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联通宽带促销方案

联通宽带促销方案
联通宽带促销方案

小区宽带推广方案一、活动策划 1、活动时间:每周六、日 10:00-21:00 2、活动内容:产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为 4m 宽带和装宽带送手机。注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。 3、办理地点:活动现场 4、办理流程产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束5、服务支撑工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求;(按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人;安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案7、宣传物料:按联通公司模版二、推广规化小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通

所有营业网点,宣传方式包括常规物料宣传和营业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料:单页宣传资料、x 展架、海报等2、各渠道受理点宣传渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌;受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。

3、小区摆点宣传前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于 3 位)、中性笔若干、横幅、单页、x 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求:需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与联通进行配合;活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系,确认现场活动开展等相关事宜,确保活动的顺利开展,如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全;活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调,确保活动的顺利开展;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。

4、扫楼宣传将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、

日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数)扫楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。5、宣传物料运用物料明细:单页、海报、x 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌物料使用说明:海报粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处①安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入户;

②如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口单页安排现场人员进行宣传单页的发放;③可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中;④摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。①悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。横幅②悬挂于现场活动帐篷上方。x 展架摆放于现场活动帐篷的两侧不干胶贴将公司的报装电话及资费,粘贴于楼道中。在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌,上面包含联通宽楼道牌带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇二:中国联通营销策划书

目录

一概要………………………………………………….

二环境分析………………………………………….. 1政治环境分析………………………………….

2技术环境分析…………………………………. 3经济环境分析……………………………….. 4竞争对手分析………………………………

5文化环境分析………………………………

. 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环境分析.......................... 8人文环境分析...........................

三swot分析……………………………………. 1优势分析…………………………………………

2劣势分析……………………………………………. 3机会分析………………………………………………

4威胁分析……………………………………………

四市场选择与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场………………………………………….. 3市场定位………………………………………………

五营销战略与目标………………………………………

1营销战略…………………………………………………

2战略目标………………………………………………

六营销策略………………………………………………

1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略..................................... 4促销策略.....................................

七具体行动方案……………………………………………….

八费用预算……………………………………………………

九附录…………………………………………………..

一概要

(1)背景

联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈,联通公司推出了校园网活动,资费标准相当低(接听免费,免月租,打一毛八),这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)(移动/联通)变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作,将很快占领属于联通的地盘。

9月份,各大学正处于迎接阶段,一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目,应该会受到在校大学生的欢迎。

(2)策划团队

总经理:王欧

策划部: 朱智航(部长) 郭娇朱林明胡卫红

销售部: 胡敏(部长) 余凯李容林新亮

公关部: 戴婧云(部长) 康萍刘梦阳段立锋

人事部: 潘金霞(部长) 孟珊珊梁佩业杨雪

二环境分析

技术环境:坚持从市场为导向,以效益为中心,统一规划网络建设,合理利用社会力量,保持持续、健康、快速发展,努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务,依托cdma 网络优势。

经济环境:是企业最直接感受到的环境因素。首先,我国电信业的发展,得益于我国整体经济的快速发展,伴随着高gdp的是人民生活水平的提高,家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到7.43861亿中

文化环境:联通在发展过程中,逐步形成了有中国联通特色的企业文化,从成立之日起,中国联通就肩负着打破垄断,促进竞争的使命,为了生存和发展,联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神,顽强拼搏,奋力追赶,不断超越,逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越,创新开拓未来,激情战胜艰险,诚信立足天下”,是中国联通的核心价值观。

竞争对手的策略分析:市场占有率,arpu的比为1.9:1,中国移动平均每月每户收(arpu)2009年为77元,同期中国联通gsm用户的arpu的值为41.2元。篇三:小区宽带推广活动方案

小区宽带推广方案

一、活动策划

1、活动时间:每周六、日9:00-20:00 。

2、活动内容:产品套餐按联通公司现行政策执行

活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快!重点突出:售后服务周到,用户满意,口碑好的特点!

3、办理地点:活动现场

4、办理流程:

用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2m活动(活动次月1号生效)——结束

5、服务支撑

工作证:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人。

6、宣传主平面:按公司产品套餐方案:

注意:业务办理adsl最高为6m,ftth最高可达20m,ftth不能办理亲情一家业务,宽带与固话资费需分开各自办理,

且新装固话不再赠送话机!!

二、推广规化

1、营业厅宣传

营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头led电子屏及营业厅前台推荐。

2、各渠道受理点宣传

渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。

3、小区摆点宣传

前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于3位)、中性笔若干、横幅、单页、x展架、小区信息表、客户信息登记表。

3.1、摆点活动要求:

需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合;

活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。

4、扫楼宣传:将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。

4.1、日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联

通本身网络建设较完善的小区。

4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数) * 扫楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。

5、宣传物料运用:

物料明细:单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。

海报:

粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处。

单页:

①安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入户;

②如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放;

③可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中;④摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。

横幅

①悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。②悬挂于现场活动帐篷上方。

x展架摆放于现场活动帐篷的两侧

楼道贴:在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴,上面包含联通宽带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇四:假期促销方案

家庭客户暑期宽带促销活动方案

一、活动目的

以宽带业务拓展为核心,以融合业务一阶段促销为重点,以宽带应用带动宽带提速,推

进宽带业务的价值提升,逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值,确保全区在09年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。二、

活动主线及时间

第一阶段:

(一) 活动推广语:“亲情1+实惠到家”。

(二) 活动时间:2009年6月15日-2009年6月30日。第二阶段:

(一)活动推广语:亲情1+激爽e夏,我行我“速”(暂定)(二)活动时间:2009年7月1日-2009年9月30日三、

活动内容

(一) 家庭宽带新装及续费促销活动

(二) 联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(活动结束时间另行通知)四、

家庭宽带促销重点目标客户

(一) 转网客户:我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。 (二) 新增客户:学生人群,购买电脑人群等。 (三) 本网宽带用户。五、

促销活动内容

(一)宽带资费

(二)新装用户促销活动

1)、促销内容

2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动

3)需向用户另外收取工料费100元,手续费8元,计108元,modem押金100元(义乌延续原先收取150元的一次性费用的政策)。

4)策反他网用户凭他网宽带发票(到期后一个月内)或拆机证明(拆机一个月内),可免工料费;本活动期间为庆祝中高考顺利举行,凭学生证及教师证办理,享受免工料费的优惠。

5)由于夏季清凉套包在采购中,在赠品没到位之前,各分公司可以先赠送保险卡。

(三)续费用户促销活动 1)促销内容

2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动 3)保险卡统一为赠送安心卡

4)所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月,包二年送二个月活动(仅指针对续包年以上用户,特殊资费不享受)

(四)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(文件另行下发) 1)、目标用户群:联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。

2)、政策:存210元话费(30元一次性可用,180元分18个月解冻),生成230元的购机补贴。套餐任选,需开通炫铃业务,并加入联通两分网。六、

宣传推广方式

1、宣传单页发放:市公司负责设计单页模板,由各县市分公司自行完成单页印刷,

包括:海报、单张(彩色、单色两种版本),县分公司按需制作使用。 2、直投:分公司可利用当地报纸夹报,针对覆盖区域进行统一投放。 3、信息推送:通过网络信息推送进行促销信息告知。

4、短信群发:由各县市分公司根据业务需求进行短信群发,增加用户了解认知度。

5、横幅悬挂;由各地根据需要悬挂。

6、路演:县市分公司负责以“亲情1+,实惠到家”为主题,选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖:宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。

七、

活动目标

1、家庭宽带有效新增用户数:

2、协同产品发展量:

3、住宅电话发展量:

4、7-9月目标另行下发。

八、营业操作及礼品领取办法

客户受理宽带业务(或者由客户经理协助办理)后,营业受理人员交递发票给客户或客

户经理,凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后,营业人员在发票上盖上“赠品已领取”

字样,同时在系统中标注赠送礼品内容,防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登

记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。篇五:中国联通校园营销策划方

全球联通,沟通你我

策划:袁乐平刘倩 2013.05.26 1

前言

中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原

中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业

中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,

控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底,资

产规模达到5266.6亿元人民币,员工总数46.3万人。

中国联通正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定

和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来,

中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联网业务为重点,进一步加大

发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综合竞争力和可持续发展能力,努力建

设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

这些年,学校不断扩招,以及技术不断完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优

秀品质的联通公司,又是当今中国通信业三大巨头之一。鉴于此,我们团队做了此份营销策

划书。希望通过我们的努力,能扩大联通移动通信业务在学校的市场份额。

目录

一、封面 (1)

二、前言 (2)

三、目录 (3)

四、市场分析 (4)

五、产品定位 (8)

六、swot分析 (9)

七、营销策略 (14)

八、营销策略评估 (17)

九、结束语 (19)

四、市场分析

一、市场目标分析

(一)联通的企业目标

树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变

革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国联通建设成为世界级联通企

业集团。(二)校园营销的目标联通的品牌定位:

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽

带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世

界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的wcdma制式的3g牌照。在短短几个月

的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的wcdma网络。目前,3g网络已经覆盖了全国县

级及以上城市。

(三)此策划的目标

以滁州学院为依托,探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据

一席之地并能够稳定的良性的发展下去。

二、目前营销状况分析

(一)行业状况

1、政策监管方面

联通、移动、联通都获得了全业务运营资格,三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争,

在政策监管方面也是无偏向性的。

2、校园市场分析

移动已经做了好多年校园市场,有丰富的经验,服务优,口碑好,品牌知名度高,旗下

“动感地带”深厚广大学生喜爱。凭借飞信已经占据约75%的市场。

联通发展晚,用户少,服务较移动差。资费实惠划算,使用wcdma技术,以夺得3g市场

的主导权。

电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高,不易被学生接受。

2、业务前景方面

我们将三大运营商的业绩拉来做一番对比,看下它们各自有哪些亮点与隐忧。哪家运营

商能更顺利地从语音业务向数据流量业务的转型,哪家公司的压力

就会小得多。

图1 三大运营商2012年业绩比较数据来源:运营商2012年年报,bda

一、中国移动:增长率下降明显

3月14日,中国移动发布的2012年全年业绩年报显示,2012年全年实现营运收入5604

亿元,增长6.1%,净利润1293亿元,增长2.7%,客户总数达到7.1亿户,增长9.3%。

与2011年业绩报告相比,中移动营运收入增长率和利润增长率出现了一定程度的下降。

这两个最能衡量企业发展态势的关键指标发生的变化,深刻反映了最近一年来中国移动面对

的巨大竞争挑战与发展困境。

二、中国联通:净利润同比增长显著

中国联通2012年实现营业收入人民币2489.3亿元,同比增长19.0%(剔除上年同期固话

初装费递延收入影响),净利润达到人民币71亿元,同比增长68.5%。其中,3g收入对移动

收入的贡献达到47.4%。

2012年中国联通收入实现快速增长,得益于联通强化流量经营,加快3g、固网宽带等重

点业务发展,实施移动业务融合经营,努力扩大规模和提升份额。

中国联通营销策划书完整版

非常6+1团队队员简介: 非常小队长:刘儒婷 非常推销员:周群 非常讲解员:李欢、朱显传 非常策划员:吴叶芬、汪龙浦、林婷

中国联通汉中营销策划方案 目录 一、产品简介 一、市场调研,,,,,,,, 二、市场分析,,,,,,,, 三、SWOT分析,,,,,,, 4 四、营销战略及分析,,,,,,.7 五、4P分析,,,,,,,,,8 七、广告营销策划,,,,,,12 九、总结,,,,,,,,,,16 附录

前言 近些年,汉中人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动公司成为市场上的通信主流,有着优秀品质的联通公司又是当今通信业三巨头之一,鉴于此,我团队特做出了此份《中国联通汉中营销策划书》,希望通过我们的努力能够扩大联通运营商(以下称联通)在汉中市场上的通信业务。

一、产品简介 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业, 连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电 信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2012年中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。2013年中国联通将启动4G设备建网,将采购TD-LTE基站。 联通在汉中的市场是很好的,联通汉中公司注重长途、数据、 互联网业务稳步推进,同时,以“用户使用联通业务是一种享受”为标准,不断提高服务质量、对内加强管理,在全市各营业厅不断完善服务流程,提高服务质量,对外在大力发展代销商、加强与社会单位合作合建收费网点、营业厅的基础上,构建了覆盖市、县、乡三级立 体式多级营销网络体系。现在,自建、合建、代理和代收费网点遍布 汉中城乡.用户可就近办理业务、结算话费、咨询业务。

中国联通营销策划方案

中国联通营销策划方案一.市场调研 调研一: 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300份,有效回收266份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。调研二: 网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料,了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到2011年,将会有近100万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。 二.市场分析 1.宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均GDP已突破1100美元,并以年均增长7-8%的速度发展。同时,中国还有着九亿农民,低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高,可以想见,联通面临着一个巨大的机遇。

2. 微观市场: 消费者方面:学生在一般情况下无经济收入,对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为他们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为他们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。 运营商方面:联通公布的08年财报显示,联通08年实现营业收入1712.4亿元,净利润约为339.1亿元,比上年增长58.2%。 截至2008年底,GSM用户数达到 13,336.5万户,比上年增长10.6%,全年净增用户1,280.1万户。同时,公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移动增值业务的推广力度,移动增值业务占移动业务收入比达24.9%,比上年提高 3.3%。宽带用户为4,427%,净增853万户,同比增23.9%; GSM短信业务使用量达到763.3亿条,比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户,达到4,412.7万户,用户渗透率从上年的31.5%上升到 33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。 可见,联通正越来越受到社会的欢迎。 3.未来市场分析 2009年,面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化,国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇,

中国联通营销策划方案

中国联通营销策划 方案 1

非常6+1团队队员简介: 非常小队长:刘儒婷 非常推销员:周群 非常讲解员:

中国联通销策划方案 目录 前言 一、市场调研 (1) 二、市场分析 (2) 三、SWOT分析 (4) 四、营销战略及分析 (7) 五、4P分析 (8) 六、CIS(企业形象)策划 (10) 七、广告营销策划 (12) 八、财务预算 (15) 九、总结 (16) 附录 3

前言 近些年,人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一,鉴于此,我团队特做出了此份<联通移动类通信业务营销策划书>,希望经过我们的努力能够扩大联通移动通信业务(为求方便,以下简称联通)在学生市场甚至是全国市场的份额。 一.市场调研 调研一: 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300份,有效回收266份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 调研二: 网络调查 我小组成员经过上网查找相关资料,了解到截至2月联通用户 4

数达到了1.36亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到,将会有近100万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。 二.市场分析 1.宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均GDP 已突破1100美元,并以年均增长7-8%的速度发展。同时,中国还有着九亿农民,低端消费依然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高,能够想见,联通面临着一个巨大的机遇。 2. 微观市场: 消费者方面:学生在一般情况下无经济收入,对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为她们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为她们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。 运营商方面:联通公布的财报显示,联通实现营业收入1712.4亿元,净利润约为339.1亿元,比上年增长58.2%。 截至底,GSM用户数达到 13,336.5万户,比上年增长10.6%,全年净增用户1,280.1万户。同时,公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移 5

中国联通营销策划方案

中国联通营销策划方案 一.市场调研 调研一: 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300份,有效回收266份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 调研二: 网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料,了解到截至09年2月联通用户数达到了 1.36亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到2011 年,将会有近100万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。 二?市场分析 1 ?宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均GDP已 突破1100美元,并以年均增长7-8%的速度发展。同时,中国还有着九亿农民,低端

消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高,可以想见,联通面临着一个巨大的机遇。 2?微观市场: 消费者方面:学生在一般情况下无经济收入,对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为他们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为他们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。 运营商方面:联通公布的08年财报显示,联通08年实现营业收入1712.4亿元,净利润约为339.1亿元,比上年增长58.2%。截至2008年底,GSM用户数达到13,336.5万户,比上年增长10.6%,全年净增用户1,280.1万户。同时,公司加大了包括GPRS 和炫铃在内的移动增值业务的推广力度,移动增值业务占移动业务收入比达24.9%,比上年提高3.3%。宽带用户为4,427%,净增853 万户,同比增23.9% ;GSM短信业务使用量达到763.3亿条,比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户,达到4,412.7万户,用户渗透率从上年的31.5%上升到33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。 可见,联通正越来越受到社会的欢迎。 3.未来市场分析 2009年,面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化,国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇,以及国际金融危机带来的风险和挑战,公司将紧紧抓住发展3G业务的契机,实现“融合创造新优势、3G实现新发展”的目标。

联通营销推广方案

联通营销推广方案

联通营销推广方案 中国移动和中国联通SWOT(优势/劣势/机遇/挑战) 中国联通 优势: 1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜 2、服务态度好:在当前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度 3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得多,这意味着用户在一家公司就能够完成其所需的各种服务项目. 4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比中国移动好. 5、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家有意缩小和中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力. 6、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚,因此能够采用最为先进的设备,从而保障了通话质量. 7、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可

通话区域面积和通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的? 劣势: 1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良口碑教多,而且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的弱点 2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定位在一定程度上显得不够清晰 3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上造成了低质廉价的负面影响,造成消费购买时的障碍. 4、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消费习惯上对比中国移动存在较大劣势 5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想当前的策略化推广改进,增加了未来市场工作的难度 6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高 中国移动 ?机会: 1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象

中国联通营销策划书

中国联通营销策划书 篇一:中国联通高校市场 营销策划书目录 一概要…………………………………………………. 二环境分析………………………………………….. 1政治 环境分析…………………………………. 2技术环境分析…………………………………. 3经济环境分析……………………………….. 4竞争对手分析……………………………… 5文化环境分析………………………………. 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环 境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三SWOT分析……………………………………. 1优势分析…………………………………………2劣势分析……………………………………………. 3机会分析……………………………………………… 4威胁分析……………………………………………四市场选择 与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场………………………………………….. 3市场定

位………………………………………………五营销战略与目标……………………………………… 1营销战略………………………………………………… 2战略目标………………………………………………六营销策略……………………………………………… 1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略..................................... 4促销策略..................................... 七具体行动方 案………………………………………………. 八 费 用 预 算…………………………………………………… 九附录………………………………………………….. 一概要背景 联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈,联通公司推出了校园活动,资费标准相当低,这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)变为现在的5/5(5:5)。而且联

小区宽带营销方案

小区宽带推广方案一、活动策划1、活动时间:每周六、日10:00-21:00 2、活动内容:产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为4M 宽带和装宽带送手机。注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。3、办理地点:活动现场4、办理流程产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束5、服务支撑工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求;(按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人;安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案7、宣传物料:按联通公司模版二、推广规化小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通

所有营业网点,宣传方式包括常规物料宣传和营业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料:单页宣传资料、X 展架、海报等2、各渠道受理点宣传渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌;受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。3、小区摆点宣传前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于 3 位)、中性笔若干、横幅、单页、X 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求:需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与联通进行配合;活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系,确认现场活动开展等相关事宜,确保活动的顺利开展,如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全;活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调,确保活动的顺利开展;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。4、扫楼宣传将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、

中国联通互联网宽带接入服务协议书范本

中国联通互联网接入服务协议 协议编号: 本协议于—年_月_日在 ______________________ 签定.签约双方为: 甲方: 乙方:中国联合网络通信分公司 甲方因组建通信系统工程的需要,经甲乙双方友好协商,本着互惠互利、共同发展的 原则,根据《中华人民国合同法》及有关容,达成如下协议: 第一条项目容 乙方向甲方提供以下产品和服务: 1、乙方为甲方提供宽带IP专线实现因特网接入,提供—M出口。 2、乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求。 第二条工作条件和双方协作事项 1、甲方向乙方说明项目容和具体要求,提供项目进行中所需的工作环境和便利条件,并 做好有关的协调和配合工作,与乙方共同营造文明施工的现场环境。 2、根据甲方的规划,乙方按甲方的需求进行施工,免收相关的工程成本费。 3、甲方提供接入的地点为:______________________________________________ o 笫三条费用及支付方式 为了维护甲乙双方利益,对甲方使用乙方提供的带宽IP专线上网费用及结算方式作 如下规定: 1、免一次性连接费和手续费200元(人民币) 2、网络使用费:___________________________ 3、计费周期:以实际开通日期开始计费 支付方式为:一次性支付光纤包年周期费,以现金或转帐支票方式 第四条验收标准和方式 光纤线路按照国家有关标准进行验收,用专用光纤测试仪进行测试,线路的各项指

标应符合验收标准。 第五条甲方的权利和义务 1、甲方应根据协议按时缴纳网络使用费。有关费用的计费周期和缴纳费用的时间、方式等,按乙方现行的有关规定执行。 1.2、甲方应当遵守国家有关通信政策、法规、制度,不得妨碍网络的正常运行;不得利用 因特网从事危害国家安全、泄漏国家秘密和侵犯国家、集团、公民的合法权益等犯罪活动;不得利用因特网查阅、复制、制造和传播危害国家安全、妨碍社会治安、淫秽的信息;也不得从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人合法权益的活动;不得以任何形式经营含有、赌博、暴力、愚昧迷信等不健康的服务。 2接入单位(企业、个人)对接入的互联必须完成相关备案手续,并提交主办单位名称、IP、域名和备案号等备案信息。 3、甲方不得擅自改变经营主体或采取承包等方式转让给他人。 4、甲方有责任保护好乙方提供给甲方使用的设备,并且在协议终止后须将完好的设备归还乙方,否则乙方有权对甲方开户时所交的设备押金进行处置。 5、甲方如违反以上规定,乙方有权立即终止本协议并停止相关服务,所造成的一切后果由甲方负责。 第六条乙方的权利和义务 1、乙方承诺在受理甲方的宽带IP专线业务申请后—个工作日,为甲方开通该业务。 2、乙方承诺甲方能正常使用宽带IP专线业务。若甲方使用的宽带IP专线业务出现一般障碍,乙方承诺接到投诉后12小时恢复甲方的通信(若光缆中断,乙方承诺接到投诉后 24小时恢复甲方的通信,不可抗力除外); 3、根据协议的规定,乙方按时收取甲方的网络使用费。如甲方发生欠费,乙方有权进行催缴、并按有关规定计收滞纳金,甚至终止所提供的通信服务,直至甲方交清所有欠款及按规定应支付的滞纳金。 4、如果甲方未交网络使用费,乙方有权单方解除本协议,取消其上网服务。 5、若甲方违反本协议的规定,乙方有权终止本协议,并封停甲方所租用的电路,直至追究法律责任。 第七条违约责任 双方均应遵守本协议条款,除非遇不可抗力,任何一方均不得单独变更、中止或终止 本协议,否则违约方需承担违约责任。本协议在执行过程中,任何一方有违约,则违约方应承担由于其违约而给对方造成的一切损失。

【营销工具】中国联通集团有限公司营销策划方案

中国联通集团有限公司营销策划书 Planning Books

目录 1.前言 (4) 2.市场调研 (5) 2.1调研一:问卷调查 (5) 2.2调研二:网络调查 (5) 3.市场分析 (6) 3.1宏观市场 (6) 3.2微观市场 (6) 3.3未来市场分析 (6) 4.4主要的两大竞争对手分析 (7) 4.SWOT分析 (8) 4.1 Strengths(优势) (8) 4.2Weaknesses(劣势) (8) 4.3 Opportunities(机遇) (10) 4.4 Threats(威胁) (10) 5.营销战略及分析 (11) 5.1目标市场定位 (11) 5.2市场细分 (11) 5.3战略分析 (12) 5.4营销目标 (13) 6.4P理论分析 (14) 6.1产品策略 (14)

6.2定价策略 (14) 6.3渠道策略 (15) 6.4促销策略 (15) 7.CIS(企业形象)策划 (16) 8.广告营销策划 (18) 9.财务预算 (19) 10.附录 (20)

1.前言 近些年,人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一,鉴于此,我团队特做出了此份《联通移动类通信业务营销策划书》,希望通过我们的努力能够扩大联通移动通信业务(为求方便,以下简称联通)在学生市场甚至是全国市场的份额。

2.市场调研 2.1调研一:问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300份,有效回收266份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 2.2调研二:网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料,了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到2011年,将会有近100万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。

中国联通营销项目策划方案

中国联通营销策划方案 一. 市场调研调研一:问卷调查我小组于4月9日至11 日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300 份,有效回收266 份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。调研二:网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料,了解到截至09 年2 月联通用户数达到了1.36 亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到2011 年,将会有近100 万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。 二.市场分析 1.宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均GDP已突 破1100美元,并以年均增长7-8%的速度发展。同时,中国还有着九亿农民,低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高,可以想见,联通面临着一个巨大的机遇。 2. 微观市场: 消费者方面:学生在一般情况下无经济收入,对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为他

们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为他们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。运营商方面:联通公布的08 年财报显示,联通08 年实现营业收 入1712.4 亿元,净利润约为339.1 亿元,比上年增长58.2%。 截至2008年底,GSM用户数达到13,336.5万户,比上年增长10.6%, 全年净增用户1,280.1万户。同时,公司加大了包括GPRS和炫铃在内的移动增值业务的推广力度,移动增值业务占移动业务收入比达24.9%,比上年提高3.3%。宽带用户为 4,427%,净增853 万户,同比增23.9%; GSM短信业务使用量达到763.3亿条,比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6 万户,达到4,412.7 万户 ,用户渗透率从上年的31.5% 上升到33.1%。本地电话用户数达到10,014.6 万户。 可见,联通正越来越受到社会的欢迎。 3. 未来市场分析 2009 年,面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化, 国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇, 以及国际金融危机带来的风险和挑战,公司将紧紧抓住发展3G业务的契机,实现“融合创造新优势、3G实现新发展”的目标。 公司将进一步提升宽带网络的质量,不但要巩固优势,还要以重点区域、重点客户的形式拓展市场,提升市场占有率。 4.主要的两大竞争对手分析 中国移动 中国移动发展较早已经有比较完善的网络,比较优质的服务,利润在电信行业中暂

中国联通营销策划书

中国联通营销策划书

目录 一概要…………………………………………………. 二环境分析………………………………………….. 1政治环境分析…………………………………. 2技术环境分析…………………………………. 3经济环境分析……………………………….. 4竞争对手分析……………………………… 5文化环境分析………………………………. 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三SWOT分析……………………………………. 1优势分析………………………………………… 2劣势分析……………………………………………. 3机会分析………………………………………………4威胁分析…………………………………………… 四市场选择与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场………………………………………….. 3市场定位………………………………………………五营销战略与目标………………………………………1营销战略…………………………………………………

2战略目标……………………………………………… 六营销策略……………………………………………… 1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略..................................... 4促销策略..................................... 七具体行动方案………………………………………………. 八费用预算……………………………………………………九附录…………………………………………………..

中国联通市场营销发展分析doc15

中国联通市场营销发展分析doc15 从全球范畴来看,到2004年12月份国家整体移动用户数目达到了3.2亿,我国移动通信和固话业务市场在全球均位居首位。宽敞的市场给国内运营商送来了机遇,然而,市场分割在所难免。走出“垄断经营”的庇护,运营商们开始关注于市场营销能力的提高,作为后起之秀的中国联通也将营销能力打造纳入了业务拓展规划。 从全球范畴来看,2002年底全球移动用户已超过了固定用户,到2003年底的时候,差不多有三分之一的国家实现了移动用户超过固定用户这一趋势。 在国家宏观政策和市场需求推动下,一直以来,电信业保持着连续快速健康进展。市场竞争格局的形成和电信监管的进一步加强,有效地发挥了对行业进展的促进和保证作用,但也暴露了电信行业进展中尚存的诸多深层次矛盾,整个行业的进展环境有待进一步改善。 从全球范畴来看,2002年底全球移动用户已超过了固定用户,到2003年底的时候,差不多有三分之一的国家实现了移动用户超过固定用户这一趋势。我国移动用户数也在2004年10月份超过了固定用户,到12月份国家整体移动用户数目达到了3.2亿。我国移动通信和固话业务市场在全球均位居首位。宽敞的市场给国内运营商送来了机遇,然而,市场分割在所难免。走出“垄断经营”的庇护,运营商们开始关注于市场营销能力的提高,作为后起之秀的中国联通也将营销能力打造纳入了业务拓展规划。 中国联通2004年业绩回忆

2004年度,中国联通营业收入达到人民币793.3亿元,比上年增长17.3%;通过严格操纵资本性开支和灵活的财务治理等措施,公司自由现金流状况得到大幅改善,达到54.3亿元,比上年增加人民币26.2亿元。CDMA1X无线数据业务用户总数达到871.1万,移动增值业务的收入占移动业务总收入的比重由2003年的5.0%上升到10.2%。从中国联通的财报中能够看到,增值业务收入的比例第一次超过了两位数,达到10.2%。在中国联通开展的各项增值业务当中,CDMA增值业务占据了绝大多数,这从侧面反映了CDMA 在中国联通所有业务中所占据的重要位置。 这一年,中国联通GSM移动业务收入为人民币474.7亿元,比上年增长15.3%;CDMA 移动业务收入为人民币263.4亿元,比上年增长41.8%;长途通信、数据通信和互联网业务收入为人民币55.3亿元。2004年,公司EBITDA为人民币270.2亿元,比上年增长8.5%;净利润为人民币43.9亿元,较上年增长4.0%。每股盈利为人民币0.349元。资产负债结构更趋稳健,资产负债率由2003年的53.5%下降到50.0%。 截至到2004年12月31日,中国联通移动用户总数达到11208.1万,年增长率达到22.5%,累计用户市场占有率保持在35.6%。其中GSM用户总数达到8426.7万,增长率为16.1%,GSM业务平均每月每用户通话分钟数(MOU)为188.9,平均每用户每月收入(ARPU)为人民币49.4元;CDMA用户总数达到2781.4万,增长率为46.8%,CDMA业务平均每月每用户通话分钟数(MOU)为292.3,平均每用户每月收入(ARPU)为人民币85.3元。2004年8月,公司成功推出了“世界风”双模手机业务,强化了差异化优势,显现了“尊贵、时尚、商务”的高端品牌形象。 2004年,中国联通移动用户短消息使用量为442.2亿条,年增长率达到26.9%;公司加大了基于CDMA1X网络的移动数据业务开发和推广的力度,推出了“警务新时空”、“海洋新时空”、“掌上股市”等多种行业应用。

联通宽带促销方案

小区宽带推广方案一、活动策划 1、活动时间:每周六、日 10:00-21:00 2、活动内容:产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为 4m 宽带和装宽带送手机。注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。 3、办理地点:活动现场 4、办理流程产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束5、服务支撑工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求;(按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人;安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案7、宣传物料:按联通公司模版二、推广规化小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通 所有营业网点,宣传方式包括常规物料宣传和营业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料:单页宣传资料、x 展架、海报等2、各渠道受理点宣传渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌;受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。 3、小区摆点宣传前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于 3 位)、中性笔若干、横幅、单页、x 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求:需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与联通进行配合;活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系,确认现场活动开展等相关事宜,确保活动的顺利开展,如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全;活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调,确保活动的顺利开展;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。 4、扫楼宣传将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、 日程设计原则:首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议:可以以活动时间(天数)扫楼进度(平均几天扫一个小区/一天扫几个小区)确定出扫楼数量,再根据日程设计原则,安排至日。5、宣传物料运用物料明细:单页、海报、x 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌物料使用说明:海报粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处①安排现场工作人员把单页发放至每一个住户,要求宣传入楼入户; ②如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户,则需在小区出入口单页安排现场人员进行宣传单页的发放;③可与物管协商,在有信箱的小区,把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中;④摆放于活动现场的桌面上,便于用户员取阅。①悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。横幅②悬挂于现场活动帐篷上方。x 展架摆放于现场活动帐篷的两侧不干胶贴将公司的报装电话及资费,粘贴于楼道中。在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌,上面包含联通宽楼道牌带资费,片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇二:中国联通营销策划书 中 国

中国联通校园营销策划方案范文

全球联通,沟通你我 策划:袁乐平刘倩 2013.05.26

中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业 中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底,资产规模达到5266.6亿元人民币,员工总数46.3万人。 中国联通正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来,中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联网业务为重点,进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综合竞争力和可持续发展能力,努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。 这些年,学校不断扩招,以及技术不断完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司,又是当今中国通信业三大巨头之一。鉴于此,我们团队做了此份营销策划书。希望通过我们的努力,能扩大联通移动通信业务在学校的市场份额。 1

一、封面 (1) 二、前言 (2) 三、目录 (3) 四、市场分析 (4) 五、产品定位 (8) 六、SWOT分析 (9) 七、营销策略 (14) 八、营销策略评估 (17) 九、结束语 (19)

四、市场分析 一、市场目标分析 (一)联通的企业目标 树立共享与世界同步的信息文明的企业文化,秉承用户至上和用心服务的理念,坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观,力争将中国联通建设成为世界级联通企业集团。 (二)校园营销的目标 联通的品牌定位: 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。目前,3G网络已经覆盖了全国县级及以上城市。 (三)此策划的目标 以滁州学院为依托,探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据一席之地并能够稳定的良性的发展下去。 二、目前营销状况分析 (一)行业状况 1、政策监管方面 联通、移动、联通都获得了全业务运营资格,三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争,在政策监管方面也是无偏向性的。 2、校园市场分析 移动已经做了好多年校园市场,有丰富的经验,服务优,口碑好,品牌知名度高,旗下“动感地带”深厚广大学生喜爱。凭借飞信已经占据约75%的市场。 联通发展晚,用户少,服务较移动差。资费实惠划算,使用WCDMA技术,以夺得3G市场的主导权。 电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高,不易被学生接受。 2、业务前景方面 3

中国联通社会营销渠道管理办法

中国联通黑龙江省分公司 社会营销渠道管理办法 (2015年修订版) 第一章总则 第一条为了构建具有竞争力的中国联通市场营销渠道体系,充分利用社会力量,促进业务的发展,在合作共赢的基础上,逐步建立稳固的渠道战略联盟,同时提高对社会渠道的管理水平,特制定本办法。 第二条社会渠道是中国联通营销渠道体系的重要组成部分,是中国联通充分利用社会资源,构建以运营商为核心、面向最终客户的产业价值链的重要组成部分。 第三条本办法适用于全省各级分公司社会营销渠道的管理。 第四条各地市分公司应在本办法基础上,结合当地情况制定具体细则。 第二章社会营销渠道定义 第五条本办法中的社会营销渠道是指利用自身的营销网络,代理销售中国联通的产品和服务,并取得相应收益的外部

机构 (以下简称“代理商”)。 依据代理商与客户接触方式的不同,将社会渠道分为三种类型,分别为社会实体渠道、社会直销渠道和社会电子渠道。 社会实体渠道是指与中国联通签署业务代理协议,通过门店、专区/专柜等实体营业服务场所接触客户,代理销售中国联通产品或服务的社会渠道。社会直销渠道是指与中国联通签署业务代理协议,无实体营业服务场所,采用人员直销方式代理销售中国联通产品或服务的社会渠道。社会电子渠道是指与中国联通签署业务代理协议,采用互联网、电话、电视等电子化手段代理销售中国联通产品或服务的社会渠道。 第三章代理商管理原则与职责分工 第六条代理商管理原则 (一)对代理商建立准入退出机制,在合作期间实施考核管理。 (二)依据代理商的规模大小、地域属性等进行分级分类;对不同级别的代理商,实施差异化的保证金、信用额度及渠道拓展服务费政策。 (三)对代理商实施统一行为规范管理,对代理商经营行为准则、业务标准、服务标准、人员管理、宣传方式、相关财

中国联通分公司自营直供渠道终端的营销案例

让我们与渠道终端自由连通 ——中国联通XX分公司自营直供渠道终端的营销案例我的渠道,我的最爱,我的渠道,我的最痛。众所周知,通讯运营商的实体营销的主要模式是零级、一级、二级渠道,即自营厅、合作厅与协议代理店、代理批发终端店的模式。当然中国联通公司也不例外,其中二级渠道(渠道代理商批发终端通讯店)的销售举足轻重,占联通销售量的50%以上。它有着物流、资金流传播速度快,能及时响应市场,渠道管理成本低的优势,但不可避免的出现了代理商只以放卡铺货为主,忽视终端培训与服务;个别利益驱使,缺乏忠诚;实力过大,索要条件;价格不一,相互串货等劣势,如何有效掌控好二级渠道成了件头疼的事情。温州人向来以“敢为天下先”而着称,地处温州地区的中国联通XX分公司,在实践中摸索经验,在不到半年的时间逐步走出并完善了一条自营直供渠道终端店的成功营销模式,即直接把产品或服务销售给终端零售三无店,终端零售店再将其销售给消费者。 中国联通XX分公司地处温州地区一个经济发达的县级市,主要有四个经济强镇,联通与移动共有通讯终端店459家,其中移动自营与协议终端店91家,联通自营与协议终端店57家,双方共享终端三无店310家,联通公司310家三无店的客户发展量占销售总量的58.27%,310家三无店卡的供应主要通过3家大

的代理商批发,如何掌控三无点成为当地联通公司与移动渠道争夺的焦点。 2005年9月,根据温州市公司统一部署,为贯彻经营重心下移政策,加强渠道的掌控力度,有效做好渠道终端的宣传发展工作,中国联通XX分公司开始组建渠道督导队伍。开始分别按四个经济强镇为中心划分四个区域每一区域配一人组建渠道督导队伍,督导队伍最初定位为“管理、服务、培训”,即为批发商末端渠道业务宣传、广告支持,并提供点对点业务培训。起始,公司授意此四人给批发代理商做助手、做徒弟,协助代理商批卡,学习批发代理商的经营模式。 该公司为有效保证督导对终端店的走访次数与走访质量,对督导实行了严格的过程控制,按渠道终端的联通业务的销售量、占有率、地理位置的重要性的不同进行分类,要求了拜访次数,规定了走访内容,写周计划,开早会,每天填写《渠道走访记录表》,月底撰写分管片区的《渠道总结分析报告》,区域中心负责渠道督导走访情况进行走访抽查考核。当终端渠道缺卡,而批发商又不能及时补卡,渠道督导才可进行铺卡。另一方面,公司也为渠道督导提供了物料支持,如海报、宣传架等。通过渠道督导不停的海报张贴和业务解答等服务,渠道督导逐渐与渠道终端店建立了信任。 2006年4月,移动公司以“每张卡额外增加奖励10元”的手段策反了乐清联通的全部卡类批发商,导致批发商全部停

联通宽带促销方案

联通宽带促销方案 1 2020年4月19日

小区宽带推广方案一、活动策划 1、活动时间:每周六、日 10:00-21:00 2、活动内容:产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为4m 宽带和装宽带送手机。注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。 3、办理地点:活动现场 4、办理流程产品受理活动现场其它受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束5、服务支撑工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求;(按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人;安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案7、宣传物料:按联通公司模版二、推广规化小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通 2 2020年4月19日

所有营业网点,宣传方式包括常规物料宣传和营业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料:单页宣传资料、x 展架、海报等2、各渠道受理点宣传渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点,宣传方式包括常规物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌;受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。3、小区摆点宣传前期准备物品:帐篷、桌椅、现场活动人员(不少于 3 位)、中性笔若干、横幅、单页、x 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求:需提前两天对活动相关人员进行培训,明确活动内容、办理方式、如何与联通进行配合;活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系,确认现场活动开展等相关事宜,确保活动的顺利开展,如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全;活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调,确保活动的顺利开展;活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置;现场活动人员服装要求统一、使用普通话服务;活动结束后,活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料,便于后续工作的顺利开展。4、 扫楼宣传将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分,由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动,真正做到把营销入小区,宣传入楼入户。4.1、 3 2020年4月19日

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