网络故障一个经典案例
交换机是局域网中一种很重要的网络设备，它的工作状态与客户端系统的上网状态息息相关。可是，在实际工作过程中，交换机的状态很容易受到外界的干扰，那样一来局域网中就会出现各种各样的网络故障;为了保证网络运行稳定，我们必须在平时对交换机进行妥善管理、维护，避免交换机发生故障。这不，笔者在对单位局域网进行维护时，曾经遇到过物理连接不当，而造成楼层交换机无法ping通的故障现象。这种网络故障的排查让笔者颇费一番周折;由于该故障相对典型，而且其排查思路可供借鉴，现在笔者就将它贡献出来与大家分享。
案发现场
笔者所在的大楼包含若干个单位，为了保证每个单位都能独立上网，并且要求它们的上网状态不受其他单位的影响，笔者选用了路由交换机作为大楼网络的核心交换机，同时在交换机上对每个单位设置了不同的虚拟工作子网。由于各家单位分布在不同的楼层，每个楼层分布的单位家数也不完全相同，有的楼层有两、三家单位，有的楼层多达五、六家单位，不同楼层的单位工作子网全部通过对应楼层的交换机，连接到大楼局域网中，并通过大楼网络中的硬件防火墙访问Internet网络。
为了提高网络管理效率，网络管理员平时都会通过远程连接方式对交换机进行管理、维护;可是，今天早上一上班，笔者在扫描诊断局域网核心交换机各个交换端口的工作状态时，发现其中某个交换端口处于down状态。查看网络管理档案，找到连接该端口的是四楼某二层交换机，远程登录该楼层交换机时，发现迟迟无法登录成功，使
用ping命令测试该交换机的IP地址时，返回的结果为“Request time out”;就在笔者纳闷为什么没有人报故障时，电话铃声如期而至，果然来自四楼的用户开始接二连三地报修网络故障了。根据上述故障现象，笔者估计可能是楼层交换机的工作状态出现了意外，于是跑到该故障交换机现场，切断该设备的电源，过一段时间后再次接通电源，进行重新启动，等到启动操作完毕后，笔者又使用了ping命令测试该交换机的IP地址，此时返回的结果已经正常，而且远程登录操作也能够很顺利地进行。然而，半个小时之后，该故障交换机又出现了相同的故障现象，并且进行ping命令测试时，又返回了不正常的测试结果;后来笔者不放心，又重新经过反复启动测试，发现故障交换机始终无法正常ping通。
深入排查
既然经过反复重启不能解决问题，笔者估计引起该故障的原因比较复杂，考虑到这种故障现象在网络管理过程中经常会碰到，于是笔者按照下面的思路进行了深入排查：
1、考虑到整个大楼网络中，只有四楼的某个楼层交换机出现这种现象，笔者初步判断可能是该楼层交换机自身问题引起的，为了能够确保可以准确定位故障原因，笔者准备利用一台工作状态正常的交换机来替换故障交换机，看看故障现象是否仍然存在;同时，将那台被怀疑可能存在问题的交换机连接到一个独立的网络工作环境，经过半个小时的测试、观察，笔者看到那台被连接到独立网络环境的故障交换机工作状态是正常的，而且在该网络环境下可以ping通它的IP
地址，而那台新替换的交换机连接到大楼网络后，却不能正常ping 通了;依照这些现象，笔者认为四楼的交换机自身出现问题的可能性几乎没有。
2、在排除了故障交换机自身状态因素后，笔者对整个大楼网络的组网结构和网络状态重新进行了回顾。由于大楼中其他楼层的用户都能正常上网，唯独四楼的一部分用户不能上网;查阅四楼的组网资料，笔者看到四楼分布了五家单位，当时网络管理员在四楼布置了两台楼层交换机，将它们通过级联方式连接在一起，同时在这两台交换机中划分了五个虚拟工作子网，保证了每家单位都能独立地工作于自己的虚拟工作子网中。既然核心交换机上的对应端口已经被down掉，那么整个四楼的所有单位都不能上网才对，为什么现在只有一部分用户上报故障现象呢?等到上班时间一到，笔者立即电话联系其他几家没有报修网络故障的单位，得到的答复说他们刚刚才发现网络访问不正常，正准备向大楼网络管理员求救，如此说来整个四楼的所有单位都是不能正常上网的，那么引起该故障的原因应该在这几家单位的虚拟工作子网中。
3、在将故障排查范围锁定在位于四楼的五家单位之后，笔者认为既然重新启动四楼某个交换机的设备，能够暂时地将网络故障恢复，只是在半个小时之后，相同的网络故障现象才会再次现象;对照这种特殊的现象，笔者怀疑可能是网络广播风暴，造成了交换机在一定时间内发生了堵塞现象，最终堵死了核心交换机的对应交换端口。为了便于分析故障，笔者利用专业的网络监听工具对四楼交换机的级联端口
进行了网络传输数据包分析，结果发现无论是输入数据包流量，还是输出数据包流量，都非常地大，几乎超过了正常数值的100倍左右，这说明四楼的网络中出现了网络堵塞现象。
4、那么究竟是网络病毒引起的网络堵塞，还是网络环路引起的网络堵塞呢?笔者打算观察一下故障交换机级联端口的状态信息变化，特别是输出广播包的变化，如果输出广播包每秒钟都在不停增大的话，那十有八九就能证明四楼网络中存在网络环路现象;基于这样的分析思路，笔者使用Console控制线直接连接到故障交换机上，以系统管理员身份登录进入该系统后台，同时使用display命令查看了该交换机级联端口的输出广播包的变化，并且每隔一秒钟查看一次，之后比较每次查看的结果，经过反复测试，笔者发现故障交换机的输出广播包大小果然在不断地增大着，这说明四楼的五家单位中，肯定存在网络环路现象。
5、仔细查看了四楼的两台交换机，笔者发现它们之间的物理连接是正常的;此外，这两台交换机的各个交换端口直接与四楼各个房间的墙上上网插口相连，按理来说，只要各个房间不随意使用交换机进行级联，应该不会出现网络环路现象的。现在既然证明四楼网络中存在网络环路现象，这说明肯定有人在随意使用交换机进行扩展上网，我们只要找到扩展交换机，并对它的物理连接进行检查，就能迅速找到具体的故障节点了，于是笔者电话联系四楼各家单位的网络管理员，要求他们对各个办公房间进行检查，并上报使用下级交换机的房间;没有多长时间，检查结果就反馈给了笔者，竟然有10个左右的
房间使用了下级交换机进行扩展上网。
6、笔者深知这10个房间的网络连接，最有可能出现网络环路现象，那究竟是哪一个房间呢?难道笔者依次要到各个房间的现场，查看他们的网络连接吗?经过认真考虑，笔者找来了组网资料，将这10个房间使用的交换端口号码一一找了出来，之后使用网络线缆直接插入到这些交换端口中，并在这些端口的视图模式状态下，依次ping故障交换机的IP地址，结果ping到第六个交换端口时，笔者发现从该端口无法正常ping通;为了判断该交换端口是否真的存在问题，笔者又在该交换端口视图模式状态下，使用display命令查看了该交换端口的状态信息，经过查看分析，笔者发现该交换端口的输入、输出数据包大小明显不正常，于是笔者估计该交换端口肯定是造成故障交换机工作状态不正常的原因。查阅档案资料后，笔者迅速根据那个交换端口号码，找到了对应的那个上网房间，到了现场后，笔者发现该房间中仅有的两个上网端口，都连接了小集线器，而这两台集线器下面都连接有几台计算机，更要命的是还有一条网络线将它们直接连接在了一起，这样一来这两个集线器之间就形成了一个网络环路，该环路造成的广播风暴最终堵塞了故障交换机的级联端口，从而造成了整个四楼网络都不能正常上网。
故障解决
将该多余的网络线缆拔除之后，笔者重新查看了该交换端口的状态信息，结果发现输入、输出数据包大小都恢复了正常，再次查看核心交换机上对应的交换端口状态时，发现原因的“down”状态已经变成
了“up”状态，而且此时笔者也能正常ping通四楼的故障交换机了，这说明问题果然是由四楼某个房间的用户非法扩展使用交换机或集线器引起的。
后来，笔者经过进一步询问上网用户了解到，他们的房间在前天晚上进行了打扫除，当时所有的网络线全部被拔了下来;当清洁工作结束之后，上网用户由于对连接知识了解不多，就随意进行了插接，最终造成了网络环路现象
故障总结
通过对这则网络故障的深入排查，我们不难看出，在管理、维护网络过程中，必须要对整个网络的组网结构有一个全面、清晰的了解，同时要仔细考虑交换端口的上网配置。当遇到网络故障时，一定要结合故障现象，逐步缩小故障排查范围，然后借助专业工具来测试上网数据包的大小变化，快速定位故障节点。
计算机故障分析与处理
计算机故障分析与处理 学院：xxxxxxxxxxx 专业：xxxxxxx 班级：xxxx 学号：xxxxxxxxxx 姓名：xxxx 试卷编号：xxxxx 摘要： 众所周知，随着计算机的迅速发展和广泛应用，计算机已成为现代人类工作和生活必要的设备。计算机不同于普通的电子产品，它由硬件和软件组成，用户的操作不当和计算机病毒等原因经常造成计算机故障。对于一些用户来说，也许会变得一筹莫展，本文就一般用户在操作计算机时可能遇到的问题，从计算机软件和硬件两个方面分析了计算机最常见故障的原因，并介绍了常用处理方法。 引言： 2013—2014学年上学期，我选修了《计算机技术高级应用与维修》这门课程，20个学时的课程让我受益匪浅。从计算机发展历史到当今前沿科技，从硬件配置到软件搭配，从工作原理到维修方法，我在计算机知识中收获了应用技能和学习的快乐。在结课之际我针对计算机故障分析与处理的问题，结合相关资料，就一般用户在操作计算机时可能遇到的问题做一个整理，并提出解决方案，以便使用者少走弯路，从而能够尽快掌握并排除计算机的一般故障。 正文： 计算机常见的故障主要分为两大类：硬故障和软故障。 （一）硬故障。硬故障是指计算机硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。比如，主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响且无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统等。硬故障又可分为“真”故障和“假”故障两种。所谓“真”故障是指各种板卡、外设等出现电器故障或机械故障，属于硬件物理损坏。“真”故障会导致发生故障的板卡或外设功能丧
失，甚至整机瘫痪，如果不及时排除故障，还可能会导致相关部件的损坏。“真”故障主要是由于外界环境、操作不当、硬件自然老化或产品质量低劣等原因所引起的。所谓“假”故障是指电脑主机部件和外设均完好无损，但由于用户粗心或无知、日久自然形成的接触不良、CMOS设置错误、负荷太大、电源的功率不足或CPU超频使用等原因导致整机不能正常运行或部分功能丧失的故障。“假”故障一般与硬件安装、设置不当或外界环境等因素有关。无论是“真”故障还是“假”故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的性质，就能比较容易地找出故障的原因，然后将其迅速排除。 （二）软故障。软故障即软件故障，比如，显示器提示出错信息无法进入系统，或者进入系统但应用软件无法运行等。引起软故障的主要原因如下：（1）系统配置不当，未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突； （2）内存管理设置错误，如内存管理冲突、内存管理顺序混乱、内存不够等； （3）病毒感染，如.OVE和.DBF等数据文件打不开、屏幕出现异常显示、运行速度变慢、硬盘不能正常使用、打印机无法工作等； （4）CMOS参数设置不当； （5）软、硬件不兼容； （6）软件安装、设置、调试、使用和维护不当。 实践表明，大部分电脑故障是软件故障或“假”故障，比如Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。因此，在未确定是硬件真故障前最好不要大动干戈，匆忙将整机拆卸维修或盲目送回商家检修。 通过调查发现，死机、不加电、自检通不过和不启动是电脑最常见故障，也是比较复杂的问题。造成这些故障的原因也是多方面的，但究其原因还是硬件与软件两方面。下面介绍其形成的原因、常见现象以及处理方法。 一、计算机不加电或自检通不过 （一）开机不加电
最全的网络故障案例分析及解决方案
第一部：网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线，加上网卡出错，升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降，接地通路故障，谐波大量涌入系统，导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准，引起干扰，发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长，LAN可用，WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误，误用3类插头，致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用，升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰，占用带宽，整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”，始发现用错光纤接头类型，网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程，主服务器不可用，自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件，超五类线系统工程验收，合格率仅76％32 [故事之十六]六类线作跳线，打线错误造成100M链路高额碰撞，速度缓慢，验收余量达不到合同规定的40％；34 [故事之十七]六类线工艺要求高，一次验收合格率仅80％36 第二部：网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障：电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误，合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定，自生垃圾太多，通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障，导致网卡工作不正常，干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突，服务器响应速度“变慢”，网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差，路由器工作不稳定，造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”，占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障，用户变“狂人”，网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障，攻击服务器，速度下降62 [故事之十一]多协议使用，设置不良，服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良，加之雏菊链效应和接头问题，100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效，不能全部识别数据包，访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配，访问速度慢72 第三部：网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活，内部服务器攻击路由器，封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决（转载）78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间：2003/04/24 10:03am来源：sliuy0 整理人：蓝天(QQ：) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大，结构越来越复杂，新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的，但一个带病
常见网络故障处理方法
故障处理分析方法 【互联网专线】 一、客户所有电脑不能上网，网管正常 1、可以远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.有可能是客户侧路由器配置口插入网线。 2.内网中ARP病毒。 3.交换机故障，查看是否上电 4. 查看交换机连接到路由器的网线是否有松动 （1）客户无法ping通网关(192.168.1.1) 查看是否获取到正常的IP地址（192.168.1.X），或者禁用网卡再启用，还是不行就重启下电脑。 （2）客户可以ping通网关 可以尝试重启下电脑，因为有可能是客户浏览器问题导致。 （3）本地连接受限 1. 查看下路由器DHCP是否有配置，如果有就叫客户禁用网卡再启用， 2. 还是不行就重启下电脑。 3. 如果还是受限就叫客户手动配置IP地址（192.168.1.100以后的没有人用的）跟首选DNS （218.207.217.241或219.141.136.10） 2、无法远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.查看网管是否掉点，查看系统附件是否有路由器配置附件，打开查看是否有配置远程登 入 2.尝试PING客户侧外网IP地址，请到跳板上PING，因为部分集团有配置禁PING，只 有跳板才可以PING通。 3.查看设备是否有上电。 假如无法远程登陆路由器没必要判断以下三种情况（除非可以PING通客户侧外网IP）（1）客户无法ping通网关 xxxxx （2）客户可以ping通网关 xxxxx （3）本地连接受限 xxxx 二、客户部分电脑不能上网 1. 基本为客户侧内网问题，假如对方懂网络就直接跟他说我们可以连接到你们那边的路由器，外网一切正常，请查看下内网问题。（内网的问题基本为客户自己解决） 2. 可以与客户沟通，将设备重启
《网络测试与故障诊断》一体化教案网络设备的管理.doc
课程名称 项目 授课班级 学习目标 学习好资料欢迎下载 广东新里程旅游技工学校 教案首页 网络测试与故障诊断 课题网络设备的管理课型讲座 授课 2015.4.25 课2小时 30 授课 12 计算机 时分教师 时间 知识理解路由器命令行各种操作模式的区别；能够使用各种帮助信息； 目标 掌握使用命令进行基本的路由器配置管理功能。 技能 通过学习，学生学会配置路由器。 目标 情感 通过学习培养学生计算机网络的兴趣。 目标 教学重点 教学难点 教学场景 教学方法 教学回顾使用命令进行基本的路由器配置管理功能 路由器命令行各种操作模式的区别 多媒体教学系统 教授法，课文引导、结合实例分析、习题练习，讲解教学
教学环节 及 时间分配 教学设计： 使用 ping 命令进行网络测试，对结果进行讨论: 教案内页 教学过程（教学内容和教学方法） 【组织教学】 (约 3 分钟 )：整顿纪律，考勤，填写教学日志，检查课本与练习本的准备情况 【复习旧课】（约 5 分钟） 1．复习提问： 使用 ping 命令对百度主页的网络测试。 2．参考答案 教师点评并归纳出答案，最后简单分析。58.217.200.112是百度主页的IP地址 数据包：已发送 =4，已接受 =4，丢失 =0（0% 丢失） 往返行程的估计时间（以毫秒做单位）： 最短 =28ms，最长 =29ms，平均 =28ms 【新课导入】（约 2 分钟） 我们的网络测试命令多种多样，那么我们的网络设备又是如何实现联网呢？ 导入 “网络设备的管理”
通过设疑，吸引学生的注意力，激发学习兴趣。 学生回答操作方法
教案内页教学环节 及 时间分配课件演示， 教学过程（教学内容和教学方法）【讲授新课】 一、路由器配置基础（约 20 分钟） （一）概念： 路由器的基本原理： 讲解路由路由器是互联网的主要节点设备，路由器通过路由决定数据的转发。转发策 器配置的略称为路由选择 routing ，这也是路由器名称的由来 (router ，转发者 ) 。路由器具有判断网络地址和选择路由路径的能力，能够在不同网络的主机之间传递数据。 概念、构 路由器就工作在 TCP/IP 模型的第三层（网络层），主要作用是为收到的报文寻找 正确的路径，并把它们转发出去。 成、功能、（二）构成 路由器的基本构成部分： 操作模式 两个或两个以上的接口用于连接不同的网络。 与拓扑结 协议至少实现到网络层（只有理解网络层协议才能与网络层通讯）。 至少支持两种以上的子网协议（异种网）。 构一组路由协议 （三）功能 路由器的基本功能 存储、转发、寻径功能； 路由功能。包括数据包的路径决策、负载平衡、多媒体传输（多播）等。 智能化网络服务。包括QoS、访问列表（防火墙）、验证、授权、计费、链路 备份、调试、管理等。 （四）操作模式 路由器的基本命令操作模式 无论是从控制台进行访问或是通过 Telnet 会话方式进行的访问，路由器都可以处于若干模式之中。每个模式提供不同的功能。 用户 EXEC模式 特许 EXEC模式 全局配置模式 其他配置模式
浅谈网络常见问题与故障及解决办法
浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接
网络故障分析报告
网络故障分析报告 网络故障分析报告 网络故障分析报告 一、1XXXX转5故障现象描述 该网络有9台计算机，采用一台S3XXX通过迎宾苑S8XXX接入DCN网络，在今天出现个别机器断网的现象，具体现象为隔一段时间就有一台或几台机器DCN网络中断，重启或者拔掉网线再接上恢复正常。 二、网络故障分析及定位 从上面描述的故障现象来看，问题似乎与S3XXX下9台计算机有关（在此前联系马晓伟从高科技机房测试无丢包、断线等现象，网络正常）。 为了首先恢复业务的正常使用，对S3XXX做了如下操作。 1、因为昨天刚从此S3XXX上21口开LAN业务供9XXXX做互联星空测试使用，所以怀疑是否21口上网有病毒感染到局域网。首先对S3XXX各个端口做了端口隔离，做完之后故障现象依旧。 2、由于做端口隔离故障依旧，而计算机都是上一会就断，重启后又可以上网，和马晓伟联系后怀疑为ARP地址欺骗攻击，建议做端口绑定操作。随后对4号机1号机做端口绑定（做完这两个笔记本没电了，在给笔记本充电过程中对网络进行观察）。
3、从19：00-20：00计算机网络使用正常没有发生过断线情况，同时对4号机进行病毒查杀，通过卡巴斯基查到两个病毒,一个是木马程序Trojan_Downloader.JSIstBar.aj，另一个是蠕虫病毒。 三、对故障现象的解释 S3XXX下计算机刚开机上网正常，一段时间后发生断线情况，重启或重新拔插网线后正常。 现象解释：“ARP欺骗”类病毒在局域网中屡有发现，具体表现为，当局域网中一台计算机感染了这类ARP病毒或木马后，会不定期的发送伪造的ARP响应数据报文和广播报文。受感染的电脑发出的'这种报文会欺骗所在网段的其他电脑，对其他电脑宣称自己的mac就是网关的mac，对实际的网关说其他电脑ip的mac 就是自己的mac，这样网关（交换机或路由器）无法学习到上网主机的mac，更新不了网关arp表，就无法转发数据帧。电脑中毒后会向同网段内所有计算机发送ARP欺骗包，导致网络内其他电脑因网关物理地址被更改而无法上网，被欺骗电脑的典型症状就是刚开机能上网，几分钟后断网，过一会又能上，或者重启一遍电脑就可以上网，一会又不好了，如此重复不断，影响正常使用。
常见网络故障处理方法完整版
常见网络故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
NO： 常见网络故障处理方法 作业指导书 （第A版） 编制人： 审核人： 批准人：
版本修订记录
目录 3、交换机常见故障及解决方 法 (7) 1光缆链路的主要故障 一般分为两步： 收发器暂时不要和交换设备连接。我们先使用两台笔记本电脑连接收发器，两台电脑之间互Ping。待测试好了以后再连接交换设备。一台笔记本电脑ping 另外一台电脑的IP 地址，例如，PC1 Ping PC2, 命令为Ping –t –l 65000。如果丢包少于5%，则比较正常，如果丢包较多，则需要仔细检查。 收发器连接交换设备以后，我们建议仍然使用Ping 的命令来测试，例如PC1 PingPC2, 命令为Ping –t –l 1500, 数据包长度一般不是65500，因为不同的交换机或路由器对包长的限制不同。但是1500 字节的数据包应该很少丢包，否则需要仔细检查。 故障现象： 1光缆熔接不良(有空气) 2光缆断裂或受到挤压 3接头处抛光不良 4接头处接触不良 5光缆过长 6核心直径不匹配
7填充物直径不匹配 8弯曲过度(弯曲半径过小) 2光纤故障排除方法 首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮 2.1.1如收发器的光口（FX）指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接光纤跳线 一头是平行方式连接；另一头是交叉方式连接。 2.1.2如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（TX）指示灯不亮，则故障在A收发器端： 一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（FX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。 c、双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误请用通断测试仪检测；（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮。） d、有的收发器有两个RJ45端口：（To HUB）表示连接交换机的连接线是直通线；（To Node）表示连接交换机的连接线是交叉线（接单机）； e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式；DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。 2、光缆、光纤跳线是否已断 a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光纤跳线没有断。 3、半/全双工方式是否有误 有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。 4、用光功率计仪表检测 光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间；单模20公里：-8db--15db之间；单模60公里：-5db--12db之间；如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。 1． TXLINK灯不亮； 答：造成该故障的原因有二，一为接错双绞线，本收发器和光纤头及指示器同侧的RJ45口接PC机用交叉双绞线，接HUB或SWITCH用平行双绞线；二为通过双绞线所连的电口不是100M速率。 2． FXLINK灯不亮； 答：原因一：光纤线接错，正确接法为TX-RX； 原因二：传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为采取办法减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器； 3．五灯全亮或指示器正常但无法传输； 答：一般关断电源重启一下即可恢复正常； 4．光纤正常连接后FXRX灯常亮；
地铁网络MVB通讯故障排查及调试方法
地铁网络MVB通讯故障排查及调试方法 MVB技术广泛应用于现代城市轨道交通车辆通信，对维护车辆通信效益具有直接影响。本文围绕MVB技术展开，重点分析地铁网络通讯故障及优化建议，为地铁网络通讯故障提供辅助作用。 1、MVB是什么 MVB是Multifunction Vehicle Bus的缩写，即多功能车辆总线协议，它是列车通信网TCN的一部分。TCN是铁路列车车辆之间和车辆内部可编程设备互联传送控制、检测与诊断信息的数据通信网络，由WTB和MVB构成。MVB主要用于对互操作性和互换性有要求的互连设备之间的串行数据通信，它负责将车辆中的标准设备连接到列车通信网络中，其固定传输速率为1.5Mbit/s。MVB具有的高速信号采集，高效操作等技术优势，使其成为轨道交通的主流通信协议。 图1 列车通信网络 列车通信网络通常采用分层结构，根据列车控制的特点分为上下两层，每一层根据不同的特性要求相应有不同适用局部网络，包括列车总线层（WTB）和多功能车辆总线层（MVB）。WTB负责不同车辆单元中的网络节点连接，MVB则负责同一车厢内部各种可编程终端装置的连接。WTB和MVB是两个独立但又相互依赖的通信子网。 图2 列车 正是因为列车上的重要作用，关注MVB的通信内容以及稳定性就十分的必要，一个直接有效的方法是对通信信号进行捕获以及解码，将通信过程透明化，然后再进行下一步分析。 2、MVB解码能解决什么
MVB的解码原理是将采集到的MVB原始信号按照标准协议规定的格式进行解析，翻译成我们容易理解的指令和数据内容，将MVB信号解码能为我们的分析实现以下目的： 1）获取通信内容 通信内容是列车通信中首要关注的东西。通过解码，你能把被测点上所有的通信过程记录下来。MVB的特殊之处是它的信号特性由材质决定，要兼容不同材质以及稳定的捕获信号，需要有高采样率以及大存储深度的采集设备支持。解码后我们可以很方便的观察到节点之间的通信过程，了解当前设备在进行什么操作。 图3 观察解码过程 2）发现通信异常 MVB通信的稳定性对于列车通信系统至关重要，当设备通信出现异常时，往往会缺少问题切入的方法。解码功能在实现观察通信过程的同时，也能做到发现通信异常的原因。如图4就捕捉到了一次设备没有响应的异常，这能为工程师定位问题提供很大的帮助。 图4 捕获异常
常见网络故障排查
计算机网络故障及其维修方法 目标： 1．常见计算机网络故障检测、分析能力；掌握计算机网络故障维修方法； 2．会配置小型计算机网络系统；了解常见计算机网络故障原因；了解计算机网络故障处理方法； 3．能利用所学知识和经验（灵活性）创造性地解决新问题。 内容： 一、了解常见计算机网络故障原因 （一）硬件故障 硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。 首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。 1．RJ45接头的问题 RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。
镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。 2．接线故障或接触不良 一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。 如果还不能发现问题，那么我们可用替换法排除网线和集线器故障，即用通信正常的计算机的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。 （二）软件故障 如果网卡的信号传输指示灯不亮，这一般是由网络的软件故障引起的。 1．检查网卡设置 普通网卡的驱动程序磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序。分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数，若有冲突.只要重新设置（有些必须调整跳线），一般都能使网络恢复正常。
典型的网络故障分析、检测与排除
典型的网络故障分析、检测与排除 摘要： 网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因，及解决方法。 关键词：计算机网络，网络故障，分析诊断，物理类故障，逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念，计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障，或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一，加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发，即工作中遇到的网络故障，描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障，及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法，通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文： 一、网络故障 （一）物理类故障 物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，这时网络管理人员从监控界面上发现
网络常见故障维修
网络常见故障处理方法 1.网络突然中断 网卡IP地址的设置错误 右键点击网上邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择属性，进入本地连接属性栏，之后双击INTERNET协议（ TCP/IP）,可才看到自己的IP地址，子网掩码，DNS等相关设置。 在公司内部每个人的地址多不相同，如果你的地址与别人的相同，就会造成 IP地址冲突，导致上不去网络；而且配置与网关给的配置不一样，也有上不去网络 的可能。 网卡误操作被禁用 网卡被禁用后，在右下角将没有连接提示，需要用右键点击网络邻居，在弹开菜单中选择属性，然后继续右键点击本地网络，在弹开菜单中选择启用。 网线接触不良，网卡插错或插的不严实 这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的，这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。 交换机停止工作 通常是有人不小心碰到了电源，导致设备断电。通常这种情况发生，会导致掉电设备上所有的用户多会中断与网络的连接。 电脑中了恶性病毒 电脑在中病毒后，通常情况是系统运行速度变慢，上网速度也变的缓慢；当电脑中一些恶性病毒后，病毒会对一些常用端口发病毒包，从而导致电脑上不去网或 者一些软件无法正常使用。 2.网络正常，邮件收发有问题
邮件服务器设置错误 邮件服务一般需要用户设置SMTP服务器，POP3服务器以及用户名和密码；其中SMTP服务器是发件服务器，邮件的收发多是通过该服务器来发送，POP3服务器是收 件服务器，你收到的邮件多是从POP3服务器上传送到本地的。如果用户更改设置后，发现邮件能收不能发，或者邮件能发不能收，只需要查看响应的服务器设置就可以。 电脑操作系统故障导致邮件收发出现问题 ???此类故障主要因为电脑配置，系统稳定性所导致。当电脑配置教低，系统稳定性又很差时，电脑经常出现各种故障，有时出现突然邮件收发出现问题；一般此类问题解决方法就是重启操作系统。 邮件提供商的配置问题 当您在一个地方使用邮件服务很正常，换到另外一个地点后，邮件服务突然出 现问题，而上网正常，很又可能是邮件提供商或者当地的网络提供商对网络进行了一些安全设置，所以这时你需要联系邮件提供商或者当地的网络提供商来处理此类问题。 3.网络时断时续，很不稳定 ???当网络配置完后，发现网络时断时续，首先我们需要查看我们的路由等设备配置，查看网络设备配置上是否有任何问题。 ???如果网络时断时续是网络正常运行一段时候后才发生的，那我们需要查看路由设备的CPU利用率等相关数据，以此来确定是否问题来源于内部网络病毒。 ???如果确认上面那些多没有问题，那我们需要联系我们的网络提供商，一起配合检查线路。 4.网络故障查询经常使用的命令 Ping命令的使用技巧 ???Ping是个使用频率极高的实用程序，用于确定本地主机是否能与另一台主机交换（发送与接收）数据报。根据返回的信息，我们就可以推断TCP/IP参数是否设置得正确以及运行是否正常. Ping命令的常用参数选项： ???ping IP –t 连续对IP地址执行Ping命令，直到被用户以Ctrl+C中断。
有线电视网络故障分析与排除
有线电视网络故障分析当前，电视信号的网络传输方法主要由卫星网，光缆网和电缆网 完成?而电缆网络是连接终端的网络，与其它两个网络相比，具有网络设备多,节点多， 分支多,受人为因素和自然因素影响多,即产生故障多的网络，对故障原因正确分析才能 及时排除电缆网络故障，这对电视信号的优质传输至关重要. 一,信号时有时无信号时有吋无信号时有时无信号时有时无，”,有信号时一切正常有信号时i切正常有信号时一切正常有信号时一切正常“无信号时无任何反映无信号时无任何反映无信号时无任何反映无信号时无任何反映，“，如同台上没有播出一如同台上没有播出一如同台上没有播出一?如同台上没有播出一 样样样样"且故障面积较大且故障面积较大且故障面积较大且故障面枳较大?… 如果几个终端放大器的用户同时反映这-?故障，就要在这些放大器的共同前端主干线上去查找原因，不要怀疑主干线上放大器或传输线缆接触问题，而应该直接去检查供电 器高压电源端的接触问题,铝质的电源线表面氧化是很严重的，与市电搭接过程屮，常常出 现接触不良的故障?另外，供电器接入时大多数技术人员都是带电操作，缠绕过少，绞合不紧,便会带来隐患?供电器一断电，主干线的几个至十几个放大器均得不到供电,产生以上故障,接触好一点的时候又正常了?那么，既然是接触问题,为什么没有对电视信号产生干扰呢主要是供电器线圈电感性很大，加上供电器低压端加有滤波网络?这种干扰现象与天气相关，刮风吋表现更突出. 二二二二”,,大大大大面积信号有规律地时有吋无面积信号有规律地时有时无面积信号有规律地时有时无面积信号有规律地时有时无“故障区内且有-?部分终端有信号时也无法收看故障区内且有一部分终端有信号时也无法收看故障区内且有?部分终端有信号时也无法收看故障区内且有-?部分终端有信号时也无法收看” 信号质量很不好信号质量很不好信号质量很不好信号质量很不好?…而其它故障区信号有的时候一切正常而其它故障区信号有的时候-?切正常而其它故障区信号有的时候-切正常而其它故障区信号有的时候一切正常"信号几分钟至十几分钟出现-?次信号几分钟至十几分钟出现一次信号几分钟至十几分钟出现一次信号几分钟至十几分钟出现一次,,,， 每次只有几秒至十几秒每次只有几秒至十几秒每次只有几秒至十几秒每次只有几秒至十几秒?… 这种故障是由于线缆或某个放大器存在短路现象，引起供电器短路保护功能启动，供电 器周期断电所致?如供电器为15A的，它供给电能的放大器屮，有一?个放大器由于受雷 击等原因,避雷装置击穿，产生短路或接近短路时，该级所消耗电能过大,使供电器的供电电流超出15A,供电器产生保护动作，切断电流输出,产生如上故障?当然，主干线上线缆芯线与放大器外壳或钢缆接触产生短路时地能发生此故障?这种故障很好排除就查找 有信号时，信号并不好的那个放大器?间隔有信号的原因是供电器中的短路保护电路检测出 外线电流过大时，即开始自动向延时电路充电,该延时电路等到一定能量后，切断外线电源， 停止向外供电，信号中断，但延时电路的能量，泄放到一定程度后，电路再次接通，又得外部供电?如此反复形成有规律的信号时有时无，而信号有无的间隔时间受故障点离供电器的 远近影响,离的越远则间隔的时间越长，越近则间隔越短.
2020年常见的网络故障分析与处理
常见的网络故障分析与处理 如今，计算机网络技术飞速发展，在社会生活和工作中的重要性日趋凸显。它给人们带来了极大的便利，但是同时，层出不穷、种类繁多的网络故障也给人们带来了很多的烦恼。本文将简单介绍一些常见的网络故障及其处理方法。 一、计算机网络故障分类 网络故障按性质分为物理故障和逻辑故障;按对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。 物理故障主要有网卡、网线、交换机、路由器等故障。 逻辑故障主要有网络协议、网络设备配置等故障。 二、物理故障分析与处理 1、线路故障 线路故障的发生率很高，包括线路损坏和线路受到严重电磁干扰。 处理方法：观察网线两端口处是否松动、磨损或断开，如发现问题则处理;否则继续处理如下：若线路短，可将网线一端插入正常RJ45插座内，另一端插入正常HUB端口，然后用Ping命令检查线路与网管中心服务器端口是否连通。若线路长，或网线不方便移动，就用网线测试器测量网线的好坏。目前，大约有70%的网络故障是由此类故障引起的。 2、集线器(或路由器)故障 集线器(或路由器)物理损坏，导致网络不通。
处理方法：替换排除法，用通信正常的网线将主机和集线器连接，如能正常通信，则可确定集线器正常;否则更换一个端口排查是 端口故障还是集线器故障，如更换端口后能正常通信，则确定为端口故障;如若始终不能正常通信，则可能是集线器故障。更换一个能正 常使用的集线器，如能正常通信则确定为集线器故障。 3、主机物理故障 包括网卡松动，网卡物理故障，主机网卡插槽故障。 处理方法：网卡松动可重新拔插固定网卡;主机网卡插槽故障可更换一个网卡插槽;网卡物理故障可将其插到正常工作的主机上测试，若仍无法工作，即更换网卡。 四、逻辑故障分析与处理 1、路由器逻辑故障 包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。 逻辑故障最常见的是配置错误导致网络异常或故障。配置错误 可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或路由掩码设置错误等。比如，掩码为255.255.255.0，IP地址为192.168.0.1的主机就ping不通IP地址为192.168.1.1的路由器。 处理方法：该故障可用ping命令或用traceroute命令(路由跟踪程序)查看远端地址中哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查
常见网络故障的分析及排除方法
常见网络故障的分析及排除方法 【摘要】计算机网络是一个复杂的综合系统，网络故障十分普遍，故障种类也极其繁杂。本文在对具体的网络故障分析基础上，给出了相应的排除方法。 【关键词】网络故障；常见故障；分类诊断；物理故障；逻辑故障 一、网络故障的分类 网络故障的成因无非是硬件和软件两个方面。按照网络故障的性质，网络故障可划分为物理故障与逻辑故障两类。物理故障也叫硬件故障，是指由硬件设备所引发的网络故障。在硬件故障中线路故障、端口故障、集线器或路由器故障及主机物理故障是较为常见的几种故障。 逻辑故障又称为软故障，表现特征为网络不通，或者同一个链路中有的网络服务通，有的网络服务不通。究其根源，是由于设备配置错误或者软件安装错误所致。路由器逻辑故障、主机逻辑故障、病毒故障是几种常见的逻辑故障。 二、排除故障的具体方法 排除故障的方法是不外乎从软件设置和硬件损坏两个方面来考虑： ㈠物理故障及排除方法 1、线路故障最普遍的情况是线路不通，是网络中常见的故障。线路损坏或线路受到严重电磁干扰时最容易引发该故障。诊断此故障时，若线路很短，最直接的方法是将该网络线一端插入一台能够正常连入局域网的主机的RJ45插空内，另一端插入正常的集线器端口中，然后在DOS环境下，使用PING命令在本主机上检测线路另一端主机（或路由器）的端口能否响应，用TRACEROUTE命令检查路由器配置是否正确，根据检测结果进行判断；若线路稍长，不方便移动，可使用网线测试仪器进行线路检测；若线路太长，或线路由电信供应商提供，则需要与提供商协同检查线路，确认是否线路中间出现了故障。 对于存在严重电磁干扰的检测，可以使用屏蔽性能很强的屏蔽线在该线路上进行通信测试，若通信正常，表明存在电磁干扰。若问题依旧，可排除电磁干扰故障。 2、端口故障分为插头松动及端口本身的物理故障。此类故障一般会直接影响到与其相连的其他设备的信号灯状态。信号灯较直观，通过信号灯大体上可以判断出故障的发生范围及有可能存在的因素。检测时，首先应检查RJ45插头是否松动或检查RJ45接口是否制作完好，然后查看集线器或交换机的接口，如果某个接口存在问题，可以更换接口后再进行验证是否真的存在端口故障。 3、路由器或集线器故障会直接导致网络不通。这类故障也是网络上一种常见的故障，故障的现象与线路故障很相近，在诊断此种故障时，必须用专门的诊断工具来收集路由器的端口流量、路由表、路由器CPU温度、负载及路由器的内存余量、计费数据等数据。检测时，可采用替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接路由器或集线器，若通信正常，表明路由器或集线器没有故障；反之则应调换路由器（或集线器）的端口来确认故障；很多情况下，路由器（或集线器）的指示灯表明了其本身是否存在故障，正常的情况下对应端口的指示灯为绿色指示灯。通过以上测试后，若问题依旧，可断定路由器或集线器上存在故障。 4、主机物理故障包括网卡物理故障，网卡插槽故障，网卡松动及主机本身故障。对于网卡插槽故障和网卡松动的诊断可通过更换网卡插槽来进行。如果更换插槽仍不能解决故障，可将网卡放到其他正常工作的主机上测试，若正常通信，是主机本身故障，若无法工作，是网卡物理物理故障，更换网卡故障可排除。
常见网络故障的排除方法
常见网络故障的排除方法 我们在进行网络硬件和软件的安装之后，可能会遇到各种问题，导致无法连通网络。要解决这些网络问题，必须具备丰富的软、硬件知识。局域网的组建并不复杂，但是很多时候局域网的故障会把人弄得焦头烂额。因此对网络故障测试和调试的方法是解决问题的关键。 局域网的故障主要分硬件故障和软件故障两种。其中硬件故障比较难诊 断和解决。 一、硬件故障 硬件故障又分为以下几种： 1、设备故障 设备故障是指网络设备本身岀现问题。如网线制作或使用中岀现问题，造成网线不通。在一般硬件故障中，网线的问题占其中很大一部分。另外，网卡、集线器和交换机的接口甚至主板的插槽都有可能损坏造成网络不通。 2、设备冲突 设备冲突是困扰电脑用户的难题之一。电脑设备都是要占用某些系统资源的，如中断请求、I/O地址等。网卡最容 易与显卡、声卡等关键设备发生冲突，导致系统工作不正常。 一般情况下，如果先安装显卡和网卡，再安装其他设备，发生网卡与其他设备冲突的可能性就小些。 3、设备驱动问题 设备驱动问题严格来说应该算是软件问题，不过由于驱动程序与硬件的关系比较大，所以也将其归纳为硬件问题。主要问题是岀现不兼容的情况，如驱动程序、驱动程序与操作系统、驱动程序与主板BIOS之间不兼容。 二、软件设置故障 除了硬件故障外，软件设置不正确也会导致局域网岀现各种各样的故障。 1、协议配置问题 协议作为电脑之间通信的语言”如果没有所需的协议，协议绑定不正确，协议的具体设置不正确，如TCP/IP协 议中的IP地址设置不正确，都是导致网络出现故障的原因。 2、服务的安装问题 局域网中，除了协议以外，往往需要安装一些重要的服务。举例来说，如果需要在Windows系统中共享文件和打 印机，就需要安装Microsoft文件和打印共享。
71种网络故障及解决办法+
71种网络故障及解决办法 1.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。 分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过 设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。 2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不 见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡 是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接 头接触是否正常。 3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网 吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段） 分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。 4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是 通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。 5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前 提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同） 分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检
查服务器中有 关对这台客户机的设置项。 6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。 分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否 正常。 7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、 网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正 常。 8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN 上指示灯也不闪 。 分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否 正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方 式是否正常。 9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。 分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。 10.故障现象：连接因特网速度过慢。 分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正 常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；
计算机网络常见故障处理与解决措施
? 54 ? ELECTRONICS WORLD ?探索与观察 Arduino提供的蓝牙接口模块和相应功能的类，实现了蓝牙串口通信。当建立起小车蓝牙模块和基于Android开发的app的链路连接之后，即可将小车的蓝牙模块采集到数据通过SPP传输到app，进而实现对小车移动的控制。三是通过基于无线wifi连接的安卓app来实现对小车的控制，除通信方式外，其基本原理与通过蓝牙连接的控制方式基本一致。 3.2 智能搬运小车的机械臂智能抓取模块 图1 搭载机械臂的智能搬运小车 本系统采用了机械臂作为实现抓取功能的核心设备。图1为搭载了机械臂的智能搬运小车。机械臂的动作由舵机来驱动，通过舵机与小车的控制板的连接来实现机械臂与Arduino的连接。对于抓取动作，结合实验室环境下机械臂的条件以及灵活应用的智能搬运需求，本系统采用了基于蓝牙控制以及无线wifi控制的方式去实现机 械臂的抓取工作，其app依旧是通过稳定性较好的Android进行开发实现。当智能搬运小车到达预定位置时，舵机通过角度的变化来控制机械臂的旋转和手爪的张开关闭从而实现机械臂对物品的智能抓取，相应的Arduino控制机械臂函数通过Servo函数来实现。4.系统测试 在完成了系统全部的软硬件设计之后，需要通过对系统进行大量测试去验证本系统能否应用到实际场景之中。首先，我们对智能小车的自主移动功能进行了大量的测试，通过试验超声波传感器的避障功能、红外传感器的黑线循迹功能以及通过蓝牙、无线wifi、红外遥控器对小车的移动进行控制的测验，得到了可以稳定地自主控制小车移动的结论；其次，在实现了安卓app与机械臂的通信之后，我们测试了机械臂的抓取功能，对于尺寸较为规格的物品，通过app的按键控制可以较为灵活的实现对物品的抓取。整个系统可以较好的满足智能搬运的需求，并且具有较强的可迁移性和可应用性。5.总结与展望5.1 总结 本文在分析了当下物流行业搬运这一环节的需求和当前不足之处的基础上，基于简单易行、降低成本的要求，制定了两个应用方案，一是“固定路线循迹前行+多通信方式控制机械臂抓取物品”，二是“多种通信方式控制小车移动，多方式控制机械臂抓取物品”。本系统采用了Arduino以及Android 的两大平台，借助蓝牙、红外、无线wifi三大通信方式，分离了搬运中的移动和抓取两个环节，并分别实现了对应的功能。5.2 展望 本系统满足了智能搬运要求的成本低、工作稳定的需求，具有较好的实用性。当然，在实验研究过程中，也存在一些问题，有待于日后的进一步的研究与改进。基于舵机等设备耗电较快，后期供电的改进是一个方向，可以通过新型能源等来实现供电；基于自主移动要求的灵活性，后期可以结合当下最新的无人驾驶技术，采用更为高级的低成本传感器和算法来实现自主移动；基于本系统机械臂的控制方式，后期可以改进着力改进控制算法，以期实现自动抓取；鉴于当前通信app的单一功能，后期可以结合智能仓储的终端来设计交互环节，实现搬运过程的全程监控，以便实时对搬运流程进行管理，提高该系统的整体交互性能。 网络信息技术为人们的生产、生活带来了极大便利，计算机网络优势发挥的同时，还会时常出现网络故障，本文在总结常见故障的基础上，提出故障处理的有效方法，并提出计算机网络维护的可行性意见。希望这一论题能为从业人员提供借鉴，以此减少计算机网络故障，大大提高工作效率。 现如今，网络信息时代悄然而至，在这一时代背景中，要想充分发挥计算机网络功能，务必针对常见网络故障全面总结，并提出故障处理方法及维护措施，这不仅符合社会发展需要，而且还能深化计算机行业改革。本文针对这一论题深入分析，该论题探究的现实意义较显著。 1.计算机网络常见故障总结1.1 逻辑故障 计算机网络逻辑故障归纳为两方面，第一方面即路由器逻辑故障，路由器在网络资源共享方面发挥重要作用，一旦路由器工具出现逻辑故障，那么网络资源共享效果会大大弱化，最终工作任务执行效率会降低。针对路由器故障产生的原因深入分析，总结可知，外界因素的干扰导致路由器性能弱化。第二方面即主机逻辑故障，由于主机内部硬件借助网络载体互相连接，进而故障发生几率相对较高，这类故障产生原因同路由器逻辑故障原因相似，如果故障未能及时处理，则信息会延时传递。1.2 物理结构故障 计算机物理结构故障具体分为线路故障、主机故障、端口故障、路由器故障等，其中，线路故障发生频率较高，线路故障主要表现为线路损伤（如图1）、线路接触不良，如果逻辑故障未能及时处理，那么会影响计算机信号传递速度，进而出现信息延迟现象。主机故障发生后，会影响计算机正常使用，并且计算机网络功能受到制约。端口故障即网口连接位置发 计算机网络常见故障处理与解决措施 山西工程技术学院 王建明 生故障，这类故障较普遍，之所以出现这类故障，这与计算机自身故障以及人为错误操作有直接联系。路由器故障发生后，会对共享网络产生不利影响，深究这一故障产生的原因，即CPU温度快速升高，进而 影响路由器正常使用。 图1 计算机线路损坏 校园网为教育现代化实现提供了条件，校园网使用的过程中，经常出现网速变慢、网页无法浏览、时断时续等问题，这时网络维修人员应在遵循“先硬后软”原则的基础上细致检查计算机网络故障，以此缩小故障范围，通过观察法、检测法最终锁定故障。例如，某高校校园网发生故障，导致教学工作受到影响，并且信息 DOI:10.19353/https://www.sodocs.net/doc/8411390249.html,ki.dzsj.2019.04.034