企业文化与企业竞争力 例子

企业文化与企业竞争力

摘要：在新经济时代的今天，企业要想发展并在竞争中立于不败之地，必须高度重视企业文化建设，充分发挥企业文化在市场竞争中的作用。企业的文化不会是一成不变的，它必将伴随着时代的进步和企业的发展而不断的发展和创新。21世纪企业竞争力将产生以企业文化为标志的变化。企业文化是企业竞争力的基础，企业竞争力是企业文化的价值体现，两者相互补充相互渗透。

关键字：企业文化企业竞争力 5W2H分析方法 SWOT分析方法

1 企业文化是企业的源泉

1.1 企业文化

企业文化或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是为企业生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员广泛认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认识。集中体现了一个企业的经营管理核心主张，是企业成员共同的价值观和行为规范。

企业是以营利为目的的经济组织，企业的发展离不开企业文化，它是企业发展的强劲动力，是企业成长的催化剂。拥有独具特色的企业文化，更是企业在激烈市场竞争中获得成功的秘诀之一。在以高新技术，特别是以信息技术为典型性发展方向的新经济时代，动态地把握企业文化的发展方向并进行适应性调整、更新倍显必要。

不重视企业文化建设，没有企业文化，就没有企业的经营战略和经济的发展，也不会有科学的管理，就更谈不上赶超世界的先进技术和文化。因此我们必须提高对建设企业文化的重要性和紧迫性的认识。

1.2 企业文化体现企业战略管理

企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略，根据国内外市场环境、国家政策、国际规则等外部因素的变化，结合本企业实际，明确企业发展目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业经营业务类型，确定产业发展方向以及它的竞争地位，避免盲目跟随别人，造成决策失误。

1.2.1 企业的创造力

企业文化有助于提高企业学习与创新能力，建设创新型企业，全面提升企业的技术创新、制度创新、管理创新和文化创新能力，为实现企业的持续健康发展创造条件。学习能力是企业生命力之根、竞争力之本、创造力之源。要建设学习型企业，树立忧患意识，着力增强获取知识、传递知识和发明、反思、推广、执行的能力。要拓展企业获取外部知识的渠道，探索企业内部知识分享的办法。要在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力，并转化成企业组织学习能力。创新能力是企业生存与发展的必然保证。企业可在全球范围内同行业中寻找战略伙伴，通过持有外国公司股权，跨越式提升研发水平。加强与科研院所、大专院校的合作，推动产学研结合，实现双赢。积极参与国际国内专业标准制定工作。可以大力推进企业制度创新，使具备实力和条件的企业，积极争取上市。企业上市不仅仅是解决一个企业融资的问题，更重要的是为企业引进一套外部规范机制，提升企业整体管理水平，改善企业形象。

1.2.2 企业的战略化

企业文化有助于积极推进国际化战略。目前，国家实行积极鼓励企业“引进来，走出去。”的政策，企业推进国际化战略提供了重要机遇，有利于化解人民币持续升值和国际贸易摩擦带来的市场风险。大量中小企业要抓住机遇，增强承接国际产业转移的能力，积极引进与消化吸收国际先进管理与技术，善于利用国际资本、人才等资源和市场，采取合作、合资等方式，提高国际化水平和国际竞争能力。但在合作、合资过程中，要谨防“国际化陷阱”，注意规避风险。

一个民族的发展，必然是需要一种生机勃勃，昂扬向上的精神，一个企业的发展，必然也要有一种积极向上的企业文化，企业精神。企业文化对于企业乃至一个国家经济的发展来说，不仅仅是一种管理方法，从更深层次来说它是企业的灵魂，它所倡导的企业理念和企业价值观，培育企业员工的精神气质、培育员工精益求精的工作作风、现身事业的生活态度。

企业文化作为一种精神力量，也越来越成为企业在经济社会中发展的重要动力。随着社会的规范化发展，人类文化素养的进一步提高，文化在综合国力竞争中的作用确实越来越突出，甚至会具有全局性的决定意义。因此，面对文化与经济相互交融的发展趋势，我们应当切实把握好企业文化与企业经济的辩证关系，更好地发挥文化在经济发展中的支撑作用。

2 企业文化能够打造品牌文化

品牌文化是品牌在经营中逐步形成的文化积淀，代表了企业和消费者的利益认知、情感归属，是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。

品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的平台；他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”，毫无疑问是企业的高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力让人们无法抗拒。

3 企业文化建设决定企业的未来

3.1 企业文化在企业中的作用

随着知识经济和经济全球化的发展，企业间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键。

3.1.1 推动企业提高核心竞争力

企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业

实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

3.1.2 促使企业可持续成长

企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人叉具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。

虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但它却难以实现可持续成长，就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，中国企业能否不断成为世界级企业。成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。

3.1.3 企业网才留才的制胜法宝

知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才。并留住人才，对企业的发展是非常重要的，因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后。跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”

一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国公司中，89％的辞职人员说。他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。企业的人才争夺战中，真正起关键作用的是企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对公司的企业文化的了解、认识，选择适合自己发展的公司。很多人才都是因为青睐—个公司的企业文化而选择进人该公司的。

4 企业文化的发展趋势

4.1 企业文化是员工追求与理念的集中表现

企业文化是企业的伴生物，只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部

的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益。每一位员工品格将直接关系企业文化这棵“大树”的成长，树立企业全局观念是企业文化得以健康的重要保证。随着市场竞争的日益激烈，企业文化对增强企业竞争力具有越来越重要的作用。企业文化的核心内容是强调企业的价值观念、企业精神、经营之道、经营境界和广大职工认同的道德规范和行为准则。因此，它是无形的，又是能动的，随时都对企业的经营活动和行为产生重要影响和作用。

4.1.1 凝聚作用

有利于培养提高企业整体素质。企业文化的主要作用，就在于通过企业精神对职工的灌输、教育与启迪，使企业精神这一特殊的粘合剂作用的发挥、培育和造就职工的固体精神，产生强大的凝聚力和向心力，从而使职工在文化观念、价值标准、道德规范和生活信念等方面趋于统一，在精神上与企业连在一起。

作为一个富有凝聚力的企业，其所拥有的员工最好要具备对企业的认同感"企业凝聚力"就是企业所需的集合力，它使所有的员工对企业的目标有一种极大的认同，需要所有的员工对企业的事业有一种主动的参与直至将其作为个人事业的一部分。很显然，企业与员工是企业凝聚力的两大载体，只有将这二者统一起来，才能真正建立好企业的凝聚力。例如：鼠标大王"罗技集团董事长鲍丹宁从1995年开始，每年都来江苏，与苏州罗技公司的员工一起过传统的中国新年。除了吃、喝、看节目、演节目、表彰员工之外，鲍丹宁照例要说这样一句话："罗技是一家不大的公司，但一直在与员工共同成长".这就充分说明了企业与员工的目标相一致，才会有很强的企业凝聚力，才会成就企业的远大目标。1995年，联想集团的海外业务受到巨大打击，亏损近两亿港币，公司股票一度惨跌。当时香港记者采访四通集团总裁段永基先生时，问到他对联想集团前景的判断，段先生说他相信联想很快会振兴起来，因为联想有一个很好的决策班子和一支很好的员工队伍。果然，1996年和1997年两年时间，联想集团上下一心，群策群力，同舟共济，业务突飞猛进，体现了企业凝聚力的的强大作用。试想，在企业面临危难之时，如果企业没有强大的凝聚力，如果没有员工的共同参与，这种力挽狂澜的壮举是很难出现的。而对于联想的员工来说，企业的兴衰成败与自己是息息相关，企业员工认同与企业共同发展，在企业面临关键的时刻，齐心协力共渡难关。

4.1.2 形象作用

有利于树立企业形象。企业文化精神的确立，就好比企业在社会中树了一面旗帜，社会各界就会以这面旗帜来判断，来认同，使企业在社会中获得信赖和声

誉，从而树立优良的行业新风尚和社会主义的职业道德、社会公德，以高尚的企业形象立足于社会。

例如：可口可乐公司是世界上的饮料公司。公司总部在亚特兰大，1989年资产82.825亿美元，雇佣职工2万多人。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立，1960年进入美国最大的100加公司的行列；1983年位居48位。1960年—1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率为22%、11.5%和12.3%。

可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料的果汁，它的产品可口可乐从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总额的80%。软饮料产品占公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部和销售部各种品牌的号的酒，主要是销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾等。可口可乐公司是举世闻名的汽水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌，在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola广告遍天下。该公司重视国际市场，在国外就地制造，就地销售，获取厚利。1981年，该公司在国外的销售额占公司销售额的62%，销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家，在美国特拉华州的2家子公司—可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参与可口可乐公司的出口活动。

4.1.3 激励作用

有利于培养集体意识。以人为中心的企业文化，使职工时刻从企业内部环境中感受到自己的存在价值，感受到努力工作的成就感和作为本企业职工的光荣感。培养职工强烈的参与意识和主人翁精神，促使职工把工作视为已任，产生相应的责任感和使命感，爆发报效企业的潜在积极性和集体意识，从而自觉地、积极地、创造性地为实现企业目标而坚持不懈努力拼搏。这些影响和作用的结果之一就是能使企业产生巨大的发展动力，而这种动力逐步引伸为企业的信念，企业的成功需得力于“信念”的力量，以及信念对企业人员的吸引力。

薪酬激励激励的主要方式之一

岗位工资+业绩工资+奖金+（各种津贴+福利）

岗位工资——对员工技能（原有职称）的考虑，相同岗位上不同的任职者由于在技能、经验、资源占有、工作效率、历史贡献等方面存在差异，导致他们对公司的贡献并不相同，因此技能工资有差异。也就是说，同一等级内的任职者，岗位工资未必相同。如上所述，在同一岗位等级内，根据岗位工资的中点设置一

个上下的工资变化区间，可用来体现技能工资的差异。这就增加了工资变动的灵活性，使员工在不变动岗位的情况下，随着技能的提升、经验的增加而在同一岗位等级内逐步提升工资等级。从而将员工的技能（职称）融入到岗位工资中。

业绩工资——与员工为企业所创造的价值相联系，同公司的绩效评估制度密切相关。

奖金——奖金可以是贡献奖金、年度奖金，也可以是长期性的，如股份期权等。此部分薪酬确定与公司的年度经营目标与利润相关；纳入薪酬总量进行财务核算，依据公司市场及经营状况，确定其占薪酬总额的比例。

总之，岗位工资以岗位评估确定；业绩工资以工作表现确定；奖金以公司整体效益确定。最终目的都是为了使企业和企业员工各有所得，共同进步。4.2 企业文化在营销竞争中的促进

企业文化作为企业的一种无形资产，已经成为企业竞争中的载体，它涵概了企业价值观念、企业精神风貌、企业的视觉形象、企业的质量文化、企业的服务文化、企业的信誉度。企业的价值观念是企业文化的核心组成部分，它决定了企业的经营理念与风格。企业精神阐明了企业的远大志向、博大胸怀、关爱民生的崇高精神境界，对消费者来说极具亲和力和感染力，使消费者对企业、产品、品牌均能产生深刻的印象和持久的记忆，从而刺激了消费者的消费欲望。

4.2.1 企业精神是企业文化的灵魂

良好的精神风貌是企业的活力之源，企业精神不但在员工之中产生强大的凝聚力，极大地提高员工工作的积极性和主动性，而且也提高了员工的素养，时时处处能体现出企业与众不同的精神风貌，最终会引伸到消费者对产品产生良好的印象，使现实的消费者会变得更加忠诚，潜在的消费者会变成现实的消费者。企业的视觉形象是最直观、最易于向社会群体传播的企业文化要素。所有构成企业视觉认别的各种元素如企业注册商标、产品包装，员工衣着、厂容厂貌等都直接体现了企业的视觉形象。社会群体通过这些要素会对企业产生一个直观的认识和印象，也是消费者认识企业和产品的最直接、最重要途径。而这种认识和印象的良好与否，直接关系到他们的购买行为。企业的质量文化是影响消费者购买行为的最关键因素。企业产品过硬的质量水平、有效的质量保证体系和可信的质量承诺构成了企业优秀的质量文化，成为消费者决定购买行为的重要参考要素，起到了引导消费者购买行为的作用。企业的服务文化同时还包括免费送货、质量“三包”、定期走访、上门服务等业务，它会在很大程度上影响消费者的购买行为。

4.2.2 企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力

现阶段我国的大部分企业还处于品牌建立期。经营者最主要的目标是如何进

行广告投放及下降成本，但这些措施已越发显得“苍白无力”。目前，社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡，社会文化正渗透于生活的各个领域，千姿百态的文化现象层出不穷。消费文化、企业文化也是方兴未艾。企业文化已成为产品的一个载体，产品也由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的艺术。人是在文化里生活的。没有了文化，人就像失去空气一样无法生存。同样消费者也是在企业建立的文化中消费。只有当消费者在消费文化时产生激动、乐趣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此企业的文化力将成为未来企业的第一竞争力。

随着21世纪知识经济的到来，我国高新技术产业的企业文化建设将呈现更加蓬勃发展之势。这一是因为高新技术产业是以知识为基础的产业，对高文化附加值的文化管理有一种内在的需求；二是因为高新技术产业的员工文化素质相对比较高，对高文化附加值的文化管理有一种强烈的要求；三是因为高新技术企业在全世界来说都是一种新型企业，观念、机制、运行方式都很新，没有计划经济的框子，因此它的管理一开始就站在最现代的文化管理之上。因此，企业文化建设在高新技术产业的蓬勃发展，反映了企业文化发展一种必然的趋势。而这种趋势的结果，必然会使企业在新的经济形式下充满旺盛的竞争力。

5 企业竞争力

竞争力是一种战略战术，是指在竞争性的市场中，一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。

企业竞争说到底就是企业资源、能力的较量。谁拥有强大的资源，并具有较强配置资源和不断学习、创新的能力，谁就能在激烈的市场拼杀中战胜对手。竞争力是企业生存的惟一命脉。在激烈竞争的市场环境中，只有那些经营灵活，不断创新，富有竞争力的企业才能够长期地生存。而那些缺乏活力，反映迟缓，不善于创新，没有竞争力的企业只能被市场淘汰。

5.1 企业竞争力的这一定义包含5个基本含义：

企业竞争力所涉及的产业，是竞争的和开放的市场，在垄断和封闭的市场中，谈不上企业竞争力。

企业竞争力的实质是一个企业同其他企业相比较的生产率或（工作效率）。

企业竞争力体现的是在消费者的价值（市场占有和消费者满意）和企业自身利益（盈利和发展）两个方面。而且，这来两个方面实际上是密不可分的，从动态和长期的角度看，两者具有很大程度的同一性。因为，只有对消费者有价值，受到消费者的欢迎，产品才能有市场，从而企业才能够有效益；反之，只有企业有效益，才能生存和发展，从而才能够持续地向消费者提供产品和服务，得到消费者的满意。

企业竞争力决定了企业的长期存在状态，因此，企业竞争力具有持续性和非偶然性的特点。影响企业经营状态的一些短期的偶然的因素可能同企业竞争力没有直接关系，尽管一些偶然因素一些偶然因素之所以会发生作用往往由企业竞争力方面的深刻原因。

企业竞争力是企业所具有的综合性质，决定和影响企业竞争力的因素非常之多的，而且，这些因素经常发生着相互间的作用。所以企业竞争力的各种因素都不是孤立存在的，他们总是作为一个整体二对企业的存在状态发生作用。

从企业竞争力的定义可以看到，竞争力是企业生存和发展的长期决定因素。但是，企业的经营成败也不是唯一的尤其竞争力所决定。例如，市场条件（特别是市场的非经济性垄断和封闭）、外部环境的偶然性变动、企业决策的不确定性后果也会对一个企业经营的成败产生重大的甚至是致命的影响。

企业竞争力必须确定企业竞争力的产业“宽度”和“密度”，既有关企业在多大产业范围中具有竞争力。因此，在企业竞争力分析比较中，“产业定义“（即确定市场细分化的程度）是一个重要前提。例如，当我们以市场占有率作为评价竞争力的指标时，只有确定了“市场”或者“产业”的范围，才能计算出市场的占有率的高低，在领域很广的产业或市场（例如“家用电脑的硬盘”、“用CT 机应用软件”、“高档公务轿车”、“全自动洗衣机”、“彩色电视机”等）中，一个规模不是很大的企业也可能有很高的市场占有率。

企业竞争力所体现的产业（市场）面越宽，即企业能够在很宽的产品系列中表现其竞争力，我们认为其竞争力的宽度越高；企业竞争力所体现的市场细分化越高，即企业在产品系列中的某些细分市场中集中表现其竞争力，我们认为竞争力的密度越高。企业竞争力度越高，通常表明企业规模实力越大，并具有范围经济的市场势力；企业竞争力密度越高，则通常表明企业专业化能力越强，并具有差异化的市场势力。

5.2 企业竞争力的四类要素

第一类因素，企业在竞争力过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”，广义的“关系”包括有关各方面的环境，企业竞争力研究所涉及的关系有：企业所在产业的状况：是本国具有比较优势的产业还是不具有比较优势的产业？新兴产业、成熟产业还是夕阳产业？是高赢利产业、高增长产业还是低赢利、低增长产业？

本企业与相关企业的关系，包括与供应企业、需求企业或者消费者以及同类企业的关系。

企业活动与国家的关系，包括政府对本企业所在产业或者正在进入的产业的管制程度（是否允许自由进入）、有关的产业政策（鼓励发展还是限制发展）、

税收政策、区域政策等。

企业活动所处的国际经济关系，包括关税和进出口环节增值税、是否存在进出口壁垒、国内外的市场准入条件、实行国民待遇原则还是实行歧视性制度、汇率变动是否会对本企业的产品市场竞争力产生重要影响等。

经济社会及政治环境，包括本企业所在地的技术创新环境、金融环境、人文环境、人文治安环境、生态环境保护制度等。

第二类因素，企业所拥有的或者可以获得各种资源：包括外部资源和内部资源，从而使企业具有某些优势。包括人力资源、原料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。

第三类因素，能够保证企业生产力和发展以及实施战略环境的能力：对企业能力的研究更强调企业自身的素质，即企业对环境的适应性、对资源开发控制的能动性及创新性等。

第四类因素，不受物质资源约束本身却能够物化企业的“资源”“能力”的“知识”或者“学识”，包括独特创意、观念、战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契等。

5.3 5W2H分析方法

该方法在企业生存发展中存在不可估量的作用，能够让企业少走弯路，分析到位

运用此方法可以做到有的放矢能使企业在市场经济中明确自己的目标（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？

（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

（6） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

5.4 认识SWOT分析法

SWOT分析法是制订企业战略决策、竞争情报分析中常用的方法之一。企业管理者可以运用SWOT方法，了解当前企业环境，未来竞争状况，制订一套能适应当前，也能因应未来的企业策略。所谓SWOT分析，也称为态势分析、知己知彼战略。就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），

通过调查罗列出来，并依照一段的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论或对策。

5.4.1 SWOT分析主要步骤

1、分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，一般归类为管理的、组织的经营的、财务的、销售的、

企业文化建设情况报告

企业文化建设情况报告 大家好！ 我们即将告别硕果累累的20XX年，跨入充满希望和期待的 20XX年。在这辞旧迎新之际，我谨代表领导班子，向一年来辛勤工作、默默奉献的人员和广大职工，表示诚挚的谢意！ 一、20XX年企业文化、班组建设基本情况 (一)企业文化建设基本情况 党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标，对于一个企业来说，文化犹如一灵魂，是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取，可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。20XX年来，我在上级的正确领导和全体职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，全面加强文化队伍建设，人员素质培养教育，齐心协力，狠抓实干，完善企业文化，取得了前所末有的业绩，我们在企业文化建设方面所做的工作如下：一是建立文化组织机构。为进一步提高班子成员的思想政治素质，以党委中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式，系统学习党的十*大精神、学习职代会、员工大会精神、管理制度

汇编、科学发展观理论、执行力建设、十七届四中、五中全会精神、国家领导重要讲话精神等共二十余次，领导干部带头学习，起到了示范表率作用，同时党委坚持在范围内推广企业文化标准。一年来，党委进一步加强了宣传网络的建设和自动化办公系统的建设，建立了有余人的宣传通讯队伍，并邀请了到为通讯员授课，加大了宣传力度、提高了宣传质量。全年向《》投稿余篇，刊登余篇。及时更新网站、新闻资讯、定期更换墙报。可以说，党委的重视是我们是做好企业文化建设工作的保证。 二是提高员工综合素质。树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立业。第一，创优达标，不断提升企业品牌。明确创优达标计划。第二，“争创学习型企业，争当知识型员工”；通过举办各种培训班切实提高员工的素质和水平；第三，引导形成规范、文明、务实的行为习惯，形成良好的企业文化氛围；第四，通过舆论的先导作用，宣传先进人物、典型事迹；通过重大活动的策划展示企业形象。我们以培训高素质的员工队伍作为企业原则，制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度，满足企业发展的需求。20XX年全年共进行次培训共计参培人次，其中内培次人次，外培次人次，培训费用元。 三是积极创办文化。积极倡导和推行平安和谐文化。一直以平安和谐文化为思想内涵，它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、求同存异的价值取向。和谐文化是企业

企业文化和领导力--马云

企业文化和领导力 主持人：各位同学，早上好。欢迎大家在温暖的冬日齐聚在中欧的校园。在刘院长热情洋溢的演讲中，我觉得只有马云才能够继续下去来镇住这样的激情。 今天我们谈论的话题，是企业文化和领导力。企业文化看上去非常抽象，但却无时无刻不在影响着我们企业的成败。它是企业的灵魂、生命、也是成功企业不可复制的核心的要素。而企业的创始人，他的信念，他的价值观，对企业文化的塑造起着至关重要的作用。 在今天，风起云涌的创业大潮中，真正敢用企业文化这一面大旗来独树一帜的企业家是寥寥可数。因为独特的企业文化可能会引起争议，在企业文化的设定和执行上也可能是困难重重。但独特性和它的不折不扣的执行，也正是企业成功的关键要素之一。 今天，我们邀请来的马云，这位嘉宾，大家都非常熟悉。大家想一想，当初，他带着自己的梦想，带着给自己的一份承诺，领着自己的团队，在激烈竞争的市场上去厮杀。99年的2月，他在杭州湖畔，对着十八位创业成员，热情洋溢的这么说着：“我们在黑暗中一起摸索，一起喊，我喊叫着朝前冲的时候，你们都别慌，你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲，有什么好慌的！”想想他的激情，想想他对创业团队的激励，不难看到今天阿里巴巴的成功。马云当初提出了三个目标：我们要成立一家能生存百年的公司；我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；我们要建立世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十名。这是99年，11年过去了，按照他当初提出的目标，梦想早已成真。这就是阿里巴巴集团主席和首席执行官—马云先生。今天，马云先生已经到场，让我们再次以最热烈的掌声欢迎他与我们分享领导力与企业文化。 马云：非常荣幸能到中欧商学院来，这里给中国经济带来了很多活力，也给阿里巴巴的发展输送了很多人才，我们很多阿里巴巴的高管都在这里学习，而且我觉得我们中国最好的商学院可能还是中欧。刚才刘院长热情洋溢的讲话，我听了也狠感动，大家对马云的了解，对阿里巴巴的了解，我觉得很多东西是通过媒体，通过朋友来了解。我觉得有时候有点难为情，比如说到马云怎么怎么厉害，怎么怎么能干，其实我认为我是一个很平凡的人。今天我希望有一个时间能和大家进行彻底的沟通和交流。 很多人说做商人要有所谓的背景，所谓的资源，才能够成功。这十年下来，我们走到今天，越走越有味道，而且确实，今天的马云和我手上的团队都要比十年前强许多。但是让马云再从头走一遍，说还是会赢，我觉得—肯定不会赢。人家说马云很聪明，但比我聪明的人太多了。人家说马云很勤奋，但其实比我勤奋的人也是太多太多了。所以说今天能够这样的成功，我一直说我们很运气，我们是运气的一代人。我们赶上了中国经济的发展、互联网的飞速发展，我们选择了互联网，选择了电子商务，有了批很好的朋友。有时候跟我同事一起工作的时候，我常常会很感动，我怎么会有那么好的福分跟这些人一起共事，这种感恩的心理自然而然的就会出来。 昨天，我去看了吴冠中先生的画展，颇有感触。很多画家在不断地钻研怎样画的更好，用怎样的笔法怎样画的更仔细更好，而吴先生的画是一种对生活的理解，他看世界非常美好，画只是他的手段而已。我在和很多艺术家的沟通当中，发现自己也是个艺术家。从第一天起，我就不是为了挣钱而去创办这个企业。我觉得我做的这些，阿里巴巴也好，淘宝、支付宝也好，都是一种行为艺术。从我们的思想出发，通过几万人的努力去把它做成做好，最后能影响别人的思想和生活，这其中的乐趣我想是超越了一切的。真正的艺术品是不能被复制的，战略也是不能被复制的，任何东西只要能被复制都不值钱了。商学院最喜欢教两样，一个是财务，一个是战略。这都是空的，呵呵，有的时候，成功的人是说不清楚为什么成功的，而说不清楚为什么成功的人往往会成功。所以在某种意义上，我把自己当成一个行为艺术家，

企业文化与部门凝聚力

桂林宾馆的企业文化塑造和部门的凝聚力之我见 曾听一所知名酒店业人士在文章中说到：现阶段酒店业的人力资源管理面对一个难题，就是酒店员工流失严重，培训不足，造成人力资源的有效利用难以实现，成为人力资源管理中最不确定因素，而这个问题的解决，除了构建合理的薪酬制度外，企业文化成了关键。如何营造一个好氛围，有生机的，使员工产生归属感的企业文化是解决人力资源管理缺陷的重要因素。 一．时代的发展，企业的竞争，要求我们要建立属于我们自己企业的文化。 21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是一个企业核心竞争力的体现。而优秀企业文化所产生的共同的价值观、认同感，则无庸臵疑地会加强员工之间、部门之间的沟通与协调，打破了彼此之间的障碍，对以整个企业为载体的核心能力的营造十分关键。 纵观世界500强企业，杰克韦尔奇对通用乃至世界所作出的最大贡献之一就是塑造了一个最优秀的企业文化。在韦尔奇的价值观中，企业成功最重要的的就是企业文化，他的管理理论中认为企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。韦尔奇为"软件"革命是不遗余力的，因为他看到了："如果你想让列车再快0公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。" 知名连锁酒店对企业文化的塑造更是不遗余力：香格里拉大酒店的企业文化是“我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的驱动力，力争成为业主，客人，员工及供应商的最佳选择。”丽兹--卡尔顿酒店集团公司的座右铭是：我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务。而四季酒店的企业文化则是：“我们的物业，都会因非凡的设计和完善的设备而更具价值。我们紧守严谨的道德操守，提供殷勤的个人化服务，必能满足贵客的严格要求，迎合他们的品味，以维持我们在全球高级豪华酒店机构中的崇高地位。” 在这些知名企业的文化定位里，我们不难看到，企业已经将自身的发展目

提高企业核心竞争力调研报告

.精品文档. 提高企业核心竞争力调研报告一、实践调查内容 （一）引言企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球化的潮流中，企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。那么，驱动技术、、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力（包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等）。从动态的经济理论来看，在经济增长

过程中，企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力，其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力 （二）公司的企业文化 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。 企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球

企业文化心得报告范文3篇

企业文化心得报告范文3篇 企业的文化就像人的个性一样 ,是许多有形和无形特点的总和。下面是学识网为大家 准备的企业文化心得报告，希望大家喜欢! 企业文化心得报告范文1 3月，通过学习《共同纲领》，学习**电气有限公司的企业文化，更多的了解了企业 内的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，对企业文化的理解从一个简单的识别层 面了解到了更多其中的内涵，在驰纬公司精神文化的指导下，重新思考了公司管理及精神 文化建设。 **在长时间的积累和沉淀中有了自己的企业使命，企业愿景，及相对统一的核心价值观。有人说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这 也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为 一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是深知企业文化尤为 重要。 “以客户为中心，以奋斗者为本，以绩效为导向，持续共同成长”是公司的企业核心价 值观，是我们公司做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则，**电气集团始终是在坚持公司 的核心价值观的基础上来发展业务，开拓市场，加强内部管理。 公司提倡“没有突破就没有发展，没有发展就无从服务客户”，机遇是我们发展的逻辑，只有迅速将市场机会变成市场优势，我们才能抓住机遇。因此，一旦面临机遇，我们必须 集中资源，首重市场突破，将市场机会变成市场业绩，并绝不松懈，乘胜扩大，形成市场优势。 与此同时，在公司建设过程中，也会出现一些问题和矛盾，出现问题或者错误时，我们需要有敢于站出来主动承担责任的勇气，在坚持公平公正的基础上，合理的解决所遇到的问题，努力做到知行合一，因为知道是没有力量的，相信并做到才有力量。比如说我们 二次装配，一旦图纸设计与器材的购置达不到统一，就需要改动设计方案，那么二次行线 就可能要面临拆线或者重新加线，既费时又费力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做 的都只能是无用功，而这又得不到合理的说法。这时就需要有相关设计人员进行相互沟通，

企业文化与企业竞争力.docx

企业文化与企业竞争力 一、企业文化概念的起源 企业文化——是一种心理契约,是一种氛围,具有一种监督力,核心是绩效文化,要提供变革舞台。 关于企业文化的定义，有很多种说法。资料显示，文化是一种历史的沉淀物，是一些实践的总结，是一些精华的提炼。而企业文化更是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的，并融合社会文化，而为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。每个企业都有自己独特的企业文化，在没有正式的研究他们之前，它已存在于企业中，影响着企业各个方面。大多数人并没有意识到企业文化的存在，那是我们没有接触到不同的文化，只有当我们接触到不同的文化，才能感到自己文化的存在。 我们中国的管理历史比之西方的管理历史要长许多，在西方，管理作为一门学科进行研究，还是在最近100多年的事情，而在中国，有史料可查的管理典籍，就可以上溯到20XX年前的《尚书》、《周礼》，虽然当时并没有形成一个符合现代西方管理标准的管理学，但史料中所记载的在各方面的管理方法，却令现代人啧啧称奇的，而我们古老中国的管理理念比之西方管理更注重实现人与自然，人与社会，人与人之间关系的和谐发展。改革开放后，西方科学的管理理论和实践都在我们国家的繁忙的历史舞台上迫不及待的展现自己独特的现代化管理手段，但渐渐的它就显现出与中国人，中国文化格格不入的“神

情”，目标管理、内部竞争、绩效考核，行之越深，越可能违反人性，破坏中华文化，使领导者陷入孤家寡人的孤独寂寞苦境。企业的运行也将离心离德，陷入人浮于事的、冷漠消极的“打工”心态中。如果以历史文化的沉淀和现代企业制度的结合而形成的具有中国特色的企业文化所指导的企业，那才能更加适应社会的发展，才能在“和谐发展”的氛围中为投资者，为社会做更多的贡献。 二、企业文化的特点 每个企业的企业文化都有各自的特点，但是纵观所有企业的企业文化也有其共同点，具体表现在以下几个方面。 1、先进性 每个企业的企业文化都是建立在现有和原有的管理理论和水平之上的，它是对企业管理水平的融合和总结，是企业最先进的产物，它为企业的生产和发展带来了生机和活力，是企业持续前进的力量之源。 2、无形性 优秀的企业文化是企业的一种另类财富，它是一种高度的力量，它是看不见，摸不着的，它代表了一种思想，思想决定一切，一个企业有怎样的思想，就会把企业带向何方。 3、支撑性 企业离开了文化就不能发展，甚至不能生存，无论是过去、现在还是将来，企业成功的关键都在于它文化的先进性。企业文化之所以称为一种文化，是因为他所包含的范围很广，概括地说主要包含企业

领导力与企业文化建设

领导力与企业文化建设 张凯 《领导者的对话》把领导力定义为：领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，它是一种影响力，是去做正确的事情。在现代知识型组织里领导并不是一个职位，而是一个行动者，一种重要实践过程。领导者影响企业文化。领导力转换为企业文化，靠的是持续的思想政治工作。一个企业的初期文化，往往是由创办人的理念决定的：领导人的价值观、信念、品格往往成为这一时期企业的初始文化。而这时的领导力也往往体现领导者的领导能力。随着企业规模的发展，机构越来越健全，员工队伍越来越庞大，企业领导人个人影响力不再像企业创始之初那么直接，要想把管理者的管理思想、管理理念落实到企业生产经营的每一个环节，就必须借助思想政治工作这一有力武器，加强企业领导力的培养，把领导力转化成企业文化，以文化促进生产力和执行力的提高。 将领导力转换成企业文化，首先要从“企业单细胞”的思想政治工作做起。这里所说的企业单细胞就是企业的员工。之所以把企业员工说成企业的单细胞，是因为企业员工在企业里是最小的单位体，就像草履虫，个体虽小却具有多

倍体的全部机能，甚至更强的生命力。提高企业单细胞的领导力，就要教育员工树立全局意识、责任意识，教育员工把自己看作企业的负责人，把自己的工作看作整个企业的工作，将个人工作公司化。引导员工不仅对个人负责，而且对整个组织负全责。责任、权力、义务随员工潜能的发挥无边界延伸，这种文化一旦形成，员工的主人翁意识自然增强，其绩效和产出也会越来越大。 将领导力转换成企业文化，关键是实现企业管理组织机构扁平化。将企业思想政治工作与企业生产、技术、安全、经营等环节融为一体，在管理组织结构上，将管人管事与管思想结合起来。管理组织机构的职能，和管理人员职责兼容，尤其在企业思想政治工作上，要倡导部门职责扩大化，各级管理人员实行交叉任职，实行矩阵化管理。以阳城电厂为例，在组织机构设置中，按照精简高效的原则，将政工部门的职责分解到各职能部门，将思想政治工作的职责分解到每一位管理者，上至厂长下至班组长都是企业思想政治工作的第一责任人。企业的各项制度通过扁平化的组织，迅速贯彻落实到每一个岗位，既减少了信息衰减又提高了工作绩效。 将领导力转换成企业文化的有效途径是持续的培训。实现从领导力到企业文化转变，最终实现人的转化。第一要借助现代信息化工具，构建持续培训架构，除了传统的动员会、报告会、班前会等形式外，更有效的是借助现代协同办公信

企业文化凝聚力,影响企业凝聚力因素

腹有诗书气自华 企业文化凝聚力，影响企业凝聚力因素 员工激励在线应用。目前有2款产品：为你点赞?和白领悦读?。 为你点赞?是一款员工即时认可与激励在线应用。通过事先定义符合企业价值观的行为，并在员工做到这些行为时及时给予认可和奖励，从而达到落实企业文化、提升员工敬业度的效果。 白领悦读?是一款奖励员工读书、写书评的在线应用。它能够提升员工的创新能力，增强员工间的交流沟通，并助力企业向学习型组织转型。 企业凝聚力是企业文化的一个重要组成部分，它是指采用教育、吸引、熏陶等多种宣教方式，利益机制来培养构筑员工庄严的命运认同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感，使每个员工都能将其内在的潜力和创造力最大限度地发挥出来。 企业凝聚力作用具体表现

为： 一通过企业成员诸多微妙心理变化，借助各种激烈方式，减少遏制力，增强驱动力，提高企业员工工作效果，从而改进企业运营效率，在企业内部形成以特定文化氛围为背景的凝聚力和向心力； 二是在企业内部形成一只“无形的手”——以尊重个人感情为基础的自我调制机制，来操纵企业的经营活动，使个人目标和企业目标在情感层次上实现统一； 三规划良好的企业目标，这是企业发展的前景，是依靠企业员工共同的努力才能实现的最高值，是最激励企业员工为之不懈奋斗的一种精神力量。 影响企业凝聚力的因素 企业凝聚力是一个复杂的变量，影响它的因素很多，既包括企业成员本身的心理这样内部的原因，又包括企业外界对企业的影响这样外部的原因。任何一种因素的变化都可能使企业凝聚力大小或者方向发生变化。 （1）企业成员的相容性。企业成员的相容性，即企业成员相互接纳对方的程度，表现为各企业成员性格，爱好的同质性与成员所接受知识的互补性。同质性的多少和互补性的大小，与企业凝聚力的强弱息息相关。 （2）企业成员的需求。依据马斯洛的需求层次理论，人的需求分成生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。一般情况下，只有低层次的需要得到满足后，才会对高层次需求产生需要，并且需要的层次具有很强的发展性。假如要让一个薪水很少的人经常参加娱乐活动，一般很难，他往往把更多的精力放在如何多挣钱上，以首先满足自己的生理需要。在五个层次的需要中，归属需要也叫社交需要，是建立在生理需要和安全需要基础之上的，只有当归属需要得到满足后，才会更进一步产生尊重需要和自我实现需要。从这方面来说，企业的凝聚力与企业成员的五个层次的需求均有关联。 （3）企业领导行为方式。领导是企业的核心，是一个企业重要的纽带，假设一个企业的领导层内部不团结，势必会影响到企业成员。而一个能够广开言路、善于听取各种意见的领导群体显然会对企业成员起到很好的示范作用，有助于企业内部成员的团结，形成良好的企业氛围，从而增强企业的凝聚力。 （4）企业规范。企业规范是企业成员必须遵循的行为准则。企业规范是形成企业凝聚力的推动力，它能够理清成员的个体目标，使之与企业的目标相一致。如果企业缺乏规范甚至有规不依，企业的凝聚力就难以形成。 （5）外部环境变化。在外部环境日新月异的当今，企业要想获得更好的发展，就必须紧跟时代的潮流，否则就会被市场的潮流所淘汰。面对众多压力，多数企业成员都会有一种压力感，都会自觉或不自觉的团结起来，以适应市场环境的变化，自然而然地形成一种无形的凝聚力。外界的环境变化了，企业凝聚力也会随之而变化。企业领导只有善于利用外部环境，才能够使企业凝聚力长久不衰且不断增强。 中智关爱通（上海）科技股份有限公司是中智公司旗下为企业提供员工弹性福利、员工激励、员工节日福利、员工补充保险、企业餐补税优、员工体检、员工心理咨询等在内的整体员工关爱解决方案品牌。关爱通凭借全面的IT平台技术及强大的供应商整合能力，已成 腹有诗书气自华

企业核心竞争力与企业文化的关系

企业核心竞争力与企业文化的关系 企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争力的提升。故而，企业必须努力提高创新能力，提高品牌价值，完善组织结构提升企业形象、建立独特的企业使命与价值观、提升沟通能力与关系氛围，培养企业家精神、建立正式制度与团队等。 一、企业文化与企业核心竞争力发展现状 企业的核心竞争力源于职工的创新力，而职工创新力要由企业文化建设来提升随着企业改革的不断深入，企业文化建设也进入了一个新阶段。根据对国外企业研究的了解和对国内文化建设现状的分析，21 世纪中国企业文化的研究一个坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三方面：（一）在中国文化背景下，探讨中国企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和创新关系等;（二）加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究;（三）加强企业的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整，才能对企业的长期发展产生深远的影响。 二、企业文化成为提升企业核心竞争力的原因分析 企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起到基础性的作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的目的和根本意义，决定了企业中长期的发展目标。 （一）企业文化和企业核心价值形成的诊断 企业文化诊断是企业文化建设基础性和先导性工作，企业文化诊断工作是否深入细致、是否准确，直接关系着后续企业文化建设的质量。企业往往对诊断过程不够重视，而期望早日看到项目的成果，但实际上，企业文化的诊断对于探查和摸准企业文化的脉络，打造具有企业自身特色的企业文化体系至关重要，是企业文化项目不可忽略的起点。对于企业文化的诊断与分析，更是提升企业核心竞争力的一个重要因素。 （二）企业文化是企业核心竞争力的基础 优秀的企业都具有深厚的文化，只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提，自律是保证，自学是创新的源泉，自新则是创新的集中表现。

的企业文化分析报告

江中集团、江西赛维LDK与海信、海尔集团企业文化分析企业文化，是企业在创业与发展过程中形成的为企业全体员工认同、共享并且富有企业个性特征、价值体系、群体意识、精神风貌、管理思想与管理方式、行为模式与行为的总和。因此，企业文化是企业在长期发展中形成的，不仅仅是几句话的口号，也是员工对企业的情感、认同，更是企业打动顾客、吸引顾客、得到顾客认同的文化。 既然企业文化对于企业如此重要，那么在经济飞速发展的如今，对于江西企业来说，企业文化理念又是如何？在江西不乏知名企业，江西铜业集团、新余钢铁有限责任公司、江铃汽车集团公司、江中制药集团公司、江西赛维LDK、江西中烟工业公司等一批优秀企业，那么在这些企业当中，它们的企业文化是怎样的？ 案例一——江中制药 我想江中集团是江西人民熟知的老品牌，其产品有草珊瑚含片、健胃消食片等医药品以及现在保健品热销的初元等。 江中集团的精神：江中行舟，不进则退 江中，即为江的中心，也即是风大浪高之地，能到达江中者为英杰，因此江中集团提出“江中行舟，不进则退”告诫自己不断拼搏，不断向前发展。所代表的企业价值观就是

江中人应有行舟至江中时的果敢，只能进不能逃避、后退。将自己逼上无后退之路，眼光才会直向前看。 江中集团的企业使命：让人类充分享受健康的快乐 江中集团明白自己企业的定位，是作为制药企业，那么考虑的当然是将健康带给所有人。因此江中明确自己的定位，提出企业使命，这句让人类分享健康的快乐也正是消费者心之所愿。 JZJT愿景：把JZJT(江中)OTC类业务建成中国第一在制定愿景的过程中，要看清己的实力、能力才能制定出能达成的愿景。江中集团在国内不是最大的制造药厂，而国际业务还未开拓，因此提出 JZJT核心文化：规则文化 规则是走向卓越的桥梁、规则是凝炼组织的熔炉、规则是培养精英的手段、规则是发挥团队力量的纽带。 核心文化反映的是企业的价值观、企业的精神，江中文化强调规则文化，规则既是态度约束，也是行为准绳，是态度和行为巧妙融合，也是江中文化的独特之处。然虽说无规矩不成方圆，但是规则过硬反而起到反作用，一句规则文化让企业文化语气过硬，缺乏人性化。这对培养员工的认同度以及凝聚度来说都不是件好事。 案例二——江西赛维LDK

如何不断提升公司企业文化软实力和影响力增强企业核心价值理念和竞争力

如何不断提升公司企业文化软实力和影响力增强企业核心价值理念和 竞争力 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

如何提升企业文化软实力 胡强昌 企业文化就是企业的“文化软实力”，是企业综合实力和核心竞争力的重要体现。在推动企业发展的过程中，我们要把提高企业文化软实力作为重要发展战略上来，千方百计壮大企业文化的整体实力和核心竞争力。企业文化作为现代管理理论，当前，已经成为很多企业的普遍共识，企业文化建设更是方兴未艾。提升“企业文化软实力”，应该把握以下三点。 一、企业的核心价值观必须符合国家社会主义核心价值体系的要求 对于我们这个拥有13多亿人口、56个民族的大国，靠的就是统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范，也就是社会主义核心价值体系，使之融入国民教育和精神文明建全过程，融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域，使之成为全体社会成员普遍理解接受、自觉遵守奉行的价值理念,成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，是社会大文化下的亚文化，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现。企业文化是一个企业从创立、发展、壮大过程中形成的价值观、发展观、社会责任感、企业制度等的复合体。企业文化的核心是价值观，企业价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以员工才知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。表现为行为,即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。在我国，企业的价值观必须符合中国特色社会主义的共同理想，才能够更好地统一广大职工的思想和意志，坚定理想信念；才能够进一步调动职工队伍的主动性和积极性，凝聚一切力量，焕发出创新的激情，保持奋发有为的精神状态；才能够树立起以社会主义荣辱观为主要内容的社会新风尚。总之，企业的价值观必须符合社

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会

领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求

推进集团公司文化建设增强集团公司凝聚力

推进企业文化建设增强企业凝聚力 企业文化，是企业在长期经营生产实践中逐渐培育与塑造而形成的日趋稳定独特的企业价值行为和企业健康向上、和谐发展的强大精神动力。企业文化建设的重要目的是通过企业精神、企业价值观的建设，达成企业员工必须做什么，允许做什么，希望做什么，禁止做什么等等文化规范的共识，从而产生企业合力与理想业绩。企业文化建设是市场经济运行，企业发展中的一个重大题课。企业文化是推动企业经济发展的一种源动力，从国内外一些企业文化搞得好的企业来看，企业文化力，首先是凝聚力，第二是激励力，第三是约束力，第四是导向力，第五是纽带力，第六是辐射力。可见，企业文化不仅是一种经济文化，而是一种决定经济发展不可或缺的核心力。 一种良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。一个企业的企业文化，同企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化的确定取决于企业价值观，而企业文化的形成和塑造则主要取决于管理。也就是说，管理是形成企业文化的主要手段。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几个方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容

的企业发展观点和经营理念。推进企业文化建设，增强员工凝聚力，对于促进国有企业改革发展稳定，具有十分重要的意义。特别是大集团整合重组后，如何构建以“广州建筑”品牌、“和谐活力市政”品牌为核心的企业文化，使品牌尽快深入人心，树立良好的社会形象，使员工的思想和命运与企业兴衰联系起来，使员工增强归属感和向心力，聚合员工的能力和才智，达到员工与企业共存和“上下同欲者胜”的境界，更具必要性和紧迫性。市政集团有着较为深厚的文化底蕴，在加强员工队伍建设和行为规范建设的基础上，更融合了“广州建筑”品牌文化，进一步补充、丰富集团企业文化内涵，同时也弘扬了优秀文化传统和企业精神，为推进集团三年发展规划提供文化动力。 一、不断深化对企业文化建设实质和规律性的认识，着力克服和解决企业文化建设中的突出问题 从国有企业固有的重要地位和本应发挥的作用看，与世界许多一流企业相比较，目前国有企业文化建设总体上还处于起步阶段，发展也不平衡。我司和其他企业一样还存在着一些亟需解决的突出问题。 (一)思想认识有待继续深化。没有把搞好企业文化建设放在促进企业改革发展稳定的大局中思考和把握，紧迫感和主动性不强；没有把企业文化建设与提升企业综合竞争力、提高员工整体

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力企业文化课题成品

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力 摘要：企业文化作为最高境界的一种企业管理模式，它能够给企业带来持久的竞争力。企业文化软实力，是一种把企业文化变成促进企业竞争力和可持续发展的能力。阐述企业文化建设与企业文化软实力的关系，进而提出可以通过构建优秀的企业文化，不断提升企业创新能力，以文化软实力提升企业核心竞争力。 关键词：企业文化；文化软实力；核心竞争力 0、引言 一个企业，短期发展靠管理，中期发展靠人才，长期发展靠文化。 文化强则企业强，文化优则企业长。企业要生存发展就必须寻求更科 学、更系统、更完整的管理体系，必须建设具有自己特色的文化。这个文化就是企业文化，是企业发展不可缺少的内在精神支柱和动力源泉，它反映的是企业的生存方式和价值观。优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达，使企业保持长期稳定和持续发展。当今世界，企业之间的竞争已从有形产品竞争逐渐上升为文化的竞争。 企业文化是是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。谁拥有企业文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业

好像是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的重要课题。 企业文化是企业的软实力。企业文化软实力主要包括员工的归属感、文化的感染力、价值观的感召力、机制制度的吸引力、企业的威望和信誉力。可以说，企业文化软实力是企业发展壮大的原动力，是提升企业核心竞争力的关键。 软实力是相对硬实力而言的。硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准。而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的能力。对企业来说，通过加强企业文化软实力来提高核心竞争优势具有特殊意义。 1企业文化软实力构成 企业文化由三个层次构成： （1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。 （2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项 规章制度和纪律等。 （3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心。 企业文化软实力由5个方面构成：

现代企业文化——团队精神与企业凝聚力

《现代企业管理》 论团队精神与企业凝聚力 【关键词】团队精神、企业、凝聚力 【摘要】团队精神的重要意义，团队精神的影响因素，团队精神的培养方法，小结。 【引言】团队精神是任何一个集体成功的法宝，只有团结一致，众志成城，才能取得更好的成绩。此论文就团队精神的重要意义，影响因素及培养方法做了一个详细的介绍，让人们对团队精神的意义有一个更好的认识，在以后的生活学习中团结向上，取得更好的成绩。 一个人没有团队精神难成大事；一个企业没有团队精神将成为一盘散沙；一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。 －－－－－迈克尔。乔丹 团队精神是团队成员在领导的指挥和带领下，为共同的目标而努力奋斗的精神，是大局意识和协作精神的集中体现。当今社会，企业分工越来越细，每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分，团队力量的发挥已成为企业赢得竞争的必要条件，因此，弘扬团队精神对于企业的发展具有极其重要的意义。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、

核心竞争力所在。团队精神的奥妙之处在于它能在潜移默化中激发团队成员的事业心和责任感，为团队工作注入强大的能量，从而使整个团队拧成一股劲，形成一个团结共进、众志成城、步调一致的团队，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，取得又好又快的发展。团队精神是一种信念、一种价值观和行为准则，它体现着企业的凝聚力和向心力，是企业的魅力、核心竞争力所在。在激烈的市场经济竞争中，发扬团队精神是企业发展立足的关键所在。一个企业要想形成强大的凝聚力，始终使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。建设一支充满协作精神的高绩效团队，是企业决策层的重要管理目标之一。要建设一支高绩效的团队，有几个要素是不可忽视的。首先，人员的选择是团队建设中非常重要的一个环节，因为人是构成团队的最核心的力量。第二，团队要对自身有一个清晰的定位。第三，要明确团队领导者的权限以及团队组织的基本结构，这些是保证团队健康成长的要素。 一、企业凝聚力的作用 团结、协作是一个企业的灵魂，团结就是力量，人心齐泰山移。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，企业才能兴旺发达，基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船，难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中，公司运营同样会有不测的风云，比如国家政策的变化，公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。基于此，每个公司都在进行着各种各样的建设，以增强公司的抵抗力，保持公司可持续发展。在这当中，公司团队精神的培养是至关

企业文化与企业核心竞争力

企业文化与企业核心竞争力 【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉，企业要发展、壮大，就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此，探讨企业文化与核心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义！本文从企业核心竞争力出发，通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系，并剖析成功案例，在此基础上，提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。 【关键词】企业文化竞争力企业核心竞争力文化变革 引言 二十一世纪是知识经济的时代，经济呈全球化、一体化、集约化发展，世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位，已越发艰难。短命的公司更是不计其数．．．．．．于是，众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流，企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力，已成为当今各国企业运营的首要课题！ 企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力，是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力，培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题，但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广

阔的，潜力是巨大的，前景是乐观的。 一、企业文化与企业核心竞争力 （一）企业文化的定义 企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务，不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色，更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口，又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素，强调精神文化的力量，并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。 （二）企业核心竞争力的定义 一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization， especially how

企业文化分析报告

中天盛世房地产有限公司企业文化评估与提升 经贸管理系房产091班第三组 小组成员 张鹏程（04）杨朗（09） 吴朝（30）邓达（06） 刘俊（03）肖新宇（07） 2011年9月20日

以信息技术为核心的现代物流正以全新的产业形态成为知识经济时代新经济的重要组成部分。现代物流起源于美国，发展于日本，成熟于欧洲，拓展于中国。随着我国经济科技的进步，现代物流产业正在以强劲的速度发展，面对巨大的物流市场和国外物流企业的激烈竞争，我国第三方物流企业正确地选择发展战略具有十分重要的意义。 基于宏观环境、行业环境、区域环境等外部环境进行分析，得出东鹏公司的外部机会和威胁；基于内部资源和能力等内部环境进行分析，得出东鹏公司的内部优势与劣势，然后通过SWOT图表分析，清晰地分析出了东鹏公司现阶段以及未来几年的发展方向，并通过对公司的定位，合理有效的为公司确立了集中经营的扩张发展战略。 通过对公司内外部环境详细地SWOT分析，在公司最近几年的发展的基础上，掌握公司现如今发展的利弊条件，结合公司的核心竞争力，最终为公司未来的发展制定了集中经营的扩张发展战略。

一、项目概述 (1) 1、公司简介 (1) 2、项目背景 (1) 3、项目目标 (1) 4、项目风险 (1) 二、东鹏货运有限公司SWOT分析 (1) 1、外部环境分析 (2) 2、内部环境分析 (4) 3、SWOT分析矩阵 (6) 三、东鹏货运有限公司发展战略 (7) 1、发展战略类型 (7) 2、东鹏发展战略 (7) 四、总结 (8) 附录： (9)

一、项目概述 1、公司简介 东鹏货运有限公司成立于1996年8月26日。自1996年成立以来，异军突起，以其雄厚的经济实力、庞大的运输网络、超强的运输能力、广泛的市场覆盖、规范的管理制度、完善的服务体系和卓著的企业信誉而赢得了广大客户的普遍信赖。公司主要承接湖南省往返全国各地普通货物运输、大件四超货物运输以及危险货物运输。并提供搬家搬厂、设备吊装、轿车运输、仓储配送等服务。公司大力弘扬立足物流、与时俱进的企业精神，以科学管理为先导，并根据您的具体情况和要求，本着安全、及时、令客户满意为服务目标，为您量身设计合理的物流运输方案或者开展全面合作。 2、项目背景 由于东鹏公司的物流业务发展不够完善，加之对物流运作缺乏指导，尚处于初步发展阶段的市场的服务比较脆弱，在人才基础、硬件基础、管理基础各方面都非常薄弱，普遍存在弱、小、散和资金短缺的弱势，因此，在机遇与挑战来临之际，如何发展公司并转型，将变得十分重要。 3、项目目标 一个好的发展战略决定公司的发展命运，当下东鹏公司正在快速发展，行业的标准水平不是很高，但面对其他从事物流服务的公司企业日益激烈的竞争，为了公司以自己公司内部的优势抓住外部机遇的更好的发展，将通过此项目的SWOT 分析得出东鹏公司今后的一个长远发展战略，为公司的成长和发展指明方向。4、项目风险 对于这一决定公司发展方向的战略的制定，具体实施时会出现以下风险：1）人力资源管理风险 确定发展战略将会对公司的人事调配、员工培训，在公司内部要全面树立“以发展战略”为核心的理念，对员工的职业素养要求较高，现阶段，公司缺乏高新技术人才，员工不具备新时代的思想，缺乏与时俱进的激情。 2）公司制度管理风险 公司经过15年的发展历程，管理制度在不断地完善改进，随着第三方物流的迅速发展，公司实施新的项目要求更新管理制度，公司员工对旧制度已有较深的思想禁锢，很难打破一个新的局面。 3）公司文化管理风险 公司理念无法适应新项目的开展，对项目实施有一定的阻碍。 二、东鹏货运有限公司SWOT分析 研究第三方物流企业的发展战略，必须首先研究企业的市场环境，主要原因