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香港企业员工培训常用的方法

香港企业员工培训常用的方法
香港企业员工培训常用的方法

香港企业员工培训常用的方法

香港人力资源管理学会(前称香港人事管理学会)在1993年做了一个人才外流调查,主要目的是探讨人才外流对企业管理带来的影响。调查结果的其中一部分,是与企业如何解决人力资源管理问题有关的。

调查发现,越来越多的公司主动加强管理措施,以应付因人力市场改变及人才外流所引起的问题,这些措施包括:增加人手,以高薪在市场招聘有经验的人,加快现有员工的晋升速度,重组公司部门以节省人手等。其中最重要的是增加了员工培训的费用,期望通过提高现有员工及新人的素质,彻底解决问题。

培训活动有三种基本形式,即培训课程、自学进修和在职培训。不同的培训形式有不同的作用,也涉及不同的成本效益,并非每一种形式都可以解决所有人力资源问题。管理者在员工举办培训活动之前,必须先行了解不同形式的特点,然后根据企业的实际情况进行挑选,才能对症下药。

培训活动的三种基本形式,在处理知识、技能及态度三方面的学习上,有不同的特点及作用。

一、培训课程

一般的培训课程有两种内容,第一种是专题性的讲授,另一种是学科式、有连续性的内容的讲授。

从培训成效来看,无论课程的内容如何丰富,培训手法如何多变,培训导师如何表现出色,学员的学习态度如何积极投入,到头来培训课程也只能有效地提高学员百分之十左右能力。原因有下列几点:

1 ?导师设计的课程,只能适合部分学员的培训需要,而不能满足所有学员的需要。

2 ?所有课程内的练习都是仿真的,而非真实的发生,很多条件已受导师控制。就算学员能成功处理,也不代表他在回到工作岗位后可处理其它类似的情况。

3 ?来自不同部门或企业的学员,在参与课程时,会带来不同的行为习惯。若导师要求学员采取相同的行为模式,学员在返回工作岗位后,也会因群众压力而不能运用所学。

4?由于学员背景参差,导师很多时候根本不了解学员的问题,就算勉强作岀指引,也未必能帮助学员真正解决问题。

5 ?课程完成后,导师一般不会跟进学员以后的应用情况。学员在实践时容易受挫折,如没有进一步检讨总结,学习很容易会就此终止。

基于上述原因,培训课程最适用于传授知识,发放新意念,沟通企业的新要求,及讲授有关组织的理论和概念,而不适用于寻求工作表现反馈、为个别学员改变学习进度,以及为不同企业的员工提供独特的解决问题建议。

二、员工自学进修

自学进修的方法五花八门,其中包括阅读书刊、听录音带、看录影带、做自修练习、看工作手册、翻开工作档案和查阅过去的个案处理卷轴等等。利用上述方法,员工可以利用业余或上班时较为清闲时间,由自己决定该学些什么,何时开始及结束学习,以及采取什么学习进度。

员工自学进修有一些明显优点,一些上进的员工会积极投入学习活动中,无须企业管理者花太多心思,

他自己已经不断进步,自行从不同的方法中找岀有利工作表现的东西来。管理者可能会认为,这个方法既

省时又节约成本,是最有效的培养人才方法。这固然可以为企业省下培训费用,但是否真的符合企业的要求,便要视乎员工如何进行自学进修,并非所有员工都可以从这种培训形式中受益。

诚然,对于一些乐于学习的员工来说,自学形式十分适合他们,因为他们无须迁就其他人的学习进度,

可以将学习焦点集中在有兴趣和实用价值高的事物上,以及由自己控制学习时间,不致因工作时间不协调,

影响学习的进度。

与培训课程相比,自学进修具有较大弹性和针对性,也适合较成熟的员工,但学习过程较松散和随意, 难以检查进度。

三、在职培训

(一)在职培训的特点与作用

严谨和有效的在职培训,与一般的"师傅带徒弟"及"边学边做"有很大不同。

在职培训形式,主要指督导人员或资深员工,利用工作的真实情况,按深浅程度,一步一步安排新员

工尝试工作中的不同片段,然后马上检查学习成效,并给予进一步指导,让员工通过实际工作来锻炼和不

断前进。当员工完成一个阶段后,督导人员便引导他进入下一个阶段,将整个在职培训过程再次重头开始。

一般而言,在职培训是由一个人指导另一个人。将一件工作分拆成细小部分,按部就班地逐步完成每

一个小部分,经检查符合工作标准后,才开始学习另一件工作。这种"一个对一个,一步一步来"的方法,才是真正的在职培训形式。

与培训课程及自学进修比较,在职培训有下列特点:

1 ?使用真实的工作来学习,督导人员从旁标范及协助,理论与实践同时进行。

2 ?学习完成后立即检查成效,若有不对,立即给予指正改善,不容许员工养成坏习惯。

3 ?不学会一个部分,不能进展至另一个部分,手法生疏也要在工作中不断锻炼,直至纯熟为止。

4 ?员工有疑难可即时发问,无须等待导师有空,或到处寻资料。

5 ?督导人员提供的所有答案及指示,都与实际工作有关,员工无须转化,便可立即在工作上应用。

6 ?员工即时得到表现反馈,不用等候长时间。

7 .如有突发情况出现,督导人员可立即亲自处理,不致打击员工的自信心。

8 ?学习与工作同时进行,生产力不会因学习而停滞,学习成本因而降低。

9 ?督导人员与员工在学习过程中不断接触,促进了双方的沟通,有利日后开展工作。

10 ?督导人员要为员工的学习情况负全责,不能推卸责任。

当然,在职培训方式不是没有缺点的,它需要督导人员做一些事前准备工作,也要他们紧密地安排员工的学习过程,以及懂得通过反馈来纠正员工的错误。凡此种种,企业管理者都要安排督导人员或资深员工,先接受在职培训技巧的培训,

及在企业内建立在职培训系统,上述优点才能岀现。因为在职培训方式与督导管理过程最接近,因此在职培训方式被不少管理学家称为员工发展的最有力工具。

(二)、在职培训与督导管理过程

在一个完整的督导管理过程中,督导管理人员会根据企业的目标,先行制定工作计划,然后向下属员工提岀工作要求。接着,督导管理人员会为员工安排工作,供应所需资源,定下明确的工作标准。员工按要求开始工作后,督导管理人员会从旁观察工作过程,同时收集及记录生产服务资料。遇上有问题岀现他要为员工岀谋献策,或引导员工学习,一步一步地解决问题。若有严重问题发生,督导管理人员还要亲自参与工作,利用过去累积的经验和技巧,在员工面前示范解决方法。此外督导管理人员还要经常检查工作成果,留意员工的情绪,促进人与人之间的合作关系,以及向上司报告工作进度。在工作完成后,督导管理人员将员工的表现向其本人反馈,为需要改进者提供意见,对表现良好者给予承认,及向能力不足者了解问题所在,从而制定下一步跟进计划。无论在理论及实践的角度来看,上述督导管理过程都是合理和可行的。

既然在职培训过程与督导管理过程这么接近,一些原来已掌握了督导管理技巧的员工,是会十分容易学会在职培训方法。那些原来对督导管理过程不甚了解的员工,也可通过学习在职培训技巧,反过来学会督导管理技巧。因此,企业要求督导管理人员应用在职培训方式来培养管理人员。这个一石二鸟的方法,无论学习的针对性还是有效性,都较培训课程及自学进修为高,所以越来越受企业管理者重视,被视为是最有效解决人力资源不足问题的方法。但有一点管理者要留意,不少督导管理人员没有养成经常为下属员工进行在职培训的习惯,他们或许会偶一为之,然后将员工培训的责任放回培训部或员工本人,自己则埋首工作,不将培训员工视为督导管理工作中的一个重要环节。

企业若要督导管理人员,将在职培训员工纳入日常工作范围之内,便要明确地将这项工作正式纳入管理系统中,为督导管理人员提供资源及创造条件,安排他们按受在职培训技巧训练,然后在绩效考核中给予检查。那些在培养人才工作上有成绩的督导管理人员,应得到企业的承认,甚至可以享受更佳待遇。

在职培训过程一旦被纳入管理系统之内,督导管理人员便清楚地知道,企业真的期望和要求他们协助处理人力资源问题。那些原来已不断努力培训下属的督导管理人员会知道自己做对了,还会投放更多时间去做。那些一直不太重视在职培训的督导管理人员,从此便没有推卸责任的借口,必须在工作中预留时间, 并努力掌握在职培训技巧,以培训新人及其他任何工作能力不足的人。与此同时,他们其实也正在不停地培训自己。

因此,将在职培训工作系统化,并纳入管理系统,是一个十分重要的环节,是任何想通过培训来提高人才素质的管理者必须注意的。

公司员工培训管理制度范本

内部管理制度系列 公司员工培训管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-30989公司员工培训管理制度 Company employee training management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 某公司员工培训管理制度 公司本着建立学习型组织的宗旨,鼓励在职员工岗位成才,不断提高岗位技能的同时,积极参加公司和社会的各类培训。在尽量不花钱、少花钱的基础上,保证员工得到更多、更好的培训机会。公司特制定本培训管理制度。 一、培训调查和计划 人力资源部于每年1月和7月开展一次培训需求调查,调查内容分为岗位技能培训、提高工作效率和个人发展培训。人力资源部根据调查统计结果,制定出培训需求的课程,分为岗位培训类课程和公共培训类课程。岗位培训类课程由各部门计划实施,公共培训类课程由人力资源部计划实施。各部门在确定培训课程后,制定出半年培训计划交到人力资部培训负责人。

二、培训实施及效果评估 1.新入职员工培训 为了使新员工尽快适应工作环境投入正常的工作中,进而提高工作效率,公司对所有新入职的员工进行入职培训。如果新入职员工较多,可先集中培训、考试后分配到各岗位,也可以采取边在岗实习,边参加培训的方式。该培训在新员工入职一个月内完成,培训结束后对其进行考试,考试成绩优秀才考虑转正。新员工入职培训参考课程如下表: 课程名称内容形式时间负责部门 薪酬设置、晋升计划、福利信息 薪酬设置、晋升计划、福利信息、保险信息、纳税信息面授7日内人力资源 员工管理手册、其他制度 考勤、行为规范、日常奖罚制度,礼仪、电话礼仪等 自学/讲授7日内人力资源 公司介绍 公司历史和远景规划、文化、产品,组织架构、部门设置、办公环境

浅谈企业职工培训工作方法与途径

试论企业职工培训工作与时俱进的方法与措施 郭泰 2010年5月,国务院办公厅出台了《关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》中提出把教育摆在优先发展的战略地位,强调大力发展职业教育。又揭开了职业教育的新篇章。作为职业教育工作者倍受鼓舞,更感责任重大。大力发展职业教育,加快人力资源开发,是落实科技兴国战略和人才强企战略,推进工业化道路,促进就业再就业的重大举措,同时也是构建和谐社会的重要途径。在新形势下,如何认真贯彻落实职业教育精神,巩固职业教育成果,找出存在的问题,找出解决问题的方法和措施,排除前进道路上的困难,这才是我们的题中之义。 一、目前职工培训工作的现状 “十五”、“十一五”计划期间,我司的职工岗位技能培训、管理人员培训工作根据集团公司战略方针,采取“四个统一”,“四位一体”的方式方法,强化职教工作,通过培训,职工的综合素质明显提高,服务技能明显增强,服务质量稳步提升,收到了良好效果。伴随着企业的不断发展,公司相继出台了联产计酬经营方式、职工带薪休假制度,故而职工脱产培训因线路运营人员紧缺而中断。集团公司为了缓解基层一线职工的压力,于2009年初及时调整培训理念,转变

培训方式,采取送教上门的办法,把教学的课堂转移到运营生产一线,采取灵活多样的不脱产培训方式。进行分散轮换交叉教学。同时为了提高培训质量,调动职工学习积极性,中心创新培训方式,增加科技含量,首次尝试用多媒体教学。培训的内容主要是《企业文化》、《交通安全》、《燃气汽车》、《优质服务》、《职业道德》、《礼节礼仪》等8门课程。但是我们在总结工作的过程中却感悟到了一些不可忽视的问题。 二、目前培训工作中存在的问题 一是多年培训工作实践使我们对“公交优秀”这一理念有了更进一步的认识和更深层次的理解,我们注意到企业发展存在着一个“瓶颈”状态,即企业生存发展的基本因素——人,在质与量上的不足。首先,质的不足体现在新职工文化结构的落差大。尽管近些年来我中心为集团公司培养了一定数量的大客驾驶员,但从总体上看,这部分人文化层次参差不齐,接收新事物新理念的能力仍较为薄弱,直接影响了高技能培训的渗透力,也制约着企业的快速发展。其次,量的不足体现在由于公交行业的劳动强度大,特别是驾驶员压力大导致人员流失较快等客观原因,难以“留人留心”。所以,劳动力的不足也同样成为企业技能人才队伍稳定的羁绊,一线驾驶员的不充余导致出车、行车、服务等方面客观缺陷。 二是个别单位对职工培训工作还不够重视,服务不到

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

制造企业员工培训方案

制造企业员工培训方案 1.制造企业员工培训的背景 2.制造企业的各岗位员工的特点及培训重点 3.制造企业班组长培训 3.1班组长培训的意义 3.1.1班组长的地位和作用 3.1.2班组长的管理水平现状 3.1.3合格班组长的素质要求 3.2班组长培训的内容 3.2.1认识基层管理 3.2.2生产管理的知识 生产管理的基本内容 生产管理的基本内容包括:生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标 生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时 生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作,包括: 生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排,以最佳的方式将各种生产要素结合起来,使其形成一个协调的系统 生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性,生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短; ?生产过程的比例性,生产安排数量上的比例性; ?生产过程的均衡性,按计划、有节奏的进行; ?生产过程的准时性,在需要的时候生产; ?生产过程的柔性,即适应性。 ?方法研究 ?工时测定 ?劳动组织 ?物资管理 ?设备管理

班组长管理技能 1、如何搞好现场管理 2、如何处理与上级、下级、同级的关系 3、如何提高工作效率 4、怎样降低成本 5、各种浪费及整治 6、目视管理 7、生产协调会 8、工作汇报 3.2.3现场管理 “麻雀虽小,五脏据全”,作为企业的基层管理人员同样有其特定的管理对象及职能,与中高层管理相比,基层管理有一下特点: ?基层管理的管理的对象是工作与员工;是真正的“父母官” ?技术所占的权重较高;作为一个兵头将尾,一定要是业务的尖子,只有如此才能说话有分量、有权威; ?基层管理人员需具备较强的人际协调能力; ?计划所占的权重最低;基层管理人员也需要计划,但是其工作精力主要应用管理的执行及控制的职能上; 基层管理的三个要点: ?闭环检查 ?以事实为依据,用数据来说话 ?分析事实,追求本质 3.2.4生产管理的知识 生产管理的基本内容 生产管理的基本内容包括:生产的准备和组织、生产计划与生产控制。 2、生产管理的目标 生产管理追求的目标是质量高、成本低、交货及时 生产的准备及组织指生产的物资准备和组织工作,包括: 生产过程组织对生产系统内所有要素进行合理安排,以最佳的方式将各种生产要素结合起来,使其形成一个协调的系统 生产过程组织的基本要求 ?生产过程的连续性,生产过程各个环节在空间布局上合理、使物流尽可能短; ?生产过程的比例性,生产安排数量上的比例性;

公司培训计划方案

方案一:公司培训计划方案 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。 一、重点工作 (一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 (二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。 (三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。 (四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 (五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种职业资格证书后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。 (六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓

企业常用的四种培训方式

企业常用的四种培训方式 在一个企业的人力资源管理工作,人力资源只管理不开发就会成为无水之源,而人力资源开发最重要的工作,就是对人力资源的培训。人力资源部担负着企业员工培训的组织工作,如何做好员工的培训是人力资源部一件至关重要的事。我们琢磨培训,我们在工作中去体会去实践,越是对培训的重视,越是希望将自己的企业培训工作做得更好,可是如何做好,是一个难题,一个企业的情况各不相同,培训方式也不一样,尤其是今天各种各样的培训方式都在影响我们的企业,我们的企业这时要考虑的只是只选我们自己企业最合适的培训方式。这是我们培训组织者首先要做的一项工作。我们对企业的内训进行总结之后认为常用的有这样几种形式:领导技能培训、管理知识培训、员工技能轮训、小型强化训练。 一、员工轮训是对企业内部所有员工进行分阶段集中学习,轮训时,培训内容固定,企业员工分期分批参加,主要是要求员工脱产学习,我们的组织者在组织此类培训活动时,一要将讲师所讲内容严格规定,便于从整体上提高企业员工素质,二要有专人进行管理,三要时间固定,四要财务保证。此方式适合于组织内的企业员工素质不太高,企业迫切需要提升自己员工的工作质量时采用。是一种提高员工整体素质较有效的方式,尤其是在较大的企业里采用此方式培训效果显著,可能唯一不方便的是轮训多,会对生产上员工安排有一定影响,员工多,培训场地是问题,都不得不需要我们组织者提前做好准备,所以大企业可有此种方式对员工进行培训,如果企业有自己的培训基地,对员工进行集中封闭式培训效果更佳。 二、强化培训这是一个针对性很强的培训,主要用于技能性方面,尤其以需要培养员工在短期掌握技术时采用。固名思议带有突击、强化性特点,集中员工在有限的时间里必须要达到一定的效果,对于此种方式也是我们经常采用的,但我们要清楚所培训的内容不要过多,一个内容分成一个专题,要求员工在短时间内掌握,对所培训内容要求讲师或我们组织者事先设计好。如我们企业引进生产线或技术时,要求员工在尽可能短的时间内掌握生产或技术时有此种方法的确有效。 三、管理工作知识培训是为了企业干准备,我们的企业在发展进程中通过自己内部的淘汰,有的员工会从普通工人走上管理岗位,但作为员工本人管理知识缺少,很难胜任工作,此时进行管理知识培训尤其必要。朱镕基总理说:管理科学是提高企业效益的根本途径,管理人才是实现现代化管理的重要保证,实施管理培训工程是当务之急.相信我们的企业,也会把管理知识的培训作为一个重点 四、领导能力提升培训一个企业的发展,领导是关键,领导是天生的更是后天培养的,在管理知识培训的基础上,针对公司中、高层管理人进行领导能力提升培训。GE前CEO杰克韦尔奇说我用大部分时间是在为GE培养人才,这就是领导;所以领导也需要培训。

xx公司员工培训管理规定

XX公司员工培训管理规定 1总则 1.1培训的目的: 1.1.1提高员工业务水平和整体素质,改善公司人才结构。 1.1.2激发员工求知欲、创造力,提高员工工作热情和效率,奠定公司人才基础。 1.1.3把合格的管理者同时变成是合格的培训者。 1.2培训工作由公司人力资源部负责。培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结 合公司实际情况进行。 1.3各级管理人员对所属员工进行培训是每位管理人员的职责,员工接受培训是对员工的基本要求。 1.4本规定适用于公司全体员工。 2培训需求调查及培训计划制订 2.1为制订公司年度培训计划,人力资源部应对公司的培训需求进行调查、分析,培训需求分析主要包括以下方面: 2.1.1公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源 2.1.2各部门日常工作的业务培训需求。 2.1.3重点岗位所需人才培养需求。 2.2人力资源部于每年度十一月底将《培训申请表》下发各部门,各部门填写并报本系统总监批准后,将《培训申请表》返回人力资源部,同时上交本系统或本部门组织的专业培训计划。人力资源部进行审核、汇总,同时依据公司发展需要和人力发展规划,制订公司年度培训计划,并填写《年度培训计划表》后由行政总监审核,经总经理复审,上报公司董事会批准后,将年度计划分解为季度计划并组织实施。 2.3在实际培训的实施过程中,若公司统一组织的培训项目未按原计划进行,由人力资源部组织调整和变更,各系统或部门自行组织的培训项目如有变动,应及时将相关信息通知人力资源部。 3培训内容及方式

3.1对员工的培训可采取公司内部培训和外派培训两种方式。参加外派培训对象为在公 司工作满一年(含)以上的员工(特殊情况如:新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。所有外派培训统一由公司人力资源部组织实施。 3.2培训内容及实施方式 321高层管理人员(总经理、总监级人员)的培训: A.培训内容: a)学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理经验。 b)新管理模式的建立与施行。 c)参加人力资源部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。 B.高级管理人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:外派培训和外聘培训。 D.董事会决定总经理、总监级人员的培训,由人力资源部组织实施。对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签订《培训教育合同》。 3.2.2部门经理和主管、主任级人员的培训: A.培训内容: a)公司的重大改革方案。 b)新管理模式的建立与施行。 c)不断发展的企业文化。 d)综合能力的提高培训。 e)参加人力资源部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。 B.部门经理和主管、主任级人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:内部培训和外聘培训。 D.培训由人力资源部组织实施,对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签定《培训教育合同》。 3.3晋升培训:

员工培训的23种方式

员工培训的3种类型和23种方式一、员工培训的3种类型 员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是企业人力资源资产增值的重要方法,也是企业效益提高的重要途径。总体而言,员工培训可分为三种类型:企业内部讲师的内部培训、企业外部讲师的内部培训、参加外部企业举行的公开培训。1.企业内部讲师的内部培训 企业内部培训是指企业凭借自身力量,通过各种方式、手段对新入职员工和在职员工进行态度、知识和技能等方面的培训开发,以达到预期目标的过程。企业内部讲师可以是专设的内部培训师,也可以是某些管理人员、技术人员或具有某些专长的优秀员工。企业内部讲师的内部培训一般有两种形式:一种是内部讲师根据员工培训需求及内部培训资料对相关员工进行培训;另一种是内部讲师通过参加外部公开课学习相关知识,然后将所学知识转授给企业内部员工。 2.企业外部讲师的内部培训 企业除组织内部讲师开展员工培训外,还可以聘请外部专业培训师进行专项培训。这样做的好处是可以针对影响企业绩效的迫切问题量身定做,学习和吸纳外部讲师给企业带来的新思维、新方法。在实施该种员工培训时,企业相关组织人员应充分做好培训需求调查、培训时间的约定以及外部培训讲师吃住行的安排等前期准备工作。有的企业领导还“借”外部讲师之口传达自己的敏感理念,会有不一样的效果。 3.参加外部企业举行的公开培训 一些企业管理顾问企业推出面向广大企业的公开课,场面极其火爆,当然,企业就要根据其需求选择好所需参加的课程项目是很关键的,参加外训的目的就是提高参与人今后的工作能力,同时企业也是为今后内训培养储备主讲人。

二、23种员工培训方法 员工培训的方式方法是多种多样的,不同的方法适用于不同的个人、不同的问题,其产生的效果、花费的成本也各不相同。 1.课堂讲授法 课堂讲授法是指培训讲师通过课堂面授的形式,系统地向学员传授知识、教授经验的一种培训方法。在企业培训中,经常开设的专题讲座就是采用讲授法进行的培训,适用于向群体学员介绍或传授某一个单一课题的内容。培训场地可选用教室、餐厅或会场,教学资料可以事先准备妥当,教学时间也容易由讲课者控制。这种方法要求授课者对课题有深刻的研究,并对学员的知识、兴趣及经历有所了解。培训技巧是要保留适当的时间进行培训人员与受训学员之间的沟通,用问答形式获取学员对讲授内容的反馈。其次,授课者表达能力的发挥、视听设备的使用也是提高效果的有效的辅助手段。讲授法培训的优点是同时可实施于多名学员,不必耗费太多的时间与经费。其缺点是由于在表达上受到限制,因此受训学员不能主动参与培训,只能从讲授者的演讲中,做被动、有限度的思考与吸收。本方法适宜于对本企业一种新政策或新制度的介绍与演讲、引进新设备或技术的普及讲座等理论性内容的培训。2.主题式培训法 就是按照企业需求,围绕培训目的(主题),紧密结合企业的实际情况,为企业度身定制个性化的培训解决方案,通过组织和调度各类培训资源,为企业提供更具有针对性、实效性的管理培训服务,解决具体问题,满足企业需要。主题式培训根据企业需要,结合企业存在的主要问题,进行针对性的实战培训设计,解决企业实际问题,并推动企业展开一系列行动,解决企业具体问题,提升企业绩效。主题式培训通过系统的企业需求研究,以专业的角度,为企业针对性的课题规划并协助推动实施,指导企业化解矛盾、规避风险、提升绩效、解决问题。 3.讨论法 对某一专题进行深入探讨的培训方法,其目的是为了解决某些复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训学员就某个主题进行沟通,谋求观念看法的一致。采用讨论法培训,必须由一名或数名指导训练的人员担任讨论会的主持人,对讨论会的全过程实施策划与控制。参

企业员工培训管理制度范本

企业员工培训管理 制度范本

企业员工培训管理制度范本一 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 (1)公司培训按照”经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。 (2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持”机会均等、公平竞争”的原则,员工经过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有正式员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训

不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工 具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新 知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、 发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员 工自我实现的需要。 第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。

员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间经过自学积极提高自身素质和业务能力。 公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联 网电脑等。 原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)新员工培训。 (2)岗位技能培训。 (3)转岗培训。根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。 (4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工 作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。 (5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培 训。 3、员工外派培训。

企业人力资源培训的4种常用形式

企业人力资源培训的4种常用形式 --明阳天下拓展培训一个企业的人力资源管理工作,人力资源只管理不开发就会成为无水之源,而人力资源开发最重要的工作,就是对企业人力资源培训。 人力资源部担负着企业员工培训的组织工作,如何做好员工的培训是企业人力资源培训的一件至关重要的事。我们琢磨培训,我们在工作中去体会去实践,越是对培训的重视,越是希望将自己的企业培训工作做得更好,可是如何做好,是一个难题,一个企业的情况各不相同,培训方式也不一样,尤其是今天各种各样的培训方式都在影响我们的企业,我们的企业企业人力资源培训这时要考虑的只是只选我们自己企业最合适的培训方式。这是我们培训组织者首先要做的一项工作。 我们对企业的内训进行总结之后认为常用的有这样几种形式:领导技能培训、管理知识培训、员工技能轮训、小型强化训练。 一、企业人力资源培训---员工轮训 这是对企业人力资源培训内部所有员工进行分阶段集中学习,轮训时,培训内容固定,企业员工分期分批参加,主要是要求员工脱产学习,我们的组织者在组织此类培训活动时,一要将讲师所讲内容严格规定,便于从整体上提高企业员工素质,二要有专人进行管理,三要

时间固定,四要财务保证。此方式适合于组织内的企业员工素质不太高,企业迫切需要提升自己员工的工作质量时采用。是一种提高员工整体素质较有效的方式,尤其是在较大的企业里采用此方式培训效果显着,可能唯一不方便的是轮训多,会对生产上员工安排有一定影响力,员工多,培训场地是问题,都不得不需要我们组织者提前做好准备,所以大企业可有此种方式对员工进行培训,如果企业有自己的培训基地,对员工进行集中封闭式培训效果更佳。 二、企业人力资源培训---强化培训 这是一个针对性很强的企业人力资源培训,主要用于技能性方面,尤其以需要培养员工在短期掌握技术时采用。固名思议带有突击、强化性特点,集中员工在有限的时间里必须要达到一定的效果,对于此种方式也是我们经常采用的,但我们要清楚所培训的内容不要过多,一个内容分成一个专题,要求员工在短时间内掌握,对所培训内容要求讲师或我们组织者事先设计好。如我们企业引进生产线或技术时,要求员工在尽可能短的时间内掌握生产或技术时有此种方法的确有效。 三、企业人力资源培训---管理工作知识培训 是为了企业干准备,我们的企业在发展进程中通过自己内部的淘汰,有的员工会从普通工人走上管理岗位,但作为员工本人管理知识缺

公司内部培训方案

公司内部培训方案 篇一:2017年企业员工培训计划实施方案 2017年企业员工培训计划实施方案(一) 开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20XX年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。 一、指导思想 以集团公司20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。 二、总体目标 通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。 1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、

指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题; 2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题; 3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题; 4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。 5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。 三、原则方法 1、改革培训模式。20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。 2、推行培训积分制。集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

公司干部职工培训管理办法

公司干部职工培训管理办法 第一章总则 第一条为规范培训管理工作,满足公司多元化发展战略发展对人力资源的要求,科学有序地进行人力资源培训和开发,特制定本办法。 第二条干部职工培训工作坚持服务企业、学以致用的原则。 第三条本办法适用于公司所有干部职工。 第二章干部职工教育培训的权责划分 第四条公司人力资源部为全司培训工作的业务指导机构与管理部门。公司培训中心为员工教育培训工作的归口管理单位。 第五条员工教育培训工作公司、培训中心二级管理模式,日常工作由培训中心负责统筹组织。 第六条人力资源部在培训工作中的主要职责与定位: (一)根据公司战略目标和经营方针制定中长期人力资源 开发规划。 (二)建立相应的管理制度和工作流程,制定全公司培训 管理的政策与制度,对全公司的培训工作在流程、制度上进行规范。 (三)指导、检查、监督各单位的员工培训工作,规范全 公司的培训工作。 (四)监控全公司培训经费的使用和管理情况。 (五)依托培训中心,整合公司各项培训资源,推动各单

位的培训资源共享,实现培训资源利用的最大化。 (六)统筹规划、组织实施、安排协调公司人力资源开发 工作。 (七)负责领导交办的其他事项。 第八条培训中心的主要职责: (一)负责按照公司总体规划,策划实施全公司的培训工 作。 (二)负责全司课程体系建设以及讲师队伍的建设与管理。 (三)负责提报培训需求与计划、落实送培人员、上报报 表和材料等工作。 (四)负责领导交办的其他事项。 第三章干部职工教育培训管理 第九条干部职工员工培训的主要目的是让其了解公司的运营情况,熟悉企业文化,掌握相关职级工作知识和技能,增强责任心和荣誉感,把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起。 第十条参加培训对象 (一)所有新进员工,必须在进入公司后参加封闭式岗前培训课程。培训考核合格作为试用期员工转正的必要条件之一;培训考核不合格者,应参加补考。补考仍不合格者,取消上岗资格。 (二)在原单位原岗位排名末位的员工和全司干部考核排名末尾的干部,需按照公司安排送到培训基地实行培训,培训结果作为回岗的条件之一,培训内容由培训基地安排。

公司新员工入职培训方案(内容)

×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共

某制造型企业新员工培训方案

XXXX股份有限公司 新员工培训案 一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉公司,顺利开展工作。 2.使新员工熟悉公司各种制度,便后期管理。 3.传递企业文化,形成企业凝聚力。 4.规员工操作,提升员工意识,提高公司效益。 5.帮助员工转变思想,培养员工归属感。 6.引导员工树立职业心,更好地创造价值。 二、培训容 1.公司介绍及企业文化 2.公司基本管理制度 3.基本人事制度 4.工伤与保险 5.消防与安全知识 6.5s现场管理 7.产品质量控制 8.工艺流程 9.各车间介绍 10.各车间部制度 11.各车间岗位操作 三、培训分类

1.岗前培训 制造部与人事部协调,员工每天上午体检,下午12:30——15:10由制造部培训专员和人事部对新员工进行首场培训,培训课时为3个课时,培训地点为多功能厅,培训课程依次为公司介绍(含集团与公司概况、企业文化、公司基本工艺流程和各车间介绍)、基本人事制度、社保与工伤知识。之后分配车间。 每星期三上午由制造部对上星期六、本星期一、二入职的员工,每星期六上午对本星期三、四、五入职的新员工进行第二场集中培训,培训时间为8:00——11:00培训课时为4课时,培训地点为多功能厅,培训课程为规章制度(厂纪厂规、宿舍管理、净化区管理等)、消防与安全(含消防器材使用、消防与安全生产意识)、产品与质量、5S现场管理。之后安排考核。部分不认识字的员工采取岗位考核,考核不通过重新培训或报车间主任,根据车间主任意见处理。 2.车间现场培训 岗前培训结束后,新员工到车间报到,车间部培训师代表全体车间员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识车间管理人员,介绍车间结构与功能、车间部规定、车间部各个危险源及应急消防通道;之后描述新员工工作、职责要求,对新员工进行岗位培训,培训后开始上岗。(具体参考《星星科技车间部培训案》)。 3.车间部每月培训 每个车间每月开展一次针对新员工的集中培训,培训地点为多功能厅,讲师为部培训师,主要容为车间文化、特色、岗位操作规、产品不良控制等,培训结束后考核,考核通过之后颁发上岗证,正式结束试用期,开始上岗。 四、培训课程 1.岗前培训

企业常见的培训员工的三种方式

企业常见的培训员工的三种方式 企业培训已经成为企业提升人力资本的重要手段之一,一些知名企业也为企业建立了自己的企业大学,为企业源源不断的提供人才,通常情况下,企业培训员工大多采用三种方式。 OJT是目前企业内最常用的手段之一,各部门的领导者、经验丰富或技术娴熟的老员工对普通员工和新员工的培训都属于OJT培训之一。OJT的特点是针对一些工作技能和工作方法进行培训,同时可以随时随地进行,不受时间的限制,而且效果较为显著,且实用性较强,受训的员工可以在短期内在技能和方法上获得提升,同时所需的成本较小,因此很多中小型企业大多采用这种培训方式。但这种培训方式同样有其弊端,就是培训者在培训过程中缺乏一定的传授技巧,缺乏系统化的教学,另外是缺乏规划,很多时候是见到问题,解决问题,对那些潜在的问题很难发现到。 另外是企业内部培训,既企业挖掘内部讲师进行培训,这类培训已经被越来越多的企业所采用,涛涛国际的《讲师训》系列课程就曾为众多知名企业授训过,一些有实力的企业也会组建自己的企业大学。这种培训方式可以让员工接受系统化的教学,同时讲师属于内部资源,在时间的操控上更加灵活,而且更节约人力成本。这些讲师多是从企业内部选拔,多为工作经验丰富的员工为主题,因此缺乏专门的授课技巧,授课过程中常遇到的问题就是表达能力欠佳、课件研发能力不足、课堂氛围枯燥等等,所以TTT课程已经成为众多企业追捧的课程之一。 最后一个是聘请外部讲师进行培训。这类方法适用于所有企业,因为企业既可以通过参加公开班的方式进行,也可以聘请外部讲师到企业内部进行内训,两种形式有效保证了任何企业都可以通过外部讲师来提升员工能力。对一些大型企业来说,聘请外部讲师培训是对内部培训的一个补充,因为一些深入的问题单凭企业内部讲师是无法解决的,这是可以依靠外部讲师丰富的知识和多年的工作经验,来帮助企业解决疑惑,对一些发展中的企业来说,外部讲师培训更是为企业发展护航的有效手段之一。外部讲师培训的一个缺点是讲师可能无法了解企业的实际情况和企业文化,因此在授课过程中所输导的价值观会产生于企

公司员工培训管理制度(包括入职培训、内部培训、外部培训)

1、目的 为使员工不断适应公司发展,树立正确的人生观和价值观,端正学习、工作态度,创造出更大的价值,同时,为了加强对培训的领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源的优势,特制定本制度。 2、范围 本制度适用于公司各种形式的培训。 3、职责 3.1 办公室是员工培训的归口管理部门,应根据公司的经营发展战略,制定中长期培训规划和年度培训计划,并组织实施; 3.2 公司各部门应配合办公室作好员工培训的策划、组织和实施工作。 4、管理程序 4.1 员工培训工作的管理原则 4.1.1系统系原则:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯的系统工程。 4.1.2主动性原则:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 4.1.3多样性原则:员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 4.2 员工培训计划 4.2.1 每年年初各部门根据本部门的需求,提出全年培训计划要求,于元月中旬上报办公室汇总; 4.2.2 办公室根据公司全年的工作目标,结合各部门提出的培训要求,制定公司的年度培训计划,经公司领导批准后下发实施; 4.2.3 培训计划的内容包括: 培训实施时间、培训的人数、培训的内容、培训的方式、培训的场地、培训教师的安排及培训效果评价等。 4.3 培训的类别与内容 4.3.1 新员工岗前培训 对引进或新聘进入公司的新员工进行适应性培训,称岗前培训,一般培训1-2天。 a、岗前培训的内容: -员工基本素质教育和职业道德培训;

-公司概况、发展史及今后的愿景; -公司的组织机构、企业文化; -《员工手册》、相关规章制度; -公司产品相关知识。 b、培训方法 -播放有关录像视听资料; -提供《员工手册》及有关资料阅读; -组织参观办公室、生产区; -组织有关制度、知识考试等。 4.3.2 新员工岗位培训 新员工除进行岗前培训外还应进行岗位培训。 a、新员工岗位培训的内容 -岗位应知应会的内容,即岗位操作规程、安全操作规程、设备操作和维护保养规程等专业知识和实际操作技能等; -现场实习,在班组长或指定的师傅带教下,进入实际生产经营活动,直到能够脱离师傅或带教老师可以独立操作为止。 b、培训方法 可采用专题讲座、现场操作指导、师傅带徒弟等方法。 4.3.3 岗位技能培训 对已上岗工作的员工,按照其所从事工作的专业技能进行培训,特殊工作岗位必须参加国家行业培训,取得上岗资格。如:电工、司机、锅炉工等。 a、岗位培训的内容 参考岗位职责说明书 b、岗位培训方法 -专题讲座; -进培训班; -学术交流; -师傅带徒弟等。 4.3.4 管理人员的培训 管理人员的范围大、人员层次多、专业门类复杂,要根据各岗位业务的技术难度、岗位人员素质情况及公司长期目标的需要细心策划培训的内容和方法。决

企业员工培训的N种教育方法

企业员工培训的N种教育方法 一、差不多研讨法 以讨论作教学方式的历史渊源已无从查考,但在今天,它作为一种企业培训职员的教育方法,以其明显的培训成效,在实际应用中占有专门重要的地位,它与授课法并称职业培训两大培训法。 须知,一个人的知识总是有限的,尽管今天提倡通才,但个人力量如何讲势单力薄,始终赶不上有组织的群体力量。“集思广益”是讨论法的基础,只有收集众人之聪慧,并相互激发,才可达到1+1>2的制造性成效。 所谓研讨法,是指由指导教师有效地组织研习人员以团体的方式对工作中的课题或咨询题进行讨论,并得出共同的结论,由此让研习人员在讨论过程中互相交流,启发,以提升研习人员知识和能力的一种职外教育方法。 培训目标:提升能力,培养意识。 培训对象:企业内所有成员 培训内容:视具体的培训目标而定 培训方式:①课题讨论法;②对立式讨论法;③民主讨论法;④讲演讨论法;⑤长期预备的讨论法。 二、头脑风暴法 头脑风暴法又称智力鼓舞法、BS法,是由美国制造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国制造学研究者的实践和进展,至今差不多形成了一个发明技法群,如奥斯本智力鼓舞法、默写式智力鼓舞法、卡片式智力鼓舞法等等。 智力鼓舞法是一种通过会议的形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换方法或点子,并以此鼓舞与会者的创意及灵感,以产生更多创意的方法。具体来讲: 培训对象:一样职员、治理者、监督人员、领导干部都可参与,并按照需要,从各阶层人员中各抽几名。

培训目标:培训参加人员的制造性能力,激发他们的制造性思维,以得到制造性的构想。 培训内容:按照各企业的需要来确定,如给产品命名、制造新产品等需要大量构想的课题。 培训方式:会议讨论方式。 培训时刻:会议时刻一样为30分钟。 三、治理原理贯彻法 治理原理贯彻法最早产生于日本,被认为是治理、监督人员的必修课程。作为一个治理人员,必须熟悉完整的治理原理,并将原理运用于实际工作中,但优秀的治理人员不是天生的,需要后天的锤炼。不论是多少富有体会的治理者,如果不具备差不多的治理知识,那他的治理行为必将是不规范和不科学的。 现在,许多企业将是否受过治理原理贯彻法的训练作为聘用和考核的标准,或将之作为内部监督人员的必修课程。在实际工作中也表明,受训后的治理者的治理行为更为合理化。 治理原理贯彻法是指通过研讨方式,让治理人员了解治理的差不多原理和知识,并将之贯彻到实际治理中去的一种训练方法。 培训目标:传授必备的治理差不多知识、原理。 培训对象:中、下层的治理人员和监督人员。 培训方式:研讨式。 培训人次:20人以内。 四、新进年轻职员的培训技巧 新进年轻职员是治理人员备感棘手的一群人,尽管年轻人的素养知识比往常有所提升,但本质上是相同的。他们的脑子灵活,善于按照不同情形作出不同反应,是企业进展的后备力量。 对待新进年轻职员的技巧有: ①进公司之初,着力于教诲差不多礼仪、工作态度等差不多事项。

广告公司员工培训管理制度

员工培训管理制度 制度编号制度名称员工培训管理制度 受控状态执行部门监督部门生效日期 第1 章总则 第1 条培训目的 1. 最大限度地发挥、保持员工的积极性、规范性和高效性,达到最佳培训效果。 2. 提高员工的工作能力和技巧,提高公司的整体业务水平。 3. 培养员工的归属感、荣誉感,提高员工工作积极性。 4. 提高各级管理人员的经营管理能力。 5. 提高员工工作质量和工作效率。 第2 条培训对象 广告培训对象为本公司所有员工。 第3 条权责单位 1. 人力资源部是培训工作的主要负责部门,负责组织制订员工培训计划并监控其实施。 2. 公司其他部门协助人力资源部进行培训计划的制订与实施,同时定期或不定期地做好本部门员工的业务技能培训。 第2 章培训内容 第4 条员工培训应立足员工所从事的工作,以专业培训和岗位培训为主。 第5 条管理人员应充分了解政府的相关方针、政策、法规,学习和掌握现代广告管理理论和技术。 第6 条专业技术人员(如广告设计人员、创意策划人员、媒介购买人员等)应接受相应的专业技术

培训,提高自身专业技能。 第7 条公司的其他工作人员应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第3 章培训形式 第8 条入职培训 入职培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训。二者的培训内容如下表所示。 入职培训的内容 培训阶段培训内容 1. 公司概况 (1 )公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势 (2 )公司发展目标与企业文化 (3 )公司组织结构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况公司培训 2. 相关规章制度 (1 )人事规章制度,主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩 制度、考勤制度等 (2 )财务制度,如费用报销制度 (3 )其他,如商务礼仪、职业生涯规划 1. 员工所在部门的组织结构、职能和责任、规章和制、岗位职责 2. 员工所在岗位职责及业务操作流程 部门培训 3. 岗位所需专业技能 4. 相关部门的介绍 第9 条在职培训 1.培训内容

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