2015秋交通大学网络学院人力资源管理概论作业答案

人力资源管理概论作业答案

1、以下哪位管理者提出了公平理论：

选择一项：

a. 马斯洛

b. 赫兹伯格

c. 亚当斯

d. 麦克利兰

正确答案是：亚当斯

2、在性质上，人力资本反映的是：

选择一项：

a. 流量问题

b. 计划问题

c. 流量与存量问题

d. 存量问题

正确答案是：流量与存量问题

3、（）首次正式提出“人力资源”的概念，并指出人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可见的经济价值。

选择一项：

a. 德鲁克

b. 法约尔

c. 舒尔茨

d. 泰勒

正确答案是：德鲁克

4、按照我国现行的劳动年龄规定，“未成年人口”指未达到：

选择一项：

a. 17岁

b. 18岁

c. 16岁

d. 14岁

正确答案是：16岁

5、失业人员属于（）

选择一项：

a. 正在被使用的人力资源

b. 现实人力资源

c. 非人力资源

d. 潜在人力资源

正确答案是：潜在人力资源

6、相对于基层管理者、中层管理者而言，高层管理者应该在哪种技能上面投入较多的关注（）

选择一项：

a. 技术技能

b. 人际技能

c. 关系技能

d. 概念技能

正确答案是：概念技能

7、传统人事管理的中心是：

选择一项：

a. 事

b. 人

c. 物

d. 财

正确答案是：事

8、以“任务管理”为主要内容的泰勒“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的：

选择一项：

a. “经济人”假设

b. “社会人”假设

c. “自我实现人”假设

d. “复杂人”假设

正确答案是：“经济人”假设

9、以下属于人力资源管理功能的是：

选择一项或多项：

a. 选

b. 留

c. 用

d. 罚

正确答案是：选, 用, 留

10、人力资源( )达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务的：

选择一项：

a. 定性定量

b. 供求

c. 管理

d. 开发

正确答案是：供求

11、人岗匹配包括（）

选择一项或多项：

a. 工作要求与员工素质相匹配

b. 岗位与岗位之间相匹配

c. 员工与员工之间相匹配

d. 工作报酬与员工贡献相匹配

e. 部门与部门之间相匹配

正确答案是：工作要求与员工素质相匹配, 工作报酬与员工贡献相匹配, 员工与员工之间相匹配, 岗位与岗位之间相匹配

12、培训不能解决所有问题，当（）因素影响个人绩效时，通过培训很少能提高绩效

选择一项或多项：

a. 产出

b. 结果

c. 反馈

d. 个人特征

e. 投入

正确答案是：投入, 产出, 结果, 反馈

13、以下绩效考核方法属于比较法的有（）

选择一项或多项：

a. 个体排序法

b. 配对法

c. 行为锚定法

d. 评级量表法

e. 人物比较法

正确答案是：个体排序法, 人物比较法, 配对法

14、制定招聘计划的主要依据有（）

选择一项或多项：

a. 招聘渠道

b. 人力资源规划

c. 招聘策略

d. 招聘程序

e. 工作分析

正确答案是：人力资源规划, 工作分析

15、从下列选项中选出培训效果的评价层次（）

选择一项或多项：

a. 结果层次

b. 行为层次

c. 学习层次

d. 评估层次

e. 反应层次

正确答案是：反应层次, 学习层次, 行为层次, 结果层次

16、常用的搜集工作分析信息的方法有（）

选择一项或多项：

a. 观察法

b. 问卷法

c. 关键事件技术

d. 现场工作日记法

e. 访谈法

正确答案是：访谈法, 问卷法, 观察法, 现场工作日记法, 关键事件技术

17、下列招聘方法中，属于外部招聘的方法有（）

选择一项或多项：

a. 广告招聘

b. 猎头公司

c. 校园招聘

d. 人才交流中心

e. 内部竞聘法

正确答案是：广告招聘, 人才交流中心, 猎头公司, 校园招聘

18、培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括（）

选择一项或多项：

a. 通知学员

b. 确认讲师

c. 后勤准备

d. 准备教材

e. 确认时间

正确答案是：通知学员, 后勤准备, 确认时间, 准备教材, 确认讲师

人力资源管理概论笔记

人力资源管理概论笔记 第一章企业核心能力与人力资源管理 1、企业的可持续成长与发展，在实践中必然是外部途径与内部途径的统一，即一方面需要进行例行的外部行业选择和对行业竞争要点进行准确的把握；另一方面，又需要依靠不断苦练内功来提升企业的竞争能力，只有两者兼备的企业才能够在日趋激烈的竞争环境中脱颖而出。 2、企业核心能力 典型代表 麦肯锡公司：核心能力就是组织内部一系列互补的知识和技能的组合，它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力。同时，核心能力由洞察预见能力和一线执行能力构成。（洞察预见能力主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等） 国内的李悠诚等人的观点：核心能力就是无形资产，核心能力的内容包括技术、技能和知识。它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合获得的能力。 识别某项因素是否是构成企业核心能力的重要标准的四个特征： 第一、价值性。（价值=收益/成本） 第二、独特性。（决定了企业之间的异质性和效率的差异性，是解释一个企业竞争优势的重要原因） 第三、难模仿性。 第四、组织化。 核心能力：组织自主拥有的，能够为顾客提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的，各种知识、技能、技术、管理等要素的组合。 3、核心能力的来源————智力资本 智力资本，是指一个公司两种无产自产的经济价值，组织资本和人力资本。 组织资本是组织成员在特定的组织环境下协同工作而形成的，能够为组织创造价值的资本形式，它根植于企业的价值观体系、组织结构、业务流程、组织制度、知识管理系统、客户和公共关系系统之中。 人力资本，是指蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合。 4、人力资源管理是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。（从内涵与外在特征把握其特征） 5、人力资源是形成企业核心能力的重要源泉 A、人力资源的价值有效性。 a、核心人力资源是企业价值创造的主导要素（企业的核心人力资源主要指企业家和企业中的知识工作者） b、人力资源能够为企业持续性地赢得客户、赢得市场。（企业的生存与发展主要取决于两方面的因素，一是企业生存与发展的理念基础，即企业的使命、追求和核心价值观；二是企业生存与发展的客观基础，即企业的市场与客户） c、人力资源价值性的其他表现。 B、人力资源的稀缺性与独特性。 稀缺性，主要是指由于资源分布的非均衡性导致的资源的相对有限性。是独特性的重要前提。 C、人力资源的难以模仿性。

最新上海交通大学继续教育学院网络教育试题(模拟)资料

精品文档 上海交通大学继续教育学院网络教育试题纸课程名称：管理信息系统试卷类型：模拟卷（闭卷） 一、单项选择题（每题4分，共20分，答案请填在以下括号中） 1. （B） 2.（D） 3.（A） 4.（C） 5.（C） 1．按作用，信息可分类为___有用信息____、无用信息和干扰信息。 A、初级信息 B、有用信息 C、加工信息 D、有价值信息 2．信息系统的研究视角：技术视角、技术-管理视角、管理-技术视角、___社会___-技术视角。 A、管理 B、组织 C、行为 D、社会 3．信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息__储存___。 A、储存 B、输出 C、处理 D、表达 4．数据是未经加工的__原始资料________。 A、数据 B、材料 C、原始资料 D、自然资源 5．按_管理手段_，信息管理可以分类为手工信息管理、信息技术管理、信息资源管理等。 A、信息活动 B、信息处理 C、管理手段 D、数据加工 二、选择填空题（每题4分，共20分，请分别选择以下10个答案填空） 1. （h） 2. （ j） 3. （d） 4. （e） 5. （c） 答案：a.流程 b. 层级 c. 可重复的 d. 交易 e. 流程再造 f. 推理 g. 供应链 h. 管理平台 i. 创造 j. 业务数据 1．从管理系统的角度看，ERP 是整合企业管理理念、业务流程、基础数据和制造资源，用系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的__管理平台________。 2．事务处理系统服务于组织作业层，是指负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业_业务数据___的信息系统。 3．组织间的合作模式有 3 种：____交易____型、流程型和交互型。 4．企业__流程再造___是指以企业流程为改造对象，从顾客的需求出发对企业流程进行基础性的再思考和根本性的再设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业绩指标的巨大提高。 5．电子数据交换主要用于预先商定的、__可重复的____商业事务和信息的自动流转，由计算机自动读取，而无需人工干预或人为介入。

交大网络学院大学英语二期末考题及答案

交大网络学院大学英语二期末考题及答案 第一部分：交际用语（来自课后练习及统考题库）1.-What can I do for you? -____B_____ A. Let me have a watch. B. Could you show me the watch? 2.- I don't know how to thank you enough. -__C_______. A. No thanks B. Thank you, too C. Never mind D. It's nothing C. Yes, you can. Give me the watch. D. The watch, please don't give me the pen. 3. --- I'm sorry I broke your mirror. --- Oh, really? ____A___. A. It doesn't matter B. Don't be sorry C. Not at all D. It's OK with me 4. －Could you help me put up the signs on the wall? －___A____. A. No problem B. I hope so 5. - Peter, don't step on the grass. - _______D_____. A. It doesn't matter B. I can't do it C. Don't worry D. Sorry, I won't do it again C. That's all right D. That's a good idea 6. --- The summer vacation is coming in a few days. I'll share the holidays with my daughter by traveling. ---- ___C___ A. Congratulations! B. Nice to meet you! 7. ---What are Johnson's family like? ---__D_____. A. His family is just like mine B. They all like sports and travel C. Oh, it's really a big one D. They are all warm-hearted and helpful C. Have a good trip! D. It's very kind of you.

人力资源管理概论(人大版第三版)

人力资源管理概论 1、人力资源的含义：人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织 所利用的体力和脑力的总和。 2、20世纪60年代以后，美国经济学家W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论 3、人力资本的概念：舒尔茨，体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现 出来的资本，是通过投资才能获得的。 4、人力资源的性质：①能动性：有目的有计划的使用自己的脑力和体力②时效性③增 值性：随着知识，经验的增长而增值④社会性：社会政治文化不同，人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性 5、人力资源的作用：①人力资源是财富形成的关键要素。②人力资源是经济发展的主要力 量（人力资源在经济增长中的作用；人力资源对企业生存和发展的作用；人力资源是制约企业管理效率的关键因素；人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。）③人力资源是企业的首要资源 6、人力资源管理的含义：指企业通过各种政策、制度和管理实践。以吸引、保留、激励和 开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实践的管理活动。求人、选人、育人、用人、激励人、留人 7、人力资源管理的基本职能：①人力资源规划：对组织在一定时期内的人力资源需求和供 给做出预测，根据预测制定出平衡供需的计划②职位分析与胜任素质模型：职位分析（对组织内的工作内容和职责进行清晰的界定，给出确定的任职资格）。胜任素质模型（完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合）③员工招聘：招募、甄选、录用④绩效管理：对员工工作作出评价，发现问题提出建议。⑤薪酬管理：确定薪酬的结构和水平，实施职位评价，确定福利待遇⑥培训与开发：建立培训体系，实施，反馈⑦职业生涯规划和管理：对自身情况客观分析，确立自己的职业目标，获取职业信息，选择能实现该目标的职业，并制定行动计划和方案⑧员工关系：各主体之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利义务关系 8、麦格雷戈X理论-Y理论 （一）X理论：对人性的传统假设： ①大多数人生性懒惰，逃避工作 ②大多数人缺乏上进心责任心，不愿负责任，宁可让别人领导 ③大多数人都是以个人为中心 ④大多数人缺乏理智，不能克制自己 ⑤大多数人欺软怕硬，畏惧强者，安于现状 ⑥大多数人工作时为了钱，满足基本生理需求和安全需求 ⑦只有少数人能克制自己，原理承担责任 （二）Y理论： ①并不是天性不喜欢工作，工作可能是满足也可能是处罚，执行或逃避视情况而定 ②大多数人愿意对工作、他人负责，人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应该完 成的目标 ③人具有自我指导、自我表现控制的愿望 ④人在适当条件下，不仅会接受职责，还会谋求职责 ⑤所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是直接相关的 ⑥人具有独创性，每个人的思维都有独特的合理性 （三）X理论-Y理论：

上海交通大学网络学院《 》学位课程教学大纲 - 上海交通大学继续教育

上海交通大学网络教育学院 《货币银行学》学位课程考试大纲 课程名称：货币银行学/ The Economics of Money and Banking 学时/学分： 60（其中理论课45学时，课程论文15学时）/4 适用专业：金融学（专升本） 先修课程：政治经济学，宏微观经济学，财务学，会计学等课程 推荐教材： 李明贤主编.货币银行学.国防科技大学出版社，2003年7月 戴国强.货币银行学.高等教育出版社，上海社会科学院出版社，2000年7月 参考教材：易纲，吴有昌主编.货币银行学.上海人民出版社，1999 M·米什金（美）.货币金融学.中国人民大学出版社，1998 一、课程的性质和任务 货币银行学是一门专业基础理论课，通过本课程的学习，使得学生能全面掌握货币起源、定义和计量、货币供给和货币需求理论、货币政策和通货膨胀理论、银行和金融市场的基本原理，能运用一般理论分析现实的金融问题，掌握货币银行领域里的一些新情况和新的理论成果。 二、考试内容和基本要求 (一) 货币与货币制度 1.考核内容 (1) 货币的起源 (2) 货币的形式 (3) 货币的本质 (4) 货币的职能 (5) 货币制度 2.考核要求 (1)了解货币产生和发展的历史及其演变趋势；了解货币形式的演化。(2)从货币的起 源与发展理解货币的本质；能正确辨析各种货币学说。(3)理解货币的各种职能；重点掌握货币职能的特点与作用。(4)了解货币制度的基本内容；理解货币制度演变的原因。 重点掌握布雷顿森林体系和现行信用货币制度的内容与特点。(5)准确识记本章的基本概念，掌握基本知识点 (二) 信用与信用工具 1.考核内容 (1) 信用及其产生 (2) 信用的历史 (3) 现代信用及其作用 (4) 现代信用形式 2.考核要求 (1)了解信用产生和发展的历史及其演变，重点掌握高利贷信用的特点作用，正确认识 新兴资产阶级反对高利贷的斗争。(2)重点掌握信用与货币的关系。(3)正确理解现代信

上海交大网络学院金融学导论作业二完整版

上海交大网络学院金融 学导论作业二 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

央行行长决策游戏体会 任务内的目标：通货膨胀控制在2%左右，失业率控制在5%左右。但在任调整利率是美联储宏期内出现过通胀压力，美元升值，通货紧缩等一系列问题。 经过与组内成员商讨，依据金融法律，通胀压力时我采用稳健的财政政策，通缩时采用积极的财政政策。通过课程外的了解，发现实际的金融世界有复杂的经济原

因，影响金融变动的原因非常多，而且各种原因会同时出现，作为决策保持经济稳定非常不易。 控制通货与信贷，运用公开市场业务，银行贷款贴现率和金融机构法定准备金率三大杠杆来调节美国经济。调整利率是美联储宏观调控美国经济的主要手段。如果经济过热，它就提高利率，收缩银根，使经济速度放慢，减少通货膨胀压力。如果经济不景气，它就降低利率，放松银根，促使经济增长。其关键是根据经济形势对利率提高和降低进行调控，并要恰到好处。货币杠杆是美联储多年来对经济实施调控的最有效武器。美联储调整利率不仅对美国经济举足轻重，对世界经济也有重要影响。 作为美国的中央银行，美联储从美国国会获得权利。它被看作是独立的中央银行，因其决议无需获得美国总统或者立法机关的任何高层的批准。它不接受美国国会的拨款，其成员任期也跨域多届总统及国会任期。其财政独立是由其巨大的盈利保证的，主要归于其对政府公债的所有权。它每年向政府返还几十亿。当然美联储服从于美国国会的监督，后者定期观察其职务并通过法令来改变其职能。同时，美联储必须在政府建立的经济和金融政策的总体框架下工作。 根据银行的性质不同，美国的金融监管实行的是联邦和州两级管理体制。目前，美国共有8500多家银行，其中的2300多家事依美国联邦法注册成立的银行，其余的都是依据各州法律成立的银行。依联邦法成立的银行都归美联储管理，而依据法律成立的银行中有1000多家申请成了联储成员，也归美联储监管，其余的归各州金融监管部门管理。和其他国家的中央银行一样，美联储的监管内容主要也是执照的核发，资本金的按比例存储，提交结算报告等。不过，因为业务量过于庞大，在实际操作中，美联储的监管重点主要是大的商业银行和金融机构，如花旗集团每两周就要和美联储的调查官员召开一次例行会议。对于众多的小银行，美联储主要监督其清算和资金循环，对其具体业务活动的监管则一般以抽查位主。另外，美联储采取法人监管，即只对银行法人一级的机构进行监管。如花旗银行的总部在纽约，则花旗银行及其分行的直接监管是联储纽约分行，而花旗银行设在其他地区的分行就不再单独接受联储及地区分行的监管，由于美国的金融机构实行的是“混夜经营分业管理”即银行可以经营证券保险等其他金融业务，但保险业务归保险建管署管，证券部分归证券交易委员会馆，美联储只是所有监管者的牵头人。对于保险，证券等非银行下属机构，美联储无法直接对其进行调查，提出资本金比例要求等，除非美联储确定这些机构出现了重大问题，而其他监管者又无法解决时才能全面介入。 联邦公开市场委员隶属美国联邦储备委员会，一次召开8次会议，对全球经济的发展有一定的导向性。其中，年中和年底的两次会议对每半年的经济运作和通货膨胀的走势都要做出总结，评估和预测。联邦公开市场委员会是对美国经济进行经常性宏观调控的主要机构，其中最常用的手段主要是调整利率，也就是调整联邦基金利率和联邦贴现率，另一个办法就是公开市场操作，公开市场委员会做出的任何加息和减息的政策，主要是通过纽约联邦储备银行来执行，具体的方式是纽约联邦储备银行可以直接进入金融市场买卖政府的证券，达到吸纳或者吐出资金的宏观调控目的。比如联邦储备银行觉得目前的经济过热，经济运作中的货币太多了，联邦储备银行就可以向市场抛售联邦政府的债券，通过各个金融机构购买这批债券，从而把他们的资金吸纳进入联邦储备系统，这样就可以减少经济运作当中的流动资金。

上海交通大学-网络学院-管理心理学-大作业-期末考试-案例分析题

案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。 欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。 问题: （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ 答：欧联公司的主要冲突有两点：群际冲突、人际冲突 1、欧联公司管理层与员工之间的冲突，主要原因是权利与地位、资源匮乏、价值观不同； 2、各部门之间的冲突，主要原因为任务互相依赖、目标不相容； 3、胡经理与下属之间的冲突，主要原因为人格特质、缺乏信任、归因失误。 页脚内容1

（2）如何解决欧联公司存在的冲突？ 冲突1的解决方法：管理层应该根据实际情况，合理设计报酬系统，重新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡； 冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统，来促进信息的流通，让各部门得到各自有用的数据。 冲突3的解决方法：换人，或把握胡经理的人格特质，设计合适的报酬机制来重新吸引和激励胡经理。 2、范特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。 多年来，范特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。 据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金 页脚内容2

人力资源管理概论试题及答案【最新】

人力资源管理概论试题及答案 一、单项选择题(每题2分，共20分) 1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是( C ) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于( B ) A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法

D、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是( D ) A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能 4、( C )是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A、误差 B、效度 C、信度

D、效标 5、( A )是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。 A、人力资源战略规划 B、职位分析与职位评价 C、招聘与甄选 D、人力资源供需预测 6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于( B ) A、广告 B、猎头公司 C、就业服务机构

D、校园招聘 7、以下不属于面试优点的是( D ) A、适应性强 B、可进行双向沟通 C、有人情味 D、容易数量化 8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的 (A ) A、行为面试 B、情景面试

C、结构化面试 D、压力面试 9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个:系统思考和( A ) A、持续改进 B、绩效反馈 C、制定计划 D、自我审查 10、基于标杆的绩效管理中( B )是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。 A、内部标杆 B、竞争型标杆

交通大学网络学院第二学期计算机第二次作业WINDOWS

1`以下不能进行输入法语言选择的是（）。 a. 在“任务栏和开始菜单属性”对话框中设置 b. 按下Ctrl 和Shift键 c. 先单击语言栏上表示语言的按钮，然后选择 d. 先单击语言栏上表示键盘的按钮，然后选择 2`当一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序将（）。 a. 缩小为图标，成为任务栏中的一个按钮 b. 被取消 c. 被删除 d. 被破坏 3`关于资源管理器中库的概念，以下表示正确的是（）。 a. 在一个库中不可以包含存储在多个位置中的文件或文件夹 b. 删除库中的文件，就会将磁盘上对应文件删除 c. 用户可以从库快速访问磁盘上不同文件夹中的文件 d. 库就是系统文件夹，会占用磁盘的空间 4`在Windows桌面底部的任务栏中，一般会出现的对象有（）。 a. “资源管理器”按钮、“快速启动区”、“程序按钮区”及“显示”桌面按钮 b. “开始”按钮、“快速启动区”、“程序按钮区”及“通知区域” c. “开始”按钮、“快速启动区”、“通知区域”及“屏幕设置”按钮 d. “开始”按钮、“资源管理器”按钮、“程序按钮区”及“通知区域” 5`在Windows中，不属于控制面板操作的是（）。 a. 调整鼠标的使用设置 b. 添加新硬件 c. 更改桌面背景 d. 造字 6`要移动窗口，可以将鼠标指针移到窗口的（）。 a.标题栏位置上拖曳 b. 状态栏位置上拖曳 c. 编辑栏位置上拖曳 d. 菜单栏位置上拖曳 7`在Windows中要使用“计算器”进行十六进制数据计算和统计时，应选择（）。 a. “统计型” b. “程序员型” c. “标准型” d. “科学型” 8`在Windows中，要设置屏幕保护程序，可以使用控制面板的（）。 a. 硬件和声音 b. 程序 c. 系统和安全 d. 外观 9`关于Windows窗口的概念，以下叙述正确的是（）。 a. 屏幕上可以出现多个窗口，但不止一个活动窗口 b. 屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口 c. 当屏幕上出现多个窗口时，就没有了活动窗口

上海交大网络学院 大学英语(二)第三次作业

1. It's ________ that he was wrong. A. clearly B. clarity C. clear D. clearing 2. She was awarded the highest ______ for his contribution to world peace. A. price B. press C. prize D. pride 3. Who should be responsible ______ the loss of the documents? be responsible for 对某事负责人 A. in B. on C. of D. for 4. You should be ashamed _______ what you have done. be ashamed of 为…..感到耻辱 A. to B. of C. by D. at 5. Tom is so talkative. I'm sure you'll soon get tired _______ him. get tired of 变得厌倦了 A. at B. with C. of D. on 6. Who are you smiling _________? smile at 对…..微笑 A. at B. of C. with D. towards 7. This city was named ______ the great president. named for 以….的名字命名 A. for B. after C. to D. of 8. Go away, you're always getting ________ the way. A. in B. on C. at D. to 9. It is not always easy to tell the right ______ the wrong. A. to B. with C. than D. from 10. I am not used to speaking ________ public. in public 在公共场合 A. on B. at C. in D. to 11. They sent the letter to me ________ mistake. A. by B. for C. on D. with 12. Fish can't live ______ water. A. no B. without C. except D. beside 13. He asked the waiter ________ the bill. A. on B. of C. for D. after 14. It was a great pleasure ________ me to be invited to the party. A. for B. on C. to D. of 15. What's the weather forecast ______ tomorrow? A. for B. to C. with D. of 16. She leaned _______ the wall while she was speaking to her friend. A. to B. against C. towards D. for 17. He ran _________ the direction of the school. in the direction of 朝…….的方向 A. at B. for C. in D. on 18. The young man was drunk ________ two glasses of wine. A. on B. with C. at D. against 19. Students don’t go to school _____Sundays. A. in B. at C. on D. to

现代企业人力资源管理概论.doc

#《现代企业人力资源管理概论》1 《人力资源管理概论》复习资料 第一章人力资源管理基本概念与原理 1、相关概念： ①人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益。（选择题） ②效率通常是指某种活动功率的高低、速度的快慢。 ③效益通常指的是某项活动的投入与产出的比较，即生产出的老偶的那个成果与劳动耗费之比。 ④人力资源管理效益就是在增加社会福祉的前提下，通过一系列的管理活动，使人力资源的投入与 产出比最大化，从而达到组织所期待的目标。P4 ⑤从本源意义上说，人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。P4 ⑥人力资源管理：是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开 发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和。内在本质：招人—六人—育人—用人（核心）P5 ⑦人力资本产权是交易过程中人力资本所有权及其派生的使用权、支配权和收益权等一系列权利的总

称。（分为所有者产权，归人力资本载体所有；以及经营产权，归企业或使用单位所有。） ⑧人力资资本投资是通过增加人的资源影响未来的货币和物质收入的各种活动。P9 2、人力资源具有以下特点（多选题）：①自有性②生物性③时效性④创造性⑤能动性⑥连续性 3、人力资源管理发展阶段和基本功能： ①人力资源管理发展阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理。（多选） ②基本功能：获取、整合、保持、评价、发展。（多选） 4、人力资源管理的主要任务：以人为中心，以人力资源投资为主线，研究人与人、人与组织、人与事的相互关系，掌握其基本理念和管理的内在规律，为充分开发、利用人力资源，不断提高和改善职业生活质量，充分调动人的主动性和创造性，促使管理效益的提高和管理目标的实现。（简答） 5、人力资源管理与人事管理（传统与现代人事管理）的区别： （1）传统人事管理将事作为重心，现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富； （2）传统人事管理将人视为组织的财产，现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富； （3）传统人事管理的主体是行政部门，现代人力资源管理的主体就是市场运行的主体；

上海交通大学网络学院计算机统考试题

计算机统考模拟试题 6月份统考模拟试题——此为全国网络学院统考练习系统.exe里的内容 单选题（共 40 题） 1. 在现代计算机阶段人们把______年出现的计算机称为第三代计算机时代，其硬件的电子器件为集成电路。 A. 1965-1970 2.计算机的主要特点是______。 C. 速度快、存储容量大、可靠性高 3. 计算机辅助教学的英文缩写是______。 B.CAI 4. 电子计算机从原理上划分，可以分为______。 A.数字电子计算机和模拟电子计算机 5.下列有关总线的描述，不正确的是______。 A.总线分为内部总线和外部总线 6.下列各组软件中，全部属于应用软件的是______。 C.财务处理软件、金融软件、WPS Office 7. 数据是信息的载体。数值、文字、语言、图形和______都是不同形式的数据。 D.图象 8. 下列设备组中，完全属于外部设备的一组是______。 B.激光打印机，键盘，软盘驱动器，鼠标器 9.用户所用的内存储器容量通常是指______的容量。 C.RAM 10.______是计算机各种部件相互连接的纽带和桥梁。 A. 主板 11. 在微机的硬件系统中，______简称为IO 设备。 D. 输入设备与输出设备 12. 指出CPU下一次要执行的指令地址的部件是______。 A. 程序计数器 13. 二进制数 101110 转换成等值的八进制数是______。 B. 56 14.计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，主要是因为采用了______。C. 存储程序控制 15. CRT显示器的技术指标之一是象素的点距，通常有0.28、0.25等，它以______为单位来度量。 B.mm 16. 在Word 2000的编辑状态下，选择了整个表格，执行了表格菜单中的“删除行”命令，则______。 A. 整个表格被删除 17. 在Word 2000中，查找和替换正文时，若操作错误则______。 A. 可用“撤消”来恢复 18. 在Excel 2000中，单元格地址是指______。 D. 单元格在工作表中的位置 19. 在Excel 2000中，把鼠标指向被选中单元格边框，当指针变成箭头时，拖动鼠标到目标单元格时，将完成______操作。 B.移动 20. Windows菜单操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示______。 D. 在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应 21. 在Windows中，单击“开始”按钮，就可以打开______。 B. 开始菜单 22. 在Windows中，某个窗口的标题栏的右端的三个图标可以用来______。 D. 使窗口最小化、最大化和关闭 23. 在Windows中，对桌面背景的设置可以通过______。 C. 鼠标右键单击桌面空白区域，选择“属性”菜单项 24. 在控制面板中，使用“添加删除程序”的作用是______。 D.卸载安装程序 25. 如果要保存网页中的一幅图片，应该______。 C. 在图片上单击鼠标右键，选择“图片另存为”命令 26. 搜索引擎按其工作的方式可分为______。 C. “分类目录型的检索”和“基于关键词的检索”

人力资源管理概论复习提纲

《人力资源管理概论》复习提纲 考试题型：问答题、论述题、开放题和案例分析题四种题型. 一、问答题 1.人力资源的含义是什么其作用体现在哪些方面 所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 1.人力资源是财富形成的关键要素。 2.人力资源是经济发展的主要力量。 3.人力资源是企业的首要资源。 2.人力资源管理的含义是什么其功能与目标体现在哪些方面 所谓人力资源管理，简单地说就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。 人力资源管理功能是指它自身所具备或应该具备的作用。这种作用并不是相对于其他事物而言的，而是具有一定的独立性。反映了人力资源管理自身的属性。人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。 吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加人本企业;维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业;开发功能是指让员工保待能够满足当前及未来工作需要的技能;激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。 对于人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。 最终目标是实现企业的整体战略和目标，而具体目标包括： （1）保证价值源泉中人力资源的数量与质量 （2）为价值创造营建良好的人力资源环境 （3）保证员工评价的准确、有效 （4）实现员工分配的公平、合理 3.人力资源管理的职能有哪些它们之间有什么样的关系 1人力资源规划 2职位分析与胜任素质模型 3员工招聘 4绩效管理 5薪酬管理 6培训与开发 7职业生涯规划和管理 8员工关系 人力资源规划和人力资源管理其他职能的关系： P28 左下 4.如何理解人力资源管理的地位与作用 人力资源管理的地位是指它在整个企业中的位置。正确的认识应该是： 1、人力资源管理和企业管理之间是部分与整体的关系。人力资源管理是企业管理的组成部

上海交通大学网络学院大学英语一第五次作业满分

大学英语（一） a. particular b. general c. total d. common 题目2 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目

题干 Many countries are increasing their use of natural gas, wind and other forms of _______. 选择一项： a. material b. energy c. power d. source 题目3 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 No matter _____, the little sisters managed to round the sheep up and drive them back home safely. 选择一项： a. how it was snowing hard b. it was snowing hard c. how hard it was snowing d. hard it was snowing 题目4 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 -- What's his mother like? -- ______.

选择一项： a. She's at home b. She's tall and thin c. She's very happy d. She likes watching TV 题目5 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 If we could learn English in the same _______, it would not seem so difficult. 选择一项： a. way b. theory c. road d. means 题目6 正确 获得1.0分中的1.0分 标记题目 题干 ______is important that you choose clothes that suit your shape. 选择一项： a. It b. That

上海交大网络学院 人力资源作业一和作业二 - 打印

作业一 题目1 战略管理中有一个SWOT分析，即优势、劣势、机遇、威胁。下列属于劣势的是： 选择一项： a. 在生产葡萄酒方面，英国100人的生产率只有法国的80%； b. 美国篮球国家队平均身高超过中国队5厘米； c. 一次性打火机出现后，火柴生产面临绝境 d. 上海刚刚建立的自由贸易区对各国经贸活动提供了方便； 题目2 影响企业人力资源规划的内部因素有：企业目标变化，员工素质变化，组织形式变化，高层领导的观念和态度。下列属于企业目标变化的是： 选择一项： a. 某企业老总对人力资源部经理说：“招聘员工一定要具备开拓精神和开拓能力的” b. 企业原打算开辟国外市场，对招聘的新员工外语要求很高，后因故只开辟国内市场，对英语几乎不要求了； c. 某企业计划送20名在岗管理人员到高校培训，后因撤销了总经理（副总）这一层次的管理者，计划也随之取消； d. 某企业原先打算招聘本科生，后来投简历的研究生居多，于是把要求提高了； 题目3 在下列生产力公式中，表现科学技术乘数效应的是： 选择一项： a. 生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象+科学技术； b. D生产力=（劳动者+劳动资料+劳动对象）科学技术 c. 生产力=劳动者+劳动资料+劳动对象； d. 生产力=（劳动者+劳动资料+劳动对象）×科学技术； 题目4 战略管理有三个层次：公司战略、业务战略、职能战略。下列属于职能战略的是： 选择一项： a. 海尔在国内市场上开展秋季攻势，买冰箱送冰激凌； b. 海尔打算十年内开发和占领农村市场；

c. 海尔动用10亿美元力图能进入和占领美国市场； d. 惠普在进入中国市场初期，每年在大学生毕业时都会招聘优秀人才储备2-3年； 题目5 面试者本质上就是一个考官，其自身的能力与技巧对招聘工作影响很大，为此，面试者需要有较高技巧包括：面试准备、问题设计和发问技巧、沟通技巧、把握面谈过程的技巧以及结束面谈的技巧。下列属于准备充分的是： 选择一项： a. 每一个被面试者在和刘总面谈后都会感到一阵轻松 b. 王先生主持招聘喜欢准备六道题和让应聘者对某一问题谈自己认识； c. 人事经理王先生不管主持招聘什么岗位的员工和管理者，都能熟练把握应聘者的条件和能力； d. 张先生面试时总是家常式会话，使应聘者能轻松自如回答问题； 题目6 人力资源供给有三方面因素：现有人力资源存量，企业内部人力资源的流动，企业内部的员工培训。下列语句含义体现人力资源存量的是： 选择一项： a. 十年树木百年树人； b. 流水不腐户枢不蠹； c. 养兵千日用兵一时； d. 百尺竿头更进一步； 题目7 人的潜能主要存在于潜意识之中，潜意识通过各种各样的形式，对人的行为产生着潜移默化的影响，潜意识的表现形式有：感知、直觉、情绪、信念等。下列属于直觉的是： 选择一项： a. 晓东午觉刚睡醒，妈妈就对他说，××大学的录取通知书来了，晓东一蹦老高； b. 某银行行长不仅穿戴整洁，还修指甲及涂指甲油。一客户在玩牌时见此情景感觉不妙，第二天就从这家银行将自己的所有积蓄取出来，没多久这家银行果然倒闭了；

交大网络学院 大作业：论述题

论述题 1、中国文化的特质有哪些及其影响。 答：一、中国传统文化具有延续性、凝聚力、同化力和包容性。四大文明古国中，只有中国传统文化总体上没有中断，世代相传。其他三个，或因自然灾害，或因战争侵略，已中断甚至消失。中国传统文化是在封闭的生态环境条件下，以农业为主的自然经济产物，并不像西方崇尚对外扩张。这一特定区域和人类圈，具有强烈的民族性和凝聚力。 北魏孝文帝的汉化措施，少数民族入主中原的元朝或者大清帝国。鸦片战争后，西方文化的传入和影响等都是中国传统文化同化力和包容性的表现。各文化间融合互补，长期共存，数千年的发展中，各地域、多民族文化及外来文化的融合发展，最终形成以汉民族文化为主体、中原文化为核心，具有统一性与多样性相结合的发展态势。 二、中国传统文化以人为本，重人伦，重道德。与西方社会以神为本的宗教信仰不同， 中国自西周开始就出现了“重民轻神”的思想。《礼记》：“周人尊礼尚施，事鬼敬神而远之，近人而忠焉。”在国家治理上，家族是历代统治者建立统治秩序的重要基础。孟子曰：“天下之本在国，国之本在家。”家国一体渗透到中国古代社会生活的最深层。这种家国同构的宗法制度是形成中国传统文化重伦理、倡道德的根本原因。在家庭生活中，重视家庭成员之间的人伦关系。如父慈、子孝、兄友、弟恭之类，注重孝道。在处理个人与社会、个人与他人的关系上，提倡“设身处地”、“推己及人”，“己所不欲，勿施于人”。因而，在中国的传统教育中、重伦理、倡道德始终处于核心地位，德教为先，育人重德。 三、中国传统文化提倡忠君爱国，舍生取义。与西方倡导的个人享受和拜金主义不同， 中国人以家庭、家族為重，重視孝友睦淵仁恤，重視敦親睦鄰，重視整個宗族、社區並進一步講求忠君愛國。歷史上的理想人格典範：殺身成仁，捨身取義。先秦·孟轲《孟子·告子上·鱼我所欲也》：“生，亦我所欲也，义，亦我所欲也。二者不可得兼，舍生而取义者

交大网络学院嵌入式第二次作业

题目1 还未回答 满分1.00 题干 关于操作系统的合作式多任务和抢占式多任务，下列哪种说法是对的：（）。 选择一项： a. Linux不是基于抢占式多任务的。 b. 抢占式多任务很少出现合作式多任务那种被恶意或者出错进程阻塞的情况。 c. 合作式多任务中一个任务执行的最小时间是一个时间片。 d. 合作式还是抢占式的区别在于是不是支持多进程。 题目2 还未回答 满分1.00 题干 下列哪个关于实时系统的说法是不正确的：（）。 选择一项： a. 高性能系统一定是实时系统。 b. 实时操作系统需保证最坏情况下系统响应时间的可预测性。 c. 实时操作系统不以提高系统（特别是CPU）的总体利用率为目标。 d. 硬实时系统中，系统的响应时间如果超过允许上限，可能会造成致命影响。 题目3 还未回答 满分1.00 题干 当一个应用从桌面计算机移植到同纵横比的小尺寸触摸屏的嵌入式系统时，引起 选择一项： a. ①～③ b. ③④ c. ①③④

d. ①～④ 题目4 还未回答 满分1.00 题干 （）。 选择一项： a. ① b. ①② c. ①～③ d. ①～④ 题目5 还未回答 满分1.00 题干 2) 编译器不会帮你进行任何优化；3) 目标CPU上乘法需要较多周期。 则以上代码（）。 选择一项： a. 不需要进行优化 b. 需要优化，代码为：for ( i=0; i<30; i++) a[i]=get_data(i)<<5 + get_data(i); c. 需要优化，代码为：for ( i=0; i<30; i++) a[i]=(get_data(i)<<5) + get_data(i); d. 需要优化，代码为：int j; for ( i=0; i<30; i++) { j = get_data(i); a[i]=(j<<5) + j; } 题目6 还未回答 满分1.00 题干