对企业的资产管理实时而全面准确，最好的方法是对资产进行信息化管理。通过进行固定资产的管理能够： 1.提高企业资产管理质量[2]； 2.完善企业资产管理内控机制，提高企业管理水平； 3.提高固定资产整体管理水平； 4.减轻资产管理员的工作强度，提高工作效率。 １.２系统设计目标

信息系统分析与设计考试相关习题及答案

一、选择填空 4. 业务系统规划法（BSP）的核心是（） A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构答案： C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（）。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求答案： B 7. 一般子系统的划分是在系统（）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计答案： A 10. 信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图答案： D 14. 信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是（）。 A. 自顶向下原则 B. 自底向上原则 C. 分步实施原则 D. 重点突破原则答案： A 16. 一般来说，占维护工作比例最高的是（）。 A. 纠错性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护答案： C 19. 系统规划的主要任务包括（）。 A. 明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案 B. 对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究 C. 选择计算机和网络系统的方案 D. 确定软件系统的模块结构答案： A 20. 系统设计阶段的主要成果是（）。 A. 用户的决策方针 B. 用户的分析方案 C. 系统设计说明书 D. 系统总体设计方案答案： C 21. 信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与（）。 A. 系统建设中各阶段工作 B. 系统分析工作 C. 系统设计工作 D. 系统实施工作答案： A 22. 结构化生命周期法的主要缺点之一是（）。 A. 系统开发周期长 B. 缺乏标准、规范 C. 用户参与程度低 D. 主要工作集中在实施阶段答案： A 23. MIS规划的主要内容是（）。 A. MIS战略规划，组织信息需求分析，系统目标 B. 组织信息需求分析，系统目标，资源分配 C. MIS战略规划，资源分配，系统目标 D. MIS战略规划，组织信息需要分析，资源分配答案： A 28. 生命周期法的特点之一是（）。 A. 整个系统的开发工作是非劳动密集型的 B. 系统开发时间短 C. 对用户需求的变更不能做出迅速响应 D. 适合大型复杂系统答案： C 29. 系统测试中应遵循的一条原则是：测试工作应该由以下人员来承担（）。 A. 原程序作者 B. 专门的测试人员 C. 系统设计人员 D. 用户答案： B 30. 系统维护中要解决的问题来源于（）。 A. 系统分析阶段 B. 系统设计阶段 C. 系统实施阶段 D. 三者都包括答案： D 31. 在原型法中，原型是进行开发的系统的（）。 A. 反映用户最基本需求的可以运行的实验模型 B. 某一主要部分的详细设计方案（物理模型）

电子商务系统分析与设计课后习题答案

第一章 一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对 四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么？P3 (1) 从事商品交换的活动。 （2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14 相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。 （3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。 3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15 （1）电子商务系统的酝酿阶段。 特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统。 （2）电子商务系统的雏形阶段。 特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。 （3）电子商务系统的发展阶段。 特点：系统与企业内部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。 4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24 （1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。 （2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。 5、电子商务系统有哪些开发方式？各有什么特点？P21

2020年电大考试电子商务试题及答案

电子商务概论形考一习题答案 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。 选择一项： A. 京东商城 B. 苏宁电器 C. 西单商场 D. 国美电器 反馈 Your answer is correct. 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。选择一项： a. 微波 b. 电子 c. 计算机 d. 多媒体 反馈 你的回答正确

正确 获得2.00分中的2.00分 E-business指的是（）。 选择一项： A. 广义电子商务 B. 狭义电子商务 反馈 Your answer is correct. 广义的电子商务：E-business。狭义的电子商务：E-commerce。题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 电子商务的主体是（）。 选择一项： A. 信息技术 B. 商务活动 C. 信息流 D. 物流 反馈 Your answer is correct. 电子商务的主体是商务活动，信息技术是手段。 题目5

获得2.00分中的2.00分 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。 选择一项： A. 服务层 B. 基础层 C. 开发层 D. 应用层 反馈 Your answer is correct. 电子商务系统的基础层包括了：网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施，以及法律、法规、标准和监管体系。 题目6 正确 获得3.00分中的3.00分 电子商务的“三流”包括（）。 选择一项或多项： A. 资金流 B. 人流 C. 物流 D. 信息流 E. 信用流 反馈

系统分析与设计实验报告

鞋店进销存管理系统 一.项目背景 随着计算机技术的不断发展, 它已经成为人们工作和生活中不可缺少的工具。早在1954年，银行、大公司和大企业纷纷采用计算机进行账户和账目管理、生产管理、库存管理、销售管理、统计报表等。从数据的收集、存储、整理到检索统计，应用的范围日益扩大，使计算机的应用很快超过科学计算，成为最大的计算机应用领域。 鞋店管理的特点是信息处理量比较大，所存的鞋种类多，而且由于进货单、销售单、需求单等单据发行量特别大，关联信息多，查询和统计的方式各不相同等原因,因此在管理上实现起来有一定困难。在管理的过程中经常会出现信息的重复传递，单据报表种类繁多，各个部门管理规格不统一等问题。 在本系统的设计过程中，为了克服这些困难，满足计算机管理的需要,我们采取了下面的一些原则： 1、统一各种原始单据的格式，统一账目和报表的格式。 2、删除不必要的管理冗余，实现管理规范化、科学化。 3、程序代码标准化，软件统一化，确保软件的可维护性和实用性。 4、界面尽量简单化，做到实用，方便，尽量满足书店中不同层次员工 的需要。 二.定义 “鞋店进销存管理系统”为用户提供添加、修改、查询、退货操作等服务。用户在登陆界面输入用户名，密码后系统核对正确进入系统内部。系统就要求用户选择事务类型（添加、修改、查询、退货等），直至用户选择退出应用服务，询问用户是否退出应用服务，如果用户选择结束，系统重回登陆界面。用户进入添加界面后，首先可以输入的数字必须大于等于100），否则系统显示输入有误。用户点击确认后，由系统查询，判断该取值是否超出库存量，如果没有，则系统会显示确认界面，用户单点击“确认”后，系统自动生成账单，并在后台进行工作，系统进行清

软件系统分析与设计考试题

题目内容： 一、单项选择题：（本大题共20小题，每题1分，共20分） ? 1. 组成UML有三种基本的建筑块是：（?A ），事物和图 A、关系?????????????????? B、类 C、用例?????????????????? D、实体 2、UML体系包括三个部分：UML基本构造块，（?A ）和UML公共机制 A、UML规则????????????? B、UML命名 C、UML模型????????????? D、UML约束 3、UML中的事物包括：结构事物，分组事物，注释事物和（ D) A、实体事物?????????? ???????? B、边界事物 C、控制事物?????????????????? D、动作事物 4、（ A）模型的缺点是缺乏灵活性，特别是无法解决软件需求不明确或不准确的问题 A、瀑布模型?????????????????? B、原型模型 C、增量模型?????????????????? D、螺旋模型 5、下面哪个不是UML中的静态视图（A? ） A.状态图??????????????????? B.用例图 C.对象图??????????????????? D.类图 6、（?A ）技术是将一个活动图中的活动状态进行分组，每一组表示一个特定的类、人或部门，他们负责完成组内的活动。 ? A、泳道??????????????????? B、分叉汇合 ? C、分支??????????????????? D、转移 7、下列关于状态图的说法中，正确的是（ C ） A. 状态图是UML中对系统的静态方面进行建模的五种图之一。 B. 状态图是活动图的一个特例，状态图中的多数状态是活动状态 C.活动图和状态图是对一个对象的生命周期进行建模，描述对象随时间变化的 行为。 D. 状态图强调对有几个对象参与的活动过程建模，而活动图更强调对单个反应 型对象建模 8、对反应型对象建模一般使用（?A ）图 A、状态图??????????????????? B、顺序图 ?C、活动图??????????????????? D、类图

系统分析与设计课后答案E-R图

【例5】今有一个医院住院部，设有多个科，每个科有若干医生和病房，病人住在病房中由某个医生负责治疗。医生总是属于某个科的，但不能跨科；病房也是属于某个科的，不混合使用；病人住在某一科的病房中，一个病房可住多个病人，一个病人由固定医生负责治疗，一个医生可以负责多个病人。根据上述语义，画出E-R模型。 答案： 【例6】学校有若干系，每个系有若干班级和教研室，每个教研室有若干教员，其中有的教授和副教授可以带若干研究生，每个班有多名学生，每个学生选修多门课程，每门课程由若干学生选修。画出学校的E-R图。 【例7】某商业数据管理系统，业务规定如下： ⑴顾客有姓名、单位、电话号码 ⑵商品有商品编码、商品名称、单价 这些实体之间的联系： ⑴每一名顾客可能买多种商品，且每一种商品又可能有多名顾客购买 ⑵顾客每一次购买商品还涉及日期、数量、金额 根据上述描述，解答下列各题： ①试画出E-R图； ②要求在E-R图中标注联系的类型； ③指出每一个实体的主码（主关键字）； ④将E-R图转换成关系模型。

答案： 转化的关系模型为： 顾客(姓名,单位,电话号码)，主键为姓名； 商品(商品编码,商品名称,单价)，主键为商品编码； 购买(姓名,商品编码,日期,数量,金额)，主键为（姓名,商品编码,日期），外键：姓名，参照顾客；外键：商品编码，参照商品。 【例7】设某工厂的物资管理系统包含如下的实体： ?仓库：仓库号、仓库面积、电话号码 ?零件：零件号、名称、规格、单价、描述 ?供应商：供应商号、名称、地址、电话号码、帐号 ?职工：职工号、姓名、年龄、职称 实体之间的联系如下： ?一个仓库可以存放多种零件，一个零件可以存放多个仓库中。用库存量来描述某种零件在某个仓库中的数量。 ?一个仓库有多个职工当仓库保管员，一个职工只能在一个仓库中工作。 ?职工之间具有领导和被领导的关系，即仓库主任领导若干保管员。 ?一个供应商可以供应多种零件，反之，一种零件也可以由不同的供应商供应。 (1)根据以上描述，构造E-R模型。 (2)将上述E-R图转换为关系模型。 转化的关系模型为： ?仓库(仓库号,仓库面积,电话号码)，主键为仓库号； ?零件(零件号,名称,规格,单价,描述)，主键为零件好； ?供应商(供应商号,名称,地址,电话号码,帐号)，主键为供应商号； ?职工(职工号,姓名,年龄,职称，仓库号，仓库主任)，主键为职工号，外键为仓库号，参照仓库；

互联网时代电子商务试题和答案

一、单项选择题 下面不是互联网B2B按交易的媒介分类的是() A、企业间模式 B、个体经营模式 C、中介模式 D、综合模式 正确答案：B 世界上最早的 C2C 网站是皮埃尔于()年创办的EBAY网站 A、1999 年 B、1995 年 C、2000 年 D、1992 年 答案：B 根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括() A、增加交易时间 B、改善服务质量 C、增加服务传递速度 D、降低交易费用 正确答案：A 互联网时代电子商务的SSL协议不提供哪些服务() B、认证用户和服务器，确保数据发送到正确客户机和服务器 B、加密数据以防止数据中途被窃取 C、维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变 D、对被窃取的传输数据进行修复和还原 正确答案：D 网上商店日常运营管理不包括（）。 网上商店日常运营管理不包括() A、订单管理 B、销售统计 C、客户查询和商家信用值 D、商品预览 正确答案：D 互联网时代c2c电子商务模式主要分为()和店铺模式两种。 A、义卖模式 B、拍卖模式 C、导购模式 D、捐赠模式 正确答案：B 按商品种类可将B2C电子商务网站分为() A.综合类和专业类 B.综合类和专门类 C.专业类和专门类 D.综合类、专门类和专业类

正确答案：B 反病毒技术是冯·诺依曼哪一年提出的（）。 A、冯.诺依曼 B、冯特 C、霍金 D、马云 正确答案：A 我国成立第一批B2B电子商务平台是() A、1990年 B、1999年 C、2000年 D、2001年 正确答案：B 2014年上半年中国网络零售市场交易规模达() A、10856亿元 B、20345亿元 C、12675亿元 D、30876亿元 正确答案：A 电子支付分类中通过互联网分类属于() A、电话支付 B、移动支付 C、网上支付 D、微信红包 正确答案：C 网上专卖店模式一般面向价值相对较高，（)或个人需求差异较明显的商品。 A.专业化程度较高 B.生活水平较高 C.专业化程度较低 D.生活水平较低 答案A 电子支付分类中通过移动设备属于() A、电话支付 B、移动支付 C、网上支付 D、网上转账 正确答案：B 拥有庞大用户群体的大型电子商务公司为主创建或他们自己创建支付平台的模式指的是()。 A、自建支付平台模式 B、第三方垫付模式 C、支付网关型模式 D、个人支付转账 正确答案：A 2010年之前以下哪个不是B2C电子商务模式的网站()

信息系统分析与设计考试题库及答案

一、选择填空 1. 信息按照（C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 2. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为( B ) 和管理信息系统两大类。按照处理的对象，可把组织的信息系统分为) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 3. 信息系统对管理职能的支持，归根到底是对( D ) 的支持。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 4. 业务系统规划法（BSP）的核心是（C ） A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（ B ）。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（ D ）。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 7. 一般子系统的划分是在系统（ A ）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 8. 在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（ C ）。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（ A ）。 A. 逻辑方式 B. 物理方式 10. 信息系统流程图是以新系统的（ D ）为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 11. 在关系规范化过程中，一般来讲，满足（ C ）的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception)、细化阶段(Elaboration)、构造阶段(Construction)和交付阶段(Transition)，每个阶段结束于一个主要的里程碑(Major Milestones)。构建阶段结束时是第三个重要的里程碑：( C ) A. 生命周期目标(Lifecycle Objective)里程碑 C. 初始功能(Initial Operational)里程碑 B. 生命周期结构(Lifecycle Architecture)里程碑 D. 产品发布(Product Release)里程碑 13. 从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D ）。 A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程 B. 社会上进行交换的信息量不断增长的过程 C. 计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程 D. 人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程

电子商务系统分析与设计复习题及答案

《电子商务系统分析与设计》 一、填空题： 1.电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。 2.U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。 3.从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段： 酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。 4.电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。 5.结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。 8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。 9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。 10.结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。 11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。 12.系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13.在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14.通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。 15.面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16.用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。 17.请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18.电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19.电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20.电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。 21.数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。 22.UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24.系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定输出信息的内容，保护输出信息，设计并制作报表原型。 25.面向对象设计任务包括：对象定义求精，数据模型设计和优化。 26.系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换。 27.电子商务系统集成的层次有网络集成、数据集成、企业商务流程集成和应用集成。 28. 电子商务网站主题设计应考虑的问题包括：主题要专而精，主题要有创意，主题要结合企业自身特点和有广泛的用户群。 29.电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：基本性商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站。 31. B2B电子商务系统的商务模式主要有以买卖为主的采购方式，以卖方为主的拍卖方式和撮合交易方式。 32. UML中的9种图可以归纳为五类视图，分别是用例试图、逻辑视图、并发视图、组件视图和部署视图。

电子商务试题及答案

《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有：( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求：( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指：( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题(每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号

系统分析与设计报告

系统分析与设计报告 撰写要求 实验报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000字，需在封面注明设计选题、班级、姓名、学号及课题设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）企业简介和系统可行性分析 （2）系统分析部分 1）组织结构图 2）管理功能图 3）业务流程图 4）数据流程图 5）数据字典 6）数据加工处理的描述 7）管理信息系统流程设想图（新系统模型） （3）系统设计部分 1）功能结构图设计 2）新系统信息处理流程设计 3）输出设计（主要指打印输出设计） 4）存储文件格式设计（数据库结构设计） 5）输入设计（主要指数据录入卡设计） 6）代码设计（职工证号和部门代号等） 7）程序设计说明书 （4）系统实施部分（信管班需写此部分内容，非信管班不作要求） 1）程序框图 3）模拟运行数据 4）打印报表 5）系统使用说明书 （5）附录或参考资料

案例： 东方红照明有限公司 库存管理信息系统的分析、设计和实施说明：本例时间较早，开发工具选用VFP。在学习过程中，可以现有的硬件和软件环境进行系统再开发实现，学习重点放在在系统分析、系统设计实际过程、方法及内容。 这里给出一个库存管理信息系统开发的实例，目的是使大家进一步深入了解开发任何一个管理信息系统必须经历的主要过程，以及在开发过程的各个阶段上开发者应当完成的各项工作内容和应当提交的书面成果。 一、东方红照明有限公司产品库存管理系统简介 东方红照明有限公司是我国东北地区一家生产照明灯的老企业，每年工业产值在四千万元左右。该厂目前生产的产品如表l所示。 表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备 工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。

系统分析与设计复习题

《系统分析与设计》复习题 一、复习要点 1.系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集 合。 2.信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和 决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。信息系统开发的步骤是，在系统规划后，循环进行系统分析、系统设计、系统构建与实施、系统评价工作。信息系统的经济效益可分为三大类：一次性收益，非一次性收益和不可定量的收益 3.系统规划阶段的任务是对组织的环境、战略、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据组织 目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。对于确定的信息系统项目，要明确其目标，并对目标进行权衡和量化。 4.系统分析的主要活动有系统初步调查、系统可行性研究、系统详细调查研究和新系统逻辑方案 的提出，主要任务是尽可能弄清用户对信息的需求，完成新系统的逻辑设计，规定新系统应当做什么。 5.常用的调查研究的方法有问卷调查法、召开调查会、业务实践、专家访谈、电子问卷。如果系 统初步调查结果表明，拟开发项目有必要也有可能进行时，可向主管单位提出系统开发建议书,需要进行可行性研究安排。 6.可行性研究又叫可行性分析，它是所有工程项目在开始阶段必须进行的一项工作。可行性研究 是指项目正式开发之前，先投入一定的精力，通过一套准则，从经济、技术、社会等方面对项目的必要性、可能性、合理性，以及项目所面临的重大风险进行分析和评价，得出项目是否可行的结论。可行性研究的主要成果是可行性研究报告和系统开发任务书。 7.需求分析是强调用户对新开发的信息系统的需要和要求，结合组织的目标、现状、实力和技术 等因素，通过深入细致的分析，确定出合理可行的信息系统需求，并通过规范的形式描述需求的过程。需求分析结束时，应当提出需求分析报告交上级审查。信息系统需求分为功能需求和非功能需求两类。 8.系统设计用来确定系统的结构，即系统的组成以及各组成成分之间的相互关系，详细设计用来 确定模块内部的算法和数据结构，产生描述各模块程序过程的详细设计文档。系统设计是对系统分析的深化和细化，其目的是提出能够指导信息系统实现的设计方案。系统实施以系统分析

电子商务试题及答案5

一、不定项选择题 1、电子商务发展中存在的问题（ABCD）。 A、电子商务对买卖双方利益及隐私保护的问题 B、电子商务安全问题 C、电子商务的支付结算问题 D、电子商务商家信誉问题 2、电子商务对社会和经济的影响表现为（ABCDE）。 A、电子商务改变了市场商务活动的方式 B、电子商务给新行业的出现带来了机会 C、电子商务改变了企业的生产方式 D、电子商务将带来一个全新的金融业 E、电子商务将改变政府的行为 3、宏观视角的电子商务框架最底层为（C）。 A、一般业务服务层 B、多媒体消息信息发布层 C、网络层 D、技术标准层 4、按照开展电子交易的范围分类电子商务可分为（ABC）。 A、本地电子商务 B、远程国内电子商务 C、全球电子商务 D、地区级电子商务 5、电子商务函电的特点为（ABCDE）。 A、载体的形式发生根本性变化 B、在呈现形式上，电子形式的函电格式更为规范和程序化 C、在内容书写上更加简单快捷 D、函件的传递速度大大加快 E、商务函电的效率大大提高 6企业邮箱的优势（ABC）。 A、企业邮箱是以企业域名结尾 B、邮件收发的稳定性和速度比个人邮箱好 C、具有不容易被过滤或拦截等优点 D、一般不存在安全隐患问题 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、判断题 1、储值卡是金融机构发放的，具有电子钱包性质的多种用途卡种。（×） 2、贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定现金的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。（×） 3、网上银行即为虚拟银行，指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行。（×） 4、配送是“第三利润源”的主要源泉。（×） 5、流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要进行包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。（√）