网络维护应急简易操作手册V10.doc
应急简易操作手册
A0 火灾
《火灾》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理；系统组
2 联系技术人员检查修复 UPS，并恢复 UPS 供电；网络组
3 恢复网络设备供电及网络应用；系统组
4 恢复存储备份设备供电及相关应用；系统组
5 恢复相关数据库服务器及业务相关应用服务器；系统组
6 联系业务相关人员进行测试；系统组网络组
备注
步骤 1、对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理
具收集损坏硬件的基本信息；包括设备型号、损坏件型号、损坏件数量，使用情况、
体及对业务的影响；
操坏件比对备件库设备，紧急调动备件到现场准备更换处理，如备件库未能满足则作
作缺件记录报告。
步骤 2、联系技术人员检查修复UPS，并恢复UPS 供电
具联系工程师对UPS 进行检查修复工作，正常后恢复UPS 供电。
体1、闭合 1 台或 2 台的 Q1 开关，约10 秒种后，闭和 1 台或 2 台的开关
操和 Q4S。
作2、如果是 2 台 UPS 一起启动，则必须断开 2 台 UPS 的开关 Q3BP。
3、启动逆变器（按UPS 前面板上绿色“逆变启动器”）。
QF1、Q5N
步骤 3、恢复网络设备供电及网络应用
具1、恢复损坏物理网络线路；
体2、核心交换机加电启动，使用 console 线连接登陆检查交换机自检及配置启动状态
操
作
步骤 4、恢复存储备份设备供电及相关应用
具启动 SAN 光纤交换机；
体启动扩展柜电源；
操启动存储后备电源；
作启动 STK L80DE FC-SCSI光纤桥；
STK L80 磁带机电源
步骤 5、恢复相关数据库服务器及业务相关应用服务器
具启动各系统的后台数据库；
体启动各系统的应用服务程序；
操打开各业务系统访问页面，检查系统启动是否成功
作
步骤 6、联系业务相关人员进行测试
具联系各业务系统维护单位或负责民警登陆系统测试数据访问是否恢复正常。体
操
作
A1 雷击
《雷击》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 对有报警或雷击损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理；系统组
2 联系技术人员检测 UPS 网络组
3 检测网络设备供电及网络应用；系统组
4 检测存储备份设备供电及相关应用；系统组
5 检测相关数据库服务器供电及相关应用；系统组
6 检测所有相关业务及应用服务器；系统组
7 联系业务相关人员进行测试。系统组备注
步骤1、对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理
具收集损坏硬件的基本信息；包括设备型号、损坏件型号、损坏件数量，使用情况、体及对业务的影响；
操坏件比对备件库设备，紧急调动备件到现场准备更换处理，如备件库未能满足则作作缺件记录报告。
步骤2、联系技术人员检测UPS
具联系维护单位对UPS 进行检测工作
体1、检测 UPS 主机工作状态，蓄电池的状况
操2、检测 UPS 主机供电是有有异常
作
步骤 3、检测网络设备供电及网络应用
具1、检测是否有损坏物理网络线路；
体2、检测核心交换机，使用 console 线连接登陆检查交换机自检及配置启动状态
操
作
步骤 4、恢复存储备份设备供电及相关应用
具检测 SAN 光纤交换机；
体检测扩展柜电源；
操检测存储后备电源；
作检测 STK L80DE FC-SCSI光纤桥；
STK L80 磁带机电源
步骤 5、检测所有相关业务及应用服务器
具检测各系统的后台数据库；
体检测各系统的应用服务程序；
操打开各业务系统访问页面，检查系统启动是否成功
作
步骤 6、联系业务相关人员进行测试
具联系各业务系统维护单位或负责民警登陆系统测试数据访问是否恢复正常。体
操
作
A2 飓风
《飓风》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 对有报警或飓风损坏的设备或线路进行登记，并作备件紧急调动处
系统组理；
2 联系技术人员检测 UPS 网络组
3 检测网络设备供电及网络应用；系统组
4 检测存储备份设备供电及相关应用；系统组
5 检测相关数据库服务器供电及相关应用；系统组
6 检测所有相关业务及应用服务器；系统组
7 联系业务相关人员进行测试。系统组备注
步骤具体
操作步骤具1、对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理
收集损坏硬件的基本信息；包括设备型号、损坏件型号、损坏件数量，使用情况、
及对业务的影响；
坏件比对备件库设备，紧急调动备件到现场准备更换处理，如备件库未能满足则作缺件记录报告。
2、联系技术人员检测UPS
联系工程师对UPS 进行检测工作
体1、检测 UPS 主机工作状态，蓄电池的状况
操2、检测 UPS 主机供电是有有异常
作
步骤 3、检测网络设备供电及网络应用
具1、检测是否有损坏物理网络线路；
体2、检测核心交换机，使用 console 线连接登陆检查交换机自检及配置启动状态操
作
步骤 4、恢复存储备份设备供电及相关应用
具检测 SAN 光纤交换机；
体检测扩展柜电源；
操检测存储后备电源；
作检测 STK L80DE FC-SCSI光纤桥；
STK L80 磁带机电源
步骤 5、检测所有相关业务及应用服务器
具检测各系统的后台数据库；
体检测各系统的应用服务程序；
操打开各业务系统访问页面，检查系统启动是否成功
作
步骤 6、联系业务相关人员进行测试
具联系各业务系统维护单位或负责民警登陆系统测试数据访问是否恢复正常。体
操
作
A3 地震
《地震》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理；系统组
2 联系技术人员检查修复 UPS，并恢复 UPS 供电；网络组
3 恢复网络设备供电及网络应用；系统组
4 恢复存储备份设备供电及相关应用；系统组
5 恢复相关数据库服务器供电及相关应用；系统组
6 恢复所有相关业务及应用服务器；系统组
7 联系业务相关人员进行测试。系统组
备注
步骤 1、对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理
具收集损坏硬件的基本信息；包括设备型号、损坏件型号、损坏件数量，使用情况、
体及对业务的影响；
操坏件比对备件库设备，紧急调动备件到现场准备更换处理，如备件库未能满足则作作缺件记录报告。
步骤 2、联系技术人员检查修复UPS，并恢复UPS 供电
具联系工程师对UPS 进行检查修复工作，正常后恢复UPS 供电。
QF1、Q5N 体1、闭合 1 台或 2 台的 Q1 开关，约10 秒种后，闭和 1 台或 2 台的开关
操和 Q4S。
作2、如果是 2 台 UPS 一起启动，则必须断开 2 台 UPS 的开关 Q3BP。
3、启动逆变器（按UPS 前面板上绿色“逆变启动器”）。
步骤 3、恢复网络设备供电及网络应用
具1、恢复损坏物理网络线路；
体2、核心交换机加电启动，使用 console 线连接登陆检查交换机自检及配置启动状态
操
作
步骤 4、恢复存储备份设备供电及相关应用
具启动 SAN 光纤交换机；
体启动扩展柜电源；
操启动存储后备电源；
作启动 STK L80DE FC-SCSI光纤桥；
STK L80 磁带机电源
步骤 5、恢复所有相关业务及应用服务器
具启动各系统的后台数据库；
体启动各系统的应用服务程序；
操打开各业务系统访问页面，检查系统启动是否成功
作
步骤 6、联系业务相关人员进行测试
具联系各业务系统维护单位或负责民警登陆系统测试数据访问是否恢复正常。体
操
作
A4 地面坍塌
《地面坍塌》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理；系统组
2 联系技术人员检查修复 UPS，并恢复 UPS 供电；网络组
3 恢复网络设备供电及网络应用；系统组
4 恢复存储备份设备供电及相关应用；系统组
5 恢复相关数据库服务器供电及相关应用；系统组
6 恢复所有相关业务及应用服务器；系统组
7 联系业务相关人员进行测试。系统组
备注
步骤 1、对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理
具收集损坏硬件的基本信息；包括设备型号、损坏件型号、损坏件数量，使用情况、
体及对业务的影响；
操坏件比对备件库设备，紧急调动备件到现场准备更换处理，如备件库未能满足则作作缺件记录报告。
步骤 2、联系技术人员检查修复UPS，并恢复UPS 供电
具联系工程师对UPS 进行检查修复工作，正常后恢复UPS 供电。
QF1、Q5N 体1、闭合 1 台或 2 台的 Q1 开关，约10 秒种后，闭和 1 台或 2 台的开关
操和 Q4S。
作2、如果是 2 台 UPS 一起启动，则必须断开 2 台 UPS 的开关 Q3BP。
3、启动逆变器（按UPS 前面板上绿色“逆变启动器”）。
步骤 3、恢复网络设备供电及网络应用
具1、恢复损坏物理网络线路；
体2、核心交换机加电启动，使用 console 线连接登陆检查交换机自检及配置启动状态
操
作
步骤 4、恢复存储备份设备供电及相关应用
具启动 SAN 光纤交换机；
体启动扩展柜电源；
操启动存储后备电源；
作启动 STK L80DE FC-SCSI光纤桥；
STK L80 磁带机电源
步骤 5、恢复所有相关业务及应用服务器
具启动各系统的后台数据库；
体启动各系统的应用服务程序；
操打开各业务系统访问页面，检查系统启动是否成功
作
步骤 6、联系业务相关人员进行测试
具联系各业务系统维护单位或负责民警登陆系统测试数据访问是否恢复正常。体
操
作
A5 停电
《停电》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 恢复网络设备供电及网络应用；系统组
2 恢复存储备份设备供电及相关应用；系统组
3 恢复相关数据库服务器及业务相关应用服务器；系统组
5 联系业务相关人员进行测试。系统组备注
步骤 1、恢复网络设备供电及网络应用
具1、恢复损坏物理网络线路；
体2、核心交换机加电启动，使用 console 线连接登陆检查交换机自检及配置启动状态
操
作
步骤 2、恢复存储备份设备供电及相关应用
具启动 SAN 光纤交换机；
体启动扩展柜电源；
操启动存储后备电源；
作启动 STK L80DE FC-SCSI光纤桥；
STK L80 磁带机电源
步骤 3、恢复相关数据库服务器及业务相关应用服务器
具启动各系统的后台数据库；
体启动各系统的应用服务程序；
操打开各业务系统访问页面，检查系统启动是否成功
作
步骤 4、联系业务相关人员进行测试
具联系各业务系统维护单位或负责民警登陆系统测试数据访问是否恢复正常。
体
操
作
A6 UPS 旁路
《UPS 旁路》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 检查 UPS 的排风扇是否故障导致机内散热不良；网络组
2 检查 UPS 的负载量是否过大而跳旁路；网络组
3 通知工程师的 UPS 工程师做相关检测后再做开机处理；网络组
4 UPS 正常后，检查机房内的计算机、网络设备是否全部都由UPS
正常供电；
网络组
5 检测服务器设备运转情况。系统组
备注
步骤1、检查 UPS 的排风扇是否故障导致机内散热不良；
具到 UPS 主机后面，检查 UPS 的排风扇是否停止运转，清理排风扇上积累的灰尘。
体把 UPS 主机周围的遮挡物挪开，保持UPS 主机周围的空气流通和循环。如果因机
操内温度过高，等温度正常后，UPS 会自动切换到市电逆变状态。
作
步骤2、检查 UPS 的负载量是否过大而跳旁路；
具在 UPS 主机的控制面板上的液晶屏检查UPS 的负载量是否过大，或者用万用表检
体查输出电流是否过大。如果是因过载而跳旁路的话，一般主机会提示，并且关掉一操些不重要的设备，使UPS 得负载量降到规定范围内。
作
步骤3、通知维护单位的 UPS 工程师做相关检测后再做开机处理；
具如果 UPS 得风扇和负载量都正常，通知工程师到现场检查，做相关检测后再做开
体机处理。
操
作
步骤4、恢复 UPS 后检查各个系统供电情况
具待 UPS 恢复正常后，检查机房内的计算机、网络设备是否全部都由UPS 正常供电。体
操
作
步骤5、检测服务器设备运转情况
具机房内服务器设备巡检，检查设备状态灯状态；
体对有告警的设备进行维护。
操
作
A6 UPS 电池供电
《UPS 电池供电》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 恢复 UPS 供电；网络组
2 恢复网络设备供电及网络应用；系统组
3 恢复存储备份设备供电及相关应用；系统组
4 恢复相关数据库服务器及业务相关应用服务器；系统组
5 联系业务相关人员进行测试；系统组
备注
步骤 1、恢复 UPS 供电
具1、闭合 1 台或 2 台的 Q1 开关，约10 秒种后，闭和 1 台或 2 台的开关QF1、Q5N 体和 Q4S。
操2、如果是 2 台 UPS 一起启动，则必须断开 2 台 UPS 的开关 Q3BP。
作 3、启动逆变器（按 UPS 前面板上绿色“逆变启动器” ）。步骤
2、恢复网络设备供电及网络应用
具1、恢复损坏物理网络线路；
体2、核心交换机加电启动，使用 console 线连接登陆检查交换机自检及配置启动状态
操
作
步骤 3、恢复存储备份设备供电及相关应用
具启动 SAN 光纤交换机；
体启动扩展柜电源；
操启动存储后备电源；
作启动 STK L80DE FC-SCSI光纤桥；
STK L80 磁带机电源
步骤 4、恢复相关数据库服务器及业务相关应用服务器
具启动各系统的后台数据库；
体启动各系统的应用服务程序；
操打开各业务系统访问页面，检查系统启动是否成功
作
步骤 5、联系业务相关人员进行测试
具联系各业务系统维护单位或负责民警登陆系统测试数据访问是否恢复正常。
体
操
作
A6 UPS 停机
《UPS 停机》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 检查 UPS 的液晶显示板和指示灯没有任何反应，是否完全处于停机
网络组状态；机房网络设备处于什么状态；
2 检查 UPS 主机输入输出端和电池组等情况，电话咨询相关工程师是
网络组否可以开机测试；
3 如果其他一切正常，UPS 内部出现故障，立即安排产品厂家的工
网络组程师进行检修；
4 通知电工启动发电机应急方案；网络组
5 通知主机组作好数据备份准备。系统组
备注
步骤1、检查 UPS 的液晶显示板和指示灯没有任何反应，是否完全处于停机状态；机房网
络设备处于什么状态
具在 UPS 控制面板上按操作按键，检查UPS 的液晶显示板和指示灯有没有反应，是体否完全处于停机状态；如果UPS 停机，除了安排相关人员检查机房网络设备有没操有因停机出现故障外，还要立即向应急小组相关负责人报告。
作
步骤2、检查 UPS 主机输入输出端和电池组等情况，电话咨询相关工程师是否可以开机测
试
具然后检查 UPS 主机输入端市电电源是否正常，电池组电压等情况；并且电话UPS 体工程师，咨询相关情况。市电电源和电池组正常情况下是否可以开机测试。
操
作
步骤3、如果其他一切正常，UPS 内部出现故障，立即安排产品厂家的工程师进行检修
具电话给 UPS 工程师或相关维修单位的工程师进行维修。
体
操
作
步骤4、通知电工启动发电机应急方案
具如果 UPS 需要进行维修，及时通知电工，立即启动发电机供应急方案，先保证机
体房设备的供电正常。
操
作
步骤5、通知主机组作好数据备份准备
具
体
操
作
A7 空调停机
《空调停机》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 如果是机房的 STULZ 精密空调停机，通知精密空调工程师进行检
修；
网络组
2 如果是机房的申菱空调停机，检查空调的输入电源、控制器等问题，
将情况报告给电工并安排进行检修；
网络组
3 如果是 UPS 配电房的海尔空调停机，检查空调的输入电源、控制器
等问题，将情况报告给电工并安排进行检修；
网络组
4 主机组作好相应的应急处理；系统组
备注
步骤 1、如果是机房的STULZ 精密空调停机，通知精密空调工程师进行检修
具如果是机房的STULZ 精密空调停机，将情况报告给精密空调工程师咨询相关的检
体测内容和步骤，如果检测不了。安排其到场进行检修；然后将申菱空调备份机开启
操进行制冷。
作
步骤 2、如果是机房的申菱空调停机，检查空调的输入电源、控制器等问题，将情况报告给
电工并安排进行检修
具如果是机房的申菱空调停机，如果机房内精密空调正常的话，先引用精密空调进行
体制冷，然后再检查申菱空调的输入电源是否正常、遥控器开机是否成功，如果不行，操将情况报告给电工并通知其进行检修。
作
步骤3、如果是 UPS 配电房的海尔空调停机，检查空调的输入电源、控制器等问题，将情
况报告给电工并安排进行检修
具如果是 UPS 配电房的海尔空调停机，如果机房内有备用机的话，先开启备用机进
体行制冷，然后再检查停机空调的输入电源是否正常、遥控器开机是否成功，如果不操行，将情况报告给电工并通知其进行检修。
作
步骤 4、主机组作好相应的应急处理
具如果空调无法修复，而机房温度持续上升，室温超过40 度，根据情况做好相关停体机准备。
操
作
A7 空调冷量不足
《空调冷量不足》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 检查空调的控制器或控制面板，调整温度；网络组
2 咨询相关工程师检查的内容和方法步骤；网络组
3 如果空调出现缺制冷剂；或者出现过滤网脏堵、出风口堵塞等情况；
通知相关人员对空调进行清洗或检修；
网络组
4 如果空调出现压缩机、室外机风机故障等等情况；通知相关人员对
空调进行维修。
网络组
备注
步骤 1、检查空调的控制器或控制面板，调整温度
具在空调的显示屏上观察空调温度是否在正常状态下，可以通过空调遥控器或显示面
体板调整温度，使温湿度在规定范围内（温度：25°C 左右；湿度： 45%RH~55%RH 操左右）。如果不是空调出现问题，是天气热的原因，多开一台空调或者开启备用空
作调进行制冷。
步骤 2、咨询相关工程师检查的内容和方法步骤
具一般空调室外机都在机房外面，至于一些相关的检查内容和方法步骤，特别是对机体房内的精密空调机组的检查，电话咨询空调工程师
操
作
步骤 3、如果空调出现缺制冷剂；或者出现过滤网脏堵、出风口堵塞等情况；通知相关人员
对空调进行清洗或检修
具如果空调出现缺制冷剂；或者出现过滤网脏堵、出风口堵塞等情况；通知相关人员体对空调进行清洗或检修。。
操
作
步骤 4、如果空调出现压缩机、室外机风机故障等等情况；通知相关人员对空调进行维修
具如果空调出现压缩机、室外机风机故障等等情况；通知相关人员对空调进行维修。
体UPS 机房的海尔空调和机房的申菱空调出现问题，联系电工。如果是机房精密空调
操出现问题，联系精密空调工程师。
作
《精密空调低压报警》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 如果空调还在制冷，将空调的状态记录下来，向空调专业工程师咨
网络组询相关检查的内容和方法步骤；
2 如果现场解决不了，立即联系维护单位安排空调工程师进行检修；网络组
3 如果空调不再制冷，立即启动备用空调进行制冷；然后通知相关负
网络组责人并且安排空调工程师进行检修；
备注
步骤 1、如果空调还在制冷，将空调的状态记录下来，向空调专业工程师咨询相关检查的内
容和方法步骤；
具如果空调还在制冷，将精密空调显示屏报警的信息和主机的状态记录下来，向空调体专业工程师咨询相关检查的内容和方法步骤。
操
作
步骤 2、如果现场解决不了，立即联系维护单位安排空调工程师进行检修；
具精密空调机组的元件比较多，检查起来会比较复杂。如果现场解决不了，立即联系体维护单位安排空调工程师进行检修。
操
作
步骤 3、如果空调不再制冷，立即启动备用空调进行制冷；然后联系维护单位安排空调工程
师进行检修
具如果空调不再制冷，立即启动备用空调进行制冷；然后联系维护单位安排空调工程
体师进行检修
操
作
《精密空调高压报警》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 如果空调还在制冷，将空调的状态记录下来，向空调专业工程师咨
网络组询相关检查的内容和方法步骤；
2 如果现场解决不了，立即联系维护单位安排空调工程师进行检修；网络组
3 如果空调不再制冷，立即启动备用空调进行制冷；然后通知相关负
网络组责人并且安排空调工程师进行检修；
备注
步骤 1、如果空调还在制冷，将空调的状态记录下来，向空调专业工程师咨询相关检查的内
容和方法步骤；
具如果空调还在制冷，将精密空调显示屏报警的信息和主机的状态记录下来，向空调体专业工程师咨询相关检查的内容和方法步骤。
操
作
步骤 2、如果现场解决不了，立即联系维护单位安排空调工程师进行检修；
具精密空调机组的元件比较多，检查起来会比较复杂。如果现场解决不了，立即联系体维护单位安排空调工程师进行检修。
操
作
步骤 3、如果空调不再制冷，立即启动备用空调进行制冷；然后联系维护单位安排空调工程
师进行检修
具如果空调不再制冷，立即启动备用空调进行制冷；然后联系维护单位安排空调工程
体师进行检修
操
作
A8 漏水
《机房漏水积水》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 对有报警或硬件损坏的设备进行登记；系统组
网络组
2 联系相关人员、厂家对故障设备进行检修；系统组
网络组
3 启动设备应急预案，调拨备用设备，并安装到位；系统组
网络组
4 恢复相关设备运行；系统组
网络组
5 协助后勤处对漏水积水进行排查修复工作；监理组备注
步骤 1、对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理
具收集损坏硬件的基本信息；包括设备型号、损坏件型号、损坏件数量，使用情况、
体及对业务的影响；
操
作
步骤 2、联系相关人员、厂家对故障设备进行检修
具根据设备维保情况，联系相应人员、厂家到现场检修修复工作；
体
操
作
步骤 3、启动设备应急预案，调拨备用设备，并安装到位。
具坏件比对备件库设备，紧急调动备件到现场准备更换处理，如备件库未能满足则作体缺件记录报告
操
作
步骤 4、恢复相关设备运行
具恢复相关已修复设备的供电情况，并检查启动是否成功
体
操
作
步骤 5、协助后勤处对漏水积水进行排查修复工作
具
体
操
作
A9 机房高温
《机房高温》后续处置措施
步骤行动及目标责任分工
1 对有报警或硬件损坏的设备进行登记；系统组
网络组
2 联系相关人员、厂家对故障设备进行检修；系统组
网络组
3 启动设备应急预案，调拨备用设备，并安装到位；系统组
网络组
4 恢复相关设备运行；系统组
网络组
5 协助后勤处对漏水积水进行排查修复工作；监理组备注
步骤 1、对有报警或硬件损坏的设备进行登记，并作备件紧急调动处理
具收集损坏硬件的基本信息；包括设备型号、损坏件型号、损坏件数量，使用情况、
体及对业务的影响；
操
作
步骤 2、联系相关人员、厂家对故障设备进行检修
具根据设备维保情况，联系相应人员、厂家到现场检修修复工作；
体
操
作
步骤 3、启动设备应急预案，调拨备用设备，并安装到位。
具坏件比对备件库设备，紧急调动备件到现场准备更换处理，如备件库未能满足则作体缺件记录报告
操
作
步骤 4、恢复相关设备运行
具恢复相关已修复设备的供电情况，并检查启动是否成功
体
操
作
步骤 5、协助后勤处对漏水积水进行排查修复工作
具
体
操
作
应急预案操作手册
应急救援预案操作手册 1.时间 2009年09月22日 2.要求 2.1公司救灾指挥部成员、各应急救援小组成员和相关生产车间事故处理领导小组成员在接到事故及灾害报告后，无论何时，只要在本地区，必须马上以最快的方式赶赴事故现场，按相应的事故处理预案正确有效地开展事故应急处理和救援工作，尽可能避免或减少人员伤亡，尽最大努力减少事故损失和缩小事故影响范围。 2.2公司各救援小组组长在离开本地区时，必须向公司救灾指挥部总指挥请假，同时将救灾小组组长的职责向副组长交待清楚。 2.3在车间事故应急领导小组成员未到达现场前，事故处理由当班班长负责指挥；在公司救灾指挥部成员未到达之前，由车间事故应急领导小组指挥；公司救灾指挥部到达现场后，事故处理由救灾指挥部统一指挥。 2.4事故应急处理坚持局部利益服从全局利益，一般工作服从应急工作的基本原则。 3.参加人员 3.1设立公司事故应急救援指挥部 总指挥：李新发 副指挥：房爱国、王举峰、王海涛、马成兵 指挥员：奚道才、周正华、彭吉伟、樊小厂 3.2公司事故应急救援指挥部下设五个工作组: 3.2.1消防气防组：
组长：姜广栓 组员：贾可慧、张秀波 3.2.2生产技术组： 组长：王举峰 副组长：王海涛、马成兵、邵海廷 组员：王亮、曹文学、杨勇、公茂德、刘运银、丛明华、王峰、胡公华、张国栋 3.2.3安全保卫组： 组长：奚道才 副组长：王海健 组员：胡彦龙、侯居兵、张坤 3.2.4设备抢修组： 组长：彭吉伟 副组长：樊小厂 组员：邵长水、韩忠银 3.2.5后勤救护组： 组长：高建民 副组长：刘建伟 组员：高道福、李芳、张伟军 3.2.6成员： 赵玉来、江心雷、宓中刚、金蕾、王振兴、杨成岗、宋立明、魏方国、张贯友、李恩康、庞春明、毕振海、刘继 4.职责分工 4.1总指挥 4.1.1组织、指挥公司各方面的资源开展应急抢险工作。
DPtech FW1000系列防火墙系统维护手册
DPtech FW1000维护手册 杭州迪普科技有限公司 2012年01月
目录 DPtech FW1000维护手册 (1) 第1章常见维护事项 (1) 1.1系统基本维护 (1) 1.2日常故障维护 (1) 1.3数据备份管理 (1) 1.4补丁升级管理 (2) 第2章应急处理方案 (4) 2.1运输导致设备无法启动 (4) 2.2互联网访问异常 (4) 2.3集中管理平台无相关日志 (4) 2.4设备工作不正常 (5) 2.5IPSEC-VPN无法正常建立 (5) 2.6访问内网服务器异常 (5) 2.7新加入的设备，内网无法上网 (5) 2.8个别内网地址无法上网 (6) 2.9映射内网服务器访问不了 (6) 2.10用户访问网站慢 (6) 第3章功能项 (7) 3.1用户名/密码 (7) 3.2管理员 (7) 3.3WEB访问 (7) 3.4接口状态 (8) 3.5数据互通 (8) 3.6日志信息 (8) 第4章其他 (10) 4.1注册与申请 (10) 4.2升级与状态 (10) 第5章FAQ (13) 5.1入门篇 (13) 5.2进阶篇 (14)
第1章常见维护事项 1.1 系统基本维护 防火墙应该指派专人管理、维护，管理员的口令要严格保密，不得泄露 防火墙管理员应定期查看统一管理中心（UMC）和防火墙的系统资源(包括内存/CPU/外存)，确认运行状况是否正常 防火墙管理员应定期检查“严重错误”以上级别的系统日志，发现防火墙的异常运行情况 防火墙管理员应定期检查操作日志，确认是否有异常操作（修改、添加、删除策略，删除日志等）、异常登录（非管理员登陆记录、多次登陆密码错误），对此应立即上报并修改密码 防火墙管理员应定期检查和分析自动生成的报表，对报表中的可疑事件进行追踪(例如部分时间段异常攻击等),并出具安全运行报告 防火墙管理帐号用户名：admin，初始口令admin，首次使用需修改，并备份 统一管理中心服务器需要按时进行操作系统的补丁升级和杀毒软件的病毒库升级1.2 日常故障维护 统一管理中心服务器无法登录，请检查能否PING通统一管理中心服务器，其相关服务（UMC数据库服务、UMC Web服务、UMC后台服务）是否启动，管理端口80是否一致 统一管理中心服务器上网络流量快照或FW日志无法生成，先检查端口9502、9516、9514是否开放，防火墙的日志发送配置是否正确，再用抓包工具检查防火墙是否发送日志 防火墙无法登录，请检查防火墙的IP是否可以Ping通，同时检测端口80是否开放1.3 数据备份管理 统一管理中心服务器系统安装后要先进行完全备份 统一管理中心服务器管理员应定期将备份的数据导入到指定的备份机或刻盘存储
《突发事件应急预案管理办法》
突发事件应急预案管理办法 第一章总则 第一条为规范突发事件应急预案（以下简称应急预案）管理，增强应急预案的针对性、实用性和可操作性，依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、行政法规，制订本办法。 第二条本办法所称应急预案，是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件，最大程度减少突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案。 第三条应急预案的规划、编制、审批、发布、备案、演练、修订、培训、宣传教育等工作，适用本办法。 第四条应急预案管理遵循统一规划、分类指导、分级负责、动态管理的原则。 第五条应急预案编制要依据有关法律、行政法规和制度，紧密结合实际，合理确定内容，切实提高针对性、实用性和可操作性。 第二章分类和内容 第六条应急预案按照制定主体划分，分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。 第七条政府及其部门应急预案由各级人民政府及其部门制定，包括总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等。 总体应急预案是应急预案体系的总纲，是政府组织应对突发事件
的总体制度安排，由县级以上各级人民政府制定。 专项应急预案是政府为应对某一类型或某几种类型突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案，由有关部门牵头制订，报本级人民政府批准后印发实施。 部门应急预案是政府有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责，为应对本部门（行业、领域）突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等涉及部门工作而预先制定的工作方案，由各级政府有关部门制定。 鼓励相邻、相近的地方人民政府及其有关部门联合制定应对区域性、流域性突发事件的联合应急预案。 第八条总体应急预案主要规定突发事件应对的基本原则、组织体系、运行机制，以及应急保障的总体安排等，明确相关各方的职责和任务。 针对突发事件应对的专项和部门应急预案，不同层级的预案内容各有所侧重。国家层面专项和部门应急预案侧重明确突发事件的应对原则、组织指挥机制、预警分级和事件分级标准、信息报告要求、分级响应及响应行动、应急保障措施等，重点规范国家层面应对行动，同时体现政策性和指导性；省级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组织指挥机制、信息报告要求、分级响应及响应行动、队伍物资保障及调动程序、市县级政府职责等，重点规范省级层面应对行动，同时体现指导性；市县级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组
KINGOSOFT教务网络管理系统操作文档
KINGOSOFT教务网络管理系统操作文档 (教学考评子系统) 1、设置相应的学年学期，设置评价主体和主体权重； 根据学校的情况设 置每个主体的权重。 2、评价设置； 1、设置评价主体成员；这里设置的是评价主体非学生的成员，选中评价主体，按部门检索出教职工，将检索出的教职工勾选到右边框中。右边框中表示的是该评价主体的成员。 2、设置评价主体→主体范围；按评价主体检索出主体成员，左边显示的是评价主体成员，右边显示的是可评价的课程/环节→教师，同时勾选主体成员和需要评价的课程→教师，向下拖放到下面的框中。
3、设置评价质量等级；在这里设置的是，各等级对应的分数段。 4、根据学校的实际情况，设置一级指标，后面在设置评价指标体系的时候就在一级指标的基础上设置详细的指标。
5、设置评价指标体系，按评价主体检索出数据。按照课程类别和一级指标设置类别课程的二级指标、评价标准和对应的等级分值。设置完点击保存，再设置下一条时需要点击“新增”。 6、如果相同学期不同的评价主体的评价指标体系相同，可以通过复制评价指标体系[学期内评价主体间]。如果不同学期间评价指标相同，可以通过复制评价指标体系[学期间]来完成。
3、评价安排； 1、设置评价轮次。在设置评价轮次的时候，评价方式分2种，一种是指标式，一种是非指标式，指标式是指学生或者督导通过在网上打分，来进行评教；非指标式是指通过问卷或者听课纪录来进行评分。指标式又分为过程性和终结性2种，过程性意思就是指一学期需要进行几轮的评价，在学期中进行的考评。 3、评价轮次设置完成后，将本次进行的评价轮次选中，向下拖放，表明是本次进行 的考评。点击选定评价主体，将未设置的评价主体拖动到右边已设置的评价主体框中。 选定评价主体 将未设置的评价主体 拖动到右边已设置的 评价主体框中。
XIV存储操作维护手册
XIV存储操作维护手册 二○一二年七月
目录 1.存储划分 (3) 1.1. 定义Storage Pool (3) 1.2. 划分volume (5) 2.定义主机和主机组 (7) 2.1. 定义主机test (7) 2.2. 定义主机组testcluster (9) 2.3. 把先定义的主机加到主机组 (10) 3.Map vol给相应的主机和主机组 (10) 4.主机安装ＸＩＶ多路径管理软件 (12) 4.1.1.修改fc卡参数 (12) 4.1.2.安装XIV驱动包 (12)
1.连接方式 江苏中烟XIV存储系统当前已配置一个管理口至xxx.xxx.xxx.xxx，管理地址为：14.10.202.250，管理用户名为xxxxx 密码为xxxxxxxxx 在服务器xxx.xxx.xxx.xxx上可以通过xcli方式连接至主机进行检查，如下： /opt/XIVGUI/xcli -u admin -p adminadmin -m 14.10.202.250 vol_list 2.存储划分 2.1.定义Storage Pool 本次定义的存储池为newportal_pools。 双机storage pools
出来如下界面，点击 在界面中定义的regular池，池的大小为103G，输入池的名称为test_pool,
点击add确认后出现下图，已经建好test_pool 2.2.划分volume 在图上选中test_pool,右击出来下来菜单，选中add volumes。
出来如下界面，并在途中输入需要定义的vol数量为2.名称为test_voll 点击create，开始创建vol。创建完后回到如下界面，有test_vol_1和test_vol_2已经创建完成。
应急预案的内容
应急预案的内容 【篇一：专项应急预案的主要内容】 专项应急预案的主要内容 1 事故类型和危害程度分析 在危险源评估的基础上，对其可能发生的事故类型和可能发生的季节急事故严重程度进行确定。 2 应急处置基本原则 明确处置安全生产事故应当遵循的基本原则。 3 组织机构及职责 3．1应急组织体系 明确应急组织形式，构成单位或人员，并尽可能以结构图的形式表示出来。 3．2 指挥机构及职责 根据事故类型，明确应急救援指挥机构总指挥、副总指挥以及各成员单位或人员的具体职责。应急救援指挥机构可以设置相应的应急救援工作小组，明确小组的工作任务及主要负责人职责。 4预防与预警 4．1 危险源监控 明确本单位对危险源监控的方式、方法，以及采取的预防措施。 4．2 预警行动 明确具体事故预警的条件、方式、方法和信息的发布程序。 5 信息报告程序： 主要包括： a) 确定报警系统及程序； b) 确定现场报警方式，如电话、报警器等； c) 确定24小时与相关部门的通讯、联络方式； d) 明确相互认可的通告、报警形式和内容； e) 明确应急反应人员向外求援的方式。 6 应急处置 6．1 相应分级 针对事故危害程度、影响范围和单位控制事态的能力，将事故分为不同的等级。按照分级负责的原则，明确应急响应级别。 6．2 响应程序
根据事故的大小和发展态势，明确应急指挥、应急行动、资源调配、应急避险、扩大应急等响应程序。 6．3 处置措施 针对本单位事故类别和可能发生的事故特点、危险性，制定的应急 处置措施（如：煤矿瓦斯爆炸、冒顶片帮、火灾、透水等事故应急 处置措施，危险化学品火灾、爆炸、中毒等事故应急处置措施）。 7 应急物资与装备保障 明确应急处置所需的物质与装备数量、管理和维护、正确使用等。 现场处理方案 （现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应 急处置措施。现场处置方案应具体、简单、针对性强。现场处置方 案应根据风险评估及危险性控制措施逐一编制，做到事故相关人员 应知应会，熟练掌握，并通过应急演练，做到迅速反应、正确处置。） 现场处理方案的主要内容： 1.事故特征 主要包括： a) 危险性分析，可能发生的事故类型； b) 事故发生的区域、地点或装置的名称； c) 事故可能发生的季节和造成的危险害程度； d) 事故可能出现的征兆。 2.应急组织与职责 主要内容： a) 基层单位应急自救组织形式及人员构成情况； b) 应急自救组织机构、人员的具体职责，应同单位或车间、班组人 员工作职责紧密结合，明确相关岗位和人员的应急工作职责。 3.应急处置 主要包括以下内容： a) 事故应急处置程序。根据可能发生的事故类别及现场情况，明确 事故报警、各项应急措施启动、应急救护人员的引导、事故扩大及 同企业应急预案的衔接的程序。 b) 现场应急处置措施。针对可能发生的火灾、爆炸、危险化学品泄漏、坍塌、水患、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场 处置、事故控制，人员救护、消防、现场恢复等方面制定明确的应 急处置措施。
(精选文档)行政事业单位资产管理信息系统(网络)日常操作手册
目录 第一部分资产增加 (1) 第二部分资产处置 (2) 第三部分不够标准资产下账 (4) 第四部分报表上报（年底决算后） (4) 第五部分卡片（总额）查询 (5) 第一部分资产增加 在系统首页，首先点击【卡片管理】，然后点击【资产卡片新建】，如下图所示： 选择国标分类（资产的国标分类可以参考群共享里的《常用资产新国标资产分类和名称规范表》），以“笔记本电脑”为例，如下图所示： 选中这个资产分类后，右面出现卡片界面，根据卡片设置的信息项，据实填写，如下图所示：
其中，【取得日期】资产实际取得日期 【财务入账状态】必须是“已入账” 【财务入账日期】财务记账日期 注意：最后点【入账】提示【保存成功】，千万不要点【暂存】 土地房屋，通用，专用这三大类资产必须一卡一物 家具，图书，文艺品卡片界面有“数量”“单价”“价值”，可以一批的录入一张卡片。 第二部分资产处置 以报废报损为例，不同业务选择不同处置方式即可。 首页点击【处置管理】—>【报废报损】—>【事项新建】，进【事项新建】录入界面，如图： 修改申请时间为实际申请时间，选择对应的处置形式。添加需要处置的资产，如下图所示：
点击【添加固定资产】按钮，勾选需要进行处置的资产卡片，在卡片数量较多的情况下通过选择资产大类，或者查询，或者点击“表头”，让资产按照顺序排列来快速找到需要处置的资产。如下图所示： 勾选完需要进行处置的资产卡片后，点击右下角【确认】按钮，系统自动跳转到资产处置申报表界面。再点击右下角的【提交】，提示如下： 注：根据提示，点击【是】，直接生成处置单,如下图所示： 注意：图中标红的三个日期一定要和实际情况保持一致。 据实填写单据信息，所有信息填写完毕后，点击左下角【保存】按钮，资产处置完成。
应急预案操作手册
《应急预案操作手册》 为增强应急预案的实用性和可操作性，浙江省对已经发布的省级总体应急预案和49个专项应急预案分别编制了《应急预案操作手册》，并发放到省、市、县三级党委、政府及有关部门领导同志和相关机构，在突发事件的预防和处置中发挥了较好作用。 一、操作手册的主要内容 预案是手册的基础，手册是预案的深化。与预案不同的是，操作手册突出将预案规定的各项措施落实到人、到物，确保在突发事件应对的每个环节，应急人员收得拢、应急信息联得通、应急队伍拉得出、应急物资调得动。浙江省《应急预案操作手册》以预案为依据进行编制，其具体内容主要包括应急处置流程框架图、应急管理机构、应急专家、应急救援力量、医疗保障能力、应急物资分布、避难场所分布、公众疏散路线等20个方面。对应急预案明确的监测预警、分级标准、应急响应程序等，也择要编入了手册内容。为了使操作手册一目了然，有关内容用图表表示，挂在显眼位置。 为加强预案操作手册之间的衔接，浙江省《应急预案操作手册》编制到县，且每一级操作手册的应急资源信息至少向下延伸两级，即：省登记到县，市登记到乡镇、街道，县登记到社区、村。
对乡镇、街道办、村、社区、学校、企业及重点防范目标，不再编制操作手册，但按编制操作手册的要求来制订应急预案，即把预防和应对的具体措施、责任人及联络方式、物资储备点等作为预案内容的重点，从而增强了基层预案的实用性和可操作性。 二、主要做法 （一）明确编制标准，加强工作指导。为保障《应急预案操作手册》编制工作顺利推进，浙江省采取有力措施，加强对工作的规范和指导。一是制定了《浙江省应急预案操作手册编制指南》，明确了操作手册的主要内容及相关要求，做到了有章可循。二是开展试点。省应急办组织省卫生厅、省消防总队对省总体应急预案和重大火灾事故应急预案、突发公共卫生事件应急预案操作手册的编制工作进行了先期试点，通过深入调研，并组织试点单位领导和省级有关部门反复研究、论证和修改，形成了三个样本。通过对当时发生的几起火灾事故和卫生传染病事件处置实战检验证明，这三个样本操作性强，效果明显。省应急办将三个样本在省、市两级预案操作手册编制中进行了推广，起到了很好的示范作用。三是加强培训。省应急办组织培训班，对省级各类应急预案管理部门和市级应急管理机构人员进行了培训，确保有关方面熟练掌握编制方法和具体要求。
运维手册文件
X X体检系统 维护手册 修订记录 版本号编写日期编制人审核人/ 批准人修改章节号 1.0 初始版本 XX软件股份有限公司
目录 1 概述 (3) 1.1 系统结构 (3) 1.2 数据库分布 (4) 2 运维环境介绍 (5) 2.1 服务器配置及端口互通关系 (5) 2.2 开发运行环境 (6) 2.2.1 数据库 (6) 2.2.2 插件（软件） (6) 2.2.3 系统运行所需JDK (7) 2.2.4 网络 (7) 3 基本维护 (8) 3.1 业务软件安装 (8) 3.2 新增功能页面 (8) 3.3 配置文件参数配置 (8) 3.4 数据库维护 (9) 4 账户信息 (10) 4.1 登录服务器 (10) 4.2 数据库 (10) 4.3 其他问题..................................................................................... 错误！未定义书签。
关键词： 摘要：本手册对系统运行环境、主要配置文件、系统新数据录入方法等进行了介绍，说 明了主要运维工作的处理，以及常见问题的处理。 1概述 1.1 系统结构 系统采用的结构描述 用户 预约网站、APP 体检系统检验系统影像系统 portal bs_tjxt bslis52 bs_tjxt_photo 业务平台结构图
1.2 数据库分布 Portal Bs_tjxt bslis52 bs_tjxt_photo 数据分布图 portal 为门户系统数据库 bs_tjxt 为体检系统数据库 bslis52 为检验数据库 bs_tjxt_photo 为影像数据库 1.3 数据接口 各系统之间的数据调用关系如下图所示： 影像系统 体检系统检验系统 体检 者信 息 结果 像 影检 验 项 目 、 检 检验 条 验结 果 码 bs_tjxt_photo bslis52 portal bs_tjxt 数据调用关系图 1、体检-检验接口：体检系统登记人员信息，产生检验项目信息与检验条码后，将 这些信息插入bslis52 数据库里的l_jytmxx 表。检验系统得到检验项目的结果后，生成结 果视图vi_tj_result ，体检系统的项目与该视图结果进行对照后获取检验结果。 2、体检-影像接口：
应急预案操作手册(样板)
应急预案操作手册 青岛xxxx有限公司应急预案操作手册 一、有关说明 （一）编制目的 为了积极预防和妥善处置突发事件，最大限度地减少事件造成的损失，保障广大工人的生命和财产安全，维护公司、工地正常秩序和稳定，根据《突发事件应对法》、《青岛xxxx 有限公司应急预案》等有关规定，结合我公司实际，制定本操作手册。 二、分级分类 本操作手册所称突发公共事件，是指突然发生、对公司、工地正常施工造成或可能造成严重妨碍，或对工人生命和财产安全造成或者可能造成严重危害，需要公司、区有关部门、政府立即处置的紧急事件。一般分为四类： （一）自然灾害：主要包括水旱、台风、冰雹等气象灾害，地震灾害，山体崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地质灾害。 （二）事故灾难：主要包括质量安全事故、设备质量安全事故、重大火灾安全事故、重大交通安全事故、外来暴力侵害事故、危险品安全事故等。 （三）公共卫生事件：主要包括集体食物中毒、传染性疾病、群发性疾病以及其他严重影响工人身体健康的事件。 （按照突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅳ级（一般）指突发事件影响范围较小，可控性较好的；Ⅲ级（较大）指突发事件影响范围较大，情况较严重，较难控制的；Ⅱ级（重大）、Ⅰ级（特别重大）指突发事件影响范围大，发生重特大人员伤亡、财产损失的。 （三）组织机构 青岛xxxx有限公司应急指挥部，xxx总经理任总指挥，相关人员为成员，下设综合协调组、抢险救援组、警戒疏散组、医疗救护组、事故调查组、善后处理组、后勤保障组等有关应急小组。 1、突发安全事件应急领导小组及其职责 组长：xxx 成员：xxx xxx 突发安全事件应急领导小组的职责 （1）．发生突发安全事件时，由应急领导小组发布应急救援命令、信息； （2）．组织指挥救援队伍实施救援及现场安全保卫，事故区域警戒行动； （3）．及时向上级汇报突发安全事故情况； （4）．做好现场安全疏导和人员紧急疏散工作，阻止无关人员随意进入现场； （5）．配合上级和有关部门开展救援工作，开展处理善后事宜。 2、设立现场处置机构及其职责下设综合协调组、抢险救援组、警戒疏散组、医疗救 护组、事故调查组、善后处理组、后勤保障组。 （1）．综合协调组组长：xxx，电话：xxx，手机：xxx。职责：及时做好事故情况汇报，保持信息畅通，做好与有关部门的综合协调工作。 （2）．抢险救援组组长：xxx，电话：xxx，手机：xxx。职责：主要承担现场人员的抢险救援工作。 （3）．警戒疏散组组长：xxx，电话：xxx，手机：xxx。职责：主动或配合做好现场保护、危险区人员撤离、维护现场秩序、劝说围观人员离开现场。 （4）．医疗救护组组长：xxx，电话：xxx，手机：xxx。职责：组织人员立即进行现
网络维护手册
网络维护手册 网络布线要点 一、机房布线要点 机房是整个网络系统的核心所在，也是所有网线的集中之处。它的布线绝对是整个布线工程中最复杂的，因为一般的机房中都会有成百上千条各种电缆，其中包括电源线和网线，在大型的网络中，还可能有上万条，甚至几十万条电缆。作为网管员，在网络出了问题时，不得不经常在这成堆的电缆中寻找答案。这就要求在布线之初就养成良好的工作习惯，其中包括将各种设备摆放整齐，将各种电缆整齐、有序地分类扎好，并做好标识。 机房的重要不仅是因为其中的各种电缆多，更重要的是它是整个网络系统的"神经中枢"，只要其中一个设备，甚至一个端口工作不正常，就有可能导致整个网络，或者一大片用户不能正常进行网络连接或应用。 有关机房布线方面，要着重注意以下几个要点。 （1）机房位置选择要适当 机房位置的选取非常重要，这要考虑到多方面的因素，如安全性、周围环境，以及它与各工作区的距离等。由于机房中的设备通常是大功率的，它所散发的热量非常大，所以要求机房应有良好的通风效果，但又不宜在有阳光直射的地方，还要防止雨淋、潮湿、鼠咬等危害。另外一个重要方面就是与各工作区的距离。如果楼层比较多（5层或以上），则最好选择建筑物的中间楼层的房间来作为机房，这样一来，连接的各楼层距离都可能不超过规定的双绞线不超100m限制。如果楼层较少（4层或以下），则建议在底层部署机房，这对机房的布线非常有好处，而且远离工作区，用户就不会经常闻到机房中的设备所散发出来的各种不良气味，但要做好适当的防潮工作。 （2）选择适当的布线方式 布线方式目前有地板式和吊顶式两种。很显然地板式就是把各种电缆通过线槽或线管埋在地下，而吊顶式则用线槽或线管和支架将各种电缆吊在天花板上。 至于选择何种布线方式，这要根据实际情况而定。如果机房选择在一楼地下，则建议选择地板方式，一是电缆埋在地下可以使整个机房显得更加整洁；二是一楼地下通常比较凉爽，有利于散热；三是在地下挖线槽也更有可能。而如果在中间楼层，通常由于楼层的地板不会很厚，所以开挖线槽在多数情况下是不允许的。新建筑楼如果在设计时就已考虑并规划好，还是有可能的，就像现在的商住楼中有一个专门的配线间，它的地板就可以向下沉许多，方便安装各种线槽和线管。 （3）要充分考虑日后的维护与管理 在机房建设中，许多人只知道要求将各种设备、机柜摆放整齐，根本不会想到如果刻意追求整齐，可能会给日后的维护和管理工作带来相当大的麻烦。有时要检查某一设备的某一
应急预案评审
附件 企业事业单位突发环境事件应急预案评审工作指南 （试行） 为指导企业事业单位（以下简称企业）组织评审突发环境事件应急预案（以下简称环境应急预案），提高评审的规范性、客观性、针对性，有效发挥评审作用，按照《企业事业单位突发环境事件应急预案备案管理办法（试行）》（以下简称《备案管理办法》）规定，制定本指南。 本指南规定了企业组织评审环境应急预案的基本要求、评审内容、评审方法、评审程序，并附有评审表等表格，供企业和评审人员参考。 1 适用范围 本指南适用于需要备案的企业组织对其环境应急预案及相关文件的评审。 2 主要依据 《中华人民共和国突发事件应对法》； 《中华人民共和国环境保护法》； 《中华人民共和国大气污染防治法》； 《中华人民共和国水污染防治法》； 《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》； —3—
《突发事件应急预案管理办法》（国办发〔2013〕101号）； 《国家突发环境事件应急预案》(国办函〔2014〕119号)； 《突发环境事件应急管理办法》（环境保护部令第34号）； 《企业事业单位突发环境事件应急预案备案管理办法（试行）》（环发〔2015〕4号）； 《企业突发环境事件风险评估指南（试行）》（环办〔2014〕34号）； 《石油化工企业环境应急预案编制指南》（环办〔2010〕10号）； 《尾矿库环境应急预案编制指南》（环办〔2015〕48号）； 《企业突发环境事件隐患排查和治理工作指南（试行）》（环境保护部公告2016年第74号）； 《危险废物经营单位编制应急预案指南》（原国家环境保护总局公告2007年第48号）； 《突发环境事件应急监测技术规范》； 《尾矿库环境风险评估技术导则（试行）》； 《建设项目环境影响评价技术导则总纲》； 《建设项目环境风险评价技术导则》。 凡是不注日期的引用文件，其有效版本适用于本指南。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本指南。 3.1 环境应急预案 企业为了在应对各类事故、自然灾害时，采取紧急措施，避免或最大程度减少污染物或其他有毒有害物质进入厂界外大气、水体、土壤等环境介质，而预先制定的工作方案。 —4—
信息化管理及操作手册
1.0 目的………………………………………………………………………（ 1 ） 2.0 适用范围…………………………………………………………………（ 1 ） 3.0 定义（网络管理员职责）………………………………………………（1-2） 4.0 机房管理规定……………………………………………………………（2-3） 5.0 网管日常工作登记表……………………………………………………（3-4） 6.0 计算机使用规定…………………………………………………………（4-5） 7.0 网络使用规定……………………………………………………………（ 5 ） 8.0 计算机外设使用规定……………………………………………………（5-6） 9.0 OA系统使用规定…………………………………………………………（ 6 ） 10.0 OA系统使用方法…………………………………………………………（7-8） 11.0 财务ERP系统使用规定…………………………………………………（ 8 ） 12.0 财务ERP登陆使用方法…………………………………………………（9-13） 13.0 绿盾加密系统使用规定…………………………………………………（13-14） 14.0 绿盾加密系统使用方法…………………………………………………（14-15） 15.0 房产ERP登录及设置方法……………………………………………（15-19） 16.0 集团官方网站管理规范………………………………………………（19-20） 1﹒0目的 为方便员工了解并掌握集团信息网络规范、通过使用网络以及计算机、办公系统等工具，提高工作效率，特制定本工作手册。 2﹒0适用范围 集团所有使用在职的员工 3﹒0定义 3.1信息化工作手册是为员工更加了解集团信息化，使操作更加方便，特制定此工作手册 3.1.1集团行政人力资源管理中心文化信息部组织架构图
系统维护手册模板
湖南省地方税务局规费管理系统 维护手册 长沙海蝶计算机科技开发有限公司
一、适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 二、系统运行环境 2.1数据库环境 使用刀片3和刀片4这两块配置一模一样硬件来作为 ORACEL RAC 环境的两个物理节点。 在刀片系统配置两块物理千兆网卡作为数据库RAC实用网卡。 服务器信息： 网络配置： 其中公共IP的子网掩码： 安装软件： 数据库配置： grid 及 database 软件的安装操作全部都在 RAC1 服务器上进行，RAC2 服务器上的软件都是通过RAC1 通过局域网共享来完成安装。其数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：orcl
数据库IP: 数据库别名： 所有账户统一管理口令： Asm专用的ASMSNNP口令： 数据库创建用户：密码： 网络拓扑图 2.2 Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 网络配置： 主机名： IP地址： IP的子网掩码： 默认网关： 安装软件： Weblogic配置： Weblogic管理用户：管理密码： 三、系统运维计划 3.1运维目标 地方税务局规费管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事
件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。 3.2运维内容 系统平台维护： 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护： 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护： 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护： 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。 3.3 运维服务 在维护期间，具备灵活、多样的通信手段，提供5*8小时的响应服务，保证用户能及时得到技术支持。对于影响系统运行的故障，3小时内派人到现场解决，对于一般性故障，提供电话或E-Mail等方式解决；在维护期之外，由于软件原因引起的故障，由开发商提供升级解决； 技术支持热线为用户提供全面的技术服务，负责记录、解答用户的问题。 （1）公司不断地向用户传递最新的技术和产品，主动提供版本升级，并保证签定合同规定的期限内的系统维护及版本更新，同时向用户提供长期的技术咨询和服务。 （2）在系统的正常运行中出现的严重问题需现场解决的做到： ?公司做到1小时内响应，3小时内到现场服务。 ?其它情况根据距离远近尽快到现场服务。 （3）负责为用户到现场安装并调试公司的应用软件，直到系统能正常运行。
网站管理系统使用手册
前言： 本手册适用于师友网站群管理系统版本，根据客户需求，各模块的功能略有不同，所提供的界面图片仅供参考。 第一部分：常用操作 一、系统登录 从网站前台点击“管理登录”进入后台登录页面或直接从前台登录窗口，输入帐号和密码，点击“登录”进入系统。后台登录界面如下图示（图片仅供参考）： Web方式登录窗口 二、系统界面 三、修改密码和个人资料 从系统操作主界面顶部右侧导航区点击“修改密码”和“个人资料”，打开修改密码窗口和修改个人资料的窗口。修改密码必须提供正确的原始密码。 修改登录密码界面 五、退出登录 从系统操作主界面顶部右侧的导航区点击“退出”，即可注销用户的登录信息并返回登录界面。 第二部分网站管理 一、站点管理 站点管理主要包括站点的创建、修改、删除、审核和站点的栏目管理。站点管理的主界面如下图所示： 1、创建新站点 从“站点管理”模块，点击“创建新网站”，打开创建新站点的编辑窗口。如下图所示：站点包括“主站”和“班级”网站两种类型，创建“班级”网站前，必须事先在系统管理的“班级设置”模块设置好学校的班级。 创建新站点需要指定网站的名称、网址、网站目录，选择该网站的管理员。各项目指定的内容及说明详见窗口的“使用说明”。 “本站是系统门户”只有系统管理员能够指定，并且整个系统中只能指定一个网站为“门户”，被指定为门户的网站可以接受其他网站的投稿。 “管理员”可以管理本站点下的所有栏目内容，并且可以进行站点栏目的管理。 2、修改站点信息 参见“创建新站点”功能。 3、发布与取消发布 只有发布的站点才能够接受投稿和管理。管理员可以根据需要对网站进行开通与关闭。 4、站点的删除 删除某一个站点，该站点下面的所有栏目及所有内容都将同时被删除，并且不能够恢复。请慎用此功能。对于已经有内容的站点，在不需要的时候可以先设置为“不发布”。 二、栏目管理
应急操作手册
内部资料 注意保管 南岔区重大动物疫情应急预案 操 作 手 册 区重大动物疫情应急指挥部 区应急管理办公室
重大动物疫情应急预案操作手册 封面（略）（格式请按封面样式） 为进一步完善重大动物疫情应急预案，提高其实用性和操作性，切实做好突发重大动物疫情应急准备和处臵行动，特编制本操作手册。 1 重大动物疫情应急处置流程 根据我区重大动物疫情发生特点，在日常工作中必须加强动物疫情监测预警，一旦出现疑似疫情，立即报告，在确诊后，要立即启动相关的应急预案。
一、重大动物疫情应急指挥体系及职责： 区人民政府设立重大动物疫情应急指挥部，负责本区重大动物疫情的监测、确认、扑灭工作。 指挥部组成如下： 指挥长：区主管农业副区长姓名电话 副指挥长：区畜牧兽医局局长 区卫生与计划生育局局长 成员：区计划统计局副局长姓名电话 区财政局副局长 经科贸委副主任 区委宣传部副部长 公安分局副局长 区民政局副局长 区司法局副局长 区卫生与计划生育局副局长 区交通局局长 区农委副主任 区资源林政局副局长 工商局副局长 区畜牧兽医局副局长 区生猪管理站站长 区动物卫生监督所防疫站负责人 （一）指挥部及成员部门职责： 指挥部职责：负责组织领导全区重大动物疫情预防、控制和扑灭工作，决定启动和停止应急预案，决策有关重大事项。 区畜牧兽医局：及时组织动物防疫和防疫监督人员开展疫情控制工作，开展疫情监测、预报、并迅速对疫情做出初步判断，上报市指挥部，并协助疫病确认，划定疫点、疫区、受威胁区，提出封锁建议，并参与组织实施，监督指导捕杀、消毒和无害化处理；实施紧急免疫接种；组织检疫监督管理；建立重大动物疫情防疫物资储备库，储备
宽带维护手册
一、宽带知识 DNS介绍 域名是Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。域名是由一串用点分隔的名字组成的，通常包含组织名，而且始终包括两到三个字母的后缀，以指明组织的类型或该域所在的国家或地区。 把域名翻译成IP地址的软件称为域名系统，即Domain Name System，简称DNS。它是一种管理名字的方法。这种方法是：分不同的组来负责各子系统的名字。系统中的每一层叫做一个域，每个域用一个点分开。所谓域名服务器（即Domain Name Server，简称Name Server）实际上就是装有域名系统的主机。它是一种能够实现名字解析（name resolution）的分层结构数据库。 在域名中大小写是没有区分的，域名在整个Internet中是唯一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复，一台服务器只能有一个IP地址，但是却可以有多个域名，所以国内服务器多数主机是共用IP。 域名有哪些类型? .com ---商业公司 .mil ---军事领域 .info---提供信息的机构； .org ---组织、协会等 .arts---艺术机构 .store--商业销售机构 .net ---网络服务 .firm---商业公司 .web ---与WWW相关的机构。 .edu ---教育机构 .nom ---个人或个体
.gov ---政府部门 .rec ---消遣机构 随着Internet向全世界的发展，除了edu、gov、mil一般只在美国专用外，另外三个大类com、org、net则成为全世界通用，因此这三大类域名通常称为国际域名。由于国际域名资源有限，各个国家、地区在域名最后加上了国家标识段，由此形成了各个国家、地区自己的国内域名。 国别的最高层域名：.cn ---中国，.au ---澳大利亚，.jp ---日本等，而美国因其特殊性，没有国别域名。 通常，我们又有国内域名和国际域名的说法。其区别在于域名后面是否加有：“CN” 设置DNS的步骤 1）鼠标右键点击“网上邻居”，左键点“属性”项； 2）找到“网络连接”中的“本地连接”，一般电脑只会有一个本地连接的，同样的是右键“本地连接”，左键“属性”；
应急预案评审指南
附件2 生产经营单位安全生产 应急预案评审指南 国家安全生产应急救援指挥中心
目录 1范围 (1) 2基本要求 (1) 3评审方法 (1) 4评审程序 (2) 附件A (3) 附件B (4) 附录C (9)
生产经营单位安全生产应急预案评审指南 1 范围 本指南规定了生产经营单位安全生产应急预案（以下简称应急预案）评审的基本要求、方法、内容及程序，适用于生产经营单位安全生产应急预案评审工作。 2 基本要求 2.1 评审目的 a）发现应急预案存在的问题，完善应急预案体系； b）提高应急预案的针对性、实用性和可操作性； c）实现生产经营单位应急预案与相关单位应急预案衔接； d）增强生产经营单位事故防范和应急处置能力。 2.2 评审原则 生产经营单位应急预案评审应遵循以下原则： a）实事求是，符合生产经营单位应急管理工作实际； b）对照相关标准，发现预案中存在的问题与不足； c）依靠专家、综合评定，及时补充完善应急预案。 2.3 评审依据 应急预案评审应依据以下文件，并考虑单位实际: a）国家及地方政府有关法律、法规、规章和标准,以及有关方针、政策和文件； b）地方政府、上级主管部门以及本行业有关应急预案及应急措施； c）生产经营单位可能存在事故风险和生产安全事故应急能力。 2.4 评审人员 参加应急预案评审的人员应有以下人员参加： a）熟悉并掌握国家有关安全生产法律、法规及规章； b）熟悉并掌握《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》和应急管理知识； c）熟悉生产经营单位生产工艺流程和安全生产管理工作。 2.5 评审要点 应急预案评审应包括以下内容： a）符合性。应急预案的内容是否符合有关法规、标准和规范的要求。 b）适用性。应急预案的内容及要求是否符合本单位实际情况。 c）完整性。应急预案的要素是否符合本指南评审表规定的要素。 d）针对性。应急预案是否针对可能发生的事故类别、重大危险源、重点岗位部位。 e）科学性。应急预案的组织体系、预防预警、信息报送、响应程序和处置方案是否合理。 f）规范性。应急预案的层次结构、内容格式、语言文字等是否简洁明了，便于阅读和理解。 g）衔接性。综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案以及其他部门或单位预案是否衔接。 3 评审方法 应急预案评审分为形式评审和要素评审，评审可采取符合、基本符合、不符合三种方式简单判定。对于基本符合和不符合的项目，应提出指导性意见或建议。 3.1 形式评审
网站管理系统使用手册
网站管理系统使用 手册
前言： 本手册适用于师友网站群管理系统V3.0版本，根据客户需求，各模块的功能略有不同，所提供的界面图片仅供参考。 第一部分：常见操作 一、系统登录 从网站前台点击“管理登录”进入后台登录页面或直接从前台登录窗口，输入帐号和密码，点击“登录”进入系统。后台登录界面如下图示（图片仅供参考）： Web方式登录窗口 二、系统界面
三、修改密码和个人资料 从系统操作主界面顶部右侧导航区点击“修改密码”和“个人资料”，打开修改密码窗口和修改个人资料的窗口。修改密码必须提供正确的原始密码。 修改登录密码界面 五、退出登录 从系统操作主界面顶部右侧的导航区点击“退出”，即可注销用户的登录信息并返回登录界面。 第二部分网站管理 一、站点管理
站点管理主要包括站点的创立、修改、删除、审核和站点的栏目管理。站点管理的主界面如下图所示： 1、创立新站点 从“站点管理”模块，点击“创立新网站”，打开创立新站点的编辑窗口。如下图所示： 站点包括“主站”和“班级”网站两种类型，创立“班级”网站前，必须事先在系统管理的“班级设置”模块设置好学校的班级。 创立新站点需要指定网站的名称、网址、网站目录，选择该网站的管理员。各项目指定的内容及说明详见窗口的“使用说明”。
“本站是系统门户”只有系统管理员能够指定，而且整个系统中只能指定一个网站为“门户”，被指定为门户的网站能够接受其它网站的投稿。 “管理员”能够管理本站点下的所有栏目内容，而且能够进行站点栏目的管理。 2、修改站点信息 参见“创立新站点”功能。 3、发布与取消发布 只有发布的站点才能够接受投稿和管理。管理员能够根据需要对网站进行开通与关闭。 4、站点的删除 删除某一个站点，该站点下面的所有栏目及所有内容都将同时被删除，而且不能够恢复。请慎用此功能。对于已经有内容的站点，在不需要的时候能够先设置为“不发布”。 二、栏目管理 普通用户能够从导航菜单“网站管理”—“栏目管理”进入栏目管理主界面，在该界面会列出当前用户有管理权限的所有站点（在“站点管理”模块被指定为“管理员”的站点）。栏目管理主界面如下图所示：