业务员岗位职责
上饶市《生活向导》报
业务员岗位职责
一、总则
为公司各项规章制度的监督与落实，规范业务员的管理，提高公司的经济效益，树立公司的专业形象，规范和完善公司的管理流程。
二、岗位基本信息
上饶市《生活向导》报市场部业务人员
三、岗位概述
让业务员明确自己的权利、责任、自由度、工作目标等，使业务成员有一个比较完整、规范的开展工作的依据，做到有章可循，形成明确的工作思路。
四、岗位职责
1.在业务主管的领导下，负责《生活向导》报的相关广告销售工作。
2.根据公司规定的业务员区域划分路线，详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调
查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所在商户的资源状况，并根据所了解的基本状况，确定商户订单目标。
挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司的市场占有率；
3.新开发的客户需按照公司的有关规定，统一填制《〈生活向导〉广告刊登合同书》，
按合同书所规定内容填写完整后，第一联，存根联（白）交至公司财务，以备公司统计销售业绩。第二联，客户联（红）加盖公章交由客户。第三联，财务联（黄）由业务员自行保管，以备业务员核算业务提成所需。
4.对于已在合作期限内的客户，在执行过程中需要认真跟进，同业务主管人员进行有
效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,做好售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。5.结合工作安排，每日需填制《〈生活向导〉报市场部工作日报表》，每周填制《〈生
活向导〉报市场部工作周报表》，每月底填制《月度总结表》，提交至业务主管人员，又便安排下月度市场销售目标计划。
6.结合具体市场，逐步规划好销售策略，使得销售业绩可以逐步提升。
7.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。收集区域市场信
息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给公司有关负责人员，以便作为决策参考资料。
8.业务员要不定期跟客户联系，要做到：接受客户—微笑；认同客户—点头；感激客
户—谢谢；赏识客户—赞美；同意客户—不真辩。做好生意要先做好人，要做好与客户的真诚交流。转换角度和话题，转移对方注意力，去引导客户，缓冲客户的紧
张心理。牵引客户的注意力是一个必须具备的技巧，否则难以达到自己的目的，反而会造成副面影响。
9.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合业务主管人员的工作，以及
按时完成
公司交办的其他工作。
五、任职要求
1.开发市场有计划，有目标，有方法。
2.良好的心态，不会因为被人拒绝而气馁，或者自我否定，好的业务员是越战越勇的
人。
3.对于较难处理的事，要同相关负责人商议后做出决定及执行。对于比较重要的事情
要取的与经理一致的意见。
4.要及时处理安排本部门的工作，做到有序。要协助部门同本公司其它部门的沟通。
每天做一份业务日报表，每周要作出一份周报表，每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。
5.工作中如出现失误，应反思吸取教训，不能随便向部门其它同事发脾气。
6.要能承认由于自已的工作失误造成的错误。不允许推卸责任。
7.对于其它同事的询问，要耐心讲解。不能含糊不清，赙衍了事。
8.以公司的政策为核心；遵从公司下达的任务及工作反溃。加强与客户的客情沟客户
出现的问题及时反溃与耐心讲解；制定好与客户的周期拜访计。
（六）综合素质要求：
1.有广博的知识，不仅包括业务知识，还包括其他领域的知识。
2.非常了解客户心理，懂得客户的需要。
3.沟通表达能力强，和陌生人攀谈交往的能力强。
4.良好的人品，在交际中被客户认可。
5.各种问题的分析解决能力
6.不轻易承诺，说了就要做到，勇于承担责任
7.有团队合作精神拥有博爱之心，真诚对待每一个人
8.良好的倾听能力，普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，擅于沟通；
9.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
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商超业务员的岗位职责
商超业务员的岗位职责 有良知的人有责任心和事业心。下面是小编整理的商超业务员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 【第1篇】商超业务员岗位职责 1、负责开拓BC卖场销售渠道; 2、检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化，对于异常库存商品及时作出调整，加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。 3、负责卖场订货单、应收帐款及时对账回收跟进工作，控制帐款回收风险 4、收集市场动态与竞品信息，及时反馈并提出合理化建议; 5、负责与卖场相关部门的客情建立和维护; 6、填写并按时上交公司规定的报表; 【第2篇】商超业务员岗位职责 1、负责大型连锁商超，卖场的销售，完成销售指标; 2、负责门店促销员的招聘、工作安排、考勤、沟通等管理工作; 3、负责各大超市系统的货品陈列、促销方案、维护及推广活动; 4、负责商超订单、销售、退货等具体门店的管理工作; 5、不定期对各大卖场进行巡店，将出现的问题及时地向上级领导沟通汇报。 【第3篇】商超业务员岗位职责 1、完成公司制定的业务目标 2、制定本区域内客户拜访计划并实施; 3、开拓商超渠道，维护商超客户关系，建立客户档案，反馈区域内的市场信息和客户需求 4、跟踪客户订单的具体落实(签订合同、电话联系货源、交货、货款回收等) 5、负责协助公司和客户解决纠纷; 6、领导安排的其他工作。 【第4篇】商超业务员岗位职责 1、负责公司策略、门店档期活动; 2、门店商品状态维护和导购员工作管理;
3、与客户保持良好的合作关系，提高客户服务水平; 4、了解客户需求，收集竞品信息并及时反馈，协助制定应对计划; 5、完成各项工作任务及销售指标 【第5篇】商超业务员岗位职责 1、门店陈列维护、订单跟踪、库存管理、产品效期管理; 2、促销活动的谈判与执行; 3、促销品的管理; 4、相关销售费用的使用及费用投入效果的反馈; 5、门店营养顾问/导购/PC的管理; 6、门店销售状况分析及问题解决; 7、物流配送仓事物处理。
业务员岗位职责范本
业务员工作标准 （一）、职责 1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。 3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。 4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作 （二）、工作考核评分标准 1.销售回款完成率 回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%，不奖不扣分；每超（降）1个百分点，奖（罚）0.5分。 2.市场开拓完成率 本月计划开拓网点、一级市场（公司代理商）每有一个没完成扣10分；二级市场（公司代理商业务管辖的批发网点），每有一个没完成扣1分。 3.报表、报告 ⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”；缺填1日扣1分，填写含糊不清扣0.5分。 ⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”，视填表质量扣0-5分。 4.服务态度和服务质量 每有一次客户合理投诉扣2分
5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 KA经理工作职责：1. 参与制定公司KA渠道策略和年度销售目标计划，分解、跟踪、落实年度销售指标； 2. 参与制定、谈判、落实KA促销活动和新品上市，对其结果进行评估； 3. 制定KA渠道的操作流程（促销活动、DC总仓服务等）； 4. 收集渠道变化和客户反馈信息，分析市场、渠道、竞品信息； 5. 负责KA 渠道每个客户的建设与管理（门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常情况时及时与KA渠道业务代表沟通，并指导解决问题）； 6. 及时走访市场，了解终端铺货、陈列状况（包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等）； 7. 管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等），确保销售目标的达成； 8. 每周巡店作业，采集各店信息，收集资料报表； 9. 管理及培训、辅导销售人员工作，如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等； 业务员工作职责：1、熟悉KA系统流程，需有1-2年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务 2、有高度责任心、吃苦耐劳 3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
销售业务员的岗位职责要求
销售业务员的岗位职责要求 1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。 10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。 13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。 16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
商超业务员岗位职责
( 岗位说明书) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-023044 商超业务员岗位职责Post responsibilities of supermarket salesman
商超业务员岗位职责 一、拜访门店并填写门店相关资料。 商超业务员第一职责在于拜访门店，并每天真实有效的填写有关门店资料，掌握门店主管对产品的看法，市场的现状，以便于制定适合商超市场的促销政策，从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判，促销人员上岗，促销活动执行等)的顺利执行。因此，拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。 二、促销人员的管理。 促销员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须管理好促销人员，并随时了解促销人员的任何动态，做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等很多方面，甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展，这就必须要做好促销人员的管理工作。 三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头，火车头要想
做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案，然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。 一个好的促销活动还必须有一个号的执行力，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。 四、进行终端监控市场策略。 业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责POP的粘贴，同时收集消费者对促销活动的反馈信息，监控市场促销品的发放。 五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务，就必须学会销售任务分解，要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。 六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说，每天要接触很多数据，包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等，做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况，从而随时解决销售过程中产生的问题。 七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作，对于商超业务员也不例外。 八、新产品的推广对于新产品的推广，商超扮演着非常重要的角色。 商超是一个积聚人气的市场，各类人群都会聚集在商超内，所以对于商超业
电商财务工作岗位职责说明
岗位职责说明： 基本职责: 业务主管：审核业务的真实性，价格的合理性 财务复核：审核价格是否符合公司规定、领导签字是否齐全 出纳付款：仔细核对付款人与付款账号、付款项目与填报项目是否一致、附件是否齐全 出纳收款：点清数额、辨别真假。开具收据 出纳职责（本岗位职责）： 1、现金账、银行账做到日清日结，每周盘点现金、现金等价物实存数量。 2、微店、淘宝店销售对账 3、职员线上购买差价计算、填单。 4、支付宝提现、充值。 提现：以当天收到日报表金额为准，若公司支付宝（淘宝或微店）金额超过500元或销售达到3笔则将其金额提现至周先生支付宝 充值：若代付金额超过周先生支付宝余额，报财务主管知晓，提现至周先生支付宝5、每月与银行对账。 岗位职责（按流程） 一、支付宝代付流程 以下涉及业务审核、财务复核、出纳职责有重复的部分，参看该岗位职责。 1、业务部填报销单： 报销单必填项目：日期，部门，申请人，项目，金额大小写。 附件必含项目：所购物品截图（需包含订单号，货品名称及规格，数量，金额，运费）2、业务主管审核签字 主要核实内容：是否为部门业务需要的产品，价格是否合理 3、财务复核 复核内容：是否符合定价标准、签字是否齐全 4、单位负责人审批 5、出纳付款：账号、付款人、金额是否相符 6、货品到货：库管入库，点清实际数量，填制入库单，签名将记账联交财务。 二、预付货款 1、采购 采购填写付款申请单，后附清单 付款申请单必填项目：申请人、付款单位账号、日期、金额、付款期限、 清单必填项目：货品名称、规格型号、数量、单价、总价 若为现金付款，必须取得对方收据。 2、采购将付款申请单及清单交业务主管审核 3、采购将付款申请单及清单交财务复核 4、财务将付款申请单及清单交单位负责人审批 5、出纳核实后支付货款， 6、仓库收货后以实际数量开具入库单，交财务登记
业务员工作职责是什么
业务员工作职责是什么 工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。下面，为大家带来“业务员工作职责是什么”，更多内容尽在，欢迎大家的阅读。 业务员工作职责1 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作; 3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公; 4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理; 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道; 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。 业务员工作职责2 1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。 2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。 3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。 5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。 7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
超市业务员的岗位职责
超市业务员的岗位职责 超市业员需要制定合理方案激励、协调建材超市专柜的导购员、促销员。以下是小编整理的超市业务员的岗位职责。 篇一 岗位职责： 1、制定合理方案激励、协调建材超市专柜的导购员、促销员; 2、依据市场情况制定各个时间段的促销方案，根据实际情况调整; 3、收集竞品销售及促销情况及方案，并制定相应措施; 4、对建材超市相关货物及货款的收发、管理; 5、与建材超市各层管理者建立良好的互动合作关系; 6、完成销售任务及其他日常工作; 岗位要求： 1、中专以上学历，有相关行业及客户工作经验及驾照者优先; 2、工作上积极勤奋、好学上进、具有较强的沟通及执行能力; 3、开朗乐观，抗压能力强，能与同事、客户良好相处; 篇二 岗位职责： 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务; 6管理维护客户关系 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销等相关专业; 2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先; 3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识; 5、有责任心，能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神，善于挑战 篇三 岗位职责： 1、负责搜集客户的资料并进行沟通，开发新客户; 2、通过驻场与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。任职资格： 任职资格： 1 、能吃苦耐劳，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
公司业务员岗位职责
公司业务员岗位职责 1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作； 3. 办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报忠于职守、廉洁奉公； 4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9. 对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；
10、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道； 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费?完成营销部长临时交办的其他任务。 1. 承办各项业务工作，做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公； 2. 遵守各项规章制度，按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务； 3. 不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 4. 积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；； 5. 负责对货物的搬运及协助保管员的盘点； 6. 完成上级下达的销售回款与工作目标； 7. 在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理； 8. 按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表； 9. 按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
电商天猫京东运营部部门及岗位职责
} 电商运营部部门及岗位职责 营运部经理岗位职责 1. 熟知公司各项管理规定及工作要求； 2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况； 3. 熟悉商场整体运作流程； [ 4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布； 5. 掌握各种支票的鉴别方法； 6. 掌握顾客的消费导向； 7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺； ( 8. 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势； 9. 有较高的管理水平和较强的业务素质； 10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11. 掌握与商业有关的法规及行规要求； , 12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。 主要工作 1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策； 2. 向公司领导反馈商城经营管理情况； . 3. 根据市场变化提出各楼层经营对策； 4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售； 5. 制定营业管理规范性工作制度； 6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。 - 营运部主管岗位职责
1. 熟悉公司对商场的各项管理制度； 2. 熟悉公司商品流转程序； 3. 熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程； ! 4. 了解本区域商品的市场情况； 5. 组织、沟通、协调能力强； 6. 掌握本区域所售商品的商品知识； 7. 了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训； | 8. 掌握与商业有关的法律知识； 9. 熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；
10. 对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因； 11. 退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门； : 12. 商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决； 13. 做好退换货记录； 14. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。 工作要求 ; 1. 确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实； 2. 制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩； 3. 了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议； 4. 为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；
白酒业务员岗位职责范文
白酒业务员岗位职责范文 白酒业务员是负责白酒酒类活动的营销工作人员，下面是橙子精心整理的白酒业务员岗位职责范文，供大家查阅和参考。 白酒业务员岗位职责范文 1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。 2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。 3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。 4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。 5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况，客观的评价经销商的网络维护能力，配送能力，仓储能力，及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。 6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。 7、及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量。 8、每天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况。 9、调查突发性事件(如：质量问题、市场违规问题等) ，并对公司作出书面报告。 10 定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产
品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件接受和完成公司下达的销售任务五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。 白酒业务员岗位职责 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 白酒业务员岗位职责范例 1、负责公司团购业务，开发团购市场; 2、建立直销团队与客户的合作与沟通关系; 3、完成所制定的目标任务，包括销售业绩、销售成本控制及应收帐款管理; 4、开发新客户、全面执行促销计划及市场推广活动，积极拓展业务; 5、招募、发展角度评估团购销售团队，建立团队合作精神; 6、全面、准确及准时汇报或提交所有要求的报告; 7、负责和客户谈判、报价、打样及签订合同等。
商超业务员工作流程(日用品类)
商超业务员工作流程（日用品类）Work flow of supermarket salesman (daily necessities) 汇报人：JinTai College
商超业务员工作流程（日用品类） 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 1.查阅计划 1.查阅上次拜访结果/记录 2.查阅本次拜访目标 3.快速检查拜访所需要的销售工具/数据 2.开始拜访 1.问候客户店面工作人员，寒喧客户关系，获得查店允 许 2.问候促销/现货人员，了解情况，鼓励调动其工作热情、 3.店面检查 价格、使用价目单、记录价格异常变动品项陈列、使用 陈列标准、记录陈列/二级陈列表现、问题促销、使用促销计 划表、记录促销类型/效果、数量产品、使用产品目录、记录
促销缺/短货/系列短缺、新品进入。竞争、使用记录表格、记录竞争对手1、2、3、4表现人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现 4.记录和核实 1.填写客户拜访卡/其他表格，更新我方及竞争信息 2.确认店内表现是否与公司协议/标准/促销/新品/活动一致 3.向客户、店内人员/公司，及时核实问题原因 4.根据店面检查、总结确认销售机会点，店内改进机会点 -------- Designed By JinTai College ---------
电商财务工作岗位职责说明
岗位职责说明： 基本职责: 业务主管：审核业务的真实性，价格的合理性财务复核：审核价格是否符合公司规定、领导签字是否齐全出纳付款：仔细核对付款人与付款账号、付款项目与填报项目是否一致、附件是否齐全出纳收款：点清数额、辨别真假。开具收据出纳职责（本岗位职责）： 1、现金账、银行账做到日清日结，每周盘点现金、现金等价物实存数量。 2、微店、淘宝店销售对账 3、职员线上购买差价计算、填单。 4、支付宝提现、充值。提现：以当天收到日报表金额为准，若公司支付宝（淘宝或微店）金额超过 500 元或销售达到3 笔则将其金额提现至周先生支付宝 充值：若代付金额超过周先生支付宝余额，报财务主管知晓，提现至周先生支付宝 5、每月与银行对账。 岗位职责（按流程） 一、支付宝代付流程以下涉及业务审核、财务复核、出纳职责有重复的部分，参看该岗位职责。 1、业务部填报销单： 报销单必填项目：日期，部门，申请人，项目，金额大小写。附件必含项目：所购物品截图（需包含订单号，货品名称及规格，数量，金额， 2、业务主管审核签字 主要核实内容：是否为部门业务需要的产品，价格是否合理 3、财务复核 复核内容：是否符合定价标准、签字是否齐全 4、单位负责人审批 5、出纳付款：账号、付款人、金额是否相符 6、货品到货：库管入库，点清实际数量，填制入库单，签名将记账联交财务。 二、预付货款 1、采购 采购填写付款申请单，后附清单付款申请单必填项目：申请人、付款单位账号、日期、金额、付款期限、清单必填项目：货品名称、规格型号、数量、单价、总价若为现金付款，必须取得对方收据。 2、采购将付款申请单及清单交业务主管审核 3、采购将付款申请单及清单交财务复核 4、财务将付款申请单及清单交单位负责人审批 5、出纳核实后支付货款， 6、仓库收货后以实际数量开具入库单，交财务登记 三、货到付款流程 1、仓库收货，点清数量，开具入库单交业务（采购） 2、业务填写付款申请单，同付款申请单一并交部门主管审核 3、业务将付款申请单及入库单交财务复核 4、财务将付款申请单交单位负责人审批 5、财务将付款申请单交单位负责人审批 6、审批成功，出纳付款，
市场业务员岗位职责范本
岗位说明书系列 市场业务员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-74237市场业务员岗位职责 Marketing clerk job duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。 2、详细了解所辖区域市场。 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。 3、挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。 4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设
计划。 5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。 6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。 9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。 一，拜访客户并填写客户资料，业务员第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策，从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。 二，反馈市场信息，业务员在市场一线，是真正看到过
商超业务员工作职责
商超业务员工作职责 岗位职责： 1、负责公司产品的销售及推广 2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告； 3、开拓新市场，发展新客户 4、客户维护及服务，增加产品销售范围； 5、老客户的维护，提升客户满意度。 6、责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务； 1、负责超市客户的开发和管理； 2、负责公司产品在超市的日常维护工作； 3、负责与超市相关部门的客情维护； 4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标 【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“XX市化工厂1995年度生产工作总结” “XX市XX研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。* 的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结
的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果一一XX县氮肥厂一九九五年工作总结 (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题; 或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过; 或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示; 或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1) 成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中” 。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优
业务员岗位职责
业务员岗位职责及管理制度 部门：业务部职务：业务员 直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作 一、岗位职责 （一）基本职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理； 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道； 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。 12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点； （二）工作权限 1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。 3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。 （三）工作程序 1、工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。 2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。 3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。 4、每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户填写《报价单》给予报价。 5、新客户促成后，需建立《客户档案》，并于当天报业务经理建档；需签定服务协议的，应先拟好协议，报业务经理审核后，再送客户签定。 6、接到客户的订货信息后，应及时联系供应商及货运部，做好《货量登记表》。 7、接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。 8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解 决的，必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。 9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好
业务员工作岗位职责范文
业务员工作岗位职责范文 业务员是负责某项具体操作的人员，那么他们有什么具体的岗位职责呢?下面是OK精心的业务员岗位职责范文，供大家学习参阅。 一、业务经理岗位职责： 1、在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。 2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。 3、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。 4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。 5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。 7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。 8、完成营销部部长临时交办的其他任务。 二、超市业务员岗位职责 作为一名超市营业员，其具体的岗位职责如下： 1.负责超市进货及管理工作。 2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。 3.负责招商厂家进店资格的初审把关。 4.负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
5.负责客户档案。 6.根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。 7.如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金。 1、推广公司形象，传递公司信息; 2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘; 3、作好接听、接待登记、填写、统计工作，定期上报，及时反映客户情况; 4、不懈的开发新客户，完成销售指标，建立客户网络; 5、业务熟练，保持房地产销售专业水准，不断提高销售技巧，每月有销售业绩; 6、及时反馈客户提出 ___和建议，上报销售主管，准时提交总结报告;
商超业务员最新岗位职责
商超业务员最新岗位职责 责仛心是金，当你拥有他时，你的心也会变的如金般明亮;责任心是太阳，当你抬头仰望蓝天时，他便在你心中常驻;责任心是山，当你站在山麓下，心中想着山顶的景色时，可以包容一切。下面是小编整理的商超业务员最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 1、负责所辖商超系统目标的制定、分解并达成; 2、负责所辖商超系统促销活动的管理; 3、负责所辖商超系统产品价格、陈列管理; 4、销售活动信息的收集及反馈; 5、建立和维护好客情关系; 6、对所负责区域的市场作市场分析及销售预测; 7、完成所负责区域的销售目标和销售计划。 1、负责现有客户维护，以超市为主，增加新品牌产品的销售及推广; 2、根据市场销售计划，制定目标及分解目标，完成销售指标; 3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围; 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务; 5、管理维护客户关系 6、负责销售渠道和客户的管理; 1、根据所辖卖场销售情况下订单 2、整理排面陈列堆头等陈列 3、清理产品日期 4、控制货损
5、与卖场沟通，制定并执行实施相关促销活动 6、适时收集相关竞品信息，对自己负责的市场进行有效的分析并对上级提出相关建议 7、相关业务关系的维护 8、相关资源的争取或谈判 1、负责开拓BC卖场销售渠道; 2、检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化，对于异常库存商品及时作出调整，加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。 3、负责卖场订货单、应收帐款及时对账回收跟进工作，控制帐款回收风险 4、收集市场动态与竞品信息，及时反馈并提出合理化建议; 5、负责与卖场相关部门的客情建立和维护; 6、填写并按时上交公司规定的报表; 1、负责大型连锁商超，卖场的销售，完成销售指标; 2、负责门店促销员的招聘、工作安排、考勤、沟通等管理工作; 3、负责各大超市系统的货品陈列、促销方案、维护及推广活动; 4、负责商超订单、销售、退货等具体门店的管理工作; 5、不定期对各大卖场进行巡店，将出现的问题及时地向上级领导沟通汇报。
业务员岗位职责(10篇)_范文
《业务员岗位职责》 业务员岗位职责（一）： 1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。 2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。 3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。 4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售状况、促销活动等动态。 5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实状况，客观的评价经销商的网络维护潜力，配送潜力，仓储潜力，及时了解终端网络的产品送达状况、遗留问题解决状况。 6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。 7、及时清点经销商库存状况，掌握市场的实际销量。 8、每一天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场状况。 9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告。 10、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用状况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件理解和完成公司下达的销售任务五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。 业务员岗位职责（二）： 食品业务员岗位职责 一、岗位描述 1、宣传佳隆企业文化，维护佳隆企业形象，执行公司及所属区域市场策略。 2、有效维系与不断优化公司庞大的经销渠道，并开发新的经销客户、开拓新的销售渠道与网络。
3、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。 二、岗位要求 1、具备良好职业道德与操守，为人诚实守信。 2、愿从事快速消费品销售工作，尤其乐于从事佳隆鸡精鸡粉等系列调味料的销售工作。 3、善能吃苦耐劳，表达潜力及协调沟通潜力较强，有上进心、团队合作精神和创新精神。 4、适应潜力强，能够常驻区域办事处、能短期或长期出差，本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先！ 三、福利待遇 岗位工资+各项补贴+社保+公积金+员工培训+晋升空间+带薪休假等。 业务员岗位职责（三）： 药品业务员岗位职责 1、负责所辖区域内产品的招商推广工作； 2、负责与代理商洽谈，签订销售合同，并为代理商带给服务； 3、收集辖区市场信息，并及时反馈； 4、记录经销商信息，建立信息档案； 5、有出色的客户服务意识，较强的业务拓展和人际交往沟通潜力； 6、诚实守信、勤奋敬业； 7、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户； 8、销售端的辅助和支持，协助销售处理一些商务职责内的事务。 业务员岗位职责（四）： 甲家电公司业务员岗位职责：
业务员工作总结商超业务员工作总结报告_0473文档
2020 业务员工作总结商超业务员工作总结报告_0473文档 EDUCATION WORD
业务员工作总结商超业务员工作总结报告_0473 文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、 系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰 富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 月工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，业务员工作总结才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1.公司经营产品及价格定位： a.公司的主营业务员年终工作总结产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要
的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与业务员工作总结范文新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争业务员年度工作总结力。 b.报价表 公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。 此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。 报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离外贸业务员工作总结市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
客服业务员岗位职责
客服业务员岗位职责 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
客服业务员岗位说明书三、工作关系 一、基本信息 岗位名称： 客 服 业 务 员 所 属 部 门 编制者： 人 力 资 源 部 审 定 者 二、岗位目的 经常与客户沟通，有针对性的进行客户维护工作
指挥汇报关系 直接下属人数：/ 间接下属人数：/
职责一：协助业务经理维护船东客户关系 任务1：定期拜访船东客户，及时了解船东客户需求并反馈意 见，及时制作拜访记录 任务2：制作并维护班轮船东客户档案 职责二：进行市场及运营分析 任务1：制作班轮市场信息简报并提交部门经理 任务2：制作月度、季度、年度船代市场分析报告并提交部门经 理 任务3：制作月度船东贡献值分析并提交部门经理 工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 大连外轮代理有限公司集装箱班轮服务规范 五、工作权力 人事权力：/ 财务权力：/ 工作权力：/ 六、工作责任
对货物承运操作出现的问题负责 七、任职资格 教育程度/经验 1．学历：专科 2．专业：/ 3．工作经验：1年 4．外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 5．计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处6．理 业务知识与技能 7．业务知识： 1．具备一定的货运业务知识 2．具备一定的航线业务知识 8．技能： 1．良好的人际关系能力 2．沟通能力 特殊要求 9．性别：/ 10．年龄：/ 11．政治面貌：/ 12．其他：/ 八、关键绩效指标（KPI） 差错率，顾客满意度