PEST分析模型

...

PEST分析模型（PESTAnalysis）

PEST模型简介

PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的

分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分

析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治

（Political ）、经济（Economic）、技术（Technological ）和社会（Social ）这四大类影响企

业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：

..

...

典型的PEST分析

下表是一个典型的PEST分析

政治（包括法律）经济社会技术

环保制度经济增长收入分布政府研究开支

税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注

国际贸易章程与限

政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展制

合同执行法

失业政策生活方式变革技术转让率消费者保护法

职业与休闲态度技术更新速度与生命周雇用法律征税

企业家精神期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革

商业周期的所处阶

政治稳定性健康意识、社会福利及安全感互联网的变革

段

安全规定消费者信心生活条件移动技术变革

..

...

PEST分析的内容

(一) 政治法律环境（PoliticalFactors ）

政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社

会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组

织活动的态度和影响也是不断变化的。

重要的政治法律变量：

执政党性质

政治体制

经济体制

政府的管制

税法的改变

各种政治行动委员会

专利数量

专程法的修改

环境保护法

产业政策

投资政策

国防开支水平

政府补贴水平

反垄断法规

与重要大国关系

地区关系

对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点

民众参与政治行为

(二) 经济环境（EconomicFactors ）

经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。

宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化

情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情

况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

重要监视的关键经济变量：

GDP及其增长率

中国向工业经济转变

..

...

贷款的可得性

可支配收入水平

居民消费(储蓄)倾向

利率

通货膨胀率

规模经济

政府预算赤字

消费模式

失业趋势

劳动生产率水平

汇率

证券市场状况

外国经济状况

进出口因素

不同地区和消费群体间的收入差别

价格波动

货币与财政政策

(三) 社会文化环境（SocioculturalFactors ）

社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美

观点、价值观念等。

文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价

值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人

们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

关键的社会文化因素：

妇女生育率

人口结构比例

性别比例

特殊利益集团数量

结婚数、离婚数

人口出生、死亡率

人口移进移出率

社会保障计划

人口预期寿命

人均收入

生活方式

平均可支配收入

对政府的信任度

对政府的态度

..

...

对工作的态度

购买习惯

对道德的关切

储蓄倾向

性别角色

投资倾向

种族平等状况

节育措施状况

平均教育状况

对退休的态度

对质量的态度

对闲暇的态度

对服务的态度

对老外的态度

污染控制

对能源的节约

社会活动项目

社会责任

对职业的态度

对权威的态度

城市、城镇和农村的人口变化

宗教信仰状况

(四)技术环境（TechnologicalFactors ）

技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：

⑴国家对科技开发的投资和支持重点；

⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额；

⑶技术转移和技术商品化速度；

⑷专利及其保护情况，等等。

PEST分析的应用

PEST分析相对简单，并可通过头脑风暴法来完成。

PEST分析的运用领域有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写。

..

...

PEST分析的变形

有时，亦会用到PEST分析的扩展变形形式，如SLEPT分析、STEEPLE分析，STEEPLE是以

下因素英文单词的缩写，社会/人口（Social/demographic ）、技术（Technological ）、经济

（Economic）、环境/自然（Environmental/Natural ）、政治（Political ）、法律（Legal）、

道德（Ethical ）。此外，地理因素（GeographicalFactor ）有时也可能会有显著影响。

更多扩展

PESTLE/PESTEL分析- Political, Economic, Sociological, Technological, Legal,

Environmental

PESTLIED分析-Political,Economic,Social,Technological,Legal,

International,Environmental,Demographic

STEEPLE分析-Social/Demographic,Technological,Economic,Environmental,

Political,Legal,Ethical

SLEPT分析-Social,Legal,Economic,Political,Technological

PEST分析模型案例分析

案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1]

所谓保健品行业“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析，来确定

这些因素的变化对保健品行业发展战略管理过程的影响。

1.从政治法律角度看，政府主管部门的更迭也带来保健品行业新变化

保健品标准和规定缺失且相互矛盾，如我国卫生部制定的《食品添加剂使用标准》(B276196

规定食品中不允许含过氧化氢(双氧水)但某些生产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。由

于缺乏有关的行业管理和国家标准造成保健品行业目前假冒伪劣

产品、虚假广告、·价格虚高等

现象严重。企业在现有法规下宣传自己的产品很容易违规。法规规定，保健食品不能宣传治疗作用。另一方面，保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用。可是一用到保健食品里就不能

宣传了，似乎治疗作用全没了。

2003年3月7日，国务院公布机构改革方案决定成立国家食品药品监督管理局，原属卫生

部管理的保健品划归sDA管理，自200年6月1日起，卫生部已停止受理保健品的申报，同年1 ..

...

月 10日，国家食品药品监督管理局完成交接，正式开展保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年度保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，国家食品药品

监督管理局接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。

2，从经济的角度看， 市场竞争日益激烈， 跨国公司成为行业领头羊

保健品市场在过去的

2年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢

占 据，20 年在保健品行业陷入低潮之时， 美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现

了年 销

售额3 亿元的惊人业绩，尽管安利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健

品 公司进军 中国的步伐加快，国内保健业面临更大的 市场竞争压力。加上国内行业的竞争，市场营销模

式也 有进一步变化。

一是产品开始两极分化。从

200年起，因为竞争日益激烈，保健品呈现出明显的两极

分化趋 势:以功能诉求为主的产品，多用疗程、买赠促销等刺激消费者购买，这类产品价格越

来越高

; 以营养补充为诉求的机能性食品或滋补品，价格越来越低，有成为日用品保健品的趋

势。二是渠

道细分、直销比例增大。受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化的压力，保健品厂商积

极探索渠

道多样化，传统的药店 +商超的销售渠道快速分化，保健品 连锁专卖店、厂家直销

店、 店中店、

传销、电话销售、会务销售、展会销售直至 网络销售等多种渠道形式正在加速形成。受渠道多

样

化的影响，保健品销售额中直销比例日益增大。以上海市场为例，投放广告、进人常规渠

道的功

能性食品，相当部分销量同样依靠 直销。三是传播方式日益直接化。由于传统媒体效果弱化、 价 格日益提高，保健品厂商传播产品信息的方法正日益扁平化，直接掌握消费者资料，

定期针对固

定消费群体进行传播，已经成了传播的重要手段之一。

3. 从社会的角度看，保健品市场起伏不定但发展势头良好

2000年开始，保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道，让保健品行业再次

陷人“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘，保健品迅速从巅峰跌人谷低。 20年、200 年保健品行业销售额持续下降。但是到 200年3月后，销售额回升，保健品行业销售额在短期内 急速攀升，保健品行业开始复苏。 200年，全国保健品销售额比

20年增

长50左右，年度销售额 达到30亿元。

社会生活的变化促使了保健业的强劲势头首先， 我国城乡的 恩格尔系数分别为

5.9%和5.%， 处于温饱向小康的过渡阶段

，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国家水平人们的

消

费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年 15%一3%的速度快速增长。 其次，人民生活方式的改变，是保健品 产业发展的重要基础。随着社会竞争愈演愈烈生活工作节 奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，处于亚健康状态的人群不断扩大。

为规避不健康带来的各种不利影响

，人们求助于保健品 ，使保健品的开发和生

产成为经济生

活中的“热点”。第三，多层次的社会生活 需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。除了在

家庭和事业双重压力下的中年人逐步加人保健品消费行列之外，老年人、青少年是保健品消费的主力军。

..

...

4.从技术的角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化

WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健

品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投人

迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品

的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，科技含量高的产品成为主流。

只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点的第三代保

健品，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战，才能在“人

世”后，缔造出我国的保健品世界品牌，才有能力进军国际市场。电子信息技术的发展，也使电

子商务成为销售重要渠道。各销售商都抓住电子商务的有利武器，搞销售网站，拓宽销售面，丰

富产品种类。单单做电视购物的试用型销售，所涉及的消费者群体毕竟有限。通过投入设备和资

金，开设购物网站的形式来发展更多的消费人群，同时也可以利用网络这一先进技术进一步的宣

传产品，以及让消费者先试后买，买什么都满意的先进销售理念。

这一切都为保健业的发展壮大提供了技术基石。

保健品行业在获得高速发展的同时，也暴露出许多问题。这些问题严重危害行业

的发展，已经到了要引起高度重视并急需解决的地步。

1.管理体制落后

管理体制属于政治法律环境，对保健业的发展具有战略性的影响。虽然我们的保健品管理体

制在变化，但还有三大问题。

一是行政立法滞后。目前保健品产业还没有统一的行政归口管理部门，卫生、医药、工商等

部门各自为政，还没有制定一个可操作性的产业标准以及规范统一的检测手段、审查程序和管理

办法。一些违法经营者便采取打“擦边球”的策略进人保健品市场，一些不具备生产条件的厂

家，在该产业较高利润的刺激下，纷纷投产或转产保健品，这是导致假冒伪劣产品

泛滥的一个重要原因。

二是行业管理缺位。过去食品安全管理由农业部负责种植、轻工部负责加工、内贸部

负责销售。200年机构改革后，农业部还是负责种植，国家食品药品监督管理局则将主要

精力放在保健

食品审批上，卫生部主要针对餐饮业进行检查，而轻工部和内贸部被取消后成立的商务部，以及

国家质监总局和工商、海关、公安等部门也都涉及食品管理，而真正能对食品加工进行全面管理

的部门却一直没有以独立机构的形式出现。多头监管等于没有监管。在这种落后的管理体制下，

出现了许多既危害行业的发展，更重要的是损害人民身体健康的现象。特别是因为条块分割、多

头监管，致使许多保健品生产商的违法行为得不到有效制止，一些有害的假冒伪劣保健品得以流

人市场，严重危害人民身体健康。

..

...

三是保健品生产标准偏低，缺乏统一标准，管理混乱。保健品市场比较混乱的另一问题就在

于保健品行业门槛较低，加上生产环节要求不高，没有一个严谨的质量控制体系。部分保健品未

经严格的临床验证，加之审批相对简单，市场又在迅速膨胀，造成了大量的非专业化企业涌入保

健品行业。药品生产有GMP规范，药品经营有GS规范，而保健品的生产经营却无统一规范，这

将成为我国保健品进人国际市场的障碍。

2.企业追求短期利益

由于保健品直接用于人体，满足和协调人体生理机能，其质量直接关系人的健康。

因此，与其它企业相比，保健品企业要承担更高的社会义务。在我国，企业追求短

期利益在各个行业都不

少见，但在保健品行业尤其典型，有业内人士甚至质问:“在中国，你看到哪个产品过了两年，

第三年还能赚钱?”企业的短期行为表明了自身经济与技术变量的近视，产品创新少，雷同现象

严重、以虚假广告欺骗消费者、保健企业出现非法行为。出现上述问题的原因，主要

是企业无视法律规定，为牟取短期暴利，见利忘义，胡作非为的结果。

中国保健品市场不振的另一个重要原因，就是厂家的投机思想在作怪。

当看到保健品有利可

图之后，许多厂家在没有多少准备的情况下进人保健品领域的，这种先天不足的基础使它们不可

能沿着正常的经营之路走下去，而是走上了投机之途。其投机主要表现为:用不成熟或有问题的

产品进行产品投机，用高得离谱的价格进行价格投机，用高回扣进行渠道投机，用不可兑现的承

诺或虚假的案例进行促销投机，有的甚至用品牌延伸进行品牌投机。

3.消费者消费观念错误

消费群体作为社会文化环境因素，对保健业的发展也有一定的变数。

众所周知，祖国医学是“医食同源”。民谚说:药补不如食补。即用食平病、食疗为先，知

其所犯以食治之，食疗不愈，乃后命药。由于保健食品和保健药品使用的原料是相互交叉的(卫

生部曾颁布过8多种既可食用又可药用的物品，如枣、百合、山药、山植等)，加之其功能往往

都与调整人体的机能相关，因此，保健食品和保健药品的本质区别并不明显。

目前消费者购服保健品存在许多误区。有多多益善引起中毒的现象，如脂溶性维生素A、DE、

K等都会在未消耗尽的情况下积蓄于体内产生毒副作用;有张冠李戴，用非自然行为阻碍机体正

常运行;还有孕期乱补，不但无益于产妇，还有害于胎儿等等。特别是一些食健字号的减肥药，

有明显的副作用，许多人为此付出了非常沉重的代价(这类事件经常可见报道)。加上这些年来整

个社会偏重于以经济利益为主要目标，部分企业有意无意地混淆或歪曲医药科技与管理科学的一

般原则导致人们心中形成了一些错误的消费观念。欲形成健康理性的保健品消费市场，这些观念

必须在未来逐步改变。

通过上面问题的解剖，我们还要从市场发展的角度，并在 PEsT分析的基础上探讨解决问题

的思路。..

...

1.通过立法和修订现行法，改革保健业管理体制

市场经济下的竞争表面上看是经济主题之间的竞争，从本质上看却是企业制度的竞争。政府

应该创造和维护一个有利于企业竞争的公平有序的良好环境，以制度、法律规范企业行为。随着

中国经济的进步与大众健康意识的增强，促成巨大的保健食品市场需求已成为可能。因此，我国

的保健品行业要有更大的增长，整个行业的整体素质还有待进一步的提高，必须重视市场规则的

制定，为行业发展创造良好的条件。

首先，进一步完善《食品卫生法》和《食品安全法》。“食品卫生法”的名称应变更为“食

品安全与卫生法”，即不仅要求符合卫生标准，还应符合安全标准。现行的199年发布的《食品

安全法》存在执法主体职责与现实情况有所脱节、调整的范围过于狭窄、内容单薄不能适应新情

况解决新问题、法律责任规定不严衔接不顺内容不全、监管机关及其工作人员责任追究机

制缺位等问题，有必要对其进行修订。

其次，尽快修订和完善《保健品管理办法》有关条款。一要进一步明确保健品的定义。一份

市场调查表明，超过87%的消费者无法正确区分保健品、食品和中草药。所以应在《办法》中明

确规定保健品的内涵和外延。二要有针对性地增加《办法》中对委托加工、异地经营等行为进行

管理的条款。调查显示，超过33%的企业尚不具备自身生产条件，须委托药厂加工保健品。但目

前的《办法》中没有相关的规定，应在科学基础上制定委托加工的生产规范并增加相应的条款。

第三，进一步确立国家卫生部对于保健食品市场的核心指导地位。卫生部除严格保健食品的

审批过程外，还应该确立对保健食品生产条件的审批制度，同时注重市场的整顿。

应在全国范围内开展大规模的市场抽查，弘扬名优，打击伪劣，切实地保护消费者

的利益，为保健食品行业的发展创造更为良好的外部环境。

2.健全执法机构严格执法、提高执法水平

首先，设立统一的强力执法机构。通过立法设立统一的强力执法机构，根据法律的授权或执

法机关的委托，进行统一的检验检疫，对食品从生产到流通，直至市场销售的所有环节进行集中

统一的监督检查，提高工作效率和服务水平。

其次，加强保健品质量国家标准的执法检查

国家应尽快出台有关质量标准和法规，对于保健品市场来说，无论是在相关政策法规还是实

际市场运作方面，我国相对于欧美等国家还有一定差距。

产品质量方面的法律、法规建设相对滞后，直接影响了保健品产业的健康发展。

应提高保健品行业生产许可的门槛，采用认证机制，由专门机构来确定保健品的质量

品质。

第三，合理确定保健品价格。现在中国尽管已经进入了全民保健的时代，但人们的收人水平

还程很高，还不能承受过高的保健品价格，这就要求各保健品企业必须适应市场的变化.用薄

利多销的价格策略敲开千家万户的大门。

..

...

3.更新保健品经营理念和创新保健品经营手段

保健品经营要从严谨的市场调查开始。之所以有那么多医保广告挥金如土慷慨激昂的往电视

上“砸”，除了正常的本能的宣传需要，更重要的是“榜样”(标王效应及哈药等的成功)的诱惑

性实在太强，让他们始终心存幻想。然而，医保市场的逐步规范以及消费意识的趋

于成熟，靠广告轰炸征服消费者的做法越来越没有市场。医保营销，必然回归理性

时代。因此，目前对于大多数保健品企业而言，当务之急是端正经营思想，变投机

经营为科学经营，练好内功，才能走上健康的发展之路。

4.树立正确的保健品消费观

政府、企业要有效承担起自己的义务，帮助消费者树立科学的营养观、消费观，目前保健品

市场中存在的那些不和谐现象才会在发展中逐步得到改善，一个能基本满足人民身体健康

需要的朝阳产业也将迅速发展起来。

5.扩大科技投入，提高市场竞争能力

保健品行业怎样做强做大，集中的焦点在五个方面—价格竞争，品牌竞争，服务水平竞争

质量竞争和人才竞争。而这些均取决于科学技术的应用是否到位。现在的保健业既要加强医药科

技基础上的软科学的投人和研究，还要加大硬科学的投人和建设，才能保证保健食品管理和发展

的科学化。

案例二:对建筑装饰设计行业的PEST分析[2]

近年来,随着政府职能的改革、我国加入世贸组织后进一步全面开放、与国际市场接轨的要

求进一步增高,对改制后的建筑设计单位提出了更高的要求。建筑设计企业在自身体制发生变化

的同时,外部环境同时发生了巨大的变化,在这种形势下,建筑装饰设计单位通过对自身内外环境

的分析,选择适合自身的发展战略并组织实施是十分必要,十分及时的。

PEST(Political 、Economic、Social、Technological) 分析模型是环境分析的一种有效方法,

为我们建筑装饰设计企业的可持续发展提供了一个思路,它通过对政治、经济、社会和技术四个

方面的若干影响因素进行总结和列示,帮助行业或组织分析和总结相对关键和重要的影响因素,

以确立最终的战略目标。

一、政治(Political) 因素

1.行业管理政策趋于完善

..

2020PEST分析模型

2020PEST分析模型 2020PEST分析模型 PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指一切影响行业和企业的宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)和技术(Technological)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。 分析对象 政治环境 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。 政府的政策广泛影响着企业的经营行为，即使在市场经济中较为发达的国家，政府对市场和企业的干预似乎也是有增无减，如反托拉斯、最低工资限制、劳动保护、社会福利等方面。当然，政府的很多干预往往是间接的，常以税率、利率汇率、银行存款准备金为杠杆，运用财政政策和货币政策来实现宏观经济的调控，以及通过干预外汇汇率来确保国际金融与贸易秩序。因此，在制定企业战略时，对政府政策的长期性和短期性的判断与预测十分重要，企业战略应对政府发挥长期作用的政策有必要的准备;对短期性的政策则可视其有效时间或有效周期而做出不同的反应。 市场运作需要有一套能够保证市场秩序的游戏规则和奖惩制度，这就形成了市场的法律系统。作为国家意志的强制表现，法律法规对于规范市场和企业行为有着直接规范作用。立法在经济上的作用主要体现在维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益三个方面，因此企业在制定战略时，要充分了解既有的法律规定，特别要关注那些正在酝酿之中的法律，这是企业在市场中生存、参与竞争的重要前提。 经济环境 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

腾讯公司的PEST模型分析

腾讯公司的PEST分析 一．政治法律环境分析 1、制定维护互联网秩序的法律法规，如《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2、在制定经营策略、考虑经营业绩的同时，必须考虑到推出的产品和服务所带来的社会影响和社会效益。 3、腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，加强与政府各机关的密切合作和沟通，才能在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进社会和谐健康发展。 二．经济环境分析 1、发展以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模，实现无纸办公。腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效。 2、电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力，移动互联网用户高速增长，带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等多方面的应用和创新。互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来无限市场机遇的同时，其自身价值的进一步提升更对市场的升级改造，为经济增长方式的转型提供了有力的支撑。 3、腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应用加强用户在QQ上的黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联网行业的竞争中占据高点。 4、腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 三．社会文化环境分析 1、网络的海量信息和即时性，扩展了主体进行文化选择的自由度，网民获得了空前丰富的文化消费机遇和内容，有利于文化的普及（我国低收入网民是网民的主体），有利于新知识、新观念的传播。同时因为互联网的隐匿性和虚拟性，使用方便，且能迅速被他人接受，人的创造性被高度激发，网民可以自己提供内容，使得网民不仅是信息资源的消费者,也是信息资源的生产者和提供者。 2、网络成为舆论和思想控制的工具。腾讯公司作为中国互联网文化传播的主流媒体之一，应该主动适时调整自身产品策略和业务导向，迎合社会主流价值观，引领文化发展新进程。否则极其有可能面临巨大的社会舆论压力以及政府强制风险，不利于用司的长期健康稳定发展。 3、随着网络技术的发展,不同国家文化的交流与融合的速度加快,也使各文化之间的冲突日益凸现出来,尤其是强势文化对弱小民族文化的发展形成了巨大的压力。 4、互联网的价值体现在网民对互联网的应用，而互联网应用则能很大程度的反映信息化的应用水平。据调查可知，使用即时通信的网民高达亿，近40%的网民选择即时通信为上网第一落脚点。

PEST模型简介

PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（society）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示： 典型的PEST分析 下表是一个典型的PEST分析。 政治（包括法律）经济社会技术 环保制度经济增长收入分布政府研究开支 税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展 合同执行法 失业政策生活方式变革技术转让率 消费者保护法 职业与休闲态度 技术更新速度与生命周期雇用法律征税 企业家精神 政府组织/态度汇率教育能源利用与成本 竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革

[编辑] PEST分析的内容 [编辑] (一)政治法律环境(Political Factors) 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政 府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组 织活动有着不同的限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政 党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的 态度和影响也是不断变化的。 重要的政治法律变量： ?执政党性质 ?政治体制 ?经济体制 ?政府的管制 ?税法的改变 ?各种政治行动委员会 ?专利数量 ?专程法的修改 ?环境保护法 ?产业政策 ?投资政策 ?国防开支水平 ?政府补贴水平 ?反垄断法规 ?与重要大国关系 ?地区关系 ?对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 ?民众参与政治行为

PEST分析模型(PEST Analysis)

PEST分析模型（PEST Analysis） 目录 [隐藏] ? 1 PEST模型简介 ? 2 典型的PEST分析 ? 3 PEST分析的内容 o 3.1 (一)政治法律环境(Political Factors) o 3.2 (二)经济环境(Economic Factors) o 3.3 (三)社会文化环境(Sociocultural Factors) o 3.4 (四)技术环境(Technological Factors) ? 4 PEST分析的应用 ? 5 PEST分析的变形 ? 6 PEST分析模型案例分析 o 6.1 案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1] o 6.2 案例二:对建筑装饰设计行业的PEST分析[2] ?7 参考文献 ?8 相关条目 [编辑] PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：

[编辑] 典型的PEST分析 下表是一个典型的PEST分析。

国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性 新型发明与技术 发展 合同执行法 消费者保护法 失业政策生活方式变革技术转让率 雇用法律征税职业与休闲态度 企业家精神 技术更新速度与 生命周期 政府组织/态 度 汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革 政治稳定性商业周期的所 处阶段 健康意识、社会福利及 安全感 互联网的变革 安全规定消费者信心生活条件移动技术变革[编辑] PEST分析的内容 [编辑] (一)政治法律环境(Political Factors) 政治环境包括一个国家的社会制度，执政 党的性质，政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的 社会制度对组织活动有着不同的限制和 要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时 期，由于执政党的不同，其政府的方针特 点、政策倾向对组织活动的态度和影响也 是不断变化的。

PEST模型简介

PESＴ模型简介 ＰEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治(Ｐolitｉcaｌ）、经济(Econｏmｉｃ）、技术(Ｔechnologiｃａl）和社会（sociｅty）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PＥST分析法。如图所示: 典型的ＰEST分析 下表是一个典型的PESＴ分析。

[编辑] ＰEＳT分析的内容 ［编辑］ (一)政治法律环境（Polｉtical Faｃｔoｒs) 政治环境包括一个国家的社会制度,执政党 的性质,政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质,不同的社 会制度对组织活动有着不同的限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期, 由于执政党的不同,其政府的方针特点、政 策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变 化的。 重要的政治法律变量： ?执政党性质 ?政治体制

?经济体制 ?政府的管制 ?税法的改变 ?各种政治行动委员会 ?专利数量 ?专程法的修改 ?环境保护法 ?产业政策 ?投资政策 ?国防开支水平 ?政府补贴水平 ?反垄断法规 ?与重要大国关系 ?地区关系 ?对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 ?民众参与政治行为 [编辑] （二)经济环境（Ｅconomiｃ Factors) 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内 容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及 其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其 变化情况以及通过这些指标能够反映的国民 经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务 地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄 情况、就业程度等因素。这些因素直接决定 着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量: ?GDP及其增长率 ?中国向工业经济转变 ?贷款的可得性 ?可支配收入水平 ?居民消费(储蓄)倾向 ?利率

PEST分析方法

PEST分析方法 PEST分析方法 PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）。在分析一个企业集团外部所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 1. P政治法律环境 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 2. E经济环境 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 3. S社会文化环境 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 4. T技术环境 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 PEST分析方法通常采用矩阵式的方法，就是在坐标中分成四个象限。如拿政治和经济两个做坐标，政治环境和经济环境都好的情况下，就应该发展。政治环境和经济环境都不理想的情况下，就不能发展。环境一个好一个不太好时，就要适当考虑，可以发展也可以不发展。PEST分析通常用于企业外部环境分析。 提示： A. PEST分析，其信息收集是长期的、艰苦的。政府工作报告、行业协会的数据、专业论坛的观点、法律法规的变动…你有信心覆盖到欲分析的每一点么？如果没有，你能覆盖一些主要方面么？ B. 对于任何企业，PEST中的某一项或者几项影响较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入分析，其他则一概而过。所以你应该判断重点在那里？ C. 不要忘记，PEST针对的是宏观环境，不是每一个建议都需要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，假、大、空，会是读者的第一反应，牢记这点是很重要的。PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：

腾讯公司的PEST模型分析

腾讯公司的P E S T模型 分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

腾讯公司的PEST分析 一．政治法律环境分析 1、制定维护互联网秩序的法律法规，如《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2、在制定经营策略、考虑经营业绩的同时，必须考虑到推出的产品和服务所带来的社会影响和社会效益。 3、腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，加强与政府各机关的密切合作和沟通，才能在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进社会和谐健康发展。 二．经济环境分析 1、发展以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模，实现无纸办公。腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效。 2、电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力，移动互联网用户高速增长，带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等多方面的应用和创新。互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来无限市场机遇的同时，其自身价值的进一步提升更对市场的升级改造，为经济增长方式的转型提供了有力的支撑。 3、腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应用加强用户在QQ上的黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联网行业的竞争中占据高点。

PEST分析模型

咨询工具 PEST 分析模型 出自 MBA 智库百科(https://www.sodocs.net/doc/7d16966374.html,/)PEST 分析模型（PEST Analysis ） PEST 模型简介 PEST 分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political ）、经济（Economic ）、技术（Technological ）和社会（Social ）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST 分析法。如图所示： 典型的PEST 分析 下表是一个典型的PEST 分析。 PEST 分析模型 - MBA 智库百科https://www.sodocs.net/doc/7d16966374.html,/w/index.php?title=PEST%E5%... 第1页 共7页2010-7-29 12:57

安索夫矩阵案例面试分析工具/框架ADL 矩阵 安迪·格鲁夫的六力分析模型波士顿矩阵标杆分析法波特五力分析模型 波特价值链分析模型 波士顿经验曲线波特钻石理论模型贝恩利润池分析工具波特竞争战略轮盘模型 波特行业竞争结构分析模型 波特的行业组织模型 变革五因素 BCG 三四规则矩阵 [编辑] 政治 （包括法律）经济社会技术 环保制度经济增长收入分布 政府研究开支税收政策利率与货币政策 人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注 国际贸易章程与限制政府开支 劳动力与社会流动性新型发明与技术发展合同执行法消费者保护法失业政策生活方式变革技术转让率 雇用法律征税职业与休闲态度企业家精神技术更新速度与生命周期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感 互联网的变革安全规定 消费者信心 生活条件 移动技术变革 PEST 分析的内容 (一)政治法律环境(Political Factors) 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。 重要的政治法律变量： 执政党性质政治体制经济体制政府的管制税法的改变 各种政治行动委员会专利数量专程法的修改环境保护法产业政策投资政策国防开支水平政府补贴水平反垄断法规与重要大国关系地区关系 对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点民众参与政治行为 (二)经济环境(Economic Factors) 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量： GDP 及其增长率中国向工业经济转变贷款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向利率 通货膨胀率规模经济 政府预算赤字消费模式失业趋势 劳动生产率水平汇率 PEST 分析模型 - MBA 智库百科https://www.sodocs.net/doc/7d16966374.html,/w/index.php?title=PEST%E5%... 第2页 共7页2010-7-29 12:57

PEST模型分析说明

企业在进行年度宏观经营环境分析的时候通常会用到PEST模型来作为分析工具： ——政治（political）方面的因素； ——经济（Economic）方面的因素； ——社会（Social）方面的因素； ——技术（Technological）的因素。 1、政治及法律因素：政治及法律因素是企业在制订战略时考虑的主要因素，在制订年度经营计划的时候，这也是必须要考虑的关键因素。政治及法律因素是指对企业经营活动个有潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律法规等。具体来说，政治及法律因素包括国家和企业所在地区的政局稳定情况、执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。这些基本政策包括产业政策、税收政策、政府补贴政策、行业限制和行业标准政策、就业政策、劳动法律法规、公司法规等。 2、经济因素：经济因素关注的是行业的整体经济和企业所处地域的环境和发展趋势。因为消费模式是受不同市场影响的，企业必须考虑到所在行业的市场发展趋势；同时，企业还必须关注所处地区及目标市场的经济增长、可支配收入水平、人们的消费倾向、利率、资源价格、国际经济走势等。 3、社会及文化因素：社会文化因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、员工的工作态度，等等。 社会文化是人们的价值观、思想、态度、社会行为等的综合体。文化因素强烈地影响着人们的购实决策和企业的经营行为。 4、技术因素：技术因素不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。 PEST分析的的核心操作流程如下： ——列出宏观环境变化分析过程中的确定的关键宏观子因素； ——根据各个子因素对于企业年度经营的具体影响来确定权重，赋予各个子因素的权重； ——按照各个关键子因素对经营影响程度进行评分； ——用每个关键子因素的权重乘以加权分数相加，得到企业年度所处宏观环境的加权分数。

pest分析法

PEST PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治，E是经济，S是社会，T是技术。在分析一个 企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 一政治法律环境Political Factors 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 1. 政治环境是否稳定？ 2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？ 3. 政府所持的市场道德标准是什么？ 4. 政府的经济政策是什么？ 5. 政府是否关注文化与宗教？ 6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU ）,北美自由贸易区（NAFTA ）, 东盟（ASEAN ）等？ 二经济环境Economic Factors 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率 水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 1. 利率。 2. 通货膨胀率与人均就业率。 3. 人均GDP 的长远预期等。 三社会文化环境Sociocultural Fators 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 1. 信奉人数最多的宗教是什么？ 2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？ 3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广？ 4. 消费者有多少空闲时间？ 5. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么？ 6. 这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？ 7. 这个国人的人对于环保问题是如何看待的？四技术环境Technological Factors 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 1. 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？ 2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？ 3. 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等？ 4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner 广告条、CRM 软件等？ PEST 分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic ）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。 一、四大方面的影响因素 1、P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有 关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当 政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。法 律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等，政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的

“PEST”分析模型

PEST分析模型 出自 MBA智库百科(https://www.sodocs.net/doc/7d16966374.html,/) PEST分析模型（PEST Analysis） 目录 [隐藏] ? 1 PEST模型简介 ? 2 典型的PEST分析 ? 3 PEST分析的内容 o 3.1 (一)政治法律环境(Political Factors) o 3.2 (二)经济环境(Economic Factors) o 3.3 (三)社会文化环境(Sociocultural Factors) o 3.4 (四)技术环境(Technological Factors) ? 4 PEST分析的应用 ? 5 PEST分析的变形 ? 6 PEST分析模型案例分析 o 6.1 案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1] o 6.2 案例二:对建筑装饰设计行业的PEST分析[2] o 6.3 案例三：企业实施逆向物流的PEST分析[3] ?7 参考文献 ?8 相关条目 [编辑] PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：

典型的PEST分析 下表是一个典型的PEST分析。

环保制度经济增长收入分布政府研究开支 税收政策利率与货币政 策 人口统计、人口增长率 与年龄分布 产业技术关注 国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性 新型发明与技术 发展 合同执行法 消费者保护法 失业政策生活方式变革技术转让率 雇用法律征税职业与休闲态度 企业家精神 技术更新速度与 生命周期 政府组织/态 度 汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革 政治稳定性商业周期的所 处阶段 健康意识、社会福利及 安全感 互联网的变革 安全规定消费者信心生活条件移动技术变革[编辑] PEST分析的内容 [编辑] (一)政治法律环境(Political Factors) 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

pest分析方法最全

PEST 分析模型 PEST 分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political ）、经济（Economic ）、社会（Social ）和技术（Technological ）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST 分析法。 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等，政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路，如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势，同时了解与企业相关 的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律和政策能够影响到各个行业的运作和利润。 重要的政治法律变量： 执政党性质政治体制经济体制政府的管制税法的改变各种政治行动委员会专利数量专程法的修改环境保护法产业政策 投资政策 国防开支水平政府补贴水平反垄断法规与重要大国关系地区关系对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点民众参与政治行为 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 1. 政治环境是否稳定？ 2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？ 3. 政府所持的市场道德标准是什么？ 4. 政府的经济政策是什么？ 5. 政府是否关注文化与宗教？ 6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EU ），北美自由贸易区（NAFTA ），东盟（ASEAN ）等？ (二) 经济环境 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济

华为公司PEST环境分析及五力模型分

战 略 管 理 第 一 次 作 业 华为公司PEST要素分析及五力模型分析 专业：工商管理 学号：1303214025 ：豪

华为公司简介： ●全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商●主要营业围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世 界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案 ●2011年中国民营500强排名第一 世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商 行业鉴定 641 6410 互联网接入及相关服务（指除基础电信运营商外，基于基础传输网络为存储数据、数据处理及相关活动，提供接入互联网的有关应用设施的服务） 华为产品和解决方案涵盖移动（LTE/HSPA/WCDMA/EDGE/GPRS/GSM, CDMA2000 1xEV-DO/CDMA2000 1X, TD-SCDMA和WiMAX）、核心网（IMS, Mobile Softswitch, NGN）、网络（FTTx, xDSL, 光网络, 路由器和LAN Switch）、电信增值业务（IN, mobile data service, BOSS）和终端（UMTS/CDMA）等领域。 我们选择分析的是华为的交换与接入业务 PEST分析 P:政治法律要素分析

?国电信市场的日趋开放和进口关说的下调，华为的价格也许不再成为优势 ?国政治环境稳定，他国的政治条件无特殊风险 ?社会主义市场经济道德建设不断完善 ?中国与其他国家的外交关系密切 ?电信运营企业逐步实现政企分开，政府直接采购减少 ?国的专利法比较稳定 ?税法变更,部分税收优惠有可能逐步取消 ?中国加入WTO后进出口的限制越来越少 ?华为国际化进程中，受到国外法律政策的限制和一定的技术壁垒，如2012年美国对华为和中兴展开的关于其国家通信安全的调查 E：经济要素分析 ?经济全球化愈加明显，信息经济持续发展 ?国民生产总值变化趋势--持续高速稳定增长 ?经济转型--社会经济转型还未结束 ?进出口因素--全球IT产业复，中国被视为巨大增量市场，进口产品威胁增加；出口难度相应有所降低 ?劳动力及资本输出—门槛降低，流动性增强 ?价格变动—产品价格不断走低，产品生命周期变短 ?通货膨胀率—全社会成通货膨胀态势

PEST分析模型

... PEST分析模型（PESTAnalysis） PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的 分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分 析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治 （Political ）、经济（Economic）、技术（Technological ）和社会（Social ）这四大类影响企 业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示：

..

... 典型的PEST分析 下表是一个典型的PEST分析 政治（包括法律）经济社会技术 环保制度经济增长收入分布政府研究开支 税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注 国际贸易章程与限 政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展制 合同执行法 失业政策生活方式变革技术转让率消费者保护法 职业与休闲态度技术更新速度与生命周雇用法律征税 企业家精神期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革 商业周期的所处阶 政治稳定性健康意识、社会福利及安全感互联网的变革 段 安全规定消费者信心生活条件移动技术变革 ..

... PEST分析的内容 (一) 政治法律环境（PoliticalFactors ） 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社 会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组 织活动的态度和影响也是不断变化的。 重要的政治法律变量： 执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法 产业政策 投资政策 国防开支水平 政府补贴水平 反垄断法规 与重要大国关系 地区关系 对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点 民众参与政治行为 (二) 经济环境（EconomicFactors ） 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化 情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情 况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量： GDP及其增长率 中国向工业经济转变

PEST分析模型

PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。 目录 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 技术环境（Technological Factors） PEST分析的变形 PEST分析的应用 PEST分析模型案例分析 典型的PEST分析 展开 PEST分析模型 编辑本段政治法律环境

政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。 政府的政策广泛影响着企业的经营行为，即使在市场经济中较为发达的国家，政府对市场和企业的干预似乎也是有增无减，如反托拉斯、最低工资限制、劳动保护、社会福利等方面。当然，政府的很多干预往往是间接的，常以税率、利率汇率、银行存款准备金为杠杆，运用财政政策和货币政策来实现宏观经济的调控，以及通过干预外汇汇率来确保国际金融与贸易秩序。因此，在制定企业战略时，对政府政策的长期性和短期性的判断与预测十分重要，企业战略应对政府发挥长期作用的政策有必要的准备；对短期性的政策则可视其有效时间或有效周期而做出不同的反应。 市场运作需要有一套能够保证市场秩序的游戏规则和奖惩制度，这就形成了市场的法律系统。作为国家意志的强制表现，法律法规对于规范市场和企业行为有着直接规范作用。；立法在经济上的作用主要体现在为维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益三个方面，因此企业在制定战略时，要充分了解既有的法律的规定，特别要关注那些正在酝酿之中的法律，这是企业在市场中生存、参与竞争的重要前提。编辑本段经济环境 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量： GDP及其增长率中国向工业经济转变贷款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向利率通货膨胀率规模经济政府预算赤字消费模式失业趋势劳动生产率水平汇率证券市场状况外国经济状况进出口因素不同地区和消费群体间的收入差别 价格波动货币与财政政策。 编辑本段社会文化环境 社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。 关键的社会文化因素： 妇女生育率特殊利益集团数量结婚数、离婚数人口出生、死亡率人口移进移出率社会保障计划人口预期寿命人均收入生活方式平均可支配收入对政府的信任度对政

PEST模型简介

. PEST模型简介 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（society）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。如图所示： 咨询工具 典型的PEST分析 下表是一个典型的PEST分析。 政治（包括法律）经济社会技术 环保制度经济增长收入分布政府研究开支 人口统计、人口增长率与年龄分产业技术关注货币政策利率税收政策与布1 / 6 . 国际贸易章程与限新型发明与技术发展政府开支劳动力与社会流动性制合同执行法技术转让率生活方式变革失业政策消费者保护法技术更新速度与生命周职业与休闲态度征税雇用法律企业家精神期能源利用与成本教育/态度汇率政府组织信息技术变革竞争规则通货膨胀率潮流与风尚的所处阶商业周期互联网的变革社会福利及安全感政治稳定性健康意识、段移动技术变革

生活条件安全规定消费者信心] 编辑[分析的内容PEST ] [编辑(Political Factors) )政治法律环境(一政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。重要的政治法律变量： ?执政党性质?政治体制2 / 6 . ?经济体制 政府的管制?税法的改变? 各种政治行动委员会? 专利数量? 专程法的修改? 环境保护法?产业政策? 投资政策? 国防开支水平? 政府补贴水平? 反垄断法规? 与重要大国关系?地区关系? 对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点? 民众参与政治行为? ] 编辑[(二)经济环境(Economic Factors) 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量： ?GDP及其增长率 中国向工业经济转变? 贷款的可得性? 可支配收入水平? 居民消费?(储蓄)倾向 利率? 3 / 6 .

PEST分析法的介绍和案例分析

PEST分析法的介绍和案例分析 对于企业战略的管理，有很多的分析方法，譬如：SEOT分析法、五要素分析法、PEST分析法等。但具体来说什么是PEST分析法呢？PEST分析法是指宏观环境的分析，P是政治（Politics），E 是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）。在分析一个企业集团外部所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 1. P政治法律环境 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 2. E经济环境 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 3. S社会文化环境 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 4. T技术环境 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 PEST分析方法通常采用矩阵式的方法，就是在坐标中分成四个象限。如拿政治和经济两个做坐标，政治环境和经济环境都好的情况下，就应该发展。政治环境和经济环境都不理想的情况下，就不能发展。环境一个好一个不太好时，就要适当考虑，可以发展也可以不发展。PEST分析通常用于企业外部环境分析。 对于企业来说，启动营销程序之前必须考虑公司的市场环境，这一点很重要。事实上，市场环境分析应该是一项长期的工程，并对营销计划产生全方位的影响。公司的市场营销环境包含以下几个方面： 1.内部环境，例如公司员工（或者内部顾客）、办公科技、工资、财务等。 2.微观环境，例如外部顾客、代理商与分销商、供货商、竞争对手等。 3.宏观环境：例如国家政策（或者法律），经济力量、社会与文化力量、科技力量。这些就是所谓的PEST要素。 政治要素（Political Factors）： 政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。你必须牢记以下几点： 1. 政治环境是否稳定？ 2. 国家政策是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？ 3. 政府所持的市场道德标准是什么？ 4. 政府的经济政策是什么？ 5. 政府是否关注文化与宗教？