杭州开元名都大酒店(五星级)

北京五星级酒店名单

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度假型酒店有哪些

度假型酒店有哪些特别推荐酒店：三亚海悦湾度假酒店 以下为中国2014年五星级酒店名单 广西35： 南宁万豪酒店 南宁红林大酒店 南宁桂景大酒店 南宁明园新都酒店 南宁沃顿国际大酒店 南宁邕江宾馆 南宁饭店 南宁三月花国际大酒店 桂林漓江大瀑布饭店 南宁明仕山庄 柳州饭店 柳州Radisson酒店 柳州阳光100大酒店 桂林喜来登大宇大饭店 桂林帝苑酒店 桂林乐满地度假酒店 桂林漓江大瀑布饭店 桂林香格里拉大酒店 北海香格里拉大饭店 北海北部湾假日大酒店 北海富丽华大酒店 北海银滩福朋喜来登酒店 北海北部湾一号大酒店 北海北海嘉莱酒店 北海南洋国际大酒店 钦州白海豚国际酒店 防城港天海金龙国际大酒店 防城港彼岸国际酒店 防城港其沿国际大酒店 防城港德城国际大酒店 防城港市东盟外滩 玉林嘉和国际大酒店 玉林万豪酒店 百色平果川惠国际大酒店

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上海五星酒店名录

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中国酒店排行榜

中国五大城市高星级酒店排行榜 一个城市高星级酒店的拥有状况，直接显示出城市的商务活力和投资潜力。根据世界财务统计权威机构德勤2005年发布的《酒店行业评测调查》显示：中国酒店市场取得了超出平均房间收入水平14.3%的增长率，已成为亚洲酒店业增长的主要引擎。国内酒店投资的平均收益率已高达63％以上，高收益促使国内掀起酒店投资热潮。 对中国五大城市（分别是：北京、上海、广州、深圳、天津）酒店业发展状况进行调查。 综合分析了三方面的因素：已通过国家星级评定的、2005年正在建设中的、未来3年发展状况之后，作出中国五大城市高星级酒店排行榜(本文所指高星级酒店指四星级以上酒店，含四星)： NO.1北京 北京市旅游局提供的调研报告中说，自2000年以来，北京星级饭店数量正在以每年100家的数量增长。根据2005年北京市政府一项调查，北京市有一至五星级酒店626家和未进入星级序列的193家特级旅馆、一、二级旅馆以及各单位的招待所、度假村、公寓、培训中心等住宿设施总共为5314家，有床位486597张。 到2008年北京奥运会期间，来京的国外旅游者可能达到60万人左右，国内旅游者也将达到110万人。届时，北京的宾馆饭店将达到800家，星级饭店将比现在增加一倍。

2005年1月31日，北京城建集团宣布中标承建中央电视台B标段电视文化中心（TVCC）工程，五星级饭店为工程的组成部分，有客房300间。 2007年，北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时将开业；雅高在北京的第四家诺富特品牌酒店北京诺富特海润酒店2005年底营业。 2005年5月1日，洲际北京金融街洲际酒店开始试营业。2005年9月28日，首个在北京使用洲际品牌的北京金融街洲际酒店正式营业，酒店打算夺取中国首个白金五星。 2005年5月下旬，从商旅协会研讨会（ACTE）上获悉，新加坡莱佛士国际有限公司的莱佛士2006年将首次落户中国，第一家莱佛士品牌酒店将在北京开业。接下来上海将成为候选地。 2005年6月7日，希尔顿国际酒店集团(HI)与中房集团在北京签署协议，宣布“康拉德”(Conrad)酒店落户北京，计划于2008年北京奥运会前营业。希尔顿酒店集团全球仅开18家的康拉德。北京康拉德酒店有200间客房、100套服务式公寓 2005年8月11日，民营酒店集团开元国际酒店管理公司宣布进入北京市场，与北京歌华文化公司签订了参股合同，将其属下的北京华北大酒店按五星级标准改造成北京歌华开元大酒店，将于2006年底开业，成为北京2008奥运会新闻中心所在地。 2005年8月18日，北京丰台区首个五星级大酒店将于2007年正式落户位于丰台区的北京总部基地，总面积达6万多平方米。 2005年10月27日，香格里拉宣布于2009年开出位于国贸三期内的香

杭州开元名都大酒店doc-杭州开元名都大酒店简介

杭州五星级酒店招聘信息 湖北省高校毕业生就业指导服务中心浙江办事处提供 杭州开元名都大酒店 杭州开元名都大酒店位 于杭州市萧山中央商务区， 由"中国饭店业集团20强" 之一的开元旅业集团投资建 造，酒店于2005年1月5 日试营业，同年1月18日 正式开业。 酒店各项设施堪称国内 一流。总高47层，218米， 目前为浙江省内规模最大、 设施最全、楼层最高的五星 级酒店。拥有各款客房700 间（套），客房视野宽广，设计极具人性化。其中豪华行政楼层位于酒店的最高层，为高品位商务客人度身定做，提供贵宾专享款待24小时的贴身管家服务。拥有各色风味餐厅6处，餐位近2600个，豪华餐饮包房近30间，为客人奉上各款风味佳肴和华美宴席，以及无与伦比的就餐环境。酒店拥有杭州顶尖的日式餐厅、意大利餐厅，雪茄吧、面包房、咖啡厅等极具特色的服务设施；拥有15个不同规格的会议室,其中3个1000平米多功能宴会厅，配有多声道同声传译系统，高科技智能音响及灯光设备，满足高档会议一切所需。 酒店康体设施一应俱全。按国际专业标准设计的室内游泳馆、网球场、配备世界各款最新器械的健身房，必能使客人身心愉悦，体验前所未有的欢畅感 受。 根据管理职能的需要，酒店设置了房务部、餐饮部、康乐部、市场部、财务部、人力资源部、安全部和工程部等8大部门，并聘任具有多年酒店工作经验的管理人员担任部门的重要岗位。酒店现有员工1050人，管理人员138人，其中大专以上学历250人。 现酒店招聘需求情况：大专以上实习生，有强烈意愿从事酒店服务工作的

人员。（最好为旅游管理、酒店管理等管理类相关专业毕业生，可根据学生的工作表现三个月考核，安排提前转正，增强员工稳定性，转正后员工收入基本可达1800元/月以上） 人员需求（20人） 1、学历要求：大专及以上学历实习生，专业不限。 2、身高要求：女，158CM以上；男，170CM以上，男生优先录用 3、素质要求：能吃苦耐劳、良好的心理素质及较强的人际交往能力，有强烈意愿从事酒店服务工作的人员； 4、需求岗位:主要在酒店餐饮部岗位实习，培训期间视情况分配岗位（前厅部礼宾员；前厅部总机话务员……） 相关待遇： 培训试用期三个月，食、宿免费，期间发生活补贴800元/月；上班时间为6天8小时；三个月后通过转正考核可达1800元以上/月，培训试用期间表现良好者均可提前转正。

宁海金海开元名都大酒店前厅部存在的问题及对策

宁海金海开元名都大酒店前厅部 存在的问题及对策 摘要 前厅部作为整个酒店的核心部门，其对客服务的质量决定了酒店整体的服务质量，尤其值得关注。宁海金海开元名都大酒店在开元酒店集团接手之初，就面临着企业内部的动荡和外部市场的冲击。依据在酒店实习的经历，结合前厅部实际的经营现状，通过大量资料的整合分析，得出其经营过程中存在的问题，如员工服务热情度不高、销售技巧不足等，部门人员流失严重、部门之间缺乏沟通等，并相应的提出有效的解决对策，如提高员工服务热情度、培养销售技巧等，提升部门员工归属感、加强部门之间沟通等。

目录 一、酒店前厅部概述 (1) （一）酒店简介 (1) （二）前厅部的地位及作用 (2) （三）前厅部的主要工作内容 (2) （四）酒店前厅部的现状分析 (3) 二、酒店前厅部运营存在的问题 (4) （一）员工服务方面 (4) （二）部门管理方面 (5) 三、酒店前厅部建设的对策分析 (7) （一）员工服务方面 (7) （二）部门管理方面 (9) 参考文献.......................................... 错误！未定义书签。致谢............................................ 错误！未定义书签。

宁海金海开元名都大酒店前厅部存在的问题及对策 一、酒店前厅部概述 （一）酒店简介 宁海金海开元名都大酒店位于浙江省宁波市宁海金水路399号，是宁海首家以五星级标准建造的豪华商务型酒店。该酒店地理位置优越，距离宁海汽车客运总站两公里，仅十分钟左右的车程，距离宁海火车站四公里，仅二十分钟左右的车程，可供选择的交通方式多样，游客出行十分方便快捷。同时，酒店紧邻柔石公园，周围视野开阔、环境优美，距离浙东大峡谷和有着“全国三大优质温泉”之一美誉的宁海森林温泉仅三十分钟左右的车程，是宁海休闲旅游暂居的绝佳选择。 开元酒店集团是中国最大的民营高星级连锁酒店集团，而“开元名都”正是该集团旗下的五星级豪华商务品牌，其主要的目标客户是高端商务散客、休闲度假散客，大中型的政府会议、协议会议、企业会议和公司奖励旅游等，旨在为商务及休闲旅客提供舒适的住宿条件，温馨的住宿环境，并满足各类政企部门大型高档会议及宴会的需求。目前，开元酒店集团旗下拥有五大主要的产品系列，分别是豪华商务酒店——“开元名都”、豪华度假村——“开元度假村”、高档商务酒店——“开元大酒店”，以及中档商务酒店——“开元·曼居酒店”、文化主题类酒店——“大禹·开元”。截止到2012年，集团公司管理和签约的酒店达100余家，客房总数近4万间。[1]开元酒店集团始终推崇并追求东方文化与国际标准完美融合的价值观，以“为宾客提供东西方完美融合的服务”为经营宗旨，致力营造人性化之品质典范，创造顾客之深度满足愉悦，务求使宾客无论下榻集团旗下哪一家酒店，都能够体验到始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。 宁海金海开元名都大酒店拥有282间豪华舒适的客房，每一间客房内的设施都很齐全，空间布置高贵典雅。其中，最小的客房面积约为36平方米，最大的是总统套房，面积约为171平方米。酒店整体楼高28层，无14楼和24楼，6楼至28楼均为客房，在28楼处设有行政酒廊——名仕阁，专为行政商务客人提供会员专享的开元礼遇。开元酒店集团在2012年3月份从豪生集团手中接管了金海这家酒店，吸收了豪生集团国际化的优秀服务理念，在继续拥有完备的餐饮、娱乐等硬件设施设备的基础之上，融入开元集团先进的管理理念，为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的高品质服务。

五星级酒店排名(上海地区)

以下排名仅为上海地区五星级酒店排名 1 西郊宾馆 3.86 4.43 4.71 ￥- 2 四季酒店 4.11 4.56 4.44 ￥- 3 外滩茂悦大酒店 4 4 3.93 ￥- 4 花园饭店 4.2 4.3 4.3 ￥- 5 波特曼丽嘉酒店 4.55 4.45 4.55 ￥- 6 天禧嘉福璞缇客酒店 4.6 7 4 4.5 ￥- 7 外滩华尔道夫酒店 4.17 4.33 3.5 ￥- 8 紫金山大酒店 4 4.57 4.14 ￥- 9 扬子江万丽大酒店 3.75 3.88 3.88 ￥- 10 神旺大酒店 3.88 4 4.25 ￥- 11 璞丽酒店 4.22 4 4.78 ￥- 12 上海复旦皇冠假日酒店 4.5 4.3 4.3 ￥- 13 锦江汤臣洲际大酒店 3.91 4.27 4.45 ￥- 14 虹桥迎宾馆 4.25 4 4.08 ￥- 15 龙之梦万丽酒店 4.12 4.06 4.12 ￥- 16 雅悦酒店 4.5 4 4 ￥- 17 瑞苑公寓 4 4 4 ￥- 18 西郊假日酒店 4.5 4.5 4 ￥- 19 新梅万豪行政公寓 3.6 3.6 4.5 ￥- 20 明捷万丽酒店 2.5 2.6 - ￥- 21 柏悦酒店 3.9 3.3 4.5 ￥- 22 鹏利辉盛阁公寓 4 4 4 ￥- 23 龙之梦大酒店 3.5 3.2 4.5 ￥- 24 黄河佘山索菲特大酒店 4.5 4 4.5 ￥- 25 巴黎春天大酒店 3.2 3.2 4 ￥- 26 希尔顿酒店 3.5 3.2 4 ￥- 27 喜来登豪达太平洋大饭店 3.4 3.1 4 ￥- 28 绿洲仕格维花园酒店 4 3.5 3.5 ￥- 29 宏泉丽笙酒店 3.7 3.7 4.5 ￥- 30 东锦江大酒店 3.5 3.1 3.2 ￥- 31 明天广场j.w.万豪酒店 4.5 4.5 4.5 ￥- 32 铭德莱星顿广场酒店 4.5 3.5 4 ￥- 33 外高桥皇冠假日酒店 3.6 3.6 4 ￥- 34 爱莎金煦全套房酒店 4 3.5 4 ￥- 35 东郊宾馆 4.6 3.6 4.5 ￥- 36 外滩中心威斯汀大饭店 4.5 4 4.5 ￥- 37 东锦江索菲特大酒店 3.3 3 4 ￥- 38 丽思卡尔顿酒店 3.6 3.7 - ￥- 39 寰鑫富贵天地大酒店 4 4 4 ￥- 40 新天地朗廷酒店 3.5 3.6 3.4 ￥- 41 首席公馆 3.9 3.4 3.4 ￥- 42 东方滨江大酒店 3.3 2.7 - ￥-

旅游行程计划书(浙江7日游)

旅游行程计划书 时间行程线路住宿住宿费用 1 自驾江阴8点出发→西塘古镇景区（2H），西塘是一座已有千年历 史文化的古镇。早在春秋战国时期就是吴越两国的相交之地，故 有“吴根越角”和“越角人家”之称。到元代初步形成市集。西 塘与其它水乡古镇最大的不同在于古镇中临河的街道都有廊棚， 总长近千米，就像颐和园的长廊一样，是最具水乡魅力的影视基 地。晚上5:30开车前往杭州西湖晗雅小筑假日民宿（2H） 杭州西湖晗 雅小筑假日 民宿 500 2 参观西湖十景→苏堤春晓、曲院风荷、平湖秋月、断桥残雪、柳 浪闻莺、花港观鱼、雷峰夕照、双峰插云、南屏晚钟、三潭印月， 下午5:30出发开车去千岛湖绿城蓝湾度假公寓（2H） 千岛湖绿城蓝湾 度假公寓 700 3 游玩千岛湖之奇妙，还在于它的大岛里套小岛，大湖中藏小湖。 浩渺的湖南被千百座翠屿自然侵害成许多大小不一的湖泊。当地 俗语云：“湖中有岛千岛湖，岛在有湖龙川岛。”龙川岛像一张舒 张着的荷叶漂浮在浩如烟海的千岛湖上，岛上又有30 多个小湖， 湖水明净，映着目光，犹如闪烁在荷叶上的水珠。千岛湖风景区 内部有三条游船线路，A 线：梅峰岛、鸵鸟岛、猴岛、三潭岛，B 线：神龙岛、龙山岛、五龙岛，C 线：黄山尖、天池、蜜山岛、 桂花岛，A、B 线游览的是千岛湖中心湖区，C 线游览的是千岛湖 东南湖区。如果喜欢在水上游荡，建议可以主要游览中心湖区和 东南湖区，这些湖区之间都有游船相连，湖区的各个岛屿也都有 不同的旅游主题。 千岛湖绿城 蓝湾度假公 寓 700 4 千岛湖酒店早餐后8:00出发到开往横店（3H，中午入住酒店）。 下午游玩横店影视城，位于中国东阳市横店境内，为国家AAAAA 级旅游区，是全球规模最大的影视拍摄基地、也是中国唯一的“国 家级影视产业实验区”。横店影视城共有七大景区，分别是秦王宫 景区、清明上河图景区、江南水乡景区、大智禅寺景区、广州街 香港街景区以及明清宫苑、屏岩洞府景区。横店影视城作为国内 拍摄场景最多、规模最大、设施最全的影视拍摄基地。 横店维嘉度 假酒店 500 5 横店酒店早餐后8:30出发到开往绍兴开元名都大酒店（2H，中午 入住酒店）。下午游玩绍兴鲁迅故里、三味书屋等 绍兴开元名 都大酒店 500 6 绍兴开元名都大酒店早餐后8:00出发到开往平湖白金汉爵大酒店 （1.5H），九龙山滨海旅游区位于杭州湾北岸。风景区集山、海、 岛屿、沙滩为一体，系省级旅游度假区。区内有森林公园、海滨 浴场、金海洋城海滨度假村、外蒲山岛等。其中九龙山森林公园 系国家级森林公园，近看山上松木苍郁，飞鸟自在；远望碧波长 空，渔帆点点，海天寥廓。西沙湾为浙江唯一的大陆架海滨浴场， 沙质洁净、坚硬，史称铁板沙。 平湖白金汉 爵大酒店 500 7 平湖白金汉爵大酒店8:00退房，前往苏州乐园游玩（2H）视情况而定

三亚五星级酒店排名

三亚五星级酒店排名 三亚现在的五星酒店越盖越多了，目前三亚五星酒店的密度我估量应该是中国最高的，连北京，上海这些大都市的五星酒店密度都绝对没方法和三亚相比，而且酒店的牌子是越来越响，这也从另外一个角度证明三亚差不多是国际度假胜地了。 常常有专门多人咨询：A酒店好呢依旧B酒店好呢？对选择拿捏不定，在那个地点我排列几家三亚地区五星级酒店供各游客选择，这只是我亲躯体会过和心目中的，不代表任何官方意见和评测，仅供参考，三亚好的酒店专门多，远远不止这些，没有被我列入此名单不表示不喜爱。正所谓萝卜青菜各有所爱嘛！ 一．金茂丽思卡尔顿 地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅行度假区 设施服务：商务中心健身中心免费停车餐馆客房服务游泳池 酒店概况： 450 间豪华客房,最小面积60平方米,33个拥有独立泳池的私家不墅,所有房间拥有宽大的阳台,所有房间配备DVD及宽带连接,每间浴室均配备液晶电视，每日免费赠送热带水果,60％海景客房,30％红树林景观房,每间房配有连接IPOD的美国博士音响设备,66间位于行政楼层的特色客房和套房，行政酒廊中一日五次的免费餐饮茶点，每间浴室均配备液晶电视,酒店内8 家餐厅酒廊为您带来与众不同的美食体验，其中包括一家池畔酒吧,以及烧烤区域，可让您在用餐同时观赏精巧池景或壮美海景，占地2788平方米，区域之首的丽思卡尔顿水疗中心由世界闻名的SPA咨询治理顾咨询公司ESPA设计,酒店拥有四个室外游泳池五个世界顶级奢侈品牌商店：L ouis Vuitton, TOD’S,Paul ＆Shark, Salvatore Ferragamo, Zegna 房间数量：450。 1、奢侈之都—丽思卡尔顿：世界顶尖奢侈酒店品牌丽思集团治理，亚龙湾最好的一线五星酒店，齐聚五大奢侈品牌，酒店所有的细节都经得起最挑剔的眼光，有钞票确实专门好，从入住丽思第一天开始你就能明白得

全国五星级酒店名录

北京36： 北京王府饭店北京香格里拉 饭店北京贵宾楼饭店北京长 富宫饭店北京昆仑饭店北京 喜来登长城饭店北京中国大 饭店★ 北京京广新世界饭店 北京燕莎中心凯宾斯基饭店 北京国际艺苑皇冠假日酒店 北京港澳中心瑞士酒店北京 钓鱼台国宾馆北京新世纪日 航饭店北京华侨大厦北京希 尔顿酒店北京京瑞温泉国际 大酒店北京国际俱乐部饭店 北京京都信苑饭店北京嘉里 中心饭店北京国际饭店北京 天伦王朝饭店北京饭店北京 西苑饭店北京兆龙饭店北京 翠宫饭店北京瑞海姆田园度 假村北京龙城丽宫国际酒店 北京世纪金源大饭店北京国 宾酒店北京长安戴斯大饭店 北京亚洲大酒店北京世豪国 际酒店北京东方君悦大酒店 北京香山金源商旅酒店北京 龙熙温泉度假酒店北京五洲 皇冠假日酒店 天津6：天津喜来登大酒店 ★ 天津天保国际酒店天津泰 达国际会馆天津泰达国际酒 店暨会馆天津金皇大酒店 天津万丽泰达酒店及会议中心 河北3：河北世纪大饭店石 家庄世贸广场酒店三河诺富 特燕苑国际度假村 山西1：山西国贸大饭店 内蒙古2：呼和浩特新城宾 馆内蒙古饭店 辽宁11：沈阳绿岛森林公园 沈阳皇朝万豪酒店沈阳洲际

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中国五星级酒店排名前10你可以看看

中国十大五星级 1 香格里拉大酒店(创于1971年,隶属于马来西亚郭氏集团旗下,亚洲区最大的豪华酒店集团之一,香格里拉国际饭店管理有限公司) 2 IHG洲际酒店(1946年,全球最大及网络分布最广的酒店管理集团之一,世界上客房拥有量最大的酒店集团之一,洲际酒店集团) 3 7天连锁酒店(覆盖全国的经济型连锁酒店,分店超过500家,中国酒店业最大规模会员体系拥有者之一,7天假日连锁酒店集团) 4 万豪酒店Marriott(于1927年华盛顿,全球首屈一指的酒店管理公司之一,全球酒店数目超过3200家,大型酒店集团,万豪国际集团) 5 凯悦-柏悦-君悦(始于1957年美国,十大酒店集团,世界知名的跨国酒店集团,行业著名品牌,大型连锁酒店品牌,凯悦酒店集团) 6 喜来登酒店集团(创于1937年美国十大酒店集团,世界领先的酒店连锁,400余家酒店,世界500强,喜达屋酒店及度假村国际集团) 7 维也纳酒店集团(全球以"音乐艺术"为主题的连锁酒店之一,十大连锁酒店,中国中档商务连锁酒店领袖品牌之一,维也纳酒店集团) 8 锦江/锦江之星(中国驰名商标,上海著名商标,拥有各类星级酒店和经济型旅馆460余家,上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司) 9 如家酒店(于2002年,中国驰名商标,中国经济型酒店行业的领袖品牌,中国最大的经济型连锁酒店之一,如家快捷酒店集团) 10 速8连锁/华美达(世界最大的酒店集团之一,温德姆国际酒店集团旗下全球领先品牌之一,速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司) 中国最好的酒店排名 2010-08-07 13:38:37| 分类：百科知识| 标签：酒店饭店业房间国际品牌|字号大中小订阅

2020全球酒店排行榜

2020全球酒店排行榜 全文结束》》年酒店实习工作总结 （一） 转眼间，五个月的实习生活已顺利结束， 现在回望一路走来的日子，感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨，记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。 首先，感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会，使我们相对容易的和社会接轨，将理论运用于实践，给我们提供一个犯错误的机会，让我们更早的认识社会，明确自己的发展方向，更好的提升自我，投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。 怀揣着种种期待，少许激动，我来到了天津一家四星级的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核，很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职，和我期待的更多的与人接触，培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中，我开始了我的工作。 期间遇到很多状况，让我收获了很多，认识了很多，学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中，让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平

时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，学会了用标准化礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。 经过五个月的酒店实习，我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映，酒店更是如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到：口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其它解决办法。 在与同事一起合作学习的实习工作中，我认识到我不只是一名实习生，是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作，维护酒店形象和创造最大利益，不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强，要独立。 文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务，接触形形色色的客人，同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性，让我更深刻地了解社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会，融入社会。 实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发，珍惜最后在校的学习时间，不断提升自我，朝自己的理想不断努力。

全国五星级酒店名录

北京36： 北京王府饭店 北京香格里拉饭店 北京贵宾楼饭店 北京长富宫饭店 北京昆仑饭店 北京喜来登长城饭店 北京中国大饭店★ 北京京广新世界饭店 北京燕莎中心凯宾斯基饭店 北京国际艺苑皇冠假日酒店 北京港澳中心瑞士酒店 北京钓鱼台国宾馆 北京新世纪日航饭店 北京华侨大厦 北京希尔顿酒店 北京京瑞温泉国际大酒店 北京国际俱乐部饭店 北京京都信苑饭店 北京嘉里中心饭店 北京国际饭店 北京天伦王朝饭店 北京饭店 北京西苑饭店 北京兆龙饭店 北京翠宫饭店 北京瑞海姆田园度假村 北京龙城丽宫国际酒店 北京世纪金源大饭店 北京国宾酒店 北京长安戴斯大饭店 北京亚洲大酒店 北京世豪国际酒店 北京东方君悦大酒店 北京香山金源商旅酒店 北京龙熙温泉度假酒店 北京五洲皇冠假日酒店 天津6： 天津喜来登大酒店★ 天津天保国际酒店 天津泰达国际会馆 天津泰达国际酒店暨会馆 天津金皇大酒店

天津万丽泰达酒店及会议中心 河北3： 河北世纪大饭店 石家庄世贸广场酒店 三河诺富特燕苑国际度假村 山西1： 山西国贸大饭店 内蒙古2： 呼和浩特新城宾馆 内蒙古饭店 辽宁11： 沈阳绿岛森林公园 沈阳皇朝万豪酒店 沈阳洲际酒店 沈阳丽都喜来登饭店 沈阳黎明国际酒店 大连富丽华大酒店 大连香格里拉大酒店 大连瑞士酒店 大连东旭皇朝酒店 大连海景最佳西方精品酒店 鞍山国际大酒店 吉林4： 长春名门饭店 长春香格里拉大饭店 长春紫荆花饭店 吉林世纪大饭店 黑龙江3： 哈尔滨新加坡大酒店 哈尔滨香格里拉饭店 哈尔滨福顺天天大酒店 上海24： 上海希尔顿酒店★ 上海花园饭店★ 上海华亭宾馆★ 上海新锦江大酒店★ 上海喜来登豪达太平洋大饭店★

酒店参观心得体会

酒店参观心得体会 参观酒店观后感(一) 10月6日，由我校实习办各位领导带领我们到上海虹桥宾馆进行参观，由于我们的专业，所以实习办参观酒店的活动是为了让我们明年的实习做基础. 10月6日的下午，老师带我们来到酒店之后，酒店负责人热情地接待了我们，并初步自我介绍，参观前的小会议对虹桥宾馆大概的介绍了一下，虹桥宾馆是一 个公园式的酒店，很安静，在那里干什么读很合适. 上海虹桥宾馆坐于上海虹桥开发区和古北新区交接处，拥有数块风格炯异的 完整草坪，其中最大的皇家草坪能够容纳约近***人，是举办草坪婚礼及室外大型活动的理想场地，宾馆拥有216间客房，50多栋英、美、日、加各式风格的别墅，16套设施齐全的全新公寓.5个不同风味的餐厅与酒吧，几个气派非凡的多功能厅适合***人至***人的宴会，宾馆共有216间客房，主要设于6号贵宾楼及7号行政楼. 后面，杨经理带我们参观了康乐中心，在里面有健身房和游泳池，感觉还不错，还看见他们酒店的服务员给人一种很亲切的感觉，他们时时刻刻保持着微笑，他们微笑背后藏着各种酸甜苦辣，这是一个服务人员的职业道德，在人生的道路 上每个人都有理想，要是实现这个理想;我们都必须一点点努力，一点点实现，我参观完之后，我会全心全意的投入以后的准备，把我的热情带个大家. 通过该酒店的参观，该酒店一定是一个渡假游玩商务就餐的好地方，以后毕 业了，希望在该酒店工作!

经过大学二年的学习，我学到了很多知识，特别是关于酒店的一些专业知识，而且学校还组织我们去开元名都大酒店参观游览，以便我们能够更快的适应酒店 的环境，使我们能在实习岗上有出色的表现。 今天轮到我们班来开元名都参观游览，乘了近半个小时的车，车子终于在开 元名都后门停了下来，因为我们人太多了，酒店怕影响其他的客人，所以我们就 从后门进入酒店了，一下车首先我们就被高楼的气势所震骇了，47层近218米的高度耸立天宇，矗立在我们眼前。不久后，出来了一个我们差不多高的女接待员，是我们学校的，好高兴啊，在这里了能遇到同校人的，算起来是我们的学姐。首 先向我们介绍自己，并告诉我们是次的主要游览情况，不过好像忘记了问好，可 能是一听到我们叫她学姐有点高兴过头了吧。我们被带到两楼的会议向我们介绍 酒店的概况。让我们对酒店有了大概的了解。 杭州开元名都大酒店为“中国饭店业集团20强”之一开元旅业集团大型旗舰酒店，是一家国际五星级，也是一家尽显精品商务会议酒店，卓尔不凡的尊贵气派。不仅如此，它的交通非常的方便，它位于杭州市萧山中央商务区。 会议结束后，酒店负责接待我们的接待人员，把我们分成2组人分别从难从 严48楼和餐厅开始参观游览，我觉得让我最有印象的是VIP客人餐厅和商务客房了，我就着重介绍这两个地方了。我从8楼开始参观下来的，我们先参观的VIP 客人用的餐厅，二楼四个的卡座，可以是情人用的，当然也可能是朋友关系的客 人用，还有几个包厢，是***个星座命名的，我们分别参观了天鹅座，天鹤座等包厢。对于我来说这几个包厢只能是用豪华两个字来形容，其他我也找不出别的形 容词了，可能是这样的设计不适合我的品味吧。我比较喜欢的是餐厅的厕所的设计，它设计的很有档次，里面没有异味，而且有香味传出来，最让我印象深刻的

2017国内外酒店集团排名及旗下品牌汇总

国际知名酒店集团及旗下品牌汇总 【国际】 NO.1希尔顿国际(Hilton International)—美国 简介：希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。 旗下品牌： ?希尔顿酒店（Hilton Hotels） ?康拉德酒店（香港称港丽酒店，Conrad Hotels） ?华尔道夫酒店（Waldorf Astoria Hotels） ?希尔顿逸林酒店（Double Tree Hotels）：是一个五星级简约型商务酒店，用样板房理念设计，外表看起来普通，其实里面装潢设计豪华大方，入住价格也比较合理。这个酒店最大的特色是入住就会送给客人一块非常好吃的巧克力逸林曲奇饼干，让你有宾至如归的感觉。 ?希尔顿花园酒店(Hilton Garden In ) ?希尔顿欢朋酒店(Hampton Hotels)

?希尔顿欣庭酒店(Homewood Suites by Hilton) ?希尔顿惠庭酒店(Homewood Suites by Hilton) ?希尔顿分时度假俱乐部(Hilton Grand Vacations) NO.2万豪国际集团（Marriott）—美国 简介：业务遍及美国及其它67个国家和地区，管理超过2,800家酒店，提供约490,500间客房。 该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。成立于1927年。 旗下品牌： ?丽思-卡尔顿(Ritz－Carlto，豪华级酒店，8家) ?JW万豪(JW.Marriott，6）（商务旗舰级酒店） ?万豪（Marriott，14）（商务型酒店） ?万丽（Renainsance，优质酒店，17） ?万豪行政公寓(高级酒店式公寓，6家)。 ?万怡（Courtyard，高中价酒店，10家，万怡酒店深切了解商务人士的需要，度身定设称心服务。无限舒畅、全新入住体验是万怡酒店的服务主旨。酒店内的每项设施均经过细心的挑选，务求能迎合您的要求。部分酒店更设有免费宽带上网服务，随时化身成为您的流动办公室。) NO.3洲际酒店集团（Inter-Continental）—英国 简介：洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客

开元名都酒店形象宣传片(仅供参考)

开元名都酒店形象宣传片策划方案 开元名都酒店： 贵公司拟摄制一部关于酒店形象影视宣传片，我未来影视公司为能与您合作深表荣幸。 饮食业、酒店业是属于服务性行业，根据行业特点，客人会不会来贵酒店娱乐、饮食，注重的不仅仅是价格，还有更深层的原因，就是服务品质和享受服务的过程中能不能给他带来一种尊贵舒适的心理体验。所以在宣传片的拍摄内容中不仅仅要展示出酒店的硬件设施，更要把酒店的服务品质和企业文化用实际客观的镜头语言生动形象地传达出来。为此，我们希望能策划出一个新颖、有活力、充分切合酒店整个品牌形象的方案。 现就摄制该片的有关方案呈报给贵公司。 一、本片的主题定位 开元名都酒店是新乡唯一一家五星级标准建设的综合型大酒店，品位和档次都非同一般，贵公司按照不同的消费群体和消费标准拟定不同的消费方案，并建立起各个档次的酒店标准与消费价位，吸引各个档次消费者的消费潜力，在整个新乡市场上已经具备一定的影响力。所以，在主题定位上要彰显出该酒店的实力及魅力。根据贵酒店的风格特色，以及我们以前拍片的经验，一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一，故我们把贵公司的宣传片大致设定为两套方案：

第一套方案《开元梦之星名都永辉煌》 主题阐述：本片是开元酒店形象宣传片。据此定位，主要艺术地体现开元名都的实力以及酒店高雅、时尚、尊贵、舒适的氛围和企业文化理念、团队精神等，主要凸显开元酒店是梦想的府邸，是富贵盈满好梦的港湾，都市菁英情迷的精神家园；正因如此，才显卓越本色，，这也是与贵公司企业产品形象相吻合的，也以此吸引广大的新乡顾客前来惠顾。 第二套方案《梦幻家园名都开元》 主题阐述：这部片子较为独特，是根据国外的一些优秀的酒店宣传片的灵感而来。主要是靠优美的画面和悦耳的音乐来表现，从一个或者一批顾客进入酒店开始，用酒店的服务和精良的硬件设施，以及优美的环境来对这一顾客的跟踪拍摄，从顾客的角度来独特的反映出酒店的特色及服务。 二、本片诉求 根据酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点，集中反映开元名都酒店的企业文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、

上海五星级酒店排名

上海五星级酒店排名 1 西郊宾馆 3.86 4.43 4.71 ,- 2 四季酒店 4.11 4.56 4.44 ,- 3 外滩茂悦大酒店 4 4 3.93 ,- 4 花园饭店 4.2 4.3 4.3 ,- 5 波特曼丽嘉酒店 4.55 4.45 4.55 ,- 6 天禧嘉福璞缇客酒店 4.6 7 4 4.5 ,- 7 外滩华尔道夫酒店 4.17 4.33 3.5 ,- 8 紫金山大酒店 4 4.57 4.14 ,- 9 扬子江万丽大酒店 3.75 3.88 3.88 ,- 10 神旺大酒店 3.88 4 4.25 ,- 11 璞丽酒店 4.22 4 4.78 ,- 12 上海复旦皇冠假日酒店 4.5 4.3 4.3 ,- 13 锦江汤臣洲际大酒店 3.91 4.27 4.45 ,- 14 虹桥迎宾馆 4.25 4 4.08 ,- 15 龙之梦万丽酒店 4.12 4.06 4.12 ,- 16 雅悦酒店 4.5 4 4 ,- 17 瑞苑公寓 4 4 4 ,- 18 西郊假日酒店 4.5 4.5 4 ,- 19 新梅万豪行政公寓 3.6 3.6 4.5 ,- 20 明捷万丽酒店 2.5 2.6 - ,- 21 柏悦酒店 3.9 3.3 4.5 ,- 22 鹏利辉盛阁公寓 4 4 4 ,- 23 龙之梦大酒店 3.5 3.2 4.5 ,- 24 黄河佘 山索菲特大酒店 4.5 4 4.5 ,- 25 巴黎春天大酒店 3.2 3.2 4 ,- 26 希尔顿酒店3.5 3.2 4 ,- 27 喜来登豪达太平洋大饭店 3.4 3.1 4 ,- 28 绿洲仕格维花园酒店 4 3.5 3.5 ,- 29 宏泉丽笙酒店 3.7 3.7 4.5 ,- 30 东锦江大酒店 3.5 3.1 3.2 ,- 31 明天广场j.w.万豪酒店 4.5 4.5 4.5 ,- 32 铭德莱星顿广场酒店 4.5 3.5 4 ,- 33 外高桥皇冠假日酒店 3.6 3.6 4 ,- 34 爱莎金煦全套房酒店 4 3.5 4 ,- 35 东郊宾馆 4.6 3.6 4.5 ,- 36 外滩中心威斯汀大饭店 4.5 4 4.5 ,- 37 东锦江索菲特大酒店 3.3 3 4 ,- 38 丽思卡尔顿酒店 3.6 3.7 - ,- 39 寰鑫富贵天地大酒店 4 4 4 ,- 40 新天地朗廷酒店 3. 5 3. 6 3.4 ,- 41 首席公馆 3.9 3.4 3.4 ,-

中国五大城市高星级酒店排行榜

中国五大城市高星级酒店排行榜 ________________________________________ 《中国不动产》 一个城市高星级酒店的拥有状况，直接显示出城市的商务活力和投资潜力。根据世界财务统计权威机构德勤2005年发布的《酒店行业评测调查》显示：中国酒店市场取得了超出平均房间收入水平14.3%的增长率，已成为亚洲酒店业增长的主要引擎。国内酒店投资的平均收益率已高达63％以上，高收益促使国内掀起酒店投资热潮。 对中国五大城市（分别是：北京、上海、广州、深圳、天津）酒店业发展状况进行调查， 综合分析了三方面的因素：已通过国家星级评定的、2005年正在建设中的、未来3年发展状况之后，作出中国五大城市高星级酒店排行榜(本文所指高星级酒店指四星级以上酒店，含四星)： NO.1 北京 北京市旅游局提供的调研报告中说，自2000年以来，北京星级饭店数量正在以每年100家的数量增长。根据2005年北京市政府一项调查，北京市有一至五星级酒店626家和未进入星级序列的193家特级旅馆、一、二级旅馆以及各单位的招待所、度假村、公寓、培训中心等住宿设施总共为5314家，有床位486597张。 到2008年北京奥运会期间，来京的国外旅游者可能达到60万人左右，国内旅游者也将达到110万人。届时，北京的宾馆饭店将达到800家，星级饭店将比现在增加一倍。 2005年1月31日，北京城建集团宣布中标承建中央电视台B标段电视文化中心（TVCC）工程，五星级饭店为工程的组成部分，有客房300间。 2007年，北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时将开业；雅高在北京的第四家诺富特品牌酒店北京诺富特海润酒店2005年底营业。 2005年5月1日，洲际北京金融街洲际酒店开始试营业。2005年9月28日，首个在北京使用洲际品牌的北京金融街洲际酒店正式营业，酒店打算夺取中国首个白金五星。 2005年5月下旬，从商旅协会研讨会（ACTE）上获悉，新加坡莱佛士国际有限公司的莱佛士2006年将首次落户中国，第一家莱佛士品牌酒店将在北京开业。接下来上海将成为候选地。

经典的SWOT案例分析徐州开元名都大酒店的SWOT分析案例

经典的SWOT案例分析徐州开元名都大酒店的SWOT分析案例 徐州开元名都大酒店坐落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城——徐州市，位于徐州泉山区湖西路1号。开元国际酒店管理公司为“中国饭店业集团20强”之一，并被评为“中国旅游知名品牌”和“中国酒店品牌先锋”。 优势分析（S） ①优越的地理位置。徐州开元名都大酒店坐落在中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、中国国家园林城市、“五省通衢”的彭城——徐州市，位于徐州泉山区湖西路1号。 ②鲜明的市场定位。作为徐州市内高档商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，90％都是商务客，其中“回头客”占了46％到50％。因此，挖掘商务客源市场，进一步改造酒店的商务设施已提上我们的议事日程。瞄准高端消费群体。 ③充足的客源保证。徐州是淮海经济区制造业、现代服务业、物流业的中心，经济地位在苏北地区举足轻重，随着地区经济的发展，徐州已成为苏北地区重要的商务目的地，其中不乏一般商务人士和中小企业主，这类商务客人成为开元名都大劣势分析（W） ①专业管理技术不高。徐州目前的开元名都大酒店,企业制度不健全，管理制度欠规范,管理思想落后，迷

e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333431376631信经验管理，忽视制度建设，习惯通过领导者的能力和情绪控制酒店经营状况的走向。 ②专业管理人才缺乏。目前，徐州开设旅游、酒店管理专业的各院校中，学生所学习的酒店管理知识均是与高星级酒店相关的，但学生实践也主要在市外大中城市的四五星级酒店进行，在徐州本地工作实习的人员缺乏。 ③酒店市场不规范。这种不规范主要表现为各种酒店间的削价竞争。 机会分析（O） ①大众旅游时代的到来。 ②徐州区域中心的地位日益明显。 ③酒店发展势头良好。 威胁分析（T） ①各大酒店的抢滩登陆，竞争加大。 ②新兴酒店的市场地位。 ③针锋相对的营销策略。