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旅游产品营销策略分析

旅游产品营销策略分析
旅游产品营销策略分析

我国高校学生旅游市场近年来发展迅速,潜力巨大。

高校学生是一个不可忽视的旅游消费群体,高等教育投资为其带来较为可观的收入前景,必将使他们成为未来旅游市场的中坚力量。

分析探讨适应高校学生旅游市场的产品特征及营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作该市场,而且对我国旅游业长远发展有深远意义。

一、我国高校学生旅游产品营销的可行性分析目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。

1、优势:该市场具有规模大、成长趋势稳定和消费特征趋同等优势。

表现为:高校学生是一个具有相当规模且每年都在不断更新的群体,有足够大的市场容量和开发空间;高校学生是一个延续性很强的目标市场,有较高的品牌意识,容易保持较好的忠诚度,后续消费潜力持久;高校学生市场出游特点表现为一体化,体现在出游动机、出游时间、消费行为、消费水平等方面的趋同性,此特性有利于旅行社有针对性地设计旅游产品。

2、劣势:高校学生旅游消费水平较低,对价格较敏感。

但一般大众化旅游产品很难满足其需求,旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性,加强营销力度。

3、机会和挑战:我国高校学生旅游市场尚处于开发阶段,潜在空间巨大。

对旅行社而言,面对既关注感官体验、又重视精神需要和心灵享受的大学生,如何开拓市场、扩大宣传、提供高质量的定制化服务是一种挑战。

开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心,具有可行性。

二、目前我国高校学生旅游产品营销中存在的问题1、旅游企业重视程度不够,市场供给不足。

旅游企业认为高校旅游市场盈利少,把其作为经营项目的很少,传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供给不足,与市场经济体制下产业化要求相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。

2、旅游产品针对性、创新性及差异化不足。

目前,高校学生旅游市场缺少适销对路的新品种及多品种旅游线路,很少有专门针对高校学生设计的产品,大多数旅游产品或线路是把为一般游客设计的旅游产品简单“克隆套用在高校学生身上;针对高校学生旅游的心理、生理分析不够,旅游服务在数量上、质量上不能满足其需求;针对高校学生的旅游项目少且差异化不足,难以激发学生情趣。

因此,高校学生旅游消费市场整体表现沉寂。

3、旅游宣传具有明显的季节性,主要集中在假期。

假期是学生旅游旺季,尽管“五一、“十一也有大批高校学生出游,但这两个时段是全国性旅游“黄金周,旅行社往往把宣传营销精

力集中于其他大众旅游市场,没有专门针对高校学生市场开展营销活动。

旅行社应该考虑淡、旺季时间的制约性,统筹兼顾,对高校学生进行切合实际的宣传。

三、我国高校学生旅游产品营销对策与策略高校学生是一个特定的旅游消费群体,旅游企业应针对性地进行宣传营销,刺激潜在旅游需求,培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场,实现旅游市场可持续发展。

1、产品策略高校学生自我意识、独立意识较强,他们希望从旅游活动中获得成就感和满足感,并以此作为取得成功的象征,因此,探险游、自助游等较适合该目标市场;高校学生思维活跃、求知欲强,因此,要注重开发富有知识性、历史性、教育性和文化性的“文化特色游旅游产品,应注重挖掘其文化内涵,开发如武夷山的茶文化、苏杭的丝绸文化、道观寺庙的宗教文化、敦煌莫高窟和龙门石窟为代表的石窟文化等一系列具有鲜明文化特征的旅游项目;线路策划应从经济角度出发,推出以火车、汽车交通工具为主的中、短程旅游线路,出游时间2~5天为宜。

2、价格策略采取小包价等灵活的价格策略。

针对高校学生自我意识和独立意识强,外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理,采取小包价旅游,其业务包括往返机票、火车票、住宿安排、用车等,项目可增可减,这种“基本项目——自由选择的小包价形式既符合高校学生旅游需求个性化发展趋势,又能为其省去

自助游的诸多麻烦;旅游市场季节波动性较大,经营者应采取灵活的价格策略,淡、旺季实行不同的浮动价格,争取做到“淡季不淡,有效平衡学生旅游市场。

3、渠道策略高校学生旅游营销渠道的选择,既要突出重点,又要广开渠道:(1)建立并完善高校学生旅游信息系统。

及时、准确、快捷地将各地旅游信息传到高校学生市场中,高校学生通过旅游信息网可直接到旅游供应商处购买所需旅游产品;建立由旅游广告、旅游促销、旅游标识、导游解说、标识牌等构成的各旅游地解说系统,最大量地将旅游信息传递给旅游者。

(2)旅行社在市区繁华点、学校相对集中区设立“高校学生旅游问询中心,通过不定期问卷调查形式,了解高校学生消费心理、行为特征,以把握市场动态,适时推出新产品,为其提供高质量、个性化、多样化的服务。

(3)旅游企业应同当地教育机关、学校、学生社团、旅游组织保持紧密联系,及时了解高校学生旅游需求变化,推出新产品。

4、促销策略要吸引高校学生参加旅游,除了独特的产品和合理的价格外,促销策略必不可少:(1)强化广告宣传。

在高校学生感兴趣的报纸、杂志上推出旅游专版,详尽介绍品牌旅游线路、旅游目的地特色;运用立体宣传媒介(VCD、广播、街灯、彩旗、招牌、车身广告、网络等),强化宣传效果;选择最佳时机,形成超前的、持续的宣传效应,刺激高校学生旅游欲望,促成其旅游-行为。

(2)利用网络营销。

该营销方式成本低,优势明显。

旅行社应与高校学生建立良好的互动关系,在已开发的旅游网站或校园BBS系统设立学生旅游网页或版面,设置定制化订购和即时反馈系统等。

(3)加强人员促销。

可考虑招募学生代理,如邀请学生组织(学生会、各种学生社团等)代表参与旅行社旅游项目策划,并赋予他们一定程度的决定权和自主权,激发其积极性和创造性,使其更好地为学生服务。

(4)采用销售促进。

针对高校学生价格敏感特点,使用会员卡和积分制促销,如:只要参加一次由旅行社组织的学生旅游团,即获会员资格,将消费额累积为会员积分,积分越高价格优惠越多;针对高校学生聚居集中特点,可通过举办校园旅游系列讲座或多媒体现场展示及发放小册子或印有旅行社名称的赠品等活动,培养学生品牌忠诚度,同时提高旅游企业社会认知度。

5、其它策略营销过程中,应体现服务性。

尽管高校学生消费水平较低,但对服务内容和服务水平十分敏感,旅游企业应“以人为本,强化服务意识,做好高校学生旅游市场营销工作。

四、结语随着我国国民经济和旅游业的迅速发展,大力培育、发展我国高校学生旅游市场,加强该细分市场的营销宣传工作,将缓

解我国旅行社的恶性竞争,推进我国旅游业的健康、持续发展,意义重大。

旅游产品的营销方案与促销手段2017-01-04 22:34 | #2楼新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。

与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。

这就是旅行社进行营销管理的全过程。

作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。

而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4Ps)。

营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。

营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。

一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。

产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。

旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。

旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。

产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。

标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。

依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。

对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。

有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。

对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。

特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。

市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。

可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。

公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。

营销组合的特点:(1)旅行社的营销是一种服务营销。

旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。

(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。

市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。

如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式,制订促销预算等。

同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因素。

(3)市场营销组合是一个函数。

市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4Ps中每一个项目的内容。

只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同的效果。

(4)市场营销组合发挥的是整体作用。

按照系统理论,旅游市场营销的作用不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果,各个因素的相互配合作用,会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。

二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。

因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。

2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。

因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。

3、时间波动性大:一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。

如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。

因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;另一方

面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。

基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格;采取以顾客导向的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。

为体现物有所值的原则,使旅游者满意,其产品定价区域应宽一些,拉大最低价格与最高价格的差距,使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。

三、旅行社产品的促销1、促销的概念和功能促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品的良好形象,从而促进销售。

促销的过程就是信息沟通的过程。

促销要素:媒体广告、销售推广、直接营销和公关。

促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。

2、促销管理促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;评价效果;采取必要的改正措施。

(一)旅行社促销策略的制定1、旅行社促销策略的制定流程旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。

旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。

而促销策略中,总体目标是基础,总体预算是保障。

总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心,旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。

目标决定预算。

所有促销要素预算都受总体预算的限制。

总体目标是评价促销效果的依据。

促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是不断提高促销管理水平的重要途径。

(二)旅行社促销要素组合旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形式。

1、促销要素组合取决于三大因素(1)旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。

(2)旅行社产品的特征和目标市场的特点。

(3)不同促销技巧的特点和适应性。

2、旅行社促销要素和技巧(1)媒体广告宣传媒体值得是大众传播媒体。

媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、因特网广告、户外广告。

不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同,要了解和掌握不同媒体的特点。

(2)营销公关公关的目的是与所有企业公众建立良好的关系。

公关都是以具体的产品品牌为中心,如通过新闻媒介传播产品信息,以品牌形式赞助公益活动等。

可分为主动性营销攻关、防御性营销攻关。

(3)销售推广。

包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,以前者最为普及。

面向中间商:组织旅游中间商熟悉业务旅行、旅游博览会,给予交易折扣、联合发布广告、组织销售竞赛与奖励、提供宣传品等。

(4)直接营销①人员推销:销售员直接上门推销产品,这是传统做法。

②直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。

③电话营销:向内营销如免费电话,吸引旅游者使用电话查询或预订产品;向外营销是销售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。

④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。

(5)现场传播在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购买信心,促成购买行为的发生。

浅谈旅游产品生命周期理论及营销策略分析2017-01-04 19:10 | #3楼一.旅游产品生命周期(life cycle of tourism product)旅游产品生命周期(life cycle of tourism product)是指某种旅游产品从投放市场,经过成长期,成熟期后到最后淘汰的整个市场过程。

它不同于产品的使用生命,后者专指产品的耐用程度,即在使用

过程中产品的寿命。

旅游产品生命周期在理论上可分为投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

如图1二、各个阶段特征与销量 1.投放期(导入):特征:这个时期的旅游产品刚刚导入市场,无论是生产设计还是相应的配套设施都不够完善,而且,服务人员的服务水平也不能令人满意,加上市场的认知程度较低,此时的旅游者大都怀有一种“试探性心理,他们的购买欲不强烈,即使购买了,也鲜有回头客,所以销售量很小;而且,旅游企业还要为大量的广告、促销和员工支付费用。

所以,这个阶段大都是盈利水平偏低,甚至是亏损。

但这一阶段内,市场上的同类竞争产品尚未出现。

2.发展期(成长): 特征:这个时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施上都得到了完善,产品也基本定型,在市场上已具有广泛的认知度,服务人员的服务水平也有了普遍提高,潜在的消费者和回头客增多,旅游销量显著提高,而且,旅游企业用于广告宣传的费用也已减少,所以,这个时期大都可以盈利。

但此时,市场上已出现同类的竞争产品与之抢占市场。

3.成熟期:特征:这个时期的产品已经相当成熟,在市场上拥有很大的知名度,此时的产品销售量处于顶峰而且渐趋和缓,利润达到最大化并开始出现利润的下降,市场份额基本饱和。

而此时市场上的同类产品大举入侵,对旅游企业产生很大的竞争力。

4.衰退期:特征:这个时期的旅游产品可以说是“行将朽木了,吸引力和竞争力大大降低,销售量日益下降,利润也大幅降低甚至是亏损。

产品生命周期各阶段的特点:三.旅游产品生命周期各阶段的营销策略(一)投放期:1.缓慢采取策略——高价低促销具备的条件:a.产品的规格档次高,服务质量好,基础设施齐全; b.旅游市场规模小;c.旅游市场已基本了解这类产品;d.潜在的竞争对手少,使旅游产品具有很大的垄断性。

2.迅速采取策略——高价高促销适应以下市场:a.产品的知名度很低;b.人们消费水平较高,市场上有一批重质量而清价格的成熟消费者;c.旅游产品更具个性化、趣味性和健康性,与同类产品比较,具有明显的优势。

3.缓慢渗透策略——低价低促销条件:a.市场上对这种产品的价格弹性较大; b.市场有较大的开拓余地; c.基础设施能稳步配套实施; d.市场有一定的潜在竞争者;e.产品的知名度较高,如1994年起推出的“民俗文化游、“烹调旅游、“乡村旅游。

4.迅速渗透策略——低价高促销出于以下原因: a.市场规模较大;b.旅游消费者对价格敏感; c.存在潜在竞争的威胁;d.旅游产品因规模生产或新技术而使生产成本大大降低。

见图 2 案例:张家界旅游市场投入期内采用的营销策略属于哪种?具体分析采用缓慢渗透策略。

张家界旅游市场作为一个旅游产品,虽然前期开发投入较多,但

市场发展潜力大,同时拥有一定的市场知名度,以低价格、低宣传既可节约成本也可节约成本也可扩大市场知名度,前期投入的成本会在日后的营业中收回,重要的是旅游景点的后期投入极少,可以说是一次投入多次甚至无限次重复使用。

(二)发展期:1.改进旅游产品,进一步完善基础设施的配套建设,提高旅游地的可进入性。

2.继续运用各种手段提高旅游产品的市场认知度和美誉度,以吸引更多的消费者;

3.继续提高服务人员的素质和工作热情,确保为消费者提供高品质和人性化的服务,以提升和维护产品的形象;

4.提高产品的质量,增强消费者的满意度和信赖度,以维持已有的市场占有率;

5.加大产品组合的深度,满足多种类型旅游者的消费需求,提高市场占有率;

6.重视旅游产品的周边环境的保护;

7.制定具有竞争性的价格,以增强市场竞争力。

案例:在成长期时,张家界采用了哪种策略来发展旅游事业?采用了改善产品品质,改变广告宣传重点。

将自然景观与人文景观有效结合。

张家界森林旅游企业应努力提高产品质量,增加产品特色,提高知名度,同时明确真正的目标市场,努力扩大市场占有率,挖掘潜在森林旅游市场。

如可以在自然的森林风光之外,增加一些人文景观,普度寺、吊索等景观。

(三)成熟期: 1.实行差异化战略,根据旅游企业的实际情况

开发新的有别于其他同类产品的产品,走特色化道路,并以此为卖点;

2.采取集中营销战略,对有特色的或有市场竞争力的一种或几种产品进行重点销售,以取得细分化的市场中的有利地位;

3.对原产品进行再加工、再创新,提升和深化产品内涵,以增强产品的吸引力;

4.根据市场变化,采取灵活的价格策略;

5.提高旅游产品的科技含量;

6.要审慎地选择中间经销机构;

7.积极推进技术革新,减少生产和经营成本。

案例:针对刚才分析在成熟期的张家界森林旅游企业的调整是什么?市场调整。

张家界森林旅游企业在此期间应集中提高服务水平,并根据市场需求设计和生产能够满足旅游者需求的新景点,开创新市场,在价格方面应实行优惠,运用多种定价技巧以保持原有市场和吸引新的细分市场。

总之,森林旅游企业在景点成熟期的经营重点应改在保护市场面和开拓新市场上,用产品和价格的差异来吸引顾客。

(四)衰退期:1.逐步放弃一些效益衰退产品,并对旅游产品进行升级换代,要不断地推陈出新; 2减少促销;3.要根据市场需求创造新的品牌特色,重塑产品形象、对产品重新命名或将产品投入新的市场;4.在保证不亏损的情况下进行全面降价。

案例:面对衰退期的张家界森林旅游企业来说,在这样的时候如何能够让企业处于不被淘汰的状态?这时应该采用收缩和创新策略。

张家界森林旅游企业一方面应把促销的重点放在有利润的产品(门票、特色工艺)上,价格上要么保持原价或降低价格,这样可以争取到游客,以便阻止销量的大幅下降;另一方面,积极发展新产品,有步骤的撤退老景点,使新景点顺利接替,最大限度地减少企业的损失,是企业处在良好的经营状态下。

总结旅游产品的生命周期是一个无法避免的现象,因此旅游企业在开发旅游产品的时候要树立整体观念,要有前瞻性、预见性和创造性,坚持以市场和顾客为导向,以特色为根本,在实现经济利益的同时还要兼顾环境效益与社会效益。

旅游网站营销策略2017-01-04 15:11 | #4楼一、外部环境分析(一)宏观环境分析1、行业内竞争自己的旅游网站:恰到时机地介入市场、强大的管理团队、较早的得到资本市场的支持并进行一系列整合收购、持之以恒地专注与改善服务的每一个环节,使其在这个进入门槛很低的行业建立起来一定渠道壁垒,抢占了很大的市场份额。

竞争者:业内涌入了众多的竞争者,有些是与旅游网站的同质竞争,有些是差异化竞争,目标是逐步蚕食旅游网站的市场份额,渠道分流用户,使对网站的渠道控制力造成影响,产生威胁。

2、主要竞争对手艺龙旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商之一,通过艺龙网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。

艺龙坐拥大股东Expedia——全球最大在线旅行社的国际资源。

凯撒旅游网,创始于1993年,是以高端旅游产品为核心,以时

尚旅游为理念,以产品开发,质量管理为主要手段,构建专业高效的现代旅游企企业。

凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念,被誉为“欧洲旅游专家,率先倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求高品质服务,为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适,理想的旅程。

经营范围包括入境旅游、国内旅游、出境旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。

(二)、“五力模型全面分析波特五力模型:1、供应商的讨价还价能力通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

当我们所提供的投入要素其价值构成了产品总成本的较大比例、对产品生产过程非常重要、或者严重影响产品的质量时,我们对于消费者的潜在讨价还价力量就大大增强。

2、购买者的讨价还价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。

3、潜在竞争者进入的能力新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。

竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

4、替代品的替代能力两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。

替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。

5、行业内竞争者现在的竞争能力大部分行业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。

现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。

二、内部环境分析服务理念(一)旅游公司的核心资源旅游资源的核心是由四大部分组成:1、单个自然、人文、历史或者具有综合性的景区景点; 2、串联上述景区景点的旅游线路;3、具备横向交换和纵向交流功能的旅游客服中心; 4、配套服务资源的整合三、营销战略制定(二)目标市场的选择吸引顾客: a.广告b.优惠促销 c.用户俱乐部d.扁平化营销渠道,传递实用化价值吸引注意力。

培养顾客忠诚度:a.做好顾客定位,提供个性化的服务 b.提高

顾客对商家的信任程度(网上安全,个人隐私)c.加强与顾客的沟通(网络平台)(三)产品定位旅游产品定位随着旅游业多元趋势的发展,旅游者对乡村旅游的需求与选择也趋向多元化,乡村旅游发展又呈现出休息娱乐、收获品尝、运动养生、观光审美、学习体验等五种旅游类型趋向。

1·村落民居旅游模式:是依托特色村寨或民居群落的村落民居建筑为旅游吸引物的旅游发展模式。

2· 民俗风情旅游模式:是以乡村的风土人情、民俗文化为旅游吸引物的旅游发展模式。

3·乡村生态旅游模式:以田园、草原、森林、渔港等生态环境和各种乡村生产活动为旅游吸引物的旅游发展模式。

4·农业示范园区模式:现代高新技术农业示范园区,现代农业旅游是乡村旅游的未来趋向。

5·综合旅游模式:是对乡村旅游资源进行多元开发的乡村旅游发展模式四、营销策略制定(一)产品产品的核心策略是以服务和广告继续保持产品的知名度和影响力,进而占领市场。

凭借着品牌效应,保持行业领头者的地位。

1、网站的交互能力的进一步增强,是维持品牌忠诚度的基础

2、借鉴传统品牌营销方式、向传统媒体投放广告、是重要的手段

3、借助传统品牌优势:必须与既有品牌的传统业者合作,发挥原有品牌的影响力,以自己的特色创建品牌,进行“全员品牌管理(二)价格旅游产品价格的特点是其成本模糊性和集合性,旅游者在购买旅游产品

旅游营销策划案例

旅游营销策划案例 旅游产品的营销和其他的营销一样,一般也是按4p的营销组合来操作的。产品、价格、促销、渠道。只不过因为旅游产品的特点,在旅游行业中,具体的方法会有所不同。如在定价方面,旅游行业喜欢弹性定价、隐蔽定价;在促销方面,小册子与口碑很重要,在渠道方面,中间商即旅行社是不可或缺的。如此等等。 一、营销理念 从传统的4P营销组合策略(产品、价格、促销、渠道)向“人性化”营销策略转变在营销理念的创新方面,首先注重营销认识上的创新,如绿色、整合、差别观念的应用;其次是要加强对现代科学技术的应用,如网络营销大力推广;再次,职能管理上的转变,如营销主体的再认识。 1.绿色营销 随着生活水平及自身素质的双重提高,人们已不再满足于消费传统意义上的商品及服务,注意力及需求消费健康化、自然化,“绿色产品”更是成为人们的新宠。旅游营销应特别重视“绿色”概念,同时在营销策略上注重“绿色情怀”,重视“绿色包装”,提供“绿色服务”,做到天人合一,健康营销。 为实现旅游业的可持续发展,旅游企业和政府旅游机构在开展旅游活动的同时,必须不断改善旅游环境质量,开展绿色营销,把企业、政府、旅游者和环境等方面的利益协调起来,实现旅游业持续发展。进行绿色营销,企业的出发点不仅仅是市场的消费需求,同时也将满足这种需求可能造成的环境后果作为企业营销的出发点,营销的重点是企业、市场与环境之间的关系,以达到企业利益、社会利益与环境利益的一致。 2.整合营销 整合营销有两个层面的内容,一是各个旅游利益主体的联合,全方位、多渠道、多手段的对其进行整体营销,包括通常所说的“食住行游购娱”各要素;政府宣传与企业营销相结合,即政府主管部门的地区旅游总体形象宣传与旅游企业的旅游产品营销分工合作,形成多层次的宣传促销合力。面对旅游者的推销与面向旅行商的营销相结合,形成立体宣传促销复合效益。 二是区域的组合与互动,共同营造大市场,互换客源,达到近邻互补正效益。与周边地区的旅游资源共享、产品互补、客源互流、联点成线、串线成网,形成区域宣传合力;一方面积极寻求与济南、泰安、曲阜的强强联手,同时注意与本市其他县市区的产品互补。 3.网络营销 充分利用现代科学技术,对旅游目的地进行网络的链接,开发和分享旅游目的地网络上的客源市场,实施网络营销战略。 4.差别营销 针对不同的客源市场选择相应的营销方式策略、渠道途径和投入力度,做到重点突出,

旅游市场营销

1.市场营销观念的基本思想(市场营销指导下,旅游企业营销活动的特点) (1) 要求企业必须分析研究市场,并根据自身的资源选择目标市场。 (2) 企业必须结合自身特点制定竞争战略。 (3) 营销企业在竞争能否取胜,则取决于企业能否比竞争对手更有效、更迅速地为目标市场创造价值和满意。 (4) 企业生产,研发,财务,人力资源,技术等所有部门协调一致,全体员工在顾客导向观念下共同努力,营销部门只是连接顾客需求和企业反应的桥梁和纽带。 2.旅游市场及其构成要素 (1)含义:旅游市场是指一定时期内,某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实与潜在购买者。 (2)构成要素:人口,购买力,购买欲望 3.旅游市场的特点 (1)全球性(2)异地性(3)波动性(4)高度竞争性 4.旅游市场营销的内涵(涵义) 是营销主体对旅游思想、环境、服务进行设计、定价、展示、分销和促销的计划和实施过程,旅游营销通过满足旅游者的需求和创造旅游者满意来实现企业经营目标。 (1)以交换为中心,以旅游消费者为导向。 (2)旅游市场营销是一个动态过程,包括分析、计划、执行、反馈和控制,更多地体现旅游经济个体的管理功能。 (3)旅游市场营销适用范围较广。 5.旅游服务营销7P组合 1)价格2)产品3)促销4)渠道5)人员6)有形展示7)过程 6.顾客让渡价值及构成 (1)含义:是顾客在购买过程中所获得的利益,是顾客获得的总价值与支付价值的差值(2)构成:①顾客总价值(产品价值,服务价值,人员价值,形象价值) ②顾客总成本(货币成本,时间成本,精力成本,心理成本) 7.推销观念与市场营销观念的区别 (1)推销观念的出发点-企业;重点-产品;方法-推销; 目的-通过销售变现获利。 (2)市场观念的出发点-市场;重点---需求;方法---整合营销 目的---通过创造满意获利。 8.旅游市场营销的特点 (1)旅游服务质量管理是主要内容。 (2)收益管理是旅游营销企业管理不规则需求的重要手段。 (3)内部营销与互动营销为重要组成部分。 9.旅游市场营销环境的构成要素 (1)含义:是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件。 (2)构成:①宏观环境-政治,经济,社会文化,科学技术,自然,人口 ②微观环境---供应商,中间商,旅游者,竞争者,社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。 10.旅游市场营销环境的特点: 1)客观性2)动态性3)系统性4)差异性

旅游产品销售方案.

旅游产品销售方案 一、旅游产品销售渠道的定义:指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的中介组织和一个人。 二、销售渠道的作用: 1、渠道的选择直接制约和其它基本策略 2 、渠道决策需要其他企业的密切合作与协作 3 、在分销渠道中,与商品服务使用权转移直接或间接相关的,还有一系列流通辅助形式。 三、旅游产品销售渠道的类型: 直接销售渠道:是旅行社直接将产品销售给旅游者,期间没有任何中间环节的介入。(途径:门市部直接销售和互联网直接销售) 间接销售渠道:是旅行社通过一个或多个中间环节(批发商,零售商,代理商)将产品销售给最终消费者。 四、适用旅游中间商的作用将旅游产品更有效的提供给目标市场。通过中间商给旅游企业带来的利益超过了企业凭借自己的力量获得的利益:关系经验专长经验规模使供需平衡。 五、影响销售渠道选择的因素 1、目标市场的距离

2、目标市场集中程度 3、旅行社自身条件 4、旅行社的产品 5、旅行社发展的外部坏境 六、旅行社产品销售渠道选择方法 1、销售渠道长度策略:指产品从生产者向旅游者转移过程中经过中间层次的多少,一般地讲,在条件允许的情况下,短渠道优于长渠道。 2、销售渠道宽度策略:一般指旅游产品的树目和分布广度,其中包括自设网点、也包括代销网点。另外,也指直接经销和直接代销某企业旅游产品的中间商的数量。 七、旅游产品SWOT分析 一、优势: 红色资源得天独厚,迄今仍保存完好的革命遗址、,其中有海龙囤、娄山关、等遗址,被列为全国重点文物保护单位,这为红色旅游发展提供了坚实的景观资源基础。它们既给游客一种庄重朴素的民俗情趣,更让游客形成一种永恒的传统感受和精神缅怀,其中绿色旅游资源也十分丰富,贵州赤水植被和景观资源丰富的生态名山,自然景观类型多样,内容齐全。区内层峦迭翠、林海苍茫、碧流飞瀑、幽潭流深、空气清新,令人心旷神怡。主要自然景观类型有峰峦、山石、瀑布、竹海、气象、丹霞。融雄、险、秀、幽、奇于一体,

XX公司市场营销策略研究

论文题目:XX公司市场营销策略研究

第 1 页 I摘要 本论文以关系营销理论为基础,结合XX公司及所处市场实际状况,在分析了行 业发展状况、公司现状后,对公司所处市场环境进行SWOT分析,找出主要的外部机 会与威胁,并分析公司内部资源的优势与劣势。根据分析结果,寻找公司建立局部优

势的突破口,得出XX公司应该选择增长型市场战略,并提出如下实施建议: 1.充分了解市场需求,分析客户关注的利益所在,通过加强内部管理,为客户提 供高质量的服务,提高客户的满意度,从而建立与客户的长期合作关系。 2.对公司内部资源进行整合。 3.建立营销联盟,广泛寻求外部合作。 通过以上方法,可建立XX公司在产品、服务等方面的优势,同时充分利用各种 外部资源,增强公司的整体市场竞争能力。 关键词:营销策略关系营销营销竞合品牌管理混合型渠道 第 2 页 II ABSTRACT This article is based on the theory of relationship.First analyze actual market situation of XX company and the actuality of card printing equipment industry of financial.Then use SWOT model to analyze its market

environment.From the analysis we can get the conclusionthat XX company should choose growth market strategy. And formulate following suggestion: 1.Realize the market demands,improve the intenal managements to provide better serviee to the customer,then improve the customers’satisfaction, and build up long partner relationships with its customers. 2.Integrate the intenal resources,build up its corporation brand. 3.Looking for external partners’supports. Through above methods,XX company could utilize all resources sufficiently,build up its advantage and develop its whole competency. Key Words: Marketing Strategy, Marketing Cooperation, Relationship Marketing, Brand Management, Mixed Marketing 第 3 页 1.XX公司市场营销现状 1.1 XX公司背景简介 XX公司性质为民营企业,成立于2001年,公司主要 面向金融行业客户提供金融

旅游产品营销定价策略(doc 6页)

旅游产品营销定价策略(doc 6页)

池州旅游产品营销定价策略 在激烈的市场竞争中,产品的定价策略,是营销战略的重要组成部分,对拓展营销渠道,增加营销收入,有着至关重要的杠杆作用。旅游产品与同其他产品一样。 旅游产品的定价问题,一直是旅游经济界关注的焦点。旅游市场的竞争离不开定价策略,灵活正确地制定旅游产品的价格是实现经济、社会、生态效益最大化的关键所在。在探讨振兴池州旅游经济的途径时,认真分析旅游产品的市场特征,运用旅游产品定价策略,拓展营销渠道,增加营销收入,应引起旅游业者的重视。 (一)旅游产品的市场特征 运用旅游产品的定价策略,不能不先研究旅游产品的市场特征。根据旅游产品的特点,旅游产品的市场可以分为竞争性市场和垄断性市场。竞争性市场是指一般性的山水风光、宾馆,如池州的齐山、大历山、万罗山及相关服务业等。垄断性市场是指独特的自然景观和人文景观,如池州的佛教文化、升金湖的候鸟观赏。对于竞争性市场,旅游产品有多个供应商,(下转第四版)产品之间差异小,替代性强,经营者之间的竞争直接影响旅游产品的营销。而在垄断性市场中,该旅游产品供应具有唯一性,不可替代性。值得注意

的是,与同其他任何事物一样,旅游市场的划分具有很大的相对性。从区域角度看,石台的溶洞在池州境内具有唯一性,而当范围扩至皖南、沿江江南,乃至华东、华南,它们就不再具有唯一性,就有其他可替代的产品,竞争性增大。再如佛教圣地九华山,在全国范围内是四大佛教名山之一,但从佛教角度看,它是地藏王道场,是唯一的,在旅游市场具有垄断性。分析池州的旅游产品,大多属竞争性市场。因此,努力追求垄断性旅游产品的市场效益最大化,淘汰一般性旅游产品,并根据旅游市场的需要,整合设计“独、新、优”的旅游产品,灵活运用定价策略,提高市场营销竞争力,是振兴池州旅游业的重要营销思路之一。 (二)旅游产品的定价策略 旅游产品的定价,与旅游市场特征有很大关系,不同的消费群体对旅游产品有不同的需求,策略定价有助于获得最大利润。道理很简单,游客是理性的。他们拥有选择旅游产品的充分信息,根据旅游产品的价格和特征来选择消费与否或消费数量。在消费旅游产品的过程中,游客追求的是最大化自我的效用。研究游客的消费需求和消费心理,就是研究旅游市场。旅游产品的定价策略也基于此。 同一旅游产品,按游客不同需要的差别和时间、地点的差别可以细分市场。根据不同的细分市场,采用不同的定价方法对旅游产品进行定价,使得每一市场达到最大收益,避免

市场营销策略研究相关论文

市场营销策略研究相关论文 在经济全球化不断加快和知识经济迅速兴起的今天,高科技企业成为推动经济发展的主要动力,也面临巨大的挑战,高科技产品的生产与消费的形式不同于传统产品决定了高 科技企业的市场营销出现了不同于传统经济理论的新特征。这也就意味着市场营销策略的改变。以下是小编今天为大家精心准备的:市场营销策略研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读! 市场营销策略研究全文如下: 摘要 :河曲县正大新型墙体材料有限公司(以下简称“正大

公司”)位于山西省河曲县文笔镇邬家沙梁村西侧,前身是河曲县巨龙砖厂。河曲县正大新型墙体材料有限公司是以煤矸石为原料生产新型墙体材料的企业,河曲县具有丰富的煤矸石资源和便利的交通条件,周边经济环境好,客观上存在巨大的市场潜力。政策上,国家提倡利用工业废弃物制砖并给予政策上的扶持的和税收上的优惠。 关键词 :正大公司;市场营销;策略 1正大新型墙体材料有限公司介绍 1.1公司的设立背景 河曲县正大新型墙体材料有限公司建设两条年产6000 万块烧结煤矸石空心砖生产线,该项目的实施,将为河曲、保德、偏关等周边地区提供1.2亿块煤矸石空心砖,可利用煤矸石约30多万吨,减少煤矸石堆放占地28680平方米(按堆高25米计算),节约制砖粘土用地30560平方米,综合节约土地59240平方米。

1.2公司的产品简介 正大公司生产的产品为煤矸石空实心砖,目前还是以实心砖为主,空心砖为20XX年新添品种。矸煤石砖的主要成 分是煤矸石。正大公司的产品主要用于工业建筑和民房建设。 1.3公司的发展规划 目前公司已经有一条成熟的年产6000万块煤矸石实心 砖的生产线,20XX年初刚引进先进设备,增加空心砖品种。预计20XX年底完成年产1.2亿块煤矸石实空心砖的目标。 前期:从建厂到20XX年底,建成一条年产6000万块煤矸石实心砖生产线,此目标已经圆满完成。 中期:20XX年初增加设备,增加空心砖品种。到20XX 年底,最终实现建成年产两条高起点、高水平的年产1.2亿块煤矸石实空心砖的生产线。 后期:到20XX年完成年产4亿块煤矸石实空心砖的目标。为河曲县煤矸石实空心砖的生产及资源整合利用起到促进和示范作用。

最新携程旅行网旅游产品的网络营销策略研究5.7资料

目录 1前言 (1) 2高港东方明珠幼儿园区域活动材料投放调查 (2) 2.1研究方法 (2) 2.2高港东方明珠幼儿园区域活动材料种类现状 (2) 2.3区域材料投放数量及层次感现状 (2) 2.4质量投放区域材料的使用情况现状 (4) 3高港东方明珠幼儿园区域活动材料投放存在的问题 (5) (一)区域投放材料种类单一 (5) (二)区域投放材料数量少层次感低 (5) (三)投放区域材料使用率低 (5) 4高港东方明珠幼儿园区域活动材料投放优化策略 (5) 4.1 区域投放材料种类多元化 (5) 4.2增加区域投放材料数量与层次性 (6) 4.3增加儿童对区域材料的认同性 (6) 5结论 (6) 参考文献 (7) 致谢 (8)

携程旅行网旅游产品的网络营销策略研究 摘要:随着国内生活水平的不断的提高,父母对幼儿的教育越来越重视,而幼儿园的教育与改革逐渐受到政府重视。而幼儿园的区域活动材料的投放正确性和合理性,对幼儿的合作学习、对生活的探索和培养兴趣爱好具有重要的促进作用,而目前幼儿园区域活动材料的投放存在诸多的问题,在幼儿园的区域活动中,材料的投放直接影响着活动的效果。幼儿通过对相应材料的使用来培养幼儿的各种能力,所以对幼儿园区域活动中材料投放的研究是非常有必要的。所以本文以高港东方明珠幼儿园为例,以幼儿园中班的学生作为调查对象,主要采用观察法,从幼儿园投放材料的种类、数量及使用情况三个方面进行观察与统计,对幼儿园区域活动材料投放存在问题及不足,并提出相应的对策,区域活动中材料投放为儿童提供充足的展现自己机会,能深入了解儿童的性格特点,让教师更好发挥幼儿园区域材料的正确投放模式,对幼儿未来的生长发育与性格培养具有重要的意义。 关键词:幼儿园;区域活动材料投放;问题与对策

推荐-化工产品市场营销策略研究 精品

化工产品市场营销策略研究 摘要:本文分析了当前国内化工产品市场营销现状,并提出了市场营销的基本策略。 关键词:化工产品;市场营销;营销策略 中图分类号:TQ072 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(20XX)06-0-01 当前我国经济改革逐步深入,在市场经济环境的大背景下,市场活动竞争越来越激烈。企业是市场活动的主体,为了争取更多的市场和客户,开展有效的营销活动是制胜的关键。同时,市场营销活动也是连接企业和客户、消费者的桥梁和纽带。因此,市场营销越来越受企业的重视。化工行业是国家工业生产的基础行业,其产品应用范围广泛。自中国加入WTO 以来,国际国内市场环境不断变化,尤其是在经济环境更加复杂多变的情况下,化工产品的营销策划也正在经历大的变革,积极开展化工产品的市场营销策略研究对化工企业的发展有重要意义。 一、化工产品市场营销现状 化工产品生产过程一般较为复杂,大多为下游行业用于生产原料用,具有种类繁多、产业链较长等特点。通过对当前国内化工产品市场营销现状分析,有利于研究制定相应的市场营销策略。 1.生产工艺不断改进,化工产品市场竞争越来越激烈。首先,和早期化工生产工艺方面相比,现代生产技术已经有了很大发展。例如:早期聚

酯生产工艺较为复杂,技术门槛高,企业成本非常居高不下,能从事聚酯生产的化工企业屈指可数,产品销售是以卖方为主导的市场。随着生产技术进步,新工艺流程逐渐取代了传统工艺,而且新工艺的生产成本也大大降低,而且工艺流程简短,生产出产品质量也有了很大提高。受技术革新的影响,更多成熟的生产工艺投入到工业生产,化工市场逐渐由卖方市场转为买方市场,市场格局的变化使很多化工企业在市场销售方面临着重大调整和改革。其次,随着国内化工产品需求增长,化工企业产能扩张加速,产品产量大幅提升,导致部分产品供大于求的矛盾突出,激烈的市场竞争迫使企业以降价的方式提高市场竞争力,而降低价格的销售模式使化工企业效益下滑,生产经营形势陷入困境。最后,国外低成本的化工产品和实力较强的化工企业也加入对中国市场的争夺,如中东地区的低价资源冲击国内市场,加剧国内市场竞争;部分跨国化工企业,凭借其在生产工艺技术、生产管理和营销服务方面的优势,进入国内很快就能占据市场份额。因此,未来国内化工企业将面临更加残酷的竞争局面。 2.部分化工企业营销理念还比较落后。首先,我国经济经从计划经济向市场经济发展,一些化工企业尤其一些大型国有化工企业,往往在生产经营和市场销售方面还受计划经济思想影响,以这样的经营理念指导企业生产经营已经不能适应当前市场发展需要,其结果是企业效益下滑,经营举步维艰。其次,部分企业市场营销观念淡薄,对营销投入不够。由于在市场营销方面没有一个统一的思想和行动指导,更缺乏对市场的研究、分析和预测,营销管理水平整体滞后,导致在市场出现较大波动情况下,企业销售面临困难。最后,国内化工企业地域分布不均衡,营销水平参差不

产品市场营销策略案例分析

产品市场营销策略案例分析 名创优品:2年1400家店背后的扩张逻辑 28个月、1400多家店、2015年全年销售50亿元…… 在这个实体零售业哀鸿遍野的时节,名创优品以火箭般的开店速度和业绩逆势增长,成为零售连锁界一颗耀眼的明星。 从2013年11月在中国开出第一家店,到2016年3月,在两年多一点的时间里,名创优品已经开了1400多家店面。 相信研究连锁企业的人都清楚这些数字背后所蕴藏的含义: 一家诞生才2年多的企业,凭什么能短时间开出这么多店,而且还是200多平方米的百货店? 以店均15人的配置,1400多家店、20000多人的人力资源又是如何解决的?如何降低连锁扩张中新人业务相对生疏的负面影响? 名创优品又是如何管理店面的?为何没有像很多连锁企业那样,扩张越快、死得越快? 名创优品疯狂拓店的背后,究竟有什么“图谋”?它的瓶颈又在哪? 极简主义的胜利 关于名创优品如何成功的解读有很多,从大的方面讲,是中国制造的胜利;从中的方面讲,是“质优价廉”这种低毛利战略的胜利;从小的方面讲,是名创优品供应链整合的胜利。 但在陈引榷看来,名创优品某种意义上讲,是极简主义的全面胜利。 这种极简主义,不仅仅体现在产品的设计风格上,更是贯穿了名创优品从选品到店面整体的经营思路。

设计极简 作为名创优品的全球联合创始人兼首席设计师,三宅顺也先生一直推崇日本的极简美学设计风格。关于产品的设计风格,在此不多说,看看名创优品的产品会有最直观的感受。 商品极简 目前名创优品的店面面积普遍在200平方米左右,SKU(单品数量)大概在3000左右。对于一个品类繁多的小百货来讲,这是一个巨大的挑战。 怎么办? 极简! 具体来说,就是每个品类只选择最畅销的一款或几款单品。 这样做有几个好处:1.款型简单,利于大批量采购,降低采购成本;2.数量巨大的起订量,有利于整合到更加优质的上游厂家;3.在 有限的空间陈列更多的品类,丰富商品。 以最近上市的“名创优品·花漾年华”系列香水为例,虽然是和国际香水制造业大佬法国奇华顿合作开发,但首款香水的售价仅为39元。对于奇华顿来说,之所以“屈身”低价香水,我相信名创优品所带来的巨大订单量来得更为现实。 但是,这种商品极简也给选品和产品设计带来了极大的挑战,设计师和买手们必须凭着自己敏锐的市场嗅觉,从全世界多如牛毛的 商品(趋势)中选择或设计最有可能畅销的款式。 而一旦选品或者款式选择错误,不仅会影响店面业绩,还会造成库存积压,降低商品周转率。 以通常的一家店3000个SKU计,保守估计也涉及近千个细分品类。商品采购的压力可想而知。据名创优品商品总监窦娜透露,2015年店面商品动销率在86.4%左右。对于一家自己研发、自己设 计的零售制造商来说,这是一个相当不错的成绩。

旅游产品的营销方案与促销手段

旅游产品的营销 新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。 作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。 而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4Ps)。 营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。 一、旅行社产品线路组合 旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。 旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。 旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。 对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。 对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。 市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。 公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度; 旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的

旅游产品不同生命周期发展阶段营销策略研究知识交流

旅游产品不同生命周期发展阶段营销策略 研究 北京卓策旅游规划设计研究院 1、旅游产品的四个发展阶段 旅游业在市场竞争中得到不断发展与完善,得益于市场化的推动,旅游作为一个特殊产品,必然遵循生命周期发展规律。 旅游产品生命周期与其他产品形态一样,是旅游产品从进入市场开始,直到被市场淘汰,最终退出市场所经历的生命循环过程。旅游产品生命周期同样分为导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。 旅游产品生命周期图 2、不同类型旅游产品的生命周期特点 (1)时尚型 导入期和成长期非常短,产品很快被消费着接受,销售额增长迅速,很快达到一个相当高的销量,但成熟期也比较短暂,产品很快就进入衰退,消费者开始将注意力转向另一种更吸引他们的时尚旅游产品。 (2)传统型

产品成熟期较长,衰退期不明显,甚至看不出衰退期。这种旅游产品的生命周期图非常的平缓。 传统型旅游产品以一些传统的观光游为主,如著名的名山大川、历史古迹等,其消费者的范围也非常的广泛,几乎不受年龄、性别、地域等的限制。如中国的四大名山、长城、故宫等就属于这种旅游产品。 (3)周期型 这种旅游产品生命周期的特点是销售高峰有规律的波浪式出现,在市场中明显的呈现出周期性的波动。 周期性旅游产品所面对的消费者人群虽然广泛,但是一般都是受到时间和季节等影响较大的产品。如度假旅游、节庆旅游、宗教旅游、会议旅游和商务旅游等都属于此类。 (4)专业型 此类旅游产品的导入期和成长期一般比较长,对于现代科学技术依赖性强,研发费用很高,所以也可以称为“超前型”旅游产品。 由于专业型旅游产品的特点,其消费者人群一般很有限,甚至是极少数的特殊的人群,最典型的就是太空游,另外象室外登山、漂流、探险等极限项目也属于这种类型。 3、旅游产品生命周期各发展阶段特点

旅游产品营销策略学习资料

旅游产品营销策略 我国高校学生旅游市场近年来发展迅速,潜力巨大。高校学生是一个不可忽视的旅游消费群体,高等教育投资为其带来较为可观的收入前景,必将使他们成为未来旅游市场的中坚力量。分析探讨适应高校学生旅游市场的产品特征及营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作该市场,而且对我国旅游业长远发展有深远意义。 一、我国高校学生旅游产品营销的可行性分析 目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。 1、优势:该市场具有规模大、成长趋势稳定和消费特征趋同等优势。表现为:高校学生是一个具有相当规模且每年都在不断更新的群体,有足够大的市场容量和开发空间;高校学生是一个延续性很强的目标市场,有较高的品牌意识,容易保持较好的忠诚度,后续消费潜力持久;高校学生市场出游特点表现为一体化,体现在出游动机、出游时间、消费行为、消费水平等方面的趋同性,此特性有利于旅行社有针对性地设计旅游产品。 2、劣势:高校学生旅游消费水平较低,对价格较敏感。但一般大众化旅游产品很难满足其需求,旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性,加强营销力度。 3、机会和挑战:我国高校学生旅游市场尚处于开发阶段,潜在空间巨大。对旅行社而言,面对既关注感官体验、又重视精神需要和心灵享受的大学生,如何开拓市场、扩大宣传、提供高质量的定制化服务是一种挑战。 开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心,具有可行性。 二、目前我国高校学生旅游产品营销中存在的问题 1、旅游企业重视程度不够,市场供给不足。旅游企业认为高校旅游市场盈利少,把其作为经营项目的很少,传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供给不足,与市场经济体制下产业化要求相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。 2、旅游产品针对性、创新性及差异化不足。目前,高校学生旅游市场缺少

旅游产品销售渠道策略

旅游产品销售渠道策略 旅游销售渠道又称为旅游分销渠道或通道,是指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织或个人。简单的说就是旅游企业把旅游产品销售给最终消费者的途径。旅游销售渠道可分为长度和宽度,长度是指旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间环节的多少。宽度是指通常指一个旅游企业其销售渠道及产品销售网点的数目和分布格局。 旅游销售渠道有直接间接、长短、宽窄、单多渠道之说。直接销售渠道是指旅游企业在市场营销活动中,不通过任何旅游中间商而直接把旅游产品销售给最终消费者的营销方式;而间接销售渠道是指旅游企业通过旅游中间商把旅游产品销售给最终消费者的营销方式。旅游产品从生产者手里脱手,直到旅游者购买为止,整个过程的中间环节或中间层次的多少,称为销售渠道的长度,中间环节越多,销售渠道越长,反之销售渠道越短。销售渠道的宽度是指一个时期内销售网点的多少、网点分配的合理程度以及销售数量的多少;所谓的宽渠道,就是使用的同类旅游中间商较多,旅游产品在市场上的销售面较广,适合于一般化、大众化的旅游产品销售;反之就是窄渠道,适合于专业性较强、费用较高的旅游产品销售。

旅游销售渠道的内容 1.旅游销售渠道的起点是旅游产品生产者和供应者,终点是旅游者,旅游销售渠道是指从起点到终点的各个流通环节组成的系统。 2.旅游销售渠道是相关经营组织和个人的组合,除了起点和终点外,还包括各种类型旅游中间商,如旅游批发商、旅游代理商、旅游零售商等。旅行社就是典型的旅游中间商。 3.在旅游销售渠道中,旅游产品和服务被转移的是其一段时间的使用权,而非永久使用权,更不是所有权。 4.旅游销售渠道包括旅游企业在生产现场直接向旅游者销售其产品和服务,也包括旅游企业依靠自身的力量在生产地点以外的其他地方销售其旅游产品的直接销售方式,还包括旅游企业借助中间商向旅游者出售其产品和服务的间接销售方式等多种层次。 旅游销售渠道的类型 根据旅游产品销售过程中是否涉及中间环节来划分,可以将基本模式分为两大类:一是直接销售渠道,二是间接销售渠道。 (一)直接销售渠道 旅游产品直接销售渠道是指旅游产品的生产者或供给者直接向旅游者销售其产品,而不通过任何中间环节的销售途径。这相当于科特勒销售渠道分类中的零层次销售渠道。旅游企业选择直接销售渠道,可以省去支付给中间商的费用,从而降低流通成本,使旅游企业有可能以较低的价格向旅游者销售其产品,在价格上赢得竞争优势。同时,采用直接销售的方式,有利于旅游企业及时了解和掌握旅游者对其产

德克士系列产品市场营销策略研究报告

目录论文摘要2 一、中国西式快餐业概况3 二、德克士市场营销环境分析4 三、德克士市场营销策略存在的问题7 四、针对德克士市场营销策略的对策9 五、结尾11 参考文献12 致谢辞13

论文摘要 进入21世纪,随着人们生活节奏的加快,速食主义成为人们生活的主旋律,而现在的市场也十分适合德克士等快餐食品大行其道。但是,随着西式快餐产品市场竞争的日益白热化,德克士产品在市场营销方面遇到了一些问题。为了解决德克士在市场营销方面的问题,找准德克士的发展方向,只有突破以往营销模式的思维定势,重新认识现代竞争的实质,确立基于整体竞争的市场营销观念。 本文以德克士作为研究对象,通过对中国西式快餐市场以及德克士经营环境、消费者和竞争者的分析,了解中国西式快餐的行业现状和未来趋势,以及德克士竞争对手的整体情况和消费者的消费行为特征。同时对德克士的市场营销现状进行分析,找出德克士在产品、价格、渠道和促销方面存在的问题;了解德克士的经营现状,针对性地提出德克士市场营销对策,包括提高产品研发能力、突出产品差异化特色的产品策略,多种定价方法并存、建立和完善价格体系的价格策略、采取独特加盟方式、加强对加盟商的管理和监督的渠道策略,优化广告投放效果、提高营销人员素质水平的整合促销策略,以期对德克士的市场营销改进能有所裨益。

关键词:西式快餐德克士营销战略营销环境营销对策 德克士系列产品市场营销策略研究 一、中国西式快餐业概况 中国的西式快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入市场为契机,揭开了中国西式快餐业快速发展的序幕。经过多年的发展,中国西式快餐业迅速增长,市场份额不断扩大,已占据餐饮市场45%份额。由于快餐与经济高速发展密切相关,中国的西式快餐业必将随中国经济的高速发展展现出广阔的市场前景。 西式快餐在中国快餐市场占有非常重要的地位。按照中国连锁餐饮企业排定的“座次”,麦当劳、肯德基和德克士成为了西式快餐的三大品牌。西式快餐依靠

绍兴安昌古镇旅游营销策略研究【开题报告】

开题报告 绍兴安昌古镇旅游营销策略研究 一、立论依据 1. 研究意义、预期目标 安昌古镇是绍兴有名的四大古镇之一,是浙江省第一批公布的历史文化名镇,近又被评为第二批国家级历史文化名镇。随着社会经济发展和人类对环境质量要求的不断提高,旅游作为可持续旅游实现途径之一,近几年成为一个热点得到广泛关注和重视。 绍兴安昌古镇有优越的旅游资源。近几年来绍兴安昌古镇实施旅游开发建设,受到越来越多旅游消费者的青睐。但是,随着旅游市场竞争的加剧,安昌古镇在旅游营销方面也暴露出许多问题,诸如关系营销力度不够、渠道营销模式比较单一等等,这些问题的存在影响了安昌古镇的市场竞争力。 文章首先对绍兴安昌古镇旅游营销现状和问题进行分析,接着利用SWOT分析明确安昌古镇自身的优势、劣势、机会和威胁,最后根据SWOT分析结果为其设计相应的营销策略,并提出战略对策,通过完善休闲旅游产品、拓宽直接营销渠道方式、强化旅游区域合作等策略,将景区资源优势和产品优势转化为景区经济优势,满足社会经济发展文化旅游消费者对文化旅游产品的需求,同时谋求景区长期的生存与发展。 2.国内外研究现状 旅游市场随着旅游资源的挖掘和更新得到不断扩大和深入,旅游消费需求同时升级和深化,旅游业面临着激烈的竞争,加强市场研究,制定最有效的营销计划,开拓特定的市场层位便成为立业之本。 (1)旅游营销 ①国外旅游营销研究 (英)维克多.密德尔敦(2001)对旅游营销做了定义,旅游营销指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目,以满足这些市场需求的过程。 (英)C.J.霍洛韦(1997)认为旅游营销的方法有以下几种方法:旅游品牌

旅游销售渠道

旅游销售渠道又称为旅游分销渠道或通道,是指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得使用权或协助使用权转移的中介组织或个人。简单的说就是旅游企业把旅游产品销售给最终消费者的途径。旅游销售渠道可分为长度和宽度,长度是指旅游产品从生产者向最终消费者转移过程中所经中间环节的多少。宽度是指通常指一个旅游企业其销售渠道及产品销售网点的数目和分布格局。 旅游销售渠道有直接间接、长短、宽窄、单多渠道之说。直接销售渠道是指旅游企业在市场营销活动中,不通过任何旅游中间商而直接把旅游产品销售给最终消费者的营销方式;而间接销售渠道是指旅游企业通过旅游中间商把旅游产品销售给最终消费者的营销方式。旅游产品从生产者手里脱手,直到旅游者购买为止,整个过程的中间环节或中间层次的多少,称为销售渠道的长度,中间环节越多,销售渠道越长,反之销售渠道越短。销售渠道的宽度是指一个时期内销售网点的多少、网点分配的合理程度以及销售数量的多少;所谓的宽渠道,就是使用的同类旅游中间商较多,旅游产品在市场上的销售面较广,适合于一般化、大众化的旅游产品销售;反之就是窄渠道,适合于专业性较强、费用较高的旅游产品销售。 旅游销售渠道的内容 1.旅游销售渠道的起点是旅游产品生产者和供应者,终点是旅游者,旅游销售渠道是指从起点到终点的各个流通环节组成的系统。 2.旅游销售渠道是相关经营组织和个人的组合,除了起点和终点外,还包括各种类型旅游中间商,如旅游批发商、旅游代理商、旅游零售商等。旅行社就是典型的旅游中间商。 3.在旅游销售渠道中,旅游产品和服务被转移的是其一段时间的使用权,而非永久使用权,更不是所有权。 4.旅游销售渠道包括旅游企业在生产现场直接向旅游者销售其产品和服务,也包括旅游企业依靠自身的力量在生产地点以外的其他地方销售其旅游产品的直接销售方式,还包括旅游企业借助中间商向旅游者出售其产品和服务的间接销售方式等多种层次。 旅游销售渠道的类型 根据旅游产品销售过程中是否涉及中间环节来划分,可以将基本模式分为两大类:一是直接销售渠道,二是间接销售渠道。 (一)直接销售渠道 旅游产品直接销售渠道是指旅游产品的生产者或供给者直接向旅游者销售其产品,而不通过任何中间环节的销售途径。这相当于科特勒销售渠道分类中的零层次销售渠道。旅游企业选择直接销售渠道,可以省去支付给中间商的费用,从而降低流通成本,使旅游企业有可能以较低的价格向旅游者销售其产品,在价格上赢得竞争优势。同时,采用直接销售的方式,有利于旅游企业

新产品投放市场的营销策略研究

新产品投放市场的营销策略研究 该论文为2011年度紫琅职业技术学院立项课题“新产品投放市场营销策略研究”的阶段性成果(编号201111) [摘要]本文在实地考察与问卷调查的基础上,通过swot分析法对洁美皮革湿巾(以下简称洁美)在南通市场的投放进行初步评价,并提出相应的营销策略,以期能为其他便利型产品投放市场提供借鉴。 [关键词]洁美 swot 分析营销策略 产品日趋同质化、市场竞争激烈的今天,企业都期望通过新产品的投放来提高企业的销售业绩,取得市场竞争的优势。很多企业花费大量的资金、人力研究开发新产品,但是大部分新产品投放市场后反应平平,有的甚至惨淡退出市场,销声匿迹,给企业带来了巨大的损失。目前,新产品成功投放市场的营销策略研究尚不全面。本文对新产品投放市场的营销策略进行研究,并且把以往忽略的便利型产品纳入研究范畴,以洁美为例提出更具实用性的营销策略。 一、洁美皮革湿巾简介 从营销学概念上来讲,产品是包含有形利益和无形利益的集合。因此,一个产品如果是新进被引入市场,具有其他产品所不具备的优点,此产品就是新产品。从这个定义看,洁美也属于新产品的范畴。 洁美主要分为护理和上光两种湿巾。洁美皮革护理湿巾系列产

品,是一种采用意大利技术工艺配方的皮革专业美容护理湿巾,也是目前市场空白的新产品。不仅解决了皮革表面的护理,更注重皮革深层的保养。无需反复擦拭,一擦即亮、光洁如新,效果持久、不沾灰尘,有软化皮质、增强美观,防止革面干裂、枯皱,延长使用寿命的功效。 洁美皮革上光护理湿巾:产品内含丰富的硅油、表面活性剂、高分子增光剂、纯天然生物芳香剂等成分,能够简便快捷的去除皮革表面灰尘和污渍,同时又深层滋养护理皮革,使用后实现对皮面浅痕修复,并在皮革表面形成一层光亮保护膜,有一定程度地防尘、防水、抗静电、抗紫外线作用,恢复自然光泽与质感。特添加纯天然生物芳香剂散发出自然清香,气味清新宜人。适用于各种颜色的皮衣、皮包、皮具、皮革沙发座椅、汽车座椅、汽车真皮内饰等清洁去污、上光护理和日常保养。 二、洁美针对南通市场的swot分析 1.优势分析(strength) (1)心理优势。洁美是目前较为先进的皮革清洁及护理用品,在南通市场尚无同类产品。消费者的求新求异心理会激发消费者的购买欲望,从而做出购买决策。 (2)成本优势。洁美在竞争战略中定位是低成本战略,在过程管理中整合价值链的上、下游也证实了这一点。公司的规模优势也保证了产品的低成本。成本优势保证其价格优势和利润空间,经销商

旅游产品品牌营销策略

旅游产品品牌营销策略 摘要:近年来,随着我国人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大,旅游业的竞争也越来越激烈。随着我国加入WTO 和国外旅游企业的加入,我国旅游产品质量的参差不齐,严重影响到我国旅游业本身的发展。从建立品牌旅游产品的角度进行分析,实现旅游产品的品牌经营,来进一步推动我国旅游业的发展。 关键词:旅游产品;品牌;策略 随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。 一、品牌旅游产品形成的经济学分析 旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析,品牌旅游产

品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在: (一) 从需求角度来看 (1) 旅游产品的需求具有个性化的特征。旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。 (2) 品牌旅游产品具有获得相对高价的优势。对于旅游产品而言,是属于需求交叉弹性较大的产品。旅游产品所涉及到的行业比较多,因此旅游市场的竞争也就日趋激烈,国内外市场对旅游产品的标准也要求愈来愈高,消费者不仅要求旅游核心产品要具有很强的观赏和旅游价值,尤其注重的是延伸产品中的服务也必须优质。所以,消费者对高质量旅游产品的需求价格弹性比较小,有利于旅游产品供给者依据优质优价的原则制定高的价格,获取高的附加价值。 (3) 品牌旅游产品具有较高的市场渗透能力。旅游产品的需求收入弹性一般都比较大,与一般产品相比较,旅游产品是在人们满足基本的温饱水平后所形成的一种需求,显然是在人们的收入达到一定的水平后才具备的。随着人们收入水平的不断提高,人们对于旅游产品的需求将会呈现不断上涨的趋势。作为旅游产品的开发,对旅游者而言,纪念意义重大,因此许多旅游者注重的不是旅游产品的价格,而是旅游产

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