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软件项目质量管理之质量规划

一、项目质量规划

项目质量规划确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何达标；质量保证在常规基础上对这个项目执行情况作出评估，以提高信用，保证项目能够达到有关质量标准；质量控制的目的是监控特定项目的执行结果，以确定它们是否符合有关的质量标准，并确定适当方式消除导致项目绩效令人不满意的原因。

二、项目质量规划的定义

根据ISO9000∶2000的定义，质量规划是“质量管理的一部分，致力于设定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标”。项目质量规划就是根据项目内外部环境制定项目质量目标和计划，同时为保证这些目标的实现规定相关资源的配置。可以从以下几个方面来理解项目质量规划的定义：

（1）项目质量规划是项目质量管理的一个组成部分，它包括识别和确认项目质量形成的过程；

（2）应在相关职能和层次上建立相应的项目质量目标；

（3）项目质量规划不是一次性的过程，而是一个需要根据顾客和相关方要求的变化不断调整、不断改进的动态过程；

（4）项目质量规划的结果应形成文件。其形式可以是质量计划，也可以是适应项目运行需要的其他管理文件。

三、项目质量规划的依据

1.项目质量方针项目质量方针应在项目组所属组织的质量方针的框架下制定。如某建筑公司提出的质量方针是“使顾客满意”，而项目组提出的质量方针是“下一道工序就是我的顾客，提供无可挑剔的交付成果”。由于项目组织是一个临时组织，当所属组织已经制定了明确的、通用的质量方针时，项目组可以不再单独制定其质量方针。

2.项目范围说明书项目范围说明书不但规定了项目的应交付成果，同时也规定了项目的目标，是项目质量规划的关键依据。

3.成果说明书成果说明书是对项目说明书中的项目成果做进一步的说明，一般包括技术说明和可能影响项目质量的其他注意事项。

4.标准和规范在进行质量规划时，应明确对项目质量产生影响的专用标准和规范。如市政工程项目的质量规划就应依据相应的施工规范、工程项目管理规范、设计规范、国家强制性规范等一系列国家、行业、地方标准和规范。

项目质量规划的内容项目质量规划主要包括以下两方面的内容：

（1）项目中涉及的产品质量规划：包括对老产品的改进和新产品的开发进行策划；确定产品的质量特性、质量目标和要求；规定相应的作业过程和相关资源以实现产品质量目标。

（2）项目质量管理和作业计划：包括确定项目所涉及的质量管理体系的过程内容；明确作业内容；规定相应的管理过程和相关资源。项目质量规划的步骤如表2.1-1所示。

项目质量计划

项目质量计划是项目质量规划的一种输出形式。按照ISO9000的定义，质量计划就是“对特定的项目、产品、过程或合同规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。”

1.质量计划的作用

（1）质量计划作为一种工具，当用于项目组织内部时，应确保项目要求纳入质量计划；在合同情况下，质量计划应能向其顾客证实具体的特定要求已被充分阐述。

（2）编制并执行质量计划，有利于实现规定的质量目标和全面、经济地完成合同的

要求。

（3）质量计划的编制过程实际上就是各项管理和技术工作协调的过程，这将有助于

提高管理效能。

2.质量计划的内容质量计划应着重规定为达到特定目标所需的组织结构、程序、过程

和资源，不仅包括用于质量控制、质量保证、持续改进措施、沟通或相应的过程、授权和

职责，还应包括质量策略、影响项目成功的因素、度量标准、质量管理文件要求以及检查、审计、报告和审查过程。

3.编制质量计划的一般要求

（1）当一个组织的质量管理体系已经建立并有效运行时，质量计划仅需涉及与项目

有关的那些活动。

（2）为满足顾客期望，应对项目质量特性进行识别、分类、衡量，以便明确目标值。

（3）应明确质量计划所涉及的质量活动，并对其责任和权限进行分配。

（4）保证质量计划与现行文件在要求上的一致性。

（5）质量计划应由项目组织的技术负责人主持，由质量、技术、工艺、设计、采购

等有关人员参加编制。

（6）质量计划应尽可能简明并便于操作。

综上所述，项目质量规划在项目质量管理中具有十分重要的地位和作用。加强项目质

量规划，可以充分体现项目质量管理的目的性，有利于克服质量管理工作的盲目性和随意性，从而增强工作的主动性、针对性和积极性，对圆满实现项目质量总目标起到积极的促

进作用。

项目质量管理措施

邯郸市邯一建筑工程有限公司项目质量管理体系编制人：审核人：审批人：邯郸市邯一建筑工程有限公司时间：年月日

第一章：施工项目质量控制一、施工项目经理及经理部的质量管理职责 1、施工项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。 2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺，形成文件，并组织全员进行全过程的贯彻执行，质量方针目标应是： 1）、满足使用要求，具有适用性、安全检查性、可靠性 2）符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求 3）符合公司的质量目标要求 3、对质量目标进行分解，明确其基本要求，控制要点，并要求责任部门和单位制订实施措施，质量管理的重点部位有：主要分项分部工程、功能性施工项目，关键与特殊工序、现场主要管理工作。 4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。 5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程，促进质量体系有效运转。 6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调，重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析，降低质量损失费用。二、质量体系的组织机构 1、质量体系的主要环节： 1）施工准备

2）材料采购 3）施工生产 4）试验与检验 5）功能试验 6）竣工验收 7）、回访与保修 2、质量体系结构（1）质量责任和权限 1）明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任 2）明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限 3）规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施 4）定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价报告 5）对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施（2）组织机构见附图 3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC质量活动小组。（三）质量控制程序 1、施工准备工作质量： 1）了解施工项目质量保证协议 2）施工项目质量管理领导小组有关职能部门进行图纸会审

工程质量管理与措施方案

（三）、工程质量管理与措施为保证本项目达到施工质量目标：确保工程质量达优良标准。在我公司技术部门指导下，经过周密部署、精心策划，特制定以下施工技术保证措施。 3.1、建立项目质量组以项目经理为质量组组长，以专职质检员为副组长，项目副经理、项目工程师为副组长。以各工种工长为组员，成立项目质量组，每天对工地各施工班组生产进行质量检查，每周开展一次质检定期例会。由专职质检员将每周质量情况进行汇总，每月形成正式质量月报，报公司质量部，对各种隐性质量问题及时整改。实现项目质量动态管理，公司质量每月对项目质量组工作及现场质量情况进行定期一次检查，使项目质量管理纳入公司质量管理程序。（1）熟悉图纸各节点施工大样、质量标准。（2）掌握各种工序质量检查的手段。（3）现场施工巡查。（4）发现施工质量现象，分析原因，研究对策，总结经验。（5）做好施工日记工作。（6）各段长互相交流经验，定期召开段长会议。（7）对各班组交接工序进行检查。（8）对隐蔽工程进行检查，对应项有隐蔽工程检查的，需通知监理方、设计方、甲方、政府质检部门进行隐蔽工程验收，并作好隐蔽验收工程资料的整理。（9）成品保护的检查。 3.2 、施工技术管理工作的质量控制 1）技术交底流程技术部向设计师请教→技术部向施工各工长交底→各工长对专业班组长交底→各班组长对主要工人交底。 2）技术交底制度我公司项目部在每一道工序施工前，采取向施工人员进行书面技术交底制

度。技术交底是在单位工程或分部（分项）工程正式施工前，对参与施工过程的有关管理人员、技术人员和工人进行的一次技术性的交待，交待容必须使得参与施工的人员对施工的对象从设计情况、结构特点、技术要求到施工工艺等方面有一个较详细的了解，以便科学的组织施工，合理的安排工序，避免发生技术指导错误或操作失误。 3）技术交底的具体容：（1）设计交底：由技术负责人主持，邀请设计人员主讲，施工专业负责人参加，详细介绍设计图纸的要求，工程特点，质量标准。（2）施工组织设计交底：由项目部项目技术负责人或专业工程师向各专业工种的班组长进行技术交底。（3）技术交底卡制度和工序交接卡制度的建立。 ○1技术交底卡制度使用图表和书面材料，将具体做法、技术要求、施工方法、材料情况和操作规程等进行书面交底，写清楚施工班组按图表和书面材料容施工，避免发生差错。在施工中，施工工人在一时之间忘记怎么做时，交底资料就能及时有效地帮助解决问题，做到防患于未然。 ○2工序交接卡制度班组与班组，工种与工种，工序与工序宽之间需按时进行交接。执行交接制度，便于检查本工序，服务下工序，保护工序成品，明确责任。 ○3设置质量控制点，明确难点解决措施对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点对操作人员、材料、工具、施工工艺参数和方法均重点控制。本工程施工工艺复杂，交叉工序较多，要求各工种协调配合施工。其次还要针对质量通病或质量不稳定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施。如石材收口节点做法，由技术部管理人员轮流值班全工序过程监制，不得有有误。 3.3、质量控制程序及技术管理预控

项目质量管理规划

质量管理————论质量管理规划摘要：进行项目质量管理（Quality Management），首先必须明确编制质量管理规划(Quality Plan)。而质量管理规划从不同的角度来分析其实际意义：质量管理规划的内容包括质量策略,范围描述，产品或服务说明，标准和规则，其他过程的结果；项目质量规划的依据包括事业环境因素，组织过程资产，项目范围说明书；项目质量规划的成果包括质量管理计划，质量测量指标，质量核对表，过程改进计划，质量基准及项目管理计划；项目质量规划的方法包括成本效益分析，基准对照，实验设计法和质量成本。从这些方面要求来验证质量规划的重要性。【Abstract】:Project Quality Management (Quality Management), the first must be clear about the establishment Quality Management Plan (Quality Plan). And the quality management planning from different point of view to analyze the actual meaning: quality management planning includes quality strategy, range describes, the product or service note, standards and rules, and other process results; Project quality planning based on factors including business environment, the organizational process assets, project scope statement; The results of the project quality planning include quality management plan, quality measurement index, quality check list, process improvement plan, quality standards and project management plan; Project quality planning methods including cost benefit analysis, benchmark control, design of experiment method and the quality cost. From these requirements to verify the importance of quality planning. 关键词：质量，计划，内容，依据，方法,成果【Key words】:Quality, plan, content, the basis, methods, results 众所周知，工程项目质量的好坏，在一定程度上体现了工程项目管理质量的水平，一个工程质量的好坏直接影响到投资者的综合效益，甚至也关系到社会的稳定，人民生活的安定。工程项目建设涉及到国家经济和社会的各方面，搞好工程项目的质量管理，是项目管理者对国家和社会应尽的义务，也是他们问心无愧，为人民服务的表现。所以—个高质量的工程项目，应该是严格按照质量保证体系对工程建设过程实施管理的结果，搞好工程质量管理至关重要。所以项目质量是为保证项目达到原先规定的各项要求而进行的组织活动，即确定质量方针(Quality Policy)，目标与责任，并通过质量规划，质量保证(Quality Assurance)，，质量控制，质量持续改进(Quality Improvement)等加以实施的各项管理活动的总和。而现代质量管理的一项基本准则是：质量是规划，设计出来的，而不是检查出来的。这一观点说明了质量计划的重要性。所有，今天我们从不同的角度来了解质量管理规划。首先，我们知道项目质量管理必须兼顾项目规划和项目实施。任何一方面未满足质量要求都可能导致对部分或全部项目产生严重的负面效果。在项目规划中，项目经理在质量规划过程中首先要注意一下一些问题是至关重要的。质量规划的主要内容是 1，质量策略。质量策略也叫质量政策（quality policy）。是指项目实施组织领导层就质量问题明确阐述的所有努力和决策，通常称为顶级管理。如果项目实施组织没有正式的质量策略，或者如果项目包含了多个实施组织，则项目团队就需要单独为这个项目而提出一次质量策略。不管质量策略的理由是什么，或来至何方，项目经理有责任确保项目所有的相关人员都了解它。

软件质量保证计划模板

{项目名称}软件质量保证计划状态：草稿标识号：评审当前版本：前一版本：修订版发布日期：摘要 “简要描述该文档的内容。”

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目录 1概述............................................ 错误!未定义书签。目的和范围 ........................................... 错误!未定义书签。软件质量保证计划维护 ................................. 错误!未定义书签。参考资料 ............................................. 错误!未定义书签。2角色与职责...................................... 错误!未定义书签。角色 ................................................. 错误!未定义书签。职责 ................................................. 错误!未定义书签。3审核标准........................................ 错误!未定义书签。4过程能力与软件质量目标 .......................... 错误!未定义书签。过程能力目标 ......................................... 错误!未定义书签。软件质量目标 ......................................... 错误!未定义书签。达到目标的活动 ....................................... 错误!未定义书签。5软件质量保证活动进度表 .......................... 错误!未定义书签。项目软件质量保证活动 ................................. 错误!未定义书签。参与内容............................................... 错误!未定义书签。项目评审活动........................................... 错误!未定义书签。软件工作产品审核....................................... 错误!未定义书签。软件质量保证员审核计划 ............................... 错误!未定义书签。客户满意度调查计划 ................................... 错误!未定义书签。客户评审时间表(可选) ................................ 错误!未定义书签。6度量计划........................................ 错误!未定义书签。原始数据 ............................................. 错误!未定义书签。收集方法 ............................................. 错误!未定义书签。7审核规程........................................ 错误!未定义书签。8缺陷预防计划 .................................... 错误!未定义书签。

施工项目的安全与质量管理措施

施工项目的安全与质量管理措施 “安全第一，预防为主”、“抓安全，保质量”。在施工项目管理中安全和质量是相辅相成、相互统一的，工程质量形成于施工项目，是企业形象的窗口，在项目施工过程中安全管理疏忽不得，它伴随在工程质量形成过程中。工程质量的好坏直接影响安全事故发生与否，质量视为企业的生命，安全作为企业的卫士，以名优工程当作市场竞争的法宝，安全、质量管理则是企业管理的重中之重。一、抓好项目安全与质量管理要解决和落实的问题我认为要结合企业管理的现状和特点，采取得力措施解决和落实好八个方面的问题。（一）宣传企业施工项目安全生产、质量管理与全体工作人员的切身利益息息相关，是构造和谐社会的重要组成部分，提高企业全体员工的安全、质量意识，最重要的手段是宣传。做到施工企业全体员工对有关建设工程安全生产管理条例的内容深思熟记，并把基本精神广泛宣传贯彻落实。要注重宣传的效果，坚持以人为本的理念，从公司总部到施工队，运用多种方法教育职工，切实达到人人皆知的目的。（二）教育企业严格、彻实地做好三级安全、质量教育，重点加强对施工队一线作业人员的教育培训，增强他们的安全、质量意识和安全操作技能、技巧。不能走过场，应付了事，特别是施工队担负着安全生产的

首要职责，他们需要全部、正确、熟练掌握安全操作技术技能。因此，企业对他们的安全教育培训要制度化、级别化。有条件尽可能地让他们学会运用新技术、新工艺、新设备、新材料，加大教育力度，提高作业人员的素质，把安全、质量技术技能等级与一定的工资等级挂钩。经培训教育合格后，发给安全生产作业证、技术水平等级证，实行持证上岗。（三）责任企业安全与质量管理工作要紧紧咬住安全生产和质量管理目标责任不放松。由企业安全、质量管理机构严格按规定办事，一级对一级负责，一级对一级签订责任书，将安全、质量控制指标层层落实下去，同时做好跟踪检查，全面落实安全生产和质量管理责任。（四）制度安全、质量管理工作离不开制度的落实和建设。要严格落实好安全生产质量管理制度，保障一线操作人员的合法权益。同时结合实际，建立健全工作例会、巡查和不良安全行为及质量缺陷记录和公示、安全技术交底、安全准用、黄牌出局等制度。具体由专职安全员和质检员贯彻落实到位，为有效地抓好项目安全质量工作提供有力保证。（五）经费加强经费的管理，合理使用经费，主要设立安全生产、安全措施、质量管理专项费用，专款专用。同时项目工程技术、安全主管部门要积极向项目领导汇报安全与质量监督的工作情况，争取项目领导的支持，从而解决经费不足等问题。

质量管理方案及措施

枝江市玛瑙河出口段治理工程2010年度项目第一标段质量管理方案湖北大禹水利水电建设有限责任公司枝江市玛瑙河出口段治理工程2010年度项目第一标段项目部

1 质量目标质量管理总目标：单元工程和分部工程验收合格率100%，优良率75%，工程外观质量评定优良，工程竣工验收质量合格。 2 质量保证体系（1）我公司已通过了GB/T19001-2000质量管理体系的认证。按质量体系认证的要求，建立项目质量管理组织机构，明确各部门的职责，确保本工程在质量标准的控制下如期如质完工。（2）建立健全质量保证体系，建立健全质量管理机构，以项目经理为工程质量第一责任人，对工程质量负终身责任。严格按照质量体系的要求规范施工环节，确保工程质量。详见“质量管理体系框图”、“质量保证体系框图”。

质量管理体系框图

质量保证体系 3 质量保证措施 3.1管理措施（1）制订该工程质保大纲，建立质量管理程序，搞好施工全过程的质量控制、检查和监督。（2）实行全面质量管理，成立QC小组，运用PDCA循环，抓好关键部位、关键工序的质量管理。 3.2技术措施（1）配备高素的各工序质检人员、施工人员、测量人员。（2）编制适用可行的施工组织设计方案，便于施工操作，指导施工。（3）搞好新工艺、新技术、新材料、新设备的推广应用。（4）组织专业化、机械化的施工班组进行施工。 3.3制度措施（1）按规范和规程要求，结合实际，制订各项质量管理制度和管理办法。

（2）制订图纸审核，方案审批，技术交底制度。没有审核的图不能交付施工，没有批准的方案不得实施。（3）制订“三级质量检查”制度。（4）制订质量评定考核制度。 3.4设置质量控制点为加强质量控制，对下列情形者，设置质量控制点，确保工程质量：（1）关键部位；（2）工艺有特殊要求或对工程质量有影响的过程；（3）易出现质量通病的单元工程；（4）施工中采用的新工艺、新技术、新材料的施工过程或部位。 3.5过程控制措施（1）在工地建立由项目专职质检员→施工队伍质检员→班组质检员的三级质量管理网络，自检合格后交监理验收。在施工的全过程中，将质量意识教育、技术现场交底（技术交底包括公司对项目部人员交底、项目部技术人员向班组长和工人队伍交底）等质量管理活动，提前落实到班组、个人，指导提高施工质量。（2）加强现场的原材料管理和实验室的管理，确保不合格的材料不进入施工区，绝对禁止不合格材料用于本工程施工。（3）在施工现场加大质量考核的力度，认真落实以总工程师为核心的质量

工程项目质量管理规划

工程项目质量管理规划 (1)工程项目的质量指标工程项目质量管理的对象主要是工程质量。它是一个综合性的指标，包括如下几个方面：工程的可用性、使用效果和产出效益，运行的安全度和稳定性;工程结构施工的安全性和可靠性;所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及它们对工程的耐久性和寿命的影响;工程的其它方面，如外观造型、与环境的协调，项目运行费用的高低以及可维护性、可检查性等。 (2)工程质量控制基准的构成工程项目建设质量的完整概念包括工程质量、工序质量和工作质量三方面内涵。工程质量是指工程项目建设的建筑物、构筑物、设各材料、半成品等质量符合设计文件、国家行业或企业的有关标准、规程、规范等技术标准和满足用户要求的程度;工序质量是指工作环节或工序活动过程的质量;工作质量是指与工程质量有关的工作对工程质量的保证程度，它是保证工程质量和工序质量的基础。只重视工程质量是被动的“事后控制”的方法，不能主动地保证质量，只有全面把握质量的内涵，重视三个方面的统一，并以工作质量为重点，才能使质量控制具有主动性、预防性和保证性。工程项目建设质量控制是工程项目建设实施全过程中，为保证质量和提高质量所需的全部技术和所进行的管理活动，建立工程项目建设质量控制基准是质量控制的第一步。工程项目建设控制基准是衡量和保证工程质量、工序质量和工作质量是否合格或满足合同规定的质量标准。

由于建筑安装工程项目一般都是合同环境下的产品，所以工程建设质量基准多数是合同环境下的质量标准。质量控制的两个基准系列是技术性控制基准和管理性质量控制基准。技术质量控制基准是合同规定选用和法定采用的质量技术标准，包括项目设计要求、设计规范、设计文件、设备材料规格标准、施工规范、质量评定标准、交付试车等技术规范标准。管理性质量控制基准则是保证质量达到合同文件规定的技术标准要求而设立的质量管理标准——项目质量体系，即为保证实现项目建设质量目标而建立的质量监控系统和质量保证体系。质量技术标准和质量管理标准都是为了保证项目质量目标的实现而存在的，都属于质量标准。然而前者主要反映产品的适用性要求，强调结果的合格性，是质量形成和质量检验的基础性依据，具有强制性和绝对性，必须满足要求，是质量控制中的“硬件”。后者所反映的主要是保证实现质量目标的能力和机制，强调过程的程序性、计划性和可控性，它既服务于质量技术标准，为质量技术标准在全过程施工中得以贯彻落实提供保证，又管辖和规定质量技术标准的选择、制订和应用，可以说是质量控制中的“软件”。二者互相促进和补充，不可相互取代。 (3)工程质量的控制要达到工程建设项目的目标，取得一个高质量的工程，必须对整个工程项目实施严格的质量控制。 ①项目的质量过程控制由于项目是个渐进的过程，任何一个方面出现问题，必然会影响后

(完整word版)项目质量管理及保证措施

1.1.1项目质量管理及保证措施 1.1.1.1项目质量要求按照国家相关的质量标准规范严格执行 1.1.1.2保证质量目标的措施 1.1.1. 2.1组织措施实行ISO9001质量保证体系，推行全面质量管理。 1、推行全面质量管理，在施工过程中实行全过程、全方位管理，一切管理都要以搞好工程质量为中心。坚持自检、互检，并做好记录，定期进行评定、评比。 2、实行定人定岗，质量挂牌管理制度，质量责任落实到人，挂牌上岗，严格执行奖优罚劣。 3、对于特殊复杂部位施工，应按照特殊工程分项施工方案进行，对于其他比较困难的施工过程，同样用人、机、料、法、环对其进行讨论与研究，使质量难题消除在施工过程之前。 4、在具体施工中，项目施工管理人员必须严格按交底内容进行施工，对交底不全面的地方根据实际情况及时补充，要使PDCA四循环正常运转，最终达到质量要求。 1.1.1. 2.2技术措施 1、质量教育培训制度对参加工程施工的所有管理人员、技术人员和工人进行质量意识、质量管理知识、专业技术技能和有关业务知识教育，由质量工程师和技术人员负责对施工人员进行培训，合格后持证上岗，挂牌施工。 2、工程质量一票否决制度施工中坚持进度服从质量的原则，将工程质量一票否决制贯穿于整个施工管理活动中。 3、测量及技术资料复核制度工程开工前及施工中认真进行定、复测，对设计、其它专业施工单位所交桩

位及测量结果做详细记录，建立台帐并严格按照台帐进行施工。工程开工及施工过程中对设计图纸、技术交底、工艺标准实行复核签认制度，由各级技术负责人逐级签字，执行人签收。 4、质量定期、不定期检查及质量分析例会制度安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式，对施工质量进行抽查，关键工序、主要隐蔽工程的重点检查，以及联合检查等，内容包括：工程质量水平及质量评定情况、施工现场操作情况、文明施工及环境保护、原始施工记录、全面质量管理推行情况等。坚持定期召开质量分析会议制度，根据施工过程中反馈的各类信息进行认真细致的分析、研究、总结，制定针对性的措施；对施工过程中发现的质量隐患，采取措施，限期整改，确保工程质量。 5、工程质量检测试验制度严格按照操作规程做好施工过程检测试验及材料、设备的进货检验和试验工作，试验原始记录真实齐全，试验工作完成后，由试验人员填写试验报告，要求报告填写完整，结论明确，最后由试验人、复核人签名，技术负责人签发。 6、工程质量自检制度施工作业工班在完成施工工序后进行自检，自检按验收规范和施工作业指导书进行，并予以记录，记录保存在工班。下一道工序的施工人员对上道工序进行验证，对发现的不合格项目有权要求上道工序施工人员纠正后再进行施工，并记录在工班日志中。分项、分部、单位工程完成后，各施工工班在自检合格的基础上，按国标规定和设计文件要求，由专职人员进行检查，并保存检查记录。安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式，以随工检查，关键工序、特殊过程、隐蔽工程重点检查以及联合检查等形式，对工程质量进行全面检查。 7、隐蔽工程检查签认制度执行关键部位和隐蔽工程的预检和复检制度。隐蔽工程在自检、专检合格后，按业主及相关单位要求填写隐蔽工程验收单，于隐蔽前48小时内通知业主或监理工程师到现场进行检查，并在检查证上签字后方可进入下道工序施工。

项目质量管理策划书

目录一、编制依据___________________________________________________________ 0 二、工程概况___________________________________________________________ 2 三、质量管理组织机构___________________________________________________ 3 四、质量生产责任制_____________________________________________________ 5 五、工程质量过程控制___________________________________________________ 9 六、质量管理制度______________________________________________________ 17 七、工程质量检查程序__________________________________________________ 19 八、关键工序质量控制及防范措施________________________________________ 22 九、成品保护措施______________________________________________________ 42 十、质量技术资料的管理________________________________________________ 43 一、编制依据 1、工程承包合同、设计文件 2、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB 50300－2013 3、《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2011 4、《建设工程项目管理规范》GB/T50326－2001; 5、《地基基础施工质量验收规范》GB50202-2002; 6、《建筑桩基技术规范》JGJ94-2008; 7、《建筑桩基检测技术规范》JGJ106-2003; 8、《混凝土结构工程施工及验收规范》GB50204-2002(2011版); 9、《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008;

最全软件质量的管理计划模板完整版.doc

XXXX项目质量保证计划 ***科技（北京）有限公司

版本历史

目录目录 (3) 1.介绍 (4) 1.1目的 (4) 1.2术语 (4) 1.3参考资料 (4) 2.管理 (4) 2.1职责 (4) 3任务 (5) 3.1过程与产品质量检查计划 (5) 3.2 参与技术评审的计划 (6) 3.3 审计流程 (7) 4.输出产物 (7)

1.介绍 1.1目的本质量保证计划制定(某项目)项目质量保证工作相关的一些措施和规定，作为质量保证工作的整体指导方向，是质量保证人员展开质量活动的依据，也是检查项目质量的基础。本质量保证计划的目的是保证所发布的(某产品)能够满足《需求规格说明书》中规定的各项需求。 1.2术语 1.3参考资料《**-项目计划》 2.管理 2.1职责

3任务 3.1过程与产品质量检查计划提示：质量保证员根据本项目的特征，确定需要检查的主要过程域和主要工作成果，并估计检查时间和人员。注意：对某些过程域的检查应当是周期性的而不是一次性的，例如配置管理、需求管理等。

3.2 参与技术评审的计划提示：（1）技术评审计划一般由研发经理或者项目的技术负责人制定。（2）质量保证员应当参与并监督重要工作成果如需求、设计、代码的技术评审。质量保证员根据技术评审计划，制定“参与技术评审”的计划。（3）工作成果的技术评审有两种形式：正式技术评审（FTR）和非正式技术评审（ITR）。 FTR需要举行评审会议，参加评审会议的人数相对比较多。ITR形式比较灵活，一般在同伴之间开展或以邮件等的方式进行评审。

质量管理体系及措施

一、质量目标如果我公司在本工程的投标中有幸中标，我们保证将完全按照合同条款、设计要求、技术规格书及业主的动态管理进行施工，对施工的全过程按照本公司的质量体系进行有组织、有计划、有系统的质量管理，确保本合同范围内的各项工程的施工质量均达到合格。质量承诺工程质量是历史的遗迹，永恒的成就，是全体施工人员辛勤劳动的结晶，是企业综合素质和综合实力的体现。我公司一旦中标,将始终贯彻ISO9000版本的管理标准，将本工程作为ISO9000质量体系的复查点，认真做好施工技术管理和工程质量管理工作；开展质量活动，提高全员质量意识；抓好施工过程管理，使工程施工全过程处于受检受控状态；尊重监理，服从监督，做好质量检查、纠正、评比、总结等质保资料的管理工作，竣工资料的整理归档工作和交工后工程的保修工作。我公司郑重承诺：本工程的各单位工程质量将全部达到合格等级。二、质量保证体系 2.1质量方针我公司早通过了GB/T19002-1994 idt ISO9002：1994质量体系认证。和GB/T19001-2000-ISO9001：2000的换版认证，质量体系完善，运行有效。我公司的质量方针是“质量是公司的生命，合格的质量是全局职工永恒的追求”。 2.2质量保证体系框图

3.5严格控制采购材料的质量。搞好原材料二次复试取样、送样工作。 3.6凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。 3.7遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各工段、班组进行全面质量管理和追踪管理。凡各工段、班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至赶出本工地。凡各工段、班组在施工过程中，按图施工，质量优良，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。 3.8确保工程质量满足规范和业主的要求，工程质量达到合格。 3. 9施工质量管理流程（1）施工物资质量管理流程：

设计质量管理和保证措施

2设计质量管理和保证措施设计质量是衡量一个工程的关键，同时，也是一个设计单位的生命。为了确保本的设计质量。我公司进行了大量的准备工作，我们配备了最专业的设计人员，调整出了绝对充分的设计时间，对工程设计质量建立了完整的保障措施，以确保设计工作的高质量。并且，根据本工程的实际特点，针对以往设计中暴露出来的设计通病，进行了全方位的改进。确保提供高水准的设计质量。 2.1设计组织体系及措施 2.1.1设计组织体系我公司设计部的组织体系我公司设计部的设计管理采用从上到下，层层把关。设计过程中的每一项都有专人负责，将设计中的每一个环节落实到个人。各相关专业部门相互沟通、相互协助，整个设计团队在不断分析、验证中改进，用自己最高的专业水平、最先进的设计理念和最优秀的服务质量完成每个设计项目。在设计时能够将线路施工、运行经验有机融合到具体设计工作中。 (1)组织编制发展规划，努力开拓市场，积极参与市场竞争，寻找勘测设计项目，创造良好信誉，全面提高经营绩效。 (2)加强员工队伍的建设，为员工的成长与发展提供良好的机会和氛围，通过培训和学习等途径，不断提高员工业务技能和素质。 (3)根据有关管理规定，审阅批准签署有关文件并主持研究、解决生产、经营工作中的重大问题。 (4)根据质量管理的有关要求，组织建立持续有效的质量管理体系，提供顾客满意，优质的设计产品。 (5)根据环境管理的有关要求，组织建立持续有效的环境管理体系，提供符合环境保护要求的设计产品。 (6)根据职业健康安全管理的有关要求，组织建立持续有效的职业健康安全管理体系，努力降低员工安全风险，防范职业病的发生。 2.1.2主任工程师（1）以人为本，科学管理，协助设计部主任建立和健全各项管理制度，做好设计部的质量技术管理工作。

项目工程质量管理策划书

项目工程质量管理策划书编制中心总经理钱钢相关中心总经理黄劲松分管副总裁审核/审批郭君执行总裁审核/审批许华芳总裁审批日期2011年12月22日

一、工程概况：对工程的地点、分期状况、基地面积、建筑占地面积、建筑容积率、建筑覆盖率、绿化率、地上地下车位数、总建筑面积、地上地下建筑面积、详细分物业建筑面积、幢数、层数、基础形式、结构形式、用途等进行描述，说明勘察设计单位、施工单位、监理单位及开竣时间等。此外，应对工程的特点、难点加以说明，以便制订出针对性的控制方法和程序。二、工程管理的依据：包括法律、法规、技术规范、地方规定、承发包合同、公司规定规章等。三、工程的质量目标：确定项目的质量、进度、安全等方面的目标，分解成阶段性的具体目标，如：项目开发质量控制目标（创优率、渗漏率、缺陷率等）；项目开发进度主要控制目标（开工、开盘、结构封顶、竣工交付等）；项目开发安全控制目标（一般事故发生率、重大伤亡率、安全文明施工目标）等。四、工程质量管理架构：包括公司为此工程成立的项目部的人员配备、岗位分工和职责；施工单位的管理机构和项目经理、技术负责人、各主要管理人员的情况；监理单位的管理机构和项目总监、总监代表、专业监理工程师的资格、职称、岗位等情况。五、工程质量控制措施：根据项目开发工程质量控制目标和本项目的特点，确定相应的关键控制点，并制定防止质量通病的具体措施，及针对本项目样品封样和工艺样板的详细清单等的技术和管理等方面的具体保证措施。六、现场安全文明施工控制措施：根据项目开发安全控制目标和本项目的特点，确定相应的关键控制点和重大危险源，并制定相应的技术和管理等方面的具体保证措施。七、其他:区域公司和地产公司可根据实际情况编写，需包含但不限于以上内容，根据项目实际可进行充实完善。

项目质量管理措施方案

1、质量管理体系 1.1、项目质量目标概述我公司始终坚持“质量第一”的方针，确保施工全过程始终处于受控状态，质量活动规范有序，保证工程施工质量。（1）质量方针规范受控，贯彻始终，质量第一，确保履约。（2）质量目标 ①保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的质量保证体系持续有效的运行。 ②确保产品质量合格率100%。 ③杜绝重大质量责任事故。 1.2、项目质量管理原则（1）、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。因此，项目组应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。（2）、领导作用:在这里要突出项目经理的作用,以项目经理为组织核心并协调各个部门来开展工作。（3）、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工作，才能生产出用户满意的产品。（4）、过程方法:过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法,它要求组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。（5）、管理的系统方法:在质量管理中采用系统方法，就是要把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达到实现质量方针和质量目标。

（6）、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。（7）、以事实为决策基础:基于事实的决策方法指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上，它要求尊重客观事实，尽量用数据说话。 1.3、项目质量管理原理：（1）系统原理；项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成的，项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。因此在项目质量管理过程中，应运用系统原理进行系统分析，用统筹的观念和系统个的方法对项目质量进行系统的管理，使得项目总体达到最优。（2）PDCA循环管理； PDCA循环可分为四个阶段图

工程质量保证措施、方案

工程质量保证措施 (一)、工程质量管理措施： A、工序质量控制流程 B、Q C小组活动流程

C、隐蔽工程计划

D、技术复核计划 (二)、工程质量保证措施： 1、所有操作人员必须听从技术人员、质量员的指导和督促、并做好技术交底和技术复核工作，在实施过程中加强跟踪检查。 2、尊重设计，自觉听从业主，监理工程师的监督对每一分项分部，均由业主及监理单位认可签证后方可进行下一道工序施工。 3、严格按图施工，施工中遇图纸修改或图纸疑问时及时与设计单位联系，征得同意后办妥修改手续，作为施工依据和工程验收原始作证。 4、严格按施工组织设计组织施工，执行各分项工程的施工程序、操作方法和有关规范规程，加强“自检、互检、专职检”的制度。

5、严格执行市质监站“质监”制度，及时配合质监和评定。 6、测量定位所用的经纬仪、水准仪须是经过鉴定合格在使用周期内的计量器具，按计量标准计量检测控制。 7、轴线定位、控制点要严格保护，避免毁坏。在施工期间，定期复核检查定位是否位移。 8、总标高控制点的引测，必须采用闭合测量方法，确保引测结果精度。 9、轴线控制点、总标高控制点以及定放线必须经过书面认可。 10、基础工程结束后必须要组织甲方、监理、监督单位及时验收，办理好中间交接手续。 11、砼振捣应密实，应妥善控制好振捣棒布点插入深度以及振捣时间、次数。 12、浇筑砼时，脚手跑道应架空搭设避免造成钢筋位移、变形。 13、为保证砼表面质量及拆模方便，木模需刷脱模剂，拆模后，余留在模板面的砼必须铲清。 14、做好砼的养护工作，保证养护时间。 15、钢筋绑扎严格按设计图纸，翻样要求按国家规范认真验收。楼板上层钢筋按设计、施工经验设置，施工中钢筋不得随意代换，由技术部门征得设计单位同意，方可实施。 16、所有预留孔、预留洞须有现场技术人员和安装技术人员进行严格的复核验收，并填写复核验收卡。 17、搭设排架时，应拉通长麻线，使排架纵横成一线。排架间均需设水平拉杆和剪刀撑，以保证排架稳定。 18、梁柱节点和主次梁交接处，浇砼时困难较大，施工时要认真振捣这些部位，可配备不同直径的振动棒。 19、所有模板制作尺寸要准确、拼缝严密、刚度要好、支撑要牢靠。 20、在结构施工过程中，对所有钢筋连接接头（除搭接处），应在监理见证下现场取样，由专业测试单位进行复试，合格后方可进行下道工序施工。 21、每次柱梁封模隐蔽前必须将模板内的杂物清理干净，

软件质量管理与控制范文

第8章软件质量管理与控制第一章 8.1 目的软件质量管理的目的是通过分析质量要素和质量目标，制定合适的质量计划，整合技术评审、软件测试、质量保证、缺陷（或问题）跟踪等手段，保证软件开发质量。第二章 8.2 关键活动与流程软件质量管理的流程如图8-1所示，关键活动是“制定质量计划”、“技术评审”、“软件测试”、“质量保证”、“缺陷跟踪和问题跟踪”。图8-1中，在技术评审、软件测试和质量保证活动中发现的缺陷和问题，都采用缺陷跟踪工具和问题跟踪工具来管理。质量人员测试人员图8-1 软件质量管理的流程该流程的主要工作成果见表8-1。 8.2.1 制定质量计划质量计划是软件质量管理的行动纲领，通常由项目经理和质量人员共同协商制定质量计划。如果机构有独立的质量人员，那么由质量人员起草《质量计划》，递交给项目经理和质量经理审批。如果机构没有独立的质量人员，那么项目经理兼任质量人员和质量经理的角色。表8-2为《质量计划》的参考格式。

第三章 8.2.2 技术评审技术评审的目的是通过同行专家对工作成果的评审进行讨论，尽早地发现工作成果中的缺陷，并帮助开发人员及时消除缺陷，从而有效地提高产品的质量。技术评审的主要好处有： ☆通过消除工作成果的缺陷而提高产品的质量。 ☆技术评审可以在任何开发阶段执行，不必等到软件可以运行之际，越早消除缺陷就越能降低开发成本。 ☆开发人员能够及时地得到同行专家的帮助和指导，无疑会加深对工作成果的理解，更好地预防缺陷，一定程度上提高了开发生产率。理论上讲，为了确保产品的质量，产品的所有工作成果都应当接受技术评审。现实中，为了节约时间，允许人们有选择地对工作成果进行技术评审。在制定质量计划的时候，应该确定技术评审计划。技术评审是团体活动，一般地，机构没有专职的技术评审人员，当需要技术评审的时候临时组织人员就可以了。质量人员应当参与重要的技术评审会议，这样既监督了技术评审，又加深对工作成果的了解。技术评审的一般流程如图8-2所示。

项目质量和安全管理措施方案

1.1质量和安全管理措施方案 1.1.1项目安全施工管理保障 1 完善的项目管理组织结构我司制定了专门的项目知识体系，培养专业项目经理人，指导项目实施，协调项目资源，监控和评估项目阶段成果的公司级项目管理部；各部门设有辅导项目管理，跟踪项目实施过程，提供项目支持的项目执行部，在每个项目执行部还配备项目信息收集、数据统计、协调配合的专职项目管理接口人员。我司经过多年项目实施的经验积累，并在实施工程中总结规范，已经形成了一个完善的项目组织管理机制，该机制为有效管理和实施项目提供了有力保障。 2 切实可行的项目管理知识体系我司项目管理部参照PMBOK，结合行业项目特点，制定了一整套切实可行的项目管理知识体系，其中包括《项目管理实施制度》、《项目管理和实施流程》、《项目管理和实施规范》、《项目管理和实施模板》、《项目绩效评估办法》、《项目经理队伍建设规划》等。通过项目管理知识体系的有效运用，为本项目实施提供了指导性的方法论，同时通过规范化管理项目的实施，有效保证了本项目在预算范围内按时保质实现建设目标。 3 专业化项目经理队伍我司从引进项目管理开始，就注重对项目经理资质的培养。目前我司有多名通过国际项目管理专业PMP资格认证的专业项目经理或IPMP项目经理，多名通过信产部项目经理认证资质的人员。 4 先进的项目管理信息平台在项目管理流程化、模板化、规范化的基础上，自行开发并投入使用了项目管理信息系统，为项目资源的高效调度，项目信息的及时沟通反馈，项目进度的定期监督控制，项目风险的预防应对，项目问题的把握解决，项目质量的保证和项目总结、评估等提供了信息化解决手段和平台，逐步实现项目的体系化、规范化和科学化管理。 5 有效的项目管理考评体系我司已经建立了从部门、项目、里程碑和人员的全方位的考评体系。对各个部门的项目管理考评：由公司的项目管理部每半年对各部门的项目管