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新酒店仓库主管工作职责

新酒店仓库主管工作职责

新酒店仓库主管工作职责

酒店仓库主管工作职责

1.编制公司物资最低库存量的申购计划,做到合理库存,不积压资金。

2.对公司物资的保管和收发负有重要责任,加强控制、审查各部门领用物资审批手续、数量,严格把关,合理使用物料,降低消耗。

3.督促、监督仓管员严格把好物资进仓验收手续。

4.切实贯彻物资管理制度,督促部属加强对库存的管理,检查、落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施,保证库存物资的完好无损,物资存放有条理,美观大方。

5.经常了解各种物资使用情况,及时提出意见,供公司领导和各使用部门参考。

6.定期抽查物品与登记是否物卡相符,帐卡相符,账账相符。

7.管理好公司的财产物资,属于家具、用具或固定资产的物品要转账登记。

做好物资的收、发、存、报损等手续,定期进行盘查。

8.按制度要求及时做出收、发存月报表。

9.对属下员工的工作素质有培训之责,不断提高部属业务水平和工作能力。

仓储配送主管岗位职责

仓储配送主管岗位职责 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

仓储配送主管岗位职责 仓储及配送主管岗位职责: 仓储部分 1.负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门之间的工作; 2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;物流仓储操作报表。 3.库房的合理化布局和管理,合理规划货物的储存方式、货位调整; 负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及商品的准确性管理标准; 4.制定仓库工作计划,制定部门的每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步的工作思路,带领督促同事完成目标任务; 5.负责分配仓库员工工作及日常工作监督; 6.负责对仓库的进验收、出库配送、库存各项工作的单据处理; 7.按时上报仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性; 8.负责仓库的货物,不断改善库存管理,确保仓储商品货物免受损失; 9.定期仓库盘点,做到账实相符、帐卡相符。 10.进行库存数量分析和控制,采取有效措施控制库存增加成本;按时查看商品日期,及时处理临期商品。 11.负责收货及时率、配送及时率、收配商品的准确性;单据准确率。 配送部分 1.负责制定相关配送流程、配送路线;

2.负责配送车辆的配送出车统计,加油费用统计,把控配送成本; 3.对配送员日常管理,负责解决和协调工作中出现的问题; 4.负责制定年度配送计划和费用预算工作,配送成本、效率分析, 配送路线及距离的审查,配送流程优化,保障配送准确及时。 5.负责实施妥善的车辆维护保养计划和维修,防范车辆机械事故的发生。其他 完成领导交办的其他工作 从效率中求饱和,再从饱和中追求效率。

酒店主管工作职责

酒店主管工作职责 领班也是分各个部门的,如餐饮,客房,前厅等等;一般来说,领班需要做的就是,1、每日开好例会,2、检查工作区域内的卫生及准备工作,3、对工作中发生的事情进行处理,4、向上级反馈工作中的问题,5、每日结束后对自己所负责的区域和工作进行检查与改进 以身作侧,一丝不苟,以德服人,得人心者得天下 越是和你关系好的越要扎起,在特别的情况下可以严厉沟通处罚多次要一视同仁,别拉帮结派 以制度管人,从严治本 对坚决不服从者应以严惩或开除,起到杀鸡儆猴的作用 关键之关键是你要持之以恒才对,不然白忙活了 酒店主管工作职责 1.客房主管的职责 1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。 2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。 3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组 4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。 6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。 8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。 9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。 11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 12)执行客房部经理交给的其它任务。 2.公共区域主管职责: 1)负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责。 2)掌握所属员工的思想和工作情况。 3)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。 4)做好各项清洁工作的计划。 5)检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观,转载自

仓库主管工作职责

1、仓储部主管岗位职责 1.1、负责仓库整体工作事务及日常工作管理,协调部门与各职能部门之间的工作。 1.2、负责制定和修订仓储作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准。 1.3、制定仓库工作计划。制定本月工作计划,总结和分析上月部门工作情况,带领督促员工完成目标任务。 1.4、负责分配仓管员的日常工作,使日常工作做到高效、准确、有序。 1.5、仓别要合理化布局和管理,负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。 1.6、负责组织仓库盘点工作,确保卡、账、物一致。 1.7、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。 1.8、定期对仓库人员进行考核。 1.9、负责监督处理不良物料和呆滞料。 1.10、对各仓库、收发区进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况。 岗位职责 (一)负责仓库的管理工作 1.建立科学的仓库物资管理制度; 2.建立科学合理的库存储备标准; 3.负责工作现场指导; 4.负责5S工作效果,做到仓库成品及半成品区域标识的摆放整齐; 5.负责对库存呆滞品的报警; 6.负责库存物资的安全,对于发现的问题应作尽快的处理。 (二)帐实相符的稽查 1.负责根据操作流程完成出入库及库存管理,确保库存数量的准确性; 2.做好材料、配件的消耗统计; 3.对库房各种货物的库存,摆放位置做记录,监督盘点工作,做好年度资产清查。 (三)做好仓库成本控制。 (四)负责提高仓库各利用率。 (五)负责与其他部门的沟通,解决跨部门合作问题。 (六)负责公司仓库管理工作的汇报以及编写仓库每月的各类报表。 (七)负责做好部门下属员工的培训工作和思想教育工作,增强部门的工作效率和凝聚力。

成品仓库管理员的岗位职责

成品仓库管理员的岗位职责 责任是人生的一盏灯,在漫长的人生,谁都会遇到困难,但燃起责任明灯的人,他总会坚定地生活和拼搏。下面是小编整理的成品仓库管理员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 1、负责仓库的日常管理: 2、监管执行出入库手续,核实货品与货单数量、规格、种类是否与一致; 3、信息系统数据的录入,相关单证、报表的整理和归档; 4、仓储货品及物资的定期盘点,货物的堆码与摆放的检查; 5、库房的安全管理工作; 6、执行客户的相关退货流程。 1.及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰; 2.做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送; 3、对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对部品物料的实行分区存放管理,确保库容库貌;。 5.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作; 1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行; 2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作; 4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作; 5、负责相关单证的保管与存档; 6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入;

7、部门主管交办的其它事宜。 1.根据主生产计划和客户需求,完成对产成品的收货,仓储及出货动作,实现产品的 有序流通; 2.根据OI的要求每月对库存产品进行盘点,确保库存产品数目的正确性; 3.根据生产计划专员的客户服务专员的要求,完成工程货及客户退货的报废流程并把 报废产品交给原材料仓库; 4.及时申请及领用产品耗材,并对耗材使用数量进行合理管控; 5.监控每月循环耗材使用数量,进行成本费用控制。 1.建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据录入电脑系统并形成每日出入 存报表。 2.根据销售订单开据发货单,安排备货。 3.负责审查出库单据各人员签字审核的完整性,对将要出货的成品实物与销售发货单 的要求品种、规格、数量进行核对。 4.负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。 5.根据客户发货需求的地址及时间,联系合适的物流、快递公司,发货过程中与物流、快递公司人员认真核对发货清单,核实产品名称、规格及数量,客户收货人电话及地址等内容,以保证不得发错货,漏发、多发,造成不必要的损失。并在发货结束后确认相关单 据签署的完整性; 6.按照公司财务报销规定,进行相关物流费用的统计,报审及报销工作。 成品仓库管理员岗位职责相关文章: 8.

酒店管理人员的岗位职责

酒店管理人员的岗位职责 服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全 部连底倒完。 协助落实安全工作奖惩措施,按职权范围和标准对安全工作有突出表现的有功人员或 违反安全操作规程和违章指挥人员进行奖励或处罚。 The review university three years, I have learned the most useful knowledge is: self-confidence and self! The deepest experience of a word is: nothing in the world is difficult, nothing is impossible to a willing heart! 酒店管理(Hospitality Management ),是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人 才在全球都是一直很紧缺的。近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不应求 的局面。随着2020北京奥运会成功的举办,以及2020上海世博会和越来越多的国际大型 活动在中国举行,中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。 岗位描述: 1、酒店全面运营管理; 2、达成年度运营目标; 3、培养酒店管理团队; 4、制定发展规划。 任职资格: 1、大专以上学历,二年以上酒店前台或客房主管工作经验; 首先,很高兴能够在XXX顺利工作了XX年,这段时间的工作无论我是开心、悲伤都 有你们的陪伴与帮助,酒店管理人员辞职书。在此先谢谢各位领导、同事! 作为一名刚刚走出校园的实习生,我深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入 的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去 迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机 会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学 校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选 择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,

酒店前厅部主管岗位职责

Hotel Level: 酒店等级: I – V 一-五 Department: 部门: Rooms Division 房务部 Job Band: 职位等级: 7 7 Reports To: 直属上级: Front Office Manager 前厅部经理 JOB OVERVIEW 职位概述 ? Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas. Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards. ? 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。 At InterContinental Hotels & Resorts ? we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ? Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ? Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. ? Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村?,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: ? 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ? 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 ? 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 ? Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ? 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 ? Supervise front office operations during assigned shift including: ? 在当班期间监督前厅部运营情况,包括: o Maintenance of guest information o 维护客户信息 o Maintenance of information about local events o 维护当地活动的信息

成品仓库岗位职责(共9篇)

篇一:成品库仓库管理员岗位职责 贵州省仁怀市茅台镇国宝酒厂 成品仓库管理员岗位职责 一、做好成品出入库的数据管理,建立成品库存放的标识与系统 帐,为财务部、销售部提供及时、准确的报表; 二、与相关部门进行数据核对,确保出入库单据与实物一致,接受 相关门的数据复核,确保出入库报表与实物一致; 三、建立健全仓库成品出、入、存的手续,将出入库单据填写准确, 并形成出入存报表。 四、负责审查出库手续的完整性,对将要出货的成品实物与销售发 货单的要求品种、规格、数量进行核对。 五、负责成品库房大门钥匙的妥善保管和上班期间成品库房大门 的开关。 六、 七、负责成品库所有出入库单据的妥善保管,并及时传递、回收。与销售部负责人一道负责成品的按时盘点,并做好盘点表提交 财务部;本着“区、位”的原则安排成品的定位、分类存放,并负责登记货位标识。 八、按照销售的情况结合规定的标准库存量向销售部门提供调整、 控制库存量,及时配货的建议。 九、发现出入库单据上的数量与实物不相符时,及时与有关责任人 沟通、确认,必要时可以越级报告。 十、根据销售发货单安排备货。负责监督执行成品发货先进先出的 原则。 十一、负责成品周转过程轻拿轻放,成品码放高度符合产品特性及厂 部要求的监督,确保产品质量状态不发生改变。 十二、完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员 的工作任务。 十三、有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库;有权拒 绝公司以外或没有正当理由的人员打开库房门;有权要求搬运人员按照规定的位置合理摆放、移动库存产品;对经常出现或有意造成单据与实物不相符的情况人员,有权越级报告。 十四、对成品出入库报表上交的及时性和数据的准确性负责;对开据 销售发货单的及时性、准确性负责;对每月盘点报表的准确性和对异常情况的合理分析负责;对因成品库大门钥匙保管不善给厂部造成的损失负责;对因成品库所有出入库单据保管不善给厂造成的损失负责;对成品的定位、分类存放以及整个仓库的库容整齐有序负责;对未执行成品先进先出的原则给厂造成不必要的损失负责。 篇二:仓库岗位职责 成品库管理员岗位职责 1. 负责做好成品出入库的数据管理,建立成品库存放的标识与系统 帐,为财务部、销售部提供及时、准确的报表。 2. 与相关部门进行数据核对,确保出入库报表与实物一致。 3. 须依据成品入库单、发货单及时登记成品明细帐,必须做到日清 月结,每日进行帐物核对,做到帐实相符,并于每月3日前将成品仓库相关的各报表交财务部门。 4. 负责将要出货的成品实物与销售发货单的要求客户、图号、规格、

酒店客房部主管工作职责

酒店客房部主管领班工作职责 客房领班的职责与职权 1.职责 (1)负责公关部、前厅部、客房部的全面工作,直接对总经理负责。 (2)贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示,全权处理所管部门的日常业务。 (3)制定房务部门的经营宗旨和营业政策,组织和推动其各项计划的实施。 (4)组织和主持各部门日常业务和部门会议,协调各部门的关系,使各部门有一个全局观念和整体感,目标一致地做好经营管理工作。 (5)拟定房务部门年度的预算方案和营业指针。审阅各部门每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策和成本控制方案。 (6)审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。 (7)制定业务拓展计划,开展“公交”活动,进行市场销售。 (8)参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议,建立良好的公共关系。 (9)负责检查、监督部属管理的工作。 2.职权 (1)有权任免领班以下的管理人员。 (2)根据本部门的实际情况和工作需要,有权增减员工和调动他们的工作。 (3)有权向下级下达工作任务,向他们发指示。 (4)有权处理所辖部门的一切日常业务和事务工作。 (5)履行总经理授予的各项工作任务和工作权力。 客房主管的职责 1.客房主管的职责 (1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。 (2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用,善于说服动员,作耐心细致的思想工作。 (3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助班组掌握布置规格和要求。 (4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。 (5)汇总核实客房状态,及时向前台提供准确的客房状态报表。 (6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时保修.提出设备更新、布置更新计划。掌握号班组日常更换的布草及客房 用品的消耗情况。 (7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。 (8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。 (9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。 (10)经常检查所瞎人员的仪容仪表、礼貌服务情况。 (11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。 (12)执行客房部经理交给的其他任务。 2.公共区域主管职责: (1)负责对所瞎区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,

仓储物流主管岗位说明书

仓储物流主管岗位说明书 还在找仓储物流主管的岗位说明书吗,下面x为大家搜集的一篇“仓储物流主管岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 一、规范流程 工作内容执行并监控仓库作业流程及各项制度的实施,对仓库的正常运作负责。 工作标准:对每天每项收、发、存业务的运行状况实行检查与掌握,发现问题立即处理,确保仓库作业流程及各项制度的执行状况良好。 二、准确反映库存 工作内容: 1、准确记账、报账。 2、加强与台账的日对应与月盘点核查。 工作标准: 1、准确记账、报账。 1、每天检查手工账记账情况确保及时性、准确性。 2、抽查库存报表的及时性与准确性,传报对象是否全

面。 3、抽查到货通知书有否及时传送各门店。 4、手工账库存与实物库存是否吻合,按排每天抽查10个品种以上。 2、加强与台账的日对应与月盘点核查。 1、手工账与实物、电脑账与手工账的核对与管理。 2、确保准确及时地将提货联交台账并签收。 3、每天将实收已发及未发数于台账进行勾单核对及时查找差异原因并当天解决。 4、每月盘点工作的组织与要求,对盘点结果与台账核查并落实责任。 三、库位按排 工作内容: 1、合理科学按排商品的库位与堆放。 2、建立坏机库。 工作标准: 1、合理科学按排商品的库位与堆放。 1、杜绝出现货物堆放紊乱,条理不清,进货无位,出货后不理的现象。按商品种类分割库区、库位。

2、寄存库所有物品须记录在案,手续齐全,不得造成商品及财产遗失、损坏。 3、促销赠品往来账目清楚,不得短缺。 2、建立坏机库。 1、对残次商品严格把关,查收原因,严格监督处理。 2、在库及入库不良品严格分开堆放,并及时报账处理。 四、出入库手续 工作内容:按订单要求及商品外观要求严格把好入库关与出库手续。 工作标准: 1、以先出后进为原则,充分利用仓库大门,积极组织库工装卸货,不得对进货车辆视而不见,处理拖拉。 2、发货认真、仔细,不得发错货。 3、严禁野蛮装卸,加强教育,从严处罚。 五、商品的保管 工作内容:对入库、在库商品的保管责任 工作标准: 1、不得堆放库外,特殊情况必须加垫仓板盖油布,不得淋雨。

酒店前台经理工作职责

酒店前台经理工作职责 酒店前台经理工作职责 篇一: 酒店前厅部岗位职责管理标准手册前厅部岗位职责管理标准手册 一、前厅部经理岗位职责直接上级: 总经理直接下级: 前厅部副经理岗位职责: 主持整个前厅部的日常工作,保证本部门员工的对客服务质量,最大限度提高住房率及客房收入。工作内容: 1. 制定本部门各项规章制度和工作计划,并组织落实; 2. 每天检查大堂副理日志,夜班报表,随时了解客房出租情况; 3. 每天检查房间预定情况,了解欲抵客人资料,并定期做出客房出租率预测报表; 4. 每天检查VIP进离店情况,亲自接待重要客人; 5. 6. 7. 8. 巡视酒店大堂区域,确保大厅的卫生、背景音乐等状态良好; 航班或团队抵达时协助客人登记入住,保证大厅秩序; 与客人保持良好关系,了解客人反馈意见,处理客人投诉; 参加酒店各种例会,完成上传下达; 9. 主持部门会议,及时传达重要信息; 10. 制定前厅部的培训计划并组织落实, 1 1. 对员工进行现场指导,监督员工的工作表现及实施各种奖惩,负责员工的绩效评估; 1

2. 与财务协调共同完成帐务及信贷方面的工作; 1 3. 与销售部协调安排团队及重要客人的接待,预测市场分配情况; 1 4. 与客房部协调合理分配房间,以最大限度提高住房率及客房收入; 1 5. 负责与其他部门的协调,确保部门间的信息沟通和团队协作,协助公安部 门协查通缉犯的工作; 1 6. 及时完成总经理交办的其它任务。 二、前厅部副经理工作职责直接上级: 前厅部经理直接下级: 大堂副理、前台主管、礼宾部主管、电话房主管、行政楼层主管、预定及商务中心主管、车队主管岗位职责: 协助前厅部经理管理前厅部各项日常工作,保证部门的正常运转。工作内容: 1. 与前厅部各部分主管协作,共同主持日常工作; 2. 确保前厅部每位员工的工作与休假时间得到合理安排。 3. 定期对前厅部员工的表现与能力加以评估并呈报前厅经理; 4. 保证前厅部员工的制服、个人卫生、形象、姿势、对客服务态度及程序均 符合酒店的要求,并不断加以改进和提高; 5. 检查各部分的交班记录,巡视前厅部各部分的工作区域; 6. 检查前台的预定与入住情况,协助贵宾及团队的接待,征询客人反馈意见; 7. 确保每位员工都熟知处理客人要求或投诉的程序,亲自处理较重要的客人 投诉; 8. 部门晨会上协助前厅部经理与员工进行沟通; 9. 保持有效的成本控制措施,最大限度地增加前厅部的收入和利 润; 10. 熟知酒店的消防程序及安全知识并定期对员工进行培训; 1

仓库主管岗位职责

仓库主管岗位职责 一、目的: 为了配合好生产计划,杜绝生产断层现象,保证及时准确提供生产所需物料;明确仓库管理员岗位职责、权限,确保管理职能并能有效贯彻执行,确保生产的正常运营,保证顺利的完成生产任务。 二、适用范围:半成品、成品仓库管理。 三、直接上级:生产经理 四、职责内容: 1.服从领导,积极主动承担职责,认真执行公司的规章制度、劳动纪律及公司相关规定,不做违章乱纪的行为,认真完成公司交办的其他工作任务。 2. 安全保管物料:保证消防器材齐全、合理放置,能随时正常投入使用,定期做好点检;根据地区特征,关注仓储温湿度并做好记录,保证产品摆放整齐、环境整洁、物流畅通,安全通道通畅,保证物料产品仓储周期的安全性。 3. 物料产品的验收:物料产品入库,应经过品质检验确认,核对型号、数量、标识、包装等,如有不符可以拒收;并合理放置,保证物与卡准确一致性。 4. 物料产品的发放:根据生产计划,应提前配套备好生产所需物料,由班组长持领料单方可领用或更换,更换废次必须有品质确认,否则可以拒绝发放(特殊情况除外);根据产品材料清单认真核对物料,保证备料、发料的及时性、准确性。

5. 物料产品的清点:随即保证账、物、卡的一致性,保证仓储物料产品的均衡,发现存储量接近报警线的,即做相关物料的采购计划报给采购部,维护采购的周期性;每月的二十四号做好仓储盘点工作,清单及时报给生产部。 6.工作态度:工作谨慎细心、能吃苦耐劳,较强的责任心和敬业精神,饱满的工作热情、积极主动、服从管理,突出团队合作精神、原则性、客观公正。 五、仓库主管的具体工作内容: 1、负责仓库整体日常工作安排,及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰。 2、负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调。 3、检查仓库现场,库容是否整洁;仓管员是否按区域存放物料;现场的标识是否明显;物料的帐物卡数是否保持一致;存卡上的记录是否连续、字迹是否清晰;物料的防护措施是否到位。 4、组织各仓管员进行月度盘点,并根据盘点结果,查找差异原因。 5、负责仓管员的考勤工作及其他考核项目。

酒店前厅部各岗位职责

酒店前厅部各岗位 职责 XX酒店前厅部各岗位职责 一、前厅经理岗位职责 一)岗位名称: 前厅经理 二)直接上级:客务部经理 三)直接下级:前台领班、礼宾领班、商务中心领班 四)岗位职责: 1、协助客务部经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划。 2、参加客务部经理主持召开的每周工作例会。 3、主持召开前台每周工作例会, 上传下达部门要求。

4、参加每月最后一周四人事部的培训员会议。 5、处理领班工作中遇到的问题。 6、控制前台的对客服务质量控制, 保证日常运转工作正常。 7、参与制定客房销售额及其它费用的预算和预报, 努力提高客房收入、平均房价和出租率, 完成部门经营目标。 8、负责宾客信息的收集反馈, 向客务部经理提出有利于客房销售的各项建议。 9、协助客务部部经理调整、完善部门的各项规章制度。 10、组织实施员工进行业务技能、职业道德教育培训并进行评估。 11、协调所分管班组内部的对客服务工作。 12、督查前台所属各班组的考核是否有利于加强管理、调动员工的积极性并予以调整。 13、做好与酒店各部门的沟通协调, 促进对客服务工作。 14、与长住宾客联系沟通, 征求其对酒店服务工作的意见和建议, 反馈给客务部部经理, 并在部门内部加以改进。 15、审阅前台班组对客服务用品及物资领用报告, 提出具体修改意见, 控制成本费用。 16、对分管各班组领班进行综合评估, 提出具体奖惩意见。 17、根据工作需要, 合理调配所辖班组领班。 18、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

19、完成直接上级交办的其它工作事项。 二、前台领班岗位职责 一)岗位名称: 前台领班 二)直接上级: 前厅经理 三)直接下级: 接待员(含商务楼层) 四)岗位职责: 1、参加由前厅经理召开的每周工作例会。 2、主持召开分管班组的班会及班后会, 工作指令上传下达。 3、统计分管班组每月营业收入、预算报前厅经理审阅, 控制 班组月度费用。 4、负责分派所分管班组员工的具体工作。 5、负责所分管班组员工的排班。 6、负责所分管班组员工的考勤考核和评估。 7、负责对跟班的新员工进行现场指导。 8、做好与其它班组的横向沟通及分管班组内部的沟通协调。 9、处理当班员工工作中遇到的问题, 向前厅经理汇报。 10、检查所分管班组员工的服务质量及仪表仪容, 确保员工按工作要求及标准为宾客服务。 11、掌握客情及预订资料, 检查落实当日抵店的团队及重要宾客接待工作的准备情况。 12、督促分管班组员工履行卫生值日工作, 确保环境整洁。

仓库管理员的岗位职责及工作内容

仓库管理员的岗位职责及工作内容 一、工作内容及职责 A、负责管理仓库存放商品(包括商品进仓与出仓),对仓库内商品的数量、质量以及产品就是不完整负责。商品进仓与出仓要准确无误,并按相关的工作流程对所进出产品的及时核对与复查。 B、对所管系列产品必须建立手工帐本,每次进仓或出仓都要及时记录,且保证数据绝对正确,并做到帐目随时与所管实物进行核对无异。 C、对进、出仓商品实行质量检查,严禁接受有损坏商品。 D、商品进仓要做好收货情况报告记录(商品应分堆放整齐,杜绝不安全因素,标识清楚),并对工作中有特别问题的作重点记录,同时向主管反映申报。 E、对厂方欠件产品要逐一登记记录。检查确认所欠部件的型号、数量,并上报上级部门及时跟进,以缩短回补时间与欠件商品存仓数量。 F、对商品实行先进先出规则,减少旧货商品存仓数量。 G、仓管员有管理搬运工人工作的责任与权力。发现有不正确的操作行为,要及时制止、纠正后才可继续工作,避免对公司造成不必要的损失。 H、配合搬运工人(验货、整理、摆放商品。。。。以及其它部门)做好各项工作,以便及时完成当日的工作计划与目标。 I、仓管员有审查单据的责任。发现单据有错漏时要及时反映,直到接收到正确的单据后,才能执行工作。否则有权停止工作并申报仓库主管。 J、工作中尽职尽责,发现有破坏商品(包括外包装)现象要及时制止,并报告上级主管处理,坚持公司规章制度及原则,保护仓库一切物品。 K、对库内商品要做好日常维护工作。对烂包商品要及时处理,及时包好,杜绝存仓商品有烂包现象,避免因烂包造成质量问题。 L、每日清洁清扫库内地面卫生以及商品包装上的卫生。做好防火、防盗窃、防破坏工作。 M、关心、爱护搬运工人注意安全操作,避免事故发生。 N、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要加班或延长工作时间,仓管人员要无条件服从主管安排),积极配合仓库主管与搬运工人完成各项工作任务。 O、做到物、帐、卡相符,必须做好日常盘点与月末盘点工作。随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞与不需要现象的发生,并即时上报。

酒店客房主管工作职责

酒店客房主管工作职责 酒店客房主管工作职责 1.客房主管的职责 1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责. 2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用.善于说服动员,作耐心细致的思想工作. 3)根据具体的接待任务,组织、调配人力.对vlp接待,协助班组掌握布置规格和要求. 4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平. 5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表. 6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时保修.提出设备更新、布置更新计划.掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况. 7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求. 8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络. 9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训. 10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况. 11)负责所属各班组的日常行政管理工作.对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评. 12)执行客房部经理交给的其它任务. 2.公共区域主管职责:

1)负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房部经理负责. 2)掌握所属员工的思想和工作情况. 3)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休. 4)做好各项清洁工作的计划. 5)检查当班员工的仪容仪表.检查所辖区域是否整洁、美观,发现问题及时纠正、 处理. 6)检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善,保证能达到酒店的淘气. 7)制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放. 8)负责对与员工进行业务培训. 9)指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作. 10)完成客房部经理交给的各项临时任务. 【扩展阅读篇】 工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分. (1)标题.一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方 向来定.同一事物因工作总结的方向――侧重点不同其标题也就不同.工作总结标题有单标题,也有双标题.字迹要醒目.单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》.一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成.如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称.毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限.双标题就是分正副标题.正标题往往是揭示主题――即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时

仓储物流主管岗位职责

仓储及物流主管岗位职责: 仓储部分: 1. 负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作; 2. 负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作; 3. 库房的合理化布局和管理,合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式,仓位调整;负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准; 4. 制定仓库工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务; 5. 负责分配仓库员工工作及日常工作监督; 6. 负责对仓库进、出库,库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据; 7. 及时地反映仓库的库存状况,确保库房帐、卡、物数量一致;确保库存数据的正确性; 8. 负责仓库的货物、人员安全及防护,进行安全评估,不断改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失; 9. 及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况,采取预防措施; 10. 组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符;定期组织实物盘存,做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告; 11. 建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效措施控制库存成本; 12. 能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制; 13. 督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理,参考分析结果提出改进建议并组织落实;物料数据管理和统计; 14. 负责督促及时评估和处理不良物料及呆滞物料; 15. 负责库存盘点缺损率;收货及时率;发货及时率;收发货准确率;单据完整率; 物流部分: 1、负责制定物流配送相关操作及安全管理的具体措施、流程,并负责在实施中的指导与监督; 2、制定和执行配送工作计划,对配送工作规范和考核标准不断进行总结和完善; 3、制定配送应急处理预案,进行配送事故的调查和处理。负责处理物流配送过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;根据公司需求和配送方式安排货品发送及跟踪货品到达情况; 4、对配送员实施日常管理,反映员工需求,负责解决和协调员工工作中出现的问题。营造良好的工作氛围,公平、公正地对待每一位员工。 5、负责制定年度物流计划及费用预算工作;配送成本、效率的分析,运力需求评估、配送路线及距离的审查,配送流程的优化(含配送计划程序、更改程序),监管配送流程的执行,保障配送准确; 6.负责提供各项产品库存动态及成品库管理工作。 7.实施妥善的车辆维护保养计划和维修,防范车辆机械事故的发生。 其他 7、完成领导交办的其他事项。

酒店前厅部工作岗位职责要求

酒店前厅部工作岗位职责要求 酒店前厅部各岗位都有其固定的工作职责。以下是为大家收集到的酒店前厅部工作职责,希望对大家有帮助! 1、对总经理负责,主持前厅部的全面工作。 2、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、负责培训所有前厅部接待人员,达到本饭店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。 4、负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。 5、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有礼,服务周到。 6、负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情 况的准确性。 7、控制前厅部劳务费用,保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度。 8、控制前厅部营业费用,制定预算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、爱护各项设备设施,保证完好和正常工作。 10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施,最终赢得客人的满意和谅解。 11、负责前厅部的安全和消防工作。

12、确保前厅部与饭店各部门、社会团体对饭店业务有关企业、公司、商社、机构的良好公共关系,以便保证饭店有一个宽松的经营环境。 13、组织参与VIP客人的接待入住、迎送工作。 14、主持召开部门会议、业务会议、例会等,提出工作疑难、工作计划、工作建议等。 15、完成总经理交办的其他工作任务。 (1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。 (2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。 (3)负责客人的投诉的处理。 (4)负责每天检查员工外表及工作情况。 (5)负责掌握员工的培训。 (6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。 (7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。 (9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。 (10)负责每月有关报表的制作。 (11)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

酒店营销主管岗位职责

酒店营销主管岗位职责集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

酒店营销主管岗位职责 直属上级:营销部经理 岗位名称:营销主管(MARKETINGDIRECTOR) 联系部门:个人所负责的各政府机关、企事业单位、旅游部门、酒店各部门 职务概述: 负责酒店客房、餐饮、会议等营业项目的推广和销售工作,对客户进行定期探访以维持良好的合作关系,通过落实各细分市场的客户开拓量化指标任务,协助部门完成既定的月度与年度营业预算。负责统筹部门日常工作,以维持部门有序工作。 岗位职责: 1、熟悉市场,具备销售经验,根据市场情况及酒店销售情况提出销售工作建议。 2、服从部门经理安排,参与各项接待活动。 3、与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务。 4、积极开展市场调研工作,在保持老客户的同时及时发掘潜在客户,增加新的客源。(如:旅行团、、新成立公司、会议、散客等) 5、接待来酒店参观的客人,介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见,及时向经理汇报。 6、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排,制定工作计划并及时展开营销活动。 7、随时掌握同行的新动态和市场信息,为经理制定工作计划提供资料和合理化建议,协助经理开展营销活动。 8、开展有计划的销售活动,进行销售访问,销售人员在销售访问结束后,应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书,有计划地发展新客户。 9、整理归档酒店的宣传资料,做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。 10、负责组织酒店宣传的摄影、录象工作,并逐步与宣传、新闻界建立良好的关系,取得他们的支持和帮助。 11、负责商务散客的订房,负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排,做好VIP的接待工作。 12、参加业务洽谈,受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约,协议和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。

酒店前厅部岗位职责范围

岗位说明书系列 酒店前厅部岗位职责范围(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-81270酒店前厅部岗位职责范围 Responsibilities of Hotel Front Office 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 一、前厅部经理 (一)职责 1、负责制定本部门的经营计划和营业指标。 2、做好客源分析,努力掌握旅游市场状况。 3、制定部门的工作计划和任务。 4、督导和检查部门完成计划的情况。 5、控制客房流量与房价。 6、检查落实接待重要宾客活动。 7、解决客人的严重投诉。 8、制定完善的培训计划,保证部门的服务质量。 9、完善本部门的各项机构工作及人员合理调配。 10、工作勤奋、努力、有责任心,认真做好本职工作。当部门利益与全店利益发生冲突时,以全店利益为重,顾全

大局。 11、负责本部门与饭店各部门的沟通,做好部门协调工作。 12、负责本部门的各项日常工作并随时按总经理的要求完成各项任务。 (二)考核标准 1、完成各项经营指标和计划。 2、本部门管理得当,制度健全,积极调动员工的工作热情。 3、能够迅速、准确、高质量的完成总经理下达的各项任务。 二、秘书 (一)职责 1、协助部门经理对部门人事,业务文件和来往信函进行分类归档和处理。 2、建立部门内部档案并及时修正。 3、做好部门考勤、用品的统计并报送有关部门。 4、负责部门文字工作,做好与其它部门的联系工作。

5、协助部门经理了解各班组的工作进程情况和人员思想状况。 6、安排部门事务性工作并完成部门经理交办的各项工作。 7、负责部门经理的日常工作安排。 (二)考核标准 1、完成各项管理和文字工作。 2、准确、及时地报送考勤表和用品统计表格到有关部门。 3、能够及时、认真完成上级交办的其他工作。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

仓库管理员岗位职责

仓库管理员->岗位职责 仓管员岗位职责 1. 严格执行入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。 2. 入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素; 并设物料卡,标识清楚。 3 .存货入库后应及时入账,准确登记。 4 .领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。 5. 成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货。 6 .车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。 7. 仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。 8. 为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作。 9. 随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。 10 . 定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。 11. 做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。 12. 严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。 13. 上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。 14. 仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。 15. 仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。 16. 仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。 17 .仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的,应追究其法律责任。 18 . 仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。 仓库管理制度

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