房地产销售部工作内容及部门职责

营销部部门职责及岗位说明书

营销部部门职责 1、项目前期地块市场调研撰写相应的报告（综合分析报告、项目问卷调研 报告、市场分析报告）； 2、负责项目前期产品定位； 3、项目整体推广策略和方案； 4、媒体组合优化及监控、成本控制； 5、活动方案提交及安排； 6、各种活动物料准备及制作； 7、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势； 8、收集竞争个案信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状 况,提出改进方案和措施； 9、负责收集、整理、归纳客户资料,对目标客户群进行透彻的分析。 10、根据销售反应情况及时调整推广思路和方式； 11、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划（年度、季 度、月度、周计划）； 12、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理； 13、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方 向和总精神； 14、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。树立和推广企 业和项目形象； 15、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施； 16、营销队伍的组织、培训与考核；

17、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。 18、推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 19、通过创造良好的销售环境。树立良好的企业形象。10、按时完成公司领导交办其他工作任务

营销部经理岗位说明书 职位名称营销部经理隶属部门营销部 直接上级总经理直接下级市场推广专员、案场主管、销售内勤 职责概要：把握市场动态，公司统一品牌形象管理，完成公司各种市场目标。 工作内容： 1、收集有关房地产的信息、掌握市场动态、分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见； 2、负责收集、整理、归纳客户资料，对成交客户分析； 3、负责制定营销策划方案、负责营销活动的策划、组织实施； 4、负责公司及产品品牌形象策划与品牌管理； 5、公司新项目产品定位和策划报告； 6、独立撰写项目前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需各种类文案； 7、参与新项目的规划方案评审、提出产品组合、户型配比、交房标准建议； 8、依照项目营销总体规划，进行楼盘品牌推广分析、策划，指导项目定位并拟定方案，及负责组织实施；负责营销部行政管理,组织协调销售部各项日常工作； 9、负责营销部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律； 10、负责业务员工作行为,形象规范管理； 11、负责工作环境卫生监督、管理； 12、负责营销部销售业务管理: （1）定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作；（2）组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据； （3）定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据； （4）组织每周销售例会,总结销售情况； （5）负责组织业务培训及考核； （6）制定并组织销售业务流程、监督实施； （7）制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理； （8）处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务； （9）与策划部一起制定市场推广计划和预算和广告效果，及时评估和调整； （10）落实销售回款情况，掌握合同的签订情况。 13、做结佣函,每月统计佣金、工资情况,列明细表； 14、按时完成上级交办的任务。

公司综合管理部岗位职责

一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门 贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算 与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。 销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

地产销售部门职责及各岗位职责

一、房地产销售部门职责及各岗位职责 一、房地产销售部门的职责 （1）、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。 （2）、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。 （3）、加强管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。 （4）、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。 （5）、配合策划部做好企业楼盘的广告宣传工作。 （6）、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。 （7）、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。 二、房地产销售经理的岗位职责 1、组织团队工作 （1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 （2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。 （3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。 （4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。 （5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。 （6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。 2、制订计划 （1）为项目的整体营销提供决策参考。 （2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。 （3）制定和监督执行促销活动计划。 （4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析 （5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。 （6）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监

控和评估。 3、监督、控制、协调各项工作 （1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。 （2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。 （3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。 （4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。 （5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。 （6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。 （7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。 （8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 （9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。 （10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。 （11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。 （14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。（15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。 三、房地产销售人员岗位职责 （1）悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。 （3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。 （4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。 （5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。 （6）负责及时回收售楼款。 二、销售人员职责

公司综合管理部工作职责

一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

综合部部门职责最全

部门职能职责 一、综合部 职能： 1.人力资源管理职能； 2.行政后勤管理职能； 3.安全保卫管理职能； 职责： 1、人力资源管理职责：改进、完善并编制人力资源管理体系各程序文件，明确管理办法和流程，并组织贯彻落实，主要包括但不限于如下文件的编制和落实：（1）、编制《员工招聘管理办法》，开辟招聘方法、渠道，确保招聘质量和进度，满足公司人员需要；（2）、编制《员工手册》，落实员工行为规，按规定落实员工的奖惩工作；（3）、编制《员工培训管理办法》，组织落实员工岗前、岗中、转岗培训及后备力量培育，做好人力资源开发；（4）、编制《定岗、定编、定责管理办法》组织落实公司“三定”工作及各岗位职责说明书编制工作；（5）、编制《职务分析、岗位评价管理办法》，组织落实岗位等级评价工作；（6）、编制《员工考勤、休假管理办法》严格执行休假审批程序、严格日常考勤并按时统计上报；(7)、编制《员工劳动合同管理办法》，组织员工按时间节点签订合同；（8）、编制《员工劳动保险管理办法》，组织劳动保险的入保、转移、终止各项手续的办理，并登记台账，负责劳动纠纷事项的调查处理；（9）、编制《员工人事档案管理办法》，并按人事档案各要素做好资料存档和管理工作；（10）、编制《公司薪

酬管理办法》，明确薪酬结构模式，组织策划岗位薪酬匹配方案及报批，策划职工晋级方案及报批、监控工资、福利、补贴标准的执行；（11）、编制《员工年度述职考核办法》，落实考核容，按办法、程序组织考评上报，为员工职务、工资升降、去留提供依据；（12）、编制《公司绩效考核办法》，对各级人员，分层次进行绩效考核工作，搞好绩效工资和奖金分配；（13）、编制《员工解聘、离职、资遣管理办法》，按要求办理好各项手续；（14）、参与策划、提炼公司企业文化方案，倡导宣传公司文化，促使员工逐步形成良好的企业价值观；（15）、编制《劳保、护具、用品管理制度》，并监控落实。 2、行政后勤管理职责：改进、完善、编制行政后勤管理体系各项程序文件，明确管理办法流程，并组织贯彻落实，主要包括但不限于如下文件的编制和落实：（1）、编制《公司文件管理规定》，做好行文编集、编号、文审、打印、校对、上报、下发、存档工作；（2）、编制《公司印章管理规定》，按要求管理、使用公司印章，监控印章使用风险；（3）、编制《公司会议管理制度》，督导落实会议安排、会议纪律、会议记录、纪要、会议传达等各项工作；（4）、编制《人事、行政档案管理办法》，按档案管理要素，负责收、存、借、管等人事、行政和技术档案管理工作（技术档案按规定要求执行）；（5）、编制《门卫管理制度》，督导门卫人员及各部门贯彻执行；（6）、编制《职工宿舍管理规定》，负责搞好员工住宿分配、督导宿舍日常管理、监控宿舍纪律、确保宿舍安全，负责宿舍家具落实到房间和个人保管，建立台账；（7）、编制《公司车辆管理规定》，负责车辆的资质、保险、维

财务部门职能职责销售部部门职责概述

财务部门职能职责销售部部门职责概述 1、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。 2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。 3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。 4、组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 5、严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6、负责企业网上银行的安全与正常运营，负责下属各企业应上缴费用、下达与收缴工作。 7、负责企业的资产管理、债权债务的管理工作，参与企业的各项投资管理。

8、负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，并进行综合分析。 9、负责企业的会计电算化管理工作，制定相关规章制度，保证会计真实、准确和完整。 10、负责企业的纳税管理，运用税收，依法纳税，合理避税。 11、负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、和移交档案。 12、根据企业《财务总监管理办法》有关条款规定，对派往各股份公司的财务总监的工作进行管理和考核。 13、完成领导交办的其他事项。 1.负责组织制定公司财务管理办法。 2.负责组织制定公司的内部会计控制制度。 3.负责组织制定公司的成本费用管理办法。

4.负责组织制定公司内部审计办法。 5.参与公司其他基本制度的制定。 1.组织建立完善公司财务核算体系。 2.根据集团会计制度组织公司的会计核算工作。 3.组织部门及时向上级及有关部门提交公司财务报告。 4.负责组织公司财务报表分析。 1.拟定公司的年度资金预算并提交公司董事会审批。 2.拟定公司的资金筹集方案并提交公司董事会审批。 3.审核各分公司、项目部、职能部门的月度资金使用计划，并提交总经理审批。 4.调度公司资金，确保公司正常生产经营所需资金的集中使用。 1.组织制定公司年度财务预算及五年规划。

房地产销售部工作内容及部门职责

销售部工作内容及部门职责 第一部分：销售部工作职责 一、部门工作职责 1.贯彻执行公司销售方针。 2.确定产品市场定位。 3.制定营销方案。 4.组织销售实施。 5.保证销售回款速度。 6.办理交房入住。 二、人员组成 销售总监（1人）、策划经理（1人）、销售经理（1人）、销售代表（4—5人）、办事文员（1人） 第二部分：销售部工作内容 工作内容分为三个阶段。 产品市场定位阶段第一阶段负责人：销售总监、 策划经理 职责： ?在市场调研的基础上，提出书面报告，为项目定位奠定基础。 ?根据市场竞争、市场需求提出产品市场定位建议。 一、区域市场信息搜集与研究 1.市场竞争个案的调研 ?竞争各案市场定位 ?区域市场产品特征 ?区域市场价格区间 2.畅销与滞销楼盘分析 分析市场需求?． ?分析市场阻力 二、产品定位建议 1.户型 ?户室比例 ?户室面积 ?户室功能

2.配套设施 ?绿化与景观 ?社区服务设施 3.立面设计 ?立面色彩 ?立面材料 ?阳台、外窗风格 4.装修标准与设备 ?公共部分 ?室内部分 ?配套服务设备 三、锁定目标客户群体 1．客户群特征描述 2．客户群来源预测 销售前期准备阶段第二阶段 负责人：销售总监、策划经理、销售经理 职责： ?在明确产品定位的前提下，对项目优、劣势充分整合、归纳本案销售卖点。 ?撰写项目全程销售构想方案。 ?准备销售条件。 一、营销推广策略 销售阶段划分及制定相应销售任务1. 根据工程进度计划、市场销售规律，确定内部认购期、开盘期、强销期、延续期等各时期销售周期和销售任务。 2.入市时机与姿态 确定开盘时间，选择最佳开盘方式。 3.广告策略 ?广告费用比例 ?广告媒体组合 ?各销售阶段广告投放比例 4.价格策略 ?确定全程均价目标 ?确定各阶段均价目标 5.活动策略 ?开盘活动 ?展会活动 ?客户联谊活动 6.销售控制策略 制定各销售阶段房源控制范围，确保项目整体均价的实现。 7.VI策略

(完整版)综合管理部部门职能及岗位职责

综合部部门职能 1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作，上传下达及下情上达； 2、负责公司会议及大型活动的组织、会务筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办、检查及考核工作； 3、负责公司文件、信函收发、传递及督办工作； 4.负责公司重要合同、协议的归档管理工作； 5、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案； 6、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护及日常管理工作； 7、负责公司人力资源管理，员工劳动纪律管理； 8、负责公司车辆日常调度及管理工作； 9、负责公司的企业文化建设工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 综合部部长岗位职责 1、全面负责综合部日常管理工作，充分发挥行政职能，协调公司各部门的相互工作关系，建立企业高效运行机制。 2、负责建立健全并完善企业各类规章制度，建立健全公司绩效管理与考核制度，并做好督查考核工作。 3、负责做好公司安全、卫生的检查监督工作及内部协调，确保办公区安全、环境卫生整洁。 4、负责做好公司及本部门的各类文字材料的书写及文件下达，准确 传达公司领导意图。 5、负责配合各职能部门做好重大会议的召集与组织工作。

6、负责公司办公会议的通知、组织及会议记录，监督各部门的会议精神的执行情况。 7、负责公司重要文件材料的整理与存档； 8、负责协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员，并对本部门出现的问题负总责； 9、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 人力资源主管岗位职责 1、负责提出公司用人编制，报常务副总、总经理和董事长同意、董事会批准后实施； 2、负责选拔聘用合格人力，保证人力资源合理配置； 3、负责规范公司人事管理制度，并推动贯彻落实； 4、负责拟定推行员工培训计划，提高员工队伍整体素质； 5、负责拟定推行员工考评方案，推进公平竞争，激励产生突出成效；8、负责监察公司各单位、部门的日常人事管理工作； 9、负责加强劳资管理，保证劳资计划的实现； 10、负责完成公司领导交办的其他工作任务。 行政主管岗位职责 1、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执 行； 2、本着合理节约的原则，负责编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作； 3、负责做好公司财产管理工作，建立固定资产台账和用于行政后勤生活服务的物资台账；

销售部岗位职责

销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责

公司部门划分及职责描述(最全版)

xx公司部门设置及职责描述部门规划：

销售部 完成公司制定的销售目标，制定销售计划 1．根据公司销售策略，确定销售目标并保证目标完成，制定切实可行的销售计划； 2．实时跟踪计划的执行情况，及时将销售及相关信息及时反馈给相关部门领导； 3．完善客户管理制度，及时将客户信息汇总存档作为公司重要资料进行保存，制定并监控执行结果； 正确掌握市场信息 4．收集相关的市场信息，掌握市场的发展变化趋势，掌握竞争对手的情况； 5．收集、整理、归纳客户资料，对客户进行透彻分析； 管理销售活动 6．制定销售管理制度，工作流程，调动销售人员的工作激情，监督贯彻实施； 7．建立稳定的销售队伍，负责销售部员工的培训及考核，帮助老员工提升销售技能，让新员工尽快熟悉公司所处的行业和产品； 市场部： 市场部的主要职责是拉近产品与消费者的心理距离 作为公司的情报机构 1．跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2．搜集行业信息，特别是竞争对手产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3．进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 作为公司的参谋机构 4．制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 5．制订公司业务短、中、长期目标；

6．做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 7．新产品上市规划； 8．参与制定产品价格； 9．为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 10．整理分析公司各业务部门的业务资料信息； 11．负责公司来访客户的接待，负责公司车辆客户接待的管理； 12．配合销售部进行产品演示等。 客服部： 1．完成公司新客户产品硬件、软件安装及客户培训工作，保障客户能正确使用公司产品； 2．完成客户进行定期回访和升级维护； 3．对客户进行远程维护，随时随地解决客户产品使用中的各种问题，保障客户对产品的正常使用，树立公司的良好品牌形象；4．作好公司的售前、售中、售后服务工作； 研发部（研发中心）： 1．按照公司的发展战略做好未来一年公司的研发规划，包括要研发哪些产品、研发投入是多少； 2．按照公司的发展战略做好公司未来1-2年产品战略规划，包括未来3-5年要研发哪些产品、研发投入是多少； 3．组织实施研发规划； 4．制定研发规范、推行并优化研发管理体系； 5．组建公司的技术平台、评估研发平台投资； 6．部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度； 7．评估产品研发的技术可行性； 8．制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施；

房地产营销部职责

房地产营销部职责公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

7.营销策划部 ·营销策划部岗位设置 ·营销策划部职责 （1）战略规划 参与编制并会审公司战略规划 负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整 （2）制度和流程管理 负责本部门各项制度、流程管理与建设，并参与会审 （3）计划管理 负责本部门年度目标的编制、实施、监控和调整并参与会审 参与项目关键节点计划的会审 协助项目关键节点计划的调整并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的编制并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的调整并参与会审 负责本部门月度工作计划的制定并参与会审，负责本部门月度工作计划的实施、监控和调整 （4）营销管理 参与公司品牌规划与维护，并参与会审 负责本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品审议组评审

负责本部营销合作商选择与合同签订(包括：前期策划、营销策划、销售代理、报广媒体等) ，审核项目公司合同金额20万元以上的营销承包商选择 负责本部营销合作商合同的付款与结算并审核项目公司15万以上合同付款 负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制，负责审核项目公司《营销策划方案》并督导实施、调整，负责组织本部与项目公司《营销策划方案》的会议评审 负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表，负责审核项目公司楼盘均价和价格表，负责组织本部与项目公司价格方案的会议评审 负责本部操作项目的销控编制 负责编制本部操作项目的《营销推广计划》，负责审核项目公司《营销推广计划》 负责编制本部操作项目的开盘策略，负责审核项目公司开盘策略 负责本部销售资料的制备，并检查项目公司销售资料的制备 负责本部面积测绘、预售证办理 负责本部开盘销售资料准备及人员培训，并检查项目公司开盘销售资料准备及人员培训情况 负责组织本部现场开盘，并检查指导项目公司现场开盘 负责编写本部项目阶段销售总结 负责本部营销策略的调整(包括价格调整方案等)，负责审核项目公司营销策略的调整(包括价格调整方案等)

公司综合管理部职责概述

综合治理部职责 负责文秘、档案；人力资源治理、机构治理、综合考核；科技治理与服务、电子银行技术支持；党务、工会、团委；监察、保卫；法律事务，内控合规、反洗钞票等工作。对口市分行综合治理部、人力资源部、工会工作办、监察保卫部、打算财务部、信息科技部。 一、综合治理岗主任岗位职责 ⒈协助行长组织好日常工作 ⑴协调行内各部门之间的工作关系； ⑵协调和地点有关单位的关系；

⑶协调和内部职工的关系； ⑷为各部门办公提供后勤保障，包括日常办公用品、日常用电用水、通信、车辆保障。 ⒉依照分工做好所分岗位工作，同时组织好综合治理部内其它工作岗位的工作，负总责。 二、文秘岗岗位职责 ⒈负责行内综合性文字报送工作，如工作总结、打算、报告、信息等； ⒉负责文件的起草、收发、登记、传阅工作； ⒊负责行内各种会议的组织、记录、传达工作； ⒋负责公章的使用、登记、监督、治理工作； ⒌负责市分行对口部门交办的其它工作。 相关规定 《中国银行应县支行电子文件传阅流程方案》 《中国银行应县支行行政印章保管使用方法》 三、档案治理岗岗位职责 ⒈负责行内文书档案的收集、归类、整理装订工作； ⒉负责行内文书档案的列架保管工作；

⒊负责行内文书档案的查阅、借阅工作； ⒋负责行内文书档案的鉴不、销毁工作； ⒌负责文书档案室的用电、防火、防潮、防盗等安全治理工作。相关规定 《中国银行会计档案治理方法》 四、人力资源岗岗位职责 ⒈负责本行职工的人事信息采集工作； ⒉负责准确保送职员人事信息； ⒊负责准确保送职员的劳资报表； ⒋负责职员的签到、签退、请假、休假等考勤工作； ⒌负责职员的“三险一金”的统筹统缴工作； ⒍协助领导班子做好职工岗位聘任、交流工作； 相关规定： 《应县支行考勤治理暂行实施细则》 五、机构治理岗岗位职责 ⒈及时保送《机构季报表》； ⒉及时办理机构营业执照的年检，换证工作； ⒊及时办理机构《经营金融业务许可证》、《机构代码证》的年检

销售部部门职责及分工

销售部部门职责与分工 [行管字2017 006号] 一、部门人员配备： 销售会计归属财务部，销售业务员属于外勤人员，以业绩考核为唯一指标，因此不在此部门人员配备中。 二、部门职责： 1、编制全年销售计划，并按产品类别淡旺季进行销售计划分解，编制月度销售预计划，协 调PMC部制定月度生产计划； 2、收集行业信息与市场信息，及时向技术部与PMC部反馈；收集产品国外需求信息与理念； 根据市场信息提供经营方向及产品开发、改良建议； 3、负责组织市场调查和研究，掌握市场供求信息和行业动态，编制市场分析报告，为公司 经营决策提供依据； 4、负责组织参加各类订货会、展销会，组织公司产品的市场推广活动，有效促进产品的销 售，开发外贸及内贸目标客户和潜在市场，承接外来订单，进行销售业务洽谈； 5、组织新业务的合同评审，参与其他部门组织的评审，保存评审结果，根据评审意见签订 合同，建立合同台账，进行日常管理，正确反映合同的履行、变更、解除、结算方式等； 6、编制新老客户销售政策（销售折扣、折让、返点）；编制业务员年度销售目标考核制度； 协调财务部对销售政策与业务员年度销售目标、绩效考核协议进行评估，形成统一意见； 7、配合财务部进行增值税发票管理，销售退货时，协调客户提供“进项转出证明书”； 8、积极拓展新的销售模式，在维护现有渠道营销模式下，想方设法、积极拓展项目销售、 渠道市场、、政府采购渠道市场、国外市场以及互联网电商销售渠道； 9、维护公司老客户，及时了解客户需求，解决客户产品销售过程中的问题，对于三包件处 理及时跟踪到位，

10、组织制定和完善部门各项管理制度：包括销售过程控制、报价、信息管理、合同移交、 合同变更管理、产品交付、客户服务等制度，并监督实施； 11、及时完成与新老客户往来对账工作，定期与销售会计完成账账核对工作，以保证应收款 真实有效； 12、及时催收货款；督促销售业务员完成回款任务； 13、完善销售发票管理，配合财务部对销售业务人员进行财税培训，提高销售人员降低公司 税务成本的意识。 14、负责收集各种市场信息资料，进行市场预测，提供公司年度、月度产品营销目标计划， 并在部门内部对营销计划进行分解，确保目标任务完成； 15、根据客户要求和成本费用预算进行报价，将常规订单及时提交PMC部，跟踪订单和生产 进度，根据客户需求协调订单变更事宜，并组织相关部门评审，按公司规定进行营销费用控制与货款回收； 16、接到特殊订单，及时向技术提交技术联络单，参与技术部组织的特殊订单评审，详细反 馈客户信息，提出合理化建议； 17、及时收集、整理客户的各类信息，处理客户来函、来电、来访等日常事务，重要信息反 馈公司并提出相关建议，对订单客户的变更要求和其他需求及时反馈相关部门； 18、对客户实行分类整理，建立完善的客户信息档案，加强重点客户管理，对客户流失进行 分析和紧急应对，每年定期回访重点客户，了解客户的需求，负责客户的满意度调查； 19、按公司规定进行产品售后服务，受理客户投诉并及时反馈技术，质量、生产等相关部门； 参与客户投诉原因分析，将处理意见反馈客户，对客户做解释说明；妥善处理销售过程中与客户有关的突发事件； 20、收集和跟踪各种补贴政策及其申报方法，办理补贴，及时申报补贴； 21、负责公司产品、配件销售跟踪办理，做好销售发货台账并每月与财务对账；

房地产营销部部门岗位职责

房地产营销部部门岗位 职责 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

营销策划部的组织架构 一、组织架构图（随着项目的开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应补充）。 2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和研究； 3、以市场调研为基础，实现楼盘开发价值为中心，整合建筑、策划、设计、营销、工程建设； 4、研究掌握行业动态及发展方向，参与产品研发，实现公司开发项目定位； 5、参加公司例会，及时、准确地掌握项目的销售进度、推广进度、费用等情况，提出建设性意见； 6、根据公司年度经营计划，组织编制本部门整体工作计划，并负责监督落实； 7、根据公司经营管理的要求，做好房地产市场基础研究工作和各项目竞争楼盘资料收集；

8、针对项目的特性，制定相应的营销策划、研发、调研等工作的考评、考核制度，使每个员工的利益与能力相结合； 9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体； 10、审核部门提交的各阶段定位、营销策划、执行方案； 11、指导部门营销策划方案转化成设计成果； 12、统筹、监控、管理房地产项目的营销工作，确保开发项目顺利实现销售及回款目标； 13、定期开展营销团队的专业培训，全面贯彻企业文化，建设一支业务能力精、专业性强的营销团队； 14、建设完善的客户服务体系，组织和监督有关部门人员进行补救和整改，为业主提供优质服务，创建和提升企业品牌； 15、负责对项目销售的执行情况和数据进行监控，根据计划的完成状况向公司提出相关改进意见； 16、控制部门内部的管理费用支出； 17、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作，提升下属人员素质和能力； 18、负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效； 19、负责部门内部的工作安排，指导下属人员完成各项工作； 20、负责完成总经理交办的其它工作。 （二）营销策划部长岗位职责：（）

综合公司部门职责

目录 第一章综合公司部门设置及部门职能建议 (2) 第一节综合公司部门设置建议 (2) 第二节部门职能 (3) 一、工程部部门职责 (3) 二、经营部部门职责 (5) 三、安全监察部部门职责 (6) 四、综合管理部部门职责 (8)

第一章综合公司部门设置及部门职能建议第一节综合公司部门设置建议

第二节部门职能 一、工程部部门职责 1、负责施工管理 1.1 负责建立施工生产管理的各项规章制度。 1.2 组织大型施工项目的施工组织设计。 1.3 监督做好开工准备工作，确保工程及时开工。 1.4 监督执行施工工艺标准、工艺程序。 1.5 负责对各项目部之间的工程技术力量进行平衡。 1.6 负责协助各种技术培训、考核和发证工作。 1.7组织对施工中重大事故的调查分析，提出防范措施。 1.9 负责协助处理施工中出现的重大技术问题。 1.10 按科技管理办法组织有关科技活动。 2、负责计量管理 2.1 编制计量管理制度，并监督实施。 2.2 建立公司计量器具台账。 2.3负责上报计量统计报表。 3、负责质量管理 3.1 建立健全公司的质量管理制度。 3.2组织质量标准体系制定并监督质量体系运行，定期、不定期检查质量规范是否得到遵守。 3.3 定期深入施工现场，检查质量管理工作。 3.4 协助对质量人员定期进行业务培训。 3.5质量管理人员的合理调配。 3.6 组织质量事故调查分析。 4、负责技术档案管理 4.1科技情报的收集、整理、汇编。

4.2 内部技术资料的管理。 4.3 负责技术资料的定购、利用和查询工作。

二、经营部部门职责 1、计划统计 1.1编制公司的施工经营计划（季、年），指导各单位执行公司标准。 1.2负责公司的统计工作，建立健全各种原始记录和台帐,指导公司各单位统一标准。 2、经济政策 2.1制订并修改经济责任制。 2.2签订各项目部、专业公司对公司的保证责任条款及风险抵押协议。 2.3核实各项目部、专业公司的经营业绩，按协议兑现。 2.4制订项目部、专业公司的承包经营政策。 3、合同管理 3.1参加工程合同起草、谈判、评审、签约及签证工作。 3.2协助各项目部及有关部门完成施工合同或专业合同的签约工作。 3.3负责建立合同台帐，完成合同报表的填报工作。 3.4配合有关部门检查监督合同履行情况。 3.5对合同执行情况进行监督。 4、财务工作 4.1负责综合公司资金统筹、运用、监督，提高资金利用率。 4.2负责拟定财务管理制度和成本核算管理制度，及时进行成本核算考核 4.3负责综合公司财务报表的编制和上报 5、潜在客户保持密切接触，收集工程信息，努力承揽工程任务 5.1收集潜在客户资料，建立客户档案。 5.2与客户建立良好的公共关系。 5.3收集工程信息。

营销部部门职能及岗位职责

营销部部门职能 1、公关：广告、宣传、形象记录、公司形象塑造、联系潜在客户、促销活动、礼宾； 2、市场：市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析； 3、销售：接单、签署意向书、发货、回款、追收应收款； 4、参加合同条款的讨论和签约； 5、协调客户；做好售后服务工作； 6、营销档案的规范和保密； 7、提交各项调查报告及报表；向生产部门下单； 营销经理（营销总监）岗位职责 1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．负责贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作； 4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转；

6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务； 8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 9．负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育，及时处理用户投诉，提高企业信誉； 10．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作 销售经理岗位职责 1。负责对产品的销售管理工作； 2．负责市场开拓和管理工作； 3．负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作； 4．负责对销售管理办法的研究和改进； 5．负责产品市场销售潜力的调查和分析； 6．负责对下属人员工作的考核、评比、激励； 7．销售成绩的统计与分析； 8．负责对同业、客户、环境的调研； 9．负责对账物卡的核对； 10．负责定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；

销售部工作职责内容

销售总监 岗位职责 销售总监职位描述： 1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位； 2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力； 3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制； 4、培训市场调查与新市场机会的发现； 5、新项目市场推广方案的制定； 6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理； 7、销售队伍的建设与培养等。 岗位名称：销售部经理 2．直接上级：营销总监 3．直接下级：区域主管、门市部经理4．本职工作： ●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； ●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； ●拟订年度预算，分解、报批并督导实施； ●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； ●根据网络发展规划合理进行人员配备； ●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； ●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； ●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态； ●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； ●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； ●参与重大销售谈判和签定合同； ●组织建立、健全客户档案； ●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； ●向直接下级授权，并布置工作； ●定期向直接上级述职； ●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； ●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； ●负责本部门主管级人员任用的提名； ●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； ●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作； ●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； ●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查； ●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； ●及时对下级工作中的争议作出裁决； ●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。 5．领导责任：